ипотека в нордеа банке
Отзывы о банке Нордеа Банка в Москве
Хочу поблагодарить Елену М. (открытие и ведение корреспондентского счета) за помощь в получении информации. Оперативно, вежливо, профессионально. Побольше бы таких сотрудников!
Также хотелось бы выразить отдельную благодарность Банку за наличие актуальных телефонов и адресов эл.почты на официальном сайте банка.
Была ипотечным клиентом с 2013 года, кредит был в валюте. Осталась очень довольна работой банка: все оперативно, правильно, клиентоориентированно. Со своей стороны выполняла так же все в срок и в согласии с договором.
Когда начался кризис в 2015 году, банк пошел мне навстречу, и мы согласовали с банком условия, которые немного снизили на меня финансовую нагрузку. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО за это. Любые проблемы решались по телефону. Читать далее
Была ипотечным клиентом с 2013 года, кредит был в валюте. Осталась очень довольна работой банка: все оперативно, правильно, клиентоориентированно. Со своей стороны выполняла так же все в срок и в согласии с договором.
Когда начался кризис в 2015 году, банк пошел мне навстречу, и мы согласовали с банком условия, которые немного снизили на меня финансовую нагрузку. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО за это. Любые проблемы решались по телефону, выдача каких-либо документов максимум 2-3 дня.
Единственное, что немного огорчило, так как это то, что на переходный период (передача розничного портфеля в Совкомбанк) банк не поддержал своих клиентов и у нас теперь много проблем.
— вот пример отказа Совкомбанка и перенаправление в Нордеа https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10053109/. Пожалуйста помогите.
Ждем подробности: что, где, когда.
10.02.2017 Ввиду того, что от автора не поступила запрашиваемая информация, отзыв не зачтен.
Пишу жалобу на Nordea банк, находящийся по адресу 3-я ул. Ямского поля, 19. 30 июля 2016 г. во дворе жилого дома по адресу 3-я Ямского поля 17, были припаркованы 2 инкассаторские машины. Вокруг нашего двора парковка платная, поэтому каким-то интересным образом сотрудники банка поставили машины в нашем дворе, где очень мало парковочных мест. После звонка в банк, сотрудник дал ответ, что машины будут во дворе 1-2 дня, пока не починят аварию. Прошло 3 дня. инкассаторские машины продолжают оставаться на месте, хотя все остальные уже находятся на территории банка. Очень бы хотелось разрешить данную ситуацию.
Стоит упомянуть, что данный банк находится по этом адресу давно, и при ремонте была захвачена без согласования часть дворовой территории. А так же перед въездом банк стоит дорожный знак, где нарисовано, что парковка запрещена. Хотя этого знака на карте знаков нету и в этом месте паркуются сотрудники и клиенты банка, причем таким образом, что места пройти по тротуару вообще не остается.
Вторник 21 июня. Банкомат съел карту. Звоню по телефону на банкомате. Говорят не беспокойтесь, завтра подъедут инкассаторы и снимут.
Вторник 21 июня. Банкомат съел карту. Звоню по телефону на банкомате. Говорят не беспокойтесь, завтра подъедут инкассаторы и снимут.
Пятница 24. Звоню. Вдруг мне говорят, что карта Сбербанка и нужно разрешение Сбербанка. Разрешение на что? Вернуть из банкомата мне мою карту? Далее заявляют, что данный банкомат икассаторы обслуживают в 3 недели раз. Ждать нужно 3 недели! Значит мне ехать в Сбербанк за разрешением и ждать 3 недели!? Новую делают за несколько дней! Прошу ФИО с кем разговариваю. Ответ: мы не обязаны называть фамилии, а имя Мария.
Понедельник 27 июня. Звоню. Говорят нет проблем ждите. Типа и не нервничайте. Говорю единственная карта как жить? Говорят ждите в течение 3 недель приедем. Говорю почему сразу не сказали, а целую неделю говорили завтра и завтра. Я бы новую заказал. Ответ: ждите. Вот такой Нордеа банк.
1) В середине марта наступила «очередная» годовщина ипотечного . Читать далее
Уважаемый sergeyns!
Сожалеем о сложившейся ситуации.
Просим вас обратиться в Службу контроля качества по электронной почте skk@nordea.ru для выяснения деталей.
С уважением,
Нордеа Банк
Уважаемый nata-23.83!
Приносим извинение за сложившуются ситуацию.
С уважением,
Нордеа Банк
Являюсь держателем VISA Gold, выпущенной Нордеа Банк, 4-й год. Подошло время перевыпуска карты. Пришла в отделение, написала заявление на перевыпуск карты со сменой тарифного плана на Classic. Операционист пригласил через неделю за новой картой. В этот же день вечером в 18:05 приходит смс, что с карты Gold списано 900 руб (тариф за обслуживание карты Classic), остаток на карте минус 892 руб. Очень удивилась, т к карта дебетовая, никаких соглашений об овердрафте к этой карте я не подписывала, в обычной практике ранее списывали комиссию за обслуживание карты после ее получения физически, а тут в день подачи заявления. Причем в Тарифах на сайте указано, что плата списывается в течение 30 дней после выпуска карты.
На следующий день позвонила сотрудница и попросила пополнить счет, закрыть предоставленный овердрафт, т.к. начисляются проценты. На мой вопрос «На каком основании списали с дебетовой карты средства при остатке в 7 руб и почему мне предоставлен овердрафт», она ничего не смогла ответить, а переключила на службу контроля качества. Работник этой службы объяснил мне, что Банк запустил процедуру выпуска карты и имеет право списывать комиссию, но не объяснил, почему на эту карты был предоставлен овердрафт. Мало того, он сказал, что мне начисляются пени на овердрафт. не проценты, а пени. Карту я физически не получила, а комиссия за годовое обслуживание уже списана.
Сегодня получила смс об увеличении минусового остатка на 1,22 рубля, видимо, это и есть «пени-проценты».
Написала обращение в интернет-приемную ЦБ РФ и в Роспотребнадзор. Слабая надежда есть, что разберутся в этом конфликте. В противном случае, не поленюсь, пойду в суд.
Отзывы о Нордеа Банке
Хочу поблагодарить Елену М. (открытие и ведение корреспондентского счета) за помощь в получении информации. Оперативно, вежливо, профессионально. Побольше бы таких сотрудников!
Также хотелось бы выразить отдельную благодарность Банку за наличие актуальных телефонов и адресов эл.почты на официальном сайте банка.
Была ипотечным клиентом с 2013 года, кредит был в валюте. Осталась очень довольна работой банка: все оперативно, правильно, клиентоориентированно. Со своей стороны выполняла так же все в срок и в согласии с договором.
Когда начался кризис в 2015 году, банк пошел мне навстречу, и мы согласовали с банком условия, которые немного снизили на меня финансовую нагрузку. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО за это. Любые проблемы решались по телефону. Читать далее
Была ипотечным клиентом с 2013 года, кредит был в валюте. Осталась очень довольна работой банка: все оперативно, правильно, клиентоориентированно. Со своей стороны выполняла так же все в срок и в согласии с договором.
Когда начался кризис в 2015 году, банк пошел мне навстречу, и мы согласовали с банком условия, которые немного снизили на меня финансовую нагрузку. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО за это. Любые проблемы решались по телефону, выдача каких-либо документов максимум 2-3 дня.
Единственное, что немного огорчило, так как это то, что на переходный период (передача розничного портфеля в Совкомбанк) банк не поддержал своих клиентов и у нас теперь много проблем.
— вот пример отказа Совкомбанка и перенаправление в Нордеа https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10053109/. Пожалуйста помогите.
7 лет назад я оформила ипотечный кредит в данном банке. 7 лет исправно вносила платежи. Ни одной просрочки. Все вопросы решались быстро. Однако, 23.01.2017 года, я получила смс-уведомление о том, что банк провёл сделку по уступке прав требования по моему кредиту в пользу другого банка. При чём, данная сделка проведена 20.01.17. Т.е. даже смс-уведомление произведено задним числом. Любой здравомыслящий человек понимает, что такое оповещение не может быть проведено посредством смс.
Я позвонила в банк, где милый голос менеджера сообщил мне, что ЕСЛИ МНЕ НУЖНО, то я могу приехать в банк и получить письменное уведомление. Более того, вчера, 8.02.2017, мне позвонил представитель банка и стал пояснять, что я ДОЛЖНА сделать со своим счётом в банке. Я сообщила, что счёт мной уже закрыт (что на самом деле так и есть, разумеется), однако, девушка повысила на меня голос и металлическим тоном заявила, что я ошибаюсь (точное время звонка могу сообщить, в случае если банк будет заинтересован в прослушивании записи).
В общем, искренне желаю банку заняться квалификацией персонала, ну и соблюдать в дальнейшем требования законодательства в части своевременного оповещения об изменении значимых условий сделки. Информация о нарушениях будет оформлена в виде жалобы и направлена регулятору.
Уважаемый автор!
Просьба направить на адрес responses@banki.ru запись разговора с сотрудником банка.
17.02.2017 Оценку пока снимаем до выяснения возможных дополнительных обстоятельств.
В 2014 году взяли ипотеку на строительство дома. В этом году, после рождения ребенка, решили погасить часть материнским капиталом. Филиал в Самаре закрыт, общаюсь через Нордеа онлайн. Такого игнора к клиентам надо поискать. Банковские служащие могут позвонить после 18-00 по Самаре, они же не знают о разницы во времени и потребовать срочно документы сей же день, грозя полным истребованием кредита. Но, если вам нужен какой-либо документ от банка, тут вы будете ждать долго и упорно и вряд ли чего дождетесь. Вам то банку грозить нечем(((.
Ждем подробности: что, где, когда.
10.02.2017 Ввиду того, что от автора не поступила запрашиваемая информация, отзыв не зачтен.
19 10.16 Банк без предупреждений списал 50 ЕВРО (все деньги со счета) с комментарием: «Комиссия за ведение счета при отсутствии приходных/расходных операций по счету согласно ТП Базовый. НДС не облагается.»
19 10.16 Банк без предупреждений списал 50 ЕВРО (все деньги со счета) с комментарием: «Комиссия за ведение счета при отсутствии приходных/расходных операций по счету согласно ТП Базовый. НДС не облагается.»
P’S: являюсь простым «физиком», рядовым аккуратным клиентом, никаких кредитов, долгов или любых других обременений по счетам/картам не имел и не имею; пользуюсь интернет-банком для оплаты услуг и переводов жене и ребенку. Знаю, что летом произошла смена собственников и банк стал отталкивающим.
С уважением. Надеюсь на продолжение сотрудничества.
Являюсь ипотечным заемщиком банка с 2012 года, соответственно уже 4 года ежемесячно посещаю сей банк. И с каждым годом сделать это все сложней и сложней. В Санкт-Петербурге было несколько отделений с нормальным режимом работы до 20-00, сейчас осталось только одно отделение на Звенигородской, которое также работает до 20-00.
НО. с 17 октября банк переходит на режим работы до 18-00, сб и вс выходные. И спрашивается как я, работающий до 18. Читать далее
Являюсь ипотечным заемщиком банка с 2012 года, соответственно уже 4 года ежемесячно посещаю сей банк. И с каждым годом сделать это все сложней и сложней. В Санкт-Петербурге было несколько отделений с нормальным режимом работы до 20-00, сейчас осталось только одно отделение на Звенигородской, которое также работает до 20-00.
НО. с 17 октября банк переходит на режим работы до 18-00, сб и вс выходные. И спрашивается как я, работающий до 18-00, должен теперь оплачивать кредит? Уходить с работы? Или делать безнальные переводы и платить 1-1,5%?
В общем, все для людей, все для заемщиков.
Вынуждена оставить отрицательный отзыв о данном банке
Приветствую!
В связи со сменой генерального директора компания обратилась в Санкт-Петербургский Филиал Нордеа Банка по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Звенигородская д.20.
. Читать далее
Вынуждена оставить отрицательный отзыв о данном банке
Приветствую!
В связи со сменой генерального директора компания обратилась в Санкт-Петербургский Филиал Нордеа Банка по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Звенигородская д.20.
Документы на смену подписи были заполнены, от менеджера получена информация о том, что расчетный счет временно заблокирован, а именно, на время смены подписи. Карточка будет заверена главным бухгалтером филиала, и работа по счету возобновится в понедельник, прежде нас уведомят. Также в пятницу генеральным директором было написано заявление на предоставление копии банковской карточки с целью участия в государственном тендере с просьбой предоставить ее до 09.08.2016 года.
В понедельник поступил звонок от менеджера компании, и был задан вопрос по виду деятельности компании. Никаких последующих звонков не последовало. Операции по счету не возобновились.
Сегодня дважды обращались в офис: в первый раз, ответа не получили, хотя оставляли свои контактные данные. Во второй раз, общались с другим менеджером, которая начала задавать вопросы по виду деятельности компании, а также делать упор на то, что поскольку в последние полгода операции по счетам практически не производились, то компания имеет признаки фиктивности. При этом НИКАКИХ запросов со стороны менеджера не поступало. Разговор с менеджером не был конструктивен, выдавались лишь умозаключения сотрудника банка. В конце разговора был задан вопрос: будем ли продолжать менять подпись в карточке?
Считаю действия сотрудника некомпететными, отношение к клиенту безалаберное.
Хочется отметить, что компания последние полгода действительно проводило небольшое количество операций по данному счету. Однако, является добросовестным налогоплательщиком. Имеет в штате сотрудников. Участвует в конкурсах. Имеет действующие заключенные государственные контракты по разработке проектной документации по реставрации объектов культурного наследия народов Российской Федерации. Кроме того, компания является постоянным клиентом Нордеа Банка, работает на протяжении нескольких лет и даже, проведя реорганизацию из ЗАО в ООО осталась клиентом вашего банка по причине качественного и добросовестного обслуживания.
Просим принять меры, поскольку затруднено дальнейшее участие в конкурсах и ведению деятельности.
Пишу жалобу на Nordea банк, находящийся по адресу 3-я ул. Ямского поля, 19. 30 июля 2016 г. во дворе жилого дома по адресу 3-я Ямского поля 17, были припаркованы 2 инкассаторские машины. Вокруг нашего двора парковка платная, поэтому каким-то интересным образом сотрудники банка поставили машины в нашем дворе, где очень мало парковочных мест. После звонка в банк, сотрудник дал ответ, что машины будут во дворе 1-2 дня, пока не починят аварию. Прошло 3 дня. инкассаторские машины продолжают оставаться на месте, хотя все остальные уже находятся на территории банка. Очень бы хотелось разрешить данную ситуацию.
Стоит упомянуть, что данный банк находится по этом адресу давно, и при ремонте была захвачена без согласования часть дворовой территории. А так же перед въездом банк стоит дорожный знак, где нарисовано, что парковка запрещена. Хотя этого знака на карте знаков нету и в этом месте паркуются сотрудники и клиенты банка, причем таким образом, что места пройти по тротуару вообще не остается.
Вторник 21 июня. Банкомат съел карту. Звоню по телефону на банкомате. Говорят не беспокойтесь, завтра подъедут инкассаторы и снимут.
Вторник 21 июня. Банкомат съел карту. Звоню по телефону на банкомате. Говорят не беспокойтесь, завтра подъедут инкассаторы и снимут.
Пятница 24. Звоню. Вдруг мне говорят, что карта Сбербанка и нужно разрешение Сбербанка. Разрешение на что? Вернуть из банкомата мне мою карту? Далее заявляют, что данный банкомат икассаторы обслуживают в 3 недели раз. Ждать нужно 3 недели! Значит мне ехать в Сбербанк за разрешением и ждать 3 недели!? Новую делают за несколько дней! Прошу ФИО с кем разговариваю. Ответ: мы не обязаны называть фамилии, а имя Мария.
Понедельник 27 июня. Звоню. Говорят нет проблем ждите. Типа и не нервничайте. Говорю единственная карта как жить? Говорят ждите в течение 3 недель приедем. Говорю почему сразу не сказали, а целую неделю говорили завтра и завтра. Я бы новую заказал. Ответ: ждите. Вот такой Нордеа банк.
1) В середине марта наступила «очередная» годовщина ипотечного . Читать далее
Уважаемый sergeyns!
Сожалеем о сложившейся ситуации.
Просим вас обратиться в Службу контроля качества по электронной почте skk@nordea.ru для выяснения деталей.
С уважением,
Нордеа Банк
Уважаемый nata-23.83!
Приносим извинение за сложившуются ситуацию.
С уважением,
Нордеа Банк
Являюсь держателем VISA Gold, выпущенной Нордеа Банк, 4-й год. Подошло время перевыпуска карты. Пришла в отделение, написала заявление на перевыпуск карты со сменой тарифного плана на Classic. Операционист пригласил через неделю за новой картой. В этот же день вечером в 18:05 приходит смс, что с карты Gold списано 900 руб (тариф за обслуживание карты Classic), остаток на карте минус 892 руб. Очень удивилась, т к карта дебетовая, никаких соглашений об овердрафте к этой карте я не подписывала, в обычной практике ранее списывали комиссию за обслуживание карты после ее получения физически, а тут в день подачи заявления. Причем в Тарифах на сайте указано, что плата списывается в течение 30 дней после выпуска карты.
На следующий день позвонила сотрудница и попросила пополнить счет, закрыть предоставленный овердрафт, т.к. начисляются проценты. На мой вопрос «На каком основании списали с дебетовой карты средства при остатке в 7 руб и почему мне предоставлен овердрафт», она ничего не смогла ответить, а переключила на службу контроля качества. Работник этой службы объяснил мне, что Банк запустил процедуру выпуска карты и имеет право списывать комиссию, но не объяснил, почему на эту карты был предоставлен овердрафт. Мало того, он сказал, что мне начисляются пени на овердрафт. не проценты, а пени. Карту я физически не получила, а комиссия за годовое обслуживание уже списана.
Сегодня получила смс об увеличении минусового остатка на 1,22 рубля, видимо, это и есть «пени-проценты».
Написала обращение в интернет-приемную ЦБ РФ и в Роспотребнадзор. Слабая надежда есть, что разберутся в этом конфликте. В противном случае, не поленюсь, пойду в суд.
Ипотека в Нордеа Банке
«Нордеа банк» входит в топ-10 самых надежных банков по версии Forbes.
Принадлежит эта финансовая организация скандинавской банковской группе Nordea. Центральный офис банка находится в Москве.
На сегодняшний день люди мало говорят об этом банке. Также ничего не слышно и об ипотеке в «Нордеа банке».
Но почему? Неужели невыгодно брать ипотечный кредит в этом надежном банке, невыгодные условия, высокая ставка?
Важная информация для заемщиков на 2021 год
С января 2017 года «Нордеа-банк» продал свой кредитный портфель другому банку – ПАО «Совкомбанк». Это значит, что теперь никто – ни частные лица, ни индивидуальные предприниматели, ни собственники бизнеса не могут оформить в этом банке ипотеку.
Все права по кредитованию перешли в «Совкомбанк», а если заемщик не погасил задолженность и у него остались обязательства перед банком, тогда он гасит свои долги перед «Совкомбанком».
Как теперь клиентам «Нордеа-банка» погашать задолженность?
Все платежи по ипотеке теперь принимает «Совкомбанк», поэтому заемщикам нужно погашать задолженность в терминалах этого банка.
Также внести средства можно такими способами:
Если у вас возникли вопросы касательно действующего ипотечного договора, то вы всегда можете позвонить по тел. 8–800–100–0006 и оператор ответит на них. Звонить можно в любое время суток. Для всех жителей страны звонки на этот номер не будут тарифицироваться.
Поскольку все ипотечные договоры перешли в «Совкомбанк», заемщику нужно закрыть текущий счет и открыть новый счет в «Совкомбанке», чтобы уже новый банк принимал платежи.
Для этого он должен заполнить заявление на закрытие счета в банке «Нордеа» (в режиме онлайн) или отправить заявление на электронную почту банка, написать его в офисе банка. После этого нужно обратиться в «Совкомбанк» и открыть новый счет по действующему ипотечному кредиту.
Как взять ипотеку в «Нордеа банке»?
К сожалению, никак. Еще в 2018 году банк прекратил сотрудничать в этом направлении. Теперь он работает только с корпоративными клиентами, защищая компании от валютных рисков, предоставляя инвестиционные услуги и т. д.
Зайдя на официальный сайт банка – www.nordea.ru, вы не увидите графы с ипотечными предложениями. В разделе «Частным клиентам» вас только проинформируют о том, что весь кредитный портфель банка перешел в «Совкомбанк».
Поэтому по всем возникшим вопросам, связанным с погашением ипотеки, нужно обращаться именно туда.
Рефинансирование ипотеки в «Нордеа банке»
Раньше в этом банке можно было оформить различные ипотечные продукты: «Классический», «Целевой», «Ипотечный кредит на долевое участие в строительстве», «Нецелевой» и другие.
Предложение «Рефинансирование» тоже было доступно. Но на сегодняшний день действие и этого предложения закончилось.
Поэтому если вы хотели оформить ипотечный кредит в «Нордеа банке», тогда сразу идите в Совкомбанк, потому что теперь этими вопросами занимается именно он.
Отзывы о «Нордеа банке»
Клиенты банка неоднозначного мнения о работе этой финансовой организации. Пока не начался процесс переориентации банка на корпоративных клиентов, жалоб у людей было мало.
Однако когда начало сокращаться количество офисов, с людей начали списывать деньги по непонятным причинам, тогда на банк полилась волна возмущения.
Клиенты были недовольны тем, что они не могут внести платеж по ипотеке, их направляют в другой банк, предлагают досрочно погасить задолженность для их же блага.
Такая непростая ситуация, негативные отзывы вызваны тем, что банк просто переориентировался все это время на другие услуги.
Несмотря на то что «Нордеа банк» относится к числу надежных финансовых организаций в России, сегодня доступ к ипотечным кредитам здесь закрыт. Всех клиентов, с которыми ранее банк заключил ипотеку, были переданы в «Совкомбанк».
Поэтому оформить ипотеку в этом банке уже не получится ни у кого: ни у человека, работающего по найму, ни у индивидуального предпринимателя, ни у владельца бизнеса.
Нордеа банк — ипотека, программы, условия, требования, отзывы
Всем добрый день! Скорее всего, если бы я не получала запрлату в Нордеа Банке, я бы никогда о нем не узнала. И тем более не стала бы брать самый главный кредит в своей жизни в этом банке.
Но так как у мня уже была на руках карточка этого банка, а следовательно, и расчетный счет, решено было навести справки и подробнее узнать о Нордеа Банк ипотека и кредитах на недвижимость.
Собрав информацию и проанализировав все плюсы и минусы, могу сделать вывод, что в целом банк ничего сверхъестественного не требует и не предлагает, и процентная ставка как у всех. Для получения ипотеки надо, чтобы была работа, постоянный доход, поручители или залог, первоначальный взнос и т.д. Одним словом, все как у всех.
Дает ли сейчас Нордеа Банк ипотеку?
Весной 2015 года банк прекратил массово выдавать ипотечные кредиты в России. Прекратил тихо, без лишнего шума. Убрал с собственного сайта информацию о кредитных программах, оставив лишь информацию об обслуживании ранее выданных кредитов.
Ипотека Нордеа Банка позволяла приобрести квартиры на «вторичном» рынке, в новостройке, получить кредит под залог имеющегося жилья, а также приобрести загородную недвижимость (дом, коттедж, дачу, земельный участок), получить кредит на покупку зарубежной недвижимости (под залог имеющейся у заемщика).
Российская «дочка» шведской группы Nordea — Нордеа-банк — решила полностью избавиться от розничного бизнеса, продав портфель ипотечных кредитов на сумму около 16 млрд руб. Однако вопреки сложившейся практике портфель покупает банк, практически не работающий на рынке ипотеки,- Совкомбанк.
Впрочем, в дальнейшем Совкомбанк вряд ли станет активным ипотечным банком, считают эксперты. Наиболее вероятно, что для него эта сделка — приобретение безрискового актива с хорошей доходностью.
Для Нордеа-банка эта сделка — логичный шаг после решения в 2014 году полностью прекратить развитие розничного бизнеса. Несмотря на то что банк в основном фокусировался на ипотеке — единственном продукте, за счет которого банки показывали рост розницы в 2015-2016 годах,- было решено сконцентрироваться на корпоративном сегменте.
Тогда банк принял решение полностью сократить региональную сеть, оставив офисы только в Москве и Санкт-Петербурге. С тех пор розничный портфель сократился на 30% — до 16,6 млрд руб.
Со стороны Совкомбанка логика не столь очевидна. Для Совкомбанка ипотека — непрофильный бизнес. Согласно МСФО за девять месяцев 2016 года, размер его ипотечного портфеля составил 3,1 млрд руб., то есть менее 5% розничного портфеля (64,9 млрд руб.).
Правда, два года назад Совкомбанк уже пытался активизироваться на этом рынке, подав заявку на участие в программе госсубсидирования ипотеки, однако уже через месяц отозвал ее, аргументируя отсутствием необходимых внутренних процедур.
Вряд ли и сейчас покупка означает намерение банка стать активным игроком на рынке ипотеки. Скорее всего, ипотечный портфель интересен как актив с хорошей доходностью при низких рисках». Покупка сформированного до 2015 года ипотечного портфеля особенно выгодна сейчас, когда ключевая ставка (а вместе с ней и ставки по кредитам) снижается, уточняют эксперты.
Кроме того, самостоятельная выдача ипотеки требует больших усилий со стороны банка. Нужны ипотечные центры, нужно оценивать недвижимость, проверять залоги, оформлять страхование, а в готовом портфеле уже все залоги оформлены, и можно просто получать доход.
В целом это соответствует стратегии Совкомбанка — агрессивный рост, но за счет качественных активов, отмечают эксперты. В розничной стратегии Совкомбанка намечен фокус на обеспеченную розницу, то есть розницу с минимальным риском.
Банк предлагает несколько программ, направленных на получение ипотеки. Например, кредит на долевое участие в строительстве, на покупку жилья на вторичном рынке недвижимости, ипотека под залог уже имеющегося недвижимого имущества.
Договор ипотечного кредитования в Нордеа банке можно оформить сроком на 13 месяцев до 30 лет. Процентные ставки по кредитам, выдаваемых в российской валюте, не превышают 15.5 %, а в иностранной –12% годовых.
При условии отсутствия оформленной личной, титульной страховки процентная ставка повышается на 1–3% годовых. Условия предоставления ипотеки от банка Нордеа позволяют клиентам сделать выбор в пользу наиболее выгодной для них программы кредитования и способа погашения.
Для ознакомления с предоставляемыми банком программами кредитования, условиями и прочими нюансами, можно посетить официальный сайт Nordea банка по адресу: www.nordea.ru.
На территории страны насчитывается несколько филиалов (отделений) банка Нордеа, расположенных в Санкт-Петербурге, Москве, Екатеринбурге, Волгограде, Самаре, Челябинске, Ростове-на-Дону, а также в Пензе.
Условия получения
Условия предоставления ипотечного кредитования могут быть различными в зависимости от целей, которые ставит перед собой заёмщик. Цель кредита и заложенная собственность будут определять размер выплат и время его погашения:
Перечень программ ипотечного кредитования
Банк Nordea предоставляет гражданам широкий перечень программ ипотечного кредитования.
Классическая ипотека — позволяет воспользоваться займом на приобретение любой недвижимости на вторичном либо первичном рынках. Обязательное условие предоставления классической ипотеки — наличие залога.
Целевое кредитование — предоставляется на приобретение жилья, его строительство или ремонт. Условие выдачи кредита — залог собственной недвижимости. При этом, заемщик вправе подобрать план погашения ипотеки. При досрочном погашении проценты не взимаются, а ограничения банк снимает.
Ипотека на долевое участие — выдается гражданам, рассчитывающим приобрести жилье по программе долевого участия в строительстве. Особенность ипотеки — все объекты долевого строительства должны быть аккредитованы Нордеа банком.
В данном случае залогом являются имущественные права гражданина. Ипотека выдается под первоначальный взнос, размер которого составляет 10% от стоимости недвижимости.
Нецелевое кредитование — выдается под залог собственной недвижимости. Предмет траты денежных средств не имеет особых ограничений, однако, банк следует уведомить о назначении кредита.
Рефинансирование — предназначается для перекредитования имеющихся ипотечных кредитов, выданных другими банками. Используется программа для изменения условий действующего договора ипотечного кредитования на более выгодные.
При этом заемщик вправе воспользоваться услугой предоставления дополнительных средств, предназначенных для личных расходов. Срок ипотечного кредитования в рамках рефинансирования составляет до 30 лет.
Кредит по заблаговременному договору на приобретение жилья — выдается гражданам для покупки недвижимости в новостройках, которые прошли аккредитацию в Nordea банке. Выдается кредит в российской валюте под 12% годовых.
Однако, по окончании оформления закладной банк снижает процентную ставку на 1%. Первоначальный взнос в рамках условий данной программы составляет 20% от стоимости жилья.
Таблица программ ипотечного кредитования от Нордеа банка:
Необходимые документы
Пакет документов для оформления ипотечного договора в отделениях банка Нордеа:
Порядок предоставления банком ипотеки в рублях либо в валюте имеет определенные условия:
На сегодняшний день граждане, которые ранее воспользовались ипотечным кредитованием в валюте в Нордеа банке, оказались неплатежеспособными. Курс иностранной валюты постоянно меняется, большинство валютных заемщиков Нордеа банка находятся на грани выселения из жилья.
Банк России порекомендовал перевести валютные ипотечные договора заемщиков в рубли, однако, Нордеа отказался следовать рекомендациям. Руководство Nordea банка предлагает реструктуризировать валютную ипотеку по текущему курсу по ставке от 11 до 12% годовых.
Также предусматривается возможность списания части долга (не более 10%) при условии, если заемщик погасит сумму просроченных платежей со всеми процентами и пени. Популярность валютной ипотеки с каждым годом угасает, среди немногих, кто решается воспользоваться услугой, предпочитает оформлять кредит на короткий срок.
Какие предъявляются требования?
Требования к заемщикам:
Требования к недвижимости:
Отзывы о получении ипотечных кредитов
Елена, Питер. У меня открыта ипотека в Нордеа — договор № ИК-32/12-СПФ от 10 февраля 2012 г. С августа месяца мне стали невыгодны %ые ставки и я сентябре обратилась в Нордеа за рефинансированием текущей у них ипотеки. Но на тот момент они не предоставляли услугу по реструктуризации.
Я обратилась после этого в ВТБ254, где мне предварительно согласовали рефинансирование. Но на тот момент, когда у меня были собраны все оригиналы и копии документов, чтобы подать в ВТБ24, то мне позвонили из Нордеа с известием, что у них открылась программа реструктуризации ипотеки.
Я собрала документы для Нордеа и отдала на рассмотрение. Примерно через две недели мне позвонили из банка 17 ноября и согласовали реструктуризацию, пригласив через два дня на подписание Доп.соглашения.
Но далее мне стали отзваниваться из банка, что бланк Доп.соглашения не готов, что не беспокойтесь, что согласованные условия остаются в силе, надо лишь подождать от их сотрудников, когда же они вышлют бланк.
Вплоть до 18 декабря меня кормили обещаниями, что «вот завтра всё подпишем по тем условиям, которые вам согласовали 17ноября, но 22 декабря я не выдержала и обратилась в общую службу качества НордеаБанк с описанием всей своей ситуации. Мне отзвонились, что заявка принята и им требуется 5 рабочих дней на её рассмотрение.
Сегодня 29декабря мне позвонили из службы качества с извинениями и сказали, что по тем условиям они уже подписать ничего не могут… Для меня рейтинг банка упал в конец.
Никак не ожидала, что банк с иностранным именем, широко распространенный в Дании, Финляндии и других европейских странах, будет вести себя как торгаш на российском рынке в 90х, по-русски вешая на уши лапшу клиенту!
От банка — прошу сообщить контактные данные Организации, курирующей или контролирующей ваше представительство Нордеа в России.
Я такого балаболского отношения к себе не потерплю, в каком меня продержали целый месяц и в итоге я получила для себя финансовый убыток уже сейчас и в будущем, так как сейчас никто такие условия не предлагает и не подпишет, какие были ещё месяц-два назад. Этот убыток намерена предъявить банку.
Что могу сказать. Да, банк консервативен, порой перестарховывается, зато он один из немногих, у кого хороший кредитный портфель, пришлось поискать инфу.
В сам банк я ездила три раза — первый ознакомительный, второй — подача документов, третий — сделка. Все остальные вопросы решались с менеджером путем переписке по почте и общения по телефону. У меня затребовали только документы об образовании — это из дополнительного, остальное — стандартный пакет.
Ни разу не просрочили заявленные сроки и сама сделка длилась минут 45 наверное, максимум час, причем, как только мы приехали на нее, нами сразу занялись, мы ничего и никого не ждали, что очень приятно в такой волнительный момент.
Также, мне понравилось сотрудничать с компаниями-партерами банка: оценочной, страховой и нотариусом. Все вопросы решались по телефону либо электронке, что очень удобно. Спасибо банку и сотрудникам за оперативную и качественную работу. И главное за то, что стараются реально войти в твое положение, помочь и даже где-то успокоить.
Благо, что зафиксировала ставку и кредит рублевый, с данной ситуацией в стране, неизвестно, что было бы.
Jumbo5665. Мы с женой решили брать ипотеку, когда наш арендатор поднял цены на съемную квартиру, мы так прикинули, что проще будет платить, но за свое жилье, те же 40-45 тысяч в месяц.
Мы обзвонили несколько банков и везде нам ответили примерно одно и тоже — заполните заявку, менеджер свяжется с вами и все расскажет, а нам бы хотелось прежде, чем что-то заполнять, просто узнать. И вот мы наткнулись на Нордеа, позвонили туда в числе многих, нам ответила приветливая девушка (имя не помню).
Я объяснил ситуацию, что мол хотим узнать об условиях, как лучше поступить, что нужно. Она вежливо поинтересовалась, удобно ли мне получить данную информацию по телефону и затем по почте, либо же удобнее приехать в офис. Я согласился, что наверное в офисе обсудить все нюансы будет удобнее.
После работы я заехал в офис на Ямском поле. Разговаривал уже с молодым человеком С-м Семеном, который мне все детально рассказал, объяснил, какие документы скорее всего затребуют, так как у нас с женой белая зарплата не очень большая, компании серые.
Меня привлекли условия банка в целом + отсутствие комиссий и требований к постоянной регистрации в регионе приобретения недвижимости. Ведь в Москве мы только снимали квартиру, регистрация у обоих в других городах была.
В итоге мы нашли квартиру в ближайшем подмосковье. Юридически чистую и уже фактически готовую к оценке и продаже. Нам подтвердили кредит, мы брали дифференцированный платеж и фиксированную ставку на три года. Да, пришлось приносить в банк доп. документы, все наши договора о приеме на работу (копии), даже справку с места работы брата жены потребовали.
Все, что было можно мы собрали и отдали. Одобрение пришло к нам по телефону от Семена через 12 дней. Огромное спасибо ему, что он все это время с нами был на связи, давал комментарии, почему могут быть задержки — это все-таки из-за серой конторы и небольшого белого дохода.
В итоге кредит одобрили, и довольно быстро подтвердили квартиру, которую мы подобрали. В итоге, мы вышли на сделку, она состоялась в центре ипотечного кредитования. Сама сделка шла часа два, хотя я могу и путать — очень нервничал. Но все прошло хорошо, сейчас средства отданы, уже гасится кредит, а мы живем хоть и мало обставленной, но в своей собственной квартире.
Желаю банка побольше квалифицированных сотрудников, как Семен, который оказывал на протяжении всего времени нам квалифицированную помощь, был всегда на связи, и ни разу не заставил нас волноваться.
ФедорСМ. Оформлял тут ипотеку в июне 2014 года. Когда надумал, то подал документы сразу в четыре банка, в двух одобрения так и не дождался, один дал одобрение, но на меньшую сумму, чем хотел, несмотря на то, что все время довозил какие-то документы, то справки с работы жены, то со своей работы дополнительные документы, копии приказов о переводах (благо работаю в белой конторе).
В итоге только потерял кучу времени и нервов. В Нордеа, когда приехал, благо уже все документы были в нескольких экземплярах, поэтому привез все, что нужно и то, что изначально не требовали, но менеджер и это приняла, сказала, раз уж сделали, давайте приложим. Собрали все документы, заполнили анкеты банка и в итоге, как и хотел — одобрили 6 миллионов.
Все бы хорошо, но как только нам с женой одобрили все средства, продавец нашел покупателей со свободными средствами, и квартира ушла. Стали в панике искать новую квартиру. Пока переездили кучу районов и пересмотрели кучу вариантов, у нас истек срок одобрения.
Документы на квартиру проверялись банком около недели, на день или два побольше, потом благо спокойно вышли на сделку, которая слава богу прошла очень быстро, за час где-то мы все подписали, проверили и получили ключи, продавец деньги.
Хотел отдельно выразить благодарность сотруднику А-ву Алексею, начальнику, который в итоге был нашим менеджером, который шел навстречу и действительно старался сделать так, чтобы во второй раз мы ничего не просрочили, информировал всегда вовремя, по почте, по телефону.
Сейчас платим, вовремя, без задержек, поэтому впечатление от общения и взаимодействия с банком исключительно положительные.
AmoDom. Если ищите ипотечный банк — не тратьте время, обращайтесь сразу в Нордеа.
Моя история: решили в сентябре взять кредит на 2-ку на Севере Москвы
на 10 лет. Первоначальный был
50 % (фактически получилось на сделке 60% из-за роста доллара), собственник бизнеса (что для банков не хорошо), кредитной истории не имел (видно тоже не хорошо), жена не работает, ребенок один. Первый банк, в который обратились был ВТБ 24.
Второй банк, в который мы пошли — СберБанк. Вначале все как в ВТБ, доки приняли сверхбыстро и сказали ждать звонка. Через день позвонили из Питера на работу уточнить мой-ли это бизнес и все!
То есть никаких больше проверок чем я занимаюсь не было. Прошло больше недели, а звонка нет, поехали в банк и там нас обрадовали (я обрадовался честно), что в кредите отказано, но а не позвонили — так вас много, а сотрудников мало…
Третьим банк, в который мы обратились, был АИЖК (Агентство по ипотечному жилищному кредитованию). Там нас перекинули на какой-то мелкий банк, в котором нам предложили идти не по гос. программе, а по их банковской.
Мы согласились. Доки собрали все возможные. Выписки из банков, контракты и т.д. и т.п. Звонили и на работу, и на сотовые, проверяли по-полной. В результате — даже не позвонили.
Четвертый был Альфа Банк. Банк в котором обслуживаюсь лет 18. По выпискам с моих карт Альфа знала про меня все (я так думал). На деле проверка моей платежеспособности была по телефону типа: А вы занимаетесь только импортом или еще производством?
Говорю и тем, и тем. — Ну тогда, мы не можем вам дать кредит! И тут я вспомнил, что проезжал по Бутырской как-то и видел вывеску Ипотечное Кредитование Нордея. Стал интересоваться что за банк.
Отзывы очень положительные, ну и оч. важно, что банк Скандинавский (был в Швеции, знаю их стандарты). Позвонил, поехали. Приняли очень профессионально. Никаких очередей. Приятнейший и профессионально намуштрованный персонал (моя супруга работала когда-то в банке).
Приняли нужные документы и выписки с банка фирмы. Через четыре дня кредит одобрили. Что очень удивило что % и условия
были такие же как в СБ и в ВТБ! Уже через три дня я нашел квартиру через cian.ru. Через 7 дней продавец собрал все документы и подали в банк на одобрение.
Дня 4 одабривали и сразу назвали дату сделки. Все так быстро получилось, что я не успел перевести все деньги в Нордею. Долларовые депозиты держали в разных банках и теперь за один день надо было успеть перевести рубли в Нордею.