икано банк оплата по номеру счета
Икано банк не предоставляет никакой справки о закрытии счета кредитной карты и дезинформирует клиента
Добрый день! В июле 2020 года в Меге (Химки) ко мне подошел сотрудник Икано Банка и предложил оформить MegaCard, которая дает скидки и бонусы при совершении покупок в Меге. Я сомневалась, но начала оформление, так как сотрудник расписал мне кучу преимуществ и бонусов. Уже ближе к концу оформления карты выяснилось, что карта является кредитной! И также выяснилось, что необходимо внести наличные деньги, чтобы ее активировать. При этом сказали мне об этом только в самом конце, когда данные мои были взяты. Я уточнила, можно ли будет закрыть карту в ближайшее время и как это можно будет сделать, на что сотрудник ответил, что это сделать очень просто по телефону. Сотрудник был очень настойчив, у меня особо не осталось времени разбираться, я оформила карту и ушла.
Кредитный лимит, который был на этой карте я вообще не трогала.Потом оказалось, что там были подключены платные услуги, уведомления и тд. В общем, я решила закрыть карту в ближайший срок. Позвонила в банк, мне сообщили, что необходимо от руки заполнить заявление, отсканировать и выслать на эл. почту и также указать реквизиты другого банка, куда мне переведут остаток средств, так как нельзя, чтобы остаток оставался на карте. Также я написала жалобу на сотрудника банка, который меня полностью ввел в заблуждение при оформлении карты.
В итоге 2 августа 2020 года я отправила заявление, чтобы мне закрыли счет. Позвонила в банк. Сказали ждать 2 месяца. Я уточнила, придет ли мне какая-то бумага (скан) о закрытии. Мне сказали, что нет, чтобы узнать, закрыт ли счет я должна САМА позвонить в банк и узнать. В итоге я позвонила через 2 месяца, по телефону сказали, что счет закрыт. Все, на тот момент я была спокойна, что счет закрыт. 16 февраля 2021 года (вот недавно) мне пришла смс от Икано банка, что у меня якобы задолженность по кредиту и ее срочно необходимо оплатить. Далее пришло следующее сообщение, что предыдущее сообщение было отправлено ошибочно, якобы произошел сбой.
Конечно, я начала узнавать, почему вообще такое происходит, и действительно ли закрыт мой счет? Дозвониться в банк я не смогла, время ожидания от 20 минут, трубку никто не брал. Я написала 16 февраля 2021 года им через сайт Икано Банка на их почту, указав все свои данные, с просьбой прислать мне подтверждение закрытия счета. Ответа не последовало до сих пор, сегодня 27.02.2021. Не знаю, куда еще обратиться, чтобы мне все же предоставили справку с указанием моих ФИО, номером лицевого счета, датой его закрытия с печатью банка. Мне необходимо данное подтверждение, так как я поняла, что устное подтверждение по телефону ничего не значит и нужна конкретно такая справка. Я читала подобное заявление по Сбербанку здесь на сайте и знаю, что такие справки обязаны предоставлять. Но от Икано Банка я до сих пор ничего не получила, в том числе и никакого ответа от них!
Полный капец. Или банк который заставляет выражаться нецензурной бранью.
Доброго времени суток!
Хочу поделиться с вами полным негодованием и навязанными услугами со стороны «Икано банка» О которых конечно же никто не предупреждает. И да, в договоре есть пункты, что банк не имеет право подключать услуги без согласия потребителя. Но почему то условия нарушаются.
Начнемс. Обо всем по порядку.
Мне срочно нужно было купить диван в зал, а в ИКЕА как раз был подходящий и в наличии, с доставкой и сборкой за 2 дня. О покупке и сервисе ИКЕА расскажу в другом отзыве.
Я воспользовалась услугой ИКЕА в кредит, а точнее как заверяют в рассрочку. Что же такое рассрочка? Определение:
Рассрочка — это форма оплаты, при которой покупатель выплачивает стоимость товара или услуги по частям в течение заранее обговоренного периода времени. Графика платежей
Чаще всего рассрочка оформляется как банковский потребительский кредит, при котором выплату процентов берет на себя продавец.
В других ситуациях договор рассрочки оформляется непосредственно между покупателем и продавцом, без участия банка. Порядок оформления рассрочки определяется статьей 489 Гражданского кодекса РФ.
Рассрочка и почему банки не соблюдают предоставление рассрочки? Говорится что без переплаты.
Условия предоставления карты;
Более подробно в скрине.
кредит предоставляется на срок 3 и 6 месяцев.
После подписания договора, нужно скачать приложение
Ничего сложного, заполняем, ждем одобрения.
Теперь получаем график платежей:
Платеж равными частями в моем случае на 3 месяца
А также списания о которых не предупреждает
специалист при заключении договора.
Сразу списывается сумма покупки + годовое обслуживание 900 р.
А также 70 р за смс оповещение, которое ты не подключаешь.
и снова 70 р. За смс оповещение.
И бонус страховка 155 рублей через 2 месяца, после того как были отключены все платные услуги и был произведён первый платеж. 🤮
Отключить услуги можно только через оператора по горячей линии :
Как пополнить счет:
Оплата ни в какую не проходит 🤷♀️
И зачисления по реквизитам проходит в течение 2, 3 рабочих дней.
Оплату нужно отправлять заранее, чтобы не просрочить.
Даже при соблюдении всех правил, откуда ни возьмись появляется услуги страхования.
На горячей линии не могут сказать адекватного ответа, только то что эти условия прописаны в договоре.
И при подписании вы сами все оформили.
Можно сделать запрос на скан договора с вашей подписью и опять долгая и нудная история с мотанием нервов и переплатой, которая никому не Нужна ( кроме банка)
Не рекомендую пользоваться услугами «Икано банка»
Я давно работаю с различными банками, и знаю что бывают лояльные и адекватные банки с которыми приятно работать. А этот банк в числе сомнительных и даже худших.
Совершенно сомнительный банк,
ИКЕА не порти себе репутацию сотрудничая с данным банком.
Благодарю за внимание!
Если захотите погасить кредит досрочно, то тут вам опять помогают нервы.
Через приложение досрочное погашение проходит только через 3 дня, причем рабочих.
Звонить на горячую линию, обязательно придётся и ждать долгие очереди от 10 минут.
Консультации от банка не очень компетентные. Не могут нормально объяснить что: кредитный отдел не работает в выходные дни, и полное списание произойдет только в рабочий день.
Также, когда обращаешься в банк, ощущение, что твои письма никто не читает, а отвечают как будто с большого перепоя, и совершенно не профессионально, доказывая, что списание и погашение произошло в другой день. Не стоит связываться с данным банком.
Также, если хотите закрыть счёт карты, это можно сделать, через сайт или приехать в кредитный отдел ИКЕА.
Худший банк, из всех с которыми я сталкивалась.
Начиная от обслуживание и заканчивая приложением.
ИКАНО БАНК
Поехали с женой в «ИКЕА», набрали разного – и не хватило нам всего ничего, девять тыс. рублей.
Решили не откладывать, поскольку нужно были все покупки впритык – и решили оформить рассрочку на минимальный период – три месяца. Магазин предоставил нам сервис банка «ИКАНО», с помощью которого мы наскоро оформили карту и заключили договор.
Рассрочку я закрыл тем же вечером, но для её погашения требовались танцы с бубном в приложении банка, звонок в отделение банка, ряд подтверждающих смс и ожидание в течение нескольких недель.
В процессе ожидания выяснилось, что рассрочка невозможна к погашению единоразовым платежом и разбивка на три месяца является обязательным, о чём эти из сервисной службы забыли упомянуть. В договоре также подобного пункта я не заметил. Но поскольку нужная сумма была уже внесена, я успокоился и решил – пусть снимают раз в месяц если уж так решил банк.
Дальше начался цирк. По истечению первого месяца я понимаю, что денег в счёт беспроцентной рассрочки снято рублей на триста больше, чем требовалось – а значит, заранее внесённой суммы уже априори не будет хватать на дальнейшее погашение. Звоню по горячей линии, где мне предлагаю подождать двадцать минут. Ок – звонок типа бесплатный, подождём.
Через двадцать минут мой вызов прерывается. Я ругаюсь на телефон и набираю снова. Спустя пятнадцать минут мне отвечают и просят подождать соединения со специалистом банка.
В разговоре со специалистом я узнаю о ставке по страхованию жизни, которую я не оформлял и о том, что я дополнительно должен оплатить обслуживание карты и счёта, которые не входят в данную рассрочку а оплачиваются сверху платежа. После того. Как я убедился что услуга страхования жизни у меня больше не подключена (о чём написано в договоре), я вношу на счёт триста рублей сверху (по сто на каждый месяц) и успокаиваюсь.
Через три месяца рассрочка закрывается, я блокирую карту и счёт – и забываю всё это как страшный сон.
Через месяц мне приходит смс о том, что с карты в оплату обслуживания счёта снята сумма в тридцать рублей. Я очень удивляюсь и звоню в банк. Там тоже удивляются и говорят что пока есть просрочка счёт не закроют. «Вы конченные уроды» говорю я и повторно отправляю заявление о закрытии счёта и блокировке карты.
Перезваниваю на следующий день и выясняю, что моё заявление отклонено, поскольку заполнено чёрными чернилами, а не синими. «Вы конченные уроды» повторяю я и заново высылаю заявление, предупредив что в следующий раз заполню его зелёным фломастером.
Перезваниваю на следующий день и после часа ожидания объясняю специалисту банка, что я уже отправлял заявление, после чего он его находит спустя пятнадцать минут. Прошу перезвонить мне когда заявление будет «активировано» и процесс закрытия счёта произойдёт.
Перезваниваю через неделю. Через двадцать минут соединяюсь со специалистом, который не понимает о чём я говорю, а потом очень даже понимает, когда я пригрозил отрезать ему ноги (буквально).
Заявление, наконец, берут в работу и мне обещают перезвонить.
Через месяц с меня снимают 30 рублей за обслуживание счёта и двести десять рублей за страхование жизни.
Я в ахуе дозваниваюсь до банка (не менее 20-ти минут) и спрашиваю «Это чё такое было»
В банке не могут ответить, потому что моя карта заблокирована, а счёт закрыт. Я ради интереса пытаюсь перевести на номер счёта по реквизитам сто рублей на погашение, но номер счёта указан как не существующий. А клиентская анкета помещена в архив и находится в закрытом доступе.
«Хорошо», говорю, «а откуда тогда взялось обслуживание счёта и страхование жизни, от которых я отказался дважды – во время оформления карты и после первого платежа по телефону»
Сейчас будет смешно. Готовы?
«СЕЙЧАС ПОСМОТРИМ ПО ВАШИМ РЕКВИЗИТАМ», отвечают мне.
После чего мне отвечают «Э-э-э-э… Вам нужно будет подъехать в банк для подачи заявления на закрытие номера счёта».
Если на «Пикабу» есть представительство этой конторы, то у меня вопрос: на кой хрен прикручивать к приложению услугу подачи на закрытие счёта, если ей не умеют пользоваться «специалисты» вашего ебаного во все дыры банка? А про справку о закрытии счёта ваши сотрудники вообще знают, особенно когда о ней спрашивают несколько раз за период беседы?
Отчасти виноват сам, конечно. Нужно было при первом звоночке ехать в отделение но оно одно на весь город миллионник, а работы в связи с пандемией привалило очень даже – и сил на перемещения остаётся мало.
P.S. Рейтинг у банка – ниже плинтуса.
кинь дубль на banki.ru там ЦБ частенько в обработку такие кренделя берет в отработку.
при первом звонке, сообщаешь что видишь тут факт мошенничества и уже едешь общаться с юристом, роспотребнадрозом и спортлото. саппорт очень быстро понимает, что ему скоро самому прилетит и решает что не так уж банку и нужны эти 30 рублей в месяц)
Надо было при первом же факап писать на банки.ру, а при втором официальную жалобу в цб рф.
Да заведи ты себе кредитку, наконец. Даже в Сбере к бесплатной зарплатной дебетовке дают бесплатную кредитку. И всегда будут деньги для таких дурацких ситуаций, когда на основном счету вдруг кончились деньги. Она именно для этого и существует, перехватить без процентов денег на месяц (или даже больше, зависит от банка).
Не ну я конечно все понимаю, ситуации разные. Но согласись, выглядит странно: кредитнуться на мелкую сумму 9к (я так понимаю остальное все было на ощутимо бОльшую сумму) и в тот же день ее закрыть. На следующий день нельзя было приехать и докупить?
Рейтинг у банка, ниже плинтуса. Возьму ка я там рассрочку. Что может пойти не так.
Заведите кредитную карту у какого нибудь флагманского банка с большим грейс периодом и бесплатным обслуживанием и пусть лежит. Ну или овердрафт подключите на зарплатной карте если есть возможность
вот только для этих целей я и держу кредитку. что бы если вдруг не хватит шекеля не связыватся с мутными наебаторами
Но через неделю (а в дальнейшем каждый месяц) получаю от них смс о том, что мне одобрен кредит на супер-пупер-мега-условиях, а все подробности я могу посмотреть. в личном кабинете их интернет-банка 😉
Рассчитывают, что ты забьешь на это.
>не хватило нам всего ничего, девять тыс. рублей.
ИКАНО БАНК. Вы платите, нам икается.
Продолжение поста «Нужен совет.Как вернуть деньги «похищенные» банкоматом?»
Если кому-то интересно.
Сегодня решил пообщаться с поддержкой через чат приложения Альфа-Банка. У меня тоже есть доступ к нему.
Меня смутило, что по их логике я внес 58 купюр по 1000р. Банкомат вернул мне непринятые купюры и зачислил 58 000- то есть банкомат должен был зачислить больше средств.
Вот собственно переписка в чате:
В общем исходя из ответа, никто ничего не видит, не знает и узнавать ничего не хочет.
Мой хороший товарищ, много лет проработавший в коммерческих банках, посоветовал написать жалобу в ЦБ с пояснением ситуации, и вроде как через них можно запросить данные о датах и отчетах инкассации по конкретному терминалу.
Видимо придется чудесный вечер выходного тратить на писанину.
Буду держать в курсе событий.
Нужен совет.Как вернуть деньги «похищенные» банкоматом?
Всем доброго времени суток.
Прошу совета, у знающих людей.
Преамбула- 9 ноября 2021 года (понедельник), подошел платеж по кредитной карте Альфа-Банка, принадлежащей моей маме.
Так как карту эту она оформила, по моей инициативе (сугубо для пользования в пределах безпроцентного периода), и картой я тоже иногда пользовался, карта находилась у меня.
Взяв из сейфа на работе сумму в размере 128 000 руб. Пересчитав ее на счетной машинке- я дошел до ближайшего отделения Альфы (в двух шагах от моей работы).
В отделении перед двумя терминалами было несколько посетителей. Заняв очередь за женщиной, я достал пачку купюр, отсчитал от нее 28 000 рублей (по логике осталось 100 т.р.) и после того как банкомат освободился- прозвел внесение всей пачки в банкомат.
(Надо отметить что вся пачка была номиналом по 1 000руб).
Знатно удивившись от такого поворота событий, я обернулся чтобы попытаться позвать кого-то из сотрудников, чтобы на месте решить данную ситуацию.
Звать никого не пришлось, за мной стояла сотрудница банка с женщиной которая пользовалась банкоматом передо мной. У неё кстати тоже был сбой- с её дебетовой карты вместо 1000 рублей (заплатить за ремонт колеса на шиномонтажке) банкомат выдал ей 1000 долларов! Естественно удержав комиссию за конвертацию и т.д. так как счет рублевый.
Ну ок, нажимаем- зачисляется 58 000 руб.
После чего банкомат вернул карту и все.
Мы вдвоем с женщиной начинаем прессовать сотрудницу, на что нам предлагают звонить по тел. На горячую линию и оформить обращение по телефону, указав номер карты.
Звоню, выясняется что оформить обращение может только держатель карты. Хорошо, выслал всю информацию и объяснил ситуацию маме, она оформила обращение.
Поддержка пообещала разобраться в течении 3х дней.
Напомню был вторник 09 ноября.
В общем сотрудница пошла на встречу, и даже согласилась повторно оформить обращение, без присутствия держателя карты (моей мамы), с ее рабочего ноутбука.
И тут, в это время пока она оформляла повторный запрос, я заметил что именно в этот момент, тому самомв банкомату проводили инкассацию, заменой кассет и т.д
Далее мой диалог с сотрудницей (С).
Я-«Подскажите, а как часто вы производите инкассацию терминалов?»
С- «раз в несколько дней, по необходимости»
Я- » то есть есть вероятность что с момента этого инцидента, его не открывали и не проверяли его?
С- «не могу сказать, ну в принципе да, возможно»
Я- «прекрасно, ну давайте будем надеяться, что мое второе обращение и сегодняшняя инкассация закроют этот вопрос.
В общем с повторного обращения от 11 числа прошло 8 дней и вот вечером в пятницу прходит следующая дежурная отписка:
«За 09.11.2021 в банкомат № 220362 по карте № 479004******8543 внесено 58 купюр, номиналом: 58 по 1 000 рублей. Часть средств возвращена. Оставшаяся сумма в размере 58 000 рублей успешно зачислена на счет № 408178**********5835.
Мы провели дополнительную проверку, но не нашли в банкомате суммы, соответствующей вашему обращению.
Вопрос знатокам, какие следующие действия нужно предпринять чтобы справедливость восторжествовала?
Место действия г. Челябинск.
P.S. Писал с телефона, извините за орфографию.
Как Tinkoff похоронил меня заживо и оставили меня без денег
Был обычный рабочий день и ничего не предвещало беды. Работаю я дома тк сейчас удаленка и как обычно я решил заказать себе еды чтобы не отвлекаться на готовку. В ответ на оплату моего обеда поступила ошибка и после нескольких попыток я полез разбираться в чем же все-таки дело.
Дело оказалось в том, что банк Тинкофф решил заблокировать мои счета и даже не удосужился меня об этом оповестить. Я в быстром порядке(кушать то хочется) полез писать в поддержку. Там мне сказали «У вас кредитная блокировка» якобы из-за неоплаченной задолжности. Проблема в том, что я ни разу в жизни не брал кредиты либо рассрочки. Я не на шутку перепугался, отложил рабочие дела и полез в госуслуги искать свою кредитную историю(мало ли). После получения информации о своей кредитной истории оказалось, что у меня ее попросту нету, так как я ни разу ничего не брал в кредит и не пользовался кредитками(но это я и так знал).
РЕЗУЛЬТАТ: я уже третий день не могу пользоваться своими деньгами, все счета в Тинькофф банке заблокированы благо есть друзя которые заняли мне денег скинув их на карту другого банка.
ВЫВОДЫ: ну самое главное не повторяйте моих ошибок и не храните все деньги в одном банке, остерегайтесь Tinkoff банка так как в случае чего у них даже офисов нету и вы будите вынуждены сидеть дома без денег и ждать ответа по телефону. Сам же я постараюсь в скором времени сменить банк на более надежный, тк у меня уже были проблемы с Тинкофф до этого случая (по их ошибке заблокировали мне все и даже приложение но в тот раз проблема решилась в течении дня). Всем удачи и не попадайте в такие ситуации)
Отзывы об Икано Банке
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!
мерзость, мошенники, аферисты
ощущение того, что тебя обувают как в 90-е! самый мерзкий банк и самые мерзкие сотрудники! мошенники одним словом.
Ужасный банк! С неизвестными списаниями!!
Оформили карту в икеа для рассрочки и каждый месяц только клали на неё средства и не пользовались ей. Всё это время она просто лежала без дела, но почему-то с неё происходили постоянные списания!! Притом не одинаковая сумма, которая могла быть похожа на платёж за обслуживание, а были разные цифры всё время. То 50₽, то 200, то 300, то 70. Мы закрыли свою рассрочку, а списания продолжаются, появляется задолжались, а я в полной уверенности, что у меня там всё гуд. А ещё ужасно неудобна система пополнения Карты (делаю это через приложение). Это просто прошлый век какой-то!! Даже странно, что такая прогрессивная компания как икеа сотрудничает с таким банком. Чтобы пополнить счёт мне нужно ввести данные двух карт, а значит они обе должны быть под рукой. Соответсвенно где-то в дороге я не могу пополнить счёт, так как не ношу карты с собой, всё давно в телефоне. Мне не понятно, почему хотя бы графа с номером карты икано банка не может автоматически заполняться, если я захожу через приложение, где она зарегистрирована. Чтобы хотя бы её не нужно было искать по дому, чтоб совершить платёж. Эти мелочи так усложняют жизнь. Считаю, что так не должно быть в век автоматизации и нынешних скоростей. Всё должно быть быстро и чётко, иначе очень раздражает.
Еблано банк,а не икано
Брал у них рассрочку,через 2 месяца пришла смс,о том,что я должен заплатить около тысячи,хотя по приложению я всё оплатил,после звонка в банк,выяснилось,что дебит с кредитом не сходится и это ошибка какая то.брал 50 тысяч,гасил вовремя,по 5200 примерно,на счету в приложении было 45 тысяч,думал пойду ещё,что нить прикуплю.Сделал покупки на 30 и на 6 тысяч.в приложении было указано оплатить 9 тысяч,я оплатил 10,и по истечении 10-15 дней приходит смс о задолженности и процентах,на ту сумму которая была первой-оформленная,как рассрочка,а вторая покупка,была сделана за счёт банковских денег под процент 25,6 годовых,т.е. мне нужно было к 45 доплатить 5 тыс,на которые мне начисляли проценты по просрочке,и только потом сделать покупку и сново оформить её как рассрочку,так что попробуй разберись в их хитрых схемах
Ужасно. Финансовая пирамида
ШАРЛАТАНЫ.
Обман и надувательство!
Ужасный банк!
Добрый день! Постоянные технические сбои, начисляют проценты на уже выплаченную рассрочку. Составила 16 обращений, ни на одно из них не получила ответа из банка. Операторы на горячей линии не в состоянии решить проблему, только, твердят заучено, мы постараемся вам помочь… и всё. На мою просьбу связать меня с сотрудником банка, отвечают, что это невозможно. Получается замкнутый круг. Доводят тебя до ручки, ты уже, чтобы всё это прекратилось платишь неправомерно начисленные проценты, тебе присылают, смс, что твой долг равен 00 руб 00 коп И уже на следущий день тебе начинают опять начислять проценты. Просто кошмар! Не связывайтесь с этим банком, если не хотите испортить себе нервную систему.
Отзыв
Ооочень не порядочный банк. Постоянно обман Не пользуйтесь услугами этого банка.
Банк мошенник
Ужасный банк. Не связывайтесь! Обдерут как липку. Написала 14 обращений в банк и не на одно не получила ответ. Вместо 90000 руб выплатила в итоге 96 000 и история ещё не закончена. Написала заявление на закрытие карты, карту не закрывают продолжают начислять проценты. Ужас! Столько нервов. Кошмарный банк.
УЖАСНЫЙ БАНК
Ужасный банк
Люди, не при каких обстоятельствах не берите карты этого банка. Я взяла карту на 50 т.р. и купила диван в Икея. Досрочно за месяц погасила кредит. Так банк мне выкатил 900 руб. годовое обслуживание карты, 70 руб. мобильное оповещение и 600 руб штраф за просрочку платежа. 1. Картой пользовалась месяц. 2. Мобильное оповещение отключила. 3. Какая просрочка платежа. Ужасный банк обходите его стороной.
Не предупредили о ежемесячных списаниях ещё исштопывавший наложили
Это не банк, а какая то пародия.
Система начислений балов на карту очень странная Начисляются балы через несколько дней. Потратить их трудно и только в ограниченных местах и при определенных условиях. Пополнение карты без комиссии только в МЕГЕ. Кэшбек отсутствует в принципе. И еще: была отмена покупки, пришло СМС. Но деньги уже 3 недели не приходят. Хочу закрыть карту как можнл быстрее. Никому не советую этот банк.
Ужасно мерзкий ООО «Икано банк»
Согласилась на карту MEGA Friends, обещали бесплатную выгодную карту с хорошим кэшбеком и скидками. О том, что карта кредитная, узнала после подписания документов. Поняла, что карта мне не нужна, баллы в магазинах не списываются, как мне обещали. До истечения 4 месяцев карту заблокировала в приложении Икано банка. Через неделю получила СМС, что все хорошо, долгов нет. Написала на официальный ящик письмо с просьбой закрыть счет и расторгнуть договор, ответа не последовало. Через неделю написала заявление о закрытии счета и расторжении договора, отправила на официальный ящик, ответа не последовало. Но в этот же день с заблокированной карты списали деньги за обслуживание! Т.к. карту я заблокировала еще 2 недели назад, в приложение банка больше не заходила. Через месяц пришло СМС, что у меня долг!? С номера телефона, указанного при заключении договора дозвониться невозможно, ждала 25 минут, постоянно очередь больше 10 минут! Дозвонилась с другого номера через 5 минут. Сотрудник банка сказал, что они не принимают заявления, написанные в произвольной форме, поэтому якобы мое заявление не рассмотрено! Заявление надо скачивать, заполнять, фотографировать и отправлять в мобильном приложении банка! Оно будет рассмотрено через 45 дней. В день звонка с моей карты, заблокированной 1,5 месяца назад снова списали деньги за обслуживание карты. Каждый раз при обращении в банк с карты списываются деньги! Обходите ИКАНО банк стороной! Не ведитесь на их обещания!
Отвратительный банк
Обманули на 19000
Я впервые сталкиваюсь с таким отношением. Договор IL2020112000045 договор был оформлен на сумму 482.000, через какое то время приходит график платежей, 501.000, потом 503.000, затем 507.000, сейчас 508,400 я в недоумении. что будет дальше, звоню этим в поддержку, все говорят разное, звонил на протяжении недели, оказалось, что подключили кучу дополнительных услуг, я говорю отключите, мне говорят, да хорошо и ничего не делают, оказалось, что уже ничего отключить нельзя, потом часть отключили все таки, когда я там все трубки оборвал, результат, мне вернули только 6.000, а остальные 19.700 не вернули, хотя страховку отключили, в итоге, ни страховки, ни денег. ХОТЯ, когда я разговаривал, по поводу отключения, меня заверили, что деньги вернут, если бы мне сказали, что деньги не вернут, я бы не стал отключать ее. То есть сервис на 0, там никто ничего не знает и НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ. Ужасно, слов нет!!
притензия
Ужас а не банк!
Здравствуйте, хочу сказать о Икано банке! Не банк, а ужас! Разводняк конкретный! Оформляют кредитные карты в меге, говорят накопительная и дебетовая, на самом деле кредитная. Слирвют за обслуживание, за смс сообщения. Закрыть карту невозможно, дозвониться невозможно, они просто ставят на ваш номер автоответчик! Просто сдирают деньги! Обман! Ужас! Никогда не связывайтесь с этим банком! Никогда!