инн подающей организации не соответствует инн владельца сертификата
Почему новые ЭЦП не работают в ГИС ЖКХ и как решить эту проблему
В конце сентября, размещая информацию наших клиентов в ГИС ЖКХ, мы в очередной раз столкнулись с несоответствием системы требованиям действующего законодательства. Читайте, почему в системе не работают новые электронные цифровые подписи, кого затронет эта проблема и как быть УО, оказавшимся в такой ситуации.
1 сентября вступили в силу новые требования к форме квалифицированного сертификата ключа проверки ЭЦП
24 сентября 2021 года мы заказали новую электронную цифровую подпись (ЭЦП). При отправке нового сертификата ключа проверки электронной подписи в ГИС ЖКХ наши разработчики и технические специалисты обнаружили ошибку:
Согласно приказу № 31, значение ИНН субъекта сохраняется в новом формате:
ГИС ЖКХ не поддерживает сертификаты ЭЦП с новым форматом ИНН
29 сентября мы обратились с этой проблемой в службу технической поддержки ГИС ЖКХ (обращение № 831918). В ответе Служба сослалась на Минстрой России:
По данным Службы, вопрос о поддержке сертификатов с новым форматом ИНН включён в реестр предложений по доработке ГИС ЖКХ. Он будет реализован только после утверждения госзаказчиком планов модернизации системы – Минстроем России.
Поскольку Служба поддержки системы сослалась на Минстрой РФ, а проблема с верификацией ЭЦП может коснуться тысяч управляющих организаций, ТСЖ и поставщиков коммунальных ресурсов, мы решили обратиться сразу в разные ведомства и органы власти, чтобы привлечь их внимание к ситуации.
Мы направили обращение в Минстрой России (письмо от 01.10.2011 № 1001-1):
Отдельное письмо мы отправили Президенту России Владимиру Путину. В нём мы указали на то, что из-за недоработки ГИС ЖКХ встала работа всех поставщиков информации, выпустивших новый формат ЭЦП и использующих интеграцию своих программ с системой.
В связи с отсутствием технической возможности исполнения требований ЖК РФ, № 209-ФЗ, приказа № 74/114/пр такие организации не смогут обновлять информацию в ГИС ЖКХ автоматически, через интеграцию баз данных. Для ручного ввода им придётся сильно расширить штат и обучать сотрудников этой работе.
При смене ЭЦП управляющим МКД придётся использовать шаблоны и писать обращения в органы власти
Проблема работы в ГИС ЖКХ с новыми электронными цифровыми подписями актуальна для тех управляющих домами и поставщиков ресурсов, кто для загрузки данных использует интеграцию с системой, например, своей 1С. При работе с шаблонами, то есть внесении информации вручную, вопросов не возникнет. Но, как правило, это небольшие компании с маленьким количеством лицевых счетов. Таких в стране меньшинство.
Если вы уже обновили ЭЦП и не можете размещать информацию, то попробуйте временно воспользоваться шаблонами и вносить её вручную. Либо же приготовьте ответ на претензии органа ГЖН, если он проведёт проверку заполнения системы и выдаст предписание об устранении нарушений. В письме сошлитесь на ответ Службы поддержки ГИС ЖКХ, который мы привели выше, и апеллируйте к отсутствию у вас технической возможности разместить сведения, используя интеграцию систем.
Мы же, получив ответы от органов власти, обязательно расскажем об этом, а также сообщим, когда новые ЭЦП заработают в системе. Следите за обновлениями на портале.
1 ноября 2021 года проблема решилась: загрузка информации через интеграцию с использованием ЭЦП нового формата стала возможна. Узнайте подробности.
Как получить или восстановить ИНН
Физическим лицам индивидуальный номер присваивается, как только человек становится налогоплательщиком — например, когда устраивается работать. Статус налогоплательщика можно обрести даже в детском возрасте, например, если ребенок стал собственником недвижимости. Юридическим лицам номер присваивается при регистрации.
Что вы узнаете
Как узнать свой ИНН
В налоговой инспекции
На сайте налоговой
На сайте госуслуг
Через госуслуги можно узнать только свой идентификационный номер.
Как узнать ИНН индивидуального предпринимателя и юридического лица
Для сведений о юридическом лице выберите опцию «Юридическое лицо» и введите ОГРН этого юрлица или укажите наименование и регион, в котором находится организация.
Если нужно узнать свой ИНН предпринимателя или юридического лица, и при этом есть личный кабинет на сайте ФНС, то сведения об ИНН всегда есть в ЛК. Их можно посмотреть как на сайте, так и в мобильном приложении для личного кабинета.
Как и где получить ИНН
Есть несколько способов подать заявление о постановке на учет и получить свидетельство.
В налоговой инспекции
Можно выбрать любую удобную вам инспекцию и записаться на прием на сайте налоговой. Получить документ можно через 5 рабочих дней в инспекции при предъявлении паспорта.
В МФЦ
Отправить в налоговую инспекцию почтой
К заявлению по форме № 2-2-Учет приложите нотариально заверенную копию паспорта и отправьте их заказным письмом. В этом случае свидетельство придет также письмом на адрес, указанный в заявлении. Специалист налоговой службы подготовит и отправит документ в течение пяти рабочих дней. Еще несколько дней займет почтовая пересылка.
Через интернет на сайте ФНС
На сайте Федеральной налоговой службы есть сервис «Постановка физического лица на учет в налоговом органе на территории Российской Федерации». Авторизуйтесь на сайте nalog.ru и заполните все страницы формы постановки физлица на налоговый учет.
Сервис предложит выбрать любую инспекцию для получения свидетельства и сообщит дату, когда оно будет готово.
Получение ИНН на ребенка
Если ребенок достиг 14-летнего возраста, он может получить свидетельство самостоятельно любым из указанных выше способов.
Получением свидетельства для ребенка младше 14 лет должен заниматься его законный представитель — мать или отец, усыновитель, опекун.
Вот какой набор документов понадобится:
Документы можно подать любым из способов, указанных в предыдущем разделе.
Как восстановить или заменить свидетельство ИНН
При смене фамилии, имени, отчества, пола, даты рождения, места рождения нужно заменить свидетельство — идентификационный номер при этом остается прежним. Сроков для такой замены нет, органы записи актов гражданского состояния сами направляют измененные сведения в налоговую. Обязанности получить новый документ также не установлено — заменить его можно для удобства.
Если документ испорчен или утрачен, нужно восстановить его, получив повторное свидетельство. Оно стоит 300 рублей. Госпошлину за повторную выдачу свидетельства можно оплатить на сайте налоговой. Квитанцию об оплате нужно приложить к стандартному набору документов для получения: паспорту и заявлению по форме № 2-2-Учет.
Если вы сменили место жительства, получать новое свидетельство ИНН не нужно.
Чтобы восстановить свидетельство о постановке на налоговый учет, можно подать заявление через сервис «Постановка физического лица на учет в налоговом органе», обратиться лично в налоговую инспекцию, воспользоваться услугами МФЦ или направить документы почтой заказным письмом.
Как получить электронное свидетельство ИНН
В октября 2020 года ФНС расширила функциональные возможности личного кабинета налогоплательщика — физического лица.
Пользователи могут бесплатно в любой момент запросить и скачать электронное свидетельство ИНН, подписанное усиленной квалифицированной подписью. Такой документ равнозначен бумажной версии. И это самый простой на сегодняшний день способ получения или восстановления свидетельства ИНН.
Как воспользоваться возможностью:
Свидетельство ИНН будет в формате pdf и подписано усиленной квалифицированной подписью налоговой инспекции.
Как сделать отметку об ИНН в паспорте
Ошибки при работе на портале Госуслуги gosuslugi.ru
Подробную информацию по решению ошибок на портале Госуслуг можно найти в разделах «Работа с электронной подписью» и «Проблемные ситуации», а также обратившись в поддержку портала Госуслуг.
Если ошибки возникают при работе с ЭП, в первую очередь пройдите диагностику по адресу https://help.kontur.ru/uc и выполните рекомендуемые действия.
При входе возникает ошибка «У вас нет действующих сертификатов» или не отображается сертификат, выданный на ГОСТ Р 34.10-2012
Установите актуальную версию плагина Госуслуг, предварительно удалив с компьютера предыдущую версию. Подробное описание действий находится на странице «Работа с электронной подписью».
При регистрации Юридического лица возникает ошибка «Данные представителя юридического лица, указанного в заявлении, не совпадают с данными ЕГРЮЛ»
Проверьте, что сертификат выдан на руководителя, указанного в актуальной выписке из ЕГРЮЛ (раздел «Сведения о лице, имеющем право без доверенности действовать от имени юридического лица»).
Ошибка при проверке данных из ЕГРЮЛ. Федеральная налоговая службы Российской Федерации не подтвердила существование записи в ЕГРЮЛ с указанными данными.
Проверьте, что все данные об организации и её руководителе (введённые вручную на этапе регистрации и данные из сертификата) совпадают с выпиской из ЕГРЮЛ.
«Вы используете недопустимое средство электронной подписи» или «Сертификат вашей электронной подписи не прошел проверку действительности»
Убедитесь, что используется действующий Квалифицированный сертификат ЭП. Проверить сертификат можно на странице проверки подлинности ЭП, загрузив открытый ключ.
Что нужно сделать на ЭТП после получения нового сертификата ЭП?
После получения новой электронной подписи аккредитацию (регистрацию) заново проходить не нужно. Обычно новый сертификат нужно зарегистрировать на ЭТП.
Если вы прошли регистрацию в Едином реестре участников закупок (можно проверить, введя ИНН, без КПП), регистрировать сертификат на Государственных площадках не требуется — вход на каждой ЭТП осуществляется через кнопку Госуслуги/ЕСИА.
Подробную информацию по регистрации сертификата на ЭТП, а также информацию о других секциях и площадках, не представленных в инструкции, вы можете узнать у специалистов поддержки конкретной ЭТП.
Также мы предоставляем платные консультационные услуги по регистрации электронной подписи на площадках, настройке рабочего места, помощи в торгах и работе на государственных порталах. Подробнее можно узнать в прайс-листах УЦ АО «ПФ «СКБ Контур» и ООО «Сертум-Про».
Сбербанк-АСТ
Участникам закупок, зарегистрированным в ЕРУЗ (Eдиный реестр участников закупок ЕИС), необходимо воспользоваться входом через ЕСИА и авторизоваться через учетную запись на Госуслугах. В этом случае будет использоваться информация с портала закупок и привязка сертификата не потребуется. Если регистрации в ЕРУЗ нет — нужно её пройти. Подробную информацию по данной ЭТП можно получить по контактам, указанным ниже.
УТП Сбербанк-АСТ (utp.sberbank-ast.ru)
После выполнения указанных в способах действий можно будет сразу входить на ЭТП по новому сертификату.
По вопросам, связанным с работой на площадке, заполнением форм и документам необходимо обращаться в техническую поддержку ЭТП.
ЕЭТП «Росэлторг»
Актуальные инструкции по добавлению сертификата на секциях Росэлторга находятся по ссылке https://www.roseltorg.ru/faq/personal. Выберите нужную секцию и ознакомьтесь со инструкцией «Как загрузить электронную подпись (ЭП)».
По вопросам, связанным с работой на площадке, заполнением форм и документам необходимо обращаться в техническую поддержку ЭТП.
Адрес портала: http://www.roseltorg.ru/
Номер телефона: +7 (495) 276-16-26
Центр поддержки пользователей: https://cpp.roseltorg.ru
Национальная электронная площадка
1 способ
2 способ
После выполнения указанных в способах действий можно будет сразу входить на ЭТП по новому сертификату.
По вопросам, связанным с работой на площадке, заполнением форм и документам необходимо обращаться в техническую поддержку ЭТП.
Адрес портала: http://www.etp-ets.ru/
Номер телефона: 8 (800) 100-25-40, +7 (495) 785-05-45
Адрес электронной почты: info@support.etp-ets.ru
Обращение в техподдержку: https://223.etp-ets.ru/wiki/ticket/add/
РТС-Тендер
Порядок действий Участников при работе с пользователями организации зависит от того, зарегистрирована ли организация Участника в Единой информационной системе.
— Участник зарегистрирован в ЕИС
После прохождения регистрации Участника в ЕИС действия по добавлению пользователей организации выполняются Участником в Личном кабинете ЕИС.
— Участник аккредитован на площадке, но не зарегистрирован в ЕИС
Действия по добавлению пользователя осуществляются на Электронной площадке. Для добавления электронной подписи Участнику, незарегистрированному в ЕИС:
По вопросам, связанным с работой на площадке, заполнением форм и документам необходимо обращаться в техническую поддержку ЭТП.
Заказ РФ «Татарстан»
После выполнения указанных действий можно будет сразу входить по новому сертификату.
По вопросам, связанным с работой на площадке, заполнением форм и документам необходимо обращаться в техническую поддержку ЭТП.
ЭТП РАД
1 способ
2 способ
После выполнения указанных действий можно будет сразу входить по новому сертификату.
По вопросам, связанным с работой на площадке, заполнением форм и документам необходимо обращаться в техническую поддержку ЭТП.
Адрес портала: https://gz.lot-online.ru
Номер телефона: 8 (800) 777-57-57
Адрес электронной почты: gz@lot-online.ru
Обращение в техподдержку: https://gz.lot-online.ru/procedure/supportRequest/add
ТЭК-Торг
Государственная секция
Секция Роснефть
Если срок действия текущего сертификата ещё не истек, войдите с помощью него в ЛК ЭТП, после чего действуйте по пункту 2.
После выполнения указанных действий можно будет сразу входить по новому сертификату.
По вопросам, связанным с работой на площадке, заполнением форм и документам необходимо обращаться в техническую поддержку ЭТП.
Адрес портала: https://44.tektorg.ru
Номер телефона: +7 (495) 734-81-18
Адрес электронной почты: help@tektorg.ru
ЭТП Газпромбанк
Секция для 44-ФЗ
Секция для 223-ФЗ и т.д.
После выполнения указанных действий можно будет сразу входить по новому сертификату.
По вопросам, связанным с работой на площадке, заполнением форм и документам необходимо обращаться в техническую поддержку ЭТП
ИНН по данным выбранного сертификата не совпадает с ИНН организации 1с эдо
Вопрос задал Наталия К.
Ответственный за ответ: Александр Бажин (★10.00/10)
Стала настраивать ЭДО по новой организации организации. Выдает такую ошибку » ИНН по данным выбранного сертификата не совпадает с ИНН организации». Первый раз сталкиваюсь с такой ошибкой. Проверила все данные. Не пойму в чем, проблема?
Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно
Все комментарии (15)
Причем 1С-отчетность подключилась и работает (Подключение через 1С-такском). Ошибка возникает именно при подключении к ЭДО с контрагентами. Может эта ошибка связана именно с конкретным релизом?
Здравствуйте Наталия. Посмотрите пожалуйста в разделе Администрирование—> Обмен электронными документами—>Настройки электронной подписи и шифрования.
Там должен быть список сертификатов. Найдите необходимый сертификат и откройте. Проверьте ИНН который указан в сертификате (пример во вложении). Он совпадает с ИНН новой организации?
Все совпадает. Всё проверяла, прежде чем писать. Скрин прилагаю
Да, видимо это косяк релиза. Обновила другую организацию, и у нее стала появляться такая ошибка. А можно как-то откатиться на ранний релиз?
Только из копии базы восстановить. Или посмотреть состав патчей (исправлений) — возможно эта ошибка уже исправлена патчем. Напишите какой у вас текущий релиз пожалуйста.
Релиз Бухгалтерия предприятия (базовая), редакция 3.0 (3.0.105.14) (http://v8.1c.ru/buhv8/)
Copyright (С) ООО «1C-Софт», 2009 — 2021. Все права защищены
(http://www.1c.ru)
Расширения конфигурации:
— EF_10235142
— EF_00_00410001
— EF_02_30177124_15
— EF_00_00410771
— EF_30177313
— EF_30177312
— EF_30177311
— EF_30177310
— EF_30177309
— EF_00_00405574
— EF_30177301
— EF_30176444_21
— EF_30177307
— EF_30177306
— EF_30177305
— EF_30177304
— EF_30177303
— EF_00_00409496
— EF_00_00410050
— EF_00_00401819
— EF_10235075
— EF_00_00409866
— EF_00_00383775
— EF_00_00381458
— EF_00_00403156
— EF_00_00404803
— EF_50014263
— EF_10233997
— EF_2153
Все патчи установлены. В ошибках 1С эту ошибку не нашла. Может еще не выявили?
Наталия, проверил. Подобная ошибка на моих базах не воспроизводится. Ошибок на bugboard идентичных не нашел. Подскажите, разработчикам писали? Базу им на анализ отправляли?
Экспериментировала с разными базами, релизами и сертификатами. Такая ерунда образовалась у такскомовских сертификатов, полученных в октябре. У меня организация была подключена к ЭДО, и всё работало. Внепланово обновила сертификат, попыталась подключить новый идентификатор, и вот такие ошибки. Сравнила ИНН в старых и новых сертификатах. В новых Такском убрал два нуля перед ИНН. Может в этом проблема?
Спасибо за информацию. Проверю на своих сертификатах и напишу Вам.
Видимо в 1С старые проверки. С 22 сентября поменялся формат КЭП. Там теперь 10 знаков у ИНН ЮЛ. Я как раз в октябре меняла сертификат.
Наверно косвенно это и к нашему сообщению относится?https://bugboard.v8.1c.ru/error/000115401
Разработчики 1С исправили это сообщение
То есть проблема решилась дополнительным патчем?
Я не знаю, может быть. Разработчик ко мне удаленно подключался и смотрел в отладке, где она возникает. Ошибку они регистрировали, номер мне присылали. Это именно на новых сертификатах происходило. Исправили буквально на днях.
Вас услышал Наталия. Спасибо что написали! Закрываю задачу.