Что делать если ноутбук не включается черный экран

Ноутбук включается, но не загружается и экран черный

Если ноутбук подключен к электропитанию, но при его включении экран остается черным, необходимо выполнить ряд действий по устранению этой неисправности.

Что означает указанная неисправность

Существует множество причин, по которым ноутбук не загружается после включения. Часто при этой неисправности индикаторы ноутбука светятся, а также слышно, как работают его вентиляторы.

Иногда сразу после включения также можно услышать один или несколько звуковых сигналов.

Если неисправность появляется во время загрузки Windows с мигающим черным или синим экраном, проблема относится к загрузке самой операционной системы. В этом случае нужно перейти в раздел «Ноутбук зависает во время загрузки Windows» в нижней части статьи.

Если имеется подозрение, что загрузка устройства останавливается на самопроверке POST до начала загрузки операционной системы, потребуется представленная ниже информация.

Справка! POST – процедура проверки работоспособности ПК, проводимая сразу после его включения.

Указанный тип неисправности также не означает, что информация, находящаяся на жестком диске ноутбука, исчезла навсегда. Обычно после устранения неисправности эти данные снова становятся доступны.

Убедиться, что ноутбук полностью выключен

Существует общая проблема загрузки персональных компьютеров под управлением ОС Windows – иногда ПК имеют трудности с выходом из «Спящего режима» или «Гибернации».

Для решения этой проблемы необходимо полностью выключить ПК, нажав и удерживая кнопку питания около 5 секунд.

После полного отключения питания включить ноутбук обычным способом и проверить его на загрузку.

Ноутбук останавливается на самопроверке POST

Отключить от ноутбука внешние устройства

При проблемах загрузки ПК существует вероятность того, что внешние устройства могут вызвать его зависание во время процедуры POST, особенно если это происходит без сообщения об ошибке BIOS.

Справка! BIOS – это набор микропрограмм для активации аппаратных средств персонального компьютера.

Для устранения неисправности запустить ноутбук только с самым необходимым оборудованием.

Проверка неисправности через сообщения POST

При запуске ноутбук может выдавать звуковое сообщение в виде специального кода, состоящего из длинных и коротких сигналов.

При успешном прохождении проверки POST обычно выдается один звуковой сигнал, а в случае сбоев – несколько в разной последовательности.

Шаг 1. Зафиксировать выдаваемый сигнал при включении ноутбука.

Шаг 2. Выяснить, какой тип BIOS поддерживает ноутбук в документации на устройство или через Интернет.

Распространенные типы BIOS ноутбуков:

Шаг 3. Обратиться за расшифровкой звукового кода к документации на ноутбук или через Интернет. Читайте подробную информацию, что означают звуковые сигналы БИОС при включении компьютера в нашей новой статье, на нашем портале.

Справка! Ошибки POST довольно специфичны, и если пользователю повезло получить такую ошибку, необходимо попытаться устранить указанную проблему.

Однако, ноутбук может включаться, зависать или перезагружаться, не достигая результатов POST и не выдавая каких-либо ошибок.

Отключить лишние запоминающие устройства

Если ноутбук пытается загрузиться с устройств USB или оптического привода, в котором нет загружаемых данных, он может зависать во время процедуры POST. Поэтому необходимо отключить от ноутбука все запоминающие устройства, если они были подключены.

Изменить порядок загрузки устройств

Если возможно, установить в BIOS первым загрузочным устройством жесткий диск ноутбука вместо USB, привода CD/DVD или других загрузочных устройств.

Шаг 1. После включения ноутбука многократно нажимать кнопки «Del», «F2» (или «F1», зажав перед этим «Fn») до появления на экране меню BIOS.

Примечание! Клавишу, или сочетание клавиш для входа в меню BIOS, можно узнать в документации на ноутбук.

Шаг 2. Стрелками клавиатуры вправо-влево перейти во вкладку «Boot».

Шаг 3. С помощью стрелок вверх-вниз переместится к строке «Boot Device Priority», нажать «Enter».

Шаг 4. Далее стрелками вверх-вниз перейти к подпункту «1st Boot Device». Нажать «Enter» и выбрать в открывшемся меню жесткий диск. Еще раз нажать «Enter».

Шаг 5. Перейти к пункту «Advanced», раскрыть «SATA Operation» и выбрать режим совместимости с дисками IDE или ATA. Нажать «Enter».

Шаг 6. Нажать на клавиатуре «F10», затем «Enter» для сохранения настроек и выхода из BIOS.

Программно сбросить настройки BIOS

Неправильные настройки BIOS являются частой причиной блокировки ПК во время процедуры POST. Для этого их необходимо сбросить до стабильных заводских значений.

Шаг 1. После включения ноутбука многократно нажимать кнопки «Del», «F2» (или «F1», зажав перед этим «Fn»).

Шаг 2. Перейти к пункту «Exit», выбрать «Load Optimal Defaults» и нажать «Enter».

Шаг 3. Нажать «Enter».

Шаг 4. Внести, если необходимо, изменения в BIOS – к примеру, установить дату и время.

Шаг 5. Перейти к пункту «Save Changes and Exit» и нажать «Enter», затем еще раз нажать «Enter» для выхода из BIOS.

Аппаратно сбросить настройки BIOS

Если зайти в меню BIOS с помощью клавиш не удается, можно очистить его конфигурацию аппаратно, вынув батарейку из системной платы ноутбука.

Во многих моделях ноутбуков добраться до батарейки можно, сняв специальную крышку на нижней панели ноутбука. Если такой крышки нет, потребуется частично разобрать устройство.

Важно! Перед разборкой ноутбука необходимо убедиться в его инструкции, что устройство не находится на гарантийном обслуживании. В противном случае необходимо обратиться в службу его технической поддержки.

Шаг 1. Выключить ноутбук, отсоединить от него все провода, перевернуть его, и сдвинуть защелки батареи.

Шаг 2. Удерживая (если требуется) защелки, сдвинуть батарею и снять ее.

Шаг 3. Снять нижнюю панель, вывернув нужные винты.

Шаг 4. Аккуратно снять батарею, обращая внимание на ее полярность.

Шаг 5. Нажать и удерживать кнопку включения питания ноутбука в течение 15 секунд для удаления заряда в конденсаторах ноутбука и ускорения сброса настроек.

Шаг 6. Подождать 40 минут и вставить батарейку обратно, соблюдая полярность.

Проверка контактов, модулей и устройств

Помимо настроек BIOS, неисправность при загрузке ноутбука могут вызывать:

Шаг 1. Проверить все доступные соединения, их крепление и заменить неисправное оборудование, если оно определено.

Шаг 2. Собрать ноутбук в обратной последовательности и включить его, проверив, происходит ли загрузка.

Шаг 3. Если потребуется, зайти в BIOS и произвести необходимые настройки.

Также необходимо проверить и при необходимости заменить источник питания ноутбука, т.к. он является частой причиной указанных проблем.

Тестовая карта POST

Проверить работу аппаратной части ноутбука при его загрузке можно с помощью карты самотестирования POST. Она поможет определить, что вызывает остановку его загрузки.

Тестовая карта POST – это диагностический инструмент, отображающий коды ошибок, сгенерированные во время включения ПК для выявления проблем с его памятью, жесткими дисками, клавиатурой и т.д.

Для ноутбуков карты POST выпускаются с вариантами подключения по miniPCI или через USB.

При включении ноутбука на экране карты отображаются коды, показывающие, какое устройство тестируется в настоящий момент.

Дойдя до проблемного оборудования, POST прекращает работу и на экране отображается код неисправной аппаратной части устройства.

Расшифровку кодов можно узнать в инструкции к тестовой карте.

Например, если на ноутбуке Dell тестовая карта отображает номер ошибки 28, это означает, что испортилась батарея CMOS и требуется ее замена.

Замена частей ноутбука для выявления неисправности

Если у пользователя нет POST-карты, но есть запасные части, можно попробовать заменять каждый элемент оборудования ноутбука эквивалентным рабочим, по одному за раз.

Например, замена оперативной памяти, так же как и жесткого диска, не представляют большой сложности, и обычно проводится после снятия крышки, закрывающей предназначенный для этого отсек.

Замена оперативной памяти и жесткого диска на ноутбуке Samsung Series 3 NP305E5A-A03US (пример).

Шаг 1. Открутить винты 3,5 мм, крепящие нижнюю крышку ноутбука.

Шаг 2. Используя тонкую пластмассовую деталь, завести ее в щель и сдвинуть крышку вбок.

Шаг 3. Потянуть крышку, чтобы вывести из направляющих пазов и снять ее.

Шаг 4. Открутить винты, крепящие жесткий диск.

Шаг 5. Аккуратно потянуть за шлейф, чтобы отключить жесткий диск от материнской платы ноутбука.

Шаг 6. Извлечь жесткий диск из гнезда, подняв его.

Шаг 7. Установить жесткий диск на замену.

Шаг 8. Поместить большие пальцы на защелки модуля оперативной памяти, чтобы вывести их из разъемов.

Шаг 9. Аккуратно извлечь модуль памяти, потянув его из разъема.

Шаг 10. Заменить модуль новым, аккуратно вставив его, совмещая выступ или вырез в модуле с выступом в разъеме.

Шаг 11. Собрать ноутбук и попробовать включить его.

Справка! Для инструкций по замене компонентов конкретной модели ноутбука необходимо обратиться к его инструкции по эксплуатации.

Неисправность шлейфа или экрана ноутбука

Неисправность экрана (матрицы) ноутбука обычно вызывается ее механическим повреждением или дефектами производства.

Признаки неисправности матрицы:

Вероятность поломки шлейфа матрицы, соединяющего экран с материнской платой ноутбука, довольно высока, т.к. он пересекает подвижную петлю и перегибается при открытии и закрытии экрана ноутбука.

Признаки неисправности шлейфа матрицы:

Однако, не всегда перечисленные признаки связаны с дефектом шлейфа или матрицы ноутбука. В описанных случаях необходима профессиональная диагностика возникшей неисправности.

Справка! Ремонт шлейфа и матрицы ноутбука лучше проводить в сервисной мастерской, т.к. это связано с техническими сложностями, которые могут спровоцировать при неправильном обращении дополнительную неисправность.

Ноутбук зависает во время загрузки Windows

Помимо неисправной аппаратной части ПК, остановка, зависания или перезагрузка без выдачи ошибки могут происходить и из-за проблем с операционной системой.

Указанные проблемы могут возникать на заставке Windows или на черном экране, с мигающим курсором или без него.

Справка! Перед выполнением приведенных ниже рекомендаций важно выполнить действия пункта «Убедиться, что ноутбук полностью выключен» в начале статьи.

Перейти в безопасный режим загрузки

Шаг 1. При включении ноутбука нажать и удерживать клавишу «F8», «F1» или «F12».

Шаг 2. При появлении специального меню выбрать стрелками курсора «Безопасный режим» и нажать «Enter».

Для Windows 8 и 10:

Шаг 1. Загрузиться с диска восстановления или с загрузочной флешки.

Шаг 2. В окне выбора языка нажать «Shift+F10».

Шаг 3. Набрать последовательность: «bcdedit /set safeboot minimal» и нажать «Enter».

Удалить конфликтующие драйверы

Шаг 1. После безопасной загрузки Windows нажать сочетание клавиш «Win+R».

Шаг 2. Набрать в меню «devmgmt.msc» и нажать «OK».

Шаг 3. Определить в «Диспетчере устройств» конфликтующие и не установленные устройства, отмеченные знаком вопроса или восклицательным знаком, раскрывая ветки устройств щелчком мыши по значку треугольника.

Шаг 4. Удалить отмеченные устройства, щелкая по ним правой кнопкой мыши, и выбирать левой «Удалить».

Шаг 5. На вопрос об удалении нажать «Да».

Сканировать ПК на наличие вирусов

Вирус или другое вредоносное ПО может вызвать проблему с запуском Windows. Для сканирования в безопасном режиме хорошо подойдет антивирус NOD32.

Проверить жесткий диск на наличие ошибок

Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать «cmd» и нажать «OK».

Шаг 2. Напечатать «chkdsk /f /r» и нажать «Enter». Система проверит диск на ошибки и исправит их.

Запуск с последней удачной конфигурации

Если Windows перестала загружаться, может помочь загрузка последней удачной конфигурации.

Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать «control panel» и нажать «OK».

Шаг 2. Выбрать «Крупные значки» и щелкнуть «Восстановление».

Шаг 3. Выбрать «Запуск восстановления…».

Шаг 4. Щелкнуть «Далее».

Шаг 5. Выбрать точку восстановления и нажать «Далее».

Шаг 6. Щелкнуть «Готово».

Запустится восстановление Windows.

Шаг 7. Появится сообщение о проведенном восстановлении. Перезапустить ПК.

Справка! При выявлении неисправностей Windows также подходят рекомендации, связанные с аппаратной частью ноутбука.

Например, можно заменить шлейф данных жесткого диска, влияющий на стабильность загрузки операционной системы, и батарейку CMOS после 3-х лет эксплуатации устройства.

Выполнить чистую установку Windows

Если несмотря на предпринятые действия Windows все равно зависает, выполнить ее чистую установку с установочного диска или USB-флеш-накопителя.

Если ничего не помогает

Если ни одно из перечисленных решений не помогает устранить проблему, необходимо обратиться за помощью в службу технической поддержки ноутбука или в сервис по его ремонту.

Указанные службы имеют необходимые инструменты для полной диагностики неисправных устройств.

Видео — Что делать, если ноутбук включается, но нет изображения

Понравилась статья?
Сохраните, чтобы не потерять!

Источник

Чёрный экран при включении компьютера или ноутбука — что делать и как исправить?

Чёрный экран — одна из самых частых проблем в использовании операционной системы Windows. К счастью, существует довольно много способов, как исправить ситуацию. В этом гайде мы рассмотрим основные причины чёрного экрана, а также основные способы «лечения».

Чёрный экран при запуске компьютера. Возможные причины и решения

Нередко пользователи сталкиваются с чёрным экраном при запуске компьютера или ноутбука. Причины проблемы могут быть самые разные — от механической неисправности, до заражения вирусами. В целом все ситуации делятся на две большие группы:

Исправить нарушения первой группы, очевидно, значительно проще. Хотя разбирать системный блок дело непростое и рискованное. В тоже время проблемы второй группы не потребуют от вас замены деталей и лишних трат.

Не запускается Windows. Чёрный экран из-за нарушения контактов кабеля

Одна из самых простых причин чёрного экрана — проблемы с подключением монитора к компьютеру. Кабели могут быть недостаточно закреплены или неисправны, поэтому система Windows не запускается. Проверить это просто — подключите монитор к другой машине (если есть) или запустите экран отдельно от системного блока.

Нет изображения на мониторе. Как найти и исправить иные механические повреждения

Сложную диагностику лучше доверить специалистам, однако некоторые проблемы, которые могут косвенно влиять на чёрный экран, довольно просто выявить самостоятельно.

Чтобы исправить отсутствие изображения на мониторе, можно выполнить следующие действия:

Не лишним будет осмотреть модули оперативной памяти. Иногда достаточно очистить от пыли только их, чтобы проблема чёрного экрана решилась.

Грязь может налипнуть и на видеокарту. Для её ликвидации достаточно использовать обычную тряпочку со спиртом. Важно проявить аккуратность, чтобы избежать других повреждений.

Чёрный экран на двух мониторах. Как исправить?

Если вы пользуетесь двумя мониторами, могут возникнуть различные сбои, которые в итоге влияют на появление «экрана смерти». Откройте меню выбора режимов дисплеев (win+p) и нажмите либо «только экран компьютера» либо «только второй экран».

Также попробуйте отключить всё, кроме основного монитора. В разделе «Диспетчер устройств» можно удалить лишнее оборудование.

Чёрный экран при запуске ПК из-за ошибок в работе операционной системы

Системные ошибки могут возникать и не по вине пользователя. К примеру, это может произойти из-за отключения электроэнергии или неправильной установки программы. Если компьютер не загружается, попробуйте его принудительно перезагрузить, зажав кнопку питания. Иногда этого вполне достаточно, чтобы нормальная работа системы восстановилась. Часто Windows начинает исправлять ошибки самостоятельно, поэтому, в случае появления чёрного экрана после перезагрузки, немного подождите.

Если простые способы не работают, придётся запустить систему в безопасном режиме. Сразу после включения компьютера нажимайте несколько раз F8 — это предоставит вам доступ к дополнительным вариантам загрузки Windows.

Безопасный режим — ограниченный вариант работы операционной системы. Если причина чёрного экрана в сбое, то загрузившись через безопасный режим, можно удалить лишние программы, тем самым решив проблему.

Не стоит забывать про варианты переустановки операционной системы или её восстановления. Переустановка происходит через безопасный режим или BIOS. Для восстановления откройте «Пуск» и в поиске введите «Восстановление». Откройте раздел, чтобы увидеть все доступные действия.

Чёрный экран на дискретной видеокарте. Как переустановить драйвера

Причиной чёрного экрана также могут стать ошибки в работе дискретной видеокарты. Если в вашем CPU есть графическое ядро, то вы можете проверить её работоспособность. Просто отсоедините видеокарту и переключите кабель устройства вывода. В этом случае система должна запуститься без драйвера. Если это произошло, то проблема в дискретной видеокарте.

Иногда на нормальную работу экрана влияют и драйвера видеокарты. При неполадках их также можно переустановить. Включайте безопасный режим, затем откройте «Диспетчер устройств». Выберите «Видеоадаптеры» и удалите устройство. После перезагрузки заново установите драйвера.

Как восстановить поврежденные файлы

Если вам не помог ни один из способов, а чёрный экран продолжает появляться, запустите безопасный режим, а затем командную строку от имени администратора (Диспетчер задач — Файл — Запустить новую задачу — команда cmd, ставим галочку «Создать задачу с правами администратора»). Введите команду sfc /scannow. Если проверка покажет ошибки и не сможет их исправить, выполните команду: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.

Как защитить компьютер от вирусов

Некоторые вредоносные программы способны серьёзно влиять на работу вашего компьютера, в том числе мешать нормальной загрузке. Используйте проверенную антивирусную систему и регулярно проводите комплексные сканирования. Если вирус всё же попал на компьютер, постарайтесь получить доступ через безопасный режим. В противном случае придётся использовать более радикальные меры (переустановка операционной системы).

Как исправить чёрный экран на рабочем столе

Иногда компьютер загружается нормально, однако рабочий стол оказывается полностью пустым. Справиться с этой проблемой может быть непросто, так как доступ к настройкам также отсутствует.

Откройте «Диспетчер задач». Комбинации могут быть разными, используйте ту, которую применяли ранее. В появившемся окне нажмите «Приложения» — «Новая задача». Введите команду regedit. Перейдите в каталог реестра по пути: HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/WindowsNT/CurrentVersion/Winlogn.

Найдите файл «Shell». У него должно быть только одно значение: explorer.exe. Иные обозначения удалите.

Как исправить чёрный экран на рабочем столе без диспетчера задач

Если ваши возможности ещё больше ограничены и «Диспетчер задач» не открывается, используйте залипание клавиш. Нажмите несколько раз на Shift, после чего будет звуковой сигнал и появится окно, информирующее о залипании. Перейдите по доступной ссылке и в меню поиска введите «Система» — «Защита системы». Осталось только сделать восстановление, откатив Windows до последнего нормального состояния.

Важно, что эта функция по умолчанию выключена. Чтобы настроить откат системы в меню «Защита системы» откройте «Настроить» и активируйте восстановление. Также вы можете создать точку восстановления самостоятельно, дав ей имя.

Как отключить автозапуск приложений

На чёрный экран иногда влияет автозагрузка некоторых программ и режим гибернации. Мы уже писали гайд об оптимизации работы ПК, где подробно описали способы отмены автозагрузки всех ненужных приложений и программ. Там же есть информация об отключении режима «сна».

Как изменить или уменьшить разрешение экрана

Уменьшить разрешение экрана — ещё один способ в борьбе с внезапным чёрным экраном. Делать это необходимо через безопасный режим. Если компьютер загрузился — поменяйте разрешение на привычное. В случае сохранения проблемы стоит провести диагностику блока питания и самой видеокарты.

Источник

Почему черный экран на ноутбуке и он не включается

Практически каждый второй пользователь Windows сталкивается с проблемой, когда ноутбук не включается и при этом приходиться лицезреть только черный экран. Можно сказать, что это чуть ли не самая распространенная поломка.

Однако всё может быть не настолько серьезно и возможно бежать за помощью в сервисный центр нет нужды. Прежде всего, необходимо самому разобраться в причинах неисправности. Быть может, устранить проблему получится собственноручно, не обращаясь к специалистам.

Причины неисправности

Причины, из-за которых пользователь не может включить лэптоп, можно разделить на несколько категорий. Среди них:

В последних двух случаях с неурядицей можно справиться самому в домашних условиях.

Выйти из строя и перестать выполнять свои функции та или иная деталь может из-за:

Видео: ремонт устройства

Что делать, если ноутбук долго включается и появляется черный экран

Черный экран и ноутбук долго включается? Причиной этому не обязательно может стать поломка детали. Сначала следует вспомнить все последние махинации, проделанные с устройством.

Если аппарат интенсивно работал на протяжении долгого времени, то это, скорее всего, перегрев. В таком случае лэптоп нуждается в ремонте квалифицированным специалистом. Возможно, перед этим были установлены новые программы или игры. После чего была выполнена перезагрузка, а ноутбук так и не включился, то это могут быть ошибки Windows.

Однако для начала следует обратить внимание, подключено ли устройство к питанию.

Если лэптоп не включается при использовании только одного аккумулятора. Возможно, он просто разряжен и паниковать нет смысла. В случае если с зарядом полный порядок, то стоит подсоединить компьютер к сети.

После того, как устройство было подсоединено к сети, оно включилось без каких-либо проблем, значит неисправность заключается в батарее.

Быть может, её необходимо заменить на новую. Но если компьютер так и не заработал нужно проверить все ли штекера на месте и не отходят ли они. Возможно, где-то был передавлен или переломлен провод.

Рекомендуется удостовериться есть ли в розетке напряжение. На каждом лэптопе есть специальная лампочка, которая сигнализирует о заряде аккумулятора и подключении к сети. Если все индикаторы горят, а устройство так и не включается, возможно, неполадка заключается в другом.

Также это может быть проблема с аппаратными настройками устройства. В этом случае обращаться к специалистам необязательно. Основные действия по устранению данной неполадки можно выполнить собственноручно без чьей-либо помощи. Для этого следует сбросить аппаратные настройки. Следующие рекомендации помогут справиться с этой задачей.

Сброс аппаратных настроек

Что делать, в случае если необходимо сбросить все аппаратные настройки? Для этого:

Важно! Держать нажатой кнопку столь длительное время необходимо для того, чтобы в ноутбуке удалился остаточный заряд.

Если данные действия не помогли решить эту неурядицу стоит перейти к следующему пункту.

Проверка исправности экрана

Если ноутбук с первого раза не включается, а экран при этом черный, возможно, вся проблема заключается в самом экране. Чтобы узнать это наверняка, нужно проверить работоспособность экрана компьютера.

Данную рекомендацию стоит использовать только в том случае, если была нажата клавиша питания и после этого лэптоп начал подавать признаки жизни. То есть:

Однако изображение так и не появилось, то следует подсоединить к ноутбуку дополнительный монитор. Как правило, у всех лэптопов есть специальный разъем для того, чтобы можно было подключить еще один. Если после перезагрузки устройства операционная система загрузилась, значит неисправность заключается в экране.

В таком случае стоит обратиться в сервисный центр и проконсультироваться со специалистами.

Сброс BIOS

Быть может, проблема с черным экраном появилась сразу же после того, как пользователь внес некоторые изменения в основные настройки BIOS. В такой ситуации необходимо выполнить сброс этих самых настроек и вернуться к заводским, то есть первоначальным.

Чтобы выполнить данную задачу нужно придерживаться следующих указаний:

Если после перезагрузки компьютер работает как и прежде, то значит все неполадки были исправлены. Однако если данные махинации не принесли положительный результат, рекомендуется приступить к следующему шагу.

Переустановка модуля ОП

Изображение на дисплее может не появляться из-за возникших проблем с контактами, а также из-за нарушения работы модуля памяти.

В таком случае решить данную неурядицу можно путем:

Если присутствует всего одна планка оперативной памяти и при этом доступно несколько свободных для неё разъемов можно изменить её место подключения.

Важно! Данный способ может пригодиться в том случае, если на устройство ранее попала вода. Перед тем как начать работу слоит убедиться в том, что техника полностью высохла. Если влага еще осталась нужно подождать некоторое время, чтобы она просохла.

Перед тем, как заняться извлечением оперативной памяти нужно ознакомиться с подробной инструкцией и четко придерживаться этих рекомендаций.

Инструкция по извлечению оперативной памяти:

Важно! Все болты имеют разные размеры. Поэтому их лучше заранее сгруппировать по длине, чтобы потом не путаться.

Важно! Стоит учитывать, что вставлять ОП необходимо только под углом в 45 градусов. При этом её нужно надежно зафиксировать в пазах. Рекомендуется легко надавить на планку сверху. Это необходимо для того, чтобы сработали защелки фиксаторов.

Бывают неприятные случаи, когда эти махинации не способны дать надлежащий результат. При этом последним выходом может стать переустановка BIOS.

Чтобы справиться с этой задачей нужно:

В скачанном архиве должна находиться подробная инструкция. Следуя ей можно выполнить переустановку BIOS.

Кроме того, пользователь должен учитывать, что выполнять данные действия по переустановке необходимо только в крайнем случае. Для начала правильней всего будет обратиться в сервисный центр и положится на профессионализм специалистов. Ведь проблема с включением компьютера может заключаться вовсе не в BIOS, а в видеокарте или других деталях. При этом причины могут быть самые разные.

Данные рекомендации помогут решить проблему включения ноутбука и появления черного экрана в том случае, если поломка носит не технический характер, а всему виной аппаратные настройки. При этом можно сэкономить свое время и деньги на походы и обслуживание в дорогостоящих сервисных центрах. Так как эту поломку нельзя назвать серьезной и с ней можно справиться самому, не имея при этом соответствующих навыков. м

Источник

Почему экран ноутбука черный?

При включении ноутбука черный экран может появляться по причинам программного или аппаратного характера. Сам пользователь, особенно если он начинающий, не всегда может решить проблему, поэтому мы подготовили материал, призванный в этом помочь. А если предпочитаете доверять специалистам, то обращайтесь за ремонтом ноутбука в нашу компанию.

Что делать, если не включается ноутбук и горит черный экран

Основные из возможных причин такой неполадки:

Механические повреждения устройства.

Попадание жидкости на внутренние элементы и контакты.

Ненадлежащее охлаждение, в результате которого возникает перегрев.

Проблемы с памятью ОЗУ.

Неверные настройки комплектующих.

Поломка аккумуляторной батареи.

Повреждения дисплея и связанных с ним деталей (матрицы, шлейфа).

Неполадки графического ускорителя, вызывающие на ноутбуке черный экран.

Многие из этих проблем можно устранить дома своими руками, но некоторые лучше доверить профессионалам.

Решения

Первое, что нужно проверить — достаточно ли плотно сидит штекер питания устройства и не поврежден ли провод на изгибах, а также — заряжен ли аккумулятор. Удивительно, но такие простые проблемы часто вводят пользователей в замешательство. Если всё в порядке, то проверьте следующие аспекты по пунктам:

Работоспособность батарейки. Подключите к ноуту питание. Должен засветиться индикатор, оповещающий о зарядке батареи. Если он не загорелся, то вытащите батарейку и, используя ластик, очистите контакты на ноутбуке и на аккумуляторе, если на них обнаружилось подобие налета или окисления. Затем израсходуйте оставшийся заряд, зажав кнопку активации питания. Вставьте батарею и попробуйте включить устройство. Если не включается, то вероятно, что батарейка вышла из строя.

Планки оперативной памяти могут потерять работоспособность вследствие, например, пролитой на клавиатуру жидкости. Тогда появляется у ноутбука черный экран. Чтобы проверить ОЗУ, нужно отключить ноутбук от сети, извлечь аккумулятор, открутить болтики с крышки, под которой установлена память. Извлечь модули и при помощи того же ластика очистить контакты. Поставить все обратно и попробовать включить девайс.

Далее необходимо проверить видеосистему. Проверьте, что шлейф, который соединяет видеокарту или материнскую плату с графической матрицей, исправен. Для этого можно подключить к ноутбуку телевизор или обычный монитор через HDMI или более старые VGA, DVI. Если на другом устройстве вывода изображение появится, то проблема определенно в подсветке дисплея ноута. Заменить его сможет только специалист, это сложная задача.

Устранение перегрева. Устройство не может работать полноценно, если температура одного или нескольких элементов превышает ту, которую разработчики установили как безопасную. Чаще всего причина заключается в перегреве ЦП (центрального процессора). А первоисточником проблемы может быть обычная пыль. Она покрывает лопасти куллера, трубки радиатора, и тем самым мешает охлаждению. Снимите нижнюю крышку ноутбука и удалите пыль, используя баллончик сжатого воздуха (продается в магазинах компьютеров).

Также черный экран на ноутбуке может означать проблемы с операционной системой или драйверами. Нередко помогает возврат к предыдущей точке восстановления системы, её сброс (в случае использования Windows 10) либо полная переустановка. Наконец, можно попробовать сбросить параметры BIOS. Это делается вслепую, ведь ноутбук включается, но экран черный. Нажмите на кнопку включения, затем несколько раз клавишу для запуска BIOS. Через несколкьо секунд нажмите F9, чтобы сбросить настройки, потом F10 для выхода и Enter для сохранения. В зависимости от того, какая у вас модель ноутбука (HP, Lenovo, Asus, Acer и т.д.), алгоритм может быть немного другим — необходимо нажать стрелку справо или влево, чтобы выбрать ответ Yes или же нажать кнопку Y для подтверждения. Узнать, какая кнопка дает доступ в BIOS, можно из инструкции к конкретному устройству.

После включения черный экран на ноутбуке — что делать

Если после запуска устройства индикаторы исправно горят, система загружается, но внезапно на каком-то этапе появляется черный экран, то причина, вероятнее всего, носит аппаратный характер и связана с аккумуляторной батареей. Если батарея вышла из строя, если шанс частично ее восстановить путем подачи пилообразного напряжения, но это сложный способ. Проще приобрести новый аккумулятор.

С такой проблемой часто сталкиваются владельцы достаточно старых устройств, у которых батарейка уже не в состоянии полноценно удерживать заряд. Если же ваш ноут Леново, Асер или другой марки, еще новый, то стоит попробовать переустановить систему или сразу отнести девайс в сервисный пункт.

Что делать если экран ноутбука черный, но он работает

Если ноут шумит, лампочки горят, но дисплей не светится, то можно попробовать сделать сброс настроек по данной инструкции:

Отсоединить девайс от электросети, вынуть аккумулятор и на двадцать секунд зажать кнопку запуска.

Снова установить батарейку, осуществить подключение питания.

Включить устройство в стандартном режиме. После этого настройки должны быть сброшены.

Если не помогло — то разумно проверить дисплей на работоспособность. Такая проверка уже описывалась выше: нужно через порт HDMI, DVI или VGA подключить другое устройство вывода (монитор, телевизор). Если изображение на нем отобразится, то очевидны неполадки шлейфа или подсветки.

Можно также отключить от устройства все внешние девайсы — мышь, флешки, дополнительную клавиатуру, наушники, модемы и так далее. Вероятно, одно из них конфликтует и дает означенную проблему.

Почему ноутбук не включается (черный экран), но индикаторы горят

Основные группы причин, по которым такая проблема может появиться:

Повреждение южного или северного моста системной платы в результате перегрева или механического воздействия.

Поломка графической карты или процессора.

Поломка или выпадание оперативной памяти.

Проблемы с аппаратными настройками девайса.

Сломана аккумуляторная батарея.

Неисправны шлейфы, отвечающие за соединение матрицы лэптопа с элементами экрана.

В некоторых пунктах не обойтись без замены деталей, а в некоторых можно обойтись своими силами — почистить вентиляторы от пыли, устранить возможные препятствия для отвода воздуха от внутренних компонентов.

На ноутбуке черный экран, но кулеры запускаются

Одна из разновидностей проблемы — когда после загрузки системы не отображается ничего, кроме курсора на черном фоне. Такое бывает на старых ноутах и может быть связано со слишком старой версией BIOS материнской платы. Почему возникает такая ситуация:

Windows 10 или другая современная операционная система нового поколения автоматически скачала и инсталлировала новые драйверы для графической карты;

схема контроля питания, заложенная в этих новых драйверах, не способна нормально функционировать вместе с ресурсами системной платы, которые остались старыми;

при запуске девайса монитор не может полноценно отобразить изображение, хотя все остальное работает нормально — слышен звук запуска системы, шумят кулеры, горит индикатор питания.

В результате всё, что видно пользователю — это черный экран и курсор на нем. Если у вас ноутбук Acer или Asus старых моделей, можно попробовать закрыть и поднять крышку, часто этого достаточно, чтобы картинка отобразилась. Но лучше всего обновить прошивку BIOS. Для этого зайдите на официальный сайт изготовителя лэптопа, найти раздел «Файлы», «Загрузки» или «Поддержка», а затем скачать подходящий файл обновления. К нему всегда прилагаются пошаговые инструкции по инсталляции.

Дополнительные методы решения проблемы

Стоит упомянуть в статье еще несколько методов, которые считаются крайними мерами. К ним приходится прибегать крайне редко, но это не повод не рассказать о них.

Проверить работу аппаратной части лэптопа в момент загрузки можно с использованием POST — специальной карты для самотестирования. Ее предназначение — определить причину остановки загрузки или нормальной работы каких-либо компонентов, в том числе экрана. Для ноутбуков выпускаются карточки POST, которые можно подключать в разъемы USB или miniPCI.

Когда карта подключена, то при включении девайса на ее экране отобразятся коды, каждый из которых сигнализирует, какой компонент проверяется в текущее время. Как только встретилась проблемы, POST отображает информацию о ней на экране и останавливает работу. Из инструкции, прилагаемой к карте, можно узнать расшифровку кодов.

Замена запчастей

Если POST-карты в наличии нет, но имеются запасные компьютерные элементы, то попробуйте заменить те, что установлены в ноуте, на эквивалентные. Внимание: делайте это только при наличии четкого представления о том, как устроен лаптоп, иначе можно окончательно его сломать.

Меняйте по одному элементу поочередно и пробуйте включать девайс. Например, оперативную память, жесткий диск и так далее.

Удаление конфликтующих драйверов

Подключите дополнительный монитор, чтобы видеть происходящее на экране, и проделайте следующие действия:

Загрузите Windows в безопасном режиме.

Нажмите клавиши Win+R.

Наберите devmgmt.msc и нажмите ОК.

В диспетчере устройств найдите все компоненты, отмеченные восклицательным или вопросительным знаком (не забывайте раскрывать все ветки).

Щелкайте правой кнопкой по конфликтующим пунктами и выбирайте «Удалить».

Есть шанс, что после перезагрузки система скачает и установит уже правильные и свежие варианты драйверов, после чего экран заработает.

Если ничего не помогает, обращайтесь в нашу компанию «Service 812» в Санкт-Петербурге. Наши специалисты проведут диагностику, помогут определить проблему и гарантированно ее устранят.

Не забудьте сказать автору «Спасибо», «лайкнуть» или сделать перепост:

Источник

Черный экран при включении ноутбука — все причины и способы решения проблемы

Черный экран во время включения ноутбука появляется по ряду причин, которые можно разделить на программные и аппаратные.

При включении или работе компьютера либо ноутбука может появиться так называемый «чёрный экран» или «квадрат Малевича», как его прозвали пользователи операционных систем семейства Windows.

Причины проблемы могут быть как аппаратными, так и программными.

В первом случае юзер не всегда сможет сам их решить, но мы всё же подскажем, каким образом это можно сделать.

Во втором случае ситуацию легко исправить даже новичку.

Причины

Факторов, вызывающих темную картинку на экране или её отсутствие, огромное множество.

Самые распространённые из них:

Решения

Самым распространённым фактором появления данной проблемы является невнимательность или неопытность пользователей: штекер, по которому подводится питание к устройству, может быть повреждённым (в местах изгиба кабеля визуально этого может быть и не видно, на самом же деле тонкие жилы провода вследствие многократных сгибаний просто перетёрлись).

Либо отсоединённым. Особенно подобная ситуация касается старых устройств от Asus.

При работе от аккумулятора он может разрядиться или быть незаряженным, также возможен выход батареи из строя.

Необходимо всё проверить и убедиться в отсутствии подобных проблем либо решить их: зарядить аккумулятор, заменить повреждённый кабель, включить его штекер в розетку, если она действительно рабочая.

Рис. 1 – Не загорелся экран после включения портативного компьютера

Батарея

Чтобы убедиться в работоспособности батареи, нужно подключить питание к устройству, после чего загорится соответствующий индикатор: наличия электропитания и зарядки съемной батареи.

Рис. 2 – Смотрим на индикаторы заряда батареи и наличия питания

Если подсветка зарядки батареи не светится, вытащите её из посадочного места, в большинстве случаев выдвинув пару защёлок.

Рис. 3 – Отодвигаем защелки для снятия аккумулятора

После берём ластик и прочищаем контакты на батарее и на ноутбуке, если они имеют что-то вроде налёта или поменяли медный цвет на иной (серый, зеленоватый – попросту окислились).

Рис. 4 – Чистим контакты

Зажимаем кнопку подачи питания, дабы остаточный заряд, накопившийся на силовых элементах, израсходовался.

Теперь можно вставлять аккумулятор и попытаться включить девайс. Без исправного адаптера, разъема и кабеля питания все эти манипуляции не проделать.

Если выполнение приведённых шагов не помогло, скорое всего съемный аккумулятор вышел из строя.

Проблема с контактами и работоспособностью планок оперативной памяти – ещё одна распространённая причина отсутствия картинки на дисплее ноутбука или невозможности его запуска.

Часто к этому приводят разлитые на клавиатуру напитки, последствия чего не были вовремя ликвидированы (просушка).

Для проверки модулей ОЗУ необходимо проделать следующее.

Рис. 5 – Отвинчиваем винты, которые держат крышку

Рис. 6 – Отодвигаем фиксаторы модулей оперативной памяти

Видеосистема

Проверить исправность шлейфа, соединяющего видеокарту или системную плату с матрицей дисплея, можно посредством подключения ноутбука к стороннему экрану: компьютерный монитор, телевизор.

Для этого необходимо подсоединить портативный компьютер через поддерживаемый интерфейс к устройству вывода изображений.

Для большинства это устаревший VGA-порт, хотя многие современные девайсы им не оснащены.

В таком случае общим должен быть DVI либо современный HDMI. Разницы для пользователя нет никакой, только штекеры да провода отличаются.

Рис. 7 – Подключение к внешнему устройству вывода изображения посредством интерфейса VGA

Если появится картинка на телевизоре/мониторе, значит проблема заключается в вашем дисплее – неисправна подсветка, проблема со шлейфом.

В последнем случае его можно заменить и самостоятельно, однако не всегда просто отыскать нужное комплектующее, и ещё меньше людей смогут осторожно и правильно раскрутить девайс, заменить старый шлейф и собрать всё обратно. Да таким образом, чтобы не навредить ноутбуку.

При подключении ПК к телевизору на последнем появилась картинка – несите устройство в сервисный центр.

Специалисты отыщут проблему и предложат решение. Порой оно может дорого обойтись, как, например, замена матрицы экрана.

Перегрев

Нередко устройство выключается автоматически, когда температура одного из его компонентов достигает предела, заложенного разработчиком.

В такой ситуации чаще всего виновником является перегретый центральный процессор, который не даёт компьютеру запуститься повторно.

Рис. 8 – Изрядный нагрев

Система охлаждения не справляется с положенными на неё задачами по ряду причин:

Проблема с пылью

Лопасти вентилятора и радиаторные трубки с пластинами покрыты пылью, которая снижает теплопроводимость металла и эффективность отвода теплого воздуха от нагретых силовых элементов.

Придётся снять нижнюю крышку устройства и избавиться от пыли при помощи баллончика со сжатым воздухом, ватных палочек (только не оставляем ворса) либо пилесоса с феном.

Если собрались продувать, лучше вынесите ноутбук на улицу или балкон.

Рис. 9 — Много пыли

Также рекомендуется раз в два года (каждый сервисный центр и производитель сроки устанавливат самостоятельно) заменять терпопасту, которая находится на контактной площадке между центральным процессором и кулером.

Теплопроводящую пасту в домашних условиях лучше не заменять, если у вас нет подобного опыта, – чревато последствиями.

Проблемы с Windows или драйверами

При старте ПК перед вами появляется загрузочный экран (где написано, при помощи какой кнопки можно вызвать BIOS), дальше – логотип запускаемой операционной системы Windows, а после её загрузки отображается только курсор, но вы можете вызвать Диспетчер задач.

Попробуйте запустить Проводник вручную:

Рис. 10 – Запуск Проводника вручную

Не помогло? Воспользуемся Безопасным режимом. Чтобы в него попасть, перезагружаемся, после чего жмём F8 на протяжении нескольких секунд. При появлении экрана с перечнем вариантов запуска выбираем подходящий.

Рис. 11 – Запуск Безопасного режима

Если всё удалось, ищем приложение или драйвер, который вызвал проблему (вспомните, что установили или обновили до её возникновения).

Нередко здесь помогает откат состояния системы, её сброс (если это Windows 10) либо переустановка.

Последнее, что можно попытаться сделать, это сбросить настройки BIOS.

Вариант больше подходит для обычных компьютеров (может картинка выводится на второе устройство, а не основной монитор), а не ноутбуков, но все же может кому-то помочь.

Всё будем делать вслепую:

Рис. 12 – Кнопки вызова меню

Если не поможет, значит в 4-м шаге нужно нажать курсор влево или вправо, чтобы выбрать положительный вариант ответа (в некоторых моделях по умолчанию выбрана опция «Нет»).

Также убедитесь, что нажимаете правильную кнопку для вызова BIOS. В этом поможет инструкция по эксплуатации устройства.

Источник

Черный экран при включении ноутбука: причины и решение проблемы

Ситуация, когда при включении ноутбука черный экран — не просто неприятна. Это может сорвать намеченные работы, свидетельствовать о потере данных, необходимости дорогостоящего ремонта. Однако не всегда ситуация, когда ноутбук не включается, означает немедленный крах. Возможно, произошел программный или аппаратный сбой, справиться с которым можно минимальными усилиями.

Проблема с драйверами

Случай, когда ноутбук работает, но на экране ничего не отображается, может быть связан с устаревшей версией БИОС материнской платы. В этом случае происходит следующее:

В данной ситуации пользователь видит только черный экран с курсором. В ноутбуках Asus, Acer старых ревизий для возникновения изображения достаточно закрыть и снова открыть крышку.

Проблемы программного обеспечения

Недавно установленное программное обеспечение может быть причиной нарушения работы драйверов видеокарты. В этом случае при загрузке ноутбука отображается черный экран без явных признаков нормального входа в систему в виде звука приглашения.

Чтобы удалить недавно установленные программы, требуется загрузиться в безопасном режиме. Для этого:

После включения ноутбука в безопасном режиме следует удалить недавно установленные программы. После перезагрузки работа системы будет восстановлена.

Обрыв шлейфа или отказ системы подсветки

Что делать, если при загрузке ноутбука черный экран, вентилятор работает, но ничего не происходит? Ответ прост: проверить работу внешнего выхода видеокарты. Для этого к ноутбуку следует подключить внешний монитор. Это можно сделать при помощи разъема на боковой панели.

Если у ноутбука есть современный разъем HDMI, для проверки работоспособности его можно подключить к телевизору. Если же индикаторы горят, кулеры шумят, а на основном экране и внешнем мониторе изображения так и не появилось — стоит попробовать нажать кнопку F6 для принудительного переключения на подключенное устройство изображения.

Пробой батареи

Если ноутбук не запускается, не горит ни один индикатор, не шумят вентиляторы — стоит проверить состояние батареи. Для этого ее отсоединяют. Ноутбук подключается к сети 220В зарядным устройством. Если в этом режиме системник работает, значит, произошел внутренний пробой аккумулятора. Его достаточно заменить для возобновления нормальной работы.

Аппаратный сброс

Аппаратный сброс может помочь, когда ноутбук включается, но экран черный. Он делается по-разному на моделях отдельных производителей. Компания HP предлагает подробную инструкцию, как на своем сайте, так и в документации к компьютеру. В общем случае нужно действовать следующим образом:

Для двойной проверки можно присоединить к системе внешний монитор или телевизор. При включении нужно следить: если на подключенном устройстве при запуске появляются строчки проверки БИОСа, а на дисплее нет изображения — значит, проблема в экране ноутбука. Требуется визит в сервисный центр.

Проверка оперативной памяти

Причина, почему ноутбук не загружается, а вентилятор работает, может заключаться в сбое оперативной памяти. Например:

Для проверки состояния ОЗУ придется демонтировать защитную крышку на дне ноутбука.

Важно! Делать это нужно только в том случае, если истек срок гарантийного обслуживания изделия. Один из шурупов, крепящих крышку, покрыт пломбой. Она сдирается при попытке вывинчивания, что автоматически означает снятие гарантии.

Перед работой ноутбук нужно отключить от сети и снять батарею. После удаления крышки (она может поддеваться по краям и уходить вверх или смещаться в направлении к краю корпуса) отрывается доступ к планкам ОЗУ. Чтобы их извлечь, нужно отвести боковые фиксаторы. После этого планка поднимается на 45 градусов и вытаскивается.

Требуется проверить чистоту разъема, а также состояние контактных площадок на линейке памяти. Если есть следы окислов, загрязнений — их удаляют спиртом с последующей тщательной протиркой обычной школьной резинкой для стирания карандаша. Планка, у которой фольга контактов протерта насквозь, должна быть заменена.

Установка линейки производится в обратном порядке. Планка плотно вставляется в разъем (его выступ и выемка на линии контактной группы памяти должны совпадать) под углом 45 градусов до упора. После этого линейка ОЗУ легонько опускается. Нужно проследить, чтобы фиксаторы стали на свои штатные места, в выемки на боковых панелях планки.

Проблемы контактов

Рабочий диск в некоторых моделях ноутбуков не закреплен жестко на салазках. Ситуация, когда при включении вентилятор шумит, а на дисплее черный экран рабочего стола, может означать отход контактов винчестера. Доступ к нему также открывается после снятия крышки на дне ноутбука.

Перед любыми работами ноутбук отключается от сети, из него вынимается батарея. После снятия крышки винчестер вынимается и вставляется плотнее. Если он находится в салазках, нужно проверить плотность их крепления, при необходимости диск поправляется для лучшего контакта с разъемом.

Сложные проблемы

Отсутствие изображения на дисплее при явных признаках работы системы может означать выход из строя видеочипа или центрального процессора. Особенно часто такая проблема появляется на ноутбуках Lenovo.

Построенные на однокристальных решениях, они могут выйти из стоя из-за сильного перегрева или разряда статики на внешний порт. К сожалению, такая проблема диагностируется только в условиях сервисного центра. Избавление от нее будет стоит денег. В случае с Lenovo — весьма внушительных.

В качестве заключения

Во многих информационных источниках звучит рекомендация по сбросу БИОСа ноутбука, если он не включается или нет изображения на экране. Такой шаг не выглядит рациональным. Дело в том, что перед установкой современной операционной системы Windows 10, Windows 7 сервисный инженер мог переключить режим работы контроллера дисков в ACHI. При сбросе БИОСа будет возвращено значение IDE. В этом случае система не сможет загрузиться ни при каких условиях.

Если принято решение перезаписывать БИОС — стоит обратиться к инструкции к ноутбуку. Там изложены все данные, необходимые для осуществления этой операции. Многие ноутбуки, включая уже упомянутую марку Lenovo, требуют нажатия специальной клавиши или их комбинаций для входа в БИОС. Вся нужная информация изложена в инструкции по эксплуатации для конкретной модели.

Самые популярные ноутбуки 2019 года

Ноутбук Apple MacBook Air 13 with Retina display Late 2018 на Яндекс Маркете

Ноутбук Xiaomi Mi Notebook Air 13.3″ 2018 на Яндекс Маркете

Ноутбук Lenovo ThinkPad Edge E480 на Яндекс Маркете

Ноутбук Acer SWIFT 3 (SF314-54G) на Яндекс Маркете

Ноутбук Acer ASPIRE 7 (A717-71G) на Яндекс Маркете

Источник

Чёрный экран при включении компьютера или ноутбука — что делать и как исправить?

Чёрный экран — одна из самых частых проблем в использовании операционной системы Windows. К счастью, существует довольно много способов, как исправить ситуацию. В этом гайде мы рассмотрим основные причины чёрного экрана, а также основные способы «лечения».

Чёрный экран при запуске компьютера. Возможные причины и решения

Нередко пользователи сталкиваются с чёрным экраном при запуске компьютера или ноутбука. Причины проблемы могут быть самые разные — от механической неисправности, до заражения вирусами. В целом все ситуации делятся на две большие группы:

Исправить нарушения первой группы, очевидно, значительно проще. Хотя разбирать системный блок дело непростое и рискованное. В тоже время проблемы второй группы не потребуют от вас замены деталей и лишних трат.

Не запускается Windows. Чёрный экран из-за нарушения контактов кабеля

Одна из самых простых причин чёрного экрана — проблемы с подключением монитора к компьютеру. Кабели могут быть недостаточно закреплены или неисправны, поэтому система Windows не запускается. Проверить это просто — подключите монитор к другой машине (если есть) или запустите экран отдельно от системного блока.

Нет изображения на мониторе. Как найти и исправить иные механические повреждения

Сложную диагностику лучше доверить специалистам, однако некоторые проблемы, которые могут косвенно влиять на чёрный экран, довольно просто выявить самостоятельно.

Чтобы исправить отсутствие изображения на мониторе, можно выполнить следующие действия:

Не лишним будет осмотреть модули оперативной памяти. Иногда достаточно очистить от пыли только их, чтобы проблема чёрного экрана решилась.

Грязь может налипнуть и на видеокарту. Для её ликвидации достаточно использовать обычную тряпочку со спиртом. Важно проявить аккуратность, чтобы избежать других повреждений.

Чёрный экран на двух мониторах. Как исправить?

Если вы пользуетесь двумя мониторами, могут возникнуть различные сбои, которые в итоге влияют на появление «экрана смерти». Откройте меню выбора режимов дисплеев (win+p) и нажмите либо «только экран компьютера» либо «только второй экран».

Также попробуйте отключить всё, кроме основного монитора. В разделе «Диспетчер устройств» можно удалить лишнее оборудование.

Чёрный экран при запуске ПК из-за ошибок в работе операционной системы

Системные ошибки могут возникать и не по вине пользователя. К примеру, это может произойти из-за отключения электроэнергии или неправильной установки программы. Если компьютер не загружается, попробуйте его принудительно перезагрузить, зажав кнопку питания. Иногда этого вполне достаточно, чтобы нормальная работа системы восстановилась. Часто Windows начинает исправлять ошибки самостоятельно, поэтому, в случае появления чёрного экрана после перезагрузки, немного подождите.

Если простые способы не работают, придётся запустить систему в безопасном режиме. Сразу после включения компьютера нажимайте несколько раз F8 — это предоставит вам доступ к дополнительным вариантам загрузки Windows.

Безопасный режим — ограниченный вариант работы операционной системы. Если причина чёрного экрана в сбое, то загрузившись через безопасный режим, можно удалить лишние программы, тем самым решив проблему.

Не стоит забывать про варианты переустановки операционной системы или её восстановления. Переустановка происходит через безопасный режим или BIOS. Для восстановления откройте «Пуск» и в поиске введите «Восстановление». Откройте раздел, чтобы увидеть все доступные действия.

Чёрный экран на дискретной видеокарте. Как переустановить драйвера

Причиной чёрного экрана также могут стать ошибки в работе дискретной видеокарты. Если в вашем CPU есть графическое ядро, то вы можете проверить её работоспособность. Просто отсоедините видеокарту и переключите кабель устройства вывода. В этом случае система должна запуститься без драйвера. Если это произошло, то проблема в дискретной видеокарте.

Иногда на нормальную работу экрана влияют и драйвера видеокарты. При неполадках их также можно переустановить. Включайте безопасный режим, затем откройте «Диспетчер устройств». Выберите «Видеоадаптеры» и удалите устройство. После перезагрузки заново установите драйвера.

Как восстановить поврежденные файлы

Если вам не помог ни один из способов, а чёрный экран продолжает появляться, запустите безопасный режим, а затем командную строку от имени администратора (Диспетчер задач — Файл — Запустить новую задачу — команда cmd, ставим галочку «Создать задачу с правами администратора»). Введите команду sfc /scannow. Если проверка покажет ошибки и не сможет их исправить, выполните команду: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.

Как защитить компьютер от вирусов

Некоторые вредоносные программы способны серьёзно влиять на работу вашего компьютера, в том числе мешать нормальной загрузке. Используйте проверенную антивирусную систему и регулярно проводите комплексные сканирования. Если вирус всё же попал на компьютер, постарайтесь получить доступ через безопасный режим. В противном случае придётся использовать более радикальные меры (переустановка операционной системы).

Как исправить чёрный экран на рабочем столе

Иногда компьютер загружается нормально, однако рабочий стол оказывается полностью пустым. Справиться с этой проблемой может быть непросто, так как доступ к настройкам также отсутствует.

Откройте «Диспетчер задач». Комбинации могут быть разными, используйте ту, которую применяли ранее. В появившемся окне нажмите «Приложения» — «Новая задача». Введите команду regedit. Перейдите в каталог реестра по пути: HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/WindowsNT/CurrentVersion/Winlogn.

Найдите файл «Shell». У него должно быть только одно значение: explorer.exe. Иные обозначения удалите.

Как исправить чёрный экран на рабочем столе без диспетчера задач

Если ваши возможности ещё больше ограничены и «Диспетчер задач» не открывается, используйте залипание клавиш. Нажмите несколько раз на Shift, после чего будет звуковой сигнал и появится окно, информирующее о залипании. Перейдите по доступной ссылке и в меню поиска введите «Система» — «Защита системы». Осталось только сделать восстановление, откатив Windows до последнего нормального состояния.

Важно, что эта функция по умолчанию выключена. Чтобы настроить откат системы в меню «Защита системы» откройте «Настроить» и активируйте восстановление. Также вы можете создать точку восстановления самостоятельно, дав ей имя.

Как отключить автозапуск приложений

На чёрный экран иногда влияет автозагрузка некоторых программ и режим гибернации. Мы уже писали гайд об оптимизации работы ПК, где подробно описали способы отмены автозагрузки всех ненужных приложений и программ. Там же есть информация об отключении режима «сна».

Как изменить или уменьшить разрешение экрана

Уменьшить разрешение экрана — ещё один способ в борьбе с внезапным чёрным экраном. Делать это необходимо через безопасный режим. Если компьютер загрузился — поменяйте разрешение на привычное. В случае сохранения проблемы стоит провести диагностику блока питания и самой видеокарты.

Источник

Не включается экран ноутбука, экран черный, но ноутбук работает.

Не включается экран ноутбука экран черный, но ноутбук работает. С этим может столкнуться каждый, но что же делать? Рассмотрим причины, ведь их достаточно много. Если монитор не загорается, это ещё не означает, что ноутбук пришёл в неисправность. «>Новички в подобной ситуации по большей части спешат в сервисный центр. Но, дело в том, что большую часть подобных неприятностей с черным экраном есть возможность устранить самим. Итак, для начала пользователь должен сбросить аппаратные настройки, и затем искать причины данной проблемы.

Главные факторы, которые вызывают черный экран

Факторов, из-за которых появляется подобный экран, целые десятки. Отсюда, чтобы было удобнее, мы их разделим на категории:

Разумеется, не каждую из данных неисправностей пользователь имеет возможность устранить самостоятельно. По некоторым проблемам компетентен лишь мастер. Поэтому, давайте разберём, какие из данных задач человек может исправить в самостоятельно. Одной из самых распространённых проблем является выход из строя видеокарты. Для того, чтобы узнать, работает ли экран, самый быстрый способ подключить второй внешний экран. Он у вас также не функционирует? В этом случае вина лежит на видеокарте.

Самим менять различные детали в ноутбуке, не имея нужные знания, нельзя. В данном случае необходимо обратиться к профессионалу. Конечно, вы можете и сами начать ремонтировать ноутбук. Но, дело может зайти так далеко, что вы принесёте компьютеру вреда больше, чем было до вашего ремонта. Единственный выход в подобном случае, покупка нового монитора.

Проанализируем функционирование монитора

У вас появились причину думать, что монитор не работает из-за механических неисправностей, в этом случае нужно выяснить, как функционирует видеокарта с системной платой.

Итак, подсоединим к ноутбуку второй дисплей, используя вход HDMI (можно VGA). Включаем компьютер. Если после включения второй первый экран заработал, то неисправен шлейф монитора или подсветки на мониторе.

Важно: начать запуск компьютера можно тогда, когда вы уже успели подключить внешний экран. Чтобы свободно переключаться от монитора к монитору, нужно применять кнопочки Fn и F8. Актуально для ASUS и прочих брендов.

Далее все операции по удалению сбоев и ошибок в настройках и различных программах мы будем проводить с неисправным дисплеем, используя второй монитор (вам нужно его на время взять у друзей), подключив монитор через вход VGA/HDMI.

Начинаем устранять неполадки

Итак, перед нашими действиями с ноутбуком, желательно сбросить аппаратные настройки устройства. С большим процентом вероятности это сможет вам помочь убрать черный экран:

После того, как вы сбросили аппаратные настройки, если ваш ПК начнёт загружаться, он спросит у вас, каким типом ОС нужно загрузиться. Выбираем «Обычный запуск Виндовс».

Также, данный экран может появиться из-за проблем с БИОС. В BIOS также просто сбросить настройки. Итак, вы обновили его драйвера и сбросили настройки, но они вам не помогли. В этом случае нужно разобрать ноутбук.

Решаем задачи, которые связаны с BIOS

Если мы сбросим настройки в БИОС, то это действие может оказать вам помощь, если перед тем, как был проведён данный сброс, пользователь в БИОСе совершал определённые действия.

Итак, для сброса применим клавиатуру:

Когда вы не успели нажать на одну из указанных кнопочек и провести данные действия как можно быстрее, настройки БИОС могут и не измениться. А экран компьютера из-за этого останется черным. В подомных случаях извлекают CMOS (маленькую батарейку на системной плате), в которой сохраняются настройки BIOS, в том числе и тогда, когда ПК выключен.

Как удалить возможные неполадки в оперативной плате?

Компьютер нужно чистить от пыли. Но, если подобная очистка была проведена неправильно, то вполне возможно, что ваш ноутбук включится, но экран функционировать не станет.

Также, данное действие может возникнуть, если вы неверно установили плату оперативки. Возможны сбои как с ОЗУ, так и с функционированием прочих шлейфов. При любом варианте нужно будет произвести разборку ноутбука и узнать, как точно вы всё подсоединили.

Ошибка в работе оперативной плате могла произойти, если вы нечаянно разлили на вашу клавиатуру воду или просто в вашей комнате повысилась влажность воздуха. Для решения данной задачи с платами оперативками, проведём следующие операции:

Проделав данные операции, собираем все элементы назад. Не забываем прикрутить раскрученные части назад. Если операция снятия планок не смогла вам помочь, вполне возможно, у вас выйдут из строя прочие детали. Довольно часто обрываются шлейфы, возможно небольшое замыкание или просто ломаются подсветки – в данном случае вам необходимо обратиться к мастеру.

Нужно установить рабочую версию BIOS

Если ваш второй экран функционирует отлично, а экран вашего компьютера работать отказывается, также отключение настроек и возвращение к настройкам завода БИОС не смогли помочь, в данном случае желательно перепрошить БИОС.

Провести обновление BIOS возможно разными вариантами:

Легче всего обновить БИОС – это применение стороннего софта. Но, более правильно вручную зайти на главный ресурс создателей вашей системной платы и просто загрузить обновления с данного сайта.

Главное, перед установкой BIOS создать резервную копию ОС или хотя-бы точку восстановления. Когда вы начнёте устанавливать BIOS без точки доступа, ваша система может сбиться, и вы потеряете все настройки.

Черный экран с курсором

Когда ПК перегревается, часть его приборов отключается. К примеру, тот же монитор. Он может отключиться в полный экран, или какая-то его часть. Из-за перегрева чаще других отключается видеокарта. Если это так, нужно прибор выключить и охладить.

Обычно, температуру проверяют или с помощью AIDA64, или Speccy. Производить проверку температуры желательно раза 2 в неделю, или по крайней мере раз.

Данные же программы показывают температуру и прочих частей мобильного гаджете. Когда устройство перегревается, также может отключиться дисплей:

Когда произошли ошибки в настройках или сбой в функционировании компьютера, единственный метод восстановления программ до сбоя, это загрузка компьютера в безопасном режиме (БР).

Как загрузить ноутбук в безопасном режиме?

Довольно часто, ноутбук проводит перезагрузку после его включения и экран ПК просто не успевает нормально загрузиться. При этом, целесообразно загрузить его в безопасном режиме:

Итак, в БР можно перенастроить ноутбук:

Данная операция даёт возможность, когда вы снова включите компьютер и на дисплее появляется ошибка «0x000000000 NO_DEVUCE_BOOT». О том, как убрать данный сбой, подробно написано на сайте Microsoft.

Как убрать ошибку в БР?

У вас даже после загрузки компьютера в БР ноутбук всё равно производит загрузку на автомате? В таком случае нужно проделать «Восстановление Windows». Чтобы это сделать, Windows необходимо подобрать вариант системы, к каковой легко возвратиться: сделать выбор той даты, в которое время экран работал отлично.

В случае-же, если вам удалось произвести запуск ОС и экран начал работать, то желательно начать обновление драйверов видеокарты и BIOS. В том числе и при отлично работающем мониторе, обновлять драйвера желательно периодически, примерно раз в 30 дней. Для вас будет легче, если ваш ПК будет обновлять их на автомате.

Монитор перестал запускаться из-за вирусов

Убираем ошибку используя внешний носитель

На ноутбуках, с установленной ОС Виндовс 8 или 10 восстановить ОС вы можете, применив загрузочную флешку.

Итак, для этого, мы сделаем следующее:

Когда все перечисленные варианты не помогли, вам остаётся отнести свой ПК к мастеру!

Вывод: если возникла ситуация — не включается экран ноутбука экран черный, но ноутбук работает, можно попробовать починить компьютер дома. Но, будет лучше, если вы его всё же отнесёте мастеру! Успехов!

Источник

Что делать если экран ноутбука при включении не загорается: причины неисправности

Не загорается экран ноутбука при включении: диагностика и решение проблемы

Что делать: При включении не загорается экран ноутбука или загорается но экран чёрный?

Ноутбук включается, но экран не загорается или горит тёмным цветом. С такой проблемой может столкнуться каждый. Самое главное – это не разводить панику, проблему можно решить самостоятельно, нужно лишь найти причину сбоя работы ноутбука и своевременно её решить.

В этой статье мы расскажем, какие причины существуют и как их решить быстро без обращения в сервис. Все пункты расставлены по порядку, исходя из популярности той или иной проблемы.

Экран ноутбука не включается причины неисправностей и ремонт

Проблемы с экраном компактного компьютера обычно делятся на несколько типов, действуя примерно по – одному алгоритму.

Скорее всего, у вас произошла следующая проблема:

В основном данные проблемы возникают из-за плохой работы или неисправности видеокарты, выхода из рабочего состояния матрицы, повреждение матрицы экрана или из-за неправильной работы лампы подсветки.

Также существует ещё куча мелких и больших причин поломки. Начнём решения с первой проблемы, возможно, самой популярной среди пользователей портативного компьютера.

Проверяем кнопку включения ноутбука:

Зачастую именно с помощью этого способа получается реанимировать экран ноутбука. Изначально нужно выключить устройство, то есть, отсоединить кабель питания, если в данный момент он все ещё является подключённым. После этого переворачиваем ваш гаджет и извлекаем батарею из панели сзади.

Затем нужно будет вернуть девайс в исходное классическое положение, то есть перевернуть его. Самое главное – убедиться на сто процентов, что кабель питания отключён.

После всех этих операций, попробуйте зажать клавишу включения, удерживайте её примерно 30 секунд, можно чуть меньше, можно чуть больше. Затем подключите кабель питания, но не вставляйте батарейку обратно. Теперь вновь зажмите клавишу включения ноутбука.

Если устройство включилось, но монитор вновь сияет чёрным цветом, попробуйте провести процедуру заново, только теперь удерживайте клавишу питания более одной минуты, можно её удерживать даже 2 минуты.

Подключение внешнего монитора или телевизор:

Если первый способ вам не помог, возможно поможет второй. В данном случае, когда ноутбук продолжает включаться и работать, а не загорается только экран, нужно убедиться наверняка, что проблема не в нём, а в системе или где-либо ещё.

Попробуйте подсоединить ноутбук к другому монитору, это может быть телевизор или монитор основного компьютера. Совершить подключение можно с помощью кабеля HDMI или VGA порта.

После того, как вы подключили ноутбук к одному из мониторов, зажмите клавишу F8, F3 или F11, всё зависит от производителя компактного компьютера. Можете попробовать понажимать разные клавиши, всё индивидуально.

Если всё получилось, то вы увидите картинку ноутбука на другом экране. Это будет говорить о том, что проблема заключается именно в мониторе, шлейфе экрана или в видеосистеме в целом.

Скорее всего, проблема в инверторе подсветки. В такой ситуации лучшим решением будет обратиться в сервис, где смогут заняться ремонтом монитора.

Переустановка модуля оперативной памяти:

Теперь давайте проверим оперативную память, если, конечно же, вы проверили монитор и дело оказалось совершенно не в нём.

Для того, чтобы извлечь оперативную память из портативного компьютера, необходимо вновь перевернуть устройство и отыскать модуль, в который вставлена оперативная память. При извлечении оперативки, постарайтесь не касаться металлической части.

Модуль оперативной памяти нужно будет переставить в другой разъём или слот. Если ноутбук включился, но изменений не произошло, можно попробовать вставить оперативную память в другой разъём и произвести ту же операцию ещё раз, чтобы проверить работу компактного компьютера.

Проверка уровня яркости:

Данный способ крайне забавный, но он тоже имеет право на жизнь, все мы можем быть невнимательными.

Если ваш гаджет включился, но якобы не включился только монитор, посмотрите какая яркость у вас выставлена. Возможно, яркость является минимальной. В такой ситуации попробуйте прожать две клавиши: F1 и F12 или комбинацию клавиш Fn и F5

Есть примерно схожая проблема, когда кнопка яркости случайно запала. Такое может случиться из-за загрязнения клавиатуры, например, что-то сладкое попало на клавишу регулировки яркости, и она залипла.

Если всё, действительно, так и клавиша яркости попросту залипла и не может вернуться в исходное положение, решить эту проблему можно двумя способами.

В данном случае, всё просто!

Сброс аппаратных настроек ноутбука:

Возможно стоит попробовать критический способ, а именно сбросить аппаратные настройки. Сбросить аппаратные настройки просто.

Сделать это можно, используя следующую инструкцию:

После сброса аппаратных настроек, экран ноутбука может заработать, но, а если не помогло, то двигайтесь дальше, существуют ещё некоторые способы разрешения данной проблемы.

Восстановление системы ноутбука:

Если чёрный экран при включении ноутбука сопровождается также чёрным невидимым курсором, скорее всего, присутствует проблема в работе файла explorer.exe.

Этот файл является ответственным за включение важных элементов, например, рабочего стола, инструментальной панели и менеджера файлов.

Причин для сбоя может быть тысяча, но самые основные выглядят следующим образом: вирус или сбившееся неудачное обновление системы.

Одним из самых простых способов для решения данной проблемы, является опция «восстановление системы». Чтобы её активировать, нужно воспользоваться функцией залипания клавиш, то есть прожать кнопку Shift пять раз. Далее на мониторе появиться окно, призывающее пройти в центр специальных возможностей.

Появившееся окно нужно будет закрыть. На мониторе появиться другое окошко, в котором внизу будет красоваться опция «восстановление».

Её и нужно будет прожать. Всё, что останется сделать – это запустить восстановление системы, а затем ещё раз на это согласиться, поставив галочку согласия в ячейке «согласен».

Компьютер произведёт перезагрузку и включится уже с решённой проблемой. Данная опция обязана вам помочь, если ранее вы не отключали возможность восстановление системы ноутбука.

Повреждение провода питания ноутбука:

Но возможно проблема может обстоять не в самой системе, не в батарее, не в оперативной памяти и даже не в мониторе, а в проводе, которой передаёт питание к ноутбуку.

Если вы часто сгибаете данный провод, то он мог попросту согнуться и поломаться внутри. Это можно не заметить при осмотре провода, но проблема может обстоять в тонких жилах провода. Данная проблема может быть решена только в сервисе, если вы, конечно, сами не разбираетесь в устройствах проводов.

Важно всё тщательно проверить и не спешить с выводами. Не обязательно сразу начинать полностью перебирать ваш девайс, меняя оперативную память местами. Возможно, всё гораздо проще.

Перегрев центрального процессора ноутбука:

Зачастую монитор может гаснуть самостоятельно, снижая яркость экрана. Это происходит из-за перегрева устройства. Когда ноутбук работает слишком долго и, возможно, выполняет сложные задачи, то система начинает перегреваться.

Возможно, с охлаждением уже не справляется вентиляционная система или она попросту устарела. В любом случае, в такой ситуации стоит выключить компьютер и подождать некоторое время.

Если компьютер всё-таки перегрелся за время работы, то после отдыха и остывания центрального процессора, он должен начать работать в штатном режиме. Стоит подождать час, может больше. Главное не торопиться.

Но перегрев может произойти не только из-за долгой работы гаджета. Возможно, вы слишком давно его не чистили. Пыль, скапливающаяся на лопастях вентилятора и кулера может усложнять им работу, вследствие чего ноутбук начинает сильно шуметь и нагреваться.

Поэтому регулярно стоит чистить компактный компьютер изнутри, продувать его и относить в сервис или центр на диагностику или профилактику. Там даже могут поменять термопасту.

Сюда же можно отнести ещё раз банальную невнимательность. Возможно, у ноутбука мало зарядки. Некоторым устройствам свойственно снижать яркость экрана при низком заряде батареи.

Разные рекомендации:

Самое главное – изначально перепробовать самые простые способы. Зачастую проблем оказывается намного меньше, чем кажется с самого начала.

Всегда проверяйте состояние вашего гаджета, то есть показатель зарядного устройства, выставленный процент яркости, состояние провода питания, нет ли на нём каких-либо повреждений. Можно попробовать почистить ваш девайс, сделать продувание и почистить его изнутри.

Нередки случаи, когда проблема заключается в драйверах и работе операционной системы. Поэтому всегда старайтесь обновлять свою систему, чтобы не столкнуться с подобными проблемами. Не забывайте про то, что самое главное – это убедиться в проблеме. Проверьте состояние монитора, подключив его к стороннему монитору.

Если ни один из данных простых способов не помогли, и вы уверены в поломке всей системы или монитора, то без сервиса и мастеров никак не обойтись.

Надеюсь, эта статья была вам полезна, и вы нашли способ, который помог вам в решение возникшей проблемы. Если вы ещё не встречались с данной оказией, то теперь вы наверняка станете внимательнее в вопросах, связанных с ноутбуком.

Всегда нужно следить за своим компьютером, чистить его и обновлять. Только тогда вы никогда не столкнётесь с проблемой чёрного экрана при работающем ноутбуке.

Источник

Что делать, если при включении ноутбука черный экран, но горит лампочка и работает кулер?

В данной статье мы поговорим о таком неприятном симптоме для любого ноутбука, как черный экран при включении. Причем лампочки при этом могут гореть и даже будет крутиться кулер. А вот на экране изображения не будет.

Сейчас вы узнаете что делать при попадании в подобную ситуацию, чтобы попытаться вернуть ноутбук к жизни самостоятельно в домашних условиях.

Из-за чего такое происходит?

Причин подобного поведения ноутбука может быть несколько. Начиная от сбившихся настроек BIOS (UEFI) и выхода из стоя матрицы (шлейфа матрицы), и заканчивая серьезными проблемами с материнской платой (северный, южный мосты, видеокарта).

Сейчас вы узнаете что нужно делать поэтапно для диагностирования и исправления данной проблемы.

Сброс настроек ноутбука и включение без аккумулятора

Первым делом в подобной ситуации нужно отключить ноутбук от сети и затем снять аккумулятор.

Извлекаем батарею из ноутбука

Теперь не подсоединяя его к сети и не вставляя аккумулятор, нажимайте на кнопку включения и держите ее около 30 секунд.

Кнопка включения ноутбука, которую нужно держать

После этого подключите ноутбук к сети без батареи и пробуйте включать.

Подключение внешнего монитора/телевизора

Если после описанного выше результата нет, то нужно попробовать вывести изображение на внешний монитор или телевизор чтобы проверить работоспособность матрицы и ее шлейфа.

VGA выход в ноутбуке для подключения внешнего монитора или телевизора

Для этого вам понадобится любой монитор или телевизор, а также кабель, соединяющий стационарный компьютер с монитором. Называется он VGA или HDMI.

HDMI выход в ноутбуке для подключения внешнего монитора или телевизора

Подключив монитор или телевизор к ноутбуку, пробуйте его включать. Если изображение на мониторе появилось, то значит у вас проблема с матрицей или шлейфом матрицы.

Подключаем ноутбук через внешний монитор

Чистка контактов оперативной памяти

Обычно делается это несложно. Нужно обесточить ноутбук, отсоединить батарею и перевернуть его вверх ногами.

Снятие крышки для установки памяти в ноутбук

Перед вами должна появиться примерно вот такая картина.

Планки оперативной памяти в ноутбуке

Небольшие прямоугольные платы это и есть оперативная память. Их всех нужно извлечь, отведя в стороны металлические держатели.

Извлечение оперативной памяти в ноутбуке

После извлечения протереть контакты обычным ластиком или спиртом и если планок памяти несколько, пробовать вставлять их по одной поочередно, каждый раз включая ноутбук.

Ключ на планке оперативной памяти. Протереть нужно контакты правее и левее до конца

Если ничего не помогает

В этом случае с большой долей вероятности можно судить о выходе из строя северного/южного моста и/или видеокарты.

Для временного решения проблемы некоторые прогревают вышедший элемент промышленным феном. В этом случае зачастую удается вернуть ноутбук к жизни, хоть и не надолго.

Мосты и видеокарта материнской платы ноутбука

Самым правильным вариантом будет замена нужного чипа на новый, но сделать это можно только в специализированной мастерской. Стоимость таких работ обычно составляет от 60 до 120$.

Источник

Что делать если ноутбук не включается и не загружается при включении

Если ноутбук не включается и не загружается при включении, это еще не означает смертный приговор для переносимого компьютера. Эта проблема может затронуть как старые, так и новые устройства. Как правило, решение данной проблемы становиться затруднительной, особенно для неопытных пользователей. Далее разберем наиболее частые неисправности и как их разрешить.

Причины из-за которых ноутбук не включается

Если устройство больше не запускается, прежде чем что-либо предпринимать, необходимо определить причину сбоя. Среди наиболее распространенных неисправностей: аппаратные сбои и сбои программного обеспечения.

Аппаратный сбой

Если при нажатии кнопки «включения» вашего устройства ничего не происходит (нет светового и звукового сигнала), это значит, что вы столкнулись с аппаратным сбоем. В этом случае, вероятно, один из комплектующих ноутбука неисправен. Следующим шагом будет определение данного компонента.

Сбой программного обеспечения

Если ноутбук включается, но операционная система не загружается, экран остается черным или появляется сообщение об ошибке, то проблема, безусловно, относится к сбою программного обеспечения. Причины могут быть различными: вредоносное ПО, ошибки при запуске ОС, неправильно установленные драйверы и т.д.

Сломался компьютер? Наши мастера помогут!
Оставьте заявку и мы проведем бесплатную диагностику!

При первом обращении — скидка 15% на все работы!

Вам не нужно никуда ехать — наш курьер бесплатно заберет технику на диагностику и вернет ее вам после ремонта!

Диагностика и устранение программных ошибок

Начать диагностику стоит с поиска программных ошибок, так как они чаще всего виноваты в проблеме почему ноутбук не включается.

Загрузка в безопасном режиме

Если не получается запустить Windows: для начала стоит попробовать безопасный режим.

В безопасном режиме можно отменить все недавние изменения, такие как добавление/удаление программ или восстановление/удаление одной из учетных записей Windows. Именно эти недавние изменения могут стать причиной, почему ноутбук не загружается нормально.

В системе Windows при запуске системы необходимо нажать клавишу F8. Затем выбрать безопасный режим. Если во время работы в безопасном режиме предлагается вариант восстановления, стоит запустить его.

Если по какой-либо причине при нажатии F8 выбор безопасного режима не появляется, то нужно перезапускать систему 3-4 раза, затем при очередном старте появится меню «Автоматическое восстановление». Нужно нажать «дополнительные параметры», затем «Поиск и устранение неисправностей», там выбрать пункт «Параметры загрузки».

Использование диска восстановления

Если при запуске системы появляются сообщения об ошибках, и проблема, похоже, не от неисправного оборудования и установленных программ, то следует рассмотреть вариант с использованием диска восстановления.

Если ноутбук имеет привод оптических дисков и есть DVD-диск восстановления Windows, используйте его. В противном случае можно загрузить (с другого компьютера, работающего под той же системой) образ восстановления и записать его на компакт-диск или скопировать его на USB-накопитель.

Таким образом, устройство вернется в заводское состояние, то есть переустановится всё программное обеспечение, которое было по умолчанию на ноутбуке, когда его приобрели.

Совет! Желательно заранее создать и хранить диск восстановления для устранения непредвиденных критических неисправностей.

Проблемы с БИОС

Сброс настроек БИОС до заводских можно попробовать сделать, если ноутбук не включается. Некоторые программы, в том числе вредоносные, могут нарушить корректную работу БИОСа.

Существует 2 способа сброса настроек, оба они простые.

Также разряженная батарея может стать причиной почему не загружается ноутбук. В этом случае при запуске системы появиться сообщение об ошибки и надпись Press F1 to Continue”. В этом случае придётся заменить батарею CMOS на новую.

Проблемы с графическим драйвером

Не всегда черный экран при запуске означает неисправность видеокарты. Если появляются какие-то ошибки в работе драйвера, то изображение просто перестаёт воспроизводиться.

Чтобы устранить эту проблему, необходимо запустить Windows в безопасном режиме. Для этого при запуске системы нужно нажать кнопку F8, затем выбрать «Запуск в безопасном режиме»

После того как система запустится на стандартном драйвере разработчика, стоит проверить, действительно ли графический драйвер работает некорректно. Для этого нужно зайти в «диспетчер устройств» найти пункт «видеоадаптер», там посмотреть, установлен ли актуальный и рабочий драйвер.

Если проблема в нем, сначала нужно удалить текущий драйвер, затем нужно скачать с сайта производителя видеокарты актуальную версию нужного драйвера и установить его.

Проблемы с загрузчиком ОС

Ряд внутренних ошибок системы или регулярное некорректное завершение работы ОС способны создать ошибку, из-за которой не включается ноутбук. При запуске появляется сообщение об «повреждении записи в MBR или GPT» в одном из разделов жесткого диска.

Для того чтобы исправить эту ошибку, существует 2 способа.

1. Использовать диск восстановления

2. Переустановка Windows

Для первого способа необходимо иметь загрузочное внешнее устройство (это может быть диск или флешка). Принцип действий следующий: для начала нужно запустить БИОС, затем выбрать USB-носитель или диск в роли первого подключенного элемента, сохранить изменения и выйти. После перезапуска появится меню, в нем выбрать пункт «Восстановление системы». Этот процесс откатит ноутбук к заводским настройкам.

Второй способ более радикальный, его придется использовать если диск восстановления не помог.

Переустановка Windows

Переустановку Windows стоит делать, если не удалось решить программную ошибку иным способом. Существует 2 метода.

Метод № 1: Если получилось запустить систему в безопасном режиме, то нужно:

1. Через команду Выполнить написать: ms-settings:recovery.

2. Выбрать пункт «Вернуть компьютер в исходное состояние».

3. Нажать кнопку «Начать».

Затем программа сброса предлагает два варианта:

Метод № 2: с помощью установщика Windows

Благодаря этому методу устанавливается совершенно новая версия Windows. Все файлы текущей установки системы будут храниться в течение 30 дней в папке C:\Windows.old.

Вот несложный алгоритм действий:

После выполнения этих операций начнется процесс установки новой ОС.

Проверка компонентов ноутбука на наличие аппаратных сбоев

Запуск ноутбука при включении сопровождается различными признаками: шумом вентилятора, звуковым сигналом, включением индикаторов. Если что-либо из этого не работает, необходимо выполнить следующие проверки.

Проблемы с электропитанием

Это первый важный момент при проверке. Для начала стоит убедиться, что розетка исправна, подключив, например, другое электронное оборудование.

Также нужно проверить исправность блока питания. На нем, как правило, есть индикатор и он загорается при подключении к розетке. Если светодиод не горит, блок питания, скорее всего, неисправен. Также стоит внимательно осмотреть шнур питания, нет ли перегибов или разрывов, которые могли бы нарушить подачу электричества.

Проблемы с периферийным оборудованием

Если ноутбук запустился, значит какое-то одно из подключенных устройств или неисправный аккумулятор вызвали проблему. Чтобы узнать точную причину – нужно выключить ноутбук, и снова установить аккумулятор. Если устройство загружается с батареей, неисправно периферийное устройство – именно оно мешает ноутбуку запуститься. С другой стороны, если ноутбук снова не загружается с установленным аккумулятором, он, скорее всего, неисправен и должен быть заменен новым аккумулятором.

Проблемы с изображением

Если ноутбук при запуске включает вентиляторы и световые индикаторы, но экран остается черным, причин может быть несколько:

Матрица неисправна: чтобы убедиться, что проблема возникла с матрицей, стоит подключить к ноутбуку монитор и проверить, работает ли внешний дисплей. Чтобы изображение переключилось на него, нужно нажать комбинацию клавиш Win+P, затем трижды ↓ и enter. Если изображение появилось, это означает, что матрица у ноутбука является причиной сбоя, её необходимо отремонтировать или заменить.

Видеочип неисправен: если ноутбук запустился, но экран черный, либо изображение мигает, нужно проверить видеокарту. Для проверки состояния видеочипа необходимо разобрать ноутбук. Делается это следующим образом:

1. Выкрутить шурупы и снять защитную крышку с корпуса.

2. Снять систему охлаждения.

3. Аккуратно отсоединить видеокарту от материнской платы.

После этого видеочип можно проверить на наличие деформаций, следов от горения или вздутий. Если что-то из этого присутствует, то такая видеокарта уже работать не будет, её нужно заменить.

Данный алгоритм действий подходит не для всех моделей ноутбуков, в некоторых устройствах видеочип припаян к материнской плате и не может быть отсоединён или заменён.

Важно! В идеале вы всегда должны снимать статическое электричество, прежде чем прикасаться к электронным компонентам, чтобы не вызвать разряд, который может повредить компоненты. Вы должны сделать это, коснувшись, например, теплого тела.

Проблемы с процессором

Причиной неисправности ноутбука также может стать и нерабочий процессор. Проверить его состояние можно двумя способами.

1. Зайти в БИОС. Сразу после запуска ноутбука нажать кнопку F9 или F11. Там можно посмотреть, видит ли система процессор вообще и корректно ли он отображается. Там же можно посмотреть и его температуру в включенном состоянии. Однако при полной смерти процессора этот способ может не сработать, даже в БИОС зайти не получится.

2. Проверить процессор вручную. Делается это так же, как и с видеокартой: для начала нужно отсоединить защитную крышку с корпуса, снять систему охлаждения, аккуратно вытащить процессор из сокета. Процессор и материнскую плату нужно осмотреть на наличие вздутий и деформаций, есть ли следы от горения. Если есть – то необходима замена.

При замене процессора, выбирать новый нужно под сокет материнской платы. Также нужно приобрести и нанести на процессор новую термопасту. После установки желательно еще прочистить решетку радиатора кулера от пыли, особенно если ноутбук уже не новый, и до этого никогда не чистился.

Но если процессор припаян к материнской плате, то менять нужно всё целиком. Как правило стоимость такой платы составляет большую часть цены ноутбука, поэтому стоит задуматься – целесообразно ли вообще этим заниматься. Обычно за ремонт таких ноутбуков никто не берется, ведь проще купить новый.

Проблемы с жестким диском.

Это достаточно распространённая проблема почему не загружается ноутбук. Она проявляется при запуске ноутбука, когда начинается старт работы системы. Суть проблемы в том, что устройство не может идентифицировать накопитель.

Для начала нужно убедиться, что проблема именно с накопителем. Для этого надо зайти в БИОС (при запуске нажать F9, F11). В меню найти пункт Primary IDE master, если там нет возможности выбрать нужный HDD – причина именно с накопителем.

Далее стоит проверить разъемы жесткого диска (HDD, SSD). Чтобы сделать это, нужно выполнить следующие действия:

1. Извлечь аккумулятор, и отключить блок питания.

2. Нажать и удерживать кнопку питания в течение нескольких секунд, чтобы разрядить остаточный ток.

3. Снять защитную крышку с ноутбука.

Нужно проверить, правильно ли подключены жесткий диск и ОЗУ, не нарушено ли соединение и, при необходимости, снова подключает их. Затем снова собрать ноутбук и проверить, запускается ли система. Если это не помогло, значит необходимо провести замену накопителя.

Справка! Ноутбуки имеют средний срок службы около 4 лет. Какими бы мощными они ни были, эти устройства не являются надежными и могут в любой момент выйти из строя. Наш сервисный центр всегда готов прийти к вам на помощь!

Источник