исковое заявление по некачественному товару образец

Исковое заявление по некачественному товару образец

Образец искового заявления о взыскании потребителем уплаченной суммы за товар ненадлежащего качества. В соответствии со статьей 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» истцы освобождаются от уплаты государственной пошлины

В ____ районный суд *

Истец: _____ (ф.и.о.)
проживающий по адресу: _____, тел. ____

Ответчик: _____ (ф.и.о.)
проживающий по адресу: _____, тел. ____

Исковое заявление
о взыскании потребителем уплаченной суммы
за товар ненадлежащего качества, причиненных ему убытков,
неустойки и компенсации морального вреда

«__» ____ __ г. я приобрел у Ответчика ______ (указать наименование товара) уплатив за покупку ___ рублей.

«__» ____ __ г. я обнаружил, что товар ненадлежащего качества, а именно: _______ (указать на несоответствие качества товара установленным требованиям).

В соответствии с абз. 6 п. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

«__» ____ __ г. я заявил ответчику письменное требование о возврате уплаченной за товар суммы в течение десяти дней в связи с отказом от исполнения договора. Но ответчик не ответил (или ответил отказом на требование вернуть уплаченную сумму, сославшись на _____ (причины отказа).

Вследствие продажи товара ненадлежащего качества мне были причинены убытки _____ (реальный ущерб и/или упущенная выгода) на сумму ___ рублей, что подтверждается ______ (сослаться на имеющиеся документ(ы)).

Согласно п. 1 статьи 23 Закона о защите прав потребителей за нарушение срока, предусмотренного статьей 22 данного Закона, Ответчик обязан уплатить мне неустойку (пеню) в размере 1 (одного) процента цены товара за каждый день просрочки.

Согласно п. 2 статьи 13 Закона о защите прав потребителей такая неустойка взыскивается сверх убытков в полной сумме.

Ответчик, не возвращая уплаченную сумму, не только нарушает мое законное право, но вынуждает меня тратить много сил и времени на переговоры с ним.

Вследствие необходимости вести с продавцом длительные бесполезные переговоры я и члены моей семьи постоянно испытываем сильные нервные стрессы.

Поэтому считаю, что своими действиями Ответчик наносит мне нравственные и физические страдания, то есть моральный вред, на компенсацию которого я имею право в соответствии со статьей 151 ГК РФ и статьей 15 Закона о защите прав потребителей.

Моральный вред я оцениваю в сумме ___ рублей.

«__» ____ __ г. в адрес Ответчика мною было направлено повторное письменное требование о возврате уплаченной суммы, возмещении убытков, уплате неустойки (пени) и компенсации морального вреда.

На основании вышеизложенного, прошу суд:

«___»________ ___ г. / Ф.И.О истца ________________ / Подпись _________

Комментарии

* С 01.10.2019 г. споры потребителей при цене иска до 100000 руб. рассматривает мировой судья

До 01.10.2019 года мировой судья рассматривал дела по имущественным спорам (включая «потребительские») при цене иска, не превышающей 50 000 рублей.

С 01.10.2019 года мировой судья рассматривает дела по имущественным спорам, возникающим в сфере защиты прав потребителей, при цене иска, не превышающей 100 000 рублей (п. 5 ч. 1 ст. 23 ГПК РФ). При цене иска свыше 100 000 рублей спор рассматривает районный суд (ст. 24 ГПК РФ)

** С 01.10.2019 г. истец самостоятельно должен направить исковое заявление и приложения к нему участникам процесса

До 1 октября 2019 года истец направлял в суд копии искового заявления и приложений к нему по количеству ответчиков и третьих лиц, а уж суд направлял полученные документы всем указанным в иске участникам процесса.

С 1 октября 2019 года истец должен самостоятельно направить другим участникам процесса копию иска и иные приложенные к иску документы, а в суд представить подтверждение их отправки (п. 6 ст. 132 ГПК РФ).

В п. 1 приложения к приведенному исковому заявлению следует сослаться на «уведомление о вручении или иные документы, подтверждающие направление ответчику копий искового заявления и приложенных к нему документов, которые у него отсутствуют».

Госпошлина

В соответствии с пп. 4 п. 2 и п. 3 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, а также мировыми судьями, освобождаются истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, если цена иска не превышает 1 000 000 рублей.

Источник

ОБРАЗЕЦ написания искового заявления в целях защиты прав потребителей

О Б Р А З Е Ц № 2

написания искового заявления

в целях защиты прав потребителей

Мировому судье участка № ХХ

180019 г. Псков, ул. Ипподромная, д. 106

Истец: Васильев Василий Васильевич

г. Псков, ул. Труда, д.11, кв.111

Ответчик: ООО «Двери на Ваш вкус»

местонахождение: г. Псков,

Васильевская ул., д. 1, корпус 1

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

о расторжении договора по оказанию услуг, возврате уплаченной суммы, уплате неустойки и компенсации морального вреда

После установки дверей в процессе эксплуатации проявились следующие недостатки:

— двери плохо закрываются;

— расшатались дверные ручки;

— декоративные стёкла в дверях плохо закреплены (шатаются);

— под лаком, которым покрыты двери, начали появляться синие разводы.

В соответствии с п. 4 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», в отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.

01 Февраля 2012г. я обратился к Ответчику с письменной претензией по качеству оказанных услуг и потребовал в соответствии с п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги). Согласно ст. 30 Закона РФ «О защите прав потребителей», недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. При этом, назначенный потребителем срок устранения недостатков указывается в договоре или ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю. В претензии, направленной мною в адрес ответчика 01.02.2012г., был определен срок устранения недостатков до 15.02.2012г. Однако в установленный срок ответчиком не было исполнено мое требование. Доказательств наличия обстоятельств, снимающих с ответчика ответственность за возникшие недостатки, им также не было представлено.

В соответствии с п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», если в установленный срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем, потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков. На основании указанной правовой нормы, 20.02.2012г. мною была направлена в адрес ответчика еще одна претензия с уведомлением об отказе от исполнения Договора и требованием о возврате денежной суммы, уплаченной в рамках указанного Договора и неустойки. В соответствии с п. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», срок удовлетворения предъявленного мною требования составляет 10 дней. Однако ответчиком в установленный срок мое требование также не исполнено.

В соответствии со ст. 30, п. 3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение сроков удовлетворения моих требований ответчик обязан уплатить мне неустойку в размере трех процентов от стоимости заказа.

Три процента от стоимости услуги (25000 руб.) составляет 750 руб. Просрочка удовлетворения моих требований исполнителем составляет 47 дней (с 02.02.2012г. по 02.04.2012г.). Таким образом, сумма неустойки на сегодняшний день равна 35250 руб.(47дней х750 руб.). Поскольку в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», сумма взысканной неустойки не может превышать цены заказа, сумма подлежащей уплате неустойки составляет 25000 руб.

На основании вышеизложенного и руководствуясь статьями 15, 17, 28, 29, 30, 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. № 2300-1,

ПРОШУ СУД:

1. Копия договора от 01.01.2012г № ХХ об оказании услуг по изготовлению и установке межкомнатных дверей на 2 листах.

2. Копия кассового чека на 1 листе.

3. Копия претензии от 01.02.2012г. на 1 листе.

4. Копия претензии от 22.09.2012г. на 1 листе.

5. Исковое заявление ответчику с аналогичным приложением на 7 листах.

Источник

Исковое заявление о взыскании стоимости некачественного товара.

В ______________ районный суд

(мировому судье судебного участка №___

_________________ района г. Калуга)

Истец: (указать свои фамилию, имя и отчество).

«___»________ 20__г. в магазине «__________» по адресу:________________ я приобрел _____________________________________________________________________________________

(указать наименование товара, марку, модель)

стоимостью ____________ рублей с гарантийным сроком _____ месяцев.

«___»______20_г., в пределах гарантийного срока ______________________________

(описать выявленный недостаток)

«___»______20_г. я обратился к продавцу с письменной претензией на качество товара и просил ________________________________________________.

(указать требование, которое было указано в претензии)

Своими действиями ответчик наносит мне нравственные и физические страдания, т.е. моральный вред (подробно описать).

Моральный вред я оцениваю в сумме ____________________ рублей.

Согласно ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение срока, предусмотренного ст. 22 (ст., 20, ст. 21 – в зависимости от предъявляемого требования) ответчик должен выплатить неустойку (пеню) в размере 1% цены товара за каждый день просрочки.

Неустойка за ____ дней просрочки составляет ___ рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 15, 18, 23 Закона РФ «О защите прав потребителей»

2. Взыскать с ответчика в мою пользу в качестве компенсации морального вреда сумму в размере _________________ рублей.

3. Взыскать с ответчика в мою пользу неустойку за просрочку выполнения требования потребителя в размере ___ (________) рублей.

1. Копия искового заявления.

2. Копия документа о покупке товара.

3. Копия документа о ненадлежащем качестве товара.

4. Копия претензии о возврате уплаченной суммы от «__»_____ 20_ г.

5. Иные документы в подтверждение доводов истца.

6. Расчет взыскиваемой денежной суммы