Что такое троллить

Троллить что это такое простыми словами: происхождение, примеры, виды, влияние и как бороться с троллингом в интернете

В связи с бурным развитием интернета и социальных сетей широкое распространение получили новые термины и сленги. Одним из популярных направлений социальной активности в веб среде является троллинг «англ. trolling». Если понимать буквально – это форма провокации или издевательства в сетевом общении.

Что это такое простыми словами

На различных форумах и интернет сообществах очень часто мелькает этот термин. Если же попытаться разобраться, возникает масса вопросов. Так что же представляет собой этот процесс открытой провокации:

Причем, нельзя сказать, что ведется направленная агрессия в сторону оппонента. Более точно можно описать этот процесс, как злая насмешка, сарказм или хейт.

Происхождение, этимология слова

Английское существительное Trolling переводится, как «ловля рыбы на блесну». Популярное направление интернет-провокации получило своё специфическое название именно из этой области. Почему? Да потому, что целью настоящей провокации в веб сообществах является поимка «на крючок» пользователя. Тролль размещает в сети сообщение, комментарий или отзыв, ожидая ответной реакции в виде конфликта, спора, дискуссии.

Впервые термин упоминается в работе исследователя Д. Донат, описавшей наиболее примечательные случаи конфликтов в сети интернет.

Кто такие тролли в интернете

Согласно предположению сотрудников института социологии РАН, термин «тролль» имеет несколько другое происхождение. Особенную популярность обозначение человека-провокатора приобрело благодаря скандинавской мифологии, где тролль – это крайне уродливое существо, причиняющее вред и разрушения. Аналогию с мифическим персонажем провели не случайно – тролль в интернет сообществе фигура значительная. Он может одной-единственной фразой, как повысить рейтинг пользователя, так и развязать обширный конфликт.

Примеры

Чтобы прояснить картину этого популярного явления, приведем наиболее очевидные примеры интернет-провокаций:

Виды троллинга

Явление интернет-провокации отличается огромным разнообразием видов и направлений. Выделяют следующие виды троллинга в интернете:

Что значит троллить в чате

Применительно к чатам и форумам тролли работают по схеме: забрасывают любой провокационный материал (видео, картинку, фото, тему для обсуждения) и ждут большого спора. Свои действия они постоянно подогревают четкими фразами, едкими репликами и ответами оппонентам.

Что это значит в реальной жизни

Кроме просторов интернета тролли встречаются и в реальной жизни. Постараемся разобраться, как они действуют в реальной жизни:

Провокаторы ожидают активной реакции со стороны жертвы, а её отсутствие зачастую останавливает дискуссию.

Как с этим бороться

Если вы уже поняли, что подверглись атаке интернет-провокаторов. Как поступить, чтобы не оказаться в ситуации открытого конфликта:

Влияние троллинга

Практика интернет-провокации быстро приобрела популярность среди молодых (и не только) пользователей интернета. Доказано, что троллями чаще всего становятся следующие личности:

Каждый из них по-своему влияет на жизнь интернет-сообщества, но в общих чертах психологи отмечают появление такого феномена, как «бомбежка»:

Подводя итоги, стоит сказать, что направленные провокации являются крайне асоциальным направлением в веб сообществах. А потому необходим постоянный контроль и меры защиты от агрессивных атак троллей.

Маркетолог, вебмастер, блогер с 2011 года. Люблю WordPress, Email маркетинг, Camtasia Studio, партнерские программы)) Создаю сайты и лендинги под ключ НЕДОРОГО. Обучаю созданию и продвижению (SEO) сайтов в поисковых системах. Мои контакты >>>

Источник

Троллинг

Троллинг – это стиль общения в интернет-пространстве, направленный на издевательство и провокационные высказывания, цель которых повысить публичность и уровень эпатажа некоторых пользователей, чаще всего использующих анонимные страницы и ники, позволяющие избежать личного выяснения отношений в реальной жизни. Примеры троллинга в реальном взаимодействии представляют собой любое провокативное и подстрекательное общение, использование клеветы, обмана, искусственное разжигание ссор и споров, призыв к деструктивным действиям и стилю общения без должных адекватных причин.

Троллинг умышленно нарушает негласные и прописанные правила интернет-пространства путем размещения несоответствующей видео и фото-информации, а также текстовых сообщений.

Сам термин появился из скандинавской мифологии, где присутствуют персонажи – тролли, основная цель которых состоит в причинении вреда окружающим. Немного расширив данную функцию, к злым действиям относят не только причинение прямого физического ущерба, но также и причинение психологического дискомфорта человеку или группе лиц. На данный момент троллинг сводится не к личностному общению, а во многих вариантах подразумевает создание целых виртуальных сообществ, которые намеренно вредят кому-то. Для этого используется внедрение ложной информации, призванной снизить доверие, терпимость к выбранным ресурсам, а также вызвать параноидные и истерические реакции у отдельных пользователей, ставших жертвами атак.

Что такое троллинг

Троллинг – поведение в интернете, вызывающее неадекватную реакцию других участников общения. Для стороннего наблюдателя процесс издевательства может выглядеть смешным, остроумным, поднимающим интересные темы, в то время как жертвой подобные выпады воспринимаются, как жестокий троллинг. Массовость явления и его тяжелый психологический урон обусловлены тем, что обидчику невозможно ответить лично, а при накале страстей отсутствует возможность физического разрешения вопроса. Все, что остается пострадавшей стороне – это игнорирование, ответный троллинг (при соответствии навыков) или вовлечение в провокацию.

Исходя идее анонимности, наиболее распространен троллинг на площадках, позволяющих пользователям самостоятельно регулировать свои личные данные, без проверки на достоверность. Обычно это различные форумы, конференции, открытые обсуждения в группах и подобные места, где регистрируемые пользователи могут создать себе любую личность, начиная от имени и заканчивая полом и интересами. По сути, остальные участники общения не знают, с кем на самом деле разговаривают, поэтому часто ответные действия не имеют успеха. Например, думая, что общаются с девочкой подростком, многие могут удивиться, почему она не обижается на некоторые высказывания, а легко их парирует. Разгадка может заключаться в том, что реальный собеседник – это мужчина лет сорока.

Характер взаимодействия также имеет свои особенности. Тролль не будет изначально с первых минут общения предъявлять ложную информацию или затевать провокационные споры. Он выглядит подобно среднестатистическому участнику сообщества, разделяет общие цели и идеи, поддерживает разговоры и делится уникальной информацией. Лишь со временем, когда достигнут определенный уровень доверия, тролль начинает постепенно дискредитировать ценности, делиться ложными ссылками и разжигать споры – все это делается под видом заботы об общих интересах и ценностях, более того, первых несогласных участников могут обвинить в попытках реорганизовать устои.

Модераторы и администраторы публичных сообществ обычно следят за появлением подобных личностей, и в их прямые обязанности входит своевременная диагностика и удаление такого участника из общего доступа. В тех местах, где нет соответствующей административной поддержки пространство довольно быстро заполняется дезинформацией, в темах появляется огромное количество вопросов не по существу и среда потихоньку затухает, поскольку не вызывает интереса у настоящих пользователей.

Жестокий троллинг является методом вызова лавинообразной агрессивной реакции максимального числа участников сообщества. Для этого существуют специально разработанные системы вброса информации, особенностей ее подачи и переработки. Некоторые подходят к этому обдуманно и составляются целые кампании – троллинг, где он давно стал частью любых рекламных и антирекламных проектов. Эмоциональная раскрутка публики и даже негативное вовлечение в обсуждение продукта дает эффект массовости и узнаваемости. Грубо говоря, даже если вы почитали спор, где какое-то новое изделие ругают все участники, то в магазине с большей вероятностью вы приобретете именно его, чем абсолютно неизвестную марку.

Но также подобные механизмы вполне допустимы на личностном уровне и применяются пользователями, не осознающими себя, как тролли. Подобные личности обычно обладают широкими интуитивными знаниями в области психологии, а также хорошо подкованы с лингвистической стороны. Не обязательно окончание соответствующих факультетов, вполне достаточно много читать и иметь гуманистическую ориентацию интересов.

Причины троллинга в интернете

Основными причинами подобного агрессивного поведения является наличие внутреннего конфликта личности. Обычно это касается невыраженной агрессии или запрета на ее выражение в реальной жизни. Вариации многогранны – человеку могли с детства запрещать злиться, и тогда анонимность интернета способствует выражению накопившихся чувств, без раскрытия собственной личности. Физическая слабость не позволяет многим идти на открытый конфликт со сверстниками, поскольку при повышении градуса накала ситуации, человек не сможет отстоять свои убеждения физически. Сюда же стоит отнести слабость психическую, требующую моментальной реакции и выдерживания психического напряжения длительное время, находясь среди оппонентов. В случае с троллингом всегда можно выйти из беседы или иметь возможность на длительное обдумывание ответа. Отсутствие контакта с другими участниками в повседневной жизни существенно экономит психические ресурсы. Издевательства в реальности требуют поддержания данной позиции при случайном столкновении на улице, не говоря о ежедневном контакте в коллективе.

Еще один вариант появления троллинга – неотреагированные чувства. Обычно характерно для замкнутых, одиноких людей или тех, кто по различным причинам стал изгоем в своей группе. Накапливается много невысказанного и сдерживаемого напряжения, если при этом отсутствуют друзья или иная поддержка, где возможно разместить негатив, то человек может это сделать анонимно в сети. В таких вариантах общение происходит на уровне фантомов – один из которых сам тролль, представляющийся анонимной вымышленной личностью, а другой его собеседник. При этом не учитываются особенности жертвы, она может быть внешне похожа на того, кто зацепил в реальной жизни или написать мнение, которое несколько часов сильно обидело тролля. Именно этот человек получит весь негатив, адресованный не ему, а кому-то другому, реальному в биографии агрессора.

Никогда тролль не привяжется к теме, которая ему далека, поэтому предмет спора является диагностичным для выявления личностных проблем. И в большинстве случаев это недостаток любви, попытка получить внимание. Подобный механизм является инфантильной защитой, детским способом реагирования. Примерно, как ребенок начинает плохо учиться, ввязывается в драки, грубит и что-то ломает, только чтобы взрослые дали хоть и негативное, но все же внимание, так и тролль своими провокациями хочет добиться не всеобщей ненависти, а участия и сопереживания.

Способствует троллингу и сам интернет, где чувство безнаказанности растормаживает практически любые социальные запреты. Будучи уверенным, что анонимность полная и не придется отвечать за любые слова и действия, тролль может дойти до серьезных угроз и действий, преследуемых по закону. На данный момент поведение в сети является наиболее обнажающим для многих личностей, особенно тех, кто вынужден в силу особенностей профессии или личной ситуации многое сдерживать.

Но не только серьезная психологическая проблематика кроется за причинами троллинга, для многих это становится способом развлечения. Своеобразные эксперименты над людьми, позволяющие развеять скуку. Издеваться над своими друзьями чревато одиночеством, жестокие шутки могут привести к разбирательствам и физическому выяснению отношений, однако это не значит, что подобные идеи не возникают в головах людей. Вот и получается, что скучая в очереди, в качестве развлечения и получения определенной дозы адреналина от посторонней реакции, часть населения выбирает не посмотреть видео, а потроллить незнакомцев.

Виды троллинга

Примеры троллинга многочисленны, имеет смысл рассмотреть основные его виды. Первая типология различает тонкий и толстый троллинг. Первый подразумевает хорошую подготовку, понимание темы, уникальность юмора и утонченность высказываний, его обычно ценит не только тролль, но также окружающие, а иногда и человек к которому это применимо. Толстый троллинг осуществляется на низком, грубом уровне, используются запрещенные точки давления, черный и не толерантный юмор – такое общение приносит удовольствие только самому агрессору, а остальными людьми воспринимается как издевательство.

Самый примитивный вид – это распространение неверной информации, вредоносных ссылок и слухов. Следующим за ним идет предоставление неверной информации о собственной личности.

Варианты для развлечений могут включать изменение своего пола на сайтах знакомств, выдача себя за иностранца или знаменитость. Еще есть два крайних варианта, используемых в тематических сообществах, где тролль может выдавать себя за абсолютно невменяемого и не разбирающегося в теме человека, который доводит происходящее своими вопросами до абсурда. Но возможен и вариант, где человек позиционирует себя как всезнающего эксперта.

Одним из самых жестоких проявлений троллинга считается доведение до нервного срыва человека с неустойчивой психикой. Темы могут выбираться самые различные, так же как и пути воздействия. Отличие состоит в том, что жертва всегда тщательно выбирается среди тех, кто находится в шатком эмоциональном состоянии и выдает быструю и яркую эмоциональную реакцию. Обычно после первого полученного ответа терроризируемого не оставляют в покое, а уже полученные нервные реакции используются на следующие дни для еще большего расшатывания нервной системы.

Политический троллинг стоит отдельным видом, он используется как для разжигания конфликтов, так и для привлечения внимания избирателей к нужной проблеме. Может использоваться с целью диагностики необходимой группы или реакции личности. Суть сводится к заявлению провокативного утверждения и эскалации конфликта на последние острые политические события. Точно так же, как вызываются споры о политике, могут вызываться споры о вкусах, причем это может касаться тех тем, где априори не может быть правильного мнения.

Групповой троллинг существенно отличается от личного. Тут действует группа людей, имеющих одну общую цель, чаще всего в подобных сообществах разработаны собственные правила достижения целей, имеется определенный язык. Такие компании включают либо специалистов пиара и политики, либо самостоятельно заинтересованных людей (например, команда по онлайн-игре, таким образом, может рассорить своих конкурентов).

Автор: Практический психолог Ведмеш Н.А.

Спикер Медико-психологического центра «ПсихоМед»

Источник

Троллинг — что это такое и кто такие тролли

Здравствуйте, уважаемые читатели блога Goldbusinessnet.com. Современное общение в интернете часто омрачается таким явлением как троллинг, с которым пользователи сетевого пространства знакомы не понаслышке. Этот термин стоит в одном ряду с другими сленговыми понятиями, о которых уже есть соответствующие статьи (например, РОФЛ, хайп, kek, ЛОЛ).

Ежели вы пока и не сталкивались с так называемыми троллями, то рано или поздно это вполне может произойти, так что лучше поподробнее узнать о них и их проделках заранее.

Основная цель троллей — втянуть в бессмысленную дискуссию других пользователей и вывести их из душевного равновесия. Удачный результат троллинга позволяет его инициаторам ощутить истинное блаженство. Можно ли противостоять этому негативу? Давайте разбираться.

Что значит троллинг и кто такие тролли

По самой популярной версии название этого явления произошло от английского слова «trolling», которое в соответствии с одним из вариантов перевода с английского означает «ловля рыбы на блесну». А мастера троллинга именно ловят жертвы при помощи провокационных приемов.

Ну а словом «troll» в скандинавских (в частности, норвежских) сказаниях и мифах называли чаще всего злобных и уродливых существ, весьма враждебно настроенных к людям. Наверное, именно злоба и объединяет их со своими современными собратьями. Так что и это название в точку.

Троллинг — это действия с нарушением морально-этических норм поведения (как общих, так и сетевых), являющиеся психологической травлей определенного человека или группы людей посредством высказываний, содержащих провокационные выражения и вызывающих нагнетание нездоровой атмосферы в общении.

Тролль — это пользователь, занимающийся троллингом. При этом, в зависимости от ситуации, он вполне может быть персонифицированным (если нуждается в полной идентификации и публичности) или, наоборот, выступать в качестве анонима в сети.

Путем вброса какой-то информации (ее содержание, а также степень актуальности и правдивости не играют никакой роли в силу характера преследуемой цели, которая заключается в активации конфликтной обстановки) либо провокационного высказывания по любой теме тролль способен вызвать негативную реакцию у собеседников, сопровождающуюся потерей ими душевного покоя.

Конечно, можно троллить изредка и в легкой форме просто для развлечения, без применения острых и оскорбительных выражений. Подобный троллинг в тот или иной период жизни, думаю, применяли многие из нас (по отношению к знакомым, одноклассникам или коллегам по работе).

Другое дело, когда происходит настоящая психологическая травля, включающая все атрибуты морального давления (именно такой жесткой форме мы и уделим основное внимание ниже).

Виды троллинга и причины его возникновения

Кто же позволяет себе жестко троллить и где вообще происходит это действо? Ну, в качестве собирательного образа тролля можно представить себе весьма неглупого человека, который мог бы направить энергию в более продуктивное и полезное для себя и окружающих русло. Однако, приоритетным для себя подобный индивид считает «доведение до белого каления» окружающих.

Ежели скрупулезно рассматривать данный вопрос, то надо сказать, что троллинг (который не без оснований считается одной из форм социальной агрессии) может проявляться в нескольких формах, характеризующихся областью его применения, интенсивностью, содержанием, а также размером вовлеченной в процесс аудитории, хотя цель остается одной и той же.

Кстати, одним из видов самих троллей вполне можно считать хейтеров. Объектами их ненависти являются знаменитости, которых они подвергают безжалостной травле.

Современный мир можно поделить на две крупные области взаимодействия людей: реальную и виртуальную (интернет). И там, и там возможен троллинг, правда, с разной долей вероятности. В сети он встречается гораздо чаще, что обусловлено сразу несколькими причинами, которые я в процессе дальнейшего повествования и обозначу.

Причем, возможны самые различные варианты. Например, троллинг может осуществляться со стороны одиночки или целой группы в отношении одного конкретного лица либо отдельных людей, связанных между собой общими интересами.

Если говорить о вариантах, встречающихся в реальной жизни, то в основном это троллинг со стороны группы лиц одного человека, который в силу возраста, психической неустойчивости и/или недостаточной физической силы не способен оказать достойного отпора. Наиболее ярким примером можно считать травлю в школе, одним из компонентов которой как раз и является троллинг выбранного в качестве жертвы ученика со стороны группы его однокашников.

Однако, редко кто в оффлайне позволит себе троллить сразу целое сообщество людей, особенно делать это в одиночку, разве что совершенно невменяемому и не видящему берегов может прийти подобная мысль в голову. За те гадости, которые выплескиваются в процессе троллинга, в реале можно «огрести по полной». Бить будут больно и, возможно, ногами.

Интернет обеспечивает анонимность и удаленность, что является гарантом невозможности физического воздействия. Поэтому жесткий троллинг большей частью производится в онлайн-режиме, особенно это касается тех случаев, когда один «герой» пытается внести раздрай в умы сразу нескольких членов сообщества или группы и остается при этом безнаказанным.

Местами в сети, где троллят, могут быть форумы, различного рода веб-конференции, порталы, чаты, новостные сайты, социальные сети, в общем, те публичные площадки, где есть средства коммуникации и существует возможность заполучить внимание аудитории.

В качестве более конкретного примера такого места можно представить какую-нибудь ветку на крупном спортивном портале, где собираются футбольные болельщики, многие из которых «заводятся вполоборота», когда кто-то начинает нелестно высказываться об их команде, особенно когда это происходит в вызывающей форме. Такая аудитория — находка для троллей.

Существует троллинг, при котором его инициатор провоцирует возникновение так называемого флейма (не относящейся к обсуждаемой теме пикировки, возникающей между двумя или более участниками, и постепенно перерастающей в откровенную ругань, включая матерную лексику).

Есть и варианты, когда в рамках обсуждения идет откровенная словесная травля одного или нескольких участников сообщества. Предметом издевательств может быть, например, внешний вид человека, над которым принято насмехаться в соцсетях, скажем, в том же Инстаграме.

Каковы причины такой агрессии по отношению к окружающим? Учитывая сложность строения человеческой психики истоков возникновения побуждения к троллингу может быть множество.

Например, начиная с детского возраста человек находился под гнетом постоянных запретов, в результате чего он пытается самореализоваться таким вот искаженным способом.

Другие причины — недостаток внимания со стороны окружающих или даже полное одиночество, стремление отомстить за какую-то обиду (некоторые пытаются мстить всему миру). Вследствие этого во многих случаях причиной стремления к троллингу становятся психические отклонения.

Но не только. Иногда жесткий троллинг используется как развлечение абсолютно нормальными с психической точки зрения людьми, когда их одолевает банальная скука.

Как выявить троллей и противодействовать им?

Понятно, что в реальной жизни отыскать людей, склонных к эскалации конфликтов и негативному воздействию на психику окружающих, несравненно проще. Пути воздействия на них могут быть самыми различными: от банального мордобоя до привлечения к уголовной ответственности.

Но как же распознать троллей в интернете? Вы немедленно сможете почувствовать неладное при общении, даже если являетесь недостаточно опытным пользователем.

Например, в процессе спокойной и безобидной дискуссии вдруг появляется сообщение, которое идет в разрез с мнениями большинства, в полном смысле противоречит всякой здравой логике и/или резко уводит в сторону от обсуждаемого вопроса.

На многих конференциях и форумах с любителями аккумулировать негатив ведут беспощадную борьбу админы и модераторы, нещадно накладывая бан. Однако, во многих случаях это не является достаточно эффективным средством. Тролль, даже если его забанят на форуме, тем не менее сможет продолжить свое подлое дело на той же ветке, зарегистрировавшись под другим никнеймом, если регистрация не требует полной идентификации личности.

Поскольку тролли питаются спровоцированной ими самими агрессией и разрушением психики окружающих, то самое действенное средство борьбы с ними инициирует призыв «Не кормите троллей!», адресованный ко всем участникам интернет-сообщества.

То есть, не стоит втягивать себя в обмен «любезностями», если вы видите, что обсуждение заходит в тупик и не является перспективным, более того, если оно содержит оскорбительные реплики. Чем больше пользователей откликнутся на этот призыв, тем меньше пищи получат тролли, что если и не повлечет их повальную гибель, то, по крайней мере, сильно уменьшит их ряды.

В заключение предоставляю видеоролик по теме, где помимо всего прочего озвучивается альтернативная гипотеза о происхождении слова «троллинг» и его производных:

Источник

Что означает выражение троллить

Троллинг – один из видов виртуального общения, при котором одна из сторон – тролль – занимается неосознанным нагнетанием конфликта или начинает специально, в явной или скрытой форме, принижать и задирать другого участника коммуникации, нарушая этику поведения в сети. Троллинг выражен в форме оскорбительного, издевательского и агрессивного поведения. В реальной жизни он аналогичен энергетическому вампиризму. Используется как анонимными участниками, так и персонифицированными пользователями, заинтересованными в эпатаже, публичности и узнаваемости.

Возникновение и изучение

Термин появился в начале 21-го века. Тогда ещё никто не знал, что значит троллить. Заинтересованными в этой теме людьми создавались сетевые организации и сообщества для обмена опытом, где обсуждались наиболее эффективные способы разжигания конфликтов. В академической литературе троллинг впервые упоминается в 1996 году исследователем Джудит Донат, которая привела несколько курьёзных примеров, взятых из конференций в Usenet (сеть). Донат подчеркнула, что в «виртуальном обществе» данная идентификация двусмысленна.

Происхождение термина

Каково значение слова «троллить»? Данный термин не имеет отношения к области научного дискурса, и произошёл из сленга пользователей виртуальных сообществ. «Ловля рыбы на блесну» — таков дословный перевод с английского слова «троллинг». В общем виде данное явление можно охарактеризовать как процесс размещения провокационных сообщений на коммуникативных ресурсах в сети с целью создания конфликтной ситуации путём нарушения этических правил интернет-взаимодействия. Надеемся, теперь вам понятно, что значит троллить людей. Идём дальше.

Тролль — именно такое обозначение получил человек, занимающийся троллингом. Ирина Ксенофонтова (сотрудник института социологии РАН) считает, что этот термин стал популярным из-за его значения в скандинавской мифологии. Там тролли, особенно в детских сказках, изображаются уродливыми, неприятными существами, созданными для сотворения зла и причинения вреда. Очень колоритно их изображают в кинематографе.

Среда троллинга

Мы разобрались с тем, что значит троллить в интернете. Теперь расскажем о местах, где это можно осуществить. К ним относят социальные сети, конференции, тематические форумы, новостные сайты, порталы и чаты. Конструктивные особенности этих пространств позволяют пользователю создавать виртуальное альтер-эго, конструируемое по его усмотрению. Практически в каждом виртуальном сообществе есть специальные поля, где участники могут формировать свои данные путём вписывания основных и дополнительных (увлечения и интересы) характеристик. Это прекрасная возможность для организации провокаций людьми, знающими, что такое троллить человека. Ведь данный процесс никем не контролируется, и любой участник виртуального пространства может сгенерировать желаемый образ.

Характер воздействия на виртуальные пространства

Провокатор притворяется обычным пользователем, разделяющим общие проблемы и интересы сообщества либо группы. Если участники конференции в курсе того, что значит троллить, то они пытаются выявлять провокационные публикации, и если это удаётся, заставляют злоумышленника покинуть группу. Успех выявления будет зависеть от навыка распознавания намёков, определяющих цели создателя постов. Также многое зависит и от самого тролля, а точнее, от уровня его профессионализма. Умелые провокаторы могут троллить очень долгое время, не выдавая своё истинное лицо.

Тролли наносят коммуникации существенный вред: портят обсуждение, распространяют деструктивную идею или вредный совет, разрушают чувство доверия участников сообщества друг к другу. В группах с высоким уровнем фальсификаций в пространстве, которые особо чувствительны к троллингу, большинство наивных по содержанию вопросов отвергаются и не считаются провокацией.

Особенности

У троллинга как формы социальной агрессии есть характерные особенности. Первая – это возможность его существования только в виртуальных сообществах. Хотя и в реальном обществе встречаются люди, которые знают, что значит троллить, и с удовольствием это делают. Вторая – быстрое высвобождение лавинообразной агрессии, мгновенно распространяющейся практически на всех пользователей виртуального сообщества. И третья – невозможность жертвы троллинга вступить в визуальный или физический контакт с инициатором конфликта.

Что делать, если вас троллят?

В этом случае у вас есть два варианта. Либо полностью игнорировать тролля, либо самому стать таковым и дать достойный отпор. А чтобы его победить, нужно быть умным, сообразительным и внимательным. Развивайте в себе эти качества.

Ум нужен для осознания того, что не стоит переносить весь процесс троллинга в реальность. Это всего лишь болтовня людей, у которых есть возможность тратить своё время на перепалки в сети. Если вы этого не понимаете, то вам вряд ли что-то поможет. Тогда нет смысла читать дальше.

Сообразительность. Не путайте с умом. Сообразительность – это умение мгновенно реагировать на любые изменения внешней среды и адаптироваться под них, если в этом есть необходимость. Также это умение применять чужие тактики и приёмы, активно используемые людьми, которые в курсе того, что значит троллить.

Внимательность и хорошая память. Нужно собирать и внимательно анализировать всё то, что говорит о вас оппонент. Также следите за своими фразами. Ведь любая из них может быть использована против вас. Хорошая память нужна, чтобы запоминать и цитировать глупые высказывания вашего соперника.

Ну, и, конечно, не помешает высокая скорость печати. Чем выше скорость набора в чате, тем проще затроллить какого-нибудь человека фразами о том, что он слишком долго думает. В общем, обязательно освойте навык слепой печати.

Овладев всеми вышеперечисленными качествами, вы намного глубже поймёте, что значит троллить людей, и сможете противостоять любому человеку, пытающемуся вас зацепить.

Здравствуйте, уважаемые читатели блога Goldbusinessnet.com. Современное общение в интернете часто омрачается таким явлением как троллинг, с которым пользователи сетевого пространства знакомы не понаслышке. Этот термин стоит в одном ряду с другими сленговыми понятиями, о которых уже есть соответствующие статьи (например, РОФЛ, хайп, kek, ЛОЛ).

Ежели вы пока и не сталкивались с так называемыми троллями, то рано или поздно это вполне может произойти, так что лучше поподробнее узнать о них и их проделках заранее.

Основная цель троллей — втянуть в бессмысленную дискуссию других пользователей и вывести их из душевного равновесия. Удачный результат троллинга позволяет его инициаторам ощутить истинное блаженство. Можно ли противостоять этому негативу? Давайте разбираться.

Что значит троллинг и кто такие тролли

По самой популярной версии название этого явления произошло от английского слова «trolling», которое в соответствии с одним из вариантов перевода с английского означает «ловля рыбы на блесну». А мастера троллинга именно ловят жертвы при помощи провокационных приемов.

Ну а словом «troll» в скандинавских (в частности, норвежских) сказаниях и мифах называли чаще всего злобных и уродливых существ, весьма враждебно настроенных к людям. Наверное, именно злоба и объединяет их со своими современными собратьями. Так что и это название в точку.

Троллинг — это действия с нарушением морально-этических норм поведения (как общих, так и сетевых), являющиеся психологической травлей определенного человека или группы людей посредством высказываний, содержащих провокационные выражения и вызывающих нагнетание нездоровой атмосферы в общении.

Тролль — это пользователь, занимающийся троллингом. При этом, в зависимости от ситуации, он вполне может быть персонифицированным (если нуждается в полной идентификации и публичности) или, наоборот, выступать в качестве анонима в сети.

Путем вброса какой-то информации (ее содержание, а также степень актуальности и правдивости не играют никакой роли в силу характера преследуемой цели, которая заключается в активации конфликтной обстановки) либо провокационного высказывания по любой теме тролль способен вызвать негативную реакцию у собеседников, сопровождающуюся потерей ими душевного покоя.

Конечно, можно троллить изредка и в легкой форме просто для развлечения, без применения острых и оскорбительных выражений. Подобный троллинг в тот или иной период жизни, думаю, применяли многие из нас (по отношению к знакомым, одноклассникам или коллегам по работе).

Другое дело, когда происходит настоящая психологическая травля, включающая все атрибуты морального давления (именно такой жесткой форме мы и уделим основное внимание ниже).

Виды троллинга и причины его возникновения

Кто же позволяет себе жестко троллить и где вообще происходит это действо? Ну, в качестве собирательного образа тролля можно представить себе весьма неглупого человека, который мог бы направить энергию в более продуктивное и полезное для себя и окружающих русло. Однако, приоритетным для себя подобный индивид считает «доведение до белого каления» окружающих.

Ежели скрупулезно рассматривать данный вопрос, то надо сказать, что троллинг (который не без оснований считается одной из форм социальной агрессии) может проявляться в нескольких формах, характеризующихся областью его применения, интенсивностью, содержанием, а также размером вовлеченной в процесс аудитории, хотя цель остается одной и той же.

Кстати, одним из видов самих троллей вполне можно считать хейтеров. Объектами их ненависти являются знаменитости, которых они подвергают безжалостной травле.

Современный мир можно поделить на две крупные области взаимодействия людей: реальную и виртуальную (интернет). И там, и там возможен троллинг, правда, с разной долей вероятности. В сети он встречается гораздо чаще, что обусловлено сразу несколькими причинами, которые я в процессе дальнейшего повествования и обозначу.

Причем, возможны самые различные варианты. Например, троллинг может осуществляться со стороны одиночки или целой группы в отношении одного конкретного лица либо отдельных людей, связанных между собой общими интересами.

Если говорить о вариантах, встречающихся в реальной жизни, то в основном это троллинг со стороны группы лиц одного человека, который в силу возраста, психической неустойчивости и/или недостаточной физической силы не способен оказать достойного отпора. Наиболее ярким примером можно считать травлю в школе, одним из компонентов которой как раз и является троллинг выбранного в качестве жертвы ученика со стороны группы его однокашников.

Однако, редко кто в оффлайне позволит себе троллить сразу целое сообщество людей, особенно делать это в одиночку, разве что совершенно невменяемому и не видящему берегов может прийти подобная мысль в голову. За те гадости, которые выплескиваются в процессе троллинга, в реале можно «огрести по полной». Бить будут больно и, возможно, ногами.

Интернет обеспечивает анонимность и удаленность, что является гарантом невозможности физического воздействия. Поэтому жесткий троллинг большей частью производится в онлайн-режиме, особенно это касается тех случаев, когда один «герой» пытается внести раздрай в умы сразу нескольких членов сообщества или группы и остается при этом безнаказанным.

Местами в сети, где троллят, могут быть форумы, различного рода веб-конференции, порталы, чаты, новостные сайты, социальные сети, в общем, те публичные площадки, где есть средства коммуникации и существует возможность заполучить внимание аудитории.

В качестве более конкретного примера такого места можно представить какую-нибудь ветку на крупном спортивном портале, где собираются футбольные болельщики, многие из которых «заводятся вполоборота», когда кто-то начинает нелестно высказываться об их команде, особенно когда это происходит в вызывающей форме. Такая аудитория — находка для троллей.

Существует троллинг, при котором его инициатор провоцирует возникновение так называемого флейма (не относящейся к обсуждаемой теме пикировки, возникающей между двумя или более участниками, и постепенно перерастающей в откровенную ругань, включая матерную лексику).

Есть и варианты, когда в рамках обсуждения идет откровенная словесная травля одного или нескольких участников сообщества. Предметом издевательств может быть, например, внешний вид человека, над которым принято насмехаться в соцсетях, скажем, в том же Инстаграме.

Каковы причины такой агрессии по отношению к окружающим? Учитывая сложность строения человеческой психики истоков возникновения побуждения к троллингу может быть множество.

Например, начиная с детского возраста человек находился под гнетом постоянных запретов, в результате чего он пытается самореализоваться таким вот искаженным способом.

Другие причины — недостаток внимания со стороны окружающих или даже полное одиночество, стремление отомстить за какую-то обиду (некоторые пытаются мстить всему миру). Вследствие этого во многих случаях причиной стремления к троллингу становятся психические отклонения.

Но не только. Иногда жесткий троллинг используется как развлечение абсолютно нормальными с психической точки зрения людьми, когда их одолевает банальная скука.

Как выявить троллей и противодействовать им?

Понятно, что в реальной жизни отыскать людей, склонных к эскалации конфликтов и негативному воздействию на психику окружающих, несравненно проще. Пути воздействия на них могут быть самыми различными: от банального мордобоя до привлечения к уголовной ответственности.

Но как же распознать троллей в интернете? Вы немедленно сможете почувствовать неладное при общении, даже если являетесь недостаточно опытным пользователем.

Например, в процессе спокойной и безобидной дискуссии вдруг появляется сообщение, которое идет в разрез с мнениями большинства, в полном смысле противоречит всякой здравой логике и/или резко уводит в сторону от обсуждаемого вопроса.

На многих конференциях и форумах с любителями аккумулировать негатив ведут беспощадную борьбу админы и модераторы, нещадно накладывая бан. Однако, во многих случаях это не является достаточно эффективным средством. Тролль, даже если его забанят на форуме, тем не менее сможет продолжить свое подлое дело на той же ветке, зарегистрировавшись под другим никнеймом, если регистрация не требует полной идентификации личности.

Поскольку тролли питаются спровоцированной ими самими агрессией и разрушением психики окружающих, то самое действенное средство борьбы с ними инициирует призыв «Не кормите троллей!», адресованный ко всем участникам интернет-сообщества.

То есть, не стоит втягивать себя в обмен «любезностями», если вы видите, что обсуждение заходит в тупик и не является перспективным, более того, если оно содержит оскорбительные реплики. Чем больше пользователей откликнутся на этот призыв, тем меньше пищи получат тролли, что если и не повлечет их повальную гибель, то, по крайней мере, сильно уменьшит их ряды.

В заключение предоставляю видеоролик по теме, где помимо всего прочего озвучивается альтернативная гипотеза о происхождении слова «троллинг» и его производных:

Наверняка вам неоднократно приходилось слышать слово «троллинг»: именно так называется особая форма социальной провокации, применяющаяся, как правило, при общении в сети или по телефону. Чтобы понять, что значит фраза «троллить человека», можно попробовать подобрать аналогию из обычной жизни.

По своей сути к явлению троллинга приближаются провокации, намеренное подстрекательство и сознательное введение оппоненте в заблуждение. Обычно троллинг состоит из всего вышеперечисленного в разных комбинациях, а процесс может быть кратковременным или затягиваться на долгие часы или дни.

Что означает троллить человека?

Обстоятельства, при которых собеседники начинают троллить друг друга, могут быть самыми разными: «тролль» может скрываться под маской анонимности (и так бывает часто) либо открыто персонифицироваться — так часто поступают люди, заинтересованные в открытом эпатаже собеседников и стремящиеся к узнаваемости, популярности и публичности.

Понятие «троллинга» корнями уходит в сленг участников онлайн-форумов и других виртуальных сообществ: в английском языке словом trolling обозначают ловлю рыбы на блесну, а в современном русском — провокативное поведение в интернете.

Другая популярная версия объясняет происхождение понятия, привязываясь к скандинавской мифологии, где описываются некие «тролли» — неприятные, откровенно уродливые внешне существа, постоянно причинявшие вред окружающим.

В посвященной троллингу статье Оксфордского словаря упоминаются обе версии.

Как правильно троллить людей?

Научиться троллингу несложно, но не всем дано стать птицами высокого полета. Самый банальный способ потроллить людей — представить себя типичным пользователем сообщества, в котором вы планируете развернуть свою деятельность. Подумайте, какие проблемы следует разделять, какими темами интересоваться.

Хорошенько вжившись в роль, вы сможете вести подрывную деятельность на всех направлениях: одна уместно вставленная в обсуждение фраза способна произвести эффект бомбы и разозлить десятки пользователей.

Но даже если вы научились филигранно троллить виртуальных собеседников, трижды подумайте перед тем, как втянуться в этот, безусловно, увлекательный процесс. В целом троллинг оценивается как явление негативное и очень часто отношение к человеку, постоянно провоцирующему собеседников на агрессию и недоумение, складывается соответствующее.

Хотите научиться делать это правильно?

Тогда следуйте нескольким достаточно простым принципам:

Источник

Троллинг

Тро́ллинг (от англ. trolling — блеснение, ловля рыбы на блесну) — написание в Интернете (на форумах, в группах новостей Usenet, в вики-проектах, ЖЖ и др.) грубых или провокационных сообщений. Мешает обсуждению или оскорбляет его участников. Слово «троллинг» может характеризовать либо непосредственно одно сообщение, либо в целом размещение таких сообщений. Понятие «троллинг» также используется, чтобы описать деятельность троллей вообще.

Содержание

Распространение [ ]

Троллинг — интересный психологический и социальный феномен, зародившийся в 1990-х годах в Usenet’е. Многие люди один или два раза пробовали публиковать провокационные сообщения во Всемирной паутине просто из любопытства. Но у некоторых это переросло в привычку и даже в стиль общения в сети. Пока не существует серьёзных исследований того, может ли такой стиль общения у заядлых троллей перейти в реальную жизнь и в живое общение с людьми, но, очевидно, потенциально такая опасность может существовать. С начала XXI века интернет-тролли стали образовывать собственные сетевые сообщества и организации, делясь опытом по наиболее эффективному разжиганию конфликтов. Сейчас любой популярный форум, группа новостей и вики-проект рано или поздно сталкивается с троллями и троллингом. Не избежала этого и Википедия (см.: викитроллинг). Как это ни парадоксально, иногда обсуждение проблемы троллинга перерастает в троллинг, или оно им изначально и являлось благодаря усилиям троллей.

Этимология [ ]

В этом значении слово впервые появилось в Usenet-конференциях в конце 80-х и происходит от ловли рыбы на буксируемую приманку.

Слово приобрело популярность вероятно из-за своего второго значения, а именно «троллей», которые часто упоминаются в фольклоре стран Скандинавии, в частности, в детских рассказах, как уродливые, неприятные существа, созданные для того, чтобы творить зло и причинять вред.

Сейчас же в наше время появилось очень много маленьких организаций, которые занимаются, и весьма успешно, троллингом. Например, организация FloodTeam специализируется на маленьких, иногда только что созданных форумах.[источник?]

Общие размышления [ ]

Главной целью троллинга является внесение разлада в общество каким-либо образом. Подстрекательское, саркастическое, провокационное или юмористическое содержание сообщений тролля направлено на то, чтобы склонить других пользователей к вовлечению тролля в бесполезную конфронтацию. Чем более бурно реагирует общество, тем вероятнее дальнейший троллинг со стороны инициатора, поскольку это утверждает его уверенность в том, что определённые действия достигают его цели вызвать хаос. Так родилась часто употребляемая в интернет-культуре фраза: «Не кормите троллей».

Тролль-культура [ ]

Развитие троллинга и прекрасные возможности для анонимного общения в Интернете свидетельствуют о том, что история «анонимного тролля» только начинается. Факт существования «культуры», основанной незнакомыми друг другу людьми, которых объединяет только изгнание из интернет-форумов, вызывает сомнения. Но есть те, кто действительно утверждает, что это возможно и даже уже встречается в действительности.

Этому есть убедительное свидетельство — существование форумов, участники которых утверждают, что эти форумы посвящены исключительно тому, чтобы поддерживать и развивать троллинг, обмениваться советами и искать новые цели для плодотворного троллинга.

Один из лучших примеров проявления тролль-культуры — солидарность и сотрудничество двух незнакомых друг другу её представителей. Поскольку методы у них общие и часто являются поводом для известных в Интернете шуток, иногда один тролль в состоянии идентифицировать другого непосредственно «за работой». Их направленный якобы друг против друга троллинг часто создаёт огромный шум и симулирует драмы, к которым серьёзно относятся сторонние наблюдатели (особенно если они поддерживают одну из сторон). В итоге совместный троллинг гораздо эффективнее уводит дискуссию от темы или сосредотачивает обсуждение вокруг инициаторов, чем если бы каждый из них занимался этим самостоятельно.

Троллинг в 90-х [ ]

Одна из самых ранних ссылок на слово «тролль», которую можно найти в архиве конференций Google Usenet, принадлежит пользователю «Mark Miller», обращавшемуся к пользователю «Tad» 8 февраля 1990 года. Тем не менее, остаётся неясным, было ли это использованием понятия «тролль» в том значении, в котором оно известно сегодня, или же это был просто случайно выбранный эпитет:

«Вы так далеки от того, чтобы быть в состоянии понять что-либо из того, о чём кто-либо здесь говорит, что от этого всего никакой пользы. Вот что действительно грустно — то, что Вы искренне убеждены, что берёте верх. Вы всего лишь пустая трата природных ресурсов — будьте любезны, верните себя в круговорот питательных веществ. Идите умирать во сне, Вы бесполезный напыщенный тролль».

Более вероятно происхождение понятия «троллинг» от фразы «trolling for newbies» (англ. newbie — новичок), популяризированное в начале 90-х в одной из групп сети Usenet, alt.folklore.urban. Употребление там несколько отличалось от современного значения — это была относительно мягкая шутка, понятная для «своих», применяемая старыми пользователями к настолько утрированным вопросам или темам, что только новичок отреагировал бы на них искренне. В дальнейшем термин включил в себя также ситуацию, когда некто умышленно изображал из себя крайне неверно информированного или введённого в заблуждение пользователя, даже не являясь завсегдатаем в конференции — чаще всего это воспринималось не агрессивно, а в качестве шутки. В этом контексте слово «troll» обычно относилось к действию, а не к автору.

Некоторые старожилы Usenet’а продолжали настаивать на этих изначальных определениях даже после того, как термин стал применяться более широко к подстрекательским действиям, ранее характеризовавшимся как «флейм».

Идентификация [ ]

Первое упоминание в серьёзной литературе принадлежит Джудит Донат, которая в 1999 году использовала в своих суждениях несколько курьёзных примеров из различных конференций в Usenet’е. Она подчеркнула двусмысленность идентификации в свободном «виртуальном обществе»[1]:

Донат приводит краткий обзор игр, спекулирующих на несоответствиях между физическим и виртуальным обществами:

Использование [ ]

Термин «тролль» очень субъективен. Неивно применяется к онлайнию новичками, не имеющими о нём представления. Обвинения в троллинге обычно (и иногда ошио) высказываются задетыми за живое людьми.

Примеры [ ]

Сообщения тролля-однодневки носят явно провокационный характер и способны вызывать агрессивные ответы.

Этот тип стремится получить как можно больше ответов на свои сообщения и завоевать чрезмерное внимание в коллективе.

Мотивация [ ]

Признающие себя «троллями» могут преподносить себя как «адвокатов дьявола» («оводы», «деятели контркультуры», «форумварриоры»), бросая вызов общественному мнению в попытке сломать групповой статус-кво. Утверждают, что настоящие «адвокаты дьявола» всегда идентифицируют себя как таковые, из уважения к этикету и любезности, в то время как тролли игнорируют этикет и любезность в целом.

Предполагаемые мотивы человека, занимающегося троллингом:

Борьба с троллингом [ ]

Значок «зоны, свободной от троллинга»

Популярная мудрость учит избегать кормления троллей и игнорировать искушение им ответить. Ответ на троллинг неизбежно уводит обсуждение от темы, выводит из равновесия наблюдателей и снабжает тролля вниманием, которого он жаждет. Когда охотники атакуют тролля, он отвечает «Вас развели. Вы проиграли. Всего хорошего». Однако так как охотники (аналогично троллям) часто сами провоцируют конфликты, в итоге проигрывают только другие пользователи форума, которые предпочли бы, чтобы конфликт не появлялся вообще.

Человек, отклонённый социальной группой, что в онлайн-общении (с навешиванием ярлыка тролля), что в реальной жизни, может закрепить в себе такую антагонистическую роль, и будет стремиться и далее раздражать или возмущать членов группы. Роль «тролль» — часто признак социальных отклонений, и ярлык может навсегда сделать пользователя таким.

Тролль, которого успешно игнорируют, может добровольно покинуть форум (и либо заняться троллингом в другом месте, либо стать конструктивным пользователем). Тем не менее, он может попытаться развить свои способности, чтобы всё же впоследствии добиться цели.

Тролль-новичок может испытать серьёзное сожаление, так называемое «раскаяние тролля», в случае потери ника, ограничения доступа и других серьёзных штрафных мер, предпринятых по отношению к нему вследствие его поведения.

Некоторые утверждают, что игнорирование тролля может вызвать повторение попыток привлечь внимание. «Гады, что, возражаете? … гады, что, молчите? …» Тем не менее, эта тенденция гораздо слабее, и в итоге тролль устаёт и начинает искать себе более благодатную почву.

Часто применяемое средство против троллей — вмешательство модератора.

Стоит также отметить, что временами тролли стараются получить сочувствие модераторов, предстать жертвой свирепых фанатиков. Тем не менее, чаще всего тролли ведут себя подобострастно лишь с владельцами веб-форумов, у которых есть исключительные возможности для полного ограничения доступа. Также известны ситуации, когда тролль обзаводится «своим» человеком среди модераторов, который готов заступиться за него — в этом случае, естественно, из них выбирается наименее принципиальный.

При этом троллями также могут быть и сами модераторы и администраторы (супермодераторы) форумов. Более того, высшей целью тролля является возможность получить права на редактирование терроризируемого им форума и управление им. Тролль-модератор, занимаясь троллингом, прикрывается так называемыми «функциями модератора», заключающимися в слежении за соблюдением порядка на его усмотрение. Администратором (супермодератором) форума стать гораздо сложнее, для этого необходимо личное доверие создателя форума, но в случае успешного достижения троллем этого статуса (либо превращения действующего администратора или создателя форума в тролля) форум-сообщество практически обречено.

Источник

Троллинг

Троллинг — комплекс действий, применяемых в интернете и направленных на разжигание в собеседнике гнева и эмоционального беспокойства. Наибольшие мастера троллинга способны вызвать в собеседнике также депрессию, комплекс неполноценности и суицидальные мысли, причём возможно это как в результате тонких приёмов, так и в силу банальной травли. Пользователь, практикующий троллинг, именуется троллем.

Содержание

Толщина троллинга [ править ]

Весь троллинг можно разделить на три основных уровня толщины.

Толстый троллинг характеризуется плохим умением троллить. Толстый тролль в предмете, на тему которого троллит, разбирается плохо, в собственной легенде допускает ошибки, в процессе троллинга использует шаблонные подходы, скопированные с популярных сайтов. Ключевая особенность и одновременно главная ошибка толстого тролля — он либо вовсе не пытается скрыть свою сущность, либо делает это крайне неумело, из-за чего легко разоблачается всеми пользователями умнее себя. Будучи разоблачённым, тролль полностью утрачивает возможность троллить, так как всерьёз его слова более не воспринимаются.

Нанотролль — самый редкий тип тролля. Иначе его называют тончайшим троллем, троллем-кукловодом, троллиным мессией. Нанотроллинг — это высшая форма троллинга, которой в принципе может овладеть разумное существо. Его главная особенность — крайне малозаметное массовое влияние на умы других людей, сталкивающее их в междоусобный конфликт. Таким образом функции тролля (обычно толстого, но иногда и тонкого) делегируются нанотроллем другим участникам, причём сами они об этом даже не знают. Нанотроллинг характеризуется многоэтапностью, ради одного акта может быть потрачена не одна неделя, а то и месяц. Лишь крайне малое число избранных обладает подобным мастерством.

Психологический портрет тролля [ править ]

В целом, его едва ли можно определить достоверно и полностью. Причиной этому является как сокрытие информации о себе (или предоставление, но лживой) самими троллями, так и их количество, не поддающееся даже примерному подсчёту. Тем не менее, кое-какие общие черты выявить можно. Троллям, как правило, присуще желание атаковать людей, стравливать их между собой. Иногда таким образом человек компенсирует свою неполноценность в реальной жизни, но не менее часто троллям просто нравится ощущение собственной силы и превосходства над окружающими, ощущение власти над ними с помощью манипуляций. Наконец, издеваясь над людьми тролль просто может демонстрировать своё человеконенавистничество, которое ему едва ли позволят проявить в реальности. Есть, однако, и тролли, не считающие своих жертв кем-то хуже себя. Такими людьми движет желание проказы, хулиганства, осознанное совершение проступка для бросания вызова общественным устоям, выявление их несостоятельности при помощи поиска изъянов. Подобные личности обычно беззлобны и до прямой травли не доходят никогда.

Особые виды троллинга [ править ]

Несмотря на то что существует огромное количество видов троллинга и все они едва ли могут быть учтены, существует несколько общеизвестных троллиных понятий, при этом их можно понимать как подвиды основного троллинга, так и его стили. Стоит отметить, что показатели толщины вполне применимы к ним всем.

Эльфинг [ править ]

Троллинг через восхваление. Эльф, вместо того, чтобы ругать и высмеивать тему, болезненную для жертвы, начинает её хвалить. Он будет всем говорить, какая она замечательная, слагать в её честь стихи, а для подтверждения своей правоты предоставит все мыслимые и немыслимые аргументы. Как правило, эльф появляется в тех местах, где тему обычно как раз ненавидят и ругают. Так, например, он может прийти на сайт, посвящённый художественному произведению и начать заступаться за сюжетные повороты, в фэндоме общепризнанно ненавидимые.

Гноминг [ править ]

Троллинг через упрямство. Гном, общаясь на какую-либо тему, всегда стоит на своём. В доказательство правоты своей теории он может бесконечно приводить аргументы, а все аргументы оппонентов или не воспринимать, или перекрывать превосходящим количеством своих. Позиция гнома абсолютно незыблема, даже если полностью развенчать его теорию, он не отступит от неё ни на шаг. Толпа гномов, массово атакующая ресурс — одно из серьёзнейших испытаний для его функционирования, так как все гномы моментально кооперируются с себе подобными (разумеется, при условии одинаковых позиций на заданную тему). Если же один из них вдобавок получит административные полномочия, то ресурс с уверенностью можно объявлять мёртвым.

Хоббитинг [ править ]

Троллинг через примирение. Хоббит не создаёт дискуссию сам, он вклинивается в уже существующую с целью её примирения. При этом предмет, собственно, дискуссии для него значения не имеет. Он может пытаться уладить вековые противоречия или идеологическую противоположность. Хоббит всем предлагает жить дружно, массово забивая спор оффтопом. Как результат, со временем его поведение начинает раздражать и бесить пользователей, что и является целью тролля. При этом банить подобных личностей у многих не поднимается рука, из-за чего админы испытывают при столкновении с хоббитом дополнительную порцию страданий. Особые мастера могут сначала разжигать дискуссию, а потом её же мирить, причём как с одного аккаунта, так и с разных.

Наполеонинг [ править ]

Троллинг через самовозвеличивание. Наполеончик стремится привлекать к себе как можно больше внимания, занимаясь гиперактивной деятельностью и вклиниваясь в каждую дискуссию. Наполеончик везде пытается высказать своё мнение, стараясь при этом привлечь на свою сторону как можно больше других людей, иногда сам изображает их, массово создавая виртуалы. Слава, приобретаемая таким образом, почти всегда дурная, но троллю природа славы не имеет значения. Ему без разницы, будут ему кричать или аплодировать, его единственная цель — сиять как можно выше.

Пахоминг aka пахомовский троллинг [ править ]

В некотором роде противоположность наполеонинга. Троллинг через самовознижение. Несмотря на то, что иногда пахом может троллить и массово, чаще всего он ищет себе в жертвы конкретного человека, обладающего недружелюбным характером и малой стрессоустойчивостью. Найдя своего братишку, пахом настойчиво пробивается к нему в друзья. Он стремится занять собой всё его время, постоянно и везде навязываясь. При этом все темы разговора между пахомом и братишкой нарочно строятся первым так, чтобы последнему было максимально неприятно. Пахом может высказывать диаметрально противоположные братишкиным политические взгляды, заставлять вспоминать больные мозоли, предлагать ему заведомо неприемлемые для жертвы инициативы. Иногда, если они одного пола, может даже прикинуться влюблённым геем, естественно, заранее убедившись в гетеросексуальности (а ещё лучше — семье и детях) своей жертвы. При этом все оскорбления и агрессию пахом не воспринимает и игнорирует, продолжая называть себя верным другом жертвы, собственная репутация в глазах братишки его совершенно не волнует. Пахом всегда рад выставить себя на всеобщее посмешище, чем раздражает ещё больше. Даже будучи заблокированным, он всегда возвращается. Наиболее действенной мерой против пахома является ответное применение эльфинга.

Гибридный троллинг [ править ]

Особые умельцы могут в своей работе сочетать разные виды троллинга. Лучше всего сочетаются эльфинг и хоббитинг, наполеонинг и гноминг. Также можно попробовать совместить гноминг и хоббитинг, настаивая на примирении на основе своей правоты. Такие вещи как эльфинг и гноминг или пахоминг и наполеонинг совместить практически невозможно.

История троллинга [ править ]

Точную дату возникновения троллинга определить практически невозможно. Вероятно, он появился уже тогда, когда доступ в компьютерные сети был открыт кому-то кроме работников институтов. Тем не менее, в эпоху веб 0.0 и веб 1.0. он оставался малораспространённым явлением. В интернет тогда кого попало не брали, а широким массам доступ туда в силу технической сложности был закрыт. Эпохой настоящего рассвета троллинга стал веб 2.0. Поскольку в интернет массово хлынуло быдло, еды для троллей стало много. Начали появляться целые тролльские форумы и конференции, где разные зелёные обмениваются опытом. Проблема замаячила столь явно, что на тему троллинга уже проводятся вполне себе серьёзные исследования.

Троллеустойчивость [ править ]

Троллеустойчивость — черта всех пользователей, так или иначе контактирующих или контактировавших с троллем. Проявляется в способности игнорировать действия тролля и обнаруживать его в потоке нормальных юзеров. Показатели троллеустойчивости для всех людей различны и зависят от частоты успешного троллирования и базовых свойств личности. При этом ни у кого показатель троллеустойчивости не может быть как абсолютным, так и нулевым, при этом высокоуровневые показатели могут приводить к паранойе, при которой в троллинге обвиняются даже нормальные люди.

Троллефобия [ править ]

Троллефобия — психическое заболевание современности, выражающееся в возникновении патологического страха столкновения с троллями. При этом пациент может полностью отгораживаться от всех более менее массовых ресурсов, сводя свой круг общения до нескольких знакомых. В более лёгкой форме наблюдается повышенная параноидальность и стремление видеть троллинг в практически каждом сообщении. При этом показатели троллеустойчивости у троллефоба низкие и более тонкий тролль вполне может его затроллить самим фактом троллинга. Поняв, что уже стал жертвой тролля, пациент может впасть в истерику и сойти с ума ещё сильнее. Тем не менее, троллить троллефобов не рекомендуется, так как даже самый беззлобный троллинг для них аналогичен злостной травле. В результате тролльской атаки троллефоб вполне может попасть в психушку или даже покончить с собой. В некоторых странах Запада троллефобию уже начинают диагностировать как полноценное психическое расстройство.

Источник

Что значит тролить и тролль в интернет-сленге?

Большинство интернет-пользователей знают, что в Интернет-сленге тролль – это не злобный монстр из историй о хоббитах и гномах. Однако люди, только открывающие для себя онлайн-мир, могут испытать недоумение. Учитывая, что пользователей-новичков немало, стоит подробно разобраться что такое негативное несет троллинг во всемирной паутине и, собственно, сам тролль – кто же это такой.

Происхождение слова

Слово тролинг берет начало из сленгового онлайн-общения. Дословно «trolling» переводится с английского как «ловля рыбы на искусственную наживку, обычно — блесну».

Значение слова

В сфере общения понятием «троллить» обозначают процесс негативного характера. Целью тролля становится нагнетание нервирующей обстановки в чатах виртуального общения посредством отправки собеседникам раздражающих посланий.

Посты троллей нарушают этику взаимодействия пользователей, вызывают ответную реакцию. В результате, позитивное и конструктивное общение принимает обратные формы. Модераторы вынуждены банить нарушителей.

Здесь появляется вопрос, зачем кому-то целенаправленно троллить? Причин много:

В последнем случае имеют место происки конкурентов с наймом тролля.

Описанные действия могут касаться не только отдельных интернет-ресурсов, но и противоборства оппонентов в государственных масштабах. Например, конфронтирующие стороны Украины и России развязывают войну в любых доступных реальностях, выставляя противника и злым гением, и ватником.

Синонимы понятия

Обобщённо, самыми близкими синонимами троллинга можно назвать фразеологизмы «наступить на мозоль» или «задеть за живое».

Как и всякое явление, троллинг развивается и совершенствуется. Людей, склонных к злобствованию, достаточно, но они не хотят быть изгнанными с любимых веб-площадок. Поэтому оттачивают мастерство до уровня искусства.

Особо талантливым удаётся всего одной, почти невинной фразой разозлить дюжину участников сообщества и любоваться эффектом разорвавшейся бомбы.

Указанным действиям способствует анонимность пользователей и известная степень безнаказанности.

Примеры использования термина

Заключение

Теоретически, там, где допускается несколько аккаунтов, можно создать 2-3 виртуальных образа и вести себя сообразно настроению — сегодня как добрый тролль, завтра как приличный человек, а послезавтра побыть злобным троллем. Но злоупотреблять таким развлечением не следует, так как сетевая репутация — вещь хрупкая: зарабатывается годами, а рушится в один миг.

Источник

Что такое «троллить» и как быть человеку, если его коснулась провокация?

Троллинг – понятие, появившееся в нашей речи не так давно. Не все с этим явлением сталкивались, но молодые и особенно общительные могли испытывать его на себе. До сих пор мало кто понимает, что означает троллить человека, как бороться с теми, кто пытается внести сплошной негатив в сетевое общение.

Что значит в интернете троллить человека?

Мы все знаем, что общение в интернете представляет собой анонимный контакт, даже если у вас есть аватарка, написано ваше имя и данные. Это не коммуникация вживую, когда собеседник видит вас перед собой, поэтому всемирная сеть даёт большой простор для выплёскивания эмоций, которым нет места в реальности. Форумы, соцсети и комментарии – отличная среда для появления и развития людей, которые анонимно провоцируют других пользователей на негативные эмоции и проявление своих отрицательных черт характера. Итак, что же это означает – троллить?

Когда один или группа пользователей провоцируют определённых комментаторов, задают неуместные и порой неадекватные вопросы, смеются над их словами, мыслями, цепляются к мелким ошибкам и опечаткам, вызывают на спор (причём абсолютно нелогичный) – это троллинг. Тролль никогда не начнёт своё представление, не зная темы обсуждения в комментариях или в посте, поэтому обычно он заранее изучает предмет, выбирает слабого пользователя и только потом переходит к своим нападкам. Самое главное для такого человека – вывести на эмоции. Очень трудно найти другое понятие, которое совпадало бы со значением слова «троллить», ведь это не описание какого-то одного шага, а целый комплекс разных действий.

Жертвы интернет-троллей – это зачастую наивные и не самые смышлёные люди, большим плюсом для провокаторов будет, если они ещё и вспыльчивые и легко идут на контакт. Тогда сетевому хулигану есть где разгуляться. Почему? Всё очень просто. Таким пользователям не будет хватать логичных и веских доводов и аргументов, поэтому тролль легко сможет их «раздавить», показав своё превосходство и внутренне самоутверждаясь. Кроме того, они слишком эмоциональные, поэтому станут выглядеть нелепо и смешно в глазах других комментаторов и пользователей соцсети, а это именно то, чего и добивается хулиган.

Провокаторы, которые давно занимаются этим, хорошо разбираются в психологии, поэтому знают, как, что и когда надо сказать, чтобы задеть человека и вывести его на эмоции. Тогда он взорвётся и поддастся провокации тролля, чья главная цель – ссорить друзей, заставлять негативно высказываться, оскорблять и пытаться всеми способами опорочить лицо других.

Когда у провокатора получается осуществить задуманное и он сталкивает между собой других пользователей, ему больше ничего не остаётся, как наблюдать за развитием событий. Если вдруг спор угасает, он старается подлить масла в огонь своими комментариями, но делает это крайне осторожно, чтобы не остаться виноватым. Ему важно, чтобы в центре конфликта был не он, а кто-то другой. Роль тролля – наблюдение и удовлетворение.

Деятельность тролля – это не шутки и мемы. Такие жёсткие провокации способны разрушить дружбу, испортить отношения в семье, может пострадать репутация человека. Иногда анонимный хулиган так легко ломает жертву, что она поддаётся на совершение какого-либо преступления. С такими людьми надо быть крайне осторожными, и, даже если вам кажется, что вы можете поставить их на место, лучше не вступайте с ними в перепалку и не учите жизни. Их это только раззадорит.

Причины троллинга

Причины этого явления могут быть разными: одни провоцируют конкретных людей на негативные эмоции и порчу своей репутации, а другие действуют в более обширных масштабах, стараясь испортить имидж целым корпорациям, имитируя негативные отзывы. Во втором случае действуют уже опытные тролли, которые тонко разбираются в психологии и знают, на что надавить. Рассмотрим 4 самые основные причины, которые толкают людей на троллинг:

Виды троллинга

После исследования троллинга в интернете было выделено несколько типов этого явления. Каждый из них имеет свою цель, осуществляется по-разному и имеет различных исполнителей:

Сразу определить тонкого тролля невозможно, потому что в течение долгого времени он будет прикидываться вашим другом. А вы даже не будете замечать, как постепенно такой человек начнёт оказывать на вас плохое влияние.

Как себя вести с троллем?

Даже если вы попались в сети тролля всего раз, лучше знать на будущее, как поступить, если такое повториться. Как говорится, предупреждён – значит вооружён.

Подобные сообщения лучше удалять, тем более если в них есть ссылки на какие-то сторонние ресурсы или просьбы скачать файл. Вы не знаете, что там может быть, и, даже если в сообщении сказано, что это срочно и очень важно, такие тексты стоит игнорировать. Если вы получаете подобные письма по электронной почте – тут же перемещайте их в спам, так тролль больше не сможет попасть в папку «входящие».

Модераторы всегда имеют доступ ко всем аккаунтам, поэтому, если вы сообщите им о возможном тролле, они тут же смогут проверить его по базе. А ещё лучше, если не просто будете обвинять человека в провокации, а прикрепите к своему письму скрин вашей переписки, где всё чётко видно. Это убережёт не только вас, но и других пользователей.

Заключение

Теперь вы знаете, что такое троллить человека, что значит это слово и как справляться с провокаторами. В современном мире сложно скрыться от негатива, но мы надеемся, что такие люди не встретятся на вашем пути. Однако знать о причинах подобного поведения, его видах и способах борьбы крайне важно, чтобы сохранить своё эмоциональное здоровье в порядке и не переживать, если фейковые сообщения вдруг доберутся и до вас.

Источник

Троллинг и тролли (о том, как составлять классификацию и выделять группы)

Устав от обилия «аналитических» статей, посвященных такому социальному явлению, как троллинг, я, честно говоря, в очередной раз составил портрет среднестатистического обитателя сети и призадумался — а насколько вообще возможна классификация этого явления? Естественно, что в 99% виденных мной статей классификация никакой научностью даже не пыталась страдать в лучшем случае оставаясь на уровне «тролль закомплексованный — тролль незакомплексованный», а в худшем — на уровне «тролль хороший — тролль плохой». Естественно, что на основе такой классификации разобраться с этим явлением практически невозможно.

Кроме того, я считаю, что данная статья будет полезна всем, кто так или иначе пытается подходить к вопросу классификации с научной точки зрения. Опираясь на нее, можно составить представление о том, как следует заниматься классификацией, и она будет полезна вам даже в том случае, если вы в гробу видали всех этих троллей и нетроллей. Можете считать, что это статья на тему научной классификации явления на примере явления «троллинг».

Топик находится в блоге «учитесь работать» просто потому, что научитесь уже, блин, составлять классификации!

Итак, в настоящее время у нас имеется суперкласс всех обитателей Сети, который нам необходимо классифицировать — «пользователи сети». Отталкиваться будем от определения, опубликованного в Википедии, потому как на него ссылаются чаще всего, и, таким образом, оно является общепринятым.

Троллинг — размещение в Интернете (на форумах, в группах новостей Usenet, в вики-проектах, ЖЖ и др.) провокационных сообщений с целью вызвать флейм, конфликты между участниками, оскорбления и тому подобное.

Для того, чтобы определить предмет разговора, следует разобраться с тем, о чем идет речь в определени и выделить основные видовые признаки.

Итак, тролль — это человек, занимающийся троллингом. Таким образом, он определяется следующими признаками:
1. размешает провокационные сообщения
2. имеет целью вызвать флейм, конфликты между участниками, и тому подобное — будем называть это «деструктивными целями»

Таким образом, для того, чтобы иметь возможность назвать человека троллем, следует доказать, что оставленное им сообщение является провокационным, а цель размещения этого сообщение деструктивна. После осознания этого факта мы выделяем в суперклассе «пользователи сети» четыре подкласса, каждый из которых мы будем называть в соответствии с моделью поведения:

1. Не оставляют провокационных сообщений и не преследуют деструктивных целей — Посетители
2. Оставляют провокационные сообщения, но не преследуют деструктивных целей — Дебилы
3. Оставляют провокационные сообщения и преследуют деструктивные цели — Тролли
4. Не оставляют провокационных сообщений, но преследуют деструктивные цели — Интриганы

Далее, в классе «тролли» нам необходимо выделить подклассы на основе родовых признаков. Для этого, следует рассмотреть определение еще раз и определить мотивы и стремления. То есть задать по определению вопросы «для чего» и «из-за чего».

Итак, тролль размещает провокационные сообщения с целью совершения деструктивных действий. Для чего?

Для того, чтобы ответить на этот вопрос, следует понять, что деструктивные действия бывают осознанные и неосознанные. Осознанные — это когда человек целенаправленно занят разрушением собственной среды обитания, а неосознанные — когда он не может предвидеть последствий собственных действий. Осознанный троллинг сразу же выделяется в отдельную категорию, разделяется на подкатегории «личностный» (когда я ненавижу хозяина ресурса и стремлюсь его уничтожить) и «заказной» (когда я осуществляю деструктивные действия по чьей-то просьбе), неосознанный делится дальше.

Человек неосознанно занимается деструктивными действиями в рамках собственной среды обитания. Так как он не имеет деструктивных целей, следует предположить, что его цели конструктивны в рамках его парадигмы мировоззрения и выстроить ряд предположений относительно них.

Предположение вынести довольно просто. Человек может считать, что управление средой обитания недостаточно эффективно, и, не имея соответствующих полномочий, пытается осуществить таким образом самоуправление и регуляцию контента и популяции в соответствии с личностными критериями качества. Так, например, линуксоид может считать, что на хабре слишком много виндузятников, которых почему-то никто не минусит, и будет активно флеймить с ними, пытаясь добиться минусов в их сторону. Это является своеобразной суперцелью неосознаного троллинга — привести среду обитания в соответствии к своему имаго (идеальному отражению среды в сознании).

В зависимости от того, что именно не нравится человеку в процессе среды обитания, тролли могут концентрироваться на:

1. Постах (долой вконтакте с хабра!)
2. Людях (долой ДайлСофта с хабра!)
3. Комментариях (долой первонахов с хабра!)

И так далее, в зависимости от типа ресурса.

Итак, классификацию по целям мы произвели, теперь мы должны произвести классификацию по причинам. Итак, тролль размещает провокационные сообщения с целью совершения деструктивных действий. Почему?

Здесь следует понимать, что мы говорим уже не о целях, а о причинах. Причинами являются внутренние установки, которые приводят человека к мысли о том, что данная модель поведения является эффективной. Попробуем проклассифицировать их.

Итак, личностные установки аналогично могут быть осознанными и неосознанными. Осознанные личностные установки — это когда человек считает, что троллинг — единственно эффективный инструмент для достижения его целей (см. «для чего»), неосознанные — когда троллинг является следствием каких-либо личностных установок, комплексов или фобий.

Естественно, что все личностные установки троллей в итоге сводятся к комплексам. Однако не стоит радоваться. Комплексы — это то, что в огромном количестве пристуствует у любого человека, просто их не всегда можно правильно распознать и проанализировать. И если вы не тролль — это еще не значит, что комплексов у вас нет, и (что самое страшное) — что вы чем-то лучше тролля.

Осознанные личностные установки чаще всего сводятся к тому, что человек сам испытал на себе или на собственных знакомых действие троллей и увидел, насколько это может быть эффективным инструментом. Неосознанные традиционно сводятся к комплексу неполноценности, более глубокая классификация потребует от читателей специальных знаний, потому я не буду ее приводить.

Таким образом, мы получили две параллельные классификации:

Целевой уровень:
1. Осознанный (целевой)
1.1. Личностный
1.2. Заказной
2. Неосознанный (социально-конфликтный)
2.1. Непринятие модели общения
2.2. Непринятие модели поведения
2.3. Непринятие традиций
2.4.…

Причинный уровень:
1. Осознанный (эффективный)
2. Неосознаный (фрустрированный)

Скрестив классификации, мы получаем 4 категории, к которым можно приписать всех троллей.

1. Тролль эффективный целевой. Троллинг для него — это бизнес, nothing personal. Он превосходно владеет приемами и распознать в нем тролля невероятно тяжело. Он холоден, спокоен и рассчетлив. Если вы уверены, что видите перед собой именно такого тролля — немедленно баньте его, иначе через некоторое время весь ваш форум будет лежать в руинах.

2. Тролль фрустрированный целевой. Троллинг для него — это сублимация собственных комплексов, за которую платят деньги. Больше всего он похож на стриптизера, который в 14 лет был маленьким, толстым и его не любили девочки. Он обожает свою любимую работу и всегда выполняет ее с энтузиазмом. Естественно, что он гораздо более эмоционален, чем предыдущий тип, нередко любит «заигрывать» с «жертвой» и ее обитателями, иногда не скрывает собственного ремесла. Но все это не должно помешать вам вынести единственно правильное решение в случае обнаружения такого тролля — бан.

3. Тролль эффективный социально-конфликтный. В терминах D&D такой тип лучше всего описывает комбинация Chaotic Good. Он свято верит в то, что понимает лучше многих, что людям нужно, и действует согласно этой установке. В его видении среды обитания идеально квадратные люди ходят по идеально квадратным улицам, попивая идеально квадратный коктейль из идеально квадратного мохито. Если вы видите такого человека — не спешите его банить, сначала поговорите с ним. Практика показывает, что если ваши мировоззрения совпадут — вы получите просто идеального модератора, который будет предан вам до конца его жизни. Ну, или пока не сменится его или ваша жизненная парадигма. Помните, что все проблемы — из-за того, что других инструментов регуляции у него нет, и, может быть, он заслуживает, чтобы их получить.

4. Тролль фрустрированный социально-конфликтный. Больше всего похож на припадочного подростка, и, нередко, именно им и является. Для него троллинг — это месть за собственные обиды и проблемы. Самый многочисленный класс, богато представленный в сети — сюда относятся в том числе и тролли, которые занимаются этим «для развлечения» (в неспортивном варианте). Если вы поможете ему избавиться от собственных проблем — тогда вскоре он станет нормальным пользователем, потому что троллинг — это не его вина, а его беда. Он — алкоголик, и отношение к нему должно быть соответствующее. Если вы не можете ему помочь — порвите его отношения с вашим местом обитания, взяв в руки банхаммер.

Однако, в нашей группе существует еще две категории людей, которые стоят неподалеку от троллей, но, тем не менее, таковыми не являются. Их непросто отличить от настоящих троллей, а потому следует понять, в чем они похожи, и в чем различаются.

1. Дебилы. Нередко дебил кажется со стороны фрустрированным социально-конфликтным троллем, но это не так. Дебил — это не алкоголик, который страдает от того, что является заложником собственной привязанности, а скорее подросток, который первый раз в жизни выпил бутылку водки. Он не мстит никому за собственные обиды и комплексы, он просто искренне вас не понимает. Возможно, у него не хватает каких-то знаний, может быть, родители не научили его вести себя в обществе, но реальность такова — он не провоцирует конфликт, он действительно недоумевает, в чем суть проблемы. Объясните ему, дайте ссылок на соответствующую литературу в личке или в привате — он будет вам только благодарен.

2. Интриганы. Интриган — это вылизанный до блеска вид целевого эффективного тролля, который хорош настольно, что может «затрахать не раздеваясь». Это человек тысячи обличий, он может успешно представляться кем угодно, маскироваться под что угодно и говорить все, что угодно. Он способен сказать «большое спасибо» так, что модератор не выдержит и забанит его — после чего его снимут с поста за превышение полномочий. Именно поэтому, разговор с такими должен быть предельно короткий. Огромная проблема только в том, что их практически невозможно распознать. А самое хорошее — что таких практически не существует.

Кстати, побочным эффектом классификации является принятие того факта, что троллем может быть не только человек, но и программа. Почему? Подумайте над этим на досуге.

Источник

Что такое троллинг в интернете: как распознать кто троллит и как сними бороться

Здравствуйте, друзья. Продолжаем изучать просторы интернета, социальные сети и все, что может быть связано с заработком в сети. Сегодня попробую простыми словами объяснить Вам, что такое троллинг в интернете.

Где и при каких обстоятельствах встречается

Слово троллинг или тролль можно услышать (увидеть) в соцсетях. Троллинг, тролль и производный глагол троллить, все это одна общая тема.

Первое знакомство с троллями чаще всего случается в комментариях. Бывает, понравился Вам определенный пост в Одноклассниках, Фейсбуке или ВКонтакте.

Если вдруг забыли или не успели прочесть обзор про посты, то исправляйтесь, вот ссылка на обзор: Пост в интернете — что это такое и для чего он нужен.

К понравившейся публикации всегда хочется, а в сети Интернет предоставляется возможным для всех, написать комментарий или хотя бы посмотреть, что думают по этому поводу другие пользователи.

Глядя на высказывания людей, Вы мысленно одобряете схожие мысли пользователей, отмечаете что-то новое для себя, задумываетесь над негативными комментариями, в общем, полностью погружаетесь в обсуждение публикации.

Кто-то выражает свои эмоции с помощью смайликов, кто-то спокойно ненавязчиво высказывает свою точку зрения.

Другие могут «блеснуть умом», сделать поправку, и указать на достоверные факты.

А редкие (к счастью это явление хоть и набирает обороты, но все же настоящих, не фейковых комментаторов больше) рьяно рвутся в спор и упорно склоняют к диалогу.

И диалог скорее всего будет носить далеко не мирный и познавательный характер.

Так вот такие комментаторы – это самые настоящие тролли. Поправлюсь, интернет-тролли.

Они не выбирают культурные выражения, наоборот, их сообщения резкие, с множеством восклицательных знаков, что говорит об агрессии, они зачастую намеренно оскорбляют и унижают собеседников.

«Цеплять» тролли могут как всех участников обсуждения, так и отдельных комментаторов (используют функцию ответа конкретному собеседнику).

Цель таких действий – вывести на диалог и агрессию.

Опытные интернет-пользователи сразу их могут распознать и предупредить прямо в комментариях, что это тролль.

Но, к сожалению, не всегда это бывает вовремя, а неопытный комментатор к этому моменту уже может пить валериану, или, не дай Бог, получить нервный срыв.

Поэтому, чтобы таких ситуаций не произошло с Вами и Вашими друзьями, читаем статью сами и, естественно, делимся ей со своими знакомыми и близкими.

Значение самого слова

Само понятие «тролль» обозначает мифическое существо. Первые упоминания о таких существах появились в Скандинавии.

Слово достаточно широко распространилось и в других языках мира, звучит во многих странах почти одинаково.

Но все же со шведского языка его можно перевести как «колдовство» или «очарование».

Тролли фигурируют в легендах многих народов. Их описывают как неприятных внешне и злобных внутренне существ.

Зачастую они могли не только пугать людей, но даже и убивать их.

Они были огромными (есть сказания, в которых указывается рост 8 метров), говорили ужасными грубыми голосами, издавали зловоние, зарождались из камня и (у некоторых этносов) при свете солнца могли каменеть.

Вот такие неприятные мифические существа.

Слово «троллить» произошло от «интернет-тролля», и применимо только в данной сфере.

Если слово тролль, в английском и русском языке имеет почти одинаковое звучание и схожее значение, то английское «троллинг» имеет отношение к рыбалке переводится как «ловля на блесну».

Русские же люди скорее всего отнесут это, недавно вошедшее в речь слово, к интернет-терминам.

А ловля на блесну почти для всех россиян так и будет звучать: «ловля на блесну». Ну может быть отдельные, самые заядлые рыбаки, профи назовут такую ловлю троллингом.

Хотя, если провести параллель между этими двумя значениями, то можно найти общее с двух значений:тролль – гадкое существо (человек, который склоняет к оскорблениям и конфликтам) и троллинг-рыбалка (способ «подловить» свою жертву).

Кто же это

Ну вот у Вас примерно уже должна сложиться картинка, кто такой тролль в интернете.

Во-первых, это скорее всего фейковая страница, где не указаны точные данные: ни ФИО, ни правдивого места жительства, накрученные друзья. Лишь подписки и группы могут свидетельствовать об волнующих темах данного профиля.

Во-вторых, это неадекватная, возможно с психическими заболеваниями личность, которая может повышать свою самооценку посредствам оскорбления и унижения других людей.

Это может быть изгой-школьник, которого по каким-то причинам не приняли дети-сверстники. Троллем может выступать и взрослый человек, желающих повысить свое эго в социальных сетях.

Изначально тролли просто существовали и удовлетворяли какие-то свои непонятные адекватным людям потребности. в настоящее время появился вид оплачиваемого троллинга, так сказать, «на заказ». Об этом чуть ниже.

Как их распознать и как они себя ведут

Троллить можно несколькими способами.

Самый первый вариант (и, наверное, до сих пор чаще встречающийся) – это переход на личности.

Здесь будут использовать личные оскорбления, изъяны внешности, могут затронуть всю родню с целью прилюдного унижения.

Ну вот доставляет это падшим (иного слова для таких троллей я не могу подобрать) людям удовольствие.

Такой вид получил название «толстого троллинга».

Далее поговорим о «тонком троллинге».

Сюда относится метод «вброса». Этот термин также встречается на просторах Интернета.

Под вбросом понимается фейковая новость, обман, невероятное событие, которое вызовет бурное обсуждение и споры среди комментаторов.

В таких случаях тролль оставляет шокирующее сообщение (пост, фото) и наслаждается руганью среди обсуждающих данную тему.

Здесь важно для тролля создать такую новость, которая разожжёт скандал между пользователями и разделит их на две противоположные по мнению группы.

Существует вид тонкого троллинга, когда высказывается мнение противоположное большинству.

Примером может быть вариант, когда в сообществе на тему детей предложить новость о том, что за провинности необходимо бить, ставить в угол и т.д. может быть и найдутся редкие единомышленники, согласившиеся с некоторой долей сообщения, но основная масса будет рьяно высказывать общемировое мнение, что детей бить нельзя.

Иногда тролли могут поспособствовать словесной перепалке между двумя людьми.

Для этого они незаметно для всех «натравливают» оппонентов друг против друга и наслаждаются дальнейшими процессом.

В любом из перечисленных случаев интернет-тролли добиваются того, чтобы комментаторы спорили, ссорились, переходили на личности, грубили и непристойно себя вели.

В одних случаях они сами принимают в этом прямое участие и реже провоцируют такие действия со стороны других пользователей социальных сетей.

Когда за это платят

Оплачиваемый троллинг также существует.

А нужен он для создания конкуренции в бизнесе или других интернет-услугах, накручивать какое-либо политическое веяние, формировать плохое представление о известных личностях и так далее.

Хочется добавить, что тролли могут проворачивать свои грязные делишки в одиночку или совместно.

Существуют такие формы, троллинга, когда в одно обсуждение включается несколько троллей, преследующих одинаковую цель.

И те нечестные, на мой взгляд, люди, которые используют платный троллинг, предпочтут групповые формы, так как они более результативны.

Как с ним бороться

С появлением таких мерзких существ в Сети встал вопрос и о том, как им противостоять. А защищаться от них можно и нужно.

В первую очередь это, конечно, ответственность администраторов пабликов и сообществ.

Они обязаны следить за нормативной лексикой в комментариях, за некультурным поведением пользователей.

В их полномочиях «забанить», внести в черный список такие аккаунты для своих сообществ.

Часто можно увидеть в обсуждениях надписи «комментарий был удален». Это значит, что админ группы ответственный, следит за порядком в группе и не допускает нецензурной лексики и грубого поведения.

Каждый пользователь сам в праве «пожаловаться» администрации соцсети на конкретный профиль.

Если жалоб несколько, и они будут действительно обоснованы, то такой профиль в скором времени заблокируют вообще на сайте.

Конечно интернет-троллям не составит особого труда создать новую страничку с другими данными для все тех же гадких делишек. И так без конца. Что же делать тогда?

А вот если Вы решили побороться с троллингом всерьез и наказать злоумышленников, то вам в помощь правоохранительные органы и статья 282 Уголовного Кодекса Российской Федерации.

В этом случае Вам понадобится много усилий, времени и терпения. Только в таком случае можно добиться реального наказания для интернет-троллей.

А в качестве наказания за троллинг можно получить штраф, исправительные работы или лишение свободы.

Как вести себя, когда Вас конкретно троллят?

Многие хотят узнать ответ на этот вопрос.

Часто случается так, что размышляя в комментах на ту или иную тему, находятся сторонники и противники. И это вполне нормально.

Иногда хочется послушать противоположное мнение и, может быть, даже несколько изменить свое.

Вот так вот переписываешься с пользователями Сети, где-то стараешься обосновать свою точку зрения, где-то отстоять, подтверждая фатами (еще раз скажу, что это нормальная практика – общаться в комментах), но тут случается, что кто-то начинает выходить за рамки приличия.

Если перед вами аккаунт с достоверными ФИО, фотографиями или Вы точно уверены в существовании такого человека, то, значит, собеседник просто погорячился, может быть вспыльчивый по характеру, плохое настроение, да мало ли что… Просто закончите беседу, объясните, что в таких тонах не хотите разговаривать.

А вот, если вы распознали в комментариях интернет-тролля, который пишет Вам или другим собеседникам неприятные вещи, то обязательно прямо здесь в комментах укажите на то, что это тролль, чтобы и он по ту сторону экрана понимал, что бесполезно Вас «цеплять», и чтобы другие неопытные в этом деле люди имели представление о существовании таких «нечистых на печатание» людей.

Чем больше будет игнорирования на их сообщения, тем меньше у них будет желание писать «в никуда».

На мой взгляд, всеобщее игнорирование приведет, если не к исчезновению троллей, то к их уменьшению, это точно.

Напоследок

Вот такой был сегодняшний обзор на тему интернет-троллей.

Кстати, а в Ваших обсуждениях нет таких?

Теперь Вы легко их распознаете и сможете приостановить.

Если вы таких встречали, пишите в комментарии, нам будет интересно, и не забывайте о конкурсе, вдруг Вы станете счастливым комментатором. На этом все, пока!

Источник

Что такое троллинг, кто такие тролли и как они троллят | Бизнес в интернете

Здравствуйте, уважаемые читатели блога Goldbusinessnet.com. Современное общение в интернете часто омрачается таким явлением как троллинг, с которым пользователи сетевого пространства знакомы не понаслышке. Этот термин стоит в одном ряду с другими сленговыми понятиями, о которых уже есть соответствующие статьи (например, РОФЛ, хайп, kek, ЛОЛ).

Ежели вы пока и не сталкивались с так называемыми троллями, то рано или поздно это вполне может произойти, так что лучше поподробнее узнать о них и их проделках заранее.

Основная цель троллей — втянуть в бессмысленную дискуссию других пользователей и вывести их из душевного равновесия. Удачный результат троллинга позволяет его инициаторам ощутить истинное блаженство. Можно ли противостоять этому негативу? Давайте разбираться.

Что значит троллинг и кто такие тролли

По самой популярной версии название этого явления произошло от английского слова «trolling», которое в соответствии с одним из вариантов перевода с английского означает «ловля рыбы на блесну». А мастера троллинга именно ловят жертвы при помощи провокационных приемов.

Ну а словом «troll» в скандинавских (в частности, норвежских) сказаниях и мифах называли чаще всего злобных и уродливых существ, весьма враждебно настроенных к людям. Наверное, именно злоба и объединяет их со своими современными собратьями. Так что и это название в точку.

Троллинг — это действия с нарушением морально-этических норм поведения (как общих, так и сетевых), являющиеся психологической травлей определенного человека или группы людей посредством высказываний, содержащих провокационные выражения и вызывающих нагнетание нездоровой атмосферы в общении.

Тролль — это пользователь, занимающийся троллингом. При этом, в зависимости от ситуации, он вполне может быть персонифицированным (если нуждается в полной идентификации и публичности) или, наоборот, выступать в качестве анонима в сети.

Путем вброса какой-то информации (ее содержание, а также степень актуальности и правдивости не играют никакой роли в силу характера преследуемой цели, которая заключается в активации конфликтной обстановки) либо провокационного высказывания по любой теме тролль способен вызвать негативную реакцию у собеседников, сопровождающуюся потерей ими душевного покоя.

Конечно, можно троллить изредка и в легкой форме просто для развлечения, без применения острых и оскорбительных выражений. Подобный троллинг в тот или иной период жизни, думаю, применяли многие из нас (по отношению к знакомым, одноклассникам или коллегам по работе).

Другое дело, когда происходит настоящая психологическая травля, включающая все атрибуты морального давления (именно такой жесткой форме мы и уделим основное внимание ниже).

Виды троллинга и причины его возникновения

Кто же позволяет себе жестко троллить и где вообще происходит это действо? Ну, в качестве собирательного образа тролля можно представить себе весьма неглупого человека, который мог бы направить энергию в более продуктивное и полезное для себя и окружающих русло. Однако, приоритетным для себя подобный индивид считает «доведение до белого каления» окружающих.

Ежели скрупулезно рассматривать данный вопрос, то надо сказать, что троллинг (который не без оснований считается одной из форм социальной агрессии) может проявляться в нескольких формах, характеризующихся областью его применения, интенсивностью, содержанием, а также размером вовлеченной в процесс аудитории, хотя цель остается одной и той же.

Кстати, одним из видов самих троллей вполне можно считать хейтеров. Объектами их ненависти являются знаменитости, которых они подвергают безжалостной травле.

Современный мир можно поделить на две крупные области взаимодействия людей: реальную и виртуальную (интернет). И там, и там возможен троллинг, правда, с разной долей вероятности. В сети он встречается гораздо чаще, что обусловлено сразу несколькими причинами, которые я в процессе дальнейшего повествования и обозначу.

Причем, возможны самые различные варианты. Например, троллинг может осуществляться со стороны одиночки или целой группы в отношении одного конкретного лица либо отдельных людей, связанных между собой общими интересами.

Если говорить о вариантах, встречающихся в реальной жизни, то в основном это троллинг со стороны группы лиц одного человека, который в силу возраста, психической неустойчивости и/или недостаточной физической силы не способен оказать достойного отпора. Наиболее ярким примером можно считать травлю в школе, одним из компонентов которой как раз и является троллинг выбранного в качестве жертвы ученика со стороны группы его однокашников.

Однако, редко кто в оффлайне позволит себе троллить сразу целое сообщество людей, особенно делать это в одиночку, разве что совершенно невменяемому и не видящему берегов может прийти подобная мысль в голову. За те гадости, которые выплескиваются в процессе троллинга, в реале можно «огрести по полной». Бить будут больно и, возможно, ногами.

Интернет обеспечивает анонимность и удаленность, что является гарантом невозможности физического воздействия. Поэтому жесткий троллинг большей частью производится в онлайн-режиме, особенно это касается тех случаев, когда один «герой» пытается внести раздрай в умы сразу нескольких членов сообщества или группы и остается при этом безнаказанным.

Местами в сети, где троллят, могут быть форумы, различного рода веб-конференции, порталы, чаты, новостные сайты, социальные сети, в общем, те публичные площадки, где есть средства коммуникации и существует возможность заполучить внимание аудитории.

В качестве более конкретного примера такого места можно представить какую-нибудь ветку на крупном спортивном портале, где собираются футбольные болельщики, многие из которых «заводятся вполоборота», когда кто-то начинает нелестно высказываться об их команде, особенно когда это происходит в вызывающей форме. Такая аудитория — находка для троллей.

Существует троллинг, при котором его инициатор провоцирует возникновение так называемого флейма (не относящейся к обсуждаемой теме пикировки, возникающей между двумя или более участниками, и постепенно перерастающей в откровенную ругань, включая матерную лексику).

Есть и варианты, когда в рамках обсуждения идет откровенная словесная травля одного или нескольких участников сообщества. Предметом издевательств может быть, например, внешний вид человека, над которым принято насмехаться в соцсетях, скажем, в том же Инстаграме.

Каковы причины такой агрессии по отношению к окружающим? Учитывая сложность строения человеческой психики истоков возникновения побуждения к троллингу может быть множество.

Например, начиная с детского возраста человек находился под гнетом постоянных запретов, в результате чего он пытается самореализоваться таким вот искаженным способом.

Другие причины — недостаток внимания со стороны окружающих или даже полное одиночество, стремление отомстить за какую-то обиду (некоторые пытаются мстить всему миру). Вследствие этого во многих случаях причиной стремления к троллингу становятся психические отклонения.

Но не только. Иногда жесткий троллинг используется как развлечение абсолютно нормальными с психической точки зрения людьми, когда их одолевает банальная скука.

Как выявить троллей и противодействовать им?

Понятно, что в реальной жизни отыскать людей, склонных к эскалации конфликтов и негативному воздействию на психику окружающих, несравненно проще. Пути воздействия на них могут быть самыми различными: от банального мордобоя до привлечения к уголовной ответственности.

Но как же распознать троллей в интернете? Вы немедленно сможете почувствовать неладное при общении, даже если являетесь недостаточно опытным пользователем.

Например, в процессе спокойной и безобидной дискуссии вдруг появляется сообщение, которое идет в разрез с мнениями большинства, в полном смысле противоречит всякой здравой логике и/или резко уводит в сторону от обсуждаемого вопроса.

На многих конференциях и форумах с любителями аккумулировать негатив ведут беспощадную борьбу админы и модераторы, нещадно накладывая бан. Однако, во многих случаях это не является достаточно эффективным средством. Тролль, даже если его забанят на форуме, тем не менее сможет продолжить свое подлое дело на той же ветке, зарегистрировавшись под другим никнеймом, если регистрация не требует полной идентификации личности.

Поскольку тролли питаются спровоцированной ими самими агрессией и разрушением психики окружающих, то самое действенное средство борьбы с ними инициирует призыв «Не кормите троллей!», адресованный ко всем участникам интернет-сообщества.

То есть, не стоит втягивать себя в обмен «любезностями», если вы видите, что обсуждение заходит в тупик и не является перспективным, более того, если оно содержит оскорбительные реплики. Чем больше пользователей откликнутся на этот призыв, тем меньше пищи получат тролли, что если и не повлечет их повальную гибель, то, по крайней мере, сильно уменьшит их ряды.

В заключение предоставляю видеоролик по теме, где помимо всего прочего озвучивается альтернативная гипотеза о происхождении слова «троллинг» и его производных:

Троллинг: глупое развлечение или полезный навык

Человек должен общаться. Даже самые закрытые люди, считающие себя инородным телом в обществе, не могут полноценно жить без вербальных контактов, что уж говорить об экстравертах:

Свобода слова – один из основополагающих принципов современного мира, однако существуют темы или отдельные выражения, недопустимые и неприемлемые в обществе. Также нельзя забывать о принципах субординации: друг может спокойно вынести обращение « эй ты, придурок! », но начальнику такое вряд ли покажется забавным.

Интернет стирает все ограничения реального мира, наделяя пользователей всемогущей анонимностью. Это создает благоприятную среду как для интеллектуалов, которые наконец-то могут свободно высказать прогрессивные идеи, так и для противоположного лагеря, представители которого стыдятся озвучивать свои мысли вне виртуального пространства.

Общение во Всемирной паутине может, как принести удовольствие, так и стать настоящим испытанием. Многие пользователи попадаются на уловки интернет-троллей и понапрасну тратят свои нервные клетки. Некоторые же сами становятся троллями и извлекают из данного типа веб-коммуникации определенную пользу.

В данной статье речь пойдет о таком понятии, как троллинг: что это такое, зачем нужно, и как стать в этом занятии настоящим профессионалом:

Что такое троллинг

Если заглянуть в англо-русский словарь, то там понятие « trolling » будет связано с ловлей рыбы ( если точно – ловлей на блесну ). Исходя из этого, уже можно сделать вывод, что кто-то забрасывает наживку, а кто-то на неё « клюет ».

Троллинг может существовать только в тех местах Всемирной паутины, где люди общаются между собой. Суть троллинга – это писать провокационные сообщения, подбивающие собеседника ( или собеседников ) на ответные высказывания ( чаще всего, достаточно агрессивные ). Чем больше разгорается конфронтация, тем выгоднее троллю, ведь обратить на себя внимание – главная задача любого веб-провокатора.

Одним из основополагающих условий троллинга является анонимность. Ведь вся суть агрессивной перепалки заключается в том, что тролль не может быть наказан, его невозможно переспорить или « поставить на место ».

Конечно, бывают исключения: некоторые достаточно знаменитые люди не только знают, что такое троллинг в интернете, но и активно применяют данный способ общения для поддержания повышенного интереса к своей персоне. Однако такой пиар, безусловно, следует относить к « черному » и прибегать к нему только в крайних случаях.

Откуда взялся троллинг

Сегодня троллинг часто ассоциируется с мистическим существом – троллем, что, конечно, имеет под собой некоторые основания. Ведь тролль – это, традиционно, агрессивное неуправляемое создание, не встречающее никаких преград на своем пути:

Зачем троллить

Когда мы общаемся вне интернета, то большинство диалогов проходят во взаимно вежливой обстановке. Никто не хочет обижать собеседника, ведь нахождение в напряженной атмосфере – это лишние психологические затраты. Помимо этого, конфронтация редко способствует быстрому решению проблем, а в наше время важно расправляться с делами как можно скорее.

Попав же в интернет-сообщество, человек чувствует себя совершенно иначе. Общаясь в скайпе с незнакомцем, можно позволить себе то, что в реальности считается глупым и несуразным. На первый взгляд, кажется, что троллинг не имеет никакой цели, но пункты, перечисленные ниже, докажут обратное.

Итак, люди становятся троллями, чтобы:

Такой подход, конечно, может вызвать активность пользователей, однако после этого трудно говорить о высоком авторитете ресурса.

Правила тролля

Конечно, не существует никакого свода законов, по которому действуют интернет-агрессоры. Напротив, можно говорить о полном отсутствии у большинства троллей каких-либо морально-этических норм.

Однако троллить можно и не прибегая к нецензурной лексике и дерзким оскорблениям. Рассмотрим правила троллинга, которые позволят вам виртуозно выходить победителем из любого интернет-спора:

Фразы для троллинга

Если вы начинающий тролль, то на первых порах можете совершить ошибку и пуститься в обычную агрессивную раздачу оскорблений. Не стоит слишком строго судить себя в таком случае. Все начинали с этого и лишь со временем обучались изящному искусству « тонкого » невозмутимого троллинга.

Рассмотрим некоторые популярные фразы для троллинга, которые помогут новичку быстрее встать на путь успеха в словесных баталиях:

Как стать успешным троллем

Изучая теорию, изложенную в данной статье, а также с помощью других источников информации, вы можете накопить достаточно объемную базу знаний. Также не следует пренебрегать советами опытных троллей, выведших из себя не одного интернет-пользователя.

Однако самые лучшие уроки троллинга вы получите во время самостоятельной практики на различных форумах, сайтах и в социальных сетях.

Следует помнить, что грубые и беспочвенные оскорбления в адрес интернет-пользователей – пример некачественного троллинга. Если вы хотите прослыть настоящим мастером этого нелегкого дела, то используйте более изящные приемы « тонкого » троллинга.

Троллинг во всей красе

Приведем пример троллинга воображаемого интернет-пользователя:

Таким образом, троллинг выступает средством самоутверждения и « черного » пиара. Существуют стандартные слова для троллинга, которые можно употребить в споре для того, чтобы вывести оппонента из себя.

В любом случае, находясь в интернете, помните, что, несмотря на все свободы, которые предоставляет Всемирная паутина, нужно всегда оставаться человеком.

Троллинг

Троллинг – это стиль общения в интернет-пространстве, направленный на издевательство и провокационные высказывания, цель которых повысить публичность и уровень эпатажа некоторых пользователей, чаще всего использующих анонимные страницы и ники, позволяющие избежать личного выяснения отношений в реальной жизни. Примеры троллинга в реальном взаимодействии представляют собой любое провокативное и подстрекательное общение, использование клеветы, обмана, искусственное разжигание ссор и споров, призыв к деструктивным действиям и стилю общения без должных адекватных причин.

Троллинг умышленно нарушает негласные и прописанные правила интернет-пространства путем размещения несоответствующей видео и фото-информации, а также текстовых сообщений.

Сам термин появился из скандинавской мифологии, где присутствуют персонажи – тролли, основная цель которых состоит в причинении вреда окружающим. Немного расширив данную функцию, к злым действиям относят не только причинение прямого физического ущерба, но также и причинение психологического дискомфорта человеку или группе лиц. На данный момент троллинг сводится не к личностному общению, а во многих вариантах подразумевает создание целых виртуальных сообществ, которые намеренно вредят кому-то. Для этого используется внедрение ложной информации, призванной снизить доверие, терпимость к выбранным ресурсам, а также вызвать параноидные и истерические реакции у отдельных пользователей, ставших жертвами атак.

Что такое троллинг

Троллинг – поведение в интернете, вызывающее неадекватную реакцию других участников общения. Для стороннего наблюдателя процесс издевательства может выглядеть смешным, остроумным, поднимающим интересные темы, в то время как жертвой подобные выпады воспринимаются, как жестокий троллинг. Массовость явления и его тяжелый психологический урон обусловлены тем, что обидчику невозможно ответить лично, а при накале страстей отсутствует возможность физического разрешения вопроса. Все, что остается пострадавшей стороне – это игнорирование, ответный троллинг (при соответствии навыков) или вовлечение в провокацию.

Исходя идее анонимности, наиболее распространен троллинг на площадках, позволяющих пользователям самостоятельно регулировать свои личные данные, без проверки на достоверность. Обычно это различные форумы, конференции, открытые обсуждения в группах и подобные места, где регистрируемые пользователи могут создать себе любую личность, начиная от имени и заканчивая полом и интересами. По сути, остальные участники общения не знают, с кем на самом деле разговаривают, поэтому часто ответные действия не имеют успеха. Например, думая, что общаются с девочкой подростком, многие могут удивиться, почему она не обижается на некоторые высказывания, а легко их парирует. Разгадка может заключаться в том, что реальный собеседник – это мужчина лет сорока.

Характер взаимодействия также имеет свои особенности. Тролль не будет изначально с первых минут общения предъявлять ложную информацию или затевать провокационные споры. Он выглядит подобно среднестатистическому участнику сообщества, разделяет общие цели и идеи, поддерживает разговоры и делится уникальной информацией. Лишь со временем, когда достигнут определенный уровень доверия, тролль начинает постепенно дискредитировать ценности, делиться ложными ссылками и разжигать споры – все это делается под видом заботы об общих интересах и ценностях, более того, первых несогласных участников могут обвинить в попытках реорганизовать устои.

Модераторы и администраторы публичных сообществ обычно следят за появлением подобных личностей, и в их прямые обязанности входит своевременная диагностика и удаление такого участника из общего доступа. В тех местах, где нет соответствующей административной поддержки пространство довольно быстро заполняется дезинформацией, в темах появляется огромное количество вопросов не по существу и среда потихоньку затухает, поскольку не вызывает интереса у настоящих пользователей.

Жестокий троллинг является методом вызова лавинообразной агрессивной реакции максимального числа участников сообщества. Для этого существуют специально разработанные системы вброса информации, особенностей ее подачи и переработки. Некоторые подходят к этому обдуманно и составляются целые кампании – троллинг, где он давно стал частью любых рекламных и антирекламных проектов. Эмоциональная раскрутка публики и даже негативное вовлечение в обсуждение продукта дает эффект массовости и узнаваемости. Грубо говоря, даже если вы почитали спор, где какое-то новое изделие ругают все участники, то в магазине с большей вероятностью вы приобретете именно его, чем абсолютно неизвестную марку.

Но также подобные механизмы вполне допустимы на личностном уровне и применяются пользователями, не осознающими себя, как тролли. Подобные личности обычно обладают широкими интуитивными знаниями в области психологии, а также хорошо подкованы с лингвистической стороны. Не обязательно окончание соответствующих факультетов, вполне достаточно много читать и иметь гуманистическую ориентацию интересов.

Причины троллинга в интернете

Основными причинами подобного агрессивного поведения является наличие внутреннего конфликта личности. Обычно это касается невыраженной агрессии или запрета на ее выражение в реальной жизни. Вариации многогранны – человеку могли с детства запрещать злиться, и тогда анонимность интернета способствует выражению накопившихся чувств, без раскрытия собственной личности. Физическая слабость не позволяет многим идти на открытый конфликт со сверстниками, поскольку при повышении градуса накала ситуации, человек не сможет отстоять свои убеждения физически. Сюда же стоит отнести слабость психическую, требующую моментальной реакции и выдерживания психического напряжения длительное время, находясь среди оппонентов. В случае с троллингом всегда можно выйти из беседы или иметь возможность на длительное обдумывание ответа. Отсутствие контакта с другими участниками в повседневной жизни существенно экономит психические ресурсы. Издевательства в реальности требуют поддержания данной позиции при случайном столкновении на улице, не говоря о ежедневном контакте в коллективе.

Еще один вариант появления троллинга – неотреагированные чувства. Обычно характерно для замкнутых, одиноких людей или тех, кто по различным причинам стал изгоем в своей группе. Накапливается много невысказанного и сдерживаемого напряжения, если при этом отсутствуют друзья или иная поддержка, где возможно разместить негатив, то человек может это сделать анонимно в сети. В таких вариантах общение происходит на уровне фантомов – один из которых сам тролль, представляющийся анонимной вымышленной личностью, а другой его собеседник. При этом не учитываются особенности жертвы, она может быть внешне похожа на того, кто зацепил в реальной жизни или написать мнение, которое несколько часов сильно обидело тролля. Именно этот человек получит весь негатив, адресованный не ему, а кому-то другому, реальному в биографии агрессора.

Никогда тролль не привяжется к теме, которая ему далека, поэтому предмет спора является диагностичным для выявления личностных проблем. И в большинстве случаев это недостаток любви, попытка получить внимание. Подобный механизм является инфантильной защитой, детским способом реагирования. Примерно, как ребенок начинает плохо учиться, ввязывается в драки, грубит и что-то ломает, только чтобы взрослые дали хоть и негативное, но все же внимание, так и тролль своими провокациями хочет добиться не всеобщей ненависти, а участия и сопереживания.

Способствует троллингу и сам интернет, где чувство безнаказанности растормаживает практически любые социальные запреты. Будучи уверенным, что анонимность полная и не придется отвечать за любые слова и действия, тролль может дойти до серьезных угроз и действий, преследуемых по закону. На данный момент поведение в сети является наиболее обнажающим для многих личностей, особенно тех, кто вынужден в силу особенностей профессии или личной ситуации многое сдерживать.

Но не только серьезная психологическая проблематика кроется за причинами троллинга, для многих это становится способом развлечения. Своеобразные эксперименты над людьми, позволяющие развеять скуку. Издеваться над своими друзьями чревато одиночеством, жестокие шутки могут привести к разбирательствам и физическому выяснению отношений, однако это не значит, что подобные идеи не возникают в головах людей. Вот и получается, что скучая в очереди, в качестве развлечения и получения определенной дозы адреналина от посторонней реакции, часть населения выбирает не посмотреть видео, а потроллить незнакомцев.

Виды троллинга

Примеры троллинга многочисленны, имеет смысл рассмотреть основные его виды. Первая типология различает тонкий и толстый троллинг. Первый подразумевает хорошую подготовку, понимание темы, уникальность юмора и утонченность высказываний, его обычно ценит не только тролль, но также окружающие, а иногда и человек к которому это применимо. Толстый троллинг осуществляется на низком, грубом уровне, используются запрещенные точки давления, черный и не толерантный юмор – такое общение приносит удовольствие только самому агрессору, а остальными людьми воспринимается как издевательство.

Самый примитивный вид – это распространение неверной информации, вредоносных ссылок и слухов. Следующим за ним идет предоставление неверной информации о собственной личности.

Варианты для развлечений могут включать изменение своего пола на сайтах знакомств, выдача себя за иностранца или знаменитость. Еще есть два крайних варианта, используемых в тематических сообществах, где тролль может выдавать себя за абсолютно невменяемого и не разбирающегося в теме человека, который доводит происходящее своими вопросами до абсурда. Но возможен и вариант, где человек позиционирует себя как всезнающего эксперта.

Одним из самых жестоких проявлений троллинга считается доведение до нервного срыва человека с неустойчивой психикой. Темы могут выбираться самые различные, так же как и пути воздействия. Отличие состоит в том, что жертва всегда тщательно выбирается среди тех, кто находится в шатком эмоциональном состоянии и выдает быструю и яркую эмоциональную реакцию. Обычно после первого полученного ответа терроризируемого не оставляют в покое, а уже полученные нервные реакции используются на следующие дни для еще большего расшатывания нервной системы.

Политический троллинг стоит отдельным видом, он используется как для разжигания конфликтов, так и для привлечения внимания избирателей к нужной проблеме. Может использоваться с целью диагностики необходимой группы или реакции личности. Суть сводится к заявлению провокативного утверждения и эскалации конфликта на последние острые политические события. Точно так же, как вызываются споры о политике, могут вызываться споры о вкусах, причем это может касаться тех тем, где априори не может быть правильного мнения.

Групповой троллинг существенно отличается от личного. Тут действует группа людей, имеющих одну общую цель, чаще всего в подобных сообществах разработаны собственные правила достижения целей, имеется определенный язык. Такие компании включают либо специалистов пиара и политики, либо самостоятельно заинтересованных людей (например, команда по онлайн-игре, таким образом, может рассорить своих конкурентов).

Автор: Практический психолог Ведмеш Н.А.

Спикер Медико-психологического центра «ПсихоМед»

Что такое троллинг в интернете: как распознать кто троллит и как сними бороться

Здравствуйте, друзья. Продолжаем изучать просторы интернета, социальные сети и все, что может быть связано с заработком в сети. Сегодня попробую простыми словами объяснить Вам, что такое троллинг в интернете.

Где и при каких обстоятельствах встречается

Слово троллинг или тролль можно услышать (увидеть) в соцсетях. Троллинг, тролль и производный глагол троллить, все это одна общая тема.

Первое знакомство с троллями чаще всего случается в комментариях. Бывает, понравился Вам определенный пост в Одноклассниках, Фейсбуке или ВКонтакте.

Если вдруг забыли или не успели прочесть обзор про посты, то исправляйтесь, вот ссылка на обзор: Пост в интернете — что это такое и для чего он нужен.

К понравившейся публикации всегда хочется, а в сети Интернет предоставляется возможным для всех, написать комментарий или хотя бы посмотреть, что думают по этому поводу другие пользователи.

Глядя на высказывания людей, Вы мысленно одобряете схожие мысли пользователей, отмечаете что-то новое для себя, задумываетесь над негативными комментариями, в общем, полностью погружаетесь в обсуждение публикации.

Кто-то выражает свои эмоции с помощью смайликов, кто-то спокойно ненавязчиво высказывает свою точку зрения.

Другие могут «блеснуть умом», сделать поправку, и указать на достоверные факты.

А редкие (к счастью это явление хоть и набирает обороты, но все же настоящих, не фейковых комментаторов больше) рьяно рвутся в спор и упорно склоняют к диалогу.

И диалог скорее всего будет носить далеко не мирный и познавательный характер.

Так вот такие комментаторы – это самые настоящие тролли. Поправлюсь, интернет-тролли.

Они не выбирают культурные выражения, наоборот, их сообщения резкие, с множеством восклицательных знаков, что говорит об агрессии, они зачастую намеренно оскорбляют и унижают собеседников.

«Цеплять» тролли могут как всех участников обсуждения, так и отдельных комментаторов (используют функцию ответа конкретному собеседнику).

Цель таких действий – вывести на диалог и агрессию.

Опытные интернет-пользователи сразу их могут распознать и предупредить прямо в комментариях, что это тролль.

Но, к сожалению, не всегда это бывает вовремя, а неопытный комментатор к этому моменту уже может пить валериану, или, не дай Бог, получить нервный срыв.

Поэтому, чтобы таких ситуаций не произошло с Вами и Вашими друзьями, читаем статью сами и, естественно, делимся ей со своими знакомыми и близкими.

Значение самого слова

Само понятие «тролль» обозначает мифическое существо. Первые упоминания о таких существах появились в Скандинавии.

Слово достаточно широко распространилось и в других языках мира, звучит во многих странах почти одинаково.

Но все же со шведского языка его можно перевести как «колдовство» или «очарование».

Тролли фигурируют в легендах многих народов. Их описывают как неприятных внешне и злобных внутренне существ.

Зачастую они могли не только пугать людей, но даже и убивать их.

Они были огромными (есть сказания, в которых указывается рост 8 метров), говорили ужасными грубыми голосами, издавали зловоние, зарождались из камня и (у некоторых этносов) при свете солнца могли каменеть.

Вот такие неприятные мифические существа.

Слово «троллить» произошло от «интернет-тролля», и применимо только в данной сфере.

Если слово тролль, в английском и русском языке имеет почти одинаковое звучание и схожее значение, то английское «троллинг» имеет отношение к рыбалке переводится как «ловля на блесну».

Русские же люди скорее всего отнесут это, недавно вошедшее в речь слово, к интернет-терминам.

А ловля на блесну почти для всех россиян так и будет звучать: «ловля на блесну». Ну может быть отдельные, самые заядлые рыбаки, профи назовут такую ловлю троллингом.

Хотя, если провести параллель между этими двумя значениями, то можно найти общее с двух значений:тролль – гадкое существо (человек, который склоняет к оскорблениям и конфликтам) и троллинг-рыбалка (способ «подловить» свою жертву).

Кто же это

Ну вот у Вас примерно уже должна сложиться картинка, кто такой тролль в интернете.

Во-первых, это скорее всего фейковая страница, где не указаны точные данные: ни ФИО, ни правдивого места жительства, накрученные друзья. Лишь подписки и группы могут свидетельствовать об волнующих темах данного профиля.

Во-вторых, это неадекватная, возможно с психическими заболеваниями личность, которая может повышать свою самооценку посредствам оскорбления и унижения других людей.

Это может быть изгой-школьник, которого по каким-то причинам не приняли дети-сверстники. Троллем может выступать и взрослый человек, желающих повысить свое эго в социальных сетях.

Изначально тролли просто существовали и удовлетворяли какие-то свои непонятные адекватным людям потребности. в настоящее время появился вид оплачиваемого троллинга, так сказать, «на заказ». Об этом чуть ниже.

Как их распознать и как они себя ведут

Троллить можно несколькими способами.

Самый первый вариант (и, наверное, до сих пор чаще встречающийся) – это переход на личности.

Здесь будут использовать личные оскорбления, изъяны внешности, могут затронуть всю родню с целью прилюдного унижения.

Ну вот доставляет это падшим (иного слова для таких троллей я не могу подобрать) людям удовольствие.

Такой вид получил название «толстого троллинга».

Далее поговорим о «тонком троллинге».

Сюда относится метод «вброса». Этот термин также встречается на просторах Интернета.

Под вбросом понимается фейковая новость, обман, невероятное событие, которое вызовет бурное обсуждение и споры среди комментаторов.

В таких случаях тролль оставляет шокирующее сообщение (пост, фото) и наслаждается руганью среди обсуждающих данную тему.

Здесь важно для тролля создать такую новость, которая разожжёт скандал между пользователями и разделит их на две противоположные по мнению группы.

Существует вид тонкого троллинга, когда высказывается мнение противоположное большинству.

Примером может быть вариант, когда в сообществе на тему детей предложить новость о том, что за провинности необходимо бить, ставить в угол и т.д. может быть и найдутся редкие единомышленники, согласившиеся с некоторой долей сообщения, но основная масса будет рьяно высказывать общемировое мнение, что детей бить нельзя.

Иногда тролли могут поспособствовать словесной перепалке между двумя людьми.

Для этого они незаметно для всех «натравливают» оппонентов друг против друга и наслаждаются дальнейшими процессом.

В любом из перечисленных случаев интернет-тролли добиваются того, чтобы комментаторы спорили, ссорились, переходили на личности, грубили и непристойно себя вели.

В одних случаях они сами принимают в этом прямое участие и реже провоцируют такие действия со стороны других пользователей социальных сетей.

Когда за это платят

Оплачиваемый троллинг также существует.

А нужен он для создания конкуренции в бизнесе или других интернет-услугах, накручивать какое-либо политическое веяние, формировать плохое представление о известных личностях и так далее.

Хочется добавить, что тролли могут проворачивать свои грязные делишки в одиночку или совместно.

Существуют такие формы, троллинга, когда в одно обсуждение включается несколько троллей, преследующих одинаковую цель.

И те нечестные, на мой взгляд, люди, которые используют платный троллинг, предпочтут групповые формы, так как они более результативны.

Как с ним бороться

С появлением таких мерзких существ в Сети встал вопрос и о том, как им противостоять. А защищаться от них можно и нужно.

В первую очередь это, конечно, ответственность администраторов пабликов и сообществ.

Они обязаны следить за нормативной лексикой в комментариях, за некультурным поведением пользователей.

В их полномочиях «забанить», внести в черный список такие аккаунты для своих сообществ.

Часто можно увидеть в обсуждениях надписи «комментарий был удален». Это значит, что админ группы ответственный, следит за порядком в группе и не допускает нецензурной лексики и грубого поведения.

Каждый пользователь сам в праве «пожаловаться» администрации соцсети на конкретный профиль.

Если жалоб несколько, и они будут действительно обоснованы, то такой профиль в скором времени заблокируют вообще на сайте.

Конечно интернет-троллям не составит особого труда создать новую страничку с другими данными для все тех же гадких делишек. И так без конца. Что же делать тогда?

А вот если Вы решили побороться с троллингом всерьез и наказать злоумышленников, то вам в помощь правоохранительные органы и статья 282 Уголовного Кодекса Российской Федерации.

В этом случае Вам понадобится много усилий, времени и терпения. Только в таком случае можно добиться реального наказания для интернет-троллей.

А в качестве наказания за троллинг можно получить штраф, исправительные работы или лишение свободы.

Как вести себя, когда Вас конкретно троллят?

Многие хотят узнать ответ на этот вопрос.

Часто случается так, что размышляя в комментах на ту или иную тему, находятся сторонники и противники. И это вполне нормально.

Иногда хочется послушать противоположное мнение и, может быть, даже несколько изменить свое.

Вот так вот переписываешься с пользователями Сети, где-то стараешься обосновать свою точку зрения, где-то отстоять, подтверждая фатами (еще раз скажу, что это нормальная практика – общаться в комментах), но тут случается, что кто-то начинает выходить за рамки приличия.

Если перед вами аккаунт с достоверными ФИО, фотографиями или Вы точно уверены в существовании такого человека, то, значит, собеседник просто погорячился, может быть вспыльчивый по характеру, плохое настроение, да мало ли что… Просто закончите беседу, объясните, что в таких тонах не хотите разговаривать.

А вот, если вы распознали в комментариях интернет-тролля, который пишет Вам или другим собеседникам неприятные вещи, то обязательно прямо здесь в комментах укажите на то, что это тролль, чтобы и он по ту сторону экрана понимал, что бесполезно Вас «цеплять», и чтобы другие неопытные в этом деле люди имели представление о существовании таких «нечистых на печатание» людей.

Чем больше будет игнорирования на их сообщения, тем меньше у них будет желание писать «в никуда».

На мой взгляд, всеобщее игнорирование приведет, если не к исчезновению троллей, то к их уменьшению, это точно.

Напоследок

Вот такой был сегодняшний обзор на тему интернет-троллей.

Кстати, а в Ваших обсуждениях нет таких?

Теперь Вы легко их распознаете и сможете приостановить.

Если вы таких встречали, пишите в комментарии, нам будет интересно, и не забывайте о конкурсе, вдруг Вы станете счастливым комментатором. На этом все, пока!

Тролль — что это за «зверь» и как с ним бороться?

Содержание

В соцсетях и на форумах часто можно встретить комментарии типа «это тролль», «не вступайся в споры с троллями», однако не каждый пользователь понимает, что это за «звери», почему с ними не стоит общаться и с какой целью они вовлекают в разговор.

Что такое троллинг?

Троллинг — слово не новое, появилось в начале 21 века вместе с развитием интернета. По сути троллинг — провокация пользователей с целью получить от них эмоциональные комментарии. При этом сам тролль может быть человеком, не занимающим конкретной позиции по вопросу, на тему которого разжигает спор.

В процессе троллинга пользователь старается задавать провокационные вопросы, доказывать другим участникам сообщества, что они не правы без каких-либо аргументов, делать все, чтобы вывести оппонентов из себя. Тролли могут скрываться под выдуманными именами и обезличенными аватарами, а после беседы (удачного троллинга) и вовсе удалять фейковые аккаунты.

Интересно, что в обычной жизни троллинг встречается крайне редко, потому что не подразумевает реальный контакт с человеком или целой аудиторией.

Термин является сленгом, а дословный перевод слова «trolling» означает «рыбную ловлю на блесну».

Подобно рыбакам тролли «цепляют» в сообществе наиболее активных и неравнодушных пользователей, чтобы вовлечь их в жаркий спор и вывести на эмоции.

В чем смысл троллинга?

Поскольку в интернете любое сообщество (форум, новостной портал с комментариями, группа в соцсети) состоит из участников, следящих за изменениями и участвующих в обсуждении, каждый пользователь имеет свой определенный статус.

Ввязываясь в спор, тролль говорит от лица оппонента, тем самым формируя отношение пользователей к конкретной стране и ее жителям.

Кто же такой тролль?

Считается, что троллями могут стать пользователи нескольких категорий: школьники и студенты, для которых подобная форма общения — не больше, чем веселье, взрослые люди, пытающиеся компенсировать недостаток внимания «работой» в интернете, а также сознательные пользователи, зарабатывающие троллингом на жизнь.

Поскольку массовое присутствие троллей в сети позволяет управлять эмоциями обычных пользователей, такую практику часто применяют PR-агентства, не пренебрегающие черными методами раскрутки нового продукта и уничтожения конкурентов.

Тролли могут быть глупыми и умными людьми, создающими развернутые, аргументированные, продуманные комментарии, в которые изначально заложена провокация, а могут работать по заранее приготовленной схеме. Все зависит от формы троллинга и цели, которую преследует человек.

Феноменом троллей в последнее время интересуются все больше специалистов. Они считают, что грамотные тролли могут совершить настоящую революцию в соцсетях и на тематических площадках, которая позже может вылиться в народные акции протестов в реальном времени.

Такие разные тролли

Различают несколько видов троллей. Назовем основные из них:

Кто платит троллям?

Как отмечалось ранее, в работе троллей могут быть заинтересованы компании, предвыборные штабы и частные лица. Объявления о наборе троллей можно найти на сайтах для фрилансеров, однако чаще всего координаторы проектов находят троллей среди своих знакомых.

Уважаемые посетители, сохраните эту статью в социальных сетях. Мы публикуем очень полезные статьи, которые помогут Вам в вашем деле. Поделитесь! Жмите!

Источник