Что делать если телевизор пишет нет сигнала

Внимание, «черный ящик»! Почему нет сигнала на телевизоре, и как его вернуть

Мечты о приятном вечере у телевизора в мгновение ока разбиваются о… черный экран с надписью «No signal».

Нет сигнала – нет картинки. Нет картинки – телек просто бесполезный ящик. Но! И вечер, и любимого «друга семьи» очень часто можно спасти одним движением руки. Если знать, куда и как ее двигать.

Разыскивается сигнал

Почему сегодня вдруг почернело все вокруг? Ну, то есть нет сигнала на телевизоре, хотя со вчерашнего дня его никто не трогал? Это могло произойти по самым разным обстоятельствам, в том числе из-за погоды, некоторых явлений природы и диверсантов-соседей. Давайте обо всем по порядку.

Причины:

Внимание! Любые манипуляции с разъемами и кабелями безопасны только при отключенном питании устройств!

Был да сплыл. Что делать?

Сначала разберем случай исчезновения ТВ-сигнала, где раньше всё работало как надо. Порядок действий несколько различается в зависимости от способа подключения телевидения, но, как обычно, не глобально. Наша главная задача – найти, где «порылась собака» и, если удастся, решить проблему своими руками. А если не получится, то вызвать мастера, примерно зная, что произошло.

Рекомендации для всех:

Если сбой произошел после каких-либо действий с телевизором, подключенными устройствами или обстановкой вокруг:

Если телевидение подключено через цифровую приставку:

Если сигнал поступает через спутниковый ресивер:

Что делать, если сигнал пропадает на отрезке антенна – ресивер:

Кстати, в течение 3,5 недель от даты весеннего и осеннего равноденствия телесигнал становится слабым или пропадает из-за солнечной интерференции – состояния, когда спутник, Солнце и антенна оказываются на одной прямой линии. В таком положении сигнал от спутника заглушен радиоволновыми шумами Солнца, и антенна его не воспринимает. «Сеансы» интерференции длятся 1-10 минут и проходят сами без вмешательства человека.

Связь исчезает на участке ресивер – телевизор. Как решить проблему:

Нет, не было, но… Будет!

Львиная доля случаев отсутствия телевизионного сигнала на впервые подключенном оборудовании связана с ошибками соединения и настройки. Иногда – с использованием неподходящих связующих элементов – кабелей, адаптеров, разветвителей и т. д. В самых редких ситуациях причиной оказываются аппаратные неисправности устройств, но и они чаще возникают дома из-за ошибок при попытках подключения, чем на заводе.

Поэтому напомню еще раз, что любые операции с подсоединением/отсоединением кабелей безопасны только на обесточенной аппаратуре.

Приступим:

Вы проделали все, что могли, но так и не поймали «вредителя», а телек продолжает писать на экране «No signal»? Можно предположить, что неисправен он сам, ведь это совсем не редкость. В таких случаях не стоит проявлять самостоятельность, так как есть немалые шансы усугубить поломку. Лучше вызовите мастера. Зато во всех остальных – действуйте. И будьте уверены – вы можете, и вы справитесь.

Источник

Почему нет сигнала на телевизоре и как устранить проблему самостоятельно

Из-за плохой погоды или аппаратных проблем ваш телевизор может столкнуться с проблемой отсутствия сигнала. Если в вашем районе идет проливной дождь, снегопад или ветер, оператор кабельного телевидения или поставщик услуг потоковой передачи отобразят сообщение об ошибке при получении сигнального сообщения.

Вы должны только выключить устройство на некоторое время, прежде чем сигнал восстановится. Поскольку, сегодня современные спутниковые тарелки разработаны, с тем учетом, что могут справиться даже с экстремальной погодой.

Во всех остальных случаях, если вы уверены, что с аппаратным обеспечением телевизора нет абсолютно никаких проблем, проблема может заключаться в обновлении ПО. Следуйте простым шагам по устранению неполадок, приведенным в этом руководстве, чтобы решить проблему отсутствия сигнала без лишних затрат.

Проблема в аппаратуре

Самые распространенные причины, по которым может отсутствовать стабильный сигнал, связанные с проблемами оборудования, а именно

Если для приема сигнала используется спутниковая тарелка, необходимо проверить правильность ее положения. Возможно, кто-то, случайно задел вашу спутниковую антенну или телевизионную антенну, возможно, она была унесена сильным порывом ветра, или задета упавшими ветвями, а также другие обломки могли попасть в нее.

Перестановка спутниковой антенны может быть весьма трудоёмким процессом и если вы не до конца знаете, как это правильно делается, лучше обратитесь за помощью к специалисту. А иначе вы можете повредить как устройства, так и пострадать сами.

Иногда достаточно протереть от пыли, или очистить от грязи поверхность приемника.

Вполне очевидно, почему телевизор пишет нет сигнала, если поврежден соединительный кабель. Поскольку в такой ситуации по спутниковой тарелке или антенне будет передаваться плохое соединение с телевизором.

Для начала необходимо проверить штекеры и сам кабель на наличие видимых дефектов.

Но и от качества самого кабеля зависит сигнал, поэтому экономить и покупать самый дешевый провод не стоит.

В большинстве случаев причина проблемы отсутствия сигнала может быть связана либо с кабелем мультимедийного интерфейса высокой четкости (HDMI), либо с портами. Если соединения не плотно прилегают или соответствующие порты могут быть слегка повреждены. Ничего страшного в этом нет, поскольку любой телевизионный механик справиться с такой проблемой, на крайний случай вы можете просто перейти на альтернативный порт HDMI (Большинство производителей телевизоров включают как минимум два порта HDMI.)

В некоторых случаях ваш телевизор может столкнуться с так называемой ошибкой защиты цифрового ТВ с высокой пропускной способностью (HDCP). Это антипиратская мера, которая предполагает, что нелицензированные устройства не должны получать какой-либо контент от цифрового телевидения. В настоящее время почти все современные телевизоры должны быть HDCP-совместимыми.

Если вы пытаетесь подключить, скажем, коробку Kodi к вашему телевизору через HDMI, сообщение об отсутствии сигнала будет отображаться из-за ошибки HDCP. Вам придется удалить нарушающее устройство, и тогда соединение должно быть восстановлено.

Ситуация, когда спутниковый конвертер вышел из строя встречается достаточно часта и соответственно именно поэтому на телевизор не выводится сигнал. Конвектор выступает в роли регулятора, понижающего частоту сигнала, чтобы уменьшить потери при передаче телесигнала.

Для решения этой проблемы, потребуется замена неисправного оборудования на новое.

Технические работы у оператора

Если же, сигнал пропадает в редких ситуациях, стоит подумать на проведение профилактических работ вашим оператором.

Единственным выходом из ситуации, будет немного подождать пока технические работы завершатся, обычно они не занимают много времени.

А чтобы научиться отличать одну причину от другой, необходимо:

В случае, когда и системное меню уведомляет об отсутствии телесигнала, можно смело заключить, что проблемы возникли именно у оператора.

Ваша приставка может быть причиной отсутствия сигнала в некоторых случая. Независимо от того, используете ли вы коробку SD или HD, поставщик может выпустить новую прошивку и обновить ее в фоновом режиме. Это значит, что новые настройки спутника были загружены, но устройство не полностью интегрировано с настройками.

Чтобы решить проблему, отсоедините кабель питания и вставьте его снова через 30 секунд. Убедитесь, что телевизор выключен. Возможно, вы также захотите извлечь смарт-карту / карту просмотра и подождать, пока кабельная коробка остынет. Позже вставьте карту чипом вниз.

Однако всегда можно уточнить у провайдера, почему нет сигнала на телевизоре и что делать в сложившейся ситуации.

Внешние факторы

Как уже упоминалось выше, одной из причин отсутствия сигнала, могут стать ветки деревьев, сильный ветер, дождь или снег, которые так или иначе задели и повредили своим воздействием антенну или спутниковую тарелку.

Чтобы решить данную проблему, для начала нужно выяснить в каком направление первоначально располагалось оборудование.

Также не исключено, что причиной плохо сигнала стало появление преграды, к примеру выросло дерево и его ветви мешают передаче сигнала.

В таком случае, решение простое – срезать мешающиеся ветви.

Но что делать, в ситуации, когда вы не можете устранить появившееся препятствие? К примеру, постройка соседями нового здания или расширение дома.

Тогда вы можете изменить месторасположение телеантенны.

Если изначально она устанавливалась в правильном расположении, то из-за сильного порыва ветра могла сдвинуться и именно поэтому пропал сигнал на телевизоре.

Для начала необходимо выбрать нужный разворотный угол, можно подсмотреть в каком направление располагаются антенны соседей и сделать так же.

Выполнить максимально тонкую настройку получится при использовании калькулятора углов. Искать его стоит на сайте провайдера.

Программой автоматические рассчитается нужно расположение для антенны, чтобы максимально увеличить качество передачи телесигнала.

Также на качество транслируемого изображения на экране телевизора влияют погодные условия, в том числе сильный дождь, снегопад и ветер.

В такой ситуации, скорее не удастся получить идеальное качество сигнала, единственное что можно сделать, это перенести тарелку в другое место, но опять же оно должно соответствовать значению, полученному от калькулятора углов.

Обновление ПО

Если телевизор и все другие элементы соединения, в том числе: кабели, антенна, и ресивер в порядке, логично что причина кроется в прошивке Smart TV. К примеру, компанией Самсунг регулярно выпускается программное обновление.

Не рекомендуется игнорировать новые версии прошивки, поскольку провайдер специально создает их для оптимизации работы телевизора и устранения предыдущих ошибок.

Для восстановления сигнала в телевизоре, потребуется вручную обновить ПО, если это не произошло автоматически по каким-то причинам.

Делается это не настолько сложно, как может показаться на первый взгляд.

Важно соблюдать пошаговую инструкцию и все получится:

Процесс обновления может отличаться у разных телевизоров. Обычно официальный сайт компании производителя, оснащен пошаговой инструкцией установки обновления вручную.

Показывают не все каналы

Слабый сигнал, может стать причиной, почему ТВ транслирует только часть цифровых каналов в неудовлетворительном качестве. Это происходит, по ряду оснований, в первую очередь, если вы не получили системные обновления.

Которые в свою очередь могли бы восстановить качество телесигнала, но о том, как обновить ПО подробно рассмотрено выше.

Или же вследствие использования некорректных настроек и сигнал пропадает именно поэтому, что наиболее характерно для спутникового телевидения.

Возникшая проблема решается довольно просто, необходимо открыть настройки, выбрать подходящий спутник и частоту, навести курсор на канал и нажать клавишу «ОК» или «Info».

Далее подбирается порт, лучше всего использовать 4-портовый DiSEqC. После выбора порта на дисплее отобразятся цветные полоски, далее проведите сохранение установленных параметров. Аналогично настраиваются и остальные спутники. Бывает, что сигнал теряет именно тюнер.

В таком случае, если нет сигнала поможет перепрошивка дешифратора.

Как решить проблему

Если телевизора перестал работать, то после выявления конкретной причины, проще решить проблему, даже самостоятельно.

Если имеет место разрыв кабеля или поломка ресивера, тут поможет только замена оборудования на новое. Однако можно попробовать запаять испорченный провод, предварительно зачистив изоляцию и обработав контакты при помощи канифоли, скрутив разорванные жилы между собой.

Если сломался разъем под кабель, его тоже можно попробовать запаять. Предварительно разобрав сломанный разъем и выявить разрыв, обработать его канифолью, а затем подпаять.

Если вы поняли, что возникли какие-то проблемы со спутниковой тарелкой или антенной, то важно выявить конкретную причину, прежде чем начать действовать, наиболее часто, прием информации ограничивается из-за пыли или скопившейся на поверхности оборудования грязи.

Решить такую проблему, банально просто, необходимо почистить антенну. Зимой же возможно, наличие снега и льда на поверхности, который следует аккуратно счистить с антенны, чтобы ее не повредить.

Если же это не поможет, то вероятнее всего это означает, что причина отсутствия сигнала кроется в неправильном расположении тарелки. Чтобы в этом удостовериться достаточно слегка наклонить ее в сторону, сначала в левую, а потом в правую, и отметить произошедшие в качестве картинки изменения.

И если при повороте в одну из сторон качество картинки резко улучшилось, следует поворачивать антенну дальше, ища «пик» качества изображения, после которого изображение снова начнёт ухудшаться.

Не забывайте и о том, что полноценной передаче и приему сигнала, также мешают посторонние предметы, деревья или дома, стоящие прямо напротив спутниковой тарелки. Если вы никак не можете повлиять на преграду, просто поднимите антенну чуть выше.

Но не всегда решить возникшие сложности можно самостоятельно и поэтому не стоит отказываться от посторонней помощи.

К примеру, если ваш провайдер — ростелеком, можно вызвать мастера на дом, который точно выявит причину неполадки и поможет ее устранить.

Источник

Телевизор пишет, что нет сигнала: в чём причина и что делать

Кто-то любит «сёрфить» в интернете, а кто-то смотреть телевизор. Включаешь как-то своё ТВ-устройство и видишь на экране сообщение «Нет сигнала». Начинаешь переключать каналы — не показывает ни один. Почему сигнал вдруг пропал, с чем это связано? Надо ли вызывать сразу специалистов или можно решить всё самостоятельно?

Телевизор пишет, что нет сигнала — почему это происходит и что делать с проблемой

Расскажем, что может спровоцировать появление ошибки «Нет сигнала» на телевизорах.

Если сигнал отсутствует, проверьте подключение по кабелю

Причина на стороне провайдера: профилактические или ремонтные работы

Если пользуетесь цифровым, кабельным или спутниковым ТВ от провайдера (платите отдельно за ТВ) и у вас пропал сигнал, возможно, сейчас специалисты компании ремонтируют линию или обновляют оборудование. Как узнать о технических работах? Позвоните в службу поддержки своего работа — это самый быстрый и надёжный способ.

Позвоните на горячую линию вашего провайдера, чтобы выяснить, ведутся ли сейчас технические работы

Конечно, можно открыть официальный сайт провайдера и посмотреть информацию там — в разделе с новостями. Но информацию выкладывают не всегда, поэтому лучше сразу звоните. Если работы действительно проводятся, вам сообщат, когда они должны завершиться. Если на линии всё в порядке, вас проконсультируют по вопросу — скажут, что нужно сделать, чтобы вернуть сигнал самостоятельно. Если домашние меры не помогут, позвоните на горячую линию ещё раз и вызовите мастера на дом.

Если у вас нет возможности сейчас позвонить провайдеру, сделайте следующее:

Проверка аппаратуры: антенна/тарелка, кабели, приставка

У вас могла зависнуть сама приставка или телевизор (приставка не используется, если устройство поддерживает Smart TV — это современные модели телевизоров). Перезагрузите девайс: выключите его с помощью кнопки на пульте, отключите ТВ/приставку от электропитания хотя бы на 30 секунд. Снова вставьте шнур питания в розетку и включите устройство. Если сигнал не появился, проверьте оборудование на наличие повреждений.

Нажмите на красную кнопку питания, чтобы выключить ТВ

Что может быть повреждено:

Начните с проверки кабеля: он должен быть целым по всей длине. Посмотрите, есть ли надломы, сильные загибы, трещины и т. д. Целыми должны быть и штекеры, контакты на них должны быть без окислений. Если проблемы с кабелем, просто смените его.

Если кабель был повреждён, купите и подключите к системе новый

Если у вас есть возможность, осмотрите свою антенну или тарелку. На ней не должно быть пыли, грязи, льда. Если поверхность загрязнена, аккуратно её очистите, если у вас есть к ней доступ. Если доступа нет, вызовите специалиста, который сможет достать до неё с помощью специального оборудования.

Из-за снега тарелки могут не воспринимать сигнал от вышки

Посмотрите, не сломана ли тарелка/антенна, нет ли на ней дефектов. Возможно, сломался какой-то элемент. В этом случае придётся заменить антенну. Если не уверены, что можете сами определить внешне, работоспособна антенна или нет, вызовите мастера.

Неисправен может быть и сам ресивер (устройство, которое принимает сигнал, — телевизор или приставка). Внешне определить поломку обычному пользователю практически невозможно, поэтому есть смысл отдать устройство на диагностику неполадок в сервисный центр.

Сломаться может и ТВ-приставка

Заниматься ремонтом таких устройств самостоятельно без нужных навыков и квалификации не стоит. Если поломка в телевизоре, вам заменят неисправный элемент. Возможно, там просто окислились контакты на выходе для кабеля — вам сделают несложную перепайку повреждённого участка. Если сломалась приставка, скорее всего, заменой элемента здесь не отделаешься — придётся покупать новую.

Внешние факторы: непогода и её последствия, преграды на пути сигнала

О последствиях непогоды мы частично рассказали выше. Как быть, если сигнал исчез после сильного ветра, дождя? Антенна или тарелка могли поменять направление. В таком случае нужно отрегулировать положение устройства снова — опытным путём поймать правильное. Для этого вам понадобится помощь другого человека: чтобы кто-то крутил антенну, а кто-то наблюдал за сигналом на ТВ. Учтите, что поворачивать антенну нужно медленно.

Вам могут помочь антенны ваших соседей — посмотрите, куда направлены они. Для максимально точной настройки угла можно использовать калькулятор углов, который можно скачать с официального сайта вашего провайдера. Исходная информация для расчёта — данные о вашем местонахождении. Их можно получить с помощью GPS вашего смартфона.

При выборе направления для тарелки или антенны ориентируйтесь на то же оборудование поблизости

Возможно, у вас сейчас идёт дождь, снег или есть сильный ветер. В таком случае сигнал может отсутствовать. Здесь вы ничего не сделаете — придётся ждать, когда всё уляжется и сигналу ничто не будет мешать проходить от вышки до антенны/тарелки.

Если на улице непогода, сигнал на ТВ может отсутствовать

Плохое изображение или его отсутствие может быть из-за препятствий, которые появились на пути сигнала от вышки до антенны. Это могут быть ветки деревьев, постройки, здания. Если это просто дерево, срежьте ту часть, которая закрывает оборудование. Если это новая постройка, переместите антенну повыше или найдите место с другой стороны вашего дома. Установить правильно антенну смогут опять же специалисты — лучше доверьте эту задачу им, если есть возможность.

Проверка программной части: как обновить прошивку «Смарт ТВ»

Если оказалось, что с оборудованием всё в порядке, технических работ нет, погода отличная, но сигнал всё равно не проходит, возможно, дело в прошивке. Разработчик оболочки Smart TV на вашем телевизоре мог выпустить обновление для прошивки, которое исправляет все ошибки предыдущей версии. Апдейт важен для операционных систем всех устройств: не только для компьютера, но и для телевизора.

Как правило, на телевизорах со «Смарт ТВ» все обновления устанавливаются автоматически. Но мог возникнуть сбой — тогда нужно всё запустить вручную. Как это сделать:

Интернет можно подключить к ТВ по кабелю

Откройте раздел «Обновление ПО»

Щёлкните по «Обновить»

Ждём, когда закончится обновление прошивки

В первую очередь звоните своему провайдеру, если появилась ошибка «Нет сигнала». Возможно, сейчас компания проводит техническое обслуживание оборудования или устраняет неполадки на линии. Если даже дело не в провайдере, специалист службы поддержки поможет вам решить проблему. Нужно проверить на дефекты кабель, антенну/тарелку. Если дело в приставке или ТВ, отдайте оборудование на диагностику. Также не помешает обновить прошивку «Смарт ТВ».

Источник

Что делать если телевизор пишет нет сигнала

Отсутствие сигнала на телевизоре создает существенный дискомфорт. Причиной такой проблемы могут быть технические неполадки, сбои в работе оператора, климатические факторы. Не всегда для ее устранения требуется помощь специалистов. После прочтения статьи вы сможете определить, почему нет сигнала на телевизоре, что делать в конкретном случае. Это поможет самостоятельно справиться с большинством проблем.

Диагностика технических устройств

Отсутствие сигнала чаще всего является следствием технических неполадок. Перечень возможных неисправностей обширный. Повреждения могут возникнуть в ресивере, кабеле, антенне или тарелке, телевизоре.

Сигнал может отсутствовать из–за неисправного ресивера

От поломки не застрахована ни одна техника. Если не показывает телевизор, нет сигнала от антенны, возможно, в гнезде подключения кабеля контакты окислены. Поврежденные участки нужно перепаять. Эту работу лучше доверить мастеру.

Проведение технических работ у провайдера

Каждый оператор периодически проводит профилактические работы, может возникнуть необходимость аварийного ремонта. В этот период сигнал отсутствует. Есть несколько способов проверить, работает ли провайдер в обычном режиме. Если нужно узнать, почему нет сигнала цифрового телевидения сегодня, вы можете:

Если нельзя включить каналы для проверки оповещений, при помощи пульта дистанционного управления войдите в системное меню ресивера. В системном меню при проведении ремонтных, профилактических работ у провайдера появляется оповещение «нет сигнала».

Звонок в службу поддержки вашего провайдера может решить проблему

Абонентам кабельной сети приходится сталкиваться с неполадками в приставках. Эти приборы часто «зависают». Устранить проблему несложно. Вытащите штепсель из розетки, отключите приставку, включите ее, дайте время для перезагрузки. Если этот прием не решил проблему, звоните менеджерам по телефону «горячей линии». Возможно, для ее решения нужна помощь специалиста.

Отсутствие сигнала из-за внешних факторов

На спутниковые сигналы оказывают влияние внешние факторы. Не стоит искать причины, почему нет качественного, устойчивого сигнала на телевизоре, когда на улице сильный ливень, гроза. Эти климатические условия нарушают передачу. Создают помехи для волн кроны деревьев, строения. Из-за них может быть слабый звук, некачественная картинка.

Шквальный ветер может изменить положение антенны, тарелки, что приводит к снижению качества приема. Справиться с простой установкой устройства в оптимальное положение можно самостоятельно. Первоначальное положение антенны можно определить, ориентируясь на направление приборов в соседних домах, квартирах. Затем:

Выполнить максимально точную настройку поможет калькулятор углов. Он есть на официальном ресурсе оператора. Воспользуйтесь автоматической программой в GPS смартфона. Она рассчитает точный угол по данным о местоположении.

Регулировка и установка тарелки

Если самостоятельно сложно определить, куда установить тарелку, обратитесь к специалистам. Они обеспечат приемному устройству правильное положение, выполнят надежную фиксацию.

Программные обновления в Smart TV

Специфическая проблема может возникать у владельцев моделей Sony, Philips, Samsung, LG с функцией Smart TV. Проверена целостность кабеля, антенна, ресивер функционируют нормально, но телевизор пишет «нет сигнала». Возникает вопрос, что делать в данном случае. Скорее всего, причиной является программное обновление. Регулярно новые версии устанавливает Samsung. Они разрабатываются для оптимизации работы техники, устранения ошибок.

Установка обновленной программы является обязательным условием, без этого телевидение работать не будет. Обычно этот процесс выполняется в автоматическом режиме. Но если этого не случилось, установите новую версию вручную. Для этого:

Обновление ПО может решить проблему

Дальнейший алгоритм действий отличается у разных моделей. После проверки обновлений система предложит их установить. Процесс проходит автоматически, после чего телевизор перезагрузиться. Если сигнал не появился, настраивайте заново каналы.

Что запомнить

Если на вашем телевизоре нет сигнала, то сделайте следующее:

Не занимайтесь самостоятельным ремонтом телевизора, ресивера, тарелки без квалификации и навыков.

Здравствуйте! Меня зовут Петр Грас и я главный редактор данного портала. На этом сайте наша команда старается публиковать наиболее актуальную и важную информацию о различных технологиях в мире цифрового телевиденья. Рад, что заглянули к нам, добро пожаловать!

Источник

Почему нет сигнала на телевизоре и как решить эту проблему

Что делать, если нет сигнала на телевизоре? Во-первых, нужно диагностировать причину появления сбоя. Сделать это можно самостоятельно. Многое будет зависеть от источника сигнала: кабельное, цифровое или спутниковое ТВ. Во-вторых, нужно своими силами устранить проблему или обратиться за помощью к провайдеру.

Сейчас проанализируем наиболее распространенные причины отсутствия сигнала. Иногда от ресивера не поступает сигнал из-за аппаратных поломок, а в некоторых ситуациях катализатором появления сбоя стали системные ошибки. Порой на качестве сигнала сказываются внешние факторы, в особенности погодные условия. Однако обо всем по порядку.

Техника вышла из строя

Самая распространенная причина того, что телевизор не показывает определенные или все каналы, заключается в наличии аппаратных поломок оборудования. Поломки этой категории можно условно разделить на три группы:

Теперь рассмотрим все неполадки более подробно. Начнем с проблем с кабелем. Если телевизор пишет «Нет сигнала» или он очень слабый, из-за чего собственно плохо показывают каналы, то вероятнее всего соединительный кабель поврежден.

Диагностика предполагает тщательную проверку всех штекеров, а также провода на наличие надломов и прочих механических повреждений. Не забывайте, что на качество сигнала непосредственным образом влияет кабель. Поэтому очень важно знать, как правильно нужно выбирать кабель.

Еще одно обоснование того, почему нет сигнала в телевизоре – поломка тарелки или обычной телеантенны. Если вы пользуетесь тарелкой, то сначала удостоверьтесь в том, что она направлена в нужную сторону. Подробней об этом поговорим немного позже. Не исключено, что телеантенна покрыта толстым слоем пыли, грязи. В холодное время года он может покрыться льдом. Естественно, все это негативно отражается на качестве сигнала. Аккуратно очистите поверхность устройства.

Нельзя исключать повреждения самой антенны, например, после шквального ветра сломался определенный элемент устройства. В этом случае телеантенну или спутник необходимо заменить.

Иногда приставка пишет «Нет сигнала» по причине неисправности ресивера. Это очень распространенная поломка. Главная задача конвертера – регулирование. Дешифратор понижает частоту спутникового сигнала. В результате потеря качества сигнала автоматически сводится к нулю. Единственный способ решить появившуюся проблему – поменять неисправный ресивер.

Если вы не знаете азов работы спутниковой тарелки или обычной телеантенны, то значит не стоит пытаться устранить поломку самостоятельно. Доверьте эту непростую работу специалистам. Они оперативно восстановят высокое качество сигнала. Отсутствие навыков и профессионального оборудования может стать причиной усугубления поломки.

Нельзя исключать и вероятность неисправности самого телевизора. Даже устройство от таких брендов, как Филипс, ЛЖ, Сони, Самсунг не застрахованы от поломок. Поломка может быть незначительной. Например, окислились контакты разъема для подключения антенного кабеля. Такая неисправность устраняется путем перепайки поврежденных участков.

Ремонтные работы у оператора

Эта причина в большей степени касается тех случаев, когда пользователь является абонентом провайдера спутникового или кабельного ТВ. Куда звонить, чтобы узнать, почему нет сигнала на телевизоре сегодня? Конечно, нужно обратиться в службу поддержки провайдера, но сначала убедитесь, что именно тех. работы стали причиной отсутствия сигнала.

Узнать о времени и продолжительности проведения профилактических работ можно на официальном сайте провайдера. Также такая временная проблема определяется следующим образом:

Если каналы не включаются, а в системном меню ресивера всплывает оповещение об отсутствии сигнала. Значит, причина того, что не работает ТВ – профилактические работы, проводимые провайдером.

Если вы являетесь абонентом кабельного телевидения, то проблемы с качеством сигнала могут возникнуть из-за того, что зависла сама приставка. Перезагрузите устройство. Отключите прибор от сети примерно на полминуты, а потом подключите его к розетке снова. Возможно, сбой пропадет.

Чтобы полностью исключить профилактику, которую проводит оператор ТВ, позвоните на горячую линию. Менеджеры вам объяснят, правильно ли вы диагностировали неисправность.

Внешние причины

Частично эта тема уже была затронута ранее. Что делать, если проблемы с видеосигналом возникли после сильного ветра, дождя или снега? Прежде всего, нужно установить первоначальное направление антенны или спутниковой тарелки. Нельзя исключать, что плохая картинка – следствие появившихся преград: постройки, ветки, деревья. Если есть возможность, устраните проблему, например, срежьте ветку дерева, которая мешает приему сигнала.

Как быть в ситуациях, когда на ТВ нет сигнала из-за того, что появились препятствия, которые вы не имеете права удалить? Например, соседи построили новое здание или расширили дом. Самый простой способ решения проблемы – изменение месторасположения телеантенны или спутниковой тарелки.

Если антенна/тарелка изначально была установлена правильно, но после ветра ее направление изменилось, то это тоже можно считать причиной того, что при включении телевизора вы видите надпись «Нет сигнала».

Прежде всего, нужно отрегулировать разворотный угол тарелки или антенны. Обратите внимание на направление антенн ваших соседей, сделайте все также как у них. Для проведения максимально тонкой настройки, воспользуйтесь калькулятором углов. Найти его вы сможете на официальном сайте провайдера. Сначала введите данные о месторасположении. Чтобы получить максимально точную информацию, используйте информацию, полученную с GPS своего смартфона. Программа автоматически рассчитает, в каком направлении вам нужно направить антенну для увеличения качества приема сигнала.

Иногда качество изображения может заметно портиться именно во время сильного дождя или ветра. Это вполне естественное явление. Непогода негативно сказывается на качестве сигнала. К сожалению, добиться идеального качества картинки вам вряд ли удастся. Можете попробовать переместить антенну или тарелку в более надежное место, если оно соответствует значениям, полученным в ходе использования калькулятора углов.

Обновление прошивки на Smart TV

Если все элементы соединения: телевизор, ресивер, кабель, антенна работают корректно, а сигнал все равно отсутствует, вполне вероятно, что причиной неисправности стала прошивка Smart TV. Компания Самсунг регулярно выпускает программные обновления для своей техники. Каждый пакет обновлений направлен на оптимизацию работы телевизора и устранение ошибок. Поэтому игнорировать установку новой версии прошивки ни в коем случае нельзя.

Чтобы восстановить работоспособность ТВ, обновите программное обеспечение. Преимущественно устройства с поддержкой Smart TV обновляются автоматически, если нет, то прошивку придется устанавливать вручную. Сделать это не так сложно, как может показаться сначала. Просто придерживайтесь пошаговой инструкции:

Обновление прошивки на телевизорах от различных производителей будет отличаться. На официальном сайте компании, которая изготовила ТВ, вы сможете найти пошаговую инструкцию по установке обновлений в ручном режиме.

Показывают не все каналы

Слабый сигнал – причина того, что телевизор показывает лишь часть каналов в плохом качестве. Почему это происходит? Во-первых, как было сказано ранее, вы могли проигнорировать выход системных обновлений. Некоторые пакеты направлены на восстановление качества сигнала в определенных регионах. Во-вторых, нельзя исключать тот факт, что вы задали некорректные настройки, вследствие чего постоянно пропадает сигнал.

Решить возникшую проблему можно очень легко. Однако в большей степени этот сбой характерен спутниковому ТВ. Откройте меню настроек, а потом выберите нужный спутник и частоту. Подробную информацию о конкретных каналах можно получить, наведя курсор на телеканал, а потом нажав на кнопку «ОК» или «Info».

Теперь нужно подобрать подходящий порт. Преимущественно необходим 4-портовый DiSEqC. Выберите нужный порт. На экране появятся цветные полоски – качество сигнала, сохраните установленные параметры. По аналогии настраиваем и другие спутники. Также иногда постоянно теряет сигнал именно тюнер. В этом случае нужно перепрошить дешифратор.

Теперь вы знаете наверняка, из-за чего появляются проблемы с сигналом, а также что требуется для их устранения.

Источник

Что делать, если нет сигнала на телевизоре?

Для пользователя система, принимающая цифровой сигнал телевещания, кажется простой. Рядом с телевизором стоит специальная приставка или имеется кабель, подключаемый к гнезду техники. По факту, система куда сложнее и включает в себя несколько компонентов: антенну, кабели для соединения, контуры усиления.

Если ТВ не предполагает работу с форматом DVB-T2, то пользователю приходится использовать внешнюю приставку. Что делать, если на телевизоре нет сигнала, пропадают каналы – нужно проанализировать причины и попытаться разобраться, в каком узле проблема.

В большинстве случаев исправить ситуацию можно своими руками или обратившись к оператору. Аппаратные поломки тоже не стоит исключать – если дело в них, то без помощи сервисного центра не обойтись.

Почему телевизор пишет «Нет сигнала»

ТВ может перестать показывать по нескольким причинам. Как выявить неисправность и что с ней делать – об этом в статье.

Проблемы с аппаратурой

Аппаратные сбои в технике – наиболее частая причина того, что все или некоторые каналы перестали отображаться, а на экране при этом написано «Нет сигнала». Условно, поломка классифицируется на 3 группы:

Теперь по порядку. В случае поврежденного кабеля на экране будет надпись «Нет сигнала» или он будет слишком слабым. Видеосигнал принимается с трудом – из-за чего телеканалы отображаются плохо или не работают вовсе. Чтобы убедиться, что проблема в проводах и сопутствующих элементах, необходимо тщательно изучить состояние разъемов и всех кабелей (они не должны быть надломленными, поврежденными). Также качество сигнала зависит от самого кабеля, и нужно знать, как его выбрать.

Если ТВ не ловит каналы, возможно, причина в поломке антенны или спутниковой тарелки. Когда используется последняя, следует убедиться, что она «смотрит» куда надо, то есть правильно откалибрована. Антенна, в свою очередь, тоже устанавливается на крыше и попросту может быть покрыта пылью, грязью, зимой – льдом, что также сказывается на качестве сигнала. Не стоит исключать и физические повреждения – например, ветер мог обломать один из элементов антенны. В таком случае ее только менять.

Бывает, на экране телевизора с подключенным ресивером выскакивает сообщение «Нет сигнала». Задача этого устройства – регулирование частоты спутникового сигнала. Если ресивер работает неправильно, возможно, придется его менять на новый.

Не имея практического опыта работы с тарелками или антеннами, своими руками лучше не лезть, иначе можно сделать еще хуже. Лучше доверить это специалистам, которые оперативно, опытным путем, восстановят сигнал.

Помимо неисправностей аппаратуры, проблема бывает связана поломкой самого телевизора. Кем бы ни была выпущена техника – LG, Samsung, Филипс, она не вечна и может сломаться. Хорошо, если поломка незначительна, к примеру, окисление разъема, куда вставляется антенна. Для устранения этой неисправности достаточно перепаять поврежденные участки.

Проведение технических работ у провайдера

Пользователи кабельного, спутникового или цифрового телевидения, поставляемого провайдером, должны понимать, что сигнал может пропасть по причине ремонтных работ на линии или обновления оборудования. Обычно при этом на экране высвечивается «Неверный формат». Чтобы убедиться, что оператор проводит технические работы, достаточно набрать номер службы поддержки.

Если нет желания общаться, можно посетить сайт провайдера и посмотреть, есть ли в новостях соответствующая информация. Бывает, информацию выкладывают не сразу, поэтому звонок – самый быстрый и надежный способ.

Если на линии есть проблемы и специалисты ее решают – пользователю скажут примерное время их окончания. А если со стороны провайдера проблем нет – оператор посоветует, что можно сделать самому для возвращения сигнала.

Не всегда получается связаться с оператором. В таком случае:

Отсутствие сигнала из-за внешних факторов

На прием спутниковых сигналов воздействуют и внешние факторы. То есть если на улице гроза, ливень, ничего удивительного в некачественном, неустойчивом сигнале. Из-за сложных условий климата передача и нарушается. При этом преградой могут быть даже деревья, дома.

Из-за шквального ветра тарелка или антенна могут поменять свое положение, что снижает качество приема. Чтобы поставить оборудование в нужном положении, можно ориентироваться на антенны соседних домов. Что делать:

Чтобы отыскать то самое положение, можно воспользоваться калькулятором углов, доступным на сайте оператора.

Программные обновления в Smart TV

Сегодня много у кого дома стоят «умные» телевизоры, через которые можно выходить в интернет. В них есть прошивка – набор программного обеспечения, гарантирующего качественный прием сигнала. Если прошивка старая, с этим могут быть проблемы, поэтому ее следует своевременно обновлять. Как обновиться:

Вид меню зависит от модели телевизора, но в целом, пункты одинаковы. Все, что остается – скачать обновление, дождаться, пока оно установится, далее сделать поиск каналов и посмотреть, улучшилась ли передача сигнала.

Как решить проблему

При навыках обращении с техникой, исправить ситуацию можно и своими силами. Если же опыта нет, лучше обратиться к телевизионщику, чтобы не сделать хуже.

Что делать, если показывают не все каналы

Причины плохого сигнала описаны, как разобраться с проблемой:

Многие моменты, связанные с плохим сигналом, решаются своими силами. При недостатке опыта всегда можно вызвать телемастера, который все настроит и даст гарантию на выполненную работу.

Если телевизор стал плохо или вовсе перестал ловить телеканалы, продиагностировать проблему можно самому. Сначала стоит убедиться, что на линии провайдера не проводятся технические работы. Далее смотрят, в каком состоянии кабеля, само оборудование. Если ТВ с «умными» функциями – Smart TV, следует своевременно обновлять прошивку. Если есть навыки работы с техникой – можно попробовать исправить ситуацию самому, если нет – лучше обратиться к специалистам.

Источник

На телевизоре нет сигнала

Возможные неисправности и стоимость ремонта, от

Нет сигнала на телевизоре — причины

Вообще, проблемы с сигналом возникают и на современных, и на устаревших моделях ТВ. Чтобы определить, почему не работает телевизор, и по какой причине нет сигнала, нужно знать, откуда вообще поступают данные. Например, от провайдера кабельного ТВ, со спутниковой тарелки или антенны.

К самым распространенным причинам, из-за которых нет сигнала на телевизоре, относятся:

Разберем причины, из-за которых телевизор пишет «Нет сигнала» на экране, подробно.

Неверно выбран источник

Если ТВ-приемник транслирует каналы от антенны или кабеля, нужно, чтобы в качестве источника были выбраны именно они. Для этого следует зайти в меню, выбрать настройки, найти пункт «Канал», затем «Трансляция» и выбрать раздел «Антенна», «Эфир» или «Кабель». Выбор источника может осуществляться по-другому, это зависит от марки и модели телевизора.

Если сигнал отсутствует от приставки, нужно проверить, точно ли техника переведена на просмотр каналов от данного устройства. Для этого в меню «Источник» выберите способ, которым подключена приставка. Чтобы перейти в меню, на пульте управления нужно нажать Input или Source. После этого проблема должна решиться. Если сигнала от телевизора от антенны, приставки или кабеля так и нет, ищите причину в другом.

Проблемы с кабелем

Для начала нужно проверить, насколько прочно держится штекер кабеля в разъеме приставки или телевизора. Если фиксация слабая, попробуйте закрепить его плотнее. Не получается? Скорее всего, расшатан или деформировался разъем, придется его менять. Также могут повредиться контакты разъема. Их нужно перепаять.

Далее осмотрите кабель по всей длине до антенны, оборудования провайдера или приставки (зависит от того, чем вы пользуетесь). Важно, чтобы на проводе не было надрезов, оголенной изоляции, перегибов. Если дефекты обнаружены, кабель нужно менять. При наличии доступа к антенне стоит проверить и коаксиальный кабель на наличие повреждений.

Проблемы с антенной

Если сигнал слабый или сигнала на телевизоре нет вообще, вероятны проблемы с антенной. Нужно ее осмотреть и обратить внимание на несколько параметров. Это:

Сигналы, которые поступают на антенну, преобразует спутниковый конвертор. Он усиливает сигнал, понижает частоту волн, а затем передает его на телевизор. Если конвертор сломан, техника не будет показывать.

Часто телевизор показывает «Нет сигнала» при плохих погодных условиях. Например, при шквальном ветре или сильных осадках. Даже солнечная интерференция может повлиять на работу спутникового телевидения. Если солнце сильно активно и оказывается примерно на одной прямой со спутником, возникнут неполадки. При этом сигнал может пропасть как на один, так и на несколько дней. Но об этом операторы обычно оповещают заранее.

Банальная причина – просрочка внесения абонентской платы. В этом случае сигнал на антенну поступает, но он заблокирован от несанкционированного доступа. Проблема решается достаточно просто – оплатой услуг провайдера.

В некоторых ситуациях требуется дополнительная настройка. Например, если вы только приобрели телевизор, может потребоваться его синхронизация с антенной. Чтобы настроить ТВ, воспользуйтесь инструкцией или вызовите мастера.

Проблемы с ресивером

Итак, кабели, настройки проверены, разъемы тоже. Но надпись «нет сигнала» так и не исчезла. Что делать? Возможно, неисправен ресивер, т.е. ТВ-приставка. Ресивер ломается по следующим причинам:

Зачастую ремонт ресивера нецелесообразен: его стоимость можно сопоставить с покупкой нового устройства. Недорого обойдутся перепрошивка, перепайка разъемов. При остальных повреждениях ресивер лучше заменить.

Если устройство прошивается, лучше устанавливать оригинальное ПО, которое можно скачать с официальных сайтов производителей. Выбирать прошивку следует по модели ресивера. Если разработчик до сих пор выпускает ПО для вашей модели, устанавливайте последнюю версию.

Техобслуживание или ремонт у оператора

Если сигнал поступает от провайдера, и в определенный момент исчезает, вероятны проблемы на стороне оператора.

Скорее всего, он проводит профилактику или ремонт оборудования. Прежде чем уточнять информацию у провайдера, попробуйте перезапустить приставку. Для этого отключите ее от питания на несколько минут и опять включите. Не поможет – зайдите на официальный сайт оператора и посмотрите, не проводит ли он техническое обслуживание. Вообще, провайдер должен заранее предупреждать о профилактике, например, посредством почтовой рассылки или по информационной строке.

Проверка сигнала

Аналоговый сигнал часто исчезает из-за неблагоприятных погодных условий. Цифровой сигнал от них не зависит, но только тогда, когда целостность антенны не нарушена. В противном случае, будут выпадать пиксели, появится шум и другие неполадки при трансляции каналов.

Повлиять на сигнал может шквальный ветер, который часто меняет положение антенны или наклон спутникового коннектора. Если антенна сдвинута, решить проблему можно следующим образом:

Кстати, сигнал может пропадать из-за высоких деревьев, зданий. Поэтому коннекторы выставляют после специальных расчетов, которые делают с помощью калькулятора углов.

Обновление прошивки

Если у вас телевизор Smart TV, возможно, сигнал пропал из-за отсутствия обновлений программного обеспечения или, наоборот, после их автоматической установки, которая «снесла» выставленные настройки.

В этом случае сделайте следующее:

Проблема должна исчезнуть. Перейдите в раздел «Трансляция» и проверьте, как работают каналы. Если трансляция отсутствует, придется с помощью автопоиска найти все каналы заново.

Неисправности телевизора

Отсутствие сигнала может быть связано и с аппаратными поломками телевизора или подключаемых к нему устройств. Например, каналы не транслируются по причине дефектов кабеля – обрыва, повреждения изоляции, перегибов, а также из-за деформации спутниковой тарелки или ее износа.

Еще одна аппаратная причина – неисправность платы. Поэтому для определения характера поломки требуется точная диагностика техники: визуальная и инструментальная. Только после тщательной проверки получится точно установить причину сбоев в передаче сигнала.

Если сигнал отсутствует из-за аппаратных поломок, ликвидировать их своими силами практически невозможно, особенно, если у вас нет специфических знаний и навыков. Выход один – обратиться в сервисный центр и доверить ремонт мастерам, которые знают, как быстро устранить неполадки любого характера.

Помните: неквалифицированное вмешательство в работу техники может окончательно вывести ее из строя.

Источник

Нет сигнала на телевизоре, что делать?

Любой телезритель может увидеть сообщение «Нет сигнала» на телевизоре. Проблема порой проявляется при запуске отдельного телеканала, но может быть и у всех цифровых каналов. Ситуации разные и причины у них тоже отличаются. Чтобы найти истинного виновника отсутствия сигнала, порой приходится проверять все компоненты, которые участвуют в его получении, передаче и обработке. Однако чаще ситуация решается быстро и без особых трудностей. Мы постараемся описать все причины, почему может пропадать сигнал, а также необходимые действия для его восстановления.

Почему нет сигнала на телевизоре?

Проблемы в работе телеканалов могут провоцировать абсолютно все составляющие. Вот, почему сигнал может пропадать:

Что можно сделать в каждой ситуации?

Если телевизор на экране показывает «Нет сигнала», дело может быть в погодных условиях. Сильный ветер, дождь, снег, град – все это способно увеличить количество шумов. Если их станет слишком много в сигнале, телевизор не сможет воспроизвести контент, просто отобразит его отсутствие. Дело не только в погоде, вероятно, мощность усилителя слишком ограничена. Если был бы хороший сигнал, даже в непогоду он бы сохранился, пусть и с шумами. Так как погода от нас не зависит, придется только ждать, а там уже, при желании, модернизировать антенну.

Все остальные неисправности придется исправляться самостоятельно и вот, как это можно сделать.

1. Настроить телевизор заново

Любой телевизор (хотя некоторые устройства чаще остальных) могут сбрасывать настройки каналов. Если частота конкретного телеканала изменится на ТВ, оборудование не сможет ничего отобразить. Экран будет показывать или помехи, или «Нет сигнала». Стоит попробовать выполнить поиск каналов заново.

Важно! Текущее расположение каналов может измениться, так как телевизор будет по очередь добавлять найденные телеканалы.

2. Проверить направление антенны

Ветер очень часто отклоняет антенн и даже несколько градусов здесь могут быть важны. При точном наведении на вышку качество сигнала будет максимальным и при любых отклонениях он начнет ухудшаться, пока не пропадет полностью. Еще в момент установки важно обеспечить надежное крепление и возможность регулировки – это 2 основополагающих требования во время монтажа. Есть несколько путей решения проблемы: опытным путем изменять направление или по карте. Лучше использовать оба метода, тогда быстрее удастся добиться нужного результата.

3. Диагностика кабеля

Кабель от антенны идет к приставке и от него – уже на телевизор. Связующими звеньями в каждом случае является провод, и он просто обязан быть исправным. Любые повреждения могут спровоцировать ошибку «Нет сигнала». Совсем не обязательно, чтобы провод был оголенным, места защемления и сильные изгибы должны вызывать не меньшую обеспокоенность. Кустарный способ диагностики заключается в касаниях, легких надавливаниях или изгибах кабеля. Если сигнал начинает появляться и пропадает, дело точно в кабеле.

Еще чаще проблема заключается во входе. F-коннекторы или другие варианты подключения шнура могут быть сделаны некачественно или от времени нарушиться. Следует проверить качество соединения везде: в разъеме телевизора, на входе и выходе приставки, на антенне, в местах соединения, если такие есть.

4. Проверить усилитель

Антенна без усилителя в отдаленных регионах (более 20 км от станции) не может словить никакой сигнал. Если в ней по конструкции предусмотрен усилитель или он был установлен дополнительно и вышел из строя, отсутствие сигнала не будет чем-то удивительным. Нужно проверить сам блок питания, он ломается сравнительно часто, но и стоит недорого, меняется быстро. Сам усилитель находится на антенне, поэтому его сложно диагностировать. Самый лучший способ, но не самый простой – заменить усилитель или антенну вместе с ним, хотя бы для теста. Так вы точно сможете узнать, дело в нем или нужно искать дальше.

5. Удостовериться в работоспособности ресивера

Важно проверить конвертер или ресивер на работоспособность. По сути, если антенна и кабель рабочие, это мы выяснили в ходе предыдущих процедур, время переходить к спутниковой приставке. Будь-то оборудование от Триколор или любого другого, оно обладает либо цифровой индикацией, либо дисплеем. Этого достаточно, чтобы определить наличие сигнала или его отсутствие.

6. Внешние проблемы

Что имеется ввиду:

7. Обновить прошивку

Иногда телевизоры не могут получить сигнал или обработать его из-за устаревшей, проблемной прошивки. К этому стоит прибегать, когда все остальные причины уже исключены. Можем попробовать автоматически обновить систему Smart TV, но чаще срабатывает именно ручная переустановка.

Как выполнить автоматическое обновление:

Перепрошивка – сравнительно сложный технический процесс, который нужно описать отдельно. Надеемся, скоро до этого дойдут руки.

Выше перечислены все основные причины, почему «Нет сигнала» на телевизоре. Также разобраны действия, которые должны помочь. Конечно, некоторые из них могут быть связаны с непредвиденными трудностями. В подобных ситуациях придется вызвать мастера или вручную поэкспериментировать. Мы же в свою очередь постараемся подсказать вам и ответить на комментарии под данной статьей.

Рейтинг статьи 5 / 5. Голосов: 3

Пока нет голосов! Будьте первым, кто оценит этот пост.

Источник

Почему нет сигнала на телевизоре с приставкой и что делать?

Рубрики

Архив

Интернет и Технологии

Время прочтения: 5 мин

Если на экране телевизора с цифровой приставкой появилась надпись «Нет сигнала», не спешите вызывать мастера — попробуйте для начала диагностировать причину сбоя самостоятельно. О том, как устранить неполадки, рассказываем в статье.

В большинстве случаев проблему с отсутствием сигнала легко устранить, но если ни один из перечисленных ниже способов не помог — обратитесь в сервисный центр.

Причины, по которым может пропасть сигнал на телевизоре

Проанализируем самые распространенные причины, почему может отсутствовать сигнал:

Самый слабый элемент ТВ-тюнера — это блок питания. Если он вышел из строя, на приставке загорится красный индикатор или он вовсе перестанет работать

Телевизор пишет «Нет сигнала» — что делать?

Действуйте шаг за шагом по нашей инструкции:

Проверьте антенный разъем телевизора. Может быть, он окислился или подключен неправильно и из-за этого пропал сигнал

Заключение

Иногда причина пропавшего сигнала на телевизоре кроется в неисправном ресивере или системных ошибках. Нередко спровоцировать сбой в работе могут погодные условия или ремонтные работы на линии провайдера. Попробуйте перезагрузить оборудование, проверить целостность всех кабелей, запустите автопоиск на приставке. Только если после всех вышеописанных действий так и не удастся добиться трансляции, вызывайте мастера.

Источник

Пропал сигнал на телевизоре: 4 основных причины

Любая техника, даже новая, в определенных обстоятельствах может выйти из строя. В этом случае необходимо правильно продиагностировать проблему, чтобы полностью устранить её в домашних условиях. О том, что делать если нет сигнала на телевизоре далее в статье.

Причины отсутствия сигнала

В статье будут приведены самые распространённые причины, по которым сигнал на телевизоре может отсутствовать. Все неисправности получится исправить самостоятельно, если руководствоваться инструкциями.

Техника сломалась

Самая распространённая причина, почему нет сигнала в телевизоре – поломка оборудования (речь не о ТВ-устройстве).

Можно выделить несколько основных групп:

Каждую поломку следует рассмотреть отдельно, чтобы знать, как устранить неисправность. Желательно начать проверку с кабеля, поскольку он выходит из строя чаще, чем другие вышеописанные устройства по ряду очевидных причин:

Если на мониторе появилось сообщение о пропаже сигнала, то в большинстве случаев виной всему именно повреждение кабеля. Для начала необходимо проверить все имеющиеся штекеры, а также всю длину провода на наличие надломов и других механических повреждений.

Сигнал будет напрямую зависеть от целостности провода. Если повреждение сильное, желательно просто купить новый провод в магазине, а не пытаться восстановить соединение путем перекручивания и обматывания изолентой.

Еще одна распространенная причина – выход из строя антенны или спутниковой тарелки (в зависимости от того, установлено в конкретном доме). Как правило, с такой неисправностью сталкивают только жители частных секторов или дач. Если в доме установлена тарелка, необходимо убедиться, что стоит она в нужном направлении к телевышке.

Проблемы также возникают, если на антенне скапливается большой слой грязи или пыли, что препятствуют получению качественного сигнала. В зиму также тарелка может покрыться льдом. В этом случае необходимо просто очистить поверхность и проверить, появились ли улучшения. Также из строя может выйти антенна, особенно если недавно прошёл шквальный ветер. Придется проверить, не сломался ли один из элементов конструкции. Если повреждение серьезное, придется купить новое оборудование.

Сигнал может исчезнуть на телевизоре, если сломался ресивер. Самостоятельно поломку устранять нет смысла, если отсутствует опыт починки микросхем и электрических плат, поэтому желательно просто купить новый ресивер.

Нельзя исключать и того, что из строя вышел сам телевизор. Даже если он новый, незначительная поломка может привести к потере сигнала. К примеру, если окислились контакты, то изображение просто исчезнет. Неисправность устранить довольно просто – очистить и перепаять повреждённые участки.

Профилактика на участке

Если на телевизоре пропал сигнал, необязательно лезть на крышу и проверять, не сломалась ли антенна. Иногда причина довольно банальна – проведение ремонтных или профилактических работ.
Чтобы узнать эту информацию, необходимо позвонить своему поставщику связи и уточнить, не проводятся ли на линии ремонтные работы. Также сведения можно почерпнуть на официальном сайте провайдера.

Если нет возможности позвонить оператору, то выявить наличие профилактики на участке можно следующим способом:

Если каналы не показывают, а на экране появилась оповещение об отсутствии сигнала, то поблизости точно проходят профилактические работы.

Внешние неполадки

Эта проблема уже частично была затронута в первом пункте, но стоит рассмотреть отдельно вопрос о том, что делать если пропадает сигнал во время или после сильного снега, дождя и ветра.
В первую очередь необходимо восстановить прежнее положение антенны или тарелки (то, при котором сигнал был стабилен). Возможно, порывы сильного ветра изменили положение антенны.

Слабая картинка может поступать на телевизор из-за появившихся преград:

Ветки спилить – не проблема, но иногда бывают более сложные ситуации, когда соседи возвели новое сооружение на своём участке, которое блокирует приём качественного сигнала.

Попросить сломать постройку не представляется возможным (последует отказ и, вероятно, наряженные отношения между хозяевами домов), а потому в таком случае необходимо сменить местоположение антенны – поставить её выше на своей крыше.

Распространенная ситуация – сигнал пропадает во время сильного дождя или ветра со снегом. Это естественное явление – непогода сильно сказывается на ухудшении идущего на антенну сигнала.

Добиться улучшения качества вряд ли получится, но можно попробовать переместить антенну в другое, более надежное место, которое будет защищать её от внешних условий (подойдут любые ограждения, которые препятствуют раскачивания от ветра, а также попадания влаги). Еще один вариант – поставить антенный усилитель ТВ сигнала.

Но этот метод сработает, если дом или дача расположены близко к городу. Если удаленность слишком большая, то усилитель сигнала антенны едва ли справится с задачей в непогоду. Но в любом случае можно использовать измеритель телевизионного сигнала, чтобы проанализировать его состояние в определённых условиях и точно узнать причину появления проблемы.

Прошивка Smart TV устарела

Если пользователь проверил все вышеописанные способы, но ни один из них не влияет на потерю сигнала, то возможная причина неисправности – устаревшая прошивка Smart TV.

Современные телевизоры постоянно нуждаются в обновлении программного обеспечения. Это оптимизирует работу и устраняет определённые ошибки.
Поэтому не стоит игнорировать новые версии приложения, если сообщение об этом приходит на экран. Чтобы обновить программное обеспечение нужно следовать по определенной схеме:

В большинстве случаев это помогает решить проблему, если сигнал пропадает не по причинам механических повреждений или расположения антенны.

Изучив предоставленную информацию, можно наверняка обнаружить причину неисправности (телевизор пишет «Нет сигнала») и быстро устранить её в домашних условиях без привлечения специалистов из сервисного центра.

Источник

Почему нет сигнала на телевизоре

Проверьте работу ретранслятора

Чтобы вам не приходилось проверять кабели и настраивать антенну безрезультатно, убедитесь, что ваша телебашня передает в первую очередь.

Как и в случае с любым другим оборудованием, на ретрансляторе могут возникать неисправности. Периодически, в связи с проведением работ по техническому обслуживанию, сигнал на телевизоре или цифровой приставке отсутствует. Поэтому, если каналы показывались раньше, но сегодня остановились, сначала проверьте, нет ли неисправности в ТВ-передатчике.

Вы можете узнать о текущей или планируемой будущей работе на rtrs.ru. Нажмите на ссылку и выберите свой регион в верхней части. После обновления страницы вы увидите таблицу с датой, временем выключения и причиной трансляции в назначенных населенных пунктах.

Точно так же вы можете обратиться в службу картографии RTRS. Найдите свой дом или ближайший дом на карте. Нажмите на дом и в информационном окне ретранслятора убедитесь, что статус «Трансляция» находится напротив каждого мультиплекса.

Если хотя бы один мультиплекс имеет статус «Отключен», телевизор будет принимать только 10 каналов, а не 20. Если этот статус сохранен для обоих мультиплексов, то после переключения всего списка каналов телевизор всегда будет показывать «Нет сигнала».

Если башня находится в хорошем состоянии и на объекте не ведутся никакие работы, необходимо провести пошаговую проверку и настройку телевизионной системы, используемой в квартире/доме. Эффективность усилителя говорит о том, что телевизор не показывает из-за отсутствия сигнала от антенны. Кроме того, наземный приемник может как принимать цифровой телевизионный сигнал, иметь хороший уровень (мощность), так и не улавливать сигнал вообще. В обоих случаях необходимо перепроверить все компоненты, чтобы иметь возможность смотреть цифровое телевидение. Кроме того, настройте антенну и выполняйте автоматический или ручной поиск каналов на телевизоре.

Он работает шаг за шагом по пунктам статьи ниже.

Проверьте поступление сигнала на телевизор

Суть сообщения на экране телевизора «Слабый сигнал или нет» заключается в том, чтобы сообщить пользователю, что сигнал не доходит до телевизора.

Даже при слабом ТВ-сигнале, а в некоторых случаях и при минимальном, вы сможете настраивать DVB-T2-каналы с вашей антенны.

Самый низкий уровень, например 10-20%, может быть достаточным, чтобы поймать оба или один мультиплекс (пакет каналов). Другое дело, что на этом уровне каналы будут найдены и добавлены в память телевизора, но они будут плохо отображаться. Слабый, нестабильный сигнал будет вызывать зависание цифрового телевидения, тильда, рассеянное изображение, периодическое затухание звука.

Поэтому, даже если сигнал слабый, необходимо проверить доставку сигнала от антенны к телевизору (цифровому приемнику или телевизору).

Цифровой телевизионный сигнал передается от антенны в виде электрического тока. Вы можете проверить сигнал и узнать его величину, измерив выход коаксиального кабеля с помощью тестера. Если вы не разбираетесь в измерениях или не имеете тестера, шкала сигналов будет полезна.

Шкала является полосой, которая так же полна, как и сигнал высокий или низкий. Эту строку можно найти в настройках ТВ-канала, а точнее в меню «Поиск вручную».

Здесь вы найдете краткую инструкцию о том, как найти шкалу на телевизорах различных марок:

Для других телевизионных производителей инструкции почти одинаковы. Единственное отличие — это имя раздела и пункт меню.

В случае установленного ящика алгоритм также одинаково. Откройте меню приемника с помощью пульта дистанционного управления, затем «поиск» раздел и «Ручной поиск».

Теперь установите канал, на котором транслируется программа DTV.

Номер нужного телеканала можно найти на карте CETB. Это картографическая служба, показывающая охват цифровым эфирным телевидением определенной территории. Перейдите на [ссылка] и введите в поле поиска свой полный адрес без номера квартиры. На карте нажмите на свой дом. Отобразится таблица с двумя ближайшими ретрансляторами. Данные для первого (ППРТ-1) и второго (ППРТ-2) мультиплексов являются обязательными.

Полный набор данных (расстояние, направление, номер TVK) необходим для дальнейших проверок и корректировок. Однако теперь используются только номера каналов для обоих мультиплексов.

Затем, если есть хоть малейший сигнал, на индикаторе будет отображен уровень.

Полное отсутствие масштабного отклика означает, что сигнал находится на нулевом уровне. В этом случае необходимо проверить цепь (кабель, штекеры, антенна, включая ее положение/направление).

Та же самая проверка проводится для слабого сигнала, так как проблема заключается в плохом приеме цифрового ТВ или плохой передаче от антенного приемника к телевизионному устройству. Возможно, что сигнал сильно теряет.

Результаты этой проверки определяют план дальнейших действий:

Отсутствие сигнала на телевизоре из-за внешних факторов

Погодные условия являются общей помехой для аналоговых сигналов. Цифровые сигналы не подвержены влиянию погодных условий, пока антенна не подвергается помехам. Это может привести к шуму телевизора, выцветанию пикселей, плохому звуку и другим помехам.

Например, дующий ветер может изменить положение антенны, антенны или разъема спутника, если он имеет ослабленный фиксатор. Для устранения неисправности и последующей настройки каналов:

Если вам нужно выровнять спутниковую антенну, имейте в виду, что сигнал может быть затруднен зданиями и высокими деревьями, и лучше всего выровнять спутниковые соединения с помощью калькулятора углов, а не гадать наугад. Как правило, спутниковый калькулятор можно загрузить как приложение для смартфона или найти веб-версию в Интернете.

Технические повреждения

Частой причиной отсутствия сигнала на телевизоре является возникновение аппаратных сбоев устройств, сотрудничающих с телевизором. Самые распространенные из них:

На основании полученной информации визуально осмотрите каждый компонент, чтобы определить, где произошел технический ущерб.

Кабель

Прежде всего, проверьте, правильно ли закреплен штекер кабеля в разъеме телевизора или декодера. Возможно, что плохое подключение к гнезду является причиной плохого сигнала или его отсутствия.

Если проблема в разъеме, закрепите кабель в нем правильно. Если это невозможно из-за деформации разъема или кабеля, перепаяйте разъем, разберите кабель и подсоедините его надлежащим образом.

Проверьте кабель до антенны (до шкафа с оборудованием ISP). Проверьте кабель на наличие трещин, порезов, зачищенной изоляции и других признаков повреждения кабеля. При обнаружении каких-либо отклонений рекомендуется заменить или «отремонтировать» кабель адаптером от F-коннектора к F-коннектору.

При наличии доступа к антенне проверьте качество подключения коаксиального кабеля к антенне. Не допускайте повреждения разъемов.

Чистка и регулировка антенны

Тривиальная очистка антенного передатчика от грязи и льда листьев должна решить проблему. Здесь антенна принимает и посылает сигнал на телевизор.

Также попробуйте отрегулировать положение спутниковой антенны — поворачивайте ее влево или вправо до тех пор, пока изображение на экране не улучшится. При выборе направления можно использовать настройки соседей, которые уже скорректированы.

Иногда спутниковое оборудование перестает принимать поток из-за заросшей ветки молодого дерева. В зависимости от ситуации, лучше укоротить или укоротить.

Неисправен или неверно настроен ресивер

Если причиной отсутствия цифрового ТВ является Ваш ресивер, на мониторе появится надпись «NOSIGNAL». Чтобы исправить эту ситуацию, воспользуйтесь следующими советами:

Обновление прошивки на Smart TV

Если все элементы подключения: телевизор, приемник, кабель, антенна работают корректно, но все равно нет сигнала, то, скорее всего, причиной проблемы является прошивка Smart TV. Samsung регулярно выпускает обновления программного обеспечения для своих устройств. Каждый пакет обновлений предназначен для оптимизации работы телевизора и устранения ошибок. Поэтому никогда не стоит игнорировать установку новой версии прошивки.

Чтобы восстановить работоспособность телевизора, обновите программное обеспечение. Большинство устройств, совместимых со Smart TV, обновляются автоматически, если нет, вам придется установить прошивку вручную. Это не так сложно, как может показаться на первый взгляд. Просто следуйте пошаговым инструкциям:

Обновление прошивки на телевизорах разных производителей будет происходить по-разному. На официальном сайте компании, которая изготовила ваш телевизор, вы можете найти пошаговую инструкцию по установке обновлений вручную.

Что делать, если нет сигнала только на определенных каналах

Цифровой» транслируется в пакетах — мультиплексах. Каждый мультиплекс транслирует 10 телеканалов. За работу мультиплекса отвечает отдельный комплект оборудования телевизионной станции. Это хорошее решение, потому что в случае возникновения проблем с любым мультиплексом, исчезают только 10 цифровых телеканалов. Телевизионные каналы в списке на телевидении останутся. Однако при переключении декодера на каналы текущего нефункционирующего мультиплекса на экране появится сообщение «Сигнала нет».

Вы можете выяснить, является ли эта проблема широко распространенной, опросив жителей здания. Спросите другого человека, который смотрит наземные каналы. Если ваш сосед потерял сигнал в том же списке каналов, то проблема широко распространена. Вам необходимо подождать, пока не будут решены проблемы с возобновлением ТВ-сигнала.

Источник

Почему телевизор не ловит сигнал

Со стороны пользователя система приема сигнала цифрового эфирного телевидения кажется простой. В комнате стоит приставка или есть кабель, который нужно воткнуть в гнездо на корпусе телевизора. На практике не все так просто. Система приема состоит из ряда компонентов. Это антенна, соединительные кабеля, промежуточные контуры усиления (если есть). И наконец, приставка, если телевизор пользователя не может работать с форматом вещания DVB T2. Поэтому причины плохого приема каналов следует искать во всех ключевых точках системы. И начинать лучше с простых неполадок.

Погодные условия

Цифровое эфирное телевидение вещает на высокой частоте. Это означает, что на уровень коротковолнового сигнала влияет множество факторов. В том числе, плохая погода. Уровень сигнала резко падает, если на улице идет интенсивный снег. Каналы сбоят или не показывают в грозу. На качество приема сильно влияет туман и даже избыточная солнечная радиация.

В плохую погоду неверно направленная или недостаточно чуткая антенна просто неспособна сформировать уровень сигнала, достаточный для нормальной работы приставки или телевизора. Поэтому первое, что нужно делать при обнаружении проблем — выглядывать в окно. Или пробовать смотреть те же каналы на следующий день, когда погода поменяется.

В случае постоянных проблем влияния осадков или других факторов естественного происхождения на качество приема сигнала стоит задуматься о характеристиках установленного оборудования. Возможно, разумно заменить антенну, установив более чувствительную и мощную модель. Или купить хороший промежуточный усилитель сигнала. Наконец, можно проверить настройку антенны и установить ее в оптимальное положение.

Неправильное положение антенны

Чтобы на приставке принимались все каналы (или на телевизоре) и достигалось высокое качество изображения и звука, антенна должна быть направлена на базовую станцию. Максимальный уровень сигнала формируется при прямой видимости транслятора. Однако на практике пользователю нужно принимать сразу два мультиплекса. И антенна ориентируется так, чтобы направление оси ее диаграммы приема позволяло это делать. Понятно, что с первой попытки, на глазок, осуществить это очень трудно. Поэтому при слабом приеме антенну рекомендуется перенастроить.

Делается это следующим образом.

Стоит понимать, что антенну, возможно, придется вращать сначала в одну, затем в другую сторону.

Совет! Рекомендуется провести профилактику устройства. То есть, смыть с его деталей помет птиц, проверить, чтобы на контактах кабельных зажимов и металлических частях не было окислов.

Кабельная система

Чаще всего пользователи устанавливают антенну, ориентируясь не на расчеты кабельной структуры, а просто на удобство ее монтажа. В результате купленное в магазине устройство, похожее на установленное у соседей, при избыточной длине проводов неспособно обеспечить достаточного уровня сигнала.

Первая проверка проста. Если это возможно, приставку или телевизор устанавливают как можно ближе к антенне с минимальной длиной кабельной линии. При улучшении качества сигнала становится понятно, что падение мощности на проводе избыточное. Установка усилителя может решить эту проблему.

Кроме избыточной протяженности кабельных трасс, есть и другие проблемы сети передачи данных.

Наконец, причиной плохого приема могут стать изменения параметров контактных групп и проводов. Чтобы их диагностировать, проводят тщательный осмотр. Кабель не должен иметь перегибов, заломов, повреждений изоляции. Все обнаруженные дефекты необходимо устранить. При этом стоит помнить, что не рекомендуется делать на одном участке провода более одной точки промежуточного соединения кусков. Если этого сделать нельзя, участок меняют, устанавливая новый отрезок кабеля.

Важно! Все контактные точки с пайкой не должны иметь дефектов. Если в сети используются F-коннекторы, на их площадках не допускаются грязь и окислы, сами элементы должны быть плотно закручены.

Старая прошивка

На Смарт ТВ часто встречаются ситуации, когда старая прошивка телевизора не позволяет достичь оптимального качества приема цифровых каналов. Обновлять ПО нужно регулярно. Процедура достаточно проста:

Порядок перехода по пунктам и разделам отличается у отдельных моделей телевизоров. Он всегда указывается в инструкции по их эксплуатации. Система после команды обновления запросит подтверждения действий пользователя. Затем производится процесс загрузки и установки нового ПО. От владельца ТВ необходимо только терпение. После того, как устройство перезагрузится, можно сделать поиск каналов и проверить, улучшился ли прием ЦЭТВ.

Почему не работает спутниковое телевидение

Причин, по которым может возникать данная неисправность, может быть несколько. К ним, прежде всего, относят:

Проблемы с оборудованием

Самыми распространенными причинами, по которым нет стабильного сигнала со спутника на вашем телевизоре являются:

Проблема с соединительным кабелем может стать вполне очевидным ответом на вопрос о том, почему нет сигнала на телевизоре. В случае если антенна или спутниковая тарелка имеет плохое соединение с устройством по причине повреждения кабеля, такая ситуация вполне обоснована. Проверьте штекеры и сам провод на предмет наличия дефектов. Кстати, само качество провода также влияет на передаваемый сигнал, поэтому не лишним будет знать, как правильно выбрать кабель.

Если для приема телесигнала вы используете спутниковую тарелку — необходимо удостоверится, что она находится в правильном положении (чуть ниже мы приведем совет, как это сделать).Если спутниковый приемник покрыт слоем пыли, льда или грязи, не удивительно, что он не работает. В таком случае следует аккуратно произвести очистку поверхности.

Неисправность спутникового конвертера является довольно частой причиной, по которой на телевизоре нет сигнала со спутника. Конвертер выполняет функцию регулятора, который понижает частоту сигнала со спутника для уменьшения потерь при передаче сигнала. Для того чтобы решить проблему, замените неисправный конвертер на новый.

Важно: если вы не уверены в том, что знаете, как производить подобные манипуляции со спутниковой тарелкой – доверьте это дело опытному мастеру. В противном случае вы рискуете нанести устройству непоправимые повреждения.

Профилактические работы

Если телевизор пишет «нет сигнала» в исключительно редких случаях – возможно, оператор проводит профилактические работы для устранения задержек и других проблем в вещании телесигнала. Единственный выход из сложившейся ситуации – подождать, пока профилактические работы подойдут к концу. Отличить одну причину отсутствия сигнала от другой достаточно просто:

Если устройство начинает писать об отсутствии сигнала в своем системном меню — значит, проблема кроется в спутнике вашего оператора. В некоторых случаях может «зависать» приставка (у абонентов кабельного ТВ). Попробуйте перезагрузить устройство: отключить от сети, а через 30 сек включить снова. Возможно, проблема исчезнет. Эти же действия можно проделать и при отсутствии сигнала на Триколор-ТВ.

В любом случае, не лишним будет обратиться к вашему провайдеру цифрового телевидения, чтобы узнать, что делать в сложившейся ситуации.

Внешние факторы

Что делать, если на вашем телевизоре нет сигнала по некоторым внешним факторам? Возникшие препятствия в виде веток деревьев и других посторонних предметов могут помешать прохождению телесигнала. Если у вас есть возможность устранить проблему – вам повезло. Если же нет, то единственным решением может служить переустановка спутниковой тарелки в другое место. Советы по настройке спутниковой антенны читайте в статье про подключение спутникового ТВ.

Как настроить спутниковую антенну самостоятельно

Чтобы произвести настройку спутниковой антенны своими руками, необходимо:

Определить ваше текущее местоположение можно с помощью обычного смартфона. Как правило, их точности достаточно для выбора оптимального направления тарелки.

Если у вас часто наблюдаются проблемы с отсутствием сигнала, то вам пригодится информация о способах улучшения своего телевизионного сигнала. Возможно, для этого потребуется выбрать новую антенну. В любом случае, это проблема решаемая, как для старых телевизоров, так и для новых.

Источник

Телевизор не принимает сигнал от антенны: причины и решение проблем

Ремонтные работы оператора

Если вы пользуетесь услугами телевидения, предоставляемые провайдером, и приставка пишет нет сигнала – может быть провайдер проводит профилактические или ремонтные работы.

При включении цифровой приставки может не быть видеосигнала из-за обычного зависания техники. Перезапустите ТВ-приставку и проверьте работу. Если не помогает, обратитесь в службу поддержки с уточнением данных о проведении ремонтных работ. Можно посмотреть другие каналы оповещения:

Технические работы у оператора

Если же, сигнал пропадает в редких ситуациях, стоит подумать на проведение профилактических работ вашим оператором.

Единственным выходом из ситуации, будет немного подождать пока технические работы завершатся, обычно они не занимают много времени.

А чтобы научиться отличать одну причину от другой, необходимо:

В случае, когда и системное меню уведомляет об отсутствии телесигнала, можно смело заключить, что проблемы возникли именно у оператора.

Ваша приставка может быть причиной отсутствия сигнала в некоторых случая. Независимо от того, используете ли вы коробку SD или HD, поставщик может выпустить новую прошивку и обновить ее в фоновом режиме. Это значит, что новые настройки спутника были загружены, но устройство не полностью интегрировано с настройками.

Чтобы решить проблему, отсоедините кабель питания и вставьте его снова через 30 секунд. Убедитесь, что телевизор выключен. Возможно, вы также захотите извлечь смарт-карту / карту просмотра и подождать, пока кабельная коробка остынет. Позже вставьте карту чипом вниз.

Однако всегда можно уточнить у провайдера, почему нет сигнала на телевизоре и что делать в сложившейся ситуации.

Технические повреждения

Частой причиной того, что на телевизоре нет сигнала, есть наличие аппаратных поломок оборудования, сопряженного с телевизором. Наиболее распространенные:

Исходя из полученной информации, требуется визуально изучить каждый компонент и определить, где произошло техническое повреждение.

Кабель

Прежде всего проверьте, качественно ли закреплен штекер кабеля в разъеме телевизора или ТВ-приставки. Есть вероятность, что слабая фиксация гнездом является причиной слабого сигнала или его полного отсутствия.

Если проблема в разъеме, следует хорошо закрепить кабель в нем. А если это невозможно, по причине деформации разъема или кабеля – следует перепаять разъем, зачистить кабель и соединить правильно.

Изучите кабель по всей его длине до антенны (до шкафа с оборудованием провайдера). Проверяйте кабель на надломы, надрезы, оголения изоляции и прочие признаки неработоспособности кабеля. При выявлении таковых, рекомендуется заменить кабель или же «вылечить» его с помощью переходника F-гнездо – F-гнездо.

Если есть доступ к антенне, проверьте качество подключения коаксиального кабеля к антенне. Важно, чтобы никаких повреждений разъемов не наблюдалось.

Антенна

Внимательно рассмотрите антенну. Обратите внимание на:

Ресивер

При проверке всего прочего все равно пишет, что нет сигнала цифрового телевидения, проверьте, не подводит ли вас ТВ-приставка DVB-S или DVB-T/С.

Частые поломки цифрового помощника:

Порой, устранить неисправность в текущем ресивере стоит дороже, чем купить новый. Окупиться может перепайка разъемов или обычная перепрошивка, если модуль памяти дал сбой. Остальные повреждения обычно не окупаются, и проще купить новую приставку.

Прошивать желательно родной прошивкой, которая находится на ресурсах телевизионной и радиотехники в интернете. Выбирать родную прошивку нужно по модели своего ресивера. Если устройство до сих пор поддерживается разработчиком, шейте последней стабильной версией программного обеспечения.

Почему не работает Смарт ТВ на телевизоре Philips

Вопросом, почему не работает опция, задается каждый, кто хотел посмотреть видео в интернете, но экран вместо загрузки выдал ошибку. Ключевой причиной неполадки может служить плохая связь с сервером провайдера. Рассмотрим детально ситуации с ошибками.

Причины

Причина неполадки может иметь программное или техническое происхождение. Распространенные варианты сбоев:

Проверка

Если не включается Смарт ТВ на телевизоре Филипс нужно проверить ряд параметров:

Почему тормозит IPTV на компьютере, приставке, телевизоре: причины, что делать?
Многочисленные нарушают функционирование Смарт ТВ. Однако их можно устранить и наслаждаться трансляцией качественного видео.

Отсутствие сигнала из-за внешних факторов

Погодные условия – частый неприятель аналогового сигнала. Цифровой сигнал не зависит от непогоды, ровно до того момента, пока не нарушена целостность работы антенны. Из-за этого на ТВ может наблюдаться шумы, выпадение пикселей, слабый звук и прочие нарушения.

Например, шквальный ветер может поменять положение антенны, наклон тарелки или спутникового коннектора, если у того ослаб удерживающий элемент конструкции. Чтобы после такого исправить неисправность и настроить работу каналов:

Если же нужно выставить спутниковую тарелку, следует понимать, что сигналу могут мешать строения и высокие деревья, а выставление спутниковых коннекторов лучше всего не наугад, а с применением калькулятора углов. Обычно, спутниковый калькулятор можно скачать в качестве приложения для смартфона или найти веб-версию в интернете.

Установка спутниковой антенны и влияние внешних факторов

Слабый сигнал на телевизоре SAMSUNG может быть связан с неправильной установкой спутниковой антенны. Проверьте, совпадает ли угол разворота тарелки со спутниковыми антеннами соседей. Для более точной установки антенны используйте официальный сайт оператора спутниковой связи. В разделе «Калькулятор углов» внесите информацию о своем местоположении и определите нахождение вещающего спутника. После этого достаточно повернуть тарелку в правильном направлении.

Если работе антенны мешают ветки деревьев или другие преграды, их необходимо удалить. Также можно установить тарелку в более подходящее место. Обратите внимание, что изменение погодных условий также может влиять на стабильность получаемого сигнала.

Программное обновление Smart TV

Если вы владелец телевизора LG, Sony, Samsung или другого популярного бренда с отметкой Smart TV, причина может крыться в обновлении программного обеспечения, которое произошло автоматически, но по какой-то причине снесло выставленные настройки каналов.

Не исключено, что обновление могло не установится или же произошла другая ошибка, поэтому:

Что делать, если телевизор Филипс пишет нет сигнала?

Как поступить, если не работает Филипс Смарт ТВ? Достаточно выполнять пошаговый путь по перезагрузке.

Выполнение цикла питания

Этот этап происходит достаточно быстро и просто:

Убедитесь, что время установлено корректно

Для выполнения этого пункта нужно:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Проверьте сетевые настройки на ТВ

Сделать это можно так:

Здесь есть режим для автообновления оборудования.

Очистите память приложений

Этот пункт находится в меню сетевых настроек. При помощи этого раздела совершается чистка куки и истории поисков. Стоит обратить внимание, что подтверждение запрашивать система не будет, информация будет удалена безвозвратно.

Попробуйте проводное соединение, если используется беспроводное

Когда не подключается к Смарт ТВ по беспроводному каналу, нужно попробовать проводное. Сложности могут возникнуть при наличии рядом стен, изделий из металла и прочих препятствий.

Свяжитесь с интернет-провайдром

Сложности в работе Смарт ТВ могут быть связаны с отсутствием сигнала от провайдера. Нужно проверить настройки маршрутизатора. Если телевизор не подключается к интернету через кабель после всех этих действий, стоит сообщить поставщику услуг о проблеме.

Почему не работает Youtube на телевизорах LG Смарт ТВ: причины, как исправить?

Перезагрузите ТВ

Еще один вариант решения вопроса, когда не показывает телевизор — перезагрузка ТВ. Происходит это по пунктам меню:

Неисправности в аппаратной части

Одна из причин, по которой не запускается трансляция может быть поломка в самом телевизоре. Определить и устранить сложность может только специалист после проведения диагностики. При необходимости он сможет заменить деталь и провести восстановление работоспособности.

Трансляция не всех каналов

Если все вышеперечисленное проверено и сделано, а на выходе телевизор со спутниковым ресивером и тарелкой выдает слабый сигнал, а кое-где и вовсе его нет, проведите изначальную настройку ресивера на прием спутникового сигнала:

Если телевизор время от времени теряет сигналы от антенны, виноват в этом – тюнер. Точнее, дешифратор, который нужно перепрошить. Важно отметить, что прошивка дешифратора и прошивка тюнера – две разные вещи. Для этой цели рекомендуется отнести тюнер в сервисный центр или заменить его на новый.

Установка свежей версии прошивки

Если кабель, ресивер и спутниковая антенна исправны, скорее всего, проблема заключается в самом телевизоре SAMSUNG. Из-за старой прошивки устройство может некорректно работать с некоторыми каналами в конкретном регионе. Обновить программное обеспечение можно самостоятельно. Для этого выполните следующую последовательность действий:

Внимание! Для прошивки телевизоров SAMSUNG необходимо использовать флешку, отформатированную в системе FAT32.

Если телевизор не видит файл с прошивкой на флешке и не предлагает ее установить, возможно, не выполнено одно или несколько условий из инструкции выше. Проверьте, все ли вы сделали правильно, и попробуйте записать прошивку на другую флешку. Также возможно, что эта версия прошивки уже установлена в телевизоре.

Неисправность оборудования

Если телевизор пишет «нет сигнала», то причиной тому может быть неисправное оборудование: кабель, ресивер, антенна или телевизор. Рассмотрим все факторы подробнее.

Кабель

В первую очередь нужно осмотреть штекера, плотно ли они сидят на кабеле и в разъёмах: в доброй половине случаев причина отсутствия сигнала кроется именно в них. Затем проверить шлейф на физические повреждения вплоть до распределительного щитка (кабельное ТВ), либо до антенны (эфирное и спутниковое ТВ). Сигнал пропадает, даже если немного повреждена внешняя оплётка.

Важно! Также стоит учесть длину кабеля. 30-метровый шлейф теряет как минимум треть сигнала.

Если повреждения в помещении, то кабель придётся менять своими силами. В других случаях нужно звонить провайдеру с просьбой устранить неисправность.

Ресивер

Неполадки с ресивером (трансмиттер / ТВ-тюнер / приставка) выражаются по-разному с оглядкой на производителя и конкретную модель устройства. Здесь может быть вышеупомянутая надпись «Нет видеосигнала», рябь на экране или запаздывающая картинка со звуком.

Первое, что можно сделать — это выключить ТВ-тюнер, выдернув при этом шнур из розетки. Следует выждать 2-3 минуты и после включить его. Если на экране продолжает гореть надпись «Нет ТВ-сигнала», то, вполне возможно, что материнская плата устройства вышла из строя. Решить эту проблему своими силами не представляется возможным: нужен новый трансмиттер.

Если при подключении ресивера к телевизору изображение на экране мелькает, то стоит проверить качество соединения устройства с ТВ и антенной. Если под рукой не оказалось другого ТВ-тюнера для проверки, то его придётся нести в ремонт или вызывать специалиста на дом.

В случае с многофункциональной техникой, когда ТВ-тюнер – одна из многих ролей, может понадобится обновление программного обеспечения на приставке. Актуальное ПО и коды могут решить проблему с мелькающей картинкой.

Важно! Провайдеры платного ТВ периодически меняют коды доступа во избежание несанкционированных подключений, поэтому прошивку нужно обновлять регулярно.

Антенна

Ещё одна причина, почему каналы не работают – антенна. Чаще всего проблемы возникают с недорогими дециметровыми устройствами для эфирного ТВ, потому как спутниковые тарелки устанавливают, что называется, намертво, и настраивают оптимальный угол с помощью специальных приборов.

Сильные порывы ветра могут изменить положение антенны, и слабый сигнал станет причиной появления артефактов с шумами. В этом случае нужно отрегулировать положение оборудования и запомнить на будущее его оптимальный угол наклона и высоту.

Телевизор

Если не показывают каналы спутникового, кабельного или эфирного ТВ, то проблема может быть в самом телевизоре. В первую очередь необходимо проверить штекер. Он должен плотно сидеть в интерфейсе устройства.

При возникновении шумов, артефактов и других помех в момент трансляции спутникового или кабельного ТВ, стоит обновить программное обеспечение телевизора для актуализации кодеков. Здесь речь идёт о Smart-технике от Samsung, LG и устройствах других брендов.

Источник