как узнать номер кредитного договора ситибанк
Детали счета по кредитной карте
В Citi Mobile Вы можете просматривать информацию по Вашей кредитной карте (балансы, последние операции, доступный лимит, бонусы, выписки), получать «Быстрые наличные» и многое другое! Подробнее ➜
Детали счета кредитной карты
В Citibank ® Online* Вы всегда можете ознакомиться с подробной информацией по Вашей кредитной карте:
Если Вы держатель основной карты, в Citibank Online Вы будете видеть полную информацию по основной и оформленным к ней дополнительным картам. Если же Вы держатель дополнительной карты — Вы сможете увидеть операции только по дополнительной карте.
Чтобы посмотреть детали счета кредитной карты, нажмите на ссылку с названием счета на странице «Мой банк».
Балансы по карте
На странице «Детали счета» Вы можете уточнить информацию по потраченным и доступным средствам, в том числе:
Просмотреть доступный баланс и изменить кредитный лимит дополнительной карты Вы можете в меню «Продукты и услуги» в разделе «Изменить лимит дополнительной карты».
Замороженные суммы
1. Чтобы посмотреть операции, финансовые расчеты по которым еще не проведены, нажмите «Замороженные суммы».
2. В открывшемся окне Вы увидите операции по основной и оформленным к ней дополнительным кредитным картам. Все операции можно отсортировать по дате, описанию или сумме, нажав на соответствующий заголовок.
Чтобы распечатать таблицу, нажмите «Печать».
Важно!
Если операция совершалась в иностранной валюте, то сумма списания может отличаться от замороженной суммы из-за разницы курсов валют на дату совершения операции и на дату списания. Уточнить сумму списания Вы можете в списке операций.
Задолженность и минимальный платеж
Также на странице «Детали счета» Вы найдете информацию о задолженности по Вашей кредитной карте.
* Помните, снятие наличных, перевод денежных средств с кредитной карты, квазикэш-операции (в том числе пополнение интернет-кошелька), а также операции, оформленные с оплатой в рассрочку, являются исключением и не попадают в льготный период кредитования. Проценты на эти операции начисляются с первого дня.
Способы погашения задолженности по кредитной карте
Вы можете выбрать удобный для Вас способ погашения задолженности:
Узнать номер Вашего счета, на который производится оплата в счет погашения задолженности по кредитной карте, Вы можете в ежемесячной выписке по кредитной карте, в системе Citibank Online.
Для осуществления банковского перевода без открытия счета в отделениях Сбербанка или Московского Индустриального Банка Вы можете воспользоваться формой № пд-4. Ее Вы можете найти в любом из отделений Сбербанка или Московского Индустриального Банка. Вы также можете осуществить переводы с Ваших счетов, открытых в других банках, используя их внутренние формы и согласно их правилам.
* Особенности и риски, присущие данной форме расчетов, определены в договоре с клиентом. Клиенту необходимо предварительно с ними ознакомиться.
1. Возможно взимание комиссии. Уточняйте в отделениях банка или на сайте www.citibank.ru.
Платежные реквизиты
Для погашения задолженности по кредитной карте переводом со счета в другом банке Вам понадобятся платежные реквизиты. Чтобы узнать реквизиты, необходимо:
1. В разделе «Полезные ссылки» нажать «Размаскировать счет» и отменить маскирование.
2. Нажать «Платежные реквизиты».
Вы сможете сохранить реквизиты в формате PDF, отправить на свой адрес электронной почты или распечатать.
При совершении перевода со счета в другом банке в качестве получателя должно быть указано полное имя владельца счета (держателя основной карты).
Обратите внимание: переводы в иностранной валюте не могут быть зачислены на счет кредитной карты.
Бонусные баллы
Для всех кобрендинговых карт на странице «Детали счета» можно уточнить информацию по бонусным баллам:
Нажмите «Просмотреть бонусы», чтобы:
В указанные суммы бонусов не входят баллы, переведенные на вознаграждения в программы компаний-партнеров или наличные. Бонусные баллы за ранее сформированные выписки можно посмотреть в самих выписках. Общий баланс накопленных бонусов Вы можете узнать в программе партнера.
Просмотр операций
Чтобы просмотреть последние операции по Вашей основной и открытым к ней дополнительным картам, выберите нужный период из выпадающего списка. 
Держатель дополнительной карты может видеть операции только по своей карте.
Если Вас интересуют операции, совершенные более 90 дней назад, воспользуйтесь поиском операций 
или нажмите «Просмотр выписки» 
в полезных ссылках справа.
Если Вас интересуют детали операций, совершенных более года назад, закажите выписку с помощью сервиса «Напишите нам».
Поиск операций
Чтобы быстро найти интересующую Вас операцию, выберите «Поиск операций» , задайте один или несколько критериев и нажмите «Искать».
В списке отобразятся лишь те операции, которые соответствуют Вашим критериям и были списаны со счета. Если сумма еще заморожена, в результатах поиска она не отобразится.
Поиск осуществляется по операциям за последние 365 дней.
Экспорт операций
Историю операций по Вашей кредитной карте можно сохранить в электронном виде и использовать в программах управления финансами.
Для этого нажмите «Экспортировать» и выберите формат отчета (XLS, CSV, XML, QIF, OFX, QFX).
Укажите нужные параметры и нажмите «Экспортировать историю операций».
Экспорт за период более трех месяцев сохранится в нескольких файлах.
Изменение даты формирования выписки
Если Вам неудобна дата формирования выписки, Вы можете создать запрос на ее изменение для комфортного погашения задолженности.
1. В верхнем меню выберите раздел «Сервисный центр» ➜ «Напишите нам» ➜ «Заказать документ/Оспорить операцию/Отправить запрос».
2. Нажмите «Нет, спасибо».
3. Выберите тип продукта: «Кредитная карта», и тему: «Новая дата формирования выписки по кредитной карте».
4. Укажите номер кредитной карты и новую дату формирования выписки. Нажмите «Продолжить».
Перед созданием запроса, пожалуйста, убедитесь, что он отвечает следующим условиям:
— изменение даты формирования выписки возможно не чаще 2-х раз в год;
— выписка в текущем месяце уже сформирована (иначе Вы получите 2 выписки и, соответственно, 2 минимальных платежа к погашению в текущем месяце); — минимальный платеж в текущем месяце погашен.
Срок обработки запроса — 3 рабочих дня.
Детали по кредиту
Просмотр деталей
Вы всегда можете узнать всю информацию по Вашему кредиту в Citibank ® Online*.
Для этого на странице «Мой банк» нажмите на номер счета кредита.
На данной странице Вы можете посмотреть:
Общую информацию по Вашему кредиту:
Информацию об очередном платеже:
Информацию по страховой премии:
Остаток задолженности включает в себя только сумму основного долга по кредиту. Сумма к погашению включает в себя сумму основного долга и проценты, начисленные на текущий день. Проценты начисляются на ежедневной основе. Сумма очередного платежа по кредиту будет автоматически списываться с Вашего текущего счета в рублях в дату ежемесячного платежа. Если остаток на текущем счете в рублях в этот день будет меньше суммы ежемесячного платежа, то недостающая сумма будет списана со сберегательного/накопительного счета в рублях или с валютных счетов при наличии там средств. Если у Вас недостаточно денег на всех Ваших счетах, образуется задолженность по кредиту.
Скачайте приложение сейчас!
В Citi Мobile Вам доступна следующая информация по кредиту:
Получение подтверждающих документов
Подтверждение выдачи кредита, график платежей
Справа в разделе «Полезные ссылки» нажмите «Подтверждающий документ по кредиту».
В разделе «Получить подтверждающий документ» выберите «По кредиту». Вам будут доступны следующие документы
Выберите нужный тип документа, затем нажмите «Далее»
Выберите язык (русский или английский), нажмите «Скачать»
После того, как вы нажмете на кнопку «Готово», документ будет создан в формате PDF, который Вы сможете просмотреть, распечатать или сохранить.
Обращаем Ваше внимание, что документ может быть сохранен как временный файл на Вашем компьютере. В зависимости от настроек Вашего компьютера временный файл может сохраняться в папке «Загруженные файлы» до момента ручного или автоматического удаления. Рекомендуем регулярно очищать папку временных файлов.
Другие документы
Если Вам нужен другой документ, например, справка об отсутствии задолженности, подтверждение закрытия кредита, график платежей за весь срок кредита и т.д., воспользуйтесь меню «Сервисный центр».
В разделе «Напишите нам» выберите «Заказать документ/оспорить операцию/отправить запрос».
Закройте всплывающее окно, нажав «Нет, спасибо»
Запрос обрабатывается в течение 3-х рабочих дней.
Обращаем Ваше внимание, что ответ предоставляется банком в течение 3-х рабочих дней.
Если при отправлении обращения Вы отмечаете галочкой поле «Сохранить копию этого обращения» в папке «Отправленные» раздела «Мои сообщения», то данное обращение будет сохранено в папке «Отправленные» раздела «Мои сообщения» и Вы в любой момент сможете его посмотреть.
Убедитесь, что детали Вашего запроса указаны правильно, и нажмите кнопку «Подтвердить».
Ваш запрос отправлен и будет обработан в течение 3-х рабочих дней. Уведомление об исполнении Вашего запроса появится в разделе «Мои сообщения», вкладка «Входящие». В случае если Вы выбрали получение по электронной почте, Вы получите СМС с паролем для открытия документа.
Заказать документ можно только на адрес электронной почты или адрес доставки корреспонденции, которые Вы ранее предоставили банку.
Независимо от выбранного Вами способа доставки, Вы сможете получить этот документ в любом отделении Ситибанка после подтверждения его готовности.
Вопросы и ответы о кредите
Часто задаваемые вопросы
Выберите тему
Одобрение кредита
Можно ли мне обратиться за вторым кредитом?
Ситибанк не выдает клиентам второй потребительский кредит. Однако, если Вам требуется большая сумма наличных средств, мы можем предложить Вам выгодное решение — перекредитование. Оформить кредит на большую сумму и узнать онлайн решение Вы можете подав онлайн-заявку.
Какую минимальную сумму я могу получить в кредит?
Минимальная сумма потребительского кредита, который предоставляет Ситибанк, составляет 100 тыс. рублей.
Каким может быть срок кредита?
Срок кредита определяется кредитным соглашением (договором). При оформлении заявления на предоставление кредита Вы выбираете наиболее удобный и подходящий Вам срок кредита. Ситибанк предлагает кредиты на срок от 12 до 60 месяцев (5 лет).
Сколько действует одобренная заявка на кредит?
Если банк одобрил Ваше заявление на предоставление кредита, Вы можете рассмотреть индивидуальные условия договора и принять их в течение 5 рабочих дней.
Как подписать Индивидуальные условия договора потребительского кредита онлайн?
Индивидуальные условия договора потребительского кредита Вы можете подписать онлайн. Для этого:
Система покажет Вам максимальную сумму и срок кредита. Вы можете изменить их, если это необходимо. Обратите внимание, что от этих показателей зависит сумма ежемесячного платежа, и она будет меняться при их корректировке. Важно: если Вы уменьшили сумму кредита и сохранили новые условия, увеличить сумму кредита можно будет только с помощью сотрудника банка.
Подтвердите финальные условия и ознакомьтесь с Индивидуальными условиями кредитования. Введите одноразовый пароль, который будет отправлен на номер Вашего мобильного телефона и нажмите «Продолжить». Оформление завершено!
Ознакомьтесь подробнее с процедурой подписания Индивидуальных условий кредитования на странице «Проверка статуса заявки и подтверждение индивидуальных условий».
Какую максимальную сумму я могу получить в кредит?
Максимальная сумма кредита расчитывается для каждого клиента индивидуально и зависит от различных показателей, в том числе и от уровня Вашего дохода.
Чтобы рассчитать сумму кредита, заполните онлайн-заявку.
Какую процентную ставку по кредиту предлагает Ситибанк?
Ситибанк устанавливает процентную ставку в индивидуальном порядке. Процентная ставка по Вашему кредиту будет известна после заполнения онлайн-заявки на получение потребительского кредита.
Может ли Ситибанк в одностороннем порядке изменить процентную ставку по кредиту?
Нет, банк не может в одностороннем порядке изменить процентную ставку по кредиту.
Если Банк отказал мне в выдаче кредита, когда можно повторно подать заявку?
Чтобы повторно подать заявку на кредит, рекомендуем внимательно ознакомиться с требованиями Ситибанка к заемщикам. Вы можете в любое время подать новую заявку, если твердо уверены, что полностью соответствуете указанным условиям.
Как получить потребительский кредит Ситибанка с моментальным предварительным решением?
Вы можете оформить потребительский кредит онлайн с моментальным предварительным решением банка. Для этого необходимо заполнить онлайн-заявку на сайте Ситибанка. Предварительное решение Вы увидите сразу после заполнения заявки. Расчет занимает не более минуты.
Кредит предоставляется по паспорту и одному из документов, подтверждающих доход (на Ваш выбор):
Оформление кредита
Сколько времени Банк принимает решение о предоставлении кредита?
Вы можете получить предварительное решение онлайн, как только заполните онлайн-заявку на кредит. В случае, если для получения финального решения Вам понадобится предоставить документы, подтверждающие Ваш доход (выписка с лицевого счета из Пенсионного фонда РФ, справка 2-НДФЛ за последние 6 месяцев), срок рассмотрения может составить до 5 рабочих дней.
Какой срок действия у справки 2-НДФЛ?
Справка по форме 2-НДФЛ предоставляется для подтверждения Ваших доходов. Справка 2-НДФЛ действительна в течение 1 месяца со дня выдачи.
Каким образом я могу узнать СНИЛС?
Если Вы регистрировались в системе обязательного пенсионного страхования до 1 апреля 2019 года, Ваш номер СНИЛС указан в Вашем пенсионном свидетельстве (выглядит, как пластиковая зеленая карточка).
Если Вы регистрировались в системе обязательного пенсионного страхования после 1 апреля 2019 года, Ваш номер СНИЛС указан в бумажном или электронном уведомлении. Бумажную версию Вы можете получить в клиентской службе управления Пенсионного фонда или МФЦ. Электронное уведомление доступно в Вашем личном кабинете на Портале государственных услуг.
Кроме того, Вы можете уточнить свой номер СНИЛС в отделе кадров по месту работы.
Как оформить кредит в Ситибанке?
Ниже представлена инструкция по оформлению кредита, если Вы еще не являетесь клиентом Ситибанка.
Предварительный расчет потребительского кредита в Ситибанке Вы можете получить, заполнив онлайн-заявку на сайте.
Подробнее обо всех тонкостях оформления потребительского кредита в Ситибанке читайте на странице «Потребительский кредит наличными от Ситибанка».
Каким образом я получу деньги?
Сумма кредита перечисляется на Ваш текущий рублевый счет в Ситибанке, к которому привязана ваша дебетовая карта. Если Вы не являетесь клиентом Ситибанка, то одновременно с предоставлением денежных средств мы откроем Вам текущий счет в рублях и выпустим для Вас банковскую карту MasterCard.
Как оформить кредит через Citibank Online*?
Вы можете найти свое предварительное предложение по кредиту от Ситибанка на странице «Мой банк» в Citibank Online*. Чтобы оформить кредит, Вам необходимо:
Если банк принимает положительное решение, то денежные средства перечисляются на Ваш текущий счет в Ситибанке.
Если у меня уже есть кредит в другом банке, могу я получить кредит в Ситибанке?
Да, Вы можете получить кредит в Ситибанке при наличии кредита в другом банке. В Ситибанке также действует программа, в рамках которой Вы можете взять кредит на специальных условиях для погашения кредитов в других банках.
Как подать заявление на оформление потребительского кредита, не являясь клиентом Ситибанка?
Если Вы не являетесь клиентом Ситибанка, заполните онлайн-заявку на предоставление кредита. Предварительное решение Вы получите моментально.
Как взять потребительский кредит Ситибанка в Москве?
Чтобы получить потребительский кредит, заполните онлайн-заявку на предоставление кредита. Предварительное решение по кредиту будет принято моментально.
Если Вы являетесь клиентом Ситибанка и получили предварительное предложение, то можете в любое удобное время зайти в Citibank Online* и оформить заявку на кредит.
Как взять кредит Ситибанка наличными в Санкт-Петербурге?
Чтобы получить потребительский кредит, заполните онлайн-заявку на предоставление кредита. Предварительное решение по кредиту будет принято моментально.
Если Вы являетесь клиентом Ситибанка и получили предварительное предложение, то можете в любое удобное время зайти в Citibank Online* и оформить заявку на кредит.
Как получить кредит Ситибанка наличными без залога?
Чтобы получить беззалоговый кредит, Вам необходимо оформить онлайн-заявку на сайте.
Доход можно подтвердить онлайн с помощью выписки из Пенсионного фонда РФ или справки 2-НДФЛ.
Как оформить кредит с перечислением средств на дебетовую карту?
Если Вы хотите получить нецелевой потребительский кредит в Ситибанке, Вам необходимо заполнить онлайн-заявку на сайте. Предварительное решение по кредиту выносится в течение нескольких минут. После заполнения заявки и получения подтверждения с Вами свяжется представитель банка, чтобы договориться о встрече для передачи необходимых документов (если Вы еще не являетесь клиентом банка).
Перед подачей заявки ознакомьтесь с подробными условиями выдачи кредита.
Как взять кредит наличными?
Преимущество кредита наличными в Ситибанке — моментальное предварительное решение. Заполните онлайн-заявку, и мы сразу сообщим Вам о решении.
Как узнать детали кредита?
Все детали Вашего кредита Вы можете узнать в личном кабинете Citibank Online*. Для этого на странице «Мой Банк» нажмите на ссылку с названием счета. Для более подробной информации ознакомьтесь с инструкцией.
Как узнать всю информацию по кредиту?
Всю информацию по Вашему кредиту Вы можете узнать в личном кабинете Citibank Online*. Для этого на странице «Мой Банк» нажмите на ссылку с названием счета. Здесь Вы сможете увидеть общие детали по вашему кредиту, детали погашения задолженности, информацию об очередном платеже. Ознакомьтесь с инструкцией для более подробной информации.
Какие товары можно приобрести в кредит, воспользовавшись услугами вашего Банка?
Ситибанк предоставляет нецелевые потребительские кредиты. Их основное отличие от целевых в том, что выделенные средства Вы можете использовать полностью по своему усмотрению. Например, Вы можете приобрести автомобиль, ноутбук, всё необходимое для ремонта квартиры, любые другие товары, инвестировать в образование детей или оплатить свадебное путешествие.
Что такое показатель долговой нагрузки?
Показатель долговой нагрузки (ПДН) — это отношение суммы среднемесячных платежей по всем кредитам заёмщика к величине его среднемесячного дохода. Банк должен рассчитать ПДН при выдаче кредита на сумму выше 10 тысяч рублей, а также при принятии решения об увеличении кредитного лимита по кредитной карте, при продлении срока действия договора кредита или при реструктуризации задолженности.
Информацию о сумме среднемесячных платежей по всем существующим займам Ситибанк получает из бюро кредитных историй (БКИ). В расчёт берется сумма ежемесячного платежа по каждому кредиту, сумма ежемесячного платежа по вновь выдаваемому кредиту и сумма просроченной задолженности при ее наличии.
Для получения информации о среднемесячном доходе банкам рекомендовано запрашивать у заемщика документы из перечня подтверждающих документов — справка 2-НДФЛ, выписка о состоянии индивидуального лицевого счёта человека в системе обязательного пенсионного страхования, справка с места работы о заработной плате (подтверждённой работодателем), выписки по счетам, на которые зачисляется заработная плата. Если ни один из перечисленных документов не был предоставлен заёмщиком, для оценки размера среднемесячного дохода банк может использовать другие документы или среднее арифметическое официально опубликованного среднедушевого денежного дохода в регионе, в котором заёмщик зарегистрирован по месту жительства или пребывания — учитываться в итоге будет меньшая из двух оценок.
При повышенном значении ПДН (более 50%) условия кредитования для заемщика могут быть менее выгодными.
Рефинансирование
Что такое «ставка рефинансирования»?
Термин «ставка рефинансирования» означает годовой процент, который кредитные организации (например, банки) выплачивают Центральному банку России за использование предоставленных заемных средств (кредитов). Она используется для расчета пени и штрафов. С 2016 года значение ставки рефинансирования соответствует значению ключевой ставки на соответствующую дату. Ключевая ставка при этом — минимальный процент, под который Центральный банк России выдает кредиты кредитным организациям.
Через какое время после получения кредита можно его рефинансировать?
Если Вам выдан кредит в другом банке, Вы можете подать заявление на его рефинансирование в Ситибанке в любое время, ограничений не существует.
Условия и погашение кредита
Как досрочно погасить потребительский кредит Ситибанка?
Вы можете досрочно погасить кредит Ситибанка. Для этого позвоните в CitiPhone ® и сообщите о намерении досрочно погасить кредит за 30 дней до планируемой даты погашения.
Можно ли изменить дату оплаты ежемесячных платежей?
Дату платежа можно перенести не более 2 раз в год, и не ранее, чем через 6 месяцев после последнего изменения. Подробнее об условиях читайте на странице «Как изменить дату платежа по кредиту».
В какие сроки можно внести сумму для досрочного погашения задолженности, рассчитанную сотрудником Банка?
Для досрочного погашения задолженности необходимо обратиться в банк за 30 дней до предполагаемой даты платежа и сообщить о своем желании. Сумму для досрочного погашения задолженности необходимо внести до даты досрочного погашения. Пожалуйста, проконтролируйте, чтобы в этот день на Вашем счете была размещена необходимая сумма. Если дата досрочного погашения выпадает на выходной или праздничный день, то списание будет проведено в ближайший рабочий день.
Сколько стоит страховка по кредиту?
Ежемесячная плата за страхование заемщика кредита составляет 0,4% от суммы первоначально выданного кредита (но не более 6000 руб. в месяц). Оформить программу «Сити Страхование заемщика кредита» можно при оформлении кредита.
Ознакомьтесь с преимуществами и условиями программы на странице «Программа страхования заемщика кредита».
Как узнать, сколько осталось до полного погашения кредита?
Всю необходимую информацию по кредиту, включая размер задолженности и график платежей, Вы можете узнать в личном кабинете Citibank Online* или в мобильном приложении Ситибанка.
Через какое время после подачи заявления будет совершено частичное или полное досрочное погашение кредита?
Отказаться от кредита Вы можете в течение 14 дней после получения кредита, выплатив проценты лишь за те дни, когда пользовались заемными средствами.
Подробнее о досрочном погашении кредита читайте на странице «Как погашать кредит ежемесячными платежами».
Что должно быть указано в подтверждающем документе о закрытии внешних кредитных обязательств, необходимого для рефинансирования?
В рамках программы рефинансирования подтверждающий документ о закрытии внешних кредитных обязательств необходимо будет предоставить только в случае запроса от банка.
Подтверждающий документ о закрытии внешних кредитных обязательств должен содержать:
Этот документ должен быть оформлен на бланке банка и иметь подпись сотрудника и печать банка. Отсканируйте его и отправьте на электронный адрес balcon@citi.com. Оригинал документа предоставлять не требуется.
Будет ли взиматься комиссия за банковское обслуживание в рамках пакета банковских услуг во время выплаты кредита и после полного погашения?
Ежемесячная комиссия за банковское обслуживание счета не взимается до полного погашения кредита. После полного погашения кредита Ситибанк взимает ежемесячную комиссию за банковское обслуживание счета в соответствии с установленными тарифами. Для сервиса Citigold комиссия за банковское обслуживание взимается согласно текущим тарифам.
Как проверить наличие специальных предложений?
Для просмотра текущих специальных предложений зайдите в Citibank Online*, где на странице «Мой банк» Вы сможете увидеть все предложения. Если у Вас есть предварительное предложение по кредиту от Ситибанка, Вы можете подать онлайн-заявку на его оформление. Ознакомьтесь с подробной инструкцией, как это сделать.
Даже если Вы не видите специального предложения на оформление кредита, заполните онлайн заявку, и на странице с условиями предоставления кредита Вы сможете ознакомиться с предложением Ситибанка.
Как погашать кредит?
Задолженность по кредиту погашается согласно графику платежей в зафиксированный договором день. Установленная сумма автоматически списывается с Вашего текущего рублевого счета в Ситибанке. Вам необходимо своевременно проверять остаток на текущем счете для уверенности, что баланс достаточен для погашения текущего платежа по кредиту. Обращаем Ваше внимание, что в случае недостаточности средств на Вашем текущем рублевом счете, списание будет происходит со всех других счетов, открытых в Ситибанке.
Вносить или конвертировать необходимые средства Вы можете самостоятельно через Citibank Online*, банкоматы Ситибанка (кроме карт «Мир»),терминалы «Элекснет», Систему быстрых платежей (СБП)** и другими способами.
Что такое аннуитетные платежи?
Аннуитетные платежи — это погашение задолженности по кредиту ежемесячными равными частями в зафиксированную в договоре дату. В сумму платежа включены Ваша задолженность банку по кредиту и проценты.
Как я могу узнать задолженность по кредиту?
Узнать всю необходимую информацию по кредиту и проверить наличие задолженности Вы можете в Citibank Online* или в мобильном приложении Ситибанка.
Что делать, если я забыл погасить кредит в срок?
Если Вы не погасили очередной платеж по кредиту в установленный срок, Вам будет начислен штраф в размере 0,1% от просроченной суммы долга по кредиту за каждый день нарушения обязательств.
Пожалуйста, постарайтесь как можно быстрее закрыть просроченную задолженность. Ознакомьтесь с общими условиями кредитного договора.
На каких условиях выгоднее взять кредит?
Если Вы хотите взять кредит с наиболее выгодными условиями, Вам недостаточно просто получить низкую годовую процентную ставку. По-настоящему выгодное предложение должно быть привлекательно по многим параметрам.
Выдает ли Ситибанк кредиты физическим лицам?
Если Вы — физическое лицо, и соответствуете требованиям к заемщику, то можете оформить кредит в Ситибанке на следующих условиях:
Обратите внимание, что Ситибанк предлагает возможность рефинансирования внешних кредитных обязательств для физических лиц по льготной процентной ставке.
Как подобрать кредит по параметрам?
В Ситибанке можно подобрать кредит по нескольким параметрам. В зависимости от срока кредитования, суммы кредита и документа, подтверждающего доход, Вы можете предварительно рассчитать свою индивидуальную процентную ставку и ежемесячный платеж.
Какие бывают виды кредита?
Ситибанк предлагает потребительские кредиты для новых клиентов, для существующих клиентов и кредиты на погашение кредитов в других банках. Друг от друга они отличаются условиями и пакетом документов, которые необходимо предоставить при оформлении заявления.
Подробнее обо всех видах кредита, их преимуществах и условиях выдачи читайте на странице «Потребительский кредит наличными от Ситибанка».
Что выгоднее — потребительский кредит или автокредит?
Ситибанк предлагает оформить потребительский кредит на покупку автомобиля. Преимущества этого вида кредита:
Как создать кредитную историю?
Если у Вас нет кредитной истории, это означает, что Вы никогда не пользовались кредитными продуктами (потребительскими кредитами, автокредитами, кредитными картами).
Чтобы создать положительную кредитную историю, возьмите кредит на небольшую сумму и добросовестно исполните обязательства перед банком. Рассчитать сумму потребительского кредита в Ситибанке и ежемесячный платеж по нему Вам поможет кредитный калькулятор.
Читайте больше о кредитной истории на странице «Что такое кредитная история и как ее исправить?».
Как часто обновляется кредитная история?
Кредитная история обновляется каждый раз, когда Вы берете кредит, открываете кредитную карту или вносите ежемесячный платеж по кредиту или кредитной карте.
Что такое кредитная история?
Кредитная история — это информация о Ваших кредитных обязательствах. Она показывает, как Вы исполняли свои обязательства по кредитам, автокредитам, кредитным картам и т.д.
Узнать свою кредитную историю Вы можете, например, в Бюро кредитных историй. Отсутствие кредитной истории возможно, если Вы никогда ранее не брали кредит.
Что такое бюро кредитных историй?
Бюро кредитных историй (БКИ) — это компании, которые обрабатывают, формируют и хранят кредитные истории физических лиц. Они предоставляют банкам и заемщикам кредитные отчеты. Эта информация очень важна для банка при оценке заявок на оформление потребительских кредитов.
Крупнейшие БКИ в Российской Федерации:
Чтобы проверить свою кредитную историю, Вы можете обратиться в БКИ.
Как проверить статус заявки на кредит?
Статус заявки на кредит Вы можете проверить в разделе «Проверить статус заявки» на сайте Ситибанка. Для этого введите номер Вашего заявления на предоставление кредита, полученный в СМС в момент заполнения заявки на кредит.
После введения номера заявления Вы увидите один из пяти статусов:
Как узнать, могу ли я получить кредит в Ситибанке?
Чтобы оценить возможность получения кредита, заполните онлайн-заявку. Предварительное решение Вы получите моментально.
Как я могу подтвердить доход при оформлении кредита?
При подаче заявления на предоставление кредита необходимо подтвердить Ваш доход. Вы можете сделать это несколькими способами.
Как вернуться к незаконченному заявлению на предоставление кредита?
Чтобы проверить статус заявления и продолжить его заполнение, пройдите по ссылке.
Если вы не найдете ответ на свой вопрос вы можете задать его через Citiphone
* Онлайн
** Особенности и риски, присущие данной форме расчетов, определены в договоре банка с клиентом.