как узнать номер счета ренессанс кредит
Как узнать номер счёта карты Ренессанс Кредит
Интернет — то, чем пользуются миллионы людей в России. Чтобы получить нужную информацию, мало кто звонит по указанному телефонному номеру и посещает отделения банка. Большая часть процедур проводится в онлайн-режиме. Ренессанс Кредит тоже старается идти в ногу со временем, поэтому для удобства пользователей создал интернет-банк, благодаря чему услугами кредитной компании стало намного проще пользоваться.
Что такое номер счёта карты
Если вы думаете, что номер счёта карты — 16 цифр, которые вы видите на лицевой стороне пластика, то сильно ошибаетесь. Он обычно состоит из 20 цифр. Если сказать кратко, то это лицевой счёт, к которому привязана банковская карта.
Справка! К лицевому счёту клиента может быть выпущено несколько пластиковых карт. Все они будут иметь разные номера, но один счёт. Если номер карты — открытая информация, то номер счёта известен только владельцу.
В каких случаях может потребоваться номер счёта банковской карты
По специальному карточному счёту могут осуществляться все операции по картам, которые «привязаны» к нему. Номер карты обычно используют при оплате услуг в обычных или онлайн-магазинах, а также при оформлении перевода с одной карты на другую.
Карточный счёт нужен, чтобы оформить отдельные виды переводов (SWIFT-переводы) как внутри одной финансовой организации, также и между несколькими компаниями. Счёт также запрашивают страховые компании, если предусмотрено возмещение страховых выплат.
Оплата платежей юридическими лицами — то, для чего требуется номер счёта карты.
Как узнать номер счёта карты: все возможные способы
Есть несколько способов, позволяющих узнать нужную информацию:
В договоре прописывается информация, на каких условиях Ренессанс Банк обслуживает клиента. Номер счёта карты — информация, которая всегда открыта для владельца пластиковой карты. Её также указывают в договоре во время открытия счёта (один экземпляр остаётся в банке, другой — у клиента).
Обычно на экране можно увидеть номер счёта, с которого будут сняты средства. Для этого нужно поместить карту в специальную прорезь и ввести ПИН-код. Потом нужно найти интересную вам вкладку и получить сведения.
Справка! В некоторых банкоматах можно распечатать реквизиты банковской карты — вы также можете воспользоваться этим способом.
Если вы помните кодовое слово, указанное при получении банковской карты, звоните по номеру +7 (800) 200-0-981. Вам также придётся назвать Ф. И. О и паспортные данные. При этом помните, что ни один банковский сотрудник не запрашивает CVV, CVC, ПИН-код карты или код доступа в интернет-банк. Такая информация является конфиденциальной и не разглашается.
Получив нужную информацию, сотрудник кол-центра продиктует номер карточного счёта. Запишите его и перепроверьте.
Последние варианты самые востребованные и ими ежедневно пользуются сотни клиентов банка «Ренессанс Кредит».
Чтобы можно было пользоваться мобильным или интернет-банком, нужно создать личный кабинет.
Личный кабинет: зачем он нужен, возможности после регистрации и вход в аккаунт
В банке «Ренессанс Кредит» реализовано два доступа — «Операционный» и «Информационный». Уже из названия понятно, что один позволяет получить нужную информацию, а другой — производить банковские операции.
Чтобы получить информационный доступ, нужно:
Внимание! Зарегистрироваться в онлайн режиме могут клиенты банка, которые получали карты после 13 июня 2016 года. Если вы начали пользоваться услугами кредитной организации раньше, чтобы зарегистрироваться в интернет-банке, нужно посетить отделение или позвонить по номеру телефона горячей линии.
Клиенты, успешно прошедшие регистрацию, могут пользоваться всеми благами:
Вы также будете в курсе всех новостей, акций и т. д.
Как войти в личный кабинет
Ничего сложного с входом в ЛК Ренессанс Кредита нет. Используя Интернет-банк, нужно перейти на новую страницу, ввести запрашиваемые данные и осуществить вход. После входа нужно войти в один из разделов:
Справка! Вы также можете пользоваться мобильным приложением. Скачайте его на телефон, после чего войдите в ЛК, используя логин и пароль, указанные при регистрации.
Меры предосторожности
Наверное, вам не один раз звонила «служба безопасности банка» и ей подобные, с целью узнать конфиденциальную информацию банковской карты. Такие мошеннические схемы сегодня набирают обороты. Несмотря на то, что банки постоянно предупреждают клиентов о том, что нельзя озвучивать конфиденциальные сведения третьим лицам, некоторые из них попадаются на «удочку» мошенников.
Чтобы ничего подобного не случилось с вами, прислушайтесь к нашим советам:
Если не прислушаться к этим советам, мошенники могут не только обнулить пластик, но и вогнать её владельца в долги, сняв определённую сумму с кредитной карты. Поскольку за безопасность карты отвечает, в основном, клиент, доказать кредитной компании свою непричастность к задолженности будет сложно.
Где можно получить информацию по счёту карты
Ренессанс Кредит предлагает несколько способов узнать информацию по счёту карты.
Помощник «Роман»: кто он и как с ним «контактировать»
Самый популярный способ получения информации по карточному счёту в Ренессанс Банке — виртуальный помощник «Роман». Это интерактивная система, функционирующая в режиме 24/7. Здесь можно узнать почти любую информацию и получить консультацию специалиста.
Чтобы получить ответ, нужно:
Выслушав вас, помощник «Роман» сможет:
Благодаря виртуальному помощнику, вы узнаете не только номер счёта карты, но остаток, последние транзакции и т. д.
Сервис «SMS-Информатор»
Чтобы пользоваться настройками СМС-оповещения от банка, услугу вначале нужно подключить. Владельцы кредитных карт могут активировать услугу, используя свой аккаунт или официальный сайт банка. Интернет-банкинг, а также специальные приложения, скачать которые можно на App Store и Google Play, также позволяют подключить СМС-оповещение.
Чтобы зарегистрироваться в системе, нужно указать номер телефона, а также другую запрашиваемую информацию (номер договора, карты) и вписать код, присланный в СМС-сообщении.
Клиенты, получавшие в банке кредит, подключают услугу с помощью терминалов «Элекснет» или через банковские кассы. Для подключения SMS-Информатора нужно примерно 5 дней со дня внесения оплаты.
Важно! СМС-оповещение — услуга, которая подключается на определённое время. В случае ненадобности её можно отключить.
Уведомления, которые получают клиенты после подключения услуги:
Чтобы информировать клиента, банк «Ренессанс Кредит» использует различные способы. SMS-сообщения — стандартный и самый популярный метод. Текстовые «послания» получают чаще всего. Если на электронном устройстве установлен Мобильный банк, кредитная компания присылает Push-уведомления, что очень удобно. При наличии интернет-приложения Viber / WhatsApp финансовая организация для передачи информации может использовать и эти способы.
Кроме информации, которая касается номера счёта карты, многие пользователи хотят узнать также остаток по кредиту по номеру счёта карты.
Как узнать остаток по кредиту в Ренессанс Банке
Чтобы не платить лишние деньги не попасть в ЧС, кредитополучатели должны выполнять взятые на себя обязательства — вовремя платить по кредиту. Поскольку оплата может быть выполнена строго по графику и досрочно, в случае второго варианта необходимо узнать кредитный остаток.
Чтобы получить сведения по остатку кредита по счёту карты, можно даже не выходить из дома. Вам понадобится ПК или другое электронное устройство с доступом в Интернет.
Есть несколько способов узнать задолженность:
После полученной информации рассчитайтесь с кредитом, выбрав удобный способ погашения.
Как погашать займы в банке «Ренессанс Кредит»
Для удобства пользователей кредитная компания предлагает несколько способов погашения кредита:
Вам также могут быть предложены и другие способы — выбирайте любой.
Как закрыть счёт карты
Если у вас не осталось долгов, и вы хотите закрыть счёт карты, используйте любой способ:
При закрытии счёта карты клиент получает соответствующую справку в Мобильном банке, в отделении банка или через сайт.
Личный кабинет Ренессанс Кредит
Миллионы людей ежедневно пользуются интернетом. Финансовые учреждения не могут с этим не считаться, поэтому массово создают интернет-банки. Ренессанс Кредит не стал исключением. Основанный в 2003 году банк успел за это время войти в сотню крупнейших финансовых учреждений, обрести популярность в потребительском кредитовании. Благодаря нововведению в виде онлайн банкинга пользоваться услугами Ренессанса теперь еще проще и комфортнее.
Возможности личного кабинета
В Интернет-банке Ренессанс кредита реализовано два варианта доступа — «Информационный» и «Операционный». Первый предполагает только информирование клиентов и гашение кредитов. Второй дает возможность совершать платежи и переводы.
Информационный доступ клиенты могут оформить самостоятельно, зарегистрировавшись в интернет-банке на официальном веб-ресурсе кредитного учреждения.
Регистрация на сайте доступна только для держателей карт банка, оформленных после 13.06.16. Остальные пользователи могут пройти регистрацию в офисе Ренессанс кредита или по телефону.
Клиенты, оформившие доступ онлайн могут:
Для получения операционного доступа к личному кабинету нужно связаться с сотрудниками банка в офисе или по телефону. При операционном доступе пользователи дополнительно могут проводить платежи и переводы, открывать и закрывать счета. Открытие операционного доступа сопровождается смс-сообщением на телефон клиента.
Проверка финансовых показателей в личном кабинете Ренессанс Кредит
Интернет-банк от Ренессанс Кредита очень простой и интуитивно-понятный. Для того чтобы просмотреть финансовую информацию нужно зайти в пункт главного меню «Мой банк». Сервис отобразит все имеющиеся продукты банка.
Отражаются только активные счета. Если требуется посмотреть информацию по закрытым продуктам, следует нажать соответствующую ссылку.
Список содержит информацию по текущему остатку по счету или вкладу, актуальному размеру долга, а также некоторые другие наиболее важные показатели.Выбор любого из продуктов отразит информацию более подробно.
Регистрация в личном кабинете Ренессанс
Перед тем как создать личный кабинет Ренессанс, нужно посетить ближайшее отделение банка. Только сотрудники учреждения вправе регистрировать пользователя в сети. Они же выдают логин и пароль для доступа в систему.
Регистрация в личном кабинете Ренессанс возможна и без посещения отделения. Для этого нужно позвонить по телефону +7 (800) 200-0-981. После общения с менеджером на мобильный придет СМС-уведомление с временным логином и паролем. Срок действия – 72 часа. В этот период нужно успеть их поменять на постоянные (выдуманные самостоятельно). В противном случае придется запрашивать новые данные для входа. Стоит отметить, что такой способ регистрации не дает возможности совершать какие-либо операции. Предусмотрен только режим просмотра, ознакомления с информацией.
Вход в личный кабинет Ренессанс
Вход в личный кабинет Ренессанс можно осуществить на стартовой странице rencredit.ru. В верхнем правом углу кликаем на «Интернет-банк», после чего переходим на новую страницу, где вводим логин и пароль, после чего жмем «Войти». В случае утери пароля, восстановить его возможно заполнив форму, указав владельца кабинета, его телефон, номер карты/договора/счета.
Личный кабинет Ренессанс интернет-банк имеет 4 раздела:
Перейдя по вкладке «Платежи» клиент может пополнять счет мобильного телефона, оплачивать интернет, коммунальные услуги. Банк собрал организации по всем областям России, поэтому создать платежку с правильными реквизитами не составит труда. Здесь же можно сохранять шаблоны для быстрой оплаты услуг.
Если интересует, как узнать баланс карты в личном кабинете Ренессанс, нужно перейти в раздел «Мой банк». Здесь отображается информация о дебетовых картах, кредитах, вкладах. Во вкладке «Выписки» хранятся все данные о произведенных платежах, квитанции.
Клиенты, получившие операционный доступ, имеют право переводить деньги между своими счетами, например, с дебетовой карты оплатить кредит. Также допускается перечисление средств на карты других людей, при этом неважно клиентами каких банков они являются. Личный кабинет Ренессанс позволяет открывать и закрывать вклады, открывать счета.
Восстановление пароля
Случается, что клиент может забыть свой пароль от личного кабинета. В этом нет ничего страшного, его всегда можно восстановить. Для этого нужно сделать следующее:
Как видим, процедура несложная. Она может занять до 10 минут. Но помните, если вы не отправляли запрос на изменение пароля, проигнорируйте полученное сообщение и сообщите в тех поддержку банка, что вас пытались взломать.
Мобильное приложение Ренессанс Кредит
Банк Ренессанс идет в ногу со временем, поэтому он позаботился о своих клиентах и разработал мобильное приложение для смартфонов. Скачать его можно и на Android, и на iOS. Причем сделать это можно как перейдя с официального сайта по прямым ссылкам, так и найти в магазине приложений вашего телефона.
На официальном сайте банка найти ссылки для скачивания можно на странице «Дистанционного обслуживания».
Для скачивания непосредственно на телефоне нужно войти, к примеру, в Google Play и сделать следующее:
Прямые ссылки на утилиту:
Ренессанс Кредит и Ренессанс Жизнь
Клиенты банка Ренессанс имеют возможностью воспользоваться страховыми программами СК «Ренессанс Жизнь». Предлагается страхование жизни, здоровья, бизнеса, дохода. Также имеются медицинские страховки для лечения тяжелых болезней, программы для детей и много чего еще.
До августа 2015 года функционировал личный кабинет Ренессанс НПФ. Из-за проблем с Центробанком работа негосударственного пенсионного фонда прекращена. При этом все клиенты, заключившие договор до 2013 года, могут авторизоваться в системе для просмотра личных данных.
Интернет-банк от Ренессанс Кредит – удобный инструмент, с помощью которого можно быстро управлять денежными средствами. Теперь каждый клиент может в любое время суток видеть суммы задолженности по кредитам, остатки на дебетовых картах, состояние вкладов.
Оплаты по кредитам и задолженностям через личный кабинет
Для того чтобы внести платеж по кредиту или кредитной карте нужно зайти в пункт главного меню «Переводы». В открывшемся окне выбрать назначение перевода и указать счет, с которого переводятся деньги и куда поступают.
Переводы по своим счетам внутри банка проводятся без комиссии. «Фишка» интернет-банка Ренессанса в том, что при внутренних переводах не нужно каждый раз вводить пароли.
Online заявка на вклады через личный кабинет Ренессанс Кредит
Для того чтобы отправить заявку на вклад следует выбрать пункт меню «Открыть вклад», а далее следовать подсказкам системы.
После открытия вклада, деньги можно перевести с другого счета клиента, что позволяет открывать депозиты самостоятельно без посещения офиса или телефонных звонков. Однако эта возможность реализована только для рублевых вкладов.
Правила безопасности и конфиденциальности
Тестирование систем безопасности сотрудниками Ренессанс Кредита показало, что отсутствие смс-оповещения при входе в интернет-банк не влияет на защиту пользователя. Поэтому при входе сервис новые клиенты проявляют беспокойство.
Однако все платежи и переводы, кроме переводов на свои счета внутри банка, защищены технологией 3D-Secure. Поэтому пользователю не следует переживать о том, что кто-то сможет распорядиться деньгами без его ведома.
Но дистанционное обслуживание несет ряд рисков для пользователя. Поэтому следует соблюдать правила безопасности и конфиденциальности:
Не передавать секретную информацию третьим лицам, включая сотрудников банка. К ней относятся:
Если кто-то из сотрудников пытается узнать конфиденциальные сведения, следует предупредить службу безопасности банка.
При утери телефона, банковской карты или кодов доступа позвонить в кредитное учреждение и заблокировать интернет-банк (карту).
Покупки в интернете делать только в проверенных магазинах.
Пользоваться антивирусными программами и не переходить по подозрительным ссылка.
Управление настройками и SMS информированием в личном кабинете Ренессанс Кредит
В пункте настройки можно поменять логин и пароль для входа в систему. Периодеческая замена входных данных поможет сохранить конфиденциальность и сберечь средства. Поменять логин и пароль необходимо, если входные данные узнали третьи лица. Дополнительно пункт «Настройки» позволяет отключить и подключать смс-информирование.
Техническая поддержка через личный кабинет банка
Через личный кабинет можно направлять запросы технической службе банка и получать ответы от них.
Как узнать номер счета кредитной карты ренессанс
Получение денежного долга в отделении Ренессанс Кредит банка – это только первый условный этап, который предстоит выполнить заемщику. Вторым же принято считать процесс по погашению задолженности, осуществить который необходимо своевременно, согласно прописанным в кредитном договоре срокам. На протяжении всего периода использования кредитных денежных средств граждане часто задаются вопросом, как узнать остаток по кредиту в Ренессанс через личный кабинет. Сегодня эту операцию можно воплотить в жизнь легко и просто, о чем и пойдет речь в данном материале.
Как узнать остаток
Узнать сумму, выплатить которую необходимо для полного погашения кредитного обязательства перед Ренессанс Кредит банком, должник может одновременно четырьмя доступными способами, причем не выходя из дома.
Получить сведения о размере текущей задолженности на сегодняшний день можно не выходя из собственного дома, для чего понадобится компьютер, подключенный к интернету, или обычный мобильный телефон.
Через личный кабинет
Каждый носитель банковской карты или счета имеет свой «Личный кабинет» в системе интернет-банкинга Ренессанс Кредит, войдя в который, заемщик сможет просмотреть сумму непогашенного долга онлайн.
По номеру договора
Говоря о том, как узнать остаток по кредиту в Ренессанс банке через интернет или с помощью телефона, отмечается, что еще одним довольно часто применяемым способом получения необходимой информации является использование номера кредитного договора, экземпляр которого имеется у каждого заемщика. Следует акцентировать внимание на том, что узнать остаток по займу этим методом можно как удаленно, так и нет.
По телефону
Как было ранее упомянуто, Ренессанс Кредит банк имеет бесплатную круглосуточную горячую линию – 8-800-200-0-981. Позвонив по этому номеру телефона и соединившись с оператором, заемщик сможет узнать остаток по займу. Единственное, о чем следует знать, – прежде чем услышать ответ на интересующий вопрос, гражданин должен подтвердить, что он именно тот человек, который получал займы ранее. Чтобы операция увенчалась успехом, стоит быть готовым предоставить такие данные:
Обычно, ответив на указанные выше вопросы, идентификация считается успешной, и оператор предоставляет звонящему человеку всю необходимую информацию.
Через интернет
Современные технологии не стоят на месте, постоянно развиваются и совершенствуются. Эволюция затронула и банковскую систему Российской Федерации. Не выходя из дома, благодаря всемирной сети, каждый россиянин имеет возможность в Ренессанс Кредит банке узнать остаток по кредиту – как по номеру договора, так и без него, причем двумя способами.
Способы погашения
Почти сразу после получения денежных средств наличными в виде автокредита или ипотеки заемщик начинает всерьез задумываться над способами погашения долгового обязательства и выбирать среди всех возможных наиболее выгодный для себя.
Выше был очерчен наиболее используемый перечень способов, которыми можно погасить долг. Отмечается, что среди указанных вариантов только использование первого способа не обусловлено снятием комиссии.
Немаловажный аспект: несвоевременное внесение ежемесячного платежа в счет погашения задолженности может стать причиной начисления пени и судебных разбирательств.
Получить подробный отчёт о движении средств по счёту и фактическом остатке денег на балансе возможно с помощью соответствующей выписки от «Ренессанс Кредит».
Она может быть сформирована за любой период времени. Благодаря данному документу клиент способен узнать сумму долга по займу или кредитке для последующего его погашения.
Способы оформления выписки в банке Ренессанс
Данный отчёт формируется в автоматическом режиме ежемесячно и высылается на электронную почту клиента бесплатно.
При необходимости возможно подать запрос на внеплановое изготовление выписки в электронном или печатном виде. Сделать это могут владельцы банковского счёта, вклада, дебетовой или кредитной карты.
Заказать выписку можно:
Для оперативного получения информации по счёту возможно заполнить электронную форму обращения в банк, указав в ней персональные данные клиента, суть запроса и способы обратной связи.
Соответствующая выписка будет направлена заявителю на адрес электронной почты или по месту жительства в течение пяти рабочих дней максимально.
Намного проще заказать оформление отчёта через личный кабинет клиента. С этой целью требуется зарегистрироваться в интернет-банке или мобильном приложении, доступном для бесплатного скачивания из Google Play и App Store. Владелец счёта может самостоятельно выбрать срок, за который будет составлена выписка.
Документ оформляется в печатном варианте, однако не содержит печати «Ренессанс Кредит». Отчёт предоставляется заявителю в течение получаса.
С помощью выписки возможно узнать остаток денег на балансе, сумму поступлений и списаний, величину долга перед финансовой организацией. Данный документ может быть использован в сторонних банках для подтверждения платёжеспособности, например, при подаче заявки на получение займа.
Советуем материал: Онлайн заявка на кредитную карту от Ренессанс банка.
Как иным способом узнать информацию по счёту/карте?
При оформлении кредитного продукта клиенты могут подключить сервис «SMS-Информатор», с помощью которого возможно получать следующие оповещения:
Подключить данный сервис можно двумя способами – через банковский офис и терминалы «Элекснет». В первом случае достаточно оплатить услугу через кассу, после чего её подключение осуществляется автоматически в течение трёх суток.
При использовании аппарата самообслуживания важно следовать инструкции:
Сервис будет активирован в течение пяти дней с момента внесения оплаты через терминалы «Элекснет».
Стоимость услуги зависит от кредитного продукта, к которому она подключается. Так, владельцы пластиковых карт обязуются оплачивать сбор величиной 50 рублей в месяц за пользование сервисом.
При необходимости узнать необходимые сведения о состоянии банковского счёта возможно через оператора call-центра банка. Достаточно позвонить по телефону 8-800-200-0-981, ответить на некоторые вопросы специалиста и получить соответствующую услугу.
1. Как активировать карту
Перед тем, как начать пользоваться картой, ее необходимо активировать. Получив карту, позвоните по бесплатному номеру 8 (800) 100-0886 или 8 (800) 200-0425 и ответьте на вопросы операторов службы поддержки клиентов «Ренессанс Кредит». Также по этому телефону во время активации БПК в автоматическом режиме вам будет сообщен и персональный идентификационный номер (PIN-код) карты.
2. Как проверить баланс карты
Владелец карты «Ренессанс Кредит» имеет возможность проверить текущий баланс и движение денежных средств на карточном счету несколькими способами:
Совершив звонок на горячую линию, вы в автоматическом режиме можете получить всю необходимую информацию по кредитным картам. Регистрация и пользование этой услугой бесплатны.
Подключив расширенный пакет sms-оповещения по кредитным картам («SMS-оповещение по кредиту «СМС-Информатор»»), вы сможете получать на свой мобильный телефон уведомления о зачислении и списании средств со счета, изменении кредитного лимита. Стоимость такой услуги составляет 50 рублей в месяц, которые будут автоматически списываться с соответствующего карточного счета. Подключение/отключение смс-оповещения осуществляется по номеру телефона горячей линии банка 8 (495) 981-0-981.
Также получить актуальную информацию о балансе карты вы можете, отправив пустой SMS-запрос на короткий номер 7525.
Обратившись в дополнительный офис «Ренессанс Кредит», вы можете зарегистрироваться в системе Интернет-банк. Регистрация и пользование данной услугой бесплатны. Стоит отметить, что на сегодняшний день этим сервисом могут воспользоваться только клиенты московских офисов.
Любую необходимую информацию по вашему счету вы можете получить в информационном сервисе банка по номеру телефона 8 (495) 981-0-981. Эта линия работает круглосуточно, без выходных.
3. Как перевести деньги между картами
Зная реквизиты счета получателя, вы можете внести денежные средства через кассу банка.
Пополнить свой счет вы можете с помощью безналичного перевода из другого банка (вам необходимо лишь знать реквизиты своего счета, указанные в договоре).
4. Как пополнить карту
Внесение денежных средств через кассу салона, комиссия за осуществление данной операции не взимается.
Вне отделений банка вы можете бесплатно внести наличные на карту через терминал самообслуживания «Элекснет». За пополнение карт через терминалы, расположенные в отделениях банка, «Ренессанс Кредит» взимает комиссию в размере 30 рублей.
Комиссия за данную транзакцию будет взиматься в соответствии с тарифами, установленными используемой вами платежной системой.
При этом банк взимает комиссию в соответствии с действующими тарифами.
5. Как увеличить кредитный лимит
Максимальный размер кредитного лимита банк устанавливает для каждого клиента индивидуально (в пределах общего лимита по картам различных типов). Этот размер доводится до ведома заемщика и может быть в одностороннем порядке увеличен банком (в случае надлежащего исполнения клиентом всех условий договора).
6. Как заблокировать карту банка «Ренессанс Кредит»
Отправить на короткий номер 7525 сообщение следующего содержания: block XXXX (где ХХХХ – последние четыре цифры номера карты).
7. Как изменить ПИН-код
В случае компрометации карты или при необходимости установить легко запоминающуюся комбинацию цифр смена PIN-кода доступна в банкоматах банка.
8. Как закрыть карту
После полного погашения долга по карте можно закрыть счет одним из следующих способов:
После закрытия счета карты клиент получает справку о закрытии банковской карты:
Переплату по карте можно получить любым удобным способом:
Кредитные карты банка Ренессанс Кредит
Сегодня речь пойдет, о том, как узнать остаток по кредиту онлайн в Ренессанс Кредит Банке. Для этого есть несколько способов, но обо всем по-порядку!
Подписывая кредитный договор по одобренной заявки на займ от РКБ, заемщик берет на себя обязательства по возврату полученных кредитных средств и оплате процентов по кредиту. Чтобы обязательства считались выполненными, погашение следует осуществлять в соответствии с установленными в договоре условиями. В случае их нарушения банк применяет к заемщику штрафные санкции.
Существует несколько вариантов возврата займа, однако, в Ренессанс Кредите (впрочем, как и в большинстве других розничных банков) используется метод аннуитет, при котором погашение займа производится равными частями ежемесячно. В этом случае клиенту не требуется обращаться в банк для уточнения суммы платежа, ее размер установлен в договоре изначально.
В некоторых ситуациях, к примеру, для проведения погашении займа (о всех способах оплаты кредита, читайте здесь), или при досрочном закрытии кредита заемщику требуется узнать остаток по кредиту. И проще узнать остаток по кредиту в Ренессанс Кредит Банке онлайн.
Законом «О потребительском кредите» закреплено требование об обеспечении доступа клиентов к указанным сведениям, однако, сами способы не определены. Поэтому, в каждом банке они могут быть разными.
В частности в РКБ есть следующие способы:
В отделение банка
Таким способом получения информации пользовалось уже несколько поколений заемщиков. Многие клиенты и до сих пор отдают ему предпочтение. Стоит отметить, что получить, таким образом, информацию по кредиту можно в любом банке. Однако потеря времени на посещение отделения и очередь, вряд ли будут оправданы для работающих граждан.
Однако, при получении сведений в другом отделении банка РКБ, не там где вы получали кредит, могут возникнуть некоторые сложности. Обычно, подобная ситуация может иметь место, если клиент брал кредит в одном регионе, а запрос подает в другом. Как правило, связано это с программным обеспечением банка, в котором доступ к сведениям по кредитам ограничен территориально.
С целью получения информации по остатку кредита в Ренессанс Кредит Банке заемщику нужно:
По телефону
Многие финансовые учреждения предоставляют своим клиентам доступ к информации по кредиту по телефону. Из соображений безопасности, проведение данной операции требует идентификации заемщика. В зависимости от используемого программного обеспечения и утвержденной в банке процедуры для ее проведения могут понадобиться разные данные.
В одном случае, достаточно будет указать ФИО и дату рождения клиента, в другом – список вопросов может быть расширен. Стоит отметить, что некоторые системы, которые применяются банками для обработки телефонных звонков, позволяют идентифицировать клиента по номеру телефона. В этом случае возможно получение информации в автоматическом режиме.
Как и любой другой, данный способ имеет как свои преимущества, так и недостатки. В целом, если система отлажена, и можно без проблем дозвониться на бесплатный номер, то, это удобно. Однако, на практике, с дозвоном не все так хорошо, а используемая маршрутизация входящих звонков может иногда запутать даже самого сообразительного клиента.
Чтобы узнать задолженность по кредиту по телефону в Ренессанс Кредит банке, следует:
ВНИМАНИЕ! Бесплатный номер РКБ по России – 8 (800) 200-0-981, а прямой московский номер для жителей Москвы – 8 (495) 981-0-981, но он уже не бесплатный. Так же можно бесплатно позвонить в Ренессанс с официального сайта https://rencredit.ru/about/online-call/.
Стоит отметить, что в соответствие с общими условиями предоставления кредитов и выпуска банковских карт Ренессанс Кредита, банк предоставляет информацию по кредиту заемщикам только в случае осуществления звонка с номера мобильного телефона, который зарегистрирован за данным клиентом в базе данных банка.
Через обращение с сайта
Как узнать остаток по кредиту Ренессанс Кредит банка онлайн?
Есть несколько способы:
Если вопрос не срочный, можно подать запрос на сайте банка по адресу https://service.rencredit.ru/, в разделе «Лента обращений».
Для оформления запроса понадобится заполнить специальную форму, которая находится в верхнем правом углу окна «Отправить сообщение» и включает в себя следующую информацию по запросу:
После ввода капчи и подтверждения ознакомления с правилами публикаций обращений запрос отправляется в работу. Банк гарантирует предоставление ответа по таким электронным обращениям в течение 24 часов, поэтому, если вопрос срочный, следует обратить внимание на другие способы получения информации по кредиту.
В личном кабинете
Для клиентов, которые привыкли пользоваться онлайн услугами, наиболее удобным способом узнать остаток по кредиту в Ренессанс Кредит банке онлайн будет – использование функционала личного кабинета в интернет-банке. В режиме просмотра услуга предоставляется клиентам банка бесплатно. Обязательным условием является самостоятельная регистрация на сайте кредитной организации или по телефону.
Получив информационный доступ в интернет – банк, в личном кабинете пользователя клиент имеет возможность:
После регистрации в системе клиенту предоставляется временный логин и пароль, который отправляется ему в виде SMS-сообщения на мобильный телефон, зарегистрированный в базе данных на его имя. После первого входа в систему потребуется заменить временный пароль на постоянный. Также потребуется внести одноразовый код, направленный в виде SMS-сообщения.
Мобильный банк, который предлагает Ренессанс Кредит, по сути, является просто удобным приложением, в котором реализованы функции интернет-банка. При наличии доступа в личный кабинет, для работы в Мобильном банке нужно только установить программу. К преимуществам приложения стоит отнести снижение трафика мобильного интернета и более удобный интерфейс.
Сервис Ренессанс-Информ
По всем кредитным продуктам Ренессанс Кредит предоставляет возможность своим клиентам подключить услугу «SMS-Оповещение».
В рамках данного сервиса заемщики имеют возможность получать в автоматическом режиме на зарегистрированный на свое имя в базе банка мобильный телефон следующую информацию по кредиту:
Для кредитных карт в рамках сервиса дополнительно предоставляется информация об изменении кредитного лимита, а также имеется возможность отправки SMS-запроса с целью:
Подключение «SMS-Оповещение» по кредитам осуществляется по заявке клиента в 3-х дневный срок после внесения оплаты в отделениях банка, и 5-ти дневный срок – при оплате услуги в терминалах «Элекснет». Для подключения карты к услуге клиенту достаточно позвонить на телефон горячей линии банка.
В целом, использование данного сервиса обеспечивает своего рода пассивное информационное сопровождение кредита, снижая, таким образом, риск возникновения просрочки.
Данный сервис может быть интересен, в первую очередь, тем клиентам, которые осуществляют погашение кредитов через сторонние организации, имеющим несколько займов, и владельцам карт.