интернет планета узнать баланс по номеру договора

Личный кабинет Планета

Чтобы получить мгновенный доступ к оплате интернета, цифрового телевидения, телефона провайдера Планета, надо зайти в пользовательскую часть его сайта. В ней представлена вся интересующая потребителя информация. Что может увидеть клиент в личном кабинете Планеты – баланс, данные о сделанных платежах, тарифах, условиях подключения дополнительных услуг. Персональная часть сайта устроена удобно. Она имеет продуманный интерфейс, поэтому каждый клиент сумеет быстро разобраться, как совершить оплату, посмотреть количество скачанного трафика.

В пользовательском разделе потребитель будет легко управлять всеми услугами провайдера. Он подключит новые или отключит уже ненужные, просмотрит текущие предложения компании, которые будут ему интересны и покажутся выгодными в финансовом плане. Чтобы получить доступ к персональной странице, пользователю услуг требуется пройти регистрацию. После процедуры ее прохождения, у него появится логин и пароль, используя которые он войдет в клиентскую часть официального сайта провайдера, где сможет контролировать все подключенные и предоставляемые ему услуги.

Вход в личный кабинет Планета

При утрате пароля от персональной страницы потребуется пройти процедуру его восстановления. Она несложная, клиенту потребуется ввести в форме запроса свой номер договора. После этого ему будет выслан пароль, который позволит восстановить человеку доступ к своему кабинету. При желании человек сможет его потом сменить на более удобный для себя. Номер договора – основной идентификатор пользователя, поэтому его нельзя терять и сообщать посторонним лицам.

Личный Кабинет Абонента Планета

Персональный раздел позволяет клиенту, не посещая офис провайдера, получать информацию об услугах, ценах. Личный кабинет абонента Планета позволит контролировать состояние баланса. В нем видно, какая сумма денег находится на счету пользователя. Если клиент видит, что ее недостаточно для расчета с телекоммуникационной организацией, он легко пополнит баланс через сайт. Системой предусмотрено моментальное пополнение счета через банковскую дебетовую карту. Пользователю требуется ввести ее номер, сумму, на которую будет совершен платеж. После этого деньги зачислятся к нему на баланс.

В пользовательском разделе клиенты имеют доступ к статистике. Они видят, какие у них подключены услуги, размер скачанного трафика. При желании они всегда могут приостановить обслуживание какой-то услуги, сменить текущий тарифный план на более дешевый, подключить интернет с большей скоростью, добавить или убрать дополнительные телефонные номера (до 5 номеров любого города, в которых работает провайдер). Также в закрытой части сайта пользователь при отсутствии у него денежных средств на балансе всегда может воспользоваться услугой отложенного платежа. На его погашение дается несколько дней.

Функционал личного кабинета Планета

Пройдя регистрацию и получив доступ в личный кабинет вам доступны следующие опции:

Создание и восстановление пароля

Какое кодовое слово выбрать для входа в пользовательский раздел? Создание и восстановление пароля у провайдера Планета происходит через сайт. Создается он при регистрации по номеру договора, восстановление происходит через специальную форму, если потребитель забыл кодовое слово. Если у человека не получается самостоятельно его вспомнить или поменять, он всегда может воспользоваться услугами технической поддержки телекоммуникационной организации. Сотрудники компании вышлют ему код для входа, который пользователю стоит в дальнейшем поменять для повышения его надежности.

Когда абонент создает свой пароль, ему надо учитывать, что он не должен быть простым, состоящим из распространенных слов и аббревиатур. Подобрать комбинацию из символов и получить доступ к конфиденциальной информации возможности у злоумышленников быть не должно. Поэтому для создания надежного кодового слова требуется использовать комбинацию из латинских букв и цифр. Пароль не должен быть коротким, это снизит его надежность. Также желательно периодически менять пароль на новый. Желательно это делать раз в несколько месяцев. Это повысит безопасность персональной страницы.

Тарифы и услуги провайдера «Планета»

Телекоммуникационная компания предоставляет широкий спектр услуг. Ее основные направления работы: подключение пользователям интернета, цифрового телевидения, голосовой связи. Все тарифы и услуги провайдера «Планета» постоянно совершенствуются. Компания разрабатывает новые предложения, которые выгодны абонентам.

Предложение «Цифровой дом» объединяет в себе сразу три направления деятельности провайдера. Клиенты в его рамках могут подключить интернет, голосовую связь, роутер и телеприставку. Также потребитель может выбрать комбинацию удобных для него предложений, подключившись одновременно к интернету и телевидению. В рамках такой услуги клиент может выбрать среди нескольких тарифов наиболее подходящий для себя. Разница в предложениях заключается в цене, скорости работы интернета, количестве подключенных каналов, стоимости аренды оборудования (роутеров, приставок). Потребитель всегда может выбрать какую-то одну услугу, отказавшись от всех остальных. На этот случай у телекоммуникационной компании разработаны дополнительные тарифы. Например, клиенту подключается только интернет, но у него нет доступа к телевещанию и голосовой связи.

Управление телеканалами провайдера «Планета»

Компания предлагает клиентам подключить разные тематические каналы. При этом управление телеканалами провайдера «Планета» будет выполнять сам пользователь. Для этого ему надо выбрать тариф, в котором будет подключено нужное ему количество телеканалов.

Телекоммуникационная организация позволяет найти, что посмотреть по телевизору каждому человеку. Среди ассортимента ее предложений есть каналы на тему спорта, путешествий, науки, развлекательные, для детей, любителей делать покупки, поклонников кино. Есть телеканалы для взрослых и 3D.

В чем особенность ТВ Планета? Это цифровое ТВ. Это значит, что картинка на экране будет очень четкой и яркой. Смотреть цифровое телевидение намного интереснее и увлекательнее, чем обычное аналоговое. Создается впечатление, что человек полностью погружается в мир кино и музыки, ощущает себя активным участником телепутешествий, исследователем научных тайн. Управление подключенными каналами клиентам провайдера доступно через персональную часть сайта. В ней они могут менять тарифы, пользоваться новыми предложениями компании, приостановить при необходимости трансляцию цифрового ТВ.

Заявка о неисправности провайдера «Планета»

Если абонент обнаружил, что у него не работает какая-то услуга, ему надо обратиться в службу технической поддержки. Специалист примет заявку о неисправности провайдера «Планета». Клиент должен предоставить полную информацию о неполадках. Ему требуется сообщить, что именно не работает (нет выхода в глобальную сеть, не включаются какие-то каналы, не отвечают телефонные номера), как давно возникла проблема. Если сотрудник технической поддержки поймет, что абонент сумеет решить проблему самостоятельно, он даст ему четкие инструкции, выполнив которые, пользователь вернет работоспособность интернета или цифрового ТВ. Если действия, совершенные абонентом, не помогли, то сотрудник компании оформит вызов мастера, который придет домой к клиенту. Все неисправности мастерами провайдера устранятся оперативно.

Телекоммуникационная организация предлагает несколько способов обращения в техподдержку. Абонент может сделать заявку через ближайший к его дому офис или позвонить по номеру 8-800-7-555-052. Также компания принимает заявки от клиентов на свой электронный адрес. Написав на него письмо с описанием ситуации, пользователю придет ответ от техподдержки.

Приостановка обслуживания провайдера «Планета»

Если абонент планирует на какое-то время отказаться от просмотра телевещания или выхода в мировую паутину, ему надо временно приостановить действие заключенного им с провайдером договора. Это требуется сделать для того, чтобы ему не пришлось оплачивать услуги, которыми он не будет пользоваться в течение некоторого срока. Приостановку обслуживания провайдера «Планета» клиент легко сделает через свою персональную страницу на сайте телекоммуникационной компании. Ему не надо обращаться в офис организации.

Что нужно сделать – зайти в свой личный кабинет, найти в нем пункт «Приостановка обслуживания», активировать его. После его активации человек потеряет возможность пользоваться предложениями провайдера на какое-то время. Когда ему понадобится вновь доступ к интернету, телефонии или просмотру цифрового ТВ, абонент всегда может восстановить работу услуг. Это он также сможет сделать на своей персональной странице. Ему нужно будет зайти в нее и вновь подключить те услуги, доступ к которым ему необходим. После этого он снова сможет начать смотреть телеканалы и заходить на сайты мировой паутины.

Мобильное приложение личного кабинета

Специального мобильного приложения для управления личным кабинетом Планета не разрабатывалось. Сервис доступен с мобильных устройств через мобильную версию сайта компании.

Клиентская поддержка через личный кабинет Планета

Любые вопросы, которые возникают при работе с кабинетом, можно выяснить в службе технической поддержки:

Любые вопросы можно сформулировать письменно и отправить на e-mail:

Также, на сайте компании работает официальный форум «Планеты», где можно обсудить любые проблемы и получить исчерпывающие консультации специалистов.

Как отключить личный кабинет?

Чтобы отключить личный кабинет, необходимо воспользоваться опцией «Выйти». Только в этом случае вы прекращаете сеанс. Если выйти, закрыв сайт или выключив компьютер, ваш кабинет остается доступным для третьих лиц, которые могут воспользоваться компьютером после вас.

Правила безопасности и конфиденциальности

Наибольшее опасение у пользователей вызывают вопросы, связанные с проведением через сайт платежных операций с использованием банковской карты. Уровень безопасности на сайте Планета на высоком уровне. Все данные вводятся непосредственно на сайте банка, поэтому недоступны операторам связи. Если следовать рекомендациям банка, выдавшего карту, риск мошеннических действий минимальна.

Источник

Как создать личный кабинет провайдера Планета

Компания Планета — интернет-провайдер по Свердловской области. Обеспечивает пользователей высокоскоростным интернетом, цифровым телевидением, услуги голосовой связи. По адресу: https://weburg.me/planeta доступен личный кабинет Планеты, в нем абоненты могут управлять всеми сервисами провайдера.

Предложения и услуги провайдера Планета

Помимо быстрого, безопасного и непрерывного доступа к интернету по выделенной линии провайдер предлагает клиенту воспользоваться сопутствующими предложениями. Для этого клиенту компании «Планета» достаточно войти в личный кабинет, чтобы подключиться к нужной услуге.

Гарантии надежности Планеты

Чтобы абоненты могли непрерывно пользоваться услугами Планеты, компания использует самые передовые IT технологии, значительное внимание уделяется:

При возникновении неполадок в работе системы дежурная бригада компании «Планета» устранит проблемы, но абоненты будут продолжать получать услуги по резервным линиям.

Как подключиться к Планете

Подключение к оператору не займет больше минуты. На официальном сайте вы увидите кнопку «Включить Планету», нажмите на нее.

Личный кабинет Планета

Для связи со своими пользователями компания предлагает информационно-развлекательный сервис weburg.net.

Там каждый житель Планеты может зарегистрировать личный кабинет. После привязки договора к учетной записи в личном кабинете абонент получает:

Регистрация

Чтобы пользоваться личным кабинетом на Планете нужно соблюдать инструкции, находящиеся на официальном сайте planeta.tc в категории «Клиентам», там вы найдете меню:

Восстановление пароля

Если забыт пароль, для его восстановления потребуется:

При отсутствии этих данных нужно обращаться к оператору в службу поддержки.

Оплата услуг

Где искать Планету

В правом верхнем углу официального сайта вы увидите окно с названием города. Он распознается автоматически. Если система неверно определила, перед вами откроется список, в котором вы увидите свой город.

Источник

Как создать личный кабинет провайдера Планета

Компания Планета — интернет-провайдер по Свердловской области. Обеспечивает пользователей высокоскоростным интернетом, цифровым телевидением, услуги голосовой связи. По адресу: https://weburg.me/planeta доступен личный кабинет Планеты, в нем абоненты могут управлять всеми сервисами провайдера.

Предложения и услуги провайдера Планета

Помимо быстрого, безопасного и непрерывного доступа к интернету по выделенной линии провайдер предлагает клиенту воспользоваться сопутствующими предложениями. Для этого клиенту компании «Планета» достаточно войти в личный кабинет, чтобы подключиться к нужной услуге.

Гарантии надежности Планеты

Чтобы абоненты могли непрерывно пользоваться услугами Планеты, компания использует самые передовые IT технологии, значительное внимание уделяется:

При возникновении неполадок в работе системы дежурная бригада компании «Планета» устранит проблемы, но абоненты будут продолжать получать услуги по резервным линиям.

Как подключиться к Планете

Подключение к оператору не займет больше минуты. На официальном сайте вы увидите кнопку «Включить Планету», нажмите на нее.

Личный кабинет Планета

Для связи со своими пользователями компания предлагает информационно-развлекательный сервис weburg.net.

Там каждый житель Планеты может зарегистрировать личный кабинет. После привязки договора к учетной записи в личном кабинете абонент получает:

Регистрация

Чтобы пользоваться личным кабинетом на Планете нужно соблюдать инструкции, находящиеся на официальном сайте planeta.tc в категории «Клиентам», там вы найдете меню:

Восстановление пароля

Если забыт пароль, для его восстановления потребуется:

При отсутствии этих данных нужно обращаться к оператору в службу поддержки.

Оплата услуг

Где искать Планету

В правом верхнем углу официального сайта вы увидите окно с названием города. Он распознается автоматически. Если система неверно определила, перед вами откроется список, в котором вы увидите свой город.

Источник

Интернет планета узнать баланс по номеру договора

Клиенты Планеты получили доступ к контенту Wink и возможность оплачивать этот контент со своего лицевого счёта в Планете. Заказать и оплатить фильмы, подписку на каналы в Wink стало просто и удобно.

В Wink найдётся много интересного: более 60 тысяч фильмов, сериалов, концертов, аудиокниг и другого контента на любой вкус. Среди них и долгожданные новинки кино, и проверенные временем, давно любимые хиты. И всё это доступно с любого устройства: смартфона, планшета, ноутбука, ПК или телевизора. Вы обязательно найдёте, что посмотреть под настроение и ситуацию.

Также наши клиенты смогут смотреть в Winк телеканалы Планеты. А это значит, что Цифровое ТВ Планеты вышло за границы домашней сети. Теперь пакет телеканалов Планеты доступен в любой точке России, где есть интернет. Любимые телеканалы всегда с вами, где бы вы ни были. Уехали к морю? Или жарите шашлыки на даче? Вы не пропустите новый выпуск субботнего шоу или долгожданный эпизод сериала. Подробнее об особенностях данного сервиса — на Справочном портале.

В виде отдельного приложения Wink доступен клиентам Планеты на любых мультимедийных устройствах. А на наших android-телеприставках приложение Wink уже в стартовом меню.

Чтобы оплачивать покупки фильмов, подписку на каналы в Wink с лицевого счёта Планеты необходимо привязать свой договор к аккаунту Wink. Сделать это можно в Личном кабинете клиента Планеты. Подробную инструкцию смотрите на Справочном портале.

Источник

Интернет-провайдер Планета — вход в личный кабинет

В 21 веке интернет стал неотъемлемой частью быта человека. Прогресс не стоит на месте, появляются новые технологии, а вместе с ними растут запросы пользователей. При этом главное требование – высокая скорость передачи данных по сети, чтобы «не тормозило». Сегодня работают сотни интернет-провайдеров, которые подключают интернет, но не все гарантируют высокое качество. На территории Екатеринбурга себя зарекомендовал оператор «Планета», работающий уже более 15 лет. Компания предлагает услуги подключения оптоволоконного интернета, кабельного телевидения и цифровой телефонии. Абонент, заключивший договор с провайдером, в качестве приветственного бонуса получает маршрутизатор, необходимый для создания домашней беспроводной сети. Для большего удобства пользователей был разработан личный кабинет Планета, через который можно удаленно управлять подключенными услугами: пополнять счет, проверять баланс, менять тариф и так далее.

Как подключиться

Откройте официальный сайт провайдера кликнув по ссылке:

В меню слева жмите «Подключить планету».

Выберите из выпадающего списка город подключения, впишите название улицы и номер дома. Жмите «Проверить возможность».

Если проверка покажет, что возможность есть, увидите на экране соответствующее сообщение, где будет предложено оставить контактный номер телефона. Заполните анкету указав: имя, мобильный и е-мейл. Жмите «Отправить заявку» – через несколько часов наберет специалист и уточнит детали подключения. Затем в обозначенное время домой придет представитель провайдера с целью заключения договора на оказание услуг. Далее будет выполняться само подключение, по окончании которого подписывается соответствующий акт.

Если по указанному адресу подключиться нельзя, система предложит заполнить анкету и оставить заявку на будущее, которая будет обработана, когда дом включат в сеть.

Как войти в личный кабинет (ЛК)

Пользовательский раздел представляет собой систему самостоятельного обслуживания. То есть клиент может оплачивать услуги и просматривать статистику по ним онлайн, без посещений отделения компании. Для входа в личный кабинет необходим логин и пароль – реквизиты, которые выдаются после заключения договора.

Работать в ЛК можно из любого браузера. Для мобильных устройств предусмотрена «облегченная» версия сайта.

Возможности личного кабинета

Что через него может абонент, авторизовавшийся на сайте:

Зачастую регистрируются затем, чтобы проверять баланс в личном кабинете. Авторизовавшись на сайте, абонент увидит свой л/с и состояние по нему: подключенный тариф, скорость соединения, размер баланса.

Восстановление пароля

Попасть в пользовательский раздел без пароля не получится. Если забыли данные от входа, перейдите на страницу авторизации:

Жмите «Я не помню пароль».

Укажите номер договора и кликните «Далее».

В следующем окне введите адрес e-mail, куда придет письмо со ссылкой, перейдя по которой можно будет установить новый пароль.

Контакты

По вопросам подключения:

Можно заказать обратный звонок, нажав на одноименную кнопку на главной и введя контактный номер телефона.

Или начать онлайн-чат со специалистом этой кнопкой.

Источник