ипотека убрир процентная ставка
Ипотечные программы
Семейная ипотека
Государственная программа поддержки по ипотеке для семей с детьми
Получите решение за 1 день
Готовое жилье
Покупка на первичном и вторичном рынке
по стандартной программе
Ипотека по паспорту
Новостройка
Покупка на этапе застройки
по стандартной программе
Ипотека по паспорту
Рефинансирование ипотеки
Погашение ипотеки другого банка со снижением ставки
максимальный
размер кредита
Ипотека по паспорту
Ипотека с материнским капиталом
Покупка любого жилья со сниженным первоначальным взносом
первоначальный взнос (без учета средств капитала)
Так же вам могут подойти:
Ипотечный кредит – это денежный заем, который предоставляется банком под залог недвижимости. Если вы хотите улучшить свои жилищные условия, но пока не располагаете полной суммой для покупки квартиры или дома, выбирайте подходящий вариант из линейки ипотечных продуктов УБРиР.
Ипотечные продукты УБРиР
Готовое жилье. Программа подходит для покупки жилья как на первичном, так и на вторичном рынке. Ипотека предоставляется под низкий процент – от 5,9%. Минимальный размер первоначального взноса – 10 % стоимости объекта недвижимости.
Новостройка. Открытие ипотеки возможно для приобретения жилья на этапе постройки. Процентная ставка – всего от 5,9% в год. Первоначальный платеж – не менее 10 % от стоимости жилья.
Рефинансирование ипотеки. Данный кредитный продукт позволяет взять ипотеку в банке УБРиР для погашения ипотечного займа, взятого в другом банковском учреждении. При этом вы получаете снижение процентной ставки (от 8,25%) и размера ежемесячного платежа.
С материнским капиталом. По данной программе оформляется ипотека на вторичное жилье. Величина процентной ставки по программе составляет от 8,55%. В качестве первоначального платежа необходимо будет внести не менее 10% стоимости объекта (без учета материнского капитала).
Кредит под залог недвижимости. Кредитная программа позволяет получить наличные средства на любые нужды под залог имеющейся недвижимости. Минимальная процентная ставка – от 9,9% годовых. Максимальный размер займа – 15 млн рублей.
Как взять ипотеку в УБРиР
Полная информация об условиях кредитования доступна на нашем сайте. Изучите ее и выберите подходящий ипотечный продукт. После этого вы можете:
Преимущества ипотеки от УБРиР
Если вас заинтересовала вторичная ипотека от УБРиР или другой ипотечный продукт Банка, обращайтесь в ближайшее ипотечное отделение или оставляйте заявку на сайте. Для получения консультации специалиста об условиях оказания услуг Банка звоните по телефону 8 (800) 1000-200 (бесплатно).
Часто задаваемые вопросы
Как происходит погашение ипотечного кредита?
Средства вносятся равными (аннуитетными) платежами. Снятие ежемесячного платежа происходит в одну и ту же дату в соответствии с графиком.
Предусмотрена ли комиссия за досрочное погашение ипотечного кредита?
Нет. Вы можете погасить ипотеку раньше срока без комиссии.
Квартира, купленная в ипотеку, будет находиться в залоге у банка?
Да, до момента окончательного погашения ипотеки приобретаемая недвижимость находится в залоге у Банка.
Ипотека на квартиру в
новостройке
Ставка по акции «Ипотека с господдержкой» от 5,9% годовых
Возможность оформить ипотеку только по паспорту
Большая сумма – от 300 000 до 30 000 000 рублей
Первоначальный взнос от 10%
Базовая ставка от 8,7% годовых
Объекты:
Строящееся жильё в многоквартирном доме
Ипотека с господдержкой» от 5,9% годовых
Ипотека от 8,2% годовых действует при выполнении следующих условий
| СУММА | СРОК | ГОДОВАЯ СТАВКА | ПЕРВОНАЧАЛЬНЫЙ ВЗНОС | ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПО КРЕДИТУ |
|---|---|---|---|---|
| от 300 000 до 30 000 000 руб. | 5, 10, 15, 20, 25 лет | от 5,9%* | от 10% | залог приобретаемой недвижимости |
| Возраст | от 19 лет и не старше 75 лет на дату окончания срока действия кредита |
| Гражданство | РФ |
| Стаж работы | |
| Кредитная история | отсутствие текущей просроченной задолженности |
| Ежемесячный доход | от 12 130 рублей для заемщика и созаемщика |
Выход на сделку в срок не позднее 30 дней
Покупка индивидуального жилого дома
Отсутствие комплексного страхования
Ипотека только по паспорту
Как оформить ипотеку?
Заполните онлайн-заявку на сайте, после этого мы отправим e-mail сообщение со списком необходимых документов. Направьте сканы документов на указанную электронную почту. Если все необходимые документы будут отправлены, заявку рассмотрим в течение 1 дня.
После рассмотрения заявки на вашу почту будет отправлен сертификат с одобренными размером лимита, ставкой и сроком. Дополнительно мы свяжемся с вами и сообщим о следующих действиях.
После выбора объекта, который вы хотите приобрести, должна пройти его оценка. Для этого мы запросим документы на недвижимость.
После подготовки всех документов остается заключить сделку и подписать кредитный договор. Дату и время сделки согласуем с вами дополнительно.
Зарегистрируйте договор залога в Росреестре и банк перечислит денежные средства на счет продавца или застройщика.
Ипотека в Уральском Банке Реконструкции и Развития в Москве
Выбор одной из 5 ипотечных программ в Уральском Банке Реконструкции и Развития в Москве – отличный шанс улучшить свои жилищные условия в 2021 – 2022 году. Несмотря на очевидные сложности ипотечного кредита, заемщик получает возможность инвестировать в недвижимость, и в ряде случаев приобретает существенную выгоду от подобной операции. Самый главный и неоспоримый плюс ипотеки – быстрый переход из категории нанимателей жилья в собственники.
Условия ипотечного кредитования
Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.
Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.
Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.
Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.
Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.
Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.
Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.
Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.
Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.
Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.
Ипотечные продукты Уральского Банка Реконструкции и Развития
Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.
Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.
Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.
Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.
Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.
Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.
Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.
Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.
Ипотека на новостройки
Отзывы об ипотеке в Уральском Банке Реконструкции и Развития
Мой любимый банк, всегда когда захожу сделать перевод или снять деньги в кассе, успеваю и попить кофе и с сотрудниками пообщаться. Крайне Читать далее.
Мой любимый банк, всегда когда захожу сделать перевод или снять деньги в кассе, успеваю и попить кофе и с сотрудниками пообщаться. Крайне благожелательная атмосфера. Скрыть
Ответы экспертов на вопросы о Уральском Банке Реконструкции и Развития
Добрый день, по обычным потребительским кредитам для медицинских работников в России нет специальных. Читать всё
Добрый день! Еще в июне 2021 года Кабмином было принято решение Читать всё
Статьи об ипотеке
Где оформить ипотеку Уральского Банка Реконструкции и Развития в Москве
Ниже приведены сведения о расположении и времени работы офисов Уральского Банка Реконструкции и Развития в Москве. Чтобы оформить ипотеку в Уральском Банке Реконструкции и Развития, вам нужно будет обратиться в любое отделение банка с необходимыми документами.
Как погасить
Чтобы погасить задолженность, вы можете вносить платежи наличными без комиссии в банкоматах Уральского Банка Реконструкции и Развития, расположенных в Москве. Найдите ближайшие из них в списке на нашем сайте.
Помощник
Чтобы получить ипотечный кредит в Уральском Банке Реконструкции и Развития в Москве, нужно иметь определенный уровень дохода, хорошую кредитную историю, собрать пакет документов и пройти через серьезную процедуру проверки. Предварительно оценить свои возможности, составить представление об уровне итоговой переплаты и размере ежемесячных выплат по ипотеке можно, обратившись к расположенному в левой части сайта калькулятору ипотеки. Зная общую стоимость приобретаемой недвижимости, размер первоначального взноса и предположительный срок выплат, вы сможете подобрать оптимальную ипотечную программу в 2021 – 2022 году в Уральском Банке Реконструкции и Развития в Москве.
Отзывы об ипотечных кредитах Уральского Банка Реконструкции и Развития
Для начала: Если Вы лично хотите убедиться насколько в этом банке всё плохо, то Вы можете скачать приложение УБРиР. В меню «Все продукты» нажмите кнопку «Показать все». И Вас перекинет на страницу «Уведомления»(!).
Дорогой дневник. Мне не подобрать слов, чтобы описать боль которую я испытал.
По этой причине просто опишу цепь событий которые со мной произошли при попытке обращения в данный банк.
. Читать далее
Для начала: Если Вы лично хотите убедиться насколько в этом банке всё плохо, то Вы можете скачать приложение УБРиР. В меню «Все продукты» нажмите кнопку «Показать все». И Вас перекинет на страницу «Уведомления»(!).
Дорогой дневник. Мне не подобрать слов, чтобы описать боль которую я испытал.
По этой причине просто опишу цепь событий которые со мной произошли при попытке обращения в данный банк.
Являюсь клиентом УБРиР уже порядка 6 лет. Ранее возникали проблемы с плохим качеством поддержки, но сейчас поддержку я не смог получить совсем.
Речь идет об отделениях и о банке в общем.
В субботу решил заказать справки в банке.
Ипотечный отдел на Малышева был закрыт. Это можно понять, суббота.
Решил позвонить в банк и получить консультацию по телефону. После двух попыток и ожидания в 30 минут никто на горячей линии трубку не взял.
Решил пойти в отделение на улице Чайковского. В отделении работало 2 сотрудника. В очереди было примерно 15 человек. Прождал 10 минут, ни один клиент не был обслужен.
Решил написать в чат банка в приложении. В чате консультацию мне также оказать не смогли.
Написал в чат в WhatsApp. Там мне также помочь не смогли.
Заказал обратный звонок на сайте. Звонок поступил только вечером. Сотрудник сказал что переведет звонок на нужного специалиста. Прождал еще 5 с половиной минут на линии, мне так никто и не ответил.
Решил заказать справку на сайте, должна же быть такая услуга. На сайте нужных мне кнопок не нашел, по этой причине решил написать им письмо в свободной форме на сайте. В меню выбора причины обращения заказа справок нет. Есть выбор: «Претензия», «Предложение», «Благодарность» и всё в таком духе. Выбрал случайную причину.
На следующий день мне поступил звонок о том что я могу забрать справки спустя 1-8 рабочих дней в удобном отделении. Напомню что в отделении очереди которые не движутся. Заказал доставку по почте.
Получается что в данном банке нет возможности получить поддержку вообще. И такая ситуация уже несколько лет.
PS: пару лет назад был случай. Обратился в техподдержку банка чтобы узнать как досрочно вносить средства на ипотеку. Мне сказали что в приложении есть нужная кнопка, которой там на самом деле нет. Спустя две недели после моего обращения мне позвонили и сказали что через приложение это сделать невозможно.
Что это за техподдержка, которой понадобилось 2 недели чтобы зайти в своё же приложение и посмотреть есть ли там нужная кнопка!?
Спасибо, что поделились вашими впечатлениями от взаимодействия с банком.
Мы внимательно изучили подробности, описанные вами в отзыве, и готовы прокомментировать ситуации, с которыми вы столкнулись.
Хотим отметить, что клавиша в приложении, о которой вы говорите, находится в разделе «Продукты» и относится к блоку доступных вам предложений банка. Поэтому, когда вы нажимаете «Показать все» открывается список уведомлений об актуальных для вас акциях, продуктах и специальных условиях.
Чтобы просмотреть все счета вы всегда можете нажать на клавишу «Показать все» в соответствующем ей блоке.
К сожалению, за давностью произошедшего, непросто выяснить все детали о вашем обращении по досрочному погашению ипотечного кредита. Однако, мы уделяем особое внимание возможностям обновленного приложения и, в случае возникновения вопросов, вы всегда можете обратиться к нам для консультации.
Мы надеемся, что еще сможем исправить ваше впечатление о банке в лучшую сторону. Чтобы немного сгладить его, мы также направим на ваш номер небольшой подарок в смс, он поступит в течение двух рабочих дней. Будем рады, если вы его примете.
Спасибо за ваш отзыв.
При работе с отправкой ваших документов нам потребовалось время, чтобы возобновить взаимодействие с ДОМ.РФ. Как только работы завершились, ваши документы были направлены в ДОМ.РФ
Понимаем, что ситуация неприятная, и приносим наши искренние извинения за ожидание.
В случае возникновения вопросов, пожалуйста, напишите нам на smm@ubrr.ru со ссылкой на этот отзыв.
Доброго дня, вносил досрочный платеж и, похоже, убрир решил наказать за это выставив просрочку на ровном месте. KD1**********3416
6 ноября внес сумму на карту, потом отправмл ее на досрочку, сумма со счета «ушла». Потом, насколько понял, без всяких уведомлений сняли 100р на смс банк, вычев их из той самой досрочки, ибо средств на счете было недостаточно. Что категорически не логично. Теперь в странице кредита гордо висит надпись о. Читать далее
Доброго дня, вносил досрочный платеж и, похоже, убрир решил наказать за это выставив просрочку на ровном месте. KD1**********3416
6 ноября внес сумму на карту, потом отправмл ее на досрочку, сумма со счета «ушла». Потом, насколько понял, без всяких уведомлений сняли 100р на смс банк, вычев их из той самой досрочки, ибо средств на счете было недостаточно. Что категорически не логично. Теперь в странице кредита гордо висит надпись о просрочке на нехватившую сумму, подпортив кредитную историю.
Категорически не согласен с данной просрочкой, это ошибка банка и не более того. Недостающие средства зачислил, прошу удалить запись о просрочке, в том числе в бюро кредитных историй. И корректно снять деньги за смс банк.
Благодарим вас за отзыв.
По вашему кредитному договору досрочное и частично досрочное погашение происходит путём резервирования нужной суммы на специальном счёте, только после этого сумма списывается. 6.11 вы зарезервировали сумму 100 000 рублей для осуществления частично-досрочного погашения кредита, в течение ночи сумма была учтена, а платежи пересчитаны. В этот же день, действительно, произошло списание комиссии за смс-банк в размере 99 рублей. Комиссия списалась с карточного счёта чуть раньше, чем сумма для досрочного погашения, но никак не повлияла на кредитный договор. Просроченной задолженности по нему не возникло. Если в Интернет-банке отображается информация об этом, пожалуйста, направьте скриншоты с указанием ссылки на отзыв на почту smm@ubrr.ru.
Понимаем, что ситуация могла вас заставить беспокоиться, и приносим наши извинения за это. Вы всегда можете написать нам в онлайн-чаты Интернет-банка или позвонить по номеру 88001000200 для уточнения статуса кредитного договора, мы будем рады ответить на любые вопросы.
Хочу выразить бесконечную благодарность М-ой Екатерине Ю, ДО Орбита, Космонавтов, 76) за оперативное обслуживание по ипотеке, информированию по вкладам, быструю помощь, вежливость, ответственность и исполнительность, профессионализм в работе.
Желаю карьерного роста, успехов и процветания.
Спасибо за отзыв. Опишите, пожалуйста, более подробно, для решения каких вопросов вы обращались к Екатерине. Приведите примеры.
18.11.21 Ответа от автора нет, поэтому оценку не засчитываем.
Спасибо за ваши теплые слова. Мы постоянно улучшаем качество обслуживания и рады, что вы его оценили.
С теплом и заботой, УБРиР.
Одобрили ипотеку в банке УБРиР на покупку дома с земельным участком, первый взнос 30%.
Нашли дом который полностью подходит под требование банка. Земля ИЖС, в доме центральное водоснабжение, центральное отопление, электричество, дом не в аварийном состоянии. Свидетельство о регистрации с 2006 года. Находится в черте города ( рядом школы, садики, поликлиника, транспортная доступность и т.д). Оценочная компания оценила износ дома 30. Читать далее
Одобрили ипотеку в банке УБРиР на покупку дома с земельным участком, первый взнос 30%.
Нашли дом который полностью подходит под требование банка. Земля ИЖС, в доме центральное водоснабжение, центральное отопление, электричество, дом не в аварийном состоянии. Свидетельство о регистрации с 2006 года. Находится в черте города ( рядом школы, садики, поликлиника, транспортная доступность и т.д). Оценочная компания оценила износ дома 30%.
При таких условиях банк не хочет брать в залог этот дом, ссылаясь на его не леквидность. Какой дом по вашему мнению леквидный? Если даже дом который по всем параметрам вам подходит он не леквидный!
Спасибо за ваш отзыв.
К сожалению, выбранный вами вариант, действительно, не соответствует требованиям для дальнейшего оформления. Понимаем, насколько важен выбор подходящего объекта для ипотечной сделки и надеемся, что ситуация успешно разрешится.
Если у вас появятся дополнительные вопросы, мы всегда готовы помочь вам по адресу smm@ubrr.ru
Проводили сложную сделку в банкеУБРиР, сделка была действительно сложная, т.к. Продавец то продавал квартиру, то отказывался от продажи… В общем, напряженная была ситуация.
Но в Банке отнеслись с пониманием к нашим «качелям», на сделке Продавец придирался ко всем банковским документам, но наш менеджер Анастасия Б-ва объясняла все предельно понятно и доступно, в процессе сделки (а она у нас была еще и нотариальная в. Читать далее
Проводили сложную сделку в банкеУБРиР, сделка была действительно сложная, т.к. Продавец то продавал квартиру, то отказывался от продажи… В общем, напряженная была ситуация.
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, какова ваша роль в сделке, про которую вы пишете в отзыве?
Спасибо за такие приятные слова, обязательно передадим их коллегам. Мы тоже надеемся, что наше сотрудничество будет долгим.
С заботой о клиентах, УБРиР.
Хочу оставить отзыв, в связи с большим негодованием и разочарованием. Имею ипотеку в данном банке. Решила воспользоваться материнским капиталом, на погашение своего долга. Написала в чат мобильного приложения, хотела узнать ежемесячный платёж и вообще выгодно ли мне вносить материнский капитал,на что мне написали,что не могут предоставить данную информацию, сославшись на отделение банка,что нужно обратиться туда.
Позвонила на горячую. Читать далее
Хочу оставить отзыв, в связи с большим негодованием и разочарованием. Имею ипотеку в данном банке. Решила воспользоваться материнским капиталом, на погашение своего долга. Написала в чат мобильного приложения, хотела узнать ежемесячный платёж и вообще выгодно ли мне вносить материнский капитал,на что мне написали,что не могут предоставить данную информацию, сославшись на отделение банка,что нужно обратиться туда.
Это вообще как?! Что за безразличие к своим клиентам. Не по одному каналу банка получается я не могу узнать свой элементарный ответ на вопрос! Какой платёж будет после перерасчета! В офисе, что нет кредитного калькулятора? Почему я должна туда ездить с грудным ребенком по несколько раз или ехать на другой конец города по предложению сотрудницы!
Прошу директора офиса Екатерину В., принять соответствующие меры к данному офису и сотруднице. Иначе будущего с таким качеством сервиса у вас не будет. Впредь буду не советовать данный банк УБРиР.
Мы обязательно учтем все ваши замечания и пожелания к нашему банку и реализуем их в дальнейшей работе. Надеемся, что сможем исправить ваше впечатление о банке в лучшую сторону.
Ипотеку в банке нам одобрили быстро, мы даже не успели подать заявки в другие банки, как нам ответили.
Мы собрали документы, заранее спросили по телефону, что именно понадобится, и отправились в отделение.
Обслуживал нас приятный молодой человек, очень участливо общался, пообещал проконтролировать все процессы, связанные с оценкой жилья и оформлением кредита, подсказал хорошего юриста для оформления сделки.
. Читать далее
Ипотеку в банке нам одобрили быстро, мы даже не успели подать заявки в другие банки, как нам ответили.
Мы собрали документы, заранее спросили по телефону, что именно понадобится, и отправились в отделение.
Обслуживал нас приятный молодой человек, очень участливо общался, пообещал проконтролировать все процессы, связанные с оценкой жилья и оформлением кредита, подсказал хорошего юриста для оформления сделки.
Через несколько дней деньги мы получили, что сыграло очень большую роль в итоге. Собственник квартиры общался с несколькими покупателями, но мы успели предложить всю сумму раньше других претендентов, в итоге, уютная двушка в новом районе досталась именно нам)
Был уверен, что мою заявку на оформление ипотеки будут рассматривать долго, прямо месяцами. Но нет, ничего такого. Заявку одобрили быстро, буквально за 1,5 недели рассмотрели. Когда пришло смс-уведомление, сразу же побежал в банк для подписания. Менеджер толковый попался, а может, они все такие в УБРР. Сопровождал от начала и до конца, круто, что сказать.
Вопросов было много, такую процедуру впервые проходил. Без грамотного сотрудника. Читать далее
Был уверен, что мою заявку на оформление ипотеки будут рассматривать долго, прямо месяцами. Но нет, ничего такого. Заявку одобрили быстро, буквально за 1,5 недели рассмотрели. Когда пришло смс-уведомление, сразу же побежал в банк для подписания. Менеджер толковый попался, а может, они все такие в УБРР. Сопровождал от начала и до конца, круто, что сказать.
Вопросов было много, такую процедуру впервые проходил. Без грамотного сотрудника, думаю, ничего бы не получилось.
Увидел рекламу что супер быстрый ипотечный кредит предоставляет банк УбРиР. Надо брать и решил подать документы. Обратился через сайт и подал заявку заполнив форму. Через 5 дней перезвонила некая девушка Мариям вроде и начина гооврить интересные вещи: у нее нет доступа к почте напрямую и она через другого сотрудника мне отправит список документов и потом перезвонит. ))) Это вообще как?)
после чего ОК я на имя ее почты и на тот емейл отправил первый пакет своих документов. Пишу пришло ли вам мое письмо? Мне торжественно заявляют что НЕТ. Как так?
Кто и как вообще получает там в УбРИР ипотеку? Как вообще возможно такое отношение к клеинту, у которого кредитный рейтинг близок к максимальному?)))
полагаю, что все планы выполнены ибо был бум выдачи в начале года, но все же спешу сообщить о данной ситуации.
Спасибо, что поделились опытом! Нам очень важно получать обратную связь от наших клиентов, она помогает становиться нам лучше.
Приносим наши искренние извинения за длительное ожидание. Мы провели тщательную проверку и проработали ситуацию с коллегами. В дальнейшем сделаем всё возможное, чтобы такого не повторилось.
16.06.21 мы направили вам нужные документы для заполнения заявки, 18.06 мы получили документы, но, к сожалению, пакет был неполным. Вы сообщили, что для подготовки некоторых справок потребуется время. В дальнейшем, после получения не были направлены нужные согласия, поэтому сотрудники запросили их повторно.
Сейчас мы связались с вами и возобновили работу над вашей заявкой, и мы рады, что, несмотря на долгое ожидание, вы стались с нами! Мы понимаем, что вернуть потраченное время невозможно, приносим извинения и надеемся, что дальнейшее сотрудничество с нами принесёт вам только положительные эмоции.
При возникновении вопросов, вы всегда можете написать на smm@ubrr.ru. Мы будем рады вам помочь!
Столкнулась с неприятной ситуацией, дважды получала отказ в банке на получение ипотеки.
Сложно в это поверить, но дважды были ошибки в документах. Довольна, что с третьего раза все получилось. Попала на толкового сотрудника, который помог подать заявку правильно. Через 3 недели получила наконец-то одобрение. Довольна, что теперь буду иметь свою квартиру, путь однушку, но зато свою. Благодарю сотрудников банка за помощь.
Рады, что в итоге всё завершилось благополучно, и благодарим за понимание. Мы учтём данный опыт и постараемся, чтобы подобных ошибок больше не возникало. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в нашем банке принесёт вам только положительные эмоции.
Со всем теплом и заботой, УБРиР.
Благодарю руководителя брянского отделения на Бежицкой, 54 за профессионализм и оперативную помощь в оформлении ипотеки и страховании квартиры. От подачи заявки до подписания договора прошел всего месяц. На всех этапах сотрудники отделения давали рекомендации, помогали с подготовкой документов. Подписал договор без проблем. Еще очень доволен тем, что выгодно застраховал квартиру, предложили адекватные условия.
Клиентом банка стал год. Читать далее
Благодарю руководителя брянского отделения на Бежицкой, 54 за профессионализм и оперативную помощь в оформлении ипотеки и страховании квартиры. От подачи заявки до подписания договора прошел всего месяц. На всех этапах сотрудники отделения давали рекомендации, помогали с подготовкой документов. Подписал договор без проблем. Еще очень доволен тем, что выгодно застраховал квартиру, предложили адекватные условия.
Клиентом банка стал год назад, пока все нравится.
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, в чем именно заключалась помощь руководителя, какие рекомендации были даны на этапах сделки? Также просьба направить фото первой и последней страницы договора (финансовую информацию можете замаскировать) нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте.
05.07.2021 14:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Не рекомендую даже если вам нужен кредит для заказа пиццы.
Нет ответа «в срок 3 рабочих дня» уже больше месяца!
Судя по отчету из БКИ, кредитная история даже не запрашивалась указанным банком! Но обо всех «плюсах» ниже. Читать далее
Не рекомендую даже если вам нужен кредит для заказа пиццы.
Нет ответа «в срок 3 рабочих дня» уже больше месяца!
Судя по отчету из БКИ, кредитная история даже не запрашивалась указанным банком! Но обо всех «плюсах» ниже:
Спасибо, что сообщили нам о случившемся и поделились впечатлениями от процесса подачи заявки на ипотеку.
Заполнение онлайн-заявки на нашем сайте позволяет нам предварительно «познакомиться» с вами и сохранить данные, чтобы сверить их с вами в дальнейшем на корректность. Понимаем, что это могло доставить вам неудобства.
Мы хотели бы отметить, что срок рассмотрения заявки может увеличиться, если в ходе работы с вашими данными банку требуются дополнительные документы или исправления в предоставленных вами формах. По вашей заявке коллеги также запросили уточнение, необходимо было заполнение согласия на получение отчетов БКИ от заемщика без исправлений, также требовались документы, подтверждающие доход. Коллеги пытались связаться с вами по телефону для запроса этих документов, к сожалению, безуспешно.
Приносим искренние извинения за то, что вам потребовалось ожидать. Нам очень жаль, что оценка получилось именно такой и мы продолжим развивать ипотечный сервис с учетом ваших замечаний и комментариев.
С уважением к вам, УБРиР.
В авг.2020 года погасила ипотеку в данном банке, обратилась в отделение для получения документов о погашении для последующего снятия обременения. Выдали справку, закладная не оформлялась. В МЦФ долго не хотели принимать эту справку, ссылаясь на то что нужен сотрудник, при звонке в банк убедили, что сотрудник не нужен, я настояла и сотрудник МФЦ принял документы, через 3 мес. пришел отказ Росреестра «необходим представитель банка». Повторно пришлось обращаться в банк, а поскольку работаю, времени нет каждый раз бегать, позвонила на горячую линию 88001000200, где спихивали друг на друга, ничего не понимали и в итоге бросили трубку.
Никому не советую здесь оформлять ипотеку, % большой, и потом будут большие проблемы по снятию обременения.
Сожалеем, что произошла такая ситуация. Уверяем вас, что такие случаи для нас исключение, а не правило.
Приносим искренние извинения за доставленные произошедшим неудобства.
Благодаря высокому мастерству и желанию помочь клиенту своевременно, качественно и информативно сотрудниками Банка, у меня остались только положительные эмоции. Буду обращаться в этот Банк.
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Спасибо вам за приятный отзыв! Рады, что обслуживание в офисе оставило у вас положительные эмоции.
Будет здорово, если в комментариях к отзыву вы сможете более подробно рассказать о работе начальника офиса, привести примеры профессионального подхода к решению вашего вопроса.
С уважением, ваш УБРиР.
Подобрал объект недвижимости и т.к. являюсь уже давно клиентом этого банка решил подать заявку для оформления ипотечного кредитования через сайт. И пожалел уже 10 раз.
На сайте указано рассмотрение от 1 дня. Не тут то было. 13.04.2021г. Заполнил заявку, приложил необходимые документы для предварительного расчета и одобрения Убрир и отправил на электронную почту.
Уточню справки о доходах мне предоставлять не требовалось, т. Читать далее
Подобрал объект недвижимости и т.к. являюсь уже давно клиентом этого банка решил подать заявку для оформления ипотечного кредитования через сайт. И пожалел уже 10 раз.
На сайте указано рассмотрение от 1 дня. Не тут то было. 13.04.2021г. Заполнил заявку, приложил необходимые документы для предварительного расчета и одобрения Убрир и отправил на электронную почту.
Уточню справки о доходах мне предоставлять не требовалось, т.к. являюсь зарплатным клиентом банка и все мои доходы банк видит. Вроде бы это должно было облегчить и уменьшить рассмотрение и одобрение банком, но нет.
19.04.2021г. со мной связалась менеджер по моей заявки и попросила дослать недостающие пустые (не заполненные) листы паспорта. Хорошо, отправил. Менеджер сообщила мне, что напишет по поводу решения в течении 2 дней.
На сегодняшний день 27.04.2021г. со мной никто так и не связался. Вся соль еще в том, что понравившийся объект недвижимости понравился не только мне, но и другим покупателям. И собственник недвижимости, сказал, что кто первый получит одобрение банка, тот и станет новым обладателем недвижимости.
Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
Рассмотрение заявок на ипотечное кредитование в нашем банке, действительно, может занимать от одного рабочего дня. Срок зависит от пакета предоставленных документов и, к сожалению, может увеличиваться, если требуется дополнительное уточнение.
19.04 коллеги запросили недостающие документы, после их получения заявка была направлена на дальнейшее рассмотрение. Специалист банка уже связался с вами, чтобы сообщить о положительном решении.
Приносим извинения за доставленные долгим ожиданием неудобства. Мы учтем этот опыт и продолжим работать над улучшением процесса, чтобы он был более быстрым и комфортным.
С уважением к вам, УБРиР.
Сделка была на первичном рынке? Какие вопросы возникали в процессе оформления?
Пришлите, пожалуйста, фото первого листа кредитного договора нам на responses@banki.ru. Эти материалы нужны для принятия решения о зачёте оценки. В письме укажите ссылку на отзыв.
10.05.2021 15:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Расскажите, пожалуйста, в комментарии, подробнее о вашем визите в банк. Это нужно, чтобы помочь другим пользователям при выборе банка для кредитования. Что вам особенно понравилось при общении с сотрудниками?
Взял на свою голову ипотеку в этом банке(классные условия досрочки, вернее ее отсутсвие полное, что было некоторым шоком при чтении договора, но деваться было некуда. Да и навязывают страховку дополнительную, благо отказаться можно, но осадочек остается. Собсно тут ничего нового и все есть в других отзывах.), выдали дебетовую карту.
Дали логин от интернет банка, только вот зайти в него невозможно, пишет сходите до банкомата или позвоните. Читать далее
Взял на свою голову ипотеку в этом банке(классные условия досрочки, вернее ее отсутсвие полное, что было некоторым шоком при чтении договора, но деваться было некуда. Да и навязывают страховку дополнительную, благо отказаться можно, но осадочек остается. Собсно тут ничего нового и все есть в других отзывах.), выдали дебетовую карту.
Дали логин от интернет банка, только вот зайти в него невозможно, пишет сходите до банкомата или позвоните на горячую линию. Кстати выбирал опцию перезвонить мне, не перезвонили.
Сходил до банкомата первый раз, при активации выдает ошибку «операция прервана».
До техподдержки не дозвонился, думаю ладно, в следующий раз попробую. Через пару дней написал в чат, мол так и так, есть такая проблема, помочь мне там ничем не смогли, кроме совета дозваниваться до горячей линии и попробовать в банкомате еще раз. Т.е чат у банка бесполезный.
Сходил еще раз, получил ту же ошибку и таки смог дозвониться до оператора.
Там меня назвали по имени отчеству, т.е номер известен, договор тоже, карта тоже, но опять ничем не помогли предложив сходить в офис привязать номер телефона к интернет банку, ну блин 21 год 21 тысячелетия на дворе, такого конечно поворота не ожидал, учитывая наличие всех данных и привязанного смс банка.
Благо с такими условиями только под рефинанс брать последующий и надолго с этим банком не останусь. Хотя особо не понятно зачем ставить клиентам палки в колеса, которые готовы нести деньги в банк.
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Сожалеем, что у вас остались такие впечатления от взаимодействия с нами.
Просим обратить внимание, что в чате на нашем сайте, как и в любых других каналах коммуникаций, в которых невозможно провести полную идентификацию клиента, предоставляется информация только общего характера. Мы также проверили качество консультации на горячей линии и передали замечания руководителю сотрудника.
Сделаем все возможное, чтобы дальнейшее обслуживание в нашем банке вызывало у вас исключительно положительные эмоции.
Обращалась и к менеджеру банка и в чате мобильного приложения, результатов нет. Надеюсь на положительный результат по рассмотрению обращения.
Нам очень жаль, что вы столкнулись с длительным ожиданием. Мы уделили вашему вопросу особое внимание и тщательно рассмотрели его в индивидуальном порядке. Банком принято положительное решение.
Приносим искренние извинения за то, что на решение вопроса потребовался такой срок и надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество будет долгим и взаимовыгодным.
Подал заявку на ипотеку еще в начале февраля. Уже середина марта, а заявка всё еще на рассмотрении!
Информации никакой не дают. Руководитель подразделения на связь не выходит, передаёт через специалиста информацию, что большой объем заявок и нужно ждать. Сколько не известно. Подайте заявку в другой банк. Вот собственно все комментарии от представителей банка.
Уважаемые руководители УБРиР! Может быть хоть здесь Вы увидите и дадите. Читать далее
Подал заявку на ипотеку еще в начале февраля. Уже середина марта, а заявка всё еще на рассмотрении!
Информации никакой не дают. Руководитель подразделения на связь не выходит, передаёт через специалиста информацию, что большой объем заявок и нужно ждать. Сколько не известно. Подайте заявку в другой банк. Вот собственно все комментарии от представителей банка.
Уважаемые руководители УБРиР! Может быть хоть здесь Вы увидите и дадите внятный ответ на мой вопрос, почему так долго рассматривается моя заявка!
Спасибо, что рассказали об этом случае.
Нам искренне жаль, что рассмотрение вашей заявки заняло больше времени, чем ожидалось.
Мы сделали все возможное, чтобы завершить работу оперативно и связались с вами для консультации 23 марта. Опыт этой ситуации мы обязательно учтем в дальнейшем и продолжим активно улучшать процесс оформления ипотеки.
При возникновении вопросов вы всегда можете обратиться на горячую линию 88001000200 (звонок по РФ бесплатный), написать нам в онлайн-чат или в социальных сетях. Будем рады помочь вам найти решение.
Спасибо, что рассказали нам об этом случае.
В ходе проверки мы выяснили, что коллеги заранее проинформировали вас о том, что рассмотрение заявки может занять больше времени из-за особенностей объекта. При работе с заявкой специалисты сделали все возможное, чтобы вы смогли продолжить оформление интересующей вас недвижимости.
Отдельно отметим, что на сегодняшний день рассмотрение завершено, а дата сделки успешно назначена. Дополнительные вопросы вы можете уточнить у специалиста, сопровождающего вашу сделку или адресовать нам на smm@ubrr.ru.
Желаем удачного оформления!
Обман менеджера по ипотечному кредитованию о страховании жизни: получилось, что заплатили напрямую менеджеру страховой компании при подписании графика платежей, затем ипотечный менеджер отправила нас ещё и в кассу банка заплатить якобы ОБЯЗАТЕЛЬНУЮ вторую часть страховки, только уже банку. Мы все сделали так, как говорила менеджер. В итоге вышли из отделения с одним полисом страховки как и полагается.
Через полгода наши друзья тоже. Читать далее
Обман менеджера по ипотечному кредитованию о страховании жизни: получилось, что заплатили напрямую менеджеру страховой компании при подписании графика платежей, затем ипотечный менеджер отправила нас ещё и в кассу банка заплатить якобы ОБЯЗАТЕЛЬНУЮ вторую часть страховки, только уже банку. Мы все сделали так, как говорила менеджер. В итоге вышли из отделения с одним полисом страховки как и полагается.
Через полгода наши друзья тоже оформляли ипотеку, и мы при обсуждении этой темы столкнулись с тем, что оказывается, страховку только напрямую страховой компании платят, а банку УБРИР ничего ни в какую кассу платить не нужно! Я в недоумении начинаю связываться с нашим менеджером и заново спрашивать обо всей процедуре страховки: почему другие люди ничего в кассу не платят, а мы заплатили сумму, ещё большую, чем сама страховка? Менеджер мне говорит, так это обязательный платёж. Я уже начинаю копаться в этой теме глубже, звонить на горячую линию.
Я спрашиваю: что это? Почему я этот документ первый раз вижу? Почему на меня человек оформил две страховки? О второй я вообще бы не узнала, если бы не начала копаться в этом. Заставила нас заплатить дважды, оперируя тем, что это ОДНА страховка, только заплатить мы должны за неё часть страховой и часть банку. Причём никакой договор и никакое заявление на оформление этой страховки на меня я не подписывала. Менеджер нам об этом не говорила, не давала никаких документов. Как вообще банк может на меня что-то оформить без моего участия и согласия? Я считаю, что это подсудное дело, и я могу на этого менеджера написать заявление в прокуратуру. Так понимаю, что за меня подпись она сама поставила в документах.
Я попросила копию из архива с моей подписью в этом документе, где я даю согласие на оформление этой второй страховки, на что менеджер ответила: а мы с вами этот документ не подписывали. Даже не стесняется так напрямую отвечать. Получается, она мне никаких документов не предоставила, зато отправила заплатить 8 тысяч в кассу, видя перед собой неопытного человека, который в первый раз проходил всю эту процедуру. Если бы я не обратилась через полгода в банк, то и не узнала бы, что на мне висит какая-то вторая страховка! Мне зачем вообще две страховки жизни одновременно? Банк захотел поиметь деньги сразу с двух страховых компаний и со своего клиента?!
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, что вам сообщили по телефону и направили ли данные по запросу банка?
10.02.2021 16:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Уважаемый клиент, добрый день!
Мы постарались найти оптимальный вариант решения и связались с вами по телефону для консультации, а дополнительные данные направили на ваш адрес электронной почты. Мы возобновим работу над отзывом как только получим от вас ответ.
Надеемся, что предложенные варианты окажутся удобными для вас.