как узнать одобрили ли кредит в отп банке
Как узнать, дадут ли кредит в ОТП банке
ОТП банк выдает кредитные карты и потребительские кредиты на оптимальных условиях. Чтобы получить нужную сумму денег, от клиентов требуется минимальный пакет документов и минимум времени. Из-за удобных условий оформления и невысоких процентных ставок число клиентов этой финансовой организации постоянно растет. В этой статье мы расскажем о том, как получить кредит в ОТП банке и сколько времени длится рассмотрение заявки.
Как оформить кредит наличными в ОТП банке
Кредит в ОТП банке можно оформить несколькими способами. Первый из них – зайти на официальный сайт организации и подать там заявку. Второй способ – посетить офис кредитора или его торговую точку в магазинах. На сегодняшний день эта компания предлагает заемщикам — физическим лицам получить займ наличными на любые цели. Процентная ставка устанавливается индивидуально и начинается от 11,5% годовых. На ее размер влияет срок кредита и его величина. Единственный способ узнать, дадут ли займ в ОТП банке, это подать заявку на него. Обращаться в банк за этим или заполнить анкету на сайте – кому как удобно.
Когда можно узнать решение по заявке
На заполнение заявки ОТП банка у клиентов уходит примерно 5 минут. Вопросов в анкете не много и все они достаточно легкие. Что касается рассмотрения заявки, то кредитор обещает сделать это за 15 минут. По крайней мере, об этом гласит реклама. На практике же этой кредитной организации может потребоваться до 3 рабочих дней, чтобы решить, выдавать деньги клиенту или нет. Срок рассмотрения анкеты будет напрямую зависеть от суммы займа, уровня доходов заемщика и состояния его кредитной истории. Быстрее всего этот банк рассматривает заявки людей, которые хотят приобрести через него товары в магазинах-партнерах. На это уходит в среднем 5-30 минут.
Как проверить статус кредитной заявки
В случае одобрения или отказа в выдаче займа, банк обязан оповестить о своем решении заёмщика. ОТП банк делает это посредством смс-сообщений или телефонных звонков. Если кредит одобрен – клиенту поступает звонок от менеджера банка, если в выдаче денег отказано – приходит смс-сообщение. Обычно ответ поступает в течение 3 рабочих дней, но если звонка или сообщения так и нет, то рекомендуем клиентам самостоятельно узнать о статусе своей заявки следующими способами:
Что делать, если в кредите отказали
Каждый человек, подавая заявку на кредит наличными, ожидает получить положительное решение по ней. Но иногда случается так, что финансовая организация присылает отказ. По закону банки не обязаны называть причину отказа в выдаче кредитов, что они никогда и не делают. Заемщикам приходится ломать голову, что они сделали не так, что им не одобрили займ. У ОТП банка лояльное отношение к своим заемщикам, но иногда и он присылает отрицательные решения по заявкам. Причины могут быть в следующем:
Так что же делать, если вдруг пришел отказ? Можно подать заявку в ОТП банк через 3 месяца. За это время может многое измениться, и банк ответит положительным решением. Также можно сразу подать заявку в другие финансовые организации и попытать удачу там. Если заемщик знает сам, что у него несколько открытых кредитов, то нужно сначала погасить полностью хотя бы один из них. Следует сопоставлять свой доход с запрашиваемой суммой займа. Вам никто не одобрит большой займ, если ваша зарплата ниже среднего.
Теперь вы знаете, у кого есть все шансы получить кредит в ОТП банке, а кому может прийти отказ. Заявка на кредит – это единственный способ точно узнать, дадут вам деньги в долг или нет. Ее можно подать на сайте ОТП банка или в любом его отделении.
ОТП Банк как узнать решение по кредиту
В ОТП Банке представлены одни из самых выгодных и привлекательных кредитных предложений в современной банковской сфере России, поэтому количество желающих получить займ постоянно увеличивается. При оформлении заявки очень важно узнать о решении по кредиту как можно скорее. Получение ответа ― как положительного, так и отрицательного, поможет клиенту продумать дальнейший план действий.
В какие сроки дается ответ относительно кредита
Согласно правилам банка ОТП, решение по кредиту принимается в течение 15 минут с момента оформления предварительной заявки. Максимальный период, отведенный банку для предоставления окончательного ответа, составляет трое суток. Поэтому отсутствие вынесенного решения по истечению данного срока расценивается как серьезное нарушение установленных нормативов.
Наиболее оперативно сотрудники ОТП Банка принимают решение по потребительским кредитам для приобретения товаров в магазинах-партнерах. В данном случае окончательный ответ становится известен клиенту в течение 5-30 минут после того, как он оформит заявку в офисе партнерского магазина.
Своевременное получение решения по заявке на кредит ОТП Банка позволит клиенту правильно оценить ситуацию и разработать план последующих действий. Если решение положительное ― заявитель сможет распоряжаться заемными средствами по своему усмотрению. А в случае отказа, подтвержденного банком, ― обращаться в другие банковские структуры.
Как узнать о решении: основные способы
Независимо от того, какое решение было принято ― положительное или отрицательное, банк обязательно оповещает клиента. Как правило, это происходит в период от 15 минут до 24 часов. ОТП Банк решение по кредиту сообщает своим клиентам посредством телефонного звонка или отправки СМС-сообщения. При одобрении клиентской заявки банковские сотрудники обычно звонят заемщику, а при ее отклонении отправляют СМС-сообщение.
Согласно банковским правилам, оповещать клиента необходимо не позднее трех суток. Если в указанные сроки ОТП Банк решение по заявке на кредит не предоставил, рекомендуется проявить инициативу, воспользовавшись наиболее удобным из приведенных способов.
Тем клиентам, которые желают срочно узнать о решении, лучше всего связаться с банковскими специалистами в телефонном режиме или посредством Skype.
Как поступить в случае отказа в выдаче кредита
При оформлении онлайн-заявки клиенты всегда рассчитывают на положительное решение. С целью повышения шансов на успех рекомендуется одновременно в несколько кредитных организаций. В случае одобрения одной из них, необходимо оперативно отменить все остальные заявки. Если положительное решение будет получено сразу от нескольких банков, следует подробно ознакомиться с актуальными условиями кредитования, которые предлагает каждый из них, и выбрать наиболее приемлемый.
ОТП Банк славится своей лояльностью к заемщикам, однако в определенных случаях, все же, может принять отрицательное решение. Основными причинами этого могут послужить:
Когда обычно банк отказывает в выдаче кредита?
Если заявитель узнал о том, что решение по кредиту оказалось отрицательным, ему рекомендуется, в первую очередь, полностью погасить задолженность хотя бы по одному из актуальных кредитов. Помимо этого, ему доступна возможность подачи кредитной заявки по выгодной программе рефинансирования, благодаря которой финансовое бремя существенно уменьшится. Сегодня предоставлением подобных займов занимаются ведущие банковские организации, среди которых Альфа-Банк, ВТБ Банк Москвы, ВТБ-24, Тинькофф, Восточный Банк, МБК, а также некоторые другие.
При оформлении заявки на получение кредитных средств в ОТП Банке клиенту обычно сообщается о решении в течение промежутка времени от 15 минут до 24 часов. Максимальным сроком, согласно банковским правилам, является 3 суток. Если в указанные сроки банк не оповестил о принятом решении либо клиенту срочно необходима данная информация, он может самостоятельно узнать о статусе рассматриваемой заявки посредством телефонной связи, общения в онлайн-режиме или посещения ближайшего офиса банка ― как будет удобнее в каждой индивидуальной ситуации.
Основные вопросы и ответы
Погашение кредита
Как досрочно погасить кредит в полном объёме
Будьте внимательны, вносите сумму заранее, чтобы денежные средства вовремя поступили на счёт (информацию о сроках зачисления можно узнать на странице оплаты). В зависимости от выбранного способа оплаты может взиматься комиссия (если выбранный способ оплаты предполагает уплату комиссии, то сумма для полного досрочного погашения должна быть увеличена на размер комиссии).
Куда обращаться, если в моем городе нет офиса Банка
Если в вашем городе нет кредитно-кассового офиса, вопросы вы можете задать:
Как вернуть/обменять кредитный товар
Если вы хотите обменять или вернуть товар, приобретенный за счёт кредитных средств:
Узнать сумму задолженности и дату погашения
Как избежать просрочки и где оплатить кредит
Погашайте кредит в соответствии с графиком платежей, чтобы не попасть в просрочку и избежать начисления штрафа. Лучше вносить платежи заранее, чтобы они успели поступить на ваш счет в Банке.
Информацию по срокам зачисления платежей можно уточнить в справочной службе Банка или на странице способов оплаты. Со всем перечнем вариантов оплаты можно ознакомиться на странице оплаты.
Что будет, если пропустить платёж по кредиту
В случае пропуска платежа по кредиту начисляется штраф. Просрочка платежа негативно отразится на вашей кредитной истории. Чтобы избежать этого, вносите средства заблаговременно. В случае ухудшения финансового положения, вы можете реструктурировать кредит. Реструктуризация предполагает уменьшение ежемесячного платежа или приостановление возврата кредита на определенный срок с увеличением срока окончательного возврата кредита.
Что делать с зафиксированной просрочкой
Что такое перенос даты платежа
Для клиентов, оформивших кредит, предусмотрена услуга переноса даты платежа. Если вам неудобно вносить платежи в соответствии с установленным графиком, можно написать заявление на изменение даты платежа. В случае положительного ответа, погашать кредит по тем дням, когда вам удобно.
Банковские карты
Генерация ПИН-кода
ПИН-код нужен для подтверждения некоторых операций по карте, например снятия наличных в банкоматах. Вы можете изменить ПИН-код на более удобный в банкомате ОТП Банка или позвонив в контактный центр. Обязательно запомните ПИН-код. Никому не сообщайте ПИН-код, даже если вам представились сотрудником банка. Если вы более 3-х раз подряд неверно ввели ПИН-код или забыли его, позвоните по телефону 0707 0707 и сформируйте новый.
Активация карты
Блокировка карты
Перевыпуск карты
Документы для оформления кредитной карты
Для получающих трудовую пенсию по возрасту/пенсию военнослужащего/пенсию сотрудника МВД:
Инструкция по закрытию карты
Закрытие карты происходит по истечению 45 календарных дней ― это требование платежной системы для завершения всех транзакций. 5 дней из них необходимо Банку на исполнение заявления клиента.
Для закрытия карты необходимо посетить офис дважды — первый раз для подачи заявления на расторжение договора, второй раз, если у вас есть к получению какие-то средства наличными, как остаток собственных средств на карте. Для удобства вам достаточно указать реквизиты для безналичного зачисления остатка средств по счету карты, чтобы не посещать офис дважды. Заявление на закрытие карты невозможно составить, пока на карте есть временно зарезервированные суммы операций в ожидании расчётов от эквайера.
Скорость перевода средств с карты на карту
95% переводов совершается мгновенно. Перевод денег с карты на карту может идти дольше из-за особых условий банка, выпустившего карту отправителя или получателя.
Перевод средств с карты на карту в иностранной валюте
Если ваша карта выпущена российским банком и номинирована в иностранной валюте, при переводе будет происходить конвертация валюты в российские рубли по курсу банка.
Безопасность перевода средств с карты на карту
Переводить деньги с карты на карту можно только при подключенной Банком услуге 3-D Secure. Это основной инструмент безопасности мобильных переводов, используемый всеми ведущими банками мира. Механизм действия 3-D Secure заключается в подтверждении транзакции с помощью кода, высланного в SMS. Услуга подключается банком, выпустившим вашу карту.
Перевод между картами разных платёжных систем (MasterCard / Maestro /Visa/ МИР)
Подобный перевод возможен. Сервис предусматривает такую возможность, работая с ведущими международными платежными системами.
Можно ли отменить перевод с карты на карту
Если вы получили подтверждение успешной транзакции, то отменить операцию невозможно.
Перевод средств с кредитной карты на карту
Да, такая операция возможна при положительном балансе, а также отсутствии запретов со стороны банка — эмитента. В этом случае средства будут списываться с кредитной карты точно так же, как при снятии наличных.
Перевод средств с карты на карту онлайн, выпущенную иностранным банком
Нет, такая операция пока недоступна — сервис работает только с банковскими картами, выпущенными банками России.
Почему не получается перевести деньги с карты на карту
Самые распространенные причины, не позволяющие сделать перевод с карты на карту через интернет:
Вклады и счета
Застрахованы ли средства на вкладах и счетах в ОТП Банке
Денежные средства, размещённые клиентом в Банке, застрахованы в соответствии с Федеральным законом «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации» исключительно в пределах суммы 1 400 000 рублей.
Может ли Банк изменить ставку по срочному вкладу
По срочным вкладам (депозитам) физических лиц ставка в пределах установленного срока вклада остается фиксированной. В случае пролонгации срочного вклада на новый срок (если это предусмотрено договором), на новый срок применяется ставка установленная Банком в дату переоформления на тот вид вклада, на который пролонгируется срочный вклад.
Дистанционные сервисы
Подключение/отключение смс-Банка
Сервис можно активировать несколькими способами:
Если вы хотите отключить услугу страхования/услугу смс-информирования в рамках действующего, либо закрытого кредитного договора, вам необходимо оформить письменное заявление установленной формы на отказ от услуги. Оформить заявление можно в любом отделении Банка.
Оплата с помощью Google Pay
Google Pay — это технология бесконтактной оплаты с помощью смартфона. Чтобы начать ей пользоваться, добавьте свою карту в Google Pay. Сделать это можно следующим образом:
Расплачиваться с помощью Google Pay можно
Система быстрых платежей – СБП
Система быстрых платежей (СБП) это возможность переводить до 100 000 рублей в другие банки без комиссии по номеру телефона. Эта система снимает необходимость вводить данные получателя – каты или реквизиты.
Воспользоваться услугой можно в Мобильном или Интернет банке, для этого в меню переводов, выберите пункт перевода по номеру телефона, введите номер телефона получателя и выберите нужный банк, из появившегося списка.
Как узнать решение по кредиту в ОТП банке: 3 доступных способа
ОТП Банк выдает кредитные карты с возобновляемым лимитом, потребительские займы наличными и целевые программы на приобретение товаров в организациях-партнерах, количество которых приближается к 30 000. От конкурентов финансовое учреждение отличается минимальными требованиями и оперативным рассмотрением заявки. Можно узнать решение по кредиту ОТП Банк онлайн или по телефону в день обращения.
Через сколько дают ответ
В официальной информации компании ОТП указано, что решение по заявке принимается в течение 15 минут. В большинстве случаев это условие соблюдается. После подачи заявления телефон должен быть рядом, чтобы не пропустить звонок. Сотрудники кредитного отдела сообщают о положительном и отрицательном решении.
При отказе в предоставлении займа на указанный номер телефона приходит СМС-сообщение.
При положительном предварительном решении специалист звонит и назначает визит для заполнения кредитного пакета документов. Время посещения отделения ОТП Банка всегда согласовывают с заявителем, чтобы недоставить ему неудобств.
В редких случаях сообщение не приходит и звонка нет. Тогда надо самому обратиться в ОТП Банк и узнать решение по заявке на кредит.
Способы узнать решение
Основной причиной нереагирования учреждения являются ошибки в указании контактных данных в заявке. При повторном обращении следует внимательнее проверить все заполненные поля. Ну а если заявка уже отправлена и прошло больше суток, осталось проявить инициативу и самому узнать вердикт. Сделать это можно как по интернет, так и другими способами.
Онлайн
Сотрудники ОТП Банка заинтересованы в привлечении ответственных кредитополучателей и моментально отвечают на любые вопросы. Узнать решение по кредиту можно на официальном сайте учреждения посредством обратной связи.
Во всплывающем окне в правом нижнем углу достаточно написать свое обращение с указанием паспортных данных. После уточнения придет ответ. Общение проходит в любое время суток.
Вторым вариантом является письменное обращение на электронную почту email: direkt@otpbank.ru. В этом случае ответ придет в рабочее время учреждения.
В отделении банка
Посетить отделение банка следует с паспортом. Сотрудник кредитного отдела проверит статус отправленной заявки. Если она получила одобрение, но заявителю не смогли сообщить о решении из-за некорректности контактных данных, останется подписать документы и взять деньги. В случае отсутствия заявки в базе данных, ее составит специалист и отправит на рассмотрение. Можно уточнить, сколько времени придется ждать ответа. В большинстве случаев потребуется не больше 15 минут.
По телефону
Бесплатные звонки в ОТП Банк доступны из любого региона, со стационарного и мобильного телефона. Надо только правильно выбрать один из предложенных вариантов:
Если по заявке оператор не найдет данных, можно подать ее повторно, не отключая телефон. Для корректности надо четко диктовать все реквизиты и лишний раз переспросить, правильно ли сотрудник банка услышал личные данные и номер телефона.
Что делать при отказе
Отказать в выдаче займа без объяснения причин может любое финансовое учреждение. ОТП Банк не исключение. Это прописано в кредитной политике и обеспечивает дополнительную страховку от недобросовестных клиентов.
Один отказ не означает, что дорога в банк закрыта, поэтому можно самостоятельно проанализировать причину отрицательного решения банка. Главными критериям оценки клиента являются:
После отказа обратиться повторно можно через месяц. При подаче заявки надо указывать достоверные данные по всем пунктам, потому что служба безопасности все проверит по единой базе.
В онлайн-заявке ОТП Банка предусмотрено указание кредитной истории. Из предложенного списка ответов надо выбрать подходящий. Есть варианты о бывшей, но погашенной просрочке, текущей задолженности.
Отсутствие опыта кредитования не является положительной историей, но и негативного влияния не оказывает. Хорошую характеристику заявителю обеспечивают действующие кредиты, по которым выполняются все обязательства договора, но важно учесть размер ежемесячного платежа.
Рассчитать сумму кредита, которую банк одобрит, можно самостоятельно. По [mask_link]онлайн-калькулятору[/mask_link] легко определить ежемесячный платеж. Если он составляет не больше 30% от дохода за минусом налогов, коммунальных платежей, алиментов и других обязательств, при всех остальных положительных условиях кредит одобрят. Если ежемесячный платеж равен 31-40% – вероятность получения кредита 50/50, при большем показателе – возможность одобрения низкая, но не исключена.
Как узнать одобрили ли кредит в ОТП банке онлайн
ОТП Банк предлагает потребительский кредит наличными в сумме от 15 до 4 миллионов рублей. Кредитные деньги заемщик может использовать на любые нужды. Ссуда выдается на срок от года до пяти лет, процентная ставка составляет от 10,5% годовых. Заявку на кредит можно подать на официальном сайте ОТП Банка. На странице заполнения анкеты необходимо ввести личные и контактные данные, другую информацию о себе.
Как узнать решение по онлайн-заявке в ОТП Банке
ОТП Банк, как и другие российские банки, информирует своих клиентов о результате рассмотрения заявки, независимо от того, какое решение было принято. На принятие решения по онлайн-заявке отводится всего 15 минут. Сотрудники банка оповещают клиента в телефонном режиме. Если заявка одобрена, заемщику назначают время визита в офис банка для оформления необходимых документов и принятия окончательного решения. Поэтому при заполнении анкеты внимательно проверьте правильность написания контактных данных. По возможности, укажите несколько контактов, так сотрудникам банка будет проще с вами связаться. Мобильный телефон обязательно включите и держите возле себя, чтобы не пропустить звонок.
Что делать, если ОТП Банк не сообщил решение по заявке
Если в течение 15 минут вам не перезвонили из банка, возможно, процесс проверки ваших данных занимает более длительное время. Поэтому стоит выждать еще некоторое время. Однако если прошло несколько рабочих дней, но оператор так с вами и не связался, скорее всего, по техническим причинам (например, из-за ошибки в контактных данных) он просто не может сделать это. Немедленно позвоните на горячую линию банка и узнайте, какое решение приняли по ваше заявке.
Варианты получения информации по статусу кредита
Воспользуетесь наиболее удобным из способов: