заплатить электроэнергию через интернет по лицевому счету

ОПЛАТА ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ в Москве и Московской области – узнать задолженность по оплате за электроэнергию по номеру лицевого счета на официальном сайте МосЭнергоСбыта г.Москва и оплатить онлайн.

Чтобы узнать свою задолженность по оплате за электроэнергию – выполните проверку и поиск долгов по базе МосЭнергоСбыта г.Москва через официальный онлайн-сервис ЭлектроэнергияМосква.онлайн. Проверка задолженности по оплате электроэнергии в Москве и Московской области производится в режиме реального времени и отражает данные по долгам в базе МосЭнергоСбыт на дату запроса.

Проверка и оплата электроэнергии

Проверка и оплата электроэнергии

Своевременная оплата за электроэнергию Мосэнергосбыту поможет избежать штрафных санкций или локального отключения подачи электричества потребителю. Периодическое повышение цен на электроэнергию увеличивает суммарные расходы на коммунальные услуги. Мосэнергосбыт информирует об актуальных расценках через средства массовой информации, официальный интернет-ресурс и письменные сообщения, пересылаемые клиентам по почте. Предусмотрена оплата услуг доступным для абонента способом, включая наличные и безналичные платежи. Чтобы воспользоваться банковскими услугами для оплаты задолженности Мосэнергосбыту за поставленную электроэнергию, придется потратить время и нервы, стоя в очередях. Для жителей столицы такой вариант погашения задолженности выглядит не особо привлекательно. Жизненные обстоятельства и трудовая занятость побуждают искать менее затратные по времени методы совершения оплат Мосэнергосбыту за использованную электроэнергию.

Наша команда потрудилась над созданием платежного интернет-портала по проверке и оплате задолженности за электроэнергию, поставляемую Мосэнергосбытом. Результат настойчивых и целенаправленных усилий воплотился в появление сайта https://электроэнергиямосква.онлайн. Этот сервис предназначен для жителей Москвы и Московской области, которых интересует состояние счетов, выставленных Мосэнергосбытом, а также мгновенная оплата по долгам, скопившимся за неоплаченный период. Электроэнергия – это жизненно необходимый ресурс, без которого невозможно существование современного человека. Появление электрических кухонных и бытовых приборов упрощает приготовление пищи, уборку, стирку вещей. Для перечисленных электроприборов понадобится постоянное электроснабжение, за которое необходимо платить Мосэнергосбыту. Мы позаботились о том, чтобы у пользователей сайте не возникало трудностей с формированием выборки по текущим оплатам за электроэнергию.

Зайдя в личный кабинет Мосэнергосбыта, пользователь самостоятельно вводит или изменяет показания приборов учета электроэнергии. На нашем интернет-ресурсе потребуется ввести тот же номер лицевого счета, а также контактный адрес электронной почты, чтобы оплатить счета. После авторизации появится возможность получить информацию об оплатах Мосэнергосбыту за электроэнергию. Дополнительные опции помогут отсортировать выборку, исследовать предыдущие транзакции, перепроверить зачисление финансовых средств. Если появляются вопросы о том, как оплатить за электроэнергию, то онлайн-помощник проинформирует о доступных способах, размере комиссии и скорости зачисления средств на счета Мосэнергосбыта. Выполненные оплаты подтверждаются квитанциями, а онлайн-базы обновляются автоматически. Удобство оплат ЖКХ за свет привлекает тех, кто ценит собственное время, готов осваивать технологические новшества, не желает переплачивать, погашая накопившиеся штрафы и пени.

Периодичность оплат Мосэнергосбыту за электроэнергию и последствия просрочек

Наш онлайн-сервис предназначен для отслеживания истории платежей за коммунальные услуги. На сервере сохраняются сведения о дате оплат за электроэнергию и формируются суммарные расходы. Такой способ позволяет планировать расходы, устанавливать график расчетов с Мосэнергосбытом, предупреждать претензии, предоставлять доказательства выполнения договорных отношений. Информация об изменении тарифов публикуется незамедлительно, поэтому в распоряжение потребителя поступают обновленная статистика. Если финансовое положение гражданина создает трудности с осуществлением оплат услуг Мосэнергосбыта, то частичные оплаты за электроэнергию уменьшают финансовое бремя, равномерно распределяя во времени коммунальные расходы.

Законодательство РФ обязывает потребителя платить Мосэнергосбыту за израсходованную электроэнергию до 10 числа того месяца, который следует за неоплаченным периодом. Нарушение сроков и нежелание рассчитываться по незакрытым счетам чревато наложением финансовых взысканий и штрафов. Лучше побеспокоиться о том, как оплатить электроэнергию до вступления в силу финансовых санкций. Статья 155 Жилищного Кодекса РФ регламентирует требования по компенсации за свет Мосэнергосбыту. Незначительные опоздания не остаются без пристального внимания поставщика, а штрафные начисления происходят в автоматическом режиме. При оплате Мосэнергосбыту за электроэнергию наличными в кассе банка проходит два-три дня до физического поступления денег. Наш онлайн-ресурс предназначен для мгновенного и безошибочного зачисления.

Основной регулирующий акт для применения фискальных санкций – это Жилищный Кодекс Российской Федерации, включая статью 155 п. 14. Граждане или организации обязываются совершать оплаты Мосэнергосбыту за использованную электроэнергию ежемесячно. Запрещено несанкционированно увеличивать размер неустойки, а на пеню не начисляются добавочные проценты, согласно со статьей 395 ГК РФ. Поскольку бумажные квитанции периодически теряются или не доходят до потребителя, просмотр информации в интернете помогает получить объективную картину происходящего. Договора на поставку электроэнергии Мосэнергосбыт заключает между сторонами на три года. В тексте соглашения прописываются основания продления, сроки оплат, действующие тарифы, обязательства потребителя осуществлять своевременные расчеты с поставщиком, причины прекращения подачи электричества.

Решение сложных или конфликтных ситуаций с оплатой

Если у должника нет средств для погашения задолженности за электроэнергию, то рекомендуется подготовить письменное прошение об отсрочке оплат. В заявлении Мосэнергосбыту важно изложить суть просьбы, приложить убедительные доказательства тяжелого материального положения или заболевания, приведшего к временной или полной недееспособности. Весомым аргументом является справка с места работы, копия трудовой книжки с отметкой об увольнении, подтверждение начисления пенсии или другая аргументация непростых жизненных обстоятельств. Если принимается положительное решение, то заявитель получает отсрочку или рассрочку оплат электроэнергии по выставленным счетам Мосэнергосбыта. Отказ в удовлетворении прошения приводит к обесточиванию квартир, офисов или производственных площадей.

Период в 30 суток начинается не со дня получения второй стороной предупреждения от Мосэнергосбыта, а с момента отправки уведомления. Когда по объективным причинам, связанным с перебоями в работе почты, сообщение не доставляется, это обстоятельство не помешает сотрудникам исполнителя произвести запланированные работы. Если потребитель вовремя узнал о задолженности, разобрался с вопросом о том, как оплатить электроэнергию, то рекомендуется не дожидаться официальных предупреждений Мосэнергосбыта. На нашем ресурсе https://электроэнергиямосква.онлайн возможно получить подробные консультации в онлайн-режиме по оплатам долгов за электроэнергию, уплатив минимальную комиссию. Сервис предназначен для проведения переводов, информирования о зачислении средств, которые отразятся в личном кабинете Мосэнергосбыта.

Судебное урегулирование споров

Встречаются ситуации неоправданного начисления долгов по оплате электроэнергии, причиной которых становятся сбои в работе серверов Мосэнергосбыта или халатность операторов. Рекомендуем перезвонить поставщику, чтобы согласовать возникшее недоразумение в телефонном режиме. При инициировании досудебной претензионной стадии важно сохранять копии отправленных претензий и полученных ответов, которые пригодятся в будущем. Потребуется совершать оплату за электроэнергию в стандартном режиме, чтобы не подпасть под дополнительные штрафные санкции Мосэнергосбыта. Если мирное урегулирование невозможно, то понадобится помощь опытного юриста для подготовки искового заявления в суд. Практикующий правовед подскажет выигрышную стратегию поведения при подаче ходатайств и несогласий с доводами оппонентов.

При оплате по лицевому счету, после внесения показаний счетчика в личном кабинете Мосэнергосбыта, используется технология шифрования введенных и отправленных сведений. На наших серверах https://электроэнергиямосква.онлайн не сохраняется информация о платежных картах, не собираются и не передаются третьим лицам персональные данные авторизированных граждан. Наши консультанты готовы проинформировать онлайн о том, как оплатить электроэнергию, предоставленную Мосэнергосбытом. Поможем избежать задолженности по оплатам электроэнергии, предоставим сведения о текущем состоянии счетов.

ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОНЛАЙН-СЕРВИС ПРОВЕРКИ И ОПЛАТЫ ЗАДОЛЖЕННОСТИ ЗА ЭЛЕКТРОЭНЕРГИЮ

Информация о задолженности за электроэнергию формируется автоматически на основе запроса пользователя по номеру лицевого счета в МосЭнергоСбыт и ЕИРЦ.

Расчетные операции осуществляет НКО «МОНЕТА» (Лицензия Центрального банка Российской Федерации № 3508-К, ИНН 1215192632).
Интернет-портал ЭлектроэнергияМосква.онлайн позволяет проверить и оплатить задолженность за электроэнергию в режиме онлайн.
Безопасность Политика конфиденциальности Оферта Наши реквизиты Сервисный сбор
По всем вопросам обращаться: info@ЭлектроэнергияМосква.онлайн

Источник

Заплатить электроэнергию через интернет по лицевому счету

Единый личный кабинет — новый сервис, объединяющий личные кабинеты АО «Мосэнергосбыт» и ООО «МосОблЕИРЦ»

В Едином личном кабинете клиента my.mosenergosbyt.ru доступен весь функционал старой версии. Кроме того из него теперь можно управлять не только несколькими лицевыми счетами АО «Мосэнергосбыт», но и лицевыми счетами ООО «МосОблЕИРЦ», а также региональных операторов по обращению с ТКО в Московской области (для жителей частного сектора).

После регистрации Вы сможете:

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ МОСЭНЕРГОСБЫТ В ВАШЕМ СМАРТФОНЕ

Войти в личный кабинет Мосэнергосбыт можно с помощью смартфона. Функциональность приложения не уступает возможностям версии в браузере. Вы можете скачать приложение личного кабинета Мосэнергосбыт для айфона, Android-смартфона или телефона Windows Phone. Мобильный клиент позволяет:

Значимая компания Мосэнергосбыт поставляет электроэнергию жителям Москвы и близлежащих областей.

В его работу входит не только поставки, но и расчеты с физическими лицами и юридическими компаниями, ведущими свою деятельность на территории Московской области и в самой Москве.

Для упрощения процесса и экономии времени клиента, Мосэнергосбыт предлагает использовать специальный онлайн-сервис.

Это Личный кабинет, через который легко передавать показания, узнавать сумму выставленных счетов, задолженности и другое. Есть мобильная версия программы, обладающая всеми возможностями стационарного личного кабинета клиента.

Теперь не необходимости тратить свое время на посещение офисов и выстаивания очередей. Зайдите в свой персональный кабинет и задайте вопрос по онлайн-связи специалистам компании.

Сервис Личного кабинета клиента позволяет не только проводить расчеты и узнавать суммы платежей.

Он оснащен дополнительными функциями, что создает удобство для абонента Мосэнергосбыта. Основные возможности личного кабинета:

— передача сведений (показаний) счетчиков;
— получение электронных квитанций на оплату услуг;
— оплата выставленных счетов без начисления комиссий;
— контроль статистических данных по потреблению энергии;
— использование нескольких счетов;
— заказ дополнительных видов услуг, таких как замена устаревших счетчиков и их поверка;
— оформление заявлений на льготы и скидки;
— получение информации об изменениях в тарифных планах;
— получение инфо-сообщений и новостей от Мосэнерго.
Чтобы стать пользователем Личного кабинета и иметь доступ ко всем возможностям онлайн-системы, необходимо пройти регистрацию.

Откройте сайт Мосэнергосбыта и выберите в правом верхнем углу регион проживания. Затем кликните по кнопке личного кабинета.

Система переведет Вас на вкладку входа или регистрации в программе личный кабинет клиента. Выберите соответствующий пункт и следуйте указаниям сервиса.

Если ваши данные уже зарегистрированы в программе, то можно осуществить вход в Личный кабинет.

Для новых клиентов, необходимо нажать кнопку регистрации и пройти процедуру.

Для того, чтобы пройти процедуру регистрации, требуется узнать номер своего счётчика. Сама процедура проходит сразу в несколько этапов. Чтобы перейти к обслуживанию удаленно необходимо пройти процедуру регистрации на сайте Мосэнергосбыта:

При регистрации по адресу электронной почты, обязательно проверьте Вашу почту, должно прийти сообщение со ссылкой подтверждения активации кабинета. Если Вы регистрируетесь по номеру мобильного телефона, обязательно дождитесь СМС сообщения с кодом активации.

После прохождения процедуры регистрации, Вам останется лишь выполнить вход в свой личный кабинет на сайте. Для этого нужно ввести пароль, а также логин (указанный во время регистрации).

Вход в личный кабинет Мосэнергосбыт по разовому паролю

Если Вы не можете вспомнить пароль или решили зайти в личный кабинет Мосэнергосбыт с чужого компьютера, то стоит выбрать авторизацию с помощью разового пароля. На странице входа по паролю из смс введите Ваш логин и укажите свой номер телефона или адрес электронной почты и нажмите выслать пароль. На подтвержденный в системе номер мобильного телефона будет отправлен разовый пароль, который Вы можете использовать для одного входа в Личный кабинет Мосэнергосбыта. Срок действия разового пароля составляет 60 минут.

Личный кабинет Мосэнергосбыт для юридических лиц

Возможности личного кабинета:

Регистрация личного кабинета Мосэнергосбыт для юридических лиц

Вход в личный кабинет обслуживающей организации осуществляется по логину и постоянному паролю. В целях безопасности аккаунта других вариантов авторизации не предусмотрено. На сайте Мосэнергосбыта юридические лица могут выполнять такие действия:

Передать показания счетчика за электроэнергию

Чтобы точно рассчитать суммы к оплате и не допустить возникновения долга или переплаты, клиентам настоятельно рекомендуется передавать показания в Энергосбыт с 15 по 26 число ежемесячно. Для этого воспользуйтесь удобным способом из списка:

Оплата электроэнергии по лицевому счету через интернет

Абоненты могут войти в личный кабинет и оплачивать счета в Мосэнергосбыте банковской картой через интернет без комиссии. Обязательные реквизиты для совершения платежа: номер Вашего индивидуального счета в системе и период, за который выполняется оплата. В период с 15 по 26 число текущего месяца зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Оплатить по показаниям» — будет проведена автоматическая передача текущих показаний, перерасчет суммы баланса и оплата счета (на одной платежной странице).

Максимальная сумма платежа не может превышать 50 тысяч руб. Для оплаты в КЦ Мосэнерго, позвоните 8 495 981-981-9. После зачисления денежных средств платеж в личном кабинете будет отображаться со статусом «Зачислен». Срок зачисления денежных средств в пользу энергосбытовой компании — 3-5 дней.

Детализация счета в личном кабинете клиента Мосэнергосбыта

После авторизации в кабинете на смартфоне или в браузере на компьютере Вы получаете детальный обзор выставленных счетов, текущих платежей, статистики потребления и других необходимых данных. Пользователи могут войти в личный аккаунт, чтобы проверить счета за выбранный период, создать выписку за любой год или за любые месяцы, узнать рекомендуемую дату поверки счетчиков и т.д.

Передать показания счетчика в МЭС с помощью голосового меню

Для повышения качества обслуживания абонентов Мосэнергосбыта разработана функция передачи показателей электросчетчиков с помощью голосового меню. Процедура является максимально простой и быстрой. Все, что нужно:

СОВЕТЫ ПО ЭНЕРГОСБЕРЕЖЕНИЮ

Интернет-магазин электротехнических товаров «Мосэнергосбыт»

Магазин электротехнических товаров имеет широкий ассортимент продукции, представленной такими известными брендами, как Матрица, Shtok, Энергомера, Тайпит, Maytoni, MW-Light, Chiaro и др. Их продукция имеет безупречную репутацию на рынке и заработала самую высокую оценку профессионалов и простых клиентов. Все товары, представленные в каталоге нашего интернет-магазина, проходят тщательный отбор по критериям качества, надёжности и имеют длительный срок службы. АО «Мосэнергосбыт» является официальным дистрибьютером поставляемой продукции и имеет действующие долгосрочные договоры с фирмами-производителями оборудования.

Инструкция по работе с голосовым меню

Теперь при звонке в Контактный центр вы можете сразу, не дожидаясь ответа оператора, передать показания электросчётчика или получить нужную информацию. Для этого в голосовом меню, после вопроса « Что Вы хотите узнать?» произнесите свой вопрос.

Обращаем ваше внимание, что номер лицевого счёта и показания электросчётчика необходимо диктовать строго по одной цифре. Для прохождения автоматической идентификации рекомендуем вам привязать номер вашего телефона к лицевому счёту.

О компании

Компания Мосэнергосбыт была создана в 2005 году. В настоящий момент Мосэнергосбыт является основным поставщиком электроэнергии на территории Москвы и Московской области. Компания ежегодно снабжает энергоресурсом более 320 тысяч объектов, включая производственные площадки и организации.

Кроме того, занимается обслуживанием бытовых потребителей, на которых приходится около 7.5 миллионов человек. В общей сложности годовой объём реализуемой электроэнергии превышает показатель в 86 миллиардов кВт в час. А это около 8 процентов от общего показателя потребления электроэнергии в Российской Федерации.

Чтобы качественно обслуживать всех клиентов Москвы и Подмосковья, создано 25 отделений, а также одно дочернее общество, которое в общей сложности объединяет до 200 клиентских офисов. Таким образом Мосэнергосбыт охватывает максимально большую территорию, чтобы каждый клиент чувствовал поддержку.

Мосэнергосбыт обслуживает площадь более 47 тысяч квадратных километров, поэтому регулярно работает над совершенствованием своих услуг. В настоящий момент Мосэнергосбыт занимается следующими направлениями:

В последнее время Мосэнерго огромное внимание уделяет совершенствованию качества обслуживания клиентов. При этом, учитываются не только очное общение с конечным получателем услуги, но и возможность решать все вопросы онлайн.

В частности, разработан понятный интернет-ресурс, который позволяет каждому нашему пользователю получить максимум информации. Так, в разделе Пресс-центра можно изучить все актуальные новости компании, а в разделе для акционеров и инвесторов опубликована официальная документация, включая финансовую отчётность.

С помощью виртуальной приёмной каждый может связаться со специалистом компании Мосэнергосбыт, уточнить любые вопросы, оставить жалобу или положительный отзыв. Кроме того, круглосуточно работает горячая линия, позволяющая оперативно решить любую ситуацию.

Компания Мосэнергосбыт стремится стать удобным и надёжным партнёром для каждого потребителя. Именно поэтому большое внимание уделяется разработке уникальной технологии поставки электроэнергии и применяем новейшие решения в энергосбытовой сфере. А за счёт использования многотарифного учёта и различных способов оплаты каждый клиент получает возможность сэкономить средства.

В последнее время наибольшей популярностью пользуется возможность оплаты услуг онлайн с помощью личного кабинета. Необходимо лишь зарегистрироваться на сайте, указать свой лицевой счёт, после чего можно будет регулярно следить за расходом ресурса и проводить своевременную оплату.

Можно выделить следующие преимущества сотрудничества с компанией Мосэнергосбыт:

Мосэнергосбыт движется вперёд, применяя в своей практике современные технологии. Любое препятствие на пути — это возможность улучшить свою деятельность и предложить уникальные инициативы, которые способны удовлетворить потребности клиентов и повысить конкурентоспособность компании.

В Мосэнергосбыте работают только высококвалифицированные специалисты, которые ответственно подходят к любой поставленной задаче.

Источник

Оплата электроэнергии по квитанции Мосэнергосбыта

Для удобства потребителей АО «Мосэнергосбыт» разработал несколько вариантов оплаты. Можно вносить деньги, не выходя из дома, в режиме онлайн, или по квитанциям в кредитных организациях.

Существует множество вариантов оплаты счета Мосэнергосбыт за электроэнергию:

Реквизиты АО «Мосэнергосбыт» для оплаты за потребленную электроэнергию онлайн

Варианты, как оплатить электроэнергию

Сегодня любой потребитель может выбрать подходящий ему вариант оплаты счетов за коммуналку, включая электроэнергию:

Во всех случаях деньги перечисляются с банковской карты. Наличными можно заплатить в отделениях, где есть кассы и терминалах.

Как оплатить счет за электроэнергию?

Рядом с предыдущим разделом на главной странице официального сайта Мосэнергосбыта находится раздел «Как оплатить счет», в котором нужно перейти в подраздел «Способы оплаты электроэнергии». Перейдя в этот раздел вам предложат способ оплаты.

Оплата через контактный центр Мосэнергосбыт

Для оплаты света не нужно даже выходить из дома, достаточно иметь воспользоваться банковской картой и телефоном.

Комиссионные проценты при этом варианте платежа не удерживают.

Оплата на портале Мосэнергосбыт в ЛК

Личный кабинет на портале Мосэнергосбыт дает массу преимуществ: ежемесячно сообщать показания счетчика, оформить автоплатеж, производить оплату без комиссии в любое время суток, получать информацию о счете и начислениях, управлять несколькими лицевыми счетами.

Как воспользоваться ЛК:

Оплата через личный кабинет наиболее удобный, надежный и доступный способ оплатить электроэнергию без комиссии. Официальный сайт АО «Мосэнергосбыт» предоставляет такую возможность. В меню «Способы оплаты электроэнергии» раздел «Банковской картой в личном кабинете на лкк-мэс.рф»

Преимущества личного кабинета абонента

Удобство личного кабинета для каждого абонента неоспоримо. Это надежный и быстрый способ коммуникации с Мосэнергосбыт. После несложной процедуры регистрации в системе абонент сможет:

Автоплатеж

Еще один удобный вариант оплаты электроэнергии — дистанционный. Чтобы воспользоваться таким способ платежа необходимо зайти на портал Мосэнергосбыт, зарегистрироваться, заполнив все графы в онлайн-анкете. После авторизации подключаете функцию «Автоматический платеж», указав цифры банковской карты. 10 числа с вашей карты будет перечисляться определенная сумма, соответствующая персональному потреблению электроэнергии. Квитанции об оплате можно распечатать, также в печатном варианте раз в полгода будет на ваш адрес приходить извещение об оплате с информацией о переплате или недоплате.

Платеж в соцсетях

Пользователям соцсетей Мосэнергосбыт позволяет совершить платеж в ВКонтакте и на Фейсбуке.

Как оплатить в ВКонтакте:

Как воспользоваться Фейсбуком:

Платеж можно совершить через Фейсбук только с компьютера, с мобильной версии этот функционал отсутствует. Оплата производится аналогичным образом, как на сайте Мосэнергосбыт. Транзакции защищаются системой безопасности, комиссия отсутствует. Если платить с 15 по 26 число, одновременно передаются показания счетчика. Для того, чтобы ввести показания, надо опцию «Оплатить по показаниям».

Оплата по номеру телефона по средствам СМС

Для оплаты по номеру 9009, услуга «Мобильная коммерция», во Всероссийском Банке Развития Регионов необходимо зарегистрировать свою карту. Это легко сделать, перейдя по ссылке со страницы Мосэнергосбыт. Для оплаты счета надо отправить сообщение по форме, в нем прописывают цифры лицевого счета, сумму и, за какой месяц платеж.

Для подтверждения платежа на номер придет краткое сообщение от банка, его нужно переслать обратно. Это и будет вашим подтверждением. Комиссии нет.

Оплата через терминалы

К услугам абонентов терминалы самообслуживания. Придя в подразделение, абоненты энергосбытовой организации могут оплатить квитанции, вводя 10-значные цифры своего лицевого счета. Зачисление происходит на 3-5 суток. Статус платежа отображается в ЛК пользователя.

Оплата с помощью электронных кошельков

Платеж можно произвести с онлайн кошельков. Комиссионные составляют в Элекснет — 1,5%, 2% в QIWI. После авторизации на Эликснет или Киви, вы перечисляете средства на онлайн кошелек, услуга бесплатна. С этих денег совершаются любые платежи.

На Киви можно делать платежи сразу с расчетной карты или со смартфона.

Оплата по квитанциям

На портале Мосэнергосбыт в ЛК или на страничке «Оплата» можно распечатать пустую или уже заполненную квитанцию. Все пустые поля надо корректно, включая реквизиты банка, который будет проводить платеж. Детальная инструкция, как заполнить форму, прилагается внизу печатной версии.

Оплата через мобильное приложение

Москвичам оплатить счета за электроэнергию в Москве и Московской области предлагается и через мобильные приложения, среди них: «Моя Москва» и «Госуслуги Москвы». Обновленные версии приложения уже можно скачать в плеймаркете.

Вопросы — ответы

Что делать, если деньги снялись, а оплата не зачислилась? — Деньги на счет энергосбытовой организации поступают через 3-5 суток. Если прошло больше времени с момента оплаты, необходимо обратиться туда, где оплачивали. Также рекомендуется оформить заявку на розыск платежа, это можно сделать: в личном кабинете, по телефону или в подразделениях Мосэнергосбыт.

Как получить квитанцию на оплату электроэнергии? — До 10 числа квитанцию на оплату компания направляет по адресу лицевого счета. Также ее можно распечатать в ЛК на портале Мосэнергосбыт.

Как получить подтверждение произведенного платежа? — О статусе оплаты можно узнать, оформив подписку на рассылку уведомлений в онлайн виде в личном кабинете или позвонив по номеру +7 (499) 550-9-550;

Определение задолженности и суммы оплаты. Данные о задолженности можно узнать: в ЛК на портале Мосэнергосбыта, по телефону, придя в офис, на портале госуслуг, в счете, который присылают до 10 числа на ваш адрес. Также эта информация доступна в терминалах после введения своего лицевого счета.

Отзывы и комментарии:

Оплата через личный кабинет без процентов невозможна. И похоже, что теперь везде дерут эти проценты. Все хотят жить за наш счет.

Доброго времени суток. Вы можете оплатить услуги ОАО «Мосэнергосбыт» без комиссии:
1) через личный кабинет клиента на сайте или мобильное приложение;
2) по телефону в контактном центре ОАО «Мосэнергосбыт»;
3) через автоплатеж по картам Mastercard и Visa.

не идёт оплата через личный кабинет уже несколько месяцев. Вы ничего не делаете для устранения причин.

Консультант обманывает. Только сейчас пытался через ЛК Мосэнерго в течение 2-х часов, только без толку. Именно кнопка оплаты не активна. Больше того: попытки оплаты через ЛК Сбербанка показали, что р/с в первом выставленном счете не верен. А оплату уже следующего моего счета можно сделать только за полный выставленный счет, хотя он выставлен не согласно переданным показаниям, а по среднему значению, что в 2 раза больше.
Отказавшись от бумажного варианта, перестал получать вообще счет на оплату, на эл.адрес не приходит!

Не всеми картами можно оплатить без комиссии. Есть несколько способов оплаты, за которые не берут процент с оплаты.
1. Оплата банковской картой на сайте http://www.mosenergosbyt.ru или мосэнергосбыт.рф
2. Оплата через звонок в контактный центр по телефонам 8-495-981-981-9 или 8-800-555-0-555
3. Оплата посредством мобильного телефона отправив SMS на номер 2265

Причём здесь «не всеми картами»? Вопрос в том, что в лк (после заполнения всех полей), кнопка «ОПЛАТИТЬ» остаётся НЕ активной! Вот если бы кнопка была активной, то после её нажатии идёт запрос в банк и банк либо подтверждает либо (по какой то причине (допустим «не та карта») отвергает платёж. И можете ли вы перечислить какие именно карты являются «не теми», чтоб народ не парился и не тратил своё время впустую.

Доброго времени суток! Платить надо по тем реквизитам которые указаны в полученной вами платежной квитанции. Скорее всего они такие: Получатель платежа:
ПАО «Мосэнергосбыт»
ИНН: 7736520080
КПП: 997450001
№ счета: 40702810738360027199
в банке: Московский банк ОАО ‟Сбербанк России‟ ОАО
БИК: 044525225
Корр.счет:30101810400000000225
ОКТMО:46748000

У меня всё оплачивается через лк без процентов. Только не найду в лк, до какого числа каждого месяца нужно производить оплату, чтобы потом не путаться с задолженностями.

Добрый день! Передавать показания электросчетчиков надо в промежутке с 15 по 26 число месяца. А оплачивать желательно до 10 числа и при своевременной оплате электроэнергии Вы не будете иметь задолженность

Здравствуйте. Скажите пожалуйста как снять с себя лицевой счет. Я снимала квартиру и оплачивала через сбербанк онлайн. Теперь переезжаю

Добрый день. Вам нужно непосредственно обратиться в ближайший офис «Мосэнергосбыт» и расторгнуть договор, при себе необходимо иметь документы.

Источник