как узнать номер договора деловые линии

Деловые Линии отслеживание груза по номеру накладной

Деловые Линии — крупная российская транспортно–логистическая служба, осуществляющая перевозку сборных грузов по России, а также в Казахстан, Киргизию, Армению и Беларусь. Оказывает услуги по хранению и складской обработке грузов. Фирма начала свое существование в 2001 году. Основными ценностями организации являются сохранность пересылки и отслеживания грузов Деловые Линии.

Сегодня «Деловые Линии» – это подразделения в 140 городах по всей России, 4000 автомобилей, 20 000 сотрудников.

Благодаря отточенным транспортным схемам логистики и квалификации сотрудников, Деловые Линии уверенно занимают ведущую позицию в своей сфере. Организацией была создана огромная сеть подразделений для быстрой и сохранной пересылки и отслеживания Деловых Линий. Возможны отправки по России, а также международные перевозки в Беларусь и Казахстан.

Отследить груз Деловые Линии

Чтобы отследить грузы, отправленные Деловыми Линиями и быстро узнать статус доставки груза, введите номер накладной в поле поиска груза выше, и нажмите кнопку Отследить Груз.

Деловые Линии отслеживание груза по номеру накладной возможно как на официальном сайте компании, так и на более удобных универсальных почтовых трекерах, как наш. Где независимо от типа отправления или груза, вся информация об отслеживании представлена в одинаково удобном виде.

ТК Деловые Линии отследить груз

Если у вас есть номер накладной, то отслеживание груза Деловых Линий не представляет проблем. Достаточно ввести трек номер на данном сайте или в нашем мобильном приложении чтобы через пару секунд узнать стаус вашего груза.

Деловые Линии проверить груз по номеру накладной

Самая последняя информация о грузе отправленном с транспортной компанией Деловые Линии всегда доступна на нашем трекере грузовых отправлений.

Статус доставки груза Деловые Линии

Благодаря компании Деловые Линии отслеживание и пересылка возможны автомобильным транспортом, при помощи контейнеров, а также авиалиниями. При желании есть возможность заказа мультимодальной транспортировки. Она позволяет совмещать несколько видов перевозок. Кроме того, у компании обширный автопарк. Так что для пересылки грузов можно получить автомобили различных типов, модификаций и грузоподъемности. Благодаря компании Деловые Линии отслеживание груза и его доставка осуществляется уже 14 лет. Возможна пересылка прямиком от адреса отправителя. Экспресс-перевозка позволяет выдать груз в кратчайший срок. Отследить груз Деловых Линий можно на официальном сайте компании. Надежное страхование всех отправлений поможет вам быть уверенными в сохранении груза.

Для компании очень важно сделать процесс сотрудничества максимально комфортным для пользователей. Например, у вас есть возможность использования формы расчета заказа, чтобы определить цену и сроки пересылки грузов. После прохождения процедуры регистрации у вас появится возможность использования личного профиля. Таким образом вы ведете записи транспортных перевозок, обмениваетесь сообщениями и документами с вашим менеджером в режиме чата.

Чтобы отследить груз Деловые Линии, воспользуйтесь почтовым трекером ParcelsApp.com. В наших мобильных приложениях вы можете получать Пуш-уведомления о местонаходении грузов.

Как узнать статус товара в Деловых Линиях

Узнать текущий статус отправленного товара в Деловых Линиях очень просто, достаточно всего лишь ввести номер транспортной накладной в поле отслеживания грузов и нажать кнопку Отследить Посылку.

Деловые Линии отслеживание груза по фамилии получателя

К сожалению отследить груз по фамилии получателя или отправителя нельзя, зато можно отследить его по данным паспорта для физических лиц или ИНН для юридических.

Для расширенного отслеживания груза пройдите на сайт Деловых Линий https://www.dellin.ru/tracker/?advanced_search=1

Деловые Линии отслеживание груза по номеру заказа

Номер заказа это тоже самое что и номер транспортной накладной, поэтому смело вводите его в поле отслеживания выше на данной странице, чтобы узнать где находится ваш груз.

Деловые Линии отслеживание груза по номеру телефона получателя

Если вам неизвестен номер накладной то вы можете отследить груз по серии и номеру паспорта отправителя и получателя если вы физическое лицо и по номеру ИНН для юридических лиц.

К сожалению отследить по номеру телефона получателя или отправителя не представляется возможным.

Для расширенного отслеживания груза пройдите на сайт Деловых Линий https://www.dellin.ru/tracker/?advanced_search=1

Скачай приложение Посылки на свой iPhone или Android телефон, чтобы всегда знать где твои посылки и получать Пуш Уведомления о передвижении твоих посылок.

Меня зовут Павел. Я создал Посылки, приложение для отслеживания посылок из Китая и по всему миру, скачайте Посылки для iOS or Посылки для Android. Snow Trips сайт для сравнения горнолыжных курортов по стоимости поездки, ski pass, жилья, авиаперелета. Больше всего в жизни я люблю сноубординг, кайтсерфинг и путешествия о которых я рассказываю через фото и видео в ВК и Инстаграм.
Следуйте за моими приключениями в Твиттере и Моем Блоге.

Источник

Как работать в личном кабинете

Меню личного кабинета

Откройте меню личного кабинета в правом углу экрана.

Мои заказы
Посмотреть информацию по перевозкам

Адресная книга
Добавить контрагентов, изменить их данные

Взаиморасчеты
Посмотреть историю денежных операций и запросить акт сверки

Отчеты
Получить отчёты по перевозкам (накладным и заявкам), скачать их в формате Excel

Отчет по качеству услуг
Посмотреть персональную статистику о качестве перевозок, отследить сроки рассмотрения претензий и суммы выплат по ним

Заявки на документы
Отправить заявку на бухгалтерские документы

Согласование договоров
Подать запрос на согласование протоколов разногласий и дополнительных соглашений

Настройки
Изменить номер телефона и другие данные учетной записи, получить полный доступ, настроить оповещения

Бонусы от партнеров
Получить скидки и подарки от наших партнеров

Звонок, переписка
Связаться с персональным менеджером

Найти перевозку в «Моих заказах»

Выберите необходимые критерии поиска. Можно искать только по городу отправки или прибытия, по номеру заказа, по получателю или отправителю.

Зайдите в карточку через журнал или введите номер заказа в трекере. Управляйте перевозкой с помощью меню справа.

Здесь хранится вся информация по перевозке: данные об отправителе и получателе, движении груза, документы и т. д.

В карточке заказа вы можете:

Добавить перевозку в журнал заказов
Для заказов, к которым нет полного доступа

Повторить заказ
Для заказов, по которым еще не создана накладная

Задать менеджеру вопрос по заказу
Для пользователей с полным доступом к личному кабинету

Поменять получателя и плательщика
Доступно отправителю с полным доступом или верифицированным телефоном

Изменить контактную информацию
Отправитель может поменять свой номер и получателя, получатель — только свой

Управлять доставкой от/до адреса
Изменить адрес, заказать, отменить доставку

Получить бухгалтерские документы

Ограниченный доступ. Подать заявку через меню личного кабинета «Заявки на документы». Либо в карточке заказа в меню справа выбрать «Запросить бухгалтерские документы»

Полный доступ. Документы уже готовы для печати. В карточке заказа внизу нажмите на номер накладной и выберите нужный документ

Вы можете оплатить накладные, по которым груз еще не выдан. Для этого зайдите в карточку заказа, блок «Документы перевозки».

Оплата по частям онлайн не принимается.

Заказать документы, не зная номер накладной

Через меню личного кабинета зайдите в «Заявки на документы» → «Подать заявку». Выберите период времени.

Через меню личного кабинета зайдите в «Претензии» → «Создать претензию».

Получите полный доступ к личному кабинету — это позволит подавать претензии ко всем заказам. Без полного доступа оформлять заявления можно только по тем перевозкам, которые заказаны через личный кабинет.

Прикрепить документы к претензии

Через меню личного кабинета зайдите в «Претензии», выберите нужную.

Прикрепите скан-копию претензии с печатями и подписями. В блоке «Подтверждение стоимости груза» появится список остальных документов.

Чтобы отправить заказ повторно, зайдите в карточку заказа. В блоке «Документы перевозки» нажмите на номер заявки → «Заполнить на основании».

Оформить заказ из черновика

Если вы планируете оформлять заказ с одними и теми же данными несколько раз, сохраните его черновик при оформлении. Затем найдите его в журнале заказов и продолжите оформление.

Сохранить данные отправителя, получателя, плательщика

Добавлять контрагентов вы можете в адресной книге, а затем выбирать их при оформлении заказов.

Не отслеживается статус заказа, который оформлен через контакт-центр

Вы сможете посмотреть статус заказа после того, как мы примем груз на терминале и оформим накладную.

Не получается прикрепить отсканированный документ

Возможно, файл слишком большого размера. Попробуйте сохранить его в формате bmp, jpeg или png, размер — не более 3 Мб.

Как оплатить доставку от/до адреса, которая заказана после оформления накладной

В личном кабинете можно оплатить только сумму по накладной. Доставка, заказанная после ее оформления, в накладную не входит. Оплатить ее можно на терминале или при получении на адресе.

Источник

Страхование при перевозке

Страхование грузов и сроков доставки осуществляют страховые компании. При наступлении страхового случая вы взаимодействуете со страховой компанией.

При самостоятельной сдаче груза на терминал вы найдёте название страховой компании в приёмной накладной. Копию приёмной накладной также можно посмотреть в карточке заказа в личном кабинете.

При необходимости оперативно связаться со страховой компанией вы можете позвонить по телефону:

Если груз прибыл с опозданием

Если груз задержится более чем на 1 рабочий день, вы получите компенсацию в размере стоимости услуг по перевозке*. Для этого ничего не нужно оформлять — претензия сформируется автоматически после получения груза.

Обычно с момента выдачи груза до поступления денег проходит не более 5 рабочих дней.

Плановый срок прибытия будет пересчитываться в ходе исполнения заказа, если задержки создаются действиями или бездействием участников перевозки (например, отправитель не предоставил необходимые документы вместе с грузом, груз длительное время ожидает оплаты или получатель заказывает доставку лишь спустя некоторое время после прибытия груза на терминал).

Если вы ожидаете компенсации, можете проверить статус претензии на странице «Претензии» в личном кабинете.

Если груз повреждён или утерян

Вы получите выплату — до 110% от стоимости груза + компенсацию услуг по накладной, кроме страхования.

Для начисления компенсации за утерю или повреждение груза:

При получении груза оформите двусторонний акт о повреждении или утере груза (полной или частичной). Оформить акт поможет сотрудник нашего терминала или водитель, если вы получаете груз на адресе. Подпишите акт и проверьте, чтобы на нем была подпись нашего сотрудника.

Подайте претензию на страховую выплату.

При определении страховых компенсаций по утрате или повреждению груза используется стоимость груза, которая подтверждается документами.

Как подать претензию

Обратите внимание, вам не потребуется подавать претензию в случае опоздания груза – она формируется автоматически.

Другие способы передачи нам претензии и документов:

Если претензия заполнена верно и прикреплены все необходимые документы, её рассмотрят в течение 1 рабочего дня. На электронную почту вам придет оповещение о том, что заявка принята в работу.

Ответ на претензию вы также сможете увидеть в личном кабинете, и мы дополнительно вышлем его на электронную почту.

Вы можете направлять, контролировать и пополнять документами претензии на странице Претензии личного кабинета.

* В страхование сроков входит компенсация междугородней автоперевозки, доставки от/до адреса (экспедирования), доставки и возврата документов, в том числе сопроводительных.

Источник

Отправка груза

Отправить груз из пункта отправки

Вы можете самостоятельно привезти груз в пункт приёма грузов (на терминал) Деловых Линий.

С предварительным оформлением

Без предварительного оформления

Подберите подходящий пункт отправки. Обратите внимание: пункты имеют различный график работы, предельные параметры принимаемого груза, возможность приёма груза к экспресс-перевозке.

Отправить груз от адреса

Рассчитайте и оформите отправку. Вы получите номер заказа, который можно использовать для отслеживания груза и управления перевозкой.

Сообщите номер заказа получателю груза. Так он сможет следить за исполнением заказа. Получатель получит оповещение с информацией о времени доставки и контактными данными водителя.

Подготовить документы для отправки груза

Список документов для отправки груза определяется законодательством РФ и других стран, по территории которых движется груз.

Документы идентификации отправителя

Необходимо предъявить в любом случае: документы, удостоверяющие личность непосредственного отправителя.

При отправке от юридического лица: документы, удостоверяющие полномочия непосредственного отправителя:

При отправке от индивидуального предпринимателя:

При отправке от частного лица:

Чтобы правильно оформить доверенность, ознакомьтесь с памяткой.

Оригинал или копия документа (заверять необязательно), в котором прописаны наименование, характер, свойства груза. Например, товарная накладная, накладная на внутреннее перемещение, универсальный передаточный документ, счет-фактура, отгрузочная спецификация, сертификат, свидетельство, упаковочный лист, счет на оплату, товарный чек, расходная накладная, реализация товаров, возврат поставщику. При отсутствии такого документа заполните опись.

Подготовить груз к отправке

Если вы решили упаковать груз собственными силами, пожалуйста, убедитесь, что упаковка соответствует требованиям.

Существует ряд грузов, которые подлежат обязательной упаковке — скачать список.

Правила упаковки специфических грузов:

Упаковать груз самостоятельно

При самостоятельной упаковке руководствуйтесь следующими требованиями. Обратите внимание, что мы можем отказать в перевозке груза в ненадлежащей упаковке.

Общие требования к упаковке:

Источник

Деловые линии отслеживание

Деловые Линии статусы доставки груза

Как отследить груз Деловые Линии по трек номеру накладной?

Найдите трек код отслеживания в транспортной накладной, который расположен на накладной компании, в верхней части документа, например: «19-00111003643».

На данной странице, в форме выше введите номер отслеживания груза и нажмите «Найти!». Номер указывайте точно также, как в документах службы, например: «19-00111003643». Ответ будет содержать также максимально возможный срок доставки.

Воспользуйтесь формой отслеживания выше. Если данных недостаточно, то отслеживайте статус заказа с помощью трекера на сайте https://www.dellin.ru/tracker/, в Личном кабинете или мобильном приложении Деловых Линий.

— найдите отгрузочные документы компании, вам потребуется номер накладной. Введите номер отслеживания на нашем сайте в поле выше и получите текущую информацию по местонахождению груза.

— отследить посылку по номеру телефона нельзя, нужен трек-номер отслеживания, либо паспортные данные (для физлиц), или ИНН (для юрлиц). Ввод адреса не требуется.

Источник