Job offer что это такое
Job offer что это такое
Джоб оффер – гарантии и обязательства
Job-offer – этот документ уже давно вошел в практику российских специалистов по подбору персонала. Если по-русски, то это предложение о работе, оформленное в письменном виде. По идее, можно было бы ограничиться и устным приглашением кандидата на работу, но, как говорится, бумага надежнее. Джоб оффер предполагает некоторые обязательства как со стороны приглашающей компании, так и со стороны кандидата.
Чем полезен документ, имеет ли он юридическую силу, к чему обязывает и вообще, джоб оффер – что это? Давайте разбираться.
Что такое джоб оффер: суть и смысл документа
Процесс поиска и отбора нового сотрудника – дело весьма нервное как для работодателя, так и для самого кандидата. Даже если идеальный соискатель найден и достигнуты все договоренности об условиях трудоустройства, все может рухнуть в последний момент. Есть два варианта негативного сценария:
В общем, пока трудовой договор не подписан, в тревоге находятся все участники сделки – работодатель, избранный кандидат и рекрутер, курирующий их взаимодействие. Джоб оффер призван хоть немного снизить накал страстей и засвидетельствовать серьезность намерений сторон.
Суть джоб оффера: работодатель направляет понравившемуся соискателю предложение о трудоустройстве в письменной форме. В нем зафиксированы основные положения, которые потом будут продублированы в трудовом договоре – название должности, обязанности, зарплата, компенсации и пр. Соискатель, принимая предложение, подписывает оффер и тем самым обязуется выйти на работу в обозначенный день и час.
Смысл документа заключается в фиксации на бумаге основных договоренностей – тех, что были достигнуты устно в ходе финального собеседования. То есть job offer можно считать своеобразным черновиком трудового договора. Подписанный оффер – моральная гарантия того, что и работодатель, и претендент на должность выполнят свои обязательства. Первый – трудоустроит, второй – не «соскочит» и не откажется от предложения в последний момент.
Сам документ готовится эйчаром компании-работодателя, после чего пересылается кандидату на согласование. Если соискателя все устраивает, он принимает предложение и подписывает оффер. Если претенденту на должность что-то не нравится, стороны снова обсуждают условия трудоустройства, вносят корректировки и ставят подписи. Теперь можно спокойно ждать условленного дня, когда сотрудник выйдет на работу.
Оформляем предложение о работе. Шаблон оффера
Job offer фиксирует те условия соглашения, которые были ранее оговорены работодателем и работником в ходе устной беседы. А это такие важные положения, как:
Джоб оффер не такой сложный документ, как трудовой договор, но в этом как раз и заключается его прелесть. Здесь нет канцелярских формулировок – суть изложена лаконично и понятно. Строгих правил оформления оффера нет, работодатель волен написать предложение о работе в любом стиле. Но схематичный пример job offer выглядит так:
Что гарантирует джоб-оффер: юридическая сторона вопроса
Самый расхожий вопрос – к чему обязывает подписание job offer и имеет ли он какой-либо правовой статус? И здесь сразу поставим все точки над i – джоб оффер никакой юридической силы не имеет!
По крайней мере, у нас в России. Здесь с точки зрения закона котируется только трудовой договор, который и регулирует трудовые отношения. Так что даже при подписанном джоб оффере соискатель может не выйти на работу, равно как и работодатель может дать от ворот поворот приглашенному специалисту. Грубо говоря, никто никому ничем не обязан до подписания договора.
Впрочем, есть некоторые подводные камни. Да, оффер не имеет юридической силы, но в случае судебных разборок может считаться косвенным доказательством. И в этом случае работодатель защищен гораздо хуже соискателя. Так, если компания нарушила свои обещания и не трудоустроила специалиста, тот может сослаться на ч. 1 ст. 64 ТК РФ. А в ней сказано, что работодатель должен обосновать свой отказ в трудоустройстве работника.
В обратную сторону это правило не работает – и это плохая новость для работодателя. Если соискатель в последнюю минуту отказался от трудоустройства, руководитель ничего сделать не сможет, так как у каждого россиянина есть право свободно выбирать место трудоустройства. Против Конституции не попрешь.
В общем, вопрос «как отозвать джоб оффер?» является весьма щепетильным и в этой ситуации неизменно будут пострадавшие – либо работодатель, либо кандидат. Впрочем, судебные иски на фоне подписанного джоб-оффера – скорее, исключение, нежели правило. На Западе это норма, у нас же судиться до подписания трудового договора как-то не принято.
Так нужен джоб оффер или нет?
По сути, в рекрутинге job offer рассматривается как доказательство предложения работы. Это признак хорошего тона для компании, подтверждение ее серьезных намерений и имиджа. Оффер в hr – не пустая бумажка. Она снижает риски последующих разногласий – если что-то пойдет не так, и работодатель, и работник могут сослаться на этот документ – мол, «а мы ведь договаривались вот так!».
Не нужно недооценивать силу моральных гарантий и страх очернить свою репутацию. В последний момент пойти на попятную, отказавшись от своего честного слова – значит подвергнуть свой имидж серьезному удару. А в деловых кругах это похлеще любых судебных разборок! И это касается как компаний-работодателей, так и специалистов-соискателей.
Агентство HR-PROFI помогает клиентам бесплатно составить или поправить действующий Job Offer. Обращайтесь за консультацией.
Job offer что это такое
Появлению джоб-оффера в России мы обязаны западным компаниям, пришедшим на рынок в 90-е. Вместе с ними пришли их подходы к управлению персоналом. Начался бум внедрения корпоративных ценностей, тимбилдингов и уход от кабинетного размещения персонала. А также новые подходы к поиску персонала и кадровому документообороту. Появляются методы оценки персонала, постановка kpi и вручение джоб офера о приеме на работу. Принятая в западных компаниях практика вручения такого документа прижилась в России даже без юридического основания.
Важно понимать, что изначально он вручался работникам, претендующим на высокие должности в компании. Именно для таких должностей, как правило, могли создаваться эксклюзивные условия, требующие фиксации и подтверждения со стороны работодателя в виде подписи вышестоящего руководства.
Job offer что это такое
Важность джоб оффера можно выразить в двух основных моментах:
1) Серьёзность намерений.
Работодатель чётко пишет, на какие задачи он берёт человека и какие условия предлагает, прописывает уровень заработной платы, а будущий сотрудник соглашается либо не соглашается с предложенными условиями.
Какие бывают виды офферов? Сходу можно выделить два — есть оффер и контр-оффер. Оффер — это когда компания выставляет своё предложение будущему сотруднику. В противовес ему существует контр-оффер — это когда компания пытается перебить чьё-то чужое предложение.
Тогда мы выставили контр-оффер, которым перекрыли приглашение соперника.
В итоге девушка всё же ушла в другую компанию, но прислала нам в офис с курьером очень вкусный чизкейк и открыточку «Прости, пожалуйста»».
Не существует единой формы для составления оффера, в каждой организации это сугубо индивидуальный документ. Однако процесс составления можно существенно облегчить, если использовать сервис для автоматизации рекрутинга FriendWork.
В нём вы можете автоматически составить шаблон оффера и отправлять его при первой необходимости. Также в сервисе можно сделать шаблон отказа, настроить систему напоминаний для себя, заказчика и кандидата, и пользоваться другими удобными функциями. Попробовать демо-доступ можно бесплатно.
Вы ускорите закрытие вакансий в 2 раза
Прежде всего, учитывайте, что оффер — это просто договорённость между будущими работодателем и сотрудником. В России оффер не имеет никакой юридической силы.
И вы, и кандидат можете как дать слово, так и забрать его. Поэтому до этапа, когда вы выставляете оффер, а кандидат его принимает, между вами должны быть действительно доверительные отношения.
Не стоит предлагать оффер лицу, которое не вызывает у вас доверия. В этом случае компания рискует потерять определённое количество времени, если вы понадеетесь на кандидата, который впоследствии заберёт свои слова обратно. А кандидат может на какое-то время потерять источник дохода, если из-за нового оффера откажется от предыдущей работы.
Ещё один нюанс заключается в том, что для компании оффер — это возможность показать свою привлекательность. Поэтому в оффере не ограничивайтесь исключительно перечнем задач, которые будет выполнять новый сотрудник.
Каких ошибок стоит избегать при составлении оффера?
Во-первых, опасны невнятные или расплывчатые формулировки. Так как оффер это всё-таки письменная договорённость, то основная его цель — это избежать в будущем каких-то разногласий. Именно поэтому излагайте всё четко, ясно и максимально понятно для обеих сторон.
Второй враг HR — недальновидность. Бывают ситуации, когда компания выставляет оффер и договаривается с кандидатом, что он выйдет на работу, к примеру, через месяц. За этот месяц может многое измениться — та же компания захочет отозвать оффер обратно, или кандидат внезапно отзовёт свою кандидатуру.
Такие ситуации неприятны, и, к сожалению, неизбежны. Можно лишь постараться предотвратить их ещё на этапе предложения оффера: заранее оценивайте кандидата как на благонадёжность, так и на соответствие требованиям компании, чтобы впоследствии не выяснилось, что оффер был предложен не тому человеку.
Третий пункт — опасность с юридической стороны. Теоретически, любая компания в любое время может отозвать свой оффер, несмотря на предыдущие договоренности, поскольку оффер не несёт юридической силы.
С другой стороны, любой кандидат может через суд затребовать от компании объяснение, почему его не взяли на работу. И оффер, который был ему выставлен, послужит косвенным доказательством. Здесь могут быть не только репутационные, но и правовые риски для компании.
Чтобы от вашего оффера непременно отказались, обязательно забудьте указать компанию и контакты, пусть человек сам догадывается, куда его зовут. Догадается — значит, достаточно умён для своей должности.
Ни за что не указывайте руководителя и будущую должность, ведь не человек выбирает себе рабочее место, а работа — человека. Что за работа его выбрала, человеку знать ни к чему.
Условия будущей работы описывайте максимально сжато и непонятно — как предсказание от гадалки, чтобы кандидату сразу же стало невероятно интересно, что его ждёт. Да и пока разберётся со своими обязанностями, успеет переделать кучу чужих.
Дата выхода на работу — это строжайшая тайна. Как только Вселенная даст знак, тогда и начнётся рабочий период для вашего соискателя. А если он не догадается и не появится вовремя — значит, сама судьба отвела от вашей компании ненадёжного сотрудника.
Конечно, всё это шутки. Но тем не менее, чтобы не допустить распространённых ошибок и не тратить лишнее время на рутинную работу с многочисленными офферами, используйте сервис для автоматизации рекрутинга FriendWork. Он прекрасно справится с шаблонной рассылкой, освободив вам время для более важных дел.
Всю аналитику по процессу подбора тоже можно вести с помощью FriendWork. За один клик сервис сформирует отчёт за выбранный период, а вам останется только хвастаться заказчику, как быстро вы нашли нужного человека в команду.
Есть ли юридическая сила у джоб-оффера (предложения о работе)?
Начинать трудовые отношения с оффера, или предложения о работе, — нормальная практика для большинства западных, а теперь и многих российских компаний.
Однако сам по себе этот документ не имеет юридической силы и не дает гарантий ни работодателю, ни соискателю. Даже если он оформлен в виде бумажного документа с подписями (хотя чаще всего оффер направляется в обычной email-переписке).
С чего начинаются трудовые отношения
В Трудовом кодексе нет такого понятия, как предложение о работе. Трудовые отношения между работником и работодателем возникают на основании трудового договора, а если он не был подписан, то на основании фактического допущения работника к работе с ведома или по поручению работодателя.
В статье 16 Трудового кодекса перечислены некоторые обстоятельства, в результате которых может появиться трудовой договор:
В этих обстоятельствах есть обязанность заключить трудовой договор. Но предложение о работе среди них не упоминается.
Что обычно содержит джоб-оффер
Как правило, джоб-оффер содержит все основные условия работы, оговоренные работодателем и работником. В нем могут быть указаны:
По сути, оффер нужен, чтобы структурировать все достигнутые в ходе собеседования или ряда собеседований договоренности и иметь их перед глазами в виде наглядного перечня. Это удобно как для кандидата, так и для работодателя, но не обязывает ни к чему ни одну, ни другую сторону.
Что будет, если отозвать оффер
Бывают случаи, когда работник, получив предложение о работе, увольняется с прежнего места работы и даже переезжает в другой город, а потом оказывается, что на новое место его не берут.
В таких ситуациях, конечно, возможны конфликты, но они редко доходят до суда. Во-первых, потому что наши соотечественники вообще редко отстаивают свои права через суд, особенно до подписания трудового договора. Во-вторых, джоб-оффер, как уже было сказано, не имеет юридической силы, поэтому шансов выиграть дело у несостоявшегося сотрудника мало.
Бывает, что при возникновении конфликта кандидаты приводят аргумент, что в соответствии с Гражданским кодексом придание документу письменной формы наделяет его юридической силой предварительного договора, который для сторон обязателен (статья 429 ГК). Но в данном случае нормы гражданского законодательства к трудовым отношениям не применяются, поскольку эти отношения возникают в силу обстоятельств, установленных трудовым договором (они перечислены в первом разделе этой статьи).
Судебные иски на фоне подписанного оффера — скорее исключение, чем правило. Однако примеры есть.
В случае судебного разбирательства джоб-оффер может косвенно свидетельствовать о том, что у работодателя было намерение взять кандидата на работу (особенно если ему предшествовал ряд собеседований). В примере выше суд признал отказ обоснованным — и дело решилось в пользу работодателя. Но, если отказ работодателя был необоснованным (ст. 64 ТК РФ), решение суда может быть принято в пользу соискателя.
Какие ситуации рискованны
Хотя у джоб-оффера нет обязательной юридической силы, нельзя сказать, что он полностью лишен рисков. Есть две ситуации, в которых работодателю нужно быть очень осторожным.
1. От кандидата поступило письменное заявление о приеме на работу
В этом случае, если вы ему откажете, кандидат имеет право запросить у вас письменное обоснование отказа. Нужно отреагировать в течение семи дней с момента получения такого запроса (ч. 5 ст. 64 ТК РФ). О том, как отказать без юридических рисков, мы рассказывали. И если вы не сумеете законно обосновать отказ, то кандидат может обратиться в суд именно из-за необоснованного отказа, так как он запрещен законом (ч. 1 ст. 64 ТК РФ). А наличие оффера в этом случае может послужить в суде доказательством того, что у вас было намерение принять его на работу.
2. Вы сделали кандидату предложение о переводе
Нельзя путать джоб-оффер и сделанное в письменной форме приглашение работнику на работу в порядке перевода от другого работодателя. Это особый случай, прямо предусмотренный Трудовым кодексом. В такой ситуации даже увольнение сотрудника с прежней работы происходит по специальному основанию: не просто по собственному желанию, а в связи с переводом (п. 5 ч. 1 ст. 77 ТК РФ). Обычно это практикуется в госструктурах (на государственной службе). Еще пример: во время пика пандемии весной практиковался перевод сотрудников различных торговых непродуктовых сетей, в которых из-за закрытия торговых центров люди остались без дела, на работу комплектовщиками и курьерами в другие компании (чаще всего сферы онлайн-торговли). Компании договаривались об этом между собой.
Если кандидату сделано такое предложение, то отказаться потом от его приема на работу нельзя, это незаконно.
Как правильно отозвать джоб-оффер
Если вы собираетесь отозвать оффер, можно сослаться, в частности, на то, что отпала производственная необходимость в трудоустройстве, вакансия была закрыта, что нанят другой сотрудник на условиях внутреннего перевода и так далее. Лучше сделать это в письменной форме (по крайней мере, в такой же, в какой вы делали оффер), а не простым звонком.
Честный и корректный ответ позволит не доводить дело до конфликта. Но если ситуация всё же примет негативный оборот и дойдет до суда, у вас будет письменное подтверждение того, что отказ был обоснованным.
Необязательность джоб-оффера распространяется и на кандидата: если он принял предложение и даже расписался в нем (когда оно оформлено в виде документа), а в самую последнюю минуту передумал и отказался, нет возможности ни обязать его выйти на работу, ни выплатить компенсацию за отказ.
В чем настоящая сила джоб-оффера
Единственная сила, на которой держится исполнение условий оффера, — репутационные риски.
Крупные компании, которые дорожат своим HR-брендом, обычно относятся к джоб-офферу как к серьезному, обязательному решению и стараются не отзывать его без значимой причины, а уж если такое случилось, объясняют кандидату причину и приносят извинения.
Кандидат, дорожащий своей профессиональной репутацией (особенно если речь идет о специалисте экспертного уровня, топ-менеджере, обладающем определенным весом на рынке), тоже дважды подумает, прежде чем в последний момент отклонить оффер. Конечно, если перечисленные в нем условия не стали неприятным сюрпризом для него, а закрепляют именно те условия, которые обсуждались устно.
Читайте также
Комментарии
HeadHunter
Новости и статьи
Сервисы для соискателей
Молодым специалистам
Что такое Job offer
Что такое Job offer
«>Job offer — предложение работы от работодателя. Job offer является официальным документом, который подтверждает взаимные согласия сторон — кандидата и нанимателя. Он регламентирует ваши отношения в период непосредственного выхода на работу и в дальнейшем, когда будет подписан трудовой договор.
Job offer — это своеобразная «декларация о намерениях», которая страхует от недопонимания между кандидатом и работодателем.
На собеседовании всегда обсуждаются условия работы в компании. Чтобы не сомневаться в том, что соискатель их правильно расслышал, рекрутер и составляет job offer.
В этом документе на официальном бланке компании закреплены условия работы: обязанности, дата выхода на работу, нюансы испытательного срока, размер зарплаты, льготы. Позже эта информация дублируется в трудовом договоре.
Для соискателя job offer — это гарантия того, что обещания рекрутера не разойдутся с действительностью, и от его кандидатуры не откажутся в последний момент.
Для работодателя job offer — это гарантия согласия соискателя на условия работы. Кроме того, это формирует положительный имидж компании, демонстрируя ее высокие стандарты.
Важно понимать, job offer носит исключительно информационный характер и юридической силы в России не имеет.
«В российской практике job offer существует довольно давно. Начали эту практику представительства зарубежных компаний, которые привезли с собой процессы, отличные от тех, к которым привыкли российские работодатели. Они сформировали имидж в глазах соискателей. В какой-то момент отсутствие job offer’а уже начало восприниматься на рынке труда негативно.
Принципы оформления job offer
Официально утвержденной формы job offer нет. Можно соблюсти только несколько общих рекомендаций и учесть при составлении те условия работы, которые компания готова предложить потенциальному сотруднику.
«Job offer печатается обычно на фирменном бланке организации-работодателя, содержит текст приглашения на работу, указание должности и подразделения, куда приглашается специалист, краткий перечень его должностных обязанностей, продолжительность испытательного срока (при наличии такового), величину заработной платы (в том числе и все полагающиеся сотруднику премии, бонусы, персональные надбавки) и содержание компенсационного пакета (при наличии такового — например, оплата стоимости питания, медицинской страховки и т. д.). Также обязательно указывается предполагаемая дата начала работы. Job offer вручается будущему сотруднику, как правило, после прохождения последнего этапа интервью (либо иных конкурсных испытаний при приеме на работу).
Обязательные/желательные пункты job offer
Нужен ли job offer?
Как мы выяснили, job offer — информационный документ, который не имеет юридической силы, трудоустройства не обещает и в правовом отношении может служить только косвенным доказательством того, что компания пообещала взять кандидата на работу.
Тогда зачем он нужен? И какие гарантии может дать работодателям и соискателям?
«Использование job offer, во-первых, снижается риск того, что стороны не поняли друг друга в полной мере. Во-вторых, возникает возможность говорить по существу на основании документа, не перегруженного (в отличие от трудового договора) деталями. Если какие-то детали особенно важны для соискателя, всегда можно скопировать в job offer часть трудового договора, которая отвечает на его конкретный вопрос. В-третьих, формируется положительный имидж работодателя на рынке труда. Кандидатам важно прийти на работу в компанию с высокими стандартами, и job offer для них является неотъемлемой частью этого процесса.
Примеры оформления Job offer
Пример №1
ЛИЧНО И КОНФИДЕНЦИАЛЬНО
15 мая 2018 года
Я рад предложить вам позицию старшего менеджера, который подчиняется директору по маркетингу. Мы придаём большое значение явно выраженным намерениям нашей компании продвигаться как можно быстрее к такой ситуации, когда цели и стратегии топ-менеджмента понимаются и реализуются менеджерами, которые рекрутируются на местах. Мы полагаем, что ваше назначение на эту должность позволит нам приблизиться к этой цели. Мы также надеемся, что работа в нашей компании будет способствовать вашему профессиональному и карьерному росту.
В ваши непосредственные обязанности будет входить управление ведущими брэндами компании, такими как SSSS, DDDD, YYYY. Сфера ответственности будет расти и изменяться в ближайшем будущем, но, как старший менеджер, вы будете осуществлять интегральную функцию в процессе принятия управленческих решений, а именно:
Условия, на которых вам предлагается эта позиция, следующие.
Заработная плата
Ваша базовая заработная плата, включая бонус за выслугу лет, будет составлять 2 000 000 (два миллиона) рублей в год. Зарплата будет начисляться ежемесячно и переводиться на ваш личный счет в банк ZZZ(Москва). По результатам вашей успешной работы в конце 2018 года будет выплачен премиальный бонус, соответствующий размеру заработной платы за 6 недель. Базовая зарплата будет ежегодно увеличиваться в соответствии с успешностью бизнеса. Максимальное увеличение зарплаты не может превышать 55% от базовой зарплаты.
Корпоративный автомобиль
В ваше распоряжение будет предоставлена корпоративная автомашина, которой обеспечиваются менеджеры на данной позиции. Марка машины — Audi A6. Компания также берет на себя все расходы, связанные с машиной.
Медицинская страховка
Компания обеспечивает вам и вашей семье полную медицинскую страховку, в соответствии с условиями медицинского страхования, принятого в компании.
Переезд
Вам будут выплачены расходы на переезд в размере 300 000 рублей с тем, чтобы облегчить ваше возвращение в Москву. В дополнение компания готова выплатить вам сумму в размере не более 250 000 рублей для погашения установленных соглашений и обязательств с предыдущим работодателем и завершения работы на прежнем рабочем месте.
Жилье
На первые три месяца компания предоставит вам оплаченную корпоративную квартиру. В дальнейшем вы можете выбрать другие условия проживания, и компания окажет вам финансовую поддержку.
К данному письму — предложению о работе я прилагаю Трудовой контракт. В случае подписания вами Предложения о работе, вы сможете обсудить и подписать Трудовой контракт.
Я лично и наша компания были бы вам очень признательны, если бы вы, приняв предложение о работе, передали нам подписанный оффер до 15 июля 2018 года.
В заключение, я от лица нашей компании хотел бы отметить, что мы с нетерпением ожидаем вашего присоединения к команде нашей компании.
С наилучшими пожеланиями,
XXXXX
директор по персоналу.
Пример №2
Наталье Х.
11 июля 2018 г.
От имени ООО «…», Россия, настоящим письмом подтверждаю предложение о работе в должности Младшего Медицинского представителя с «23» июля 2018 года.
Нижеприведенные условия оплаты и социального пакета будут закреплены в Вашем трудовом договоре:
В течение первых 3-х месяцев работы Вам устанавливается испытательный срок. В случае расторжения договора в период испытательного срока с Вашей стороны, Вам необходимо предоставить компании уведомление не позднее чем за 3 дня до истечения испытательного срока.
С Вашей стороны ожидается соответствие внутренней политики компании, принципы которого изложены в Кодексе ведения дел «….». Основное назначение вышеуказанных документов — защита Ваших интересов во время работы от имени Компании.
Наталья, надеюсь, что это письмо поможет Вам определиться в своем решении присоединиться к нам. Пожалуйста, подтвердите Ваше согласие подписанием данного письма.
Желаю Вам успехов в новой работе.
Как написать предложение о работе, от которого нельзя отказаться: 8 лайфхаков и примеры
Кандидаты уже давно выбирают между предложениями о работе, основываясь не только на размеры заработной платы. Помимо финансового вопроса их интересует множество других факторов: корпоративная культура, график работы, коллектив, наличие бенефитов. Но еще они уделяют внимание общению с HRом: скорости ответа, грамотности и оригинальности писем, тону общения и т.д. Это подтверждает исследование LinkedIn, согласно которому 80-90% соискателей говорят, что положительный или отрицательный опыт интервью и job offer (предложение о работе в письме) может изменить их мнение о компании. Поэтому в статье мы рассмотрим, что такое job offer, какие есть лайфхаки и идеи по его составлению, как с его помощью прокачать HR бренд компании.
Что такое job offer?
Предложение о работе (job offer) — это документ, в котором компания прописывает, что приглашает соискателя в свою команду и сразу же указывает условия сотрудничества. За границей, в особенности в Америке, письмо с job offer — обязательный атрибут при трудоустройстве, который подтверждает согласие двух сторон о сотрудничестве. В странах СНГ этот документ не имеет юридической силы, используется пока еще редко и только в ИТ с целью просто проинформировать человека, повторить в письменном виде всё то, что обсуждалось на интервью.
Из чего состоит job offer?
В job offer обязательно прописываю такие данные:
Почему этих данных недостаточно?
Написание «сухого» письма с предложением о работе снижает вероятность того, что талантливый кандидат на него ответит. Если он действительно профессионал, то таких офферов ему могут сделать десятки и ваша задача, как работодателя, привлечь его внимание и «продать» вакансию. А, как вы понимаете, стандартными способами этого не сделать. Поэтому ниже мы разберемся, как делать предложения о работе так, чтобы от них не хотели отказаться.
Итак, делаем предложение о работе, от которого нельзя отказаться: 8 лайфхаков с примерами
№1. Сторителлинг вместо скучного, официального tone of voice
Tone of voice — это голос вашей компании, бренда и он обязательно должен быть единым во всех элементах коммуникации, в том числе и в деловых переписках. И если он веселый или дерзкий, то важно точно его передать даже в официальных письмах. А сторителлинг для этого — отличный инструмент, ведь его основная задача — через историю или интересный рассказ передать нужную информацию, чтобы она вызвала интерес и положительные эмоции.
Только есть важный нюанс — за красивой историей не потеряйте основной посыл и не сильно выходите за рамки формата джоб оффера. Ваша цель — не просто интересно подать предложение о работе, но и рассказать всю важную информацию. Поэтому желательно соединить текст, написанный в формате истории, с официальными данными. Идеально, если оффер будет более-менее стандартным с креативными деталями, а сторителлинг использован для презентации или видеоряда.
Пример №1
Этот бой был очень серьезным, сложным и долгим, но именно тебе удалось его пройти! Хотя нелегко было и нам с самого начала. Рисовательного, графического, иллюстративного начала.
Раньше мы, команда копирайтеров и маркетологов, отлично справлялись с Фигмой, но так хочется свежего взгляда, новых странных решений и много профессионального подхода! Мы вдруг поняли, что только «красивенько получилось» не работает и нужно мнение, работа эксперта! И мы знаем, что ты сможешь с этим помочь.
Мы рады пригласить тебя на позицию веб-дизайнера [название позиции] в нашу компанию [название компании]. Предлагаем такие условия сотрудничества:
Чтобы сказать свое «да » , подпиши электронной подписью этот документ до ДД.ММ.ГГ
Если остались какие-либо вопросы, с радостью ответим.
Пример №2
Говорят, найти родственную душу нелегко. Но мы, в компании [название компании], ее нашли и нужно только твое согласие.
Но прежде чем примешь решение, ты должен кое-что знать… В нашей команде уже есть копирайтер Марина, которая пишет такие рекламные сценарии и тексты, что можно влюбиться даже в привычную соль. А еще есть Ирина, после статей которой хочется позвонить маме или съездить домой. Виталик, наш таргетолог, настроит рекламу так, что клиенты найдутся даже там, где их не искали.
И сейчас в нашей команде не хватает того, чьи визуальные работы будут вызывать бурю эмоций и передавать все то, что не расскажут тысячи текстовых историй. Мы нуждаемся именно в тебе.
Работаем не за идею и печеньки (хотя, они тоже есть в офисе), но и на таких взрослых условиях:
[основной оффер: его условия, бенефиты, контакты эйчара и прочая информация]
Надеемся, ты уже подумал, влюбился в команду и ответишь нам подписанным оффером до ДД.ММ.ГГ.
Безумно ждущая ответа,
№2. Презентация о компании и ее корпоративной культуре в письме
Не забывайте главного — это презентация для соискателя, а не клиента или партнера. Добавлять в нее десятки показателей, аналитику, сложные термины — не лучшее решение. В крайнем случае используйте для этого только самые важные параметры и оформите всё в виде понятной инфографики.
Презентацию лучше подавать в виде отдельного файла (например, pdf) или небольшого лендинга. В них можно использовать такую информацию:
Пример №3
Пример №4
№3. Смешные, корпоративные гифки в конце письма
Этот инструмент лучше всего может передать корпоративную культуру и общую атмосферу в компании. Но единственный минус — на создание гифок может уйти совсем не 5 минут, так как они разрабатываются под каждого сотрудника отдельно, чтобы сохранить формат персонализированного обращения. Но умея работать с Инстаграм или отдельно функцией Бумеранг — это не проблема.
После такой гифки отказаться от предложения нереально. Особенно если потенциальный сотрудник ценит, когда на работе о нем заботятся, а коллектив креативный и веселый.
Пример №5
Как написать предложение о работе в таком формате, можно подсмотреть у специалистов стартапа Lever. Они реально записывают уникальные видео для каждого нового сотрудника. И они все разные и не повторяют друг друга один к одному, что очень ценно.
№4. Больше внимания выгодам кандидата, а не своим
Выгоды сотрудника — это материальная и нематериальная мотивация. Важно рассказать сразу о двух, но больше внимания уделить именно Total Rewards (подробнее об этом рассказали в этой статье и вот этой ), которые еще называют бенефитами и плюшками. Ведь часто человек готов работать за оплату на 10-15% ниже рыночной при условии, что в компании хорошо развита корпоративная культура и система нематериальной мотивации.
Пример №6
Наша последняя встреча и твое успешно выполненное тестовое задание многое поставили на свои места и мы поняли, что именно такого человека не хватает в нашей команде в [название компании] на должности [название должности]!
На испытательный срок, который длится Х месяцев, мы предлагаем з/п в размере [Х тысяч грн.]. После твой уровень оплаты увеличится на 20-40% (это зависит от успешности работы).
Помимо любви и уважения всех коллег, ты еще получишь:
Еще раз повторим твои основные обязанности:
[список обязанностей из описания вакансии]
Если все условия подходят и ты уже мечтаешь начать работать у нас в [название компании], скорее подписывай оффер с помощью электронной подписи в поле ниже. Предложение актуально до [конкретные дата и время].
HR-менеджер компании [название компании].
№5. Видеообращение вместе с текстовым письмом
Сочетание форматов может быть разным. Главное — они должны взаимодополнять друг друга, а информация в них не повторяться.
Например, это может быть так:
Пример №7
№6. Персонализация — обязательно
Исследование MаrketingSherpa подтверждает — размещение в названии имейла имени или имени и фамилии человека повышает открываемость писем до 42%. Чтобы не вводить персональные данные вручную, можно использовать кастомные поля в шаблонах, которые будут автозаполняться.
Имя лучше вводить не только в приветствии, но и в теме письма, упоминать его в середине, конце сообщения, если это уместно. Например:
№7. Дизайн и корпоративная айдентика
Это работает по такой формуле: красивое оформление + продающий вопрос = новый, счастливый сотрудник. И неважно, идет сотрудник на административную должность или креативно-творческую, ведь всем приятнее видеть яркую картинку с информацией, чем просто текст.
Интересная идея — сделать картинку в духе «наши достижения за последний год» с достижениями отдельных сотрудников из отдела (можно вставить шуточные достижения — «Миша, наш офис-менеджер, организовал по средам фруктовые дни. Ваня стал №1 по быстрому поеданию обедов» ), где будет работать человек. В конце задайте вовлекающий вопрос. Он может быть таким:
Пример №8
№8. Ставьте дедлайн
Здесь срабатывает то, что в маркетинге называют триггером дефицита — жесткое ограничение во времени, которое мотивирует принять решение здесь и сейчас, в нашем случае — согласиться на оффер и подписать его. Для этого в конце письма напишите конкретные дату и время, до которых предложение будет актуальным.
Пример №9
Наше предложение актуально до 10 декабря 2019 года до 14:00. Чтобы его принять, оставьте электронную подпись.
Если нужно задать уточняющие вопросы — пишите на [электронная почта контактного лица] или звоните по телефону [номер мобильного контактного лица].
Около 60% соискателей имеют негативный кандидатский опыт (согласно исследованию The Ultimate Collection of Recruiting Stats to Know in 2017). С нашими советами вам удастся заполучить себе те 40% кандидатов, которые будут удовлетворены организацией HR коммуникации и, по возможности и с вашей, и с их стороны, станут отличными новыми сотрудниками.
Как работодатели относятся к торгу после приглашения на работу
Даже если предложение о работе сделано не на словах, а в переписке, оффер — это не официальный документ, а что-то вроде декларации о намерениях. Обычно его не нужно подписывать, это просто обобщение всех условий работы в компании, которые вам, скорее всего, уже озвучили на собеседованиях. Но конкретную сумму кандидат зачастую впервые видит именно в оффере.
Оговоримся сразу: если вы претендуете на массовую позицию (продавец, курьер, комплектовщик на склад и так далее), то торговаться обычно совсем нет смысла, так как в компании наверняка предусмотрена определенная ставка, и работодатель от нее не отступит. То же касается не массовых, но рядовых позиций. Возможность торговаться есть обычно на экспертных или руководящих должностях (когда вы понимаете, что хорошего специалиста вашего уровня найти не так просто). Но важно понимать, что у работодателя, скорее всего, кроме вас, есть на примете кандидат № 2, а значит, вы рискуете, что предложение «уплывет» к нему.
Если у вас возникло желание договориться о другой сумме, взвесьте все за и против — потенциальный работодатель может отнестись к этому по-разному. Есть три варианта реакции на попытку поднять себе цену.
«Оффер — это окончательное предложение работодателя»: торг неуместен
Сторонники этой позиции считают, что ожидания и предложения по зарплате нужно обсуждать на собеседованиях до того, как сделано предложение. Оффер формируется по результатам всех этапов отбора, значит, в нем отражены все договоренности кандидата и нанимателя, полагает Надежда Нестерова, бизнес-тренер:
Если работодатель обозначил сроки для окончательного решения и рассказал про все возможности дополнительных обсуждений, он ждет, что кандидат будет соблюдать договоренности со своей стороны.
«Цель работника и работодателя — обо всем договориться «на берегу», зафиксировать в оффере эти договоренности и принять окончательное решение. Соискатель может сравнивать условия в офферах, если он рассматривает более одного-двух предложений. Но принятый оффер означает, что стороны договорились и следующий шаг — выход на работу», — говорит Антонина Аверьянова, HR-эксперт. Даже когда собеседования позади и оффер на руках, работодатель продолжает оценивать вас, предупреждает она: «Возврат к переговорам после принятого решения формирует плохое впечатление у нанимателя. Кандидат, который говорит да, а потом начинает сомневаться, берет дополнительное время, проявляет те личностные качества, которые могут оказаться неприемлемыми для работодателя. Можно сделать выводы о способности принимать решение и держать слово, о четкости позиции и мотивации».
Даже опытному профессионалу сложно самостоятельно определить свою ценность для компании. Критерии, по которым наниматель определяет ее, могут быть неочевидны для соискателя. К тому же вы не знаете, сколько еще кандидатов примерно такого же уровня конкурировали с вами за эту вакансию и насколько существенный у вас перевес по сравнению с ними. Оффер — это еще не гарантия того, что вы у работодателя единственный достойный вариант. Попытка поторговаться может побудить работодателя отозвать предложение и сделать выбор в пользу более сговорчивого кандидата.
«Не согласны с условиям — скажите об этом прямо»: торговаться — нормально
Компании составляют оффер, чтобы заявить о принятом решении и прямо назвать все условия работы. При этом стороны не несут никакой ответственности за отказ, пока не подписан трудовой договор. «По сути, оффер — это «честное слово», причем с двух сторон», — объясняет Антонина Аверьянова. По ее мнению, есть ряд ситуаций, когда обсуждать условия оффера уместно. Например, если кандидат только на этом этапе впервые видит конкретные цифры и условия, которые на собеседовании озвучивались в виде «вилки». Так происходит, когда до оформления оффера компания не готова сделать конкретное предложение, но кандидат вызывает интерес. В таких случаях наниматель говорит, что окончательное предложение он сформирует в оффере.
Бывает и наоборот — кандидат очень ценный, поэтому нужно письменно донести все преимущества работы в компании через условия оффера, чтобы увеличить шансы нанять его. Еще один мотив — кандидат ценный, но условия компании немного хуже, чем он рассчитывает, и нужно грамотно уравновесить это другими «плюшками» в оффере».
Работодатель может прямо сказать о возможности обсуждения условий после оффера. В этом случае переговоры однозначно уместны. Отстаивать свою позицию обязательно, если:
Торговаться на стадии оффера можно, главное — обосновать причины отказа от полученного предложения, считает бизнес-тренер Надежда Нестерова. Будьте готовы, что к более высокой зарплате наверняка прилагаются и дополнительные обязанности. Напишите развернутый письменный ответ — объясните, на каких условиях готовы принять оффер, и предложите работодателю решить, что для этого нужно будет сделать.
Недобросовестные работодатели могут предложить оффер, где указаны менее выгодные условия, чем обсуждалось на собеседовании. Они обещают оформить всё официально с теми зарплатой и требованиями, о которых договорятся с кандидатом. Не стоит доверять подобным предложениям — таким образом компания, скорее всего, пытается навязать вам менее привлекательные условия.
«Оффер не подписывают. И, если работодатель предлагает согласиться на навязанные им условия, а в процессе работы «договориться», с вероятностью 80–90% вы будете работать только на условиях работодателя. Также следует осторожно отнестись к компаниям, которые показывают оффер и тут же забирают, не дав даже сфотографировать. Если вам прислали оффер, с условиями которого вы не согласны или хотели бы их изменить, будьте открытыми, задавайте все вопросы и вносите правки до момента подписания трудового договора, — советует Любовь Солдатова, региональный менеджер по персоналу. — Лояльность к кандидатам, которым уже предложили оффер, выше, чем ко всем остальным. Поэтому честный аргументированный разговор об изменении условий вполне может закончиться в вашу пользу».
«Покажите себя на испытательном сроке»: дайте результат, затем торгуйтесь
Это компромиссный вариант: когда и поторговаться хочется, и рисковать неплохим предложением страшно. Предложите пересмотреть оффер после первых результатов работы. Руководитель увидит вас в деле, а вы оцените уровень загрузки. Максимально проявив себя в первые месяцы, вы повышаете шанс на то, чтобы изменить зарплату в свою пользу.
«Если оффер не совсем устраивает, покажите наилучшие результаты во время испытательного срока, затем поговорите с руководителем о своих пожеланиях к мотивации, оперируя достижениями. Если не получится, то начинайте следующие переговоры по итогу окончания проекта или через год после выхода на работу. Снова — подкрепив переговоры своими достижениями», — рекомендует Надежда Нестерова.
Компания может заявить слишком высокие требования или неверно оценить размер вознаграждения, если позицию вводят впервые или назначение происходит в период реформ. Поэтому в предложении работодателя вы можете увидеть нереалистичные значения KPI или небольшую для такого объема задач зарплату.
Любовь Солдатова советует не молчать о своем недовольстве долго:
«Обещать — не значит жениться»: оффер не гарантия трудоустройства
Стоит помнить, что оффер, как правило, не имеет юридической силы — такой силой обладает только подписанный трудовой договор и указанные в нем условия. Оффер обычно направляют по электронной почте, без подписи должностного лица, которое имеет право заключать трудовые договоры от лица работодателя. Ничто не мешает потенциальному работодателю отменить свое предложение. Исключение — когда вас письменно приглашают на работу в порядке перевода, и вы ради этого уволились (ч. 4 ст. 64, п. 5 ч. 1 ст. 77 ТК РФ). Но это очень специфический случай, не имеющий отношения к обычным офферам. Еще оффер иногда выступает в судебных спорах одним из доказательств трудовых отношений, если имел место фактический допуск к работе без оформления. Но это тоже особый случай. Если к работе вы еще не приступали, то само по себе наличие оффера не мешает работодателю передумать.
Еще один риск — условия трудового договора у недобросовестного работодателя могут оказаться не такими, как обсуждалось в оффере. Совет простой: перед подписанием внимательно читайте все условия.
«В моей практике были случаи, когда кандидаты увольнялись с работы, получив оффер, но на новое место так и не выходили, потому что компания передумала закрывать вакансию или приняла другого работника. Самый частый аргумент, который мы слышали от нанимающей стороны: обещать — не значит жениться, каждый защищает свои интересы, — рассказывает Любовь Солдатова. — Я отношусь к практике офферов как к лотерее: расслабиться можно, только тщательно сверив подписанный трудовой договор и предварительное предложение. Но чаще всего работник получает трудовой договор, когда уже влился в работу, поэтому читает его «по диагонали». Из-за невнимательного изучения документов и возникает больше всего проблем».
Читайте также
HeadHunter
Новости и статьи
Сервисы для соискателей
Молодым специалистам
Job offer: нюансы применения
Кандидат на должность, соответствующий критериям отбора, в западных компаниях получает job offer — официальное предложение работы. Крупные российские предприятия внедряют подобную практику в процесс найма сотрудников. Однако отсутствие правовых основ документа препятствует его широкому распространению в бизнес-среде. Рассмотрим подробнее job offer что это такое, и особенности его применения в России.
Основания выдачи job offer
Любой человек, прошедший отбор и соответствующий критериям работодателя, в странах Европы и Америки, получает оффер на работу. Это гарантия компании принять соискателя в штат. В документе прописываются условия труда по указанной должности или профессии.
Как правило, работодатель предлагает job offer после нескольких собеседований, убедившись в квалификации претендента. Предварительное общение с кадровой службой, непосредственным начальником и руководителем компании не всегда дает представление об условиях работы. В устном разговоре собеседники могут неправильно понять друг друга.
Предоставление официальной бумаги исключает недопонимание на подготовительном этапе устройства на работу. Обязательства работодателя дают возможность будущему работнику начать процедуру увольнения с прежнего места, не волнуясь о будущем.
Содержание job offer
Письмо с предложением работы составляется HR-службой компании по согласованию с руководством. Оно направляется соискателю почтой или электронным сообщением. Сведения о будущих трудовых отношениях менее детализированы, по сравнению с двусторонним контрактом. Обычно job offer содержит следующую информацию:
Часть пунктов, включенных в предложение, в неизменном виде переносится в трудовой договор. Некоторые положения уточняются и прописываются более детально. На стадии подписания job offer претендент может прояснить непонятные детали трудоустройства, а также добиться улучшения условий.
Исторические аспекты
В европейских странах предложение о работе имеет официальный статус. Работодатель обязан трудоустроить гражданина, получившего job offer, по указанной в нем должности или профессии в указанные сроки. Документ служит основанием выдачи трудовой визы, вида на жительство и иных необходимых бумаг иностранным работникам миграционным департаментом.
В российских реалиях джоб оффер прижился благодаря деятельности зарубежных компаний, использующих действующие в фирмах стандарты работы с персоналом при найме россиян. Так как создавали предложения на трудовом рынке известные иностранные корпорации, job offer сформировал определенный имиджевый эффект.
Русские фирмы, позиционирующие себя в качестве солидных и надежных, стали использовать документ для найма топ-менеджеров и сотрудников, обладающих значительным багажом знаний и практических навыков.
Юридическая база
Относительно короткая история job offer на территории России не успела сформировать правовые основания для его использования в трудовых отношениях. Часто предложение о работе рассматривают в качестве аналога предварительного договора либо выдачи акцепта, оферты. Однако указанные инструменты являются элементами гражданского законодательства и в трудовом праве не применяются.
Трудовые отношения между гражданином и нанимающей его организацией согласно ТК РФ начинаются с подписания трудового контракта. Таким образом, в Российской Федерации job offer это протокол о намерениях, не имеющий никакой юридической силы. Отказаться от условий, прописанных в предварительном соглашении, может любая сторона.
Гарантировать трудоустройство перспективному работнику может смена работодателя путем перевода. Для оформления трансфера необходимо получить согласие руководства обеих компаний.
Выгоды от job offer
Несмотря на отсутствие нормативной базы по офферу на работу, составление предварительного документа об условиях трудовой деятельности обладает рядом достоинств, позволяющих эффективно пользоваться этим инструментом.
Компания, которая дорожит имиджем, исполняет условия соглашения, несмотря на его юридическую ничтожность. Аналогично к job offer относятся соискатели, берегущие свою репутацию. Претендент на вакансию положительно реагирует на наличие документа. Особенно это важно, если кандидат трудиться на другом месте.
Письменное соглашение закрепляет договоренности, достигнутые в ходе предварительной беседы. Это минимизирует возможные конфликты в будущем. Работодатель получает гарантию, что кандидат ознакомился с условиями труда, что исключает проблемы при заключении контракта.
Как составить оффер на работу?
Так как отсутствует нормативная база, регулирующая использование job offer, работодатель самостоятельно определяет форму документа. В написании предложения соискателю следует придерживаться стандартных правил делопроизводства.
Для поддержания имиджевой составляющей письмо лучше оформлять на бланке организации. Как правило, он содержит все необходимые сведения о работодателе. Документ может содержать пометку о конфиденциальности.
В правом верхнем углу располагаются сведения о получателе job offer. Принято использовать обращения господин или госпожа. Затем по центру страницы следует написать название документа — «Предложение о работе».
Основная часть письма
В главной части приглашения прописываются условия работы, функциональные обязанности, подчиненность, размер заработка. Можно указать режим труда и отдыха. Текст письма должен содержать выраженное желание работодателя принять сотрудника на работу. В документе указываются предполагаемые сроки выхода сотрудника на новое место.
Менеджмент компании самостоятельно определяет необходимость подписания job offer претендентом на должность либо получения ответа иным образом.
От лица компании письмо подписывает руководитель либо непосредственный начальник будущего сотрудника. Если приглашение адресовано кандидатам на должности топ-менеджеров, роспись ставит генеральный директор предприятия.
Образец составления приглашения на работу
Уважаемый Андрей Петрович!
ООО «Стандарт» предлагает вам занять вакантную должность «торговый представитель» и приступить к работе с 01 августа 2017 г.
В число ваших обязанностей входит:
1) предоставление консультаций клиентам;
2) работа с клиентской базой, которая уже наработана компанией;
3) составление новой базы клиентов;
4) отчетность по дебиторской задолженности.
Подробно ваши должностные обязанности будут изложены в трудовом договоре и в должностной инструкции.
Как мы с вами и оговаривали на собеседовании, оплата вашего труда будет составлять 75 000 р. в месяц. Также в нашей компании действует система премирования, ознакомиться с которой вам предложат в отделе кадров при заключении трудового договора. Гарантии и компенсации работникам ООО «Стандарт» предоставляются в соответствии с трудовым законодательством Российской Федерации.
Приглашаем вас для оформления приема на работу в отдел кадров ООО «Стандарт» 20 июля 2017 г. по адресу: г. Мурманск, ул. Ленина, д.15, корпус 1, 1 этаж, кабинет №105. Отдел работает с 8.00-17.00, перерыв на обед с 12.00-13.00.
Специалист управления по персоналу Кравченко Ю.А. Кравченко
Что делать, если одна из сторон не соблюдает условия предварительного соглашения?
Ситуации, когда условия работы не совпадают с заявленными, нередки. Возможен последующий отказ работодателя в заключении трудового контракта. Судебная практика по защите прав потенциальных сотрудников не сформирована. Граждане не пишут заявления в суд из-за репутационных рисков.
По оценке специалистов перспективы выигрыша практически ничтожны. Выходом может стать придание приглашению на работу юридической силы. Аналогичное положение у работодателя при отказе потенциального работника подписать трудовой договор или при невыходе на работу в условленные сроки.
Повышение обязательности сторон возможно при подборе персонала через профессиональных рекрутеров, но и они не дадут 100%-ую гарантию соблюдения условий джоб оффер.
Компания Авантаж предлагает аутсорсинг кадрового делопроизводства компаний с любой численностью персонала в Санкт-Петербурге. Услуга включает подбор сотрудников, оформление кадровой документации, консультации по трудовому праву, взаимодействие с бухгалтерией и другими структурами заказчика.
Есть ли юридическая сила у джоб-оффера (предложения о работе)?
Джоб-оффер (от англ. Job Offer) — это предложение о работе, оформленное в письменном виде. Есть ли у этого документа юридическая сила? Объясняет юрист hh.ru Татьяна Нечаева.
Начинать трудовые отношения с оффера, или предложения о работе, — нормальная практика для большинства западных, а теперь и многих российских компаний.
Однако сам по себе этот документ не имеет юридической силы и не дает гарантий ни работодателю, ни соискателю. Даже если он оформлен в виде бумажного документа с подписями (хотя чаще всего оффер направляется в обычной email-переписке).
С чего начинаются трудовые отношения
В Трудовом кодексе нет такого понятия, как предложение о работе. Трудовые отношения между работником и работодателем возникают на основании трудового договора, а если он не был подписан, то на основании фактического допущения работника к работе с ведома или по поручению работодателя.
В статье 16 Трудового кодекса перечислены некоторые обстоятельства, в результате которых может появиться трудовой договор:
В этих обстоятельствах есть обязанность заключить трудовой договор. Но предложение о работе среди них не упоминается.
Что обычно содержит джоб-оффер
Как правило, джоб-оффер содержит все основные условия работы, оговоренные работодателем и работником. В нем могут быть указаны:
По сути, оффер нужен, чтобы структурировать все достигнутые в ходе собеседования или ряда собеседований договоренности и иметь их перед глазами в виде наглядного перечня. Это удобно как для кандидата, так и для работодателя, но не обязывает ни к чему ни одну, ни другую сторону.
Оффер — это выражение намерения работодателя взять кандидата на работу, предложение. Он носит лишь информационный характер и не имеет юридически обязательной силы. Другими словами, это еще не обязательство работодателя принять кандидата на работу.
Что будет, если отозвать оффер
Бывают случаи, когда работник, получив предложение о работе, увольняется с прежнего места работы и даже переезжает в другой город, а потом оказывается, что на новое место его не берут.
В таких ситуациях, конечно, возможны конфликты, но они редко доходят до суда. Во-первых, потому что наши соотечественники вообще редко отстаивают свои права через суд, особенно до подписания трудового договора. Во-вторых, джоб-оффер, как уже было сказано, не имеет юридической силы, поэтому шансов выиграть дело у несостоявшегося сотрудника мало.
Бывает, что при возникновении конфликта кандидаты приводят аргумент, что в соответствии с Гражданским кодексом придание документу письменной формы наделяет его юридической силой предварительного договора, который для сторон обязателен (статья 429 ГК). Но в данном случае нормы гражданского законодательства к трудовым отношениям не применяются, поскольку эти отношения возникают в силу обстоятельств, установленных трудовым договором (они перечислены в первом разделе этой статьи).
Судебные иски на фоне подписанного оффера — скорее исключение, чем правило. Однако примеры есть.
Соискатель получил предложение о работе в должности главного бухгалтера. В предложении были указаны все пункты трудового договора, более того, оно было составлено в письменной форме и подписано несколькими ключевыми менеджерами компании, включая генерального и исполнительного директоров. Кандидат со своей стороны также подписал оффер.За две недели до выхода на новую должность кандидат уволился с предыдущего места работы по собственному желанию, однако новый работодатель отозвал свое предложение. Кандидат попытался обжаловать это решение через суд, однако проиграл дело.
Суд выяснил, что вакансия была закрыта в связи с приемом совместителя. Также работодатель доказал, что соискатель не предоставил документ об образовании и, таким образом, не подтвердил свою квалификацию.
(Определение Восьмого кассационного суда общей юрисдикции от 30.04.2020 № 88-6667/2020).
В случае судебного разбирательства джоб-оффер может косвенно свидетельствовать о том, что у работодателя было намерение взять кандидата на работу (особенно если ему предшествовал ряд собеседований). В примере выше суд признал отказ обоснованным — и дело решилось в пользу работодателя. Но, если отказ работодателя был необоснованным (ст. 64 ТК РФ), решение суда может быть принято в пользу соискателя.
Какие ситуации рискованны
Хотя у джоб-оффера нет обязательной юридической силы, нельзя сказать, что он полностью лишен рисков. Есть две ситуации, в которых работодателю нужно быть очень осторожным.
1. От кандидата поступило письменное заявление о приеме на работу
В этом случае, если вы ему откажете, кандидат имеет право запросить у вас письменное обоснование отказа. Нужно отреагировать в течение семи дней с момента получения такого запроса (ч. 5 ст. 64 ТК РФ). О том, как отказать без юридических рисков, мы рассказывали. И если вы не сумеете законно обосновать отказ, то кандидат может обратиться в суд именно из-за необоснованного отказа, так как он запрещен законом (ч. 1 ст. 64 ТК РФ). А наличие оффера в этом случае может послужить в суде доказательством того, что у вас было намерение принять его на работу.
2. Вы сделали кандидату предложение о переводе
Нельзя путать джоб-оффер и сделанное в письменной форме приглашение работнику на работу в порядке перевода от другого работодателя. Это особый случай, прямо предусмотренный Трудовым кодексом. В такой ситуации даже увольнение сотрудника с прежней работы происходит по специальному основанию: не просто по собственному желанию, а в связи с переводом (п. 5 ч. 1 ст. 77 ТК РФ). Обычно это практикуется в госструктурах (на государственной службе). Еще пример: во время пика пандемии весной практиковался перевод сотрудников различных торговых непродуктовых сетей, в которых из-за закрытия торговых центров люди остались без дела, на работу комплектовщиками и курьерами в другие компании (чаще всего сферы онлайн-торговли). Компании договаривались об этом между собой.
Если кандидату сделано такое предложение, то отказаться потом от его приема на работу нельзя, это незаконно.
Запрещается отказывать в заключении трудового договора работникам, приглашенным в письменной форме на работу в порядке перевода от другого работодателя, в течение одного месяца со дня увольнения с прежнего места работы (ч. 4 ст. 64 ТК РФ).
Как правильно отозвать джоб-оффер
Если вы собираетесь отозвать оффер, можно сослаться, в частности, на то, что отпала производственная необходимость в трудоустройстве, вакансия была закрыта, что нанят другой сотрудник на условиях внутреннего перевода и так далее. Лучше сделать это в письменной форме (по крайней мере, в такой же, в какой вы делали оффер), а не простым звонком.
Честный и корректный ответ позволит не доводить дело до конфликта. Но если ситуация всё же примет негативный оборот и дойдет до суда, у вас будет письменное подтверждение того, что отказ был обоснованным.
Необязательность джоб-оффера распространяется и на кандидата: если он принял предложение и даже расписался в нем (когда оно оформлено в виде документа), а в самую последнюю минуту передумал и отказался, нет возможности ни обязать его выйти на работу, ни выплатить компенсацию за отказ.
В чем настоящая сила джоб-оффера
Единственная сила, на которой держится исполнение условий оффера, — репутационные риски.
Крупные компании, которые дорожат своим HR-брендом, обычно относятся к джоб-офферу как к серьезному, обязательному решению и стараются не отзывать его без значимой причины, а уж если такое случилось, объясняют кандидату причину и приносят извинения.
Кандидат, дорожащий своей профессиональной репутацией (особенно если речь идет о специалисте экспертного уровня, топ-менеджере, обладающем определенным весом на рынке), тоже дважды подумает, прежде чем в последний момент отклонить оффер. Конечно, если перечисленные в нем условия не стали неприятным сюрпризом для него, а закрепляют именно те условия, которые обсуждались устно.
Что такое «job offer» и его образец
Не знаете, что такое job offer (джоб оффэр)? В переводе это означает – «предложение о работе». Такой документ часто используют на Западе, в то время как для России его составление – явление достаточно новое. Так, в Америке и Европе сотрудник, приглашенный в штат компании, получает job offer, какую бы должность он не занимал. В нашей стране подобные предложения пока чаще всего получают руководители компаний. И так: вашей компании нужно нанять сотрудника на руководящую должность. Но как выглядит образец job offer и кто его должен подписать? Разберем ответы на эти вопросы.
Понятие
Как можно увидеть из сказанного выше, термином job offer называют приглашение на работу, направленное соискателю. Его составляет кадровая служба компании, которая нанимает человека, при участии непосредственного руководителя будущего нового сотрудника.
Приглашение на работу может быть выслано:
Функции документа
Приглашение на работу будущий сотрудник получает только после одного или нескольких собеседований. Поскольку информация, полученная в ходе общения с руководителем или представителем кадровой службы, не обязательно может быть правильно понята соискателем, именно образец job offer позволяет довести до его сведения все главные моменты относительно будущего трудоустройства.
В документе обычно описывают:
Однако job offer важен не только для будущего сотрудника. Он позволяет и работодателю обрести уверенность в том, что:
Действительно, многие пункты, указанные в приглашении на работу, затем дублируют в контракте, заключаемом с сотрудником. Именно поэтому выяснить все моменты, в которых может возникнуть недопонимание, проще еще на стадии подписания job offer.
Job offer: что это с юридической точки зрения
Поскольку для нашей страны практика составления специального документа для приглашения сотрудника на работу относительно нова, иногда ошибочно проводят параллели между:
Сравнивать эти понятия все же не следует. Пример job offer для России не рассматривается трудовым законодательством, а сама бумага юридической силы не имеет. Этот документ прижился в российских реалиях благодаря деятельности иностранных фирм, офисы которых открывали в нашей стране в 90-х годах прошлого века и которые функционируют до сих пор. Это удобный инструмент, позволяющий описать особенности сотрудничества компании и наемного работника, но не более того.
Если условия job offer не выполняются
На практике такая ситуация, к сожалению, возможна. Ее инициатором может быть, как работодатель, так и сотрудник. Что же можно предпринять в этом случае?
Дело в том, что предложение о работе не может быть официально расценено как документ, обладающий юридическим статусом, положения которого обязательны к исполнению. Следует отметить, что судебная практика в отношении споров, возникающих на этой почве между работодателем и сотрудником, в России пока не сформирована.
Имиджевая составляющая, таким образом, становится основной побудительной силой, заставляющей стороны соблюдать прописанные в приглашении условия. Так как образец job offer в России чаще всего используют крупные корпорации или международные компании, такие организации заинтересованы в том, чтобы поддерживать свой высокий статус надежных игроков на мировом рынке в отношении своей кадровой политики.
Кроме того, примеры job offer чаще всего актуальны для сотрудников с богатым опытом работы и впечатляющим багажом теоретических знаний. Такие люди заинтересованы в получении положительных отзывов о себе от работодателей для составления эффектного резюме. Именно поэтому они также внимательно относятся к своей репутации и стараются не нарушать условия подписанных соглашений.
Как составляют job offer: пример
Так как предложение о работе не является документом, правила оформления которого закреплены отечественными нормативными документами, форма его составления – произвольна.
В самом общем виде структуру любого образца job offer можно представить следующим образом:
Сверху указывают информацию о компании-работодателе. В углу документа может стоять пометка о конфиденциальности. |
Далее пишут, кому адресован job offer. К примеру, господину Ивану Н. Сергееву. |
Затем заглавными буквами можно прописать: «Предложение о работе». |
Ниже следует обратиться к человеку по имени, отчеству и сформулировать собственно само предложение: «Компания (название) приглашает Вас на должность (указать)». |
Прописывают подчиненность: «Вы будете работать под руководством…». |
Далее нужно указать круг обязанностей сотрудника. Для удобства восприятия их можно привести в виде маркированного списка. |
Ниже указывают информацию: • об испытательном сроке (если должность предполагает его наличие); • о заработной плате; • дополнительных денежных выплатах, полагающихся сотруднику. |
Иногда новая должность подразумевает переезд соискателя в другой город. Некоторые нюансы этого процесса, связанные с работодателем, также можно включить в образец job offer. Это уместно, если, к примеру, сотруднику предложена материальная помощь или же жилье в новом для него населенном пункте. |
В приглашении на работу можно указать: • режим труда будущего сотрудника; • количество отпускных дней |
Должна быть указана также дата выхода на работу нового сотрудника. |
В конце представитель компании, нанимающей сотрудника на работу, должен подписать приглашение. Ниже может быть отведено место и для подписи будущего сотрудника. |
В отношении того, кто должен подписывать job offer, опять же, законодательных требований нет. Однако некоторые общие моменты следует все же выделить.
Кто должен подписать
Обязанность составления образца job offer ложится на сотрудников кадровой службы компании. Как правило, в этом принимает непосредственное участие и начальник будущего сотрудника. При этом именно прямой руководитель ставит свою подпись под документом.
Однако и тут могут быть свои нюансы. Если на работу при помощи job offer приглашают рядового сотрудника (например, секретаря), на направленном выбранному кандидату документе более уместно будет смотреться подпись именно непосредственного руководителя. Генеральному директору организации приглашение на подпись можно не отправлять.
И в то же время, когда на работу приходит топ-менеджер, job offer для него, как правило, подписывает кто-либо из числа самых высоких руководителей компании.
В каких случаях подпись под текстом приглашения на работу ставит сам сотрудник? Установленных ТК РФ требований на этот счет нет. Поэтому каждая организация рассматривает необходимость наличия подписи кандидата на бланке job offer в частном порядке.
Особенности составления
Несмотря на то, что единой формы для образца job offer пока нет, можно отметить некоторые особенности его составления, которые работодателю следует соблюсти:
Крупные фирмы в России все чаще используют job offer для приглашения квалифицированных сотрудников. Причем эту практику перенимают и другие компании, стремящиеся соответствовать западным стандартам ведения бизнеса. Можно предположить, что в скором времени job offer будет выдаваться чаще. И в российском трудовом законодательстве появится регламентация составления такого документа.
Для отправки по электронной почте образец job offer может выглядеть примерно так:
Job offer. Как правильно принимать и отклонять
Job offer (оффер) –предложение работодателя о трудоустройстве работнику, где указываются все существенные условия трудового договора, который будет заключен в будущем. Он может быть представлен как в письменном, так и устном виде на усмотрение работодателя. Формально разницы между этими двумя вариантами нет, так как в России оффер не имеет юридической силы, а значит до подписания трудового договора работодатель может отозвать предложение.
Несмотря на то, что предложение о работе – финальная стадия переговоров по вакансии, на ней тоже важно учесть некоторые детали и особенности.
Шаг 1: Проверьте, все ли необходимые пункты указаны в оффере
Шаг 2: Вся ли нужная для принятия решения информация у вас есть
Если вы понимаете, что для принятия решения вам не хватает информации или у вас возникли дополнительные вопросы, то есть несколько вариантов ее получения.
Шаг 3: Убедитесь, что все указанные в оффере условия вас устраивают
Несмотря на то, что в оффере работодатель выражает свои финальные намерения, иногда он может быть готов изменить те или иные пункты соглашения.Поэтому обсуждать то, что вас не устраивает точно стоит.
Шаг 4: Обсудите с рекрутером желаемые изменения
Шаг 5: Примите решение и сообщите о нем
Не бойтесь взять время, чтобы подумать, даже если вы готовы принять предложение. Вполне нормально анализировать важные решения, а не делать выбор моментально. Но и затягивать с решением тоже не стоит, чтобы не потерять связь с работодателем. Трех-четырех дней, как правило, более чем достаточно, чтобы взвесить все «за» и «против».
Принятие предложения.
Отказ от предложения.
Нюансы Job Offer
Job offer — предложение работы, которое будущий сотрудник заполняет перед официальным трудоустройством. Данный документ регламентирует отношения работодателя и кандидата и является своеобразным залогом грядущих прекрасных трудовых отношений. Мы выяснили, как правильно оформить job offer и какую силу он имеет на просторах России.
Что это такое?
Job offer — письменное подтверждение условий работы, о которых кандидату рассказывается на собеседовании. Данный документ носит информационный характер и является промежуточным этапом между устным предложением соискателю и заключением с ним трудового договора.
«В российской практике job offer существует довольно давно. Начали эту практику представительства зарубежных компаний, которые привезли с собой процессы, отличные от тех, к которым привыкли российские работодатели. Они сформировали имидж в глазах соискателей. В какой-то момент отсутствие job offer’а уже начало восприниматься на рынке труда негативно. Я, например, иногда получаю вопрос от кандидатов: «А будет ли с вашей стороны job offer?»» — рассказывает Валерия Миненкова, директор по персоналу Ozon.ru.
Смысл job offer, по словам Ольги Анциферовой, руководителя Центра правовой поддержки, заключается в следующем:«Job offer подписывается во избежание возможных последующих разногласий, чтобы зафиксировать те договоренности, которые были достигнуты между работодателем и работником во время собеседования (в основном в части, касающейся наименования должности, перечня функциональных обязанностей работника, размера его заработной платы, состава компенсационного пакета и т. д.). Кроме того, задача документа — «дисциплинировать» работника, хотя бы отчасти уменьшив риск того, что он «сорвется» на последнем этапе прохождения интервью (такие случаи — отнюдь не редкость: в практике каждого HR-специалиста найдется несколько примеров, когда вроде бы уже «завербованный» в штат организации сотрудник вдруг отказывался от предложения в последний день или просто без предупреждения не выходил на работу в назначенный срок по непонятным причинам). В этом смысле наличие материального подтверждения факта достигнутой устной договоренности должно послужить напоминанием работнику о том, что его уже ожидают на новом месте работы, что он взял на себя определенные обязательства и т. д. Job offer служит своеобразной гарантией и «средством успокоения» для особенно тревожных работников, полагающих, что работодатель все-таки откажет им в самый последний момент. Наконец job offer является просто данью исторической традиции оформления взаимоотношений между потенциальными работником и работодателем на Западе».
Принципы оформления
Официально утвержденной формы job offer нет. Можно соблюсти только несколько общих рекомендаций и учесть при составлении те условия работы, которые компания готова предложить потенциальному сотруднику.
На взгляд Анны Богачевой, руководителя проектов управления по подбору персонала «Альфа-банк», в job offer обязательно должны быть оговорены следующие моменты: «Необходимо указать название должности, основные обязанности, задачи на испытательный срок, а также сроки их реализации, размер заработной платы (gross), «содержимое» социального пакета, дату подписания job offer, а также планируемую дату выхода кандидата на работу. Документ должен быть подписан как работодателем, так кандидатом».
«OZON.ru структурирует job offer, пытаясь встать на место соискателя и представить, что ему важно знать о его работе в первую очередь. Мы указываем название должности, структурное подразделение и должность непосредственного руководителя, чтобы у кандидата была возможность идентифицировать своего будущего начальника из группы интервьюеров. Указываем сумму заработной платы и бонусы, которые мы предлагаем, а также список бенефитов, который человек получит, если придет к нам работать», — говорит Валерия Миненкова.
Ольга Анциферова поясняет, что поскольку данный документ носит полуофициальный характер, то речь может идти лишь о соблюдении общих требований к оформлению документации и сложившихся традициях в оформлении документов.
«Job offer печатается обычно на фирменном бланке организации-работодателя, содержит текст приглашения на работу, указание должности и подразделения, куда приглашается специалист, краткий перечень его должностных обязанностей, продолжительность испытательного срока (при наличии такового), величину заработной платы (в том числе и все полагающиеся сотруднику премии, бонусы, персональные надбавки) и содержание компенсационного пакета (при наличии такового — например, оплата стоимости питания, медицинской страховки и т. д.). Также обязательно указывается предполагаемая дата начала работы. Job offer вручается будущему сотруднику, как правило, после прохождения последнего этапа интервью (либо иных конкурсных испытаний при приеме на работу). Информация, содержащаяся в нем, впоследствии дублируется в трудовом договоре», — добавляет эксперт.
Юридический вопрос
На Западе job offer является официальным юридическим документом, подтверждающим обязанность работодателя взять сотрудника на работу в сроки, указанные в предложении. В Росии этот документ носит скорее информативный характер.
«Job offer в России — в первую очередь информационный документ, а не гарантия и не обязательство. Это формальное предложение о приеме на работу, документ, содержащий ключевые характеристики предлагаемой позиции, перечень трудовых обязанностей, размер компенсации, описание предоставляемых льгот. Предложение подписывается работодателем (поскольку исходит от него) и может быть подписано работником (если работник дает свое согласие). Но в настоящее время предложение о приеме на работу не предусмотрено российским трудовым законодательством, не имеет юридической силы и не заменяет ни одного из документов, которыми, в соответствии со статьей 68 ТК РФ, должно сопровождаться трудоустройство сотрудника (трудовой договор, заявление и приказ о приеме на работу)», — комментирует Улан Илишкин, заместитель председателя правления «Росбанка».
Job offer имеет только номинальную силу, не является аналогом трудового договора, и в последний момент отказаться от трудоустройства (даже при взаимно подписанном документе) может как соискатель, так и работодатель.
«Добросовестный работодатель должен относиться к job offer как к официальному документу, поэтому отзывать его не должен. В обратном случае это создает негативное реноме на рынке труда для данного работодателя. То же самое касается соискателей. К сожалению, в России не каждый кандидат заботится о таком понятии, как профессиональная репутация. Кандидаты могут отказаться от работы независимо от того, подписан ли job offer, могут и уволиться в первый рабочий день. Пока job offer не несет юридической силы, кандидаты относятся к нему соответствующе: он является лишь информационным подтверждением вакансии», — говорит Анна Богачева.
Подводные камни job offer
Если произошел отказ от трудоустройства при подписанном job offer и дело дошло до судебных разбирательств, работодатель, как выяснилось, может оказаться в более щекотливом положении, нежели соискатель. Хотя письменное предложение о работе юридической силы не имеет, зато играет роль доказательственную.
«Если стороны не заключили трудовой договор, несмотря на ранее сделанное письменное предложение о работе, данный документ не может служить безусловным основанием возникновения обязательств у той или иной стороны заключить трудовой договор. В этом случае, если отказ заключить трудовой договор исходит от работодателя, работник вправе обжаловать в суде отказ в приеме на работу на общих основаниях. Оформленный надлежащим образом job offer будет иметь доказательственную силу
Однако работодатель, в случае отказа работника от заключения трудового договора, не вправе обжаловать его действия в суде, вне зависимости от наличия job offer, поскольку право свободно распоряжаться своими способностями к труду — конституционное право каждого гражданина РФ», — рассказывает Ольга Анциферова.
Потребовать объяснений на предмет «почему меня не взяли на работу» в судебном порядке может каждый соискатель, независимо от того, прислал ему работодатель предложение о трудоустройстве или нет. А job offer, оформленный надлежащим образом (в бумажном варианте и подписанный работодателем), может рассматриваться как косвенное доказательство.
Нужен ли job offer?
Как мы выяснили, job offer — информационный документ, который не имеет юридической силы, трудоустройства не обещает и в правовом отношении может служить только косвенным доказательством того, что компания пообещала взять кандидата на работу.
Тогда зачем он нужен? И какие гарантии может дать работодателям и соискателям?
«Формальное предложение о приеме на работу имеет гарантийную функцию: работодатель, получив согласие от работника (в виде подписи на предложении), может закрыть вакансию, работник может начинать процесс увольнения с прежней работы. Однако гарантии, предоставляемые данным документом, носят преимущественно «моральный» характер, так как не обеспечиваются принудительной силой закона», — считает Улан Илишкин.
«Использование job offer, во-первых, снижается риск того, что стороны не поняли друг друга в полной мере. Во-вторых, возникает возможность говорить по существу на основании документа, не перегруженного (в отличие от трудового договора) деталями. Если какие-то детали особенно важны для соискателя, всегда можно скопировать в job offer часть трудового договора, которая отвечает на его конкретный вопрос. В-третьих, формируется положительный имидж работодателя на рынке труда. Кандидатам важно прийти на работу в компанию с высокими стандартами, и job offer для них является неотъемлемой частью этого процесса. Для меня job offer — это часть имиджа нашей компании», — резюмирует Валерия Миненкова.
Действительно, использование job offer является своеобразным дополнительным бонусом репутации компании и может свидетельствовать о том, что организация прогрессивна, надежна (раз документально подтверждает свои обещания) и ориентируется на западные образцы работы.
Не обмани, не пропади, работодатель: job offer с точки зрения закона
Иногда случается так, что будущий работодатель, предложив соискателю рабочее место, отказывается от своего предложения в тот момент, когда претендент на вакансию уже уволился из предыдущей компании ради новой должности. Предложение о работе, оформленное в письменном виде, могло бы защитить соискателей в подобных случаях, если бы имело юридическую силу. Хотя чаще всего оффер направляют по e-mail. Но даже если вы оформили такой документ в бумажном виде с подписями, job offer в России не дает гарантий ни соискателю, ни работодателю.
Job offer на Западе
Предложение о работе на Западе – это письменный оффер о работе, регулирующий отношения потенциального работодателя и работника и выступающий своего рода гарантийным письмом. Подобный документ является подтверждением обязанности работодателя принять работника в обозначенные сроки на условиях, оговоренных в предложении. В нем указывают информацию о зарплате, обязанностях, рабочем времени, времени отдыха и пр.
Что такое «письменное приглашение на работу» в России
В ТК РФ понятия «предложение о работе» не существует. Но в ч. 4 ст. 64 ТК РФ применяется понятие «письменное приглашение на работу». Норма запрещает отказывать в заключении трудового договора в течение месяца с момента увольнения с предыдущего места работы тем соискателям, которые были в письменной форме приглашены на работу в порядке перевода от одного работодателя к другому.
Чтобы данное приглашение имело юридическую силу, необходимо соблюсти ряд условий:
На практике такая процедура производится крайне редко. Обычно потенциальный работодатель на словах приглашает соискателя на работу и ждет, пока тот доработает в предыдущей компании. Если компания по каким-то причинам не дожидается нового сотрудника или отдает вакантное место другому соискателю, ответственности за это никто не несет, даже если уволившийся гражданин терпит убытки.
Джоб-оффер в России: ответственность сторон
Если же он получил приглашение на работу, аналогичное используемому в западных странах, пострадавший кандидат вправе обратиться с иском в суд, но предложение о работе в лучшем случае будут рассматривать в качестве косвенного доказательства намерения сторон заключить трудовой договор.
Чтобы суд принял оффер о работе к рассмотрению как доказательство, документ должен содержать в себе признаки трудового договора и условия приема на работу, свидетельствовать о предложении работы, быть подписанным не HR-менеджером, а сотрудником отдела кадров. При соблюдении перечисленных условий в случае обращения соискателя в суд работодатель будет вынужден объяснить, почему отказал в подписании трудового договора потенциальному работнику. Тем не менее, в нашей стране даже правильно составленные офферы о работе ничего не гарантируют, поскольку, как мы говорили ранее, они не имеют юридической силы.
Подстелить соломку: стопроцентные гарантии в процессе трудоустройства
И все-таки как отечественному соискателю защитить себя и подстраховаться, устраиваясь на работу?
Если у вашего потенциального работодателя действительно серьезные намерения, вы можете заключить с ним трудовой договор еще до расторжения договора с прежней организацией.
В соответствии со ст. 61 ТК РФ, дата заключения договора не обязана совпадать с датой вашего выхода на работу. А значит, вы вправе определить в договоре дату выхода с учетом времени, которое вам потребуется, чтобы уволиться в том месте, где вы работаете сейчас. Если новый работодатель согласен подписать трудовой договор таким образом, это удобный законный способ обезопасить себя от отказа в приеме на работе.
С уважением к людям и законам, ваш Юрист24
Как написать продающий оффер для сотрудников: пошаговое руководство с чек-листом
Составить хороший оффер крайне важно. Однако, не всегда этому вопросу уделяют необходимое внимание. А зря.
По данным Glassdoor, более 17% предложений о работе отклоняют именно на этапе получения оффера поскольку кандидаты уже давно выбирают между предложениями о работе, основываясь не только на размеры заработной платы. Важны не только деньги. Людей интересует корпоративная культура, график работы, коллектив, наличие приятных бонусов. А еще они уделяют внимание общению с HRом: скорости ответа, грамотности и оригинальности писем, тону общения и т.д.
В статье вы узнаете о том, что такое оффер, как его составить и почему соискатели отказываются от работы после собеседования.
Что такое оффер
Термин job offer появился на Западе, а в России его применяют с 90-х годов. Изначально офферы получали только те кандидаты, которых принимали на топовые позиции. Сегодня термин «джоб-оффер» активно используют в IT-индустрии и часто сокращают до лаконичного «оффер». После того как соискатель проходит все этапы, ему отправляют документ с предложением о сотрудничестве. В оффере HR-специалисты рассказывают об условиях работы, графике, продолжительности испытательного срока.
Почему нужно отправлять оффер:
Документ показывает кандидату, что компания прекратила поиски сотрудника и готова заключить договор. Если претендент на должность принимает оффер, то работодатель понимает, что соискатель согласен на озвученные условия и может приступить к выполнению обязанностей.
Оффер исключает недопонимание и позволяет избежать разногласий. Все нюансы сотрудничества, которые работодатель обсуждает со специалистом, фиксируются в документе. Когда кандидат принимает оффер, он соглашается на указанные в нем условия.
Оффер — документ с предложением о работе.
Контр-оффер — встречное предложение, с помощью которого компания пытается удержать сотрудника в штате на более выгодных условиях. Также контр-офферы используют, чтобы бороться с конкурентами, если они хотят «схантить» кандидата.
Как составить классный оффер
Иногда приходится прикладывать много усилий, чтобы убедить специалиста сотрудничать именно с вашей компанией. Нужно обращать внимание не только на формальности — зарплату, график и т.д. Важно продемонстрировать специалисту, насколько он необходим. Это повышает вероятность того, что выберут вас, а не конкурентов. Следуйте 6 правилам.
Правило №1
Укажите в оффере всю важную информацию:
Название и описание будущей должности.
Вид оплаты труда. В оффере для наемных работников укажите, как часто они будут получать зарплату — 1 или 2 раза в месяц. Внештатным сотрудникам нужно рассказать, будет ли оплата проектной или почасовой. Кроме того, в этом разделе можно перечислить бонусы, премии и надбавки, а также условия их получения.
График оплаты — 2 раза в месяц с указанием чисел, 1 раз в неделю или по факту выполнения работы.
Преимущества сотрудничества с вашей компанией. Расскажите о льготах, корпоративных бонусах и т.д.
Информацию для старта — где находится офис, когда сотрудник должен приступить к работе, каким будет его график, сколько продлится испытательный срок.
Данные о команде — подразделение, в котором будет работать кандидат, а также ФИО его руководителя.
Срок ответа. Обозначьте временные рамки ожидания ответа от кандидата и укажите контакты людей, к которым можно обратиться, если появятся вопросы.
Корпоративные правила. Вкратце опишите культуру компании, традиции и т.д.
Дополнительные требования. Если необходимо подписать с сотрудником договор о неразглашении информации или провести проверку биографических данных, то это нужно указать в оффере. В ином случае кандидат может не выполнять требования.
Юридическую информацию, например, данные о льготах, отчислениях и т.д., чтобы кандидат получил полное представление о работе в компании.
Правило №2
Зарплата — важный фактор. Подумайте, сколько вы можете предложить, обсудите с кандидатом дополнительные преимущества работы в вашей компании. Зарплата выше рынка позволит опередить конкурентов. В ином случае вы можете привлечь специалиста бонусами или премиями.
Правило №3
Не заставляйте соискателей ждать. При поиске сотрудника вы не только тратите время, но и рискуете проиграть конкурентам и потерять специалиста. Если кандидат подходит компании, то не медлите и отправляйте оффер. 45% соискателей отказываются от предложения из-за слишком долгого ожидания.
Правило №4
Помните об амбициях. Кандидатов привлекает не только зарплата, но и карьерный рост, возможность развиваться и т.д. Когда работодатель оплачивает курсы и тренинги, это становится дополнительным преимуществом.
Правило №5
Сделайте оффер персонализированным, чтобы заинтересовать конкретного кандидата. Например, семейный человек оценит гибкий график.
Правило №6
Не обманывайте соискателя. Если работодатель не будет выполнять условия, то сотрудник с высокой долей вероятности покинет компанию до конца испытательного срока.
Чек-лист: 6 правил супероффера
Как составить хороший оффер:
Укажите всю информацию, которая может интересовать кандидата, т.е. должность, величину и график зарплаты, данные о коллегах и руководителе, срок ответа и т.д. Не забудьте рассказать о нюансах корпоративной культуры.
Если есть возможность предложить кандидату зарплату выше рынка, то сделайте это, если нет, то уточните, как часто в компании пересматривают условия.
Не заставляйте тех, кто вам подходит, долго ждать, а сразу отправляйте оффер.
Расскажите, как компания помогает своим сотрудникам расти и развиваться.
Персонализируйте оффер и укажите факторы, которые позволят кандидату принять решение в вашу пользу.
Честность располагает соискателей, поэтому ничего не приукрашивайте.
Вместо вывода
Пара бонусных советов, которые помогут не потерять кандидата. Не обсуждайте несколько раз подряд уже известные условия. Не стоит затягивать период переговоров — лучше сразу указать срок их завершения.
Всегда будьте на связи. Игнорировать сообщения и звонки — дурной тон. Возможно, кандидат хочет уточнить какие-либо нюансы или принять предложение о сотрудничестве. Оставайтесь на связи, чтобы показать заинтересованность в поиске работника. Так кандидат поймет, что он действительно нужен компании.
Подводные камни Job Offer
Job offer — предложение работы, которое будущий сотрудник заполняет перед официальным трудоустройством. Данный документ регламентирует отношения работодателя и кандидата и является своеобразным залогом грядущих прекрасных трудовых отношений. Портал Rabota.ru выяснил, как правильно оформить job offer и какую силу он имеет на просторах России.
Что это такое?
Job offer — письменное подтверждение условий работы, о которых кандидату рассказывается на собеседовании. Данный документ носит информационный характер и является промежуточным этапом между устным предложением соискателю и заключением с ним трудового договора.
«В российской практике job offer существует довольно давно. Начали эту практику представительства зарубежных компаний, которые привезли с собой процессы, отличные от тех, к которым привыкли российские работодатели. Они сформировали имидж в глазах соискателей. В какой-то момент отсутствие job offer’а уже начало восприниматься на рынке труда негативно. Я, например, иногда получаю вопрос от кандидатов: „А будет ли с вашей стороны job offer?“» — рассказывает Валерия Миненкова, директор по персоналу Ozon.ru.
Смысл job offer, по словам Ольги Анциферовой, руководителя Центра правовой поддержки, заключается в следующем:«Job offer подписывается во избежание возможных последующих разногласий, чтобы зафиксировать те договоренности, которые были достигнуты между работодателем и работником во время собеседования (в основном в части, касающейся наименования должности, перечня функциональных обязанностей работника, размера его заработной платы, состава компенсационного пакета и т. д.). Кроме того, задача документа — «дисциплинировать» работника, хотя бы отчасти уменьшив риск того, что он «сорвется» на последнем этапе прохождения интервью (такие случаи — отнюдь не редкость: в практике каждого HR-специалиста найдется несколько примеров, когда вроде бы уже «завербованный» в штат организации сотрудник вдруг отказывался от предложения в последний день или просто без предупреждения не выходил на работу в назначенный срок по непонятным причинам). В этом смысле наличие материального подтверждения факта достигнутой устной договоренности должно послужить напоминанием работнику о том, что его уже ожидают на новом месте работы, что он взял на себя определенные обязательства и т. д. Job offer служит своеобразной гарантией и «средством успокоения» для особенно тревожных работников, полагающих, что работодатель все-таки откажет им в самый последний момент. Наконец job offer является просто данью исторической традиции оформления взаимоотношений между потенциальными работником и работодателем на Западе».
Принципы оформления
Официально утвержденной формы job offer нет. Можно соблюсти только несколько общих рекомендаций и учесть при составлении те условия работы, которые компания готова предложить потенциальному сотруднику.
На взгляд Анны Богачевой, руководителя проектов управления по подбору персонала «Альфа-банк», в job offer обязательно должны быть оговорены следующие моменты: «Необходимо указать название должности, основные обязанности, задачи на испытательный срок, а также сроки их реализации, размер заработной платы (gross), „содержимое“ социального пакета, дату подписания job offer, а также планируемую дату выхода кандидата на работу. Документ должен быть подписан как работодателем, так кандидатом».
«OZON.ru структурирует job offer, пытаясь встать на место соискателя и представить, что ему важно знать о его работе в первую очередь. Мы указываем название должности, структурное подразделение и должность непосредственного руководителя, чтобы у кандидата была возможность идентифицировать своего будущего начальника из группы интервьюеров. Указываем сумму заработной платы и бонусы, которые мы предлагаем, а также список бенефитов, который человек получит, если придет к нам работать», — говорит Валерия Миненкова.
Ольга Анциферова поясняет, что поскольку данный документ носит полуофициальный характер, то речь может идти лишь о соблюдении общих требований к оформлению документации и сложившихся традициях в оформлении документов.
«Job offer печатается обычно на фирменном бланке организации-работодателя, содержит текст приглашения на работу, указание должности и подразделения, куда приглашается специалист, краткий перечень его должностных обязанностей, продолжительность испытательного срока (при наличии такового), величину заработной платы (в том числе и все полагающиеся сотруднику премии, бонусы, персональные надбавки) и содержание компенсационного пакета (при наличии такового — например, оплата стоимости питания, медицинской страховки и т. д.). Также обязательно указывается предполагаемая дата начала работы. Job offer вручается будущему сотруднику, как правило, после прохождения последнего этапа интервью (либо иных конкурсных испытаний при приеме на работу). Информация, содержащаяся в нем, впоследствии дублируется в трудовом договоре», — добавляет эксперт.
Юридический вопрос
На Западе job offer является официальным юридическим документом, подтверждающим обязанность работодателя взять сотрудника на работу в сроки, указанные в предложении. В Росии этот документ носит скорее информативный характер.
«Job offer в России — в первую очередь информационный документ, а не гарантия и не обязательство. Это формальное предложение о приеме на работу, документ, содержащий ключевые характеристики предлагаемой позиции, перечень трудовых обязанностей, размер компенсации, описание предоставляемых льгот. Предложение подписывается работодателем (поскольку исходит от него) и может быть подписано работником (если работник дает свое согласие). Но в настоящее время предложение о приеме на работу не предусмотрено российским трудовым законодательством, не имеет юридической силы и не заменяет ни одного из документов, которыми, в соответствии со статьей 68 ТК РФ, должно сопровождаться трудоустройство сотрудника (трудовой договор, заявление и приказ о приеме на работу)», — комментирует Улан Илишкин, заместитель председателя правления «Росбанка».
Job offer имеет только номинальную силу, не является аналогом трудового договора, и в последний момент отказаться от трудоустройства (даже при взаимно подписанном документе) может как соискатель, так и работодатель.
«Добросовестный работодатель должен относиться к job offer как к официальному документу, поэтому отзывать его не должен. В обратном случае это создает негативное реноме на рынке труда для данного работодателя. То же самое касается соискателей. К сожалению, в России не каждый кандидат заботится о таком понятии, как профессиональная репутация. Кандидаты могут отказаться от работы независимо от того, подписан ли job offer, могут и уволиться в первый рабочий день. Пока job offer не несет юридической силы, кандидаты относятся к нему соответствующе: он является лишь информационным подтверждением вакансии», — говорит Анна Богачева.
Подводные камни job offer
Если произошел отказ от трудоустройства при подписанном job offer и дело дошло до судебных разбирательств, работодатель, как выяснилось, может оказаться в более щекотливом положении, нежели соискатель. Хотя письменное предложение о работе юридической силы не имеет, зато играет роль доказательственную.
«Если стороны не заключили трудовой договор, несмотря на ранее сделанное письменное предложение о работе, данный документ не может служить безусловным основанием возникновения обязательств у той или иной стороны заключить трудовой договор. В этом случае, если отказ заключить трудовой договор исходит от работодателя, работник вправе обжаловать в суде отказ в приеме на работу на общих основаниях. Оформленный надлежащим образом job offer будет иметь доказательственную силу
Однако работодатель, в случае отказа работника от заключения трудового договора, не вправе обжаловать его действия в суде, вне зависимости от наличия job offer, поскольку право свободно распоряжаться своими способностями к труду — конституционное право каждого гражданина РФ», — рассказывает Ольга Анциферова.
Потребовать объяснений на предмет «почему меня не взяли на работу» в судебном порядке может каждый соискатель, независимо от того, прислал ему работодатель предложение о трудоустройстве или нет. А job offer, оформленный надлежащим образом (в бумажном варианте и подписанный работодателем), может рассматриваться как косвенное доказательство.
Нужен ли job offer?
Как мы выяснили, job offer — информационный документ, который не имеет юридической силы, трудоустройства не обещает и в правовом отношении может служить только косвенным доказательством того, что компания пообещала взять кандидата на работу.
Тогда зачем он нужен? И какие гарантии может дать работодателям и соискателям?
«Формальное предложение о приеме на работу имеет гарантийную функцию: работодатель, получив согласие от работника (в виде подписи на предложении), может закрыть вакансию, работник может начинать процесс увольнения с прежней работы. Однако гарантии, предоставляемые данным документом, носят преимущественно „моральный“ характер, так как не обеспечиваются принудительной силой закона», — считает Улан Илишкин.
«Использование job offer, во-первых, снижается риск того, что стороны не поняли друг друга в полной мере. Во-вторых, возникает возможность говорить по существу на основании документа, не перегруженного (в отличие от трудового договора) деталями. Если какие-то детали особенно важны для соискателя, всегда можно скопировать в job offer часть трудового договора, которая отвечает на его конкретный вопрос. В-третьих, формируется положительный имидж работодателя на рынке труда. Кандидатам важно прийти на работу в компанию с высокими стандартами, и job offer для них является неотъемлемой частью этого процесса. Для меня job offer — это часть имиджа нашей компании», — резюмирует Валерия Миненкова.
Действительно, использование job offer является своеобразным дополнительным бонусом репутации компании и может свидетельствовать о том, что организация прогрессивна, надежна (раз документально подтверждает свои обещания) и ориентируется на западные образцы работы.