Billing address что это такое
Billing address что это такое
Платежный адрес карты. Что это такое?
При оформлении покупок в онлайн-магазинах, особенно зарубежных, от покупателя при заполнении реквизитов карты требуют указать платежный адрес карты. Этот пункт у жителей России вызывает затруднения, т. к. отечественные продавцы этого вопроса не задают. В стране в принципе отсутствует такое понятие. Что же такое платежный адрес карты?
Что имеет ввиду продавец?
При получении банковской карты за рубежом клиент обязательно е привязывает к т. н. платежному адресу (Billing Address). Он подразумевает под собой адрес прописки или проживания клиента. Данные необходимы для доставки счетов, поиска человека и пр. операций. Использование платежного адреса становится своеобразной страховкой для продавца, т. к. это означает, что человек существует на самом деле и проживает в определенной местности.
В Америке для проверки Billing Address сформирована собственная система — Address Verification Service (AVS). Она автоматически проверяет реальность адресов и соответствие данных карты. Если проверка прошла успешно, продавец отправляет товар по указанному адресы. Если данные не совпали, транзакция блокируется, сделка отменяется. Это препятствует действиям мошенников.
Как действуют россияне?
В России понятие платежного адреса не используется. Следовательно, проверить точность адресов не представляется возможным. Поэтому каждый продавец поступает на свое усмотрение: кто-то одобряет покупки, кто-то отказывает. Однако оставить незаполненной строку Billing Address нельзя – транзакция не будет проводиться. Это обязательная к исполнению формальность. Существует несколько вариантов:
Как узнать Billing Address пластиковой карты?
Не стоит поддаваться искушению и вписывать в строку платежного адреса любой, напоминающий российский. Лучше вспомнить, какой адрес указывался в документах при выпуске карты. Также можно найти договор и посмотреть в нем. Адрес, указанный в качестве места прописки или проживания и зафиксированный в банковских документах, и есть тот самый Billing Address. Его и нужно ввести в соответствующее поле.
Некоторые интернет-магазины вполне понимают сложности покупателей из России, поэтому не проверяют вручную достоверность сведений. Для них вопросом первостепенной важности является количество клиентов. Другие продавцы более придирчивы. Поэтому желательно сразу указывать корректный адрес. Оставить строку Billing Address незаполненной нельзя – транзакция не пройдет.
Магазины имеют право проверять платежные адреса не только через сервис автоматизированной проверки, но и вручную. Продавец может потребовать от клиента скан паспорта: страницу с личными данными и отметку о регистрации. Затем компания подается запрос в банк. Если выявляется несоответствие данных, то оплата не проходит. Покупателю практически невозможно доказать, что им была допущена ошибка. Магазин считает такого клиента потенциальным мошенником и отказывает в продаже товара.
Как заполнить?
В большинстве случаев формы стандартны. При заполнении строки платежного адреса вписывают данные в таком порядке: улица, дом (с дробью или корпусом), номер квартиры. Название страны, города и почтовый индекс обычно выносятся в отдельные графы. Все строки заполняют латиницей, т. е. названия транслитерируются. Если есть сложности с этим, можно использовать любой онлайн-сервис для транслитерации названия улицы.
На что еще обратить внимание перед оформлением заказа?
Перед тем, как перейти к оформлению заказа, необходимо удостовериться, что магазин работает с российскими картами. Обычно ответ содержится в разделе помощи, ответов и вопросов, инструкции по оплате.
При заполнении анкеты важно не перепутать платежный адрес карты (Billing Address) и адрес доставки – Shipping. В некоторых случаях они совпадают, что несколько упрощает процедуру заполнения анкеты.
Чтобы успешно купить товары в зарубежном онлайн-магазине, необходимо корректно ввести платежный адрес карты. Обычно это тот же адрес, что использовался при оформлении пластика.
Как заполнять billing и shipping адрес
Покупки в США с доставкой в Россию и другие страны — это просто, и для их оформления требуется минимум затрат по времени. Общая картина выглядит следующим образом и состоит из нескольких последовательных пунктов:
Но у многих покупателей возникают трудности с заполнением адресов, их два вида:
Если трудностей с заполнением шиппинг адреса (shipping address) не возникает — необходимо лишь заполнить все поля аналогично образцу выданного персонального адреса в кабинете каждого клиента у нас на сайте, то с заполнением биллинг адреса (billing address) могут возникнуть вопросы и трудности. Именно о специфике заполнения адресов и пойдет далее речь.
Пример заполнения шиппинг адреса (shipping address) в американских магазинах:
Для заполнения billing address (биллинг адреса) необходимо взять адрес, указанный в банковском договоре на выпуск карты. Если карта виртуального типа, то необходимо пользоваться тем адресом, который указан в банковском договоре на открытие личного счета.
Всего существует три варианта заполнения billing address (биллинг адреса), рассмотрим каждый из них:
Заполнение реального billing address (биллинг адреса) в американском магазине
Если магазин предусматривает эту возможность, то не стоит ею пренебрегать. Как пример, возьмем магазин Amazon:
Все поля заполняются с указанием реального адреса — страны, города, области, индекса и улицы с номером дома. Единственный момент — всегда стоит указывать в контактном номере телефона американский, который выдан нами.
Заполнение billing address (биллинг адреса) смешанного типа в американском магазине
Как пример возьмем магазин 6PM:
Указание шиппинг адреса (shipping address) вместо billing address (биллинг адреса)
Такой вариант также может быть и вполне может пройти успешно при оформлении заказа. В таком случае все данные заполняются аналогично адресу доставки, но стоит быть готовым и к тому, что магазин может запросить верификацию данных (прислать скан банковского договора), либо и вовсе — отменит заказ.
Мы рекомендуем использовать первые два варианта заполнения биллинг адреса для заказов в интернет-магазинах США (варианты 1 и 2), и лишь при отмене заказа можно попробовать записать биллинг адрес как шиппинг (вариант 3), для некоторых магазинов принципиально важно их совпадение.
Billing Address
При оплате товаров зарубежных интернет-магазинов посредством банковской карты очень часто от покупателя требуют заполнить поле под названием Billing Address, и у многих людей возникает вопрос, что необходимо писать в данном поле и вообще, что такое Billing Address.
Пластиковая карта для людей умеющих экономить:
Что такое Billing Address
Billing Address – понятие, пришедшее из зарубежной банковской системы, в переводе на русский звучит как «Платежный адрес». По сути, Billing Address – это адрес владельца карты, на который приходят выписки по его счетам, чаще всего это адрес проживания, или иной адрес, указанный человеком при получении карты в банке. Billing Address используется для дополнительной проверки, что в итоге помогает уменьшить риск мошенничества.
По идее, все довольно просто, но есть одно «но». Все, что написано выше полностью актуально и верно только для банковской системы США. Российские банки вообще не оперируют таким реквизитом карты, как Billing Address, его просто не существует.
Итак, российские банковские карты не имеют платежного адреса, тем не менее, иностранные магазины все же принимают их, как же в таком случае происходит сверка данного «несуществующего реквизита»? Об этом подробнее.
Проверка Billing Address
Существует система под названием Address Verification Service (AVS), которая в автоматическом режиме сверяет Billing Address, введенный в интернет-магазине с адресом владельца карты, но работает эта система только в США, поскольку, как вы уже знаете, в банках России вообще отсутствует такое понятие как Billing Address, а, следовательно, и отсутствует возможность осуществлять AVS сверку. В свете этого у мерчанта при попытке провести транзакцию с российской карты есть три выбора:
Подробнее по данным пунктам:
Транзакция выполнена
Тут все довольно просто, многие магазины имеют значительный процент покупок из-за границы, и они знают о различиях между банковскими картами США и других стран. Им просто невыгодно отклонять всех забугорных покупателей без Billing Address, поэтому для них автоматической сверки и вовсе не происходит, а данные из Billing Address сохраняются во внутренней базе на случай, если потребуется дополнительная проверка.
Дополнительная проверка
Продавец может предварительно перед транзакцией проверить правильность введенных данных, скажем так вручную. Таких методов проверки у продавцов всего два:
Транзакция не пропущена
Если не получается сверить Billing Address, то транзакция не выполняется, что бы вы не пытались сделать.
К сожалению, магазины, не принимающие русские карты, существуют, но их не так много.
Что вводить в Billing Address
Оперируя всем, что сказано выше, можно сделать вывод, что в большинстве зарубежных магазинов, в принципе, в Billing Address можно вводить любой вымышленный адрес и платеж все равно пройдет, но для страховки, на случай дополнительных проверок со стороны продавца, лучше всего вводить в Billing Address ваши действительные адреса.
Как заполнять Billing Address
Поле Billing Address на зарубежном сайте, как в принципе и все остальные поля, необходимо заполнять латинскими буквами, не стоит переводить слова в адресе на английский язык, даже если это возможно, просто напишите адрес транслитом. Сначала укажите улицу, затем номер дома, его корпус и наконец номер квартиры.
Пример заполнения Billing Address: ul. Lenina 33-8.
Billing adress – что такое платежный адрес банковской карты?
Сегодня, в эпоху интенсивного развития банковского сервиса, множество покупок совершается удалённо – через различные интернет-магазины. Когда речь идёт о зарубежных сайтах, становится актуален вопрос: что такое платежный адрес кредитной карты или дебетовой?
Что это?
Billing Adress – первая строка, которая появляется в форме указания данных для совершения платежа на заграничных площадках. Это и есть тот самый платёжный адрес, с которым у российских пользователей обычно возникают трудности.
На платформах отечественных интернет-магазинов такой реквизит нигде не встречается, оттого при покупке товаров на иностранном ресурсе гражданин России не знает, что делать.
Многие пытаются наугад указывать другие реквизиты своего счёта или вообще оставляют поле пустым. Разумеется, это приводит к тому, что транзакция не завершается логичным образом.
Примечание 1. Исходя из данного выше определения становится понятно, что в строку Billing Adress нужно вписывать сведения о месте своего проживания.
Казалось бы, зачем столько сложностей? При осуществлении транзакций и так приходится вводить немало реквизитных данных.
Тут важно понимать, что явление это – сугубо западное, на российских виртуальных просторах не встречающееся. Поэтому ниже мы рассмотрим, с какой целью используется платёжный адрес в Европе и США.
Зачем нужен Billing Adress?
Как всегда, дело имеет теоретическую и практическую стороны. Разберёмся с ними.
Теория
Обсуждаемый реквизит стал следствием развития системы противодействия мошенничеству. Другими словами, это один из банковских инструментов, помогающих повысить уровень безопасности при совершении дистанционных действий с картой и её счётом.
Простыми словами: Billing Adress используется для отправки счетов и определения местоположения конкретной персоны (участника удалённой сделки по покупке какого-либо товара).
Примечание 2. В США для корректной проверочной процедуры в связи с адресами применяют свою систему – Address Verification Service (AVS). С ней российский пользователь тоже может регулярно сталкиваться, если будет делать приобретения на американских торговых площадках. Данный сервис обрабатывает автоматические формируемые запросы – при совпадении данных транзакция утверждается, при несовпадении – отменяется.
Примечание 3. Согласно американскому законодательству, любая покупка в интернете не может быть завершена без указания данных о физическом адресе клиента торговой платформы. Это, с одной стороны, формальность, но она требует обязательного исполнения.
Практика
Теория теорией, но обывателя интересует лишь то, как ему оперировать данными – и как работать с платёжным адресом. Сконцентрируем внимание на общих моментах.
Пример. Некий пользователь зашёл на Amazon с целью сделать покупку. Система вывела его на страницу формы платежа после выбора товара. Среди разнообразных карточных реквизитов есть и строка для указания адреса. В этом случае он просто вводит карточные реквизиты и сам Billing Adress.
Ряд сайтов имеет полезную опцию: есть строка в форме внесения информации, которая оповещает о совпадении адресов. Тут достаточно просто поставить галочку.
Что происходит при отсутствии платёжного адреса?
При взаимодействии покупателя из РФ и зарубежной торговой площадки есть некоторая вариативность исхода:
Как правило, отсутствие Billing Adress делает покупку невозможной, однако это зависит от случая, подхода магазина и качества другой внесённой информации по карте.
Где посмотреть?
Первое, что часто пытаются “протестировать” наши пользователи, – это при заполнении строки платёжного адреса ввести адресные сведения, лишь напоминающие российские. Что интересно, такой способ может сработать. Но разумно ли это?
Всё-таки лучше отметить информацию, соответствующую действительности. Как узнать данные пластика – что для этого понадобится? Договор, который заключается между клиентом банка и самой кредитной-финансовой организацией. В нём чаще всего указываются данные касательно регистрации и места проживания – они-то и нужны.
Примечание 4. Упомянутые сведения из договора как раз и определяют платёжный адрес, необходимый для успешного проведения покупки на заграничных интернет-ресурсах.
Чтобы снизить риск мошенничества, зарубежные банковские учреждения сохраняют за собой право проверить вручную предоставленную пользователем информацию. Обычно это выглядит следующим образом:
Бывает так, что оплата успешно осуществляется, но через небольшой промежуток времени обработка процесса останавливается. Часто это связано с ручной проверкой данных, в ходе которой были выявлены несоответствия. Тогда доказать службе поддержки интернет-магазина, что Вы просто ошиблись, почти нереально. При таком раскладе от покупки, скорее всего, придётся отказаться.
Как указываются сведения?
Для исключения каких-то проблем из-за выявления несовпадения данных при ручной проверке со стороны магазина вводим данные внимательно.
В каком порядке указывается информация:
Как видим, ничего сложного нет. Данных немного, и с их введением не должно быть проблем. Главное – не допустить ошибку, потому как потом шанс исправить не предоставится.
Что стоит проверить перед покупкой?
Прежде чем начать оформлять покупку, не лишним будет убедиться в уместности российской банковской карты. Иногда такие не принимаются к оплате. Откройте на сайте магазина раздел оплаты товара либо просмотрите категорию Help (“Помощь” – варианты могут разниться, но суть остаётся та же).
Примечание 5. Если есть упоминание о работе с международными пластиковыми платёжными инструментами – можно продолжать оформление приобретения.
Далее потребуется заполнить две строки для двух видов адресных данных:
Напоминаем, что в качестве billing указывается тот адрес, на который оформлялся Ваш пластик при заключении соглашения с банком.
Ну, и вообще стоит сверить все реквизитные данные, связанные с применяемой для транзакции картой.
Варианты ситуаций с торговыми площадками
Уделим внимание тем магазинам, которые работают с российскими банковскими картами – как кредитными, так и дебетовыми.
Если площадка предоставляет возможность вводить российский адрес, то логично будет именно это и сделать. Если же доступны только американские адресные сведения, то взамен Billing Address можно попробовать такие варианты:
Примечание 6. Форвардинг – это сервис перенаправления посылок от отправляющей стороны к принимающей с применением промежуточного виртуального адреса.
Для некоторых интернет-магазинов США вообще billing не столь важен. Проверяют они исключительно карточные сведения:
Иной раз биллинговые данные проверяются спустя несколько дней, после того как покупатель разместил заказ. Тогда на электронку приходит письмо с извещением о том, что сделка приостановлена. Так бывает часто при несовпадении информации.
Что можно поделать? Либо позвонить/написать в службу поддержки магазина, либо исправить billing.
Законодательная основа
Всё, что связано с деньгами, требует особенного контроля. В случае с банковскими картами исключения нет: здесь действует своя законодательная база.
Дебетовые и кредитные карточки являются частью российской платёжной системы. Вопрос их использования регулируется рядом законов и нормативных актов. В первую очередь это:
Поскольку в нашей статье мы вели речь о покупках, совершаемых на заграничных площадках, нельзя не упомянуть Постановление Правительства РФ “Об изменении и признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации в связи с Федеральным законом “О валютном регулировании и валютном контроле”.
Этих документов хватит для формирования полного понимания работы системы платёжных инструментов, банков и т.д. – в том числе в контексте работы с иностранными интернет-магазинами.
Понятно, что такая информация не относится к критически значимой, но она может помочь в некоторых ситуациях даже обывателю.
Заключение
Платёжный адрес кредитки – необходимый реквизит для проведения транзакции при использовании заграничных торговых онлайн-площадок. Оставлять поле для этой информации не заполненным нельзя, ибо тогда операция не будет одобрена. Лучше всего запомнить данные – теперь Вы знаете, где их посмотреть.
Руководство по использованию billing и shipping адреса
Покупки в Интернете становятся все более удобными, мобильными и практичными. Покупатели теперь имеют возможность покупать товары со всего мира. Всего за несколько нажатий кнопки и можно иметь практически все, что вам нужно, а доставка производиться прямо к двери или на пункт выдачи посылок вашего города. При первой попытке сделать платеж на американском интернет магазине возникает вопрос: Что же такое шиппинг адрес (Shipping Address) и биллинг адрес (Billing Address) — и чем они отличаются? Итак, в следующий раз, когда вы захотите сделать покупку, вам точно будет известно:
Шиппинг адрес — это вообще что?
Shipping Address в переводе на русский — это адрес, на который магазин отправит ваш заказ. Если магазинчик не пересылает в вашу страну, в оформлении используется почтовый адрес посредника или мейлфорварда. Собственно на этот адрес будут отправляться посылки, которые позже со склада в США отправятся на ваше фактическое место проживания.
Биллинг адрес — что это?
Как заполнять Shipping address
• Магазин отправляет в Россию: Вы указываете свои данные на латинице: имя/фамилия, в строке Street 1: — улица проживания или работы. Читайте: Почему доставка из США через почтового форвардера будет дешевле, в отличие от прямой пересылки в Россию.
• Магазин не отправляет в РФ: Доставка возможна, но с помощью мейлфорвардера из США, указываем в шиппинг данных:имя/фамилию и адрес который будет доступен после регистрации на нашем сервисе USApostline.com. Смотрим пример американского адреса в таблице, важно заполнять его без ошибок:
Ваша имя на латинице
Ваша Фамилия латинице
Street address 1:
41 B Germay Drive
Улица где расположен склад в США
Street address 2:
Указывайте полностью ваш номер: R***** условна это ваша ячейка на складе.
Если для ввода доступна только одна строка, пишем одной строчкой: 41B Germay Drive R*****
Город, где расположен склад
Штат, в котором располагается склад.
Некоторые магазины требуют выбрать сокращенную форму, укажите: «DE»
Почтовый индекс. Иногда продавец требует расширенный индекс, указываем: «19804-1100».
Телефон для связи в США.
Иногда продавец требует вписать цифры в другом формате, без индекса, кавычек либо с тире.
Например: 302-669-1014 Попробуйте различные варианты.
Как заполнять Billing address
На самом деле существует три золотых правила, когда речь идет о заказе на веб-сайтах в Соединенных Штатах с использованием международной карты, разберем каждый случай в отдельности:
1. В отношении магазинов, которые принимают международные платежи с имитированной карты в частности в России и пересылают за пределы США, в разделе билинг в предложенном меню присутствует страна покупателя. Здесь все просто, указываете адрес владельца платёжной карты, т. е. данные который мы указывали в банке при открытии счета. Например, всем известная американская торговая площадка Amazon.com:
2. Если магазин принимает международные платежи, но не отправляет за приделы США. Такое тоже возможно. На сайте ищем информацию о международных способов оплаты (Payment Information). B в разделе: FAQ или Customer Assistance/Service указана информация для заказов с использованием международной платежеспособной карты:
a) Как правило, инструкция просит покупателей указать специальный биллинговый адрес. Как в примере c гипермаркетом Best buy
b) Выбрать в графе штата(State) «АА», а в индексе (zip) в зависимости от инструкции один из вариантов: «99999», «77777», или «11111». Например, известный американский ритейлер обуви сайт Zappos.com просит указать в billing addres следующую информацию:
c) Если информации на сайте отсутствует, или магазин не обрабатывает международные заказы. Пробуем указать комбинированный адрес с использованием данных указанных в банке при открытии счета. Например:Address 1— Sovetskay str. 10, apt12; Address 2— Russia, Krasnoyarsk. В индексе и в штате- вставляем реквизиты из личного кабинета usapostline. Пример из гипермаркета Walmart
3. Магазин официально не принимает международные платежи и не отправляет за приделы Америки. Внимание. Крайний метод применяем только в том случае, когда остальные методы описанные выше не работают. Одинаково прописываем оба (Shipping Address) и (Billing Address) из личного кабинета мейлфорвардера USApostline.com. Гарантии что платеж пройдет успешно тоже нет. Если в транзакции будет отказано на почту поступит письмо с просьбой связаться со службой тех. поддержки и подтвердить указанную информацию предоставив копию банковского договора. Если этого не сделать, платеж будет заморожен сроком до 30 дней, а после деньги автоматически вернуться на ваш счет.
При ввидении billing address показывает ошибку «Address did not match»
При введении billing адрес показывает ошибку «Данные не соответствует» — «Address did not match», как быть? Если при добавлении дебетовой карты Visa или MasterCard вы получаете подобную ошибку, это означает, что введенная вами информация не может быть корректно проверена банком-эмитентом вашей кредитной карты.
Как исправить? Убедитесь, что в названии адреса нет введенных символов или орфографических ошибок, а номер карты указан верно. Проверьте, что адрес выставления счета представляет собой те же платежные данные, которые указаны в договоре с банком или позвоните в банк-эмитент. Введите только адрес улицы в строке 1. Если ваш адрес содержит номер квартиры, не добавляйте номер квартиры в строке 1, а укажите в следующей строке 2.
Когда указанная вами платежная информация не соответствует данным вашего счета в банке в соответствии с правилами AVS (Address Verification System), зарубежные магазины относятся серьезна к этому делу и отменяют заказ. AVS используется в Соединенных Штатах, чтобы проверить, адрес для выставления счета кредитной или дебетовой карты держателя. Эта услуга обеспечивает предотвращение от фактов мошенничества для транзакций, которые совершаются без предоставления физическим лицами кредитной карты. Таким образом, веб-сайты принимают платеж до тех пор, пока информация совпадает с данными счетов. Например, если адрес: 660073 Krasnoyarsk, ul.Tapochkina10—26 система проверит числовую его часть «10—26» и индексе«660073».
Советы новичкам
Используйте функции обслуживания клиентов онлайн чат — они там для вас. Не стесняйтесь звонить, отправлять сообщения по электронной почте или даже общаться в чате с представителем службы поддержки клиентов, чем тратить время на поиск своих вопросов самостоятельно.
При совершении покупок в Интернете всегда проверяйте, чтобы сайт был безопасным, прежде чем купить. Хороший способ определить безопасность — это посмотреть на панель веб-адресов. Если видим «https», тогда сайт считается безопасным.
Что такое billing address (билинг адрес, биллинг адрес, адрес для биллинга, биллинговый адрес)
Billing address (биллинг адрес) используется при оплате кредитными и дебетовыми картами. В качестве адреса для биллинга указывается адрес, на который оформлена эта самая карта (обычно это место регистрации гражданина РФ или место его проживания). Процессинговый центр может проверить данные по карте и, при несовпадении, отклонить оплату. Billing address (биллинг адрес) в зарубежных магазинах вводится только латинскими буквами.
Казалось бы, все довольно просто. Переводим адрес в латиницу вручную, либо используем для этого бесплатную программу от Яндекса под названием Punto Switcher. Но в реальности при покупках в США могут возникнуть некоторые сложности.
Первая проблема в том, что некоторые онлайн магазины в США принимают только американские кредитные или дебетовые карты. Их мы пока оставим в стороне, хотя для покупок в них частенько можно пользоваться «Assisted Purchases» (услуга «Помощь при покупках» от американских почтовых посредников), оплачивать покупки при помощи подарочных карт или использовать американскую предоплаченную карту US Unlocked.
Оформляем заказ в американском интернет-магазине. Как заполнить shipping и billing address?
Делать покупки в американских интернет-магазинах может каждый, это очень просто, но есть и некоторые тонкости, которые обязательно надо учесть. Большинство интернет-магазинов США не отправляют заказы в Россию, Украину и т. д.
Обойти это ограничение не сложно — для оформления заказа необходимо иметь американский shipping address (адрес доставки). Такую услугу предоставляет компания Shipbox.us.
Алгоритм покупок с помощью Шипбокс включает несколько шагов:
Чтобы заказ в магазине успешно прошел, важно правильно заполнить информацию, которая необходима для оплаты заказа и его доставки.
Адрес в США, shipping address
Крайне редко американские магазины предлагают доставку за пределы США. Если такая услуга предоставляется, ее стоимость часто очень высокая. Но это не повод отказываться от онлайн-шоппинга в США. Конечно, можно поискать каких-то знакомых, которые живут в США или иногда там бывают, заказать на их адрес или попросить купить лично. Но это может стать проблемой. Воспользоваться помощью знакомых можно лишь изредка, но для регулярных покупок этот вариант не подходит. Гораздо проще обратиться за помощью в компанию, предоставляющую услугу мейлфординга.
Для этого достаточно зарегистрироваться на сервисе Shipbox.us и получить собственный американский шиппинг адрес в безналоговом штате.
Преимущества американского почтового адреса:
Что такое Shipping и Billing Address? Чем они отличаются?
Shipping address — почтовый адрес для доставки посылок. Как правило, это юридический адрес склада по приему посылок с личным идентификатором клиента
Billing address — адрес, на который была оформлена банковская карта, которой оплачивается заказ в интернет-магазине, то есть, это платежный адрес, куда приходят счета.
Шиппинг и биллинг адреса могут совпадать, а могут и отличаться.
Интернет-магазины очень по-разному относятся к тому, что указано в биллинг адресе и совпадает ли он с адресом доставки. Если нет другой информации, рекомендуем указывать только правдивые данные, иначе есть риск получить обвинение в мошенничестве и блокировку аккаунта.
Как правильно заполнить shipping address?
Разберемся, как правильно заполнить шиппинг адрес на примере интернет-магазина Amazon.com. Формы регистрации и добавления адреса в разных магазинах может отличаться лишь незначительно.
Вот так выглядит форма регистрации:
Все данные заполняются латиницей, имя и фамилия указываются так, как в аккаунте Шипбокс и на вашей банковской карте.
Как заполнить Address line 1, что там писать? Это обязательная опция, там указывается адрес, как в аккаунте мейлфордера. Address Line 2 — это необязательное поле, но клиенты Шипбокс указывают там номер своего сьюита, это упрощает идентификацию посылки складом.
Некоторые интернет-магазины, например, Амазон, могут менять адреса, приводя их к своей стандартной форме. Пользователь может это самостоятельно исправить или оставить, как есть, посылка дойдет на склад без проблем.
На скрине приведем образец заполнения shipping address для доставки на склад Шипбокс.
Как правильно заполнить billing address
Billing address рекомендуем заполнять так, как указано в договоре к вашей платежной карте. Биллинг адресом может быть ваш домашний адрес регистрации или юридический адрес банка. Поэтому, перед тем, как заполнить его, уточните, как правильно его указать.
Пример заполненного биллинг-адреса
Если регистрационная форма интернет-магазина не позволяет указать никакую другую страну, кроме США, тогда поля state и ZIP заполняются иначе. В «state» можно указать АА, а в поле ZIP 11111 или 99999. Такие сложности возникают с магазинами, которые не осуществляют доставку за пределы США.
Не редкость, когда интернет-магазин США не принимает карты с иностранным биллингом. Но этот момент можно обойти, если указать комбинированный биллинг, где в поле address line 1 указывается реальный адрес проживания, а в address line2 указывается страна, регион, город. В полях ZIP и state — индекс и штат Шипбокс: 19809 и DE (Delaware).
Такой способ заполнения адреса подходит для интернет-магазина Levi’s и некоторых других.
Иногда никакие варианты с реальным биллингом не проходят, в таком случае можно попробовать указать одинаковые биллинг и шиппинг адреса. Такой вариант может помочь в оформлении заказа. Но такой способ заполнения биллинга рекомендуем использовать только в крайнем случае.
Некоторые особенности заполнения шиппинг и биллинг адресов
Иногда интернет-магазины не хотят принимать адрес мейлфордера или требуют поменять его или дополнительно верифицировать. Такое случается, если заказ сделан у стороннего продавца Амазон, в Виктория Сикрет и в некоторых менее известных магазинах. Это решается небольшими видоизменениями адреса, например, можно убрать номер сьюита или перенести его в поле Address line 1.
Также иногда помогает просто согласиться с предупреждением и продолжить оформление заказа.
Случается, что интернет-магазин не принимает телефон в формате 000-000-0000 в этом случае можно попробовать убрать разделители или указать сокращенный вариант номера без индекса.
Также можно попробовать указать телефон Шипбокс.
И, самое главное, это выбор надежного партнера для получении и обработки ваших интернет-заказов. Компания Шипбокс предоставляет большое количество услуг, делающих шоппинг в США простым и удобным. Значительное преимущество компании — склад находится в штате Делавэр.
Это безналоговый штат, то есть клиенты Шипбокс могут покупать технику, телефоны, косметику, сумки, игрушки, аксессуары и другие товары, на которые начисляют Tax, и не платить налог. Это позволяет экономить 6-8% от стоимости заказанного товара.
Что такое индекс банковской карты
Большая часть владельцев банковских карт успешно ими пользуется, даже не вникая в терминологию и назначение тех или иных реквизитов карты. Зачастую держателю достаточно знать PIN-код, номер карты, CVV/CVC-код, чтобы проводить те или иные операции. Однако, может так случиться что этого будет недостаточно.
Содержание
Например, для покупки товара в иностранном интернет-магазине, где запрашивают такой параметр как индекс карты, который еще называют биллинг адрес или расчетный адрес карты. И вот тогда приходится разбираться с тем, что такое индекс банковской карты, можно ли его найти на пластике, а если нет, то где искать? Мы ответим на этот вопрос, а также расскажем, когда, где и зачем нужен billing address и является ли он обязательным для проведения платежа.
Индекс банковской карты – что это такое
На пластике никакими цифрами или знаками расчетный адрес карты не указан. Он зашифрован и используется как дополнительная возможность идентификации клиента при проведении интернет-платежа. Правда, не в России, а лишь на зарубежных сайтах, по большей части в США, Великобритании, Канаде.
Таким образом, если необходимо совершить покупку, например, на Amazon, и система запрашивает billing address, то что это такое нужно знать. А если покупка на Яндекс.Маркете, то можно обойтись и без указания расчетного адреса карты.
Зная, что такое индекс банковской карты, покупатель легко может указать этот параметр, заполняя реквизиты платежа. Для этого заполняются два поля:
Postal code что это
Это индекс почтового отделения, к которому относится адрес регистрации держателя карты. Он может быть числовой, буквенно-числовой. Узнать индекс можно на своей почте или на официальном сайте Почты России.
Billing address что это такое
В переводе биллинг адрес означает «платежный адрес», то есть адрес регистрации держателя карты. При чем важно, что он должен совпадать с тем адресом, что указывался в банке при заключении договора. Вносить его в форму необходимо в латинской транскрипции.
Реквизиты, необходимые для онлайн-покупки
Помимо индекса банковской карты для проведения онлайн-оплаты покупки необходимо указывать:
Первые 4 реквизита прописаны на титульной стороне пластика, разве что кроме имени и фамилии, если карта неименная, последний – с обратной стороны. Таким образом, мошенник, который завладеет этой информацией, может ею воспользоваться и попытаться оплатить покупку через интернет. Чтобы обезопасить своих клиентов, зарубежные магазины проводят идентификацию через службу проверки адреса Address verification service (AVS). Именно с этой целью запрашиваются Postal code, Billing address. Ведь на самой карте этой информации нет, а значит и меньше вероятность того, что она станет известна мошеннику.
Расчетный счет для проведения оплаты
Зачастую при проведении оплаты за товар не требуется указывать расчетный счет. Но если все же этот реквизит необходим, то найти его можно:
Что такое индекс при оплате и как его правильно заполнить
Заполняя реквизиты, которые позволят сверить billing address важно:
То есть, если покупателя зовут Юлия, то писать нужно не Julia, а Yuliya. А если в адресе указана улица Победы, то пишут Pobedy, а не Victory.
Если держатель не помнит, какой он указывал индекс и как прописывал имя, фамилию и адрес в латинской транскрипции, подавая заявление на оформление карты, то желательно, чтобы во время заполнения реквизитов перед глазами был договор. Также правильное написание этих данных можно отыскать в личном кабинете в онлайн-банке или уточнить в отделении банка. В крайнем случае, можно воспользоваться транслит переводчиком.
Что случится, если указать billing address неправильно
Мало знать, что такое индекс банковской карты. Важно, заполняя Postal code и Billing address, не допустить неточности и ошибок. На этапе верификации магазин, принимающий оплату, может направить запрос в банк и проверить индекс, указанный при оплате. Ошибка в биллинг адресе карты может повлечь за собой отказ в проведении платежа и даже блокировку карты по причине подозрения на проведение несанкционированной транзакции.
Следующий момент: многие, кто думает, что знает, что такое биллинг адрес, на самом деле путают его с shipping address. Последний – это адрес куда посылка будет доставлена. Естественно, что оба эти адреса могут и совпадать, но в любом случае billing address – это тот, который указан в заявлении на оформление карты.
Сложности проверки адресов российских покупателей
Российские банки не используют billing address для идентификации клиента при проведении онлайн-платежа. Но такая верификация с помощью системы AVS проводится в США, Канаде и некоторых других зарубежных странах. Кроме того, заполнение биллинг адреса целесообразно по следующим причинам:
В любом случае, российскому покупателю, который знает, что такое индекс карты, не составит большого труда правильно вписать нужную информацию и избежать возможных проблем с оплатой.
Безопасность платежей через интернет
Можно надеяться, что системы проверки платежей оградят от мошенников. Однако, нельзя расслабляться и стоит выполнять правила, которые помогут сделать оплату через интернет безопаснее:
Вполне возможно, что понимание того, что такое индекс карты никогда и не понадобится ее владельцу. Особенно, если он не совершает онлайн-платежи в магазинах стран, которые поддерживают AVS. На сегодня это Канада, США, Великобритания, Новая Зеландия, Австралия. Но, с другой стороны, не будет лишним знать, что такое биллинг адрес, чтобы не ошибиться и внести его правильно, если это будет нужно.
Что такое Billing и Shipping Address, и как их заполнять
Основа покупки в любом интернет-магазине США – введение Billing Address и Shipping Address. Без них никакие посылки вам никуда не отправят. Как правило, весь процесс покупки в магазинах Америки состоит из пяти этапов:
Через посредника отправлять дешевле и быстрее, особенно если эта компания знает, что делает. Но у многих людей, совершающих заказ в американских магазинах впервые, возникает вопрос: почему адреса предлагается два, в чём между ними разница, и как их заполнять?
Для американцев разницы почти нет, поэтому во многих магазинах по умолчанию стоит галочка «Your Billing Address is your Shipping Address», или что-то похожее. А вот для покупателей из других стран разница очень большая! Поэтому такую галочку нужно убирать, и вводить свой биллинг адрес отдельно, самостоятельно. Дело в том, что:
Почему такая путаница? Дело в том, что американские магазины очень тщательно относятся к своей безопасности. И им важно знать, что вы являетесь владельцем карты, с которой совершаете покупку. Они очень не любят кардеров и других злоумышленников, присваивающих чужие деньги. И таким образом пытаются им противостоять.
Кстати, это работает: если у человека каким-то образом оказался номер вашей кредитки, маловероятно, что у него также есть все другие ваши данные, включая место проживания и номер телефона.
Как заполнять Shipping address
Здесь трудностей нет. Перенести в шиппинг адрес нужно ровно ту информацию, которая есть у вас в личном кабинете Prostobox. Можно просто копировать! Номер телефона тоже ставите оттуда, наш. А номер STE позволит нам на складе всегда точно знать, что посылка именно ваша.
Вот пример заполнения адреса Shipping в онлайн-магазине США (здесь мы покупаем детскую одежду у Carter’s):
Как заполнять Billing Address
У многих россиян возникает вопрос: что это – адрес биллинг? В нашей стране такого нет, это американское изобретение. Дело в том, что в США больше двух сотен лет в обороте ходили (и до сих пор ходят!) чеки. Расплачиваться чеком считалось очень удобно. Так вот, бумаги по списаниям с этих чеков и различные счета (bills) посылали именно по биллинг-адресу, адресу оплаты. Банки привыкли его использовать, и сейчас его применяют уже для подтверждения кредитных или дебитных карт.
При заполнении billing address нужно указать данные владельца карты, с которой вы хотите провести оплату. Его имя, фамилию, адрес и так далее. Вся эта информация есть у вас в голове (по идее), а также в банковском договоре на выпуск вашей карты. Даже если карта виртуальная, адрес всё равно есть – на договоре с банком, который вы подписывали при открытии счета.
Поскольку не все американские магазины привыкли к клиентам из России, при заполнении billing address есть три варианта:
1. Заполнение своего настоящего биллинг-адреса.
Такое получается не всегда, но в большинстве случаев это возможно. Лучший вариант. Например, вот возьмем Amazon:
Поскольку магазин лоялен к клиентам из России, мы можем заполнить свой реальный адрес – включая страну (Russian Federation) и город (Москва). Номер телефона можно указать тот, у вас в личном кабинете Prostobox (или ваш собственный).
2. Billing-адрес смешанного типа.
Не всегда получается указать всё так, как в банке. Иногда России в списке предложенных стран просто нет. В таком случае приходится заполнять billing address смешанный, только наполовину правдивый. Страна и штат – Америка и Делавэр, но вся другая информация – ваша. При этом чем больше правдивой информации – тем лучше.
Вот, например, один из магазинов. России в списке стран для выбора тут просто нет:
3. Shipping address вместо адреса биллинга.
Если нужных полей просто нет, можно «забить», и дать магазину использовать адрес доставки в качестве адреса биллинга. Тоже может пройти. Зависит от магазина и от вашей удачи. Денег вы всё равно не потеряете. В крайнем случае – магазин просто отменит заказ, и не станет отсылать ваш товар.
Шиппинг и биллинг адрес — что бывает, когда они разные
У пользователей, которые только начинают делать покупки за рубежом, при оформлении своего заказа в американском магазине могут возникнуть вопросы, что такое биллинг адрес (Billing Address) и чем он отличается от шиппинг адреса (Shipping Address), должны ли эти адреса совпадать и т. д. Сегодня постараемся немного развеять туман.
Зарегистрируйтесь на сайте LiteMF и вы сможете не только покупать брендовые товары в 3 раза дешевле, но и заказывать эксклюзивные вещи, не представленные в магазинах местных продавцов.
Прежде чем делать покупки в американском магазине, убедитесь, что он принимает российские банковские карты. Это можно узнать, например, на форумах, где советы дают опытные покупатели. Такие форумы сами найдутся в интернете по запросу. Либо вы можете найти эту информацию самостоятельно на сайте магазина. Раздел, где можно это найти, во всех магазинах называется приблизительно одинаково: Customer Assistance, Customer Service, Customer Support ( или просто Support). В этом разделе должен быть подраздел Payment Methods, Payment Options и т. д. Если карты не принимаются, то там будет написано: We do not accept international credit cards.
Допустим, наш магазин принимает к оплате российские карты. В США большинство именно таких. И для регистрации на сайте и оплаты покупок нам будут нужны биллинг адрес и шиппинг адрес.
Биллинг адрес — что это? Это тот адрес, на который зарегистрирована ваша банковская карта. Если вы не знаете или не помните, на какой адрес ее регистрировали, то можете уточнить в банке, либо вспомнить, куда вам приходят письма из банка (если приходят). Иногда при заполнении биллинг адреса в списке стран нет России, тогда выбирайте Польшу, а в регион вписывайте Россию.
Теперь об адресе доставки, то есть о шиппинг адресе. Он может как совпадать с биллинг адресом, так и быть другим. Это зависит от нескольких факторов:
По вопросам о посылках и доставке вы можете обращаться в чаты клиентской поддержки. Мы всегда готовы ответить вам в Telegram и WhatsApp
доставляет ли магазин в Россию;
куда и кому вы отправляете.
Не хотите вникать в тонкости зарубежного шопинга?
👉 Мы сделаем заказ за Вас! Просто добавьте ссылки на нужные товары в эту форму заказа. Операторы LiteMF купят все товары и проследят за их доставкой до склада.
Если магазин не доставляет, то нужно воспользоваться услугами компании-посредника в США (LiteMF) и вписывать тот персональный американский адрес, который посредник вам предоставит. Его вы найдете в Личном кабинете на сайте LiteMF. Сейчас многие магазины Америки открыли доставку в Россию. Но в большинстве случаев доставка через посредника выходит дешевле, чем напрямую в Россию (читайте обзоры о магазинах в нашем блоге).
Если все же решили обойтись без услуг посредника, то вписывайте свой адрес.
Иногда при несовпадении биллинг и шиппинг адреса магазины отменяют заказ, и деньги на счету блокируются. Как, например, в Ralph Lauren.
В случае отмены на почту приходит письмо об этом с просьбой связаться с их Службой поддержки. Если вы не свяжетесь, чтобы указать совпадающий биллинг адрес, то деньги с карты через некоторое время разблокируются автоматически, и ничего страшного не произойдет. Просто придется подождать.
Бывают и противоположные случаи, когда биллинг адрес, совпадающий с шиппинг адресом, не является настоящим для карты, на которую вы делаете покупки. В этой ситуации некоторые магазины, проведя проверку, тоже делают отмены. И на почту опять же приходит письмо с просьбой указать настоящий биллинг адрес. Так что нужно точно знать, какова политика магазина, в котором вы совершаете покупку.
Чтобы избежать подобных проблем, нужно заранее прочитать всю информацию на сайте магазина. Если они что-то не принимают, если адреса должны обязательно совпадать, то об этом будет написано в разделе Способы оплаты. Лучше обо всем знать заранее, чем потом ждать разблокировки средств на карте.
Лучшие идеи покупок и видео с распаковками от клиентов смотрите на нашем Youtube-канале
Обращаем ваше внимание, что стоимость товаров после публикации материалов на сайте может измениться. Актуальность цен и стоимость услуг уточняйте перед оформлением заказа. Расчет стоимости доставки является предварительным, точная стоимость доставки рассчитывается после поступления заказа на склад и его упаковки.
Американский адрес для регистрации на Амазон | биллинг и шиппинг
Торговые площадки США известны во всем мире своими привлекательными ценами, грандиозными скидками, бесконечным ассортиментом и высококлассным сервисом. Поэтому делать покупки на сайтах Америки – мечта каждого шопоголика, а также это способ экономить средства, получать только качественную фирменную продукцию, найти редкие товары, которых нет у нас. Если вы уже покупали что-то в российских интернет-магазинах, то заказывать товары из США не будет проблемой – схема практически такая же, за исключением пары нюансов.
Пересылка в Россию напрямую невозможна, так как почти все американские магазины не высылают товары к нам или же хотят за это очень большую сумму. Бандеролька помогает решить эту проблему – можно заказать товары на лучших зарубежных торговых площадках, а мы доставим всё по нужному адресу. Работает это очень просто – заказы приходят на американский склад Qwintry, а уже оттуда высылаются в Россию.
При регистрации и оформлении покупок в американских интернет-магазинах иногда возникают вопросы. Один из самых частых – как заполнять адрес и что делать, если продавец требует его подтверждение. Мы рассмотрим эти особенности на примере 6pm и Amazon как самых популярных гипермаркетов, а также потому что их принципы работы в большинстве случаев точно такие же, как и на других торговых площадках США.
Что такое биллинг и шипинг
При заказе товаров в американских сайтах при регистрации и оформлении используется два вида адреса – shipping address и billing address. Шипинг – это адрес, куда высылается посылка. Так как Qwintry является посредником, ваш shipping address – это адрес склада Бандерольки в Америке, именно туда доставляются все ваши посылки, а уже на месте они консолидируются и отправляются в Россию собственными методами доставки Бандерольки, которая не имеет отношения к магазину, в котором был сделан заказ. Shipping address для покупок выдается каждому пользователю при регистрации на сайте Qwintry.
В свою очередь нужно разобраться, что такое billing address – перевод звучит дословно как платежный адрес, к нему прикреплена карта, с которой Вы оплачивали покупки. Для заполнения этого поля при регистрации в интернет-магазине нужно найти свой договор на выпуск карты и посмотреть эти данные там. При использовании виртуальных карт это указано в договоре на открытие счета. Чаще всего это регистрация пользователя (прописка).
Заполнить при платеже биллинг можно двумя способами, в зависимости от формы, которую предлагает продавец. В Amazon и ряде других гипермаркетов нужно указывать реальный биллинг – все как в договоре, но в графе «телефон» лучше указать американский номер (его вы также найдете в личном кабинете на сайте Бандерольки, рядом с адресом). Есть также ряд торговых площадок, где придется писать смешанный платежный адрес – это необходимо в том случае, когда в перечне стран нет России, например, это практика для 6pm. Тогда нужно указать в качестве страны – США, а остальные данные написать российские – город, улицу, дом. Чем больше получится указать реальной информации – тем лучше.
Если использовать американский шипинг в качестве платежного, то это может сработать, но высока вероятность запроса верификации, если рассматривать Amazon и 6pm. Для некоторых других торговых площадок совпадение shipping address и billing address принципиально, например, для официального сайта Ralph Lauren. В таком случае нужно всегда указывать в обоих случаях американский адрес для покупок, который выдает Бандеролька. О правильности заполнения переживать не стоит – в кабинете пользователя будет ваш адрес на английском, а биллинг на английском языке должен дублироваться в договоре с банком – его всегда можно запросить у оператора в отделении или онлайн, чтобы без ошибок переписать в форму на сайте.
Немаловажно, что некоторые магазины принципиально не работают с российскими картами, поэтому там точно нельзя указывать реальный биллинг. Но и использовать в его качестве шипинг тоже может быть неподходящей идеей в случае проверки. В таких ситуациях нужно обращаться за помощью к операторам Qwintry – мы поможем оформить заказ правильно, использовав свои данные и избежать проблем с покупкой и блокировки аккаунта. Что касается крупнейших платформ Amazon и 6pm, то они без проблем принимают Visa и MasterCard, никаких сложностей с российским банковским счетом нет.
Что делать, если магазин запрашивает верификацию?
Иногда для оформления заказа необходимо подтверждение биллинга. В подавляющем большинстве случаев это требуется недавно зарегистрированным пользователям. Но и уже опытным покупателям приходится сталкиваться с этим, так что стоит знать тонкости процедуры, они могут пригодиться.
У каждого интернет-магазина есть свои условия работы и требования к безопасности, операторы проводят проверку каждого оформленного заказа перед отправкой. Чаще всего верификацию запрашивают 6pm и Amazon, это связано с огромным количеством клиентов. И при возникновении каких-либо сомнений или вопросов сайт может запросить документы для подтверждения вашего доступа к счету. Для этого продавец высылает письмо, где указывает перечень требуемых документов и действий. Также указываются срок, в который документы требуется подать, и меры на случай невыполнения требований в указанный период времени – чаще всего это отмена заказа и заморозка аккаунта, а деньги, списанные за заказ, возвращаются на карту в течение нескольких дней.
Если вы планируете в дальнейшем делать покупки в этом магазине, то необходимо пройти проверку в случае запроса. Если однажды уже эта процедура была успешно выполнена, то в дальнейшем это не потребуется.
На то время, пока пользователь совершает все процедуры по подтверждению своего биллинга, торговая площадка замораживает средства, аккаунт и заказ, ожидая подтверждения. В это время нельзя совершать никакие действия. Если даже учетная запись не будет заблокирована, то все новые заказы будут автоматически отменяться до тех пор, пока владелец аккаунта не пройдет верификацию.
Не стоит думать, что требование документов может быть обманом или хитростью – это просто проверка безопасности в сфере электронного мошенничества и в первую очередь она направлена на защиту клиентов, а уже потом продавцов – это гарантия того, что ваш банковский счет не используется похитителями, и все покупки совершаются действительно владельцем карты.
Какие нужны документы и где их взять?
Если нужно подтвердить биллинг для Amazon и 6pm, то можно предоставить один из следующих документов:
Важно, чтобы в документе было видно полное имя владельца и биллинг, указанный при регистрации на торговой площадке. Также потребуется указать четыре последние цифры номера использованной при оплате карты, имя пользователя, e-mail, на который регистрировался аккаунт, номер телефона.
Выписку из банка для Амазон или 6pm можно запросить в отделении своего банка, только важно указать, чтобы в ней были видны имя и адрес владельца, а сама выписка была на английском.
Самый легкий путь получения выписки – если ваш банк поддерживает онлайн-банкинг. В этом случае можно получить все требуемые данные без похода в отделение и прочих дополнительных манипуляций – стоит просто написать оператору свою просьбу или даже самостоятельно найти графу с выписками. В каждом банке свои правила выдачи выписок через приложение, поэтому подробности лучше узнавать в техподдержке. Это зачастую самый простой и быстрый способ – не придется даже вставать из-за компьютера, чтобы проделать все требуемые манипуляции. Просто требуется получить сообщение от банка с выпиской и переслать ее магазину.
Также выписку на английском можно запросить в физическом отделении банка. На счет английского переживать не стоит – совершенно все банки обязаны выполнять такие запросы, так что отказать вам не вправе. Выписку можно сделать при личном присутствии или заказать по почте, но это точно займет больше времени, чем хотелось бы. После этого документ нужно будет отсканировать для отправки.
Если вдруг выписка по карте для Амазон по каким-то причинам не может содержать на одном листе и биллинг, и информацию о транзакции, то можно предоставить несколько файлов, но при условии, что они будут выписаны на одно имя и на один счет.
Когда все документы собраны, нужно отправить их таким образом, как того требует сайт в своем письме. Способ предоставления выписок может отличаться в разных магазинах, но сложностей быть не может, так как компании всегда оставляют инструкции – они не меньше вас заинтересованы в продолжении сотрудничества. К примеру, верификация продавца Амазон подразумевает отправку выписки ответным письмом, а 6pm предпочитают факс, хотя оба варианта применяются и тем, и тем продавцом. Отправить факс можно при помощи онлайн-сервисов, так что отсутствие под рукой аппарата не будет проблемой. Если отправка осуществляется факсом, то не лишним будет ответить на письмо с просьбой о верификации, написав, что документы отправлены на указанный номер – это может ускорить процесс подтверждения.
Никаких сложностей
Когда на 6pm или Amazon не проходит оплата, и продавец запрашивает верификацию, у многих возникает мысль просто создать новую учетную запись, чтобы не возиться с выписками. Но это будет не самой удачной идеей – американские гипер-маркеты обладают качественной системой сбора данных и сопоставления пользователей, поэтому дубли аккаунтов рано или поздно всегда обнаруживаются, а пользователь блокируется без права восстановления. Они легко вычисляют связи между учетными записями по IP и MAC компьютера, любым совпадающим данным из прошлого аккаунта, футпринтам браузера, таким как cookies или flash-объекты. Политика строгая, продавцы такого уровня не допускают ни малейшего обмана, поэтому при подобных манипуляциях можно получить блок навсегда.
Верификация занимает совсем мало времени, при использовании онлайн-банкинга на это уйдет максимум полчаса, а разблокировка наступает в срок от нескольких часов до одних суток – это не так уж много даже при условии, что заказ нужен срочно.
Так что если покупки на Амазоне и 6pm вам все еще дороги, то лучше заняться подтверждением биллинга и дальше наслаждаться шопингом, к тому же, второй раз проходить эту процедуру уже вряд ли придется, если платежные данные не изменятся.
Помощь Бандерольки
По всем вопросам касательно особенностей оформления заказа, оплаты, доставки и возвратам товара можно обратиться к менеджерам Бандерольки – мы поможем сделать процесс покупок простым, понятным и удобным. Много информации и ответы на самые частые вопросы уже есть на сайте.
Также Qwintry предлагает платную услугу “Помощь при покупке” – вы только присылаете ссылку на товар и пожелания к заказу, а мы полностью берем на себя все вопросы по оформлению и доставке. При этом не нужно тратить время на самостоятельную регистрацию и заказ, особенно в случае необходимости верификации. Это удобный выход для тех, кто очень спешит, не владеет английским на достаточном уровне, столкнулся с проблемами при оформлении. Также это уместно в случае, если торговая площадка не высылает посылки на адрес мейлфорвардера – такие сайты тоже встречаются. Тогда мы можем оформить покупку на один из наших частных адресов, а уже оттуда переслать на склад.
Оформленная с помощью этой услуги покупка может быть объединена на складе Бандерольки с заказами из других магазинов. Бандеролька может предложить еще много дополнительных платных и бесплатных услуг, так что не нужно бояться зарубежного шопинга – мы поможем с любой задачей, ответим на все вопросы и решим возникающие сложности. Наслаждайтесь возможностью покупать фирменные товары напрямую у мировых брендов и получать самые выгодные предложения!
Billing Address (биллинг адрес) в системе PayPal — что это
Billing address (перевод) — «платежный адрес», является одним из реквизитов пластиковых карт. Этот адрес Вы указываете при открытии карты в банке. В дальнейшем на указанный вами адрес приходят выписки из банка. Billing Address прикрепляется к карте, его можно изменить по заявлению в отделении банка. Не стоит путать Shipping Address (адрес доставки) и Billing Address. Это совсем разные вещи. При возникновении у продавца подозрений по поводу вашей транзакции он может потребовать подтвердить ваш Billing Address, это даёт уверенность, что именно держатель карты совершает оплату. Так как страны СНГ являются «Зоной Риска» для иностранцев, оплата напрямую с пластиковой карты может быть отклонена, либо попросту продавец/интернет-магазин не будет принимать карты из зон исключения.
Для продавца так же очень важно чтоб Shipping Address и Billing Address совпадали. При их идентичности Продавец не рискует отправить товар и потом потерять заплаченные деньги за него в случае мошенничества. Что увы случается не редко….
Регистрация карты в системе PayPal
Впервые я столкнулся с тем что такое Billing Address при регистрации карты в системе PayPal. Но к счастью все данные были введены мной правильно и на латиницей с первого раза. Я думаю, что у большинства так же не возникало проблем с этим. Форма для Billing Address в PayPal принимает Российские названии Областей/Республик/Регионов и Индексы. В принципе ничего сложного там нет, разве что ввод русский слов латинским буквами:)
Как вы видите всё просто и понятно. Paypal принимает Российские данные. Но если вы пробовали регистрировать свои карты в интернет-магазинах за рубежом, то данные вводимые в форму Billing Address не принимаются системой сайта. Дело и в отличии индексов от Российских и как правило в графе State вы можете выбрать только 1 из Штатов либо областей страны, где открыть интернет магазин.
За частую, именно такие преграды мешают жителям СНГ совершать покупки в иностранных интернет магазинах. Если в магазинах есть возможность оплаты через PayPal то проблем меньше, но не намного. Магазин, к примеру, отправляет товары только по США, вам нужно указывать Shipping Address в США ( как правило адреса посредника), а при оплате со своего аккаунта PayPal, Billing Address будет Российский. Тут магазин либо продавец будет в праве отказать вам в продаже. В связи с несовпадением этих адресов. Пусть такие случае не повальны, но они были, есть и будут.
Как правильно ввести Billing Address?
Но всё же возможность зарегистрировать Российскую карту и правильно ввести Billing Address есть. А делается это так:
Если магазин принимает Российские карты, то у вас не возникнет никаких проблем с Billing Address, если вы введёте данные как в примере.
Что такое Shipping и Billing Address
Заказывать товары с США — несложно. Но есть некоторые нюансы, в которых нужно разобраться заранее, чтобы не тратить время в процессе оформления заказа. Например, какие товары можно заказать, на каких сайтах самая выгодная ценовая политика, какие перевозчики предлагают удобные тарифы, как заполнить заявку и оформить доставку посылки. Часто покупатели путаются при заполнении адресов доставки — billing и shipping address. И поскольку мы получали много писем с просьбой объяснить, как это работает, то решили создать универсальный гайд.
Чтобы быстрее найти интересующий вас пункт, вы можете воспользоваться меню ниже:
Что такое «shipping address»?
Это тот адрес, который магазин требует для доставки заказа клиенту. Именно его печатают на посылке перед передачей курьеру.
Важно помнить, что есть также номер ячейки (это часть shipping address). Он является уникальным для каждого покупателя, так как по нему определяется, кто хозяин посылки. Если на посылке не будет номера ячейки, то посылка останется неопознанной.
То есть shipping address — это американский адрес, который покупатель получает у компании-форвардера. Это тот адрес, с которого ему буду пересылать посылки по указанному адресу. Для заполнения shipping address магазину обычно требуются те же данные, что и для billing address.
Важный момент: некоторые магазины видоизменяют данные, введенные клиентом (например, Amazon). Иногда это касается почтовых индексов, так как в США применяется расширенная индексация (ZIP+4). То есть, если вы вводите индекс “12345”, то система может предложить добавить ещё 4 цифры. Так что не переживайте, если код будет выглядеть вот так: “12345+1111”.
Если же вам интересно посмотреть заполнение адреса доставки (shipping address) шаг за шагом, то вы можете ознакомится с видео ниже, где автор показывает заполнение в случае eBay:
Что такое «billing address»?
Американская система онлайн шоппинга устроена таким образом, что для оформления доставки покупатель должен указать два адреса. Billing address — это адрес, который магазин требует для верификации пластиковой карты покупателя.
Когда клиент проводит оплату, магазин обязан проверить — его ли эта карта. Для этого он делает запрос в банк, который выпустил карту. Поэтому клиент должен указать адрес, который он сообщал банку при ее открытии. В большинстве случаев, это адрес регистрации (адрес выставления счета).
Очень важно указывать именно тот телефон и адрес, которые привязаны к вашей карте.
Часто бывает, что при осуществлении оплаты в магазине выдает “ошибку”, то есть оплата не проходит. Скорее всего, магазин видит ошибку в billing address клиента. В таком случае, нужно связаться со службой поддержки, так как магазины часто меняют свои правила проверки. Кстати, если вы ищите список магазинов США, куда точно стоит заглянуть, то вам сюда!
Так что обычно нужно указывать при заполнении billing address?
Для чего нужно подтверждение billing address?
В некоторых случаях, если клиент оформляет заказ, магазин требует подтверждение биллинга. Обычно это касается зарегистрированных пользователей, но и опытные покупатели тоже с этим сталкиваются. Так как к каждого онлайн-магазина свои условия работы и система безопасности, модераторы или операторы проверяют все объявления и оформленные заказы перед тем, как их отправить.
Существует немало магазинов с очень гибкой политикой продаж, подразумевающую более простую систему контроля покупок. В число таких магазинов (по отзывам покупателей) входят, например, Levi’s, Jomashop или же Michael Kors. Тем не менее, многие магазины ведут крайне строгую политику контроля. Amazon — один из самых известных магазинов, поддерживающих такую политику. Это связано с тем, что у него очень много клиентов. Поэтому у любого из них сайт может попросить подтвердить документы для доступа к счету. Продавец присылает покупателю перечень документов, которые нужно собрать или действий, которые нужно выполнить. Кроме этого, он указывает срок, в который покупатель должен эти документы собрать. Если покупатель не выполняет требования, магазин имеет право отменить заказ или даже заморозить аккаунт.
Если деньги были списаны со счета раньше, их возвращают на карту в течении короткого времени. Если вы уверены, что намерены совершать регулярные покупки в конкретном магазине, в случае запроса, обязательно пройти проверку. Если покупатель выполнил процедуру один раз, больше магазин требовать этого не будет.
Пока покупатель будет собирать нужные документы, торговая площадка замораживает его аккаунт, средства и заказ, который ожидает подтверждения. Кстати, внизу можно посмотреть видео о том, как аккаунт разморозить:
Таким образом, заморозка подразумевает, что пользователю не будут доступны никакие действия. Требование документов — это ни в коем случае не хитрость магазина или нарушение договора о конфиденциальности. Это базовая проверка безопасности в сфере электронной коммерции. Благодаря таким проверкам существенно уменьшается количество случаев мошенничества. Предоставляя документы, покупатель в первую очередь защищает себя, а уже потом — торговую площадку. Это гарантия того, что банковский счет пользователя не будет использоваться мошенниками и все покупки будут оплачиваться исключительно владельцем карты.
Как подтвердить billing address?
Итак, если тот же Amazon, к примеру, или любой другой магазин требуют у вас подтверждения billing address, нужно будет предоставить какой-то из этих документов:
Внизу вы можете найти подробную инструкцию по подтверждению билинг адреса, или же можете посмотреть это видео от популярного Youtube канала Amazon Hunter, где на примере Amazon рассказывается о процессе подтверждения Billing address:
В каждом из документов должно быть видно полное имя владельца карты и биллинг, который указывался при регистрации в магазине. Также от пользователя могут потребовать последние четыре цифры номера карты, которая использовалась при оплате, электронную почту, на которой зарегистрирован аккаунт и номер мобильного телефона.
Выписку из банка для интернет-магазинов можно запросить в отделении любого банка, но обязательно нужно акцентировать внимание на имени и адресе, которые должны быть четко указаны. Важно — выписка должна быть на английском языке! Если ваш банк поддерживает онлайн-банкинг, проблем вообще не будет. В таком случае можно даже не идти в отделение и совершать дополнительные манипуляции. Просто опишите свою просьбу оператору или же самостоятельно найдите в меню графу с выписками. У каждого банка существует своя система выдачи выписок через приложение, поэтому лучше все же проконсультироваться с техподдержкой. Так вам даже не придется отрываться от компьютера, чтобы выполнить все необходимые манипуляции. После того, как получите сообщение с выпиской от банка, просто отправьте ее в интернет-магазин.
Выписку на английском языке можно получить и в физическом отделении банка. Любой банк обязан выполнить такой запрос, то есть отказать вам не могут. Еще можно заказать выписку по почте, но это займет намного больше времени. После этого ее нужно будет отсканировать и отправить в магазин.
После того, как вы собрали все документы, их нужно отправить в соответствии с требованиями магазина. Разные торговые площадки предлагают свои способы предоставления выписок, но они всегда разрабатывают инструкции. В продолжении сотрудничества заинтересованы не только вы, но и другая сторона, поэтому системе нацелена на совершение как можно меньшего количества манипуляций для процесса подтверждения.
Нюанс: иногда, когда оплата не проходит, покупатели решают просто создать новую учетную запись. Это не самый лучший вариант, так как у крупных интернет-магазинов разработана сложная система сбора данных и сопоставления пользователей. Рано или поздно дубли обнаруживаются, и тогда пользователя блокируют без права восстановления.
Любую связь между IP и MAC можно вычислить — по совпадающим данным из прошлых акаунтом, по футпринтам (например, cookies). Такая строгая политика обусловлена тем, что торговая площадка не допускает обмана ни со своей стороны, ни со стороны покупателя.
Что такое billing statement?
Когда магазин требует подтверждения биллинга или того документа, который доказывает легальность платежного адреса пользователя (выписки, договора на открытие счета и т.д.), это называется billing statement.
Что такое credit card statement?
Это документ, который подтверждает: пользователь действительно владеет данной платежной картой. В большинстве случаев это выписка, на которой указаны ФИО, billing address, и недавняя история транзакций (включительно с покупкой в данном магазине, которая требует верификации).
Заказ покупки
Некоторые американские продавцы (такие как Nike и Apple) не работают с заграничными карточками. Для этой проблемы есть решение — например, услуга “Заказ покупки” на Planet Express или подобных посредниках. Смысл в том, что посредник заказывает товар вместо клиента, отправляет на свой склад, а оттуда клиент уже может перенаправить посылку в любую точку мира.
Пример создания «Заказа покупки» для iPhone
Как это работает? Клиенту нужно:
Это адрес, который магазин требует для верификации пластиковой карты покупателя.
Это американский адрес, который покупатель получает у компании-форварда.
Это документ, который подтверждает: пользователь действительно владеет данной платежной картой
Требование магазина подтвердить биллинг или документ, который доказывает легальность платежного адреса пользователя.
Американские интернет-магазины давно завоевали популярность по всему миру благодаря выгодным ценам, постоянным акциям и широкому ассортименту. Немногие из них отправляют товары напрямую в страну покупателя — для этого существуют перевозчики, которые снимают с пользователей часть организационных забот. Но часто уже на этапе оформления заказа у покупателей возникают трудности. В этой статье разобрались и рассказали пользователям о разнице между shipping address и billing address. Первый — это адрес, на который получателю отправляют посылку. Второй — это адрес, на который зарегистрирована платежная карта покупателя. Также статья объясняет, как заполнить billing statement, какие для этого нужны документы, где их получить и как оформить.
Поделитесь нашей статьей с друзьями в Инстаграм, ВКонтакте или Фейсбук!
что такое билинг адрес
Billing Address
При оплате товаров зарубежных интернет-магазинов посредством банковской карты очень часто от покупателя требуют заполнить поле под названием Billing Address, и у многих людей возникает вопрос, что необходимо писать в данном поле и вообще, что такое Billing Address.
Пластиковая карта для людей умеющих экономить:
Что такое Billing Address
Billing Address – понятие, пришедшее из зарубежной банковской системы, в переводе на русский звучит как «Платежный адрес». По сути, Billing Address – это адрес владельца карты, на который приходят выписки по его счетам, чаще всего это адрес проживания, или иной адрес, указанный человеком при получении карты в банке. Billing Address используется для дополнительной проверки, что в итоге помогает уменьшить риск мошенничества.
По идее, все довольно просто, но есть одно «но». Все, что написано выше полностью актуально и верно только для банковской системы США. Российские банки вообще не оперируют таким реквизитом карты, как Billing Address, его просто не существует.
Итак, российские банковские карты не имеют платежного адреса, тем не менее, иностранные магазины все же принимают их, как же в таком случае происходит сверка данного «несуществующего реквизита»? Об этом подробнее.
Проверка Billing Address
Существует система под названием Address Verification Service (AVS), которая в автоматическом режиме сверяет Billing Address, введенный в интернет-магазине с адресом владельца карты, но работает эта система только в США, поскольку, как вы уже знаете, в банках России вообще отсутствует такое понятие как Billing Address, а, следовательно, и отсутствует возможность осуществлять AVS сверку. В свете этого у мерчанта при попытке провести транзакцию с российской карты есть три выбора:
Подробнее по данным пунктам:
Транзакция выполнена
Тут все довольно просто, многие магазины имеют значительный процент покупок из-за границы, и они знают о различиях между банковскими картами США и других стран. Им просто невыгодно отклонять всех забугорных покупателей без Billing Address, поэтому для них автоматической сверки и вовсе не происходит, а данные из Billing Address сохраняются во внутренней базе на случай, если потребуется дополнительная проверка.
Дополнительная проверка
Продавец может предварительно перед транзакцией проверить правильность введенных данных, скажем так вручную. Таких методов проверки у продавцов всего два:
Транзакция не пропущена
Если не получается сверить Billing Address, то транзакция не выполняется, что бы вы не пытались сделать.
К сожалению, магазины, не принимающие русские карты, существуют, но их не так много.
Что вводить в Billing Address
Оперируя всем, что сказано выше, можно сделать вывод, что в большинстве зарубежных магазинов, в принципе, в Billing Address можно вводить любой вымышленный адрес и платеж все равно пройдет, но для страховки, на случай дополнительных проверок со стороны продавца, лучше всего вводить в Billing Address ваши действительные адреса.
Как заполнять Billing Address
Поле Billing Address на зарубежном сайте, как в принципе и все остальные поля, необходимо заполнять латинскими буквами, не стоит переводить слова в адресе на английский язык, даже если это возможно, просто напишите адрес транслитом. Сначала укажите улицу, затем номер дома, его корпус и наконец номер квартиры.
Пример заполнения Billing Address: ul. Lenina 33-8.
Платежный адрес карты. Что это такое?
При оформлении покупок в онлайн-магазинах, особенно зарубежных, от покупателя при заполнении реквизитов карты требуют указать платежный адрес карты. Этот пункт у жителей России вызывает затруднения, т. к. отечественные продавцы этого вопроса не задают. В стране в принципе отсутствует такое понятие. Что же такое платежный адрес карты?
Что имеет ввиду продавец?
При получении банковской карты за рубежом клиент обязательно е привязывает к т. н. платежному адресу (Billing Address). Он подразумевает под собой адрес прописки или проживания клиента. Данные необходимы для доставки счетов, поиска человека и пр. операций. Использование платежного адреса становится своеобразной страховкой для продавца, т. к. это означает, что человек существует на самом деле и проживает в определенной местности.
В Америке для проверки Billing Address сформирована собственная система — Address Verification Service (AVS). Она автоматически проверяет реальность адресов и соответствие данных карты. Если проверка прошла успешно, продавец отправляет товар по указанному адресы. Если данные не совпали, транзакция блокируется, сделка отменяется. Это препятствует действиям мошенников.
Как действуют россияне?
В России понятие платежного адреса не используется. Следовательно, проверить точность адресов не представляется возможным. Поэтому каждый продавец поступает на свое усмотрение: кто-то одобряет покупки, кто-то отказывает. Однако оставить незаполненной строку Billing Address нельзя – транзакция не будет проводиться. Это обязательная к исполнению формальность. Существует несколько вариантов:
Как узнать Billing Address пластиковой карты?
Не стоит поддаваться искушению и вписывать в строку платежного адреса любой, напоминающий российский. Лучше вспомнить, какой адрес указывался в документах при выпуске карты. Также можно найти договор и посмотреть в нем. Адрес, указанный в качестве места прописки или проживания и зафиксированный в банковских документах, и есть тот самый Billing Address. Его и нужно ввести в соответствующее поле.
Некоторые интернет-магазины вполне понимают сложности покупателей из России, поэтому не проверяют вручную достоверность сведений. Для них вопросом первостепенной важности является количество клиентов. Другие продавцы более придирчивы. Поэтому желательно сразу указывать корректный адрес. Оставить строку Billing Address незаполненной нельзя – транзакция не пройдет.
Магазины имеют право проверять платежные адреса не только через сервис автоматизированной проверки, но и вручную. Продавец может потребовать от клиента скан паспорта: страницу с личными данными и отметку о регистрации. Затем компания подается запрос в банк. Если выявляется несоответствие данных, то оплата не проходит. Покупателю практически невозможно доказать, что им была допущена ошибка. Магазин считает такого клиента потенциальным мошенником и отказывает в продаже товара.
Как заполнить?
В большинстве случаев формы стандартны. При заполнении строки платежного адреса вписывают данные в таком порядке: улица, дом (с дробью или корпусом), номер квартиры. Название страны, города и почтовый индекс обычно выносятся в отдельные графы. Все строки заполняют латиницей, т. е. названия транслитерируются. Если есть сложности с этим, можно использовать любой онлайн-сервис для транслитерации названия улицы.
На что еще обратить внимание перед оформлением заказа?
Перед тем, как перейти к оформлению заказа, необходимо удостовериться, что магазин работает с российскими картами. Обычно ответ содержится в разделе помощи, ответов и вопросов, инструкции по оплате.
При заполнении анкеты важно не перепутать платежный адрес карты (Billing Address) и адрес доставки – Shipping. В некоторых случаях они совпадают, что несколько упрощает процедуру заполнения анкеты.
Чтобы успешно купить товары в зарубежном онлайн-магазине, необходимо корректно ввести платежный адрес карты. Обычно это тот же адрес, что использовался при оформлении пластика.
Руководство по использованию billing и shipping адреса
Покупки в Интернете становятся все более удобными, мобильными и практичными. Покупатели теперь имеют возможность покупать товары со всего мира. Всего за несколько нажатий кнопки и можно иметь практически все, что вам нужно, а доставка производиться прямо к двери или на пункт выдачи посылок вашего города. При первой попытке сделать платеж на американском интернет магазине возникает вопрос: Что же такое шиппинг адрес (Shipping Address) и биллинг адрес (Billing Address) — и чем они отличаются? Итак, в следующий раз, когда вы захотите сделать покупку, вам точно будет известно:
Шиппинг адрес — это вообще что?
Shipping Address в переводе на русский — это адрес, на который магазин отправит ваш заказ. Если магазинчик не пересылает в вашу страну, в оформлении используется почтовый адрес посредника или мейлфорварда. Собственно на этот адрес будут отправляться посылки, которые позже со склада в США отправятся на ваше фактическое место проживания.
Биллинг адрес — что это?
Как заполнять Shipping address
• Магазин отправляет в Россию: Вы указываете свои данные на латинице: имя/фамилия, в строке Street 1: — улица проживания или работы. Читайте: Почему доставка из США через почтового форвардера будет дешевле, в отличие от прямой пересылки в Россию.
• Магазин не отправляет в РФ: Доставка возможна, но с помощью мейлфорвардера из США, указываем в шиппинг данных:имя/фамилию и адрес который будет доступен после регистрации на нашем сервисе USApostline.com. Смотрим пример американского адреса в таблице, важно заполнять его без ошибок:
Ваша имя на латинице
Ваша Фамилия латинице
Улица где расположен склад в США
Указывайте полностью ваш номер: R***** условна это ваша ячейка на складе.
Если для ввода доступна только одна строка, пишем одной строчкой: 41B Germay Drive R*****
Город, где расположен склад
Штат, в котором располагается склад.
Некоторые магазины требуют выбрать сокращенную форму, укажите: «DE»
Почтовый индекс. Иногда продавец требует расширенный индекс, указываем: «19804-1100».
Телефон для связи в США.
Иногда продавец требует вписать цифры в другом формате, без индекса, кавычек либо с тире.
Например: 302-669-1014 Попробуйте различные варианты.
Как заполнять Billing address
На самом деле существует три золотых правила, когда речь идет о заказе на веб-сайтах в Соединенных Штатах с использованием международной карты, разберем каждый случай в отдельности:
1. В отношении магазинов, которые принимают международные платежи с имитированной карты в частности в России и пересылают за пределы США, в разделе билинг в предложенном меню присутствует страна покупателя. Здесь все просто, указываете адрес владельца платёжной карты, т. е. данные который мы указывали в банке при открытии счета. Например, всем известная американская торговая площадка Amazon.com:
2. Если магазин принимает международные платежи, но не отправляет за приделы США. Такое тоже возможно. На сайте ищем информацию о международных способов оплаты (Payment Information). B в разделе: FAQ или Customer Assistance/Service указана информация для заказов с использованием международной платежеспособной карты:
a) Как правило, инструкция просит покупателей указать специальный биллинговый адрес. Как в примере c гипермаркетом Best buy
b) Выбрать в графе штата(State) «АА», а в индексе (zip) в зависимости от инструкции один из вариантов: «99999», «77777», или «11111». Например, известный американский ритейлер обуви сайт Zappos.com просит указать в billing addres следующую информацию:
c) Если информации на сайте отсутствует, или магазин не обрабатывает международные заказы. Пробуем указать комбинированный адрес с использованием данных указанных в банке при открытии счета. Например:Address 1— Sovetskay str. 10, apt12; Address 2— Russia, Krasnoyarsk. В индексе и в штате- вставляем реквизиты из личного кабинета usapostline. Пример из гипермаркета Walmart
3. Магазин официально не принимает международные платежи и не отправляет за приделы Америки. Внимание. Крайний метод применяем только в том случае, когда остальные методы описанные выше не работают. Одинаково прописываем оба (Shipping Address) и (Billing Address) из личного кабинета мейлфорвардера USApostline.com. Гарантии что платеж пройдет успешно тоже нет. Если в транзакции будет отказано на почту поступит письмо с просьбой связаться со службой тех. поддержки и подтвердить указанную информацию предоставив копию банковского договора. Если этого не сделать, платеж будет заморожен сроком до 30 дней, а после деньги автоматически вернуться на ваш счет.
При ввидении billing address показывает ошибку «Address did not match»
При введении billing адрес показывает ошибку «Данные не соответствует» — «Address did not match», как быть? Если при добавлении дебетовой карты Visa или MasterCard вы получаете подобную ошибку, это означает, что введенная вами информация не может быть корректно проверена банком-эмитентом вашей кредитной карты.
Как исправить? Убедитесь, что в названии адреса нет введенных символов или орфографических ошибок, а номер карты указан верно. Проверьте, что адрес выставления счета представляет собой те же платежные данные, которые указаны в договоре с банком или позвоните в банк-эмитент. Введите только адрес улицы в строке 1. Если ваш адрес содержит номер квартиры, не добавляйте номер квартиры в строке 1, а укажите в следующей строке 2.
Когда указанная вами платежная информация не соответствует данным вашего счета в банке в соответствии с правилами AVS (Address Verification System), зарубежные магазины относятся серьезна к этому делу и отменяют заказ. AVS используется в Соединенных Штатах, чтобы проверить, адрес для выставления счета кредитной или дебетовой карты держателя. Эта услуга обеспечивает предотвращение от фактов мошенничества для транзакций, которые совершаются без предоставления физическим лицами кредитной карты. Таким образом, веб-сайты принимают платеж до тех пор, пока информация совпадает с данными счетов. Например, если адрес: 660073 Krasnoyarsk, ul.Tapochkina10—26 система проверит числовую его часть «10—26» и индексе«660073».
Советы новичкам
Используйте функции обслуживания клиентов онлайн чат — они там для вас. Не стесняйтесь звонить, отправлять сообщения по электронной почте или даже общаться в чате с представителем службы поддержки клиентов, чем тратить время на поиск своих вопросов самостоятельно.
При совершении покупок в Интернете всегда проверяйте, чтобы сайт был безопасным, прежде чем купить. Хороший способ определить безопасность — это посмотреть на панель веб-адресов. Если видим «https», тогда сайт считается безопасным.
Как заполнять billing и shipping адрес
Покупки в США с доставкой в Россию и другие страны — это просто, и для их оформления требуется минимум затрат по времени. Общая картина выглядит следующим образом и состоит из нескольких последовательных пунктов:
Но у многих покупателей возникают трудности с заполнением адресов, их два вида:
Если трудностей с заполнением шиппинг адреса (shipping address) не возникает — необходимо лишь заполнить все поля аналогично образцу выданного персонального адреса в кабинете каждого клиента у нас на сайте, то с заполнением биллинг адреса (billing address) могут возникнуть вопросы и трудности. Именно о специфике заполнения адресов и пойдет далее речь.
Пример заполнения шиппинг адреса (shipping address) в американских магазинах:
Для заполнения billing address (биллинг адреса) необходимо взять адрес, указанный в банковском договоре на выпуск карты. Если карта виртуального типа, то необходимо пользоваться тем адресом, который указан в банковском договоре на открытие личного счета.
Всего существует три варианта заполнения billing address (биллинг адреса), рассмотрим каждый из них:
Заполнение реального billing address (биллинг адреса) в американском магазине
Если магазин предусматривает эту возможность, то не стоит ею пренебрегать. Как пример, возьмем магазин Amazon:
Все поля заполняются с указанием реального адреса — страны, города, области, индекса и улицы с номером дома. Единственный момент — всегда стоит указывать в контактном номере телефона американский, который выдан нами.
Заполнение billing address (биллинг адреса) смешанного типа в американском магазине
Как пример возьмем магазин 6PM:
Указание шиппинг адреса (shipping address) вместо billing address (биллинг адреса)
Такой вариант также может быть и вполне может пройти успешно при оформлении заказа. В таком случае все данные заполняются аналогично адресу доставки, но стоит быть готовым и к тому, что магазин может запросить верификацию данных (прислать скан банковского договора), либо и вовсе — отменит заказ.
Мы рекомендуем использовать первые два варианта заполнения биллинг адреса для заказов в интернет-магазинах США (варианты 1 и 2), и лишь при отмене заказа можно попробовать записать биллинг адрес как шиппинг (вариант 3), для некоторых магазинов принципиально важно их совпадение.
Что такое Shipping и Billing Address
Заказывать товары с США — несложно. Но есть некоторые нюансы, в которых нужно разобраться заранее, чтобы не тратить время в процессе оформления заказа. Например, какие товары можно заказать, на каких сайтах самая выгодная ценовая политика, какие перевозчики предлагают удобные тарифы, как заполнить заявку и оформить доставку посылки. Часто покупатели путаются при заполнении адресов доставки — billing и shipping address. И поскольку мы получали много писем с просьбой объяснить, как это работает, то решили создать универсальный гайд.
Чтобы быстрее найти интересующий вас пункт, вы можете воспользоваться меню ниже:
Что такое «shipping address»?
Это тот адрес, который магазин требует для доставки заказа клиенту. Именно его печатают на посылке перед передачей курьеру.
Важно помнить, что есть также номер ячейки (это часть shipping address). Он является уникальным для каждого покупателя, так как по нему определяется, кто хозяин посылки. Если на посылке не будет номера ячейки, то посылка останется неопознанной.
То есть shipping address — это американский адрес, который покупатель получает у компании-форвардера. Это тот адрес, с которого ему буду пересылать посылки по указанному адресу. Для заполнения shipping address магазину обычно требуются те же данные, что и для billing address.
Важный момент: некоторые магазины видоизменяют данные, введенные клиентом (например, Amazon). Иногда это касается почтовых индексов, так как в США применяется расширенная индексация (ZIP+4). То есть, если вы вводите индекс “12345”, то система может предложить добавить ещё 4 цифры. Так что не переживайте, если код будет выглядеть вот так: “12345+1111”.
Если же вам интересно посмотреть заполнение адреса доставки (shipping address) шаг за шагом, то вы можете ознакомится с видео ниже, где автор показывает заполнение в случае eBay:
Что такое «billing address»?
Американская система онлайн шоппинга устроена таким образом, что для оформления доставки покупатель должен указать два адреса. Billing address — это адрес, который магазин требует для верификации пластиковой карты покупателя.
Когда клиент проводит оплату, магазин обязан проверить — его ли эта карта. Для этого он делает запрос в банк, который выпустил карту. Поэтому клиент должен указать адрес, который он сообщал банку при ее открытии. В большинстве случаев, это адрес регистрации (адрес выставления счета).
Очень важно указывать именно тот телефон и адрес, которые привязаны к вашей карте.
Часто бывает, что при осуществлении оплаты в магазине выдает “ошибку”, то есть оплата не проходит. Скорее всего, магазин видит ошибку в billing address клиента. В таком случае, нужно связаться со службой поддержки, так как магазины часто меняют свои правила проверки. Кстати, если вы ищите список магазинов США, куда точно стоит заглянуть, то вам сюда!
Так что обычно нужно указывать при заполнении billing address?
Для чего нужно подтверждение billing address?
В некоторых случаях, если клиент оформляет заказ, магазин требует подтверждение биллинга. Обычно это касается зарегистрированных пользователей, но и опытные покупатели тоже с этим сталкиваются. Так как к каждого онлайн-магазина свои условия работы и система безопасности, модераторы или операторы проверяют все объявления и оформленные заказы перед тем, как их отправить.
Существует немало магазинов с очень гибкой политикой продаж, подразумевающую более простую систему контроля покупок. В число таких магазинов (по отзывам покупателей) входят, например, Levi’s, Jomashop или же Michael Kors. Тем не менее, многие магазины ведут крайне строгую политику контроля. Amazon — один из самых известных магазинов, поддерживающих такую политику. Это связано с тем, что у него очень много клиентов. Поэтому у любого из них сайт может попросить подтвердить документы для доступа к счету. Продавец присылает покупателю перечень документов, которые нужно собрать или действий, которые нужно выполнить. Кроме этого, он указывает срок, в который покупатель должен эти документы собрать. Если покупатель не выполняет требования, магазин имеет право отменить заказ или даже заморозить аккаунт.
Если деньги были списаны со счета раньше, их возвращают на карту в течении короткого времени. Если вы уверены, что намерены совершать регулярные покупки в конкретном магазине, в случае запроса, обязательно пройти проверку. Если покупатель выполнил процедуру один раз, больше магазин требовать этого не будет.
Пока покупатель будет собирать нужные документы, торговая площадка замораживает его аккаунт, средства и заказ, который ожидает подтверждения. Кстати, внизу можно посмотреть видео о том, как аккаунт разморозить:
Таким образом, заморозка подразумевает, что пользователю не будут доступны никакие действия. Требование документов — это ни в коем случае не хитрость магазина или нарушение договора о конфиденциальности. Это базовая проверка безопасности в сфере электронной коммерции. Благодаря таким проверкам существенно уменьшается количество случаев мошенничества. Предоставляя документы, покупатель в первую очередь защищает себя, а уже потом — торговую площадку. Это гарантия того, что банковский счет пользователя не будет использоваться мошенниками и все покупки будут оплачиваться исключительно владельцем карты.
Как подтвердить billing address?
Итак, если тот же Amazon, к примеру, или любой другой магазин требуют у вас подтверждения billing address, нужно будет предоставить какой-то из этих документов:
Внизу вы можете найти подробную инструкцию по подтверждению билинг адреса, или же можете посмотреть это видео от популярного Youtube канала Amazon Hunter, где на примере Amazon рассказывается о процессе подтверждения Billing address:
В каждом из документов должно быть видно полное имя владельца карты и биллинг, который указывался при регистрации в магазине. Также от пользователя могут потребовать последние четыре цифры номера карты, которая использовалась при оплате, электронную почту, на которой зарегистрирован аккаунт и номер мобильного телефона.
Выписку из банка для интернет-магазинов можно запросить в отделении любого банка, но обязательно нужно акцентировать внимание на имени и адресе, которые должны быть четко указаны. Важно — выписка должна быть на английском языке! Если ваш банк поддерживает онлайн-банкинг, проблем вообще не будет. В таком случае можно даже не идти в отделение и совершать дополнительные манипуляции. Просто опишите свою просьбу оператору или же самостоятельно найдите в меню графу с выписками. У каждого банка существует своя система выдачи выписок через приложение, поэтому лучше все же проконсультироваться с техподдержкой. Так вам даже не придется отрываться от компьютера, чтобы выполнить все необходимые манипуляции. После того, как получите сообщение с выпиской от банка, просто отправьте ее в интернет-магазин.
Выписку на английском языке можно получить и в физическом отделении банка. Любой банк обязан выполнить такой запрос, то есть отказать вам не могут. Еще можно заказать выписку по почте, но это займет намного больше времени. После этого ее нужно будет отсканировать и отправить в магазин.
После того, как вы собрали все документы, их нужно отправить в соответствии с требованиями магазина. Разные торговые площадки предлагают свои способы предоставления выписок, но они всегда разрабатывают инструкции. В продолжении сотрудничества заинтересованы не только вы, но и другая сторона, поэтому системе нацелена на совершение как можно меньшего количества манипуляций для процесса подтверждения.
Нюанс: иногда, когда оплата не проходит, покупатели решают просто создать новую учетную запись. Это не самый лучший вариант, так как у крупных интернет-магазинов разработана сложная система сбора данных и сопоставления пользователей. Рано или поздно дубли обнаруживаются, и тогда пользователя блокируют без права восстановления.
Любую связь между IP и MAC можно вычислить — по совпадающим данным из прошлых акаунтом, по футпринтам (например, cookies). Такая строгая политика обусловлена тем, что торговая площадка не допускает обмана ни со своей стороны, ни со стороны покупателя.
Что такое billing statement?
Когда магазин требует подтверждения биллинга или того документа, который доказывает легальность платежного адреса пользователя (выписки, договора на открытие счета и т.д.), это называется billing statement.
Что такое credit card statement?
Это документ, который подтверждает: пользователь действительно владеет данной платежной картой. В большинстве случаев это выписка, на которой указаны ФИО, billing address, и недавняя история транзакций (включительно с покупкой в данном магазине, которая требует верификации).
Заказ покупки
Некоторые американские продавцы (такие как Nike и Apple) не работают с заграничными карточками. Для этой проблемы есть решение — например, услуга “Заказ покупки” на Planet Express или подобных посредниках. Смысл в том, что посредник заказывает товар вместо клиента, отправляет на свой склад, а оттуда клиент уже может перенаправить посылку в любую точку мира.
Пример создания «Заказа покупки» для iPhone
Как это работает? Клиенту нужно:
Это адрес, который магазин требует для верификации пластиковой карты покупателя.
Это американский адрес, который покупатель получает у компании-форварда.
Это документ, который подтверждает: пользователь действительно владеет данной платежной картой
Требование магазина подтвердить биллинг или документ, который доказывает легальность платежного адреса пользователя.
Американские интернет-магазины давно завоевали популярность по всему миру благодаря выгодным ценам, постоянным акциям и широкому ассортименту. Немногие из них отправляют товары напрямую в страну покупателя — для этого существуют перевозчики, которые снимают с пользователей часть организационных забот. Но часто уже на этапе оформления заказа у покупателей возникают трудности. В этой статье разобрались и рассказали пользователям о разнице между shipping address и billing address. Первый — это адрес, на который получателю отправляют посылку. Второй — это адрес, на который зарегистрирована платежная карта покупателя. Также статья объясняет, как заполнить billing statement, какие для этого нужны документы, где их получить и как оформить.
Поделитесь нашей статьей с друзьями в Инстаграм, ВКонтакте или Фейсбук!