как узнать номер кредитного договора в мтс банке

SMS-Банк-Инфо

С помощью SMS-сообщений, приходящих на ваш мобильный телефон, вы сможете получать
информацию о состоянии счета вашей карты МТС Деньги в режиме реального времени.
Подключение к услуге SMS-Банк-Инфо – бесплатно, дальнейшее обслуживание – 50 руб. ежемесячно.

Вариант 1. При оформлении банковской карты МТС Деньги просто сообщите продавцу, что желаете подключить услугу SMS-Банк-Инфо. Услуга подключится автоматически при активации карты.
Вариант 2. Зайдите в свой Интернет-Банкинг в меню ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ > ПОДКЛЮЧЕНИЕ SMS-БАНК-ИНФО и самостоятельно подключите услугу.
Внимание! Стоимость услуги – 600 руб. в год.

СПРАВКА
HELP

МИНИВЫПИСКА 1234
MSTI 1234

ПОКУПКИ 1234
BUYING 1234

НАЛИЧНЫЕ 1234
CASH 1234

КРЕДИТ 1234 ЗАКРЫТЬ
CREDIT 1234 CLOSE

КРЕДИТ 1234 ПРОДЛИТЬ
CREDIT 1234 PROLONG

КРЕДИТ 1234 ЛИМИТ n
CREDIT 1234 LIMIT n

СТОП 1234
STOP 1234

СТАРТ 1234
START 1234

ПЕРЕВЫПУСК 1234
REISSUE 1234

Источник

Как узнать номер кредитного договора в мтс банке

Мы подготовили ответы на вопросы, которые чаще всего задают наши клиенты

Для того, чтобы перевыпустить карту, вам необходимо обратиться в любой офис банка с паспортом и написать заявление.

Отправьте СМС на номер 2121 с текстом «Закрыть XXXX» (ХХХХ — последние 4 цифры карты)

Сначала заблокируйте карту – отправьте СМС на номер 2121 с текстом «Стоп ХХХХ» (ХХХХ – последние 4 цифры карты) или в мобильном приложении МТС Банка – зайдите на страницу карты».
После обратитесь в отделение банка для перевыпуска карты.

Если была совершена подозрительная операция по вашей карте, банк заблокирует карту. Для разблокировки карты вам необходимо позвонить по номеру 8 800 250-0-520. Звонок бесплатный.

Для получения справки необходимо прийти в любой офис банка с паспортом.

Рекомендуем вносить платежи за 1-3 рабочих дня до даты платежа по графику. Вы можете посмотреть график платежей в онлайн-банке.

Отправьте СМС с командой «Кредит ХХХХ» (XXXX — последние 4 цифры вашей карты). Посмотреть сумму задолженности вы также можете в интернет банке или мобильном приложении МТС Банка.

Для того, чтобы заявить о страховом случае, вам нужно обратиться в страховую компанию в течение 30 дней после наступления страхового случая. Уточните список документов, которые необходимо предоставить в вашем случае, на сайте страховой компании.

Позвоните на бесплатный номер 8 800 250-05-20 и следуйте инструкции голосового помощника.

Отключив страховку, вы не сможете подключить ее повторно.

Мы рекомендуем застраховать вашу карту в случае, если вы часто совершаете покупки в интернете или посещаете регионы повышенного риска мошенничества с банковскими картами. Подробнее

Зарегистрируйте заявление на досрочное погашение в приложении МТС Банка и внесите необходимую сумму на счет по кредиту.

Платежи необходимо вносить ежемесячно не позже той даты, которая указана в вашем кредитном договоре.

Для получения справки необходимо прийти в любой офис банка с паспортом.

Вы можете уточить реквизиты в вашем договоре, посмотреть в интернет банке или в мобильном приложении МТС Банка.

Вы можете изменить дату платежа только в случае, если у вас подключен пакет «Удобный кредит» и не раньше, чем через полгода после получения кредита.

Рекомендуем вносить платежи за 1-3 рабочих дня до даты платежа по графику. Вы можете посмотреть график платежей в онлайн-банке.

Позвоните со своего мобильного телефона на номер 8 800 250-0-520 и следуйте подсказкам системы. Звонок необходимо совершать с номера, указанного в Банке в качестве основного. Посмотреть сумму задолженности вы также можете в интернет банке или мобильном приложении МТС Банка.

Отправьте СМС на номер 2121 с текстом «СМС XXXX»
(ХХХХ — последние 4 цифры номера карты)

Отправьте СМС на номер 2121 с текстом «СТОПСМС ХХХХ»
(ХХХХ — последние 4 цифры номера карты)

Отправьте СМС на номер 2121 с текстом «Автоплатеж XXXX n 1234567890» (ХХХХ — последние 4 цифры номера карты, 1234567890 — номер телефона)

Отправьте СМС с командой «Баланс ХХХХ», где XXXX — последние 4 цифры вашей карты.

Для подключения дополнительных услуг или для того, чтобы получить быстро информацию по вашей карте, необходимо отправить СМС на номер 2121. Подробнее

Обратитесь в ближайшее отделение банка с паспортом или позвоните со своего мобильного телефона на номер 8 800 250-0-520 и следуйте подсказкам системы. Звонок необходимо совершать с номера, указанного в Банке в качестве основного.

Звонок бесплатный во всех регионах России.

Источник

Вопросы и ответы о МТС Банке

Частые вопросы

Ваши вопросы (132)

Мой племянник, Борзых Сергей Александрович, не имеющий возможности работать в интернете, обратился ко мне, Печенкину Александру Николаевичу (я его родной дядя) с просьбой задать вопрос: «Как правильно и на каких условиях можно расторгнуть действующий договор № * от 15.01.2021г., заключенный между ПАО «МТС Банк» и Борзых Сергеем Александровичем». Процесс заключения кредитного договора происходил 15.01.2021 года на презентации бесплатного лечения. Представитель продавца ООО «Статус» начал рассказывать о лечебной пользе вибромассажной накидки и показал рекламные буклеты на подарки, причем подтвердил, что все якобы разыгрываемые подарки будут с очень высокими ценами. После этого провел лотерею с розыгрышем призов. Борзых С.А. из общей массы лотерейных бумажек, вытащил лотерейную бумажку со своей фамилией, по которой он регистрировался при входе. Представитель продавца пояснил, что лицам, которым выпал приз на приобретение вибромассажной накидки по цене 169000 рублей прилагаются и подарки: одеяло-1шт, подушки – 2шт, ручной массажер Niro — 1шт, увлажнитель (озонатор) – 1шт., которые при подписании договора на приобретение вибромассажной накидки ему будут отданы бесплатно. После этого Борзых С.А. позвали испытать вибромассажную накидку наедине с представителем продавца. При испытании продавец объяснил, что обычно вибромассажная накидка стоит 241429 рублей, но сегодня 15.01.21 года на нее скидка 30%, поэтому купить её можно совсем дешево за 169 000 (сто шестьдесят девять тысяч) рублей плюс бесплатные подарки. После этого, он согласился с продавцом заключить договор купли-продажи № * от 15.01.2021г. и акт приема-передачи товара. Так как наличных денег у него в этот момент не было, то продавец от лица ООО «Статус» предложил тут же оформить кредитный договор в ПАО «МТС Банк» № *, по которому проценты оказалось 16% годовых и за три года сумма только процентов составила — 45511 рублей 09 копеек, а стоимость товара соответственно выросла и составила — 217011 рублей 09 копеек. Проценты по кредитному договору и общую стоимость по кредиту продавец при презентации не доводил до сведения Борзых С.А. Когда шла презентация вибромассажной накидки, продавец использовал термины, которые Борзых не понимал, при этом продавец уверял, что именно она ему подходят и очень полезна будет для его здоровья. Кроме того, накидка предлагалась ему как исключительный медицинский прибор, в целях лечения и укрепления здоровья, а также профилактики и улучшения состояния его шеи и спины.
Договор купли-продажи и акт приема-передачи товара подготовил продавец, при этом времени на прочтение и изучение договора продавец Борзых С.А. не давал, торопил и отвлекал его от прочтения текста. Фактически при этом уговаривал Борзых С.А. приобрести вибромассажную накидку и он чувствовал себя как будто под гипнозом. Представитель продавца психологически воздействовал на его таким образом, что он не мог контролировать свои действия. И чтобы он не волновался при этом, продавец подал ему стакан якобы с водой, которую он выпил. Не вникнув в суть договора купли-продажи товара, и в предложенный продавцом от имени ООО «Статус» кредитный договор, не осознавая их сути, он их подписал.Придя домой, Борзых С.А. в спокойной обстановке изучил все условия договоров и осознал, что вибромассажная накидка не является по договору медицинским изделием, в виду чего не способна оказывать лечебного воздействия, а также, что эти договорные условия по кредитному договору являются для его, как пенсионера, слишком тяжелыми и финансово неприемлемыми. Продавец в итоге навязал Борзых С.А. кредит в сумме 171500 руб. При этом, он умолчал перед подписанием договора об условиях получения кредита, не обратил его внимание, что сумма кредита берётся под 16% годовых, не сказал о полной сумме выплачиваемых процентов за три года в сумме 45511 рублей 09 коп, и не называл общую сумму кредитного договора с процентами, а сумма оказалась уже не маленькой, а именно 217011 рублей 09 коп. При заключении кредитного договора ответчик уверял, что сумма кредита будет составлять всего 169000 рублей. Борзых С А. оформил претензию в ООО «Статус»о расторжении договора купли продажи товара и полном возврате полученных денежных средств на его расчетный счет в ПАО «МТС Банк», однако ООО «Статус» отказал в удовлетворении претензии о расторжении договора купли-продажи товара. Борзых С.А. оформил исковое заявление в суд с требованием: 1. Расторгнуть договор купли-продажи товара № * от 15.01.2021г года между Борзых Сергеем Александровичем и Обществом с ограниченной ответственностью «СТАТУС».
2. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «СТАТУС» в пользу Борзых Сергея Александровича денежные средства на открытый расчетный счет в ПАО «МТС Банк» в сумме 217011 рублей 09 копеек, оплаченные им по кредитному договору № * от 15.01.2021г.
3. Взыскать на основании ст. 15 и п.6 ст. 13 Федерального Закона № 2300-1 от 07.02.1992г. в ред. от 24.04.2020г. с Общества с ограниченной ответственностью «СТАТУС» в пользу Борзых Сергея Александровича соответственно компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% от суммы присужденной судом в пользу истца. Народный суд 1 инстанции и кассационная инстанция удовлетворили требования Борзых С.А. о взыскании денежных средств с ООО «Статус»в полном объеме. Был выдан Борзых С.А. Исполнительный лист, оригинал которого Борзых С.А. по почте заказным письмом отправил Судебному исполнителю в г. Новосибирск по месту нахождения ООО «Статус». Процедура исполнения может быть по времени длительной. Необходимо учесть, что Борзых С.А. ежемесячно, строго в сроки обозначенные в кредитном договоре, производил оплату. Поэтому я обращаюсь В ПАО » МТС Банк» от имени Борзых Сергея Александровича с вопросом: как лучше и на каких условиях можно расторгнуть действующий договор № * от 15.01.2021г., заключенный между ПАО «МТС Банк» и Борзых Сергеем Александровичем с минимальными денежными расходами. Борзых С.А. никогда не брал и не оформлял кредит, поэтому не имеет опыта. Он просит ПАО «МТС Банк» оказать ему помощь и выслать ему на мою электронную почту пошаговую процедуру расторжения кредитного договора.

Александр Николаевич, здравствуйте. Чтобы уточнить, как лучше поступить в сложившейся ситуации, племяннику необходимо обратиться в службу поддержки по бесплатному номеру 8 (800) 250-0-520 или подойти в ближайшее отделение МТС Банка.

Я правильно понимаю,в месяц за использование кредита надо оплатить примерно 900 рублей?По карте MTC ZERO

Уважаемая Екатерина, да, за 30 дней использования кредитных средств необходимо будет заплатить 900 рублей.

Вчера оплатила домашний телефон на сумму 1 138,72 руб. По не внимательности не проверила реквизиты и деньги отправились не в ПАО МГТС, а в ПАО «МТС-БАНК». Что делать?
Солнцева Ольга Сергеевна.

Уважаемая Ольга Сергеевна, обратитесь к оператору обратиться в клиентской поддержки банка по номеру 8 800 250-0-520.

Как можно узнать одобрели ли кредит

Алена, добрый день. Если вам не позвонил оператор банка или не пришло СМС-сообщение с решением, вы можете самостоятельно обратиться в колл-центр по номеру 8 800 250-0-520.

Здравствуйте. Несколько лет назад оформила кредитную карту вашего банка. Не пользовалась. Как сейчас мне закрыть счёт этой карты?

Добрый день. Я не являюсь вашим клиентом. Но мне звонят по должникам к которым я неимею никакого отношения к этому человеку. Либо вы разбираетесь с этой ситуацией. Либо я подаю на ваш банк и на колекторов в прокуратуру.

Александра, добрый день. Вы находитесь на сайте Бробанк.ру, который не является представителем или партнером МТС Банка. Обратитесь с претензией непосредственно в банк — 8800 250-0-520; info@mtsbank.ru; Россия, 115432, г. Москва, Андропова пр-т, д. 18, корп. 1.

Юлия, добрый день. Напишите оператору в чате в личном кабинете, сотрудник поможет заполнить анкету.

Здравствуйте в хвастовичах где можно карту забрать, мне написали одобрено а где именно можно забрать не написано?

Александра, добрый день. Вы можете получить карту в любом салоне МТС, а также в отделении МТС Банка. Найти ближайшие пункты обслуживания можно на карте на этой страничке.

Уважаемый Богдан, уточните этот момент в службе поддержки по номеру 8800 250-0-520 или в чате на официальном сайте МТС Банка.

Добрый день!
В Московском офисе работает сотрудник у которого имеются алименты, на какой адрес мне выслать заявление на алименты и исполнительный лист?

Уважаемая Ирина, по месту трудоустройства должника документы направляются приставом-исполнителем. Представители банка не могут предоставить вам такой информации в частном порядке.

Мне одобрена карта ДЕБЕТ КЭШБЭК, не нашёл в списке!

Уважаемый Сергей, информация о дебетовой карте МТС находится по этой ссылке.

Здравствуйте оформлял через сайт кредитную карту МТС кэшбек пришло смс что одобрено но почему то дебетовая карта а не кредитная как это понять?

Михаил, здравствуйте. Вероятно, по результатам анализа вашей заявки и оценки платежеспособности банк не смог одобрить предоставление кредитного лимита по карте. В таких случаях клиентам предлагают получить дебетовую карту. Если потенциальный заемщик будет активно пользоваться «пластиком», в дальнейшем банк может подключить кредитный лимит.

здраствуйте не могу до дозвониться по номеру 88002500598 узнать пин код карты перезвоните пожалуйста на номер 89**

Роман, добрый день. Актуальный номер горячей линии МТС Банка — 8800 250-0-520 (бесплатно для регионов РФ). С оператором также можно связаться в чате мобильного или Интернет-банка или на официальном сайте банка.

выправил вашу карту не могу установить пароль мой номер 89*****

Роман, здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки МТС Банка по бесплатному номеру 8800 250-0-520 или напишите на info@mtsbank.ru.

Мне необходимо оплатить кредит вашего банка.
Я не могу установить приложение и выплатить необходимую сумму.
Что делать?
Не могли ли вы мне помочь?

Татьяна, добрый день. Погасить кредит можно в кассе магазинов Эльдорадо, М.Видео, Kari, Ноу-Хау, салонах МегаФон, Билайн, Ростелеком, Связной, Tele2, а также терминалах QIWI и TelePay. Если эти варианты вам не подходят, обратитесь на горячую линию МТС Банка по бесплатному номеру 8800 250-0-520, оператор подскажет, как можно поступить в вашем случае.

узнать оставшуюся сумму на счету

Ирина, добрый день. Узнать остаток на счете можно в личном кабинете мобильного или Интернет-банка, в службе поддержки по номеру 8800 250-0-520 или в чате на официальном сайте МТС Банка.

Источник

Как узнать остаток по кредиту в МТС банке?

Данная информация позволяет заёмщику держать на контроле предстоящие расходы, своевременно выполнять обязательства по кредитному договору,

Способы узнать задолженность по кредиту в МТС банке

Любому клиенту, желающему иметь возможность получения сообщения, содержащего реальную информацию по своему кредиту в минимальные сроки и с высокой достоверностью, МТС-банк предлагает несколько возможностей для этого:

Онлайн (в личном кабинете на сайте банка)

При оформлении любого кредитного продукта МТС-банк предлагает заёмщику, на его усмотрение, такие дополнительные опции, как СМС-информирование и банк-онлайн. Для клиентов, имеющих серебряную либо золотую карту, данные услуги входит в список доступных опций по умолчанию.

Наличие онлайн-банка позволяет заёмщику в любой момент уточнить реальную задолженность в своём личном кабинете.

Кроме этого, кабинет предоставляет заёмщику массу иных возможностей:

Лицам, создавшим личный кабинет, достаточно просто войти в него и совершить интересующую их операцию (на сервисе имеются все необходимые для этого подсказки и рекомендации).

При возникновении любого вопроса ответить на него могут эксперты службы поддержки, работающие круглосуточно.

Всё это заставляет многих заёмщиков рассматривать данный вариант, как наиболее оптимальный.

Использование мобильного приложения

При наличии желания (или необходимости) можно скачать на свой телефон специальное предложение, которое позволит контролировать величину текущей задолженности в реальном масштабе времени. Для этого требуется только выход в интернет.

Информация через банкомат

Для того, чтобы узнать величину остатка долга по займу, можно воспользоваться банкоматом. Для этого требуется взять с собой кредитную карту и не забыть pin-код. Обращаем внимание на то, что подобным образом интересующую информацию можно получить только в банкомате, принадлежащем МТС-банку.

Алгоритм работы следующий:

У данного варианта предоставления услуги имеется один недостаток, невозможность получения выписки, распечатанной на бумажном носителе. И ещё одна сложность. В тех случаях. Когда заёмщик получил кредит наличными, банкомат информацию об остатках предоставить не имеет возможности. То есть данный вариант доступен исключительно для владельцев банковских карт.

Посещение ближайшего отделения банка

Правилами МТС-банка предусмотрено личное присутствие заёмщика с комплектом документов в отделении банка в тех ситуациях, когда последний просрочил внесение текущего платежа. Либо если необходимо переоформить договор.

Клиент может посетить кредитное учреждение по собственной инициативе, если ему требуется развёрнутая консультация сотрудника банка по тем либо иным вопросам.

В этом случае он обязан иметь при себе ряд документов:

В тех случаях, когда текущие платежи проводились через онлайн-банк, в отделении достаточно просто запросить развёрнутую выписку по своему счёту.

Однако желательно выполнить распечатку имеющейся в интернет-банкинге истории платежей. Она может пригодиться, если на момент обращения в банковской системе возникает сбой, либо если один из совершённых платежей не прошёл (по техническим причинам).

Подобная накладка может перевести добросовестного плательщика в должники. Чтобы исключить возникновение подобной ситуации, следует регулярно контролировать остаток задолженности (лучше всего, ежемесячно). Проверку следует проводить через 3-5 суток после внесения платежа.

Звонок по телефону

В МТС-банке существует бесплатная для россиян горячая линия. Номер телефона 8(800)250-05-20. Сообщаете оператору свои паспортные данные, номера счёта и договора.

В ряде случаев, дополнительно требуется назвать кодовое слово. Если вы его не помните, информацию могут не предоставить.

Зачем нужно знать остаток по кредиту?

Любая организация-кредитор не гарантирована от возникновения технических сбоев, возникающих в её информационных системах, а также от вероятных ошибок, причинами которых является человеческий фактор.

К этому обязательно следует добавить разницу по времени между моментом перечисления заёмщиком денег в банк и их фактическим зачислением.

Результатом всего вышеназванного может явиться наложение штрафных санкций на клиента, который выполнил обязательства по текущим платежам.

Поэтому следует регулярно уточнять остаток фактической задолженности. Особенно, если заёмщик допустил задержку внесения средств, пропустил текущий платёж, когда у него возникали кратковременные просрочки, либо оплата проводилась в меньших размерах (относительно установленной кредитным договором величины).

Знание реальной величины кредитной задолженности, необходимое условие и тогда, когда планируется частичное либо полное досрочное погашение обязательств по займу.

Бывают ситуации, когда клиент абсолютно уверен в 100% погашении долга по кредиту. А на счёте осталась какая-то минимальная и весьма незначительная сумма, из-за которой на него могут быть начислены штрафы за просрочку платежа. Будет расти долг перед МТС-банком, испортится кредитная история.

Источник

• ← Как сделать лизинг своими руками
• Как сделать макияж глаз стойким →