Что такое амазон

Что такое Amazon – деятельность компании, история развития и секреты успеха

Под руководством Джеффа Безоса в Amazon действуют 14 принципов лидерства – это список руководящих принципов, которые используют сотрудники, чтобы каждый день решать возникающие проблемы и изобретать новые вещи. Сегодня Амазон – это международный уровень и лидер в сфере онлайн торговли!

У новичка справедливо появляются вопросы – что такое Амазон и как на этой площадке зарабатывать большие деньги. Чтобы много зарабатывать, не обязательно жить в Америке – Амазон позволяет зарабатывать не выходя из дома!

Что такое Амазон под другим углом

1. Online Арбитраж в Амазоне – идеальный вариант для новичков, не требующий больших инвестиций и окупается на 25% за первые 3 недели. Суть в том, что на американском сайте вы находите не дорогой продукт и потом продаете его на Амазоне в разы дороже.

2. Private Label на Амазон – создать собственную торговую марку, придумать свое изделие, найти изготовителя в Китае, наладить поставку в США и торговать под собственным брендом.

Почему американцы покупают на Амазон, а не там где дешевле?

90% пользователей Амазон имеют подписку Prime – это VIP условие где покупатель за ежемесячную плату получает скидки, подписку на кино, книги, сериалы. Но самое главное — это бесплатная доставка в течении максимум 2-х дней. Вы знаете магазины c такой скоростью и еще с различными бонусами? Именно поэтому клиент делает выбор в пользу Amazon и не тратить время на поиск других вариантов.

Что такое успех на Amazon

7 правильных шагов на Амазоне от Практики ПРО:

1. Регистрируемся на amazon.com и открываем счет в платежной системе Payoneer.

2. На крутых сайтах находим выгодный товар.

3. Анализируем продукцию и проверяем, чтобы на Амазоне она стоила дороже.

4. Делаем заказ на адрес Преп Центра — склад посредника, где происходит переупаковка в брендированные коробки и наклейка специальных штрих кодов.

5. Логистика отправляет заказ на склад.

6. В магазине товар рекламируется и продается.

7. Дважды в месяц вы получаете деньги от продаж.

Всю “грязную” работу, вроде рекламы, общение и коммуникация с клиентами, доставку, складирование и прочую рутину, сделает компания Амазон.

Ваша задача — это решимость, уверенность, поиск уникальной продукции и вывод денег. Опытные амазонщики тратят на такую работу приблизительно пару часов в день или вовсе делегируют ее помощникам.

По статистике успешная деятельность приносящая доход на Амазоне ждет 86% стартапов. На аналогичных площадках успех возможен только в 40% случаев. Чем не повод задуматься?

Резюмируем, что такое Амазон — компания которая первая начала продавать товары массового спроса по всему миру.

Не забывайте, что у вас тоже есть шанс стать первым и уникальным как это сделал Амазон!

Что такое Амазон (Amazon) и как на нем зарабатывать

Онлайн мастер класс в 19:00 по Москве

Принять участие

Источник

Что такое Амазон (Amazon), можно ли заказать товары из России

Что такое Амазон? В статье сделаем обзор на данный ресурс. Рассмотрим возможность работы на Амазоне в России, разберем вопрос покупки и оплаты товаров. Возможно, эта площадка вас заинтересует не только для использования, но и заработка денег через Интернет.

Что такое Амазон (Amazon), небольшая история

Здравствуйте, друзья! Что такое Амазон? Простыми словами это американская торговая площадка. Она работает во всех странах мира. С помощью этой площадки вы сможете купить разные виды товаров и продавать свои.

Кратко рассмотрим, как работает Амазон. Продавцы размещают на торговую площадку товары. Далее люди их выбирают и заказывают. Остальное Амазон берет на себя – доставку товара, обслуживание покупателей и так далее. Когда покупатель закажет товар, он будет доставлен точно по адресу со склада компании Амазон.

Торговую площадку Амазон создали 5 июля 1994 года. Организатор данной идеи американский предприниматель Джефф Безос. Данную фирму назвали в честь реки Амазонки, которая считается самой полноводной рекой в мире. С первых дней создания на площадке продавались только книги, но теперь продают и другие товары. О них мы расскажем далее в статье и рассмотрим подробно, как пользоваться Амазоном.

Что продают на Амазоне (Amazon)

Здесь приведем обзор товаров, которые продают на данной площадке:

Остальные категории можно посмотреть на официальном сайте торговой платформы.

Как работать на Амазон из России, что для этого надо

Если вы хотите заказывать товары на Амазоне или что-то продавать, необходимо создать аккаунт. Кроме того, торговая площадка на английском языке, поэтому чтобы с ней работать, используйте браузер Google Chrome для перевода языка на сайте.

Для начала создадим аккаунт покупателя. Переходите на ресурс по ссылке в браузере Гугл – «amazon.com». Далее нажимаете вверху кнопку «Здравствуйте, войдите в систему» (скрин 1).

После этого в окне будет вопрос – «Новый покупатель?», нажмите кнопку «Начни здесь», чтобы открыть форму для создания учетной записи (скрин 2).

Далее вводите имя, адрес электронной почты, пароль и нажимаете кнопку «Создать свою учетную запись Amazon». После этого на почту придет уведомление о том, что вы можете заказывать товары и пользоваться торговой площадкой.

Далее покажем на практике процесс поиска, заказа и оплаты товара.

Как заказать товар на Amazon

Чтобы заказать товар на Амазон из России, для начала его нужно найти, затем заполнить адрес доставки. В этом вам поможет поиск на сайте, либо используйте категорию товаров (скрин 3).

Выбираем, например, из категории «Компьютеры», затем нажимаем «Enter» на клавиатуре или кнопку поиска (скрин 4).

На странице товара нажмите кнопку «Добавить в корзину» или «Купить сейчас», после этого перейдите в раздел «Корзина» и кликните кнопку «Перейти к оформлению заказа».

Внимательно заполните форму заказа (скрин 5).

Здесь нужно выбрать страну, например, Россия. Далее укажите ваше имя и фамилию, адрес улицы, город, государство, почтовый индекс, телефонный номер. После этого нажмите кнопку «Добавить адрес». Теперь, выберите способ доставки и оплатите товар.

Как оплатить товар на Амазоне

Оплатить товар вы сможете через платежную карту Юмани (Яндекс денег), ВебМани и другими картами.

Указываете номер вашей карты без пробелов, ваше имя, срок действия карты. Далее добавляете карту с помощью кнопки «Add Card». Для добавленной карты так же укажите адрес плательщика, например, введите новый адрес или выберите из существующих адресов.

Далее внимательно перепроверьте информацию и подтвердите заказ. Возможно, подтверждение придется делать по СМС, если карта привязана к номеру телефона. Перед оплатой вы можете выбрать валюту для обмена. Если оплачиваете товар в долларах, то нажмите кнопку «Place your order in USD», после чего ваш заказ будет размещен на Амазон. После оплаты товара, вы увидите уведомление об успешном заказе. Как только товар доставят по адресу, вы сможете получить сообщение на почту или в разделе «Заказы» на Амазон.

Как заработать на Амазоне (Amazon), есть ли такая возможность

Выше в статье рассмотрели, что такое Амазон и как на нем покупать товары. Кроме перечисленных возможностей, здесь можно заработать деньги через Интернет. Рассмотрим 3 способа заработка:

Итак, чтобы продавать на площадке, необходимо создать аккаунт продавца. Сделать это можно в данном разделе «sell.amazon.com/?ld=AZFSSOA&ref_=footer_soa». Для этого подписывается электронное соглашение с продавцом, далее заполняете информацию о продавце, биллинг/депозит, информацию о товаре. После чего его добавляете на площадку. В личном кабинете будет вестись статистика по заказанным товарам, так же добавьте в настройках платежную информацию. Заработанные деньги компания переводит раз в две недели. Если не хотите ждать, используйте меню для вывода денег «Payments Report».

Чтобы стать партнером Амазон, перейдите по ссылке – «affiliate-program.amazon.com». Далее нажмите кнопку «Подписаться» и заполните данные партнера по порядку. После чего вам предоставят личный кабинет и рекламные материалы для привлечения клиентов.

Отзывы покупателей об Амазон

Заказывать товары на Амазон из России можно по низким ценам. Пользователи довольные данной площадкой и рекомендуют ею пользоваться:

Используйте возможности площадки не только для покупок, но и для заработка денег через Интернет.

Заключение

Сегодня рассмотрели вопрос, что такое Амазон, как пользоваться площадкой. Данная компания заботиться о своих клиентах и делает все возможное, чтобы заказывать товары было удобно и безопасно. Главное то, что торговая площадка позволяет продавцам организовать заработок денег через Интернет.

Источник

История Amazon: из гаража до летающих складов за 20 лет

Четыре миллиона доставок в день и 350 миллионов моделей гаджетов, одежды, бытовой химии и всего, что только можно вообразить. Это Amazon — самая большая торговая площадка в мире.

«Чтобы потом не жалеть»

Говорят, чтобы быть по-настоящему свободным, нужно быть немного сумасшедшим. Пример Джеффа Безоса доказывает это утверждение. Он работал на Уолл-Стрит и даже стал вице-президентом в успешном нью-йоркском хедж-фонде. У него был свой дом и несколько сотен тысяч долларов на счету. Парень был женат на стройной высокой брюнетке. Его ценили начальники и звали к себе конкуренты. Однако Джеффу Безосу этого показалось мало.

На службе Безос отвечал за интернет-бизнес — новое направление в начале 90-х, которое только-только стало развиваться в США. Он видел компании, возникающие из ниоткуда и набирающие десятки тысяч клиентов. Джефф обсуждал этот феномен со своим боссом, и оба пришли к мнению, что однажды появится интернет-магазин, продающий абсолютно ВСЕ и доставляющий любой товар прямо к дому покупателя. Чем больше Безос об этом думал, тем сильнее ему нравилась эта идея.

«Если не я, это сделает кто-то другой,»

— подумал в один прекрасный день Джефф Безос и свалил с надоевшей работы.

Джефф уволился, переехал с женой в Сиэтл и начал разрабатывать концепцию своего сайта. Когда в интервью у него спрашивают, как он решился на такой безумный шаг, Безос отвечает: «Я знал, что буду жалеть, если не попытаюсь».

Эпопея с именем

Amazon House

У Джеффа Безоса была идея создать магазин, продающий любой товар. На пути к ее реализации стояли вполне обычные препятствия: ограниченный бюджет, слабое понимание рынка и отсутствие сторонних инвестиций. Чтобы не обанкротиться в первую же неделю, Безос решил начать с простого. Он выделил 20 категорий товаров, которые, по его мнению, могли бы хорошо продаваться через интернет. Туда входили компьютерный софт, фильмы, музыка, офисные принадлежности…

Но лучше всего в качестве первого продукта смотрелись книги — лёгкие и удобные для доставки. Ведь все равно, у кого их покупать, а выбор в интернете будет явно больше, чем в простом книжном магазине.

В 1994-м Джефф Безос зарегистрировал в Сиэтле компанию «Кадабра» (название, видимо, происходило от магического «абракадабра») и собирался продавать книги. Но дело не пошло: на слух название слишком уж напоминало слово cadaver (“мертвое тело”). Вторым вариантом было Relentless (“безжалостный”), но друзья бизнесмена посчитали, что название звучит слишком зловеще. Адрес Relentless.com до сих пор зарегистрирован на Безоса, и если вы введете его в браузере, вас перекинут на Amazon.com.

В поисках свежих идей Джефф пролистывал Оксфордский словарь и наткнулся на слово “Амазонка”. Ага, самая большая река в мире (магазин Безоса должен был стать самым большим в мире), начинается на «А» (гугла тогда ещё не было, и пользователи находили новые сайты через онлайн-каталоги) – все сложилось в одну картинку! Amazon.com был зарегистрирован в ноябре 1994-го и появился в сети в 1995.

Сам Безос говорит так: «Нет ничего особенного в нашей бизнес-идее или нашей структуре. Все это может быть скопировано. Но, знаете, McDonalds тоже копировали, и это не повредило компании, она все равно лидер. Много здесь зависит от имени. Ему должны доверять. В онлайне это еще важнее, чем в реальном мире. Имя – первое, что о вас видят пользователи».

Первый шаг

Первая книга на сайте – учебник по программированию – была продана 3 апреля 1995 года. На Amazon тогда хранилась огромная база данных с миллионами названий книг – простой черный текст на белом фоне. У самого Джеффа никаких книг не было: получив заявку, он направлял ее в оффлайн-магазин, с которыми сотрудничал, а потом принимал у них товар. На складе Amazon в Сиэтле хранилось всего две тысячи книг – только то, что нужно было отправить получателям в ближайшее время.

Позже, когда поток заказов начал расти, сотрудникам (Джефф нанял сразу пятерых человек) приходилось днём обрабатывать заявки на компьютере, а вечером идти на склад, чтобы принять товар и запаковать его в фирменные коробки. Уже тогда Безос прослыл суровым работодателем.

У немногочисленного коллектива Amazon новогодний корпоратив.

Первая версия сайта Amazon.com

Фаза роста

Роботизированный склад Amazon.

К тому времени компания продавала уже не только книги, но и музыку с DVD. Во-первых, продажа только печатной продукции сужала аудиторию. Во-вторых, у Amazon были судебные разбирательства с популярными книжными сетями из-за заявлений фирмы Безоса о том, что она «является крупнейшим книжным магазином в мире». Никто не спорил с тем, что Amazon продает больше печатной продукции, чем все остальные, но юристы решили придраться к слову «магазин» и настаивали на том, что Amazon – брокер, который занимается перепродажей, а не продажей. Безосу пришлось заплатить магазинам кругленькую сумму, и вопрос решился вопрос вне стен суда.

Amazon растет до сих пор. Ребята постоянно покупают новые компании и предлагает удобные сервисы. Совсем недавно они успешно запустили доставку с помощью дронов, а также открыли оффлайн-магазин Amazon Go. Это уникальное место, где не надо платить за покупки: система автоматически подсчитывает, сколько стоит то, что вы уносите, и снимает эту сумму с вашего аккаунта в Amazon. Ожидается, что такие магазины начнут повсеместно появляться в городах США в 2017-м.

Уже сейчас компания стала огромной частью глобальной экономики. Каждая третья онлайн-покупка в Америке совершается на amazon.com. Каждый второй клиент онлайн-магазинов сначала идет на Amazon и исследует там цены товаров, чтобы примерно представлять, с чем он имеет дело.

Первая доставка с помощью дронов (конец 2016 года).

Amazon, конечно, будет расти дальше — и китайские братья вряд ли ему не помешают. Продавец уже выходит в офлайн, пробует сокращать расходы с помощью новых технологий и рано или поздно придет в страны, которые пока плохо знакомы с сервисом. Из крупных это конечно, Индия и Россия. Местные магазины могут привозить товары из-за рубежа, делать накрутку 20-50% – а люди это с радостью берут, не подозревая, что можно экономить на каждой покупке.

В мире пока не придумали лучшего места для покупок качественных вещей — топовых гаджетов и электроники, игрушек, косметики, одежды и обуви. На Amazon всегда порадуют низкие цены и отсутствие подделок, быстрая доставка и море скидок каждый день. Бандеролька делает Amazon доступным для всех! Присоединяйтесь к тысячам людей, знают что такое выгодный шопинг на Amazon с Бандеролькой, тем более, что в феврале есть отличный шанс получить скидку на доставку!

О том, как правильно покупать на Amazon, мы рассказываем здесь и здесь.

Источник

Курьеры, серверы и налоги: как устроен бизнес Amazon

Amazon — площадка для онлайн-коммерции, поставщик облачных и других услуг. Но на самом деле компания зарабатывает на куче других вещей: от аудиокниг и сериалов до сигнализации и одежды. По факту эта компания представляет собой огромную машину, которая примчалась к нам прямо из киберпанковской антиутопии.

Что тут происходит

В комментариях к разбору «Нижнекамскнефтехима» читатели предлагали так же разобрать отчетность и фундамент бизнеса американских эмитентов — начнем с Amazon. Предлагайте в комментариях компании, разбор которых вам хотелось бы прочитать.

На чем зарабатывают

Amazon очень творчески считает свою выручку. Согласно годовому отчету, у компании есть 3 сегмента: продажи в Северной Америке, международные продажи и Amazon Web Services.

Продажи в Северной Америке. В первую очередь это онлайн-коммерция: продажа товаров на онлайн-платформе компании и в ее физических магазинах — да, у Amazon есть физические магазины, например сеть магазинов экологичных продуктов Whole Foods Market. В эту категорию входят как товары под брендом Amazon, так и товары других продавцов, которые используют платформу для продажи своих товаров. Сюда также включены продажи книг онлайн, товаров под брендом компании.

Еще в сегмент входят платные подписки. Главным образом это Amazon Prime, которая дает подписчикам много эксклюзивных опций и скидок. Главная фишка там — это экспресс-доставка за день или два с момента покупки. Но, вообще, в Prime включено много чего еще: стриминговый сервис Prime Video, музыкальный стриминг Prime Music, доставка продуктов питания Prime Pantry, сервис для игр Prime Gaming. При этом многие из этих сервисов доступны за меньшую цену отдельно — я сам пользовался Prime Video, например.

Еще есть сервис из серии «умный дом» Amazon Key — продвинутые виды сигнализаций и замков. Есть сервис аудиокниг Audible. Да чего там только нет! В целом Amazon активно расширяется и постоянно выпускает новые сервисы.

К сожалению, у компании не указаны конкретные доли разных подписок: сколько дает полное членство Prime, а сколько — входящие в нее сервисы, покупаемые по отдельности, какова рентабельность каждого из них. Не указана отдельно доля продуктов экосистемы Amazon: голосовая помощница Алекса, устройство для стриминга Fire TV, читалки Kindle.

Все операции у Amazon проходят электронно, так что у компании есть возможность учитывать, сколько ей дают разные категории товаров и услуг, и делиться этой информацией с акционерами. У менее продвинутой ViacomCBS в отчетности, например, каждый сегмент препарирован: в разделе «Кино» указано, сколько компании дает кинопрокат, а сколько — лицензирование контента.

Также нужно принять во внимание то, что продажи одних и тех же категорий товаров учитываются в разных сегментах: кино, книги и иные нематериальные товары, проданные вне рамок подписки в соответствующих сервисах, учитываются в продажах отдельно. То есть если не взяли подписку Prime Video, а просто купили или взяли напрокат там фильм, то это будет учитываться вместе с продажами пиццы, книг и альпинистских крюков.

Инвестиции — это не сложно

Amazon Web Services (AWS) — это услуги в сфере облачных вычислений.

В таблице ниже можно посмотреть, сколько дает каждый сегмент и какова его рентабельность. Там хорошо виден главный парадокс Amazon: основную выручку компания получает с онлайн-коммерции, но рентабельность там очень низкая — в структуре прибыли ведущую роль играют облачные услуги, маржа которых несравнимо выше.

Впрочем, компания любезно указала долю разных видов продаж. В категории «Другое» скрываются преимущественно рекламные услуги Amazon.

Выручку компании можно разделить, по сути, на товары и услуги — и доля последних очень велика.

Отчетности компании не хватает детализации: например, об объеме продаж розничной сети Whole Foods Market хотелось бы узнать отдельно. И крайне интересно было бы узнать, насколько этот бизнес рентабелен.

В абсолютных цифрах Amazon выглядит очень, очень грозно. Выручка, считающаяся в сотнях миллиардов долларов, широкая диверсификация — аудиокниги, доставка товаров, сигнализация, кино и сериалы, облачные вычисления, — многомиллиардные прибыли. Но в результате мы имеем бизнес с очень посредственной итоговой маржой — смотрите ниже. Сравните это, например, с запредельной маржой айтишных бизнесов. Если мы сделаем поправку на то, что источники основной выручки и основной прибыли у компании сильно различаются (основная выручка — розничная торговля, основная прибыль — облачные вычисления), то можно даже подумать, что главный розничный бизнес тянет общий результат компании по прибыли вниз.

На это можно возразить, что розничный бизнес помогает компании заводить клиентов в облачный бизнес, но это не так. Облачный бизнес обслуживает юрлиц, которые решают корпоративные задачи, требующие облачных вычислений: на серверах Amazon, например, хранится информация таких разных компаний, как Unilever и Netflix. Поэтому картина скорее другая: успешный облачный бизнес финансирует достаточно тоскливый, безблагодатный основной розничный бизнес.

Это напоминает ситуацию с доходами нынешнего президента США: как недавно выяснилось, деньги Трампу последние лет 20 приносили его медийные проекты — главным образом должность ведущего шоу «Ученик» и производные от нее. А все доходы уходили на его основной бизнес в сфере недвижимости, который так и остался убыточным.

При этом финансовые результаты демонстрируют безусловно положительную динамику: выручка растет уверенно и неумолимо, прибыль за несколько лет выросла во много раз по мере того, как количественный рост переходил в качественный. Главным образом помогли продажи облачных услуг компании, простимулированные ростом спроса в этой области, — и за последние 4 квартала общий объем позитивных сюрпризов в отчетности сильно превышал ожидания инвесторов. Это не гарантирует, что так будет всегда, но компания уверенно идет от победы к победе, и, прямо скажем, пока у нее остается огромный простор для роста ввиду сравнительно невысокого уровня развития онлайн-коммерции в США и создания Amazon собственной экосистемы, где одни сегменты поддерживают другие, — подробнее об этом ниже.

Еще компания «зарабатывает» на налогах. Налог на прибыль для Amazon составляет около 1,2% — и это несколько скромнее, чем средние по Америке 14%. Это даже меньше 11,3%, которые платят компании из Fortune 500. Как Amazon это делает?

В общем, компания хорошо пользуется своими размерами: она наняла себе прекрасных юристов и бухгалтеров, которые смогли разобраться в хитросплетениях федеральных и штатных законов, изучить систему льгот и выжать для компании максимум пользы. Но справедливости ради скажем, что компания не то чтобы не платит налоги — она просто реинвестирует значительную часть заработанных средств в себя и получает за это плюшки от американского государства и муниципалитетов.

Из описанного выше мы видим, что Amazon — это не только гигант интернет-коммерции. Это гигант, зашедший в кучу очень разных бизнесов и добившийся в них успеха. Но если посмотреть внимательнее, то выяснится, что, за некоторыми исключениями — главным образом это веб-сервисы, — Amazon находит старые отрасли, где физические магазины дают большую часть продаж, и начинает развиваться в этой сфере как поставщик тех же товаров онлайн.

Онлайн-продажи составляют пока только 16% от всей розницы в США. Но растут они сильно быстрее, чем обычная розница: в среднем на 15% в год — против 4%. Amazon есть куда расти, потому что есть куда расти онлайн-рознице.

Например, если взять такую нишевую вещь, как продажи книг, то здесь Amazon тоже растет не за счет роста рынка: рынок стагнирует. Но конкретно доля рынка Amazon там увеличивается.

А еще Amazon производит собственную сложную технику и успешно ее продает. При этом компания предлагает на своем сайте довольно много товаров под своим брендом в самых разных категориях — не только в категории высоких технологий.

Что-то Amazon делает на ходу, используя наработки в других отраслях. Например, у компании активно растет рекламный бизнес благодаря тому, что за годы работы она собрала огромную пользовательскую базу и нереальный объем данных о покупательских привычках.

То есть Amazon — это всё. Это продажи своих и чужих товаров на сайтах, это магазины еды, это книги, это аудиокниги, это кино и сериалы, это устройства для дома, это дверные звонки, это говорящие колонки, помогающие управлять домом, это много чего еще. Не удивлюсь, если со временем у компании появятся собственные автозаправки и автомобили, на которые она пересадит своих текущих клиентов, а их очень много — смотрите график ниже. Мне видится крайне вероятным приход Amazon в автобизнес — точнее, в сферу продажи автозапчастей: запчасти типовые, автолюбители вполне могут покупать их именно на сайте Amazon.

Из перечисленных разных бизнесов Amazon сейчас складывается крайне недружелюбная к чужакам экосистема. Например, Amazon копирует товары сторонних компаний — а это 58% продукции, которая выставляется на ее площадке, — и конкурирует с ними. А еще Amazon угнетает производителей товаров, аналоги которых производит, накладывая кучу ограничений на то, какую рекламу и как они могут ставить, используя площадку Amazon.

В связи с этим гранд-план Amazon видится мне следующим: раскачать свои компетенции в сфере продажи товаров под собственным брендом и выйти из низкомаржинального сегмента перепродажи чужих товаров в заметно более маржинальный сегмент продажи своих товаров. К слову, свои производственные мощности компании не нужны: все это она может отдавать на аутсорс и за счет своих размеров выторговывать огромные скидки.

Такой большой, что страшно

По существу, Amazon — это монополист. У компании 48% мирового рынка облачных вычислений и 38% американского рынка онлайн-коммерции. Ну и, как мы увидели выше, компания успешно использует свои преимущества в этой сфере, чтобы наращивать мускулы и развиваться в других сферах. И ведет себя Amazon тоже как монополия: кошмарит конкурентов.

История Америки полна примеров борьбы с монополиями. В конце 19 века американские регуляторы решили, что Standard Oil слишком велика, и поделили ее на кучу разных компаний.

Так и Amazon отлично делится на разные компании: 3—4 сайта для продаж, отдельно медиабизнес, отдельно рекламный бизнес — да много чего отдельно. С точки зрения политиков это более чем разумно, потому что в нынешнем виде у компании слишком много власти в слишком многих отраслях, а как бизнес она имеет очень неочевидную полезность. Точнее, демонстрирует полнейшее отсутствие таковой. Остановимся на последнем подробнее.

Розничный бизнес Amazon держится на низкооплачиваемом неблагодарном труде работников складов и курьеров. Позитивных эффектов от массового создания компанией рабочих мест нет вообще. Напротив, открытие компанией нового склада ведет к созданию низкооплачиваемых рабочих мест с тяжелыми условиями труда — и, более того, со временем такие центры приводят к падению доходов в округе. Что логично: работающие за три копейки складские рабочие — это так себе генератор спроса.

Поэтому мне кажется, что политические риски для компании колоссальны: она прекрасно подходит на роль злодея, которого можно спустить с лестницы на расправу толпе. Причем при любой администрации компанию могут атаковать вообще за все: за налоговую ставку в 10 раз меньше, чем у всех, за вред экономике, за третирование клиентов-конкурентов, за конфликт интересов — компания продает на своем сайте чужие товары и одновременно там же продает идентичные свои товары.

Amazon в своей текущей форме прямо-таки напрашивается на раскулачивание — и, вероятно, оно когда-нибудь настанет. Это даже хуже неадекватной цены — P / E под 120, — которую инвесторы могут хотя бы оправдывать тем, что бизнес компании растет.

Конфликт интересов компании — это самый тяжкий и очевидный ее грех: предлагая площадку другим бизнесам для ведения торговли, Amazon вставляет им палки в колеса и конкурирует с ними. Я не думаю, что здесь велик риск того, что эти бизнесы уйдут с Amazon: это будет то же самое, как если бы стримеры, недовольные условиями сотрудничества с YouTube, закрыли свои каналы. Ведь как бы плохо ни стало площадке, клиентам станет еще хуже: они потеряют доступ к широчайшей аудитории. Но вот вариант с яростными наказаниями Amazon регуляторами — он очень и очень вероятен.

Но если забыть о регуляционных издержках, то основной угрозой для компании мне видится такая непредсказуемая вещь, как изменение налогового кодекса в США. Если там что-то будут менять, то есть вероятность, что в новой версии лазеек для налоговой оптимизации будет меньше, — тогда прибыль компании сильно упадет, потому что придется платить куда больший налог на прибыль, чем сейчас.

Резюме

Amazon — это воплощение классической дистопии: низкооплачиваемые рабочие места, проникновение во многие сферы жизни клиентов, от покупок до охраны дома, сбор информации, монополизм. С одной стороны, это позволяет компании показывать крутые темпы роста — хотя это уже давно не стартап. С другой стороны, все эти черты дико раздражают регуляторов и могут привести к раскулачиванию компании.

Но если отвлечься от глобальных вопросов, то при разборе бизнеса компании меня не устраивает именно отсутствие детальной информации о бизнесе компании. Сколько дают продажи фильмов, а сколько — прокат в Prime Video? Какой процент продаж приходится на пользователей подписки Prime? И, главное, какова рентабельность каждого из сегментов — какова настоящая итоговая прибыль каждого сегмента?

Пока что мы видим только очень упрощенную картину: облачный бизнес, который финансирует все остальные проекты компании, — а к нему пристроен низкомаржинальный розничный бизнес, который со временем превратится в гипермаркет с товарами под брендом Amazon. Разумеется, это очень упрощенная картина: Amazon — это уже скорее часть жизни для американцев, а не просто торговля.

Источник

Amazon: история создания и успеха Амазон

Полная история создания и развития Amazon. Узнайте подробно в чем секрет успеха Амазон и как ей удалось стать лидером рынка. Интересные факты, книги и фильмы.

Про Amazon написаны книги и снимаются документальные фильмы. Время показывает, что даже самые смелые идеи и решения компании активно внедряются в повседневную жизнь людей, меняя её на «до» и «после», а тех кто может приблизиться к ее финансовыми показателями можно посчитать по пальцам.

В этой статье https://lindeal.com покажет историю компании, её достижения, фантастические финансовые показатели в цифрах. Расскажет об особенностях работы в команде, приоритетах и ценности, а также даст список книг для лучшего понимания о том что есть Amazon на самом деле.

Что такое Amazon: платформа электронной коммерции

Amazon – крупнейший маркетплейс и мировой гигант электронной торговли, главный офис которой находится в Сиэтл, США. Компания занимается продажей разнообразных товаров через Интернет-среду и их последующей доставкой, которой удалось добиться невероятных успехов не имея собственного продукта.

В достижении таких результатов ей помогли многие факторы: жесткая модель управления, непрерывное стремление к росту и расширению, собственная система отбора кадров, использование и внедрение достижений научно-технического прогресса, полное игнорирование конкурентов и максимальная концентрация на потребностях людей.

История создания компании Amazon: с 1994 года до наших дней

Основатель Amazon Inc – Джефф Безос и его супруга Маккензи. В школе был отличником, впоследствии он окончил Принстонский университет с отличием и степенью в электроинженерии. На момент основания Amazon ему было около 30 лет, он занимал хорошую должность в инвестиционном фонде на Уолл-стрит и получал зарплату с шестью нулями, имел личные накопления на банковском счету, большой дом, но не хотел строить карьеру находясь будучи наемным работником.

Однажды, в поисках потенциальных клиентов для инвестиционного фонда он увидел статистику, которая показывала темпы роста электронной торговли около 2300% в год. Именно тогда пришло решение уволиться с работы и запустить свой бизнес сфере екоммерс. Спустя несколько дней вместе с супругой они отправились в Сиетл, где находились склады известного в Америке издательства Ingram Book Group. Это стало определяющим фактором в выборе товаров для дальнейшей торговли.

Хронология событий с 1994 по настоящее время:

Сервис был новшеством и для интернет аудитории, но пользователи активно делились ссылкой, рассказывали и рекомендовали друг другу новый сервис.

Джеффри Безос сегодня отошел от активного управления,однако по прежнему считается одним из богатейших людей планеты.

Какие продукты продавал Amazon вначале пути

Немного о товарах на Амазон:

Также Amazon владеет офлайн магазинами: Amazon Go и Grocery, которые работают и обслуживают клиентов полностью в автоматизированном режиме без использования человеческого труда.

Покупателю достаточно авторизоваться в приложении через QR-код, придти и сделать покупки. Расчет производится автоматически на выходе: приложение считает конечную сумму заказа и списывает ее со счета клиента.

Пусть к успеху не всегда был гладким. Так в 2000 годах компания оказалась на грани банкротства. Из за использования дорогостоящих серверов Sun Microsystems для обеспечения работы платформы, расходы на содержание дата-центра постоянно росли а нестабильность выручки связанная с сезонностью покупок и вымывала деньги из бюджетов компании. Обеспечение бесперебойной работы сайта было приоритетной задачей для руководства. Каждый день простоя стоил Амазон огромных денег. В какой то момент Безос принял рискованное решение перейти на Linux-серверы от HP и более чем на год приостановить разработки по другим проектам. Это стало толчком для создания Amazon Web Services.

Один из факторов успеха компании, безусловно, солидный стартовый капитал в размере 1 млн.$. При этом, в течение первых пяти лет работы прибыль вкладывалась исключительно в развитие компании: создавались новые рабочие места, закупались упаковочные материалы. Особое внимание уделялось техническому оснащению: компания стремилась максимально автоматизировать процесс обработки, сборки и отправки заказов. Грамотное распределение ресурсов позволило достичь высоких финансовых результатов.

Логотип и история названия Amazon

Вторая версия появилась в 1997 году, которая состояла из трех вариантов, неизменной оставалась только буква «А». В первом варианте фон напоминал зебру, во втором – коричневый сплошной фон и третий – с изображением огня.

В 1998 году появились еще две новые версии логотипа. Это были стилизованные надписи названия магазина. Ныне используемый вариант логотипа создан в 2000 году. Перед дизайнерами стояло две задачи: он должен отразить идеологию компании и должен быть неподвластен времени.

Идею воплотила креативное агентство Turner Duckworth. Дизайнеры работали над макетом несколько месяцев. Стрелка внизу текста начинается под буквой «а» и ведет к букве «z», намекая на то, что здесь можно найти товары на все буквы алфавита. Также эта оранжевая стрелка олицетворяет улыбку. Логотип стал действительно узнаваемым и популярным. Его невозможно перепутать с другими.

О Amazon в цифрах: статистика, количество покупателей и сотрудников

По данным на 2020 год, Amazon в цифрах выглядит следующим образом:

Для того, чтобы достичь таких цифр и стать одной из самых дорогих компаний мира пришлось работать больше 20 лет.

Философия компании Amazon и принципы ее работы

Сложно выделить один фактор успеха. В данном случае он состоит из многих компонентов, в основе которых лежат постоянные поиски и умение взаимодействовать с людьми.

Почему Amazon продает больше всех? Особенности маркетинга

Несмотря на большое количество крупных электронных площадок, Amazon продолжает оставаться лидером в своей сфере, на него приходится 1/10 доля всей электронной торговли в США. Секрет такой популярности может быть заключен в маркетинговой стратегии. Далее рассмотрим фишки, заставляющих посетителей больше покупать.

Первый значительный рост случился после того как адрес сайта разместился на главной странице поисковой системы yahoo. Тогда выручка выросла с нуля до 20 000 долларов в неделю.

Как организована работа компании Amazon после покупки на сайте

Заказанный товар хранится в одном из складов. Товар всегда есть на складе. Производители напрямую доставляют товары на склады Амазон. Для доставки компания используется свой автопарк с 20 000 грузовиками и собственный авиационный флот Amazon Air.

Система расфасовки и контроля на складе имет свои чёткие правила. Есть специальный отдел, который тщательно анализирует потребительскую активность на сайте и предпочтения покупателя в тот или иной момент. Товары на складе располагаются по штрих-коду. Даже несмотря на то что процесс разгрузки, размещение на складе, поиска товара и его последующая упаковка максимально автоматизирован, часто сотрудникам на складе приходится работать на максимальной скорости. За одну секунду каждый склад обрабатывает 400 заказов, отправляя заказы каждые 2 минуты. Несмотря на автоматизированной процесс, человеческий труд по прежнему очень ценится в компании, однако редкий сотрудник выдерживает такой темп и остается работать больше года. Это цена эффективности.

Часть работы выполняют роботы, производимые самой компанией. Пока они умеют передвигать ячейки с товарами и доставлять из одной точки в другую. Возможно, в ближайшем будущем они смогут полностью заменить человеческий труд.

С 2019 года практикуется доставка с помощью дронов в течение одного дня. Ускорить доставку еще сильнее мешает ограничение скорости дронов дорожными правилами. Пока есть эти ограничения, компания занята разработкой собственных дронов-грузовиков.

В ближайшем будущем компания намерена усовершенствовать дроны таким образом, чтобы они понимали человеческие жесты и управлялись голосовой командой. Также в планах компании сделать так, чтобы товар оказался максимально близко к покупателю до того как он оформит заказ на сайте.

Другая картина ближайшего будущего связана с дирижаблями, которые будут запущены для доставки товаров в руки покупателей. Согласно плану они будут летать на высоте 13 км. в тех местностях, где есть повышенный спрос на конкретный товар в ожидании заказа. Как только заказ будет оформлен, дирижабли загружают его на дроны, а тот доставляет прямо к дому покупателя. У Amazon есть собственная разработка – индивидуальная сеть связи для коммуникации дронов между собой.

Еще один из фантастических планов компании – построить собственную подземную инфраструктуру для доставки товаров. Компания ранее заявляла, что она готова запустить собственную систему доставку по всему миру, минуя услуги FedEX и UPS. Тогда большинство отнеслись скептически к этому заявлению. Однако после запуска доставок с дронами, многие гиганты логистики убедились, что Amazon не шутит.

15 интересных фактов о которых мало кто знает

В истории компании немало интересных фактов. Вот некоторые из них:

Многим компаниям еще расти и расти до уровня Amazon. Поэтому нужно с чего-то начинать, как минимум дней, когда можно приходить со своим любимым питомцем.

Все продукты, услуги и приложения компании Amazon

В общей сложности Амазон владеет 41 брендами. Но еще больше других продуктов. Их можно поделить по виду.

Кроме вышеперечисленного Amazon предлагает ряд дополнительных услуг. Их можно подразделять по сферам. Сферы касаются, как бизнеса, так и благотворительности:

Amazon многим интересен не только как место покупки, но и как возможность серьезного заработка. Каждый, кто соответствует требованиям платформы, может начать свой бизнес и торговать по всему миру. В этом есть очевидные преимущества: раскрученная площадка, многомиллионная аудитория и наличие готовых инструментов для бизнеса, разработанных Amazon. Рассмотрим некоторые из них.

Возможность зарабатывать на Amazon давно стало отдельным направлением бизнеса. Платформа поощряет эту тенденцию и регулярно запускает новые инструменты для успешной торговли. По состоянию на 2020 год, количество активных продавцов на Amazon – более 2 млн. предпринимателей.

Условия работы в компании Amazon: какие условия для сотрудников Амазон

Если вначале пути в Amazon работало всего 5 человек, то к 2021 году количество сотрудников составляет 1,34 миллиона человек. К началу 2021 года штат расширился еще на 55 000 человек. Это связано с активным расширением компании.

По данным бывшего сотрудника HR Amazon, компания выстроила одну из лучших в мире моделей отбора сотрудников. Однако процесс отбора очень жесткий, а работать в компании еще сложнее.

Процесс отбора в рамках ALP состоит всего из двух шагов: беседа по телефону и собеседование при личной встрече. Кандидаты попадают на собеседование либо после отправки резюме, либо рекрутеры сами находят их. Важным критерием является мотивация соискателя.

Первое интервью по телефону часто проводится по видео связи. Длится оно от 60 до 90 минут. По его итогам рекрутер решит, будет ли личное собеседование или нет. Ответ дают обычно в течение 2 дней. Личное интервью назначают в одном из офисов Amazon и он длится примерно 5 часов. Собеседуют сразу несколько человек: рекрутер, непосредственный руководитель, другие сотрудники, работающие на той же позиции.

Ценности для сотрудников также прививаются через 14 пунктов программы ALP. Одной из корпоративных ценностей компании является бережливость и экономность. Офисы компании обставлены недорогой мебелью, бесплатные обеды и чай-кофе не предусмотрены.

Система работы построена по принципу свободного предпринимательства. Каждый сотрудник обязан предложить идею, а затем из нее сделать работающий бизнес. Необходимое условие для каждого – проявлять лидерские качества. Его ждут даже от грузчиков.

Система адаптации выстроена таким образом, чтобы новый сотрудник вышел на 100% эффективность на 6 неделе работы. Объема работы реально много. Часто сотрудники выходят в ночную смену. Каждый сотрудник компании в период адаптации 2 недели работает на складе, занимаясь упаковкой и отправкой посылок – это обязательное правило. При найме предпочтение отдается бывшим военным, так как эти люди привыкли к жесткой дисциплине. Их большое количество в компании.

HR активно следит за настроением и эмоциональным состоянием сотрудников, чтобы не допустить эмоционального выгорания. Иерархия сотрудников очень плоская – от Безоса до грузчика всего 4 уровня.

Книги про компанию Amazon и ее основателе Джеффе Безосе

Для тех, кто хочет узнать про Amazon больше, будут полезны следующие книги:

Источник

Как купить на Амазоне в 2022 году из официального интернет-магазина Amazon.com

Уже довольно давно, в далеком 1994 году, американский предприниматель Джефф Безос создал сайт, которому предстояло стать легендой и крупнейшей интернет-площадкой международной розничной торговли. Словно зная это, Безос окрестил свое детище «Амазоном», под стать самой большой реке в мире — Амазонке.

Изначально проект Амазон задумывался Безосом, как гигантский книжный магазин. Однако со временем из «библиотеки» он разросся в нечто большее — то, что получили пользователи сегодня. Интернет-магазин насчитывает 34 категории товаров — начиная от электроники и заканчивая продуктами питания. При этом Амазон не желает стоять на месте — будучи созданным в США, сегодня он уже перебрался и в Старый Свет, и в Азию — на текущий момент представительства компании открыты в Канаде, Великобритании, Германии, Японии, Франции, Италии и Китае.

Kindle

Однако одно осталось неизменным — Амазон до сих пор является последним пристанищем для любителей литературы, как традиционной — бумажной, так и современной — электронной. А e-reader, разработанный компанией, остается одним из самых качественных, популярных, а главное, дешевых электронных читалок в мире — подробнее об этом здесь.

Специфика Амазон

Для того, чтобы успешно совершать покупки на Амазоне, вам необходимо знать:

Amazon на русском языке не работает, однако разобраться в структуре сайта довольно просто даже без знания английского. В крайнем случае можно использовать автоматический переводчик от Google. Зайдя в первый раз на Amazon, вы, скорее всего, заблудитесь без подробной информации о том, что и где выбирать, покупать и оформлять. Однако после нескольких минут углубленного изучения его структуры, пользовать всеми сервисами Амазона становится несравнимо легче.

Для начала нужно понимать, что Амазон — это не привычный интернет-магазин. По сути, Амазон представляет собой некий симбиоз, совмещающий и традиционную торговлю, где в качестве продавца выступает сама компания, и предоставление места для торговли сторонним продавцам. Оба варианта удобны и по своему выгодны. Впрочем, пользователи должны понимать, что большая налаженная система торговли, которой является Амазон, имеет более проработанные, надежные и быстрые механизмы возврата купленного товара, а это значит, что работать с Амазоном, в целом, удобнее и безопаснее.

Главная страница www amazon com, как правило, заполнена самыми разномастными скидками и горячими предложениями. Если у вас нет конкретных вещей, которые хотите купить, она не сильно пригодится. За исключением полосы “Deals recommended for you”, отображающей уцененные товары, которые вы когда-либо просматривали или похожие на них.

Ассортимент

Что касается наиболее развитых категорий товаров на Amazon, тут сложно выделить конкретный раздел — все они представлены широчайшим ассортиментом продукции. Но постараемся перечислить лидеров!

В первую очередь, это одежда. На Амазоне представлен шикарный выбор разнообразной одежды, которому позавидуют даже крупные профильные интернет-магазины.

Также Амазон — это традиционно большой выбор типично женских категорий. Например, косметики.

Здесь можно найти любые товары для мам и детей. Также загляните в раздел кухонных принадлежностей.

А еще на Амазоне много электроники.

Специальные предложения сайта: Amazon Prime

Обязательно нужно обратить внимание на то, что действует Amazon Prime не на все товары — четкой градации нет, однако большинство лотов, которые вы купите у Амазона, все же получится доставить по этой системе, а вот товары сторонних компаний снабжаются Prime-преимуществом очень редко.

Дополнительные возможности Amazon Prime

Помимо доставки, Amazon Prime предлагает владельцам Kindle брать в аренду книжки, а также предоставляет в пользование большое количество видеоконтента. К сожалению, доступно это лишь для жителей Америки — и без обмана системы доступ получить невозможно. Да и не особо-то надо, ведь бесплатны там лишь уже отгремевшие фильмы и сериалы. Для того, чтобы посмотреть что-то новенькое, разумеется, придется доплачивать.

Приятным сюрпризом для всех новичков будет возможность попользоваться этой услугой бесплатно в течение первого месяца, после которого можно решить — продлевать подписку или нет. Отметим, что данный сервис выгоден только тем, кто покупает часто и много — если вы не делаете в год хотя бы 20-30 заказов, смысла в Amazon Prime для вас не будет.

Внимание!

Решив отказаться от продления сервиса Amazon Prime, необходимо вручную его отключить, поскольку автоматическая процедура для этого не предусмотрена. По истечении месяца платная версия активируется, а с вашего счета сразу же снимут деньги. Если вы не успели отменить продление Amazon Prime, и деньги с карточки уже сняли, есть механизм их возврата. Досточно просто нажать на «Cancel membership», и деньги вернутся на карточку. Отдельная и подробная статья про Amazon Prime, а также инструкция по подключению/отключению тут.

Как совершить покупку на Amazon?

Amazon практически ничем не отличается от большинства крупных интернет-магазинов, а если отличается, то уж точно в лучшую сторону. Тут нет глупых ограничений — наши пользователи могут просматривать сайт с любых ip-шников (в отличие от того же Timberland), также не возникнет проблем и при различиях в биллинге и адресе доставки.

Еще один большой плюс Amazon — сайт принимает к оплате иностранные карты. То есть для того, чтобы оплатить свои покупки, необходимо просто ввести данные своей банковской карты. Пошагово это выглядит так:

Регистрация

Адрес доставки (Shipping Address)

Вводим свой Бандеролькин адрес — тот самый, который вы получили при регистрации на нашем сайте. Вы можете его найти в своем аккаунте.

В графе Full Name следует указать свое имя, на которое вы зарегистрировали Бандеролькин аккаунт. А в графе Address вместо XXXX нужно указать свой уникальный номер Suite. Именно по имени и номеру Suite мы определяем, что это ваша посылка пришла к нам на склад, и переносим ее в нужную «ячейку».

И не забудьте отметить в Additional Address Details, что на выходных покупки вам доставлять не нужно. Для этого просто снимите галочки с чек-боксов Saturday и Sunday. Наш склад работает только по будням, поэтому на выходных посылки будет просто некому принять, и в итоге доставку перенесут на следующую неделю.

Billing Address

Затем вводим биллинг.

Выбор валюты для оплаты

Амазон на русском языке хоть и не говорит, но вот с российской валютой на “ты”. Поэтому, когда вы решите оплатить свою первую покупку на этом сайте, магазин предложит вам сделать это не долларами, а рублями. Однако таким радушием не стоит обольщаться, потому что цена покупки в рублях значительно возрастет — стоимость товара останется той же самой, но Амазон по своему курсу переведет ее в рубли.

К примеру, когда доллар по курсу ЦБ РФ стоит 61.2 рубля, а по курсу MasterCard — 62.4, Амазон предлагает свой курс — 66.6 рублей за доллар.

Обычно даже самые высокие комиссии российских банков не так велики, как комиссия, которую съест при оплате в рублях официальный сайт Амазон. Так что на этапе выбора метода оплаты не забудьте сменить рубли на доллары.

Что делать, если Амазон заблокировал аккаунт?

Бывают случаи, когда Amazon по непонятным причинам блокирует аккаунт и при введении пользователем пароля выдает ошибку — при этом пропадает доступ к меню Help и чату. Для того, чтобы решить эту проблему, можно написать письмо на e-mail: cis@amazon.com или позвонить по бесплатному номеру 800 3000 9009. Для звонка советуем использовать Skype, а чтобы звонок был бесплатным — нужно выбрать страну США в меню Skype.

Купить Амазон в России — просто!

Несмотря на то, что Амазон интернет магазин — одно из первых мест, где стоит начинать поиск интересующего вас товара, следует помнить, что на этой площадке торгует не только сам Amazon, но и частные продавцы. Если вы попадете в неприятную ситуацию при покупке у самого Амазона, поддержка сайта быстро придет на помощь и с большой долей вероятности разрешит неприятную ситуацию в вашу пользу. Если проблемы возникнут при покупке у частника, их решение может занять больше времени — и, возможно, он окажется не таким уж клиентоориентированным. Бояться как огня частных продавцов на Амазоне не нужно, но перед покупкой внимательно прочитать отзывы об этом магазине и о том товаре, который вы собираетесь купить, точно не будет лишним.

Как вывод можно сказать, что Амазон — магазин, максимально ориентированный на всех клиентов. Его основная цель — распространить свой сервис по миру, и у него это уже неплохо получается. Все законы, действующие на этом сайте, максимально демократичны, ассортимент огромен, а процесс покупки прост. Сегодня Amazon — одна из самых актуальных площадок, на витринах которой лежит разнообразная продукция, и грех этим не пользоваться!

Покупайте товары из США со скидкой в один клик. Всё уже у нас на складе — просто добавляйте товар в свой аккаунт, оформляйте доставку и получайте его у себя дома!

Источник

Как покупать на амазоне

Как покупать на амазоне

Amazon — что это

Amazon — это интернет-площадка, с помощью которой компания-разработчик и привлеченные продавцы реализуют товары. По сути, это огромный интернет-магазин, в котором размещены предложения разных поставщиков. При этом сама компания Amazon контролирует денежные переводы при оплате покупок и гарантирует безопасность расчета. Контроль исключает возможность обмана и денежных махинаций: продавец не может получить оплату, не передав товар покупателю, качество товаров проверяет как сам учредитель, так и пользователи, указывая это в комментариях.

Amazon — это международная компания, основанная в США, с отдельными крупными представительствами в Канаде, Японии, Франции, Германии и Великобритании. Сфера деятельности компании охватывает большинство стран мира.

С чего все начиналось

Компания был основана больше 20 лет назад — в 1994 году предпринимателем Джеффом Безосом. В то время отрасль интернет-маркетинга активно развивалась и у всех, кто стремился занять свою нишу в ней, было мало времени — конкуренты работали на опережение, стремясь выпустить на рынок продукт как можно быстрее. Также поступил и Безос, запустив Amazon с большим количеством недоработок и ограниченным ассортиментом. Первоначально сайт специализировался исключительно на продаже книг.

За время развития учредители и разработчики неоднократно дорабатывали и оптимизировали ресурс, чтобы улучшить его пользовательские качества. За счет привлечения новых продавцов расширился и ассортимент, сейчас на «Амазоне» можно купить практически все товары народного потребления:

💄 косметику и бытовую химию;

⚽ спортивные товары и игры;

🎀 предметы интерьера и многое другое.

Преимущества Amazon

Преимуществ у Amazon настолько много, что для удобства их стоит разделить на несколько категорий.

Общие преимущества покупок в интернет-магазине

👍 Большой ассортимент. Товары, которые можно заказать в одном каталоге, могут занимать площади сотен складов, ни один оффлайн магазин не предложит такой выбор. Дополнительным преимуществом является то, что на «Амазон» быстро появляются новинки, которые не продаются в нашей стране.

👍 Экономия времени. Быстро отыскать нужный и качественный продукт поможет система поиска по сайту, фильтры и рейтинговая оценка предложений, которая основана на показателях спроса и информации из комментариев. Делать покупки можно дома в удобное время, не привязываясь к графику работы торговых центров, а получать заказы в ближайшем отделении почты или из рук курьера, не тратя время на транспорт.

👍 Полная информация. Кроме описания и фото от продавца представлены отзывы заказчиков, которые могут ее подтвердить, указать на недостатки и особенности.

👍 Экономия денег. Товары дешевле, потому что в стоимость их реализации не включена аренда магазина и зарплата продавцов. Можно выбрать предложения с дополнительной скидкой или во время распродажи.

👍 Гарантии. Amazon разработал собственную систему оценки поставщиков, которые работают через интернет-ресурс компании. Дополнительные гарантии действуют в системе оплаты и возврата.

Специальные преимущества заказа на Amazon

🔸 Магазин с надежной репутацией — работает на протяжении более 20 лет.

🔸 7 представительств по всему миру — можно выбрать наиболее выгодные для вас условия доставки.

🔸 Дополнительные скидки, специальные предложения и подарки — для участников программы Amazon Prime.

Бесплатные сервисы

Помимо самой площадки для продажи товаров, Amazon предоставляет участникам своей дисконтной программы бесплатный доступ к интернет-сервисам и ресурсам:

📌 хранилищу электронных книг, в котором собрано больше 800 000 экземпляров;

📌 медиатеке с десятками тысяч фильмов и сериалов;

📌 сервису Prime Music для прослушивания музыки;

📌 сервису для хранения собственных фотографий;

📌 стриминг-порталу для геймеров Twitch.

Преимущества Amazon для продавцов

Вместе с неоспоримыми преимуществами, которые ресурс предоставляет при покупке товаров, сотрудничать с «Амазон» выгодно и для продавцов. При размещении своего предложения на сайте продавцы получают:

🔹 Выход на большое количество потенциальных клиентов — ежемесячно сайт посещают больше 1,6 млрд. пользователей. Можно не ограничиваться одним регионом, страной, а реализовать свою продукцию по всему миру.

🔹 Бесплатную рекламу — компания Amazon сама регулярно вкладывает деньги в популяризацию своего ресурса.

🔹 Низкую комиссию — за счет больших объемов товарооборота компания работает с небольшой комиссией.

Именно благодаря такому большому количеству преимуществ «Амазон» стал самым успешным и востребованным интернет-ресурсом для купли-продажи товаров.

Как заказать с «Амазона» в Россию

Компания Amazon открыла несколько филиалов в Америке, Европе и Азии, но отдельного филиала в России, как и официального сайта «Амазон» на русском языке нет. Наибольшей популярностью у граждан РФ пользуется сайт США, но при оформлении заказа нужно знать английский на базовом уровне, чтобы пройти регистрацию, ввести собственные данные, адрес доставки, изучить описание и отзывы о продавце.

При желании, можно изучить цены и условия, которые предлагают другие филиалы, например, в Германии или Франции.

Инструкция: как купить на «Амазоне» с доставкой в Россию

Шаг 1. Зарегистрируйтесь на сайте

Заказывать через Amazon можно только после создания своего аккаунта. Для этого:

🔻 Откройте сайт и нажмите кнопку с приветствием в верхней правой части страницы.

🔻 Зарегистрируйтесь, введя адрес электронной почты, поставьте пометку, что вы новый пользователь.

🔻 Пройдите авторизацию, для этого выберите строку «Sign up with secure server». Введите свои данные в форму и повторно нажмите указанную выше кнопку.

Шаг 2. Выберите товар

Чтобы найти необходимое, введите запрос в строку поиска. Система выполнит автоматический подбор и покажет список подходящих предложений от разных продавцов. При выборе ориентируйтесь на рейтинг и отзывы о продавце, а также изучите комментарии в самой карточке товара. Так вы исключите возможное несоответствие размеров, качества, обратитесь к самому добросовестному продавцу, который быстро отправляет заказы и предлагает самые выгодные условия доставки.

Изучите условия поставки интересующей вас позиции — в карточке должно быть указано, что возможна доставка на территорию России. Если вы оформляете поставку через посредника, данные о возможностях доставки не так важны.

Важно! Если в карточке указано, что доставка бесплатна, это правило действует только по стране, в которой находится филиал «Амазона», например, в США.

Чтобы сразу выбирать из товаров, которые доступны для международной доставки, используйте специальный фильтр, которые разработчики предлагают российским покупателям. Для этого обратите внимание на левую часть страницы, где приведены фильтры, и поставьте отметку возле «Ship to Russian Federation». Система выполнит автоматический подбор предложений, которые соответствуют указанному критерию.

Укажите, какое количество единиц вы хотите заказать. Распределить поставку можно двумя способами: весь заказ одной посылкой или оформить периодическую доставку в течении выбранного периода. При оформлении периодических поставок покупатель получает дополнительную скидку, что выгодно при закупках с целью перепродажи в России.

После того, как вы выбрали и указали необходимое количество товаров, нажмите кнопку «Добавить в корзину». Чтобы начать оформление заказа, перейдите во вкладку «Корзина».

Шаг 3. Оформите заказ

При оформлении заказа вы выбираете способ и место доставки, способ оплаты и непосредственно оплачиваете покупку. Чтобы оформить заказ на «Амазоне» следуйте инструкции:

🔻 Нажмите кнопку «Ship to this address» и укажите адрес, по которому нужно отправить посылку. Не обязательно адрес доставки должен совпадать с личными данными, которые вы указывали при регистрации, компания допускает возможность отправки на склад или в другое место. От того, насколько корректно введены данные, зависит насколько быстро вы получите заказ и получите ли вообще.

🔻 Выберите условия доставки, подробнее об этом расскажем в отдельном блоке ниже.

🔻 Введите данные банковской карты для оплаты.

🔻 Проверьте введенную информацию и подтвердите отправку формы.

После того, как заявка будет обработана, вы получите уведомление на почту.

При заказе на сайте «Амазон» стоит учитывать ряд особенностей:

Условия и особенности доставки

На Amazon есть два варианта доставки:

📦 Прямая, которую курирует сама компания. Продавец несет ответственность только за подвоз посылки на склад Amazon. Обычно, прямая доставка дороже и доступна не во всех предложениях.

📦 Через посредника. Подходит для переправки любых товаров в разные регионы, в том числе и в Россию. Выгоднее отличается от прямой перевозки, например, при покупке часов и отправке их через посредника можно сэкономить около 4$ по сравнению с Amazon доставкой.

Прямая транспортировка предлагается не на весь ассортимент и по некоторым позициям может быть недоступна для граждан России. Ограничение может распространятся не только на всю серию товаров или продавца в целом, но и на продукцию отдельных цветов, размеров, комплектации. Чтобы не ошибиться при оформлении заказа, обращайте внимание на пометку «In Stock» в описании — это значит, что товар есть складе и может быть доставлен по указанному адресу.

Сама транспортировка занимает от 10 до 15 дней. В редких случаях могут быть задержки из-за того, что продавец не вовремя отгрузил партию.

Как оформить доставку через посредника

После того, как товар прибудет на склад, вы получите уведомление и посылку перенаправят к вам.

Способ сократить время доставки покупок с «Амазона»

Чтобы товары пришли на 2-3 дня раньше обычного срока, воспользуйтесь услугами посредников — UPS или DHL Global, которые работают в том числе и на территории России и в странах прибалтики. Учтите особенность: UPS и DHL Global доставляют только те товары, которые реализует непосредственно Amazon.

Сколько стоит доставка с «Амазона» в Россию

Стоимость доставки указывается при оформлении заказа рядом с ценой самого товара. На стоимость транспортировки влияют:

💵 характеристики товара — вес и размеры;

💵 тип поставки — прямая или через посредника;

💵 необходимость срочной перевозки — с доплатой.

Советы, которые помогут сэкономить на доставке:

📌 выгоднее отправить одну большую посылку, чем несколько маленьких;

📌 можно скооперироваться с друзьями, делать совместные покупки на «Амазоне» и пересылать их одной партией;

📌 множество способов сэкономить получают подписчики дисконтной программы Amazon Prime.

Как продавать на «Амазоне» из России

Помимо множества преимуществ, которые компания предоставляет покупателям, «Амазон» — это удобный, выгодный и активно развивающийся рынок сбыта собственных товаров и перепродажи продукции других компаний. На сайте больше 300 миллионов активных клиентов, с которыми вы можете работать. Многие граждане США при поиске товара в первую очередь заходят именно на Amazon, а не ищут информацию в Google. Поэтому торговля на «Амазон» из России интересует как владельцев действующего бизнеса в нашей стране, так и тех, кто только планирует заняться продажами товаров.

Полезная информация, как организовать продажи на «Амазоне» из России

Кто может продавать на Amazon?

Продавцом на интернет-площадке может выступать физическое лицо, в том числе с российской регистрацией. Оформлять ИП или юридическую компанию не обязательно, оформление и выплата налогов проводится в России. В качестве платы за некоторые сервисы Amazon удерживает с продавцов, которые не зарегистрированы как юридическое лицо, 18% НДС.

Какие условия предлагает Amazon для сторонних продавцов?

В 2006 году компания запустила программу Fulfillment by Amazon (FBA), которая включает комплекс услуг для организации продаж на сайте. За определенную комиссию Amazon:

🔹 предоставляет место на своих складах;

🔹 осуществляет доставку вашего товара клиентам;

🔹 работает с возвратами.

Воспользовавшись FBA, вам необходимо только доставить на склад компании свою продукцию или товары поставщиков и продвигать свое предложение в интернет-магазине.

Что продавать?

Если вы производитель — собственную продукцию, если нет — перепродавать изделия других производителей. Во втором случае выбирайте направление:

💼 Которое вам знакомо — знаете ключевые характеристики товара, его особенности, преимущества. Так вы сможете выбрать надежного поставщика, исключить брак и множественные возвраты, которые могут стать причиной санкций от Amazon.

💼 В котором конкуренция ниже — меньше продавцов и у каждого из них меньше 100-200 отзывов.

💼 Которое не зависит от сезонности спроса.

Где и как искать поставщиков для перепродажи?

Для удобного поиска существуют специальные сайты поставщиков, например, Alibaba.com, Made-in-china.com, Indiamart.com и другие, где представлены предложения индийских и азиатских фабрик.

Чтобы вызвать уважение и построить сотрудничество с поставщиками, назовитесь представителем большой компании, по возможности разработайте сайт-визитку, заказывайте большими партиями — от 1 000 единиц. При переписке учитывайте особенности:

🔸 часовой пояс — например, с Китаем можно начинать переговоры с 5:00 по московскому времени;

🔸 просите выслать образец — в большинстве случаев, его качество будет выше, чем основной партии, если образец пришел с браком или несоответствующего качества — не заказывайте больше;

🔸 работайте по постоплате — перечисляйте деньги только после получения и проверки партии, так производитель будет заинтересован прислать вам продукцию должного качества.

Как переправить товары от поставщика для реализации на «Амазоне»?

Организовать транспортировку можно самостоятельно, передать этот вопрос поставщику или компании фрейт-форвардер — транспортному агенту, который подготовит необходимый пакет документов и будет курировать перевозку.

Как правильно сделать карточку товара?

После того, как оформлена доставка на склад Amazon и вы знаете предварительные сроки прибытия партии, разработайте карточку товара на сайте. Чтобы предложение пользовалось спросом, следуйте правилам:

🔹 сделайте качественные фото товара, которые соответствуют требованиям интернет-площадки;

🔹 подберите ключевые слова самостоятельно, посмотрите, какие ключи используют конкуренты, используйте специальные программы подбора, например, sonar-tool.com;

🔹 разработайте заголовок и описание — самостоятельно с учетом важных характеристик товара и его пользы для покупателя, или закажите текст у профессионалов.

Как установить цену реализации товаров?

Итоговая цена реализации включает себестоимость или закупочную стоимость продукции, торговые надбавки и прибыль, которую продавец хочет получить с единицы товара. В среднем, если принять реализационную цену за 100%, то 30% — это себестоимость и доставка на Amazon, 30% — комиссия интернет-площадки, 15-20% — расходы на маркетинг и зарплату сотрудников, 20-25% — прибыль. Чтобы привлечь покупателей и обойти конкурентов можно снизить прибыльность, а соответственно и цену реализации.

Источник

История Amazon

Что привело Безоса к созданию первого в мире интернет-магазина, ставшего самой масштабной торговой площадкой? Как и многие современные компании, Amazon основан на богатом опыте и амбициях своего руководителя. Подробности в статье.

Бросить всё и начать собственный бизнес

К 30 годам Безос уверенно продвигался по карьерной лестнице, занимая должность вице-президента в нью-йоркской компании D. E. Shaw & Co на Уолл-Стрит. Основным направлением его деятельности был интернет бизнес. Безос наблюдал за многочисленными компаниями, которые быстро набирали тысячи клиентов.

Он не раз обсуждал этот феномен со своим руководством, приходя к выводу, что скоро появится онлайн-магазин, продающий абсолютно любые товары с доставкой на дом. Дальше разговоров дело не заходило.

В итоге Безос оставляет перспективную работу, переезжает в Сиэтл и бросает все силы на создание концепции будущего веб-сайта. Какие препятствия были на его пути? Небольшой бюджет и неполное знание рынка. Вскоре эти вопросы разрешились.

Гаражный бизнес: старт американского проекта

Первоочередной задачей стала подборка товаров, которые пользовались бы спросом в интернете. Устроившись в гараже и установив компьютеры, Безос составил длинный список, в котором лидировали книги.

Решение принято: стартовать на продаже книг. Осенью 1994 г. регистрируется Amazon.com, в 1995 г. сайт попадает в сеть.

Кстати, основатель долго выбирал бренд-нейм проекта. По его словам, имени должны доверять пользователи, от него во многом зависит успех бизнеса. Первой продажей (апрель 1995 г.) стала книга Дугласа Хофштадтера.

Формат бизнеса был довольно простой. На сайт выкладывалась большая база книжных изданий, тогда это были страницы с белым фоном и чёрным текстом. Получив заявку от клиента, менеджер отправлял её в офлайн-магазин, затем принимал товар на свой склад. На самом складе хранилось только несколько тысяч книг, которые в ближайшее время отправлялись покупателям.

Бизнес состоялся

По результатам 2-ух лет работы, в 1997 г. интернет-магазин доставлял посылки по территории США и 160 стран мира.

Расширение каталога и стремительный рост аудитории

На начало 1998 г. Amazon входит в ТОП3 крупнейших книжных ритейлеров с ежедневными продажами в 55 тыс. товаров. Осенью происходит поглощение английской компании bookpages.co.uk, которая становится официальным представителем Amazon. Ассортимент расширяется – стартует продажа аудио и видео продуктов.

Осенью 1999 г. amazon.com находится на 25 строчке по показателю посещаемости – 1,9 млн пользователей ежедневно. Клиентская база включает 1 млн покупателей.

Владелец бизнеса ставил акцент на развитие: в первые 5 лет прибыль шла на уплату налогов и зарплаты сотрудникам, остальное вкладывалось в проект.

Если вы работаете на долгосрочную перспективу, интересы клиентов и держателей акций в вашем случае совпадают. (Джефф Безос)

С кризисом доткомов 2000 г. компания справилась относительно легко. Благодаря созданной финансовой подушке ей не просто удалось остаться на плаву, но и поглотить разорившихся конкурентов.

Amazon Prime

В момент систематического падения стоимости акций (2005 г.) проект нуждался в новом инструменте стимула продаж. Тогда и появился Amazon Prime – комплекс услуг для активных клиентов. На сегодняшний день программа позволяет оформить платную подписку (несколько тарифов) и получить ряд бонусов: бесплатная доставка и бесплатный доступ к развлечениям (фильмы, игры, музыка, книги).

Наши инновации начинаются с клиента, мы создаем что-то новое «сверху вниз». Потребности клиента становятся главным критерием оценки начинаний Amazon. (Джефф Безос)

Ключевые направления в развитии

Достигнув определённого уровня, компания начала создавать собственные продукты и покупать новые сервисы. Вкратце о самых интересных идеях.

Книги: начало успеха не забыто

В 2007 г. приобретается Brilliance Audio и ACX – независимый издатель аудиокниг. Тогда же Amazon разрабатывает своё издательство электронных книг Kindle Direct Publishing и поглощает магазин Audible, специализирующийся на продаже аудиокниг.

В 2015 г. запускается Amazon Rapids – мобильное приложение, через которое оформляется заказ на детские рассказы в формате текстовых сообщений.

Amazon – это не только электронные книги. Компания владеет сетью розничных магазинов Amazon Books и онлайн бутиком Kindle, тем самым стремится занять все ниши жизни своих клиентов.

Медиа контент: всегда рядом с пользователями

Сначала была продажа CD и DVD-дисков с музыкой и фильмами. Стриминговый сервис Amazon MP3 (позже переименован в Amazon Music) запущен в 2007 г.

Годом ранее появилась платформа по загрузке и продаже видео. Со временем она переименована в Prime Video, которая сейчас успешно конкурирует с популярнейшим сервисом Netflix.

Что с игровым направлением? Отлично!

Ритейл – основа бизнеса

Крупнейшая торговая площадка в масштабах всего мира размещает предложения от более чем 2 млн активных продавцов и товары собственного производства под марками других компаний.

Возможно ли занять все ниши по продаже товаров? Кажется, американскому гиганту это удаётся. У компании есть 2 сервиса, через которые реализуются бывшие в употреблении товары: Amazon Second Chance и Warehouse. К ним же относится Amazon Renewed – продажа товаров после ремонта с гарантией.

В качестве финансовой подушки у компании есть собственные бренды: обувь Zappos, женская одежда Shopbop и мужская – East Dane, ткани Fabric и много других. Продукция реализуется на отдельных ресурсах и на площадке Amazon. В 2017 г. куплена сеть продуктовых магазинов Whole Foods, через год приобретено 49% акций крупнейшей индийской продуктовой сети More.

Оригинальная идея – полу автоматизированные магазины Amazon Go и Grocery. По сути, это офлайновые магазины, но без продавцов. При входе клиент авторизуется в специальном приложении через QR-код. Он выбирает товар и просто покидает помещение, ничего не оплачивая на кассе. При выходе со счёта в приложении списывается общая сумма взятых товаров. Идеально же: никаких очередей на кассе.

IT-технологии

С 2003 г. функционирует хостинг Amazon Web Services, с 2006 г. – Amazon S3 (поставщик услуг облачного хранения и хостинга).

Ряд приобретённых сервисов связаны с основной деятельностью – онлайн продажами: Shoefitr используется для определения размера обуви клиентом при покупке посредством интернета, Body Labs осуществляет трёхмерное сканирование и моделирование тела. Несколько лет назад куплены 2 стартапа по кибербезопасности Harvest.ai и Sqrrl.

После открытия подразделения Lab126 в продажу вышли ТВ-приставки Kindle Fire TV и TV Stick, колонки Echo и Echo Dot, умная камера Echo Look. Новинки стали популярными среди клиентов компании.

В 2012 г. поглощена роботехническая компания Kiva Systems и переименована в Amazon Robotics. Её основная деятельность – производство автоматизированных складских систем.

Транспорт: самолёты и дроны

У компании собственный парк грузовых самолётов Prime Air Cargo Planes. Начиная с 2014 г, ведутся работы по доставке посылок дронами – Prime Air Drones. Впервые посылка была доставлена в 2016 г. на территории Англии. Проект находится на стадии разработки и экспериментов.

Провалы Amazon: ошибки тоже имеются

Площадка Askville, запущенная в 2006 г, была предназначена для взаимодействия пользователей: они задавали друг другу вопросы и отвечали на них. Она просуществовала 7 лет, но в пик популярности социальных сетей закрылась.

В 2009 г. вышел Amazon WebPay – сервис для денежных переводов, который должен был стать конкурентом Venmo от PayPal. Этого не произошло, в 2014 г. его закрыли.

В том же году вышло приложение для хранения скидочных и подарочных карт Amazon Wallet для владельцев смартфонов. Всего полгода и проект закрывается. Платформа не стала популярной, уступив место сопернику Apple Wallet.

Amazon будет экспериментировать в нужных масштабах для компании нашего размера, даже если мы иногда будем терпеть неудачи на несколько миллиардов долларов. (Джефф Безос)

Сторонний бизнес Джеффа Безоса

Основатель самой востребованной торговой площадки создаёт наилучшие условия, оставаясь на плаву вне зависимости от экономических факторов. Он владеет бизнесом, не имеющим отношения к Amazon:

Источник

Как покупать на «Амазоне»

И заказывать покупки в Россию

Если на «Амазоне», то можно.

Что такое «Амазон»

«Амазон» — это американский интернет-магазин электроники, книг, фильмов, одежды, бытовой техники и химии, хендмейда и автозапчастей. Американцы покупают на «Амазоне» подарки и товары для дома, смотрят через него фильмы и читают электронные книги. У «Амазона» есть даже собственная онлайн-библиотека, виртуальный ассистент и курьеры-беспилотники, которые доставляют посылки прямо на лужайку перед домом.

Интернет-магазин устроен по принципу торгового центра или маркетплейса: товары продает и сам «Амазон», и другие торговые компании. «Амазон», как директор центра, проверяет всех продавцов и гарантирует возврат товаров.

Проблемы с покупками «Амазон» обычно решает в пользу покупателя. Товар не подошел, не устроило качество или доставка опоздала на день — покупателю вернут деньги. За это пользователи из разных стран считают покупки на «Амазоне» безопасными.

Вкратце: как покупать на «Амазоне» и заказывать доставку

Скидка 35% на все курсы Учебника

Почему стоит покупать на «Амазоне»

Безопасность. «Амазон» охраняет покупателей от мошенничества — многие вопросы решает возвратом денег.

Огромный выбор. На «Амазоне» много видов товаров — в одной посылке к вам поедут планшет для ребенка, набор инструментов и женская сумка.

Настоящие отзывы. Покупатели оставляют отзывы о товарах — по ним легче определиться с покупкой.

Низкая цена. «Амазон» держит цены ниже, чем в других магазинах, — никто не знает почему.

Продается то, чего нет в России. На «Амазоне» есть вещи, которых в России не может быть по определению: например, профессиональная литература на английском языке.

Весной 2022 года многие иностранные бренды прекратили работу в России, но на «Амазоне» по-прежнему можно купить продукцию ушедших компаний. Это, например, Levi’s, Tommy Hilfiger, Victoria’s Secret, Crocs.

Покупать на «Амазоне» не страшно, но важно разобраться в доставке. У россиян здесь два варианта: надеяться на прямую доставку или отправить покупку через посредника.

В 2022 году этот раздел не актуален

В марте 2022 года «Амазон» временно приостановил отправку товаров в Россию. Сейчас единственный вариант доставки — через посредников. Кроме того, российские карты Visa и Master Card перестали работать за границей, поэтому единственный вариант оплаты на «Амазоне» для жителей России — карты UnionPay.

Возможно, прямую доставку вернут, поэтому почитайте, как она работала до санкций.

Некоторые товары «Амазон» отправляет в Россию. Чтобы определить какие, при поиске отметьте в фильтре «Ship to Russian Federation» — «Отправить в Российскую Федерацию».

Я специально выбрал для примера кроссовки, чтобы показать одну особенность: некоторые размеры могут быть недоступны для отправки в Россию. Посмотрите на скриншот справа — стоимость доставки указана рядом с ценой.

На выбор два вида прямой доставки: обычная и ускоренная. Стоимость доставки зависит от товара и веса.

Источник

История Amazon

Сегодня компании Amazon исполнилось 25 лет. Inc. вспоминает, как книжный магазин вырос в одну из крупнейших технологических компаний и сделал своего основателя богатейшим человеком планеты.

Из волка с Уолл-стрит в гаражные предприниматели

К 30 годам Джефф Безос уже успел добился очень много. В 1994 году он занимал должность старшего вице-президента инвестиционной компании с Уолл-стрит DE Shaw & Co., получал 6-значную зарплату, ему был практически гарантирован дальнейший рост. Однако в тот год у него появились другие планы. Во время веб-серфинга в поисках новых инвестиционных проектов, Безос наткнулся на статистику, согласно которой онлайн-торговля в то время росла на 2300% в год. Потенциал интернет-бума перевешивал все, на что мог рассчитывать любой манхэттенский карьерист.

Он составил список из 20 продуктов, которые могли бы продаваться в сети лучше всех остальных. Первые места заняли софт, компакт-диски и книги. Безос остановился именно на книгах — это показалось ему очевидным. При огромном количестве существующих в мире печатных тайтлов самые крупные продавцы могли себе позволить хранить на складах не больше сотни тысяч наименований. Виртуальный же книжный магазин мог предоставить людям доступ если и не сразу ко всем существующим книгам, то уж точно к нескольким миллионам.

Определившись с направлением своего стартапа, Безос уволился с работы и вместе со своей женой Маккензи и собакой Камалой отправился в Сиэтл. Этот город показался Джеффу идеальным для нового бизнеса — он был домом для огромного числа талантливых разработчиков, а еще находился вблизи от складов лидера американского книгоиздательства Ingram Book Group.

5 июля 1994 года Безос зарегистрировал компанию под названием Cadabra, Inc., однако месяца два спустя решил сменить его на Amazon. Произошло это после телефонного разговора с одним юристом из Сиэтла. Тот расслышал название как «cadaver», что в английском означает «труп», и с удивлением поинтересовался, что заставило назвать компанию именно так. Закончив беседу, Безос открыл словарь и остановился на названии самой большой в мире реки (по площади бассейна и полноводности) — Амазонки. Такой выбор показался фаундеру логичным, ведь его книжный магазин тоже должен был стать самым большим в мире. А еще название оказывалось вверху алфавитных списков. «Бренд-нейм очень важен. Особенно если ваш бизнес находится в онлайне, а не в физическом мире», — отмечал впоследствии Безос.

Amazon в цифрах:

Источник: Amazon, Bloomberg

тыс. — численность сотрудников.

млрд — выручка за 2018 год.

— рост выручки с 2017 года/

млрд — чистый доход за 2018 год.

— рост чистого дохода с 2017 года.

млрд — рыночная капитализация.

От первых продаж до IPO

В течение первого года основатель с командой из 5 человек заключали контракты с издательствами и разрабатывали торговую площадку. Безос хотел сделать Amazon.com не просто книжным магазином, а площадкой, где любители книг могли бы тусоваться. Для этого к удобной навигации, оснащенной системой автоматических рекомендаций на основе предыдущих покупок, добавили возможность размещения пользовательских рецензий на книги.

Сайт запустили в июле 1995 года. Обладая ассортиментом в 1 млн наименований уже на старте, Amazon.com именовал себя «Крупнейшим книжным магазином Земли». Это стало настоящим событием — до Безоса никто не догадался сделать что-либо подобное на книжном рынке. Кроме того, сервис понравился первым пользователям своим интерфейсом, ценами и качеством обслуживания. Поэтому новости о нем стремительно разлетались по всей сети — интернет-пользователи с энтузиазмом рассказывали друг другу о новинке через онлайновые «доски объявлений», форумы и электронную почту.

Обойти всех, не стоя на месте

Такой успех не позволял конкурентам сидеть без дела. В том же году крупнейшая американская книготорговая компания Barnes & Noble запустила собственную торговую площадку в интернете и развернула агрессивную маркетинговую кампанию, объявив, что у нее продается вдвое больше книг, чем на Amazon.com. Параллельно Barnes & Noble подала против Amazon иск, утверждая, что рекламный слоган «Крупнейший книжный магазин на Земле» вводит в заблуждение, поскольку «это вовсе не книжный магазин, это книжный брокер».

Ничего из этого существенного влияния на Amazon не оказало. Иск быстро урегулировали во досудебном порядке, а что до маркетингового соревнования — Безос с самого начала не собирался останавливаться на книгах и благодаря успешному IPO уже в 1998 году начал активно расширять ассортимент магазина. Первыми он добавил компакт-диски, сменив официальный слоган на «Книги, музыка и многое другое». К рождеству 1998 года в магазине стали продаваться игрушки, настольные и компьютерные игры. А к середине следующего лета на Amazon можно было заказывать бытовую технику и прочие товары для дома. На сегодняшний день компания реализует товары более 30 категорий — от всевозможного цифрового контента до продуктов питания.

Одновременно компания активно совершенствовала сам процесс покупки на своем сайте. Amazon первой ввела систему заказа в один клик (запатентовав разработку, она впоследствии судилась с конкурентами, которые ее использовали) и программу бесплатной доставки заказов стоимостью свыше 99$. Все эти новшества поддерживали популярность сервиса и обеспечивали лояльность пользователей.

От статуса миллиардера до первой прибыли

Но это не смущало учредителя. «Быть ​​прибыльным сейчас было бы плохим решением, — разводил руками Безос. — Мы переживаем критический период формирования — если, конечно, вы верите в инвестиции в будущее». Согласно его планам, Amazon не должна была получать прибыль в течение первых 4-5 лет. Выручку сжигало непрерывное наращивание оборотов, причем огромная часть шла на маркетинг. «Всегда есть 3 или 4 бренда, которые имеют значение, — утверждал Безос. — Мы должны занять среди них первое место».

Лидерство в облаке

После того как интернет-бум 1990-х утих и пузырь доткомов начала 2000-х лопнул, Amazon потребовались новые драйверы, способные обеспечить устойчиво стремительные темпы роста как минимум на последующее десятилетие. На рубеже тысячелетий самым дальновидным гуру технологической индустрии было очевидно, что следующей фазой развития интернета станут облачные вычисления.

Идейный и теоретический фундамент этой технологии можно обнаружить в научных работах 1960-х, а одним из первых заметных коммерциализаторов стала Salesforce Марка Бениоффа: ее CRM, поставляемая по модели SaaS, провозгласила «конец программного обеспечения» (реальный рекламный слоган) в 1999 году. Следующей вехой в истории облачных вычислений принято считать первые эксперименты с технологией внутри Amazon, начавшиеся в июле 2002 года.

К тому времени компания окончательно превратилась в транснациональную корпорацию с десятками тысяч сотрудников по миру, чей бизнес — электронную торговлю — поддерживал внушительный штат передовых разработчиков. Они занялись разработкой инновационных облачных инструментов, чтобы оптимизировать свои внутренние процессы, и со временем пришли к идее публичной торговли доступом к этим решениям. Для менеджмента это звучало так: «инвестиции в серверную инфраструктуру начнут практически сами по себе генерировать прибыль».

В 2006 году состоялся поэтапный запуск базовых компонентов платформы Amazon Web Services (AWS): в марте вышло облачное хранилище Simple Storage Service (S3), в июле — сервис вычислительных мощностей Elastic Compute Cloud (EC2), в августе стал доступен сервис очередей сообщений для управления промежуточным ПО Simple Queue Service (SQS). Год спустя к ним добавилась облачная база данных SimpleDB, с 2008 года по миру начала стремительно развертываться облачная сеть доставки контента CloudFront.

Доставка вещей и цифры — по подписке

В сентябре 2006 года Amazon запустила Unbox — сервис, позволявший скачивать фильмы и телепередачи в DVD-качестве. С развитием инфраструктуры компании в США и по всему миру он превратился в стриминговый сервис и стал называться Prime Video. В 2010 году компания организовала собственное телепроизводственное подразделение — Amazon Studios, снимающее сериалы и фильмы.

Железная составляющая

Впрочем, в 2014 году состоялись успешные запуски двух других продуктов Amazon — телеприставки Fire TV и умной колонки Echo. На сегодняшний день у Fire TV 34 млн пользователей по всему миру, это самая популярная платформа потокового видео в США, Великобритании, Германии, Индии и Японии. А на долю Echo приходится более 35% мирового рынка умных колонок (ближайший конкурент — Google Home с 29,9% рынка).

Диверсификация шире, капитализация выше

Помимо всего перечисленного у Amazon еще много направлений деятельности — от управления международной сетью супермаркетов органических продуктов Whole Foods Market (приобретена за 13,7 млрд в 2017 году, включает 500 магазинов в США и Великобритании) до разработок в сфере технологий искусственного интеллекта и автоматизации (последние годы они активно внедряются во многие процессы компании).

Источник

Онлайн-самобранка – как покупать на Amazon

Рассказываем, как заказывать товары на Amazon.com, и где еще можно купить то, чего нет в Беларуси.

Эра долгих блужданий в магазинах и торговых центрах постепенно заканчивается, а для некоторых и вовсе закончилась. Теперь все можно заказать в интернете: там и выбор больше, и времени тратится в разы меньше. К тому же можно найти миллионы (или даже больше) вещей, которых не купишь в Беларуси, а если и найдешь, то совсем по другой цене. И куда же без популярных заказов – iPhone, iPad и далее по списку.

Более 20 лет существует на интернет-рынке сервис Amazon.com. Там можно найти товары из Америки и Европы, цены при этом будут ниже, чем в белорусских магазинах. Этот сервис знаменит на весь мир: так много у него пользователей. И многие предпочитают его другим сервисам за безопасность и внимание к клиентам.

Сегодня на Amazon.com представлено 34 категории товаров: начиная от электроники и бытовых приборов, заканчивая книгами, детскими игрушками, одеждой и др. Еще Амазон производит Fire и электронные книги Kindle. Свои товары там размещают и другие продавцы, проверенные администраторами сервиса. Так что у посетителей есть возможность совершать самые разные покупки на амазон

Почему Амазон

Безопасность. Компания бережет репутацию и своих клиентов от мошенников. В любой непонятной ситуации вам всегда вернут деньги.

Огромный выбор. Без преувеличений, на Амазоне можно найти все. Допустим, где еще будут необычные костюмы к Рождеству?

Настоящие отзывы. Покупатели оставляют отзывы о товарах, так всегда проще принять решение о покупке.

Низкая цена. Амазон продает дешевле, чем другие интернет-магазины. Это уже устоявшийся факт.

Как сделать заказ на Амазон и оплатить покупку

Первое, что вас попросят сделать на сайте, – это зарегистрировать свой аккаунт. После этого нужно будет ввести свои адресные данные и способы оплаты, чтобы вы могли оплатить покупку и вам ее доставили домой. Причем, вводить данные карты нужно будет всего один раз.

Теперь можно отправляться на поиски нужного товара. Весь ассортимент сервиса разделен на категории, которые можно посмотреть с левой стороны. Там же можно задать параметры товара, который вы ищете. Например, если вам нужны кроссовки, можно указать размер, цвет, даже название бренда. Если же времени на поиски в подразделениях нет, можно ввести в поисковой строке, что конкретно вы ищите.

В Беларуси совершать покупки на amazon можно тремя способами:

1. Самостоятельно с сайта. Так как наша страна не входит в программу The AmazonGlobal Program, прямая доставка товаров с amazon у нас не предусмотрена. Однако некоторые товары все-таки доставляют в Беларусь. Конечно, это будут не телефоны и планшеты, но книги, лампы, настольные игры, косметику вполне можно заказать и к нам.

Вот и весь выбор в категории «Кухня и столовая»

2. Покупка через посредника. Если же продавец Amazon.com не может отправить свой товар прямиком в Беларусь, то без посредников точно не обойтись. Дело в том, что у таких компаний есть в Америке свой склад, адрес которого вы и вводите на сайте. Когда он туда придет, его переупакуют и отправят к вам. Большой популярностью в Беларуси пользуются сайты посредников – shopotam.ru, shopfans.ru и qwintry.com.

Регистрируемся на сайте qwintry.com, вводим логин, почту, пароль. Затем получаем адрес склада в Америке, куда будем регистрировать товар. В итоге мы заплатим за все около 429$. Правда, в Беларуси он будет дороже всего на 10-15 долларов.

3. Форвардинговая компания – это тоже посредники между заказчиком и продавцом. В Беларуси можно воспользоваться двумя наиболее популярными сервисами — MEEST и Shipito. Вы регистрируетесь на сайте, получаете номер личного кабинета. А затем его вводите в профиле на Amazon.com, как адрес доставки. И теперь вы сами, фактически без помощи посредников, можете совершать покупки. Причем, стоимость доставки с амазона внутри США будет стоить гораздо дешевле и быстрее.

Как купить на амазон

Выбранный товар добавляем в корзину, выбираем адрес доставки (то есть тот, который мы ввели при регистрации), затем нужно будет выбрать метод оплаты. Сервис принимает любые карты, которые могут совершать покупки в Интернете, поэтому если у вас есть VISA или MasterСard, оплатить покупку не составит труда. Также нужно будет выбрать вариант доставки – обычный или ускоренный. После этого вам откроется страница подтверждения товара, заполняете все поля, и теперь остается только ждать, когда посылочка прибудет в выбранный адрес. Если заказываете у посредников, то на доставку они берут примерно 20 дней, прибавьте дорогу из Москвы в Минск.

Пользователи, которые только начинают свое знакомство с онлайн-магазинами, задаются вопросом, мол, как заказать с амазона товары, оплатить покупки и не проиграть в цене. для начала выберите, как вы будете оформлять заказ: сами или через посредников. Если вы все решили делать сами, будьте готовы к тому, что не все продавцы готовы отправить товар в Беларусь, да и стоимость доставки будет немаленькой.
Прежде, чем заказать на amazon товары через посредника, посмотрите вес покупки и рассчитайте стоимость доставки. Опытные пользователи уверяют, что этот способ наиболее затратный, но он подходит тем, кто совершает сразу несколько покупок.

Где еще можно недорого заказать вещи

Еще один проводник в мир онлайн-шоппинга – сайт ebay.com. В отличие от Amazon там можно выбрать русский язык интерфейса. Причем, на сервисе размещены и новые товары, и «секонд-хенд». Чтобы быть твердо уверенным, что вы покупаете абсолютно новую вещь, внимательно изучите все описания, почитайте отзывы о продавце на русском и английском языках.

Отличие этого интернет-магазина от других – в оплате товаров. Все денежные операции между продавцом и покупателем совершаются через специальную систему PayPal. Привязать к ней свою карту можно в интерфейсе аккаунта. С системой PayPal можно использовать карты Visa, MasterCard, American Express, Maestro, а также Visa QIWI Wallet. Там же нужно будет указать свой адрес, почтовый индекс и телефон. После этого можно отправляться за покупками. Как пользоваться PayPal, можно почитать в МТБлоге.

Также в графе со стоимостью товара и ценой доставки будет указан способ доставки. Он зависит от местонахождения продавца. Доставка может осуществляться либо обычной почтой (Economy Int’l Shipping, Standard Int’l Shipping, USPS) или курьерской службой (FedEx, UPS). Второй вариант, конечно, быстрее, но дороже. Ее продавец устанавливает сам, однако можете смело вступать с ним в переговоры, договариваться о нужной вам доставке, обычно они довольно лояльные и идут на контакт.

Еще один весьма популярный среди белорусов интернет-магазин с товарами из Китая. Кажется, там можно найти что угодно, а от низких цен захватывает дух. Но стоит учитывать некоторые особенности.

С апреля 2016 года сумма заказа за один месяц не должна превышать 22 евро, а вес – 10 килограммов. В обратном случае покупатели доплачивают еще 30% от суммы превышения. Таким образом, покупать на этом сайте технику или другие дорогостоящие товары не очень выгодно.

Снова попробуем заказать на AliExpress тот же смартфон Samsung Galaxy S7, который мы искали на других сайтах. Его цена – 347 евро, доставку выбираем бесплатную. Получается, мы превышаем установленный лимит на 325 евро, значит, за это нам придется доплатить почти 100 евро! И вот новая цена телефона – 447 евро, не самый выгодный вариант.

А вот купить чехол для такого телефона на AliExpress не составит труда. Итак, заходим на сайт, регистрируемся, заполняем поле с адресом доставки. Затем начинаем поиски чехла из Поднебесной. Меня вполне устроит силиконовый чехол за 4.77$, доставка в Беларусь бесплатная. Однако не спешите сразу заказывать его и производить оплату. Тщательно почитайте описание товара, его размеры (особенно если покупаете одежду), отзывы о продавце, посмотрите его рейтинг. Также опытные онлайн-шопоголики советуют не бояться переспрашивать обо всем продавца, а еще договориться о скидке.

Если у вас больше нет никаких сомнений, смело добавляйте товар в корзину и нажимайте кнопку «Оплатить». Затем перед вами появится окно с выбором способа оплаты товара: банковскими картами MasterCard или VISA, QIWI, Webmoney или международный банковский перевод Alipay. Выбираем валюту, вводим данные карты, ждем СМС-подтверждение. А после этого всплывает окно «Спасибо за ваш платеж». Готово! Не переживайте, если у вас со счета уже списаны деньги, а заказ еще числится неоплаченным: дело в том, что сервис около суток может обрабатывать ваш запрос, проверять платежи. Затем через день-два вам придет подтверждение, что заказ обработан и уже отправлен. Вам также пришлют ссылку для отслеживания посылки.

Про Ebay и AliExpress мы еще подробнее расскажем в блоге. Как говорится, приятных вам покупок!

Читайте нас в Telegram и Яндекс.Дзен первыми узнавайте о новых статьях!

Источник