имеют ли право отключить телевидение без предупреждения
Экономия на коммуналке: как отключить услуги, которые не используются
В ежемесячно приходящих квитанциях об оплате ЖКХ есть услуги, которыми многие не пользуются. Коммунальные платежи за месяц можно снизить, если отказаться от некоторых позиций.
Рассказываем, от каких услуг можно отказаться и как это сделать.
Как отключить радиоточку
Если вы живете в доме советской постройки, в квартире может располагаться абонентская радиоточка. Она устанавливалась для проводной трансляции программ всесоюзного радиовещания, но сейчас переквалифицирована в репродуктор для оповещения о стихийных бедствиях и чрезвычайных ситуациях.
Даже если к такой радиоточке давно не подключен радиоприемник или она замурована в стену во время ремонта, вы все еще остаетесь абонентом. Согласно законодательству, вы платите за оповещение о ЧС и в ваших квитанциях включен счет за радиоточку.
Как отключить домашний телефон
Мобильные телефоны есть практически у каждого человека (даже пожилого), и городскими телефонами в квартирах мало кто пользуется. Многие платят за стационарный телефон из-за боязни дефицита номеров в будущем. Этого бояться не стоит: если по какой-то причине вам понадобится стационарный телефон, подключить его можно приблизительно за неделю. А если в нем нет необходимости, стоит избавиться от лишней платной услуги, так как абонентская плата может достигать 850 руб.
Для того чтобы отключить номер и перестать платить за городской телефон, необходимо обратиться в телефонную компанию, которой вы пользовались. Процедура может отличаться, но сделать нужно следующее:
В течение некоторого времени после обращения телефон будет отключен, и вы избавитесь от необходимости его оплачивать.
Как отключить коллективную антенну
Коллективная ТВ-антенна на крыше — еще один пережиток прошлого. Для тех, кто подключил кабельное или спутниковое телевидение, есть смысл отключить антенну. Единственный случай, когда можно ее сохранить, — если через нее вы собираетесь ловить 20 каналов цифрового ТВ. Хотя выгоднее будет один раз приобрести индивидуальную антенну.
Для того чтобы отказаться от коллективной антенны, необходимо сначала узнать, какая организация обслуживает ваш многоквартирный дом. Затем нужно сделать следующее:
Как отключить домофон
Многие жильцы обнаруживают, что трубка домофона в квартире им не очень нужна. Если вы живете уединенно и к вам нечасто заходят случайные гости или, наоборот, вам постоянно звонят все, кто хочет попасть в подъезд, домофон можно отключить и оставить себе только ключ-таблетку. Тогда платить за домофон больше не придется.
Для отключения домофона можно просто не платить по квитанциям, которые присылает компания-установщик. Тогда домофон в вашей квартире отключат по принципу отключения интернета в случае неоплаты.
Официальная процедура отключения от домофона тоже есть. Для этого следует погасить все задолженности за домофон и обратиться к компании-установщику с договором на оказание услуг. Затем нужно написать заявление на отключение от домофонной линии, после чего номер вашей квартиры заблокируют на щитке домофона.
Как отказаться от оплаты за лифт и мусоропровод
Эти вопросы решаются общим собранием жильцов многоквартирного дома. В соответствии с законодательством, лифт и мусоропровод являются общедомовым имуществом, за которое обязаны платить все собственники жилья в доме. Причем плата начисляется по тарифу за каждый квадратный метр жилья вашей собственности.
Встречаются ситуации, когда можно добиться исключения из квартплаты этих двух пунктов. Например, когда собственники проживают на первом или втором этаже и не пользуются лифтом. Или в случае, если мусоропровод в доме необходимо заварить, потому что жильцов замучили крысы, тараканы и неприятный запах.
Эти вопросы решаются на общем собрании собственников жилья, а принятые решения направляются управляющей компании для проведения перерасчета квартплаты. При этом мусоропровод закрывается для всего подъезда, за что должны поставить подписи не менее 70% собственников. В случае с лифтом примерно 25% голосов должны быть отданы за то, чтобы жители первого и второго этажей не оплачивали его обслуживание. Расходы на содержание лифта в таком случае будут перераспределены между жильцами верхних этажей.
Как убрать из квитанции ЖКХ плату за радио и ТВ-антенну?
Каждый месяц плачу за антенну и радио, хотя телевизор давно смотрю через приставку, а где у меня в квартире радиоточка, даже не представляю. Деньги там небольшие, но постоянно капают. За год набегает приличная сумма.
Прочитал вашу статью про экономию на ЖКХ и решил отключить это все. Расскажите, как это сделать?
Мирон, отключить радио и телевизионную антенну довольно легко. У любого получателя услуг телерадиовещания есть право отказаться от них. Главное — выяснить, какая организация оказывает вам эти услуги.
Договор между оператором связи и абонентом можно расторгнуть в любое время по соглашению сторон, если у вас нет долгов за оказанные услуги.
Важно: обратиться за отключением может только собственник квартиры. Объясню все по порядку.
Как отказаться от коллективной антенны
Если вы платите за общедомовую телевизионную антенну, но не знаете, какая организация поставляет услуги и получает деньги, выясните, кому уходит оплата, в вашей управляющей компании или ТСЖ.
Можно также обратиться в Единый расчетный центр.
Порядок действий будет такой:
К примеру, вашу антенну обслуживает «Ростелеком». Заявление можно писать в свободной форме. В заявлении обязательно должны быть:
Если антенна подключена к общежитию, обязательно надо об этом сообщить.
Заявление можно подать в офис «Ростелекома» или через личный кабинет на сайте.
Антенну вам отключат бесплатно, но проверят, нет ли долгов за время пользования. Если есть, их надо будет погасить.
Мой опыт. Расскажу, как отключила антенну я. У нас ТСЖ присылает общие квитанции, в которые входят все услуги: свет, газ, вода, отопление и та самая антенна.
Я пошла к председателю ТСЖ и сказала, что хочу отключить антенну, потому что не пользуюсь ей. Председатель сказал написать заявление в свободной форме на его имя. Я написала заявление, отдала его и показала последнюю оплаченную квитанцию. Через неделю ко мне пришел работник обслуживающей компании и перерезал провод антенны, который шел в квартиру.
Председатель ТСЖ сказал, что за этот месяц плата за антенну еще будет в квитанции, поскольку отключили ее не первого числа. Он пообещал, что уже со следующего месяца антенну из коммунальных платежей исключат.
В 2019 году я платила за антенну, которой не пользовалась, по 25 рублей в месяц. За год можно сэкономить 300 рублей. Если плата повысится — а она периодически повышается, — экономия будет больше.
Как отказаться от радиоточки
Жители Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга и Севастополя получают услугу радиовещания от ФГУП «Российские сети вещания и оповещения» (РСВО).
Отказаться от нее можно, но это платная услуга: 61 рубль — для москвичей, 100 рублей — для жителей Санкт-Петербурга и Севастополя. Квитанцию можно получить в МФЦ, в офисе и на сайте РСВО, а оплатить в любом банке или на почте. В отделениях Сбербанка комиссию не возьмут.
Вашу квартиру отключат от радиовещания и выдадут справку о прекращении начисления ежемесячной абонентской платы за пользование радиоточкой.
В других городах и регионах услуги радиовещания оказывают местные организации. Узнать, кто оказывает вам эту услугу, можно также через УК, ТСЖ или Единый расчетный центр. Отключить радиоточку можно будет по аналогичной с РСВО схеме, только цену за отключение уточните у своего оператора связи.
К письму прикрепила копии документов:
Через пять дней Елена получила бумажное письмо от РСВО о том, что заявление принято и через месяц к ней придет электромонтер, который отключит радиоточку. К письму прилагалась справка для УК о том, что радиоточка отключена. Эту справку нужно было отнести в бухгалтерию, чтобы перестали начислять плату. Со следующего месяца радиоточку уже можно было не оплачивать.
В 2019 году Елена каждый месяц платила за радиоточку абонентскую плату 90,5 рубля. Отключив ненужную услугу, она будет экономить 1086 рублей в год.
Экономить можно не только на отключении. Дополнительно советую внимательно проверять свои квитанции: иногда управляющие компании вписывают туда непонятные услуги, но с этим можно бороться.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.
Отключили кабельное телевидение без уведомления. Задолженность два месяца. Куда подать жалобу?
Отключили кабельное телевидение без уведомления. Задолженность два месяца. Куда подать жалобу?
Ответы на вопрос:
Никуда. Вам приостановили услугу до погашения задолженности, согласно договора. Вы хотите пожаловаться на то, что ВЫ не платите, но при этом ВАМ должны предоставлять услугу без оплаты?
Вам необходимо погасить задолженность или связаться с поставщиком услуг и договориться об отложенном платеже.
Похожие вопросы
Могут ли отключить кабельное телевидение если есть задолженность за два месяца или провайдер должен сначала предупредить?
Ситуация такая: сдавали квартиру., квартиранты без нашего согласия провели в квартиру кабельное телевидение, просверлили стену. Потом съехали. Теперь на адрес квартиры приходят требования с оплатой задолженности за услуги телевидения.
Подскажите пожалуйста, имел ли право квартирант без согласия собственника проводить телевидение? На какой закон можно ссылаться? И имела ли право компания проводить телевидение без согласия собственника? Куда жаловаться? На какие законы ссылаться? Каждый месяц приходят счета с задолженностью. Спасибо.
12.04.2007 был заключен договор на предоставление услуг связи системы кабельного телевидения. С января 2008 г по июль 2008 г. возникла задолженность в размере 950 руб. Пришло уведомление от 29.07.2008, что в связи с утверждением Постановлений правительства РФ №760 от 13.12.2006 г. и №785 от 22.12.2006 г. Правил оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания и введением их в действие с 1 марта 2007 г., настоящий договор на предоставление услуг связи системы кабельного телевидения, не соответствующий законодательству, считаем расторгнутым. Для перезаключения договора просим явиться в офис в течение 14 дней с момента получения уведомления. Плюс к этому уведомление о задолженности в размере 950 руб, где указано, что они вынуждены отключить квартиру от кабельной сети с просьбой явиться в 10-дневный срок для погашения долга.05.08.2008 была явка в центральный офис, где была погашена задолженность в размере 950 руб. Никто договор не перезаключал. Телевидение отключили. 20.10.2011 пришло уведомление о задолженности в размере 7035 руб. и абон. Плата продолжает начисляться, хотя телевидение не работает. При личном посещении офиса, мне было сказано, что у них данные, что телевидение работает и это значит, что я сама произвела несанкционированное подключение. Помогите справится с данной ситуацией. Что нужно сделать, чтобы доказать, что никаких денег я больше не должна и аннулировать задолженность.
За неоплату кабельного телевидения отключили телевидение без предупреждения и уведомлений об не оплате.
Я купил квартиру. Предыдущий собственник заключил договор с кабельным телевидением, мне это телевидение не нужно, как в данной ситуации прекращается обязательство, в связи с чем?
По неправильно установленному кабелю кабельным телевидением произошла протечка после дождя в мою квартиру. Администрация кабельного телевидения отказывается признать факт своей вины. Мои действия?
Договор за кабельное телевидение был расторгнут в 2009 году. Сейчас только узнала что все эти 10 лет начислялись ежемесячно суммы и пени превышающие эти суммы. Ни оповещений, никаких либо документов не было за эти 10 лет. Кабельного телевидения нет в квартире. Я инвалид 2 группы. На какую статью закона можно опереться, чтобы доказать суду что кабельным телевидением не пользуюсь.
Отключили кабельное без уведомления
Здравствуйте. У нас отключили кабельное ТВ за неуплату 2 месяца, и не просто отключили, а варварски разрезали кабель в подъезде. Уведомления об отключении не было. Во время отключения мы находились дома, монтер, который отрезал кабель, не постучав, просто воткнул наряд в дверь. Хотя в наряде есть пункт «Подпись абонента», также в этом наряде нет вообще никаких подписей.
Скажите, прав ли поставщик услуг.
И разве можно оставлять квартиру без информационных каналов? Федеральные каналы должны быть бесплатные?
В целом действия оператора правомерны.
В соответствии с Правилами оказания услуг для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания
В случае нарушения абонентом или вещателем требований, связанных с оказанием услуг связи для целей телерадиовещания, установленных Федеральным законом «О связи», настоящими Правилами и договором, в том числе нарушения сроков оплаты оказанных услуг связи для целей телерадиовещания, оператор связи вправе приостановить оказание услуг связи для целей телерадиовещания до устранения нарушения, уведомив об этом абонента или вещателя.
В случае неустранения такого нарушения по истечении 6 месяцев с даты получения абонентом или вещателем от оператора связи уведомления в письменной форме о намерении приостановить оказание услуг связи для целей телерадиовещания оператор связи в одностороннем порядке вправе расторгнуть договор.
То, что кабель был разрезан… Ну это проблемы оператора. Договор с Вами разрывать пока права не имели, значит когда Вы оплатите, связь должны будут восстановить. Как они это будут делать это проблемы оператора. В любом случае это кабель оператора.
Таким образом единственная ошибка оператора — ненадлежащее уведомление Вас о приостановке оказания услуг. Точнее, оператору просто будет сложно доказать, что Вы его получали.
Про обязательные общедоступные каналы.
Оператор обязан их транслировать. Любой оператор. И делать это бесплатно. Но в Вашем договоре наверняка плата обозначена не за показ этих каналов а за какое-нибудь «обслуживание линии».
При этом если в правилах оказания услуг скажем подвижной связи прямо сказано, что в случае приостановки оказания услуг, должна сохраняться возможность вызова аварийных служб, то в правилах оказания услуг для целей телевизионного вещания требования продолжать трансляцию обязательных общедоступных каналов нет.
Таким образом, прекращение трансляции в том числе обязательных общедоступных каналов так же правомерно.
«То, что кабель был разрезан… Ну это проблемы оператора. Договор с Вами разрывать пока права не имели, значит когда Вы оплатите, связь должны будут восстановить. Как они это будут делать это проблемы оператора. В любом случае это кабель оператора.
Таким образом единственная ошибка оператора — ненадлежащее уведомление Вас о приостановке оказания услуг. Точнее, оператору просто будет сложно доказать, что Вы его получали.»
Поскольку оператор не имел права разрывать с нами договор, возможно ли какое-либо взыскание с них?
Таким образом, нарушение сроков оплаты действительно приводит к приостановлению оказания услуг связи.
То, что кабель был разрезан… Ну это проблемы оператора. Договор с Вами разрывать пока права не имели, значит когда Вы оплатите, связь должны будут восстановить.
Договор с Вами не расторгнут. Вам приостановлено оказание услуг связи.
Расторгнуть с Вами договор в одностороннем порядке оператор сможет через шесть месяцев с момента отключения.
Разница здесь в том, что если бы договор с Вами расторгли, то платить Вы бы всё-равно были должны, а вот связь снова восстанавливать просто так никто не обязан был бы. Фактически это не самая страшная угроза, поскольку после подачи Вами заявления на подключения они были бы обязаны с Вами договор заключить снова, но тем не менее.
Более наглядно на примере телефона. Приостановление услуг, это когда телефон не работает, но номер за Вами сохраняется. А вот после расторжения договора, новый с Вами конечно заключат, но номер будет уже другой.
Компенсация… Ну если бы отключение было бы неправомерным, то Вы могли требовать выполнить перерасчёт.
Но поскольку Вы нарушили обязательства по договору оказания услуг связи в части сроков оплаты этих услуг, отключение было правомерным. Повторюсь, в описываемой ситуации главная ошибка (даже не нарушение) оператора — небрежное уведомление Вас о приостановлении оказания услуг.
В любом случае, если Вы хотите с них что-то получить или на них пожаловаться, процедура стандартная.
По «получить» — претензию оператору, потом заявление в суд.
По «пожаловаться» — обращение в Роскомнадзор.
Право направлять куда-либо жалобы, обращения и заявление это Ваше неотъемлемое право, но повторюсь: по описываемой ситуации не вижу существенных нарушений в действиях оператора, следовательно практического смысла в подобных обращениях не вижу.
Хотя внимательно прочитайте уведомление, которое Вам адресовали. Если там написано именно «расторжение договора», то тогда в действиях оператора действительно существенное нарушение законодательства. Вы от этого ничего не получите, но Роскомнадзор, проведя проверку по Вашему обращению, сможет возбудить дело об административном правонарушении, совершённом оператором.
Но я сомневаюсь, что оператор допустил такую ошибку и собственно наиболее вероятных варианта развития событий остаётся два:
1. Вы оплачиваете долг в течении 6 месяцев и Вам восстанавливают связь.
2. Вы не оплачиваете долг, договор с Вами разрывают. Но долг никуда не исчезает и ещё 3 года у оператора будет право взыскать его в судебном порядке. Тут уже зависит от суммы, если она невелика, то суд менее вероятен, издержки выше будут. Просто спустят на тормозах.
Отключение каналов ТВ
Доброго времени суток!
Имеет ли право оператор кабельного телевидения в случае задолженности по оплате отключать ВСЕ каналы телевидения, оставляя таким образом пользователя в информационном тупике. Или существует всё же пакет каналов, ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ к трансляции техническими средствами оператора КТВ в независимости от состояния клиентского счёта.
Оператор отключает все каналы.
п. 46 Правил оказания услуг:
46. В случае нарушения абонентом или вещателем требований, связанных с оказанием услуг связи для целей телерадиовещания, установленных Федеральным законом «О связи», настоящими Правилами и договором, в том числе нарушения сроков оплаты оказанных услуг связи для целей телерадиовещания, оператор связи вправе приостановить оказание услуг связи для целей телерадиовещания до устранения нарушения, уведомив об этом абонента или вещателя.
Есть понятие «Обязательные общедоступные каналы», но они так называются не потому что их должны транслировать при любом состоянии счёта, а из-за особенностей распространения.
Повторюсь — оператор приостанавливает оказание услуг полностью. Как он это сделает его проблема, хоть кабель перережет (восстанавливать оказание услуг связи это так же его проблема).
Как же быть? Получается, что оператор может загнать пользователя в информационный вакуум. Средства массовой информации, насколько мне известно, являются не только источником развлечения, но и источником оповещения населения в случае ситуаций, проходящих по вопросам ГО (гражданской обороны). Обрубив мне кабель (а именно таким образом поступил мой оператор), он потенциально обрёк меня на то, что в случае ЧП (землетрясение, наводнение, война, прочая фигня. ) я не буду оповещён и буду подвергаться опасности. Не верю, что закон этого не предусматривает! В случае неуплаты по платным каналам, оператор не должен иметь права полностью отключать абонента, оператор обязан переключить его на бесплатный обязательный источник сигнала! Убеждён в этом!
Ну оповещение при ЧС это уже другой вопрос. Особого отношения к законодательству о связи он не имеет.
Например в случае с телефонной связью прямо оговорено что оператор может приостановить оказание услуг связи (в т.ч. за неуплату), но должен обеспечить возможность связи с экстренными службами и то не строгая обязанность:
119. Оператор связи вправе приостановить оказание абоненту только тех услуг телефонной связи, по которым этим абонентом допущены нарушения требований, указанных в пункте 118 настоящих Правил. При этом оператор связи вправе приостановить предоставление абоненту возможности бесплатного круглосуточного вызова экстренных оперативных служб только в случае, если технико-технологические особенности средств связи сети связи этого оператора связи не позволяют сохранить такую возможность одновременно с приостановлением оказания абоненту услуг телефонной связи.
В правилах оказания услуг связи для целей кабельного вещания нет обязанности оператора сохранять возможность трансляции обязательных общедоступных телеканалов.
Возможно у Вас данные телеканалы распространяются не только по кабелю, но и эфиром, тогда Вы сможете принимать их бесплатно на свою антенну.
Что же до оповещения… Это же не только телеканалы. Старые радиоточки (тоже кстати платные), громкоговорители, машины с громкоговорителями, иные СМИ (в т.ч. радио), телефоны и т.д.
Грубо говоря по телевизору-то оповестят, но никто не будет следить есть ли у гражданина телевизор или нет.