исковое заявление в суд о перерасчете коммунальных платежей образец
Исковое заявление в мировой суд овзыскании расходов по оплате коммунальных услуг
Мировому судье судебного участка №73
Советского района г.Тулы
Цена иска: 28 954,25 руб.
Освобождена от оплаты госпошлины
В соответствии с подп.2 ч.2 ст. 333.36 НК РФ
И С К О В О Е З А Я В Л Е Н И Е
О взыскании расходов по оплате за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг
Я, К.Е.И., являюсь собственником ½ доли в праве общей долевой собственности на квартиру хх дома 11 по ул.Путиловской г.Воронежа, что подтверждается свидетельствами о государственной регистрации права №36-АВ 129720 от 29.08.2008г и №36-АД 799163 от 18.12.2014г.
Собственником другой ½ доли в праве общей долевой собственности на указанную квартиру является моя дочь К.М.В, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права № 36 АА 805840 от 21.07.2003г.
Ответчик З.Г.В. являлась собственником ¼ доли в праве общей долевой собственности на указанную квартиру в период с 27.11.2008г ( с момента государственной регистрации за ней права собственности на долю в праве общей долевой собственности) по 22.11.2014г (до момента вступления в законную силу решения мирового судьи судебного участка №6 Советского района г.Воронежа, согласно которому право собственности на ¼ долю, принадлежавшую З.Г.В., было признано за мной с погашением в ЕГРПН записи о собственности З.Г.В. №36-36-01/294/2008-53). Данные обстоятельства подтверждаются свидетельством о государственной регистрации права №36-АВ 222109 от 27.11.2008г (запись регистрации №36-36-01/294/2008-53) и решением мирового судьи судебного участка №6 Советского района г.Воронежа от 21.10.2014г с отметкой о вступлении в законную силу 22.11.2014г.
В тот период, пока З.Г.В. являлась участником долевой собственности на квартиру хх дома 11 по ул.Путиловской г.Воронежа, на указанную квартиру были открыты 2 лицевых счета: лицевой счет №0993341415 был открыт на имя З.Г.В., лицевой счет №993341335 на имя моей дочери К.М.В. который в 2015 году был переоформлен на мое имя. Данные обстоятельства подтверждаются копией моего финансового лицевого счета от 09.06.2015г, где указан номер моего лицевого счета; ответом ОФО «УК Советского района» на адвокатский запрос; а так же счетами, выставляемыми З.Г.В. ОАО «Оператор ЕПСС ЖКХ» (ранее – ООО «Информационно – расчетный центр») для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг, в которых в качестве плательщика указана З.Г.В., указан номер ее лицевого счета, а так же указана приходящаяся на долю З.Г.В. общая площадь квартиры.
С мая 2013г счета на оплату, выписанные на имя З.Г.В. по ее лицевому счету №0993341415, стали присылать по моему адресу, хотя до этого счета на оплату пересылались ей в г.Тулу. Из счета за май 2013г следовало, что по финансово-лицевому счету на имя З.Г.В. имеется задолженность в размере 19771,28 руб. Я потребовала у З.Г.В. погасить образовавшуюся у нее задолженность, однако, она ответила отказом.
Опасаясь отключения коммунальных услуг в моей квартире, я была вынуждена сама погасить задолженность З.Г.В., а так же оплачивать ее счета на оплату до того момента, как она перестала быть собственником ¼ доли в праве на квартиру (до вступления 22.11.2014г в законную силу решения мирового судьи судебного участка №6 Советского района г.Воронежа от 21.10.2014г).
Таким образом, за период с мая 2013г по ноябрь 2014г включительно мной было оплачено за З.Г.В. 28 954,25 руб. :
В июле 2013г – 20002,51 руб.;
В августе 2013г – 249,06 руб.;
В сентябре 2013г – 225,63 руб.;
В октябре 2013г – 222,6 руб.;
В ноябре 2013г – 766,58 руб.;
В декабре 2013г – 705,69 руб.;
В январе 2014г – 720,97 руб.;
В феврале 22014г – 1227,57 руб.;
В марте 2014г – 662,03 руб.;
В апреле 2014г – 738,98 руб.;
В мае 2014г – 819,94 руб.;
В июне 2014г – 237,89 руб.;
В июле 2014г – 260,66 руб.;
В августе 2014г – 326,84 руб.;
В сентябре 2014г – 249,61руб.;
В октябре 2014г – 286,03 руб.;
В ноябре 2014г – 607,49 руб. (589,80- сумма счета, 17,69 руб. – комиссия);
В декабре 2014г ( за ноябрь 2014г) – 644,17 руб.
Данные обстоятельства подтверждаются счетами на оплату по лицевому счету З.Г.В., копией платежного поручения №003872 от 09.07.2013г (сумма платежа 20002,51 – комиссия банка 280,02 = 19722,47 руб.);
чеками-ордерами банка, кассовыми почтовыми чеками, ответом ОАО «Сбербанк России» от 24.04.2015г.
На основании ст.210 ГК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.
В соответствии со ст.249 ГК РФ каждый участник долевой собственности обязан соразмерно со своей долей участвовать в уплате налогов, сборов и иных платежей по общему имуществу, а также в издержках по его содержанию и сохранению.
В силу ч.3 ст.30 ЖК РФ собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме.
Частью 1 ст.153 ЖК РФ установлена обязанность граждан своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги, а подпунктом 5 ч.2 ст.153 ЖК РФ установлена обязанность собственника жилого помещения по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги с момента возникновения права собственности на жилое помещение.
На основании ст.155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно на основании платежных документов.
В соответствии со ст.12 ГК РФ одним из способов защиты права является возмещение убытков.
Статьей 15 ГК РФ предусмотрено право лица, чье право нарушено, требовать полного возмещения причиненных ему убытков. Под убытками понимаются в том числе и расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).
Таким образом, имеются все правовые основания для взыскания с З.Г.В. в мою пользу 28 954,25 руб. расходов, понесенных мной в результате оплаты за З.Г.В. платы за содержание и ремонт жилого помещения и за предоставление коммунальных услуг.
Кроме того, мной были понесены расходы на составление настоящего искового заявления в размере 5000 рублей, что подтверждается договором об оказании юридической помощи №45 от 09.06.2015г и квитанцией к приходно-кассовому ордеру №61 от 09.06.2015г.
Разумность понесенных мной расходов на оплату услуг представителей подтверждается Постановлением совета адвокатской палаты Воронежской области «О минимальных ставках вознаграждения за оказываемую юридическую помощь» от 22.01.2015г, согласно которому минимальная ставка вознаграждения за составление заявления составляет 7000 рублей, а мои расходы на 2000 рублей меньше минимальной ставки указанного выше постановления.
На основании ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
На основании ст.12,15,210,249 ГК РФ, ст.30,153,155 ЖК РФ, 100 ГПК РФ
1. Взыскать с З.Г.В. в пользу К.Е.И. 28 954,25 руб. (Двадцать восемь тысяч девятьсот пятьдесят четыре ру.25 коп) расходов по оплате за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг.
2. Взыскать с З.Г.В. в пользу К.Е.И. 5000 руб. (Пять тысяч руб.) расходов на оплату услуг представителя.
3. Рассмотреть гражданское дело по моему иску к З.Г.В. в мое отсутствие, копию решения суда направить мне по почте.
Обращаем Ваше внимание, что документ, который Вы сейчас смотрите, может быть юридически не актуальным, не подходить к Вашей ситуации и представлен в качестве примера из реальной практики наших адвокатов.
Подробнее о наших юридических услугах в сфере жилищного права можно узнать на странице.
Роспотребнадзор (стенд)
Роспотребнадзор (стенд)
Образец искового заявления в защиту прав потребителя
Образец искового заявления в защиту прав потребителя
Управление Роспотребнадзора по Саратовской области предлагает потребителю образец искового заявления по вопросу восстановления нарушенных прав при ограничении предоставления коммунальных услуг гражданам, полностью выполняющим свои обязательства перед исполнителем.
Исковое заявление подается в суд в письменной форме. В исковом заявлении указывается:
• наименование суда, в который подается заявление;
• наименование истца (Ф.И.О., адрес, телефон);
• наименование ответчика (наименование управляющей организации, адрес);
• в чем заключается нарушение прав или законных интересов истца;
• обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, а также доказательства, подтверждающие эти обстоятельства (платежный документ на оплату жилищно-коммунальных услуг, претензия к исполнителю и.т.д.);
• требования истца, в том числе цена иска (если он подлежит оценке)
• перечень прилагаемых к заявлению документов.
Если в деле будут участвовать 2 стороны (Вы и ответчик) в суд подается исковое заявление с приложением документов, подтверждающих Ваши требования, а также копия искового заявления для ответчика с приложением отсутствующих у него документов. Лучше всего снять копии со всех ваших документов, а потом при сдаче документов в секретариат суда Вам эти копии на основе предоставляемых оригиналов заверят. Все оригиналы документов должны остаться у Вас, отдаются только копии.
После сдачи всех необходимых документов в секретариат суда по оставленным Вами контактам Вас уведомят, на какую дату назначено предварительное слушание Вашего дела. Это зависит от загруженности данного суда и может составлять от одной до нескольких недель.
В указанное в судебной повестке, либо в сообщенное по телефону время, Вам необходимо явиться в суд.
Образец искового заявления о защите прав потребителя
Я проживаю в жилом помещении по адресу: г. Саратов, ул. _________, д. ________, кв.____, и являюсь собственником данного помещения. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 являюсь потребителем жилищно-коммунальных услуг, в том числе услуги горячее водоснабжение и использую данную услуги исключительно для личных, семейных и домашних нужд. Жилищно-коммунальные услуги оплачиваю управляющей организации _____________ (указать наименование) своевременно, в полном объеме, и не имею задолженности по оплате данных услуг.
Однако, с ________(дата) мне прекращена подача горячего водоснабжения. По информации управляющей организации (Управляющая компания, ТСЖ, ЖСК) причиной отключения горячего водоснабжения послужило неисполнение управляющей организацией договорных обязательств перед ресурсоснабжающей организацией по оплате потребленной тепловой энергии.
Коммунальные услуги предоставляются мне на основании договора, заключенного с исполнителем коммунальных услуг (УК, ТСЖ, ЖСК) в соответствии с п. 4 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденного постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. № 307 (далее Правила).
В соответствии с ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса РФ (далее ЖК РФ) «управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме».
В соответствии с п. 5 ст. 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 «если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям».
При предоставлении коммунальных услуг должны быть обеспечены бесперебойная подача в жилое помещение коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю (п. 9 Правил).
Обязательства по предоставлению коммунальных услуг надлежащего качества возникают у исполнителя перед всеми потребителями (пункт 5 Правил).
В пункте 49 Правил прописаны обязанности исполнителя, согласно которым исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества.
Согласно п. 51 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам потребитель имеет право получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу.
В соответствии с п. 85 Правил «приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг (либо подачи коммунальных ресурсов) потребителям, полностью выполняющим обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, не допускается».
В соответствии с п. 75 Правил исполнитель несет установленную законодательством РФ ответственность за нарушение качества и порядка предоставления коммунальных услуг.
Исполнитель освобождается от ответственности за ухудшение качества коммунальных услуг, если докажет, что оно произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязательств со стороны контрагентов исполнителя или действия (бездействие) исполнителя, включая отсутствие у исполнителя необходимых денежных средств (п. 76 Правил).
Таким образом, действия ___________ (указать управляющую организацию) по непредоставлению коммунальной услуги «горячее водоснабжение» в период __________(указать период) в занимаемое мною жилое помещение, являются неправомерными.
В настоящее время я вынужден(а) затратить дополнительные денежные средства на покупку водонагревателя, в результате чего мной потрачено на момент предъявления иска _________(___________) рублей.
В соответствии с п. 2 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» «если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором».
В соответствии с п. 2 ст. 15 Гражданского кодекса РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков (ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
В связи с длительным отсутствием в занимаемом мною жилом помещении горячего водоснабжения я испытывал(а) значительные неудобства, дискомфорт, в связи с чем считаю действиями ответчика мне причинен моральный вред на сумму___________рублей.
Учитывая вышеизложенное, руководствуясь статьями 15, 151, 541, 1099-1101 ГК РФ, статьями 13, 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», статьей 46 Закона РФ «О защите прав потребителей», частью 1 статьи 46 ГПК РФ,
1. Признать действия ______________ (указать управляющую организацию) по непредоставлению мне в период ___________(указать период) коммунальной услуги горячее водоснабжение.
2. Обязать управляющую организацию ___________ обеспечить предоставление услуги «горячее водоснабжение» в занимаемое мною жилое помещение.
3. Взыскать с ответчика в мою пользу денежную сумму в размере _________(рублей), включающую в себя:
— понесенные мною убытки в сумме___________рублей.
— компенсация причиненного мне морального вреда.
Исковое заявление в суд о перерасчете коммунальных платежей образец
Мировому судье судебного участка № ___
_______________ района г. ______________
_______________________________________
Истец: _________________________________
(В соответствии с п.3 ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей» и пп.4 п.2 ст.333.36 Налогового кодекса РФ истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты госпошлины).
Ответчик: _______________________________
Сумма иска: ________ рублей
В соответствии с п.2 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», ч.7 ст.29 ГПК РФ иски по данной категории дел могут быть предъявлены в суд по месту жительства или пребывания истца.
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о признании действий Управляющей компании________________________ выразившихся в начислении платы за услугу «электроэнергия, общедомовой учёт» незаконными и взыскании уплаченных сумм за электроэнергию по показаниям общедомовых приборов учёта.
Я являюсь __________________________________________________________________,
(собственником, нанимателем, членом ТСЖ)
квартиры, расположенной по адресу: __________________________________________________ и своевременно вношу оплату за оказываемые мне жилищно-коммунальные услуги.
Управление нашим домом осуществляет организация ______________________________________________________________
С «___»______________20 __г. я получил(ла) платёжный документ, где в числе услуг, подлежащих оплате, была указана отдельная услуга «электроснабжение по показаниям общедомового прибора учета» и выставлена сумма оплаты за период:
Дополнительно, в выставленных платёжных документах было указано, что в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011г., на основании данных ______________________________, по показаниям общедомового прибора учета электроэнергии за период с «__»_____20_ г. по «__»_______20 _г. произведен расчёт размера платы за указанную услугу с учетом мер социальной поддержки и предельного уровня оплаты.
Как следует из платежного документа в графе «перерасчеты, руб.» в обеих строках «электроэнергия по показаниям общедомовых приборов учета» информация о сумме перерасчета отсутствует.
Являясь ответственным плательщиком коммунальных услуг, выставленные суммы по показаниям общедомовых приборов учёта – оплатил (а) (копии квитанций прилагаю).
До ______________ 200_г. мне выставляли счет за электроэнергию только по показаниям индивидуальных квартирных счётчиков, установленных _________________________________.
Однако с целью разъяснения сложившейся я неоднократно обращался(лась) к ответчику направил(а) ответчику _____________________________ с просьбой разъяснить причины
(указать наименование документа)
включения в платежные документы за период _______________________200__г. отдельной услуги «электроэнергия по показаниям общедомового прибора учёта», а также представить информацию о:
— перечне услуг, их расценках, входящих в плату «содержание жилья», с указанием на используемые тарифы;
— жилых и нежилых помещениях, по данному адресу, оснащённых счётчиками электроэнергии;
— предоставить журнал учёта показаний общедомового прибора учёта;
— предоставить возможность визуального осмотра самого общедомового прибора учёта;
— представить сведения об опломбировке общедомовых приборов учёта, их поверке, наличие паспорта и др. сведения.
Самостоятельно проверить информацию о наличие счётчиков в нежилых помещениях не представляется возможным.
— проигнорировал моё официальное обращение и не предоставил запрашиваемую мной информацию;
С оплатой выставленных сумм по показаниям общедомовых приборов учёта я не согласен(а), считаю, что ответчик нарушает мои права как потребителя по следующим основаниям:
Поскольку договор, заключён мной с ответчиком исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связан с осуществлением предпринимательской деятельности, к отношениям применяется законодательство о защите прав потребителей.
В соответствии с ст.ст.8,10 Закона РФ «О защите прав потребителей»
№ 2300-1 от 07.02.1992 г. исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах. В том числе о том, какие конкретно услуги включены в строку «электроэнергия. Общедомовой учет по квитанции, какова цена каждой из услуг, на каком основании сделан перерасчет по услуге, которая ранее в квитанциях не была указана.
В соответствии со ст. 153 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее ЖК РФ) граждане обязаны своевременно и в полном объеме вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
Согласно ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: плату за содержание и ремонт жилого помещения, в том числе плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме; плату за коммунальные услуги.
В силу ст.155 ЖК РФ и п. 35 Правил, плата вносится ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом.
В соответствии с п.37 Правил плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, предоставляемых не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если договором управления многоквартирным домом не установлен иной срок предоставления платежных документов.
Пункт 37 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ 06.05.2011 года № 354 расчетный период для оплаты коммунальных услуг устанавливается равным календарному месяцу.
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ (далее нужное указать):
— не заключала (направляла) со мной договор на управление многоквартирным домом;
— в договоре с ответчиком не определён иной порядок оплаты коммунальных платежей, чем установленный договором.
Вместе с тем положения п.5 ч.2 ст. 153, п.2 ст. 154 ЖК РФ и Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, касаются по своей сути порядка производства расчетов и определения количества потребленных коммунальных услуг, тогда как определяющим в данном случае является не порядок определения количества потребленных услуг, а порядок производства расчетов, то есть оплаты коммунальных услуг, который согласно п. 37 Правил производится за расчетный период, равный одному месяцу.
Произведенный перерасчет размера платы за услугу «электроэнергия по показаниям общедомового прибора учёта» с применением положений Постановления Правительства РФ №354 от 06.05.2011г. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» необоснован, не соответствует закону и нарушает права потребителя, так как:
Управляющая компания обязана была согласовать с каждым собственником предоставление дополнительных услуг и своевременно еще до начала предоставления услуги довести до сведения потребителей информацию о наименовании таких услуг, цене и потребительских свойствах, более того в квитанции должна быть, помимо цены услуги, указана единица измерения, объем потребления и период, за который начисляется оплата.
На основании вышеизложенного и в соответствии с 8,10 Закона РФ «О защите прав потребителей»,
ПРОШУ СУД:
1. Признать действия ________________________________ незаконными и необоснованными.
2. Взыскать с _________________________ в мою пользу денежные средства в размере _________________________________________, за оплату показаний общедомовых приборов учёта.
Приложения в копиях:
2. исковое заявление;
документы представлены в 2 экземплярах на ____ листах.
Исковое заявление в суд о перерасчете коммунальных платежей образец
Правительство РФ разрешило гражданам обращаться к поставщику жилищно-коммунальных услуг или в управляющую компанию за перерасчетом. Мы расскажем на каких основаниях и как сделать перерасчет за коммунальные услуги, объясним, как правильно составить заявление в УК на перерасчет.
Законодательство
Процесс и правила процедуры регулируются Постановлением № 354, принятым 6 мая 2011 года. В 2018 году нормативный акт, необходимый для перерасчета коммунальных услуг был доработан. Чтобы вам одобрили перерасчет коммунальных услуг по 354 постановлению, необходимо одно или несколько из прописанных в нем оснований.
Основания для перерасчета за коммунальные услуги
Порядок перерасчета за коммунальные услуги
Перерасчет коммунальных услуг при временном отсутствии
Лучше заранее известить управляющую компанию или другого поставщика ЖКУ об отъезде и предоставить соответствующие документы — билеты, бронь гостиницы.
Без счетчиков. Сделают только если в доме технически невозможно установить приборы учета. Если ваш дом не относится к этой категории и вы до сих пор не установили счетчики, в перерасчете вам откажут. При отсутствии техвозможности для установки приборов учета, попросите подтверждающий этот факт документ у поставщика коммунальных услуг и добавьте к пакету остальных бумаг.
По счетчикам. При наличии приборов учета специальный перерасчет не требуется — приборы зафиксируют данные за дни отсутствия.
Какие услуги не подлежат перерасчету. За некоторые виды услуг все равно придется заплатить, даже если вы доказали, что не проживали дома более 5 дней:
Перерасчет за некачественные коммунальные услуги
Вы можете запросить процедуру перерасчета, если недовольны качеством ЖКУ — например, низкая температура горячей воды или чрезмерно длительное ее отсутствие. Для этого приглашают экспертов, которые замеряют:
Если показатели отклоняются от нормы, вы можете обращаться за перерасчетом на основе экспертизы.
Особенности перерасчета за отопление. При полном отключении или температуре ниже нормативов, вы можете оспорить начисления за некачественные услуги только через суд. Вам откажут в прошении, если:
Если с качеством приборов все в порядке, а температура в квартире ниже положенного уровня, вы можете требовать снижения платы за отопление. Для этого пригласите инициативную группу жильцов или специальную комиссию и:
Считайте дневные и ночные нормы отдельно — у них разные тарифы.
Куда обращаться для перерасчета за коммунальные услуги ЖКХ
Найдите реквизиты для обращения в квитанциях на оплату. В зависимости от вида договора на предоставление ЖКУ, способа управления домом, подавайте заявление напрямую к поставщикам услуг или в:
При некачественных коммунальных услугах можно обратиться в Жилинспекцию или Роспотребнадзор — они предоставят независимых экспертов.
Документы для перерасчета платы за коммунальные услуги
Как написать заявление на перерасчет коммунальных услуг
У этого типа заявления нет строго установленной формы. Вы можете написать его в свободной форме, главное — указать важные пункты:
Если отправляете заявление по почте — высылайте заказным письмом с уведомлением, описью приложений. Можно отнести напрямую в организацию — в этом случае составьте заявление в двух экземплярах. Одно передайте ответственному сотруднику, на втором попросите поставить подпись, печать и регистрационный номер документа.
Вы можете найти в интернете и скачать заявление на перерасчет коммунальных услуг — образец 2018
Дополнительные документы
Они зависят от оснований для перерасчета коммунальных услуг и должны подтвердить факт необходимости процедуры.
По временному отсутствию. Если во время отъезда проживали в гостинице, приложите подтверждающие чеки. Согласно типу отъезда, добавьте в приложение к заявлению справку:
При ненадлежащем качестве. Проведите экспертизу с помощью специалистов из УК, Роспотребнадзора или Жилинспекции. Специалисты должны оставить вам:
Все документы должны быть юридически грамотно оформлены. На справках будут проверять реквизиты организаций, печати, подписи ответственных сотрудников. Если хотя бы один документ не соответствует условиям, ваше заявление отклонят.
Как быстро оформляют перерасчет платы за ЖКУ
По закону правильно оформленное заявление рассматривают в течение 5 рабочих дней. Важно подать заявление в течение 30-дневного срока с момента наступления основания. Результаты перерасчета вы увидите в квитанции за следующий месяц.
Если подаете заявление до отъезда, вам пересчитают только 6 месяцев отсутствия. Для более длительного перерасчета коммуналки, нужно будет вернуться и подать заявление снова спустя 6 месяцев после первой заявки. Вам откажут в перерасчете, если вы пропустите срок подачи заявления. Однако, при уважительной причине такую ситуацию можно оспорить в суде.
Что делать при отказе перерасчета коммуналки
Организация, предоставляющая вам ЖКУ, должна дать письменный отказ и обосновать его причины. Если вы уверены в своей правоте, пишите жалобу в прокуратуру или Роспотребнадзор. К жалобе необходимо приложить отказ и весь пакет документов, который вы подавали для перерасчета.
Контролирующие организации помогают в решении спорных ситуаций, но если их вмешательство не помогло — обращайтесь в суд, соблюдая сроки исковой давности.