исковое заявление непоставка оплаченного товара без договора
Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл
Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл
Защита прав потребителей
Образец претензии в случае нарушения срока передачи товара, приобретенного дистанционным способом
Образец претензии в случае нарушения срока передачи товара, приобретенного дистанционным способом
От кого________________________________
_______________________________________
Адрес:_________________________________
______________________ Тел: ____________
ПРЕТЕНЗИЯ
при нарушении срока передачи товара, приобретенного дистанционным способом
«____» ____________ 20___ года в Вашей организации дистанционным способом
_______________________________________________________ (посредством ознакомления с предложенным описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или посредством средств связи, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора – указать нужное)
мной был(а) заказан(а) __________________ стоимостью ________________ рублей ____ копеек.
Оплатив ________, я свои обязанности по договору выполнил(а).
Срок доставки по договору _____ дней.
Однако обязательство по передаче товара Вашей организацией до настоящего момента не исполнено (либо нарушен срок передачи на ____ дней).
В соответствии с п. 23 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 (далее – Правила), продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, которые установлены в договоре.
В соответствии с п. 3 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ) в случае нарушения продавцом передачи предварительно оплаченного товара он уплачивает потребителю неустойку за каждый день просрочки в размере половины процента от суммы предварительной оплаты товара.
На основании изложенного, в соответствии со ст. 23.1 Закона РФ и п. 23 Правилами продажи товаров дистанционным способом требую:______________________________, в том числе
(указать одно своих требований)[1]
неустойку в размере _________.
В случае отклонения моей претензии буду вынужден (а) обратиться в суд за защитой своих потребительских прав и, кроме вышеуказанного, буду требовать возмещения причиненных мне убытков и компенсации причиненного мне морального вреда на основании: ст.ст.13, 15 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-I«О защите прав потребителей»).
Предлагаю спор решить в досудебном порядке.
Претензию прошу рассмотреть в течение 10 дней с момента получения и сообщить о результатах в письменной форме.
Дата _________________ Подпись _____________
ПОРЯДОК ВРУЧЕНИЯ ПРЕТЕНЗИИ
Один экземпляр претензии вручается руководителю (в канцелярию, секретарю) под подпись лица, принявшего документ (с указанием фамилии и должности) с отметкой о дате вручения и заверенную печатью организации на втором экземпляре, который остается у потребителя.
Если это сделать невозможно, один экземпляр направляется в адрес организации заказным письмом с уведомлением о вручении.
[1] В соответствии со ст. 23.1 Закона РФ и п. 23 Правил продажи товаров дистанционным способом, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
Если в договоре срок доставки товара не определен и отсутствуют возможности определить этот срок, товар должен быть передан продавцом в разумный срок.
Обязательство, не исполненное в разумный срок, продавец должен выполнить в 7-дневный срок со дня предъявления покупателем требования о его исполнении.
Исковое заявление непоставка оплаченного товара без договора
Непоставка товара – что делать если поставщик не поставил товар
Непоставка товара – это когда поставщик не поставил товар по договору поставки (даже в части), отказался от поставки или сообщил о невозможности поставки.
Если товар поставлен частично – это недопоставка товара. Если товар доставлен с просрочкой – это просрочка поставки. Также следует отличать непоставку от нарушения условий о комплектности и ассортименте товара. Важно различать эти нарушения так как для каждого из этих нарушений предусмотрены разные последствия и разные правовые возможности на стороне покупателя.
Организациям, которым регулярно нужна юридическая поддержка, мы предлагаем улслугу абонентское обслуживание юридических лиц.
Регулирование
Договор поставки в основном регулируется статьями 454-491; 506-524 Гражданского кодекса РФ, а также Постановлением Пленума ВАС РФ от 22.10.1997 N 18 «О некоторых вопросах, связанных с применением Положений Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре поставки».
Гражданский кодекс РФ не содержит термин «непоставка», поэтому во всем что касается этого нарушения нужно руководствоваться общими положениями главы 30 «Купля-продажа» Гражданского кодекса РФ.
Непоставка товара – что вправе требовать покупатель
В случае если поставщик не поставил товар покупатель вправе прибегнуть одновременно к следующим средствам защиты:
Можно ли принудить поставщика к поставке товара?
Это зависит от того, является ли поставляемый товар (1) индивидуально-определенной вещью или (2) вещью, обладающей родовыми признаками.
(1) Индивидуально-определенная вещь – это вещь единственная в своем роде, она обладает признаками, выделяющими ее от других таких же вещей, например: вещи, которые регистрируются (квартиры, автомобили, самолеты, итд); а также вещи, обладающие культурной, исторической или личной ценностью (картины, скульптуры, антиквариат, итд.).
Если вещь индивидуально-определенная, единственная в своем, то покупатель вправе требовать принуждения поставщика (продавца) к поставке такого товара, если сможет доказать, что этот товар действительно есть у поставщика (ст. 463 ГК РФ).
(2) Вещь, обладающая родовыми признаками – это вещь, которая может быть заменена другой вещью того же рода. Например, песок, бетонные блоки, запчасти, плитка, итд. Не имеет значения насколько товар редкий и незаменимый – главное, что он не регистрируются и не обладает исторической, культурной или личной ценностью.
Если это вещь, определяемая родовыми признаками, то покупатель НЕ вправе требовать поставки такого товара – гражданский кодекс не предусматривает такой меры защиты покупателя. Однако покупатель вправе требовать взыскания уплаченной стоимости товара, убытков и неустойки.
Как доказать, что поставщик не поставил товар?
Покупателю не нужно доказывать непоставку товара – нужно доказать заключение сделки и\или совершение платежа по оплате товара. Обязанность по доказыванию факта поставки лежит на поставщике.
Таким образом, если поставщик не поставил товар, покупателю достаточно наличия договора поставки и\или документа, подтверждающего платеж за товар (платежное поручение с отметкой банка и выписка со счета).
Если поставщик не предоставит суду документы, подтверждающие поставку товара (товарная накладная или акт приема-передачи или иной подобный документ, подписанный покупателем), то суд признает факт непоставки доказанным.
Что делать в случае непоставки товара?
Шаг 1. Претензия о непоставке товара
Отправка претензии обязательна, согласно статье 4 Арбитражного процессуального кодекса РФ. Только через 30 дней после отправки претензии можно обращаться в суд. Без доказательств отправки претензии суд не примет исковое заявление.
Поэтому не стоит тратить время на устные переговоры и ожидание удовлетворения Ваших требований со стороны поставщика. Сначала направьте претензию, а потом ведите устные переговоры.
Претензия направляется поставщику на юридический адрес в письменном виде. Лучше всего отправить претензию почтой России ценным письмом с описью вложений – с точки зрения судопроизводства это лучший вариант.
О том как написать и отправить претензию по непоставке читайте в нашей статье: Претензия к поставщику.
Шаг 2. Иск о непоставке товара
В случае если в течение 30 календарных дней с момента отправки претензии поставщик не удовлетворит претензию можно подать иск о взыскании неосновательного обогащения с поставщика в арбитражный суд по месту юридического адреса поставщика, если иное не предусмотрено договором поставки.
О том, как писать иск о непоставке товара и как проходит судебный процесс, читайте в нашей статье: Суд по договору поставки
Уже на этом этапе обязательно потребуются услуги юриста, специализирующегося на арбитражном процессуальном праве.
Шаг 3. Исполнительное производство
В большинстве случаев ответчики не исполняют судебное решение добровольно. Поэтому, когда судебное решение вступит в силу его нужно будет исполнить через процедуру исполнительного производства.
Исполнительное производство проводится через Федеральную службу судебных приставов РФ. Также денежные средства можно взыскать напрямую через расчетный счет ответчика, предъявив соответствующее заявление и исполнительный лист в банк, где этот расчетный счет открыт.
Подробнее об этом в статье: Суд по договору поставки
Иск о возврате денежных средств по договору поставки
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
О взыскании денежных средств по договору поставки
12 марта 2015 года года между истцом и ответчиком заключен договор, согласно которому Ответчик обязуется поставить в адрес истца, а истец – принять и оплатить товар на общую сумму 2000 тыс. руб.
В соответствии с п.2 Спецификации № 1, являющейся приложением и неотъемлемой частью договора, оплата товара осуществляется на следующих условиях:
В соответствии п.3 Спецификации № 1 являющейся приложением и неотъемлемой частью договора, срок поставки составляет 90 дней после поступления предоплаты на расчетный счет Ответчика.
В соответствии с условиями договора истец перечислил ответчику авансовый платеж в сумме 500 тыс. руб. платежным поручением.
Поставка товара должна была быть осуществлена в срок не позднее 30 апреля 2015 года
05 апреля 2015 года истцом были перечислены ответчику оставшиеся денежные средства в счет оплаты товара.
Всего истцом в адрес ответчика были перечислены денежные средства в счет оплаты стоимости товара по договору в сумме 1000 тыс. руб.
До настоящего времени товар истцу не поставлен.
10 мая истцом в адрес ответчика было направлено требование о возврате предварительной оплаты по договору. Ответ на претензию не получен.
В соответствии со ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.
В соответствии с ч.3 ст.487 ГК РФ в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.
В соответствии с ч.4 ст.487 ГК РФ в случае, когда продавец не исполняет обязанность по передаче предварительно оплаченного товара и иное не предусмотрено законом или договором купли-продажи, на сумму предварительной оплаты подлежат уплате проценты в соответствии со статьей 395 ГК РФ со дня, когда по договору передача товара должна была быть произведена, до дня передачи товара покупателю или возврата ему предварительно уплаченной им суммы.
В соответствии с п.1 ст.395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения.
Расчет суммы процентов приведен в приложении к исковому заявлению. Период просрочки поставки товара по состоянию на дату рассмотрения искового заявления составляет 107 дн. Сумма процентов за весь период просрочки составляет 75 тыс. руб.
На основании изложенного и в соответствии со ст.309, ст.487, ст.395 Гражданского кодекса РФ,
ПРОШУ СУД:
Приложения:
Суд решил: за непоставку предварительно оплаченного товара взыскать штраф, пени и проценты
Истец (покупатель) и ответчик (поставщик) заключили договор поставки. Покупатель перечислил предоплату 06.11.2019. По условиям договора товар должен быть поставлен в течение 30 календарных дней с момента перечисления предоплаты. Поставщик в установленный срок товар не поставил. Уведомлением от 19.02.2020 покупатель заявил об отказе от исполнения договора поставки в одностороннем порядке и потребовал возврата перечисленной предоплаты.
Стороны не пришли к урегулированию конфликта в досудебном порядке.
Покупатель обратился в суд с требованием о взыскании:
— штрафа за непоставку товара;
— пеней за просрочку поставки товара, предусмотренных договором;
— процентов за пользование чужими денежными средствами, начисленных на сумму предоплаты.
Суд первой инстанции иск удовлетворил. С таким решением согласился и суд апелляционной инстанции.
Верховный суд считает выводы судов первой и апелляционной инстанций правильными, исходя из следующего.
Ответчик нарушил срок исполнения обязательства по поставке товара, поэтому покупатель на законных основаниях реализовал свое право на односторонний отказ от договора. Так, действие договора поставки прекращено с даты получения уведомления ответчиком — 20.02.2020. Кроме того:
— покупатель, который перечислил предоплату и не получил встречного удовлетворения в виде передачи товара, вправе потребовать возврата суммы предоплаты ;
— ответственность в виде уплаты штрафа за непоставку товара предусмотрена законодательством. Она не зависит от количества дней просрочки и последующего расторжения договора ;
— договорные пени за каждый день просрочки поставки товара в данном случае были предусмотрены соглашением сторон. При этом суд взыскал их только за период действия договора поставки, т.е. до даты, когда ответчик получил уведомление истца об одностороннем отказе от исполнения договора;
— право покупателя на получение процентов за пользование чужими денежными средствами, начисленных на сумму предоплаты, установлено п. 4 ст. 457 ГК.
В кассационной жалобе ответчик придерживался следующей позиции.
Поскольку договор поставки расторгнут, между сторонами возникают правоотношения из неосновательного обогащения. Следовательно, с учетом положений п. 4 ст. 423 ГК истец не вправе был требовать возврата предоплаты на основании договора. По этой же причине ответчик полагал, что не подлежат удовлетворению требования о взыскании неустойки и процентов за пользование чужими денежными средствами.
Читайте этот материал в ilex >>*
*по ссылке Вы попадете в платный контент сервиса ilex
Иск о взыскании задолженности по договору поставки
Иск о взыскании задолженности по договору поставки — документ, составляемый при возникновении необходимости обратиться в суд с соответствующим требованием. О правилах и процедуре его составления расскажет предлагаемая статья.
Общие положения о поставке товара
В соответствии с требованиями статей 506 и 516 ГК РФ поставщику необходимо передать покупателю определенный соглашением между ними товар, а покупатель обязан произвести оплату полученной продукции. Статья 506 ГК РФ указывает, что переданная покупателю продукция может использоваться лишь для предпринимательских целей, что предполагает наличие в сделке только субъектов хозяйственной деятельности, исключая тем самым из состава участников сделки физических лиц.
Часть 1 статьи 516 ГК РФ определяет, что порядок оплаты поставленной продукции должен определяться соглашением сторон, а если он не обозначен в договоре, то расчет производится путем перечисления средств на банковский счет поставщика. В случае если товар поставляется несколькими партиями, то, согласно части 3 статьи 516 ГК РФ, оплата производится после отгрузки последней партии, если специально сторонами не оговорено иное.
Используемый порядок расчетов очень удобен тем, что поставщик оперативно и точно может установить факт расчета за поставленную продукцию, а также наличие задолженности. Для этого необходимо лишь получение справки (выписки) из банка о состоянии счета и движения средств по нему.
Поскольку доказывание факта образования задолженности, по сути, не требуется, зачастую ее наличие очевидно из содержания договора и справки из обслуживающего банка, то процедура взыскания во многом становится формальной. Практика знает много случаев, когда погашение задолженности осуществляется в досудебном порядке, то есть путем ведения переговоров между сторонами. Тем не менее, если все же возникла необходимость обращения в арбитраж, то поставщику необходимо помнить о следующих формальностях.
Взыскание задолженности за поставку товара, срок давности
Часть 5 статьи 4 АПК РФ указывает, что арбитражный суд вправе принять иск только в том случае, если сторонами соблюден предварительный досудебный порядок урегулирования разногласий, который, в свою очередь, может определяться законом или договором между сторонами.
Важно помнить, что в отношении договора поставки законом не определены обязательные досудебные процедуры решения споров. Это не лишает стороны возможности указать на обязательность его соблюдения в договоре.
Поэтому если в договоре указано на обязательность соблюдения досудебного (претензионного) порядка урегулирования разногласий, то он должен быть соблюден перед обращением в суд. Указанием на соблюдение такого порядка может служить направление поставщиком покупателю претензии о погашении задолженности и отрицательный ответ на данное требование либо и вовсе отсутствие ответа в течение отведенных пунктом 5 статьи 4 АПК РФ 30 дней.
В отношении взыскания задолженности за поставленную продукцию действует общий срок давности, который в соответствии со статьей 196 ГК РФ равняется 3 годам. Статья 200 ГК РФ определяет, что течение срока начинается с момента, когда обязательство должно быть исполнено. Соответственно, при образовании задолженности срок давности начнет исчисляться со дня, следующего за последним днем срока, когда покупатель должен был рассчитаться с поставщиком.
Исковое заявление по договору поставки — общие вопросы
Порядок обращения в арбитражный суд определен статьей 125 АПК РФ, согласно которой истцу необходимо подать иск в письменной форме либо заполнить соответствующую форму на сайте арбитражного суда.
Согласно части 2 статьи 125 АПК РФ, в иске необходимо обозначить:
С иска, а также прилагаемых документов делаются копии из расчета: 1 экземпляр для суда и по 1 для каждого из ответчиков (третьих лиц, участвующих в деле). Согласно части 3 статьи 125 АПК РФ, истцу необходимо отправить копии иска и прилагаемых документов ответчику заказным письмом с уведомлением.
Перечень необходимых документов
Список бумаг, которые необходимо приложить к иску, указан в статье 126 АПК РФ:
Иск о взыскании задолженности по договору поставки
В качестве примера написания искового заявления о взыскании по договору поставки с соблюдением всех требований АПК РФ можно использовать следующий образец:
В Красногорский арбитражный суд
Истец: ООО «Ласточка», Красногорск, ул. Южная, 6
Тел.: 253684, факс: 253652
Ответчик: ООО «СвитЛайф», Красногорск, ул. Северная, 18, стр. 1
2 марта 2017 года между ООО «Ласточка» и ООО «СвитЛайф» был заключен договор № 156/17н, согласно пункту 1.2 которого истец обязался поставить ответчику малиновый джем в жестяной таре весом 5 и 10 кг общей массой 230 кг, стоимость которого с учетом доставки составляет 42 203 рубля 50 копеек. Истцом обязанность по отгрузке товара, согласно пункту 1.2 обозначенного договора, исполнена в полном объеме, что подтверждается товаротранспортной накладной № 14/45тн от 15 марта 2017 года. Обозначенная в пункте 1.2 договора продукция ответчиком принята, претензий к количеству, качеству, ассортименту и состоянию упаковки он не имеет.
Согласно пункту 1.4 указанного договора, ответчик обязался оплатить полученную продукцию в течение 5 дней с момента фактической отгрузки путем зачисления средств на банковский счет истца. Однако по прошествии обозначенного срока и по состоянию на 22 апреля 2017 года оплата поставленной продукции ответчиком не произведена, что подтверждается выпиской о движении средств по расчетному счету истца № 12350000685 в ПАО «НашБанк» № 12/89 от 11.04.2017.
Досудебный порядок урегулирования споров указанным договором не предусмотрен. До момента подачи настоящего иска истец не обращался в Красногорский арбитражный суд за применением обеспечительных мер.
Расчет исковых требований
Согласно пункту 5.4 обозначенного договора, а также статье 395 ГК РФ, в случае просрочки оплаты поставленной продукции ответчик обязался уплачивать неустойку в размере 0,2 процента от суммы фактической задолженности за каждый день просрочки.
Таким образом, общая сумма неустойки на момент подачи иска (23.04.2017) составляет: 42 203,5 / 100 × 0,2 × 34 = 2869,8 рубля.
Соответственно, общая сумма исковых требований к ответчику на 23.04.2017 составляет 42 203,5 + 2 869,8 = 45 073,3 рубля.
На основании вышеизложенного, руководствуясь требованиями статей 395, 516 ГК РФ, 4,125, 126 АПК РФ, прошу:
Представитель ООО «Ласточка», действующий на основании доверенности, выданной директором ООО «Ласточка» 22.04.2017 № 12/17
Самсонов П. Н. _________________.
Исковое заявление о расторжении договора поставки
Процедурные требования к составлению иска о расторжении договора поставки также указаны в статьях 125, 126 АПК РФ и аналогичны изложенным выше. Отличием иска о расторжении договора поставки от иска о взыскании задолженности будет перечень исковых требований и, соответственно, желаемый результат.
Вместо взыскания задолженности и неустойки требования истца будут сводиться к ходатайству перед судом о расторжении договора и взыскании с ответчика убытков (при их наличии).
Важно помнить, что взыскивать задолженность за поставленную продукцию требуется только поставщику, тогда как требовать расторжения договора вправе обе стороны (поставщик и покупатель).
Например, у поставщика такое право возникает согласно части 3 статьи 509 ГК РФ, когда покупателем не прислана отгрузочная разнарядка, то есть не выполнено условие об указании кому, куда и в какие сроки необходимо отгрузить обозначенную в договоре продукцию.
В свою очередь покупатель вправе требовать расторжения договора поставки и взыскания понесенных убытков в случаях, предусмотренных частью 2 статьи 475 и статьей 518 ГК РФ, то есть при отгрузке товара с существенными, неустранимыми недостатками и иными подобными нарушениями со стороны поставщика.
Итоги
Подводя итог, отметим, что составление иска о взыскании задолженности по договору поставки требует внимательности и аккуратности, а также документального подтверждения каждого довода, который в нем фигурирует. От точности и грамотности написания этого документа во многом зависит успешность и оперативность рассмотрения спора в арбитражном суде.