ипотека сбербанк телефон менеджера

ипотека сбербанк телефон менеджера

ипотека сбербанк телефон менеджера

Ипотечные центры Сбербанка

Одной из наиболее востребованных форм кредитования сегодня является ипотека. В связи с этим Сбербанк открыл ипотечные центры в Москве и других регионах. Сюда могут обратиться граждане, чтобы оформить жилищный кредит и просто получить консультацию от специалиста.

В 2008 году открылся первый ипотечный центр сбербанка в Москве, затем в других крупных городах России. На сегодня принимают граждан уже 26 отделений ипотечных центров Сбербанка в Москве (адреса указаны ниже).

Ипотечные центры Сбербанка – специализированные отделения, которые обслуживают граждан только по направлению жилищного кредитования. По причине высокого спроса на ипотеку у таких отделений Сбербанка адреса есть практически в каждом городе.

В ипотечные центры Сбербанка в Москве и других городах приходят работать только специально обученные сотрудники, которые консультируют клиентов по условиям жилищного кредитования. Менеджеры ипотечного центра Сбербанка подбирают продукты в соответствии с пожеланиями граждан, предлагают варианты недвижимости по различным адресам Москвы и любого интересующего города. В центре ипотечного обслуживания занимаются оформлением договоров. Кроме того, в центре ипотечного кредитования посетителю могут помочь в сборе необходимых для ипотеки документов. Если клиент приходит в центре ипотечного кредитования, чтобы просто получить ответы на свои вопросы, ему предоставляют полную информацию по каждому кредиту.

Кроме того, каждый ипотечный центр Сбербанка также занимается ведением действующих клиентов. В ипотечном центре проводится реструктуризация или рефинансирование кредитов. Если необходимо, в центре ипотечного обслуживания помогут заменить недвижимость, используемую в качестве залога. Сотрудники центра помогают с заемной созаемщиков и поручителей, подбирают варианты господдержки.

Ипотечные отделения Сбербанка в Москве – адреса и время работы

Центр ипотечного кредитованияСтанция метроАдресВремя работы
«Зеленоград»г. Зеленоградг. Зеленоград, Савелкинский пр., д. 6пн-пт: 8:30—19:30 сб, вс – выходной
«Маяковсий»м. «Маяковская», м. «Баррикадная»ул. Садовая-Кудринская, д. 25пн-пт: 10:00 — 19:00 сб, вс – выходной
«Марксистский»м. «Марксистская»ул. Марксистская, д. 9пн-пт: 8:30—19:30 сб: 9.30−17:00вс – выходной
«Авиамоторный»м. «Авиамоторная»шоссе Энтузиастов, д. 14пн-пт: 8:30—19:30 сб: 10. 00:00—17:00 вс – выходной
«Кузьминский»м. «Кузьминки»Волгоградский проспект, д. 92пн-пт: 8:30—19:30 сб: 10:00—18:00 вс – выходной
«Новокузнецкий»м. «Новокузнецкая»ул. Новокузнецкая, д. 18/10, стр. 3пн-пт: 8:30—19:30 сб, вс – выходной
«Люблинский»м. «Тестильщики»ул. Люблинская, д. 38пн-пт: 8:30—19:30 сб: 10:00—18:00 вс – выходной
«Алтуфьевский»м. «Алтуфьево»ул. Череповецкая, д. 20пн-пт: 8:30—20:00 сб: 09:00—17:00 вс – выходной
«Сретенка»м. «Сухаревсая»ул. Сретенка д. 17, стр. 1пн-пт: 8:30—19:30 сб, вс – выходной
«Преображенский»м. «Преображенская площадь»Преображенская площадь, д. 7 А, стр. 1пн-пт: 8:30—20:00 сб: 9:00—16:30 вс – выходной
«Красные ворота»м. «Красные ворота»ул. Каланчевсая д. 15пн-пт: 8:30—19:30 сб: 9:00—17:00 вс – выходной
«Тверская»м. «Тверская», «Пушкинская», «Чеховсая»ул. Тверская, д. 22пн-пт: 09:00 — 20:00 сб: 10:00—18:00 вс – выходной
«Менделеевский»м. «Менделеевсая» м. «Новослободская»ул. Сущевсая, д. 20пн-пт: 9:00—19:00 сб, вс – выходной
«Бескудниково»м. «Верхние Лихоборы»Дмитровсое шоссе, д. 64 корп. 2пн-пт: 9:00- 19:30 сб, вс – выходной
«Кантемировский»м. «Кантемировская»ул. Кантемировсая, д. 3, корп. 5, стр. 2пн-пт: 8:30- 19:30 сб: 10:00 −17: 00 вс – выходной
«Южный»м. «Южная»ул. Днепропетровсая, д. 3, корп. 5пн, ср, чт, пт: 8:30—19:30 вт: 8:30- 18:30 сб: 8:30—17:00 вс – выходной
«Бутово»м. «Бульвар Дмитрия Донского»ул. Старокачаловсая, д. 1, корп. 1пн-пт: 8:30—19:30 сб: 9:00—16:30 вс – выходной
«Вавилова»м. «Ленинский проспект»ул. Вавилова, д. 19пн-пт: 8:30—19:30 сб, вс – выходной
«Смоленский»м. «Парк Культуры»Смоленский б-р, д. 4пн-пт: 8:30—19:30 сб: 9:00—17:00 вс – выходной
«Юго-Западный»м. «Юго-Западная»ул. Никулинская, д. 25пн-пт: 8:30—19:30 сб: 9:00—17:00 вс – выходной
«Якиманка»м. «Полянка», м. «Октябрьская»Б. Якиманка, д. 18пн-пт: 8:30—19:30 сб: 10:00—18:00 вс – выходной
«Каховка»м. «Каховсая»ул. Каховка, д. 23пн-пт: 8:30—19:30 сб: 10:00—18:00 вс – выходной
«Ясенево»м.«Ясенево»Литовский бульвар, д. 20пн-пт: 10:00—19:00 сб, вс – выходной
«Арбат»м. «Арбатская», м. «Смоленская»Новый Арбат, д. 17пн-пт: 10:00—20:00 сб: 10:00—18:00 вс – выходной
«Октябрьское поле»м. «Октябрьское поле»ул. Расплетина, д. 10пн-пт: 8:30—19:30 сб, вс – выходной
«Крылатский»м. «Крылатское»Рублевское шоссе, д. 42, к. 1пн-пт: 10:00—19:00 сб, вс – выходной

Адреса и время работы центров ипотечного кредитования Сбербанка в других регионах вы можете узнать на официальном сайте организации или по бесплатному короткому номеру круглосуточной горячей линии – 900.

По всем интересующим вопросам вы можете обратиться в ипотечный центр Сбербанка по телефону или посетить офис в своем городе.

Источник

Как связаться с банком

Круглосуточно и бесплатно в приложении и с мобильных телефонов в России

Выберите удобный для вас способ

Позвоните нам

В мобильном приложении СберБанк Онлайн

Зайдите в «Профиль» → «Связь с банком» → «Звонок в банк»

По номеру 900 с мобильного телефона

Бесплатный звонок доступен на территории России для абонентов МТС, Билайна, МегаФона, Tele2, Yota, Мотива

По номеру +7 495 500-55-50 из-за границы

Стоимость звонка зависит от тарифа вашего оператора связи

Назначьте нам личную встречу

Ваш выездной персональный менеджер приедет в удобное для вас место.
Доступно клиентам банка.
Есть два способа

Скажите виртуальному ассистенту в приложении Сбера: «Выездной персональный менеджер»

Напишите нам

В чате СберБанк Онлайн или на сайте банка — кнопка находится в правом нижнем углу. Если вас пытались обмануть, сообщите о мошенничестве.

Приходите к нам

Как общаться с голосовым помощником

Узнайте, как сформулировать запрос, чтобы голосовой помощник его понял и решил вашу проблему

Как пожаловаться на незаконные действия сотрудников банка

Как связаться с банком, если я клиент СберБизнеса?

Для корпоративных клиентов работает круглосуточный контактный центр.

Я уже обращался в банк, и ответ меня не удовлетворил. Что делать?

Если ответ банка вас не удовлетворил, вы можете обратиться в Cлужбу Омбудсмена. Это самостоятельное подразделение, которое напрямую подчиняется президенту СберБанка Герману Грефу. Служба разбирается в спорных и нестандартных ситуациях.

Меня не удовлетворяют любые ответы от СберБанка. Что делать?

Вы всегда можете отправить обращение в Центробанк или другие органы, которые контролируют работу банков.

Где найти ответ на вопрос, если не могу дозвониться в банк?

Мы сделали большой раздел с ответами на часто задаваемые вопросы. Например, если вы хотите узнать, как получить наследуемый вклад, зайдите в раздел «Вклады» → «Завещание и наследство».

Также вы можете найти ответы на популярные вопросы в блоге — каждую неделю мы выпускаем статью на волнующую клиентов тему. Например, в статье «Ипотечные каникулы — для всех, кто хочет отдохнуть от ипотеки?» объясняем закон о кредитных каникулах.

Московский банк ПАО Сбербанк

Юридический и почтовый адрес: Россия, Москва, 109544, ул. Большая Андроньевская, д. 6
Телефон: +7 (495) 500-55-50, 8 (800) 555-55-50 (звонки по России бесплатно)
Телетайп: 114569 SBRF RU
Телекс: 414733 SBRF RU
SWIFT-код: SABRRUMM
Код Reuters Dealing: SBRF, SBRR, SBRO
E-mail: mb@sberbank.ru
Сайт: http://www.sberbank.ru/

Контактная информация

Справочная службаТел.: +7 (495) 500-55-50,
8 (800) 555-55-50 (звонки по России бесплатно)
Управление продаж корпоративным клиентамE-mail: client.mb@sberbank.ru
Управление по работе с малым бизнесомE-mail: malyibusiness@sberbank.ru
Тел.: + 7 (499) 500-0005, добавочный 30-64-76
Управление продаж и обслуживания в сети ВСПE-mail: uop.mb@sberbank.ru
Тел.: +7 (499) 500-0005, добавочный 30-20-83

Северо-Западный банк ПАО Сбербанк

Город Санкт-Петербург, Ленинградская, Мурманская, Калининградская, Псковская, Новгородская, Вологодская, Архангельская области, Республика Карелия, Республика Коми, Ненецкий автономный округ

Направление по взысканию проблемной
задолженности Физических лиц и Юридических лиц
в части Конвейерной модели сбора

8 (800) 200-8-200 (звонки по России бесплатно)
191036, г. Санкт-Петербург, Невский проспект, д. 99-101

Пресс-служба.
Контакты для журналистов

Отдел подбора персонала

8 (800) 301-79-71
191124, г. Санкт-Петербург, ул. Красного Текстильщика, д.
Вакансии: www.sberbank-talents.ru
Стажировка, практика (для студентов): www.sbergraduate.ru
Работа у партнеров банка: www.nextsteps.ru

Приемная Северо-Западного банка по направлению розничного бизнеса (для физических лиц)

Приемная Северо-Западного банка по направлению корпоративного бизнеса

8 (800) 707-00-70, доб. 6069-2910

Приемная главного офиса по Ленинградской области

Головное отделение по Санкт-Петербургу

Юридический адрес:Россия, Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19
Почтовый адрес:Россия, Санкт-Петербург,191124, ул. Красного Текстильщика, д.2
Справочная служба:+7 (495) 500-55-50,
8 800 555-55-50 (звонки по России бесплатно)
Факс:+7 (812) 329-86-01
E-mail:combox@sberbank.ru
Сайт:http://www.sberbank.ru/
8 (812) 610-27-72
Приемная главного офиса по Санкт-Петербургу

8 (800)707-00-70, доб. 6069-2910

8 (800)707-00-70, доб. 6069-1177

Пресс-служба

8 800 707 00 70, доб. 6099-6903 или 6099-6904
E-mail: pressa_szb@sberbank.ru

Контактная информация
для корпоративных клиентов

8 (800) 555-55-50 (звонки по России бесплатно)

Юго-Западный банк ПАО Сбербанк

Ростовская область, Краснодарский край, Республика Адыгея, Ставропольский край, Республика Ингушетия, Республика Северная Осетия — Алания, Кабардино-Балкарская Республика, Республика Дагестан, Карачаево-Черкесская Республика, Республика Калмыкия, Чеченская Республика

Адрес: 344068 г.Ростов-на-Дону, ул. Евдокимова, 37, Юго-Западный банк ПАО Сбербанк
Председатель банка: Титов Евгений Викторович
Телефон: 8 800 555 555 0

ПЛАТЕЖНЫЕ РЕКВИЗИТЫ:

Получатель: ПАО Сбербанк России Юго-Западный банк
Банк получателя: ПАО Сбербанк России Юго-Западный банк
БИК: 046015602
КОРСЧЕТ: 30101810600000000602 в Отделении по Ростовской области Южное ГУ Банка России
ИНН: 7707083893
КПП: 616143001

КОДЫ:
ОКОНХ: 096130
ОКПО: 00032537

Источник

Телефоны горячей линии ипотечных отделов Сбербанка

Горячая линия Сбербанка 8(800) 555-555-0 создана для получения жалоб и общих консультаций. Как видно на схеме, для получения ответов на вопросы по жилищным кредитам, надо набрать 3-3-3.

Менеджеры по ипотечному кредитованию:

Менеджер по обслуживанию в таком отделе занимается сопровождением выданных кредитов (или оказывает консультации по сопровождению). Например, принимает от клиента документы на изменение ставки, может вывести поручителя из договора, предоставляет отсрочку, может заменить залог, погашает регистрационную запись об ипотеке, подготавливает закладную и т.д. Также его обязанности заключаются в подготовке аренды ячейки, если кредит выдается с условием таких расчетов.

Сбербанк, отдел ипотечного кредитования: телефоны в Москве

В Москве на сегодняшний день действуют 25 отделов кредитования.

1. Сбербанк «Смоленский». Смоленский б-р, 4. Тел. +7(499) 500-00-05, далее 1, потом доб. номер:

3. «Якиманка». Б. Якиманка, 18. +7(499) 500-00-05, потом 1, далее номер:

4. «Каховка». ул. Каховка, 23. +7(499) 500-00-05, далее 1, после доб. номер:

6. «Крылатский». Рублевское шоссе, 42 корпус 1. +7(499)500-00-05:

8. «Октябрьское поле». Сбербанк на Расплетина, 10: телефон ипотечного отдела +7(499)500-00-05, доб. 345120, 345124 или 345150. По номеру +7(925) 858-22-82 ответит руководитель.

9. «Марксистский». ул. Марксистская, 19. +7(499)500-00-05, затем 1, далее номер 352338.

12. «Новокузнецкий». ул. Новокузнецкая, 18/10. стр.3. +7(499)500-00-05, затем 1 и номер 444547 или 444544. Тел. руководителя +7(967) 238-00-87.

13. «Люблинский». ул. Люблинская, 38. +7(499)500-00-05, потом набрать 1 и доб. номер:

14. «Алтуфьевский». ул. Череповецкая, 20. +7(499)500-00-05, в тоновом режиме набрать 1 и один из номеров: 37-4284, 37-4246, 37-4236 или +7(962)9742606. Руководитель: +7(925)638-98-28.

16. «Преображенский». Преображенская площадь, 7а, стр. 1. +7(499)500-00-05, далее 1 и затем номер: 39-17-08, 39-17-09 или 39-17-07. Руководитель: +7(926)144-48-40.

17. «Красные ворота». ул. Каланчевская, 15. +7(499)500-00-05, в тоновом режиме 1, далее номер согласно запросу:

19. «Менделеевский». ул. Сущевская, 20. +7(499)500 00 05, добавочный 403281, 403287, 403283, 403293. Руководитель: +7(916)018-84-57.

20. «Бескудниково». Дмитровское шоссе, 64, корп. 2. +7(499) 500-00-05, затем 1 и доб. номер 408326. Руководитель: +7(968)730-88-64.

21. «Кантемировский». ул. Кантемировская, 3. корп. 5, стр.2. +7(499) 500-00-05, далее в тоновом режиме 1 и номер: 41-38-05. Руководитель:

22. «Южный». ул. Днепропетровская, д.3, корп.5 +7(499) 500-00-05, затем 1 и доб. номер исходя из вопроса:

23. «Бутово». ул. Старокачаловская, д. 1, корп.1 +7(499) 500-00-05, после 1, далее добавочный номер:

24. «Вавилова» ул. Вавилова, 19. +7(495)500-00-05, набрать 1, добавочный номер согласно вопросу:

Телефоны центров ипотечного кредитования в Санкт-Петербурге

Прочие контакты ипотечных центров Питера есть в таблицах в конце статьи.

Источник

Телефон Сбербанка для решения вопросов по ипотеке: номер горячей линии, правила общения с сотрудниками банка

Сбербанк имеет репутацию надежного банка, оказывающего широкий спектр кредитных услуг, в числе которых и ипотечное кредитование. Однако авторитет банка зависит не только от количества предлагаемых услуг, но и от умения предоставить клиентам квалифицированную и оперативную помощь в случае возникновения вопросов по поводу приобретения банковских продуктов. Сотрудники, работающие в офисах компании — настоящие профессионалы своего дела. Они добросовестно помогают в решении проблемы, возникшей у клиента. Личное посещение отделений — не единственный способ разрешить сложную ситуацию. Из дома можно позвонить по телефону горячей линии и получить бесплатную консультацию по ипотеке в Сбербанке.

ипотека сбербанк телефон менеджера

Какую помощь может оказать консультант горячей линии при оформлении ипотеки

Оформление ипотеки – это сложная и длительная процедура, которая требует изучение большого количества информации и анализа личного финансового состояния. Потенциальные клиенты редко имеют четкое представление о порядке заключения договора ипотеки. Их видение и понимание проблемы в большинстве случаев складывается из историй и советов знакомых или родных, а также рекламы, размещенной на телевидении, радио и в интернете.

Рекламные слоганы об одобрении заявки за несколько минут или получении ипотеки по двум документам нередко принимаются за реальность. Только после того, как заявка не будет одобрена, будущий заемщик поймет, что имел недостаточное количество информации об ипотечном кредитовании.

Важно! Чтобы избежать возможного отказа кредитора по поданной заявке, рекомендуется сперва проконсультироваться с банковским специалистом. Он предоставит ответ на любой вопрос заемщика.

Кредитный менеджер помогает:

Список полномочий консультанта горячей линии не отличается от возможностей кредитного менеджера отделения банка. Если в телефонном режиме решить вопрос не удается, оператор подскажет, куда следует обратиться и озвучит график работы отделения, расположенного ближе всего к месту проживания заемщика.

ипотека сбербанк телефон менеджера

Телефоны горячих линий Сбербанка

Всем физическим лицам Сбербанка знаком номер 900. На него можно совершить бесплатный звонок со стационарного телефона и с мобильного телефона, в котором находится Сим-карта таких операторов:

Звонок по этому номеру можно совершить в любое время суток, даже в выходной или праздничный день.

Важно! Клиент Сбербанка, оказавшейся в сложной ситуации за рубежом, может обратиться за помощью, набрав номер 8-495-500-55-00. Стоимость звонка будет рассчитана исходя из условий используемого тарифного плана оператора.

Указанными номерами можно воспользоваться для получения информации об ипотечном кредитовании:

ипотека сбербанк телефон менеджера

Правила общения с оператором банка

Чтобы общение с оператором горячей линии не отняло много времени и было продуктивным, клиенту следует заранее подготовиться к разговору.

В первую очередь, необходимо сформулировать вопросы, которые будут заданы. Рекомендуется предварительно записать их на бумаге или запомнить.

Далее требуется подготовить документы для прохождения процедуры идентификации клиента:

Информацию из этих документов оператор запросит для того, чтобы в базе данных найти сведения о клиенте и открыть его карточку.

В начале беседы автоматический помощник озвучит наименование основных разделов, в которые можно войти. Требуется нажать нужную кнопку на экране смартфона и прослушать информацию о банковском продукте, не обращаясь к оператору. Если нужный раздел не будет найден, необходимо дождаться связи с оператором и задать вопросы.

Другие способы связи с сотрудниками Сбербанка по вопросам ипотечного кредитования

Телефонный разговор больше подходит для решения оперативных вопросов. Получить развернутую информацию можно:

Также получить полезную информацию можно в социальных сетях (официальные группы Сбербанка).

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Почтовый адресРоссия, Санкт-Петербург, 191124, ул. Красного Текстильщика, д.2
Справочная служба+7 (495) 500-55-50,
(8 800) 555-55-50(звонки по России бесплатно)
Приемная
Управление продаж корпоративным клиентам8 (800) 707-00-70, доб. 6099-5297