Как быстро закрыть кредитную карту тинькофф

Как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф банка

Всем привет! Сегодняшний рассказ о том, как лучше закрыть кредитную карту Тинькофф банка, чтобы потом не иметь с ним проблем.

Если счет карты остается активным, со временем образуется задолженность, о которой владелец пластика может даже не подозревать.

С карточки будут списываться деньги за облуживание продукта и другие платные услуги. Со временем может накопиться серьезный долг, даже если держатель не будет пользоваться кредиткой.

Как подготовиться к закрытию карточки

Беда в том, что многие заемщики не знают, как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф банка. После возврата задолженности, карточка остается активной, даже если ее разрезать пополам ножницами.

На долг, который возникнет за счет списания денег на оплату подключенных услуг, банковская организация будут начисляться проценты.

А если пользователь не будет вносить обязательный ежемесячный платеж, финучреждение введет штрафные санкции.

К сожалению, об этом заемщики узнают слишком поздно, когда возникают неприятности с погашением задолженности.

Погашение текущих задолженностей

Размер долга может быть не таким, каким его себе представляет владелец кредитки. Узнать точную сумму задолженности можно на следующих сервисах:

Лучшим способом закрытия кредитки будет звонок оператору call-центра. Кредитная карточка буде закрыта только через 30 дней с момента обращения ее владельца.

Сотрудник банка проведет все необходимые расчеты, и назовет заемщику точную сумму задолженности. Если считать долг самостоятельно, нет твердой уверенности, что сумма будет правильной.

Узнать точный размер задолженности можно также с помощью письма на электронную почту банка или посредством общения с оператором онлайн-чата.

Сотруднику финучреждения нужно сообщить о желании закрыть кредитную карту, и попросить его озвучить точный размер оставшейся задолженности.

Погасить оставшийся долг можно:

После отправки денег желательно перезвонить оператору и убедиться, что долг погашен в полном объеме.

Отключение платных услуг

Услуги СМС-оповещения, оплата страховых полисов, автоматические платежи и пр., обязательно должны быть отключены. Кредитку не аннулируют, если с ее счета буде списан хотя бы 1 рубль.

Как деактивировать кредитку

После прохождения всех подготовительных этапов, можно приступать напрямую к закрытию кредитки банка Тинькофф.

В кабинете онлайн-банкинга

Запрос о закрытии кредитной карты можно отправить в чате онлайн банка. Тут же можно отключить услугу платных SMS-оповещений (59 ₽ в месяц) и другие опции, за которые взимается оплата.

Сделать это можно следующим образом:

Деньги за платные услуги банк списывает в начале месяца. Это должно быть учтено при пополнении кредитного счета.

С помощью мобильного телефона

Отключить платные услуги можно, если позвонить по телефону горячей линии. Нужно рассказать оператору о желании закрыть кредитку.

Сотрудника нужно предупредить, что движения средств по счету больше происходить не будет. Иногда банковские работники хитрят – намеренно затягивают закрытие кредитки.

Как закрыть кредитку и расторгнуть кредитное соглашение

Мы собрали вместе все шаги по закрытию кредитной карточки, и у нас получилась следующая пошаговая схема, как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф банка :

Пока кредитка не закрыта, заявку об аннулировании счета можно отменить.

Если срок закрытия кредитной карточки превышает срок действия кредитки (дата указана на оборотной стороне пластика), банк может списать с ее счета оплату за годовое обслуживание кредитки.

О заявлении на закрытие кредитки

Еще одним способом досрочного закрытия кредитной карты является отправка заявление в электронной форме на email банковской организации, или на бумажном носителе письмом через Почту России.

Какого либо утвержденного образца заявления не существует. Документ можно составить в произвольной форме.

Приводим образец бумаги, который можно использовать при написании.

Адрес для отправки заявления Почтой России: 123060, Москва, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1. При отправке заявления в электронной форме используется следующий email – credit@tinkoff.ru.

Когда требуется подтверждение закрытия кредитки и расторжения договора

Финансовая организация уведомляет клиента о том, что кредитный договор расторгнут, и карточный счет кредитки закрыт. Заемщику следует убедиться в этом, позвонив в контакт-центр.

Активной картой могут воспользоваться мошенники, получив доступ к ее данным.

Иногда бывает, что заемщик забывает отключить платные подписки, оформленные на сервисах в сети. В итоге на карте вновь возникает задолженность.

Неактивированная кредитка не нуждается в закрытии, так как договор с финансовой организацией в этом случае не имеет юридической силы. Поэтому документ не нуждается в расторжении.

Ошибки, допускаемые заемщиками при закрытии кредитной карточки

Неправильные действия заемщиков при закрытии кредитной карты приводят к тому, что кредитка остается активной. А это приводит к дополнительным расходам.

Действия должников, являющиеся неправильными:

Месячный срок закрытия карточки установлен неспроста. В течение того времени финансовая организация внимательно изучает кредитную историю заемщика.

Банки не хотят терять благонадежных клиентов, поэтому всячески пытаются удержать их.

Заемщику могут предложить снижение процентной ставки по карте, увеличить кредитный лимит, частично компенсировать оплату услуг. Об этом свидетельствуют многочисленные отзывы клиентов Тинькофф в сети.

Если заемщик точно решил закрыть карту Тинькофф, ему следует не поддаваться уговорам и ждать окончательного закрытия счета.

Нужно ли документальное подтверждение закрытия кредитной карты?

Бывший владелец кредитки имеет право запросить у банка справку, подтверждающую закрытие кредитного счета и отсутствие к нему претензий со стороны финансовой организации.

Этот документ будет подтверждением закрытия кредитки, если финучреждение через время вдруг «вспомнит» о какой-нибудь невыплаченной сумме.

На справке должна стоять печать банковской организации и подпись выдавшего документ ответственного лица.

Поскольку обычные письма идут долго, можно запросить электронный вариант документа на email. Он обладает той же юридической силой, что и справка на бумажном носителе.

На сегодня это все.

Делайте репосты, пишите комментарии, ставьте оценки. Подпишитесь на обновления блога. До новой встречи!

Источник

Как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф Банка: быстро и полностью

Тинькофф банк получил высокую популярность среди клиентов преимущественно благодаря предоставляемым услугам потребительского кредитования. Заполнив простую анкету, вы можете получить готовый банковский продукт с установленным лимитом средств.

В данном материале мы уделим внимание изучению:

Как закрыть кредитную карту Тинькофф Банка

Процесс закрытия кредитного счета требует от клиента особого внимания. Если вы не соблюдете некоторые меры предосторожности, существует вероятность погашения неполной суммы задолженности, что в будущем может привести к появлению просрочек по платежам, начислению пени и соответствующим штрафным санкциям.

Узнать размер долга

Первое, чем должен заняться пользователь банковской услуги – узнать сумму актуального долга. Выполнить это можно следующими способами:

Оплатить долг

Получив точную сумму необходимой для погашения суммы, вы можете приступить к оплате долга. Здесь присутствуют такие традиционные варианты:

Обязательно перепроверьте корректность указываемых реквизитов, чтобы удостовериться в корректности выполняемых действий.

Отключить СМС-оповещение

Следующий немаловажный этап в решении проблемы « как закрыть кредитку Тинькофф банка » – отключение платных подписок:

Список активных услуг можно посмотреть в личном кабинете, или связавшись со специалистом службы поддержки по горячему номеру 8800-555-777-1.

Запросить подтверждение у сотрудников банка и оставить заявление на аннуляцию

Заключительные этапы – получение соответствующей выписки об отсутствии задолженности и подача заявление на закрытие счета. В первом случае вам необходимо любым из доступных способов связаться со службой поддержки. Сообщите специалисту о необходимости получить выписку с просьбой выслать ее на почту. Для удостоверения статуса владельца пластикового изделия потребуется сообщить некоторые важные паспортные данные, после чего требуемая информация будет выслана на почту.

Образец заявления на закрытие

Подача заявление на закрытие – одно из требований банковской организации. Так как Тинькофф Банк ведет работу с клиентами не стандартным способом, привычные офисы обслуживания отсутствуют. Скачать электронную копию заявления можно на официальном сайте. Отправить заявление можно:

Блокировка карты

Если ваш запрос прошел все необходимые проверки и получил положительный ответ, кредитные обязательства перед компанией будут аннулированы. Чтобы карта стала полностью недействительна, вам нужно произвести ее ручную блокировку. Рассмотрим пошаговые инструкции нескольких популярных способов выполнения данной процедуры.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф банка через личный кабинет

Система ЛК – основной инструмент для работы с рядом банковских продуктов компании, позволяя открывать и закрывать дебетовые/кредитные счета. Получение доступа к функционалу требует прохождения регистрации, сделать это можно быстро на соответствующей странице WEB-интерфейса официального сайта.

Получив необходимые данные для входа, дальнейший процесс строится следующим образом:

Как закрыть кредитную карту Тинькофф если отделения банка нет в городе

Как мы уже указали ранее, Тинькофф работает с клиентами в режиме онлайн, не открывая при этом региональные центры обслуживания. Успешная реализация такого подхода заключается в разработке функциональных виртуальных решений. Для работы с банком вам потребуется наличие стабильного доступа к интернету, в противном случае, можно напрямую связаться с квалифицированным специалистом центра обслуживания клиентов по бесплатному номеру.

По телефону

Бесплатный номер для получения помощи 8800-555-777-1, он действует на всей территории России. Для клиентов, которые находятся за рубежом, также предусмотрены разнообразные способы связи. Получить соответствующую информацию можно на сайте банка. Будьте внимательны, звонки по телефону в роуминге могут тарифицироваться по соответствующим расценкам.

Через приложение

Одно из последних крупных нововведений в сфере обслуживания клиентов банковской организации – выпуск функционального мобильного приложения на iOS и oidустройства. Скачать их можно с сайта банка или официальных маркетов. Список доступных опций аналогичен WEB-версии личного кабинета. Здесь также присутствует информационная база, а интуитивно-понятный интерфейс не вызовет затруднений даже у начинающих пользователей.

Порядок действий традиционный:

Отправив СМС

Так как закрытие дебетовой или кредитной карты достаточно востребованная процедура, выполнить ее можно и при помощи SMS-помощника. Для этого:

Справка об отсутствии задолженности

Срок до полного закрытия карты

Регламент банковской организации также устанавливает некоторые требования к клиентам:

Если карта не активирована

Если вы получили банковский продукт, но не успели его активировать, вы также вправе отказаться от предоставляемых услуг без дополнительных переплат. При этом необходимо предварительно связаться с представителями Тинькофф и сообщить соответствующую информацию. Специалисты сообщат вам дальнейшие инструкции.

Источник

Как закрыть кредитную карту Тинькофф за 5 минут

NЕсли вы решили полностью погасить долг и отказаться от услуг банка, то вам нужно знать, как закрыть кредитную карту Тинькофф банка. Эта процедура выполняется в несколько шагов. В статье мы подробно разберем, как это сделать без последствий.

Как закрыть кредитку – пошаговая инструкция

Следуйте подробной инструкции, как закрыть кредитную карту Тинькофф банка. Это довольно серьезная процедура. Если сделать это неправильно, то может образоваться долг.

Полностью погасить задолженность

Пластиковая карточка – это инструмент, который используется для совершения финансовых операций с банковского счета. Поэтому если вы решите ее выбросить или просто уничтожить, то счет никуда не денется.

Чтобы закрыть кредитку Тинькофф банка, необходимо сначала погасить задолженность. Сделать это возможно несколькими способами:

Если вы пользуетесь мобильным приложением или сайтом, то учтите: отображаемая сумма может отличаться от реальной. В задолженности не указана стоимость подключенных услуг или опций, а также обслуживания за год. Чтобы узнать, полностью ли вы закрыли долг, свяжитесь с оператором.

Снятие собственных средств

Отказаться от кредитной карты Тинькофф следует после того, как вы сняли свои деньги со счета. Это касается тех случаев, когда клиент пополняет ее собственными средствами поверх кредитного лимита.

Полезно: про закрытие дебетовой мы рассказали здесь.

Для пополнения наличными и их снятия, как правило, используются, дебетовые карточки. Кредитки нужны для совершения покупок или оплаты счетов и услуг. Перед тем, как снять средства в банкомате с такой карты, следует учитывать, что будет списана за это комиссия. Поэтому потратьте лучше деньги на покупки.

Также вы можете написать заявление на возврат средств на другую карту или счет.

Отключение смс-уведомлений

Если вы решили заблокировать кредитную карту Тинькофф и закрыть счет, то постарайтесь вспомнить, к каким дополнительным услугам вы подключены. Часто банк навязывает различные опции такие, как: оповещение по смс, обязательное страхование, различные рассылки. Нередко клиенты забывают о них, но за такие услуги регулярно списываются деньги, пусть и небольшие.

Посмотреть, какие опции активированы, можно в личном кабинете на официальном сайте:

Рекомендуется после проделанной процедуры позвонить оператору и удостовериться, что все отключено.

Не оставляйте кредитную карту даже после того, как погасили долг и отключили все услуги. Ее данные могут попасть в руки злоумышленникам, а так как оповещение по смс отключено, вы не поймете, что на счету происходят операции. Поэтому переходите к следующему шагу – блокировке карты.

Блокировка

Чтобы расторгнуть договор с банком и закрыть счет, заблокируйте кредитку. Сделать это можно несколькими способами:

После всех проделанных шагов можно приступать к самому главному – это закрыть счет кредитной карты Тинькофф, расторгнув договор.

Закрыть кредитный счет

Чтобы быстро закрыть кредитную карту Тинькофф полностью, необходимо сообщить оператору о своих намерения. Сделать это можно двумя способами:

Если все предыдущие шаги выполнены, то закрытие кредитной карты Тинькофф по телефону или через интернет не вызовет никаких затруднений.

В соответствии с регламентом банка Тинькофф рассмотрение заявления уходит до 30 календарных дней. С другой стороны, за это время вы можете подумать и решить отозвать его.

Через 30 дней после того, как вы правильно закрыли кредитную карту Тинькофф через интернет или по телефону, банк обязан прислать уведомление о расторжении договора по почте. Оно должно быть на бумажном носителе с печатью и подписью. Его дубликат присылают по электронной почте. Если такового вы не получили, связывайтесь со службой поддержки, чтобы разрешить ситуацию.

После того, как вы закрыли кредитную карту Тинькофф Платинум, потребуйте у банка справку об отсутствии задолженности и закрытии. Документ гарантирует, что вы сделали все правильно, если вдруг возникнут непредвиденные обстоятельства.

В конце процедуры уничтожьте кредитку. Например, разрежьте ножницами.

Нужно ли закрывать, если кредитка не активирована

Нередко банк дарит кредитку клиентам, если они пользовались какими-либо услугами. О ней могут благополучно забыть. Поэтому вопрос о том, нужно ли закрывать неактивированую кредитную карту, остается актуальным.

Но если ею не пользовались и не активировали, то и закрывать ее не нужно. Она считается недействительной и договор на нее не действует. Блокировать ее не нужно, но желательно избавиться так, чтобы она не попала в руки злоумышленникам.

Все действия сопровождайте звонком оператору. Это поможет удостовериться, что вы делаете все правильно. Отделения банка в стране не слишком много, особенно это касается небольших населенных пунктов. Но теперь вы знаете, как закрыть кредитную карту Тинькофф через официальное приложение или звонок в коллцентр. Обычно это не занимает много времени, но после получения уведомления затребуйте справку, чтобы избежать спорных ситуаций.

Источник

Кредитная карта Тинькофф Платинум: как закрыть без неприятных последствий

Как быстро и правильно закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум – без потерь времени и лишних денег? Расскажем как закрыть счет в интернет-банке Tinkoff. Каков порядок действий. Как заблокировать кредитку и погасить долги.

Неоднозначная ситуация, связанная с процедурой прекращения действия договора по инициативе заемщика, обусловлена отсутствием доступной информации на официальном сайте банка. Чтобы узнать об условиях и сроках закрытия активной кредитки, заемщику приходится неоднократно общаться с операторами центра обслуживания.

Вкратце сама процедура описана в Универсальном договоре, который выдается клиенту вместе с кредиткой. Самостоятельно разобраться с очередностью действий – сложно.

Особенности закрытия карты Тинькофф Платинум в интернет-банке

Тинькофф – уникальный по своей структуре банк, не имеющий действующих отделений, офисов, представительств. Все операции по обслуживанию клиентов проводятся дистанционно.

Для получения карты без подтверждения дохода достаточно потратить всего 5 минут на заполнение заявки и 2 минуты провести в ожидании подтверждения решения о выдаче от банка. Кредитка выдается в комплекте с экземпляром договора.

На закрытие карты потребуется гораздо больше времени: с момента подачи заявки от заемщика пройдет не менее 30 дней, прежде чем банк прекратит действие договора.

Источник

Быстрое закрытие кредитной карты Тинькофф

Причины, почему нужно быстро закрыть кредитную карту Тинькофф, могут быть разные. Обычно она становится ненужной, или держателям предлагают оформить пластик в других банках, на более выгодных условиях.

Чтобы отказаться от уже активированной кредитки, необходимо придерживаться строгого алгоритма. Разберемся, как правильно аннулировать карточку, чтобы она не «зависла», и на счете не образовался новый долг после списания платы за годовое обслуживание или прочих комиссий.

Почему нельзя закрыть мгновенно?

Следует понимать, что аннулирование карточки – дело не одного дня. Процедура закрытия кредитки Тинькофф занимает до 45 суток. Это не прихоть финансового учреждения, а единое требование платежных систем. В течение полутора месяцев проверяется, все ли платежи были оплачены, не осталось ли каких-либо долгов за держателем пластика.

Кредитную карту можно закрыть, только полностью погасив задолженность по счету.

Поэтому, в первую очередь, следует уточнить точную сумму накопленного долга по кредитке. При минусовом балансе обязательно погасить задолженность, учитывая все пени, штрафные начисления и насчитанные проценты. Только после полного восстановления кредитного лимита Тинькофф сможет закрыть карточный счет.

Узнать сумму долга можно несколькими способами:

Если войти в личный кабинет через сайт банка, можно сразу погасить задолженность по карточке и подать заявление на закрытие кредитки. Важно перед этим отключить все платные услуги (СМС-информирование, страхование и другие). Комиссия за них списывается ежемесячно, а значит, в течение 45 дней, отводимых на процедуру, может образоваться новый долг, и аннулировать пластик не получится.

По прошествии 45 суток, позвоните на горячую линию финансово-кредитного учреждения или войдите в личный кабинет, чтобы уточнить состояние карточки. Обязательно запросите в банке справку о погашенных обязательствах, в любой спорной ситуации документ докажет, что кредитка была закрыта.

На карте «висит» долг

Чтобы без «сюрпризов», быстро закрыть кредитную карту Тинькофф, нужно строго следовать инструкции. Правильная последовательность действий крайне важна в данной ситуации. Алгоритм будет таковым:

Баланс карточки перед подачей заявления на закрытие должен быть точно равен одобренному кредитному лимиту.

Как только банк получит заявление на закрытие кредитки, карта сразу будет заблокирована. Это необходимо, чтобы в процессе проверки пластиком не воспользовались другие люди, если вы вдруг потеряете его.

Зачем закрывать?

Чаще всего держатели желают аннулировать карточку, если она становится ненужной. Или когда кредитка пришла по почте, ради интереса была активирована, но ей никто не пользуется. В таких ситуациях отказ – самое правильное решение. Ведь комиссия за платные услуги все равно будет списываться, а значит, на счете появится долг.

Следующая по популярности причина – неподходящие условия тарифа. В линейке Тинькофф много различных продуктов, но иногда другой банк делает клиенту более выгодное предложение. Например, с меньшей комиссией за годовое обслуживание, сниженной ставкой или увеличенным грейс-периодом. Тогда нужно закрывать текущую и оформлять новую карту.

Не стоит подавать заявление на закрытие кредитки при ее потере. В такой ситуации следует экстренно заблокировать карточку и заказать перевыпуск пластика. При блокировке кредитный счет не будет удален, по нему просто приостановят проведение любых операций.

Источник

Как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф Банка

Банк Тинькофф предлагает выгодные условия кредитования с перечислением на карту, поэтому его продукты очень популярны у потребителей. Но после долгого использования карточки часто возникает вопрос: «Как закрыть кредитную карту Тинькофф?». Мы собрали информацию по теме и структурировали ее, чтобы было удобно ее изучить. Ниже расскажем способы деактивации кредиток и пошаговый алгоритм для закрытия.

Можно ли закрыть кредитную карту Тинькофф банка?

Да, это можно сделать. Но перед тем, как закрыть кредитную карту, банк, скорее всего, предложит клиенту несколько выгодных вариантов, чтобы карта оставалась активной. Что это может быть?

Возможно, новые условия действительно будут выгодными, и стоит подумать про продолжение использования карты. Если условия не подходят, то нужно перейти к процессу закрытия карты.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф Банка?

Просто выбросить или разрезать пластиковую кредитку нельзя. Точнее можно, но это приведет не к закрытию счета и деактивации карты, а к росту долгов и перспективе судебных разбирательств с банком в дальнейшем.

Как нужно действовать? В первую очередь нужно узнать точную сумму долга – до копейки. Посмотреть задолженность можно в личном кабинете интернет-банкинга или в мобильном банкинге. Но это будет не весь долг, а сумма без учета комиссий и процентов. Полную информацию можно получить только после обращения к сотрудникам финансовой организации – в чате на сайте или в службе поддержки. Затем нужно будет погасить долг любым удобным способом.

Следующий этап – отключения платных услуг. Дело в том, что после погашения всей суммы кредита могут быть начислены дополнительные суммы – за услуги (смс-информирование, подписки, платные приложения и т.д.). Чтобы убедиться, что новых начислений не будет, стоит попросить у банковских работников справку о полном погашении кредита.

После получения справки нужно заполнить и отправить заявление на закрытие карты. Процесс деактивации будет длиться 30 дней с момента подачи заявления. После этого банк должен будет прислать извещение о расторжении договора. Только после этого можно быть уверенным, что проблем с кредиткой в будущем не возникнет.

Способы погашения кредита

Оплатить кредитную задолженность можно следующими способами:

Образец заявления на закрытие карты

Так как Тинькофф банк работает только дистанционно – без офисов – то прийти в отделение и попросить бумажный бланк для заявления нельзя. Образец можно скачать только на официальном сайте кредитно-финансовой организации. В заявлении нужно указать:

Отправить подписанное отсканированное заявление по интернету можно на электронную почту [email protected] Бумажный вариант можно передать почтовым отправлением или по факсу.

Как полностью закрыть кредитную карту Тинькофф?

Последний шаг к полному закрытию – получение подтверждения о закрытии. Такое подтверждение – очень важный этап в процессе. Это гарантия того, что кредит погашен и у банка нет претензий к клиенту.

Если банк не прислал подтверждение, то нужно самостоятельно связаться с сотрудниками и выяснить причину неполучения. Сотрудники могут отправить документ на электронную почту или почтовым отправлением.

Почему письменное подтверждение так важно? Клиент может упустить какой-то момент. Например, забыть внести сумму за смс-информирование после погашения основного долга. Пускай эта сумма небольшая, но она за несколько лет может вылиться в огромный долг. Плюс задолженность плохо скажется на кредитной истории. А в дальнейшем с плохой кредитной историей нельзя будет взять новый кредит или оформить кредитку.

Срок до полного закрытия карты

Мы уже упоминали, что счет закрывается в течение 30 дней после написания заявления о деактивации. Этот период нужен, чтобы банк успел проверить, все ли деньги выплачены и все услуги отключены. Кроме того, этот время необходимо для того, чтобы клиент «одумался» и продолжил использование кредитки. Если кредитополучатель исправно платил по счетам, то банк заинтересован не потерять клиента. Тинькофф будет пытаться сделать выгодное предложение, чтобы человек отказался от деактивации.

Пошаговый алгоритм закрытия карты

Четкий алгоритм действий:

Источник

Как закрыть кредитную карту Тинькофф банка полностью

Многие клиенты банка Тинькофф не понаслышке знают, что открыть пластиковую карту данной организации гораздо легче, чем ее закрыть. Трудности возникают уже при первом сообщении консультанту о своем намерении расторгнуть договор с компанией.

О всех «подводных камнях», которые ожидают пользователей в данном случае, а также о том, как все-таки правильно закрыть кредитный либо дебетовый продукт банка, поговорим далее.

Способы закрыть кредитную карту Тинькофф

Поскольку официальных представительств банка Тинькофф в регионах не существует (компания работает исключительно в дистанционном режиме), единственными способами закрыть кредитку организации являются:

Но все так просто. После того, как клиент изъявит желание отказаться от услуг компании, пройдет еще не менее месяца, прежде чем карта будет окончательно деактивирована. Все это время потребителю придется по-прежнему платить за услуги пользования продуктом.

Итак, если клиент решил прервать отношения с банком и закрыть свою кредитку, он должен действовать таким образом:

Сообщить представителям организации о своем решении. Сделать это можно:

После выполнения вышеперечисленных действий, следует переходить непосредственно к закрытию пластика.

Как карту Тинькофф через интернет

Закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум онлайн можно следующим образом:

Отправьте документ любым удобным для вас способом: через Почту России на физический адрес компании либо на е-маил: credit@tinkoff.ru.

Перед отправлением заявки обязательно деактивируйте все услуги, подключенные к пластику.

Чтобы заблокировать карту Тинькофф через приложение на телефоне, авторизуйтесь в нем и выберите соответствующую опцию.

По телефону

Если вы решили прекратить использовать пластик Тинькофф, то без звонка в колл-центр, вам никак не обойтись. Чтобы закрыть кредитную карту Тинькофф по телефону, наберите номер многоканального сервиса 8 (800) 555-10-10. Далее сообщите специалисту банка о своем намерении деактивировать кредитку. Представитель центра задаст вам несколько вопросов, на которые необходимо будет корректно ответить. В частности, вас поросят назвать:

После того, как предварительная заявка будет оформлена, вас переведут на линию связи с ответственным менеджером. Он объяснит вам все дальнейшие действия.

Как закрыть дебетовую карту Тинькофф или счет в банке?

Если вы являетесь держателем дебетового пластика компании Тинькофф и решили его закрыть, то прежде убедитесь в отсутствии на нем денежных средств. В противном случае ваши финансы уже через некоторое время могут оказаться в собственности банка.

Закрыть счет Тинькофф можно, если в точности придерживаться инструкции:

При написании заявки на закрытие дебетового счета, не забудьте указать, что вы желаете получить на руки справку о том, что пластик был аннулирован.

Что делать, если не получается закрыть кредитную карту Тинькофф?

Прежде всего, не паниковать, а постараться скоординировать свои действия с консультантами организации. При возникновении трудностей с закрытием карточки, необходимо звонить на номер горячей линии 8 (800) 555-10-10.

Помните, поскольку банк работает в дистанционном режиме, у него достаточно большой штат сотрудников, в обязанности которых входит оказание всесторонней консультационной помощи клиентам, поэтому ваша проблема не останется нерешенной.

Источник

Как закрыть кредитную карту Тинькофф

Банковский пластик остается совершенным продуктом. За комфортом использования не следует забывать об условиях обслуживания и о том, что будет, если не платить кредит Тинькофф. По этой причине при завершении эксплуатации заемной карты следует добросовестно подойти к этому процессу. В формате современного обслуживания алгоритм завершения договора может быть выбран клиентом банка в зависимости от предпочтений. Не получится закрыть карту с долгом или при наличии активированных регулярных платежей.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф банк полностью

При завершении пользования услугами банковского займа следует выполнить определенный порядок действий. Для того чтобы закрыть кредитку необходимо полностью погасить имеющуюся задолженность, убедиться в принятии заявления на закрытие карты. При этом важно выбрать один из предлагаемых способов взаимодействия с представителем кредитного учреждения. Банк Тинькофф остается организацией, работающей полностью в дистанционном формате. В связи с этим предлагается пошаговая инструкция для успешного прекращения сотрудничества с банком.

Через приложение

Для удобства клиентов работает полнофункциональный мобильный сервис. Приложения разработаны для всех популярных платформ: IOS, Android, и Microsoft. В мобильных системах удаленного обслуживания можно установить лимит пользования средствами без процентов, погасить задолженность, зарегистрироваться в одной из бонусных программ. Набор опций полностью аналогично веб-версии.

Если клиент по каким-либо причинам не перевел дебетовые средства, вывод денег после закрытия доступен по согласованию с менеджером банка.

В личном кабинете

Правильно закрыть карту Тинькофф можно закрыть несколькими способами. Один из них состоит в активации поручений после авторизации в личном кабинете. Для входа в персональный раздел потребуется номер телефона (любой активной карты) и ранее установленный пароль доступа.

Личный кабинет представляет собой базовый сервис. Здесь можно отключить Тинькофф полностью как вид банковского обслуживания, связаться представителем, активировать новые услуги, открыть или закрыть счета. Доступ к личному кабинету открывается после получения пакета с картой от курьера, проверки паспорта и номера телефона.

Чтобы узнать, как отказаться от кредитной карты, следует по меню выбрать продукт, более не представляющий интереса. Далее выбирается опция блокировки, после чего активируется. Действия пользователя личного кабинета подтверждаются командным паролем. Далее нужно будет заполнить заявление на закрытие. Блокировка лишь прекращает операции, но не является поручением на завершение обслуживания. При этом быстро избавиться от карты не получится. В течение 30 дней будет проверена история операций, отсутствие задолженности. Если баланс по карте будет отрицательным, заявка на закрытие будет отклонена.

По телефону

Когда необходимо быстро закрыть кредит, подойдет способ голосового общения с представителем банка Тинькофф. По всей территории России действует бесплатный номер для клиентов банка: 8-800-555-777-1. Поддержка держателей пластика работает в круглосуточном режиме. По звонку можно аннулировать карту, подключить дополнительные сервисы, узнать задолженность.

Для принятия поручений от клиентов потребуется идентификация. Оператор может удостовериться в личности звонящего по паспортным данным, номеру телефона. Для того чтобы расторгнуть договор, не обязательно находиться на территории Российской Федерации. При звонке из-за рубежа диалог может тарифицироваться по условиям роуминга.

Как закрыть карту Тинькофф Платинум

Прекращение действия договора обслуживания кредитного счета осуществляется согласно требованиям финансовой компании.

Первое, что потребуется сделать клиенту, это узнать информацию по активному продукту. Сделать это можно в личном кабинете, мобильном приложении, в истории смс-оповещений (при условии подключенного сервиса). Важно убедиться в том, чтобы баланс карты позволял завершить договор, в том числе не оставался динамичным. Для этого необходимо отключить платные сервисы, регулярные платежи, уточнить наличие исполнительных листов.

Дебетовую

Алгоритм действий для дебетовой карты:

Кредитную

Счет «Платинум» с предустановленным расходным лимитом может быть закрыт при условии отсутствия долга и принятия заявления на прекращение обслуживания.

Срок закрытия

Полное прекращение обслуживания по кредитному и другим продуктам банка Тинькофф осуществляется согласно действующему регламенту. Стандартный период закрытия составляет 30 дней. Если необходимо закрыть кредитный счет к определенной дате (например, госслужащим), следует заранее планировать свои действия.

Срок закрытия может быть увеличен до 4 месяцев. Такая ситуация возникает, когда принимается решение закрыть карточку с положительным балансом. В этом случае необходимо произвести все действия согласно алгоритму, после чего обратиться к оператору и указать реквизиты для перечисления остатка. Когда деньги придут на счет, можно запросить справку об отсутствии ненужного счета. Что примечательно, при отсутствии заявления деньги уйдут в пользу банка в рамках отведенного срока.

Как закрыть карту, находясь за границей

Обслуживание клиентов Тинькофф представляет собой единый удаленный сервис. Формирование поручений, открытие новых мультивалютных карт и другие операции традиционно доступны через интернет. Обратиться за получением услуг можно из любого места, в том числе, находясь за границей. В этом случае может быть не доступен для звонка единый российский номер колл центра.

Для обращения в банк можно использовать меню личного кабинета, онлайн чат мобильного приложения, команды USSD. Также можно заполнить заявление по установленной форме банка. Посмотреть, как выглядит бланк, можно по ссылке. Также форма для скачивания находится в свободном доступе онлайн на официальном сайте финансовой компании.

Направить заявление можно одним из следующих способов:

Справка о погашении кредита

Для того чтобы убедиться в правильности своих действий при закрытии кредитных карт от Тинькофф, необходимо заказать дополнительный документ. Это будет письменным подтверждением отсутствия задолженности по долговому счету, исключит несанкционированное пользование продуктом от имени бывшего держателя, повысит дисциплину банка.

Заказать справку о погашении кредита можно в любое удобное время. При этом не имеет значения клиентский статус заявителя и его местонахождение. Обратиться в банк можно без приложения, для этого в общении с оператором необходимо указать номер договора или идентифицировать себя для обращения к клиентской базе.

Источник

Как закрыть кредитку Тинькофф Банка

Вы решили полностью погасить долг и избавиться от кредитной карты Тинькофф Банка? Что ж, желание клиента — закон. Но погашение долга – это не единственная операция, которую вам придется выполнить, чтобы правильно закрыть карту. Но обо всем по порядку.

Пошаговая инструкция – как закрыть кредитную карту Тинькофф

Давайте прямо по шагам.

1. Оплатить долг.

Это самое первое, что вы должны сделать. Для того, чтобы узнать сумму долга – вам лучше позвонить в круглосуточный колл-центр банка и уточнить ее у оператора. Та сумма, которую вам показывает онлайн-банкинг и СМС может не совпасть с той, которую вам назовут в службе поддержки. Дело в том, что карта закрывается не сразу, банк просчитывает проценты вперед и учитывает плату за мобильный банк и за годовое обслуживание, если подходит срок. Вы, конечно, можете попробовать все просчитать самостоятельно, но тогда есть вероятность ошибки. Верный способ – обратиться в банк (позвонить, отправить электронное письмо или написать в личном кабинете).

Кстати, проверьте срок действия кредитки. Старайтесь закрыть ее до месяца, указанного на карте. Иначе с вас автоматически возьмут плату за следующий год, которым вы пользоваться не планировали.

Чтобы вам правильно рассчитали общий долг, сообщите сотруднику, что планируете закрыть карту. Внесите необходимую сумму средств и еще раз позвоните в колл-центр, сообщите о том, что все долги закрыли, и подтвердите свое желание аннулировать карту. Если вы хотите закрыть карту Тинькофф через Интернет, то все то же самое можно сделать с использованием электронной почты или переписки в личном кабинете.

2. Отключаем СМС-оповещение.

Оно платное, поэтому, если вы его не отключите – копеечный долг будет висеть на вас и карточный счет не закроется.

3. Блокируем карту.

Это можно сделать через оператора, а можно через интернет в мобильном приложении или в личном кабинете на сайте. Вы конечно можете этого не делать, но кибермошенники не дремлют. Если с вашей карты снимут деньги, то это будут лишние проблемы и разбирательства. Оно вам надо?

4. Готово!

В общем-то все готово. Кстати, у вас есть 30 дней, чтобы отменить свое решение. Для этого позвоните в банк и сообщите оператору, что вы передумали.

Для железной уверенности, что все сделано четко, примерно через месяц после закрытия вашей карты зайдите в личный кабинет и посмотрите свой кредитный лимит. Если все хорошо, то вы увидите – ваш кредитный лимит восстановился до максимального значения. Например, у вас кредитный лимит равен 100 000 рублей. Долг погашен, когда остаток на карте составит 100 000 рублей.

Также можете удостовериться по телефону, что за вами больше нет задолженностей. Для этого связываемся с клиентской службой. Если вам говорят, что все – счет закрыт, то можете также попросить прислать на почту подтверждение об этом. Если за вами все-таки еще числятся какие-то долги, то оператор вам также об этом сообщит.

Так как Тинькофф банк не имеет офисов, то возвращать карту Тинькофф обратно вам не нужно. После закрытия счета она превращается «в тыкву», а точнее – в кусок пластмассы. Но все равно лучше ее уничтожить, как это принято делать в банках, путем разрезания пополам. Примерно вот так:

Что будет, если закрыть кредитку неправильно?

Выше мы рассказали о том, как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф. Но ситуации бывают разные, люди не всегда все делают верно с первого раза. Поэтому дальше мы расскажем, о том, что будет, если алгоритм закрытия нарушится.

Тинькофф банк часто ругают именно за операцию закрытия кредиток, что, дескать, он специально затягивает процедуру с надеждой, что вы передумаете. Даже есть специальный срок 30 дней, в который вы можете оперативно восстановить закрытую карту. Еще сотрудник банка при ближайшем удобном случае может начать вас уговаривать – ведь банку невыгодно терять заемщика. В этом случае вам лишь нужно сохранять хладнокровие и провести процедуру закрытия кредитки до конца.

Источник

Как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф?

Закончил в 2001 году СПбГЭУ по направлению «Бухучет и анализ». Работал с 2009 по 2016 год в банке Санкт-Петербург. В данный момент занимается юридической практикой.

Советы на тему того, как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф, приведённые ниже, помогут вам осуществить эту операцию юридически корректно, оградив себя тем самым от финансовых притязаний со стороны финансовой организации в будущем.

С чего начать?

Как закрыть карту Тинькофф и с чего начать в этом случае? Первым делом необходимо ознакомиться с некоторыми нюансами работы кредитной организации.

Выдача и обслуживание продуктов банка Тинькофф происходит только дистанционно. В этом и заключается главное его отличие от других финансовых организаций нашей страны – он не имеет филиалов, офисов ни в одном из регионов. Есть лишь главный офис в Москве, где расположен колл-центр, призванный осуществлять поддержку клиентов из разных уголков России.

Отсюда и главное условие: процедура закрытия карты является сугубо дистанционной. Чтобы расторгнуть договор, первым делом необходимо позвонить по номеру горячей линии 8 800 755-10-10.

Остальные действия можно уже будет проконтролировать через ваш личный кабинет.

Подача заявки через интернет

У держателей пластика Тинькофф Кредитные Системы есть возможность подачи заявки на закрытие счета через электронный сервис или мобильное приложение.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф через интернет? Необходимо войти в личный кабинет через официальный сайт и выбрать из вкладки «счета» пункт «кредитные карты». Ищем в списке необходимый продукт и открываем подменю через «управление услугами». Выбираем и нажимаем «блокировка». После этого останется лишь ждать решения ТКС.

Если у банка нет претензий к вам как к держателю, то через месяц (максимум — через 45 дней) придет решение по вашему запросу.

Не стоит путать блокировку и закрытие. Блокировка подразумевает замораживание функций счета на некоторое время (например, при утере). При полном закрытии карточки прекращаются все договорные взаимоотношения с банком.

Необходимые документы

Как ни удивительно, существует документ, в котором прописано, как закрыть карту Тинькофф Платинум или любой другой продукт банка, – это договор обслуживания, который получает клиент при активации карты. В нем четко прописана информация о том, что любой клиент может «в любое время отказаться от пользования услугами банка, предварительно погасив все долги».

Более подробную информацию о закрытии счета вы сможете найти в разделе «Общие условия выпуска и обслуживания в ТКС» (пункт 8). Если вы являетесь обладателем не кредитной, а дебетовой карточки, то уделите особое внимание разделу под названием «Выпуск и обслуживание расчетных продуктов».

В случае утраты документа, договор обслуживания всегда можно скачать по этой ссылке.

4 простых шага

Ниже приводим пошаговую инструкцию закрытия карточки банка Тинькофф.

Шаг первый: погашение всех долгов

Если вы смогли выплатить всю сумму займа и свести задолженность к нулю, то это еще не значит, что погашение одобрено банком, а вы можете переходить к следующему шагу.

Банк может начислять проценты на непогашенные вовремя долги за пользование платными сервисами – например, за смс-уведомления. Иногда держатели карт узнают об этом лишь по окончании срока выплаты кредита.

Одним из вариантов решения проблемы является отказ от смс-сервисов, которые являются платными, вне зависимости от того, используете вы карточку или нет.

Если вы по неосторожности перевели средства, превышающие сумму вашего долга, то вам должны их возвратить любым удобным для вас способом. Однако банк оставляет за собой право удержать 2% от суммы денежного перевода.

Шаг второй: отправка запроса в банк

За месяц до предполагаемого момента отказа от использования пластика следует обратиться в Тинькофф Банк и сообщить о своих намерениях. Эту процедуру можно осуществить и в письменной форме, направив заявление в центральный филиал банка.

Однако, быстрее добиться результата поможет звонок в главный офис. Если в течение месяца вы измените свое решение, то у вас будет возможность отменить заявку.

Шаг третий: возврат карты по почте

Данный шаг можно пропустить. По правилам договора вам нужно возвратить карту по почте. Но это необязательно. Вы можете ликвидировать ее самостоятельно. Однако не рекомендуется сразу после закрытия выбрасывать или ломать ее. Подождите пару месяцев — иногда банк присылает сообщения о том, что договор по некоторым причинам не был расторгнут.

Шаг четвертый: проверка состояния заявки

Стоит дополнительно проверить, произошло ли закрытие карты. Проверку можно осуществить по телефону либо на сайте банка в режиме онлайн. В личном кабинете напротив продукта должен стоять статус «закрыто».

Помимо этого, банк предоставляет возможность получения пакета документов о закрытии счета через Почту России. Заявку на получение такой документации можно также оформить во время звонка в колл-центр.

Если карта не была активирована

Если вы обнаружили у себя неактивированную кредитную карту, то можно ли закрыть её, и стоит ли это делать? В ряде случаев такая карточка является нерабочей. А, значит, никаких обязанностей перед банком у держателя нет.

По сути, если вы не осуществляли процедуру активации, то не происходило акцептирование договора с банком, и формально вы не считаетесь клиентом кредитной организации.

Вы можете ликвидировать карточку самостоятельно, разрезав ее поперек. Но, чтобы избежать каких-либо недоразумений, позвоните в колл-центр и удостоверьтесь, что она не проходила процедуру активации. Так вы узнаете наверняка, можно ли ликвидировать ее своими силами.

Если вы долго не пользовались картой

Понятие «неактивность карты» подразумевает приостановку обслуживания, если вы не совершаете никаких операций по счету в течение 3 месяцев. В случае, когда не было подключено никаких дополнительных услуг, а обслуживание было бесплатным, то закрытие карточки будет простой процедурой. В ином случае вам придется погасить все накопившиеся долги.

Не забудьте потребовать у сотрудника банка письменное подтверждение о том, что кредитная организация не имеет к вам финансовых претензий.

Источник

Как закрыть кредитную карту Тинькофф?

Если вы хотите закрыть кредитную карту Тинькофф и прекратить дальнейшее взаимодействие с банком, вам необходимо сделать это по всем правилам, чтобы не испортить кредитную историю и не попасть в черный список.

Как закрыть кредитку Тинькофф банка, если в городе нет офисов этой организации? Тинькофф банк работает только дистанционно, поэтому отказаться от пластика можно либо позвонив в контактный центр, либо через официальный сайт. Если клиент хочет закрыть кредитку Тинькофф, он должен поступать таким образом:

После того, как вы выполнили вышеперечисленные действия, можно переходить непосредственно к оформлению заявки на закрытие кредитной карты Тинькофф.

На сайте банка вам нужно войти в личный кабинет, затем выбрать в меню офиса свои ФИО и поставить напротив них отметку. Далее необходимо выбрать пункт «Связь с банком» во всплывающем меню. Из списка бланков вам нужно выбрать заявку на закрытие кредитной карты и отправить его в печать. Заполнив от руки заявление, отправьте его обычной почтой на официальный адрес компании, либо перешлите скан заполненной заявки на е-мейл банка.

Если вы решили закрыть кредитку, можно позвонить в контактный центр и сообщить сотруднику об этом. Вам необходимо будет указать некоторую информацию: паспортные данные, срок действия карты и ее номер, кодовое слово и т.д. Когда вы ответите на эти вопросы, вас соединят с менеджером, который проинструктирует вас.

Источник

Как закрыть кредитную карту банка Тинькофф

Всем привет! Тема сегодняшнего обзора касается клиентов банка Тинькофф: как закрыть кредитную карту правильно.

Написать эту статью нас побудили отзывы клиентов банка, которые столкнулись с проблемами при закрытии кредитки крупнейшего дистанционного банка страны.

Мы расскажем обо всех существующих способах закрытия кредитного продукта Тинькофф банка – через личный кабинет, через приложение для мобильных телефонов и др.

Для начала заемщикам нужно усвоить – закрыть кредитную карту с долгом не получится. Задолженность по кредитке должна быть обязательно погашена.

Процедура закрытия карточного счета делится на несколько этапов. Закрывается кредитка Тинькофф банка одинаково, в независимости от ее вида и статуса.

Важно провести процедуру закрытия правильно, поскольку иначе банк снимет деньги за платные услуги и по карте накопится долг, даже если владелец перестанет пользоваться карточкой.

Что нужно сделать, до того как закрыть кредитную карту банка Тинькофф

Даже при полном погашении долга по кредитке, она все равно остается активной. С ее счета списывается оплата за годовое обслуживание, за СМС-оповещение и прочие платные услуги.

Избавиться от карточки, спрятав в ящик стола или разрезав пополам – не получится.

Если действовать таким образом, по кредитной карте накопится большая задолженность. Причем о ней заемщик узнает не сразу.

Чтобы закрыть кредитку банка Тинькофф правильно, нужно проделать шаги, которые будут описаны ниже.

Погасить текущие долги

Процесс закрытия кредитной карты Тинькофф следует начинать с полного погашения задолженности. Причем реальная сумма долга может отличаться от той, о какой знает держатель пластика.

Узнать точный размер долга можно:

Кредитные специалисты советуют заемщикам закрывать кредитку через контакт-центр. Дело в том, что полное закрытие карточного счета происходит только через 30 дней.

Оператор рассчитает точную сумму предстоящих платежей, стоимость платных услуг и оплату за обслуживание карточки.

Если заниматься подсчетом самостоятельно, есть риск ошибиться в расчетах.

Нужно сообщить сотрудникам финансовой организации о желании закрыть карточку полностью, и попросить их рассчитать точную сумму задолженности.

Долг может быть погашен одним из следующих способов:

Также нужно отключить все платные услуги – СМС-уведомления, страховые полисы, автоматические платежи. Если забыть оплатить какую-нибудь услугу – банк не закроет карточку.

Варианты закрытия кредитной карты Тинькофф

После оплаты всех существующих долгов, нужно приступать к закрытию счета кредитки банка Тинькофф.

В интернет-банкинге онлайн

Тут же можно и отключить услугу СМС-оповещений, ежемесячная стоимость которой составляет 59 ₽, и все остальные платные опции. Делается это таким образом:

Оплата услуги СМС-оповещений взимается в начале месяца. Об этом нужно помнить при оплате задолженности по карте.

Звонком с мобильного телефона

Об отказе от платных услуг можно сообщить, позвонив в контакт-центр. Следует сообщить оператору, что карта больше не будет использоваться.

Не следует подаваться на уговоры сотрудников банка не закрывать карточный счет, если принято твердое решение о закрытии кредитки.

Схема закрытия кредитки в банке Тинькофф

Собрав вместе все необходимые действия, как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф, мы получаем такую схему:

Кстати, заявка может быть отменена, если владелец кредитки изменит свое решение.

Если дата закрытия кредитки совпадет с днем истечения срока действия карты или превысит его, с карты спишется стоимость годового обслуживания.

Заявление о закрытии кредитной карты банка Тинькофф

Чтобы закрыть кредитную карту досрочно, заявление о закрытии кредитки можно отправить на email финучреждения, обычным постовым письмом или факсом.

Какого-либо установленного образца документа не разработано. Форма заявки может быть произвольной.

Представляем один из вариантов заявления, которое может быть отправлено в банк:

Обычное письмо отправляется по адресу: 123060, г. Москва, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1. Адрес электронной почты – credit@tinkoff.ru

Подтверждение закрытия кредитной карты и расторжения договора

Финансовая организация уведомляет заемщика лично о закрытии кредитки.

Не нужно полагаться на добросовестность выполнения работниками банка своих прямых обязанностей, лучше позвонить в контакт-цент и убедиться в закрытии счета.

Если этого не сделать, со счета могут вновь списать средства, если заемщик не отказался в сети от какой-нибудь подписки или данные карты похищены злоумышленниками.

Если кредитка банка Тинькофф получена почтой и активация карточки не производилась, закрывать счет нет смысла, поскольку кредитный договор не вступил в действие, и не имеет юридической силы.

Ошибки, возникающие при закрытии кредитной карты

Малейшая ошибка заемщика при закрытии кредитки оставляет кредитный счет в банке активным.

Возможно, закрыть кредитную карту банка Тинькофф с первого раза не получится. Не стоит оставлять попыток закрытия кредитного счета.

Владельцы кредиток при закрытии счета ошибаются в следующем:

Финансовая организация закрывает счет карточки с кредитным лимитом в течение месяца. На протяжении этого срока анализируется история выполнения заемщиком кредитных обязательств.

По отзывам заемщиков, банк может предложить владельцу кредитки более выгодные условия кредитования, если сочтет его благонадежным клиентом.

Если принято твердое желание закрыть кредитную карту банка Тинькофф, поддаваться таким уговорам не следует.

Справка о закрытии кредитной карты в Тинькофф

Заемщикам рекомендуют после закрытия кредитки взять документальное подтверждение об отсутствии у банка претензий.

В дальнейшем этот документ поможет решить непонятные вопросы, если что-то вдруг пойдет не так.

Справка должна быть оформлена согласно существующим правилам. Лучше запросить документ в электронном виде, поскольку письмо, отправленное почтой, будет идти долго.

Делитесь статьей в социальных сетях, поставьте публикации оценку, напишите комментарий. Подпишитесь на обновления блога.

Источник

Как закрыть кредитную карту Тинькофф банка?

Кредитную карту оформить стало настолько легко, что с этим справится даже ребенок — во многие банки достаточно прийти в отделение с паспортом или подать заявку на выпуск карты через сайт. Девочки-менеджеры вам с радостью на лице выдадут бумажный конверт с заветной картой, на счете которой уже будет установлен кредитный лимит.

Но вот с закрытием кредитки дело обстоит сложнее. Некоторые индивидуумы думают, что достаточно разрезать карту пополам и больше ничего делать не потребуется. И эта ошибка потом дорого обходится. Как закрыть кредитную карту Тинькофф банка правильно, чтобы потом не потерять свои деньги?

Тинькофф банк — это банк, который входит в экосистему различных услуг Тинькофф. Он предпочитает обслуживать клиентов дистанционно. Собственником компании является Олег Тиньков.

Закрывать ли счет кредитной карты при отсутствии операций по ней?

Типичный пример: вы получили от Тинькофф банка кредитную карту, но ни разу ею не пользовались. Нужно ли ее закрывать, чтобы не влететь в минус?

Если вы вообще не трогали выданную вам карту, не пользовались ею, и она не активировалась — можно не беспокоиться. Неактивированная карта в принципе не уйдет в минус. Уже через полгода она автоматически будет аннулирована.

Чем Тинькофф банк так привлекает людей?

На самом деле секрет Тинькофф банка скрывается в удобстве и комфорте — там все достигло высшей точки развития. Банк полностью помещается на серверах и в мобильных приложениях собственных пользователей.

К тому же пользоваться банком оказывается выгодно. Банк предлагает вместе с кредиткой следующие карты:

Кредитка с долгом: откуда взялся минус?

Представим, что вы несколько раз воспользовались кредитной картой Тинькофф банка. Деньги, которые вы использовали, позже были переведены обратно на карту в полном объеме. И вот, через 2-3 месяца вы с удивлением замечаете, что по карте образовался минус. Откуда?

Причин может быть несколько:

Соответственно, если на карте образовался долг, необходимо его оплачивать. Если вы будете бездействовать, то через некоторое время придется столкнуться со штрафами и пенями по кредитной карте.

Взяли карту «на всякий случай» и теперь
не знаете, как от нее отказаться?
Закажите звонок юриста

Как закрыть кредитку Тинькофф полностью: рассмотрим на примере Тинькофф Платинум

Как правило, закрытие карт осуществляется через посещение офиса. Человеку придется внести нужную сумму до полного погашения и составить заявление. Оно подается на рассмотрение сотрудникам банкам, после чего счет закрывается.

Но только не в Тинькофф банке! Здесь система работает принципиально иначе. У банка банально нет офисов, куда бы пользователи могли обратиться с заявлениями. Поэтому закрыть карту можно только при использовании следующих источников коммуникации:

То есть закрытие будет проходить дистанционно. Кстати, в свете последних событий возможно дистанционного контакта ценится дороже личных встреч.

Здесь мы представляем инструкцию, которая поможет навсегда погасить и потом закрыть карту Тинькофф Платинум:

В течение 30 дней договор расторгнут, счет будет закрыт. Конечно, это долго. Но именно столько времени банку необходимо, чтобы выявить неучтенные платежи или неоплаченные услуги. В любом банке карта не будет закрыта онлайн, в день подачи заявления на ее ликвидацию.

При закрытии счета автоматически будут отключены услуги: например, СМС-информирование, страхование и защита карточки.

Можно ли заблокировать карту самостоятельно?

Можно, но это не решит ваших проблем. Когда вы блокируете карту, вы лишь блокируете доступ к счету. Но сам счет остается рабочим. Он останется активным, пока не будет закрыт долг по карте.

Тогда зачем вообще блокировка? По сути, это защитная мера, которую можно использовать при потере карты. Вы срочно блокируете ее, и злоумышленники не смогут снять деньги или провести другие операции без вашего ведома.

Помните, блокировка — это временная мера. Даже если вы потеряли кредитную карту и, допустим, через время нашли ее, можно снова разблокировать кредитный счет. Но он остается активным все это время. То есть по счету даже в заблокированном состоянии придется вносить ежемесячные платежи и оплачивать услуги банка.

Данными вашей карты воспользовались
мошенники, а банк винит вас?
Закажите звонок юриста!

Когда банк не закрывает карту, и почему люди отказываются от Тинькофф банка?

Для разнообразия рассмотрим ситуации, когда Тинькофф банк отказывается закрывать кредитную карточку. Отметим, что в целом банк любим народом — его продукты легки в использовании, а в банкинге разберется и неискушенный пенсионер. Но все же иногда возникает необходимость закрыть счет.

Но давайте обратимся к отзывам на портале Банки Ру. Изучаем жалобы. Так, люди жалуются на следующие вещи:

В Tinkoff банке устраивают качели. На портале описан интересный случай. Человек подал запрос на выдачу кредитной карты. Заявку одобрили, назначили встречу, но уже через 40 минут внезапно отказали. Он повторил попытку и добился встречи с менеджером. Ему выдали карту, но система выдала сообщение, что нужно подписать документы. Мужчина снова связался с представителями банка. Ему привезли новый пакет, который был подписан тут же, на месте. Карта активизировалась, но лимит вместе запрошенных 30 тыс. рублей стал 290 тыс. рублей.

Далее мужчине звонят из банка и предлагают доставить карту. Он отвечает, что карта как бы уже на месте, у него. В процессе разговора его переводят на другого сотрудника, который сообщает, что выдать карту они ему не могут. Выданная накануне карта внезапно исчезает из онлайн-банкинга.

Закрыть кредитную карту Тинькофф банка не получится в следующих случаях:

Нужно закрыть карту, но банк
не дает это сделать?
Закажите звонок юриста!

Еще одна причина, по которой люди досрочно закрывают карты и счета в Тинькофф банке, это особенности внутренней политики. Если вы вдруг просрочили ежемесячный платеж, функция связи с банком резко прекращается. Вам будет выдавать сообщение, что необходимо погасить задолженность по карте.

Чем это плохо? Тем, что человек, который не может погасить кредитку своевременно, теряет всякий шанс на получение льготной программы. Не получится:

Даже прислать в банк документы, подтверждающие ваше ухудшенное финансовое положение, будет сложно. Поэтому люди отказываются от Тинькофф банка в пользу конкурентов, которые готовы помочь своим клиентам, оказавшимся в тяжелом материальном положении.

Закрываем карту грамотно: что делать?

В первую очередь необходимо разобраться, есть ли по карте долги. Поэтому пишем в чат онлайн-банка или звоним на горячую линию. Далее называем свои данные и проходим идентификацию. Так вы узнаете, сколько вы должны на сегодняшний день.

Вы должны внести именно ту сумму, которую вам назовут. Если вы внесете меньше или больше, возникнут проблемы. Если будет внесено больше, банку потребуются ваши реквизиты, чтобы перевести деньги на другой счет. Если будет внесено недостаточно, закрыть счет не получится.

Если вы перевели больше денег, чем нужно, их можно будет получить:

Устно закрыть счет не получится — то есть схема «позвони и скажи им» не сработает. Она будет подходящей, если нужно заблокировать кредитку с долгом. Но она не подойдет для закрытия счета. Банковским сотрудникам нужны письменные подтверждения намерения клиента.

Вам придется составить заявление, в котором вы сообщаете банку о намерении закрыть счет. Направить его можно:

По заявлению банк закрывает счет навсегда. То есть возобновить его уже не получится, но можно открыть другой счет.

Что нужно, чтобы закрыть карту Тинькофф банка? Подытожим:

У вас возникло недопонимание с банком?
Это распространенная проблема.
Свяжитесь с нами, мы поможем!

Банк отказывается закрыть счет и по карте есть просрочки: стоит ли действовать через суд?

Вы отчаянно пытаетесь выпутаться из этой ямы. Вы обращаетесь в банк с просьбой предоставить вам кредитные каникулы или реструктуризацию, но не помогает. В ответ вам упорно твердят, что сначала нужно закрыть долги.

Напомним, что получить рефинансирование в другом банке при таких обстоятельствах будет сложно: например, Сбербанк не даст добро на подобную «аферу» при наличии действующих просрочек.

Что остается делать? Выход один — обращаться в суд. Причем обратиться можно в следующих целях:

Банкротство стоит рассматривать, если сумма долгов больше, чем на 300 тыс. рублей, и вы не имеете понятия, что с ними делать. Денег нет, доходы сократились — платить банально нечем.

Реструктуризация долгов подойдет, если доход есть, и его хватит, чтобы рассчитаться по обязательствам в течение 3 лет. Судебная реструктуризация в корне отличается от той, которую предлагают в банках. Прежде всего, по процентным ставкам: в суде вам предложат ключевую ставку ЦБ, которая сейчас составляет 7,5% годовых. Банки всегда предлагают выше ставки Банка России.

Списание долгов по ст. 333 НК РФ применяется юристами, чтобы снизить начисленные пени. В особенности, если они несоразмерно высокие.

В остальном заставить банк закрыть карту можно только при наличии жестких доказательств собственной правоты. Например, если банк 100% нарушает условия договора. Если же на карте просрочки, и по этой причине вам отказывают, не стоит даже пытаться и тратить время.

Закрыть карту без суда бывает сложно. Особенно — с Тинькофф банком, который не оставляет шанса на объяснение, когда блокирует чат при просрочках. Нужна помощь? Звоните, пишите. Наши юристы помогут вам разобраться со спором.

Источник

Как быстро закрыть кредитную карту тинькофф

Аннулирование пластиковой карты – важный процесс, который не стоит игнорировать ее владельцам. Даже если клиент перестанет совершать операции, банком все равно будет производиться списание денег за обслуживание и начисление процентов, что в итоге может привести к штрафным санкциям. Если предложение стало неактуально, важно разобраться, как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф.

Можно ли отказаться

Перед тем, как отказаться от кредитной карты Тинькофф, следует хорошо взвесить все «за» и «против» данного предложения. Если вы все же решили, что займ вам не нужен, можно просто отменить заявку по телефону или не проводить активацию. Если персональный пластик все же получен, важно детально разобраться в вопросе, как правильно его аннулировать.

Порядок закрытия кредитки «Платинум»

С открытием кредита все просто, к тому же и занимает этот процесс около 5 минут. А вот на прекращение отношений с банком и закрытие карты понадобится не меньше месяца, в течение которого необходимо произвести ряд действий. Некорректно избавившись от пластика, можно столкнуться с такой проблемой, как задолженность.

Закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум можно только дистанционно, поскольку у данной организации отсутствуют стационарные подразделения и офисы.

Погашение задолженности

Внимание! На момент подачи заявления на балансе должны присутствовать в полном объеме не только денежные средства, предоставленные кредитной организацией, но и дополнительная сумма, позволяющая произвести списание за обслуживание в следующем отчетном периоде.

Баланс и сумму, которую необходимо внести на кредитную карту, можно проверить в личном кабинете, при помощи банкомата или обратившись к специалисту колл-центра.

Подача заявления

Следующий шаг кредитополучателя – оповещение финансовой организации о расторжении финансовых отношений.

Оформление отказа при помощи интернета

Если до этого вы не пользовался функционалом личного кабинета, логин и пароль получить очень просто: в диалоговом окне стартовой страницы пошагово потребуется ввести номер кредитки, срок действия и ФИО. Если данные введены верно, на электронный ящик придет письмо с реквизитами для входа.

Получение подтверждения об отсутствии задолженности

По прошествии 30 дней с момента подачи заявления, когда счет закроется, следует связаться с кредитором для подтверждения отсутствия задолженности и прекращения финансовых отношений. Сделать это можно как по телефону, связавшись со специалистом контактного центра, так и при помощи электронной почты.

Также в Тинькофф банке предусмотрена возможность проверки баланса в личном кабинете. Если финансовая организация вынесла положительное решение о прекращении отношений с клиентом, напротив реквизитов кредитки будет стоять статус «закрыта».

Помимо этого вы можете обратиться в банк за получением официальной справки об аннулировании кредитного счета. В таком случае документ, заверенный печатью банка, будет выслан почтовым письмом.

Необходимость возврата пластика

После решения вопроса о том, как корректно закрыть кредитную карту Тинькофф, многие задумываются, стоит ли избавляться от самой кредитки, ведь по факту она считается аннулированной.

По условиям договора возвращать пластик не требуется. Тем не менее, целесообразно будет на несколько месяцев после закрытия все же оставить его у себя. Если на протяжении 2-3 месяцев не возникнет никаких спорных ситуаций, пластик можно просто утилизировать, разрезав на несколько частей.

Отзывы клиентов

Разобравшись, как грамотно закрыть кредитную карту Тинькофф, можно не только избавить себя от неприятной ситуации в виде возникшей задолженности, но и сохранить себе положительную кредитную историю!

Источник

Как закрыть карту Тинькофф банка без лишних проблем?

Получить кредитную или дебетовую карту Tinkoff труда не составляет. А с закрытием придется повозиться, на прохождение процедуры потребуется не менее 30 дней.

Заморозка или закрытие?

Если необходимость в кредитке или расчетной карте исчезла, то банк предлагает 2 вариант:

Если есть вероятность, что карточка потребуется в будущем, то целесообразнее выбрать первый вариант. Расторгать договор банковского обслуживать нет смысла.

Временная заморозка позволить избежать начисления комиссий за услуги (годовое обслуживание, СМС-информирование и пр.), совершение приходных – расходных операций станет невозможным.

Злоумышленники не получат доступ к средствам. Дебетовую карточку допустимо заморозить в любой момент (баланс обнулять не обязательно). Кредитная блокируется только после полного погашения задолженности.

Пластик в любой момент допустимо разблокировать и пользоваться с сохранением тарифного плана и прочих условий обслуживания.

Закрытие договора подходит клиентам, принявшим окончательное решение расстаться с банком. На расторжение требуется минимум 30 дней, переплат и задолженности быть не должно.

Если карточка получена, но не активирована, дополнительных действий не требуется, поскольку договор не вступил в силу.

Заморозить пластик можно при помощи оператора, в интернет-банке и мобильном приложении:

Можно отправить СМС-команду с текстом «Блок», «Block» или «Блокировка» и последние 4 цифры номера пластика на короткий номер 2272.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф Банка

Аннулирование Тинькофф Платинум и кобрендовых карт идет одинаково. Перед подачей заявления необходимо подготовиться. Для этого нужно:

Через 30 дней после подачи заявки необходимо позвонить в банк и уточнить ситуацию. Целесообразно запросить справку о погашении долга.

Способ получения выбирается самостоятельно (почтой на бумажном носителе или на e-mail). На документе должны стоять печать и подпись ответственного лица. Обработка запроса и доставка по регламенту занимают месяц.

Как закрыть дебетовую карту Тинькофф

Перед подачей заявки необходимо:

Через 30 дней обязательно проверить, закрыт ли счет.

Самостоятельно оставшиеся на счету излишки можно не выводить. При подаче заявления на закрытие можно указать, куда банк должен перевести средства:

Последние три варианта подразумевают удержание комиссии.

Если открыт вклад или накопительный счет, то аннулировать все расчетные карты не получится, должна остаться хотя бы одна (нужна для вывода средств после закрытия вклада или после накопления нужной суммы).

Закрыть ее возможно только после истечения срока договора вклада (или досрочного истребования с потерей процентов) или после закрытия накопительного счета (с сохранением накопленных процентов) с последующим выводом средств любым доступным способом.

Если со дня обработки последней операции после закрытия карточки прошло более 120 дней, а от клиента не поступило распоряжения по использованию излишка на счету, то остаток менее 1000 рублей признается безвозмездно переданным банку. Суммы свыше 1000 рублей можно истребовать в течение 3-х лет.

Подача заявления на закрытие

Доступны несколько способов:

В двух последних случаях потребуется сообщить номер карты или договора и назвать кодовое слово. При возникновении вопросов оператор Тинькофф Банк разъяснит как закрыть кредитную или расчетную карту.

Бланк заявления представлен на официальном сайте. После собственноручного заполнения и проставления подписи необходимо переслать его одним из вариантов:

Рассмотрение заявления

Независимо от способа подачи заявления через несколько дней поступит звонок от сотрудника банка с уточнением намерений. Таймаут берется для изучения информации о клиенте (потенциальной платежеспособности, потребительского поведения, платежной дисциплины).

Если банк сочтет клиента ценным, то может в попытке удержать его и достигнуть соглашения предлагает улучшенные условия обслуживания:

Если клиент принимает решение расторгнуть договор, то приходит СМС-сообщение следующего содержания: «Ваше заявление на расторжение принято, ожидайте решения».

С «неудобными» клиентами (редко пользующимися продуктами банка или допускающими просрочки) расстаются легко.

После закрытия счета придет СМС-сообщение с текстом «Договор считается расторгнутым, спасибо за сотрудничество».

После подачи заявления договор выставляется к расторжению в течение нескольких дней, закрывается через 30 дней при отсутствии задолженности и переплат. За это время можно изменить решение, достаточно уведомить об этом банк. После отмены заявки счет снова становится активным.

Что делать с картой?

После расторжения договора банк рекомендует сохранять пластик 3 месяца во избежание возникновения спорных ситуаций. После его можно либо порезать и выбросить, либо вернуть обратно в банк по указанному выше адресу для утилизации.

Физически избавляться от карты не обязательно, она останется бесполезным куском пластмассы. Главное убедиться, что договор расторгнут и задолженностей нет.

Что будет с накопленными бонусами?

При временной заморозке кредитной или расчетной карты накопленные баллы в рамках кобрендовых программ лояльности, «Браво» или «Таргет» сохраняются 3 года с момента начисления. При расторжении банковского договора происходит их аннулирование.

Компенсация в денежном эквиваленте или перевод накоплений на другие активные карты не предусмотрено. Перед подачей заявление на закрытие карты накопления необходимо потратить доступными способами.

Исключение касается миль S7, баллов «Перекресток» и «Азбука вкуса», информация о которых хранится у авиакомпании и ритейлеров. Избавление от пластика не ведет к их потере.

Но в последних случаях сохраняются только баллы за покупки в оффлан-магазинах сети или на perekrestok.ru и av.ru, которые начисляются сразу. Кэшбэк, начисляемый банком за другие покупки, потеряется.

Отзывы от пользователей

Мнения о процессе закрытия карты противоречивые. У кого-то получилось закрыть карту с первого раза, кто-то мучился несколько месяцев. Все зависит от типа карты и сотрудника, с которым пришлось работать.

Однозначно закрыть расчетную карту проще, чем кредитку. Подготовительные процедуры занимают меньше времени. Не всем нравятся настойчивые уговоры остаться клиентом банка и навязывание более выгодных условий.

Не устраивать отсутствие информации на официальном сайте о том, как можно закрыть карту Тинькофф через интернет. Все подробности узнаются только у оператора центра клиентской поддержки.

Выводы

Из-за того, что банк обслуживает клиентов дистанционно, с закрытием карт возникает ряд сложностей. Если соблюдать все процедуры, то проблем не возникнет.

Процесс блокировки и расторжения договора одинаков в интернет-банке и мобильном приложении. Но закрыть кредитку от Тинькофф Банка сложнее, чем дебетовую карточку. Без отправки заявления на бумажном носителе, факсом или по электронной почте не обойтись.

Чтобы избежать неприятных сюрпризов, пластиковый носитель лучше отправить в банк. Если есть вероятность, что карточка потребуется в будущем, целесообразнее ограничиться временной заморозкой счета.

Источник

Как отказаться от кредитной карты банка Тинькофф

В сфере кредитования банк Тинькофф — один из лидеров на российском рынке. Его название вот уже несколько лет на слуху. Выпускаемые им кредитные карты набирают популярность. При всей привлекательности продукта иногда возникает необходимость прекратить сотрудничество с финучреждением. Причины могут быть разными. Когда клиент хочет закрыть кредитку, это делается по процедуре, обозначенной банком. Если не придерживаться рекомендаций, по кредиту может остаться задолженность.

30 дней отводится на процедуру закрытия счета, то есть на то, чтобы грамотно расстаться с картой. Ускорить этот процесс невозможно. Не тяните, подавайте заявку на расторжение договора своевременно. Также стоит учитывать, что Тинькофф — это онлайн-банк, отделений в привычном понимании у него нет, поэтому прийти в офис не получится. Общение с консультантами осуществляется через чат — все вопросы можно решить онлайн. Еще один способ — телефонный режим. Поэтому закрывать счет придется самостоятельно.

Для начала необходимо выяснить, как закрыть кредитную карту Тинькофф. Четкая инструкция поможет не совершить ошибок. Выполняя шаг за шагом, аннулировать кредитный счет без посторонней помощи не составит труда.

Правильная процедура закрытия кредитной карты Tinkoff

Будет неприятно через какое-то время узнать, что вы невольно стали должником. А это вполне вероятно, если выпустить ситуацию из-под контроля. Просто убрать пластик подальше с глаз, рассчитавшись по кредиту, нельзя. А вот уточнить, как отказаться от кредитной карты Тинькофф полностью, стоит не у знакомых, а на сайте компании-кредитора. Если же времени на это нет, можно изучить нашу статью и узнать все нюансы.

Не стоит пугаться раньше времени. Хотя существует мнение, что закрытие кредитного счета — трудоемкая задача, в действительности это не так. Главное — понимать регламент действий и четко ему следовать.

Ниже представлен пошаговый алгоритм, как закрыть кредитную карту в Тинькофф банке. Выполнение всех пунктов позволит успешно деактивировать свой счет без задолженности, сохранив хорошую КИ.

Получи первый займ бесплатно!

Оплатить задолженности по карте

С чего начинать, понятно и без рекомендаций. Ни один банк не аннулирует договор, если человек, взявший деньги в долг, их не вернул. Во всех инструкциях о том, как отказаться от кредитной карты Тинькофф, первым пунктом идет выплата задолженности. Это очень важный момент, поскольку долг даже в несколько копеек делает процедуру закрытия счета неосуществимой. Программа попросту не даст менеджеру закрыть счет и деактивировать карточку.

Еще одно важное обстоятельство — сроки. Оплатить долг непременно надо именно в тот день, когда был выведен баланс. Если вы твердо решили распрощаться с кредиткой, доведите дело до конца. Проценты начисляются ежедневно, следовательно спустя сутки сумма задолженности станет другой. Убедитесь, что долг погашен полностью. Сделать это можно через интернет. Если имеются сомнения, прояснить все возникшие вопросы по поводу того, как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф, можно в любое время у консультанта.

Внести сумму задолженности по кредитке можно по-разному: перевести деньги с другой карточки, оплатить наличными через терминал, осуществить банковский перевод из другого банка. Реквизиты всегда можно уточнить после авторизации в личном кабинете.

Избавляться самостоятельно от кредитки, не уведомив об этом банк, не рекомендуется. Поскольку утилизация пластика не подразумевает закрытие счета. Сначала следует разорвать кредитное соглашение, и лишь после этого выкинуть или вернуть банку платежный инструмент.

Отключить СМС-уведомления и дополнительные услуги

Важным моментом в инструкции о том, как закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум, является отключение уведомлений и прочих платных услуг. К ним относится смс-информирование, услуга страхования, автоматические платежи и пополнения, подписки на штрафы, жилищно-коммунальные услуги.

Если будет происходить автоматическое списание денег за эти услуги, закрыть кредитку будет невозможно. Поэтому следует отменить все подключения, сообщив об этом банку. Проще всего это сделать в личном кабинете, выбрав раздел «Настройки». Лишь после этого можно аннулировать кредитный счет, не переживая об автоматическом списании денег и изменении баланса.

Проверить закрытие счета карты

Узнав, как закрыть кредит в Тинькофф банке и оплатить долг, нужно заблокировать карточку. После блокировки карта будет недоступна для проведения любых операций. Таким образом, можно избежать расходов и начисления новой задолженности. Заблокировать кредитку можно по телефону колл-центра или через приложение в смартфоне.

Консультируясь, как закрыть карту Tinkoff, стоит обратить внимание на каждый шаг. Ведь банк не имеет отделений, поэтому вся процедура осуществляется онлайн. Выяснив алгоритм действий, закрыть карту Тинькофф не составит труда. Чтобы счет закрылся, достаточно вывести нулевой баланс, заказать справку об отсутствии долга и подать заявление в банк на закрытие кредитного соглашения. Обычно процедура не занимает много времени.

Банк, узнав о желании клиента расторгнуть договор, часто идет на уступки. Это могут быть предложения о снижении процентной ставки, увеличении кредитного лимита или срока выплат. Поэтому стоит хорошенько обдумать, выгодно ли закрывать кредитку в таком случае.

Заказать справку об отсутствии задолженности

Многие клиенты не знают, как правильно закрыть кредитку Тинькофф, и сомневаются в своих действиях. Уточнить возникшие вопросы можно по телефону — колл-центр Tinkoff работает круглосуточно, предоставляя консультации относительно любых банковских продуктов.

Перед тем как закрыть договор кредитной карточки, следует запросить в банке подтверждение, что долги по счету оплачены. Оптимальным вариантом будет получение выписки на электронную почту. Такая бумага станет доказательством внесения всех необходимых платежей и позволит максимально быстро закрыть соглашение между кредитором и заемщиком. Подтверждение должно быть с печатью банка и подписью ответственного лица.

Лучшие новые МФО!

Подать заявление в банк

Для полного аннулирования карты Тинькофф Платинум следует подать заявление. Сделать это нужно после того, как удалось отключить все дополнительные функции карточки и погасить долг. Заявление подается в произвольной форме, без каких-либо четко прописанных правил. Документ необходимо отправить по почте на московский адрес банка, по факсу или по электронной почте.

Рассмотрение заявки в телефонном режиме невозможно. Иногда банк может предлагать особые условия, дабы избежать потери клиента. Зачастую это увеличение лимита кредитки или снижение процентной ставки. Если такие уговоры не подействуют, и клиент не захочет изменить свои планы насчет закрытия карточки, банк обязан принять заявление и обработать его в течение месяца.

Популярные займы на карту

Сдать или уничтожить кредитную карту

После того как все вопросы по кредитной карте решены, и счет аннулирован, кредитка превращается в ничем не примечательный кусочек пластика. Зачастую банки просят, чтобы карточка была возвращена в ближайшее отделение и там уничтожена. Поскольку Тинькофф не имеет представительств, кредитка остается у ее владельца. Лучше всего уничтожить ее, перерезав пополам. Именно так поступают банковские работники, заботясь о безопасности счетов своих клиентов.

Многие форумы пестрят сообщениями, что закрыть счет и отказаться от кредитки Тинькофф очень сложно. На самом деле это не так. Стоит лишь ответственно отнестись к этому делу. В том случае, если клиент имеет серьезные намерения и не хочет больше пользоваться карточкой, банк беспрепятственно аннулирует договор. Стоит лишь внимательно изучить советы, как отказаться от кредитки, и пройти всю процедуру согласно регламенту.

Что будет, если закрыть кредитку неправильно

Бывают такие случаи, что избавиться от кредитной карты Тинькофф с первого раза не удается. Чаще всего это происходит, если держатель кредитной карты Тинькофф банка не ознакомлен с процедурой аннуляции счета. Если карточка закрыта неправильно, могут возникнуть негативные последствия.

Когда кредит погашен, и карточка спрятана в дальний ящик стола, она продолжает быть активной. С нее может списываться оплата за обслуживание, смс-оповещение и другие услуги. Минимальный долг может вырасти в несколько раз и составить кругленькую сумму. Кроме того, банк посчитает клиента недобросовестным (поскольку не проходит оплата за предоставленные услуги) и сделает негативную запись в кредитную историю. Из-за низкого рейтинга могут возникнуть проблемы с кредитованием в дальнейшем.

Если забыть о кредитке и не погашать долги совсем, банк начнет судебное разбирательство. В большинстве случаев судебное решение будет принято в пользу истца. После этого придется погасить весь долг с процентами и штрафами. Чтобы избежать общения с судебными приставами, лучше не рассматривать такой вариант.

Как можно избежать подобных последствий, описано выше. Стоит лишь внимательно придерживаться процедуры аннуляции кредитного счета, отслеживать баланс карты, зайдя в личный кабинет через интернет, при необходимости обращаться к представителям банка за разъяснениями.

После подачи заявления об аннуляции счета клиент имеет 30 дней для оперативного восстановления карточки. И банк всегда пойдет навстречу, чтобы не потерять своего клиента.

Выбор удобного способа закрытия карты Тинькофф

Закрыть кредитную карту Тинькофф банка можно по-разному: через онлайн-кабинет, приложение в смартфоне или через оператора колл-центра. Вся процедура осуществляется онлайн, поскольку Тинькофф не имеет представительств и позиционирует себя как технологическую компанию с банковской лицензией. Сдать карту после закрытия счета нет необходимости. Клиент может уничтожить ее, разрезав пополам или просто выбросить.

В отделении банка

Тинькофф — это онлайн-банк, у которого нет отделений. Поэтому закрытие кредитной карты проходит в онлайн-режиме. Если клиент хочет аннулировать кредитку, ему необходимо погасить долг и написать заявление на закрытие счета. Бумагу можно отправить в главный офис компании обычной почтой, переслать скан заявления по е-мейлу или же отправить по факсу. Личная встреча с менеджером банка не предусмотрена.

Получи первый займ бесплатно!

При помощи телефона

Клиент банка Тинькофф может обратиться в колл-центр и заявить о своем желании закрыть кредитный счет. Служба поддержки работает круглосуточно и всегда оказывает необходимую консультативную помощь. Оператор сообщает, можно ли закрыть кредитку, какую сумму денег обязательно положить на счета карты.

После звонка продолжается стандартная процедура: погашение кредита и получение нулевого баланса, отключение платных услуг, подача заявления об окончательном закрытии счета. Если для затягивания процесса деактивации карты весомых причин нет, банк старается выполнить заявку клиента максимально быстро. При этом допустимое время рассмотрения анкеты составляет 30 дней.

Через личный кабинет на сайте

Проверить баланс, отключить платные сервисы можно через личный кабинет на сайте Тинькофф. Это достаточно быстрый и простой способ, чтобы обнулить остаток карты. Погасив задолженность, нужно перейти в меню нужной карточки, нажать на «управление услугами» и сдвинуть флажок всех дополнительных опций в положение «отключено». Оплата услуг после того, как проведена операция, не взимается.

Источник

Как закрыть кредитную карту Тинькофф

Используя заемные средства, важно понимать, как правильно расторгнуть заключенный договор, чтобы не навлечь на себя санкции со стороны кредитора. Разберемся, как закрыть кредитную карту Тинькофф и ее счет, сделать это быстро и безболезненно.

Закрываем кредитную карту Тинькофф правильно

Поэтапно алгоритм выглядит следующим образом:

Полностью погасить задолженность

Подводных камней на этом этапе возникнуть не должно, если у вас не имеется долгов (т.е. еще действует льготный период). В противном случае действовать следует быстро, т.к. проценты и неустойки начисляются ежедневно.

Крайне не рекомендуется пользоваться банковскими переводами, лучше кинуть деньги на свой дебетовый счет и погасить долги переводом в личном кабинете.

Если беспроцентный период действует, выбирайте любой удобный способ погасить кредитную карту Тинькофф:

И не забудьте, чтобы быстро расторгнуть договор кредитной карты Тинькофф, с этого момента тратить денежные средства с нее, конечно же, не стоит.

Отказаться от СМС информирования и дополнительных услуг

После того, как разобрались с долгами, отключайте все услуги, которые приводят к движениям по счету, чтобы полностью его заблокировать и закрыть обязательства:

Расторжение договора по правилам требует времени, и любая финансовая операция по счету будет расцениваться как новый акцепт, а ваше распоряжение на аннулирование кредитной карты Тинькофф потеряет силу.

Чтобы отключить СМС информирование, достаточно позвонить на горячую линию и попросить оператора выполнить деактивацию или сделать это самостоятельно в личном кабинете в настройках конкретной карты:

Заблокировать карту Тинькофф самостоятельно

Если вам с успехом удалось погасить кредитную карту Тинькофф полностью, следующим шагом лучше ее заблокировать от греха подальше.

Это избавит вас от искушения потратиться, от головной боли в случае утери или кражи, и позволит расторгнуть договор и закрыть кредитную карту Тинькофф максимально быстро.

Как заблокировать доступ:

Не стоит путать блокировку и полное закрытие карты. В первом случае ее можно разблокировать и продолжить пользоваться (что нежелательно), а во втором – счет закрывается окончательно, договор расторгается, а обязательства аннулируются.

Обратиться с заявлением

Просто открываете чат и пишите свои пожелания на отказ от продукта, оператор примет заявление и ответит примерно в таком духе:

Любопытно, что в этом случае Тинькофф может предложить вам более выгодные условия обслуживания, внеся изменения в договор (!), который вы желаете расторгнуть, например:

По нему от руки или на компьютере создайте заявку от своего имени:

Обратите внимание, на правила отправки документов:

Проверить закрытие счета карты

Заказать справку об отсутствии задолженности

Обратите внимание, срок доставки справки может растянуться до 30 дней, лучше заказывать документы через чат мобильного приложения, где сохраняется история переписки, чтобы решать возникающие вопросы быстро.

Как быстро расторгнут договор кредитной карты?

Закрыть кредитную карту Тинькофф за день не получится, только заблокировать (это происходит почти мгновенно).

Можно ли аннулировать кредитку до ее активации?

Нередка ситуация, когда пользователь, заказав и получив кредитку, более не видит в ней потребности.

Если по карте еще не была проведена активация, отказ принимается значительно быстрее, но срок ожидания по правилам все равно составляет 30 дней.

Заключение

Закрыть кредитную карту Тинькофф имеет право любой клиент, решивший отказаться от услуги. Причина значения не имеет. С момента принятия заявления банк отводит на процедуру 30 дней. Обязательно позаботьтесь о том, чтобы на момент обращения ваш кредитный лимит был полностью возобновлен, платные услуги отключены, а платежный инструмент заблокирован.

Источник