Как отключить альфа чек через приложение альфа банк

29.08.202229.08.2022 admin 0 Комментариев

Как отключить альфа чек через приложение альфа банк

Как отключить Альфа Чек

Когда-то давным давно Альфа Банк был очень крутым инновационным банком. По сравнению с телебанком ВТБ у Альфа Банка был просто фантастический интернет-банк. Тогда то у меня появилась их карта. Однако сейчас Альфа Банк уже не торт. Интернет банк даже у Сбера теперь лучше. Что уж говорить о лидерах вроде Тинькова.

Примечание от 2021 года!

Теперь Альфа Чек можно отключить в приложении Альфа-Банка. По крайней мере в приложении для Андроида точно.

И ладно бы дело было только в интернет банке, но в то время как остальные банки борются за клиента Альфа Банк просто зарабатывает на тех кто по привычке на них сидит. Отличный пример услуга Альфа Чек.

Что такое Альфа Чек

Это, по сути, смс уведомления о совершенных операциях. Также это очень ограниченный смс-банкинг. С помощью запросов в смс можно узнать баланс счета, например. Но главное это уведомления. Сделали покупку — получили смс с суммой. Пришли деньги на счет карты — получили смс. Это удобный способ обезопасить свой счет.

Однажды мы ездили в Суздаль, где платили картой без подключенной услуги Альфа Чек. В кафе, где мы обедали можно было платить картой, чем мы и воспользовались. Однако были проблемы со связью, несколько раз проводили карту, в итоге по приезду домой выяснилось, что оплата была снята с карты дважды. Был бы включен Альфа Чек — мы бы узнали о первой проводке практически сразу, и не стали бы платить второй раз.

С другой стороны смс не всегда приходят моментально. Бывают случаи когда смс приходит вообще на следующий день. И в этом случае смысл Альфа Чек теряется в принципе. Также у Альфа Банк есть мобильное приложение. Так зачем платить за Альфа Чек деньги.

Стоимость Альфа Чек на разных тарифных планах разная. Я платил 79 рублей в месяц. Это за год почти тысяча рублей. Вроде бы и не много, но, например, в ТКС интернет-банк бесплатный, плюс 8% на остаток и до 4% кешбека. А обслуживание карты бесплатно при выполнении 30К оборота по карте. Так за что вообще платить Альфа Банку.

В итоге я решил сократить расходы на Альфа Банк. Так как полностью от них отказаться сейчас не могу. И соотв. отключение Альфа Чек было первым делом. Я пошел в Альфа клик и с удивлением обнаружил что…

Отключить Альфа Чек через Альфа Клик нельзя

Причем предложения о возможности отключения Альфа Чек через Альфа Клик банк просят уже несколько лет. А они официально пишут, что такой возможности они не планируют. Оно и понятно.

Вообщем отключить Альфа Чек можно только по телефону или придя в офис. В офис это очереди. Поэтому я отключал по телефону.

Что нужно чтобы отключить Альфа Чек по телефону

Как отключить Альфа Чек в офисе

Тут всё просто — пришли в офис с паспортом и вам там всё сделали. Кодовых слов и прочих сложностей не нужно, но, возможно, придется постоять в очереди. Как удобнее решать вам.

Ну и будем надеяться что Альфа Банк когда нибудь вновь станет бороться за клиентов, прислушиваться к их просьбам и вообще поднимать тело от тепло насиженного места.

Источник

Как отключить услугу Альфа-Чек

Автор: Юрий Белоусов · 30.09.2020

Каждый современный банк имеет систему SMS-банкинга, позволяющую дистанционно управлять своими счетами, картами и вкладами, а также оперативно получать детализированную информацию по ним посредством SMS. Альфа-Банк также имеет такую систему, получившую название «Альфа-Чек».

Однако с развитием интернет-банкинга SMS-банкинг стал терять свою актуальность. Ведь личный кабинет в интернет-банке и в приложении обеспечивает клиенту более широкий спектр возможностей по управлению своими счетами, а также предоставляет всю необходимую информацию по финансовым операциям.

Поэтому многие пользователи интересуются, как отключить Альфа-Чек от Альфа-Банка. К отказу от услуги побуждает и то, что она не бесплатная. Стоимость составляет 79 рублей, в то время как за использование интернет-банка Альфа-Клик плата не взимается.

Как отключить Альфа-Чек через Интернет-банк Альфа-Клик

Самый простой и быстрый способ деактивировать услугу, не выходя из дома – воспользоваться интернет-банком.

Как отключить Альфа-Чек через Интернет-банк:

Как отключить Альфа-Чек через приложение

Владельцы смартфонов могут отказаться от услуги, воспользовавшись мобильным приложением.

Как отключить Альфа-Чек через приложение:

Отключение Альфа-Чек по телефону

Сотрудник запросит паспортные данные и попросит назвать кодовое слово, указанное при заключении договора для верификации и аутентификации. После это необходимо сообщить ему о своем желании отказаться от услуги Альфа-Чек.

Как правило, обработка заявки происходит в течение 24 часов с момента ее подачи.

Деактивации услуги Альфа-Чек через терминал

Клиент может деактивировать услугу в любом терминале Альфа-Банка:

Отказ от услуги Альфа-Чек в отделении банка

Отказаться от услуги Альфа-Чек можно обратившись в отделение банка. Адреса офисов можно найти на карте.

Для составления обращения на отмену предоставления услуги клиенту понадобиться карта и документ удостоверяющий личность.

Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:

Источник

Как отключить альфа чек через приложение альфа банк

Как подключить, отключить и изменить номер телефона по уведомлениям Альфа-Чек Бизнес?

Все уведомления отправляются пользователям в виде смс-сообщений.

Подключить, отключить уведомления и изменить номер телефона может каждый владелец карты.

Подключить уведомления Альфа-Чек Бизнес

В интернет-банке в верхнем меню нажмите на название своей компании.

Нажмите на блок «Настройки».

На вкладке «Уведомления» выберите блок «Уведомления Альфа-Чек Бизнес» и нажмите на кнопку «Настроить».

Выберите карту, по которой хотите подключить уведомления, и нажмите на кнопку «Подключить».

Введите номер телефона, на который будут приходить смс-сообщения, и нажмите на кнопку «Подключить». По умолчанию в форме указан номер телефона держателя карты.

Чтобы изменить номер, нажмите на кнопку «Другой номер», в пустом поле введите новый номер телефона, и нажмите на кнопку «Подключить».

Подтвердите подключение уведомлений с помощью кода из смс. Уведомления начнут работать в течение одного рабочего дня.

Отключить уведомления Альфа-Чек Бизнес

В интернет-банке в верхнем меню нажмите на название своей компании.

Нажмите на блок «Настройки».

На вкладке «Уведомления» выберите блок «Уведомления Альфа-Чек Бизнес» и нажмите на кнопку «Настроить».

Выберите карту, по которой хотите отключить уведомления, и нажмите на иконку карандаша.

Нажмите на кнопку «Отключить».

Подтвердите списание комиссии за этот месяц, повторно нажмите на кнопку «Отключить».

Подтвердите отключение уведомлений с помощью кода из смс. Уведомления перестанут работать в течение одного рабочего дня.

Изменить номера телефона для уведомлений Альфа-Чек Бизнес

В интернет-банке в верхнем меню нажмите на название своей компании.

Нажмите на блок «Настройки».

На вкладке «Уведомления» выберите блок «Уведомления Альфа-Чек Бизнес» и нажмите на кнопку «Настроить».

Выберите карту, по которой хотите изменить номер телефона для уведомлений, и нажмите на иконку карандаша.

Нажмите на кнопку «Другой номер», в пустом поле введите новый номер телефона, и нажмите на кнопку «Сохранить».

Как отключить услугу Альфа-Чек

К подавляющему большинству банковских карт подключается специальная платная услуга — СМС-информирование. Эта услуга позволяет держателю всегда быть в курсе движений по своему счету, совершать операции и управлять картой. Альфа-Банк не стал исключением, и разработал собственный СМС-банк для своих клиентов. Как отключить услугу Альфа-Чек, — расскажет финансовый портал Бробанк.ру.

Что такое Альфа-Чек

Альфа-Чек — услуга по СМС-информированию клиента по любому изменению на карточном счете. При подключении этой опции, клиент может не только отслеживать баланс карты, но и совершать следующие операции:

Все указанные и некоторые другие операции пользователи совершают без входа в интернет-банк или на официальный сайт Альфа-Банка. Для этого потребуется стабильная мобильная связь и подключение опции Альфа-Чек. Опция доступна на дебетовых и кредитных картах.

После каждой совершенной клиентом операции, на привязанный к карте телефон приходит СМС- уведомление. Но эта опция, как у большинства других кредитных организаций, — платная. Размер оплаты напрямую зависит от тарифа. Поэтому нередко возникает потребность в ее отключении.

Как проверить подключенные услуги Альфа-Банка

Самый простой и быстрый способ проверки подключенных опций по карте — вход в интернет-банк. В Альфа-Клик есть специальный раздел, где указаны все подключенные платные и бесплатные опции по карте.

Также можно получить информацию по подключенным услугам по номеру телефона — 8 (800)-200-00-00. Оператору банка потребуется продиктовать паспортные данные и назвать кодовое слово. Информацию по подключенным услугам можно запросить у оператора в СМС-сообщении.

Еще одним способом проверки подключенных опций является использование собственных банкоматов Альфа-Банка. В главном меню устройств есть раздел «Услуги и опции». В этом разделе содержатся все необходимые данные.

И наконец, наиболее действенный способ проверки подключения опции Альфа-Чек. Если после каждой операции на телефон привязки приходит СМС-сообщение, значит, платная услуга подключена. За ее использование клиент ежемесячно уплачивает определенную плату по установленному тарифу.

Стоимость услуги Альфа-Чек от Альфа-Банка

Причина, по которой пользователи решают отключить опцию — дополнительные траты на оплату комиссии. Взимается комиссия ежемесячно, поэтому за год образовывается весьма приличная сумма.

В зависимости от тарифа по карте, стоимость услуги может составлять: 59 или 79 рублей в месяц. Бесплатно опция работает на премиальных и корпоративных картах, которые доступны далеко не всем клиентам Альфа-Банка.

Как отключить Альфа-Чек

Альфа-Чек — это опция, которая требует дополнительного, ручного подключения. Она не действует по карте по умолчанию. После ее подключения клиент в любой момент может произвести деактивацию. Отключается услуга теми же самыми способами, при помощи которых она подключается. В числе этих способов следующие:

Если клиент не пользуется интернет-банком или фирменным мобильным приложением, он может с паспортом и картой явится в ближайший офис Альянс-Банка для отключения услуги. Помимо этого, операция совершается дистанционно — по бесплатному телефону, или вручную — через собственные банкоматы Альфа-Банка.

Почему не рекомендуется отключать опцию Альфа-Чек

Несмотря на то, что опция платная, у нее, помимо прочих функций, есть одна главная. Она защищает деньги клиента от хищения со стороны третьих лиц.

Новые карты Альфа-Банка снабжены технологией бесконтактной оплаты PayPass. Это означает, что при оплате товара в магазине на сумму до 1000 рублей, клиент не вводит пин-код. Следовательно, каждый, кто получит карту на руки, может совершать покупки без каких-либо трудностей.

Эта информация приводится потому что, при утере карты без подключенной опции Альфа-Чек, держатель не сразу узнает о том, что кто-то посторонний получил доступ к его деньгам. СМС-информирования не будет, и пока владелец карты вручную не проверит баланс, злоумышленники будут совершать все новые и новые покупки.

Если опция будет подключена, то после первой же операции держатель заблокирует карту. Тем самым, потеря карты пройдет для владельца с минимальным материальным ущербом.

Источник

Отключение услуги Альфа-Чек разными способами

«Альфа-Банк» реализовал для своих клиентов несколько удобных сервисов дистанционного обслуживания. К ним относятся СМС-оповещения, интернет-банкинг, мобильное приложение, телефонный контактный центр. С течением времени потребности и предпочтения пользователей меняются, в связи с чем может возникнуть необходимость отказаться от той или иной ранее востребованной услуги. В данной статье рассмотрим, с помощью чего можно отключить «Альфа Чек».

Сервис «Альфа Чек» и его отключение

«Альфа Чек» долгое время пользовался огромной популярностью среди держателей карт, т.к. обеспечивал удаленный доступ к банковскому счету. Пользователи сервиса имели возможность в любое время проверить состояние баланса и получить информацию о совершённых операциях. Однако с появлением бесплатного мобильного приложения и интернет-банкинга потребность в «Альфа Чеке» свелась к минимуму. Поэтому вопрос об отключении сервиса приобрел актуальность.

Метод 1: интернет-банк “Альфа-Клик”

Не выходя из дома избавиться от ненужной услуги, позволяет функционал интернет-банка «Альфа-Клик». Зарегистрированные пользователи в любое время суток имеют доступ к личным счетам и могут распоряжаться ими по своему усмотрению. При принятии решения об отключении «Альфа Чека» клиенту банка необходимо выполнить следующую последовательность действий:

Зарегистрированным пользователям на совершение описанной операции потребуется несколько минут, но даже клиенты, пользующиеся интернет-банком впервые, в общей сложности потратят не более 10-20 минут. Поэтому данный метод, пожалуй, можно считать самым быстрым и удобным.

Метод 2: мобильное приложение “Альфа-Мобайл”

Отключить услугу “Альфа-Чек” можно через мобильное приложение банка. План действий следующий:

Метод 3: использование банкомата

Для тех, кто сомневается в сохранности конфиденциальности данных при использовании онлайн-ресурсов или мобильного телефона, «Альфа-Банк» предоставляет возможность управлять подключенными услугами с помощью банкомата. Процедура избавления от ненужных сервисов состоит из нескольких этапов:

На достижение поставленной цели уйдет менее 5 минут, но в совокупности с тратой времени на дорогу и ожидание в очереди процесс может затянуться на несколько часов. Однако данный способ признан наиболее простым, ввиду отсутствия необходимости разбираться со сторонними сервисами.

Метод 4: звонок в службу клиентской поддержки

Если Вам надоел или больше не нужен СМС-банк, но времени на поиск банкомата или желания регистрироваться в «Альфа-Клике» нет, на помощь придет звонок в службу клиентской поддержки. В часы работы колл-центра Вы можете получить любую интересующую информацию об используемых Вами банковских продуктах и управлять в телефонном режиме доступными услугами. Для отключения сервиса «Альфа Чек» потребуется:

Обработка заявки может затянуться на 2-3 дня, но чаще всего решение по обращению принимается в течение 24 часов. Если по прошествии нескольких дней Вы не получили уведомление об успешности операции, рекомендуется совершить повторный звонок для уточнения причин задержки. Данный способ хорош тем, что никакие действия, кроме набора телефонного номера, от клиента не требуются. Однако при отсутствии доступа к паспорту или при утере информации о кодовом слове, в предоставлении услуги будет отказано.

Возможные сложности при отключении услуги

Трудности при реализации описанных выше методов отключения сервиса «Альфа Чек» возникают крайне редко. Они могут быть связаны с доступом в личный кабинет интернет-банка или мобильного приложения, если, к примеру, клиент забыл свой пароль или логин. Препятствием на пути к использованию банкомата может стать его неисправность или трудности, которые могут возникнуть у держателя карты во время использования банковского устройства. Обращение по телефону не обернется успехом в том случае, когда клиент не пройдет процедуру проверки личных данных.

Заключение

Появление новых сервисов «Альфа-Банка» приводит к желанию пользователей отключиться от устаревших услуг. Кредитное учреждение всегда идет навстречу своим клиентам, беспрепятственно избавляя от ненужных опций. Для отключения сервисов можно воспользоваться несколькими методами, которые не требуют особых усилий. Выбор конкретного способа зависит от желаний и возможностей клиентов. Но, в любом случае, независимо от выбранного варианта, процесс отключения сервиса «Альфа Чек» будет максимально комфортным.

Источник

Как отключить Альфа-Чек – разберем все способы

Услуга Альфа-чек позволяет клиентам Альфа Банка получать оповещения о произведенных операциях. Это хорошо для осуществления контроля за операциями, однако услуга платная. Если для вас опция не актуальна, вы можете ее отключить в личном кабинете, в мобильном приложении, в банкомате или по телефону горячей линии.

Содержание [Скрыть]

Мы подробно расскажем обо всех способах, чтобы у вас не возникло проблем при отключении.

Также мы расскажем, почему это не стоит делать и какие могут возникнуть трудности при отключении.

Альфа-чек – что это такое

Альфа-Чек – это круглосуточный СМС-банк от Альфа Банка, подключаемый к картам кредитной организации. С его помощью вы будете постоянно находится в связи с банком через мобильный телефон и получать уведомления обо всех приходных и расходных операциях по карточному счету.

Это обеспечит контроль над вашими денежными средствами и их сохранность.

В чем преимущества сервиса:

Подключить услугу можно с помощью личного кабинета интернет-банка «Альфа-Клик».

Услуга предполагает три варианта оповещений: «Push», «Push и SMS», «SMS», которые имеют разные функции и стоимость.

В чем отличия от СМС-оповещений

Альтернативой Альфа-Чеку являются смс-оповещения о проведении операций. Обычные смс-оповещения только уведомляют пользователя о проведенных операциях по карточному счету. Альфа-чек имеет расширенный функционал.

Что можно делать через СМС-банк:

Как проверить подключенные услуги

Самый очевидный способ проверки активности сервиса Альфа-чек – это проконтролировать, приходят ли вам смс-уведомления при операциях по карте и списывается ли комиссия на пользование сервисом. Это самый удобный и простой вариант, не требующий куда-то идти или совершать другие дополнительные действия.

Стоимость Альфа-Чек

Стоимость услуги зависит от типа карты пользователя:

Как отключить Альфа-Чек

Отключить сервис Альфа-Чек можно в любой момент. Для этого есть несколько способов. Вы можете посетить отделение банка с паспортом и написать заявление на отключение услуги.

Но есть и более простые варианты.

Как можно быстро отключить Альфа-чек:

Услуга отключается не мгновенно, это может занять несколько дней.

Через интернет в личном кабинете

Зарегистрированные пользователи Альфа-Клик смогут отключить услугу в личном кабинете.

В мобильном приложении

Аналогично отключить Альфа-Чек можно через мобильное приложение Альфа-Мобайл.

Что нужно сделать:

В банкомате или терминале

По телефону

Отключить сервис можно, позвонив по телефону горячей линии:

Оператор потребует назвать:

После идентификации вы сможете отключить услугу.

Для жителей Москвы и Московской области есть дополнительный телефон поддержки:

После отключения вам на телефон поступит соответствующее смс-сообщение.

Возможные сложности при отключении

Многие пользователи на форумах пишут о том, что возникли проблемы с отключением услуги. Специалисты банка отвечают, что проблем с этим нет, вы в любой момент можете отказаться от платного сервиса на свое усмотрение. Если произошла техническая ошибка при проведении операции, ее следует просто повторить через некоторое время.

Многие пользователи жалуются, что услуга подключается автоматически без предварительного уведомления, а отключать ее необходимо самостоятельно.

При возникновении вопросов вы всегда можете обратиться в Службу поддержки банка по телефону или, обратившись в банк через личный кабинет или в мобильном приложении.

Если проблема не решена, отправьте в банк письменную жалобу, воспользовавшись специальной формой на сайте, и дождитесь ответа. Как правило, банк быстро реагирует на подобные жалобы и производит отключение платных услуг.

Почему это не рекомендуется делать

Главная причина, почему специалисты не рекомендуют отключать Альфа-Чек – сервис отвечает за сохранность ваших денежных средств, вы сможете сразу отследить операцию, которую не совершаете. Вы даже можете не успеть заметить, что потеряли карту или ее у вас украли, но система мгновенно сообщит о снятии денег или проведении операции со счета, вы сразу сможете заблокировать карту, воспользовавшись дистанционными способами. Так вы минимизируете свои потери. Тем более, что сейчас можно проводить операции по счету без введения пин-кода в размере до 1000 руб.

Дополнительно вы сможете пользоваться расширенным функционалом услуги при необходимости.

После отключения Альфа-Чека можно будет подключить ее снова?

После отключения платных сервисов, их можно подключить снова в любое время, по желанию держателя карты. Ограничений по количеству подключений/отключений нет.

После отключения сервиса мне будут приходить оповещения о покупках со счета?

Если вы отключите Альфа-Чек, вам будут приходить только запросы на смс-подтверждение производимой операции.

Обязательно ли отключать Альфа-Чек, если сменился номер телефона?

Нет. Вы можете изменить номер телефона по любой карте, порядок действий зависит от способа, которым вы воспользуетесь.

Если у вас подключен мобильный банк InSync потребуется следующее:

Чтобы воспользоваться интернет-банком, нужно иметь доступ к старому номеру телефона.

Дополнительно можно обратиться с паспортом в отделение банка.

Источник

Альфа Чек от Альфа-Банка

Альфа-Банк справедливо считается самым крупным частным банком страны. Одна из причин лидирующих позиций на рынке – активное продвижение современных дистанционных способов обслуживания клиентов. К числу наиболее продвинутых и популярных онлайн-сервисов банка относится Альфа-Чек, представляющий собой услугу защиты и контроля над движением денежных средств на карточном счете при помощи мобильного устройства.

Что такое Альфа Чек в Альфа Банке?

Онлайн-сервис Альфа-Чек – это система оповещений, благодаря которой клиент банка имеет возможность оперативно получать информацию о любых операциях по карточке. Сведения о совершенных платежах, поступлениях или списаниях средств приходят по выбору владельца пластика в виде СМС-сообщений и уведомлений на электронную почту или на аккаунт социальной сети.

До недавнего времени услуга предоставлялась банком как самостоятельная. В последние 2-3 года она входит в пакет услуг мобильного интернет-банкинга Альфа-Клик по тарифным планам «Стандарт» и «Лайт». Главная цель разработчиков продукта – защита денежных средств клиента от различного рода мошенников. Дополнительной задачей сервиса выступает повышение удобства пользования карточкой финансовой организации.

Особенности Альфа Чека от Альфа-Банка

Основной функционал сервиса состоит в отправке клиенту сообщений о проведении какой-либо операции по карте. К числу последних относятся:

обналичивание денежных средств;

совершение платежа с карточки в реальном или онлайн-магазине;

осуществление покупок с помощью интернет-банкинга или платежных терминалов;

пополнение баланса банковского пластика;

Главная особенность рассматриваемого сервиса – оперативность информирования клиента.

Как следствие – владелец карточки получает возможность отменить сделку при необходимости или быстро заблокировать пластик, если тот попал в руки мошенников. В обоих случаях увеличивается защищенность денежных средств клиента, который получает еще одну полезную возможность контролировать их расходование.

Кроме того, подключение Альфа-Чека предоставляет несколько дополнительных функций, позволяющих с помощью мобильного устройства быстро и без проблем осуществлять следующие финансовые операции и платежи:

платить за сотовую связь и интернет;

переводить денежные средства с СМС-подтверждением сделки;

оплачивать услуги ЖКХ с помощью СМС-сообщений;

проверять текущий баланс карточного счета;

блокировать карточку непосредственно с мобильного устройства – смартфона или планшета;

создавать шаблоны для последующих платежей.

Как подключить Альфа Чек?

Как и для большинства других услуг банка, подключение Альфа-Чека происходит несколькими способами. Выбор конкретного варианта получения сервиса предоставляется клиенту.

В банкомате

Подключение Альфа-Чека с помощью банкомата осуществляется по следующей схеме:

сначала необходимо вставить карточку финансового учреждения;

затем клиент должен авторизоваться в системе введением ПИН-кода;

далее следует перейти в подраздел меню для подключения онлайн-сервисов, выбрать Альфа-Чек и следовать инструкциям программы.

По телефону

Процедура подключения сервиса с помощью мобильного устройства еще проще. Она предусматривает следующие действия владельца карточки Альфа-Банка:

авторизация в мобильном банке;

переход в раздел меню «Карты»;

выбор нужного пластика от Альфа-Банка;

активация подраздела меню для подключения различных опций;

выбор сервиса Альфа-Чек;

указание интересующих клиента функций и способов оповещения;

подключение сервиса с подтверждением с помощью СМС-сообщения.

Через интернет

Порядок действий по подключению Альфа-Чека с помощью интернет-банкинга не отличается от описанного выше для мобильного устройства. Разница состоит только в том, что некоторые названия разделов меню разных продуктов банка несколько отличаются друг от друга. Общая последовательность выполняемых операций не изменяется:

авторизация в системе;

выбор нужной карточки;

подключение опции с указанием особенностей услуги;

подтверждение необходимости подключения сервиса с помощью одноразового пароля.

Основные возможности услуги Альфа Чек

Перечень операций, доступных клиентам банка после подключения онлайн-сервиса Альфа-Чек, приводится выше. Важно отметить несколько существенных особенностей рассматриваемого продукта, к числу которых относятся:

возможность информирования любым из нескольких способов (как отдельно, так и в любой комбинации) – СМС на мобильное устройство, сообщение в соцсетях (Одноклассники, ВКонтакте, Твиттер или Facebook) или на e-mail;

оперативность поступления сообщения, приходящего практически мгновенно после совершения операции;

выполнение различных платежей или получение сведений о балансе карточного счета непосредственно на мобильный телефон.

Другие опции

Список доступных клиентам Альфа-Банка функций сервиса постоянно пополняется. Это объясняется совершенствованием продуктов финансовой организации и их регулярной доработкой.

Изначально Альфа-Чек представлял собой обособленную и автономную услугу. Сегодня она включена в состав мобильного банка, который заслуженно считается одним из самых «продвинутых» на российском рынке.

Проверка баланса

Для того, чтобы получить данные об остатке на карточном счете, необходимо отправить на телефон +375 (44) 500-12-44 (альтернативный вариант – короткий номер 2265) SMS-сообщение, содержащее слово ALFA в любом из распространенных вариантов написания. В течение нескольких секунд на смартфон или планшет пользователя придет ответное сообщение, в котором указывается текущий баланс карточки клиента.

Блокировка и разблокировка карты

Аналогичная схема действий предусмотрена для блокировки или, напротив, разблокировки принадлежащей клиенту Альфа-Банка карточки. В этом случае на один из указанных выше телефонов отправляется сообщение формата «block» или «unblock» в зависимости от целей пользователя. Результатом становится практически мгновенное блокирование или разблокирование карточного продукта финансовой организации.

Стоимость услуги

В течение первого месяца после подключения Альфа-Чека услуга предоставляется бесплатно. В дальнейшем за пользование сервисом необходимо платить. Стоимость зависит от выбранного клиентом банка тарифного плана.

Стандартная расценка составляет 79 руб. ежемесячно или 948 руб. ежегодно, что является разумной платой за повышенный уровень защищенности денежных средств клиента, размещенных на карточке.

Как отключить Альфа Чек в Альфа-Банке?

Для отключения онлайн-сервиса необходимо связаться со специалистом колл-центра Альфа-Банка или посетить один из офисов финансовой организации. В обоих случаях потребуется идентификация клиента, а во втором – еще и написание соответствующего заявления. Отключение Альфа-Чека происходит практически сразу же после выполнения всех формальностей.

Плюсы и минусы

Главное преимущество Альфа-Чека – увеличение защищенности финансовых ресурсов клиента. Дополнительными плюсами онлайн-сервиса являются:

удобный и эффективный контроль над расходованием денежных средств с карточного счета;

практически мгновенное поступление уведомлений, позволяющее владельцу карточку быстро реагировать на происходящие события;

комфортный интерфейс программы, предоставляющий возможность управлять сразу несколькими карточками;

дополнительная возможность совершать актуальные для владельца пластика платежи с помощью SMS-сообщений;

постоянное совершенствование сервиса, благодаря которому функционал Альфа-Чека, доступный клиентам банка, регулярно расширяется;

включение сервиса в базовые тарифные планы, когда услуга в течение первого месяца предоставляется бесплатно, что позволяет оценить ее полезность и необходимость для пользователя.

Единственный существенным минусом Альфа-Чека выступает необходимость оплаты, начиная со 2-го месяца использования. Однако, владелец карточки имеет возможность отключить услугу, если не считает ее нужной для себя.

Источник

Обзор сервиса «Альфа-Чек»: самая полная информация

Правильное управление личными финансами позволит разумно планировать семейный бюджет. Действия сервиса «Альфа-Чек» заключаются в информировании клиента через мобильный телефон. Чтобы следить за денежными средствами, не понадобится интернет или компьютер: держатель карты получает СМС обо всех совершаемых операциях. Если при регистрации документов указать электронную почту, то нужная информация будет поступать и на нее.

«Альфа-Чек»: что это такое?

Современные банковские приложения созданы для того, чтобы помочь клиенту контролировать траты и вовремя оплачивать счета. Услуга также позволит следить за новостями финансового мира.

«Альфа-Чек» — это система дистанционного обслуживания в одноименном банке. С ее помощью у клиента появляется возможность оперативно совершать платежи и следить за своими расходами по картам и счетам. К сервису «Альфа-Чек» можно подключить сразу несколько карт.

Деньги с банковских счетов воруют несколькими способами. Самый популярный из них — это банальное снятие средств через банкомат путем кражи карты. Все активнее развивается кардинг — мошенническая схема с использованием реквизитов банковской карточки. Чтобы ее заблокировать, иногда не хватает пары секунд. «Альфа-Чек» гарантирует высокий уровень безопасности своим клиентам.

Сообщения на телефон приходят моментально: практически в момент совершения операции. За все время существования сервиса серьезных сбоев в его работе не зафиксировано. «Альфа-Чек» удобен для зарплатных карт и при наличии займа, чтобы не пропустить дату очередного платежа.

Возможности опции

Основное назначение услуги — работа с банковским счетом через СМС-сообщения. У клиента появляется возможность:

Функционал также позволяет пользователю получить информацию о ближайших банкоматах банков-партнеров. Это особенно актуально, когда срочно понадобились наличные. Снять средства можно будет на условиях Альфа-Банка: то есть без лишних комиссий. Для поиска необходимо отправить сообщение с текстом «партнеры» на короткий номер 2265. В ответном СМС придет список возможных организаций, расположенных поблизости.

Сервис дает возможность вносить деньги на счет сторонних организаций (услуги связи, ЖКХ и др.). Ключевым словом для совершения операции будет «PAY». Далее через пробел латинскими буквами набираем название компании и дополнительные реквизиты (номер лицевого счета), а также указываем сумму перевода.

По переводам с помощью СМС у банка действуют ограничения:

Стоимость «Альфа-Чек»

На конечную стоимость услуги будет влиять выбранный пакет, вид карты и категория клиента. Первый месяц обслуживания для всех является бесплатным.

СПРАВКА! Для владельцев пакетов «Оптимум», «Максимум» и «Комфорт» дальнейшее пользование услугой также остается бесплатным.

При подключении пакета «Эконом» предусмотрена ежемесячная фиксированная плата — 79 рублей. Владельцы зарплатных и кредитных карт будут отдавать за нее 59 рублей. Комиссия списывается со счета автоматически один раз в месяц. Если пользователь захочет отказаться от услуги, он должен понимать, что на это может уйти до трех рабочих дней.

Дополнительно придется оплачивать СМС-сообщения. Стоимость рассчитывается с учетом расценок сотового оператора.

Подключение и отключение «Альфа-Чека»

Подключение происходит сразу же при заключении договора обслуживания. Иногда после бесплатного месяца работы «Альфа-Чека» клиенты по каким-либо причинам решают отказаться от сервиса. Однако если они передумают, всегда есть возможность осуществить подключение самостоятельно.

Как подключить?

Для повторного подключения существует несколько способов:

Справка! В некоторых ситуациях сотрудники банка подключают услугу автоматически, не оповещая об этом клиента. При этом они могут не предупредить о списании абонентской платы. Стоит быть предельно внимательным и уточнить этот момент.

Через интернет

Нужно авторизоваться в личном кабинете через сайт или мобильное приложение, затем в общем меню выбрать функцию подключения и выполнять дальнейшие рекомендации, указанные на экране.

В банкомате

Через горячую линию

Отключение услуги

Активные пользователи интернета и мобильного приложения не особо нуждаются в СМС-информировании, ведь всю необходимую информацию они получают и так. Либо, если клиент временно не пользуется картой или его не устраивает ежемесячная оплата услуги, от «Альфа-Чека» всегда можно отказаться.

Для отключения сервиса также возможны 3 способа:

Справка! Если вы хотите отключить сервис по причине смены номера телефона, делать этого не стоит. Достаточно подойти в банк с документами и написать заявление. «Альфа-Чек» привяжут к другому номеру.

В любом случае сотрудники банка советуют не торопиться с отключением и еще раз все хорошо обдумать. Блокировка счета может понадобиться совершенно неожиданно, как и перевод средств с одной карты на другую. С помощью «Альфа-Чека» эти проблемы решаются за несколько секунд.

Самый простой способ отключения «Альфа-Чека» — это звонок в службу поддержки

Звонок в службу поддержки бесплатный. Для жителей столицы ее номер 8 (495) 78-888-78. Всем остальным необходимо звонить на 8 (800) 200-00-00. Оператор отключит услугу «Альфа-Чек». Для этого потребуется назвать паспортные данные, номер карты и кодовое слово, которое вы указывали при заполнении необходимой документации.

Как отключить «Альфа-Чек» при посещении банка?

Операции, отражаемые в сообщениях

При подключенном «Альфа Чек» автоматически будут приходить следующие оповещения:

При пополнении баланса сообщения приходят не всегда. Если деньги на счет зачислялись посредством обыкновенного платежного поручения, клиента об этом в известность ставить не будут. Держатели неименных карт также получают не всю информацию.

Не всегда есть возможность загрузить мобильное приложение, а необходимость узнать остаток средств на карте возникает. Для получения информации с помощью СМС необходимо отправить одну из команд: «Баланс» либо «Остаток». Можно писать как русскими, так и латинскими буквами.

С мобильного телефона легко отправить сообщение и для блокировки карты. СМС должно содержать слово «block» и через пробел последние 4 цифры карты. Вариант подойдет при утрате карточки или сомнительном списании с нее средств.

Справка! При необходимости снятия блокировки в тексте СМС указывается «unblock».

С помощью «Альфа-Клика» через вход в личный кабинет можно отметить определенные карты, на которые требуется услуга. Действие необходимо подтвердить кодом, который придет на телефон или в «Альфа-Мобайл».

Как пополнить счет телефона?

Алгоритм пополнения счета мобильного телефона следующий:

Данная операция выполняется с рублевого счета, дополнительная комиссия не взимается. Пополнять баланс можно только тех номеров, которые привязаны к «Альфа-Чеку».

Перевод средств через «Альфа-Чек» требует предварительной работы в «Альфа-Клике». В нем необходимо настроить шаблон, который в будущем будет использоваться в СМС-банке.

Для чего нужен шаблон?

Использование шаблона при оплате позволяет совершить необходимые операции в один клик. Для этого создается сообщение с названием операции и суммой оплаты. Текстовый шаблон легко восстановить. Для этого отправляем значок вопроса на номер 2265. Необходимая информация поступит в пришедшем сообщении.

Через шаблон можно осуществлять следующие операции:

При осуществлении платежей действуют определенные ограничения. Более подробную информацию о них можно получить на официальном сайте организации. Допустимый лимит символов при создании шаблона: от трех до десяти.

Подробный алгоритм создания шаблона можно расписать следующим образом:

Справка! Точно так же создаются шаблоны для переводов на другие карты, электронные кошельки или счета прочих кредитных организаций.

Стоимость услуги «Альфа-Чек»

В течение первого месяца услуга оказывается бесплатно. За это время у клиента появляется возможность оценить все преимущества сервиса и принять самостоятельное решение о его дальнейшей необходимости. По истечении указанного срока за «Альфа-Чек» начинает взиматься ежемесячная плата —79 рублей.

Преимущества и недостатки услуги

У популярной услуги можно выделить массу преимуществ:

Источник

Что за услуга Альфа чек и каким образом можно ее отключить

Развитие карточных технологий привело к активизации мошеннических действий с картами. Пользователям необходимо осуществлять контроль за всеми операциями по карточному счету, проверять баланс, чтобы успеть вовремя отреагировать при обнаружении по карте операций, которые он не совершал.

Для отслеживания транзакций по счету в режиме реального времени Альфа банком разработана услуга Альфа чек. Ее действие заключается в информировании посредством отправки смс-сообщения на мобильный телефон владельца обо всех операциях, происходящих по карте. Если при регистрации документов был указан адрес электронной почты, то оповещения будут приходить и на email владельца карты.

Возможности опции

Подключение услуги предоставляет пользователю следующие возможности:

Альфа чек можно подключить к нескольким картам одного пользователя на один номер телефона.

Услуга разработана для своевременного контроля за счетом в целях предотвращения мошеннических действий со стороны третьих лиц. Плохо то, что банк не оповещает пользователя о платности опции.

Услуга подключается автоматически при оформлении карты и первый месяц пользования пользователь ничего не платит. Далее стоимость зависит от пакета дополнительных услуг, которым пользуется клиент, и составляет 79 р. в месяц. Бесплатной остается опция при использовании пакетов от «Оптимума» и выше. Действует скидка для корпоративных и зарплатных клиентов. Для них стоимость услуги 59 р. в месяц.

Также пользователь может автоматически подключить услугу, пользуясь банкоматом, даже не подозревая об этом. Так, снимая наличные деньги и запрашивая баланс по счету, клиенту предлагается воспользоваться услугой смс оповещения об остатке баланса. Для этого требуется только номер мобильного телефона, куда будут отправляться сообщения. Введя мобильный номер, карту пользователя подключают к Альфа чеку. Причем, отсутствует информация о том, что услуга платная. Чтобы не попасть в эту ситуацию, пользователь должен в меню выбрать «У меня отсутствует мобильный телефон».

Отключение услуги

Если клиенту не требуется активная платная услуга, он всегда ее может отключить. Есть несколько вариантов блокировки опции.

Отключив Альфа чек, информацию по операциям с картой, клиент сможет узнать из личного кабинета в интернет банке «Альфа Клик» или мобильном приложении «Альфа Мобайл».

При необходимости держатель карты всегда может возобновить действие опции, позвонив на телефон горячей линии, воспользовавшись интернет банком Альфа Клик или написав заявление на подключение через представительство кредитной компании.

Знание информации о платных услугах по карте поможет сэкономить собственные средства на тех опциях, которые не требуются пользователю. Периодически стоит проверять подключенные услуги через интернет банк «Альфа Клик», чтобы быть уверенным в отсутствии дополнительных платных подключений.

Источник

Как отключить услугу Альфа-Чек: способы

Крупная финансовая организация предлагает своим клиентам удобный и абсолютно безопасный способ совершения платежей и прослеживания личных операций, проведенных в системе. Услуга «Альфа-чек» пользуется огромной популярностью и имеет максимально расширенный функционал. Приложение подключается автоматически ко всем банковским продуктам без исключения и является платным. Многие пользователи не нуждаются в использовании данной системы, поэтому интересуются, как отключить Альфа-чек через интернет?

Несмотря на то, что стоимость услуги не велика (не более 59 руб./мес.), не каждый держатель пластика готов платить за то, чем не собирается пользоваться. Обратите внимание, что первый месяц подключения является тестовым и предоставляется на бесплатной основе. Это позволяет клиентам ознакомиться с функционалом системы и сделать выводы по поводу необходимости дальнейшего использования.

Банк не обязывает никого использовать внутренние системы для совершения тех или иных манипуляций. Каждый пользователь вправе сам решать, нужна ли ему данная услуга или же нет.

Как отключить СМС оповещение Альфа-Банк через горячую линию?

Дождавшись ответа оператора, следует сообщить ему о желании отключить данную услугу. Специалист колл-центра спросит ФИО и номер паспорта, а также кодовое слово. Это необходимо для определения личности. Далее оператор сообщит о том, что услуга отключена. Данный вариант проведения процедуры является наиболее востребованным, так как не требует никаких дополнительных навыков, регистраций и действий.

Отключение в отделении Банка

Для того чтобы отказаться от использования данной услуги можно обратиться в Альфа-Банк. Для этого нужно предоставить сотруднику финансовой организации документ, подтверждающий личность. В противном случае в обслуживании будет отказано.

С помощью интернет-банкинга Альфа-Клик

Крупнейшая финансовая организация России предоставляет своим клиентам максимальные возможности с целью повышения качества обслуживания. Каждый пользователь системы может подключить интернет-банкинг и проводить различные процедуры самостоятельно. В личном кабинете можно не только просматривать баланс, проведенные процедуры и подключенные услуги, но и отказываться от того или иного сервиса. С помощью интернет-банкинга можно отключить услугу Альфа-Чек следующим образом:

При возникновении каких-либо трудностей можно обратиться за помощью к консультанту колл-центра. Для этого можно позвонить по номеру горячей линии или же оставить заявку на обратный звонок. С вами свяжется первый освободившийся оператор и проконсультирует пошагово.

Среди дополнительных вариантов отключения следует выделить банкомат. Для этого следует вставить пластиковую карточку и ввести пароль. После этого выбрать «Прочие операции», далее «Альфа Чек». После этого можно отключить услугу. Спустя 1-3 дня клиенту финансового учреждения данный сервис предоставляться не будет.

Если списание денежных средств за опцию уже произведено, то не спешите ее отключать продолжайте использовать сервис до конца расчетного периода.

Перед тем, как отключить услугу Альфа чек, следует ознакомиться со всеми возможными вариантами и подобрать для себя наиболее подходящий. Крупная финансовая организация предоставляет профессиональный сервис, что позволяет обеспечить максимально высокий уровень обслуживания для всех клиентов без исключения.

Источник

Альфа-Чек

В статье содержится подробная информация об услуге Альфа-Чек: как подключить и отключить сервис, как управлять платежами и отправлять команды, ежемесячная стоимость услуги. Указаны основные достоинства и недостатки приложения Альфа-Чек.

Содержание [Скрыть]

Подробнее об Альфа-Чек

Альфа-Чек – это система SMS-уведомлений, оповещающих клиента о движении средств по счету. С помощью сервиса можно полноценно управлять своей банковской картой, проводить всевозможные транзакции. Услуга была внедрена с целью обеспечения безопасности счетов клиентов. SMS-сообщения приходят через 1-5 секунд после совершения транзакции. Поэтому у человека остается время, чтобы заблокировать карту или уведомить службу безопасности банка, если деньги сняты несанкционированно.

Функционал SMS банка

Клиент получает уведомление в следующих случаях:

Пополнение счета

Отправив SMS-команду можно моментально пополнить без комиссии счет мобильного оператора. Для этого надо отослать текстовое сообщение, в котором будет указана сумма в рублях. Для операторов Beeline, МегаФон, МТС короткий номер – 2265. Для остальных — +7 903 767-22-65.

Пополнять таким способом можно только счет мобильного телефона, к которому привязана услуга Альфа-Чек. Если у клиента один номер для управления всеми счетами, то пополнение ему недоступно.

Осуществление переводов и платежей

Для осуществления операций, связанных с переводом денег на счета других пользователей, предварительно нужно сделать шаблоны, воспользовавшись онлайн-банкингом. Напротив нужных шаблонов устанавливается галочка, подтверждающая разрешение на их использование в Альфа-Чек. Каждый из них нужно подписать, использовав несколько символов, которые потом будут применены для отправки SMS-команды. Доступные операции:

Чтобы осуществить перевод или платеж, необходимо написать название шаблона и сумму (указывается через пробел) в поле текстового сообщения, и отправить на указанные выше номера.

Оплата услуг

С помощью SMS-команд можно пополнять мобильные счета друзей и родственников, кошельки электронных платежных систем, аккаунты игр и соцсетей. Также можно отправлять деньги на благотворительность. Для оплаты таким способом необходимо отправлять сообщения, начинающиеся словом PAY, далее следует получатель платежа и сумма (через пробел). В ответ клиент получит тестовое сообщение, содержащее код, сгенерированный системой. Его надо отправить для подтверждения операции.

Популярные получатели платежей

Проверка баланса

Если у клиента в Альфа-Чек подключена только одна карточка, он может узнать остаток на балансе. Для этого на указанные номера отправляется текстовое сообщение, со словом «баланс» или «остаток».

Блокировка карточки

Моментальная блокировка карты произойдет, если отправить SMS-сообщение, содержащее слово block. Через пробел вписываются последние четыре цифры карты.

Как подключить SMS банк?

Альфа-Банк практикует автоматическое подключение сервиса при выдаче зарплатной, дебетовой или кредитной карточки и заключении договора на обслуживании. За пользование сервисом в течение первого месяца оплата не взымается. Самостоятельно подключение возможно через банкомат, в офисе банковского учреждения, с помощью мобильного и интернет-банкинга. Также можно позвонить на горячую линию. Рассмотрим все способы.

В интернет-банке

Для подключения в Альфа Клик авторизуемся в Личном кабинете. В главном меню с левой стороны необходимо кликнуть на пункт «Услуги». Далее заполняем реквизиты для подключения, и подтверждаем активацию Альфа-Чек. В мобильном приложении надо открыть раздел прочих услуг и найти в нем подключение SMS-уведомлений.

В банкомате

В картоприемник банкомата надо вставить пластиковую карту и ввести пин-код. Затем в меню необходимо зайти в раздел прочих операций, найти Альфа-Чек, и следуя подсказкам, активировать сервис. Это не самый удобный способ подключения, но, в крайнем случае, можно им воспользоваться.

В отделении

По телефону

Звонок на горячую линию поможет быстро активировать Альфа-Чек. Оператору потребуется назвать паспортные данные, номер мобильного, номера карт и договора. Могут быть и дополнительные вопросы. Жители столицы звонят на номер: +7 495 78-888-78, жители остальных регионов на: 8 800 200-0000.

Как отключить Альфа-Чек

Деактивацию услуги можно произвести по телефону. Звонить необходимо на указанные выше номера. Оператору называются реквизиты карты, личные данные, номер договора и кодовое слово. Оно вписывается в анкету при заполнении договора на обслуживание.

В офисе финансового учреждения пишется заявление на отключение. Сотрудники в течение трех дней обязаны отключить сервис. Если они забыли это сделать или намерено не произвели деактивацию, клиент имеет право написать жалобу.

В Личном кабинете Альфа Клик и мобильном приложении отключение производится в настройках.

Стоимость и тарифы

Стоимость услуги разная для различных тарифных планов и статусов клиентов.

Стоимость в месяц	0 рублей	59 рублей	79 рублей
Тарифный план	Максимум Оптимум Комфорт	Владельцы зарплатных и кредитных карточек	Статус Базовый Стиль Класс Он Лайф Эконом

Преимущества и недостатки

Главным преимуществом является своевременное информирование клиента обо всех операциях. Особенно это касается получения зарплаты и переводов, а также снятия денег. Бесплатный 30-дневный период позволяет оценить качество услуги и решить, нужна ли она пользователю в дальнейшем.

Совершать платежи и переводы посредством SMS-сообщений не слишком удобно.

Источник

Как отключить Альфа-чек через приложение

Альфа-Банк вместо бесплатных push-уведомлений стал подключать платную подписку на услугу Альфа-Чек. У меня лично всё нормально. Проверить и отключить/подключить можно в мобильном приложении:

Своё имя (сверху) → Настройки → Операции по картам (внизу).

В последнее время на форуме регулярно пишут что альфа без предупреждения подключает услугу смс информирования Альфа-чек. На днях специально зашел убедиться что у меня данная услуга отключена и сегодня получаю смс:
Льготный период информирования по вашей карте заканчивается 15.11.2021. Теперь уведомления о покупках будут платными.

После получения дебетовой карты в Альфа-банке, на ней была подключена услуга СМС-уведомления. В приложении была информация, что стоит она 99руб! Т.к. Мне эта услуга особо не нужна, я ее сразу отключил. И тут недавно обнаруживаю, после очередного пополнения карты, мне приходит СМС о пополнении счета карты! Я в чат в приложении, спрашиваю у консультанта. Услуга отключена, СМС приходят, как так? Удивление вызвало два момента, оказывается раньше эта услуга была бесплатной, а теперь стала платной! Хотя специально проверял, что сейчас, что тогда она стояла 99руб/мес! Но самое главное, что за самодеятельность такая! Оказывается мне эта услуга была подключена по каким-то только банку ведомым причинам! Видимо именно потому, что услуга вдруг стала платной! При чем, ни уведомления, ни предупреждения, что подключена услуга!

Подключили Альфа Чек без моего ведома, ссылаются на ДКБО, мол там все прописано. Но навязывать услуги «вдруг не заметит» как минимум подло. Банк взял на себя обязательство уведомить меня о таком подключении — такого не было, предупреждение о списании средств за 3 дня пушом которое можно не заметить — это не уведомление.

Никаких дополнительных услуг я никогда не подключал. Сегодня мне пришло смс о списании 99 рублей за уведомления по карте по смс. За более чем два года обслуживания в банке данную услугу я никогда не подключал и никаких списаний не было.

Источник

Альфа Чек: подключение и отключение, возможности и стоимость

«Альфа-чек» — система дистанционного обслуживания от одноименного банка. Позволяет оперативно осуществлять платежи и контролировать свои расходные операции по счетам и картам посредством sms сообщений. Итак, рассмотрим подробнее, что такое услуга альфа-чек в Альфа-Банке.

Как подключить и отключить услугу Альфа Чек

Существует несколько основных каналов для подключения Альфа-Чек. Чаще всего ее подключают непосредственно в офисе банка при заключении договора обслуживания. Но также это можно осуществить самостоятельно, одним из следующих способов:

В личном кабинете интернет-банка. В банкомате. При обращении в службу поддержки.

Через интернет

Чтобы отключить альфа-чек через функционал интернет-банка необходимо сделать следующее:

Осуществить вход в личный кабинет интернет-банка. Для этого потребуется ввести логин и пароль. На открывшейся странице выбрать вкладку «Настройки». В предложенном списке выбрать «Альфа-чек».

В банкомате

Отключить услугу можно и в любом банкомате. Для этого потребуется карта. После входа в меню в нем нужно выбрать раздел «Прочие операции». После его загрузки из предложенных вариантов выбирается Альфа-Чек.

Через горячую линию

Для отключения также можно воспользоваться помощью бесплатной службой поддержки. При звонке потребуется сообщить свое кодовое слово, номер карты и фамилию.

Возможности услуги Альфа Чек

Основное назначение услуги Альфа-Чек – это работа с банковским счетом посредством смс сообщений. Она позволяет:

Получить уведомления при расходных операциях Осуществлять пополнение телефона через смс запрос. Создавать шаблоны для смс платежей. Узнавать остаток средств. Блокировать карту.

О каких операциях поступают сообщения?

При использовании услуги отчет приходит по следующим операциям:

При снятии наличных в банкомате или кассе офиса. При осуществлении расходной операции в Альфа-Клик или приложении для телефонов Альфа-Мобайл и Альфа-Мобайл-Лайт. При расчете картой в торговых точках и интернет-магазинах. При совершении операций по безналичной оплате услуг.

Пополнение счета телефона

Чтобы пополнить счет своего мобильного необходимо действовать следующим образом:

Отправить запрос на номер 2265* с указанием суммы. Этот номер могут использовать абоненты Мегафона, Билайна и МТС. Отправить запрос на +7 903 767-22-65*. Он действителен для абонентов сетей кроме перечисленных выше.

За пополнение баланса дополнительное вознаграждение не взимается. Осуществление данного вида платежа возможно только с рублевого счета.

Оплата через шаблон

Оплата с использованием шаблона позволяет выполнять необходимые платежи в один клик. Для этого нужно создать сообщение. В нем нужно указать название шаблона и сумму оплаты, например, XXX 400. Если необходимые наименования были забыты их легко восстановить. Для этого нужно создать смс с текстом «?» и отправить на короткий номер 2265. В ответном смс вы получите информацию по всем имеющимся шаблонам.

Виды платежей доступных при использовании шаблонов:

Оплата телефона. Не только своего привязанного к карте, но и любого другого. Оплата провайдеров сети интернет и телевидения. Внутрибанковский перевод. Перевод в другую организацию.

Получение информации о партнерах

Функционал услуги также позволяет получать информации о близлежащих банкоматах банков партнеров. Это особенно актуально в тех ситуациях, когда необходимо быстро снять наличные. SMS сервис предоставит вам перечень необходимых устройств, где вы сможете снять деньги на условиях Альфа-банка, то есть без излишних комиссий.

Чтобы воспользоваться функцией поиска, необходимо создать сообщение с текстом «partner» или «партнеры» и отправить на номер 2265. В ответном смс вы получите полный список. Теперь остается выбрать самый подходящий из предложенных вариантов.

Стоимость услуги Альфа Чек

На стоимость Альфа-Чека влияет вид выбранного пакета обслуживания и карты, а также категория клиента. При этом первый месяц использования будет бесплатен для всех. Начиная со второго месяца при выборе пакетов: «Оптимум», «Комфорт» или «Максимум» плата за использование не взимается.

Для владельцев пакета «Эконом» предусмотрена ежемесячная фиксированная оплата в размере 79 рублей. Для обладателей кредитных и зарплатных карт предусмотрена небольшая скидка. Для них стоимость услуги составляет 59 рублей.

Списание комиссии за услугу происходит с периодичностью один раз в месяц, в дату активации. Поэтому если средства уже были списаны со счета, услугой можно пользоваться до конца периода. Однако при этом следует знать, что на отключение может потребоваться до 3 рабочих дней.

Опции

Альфа-Чек позволяет не только выполнять переводы, но и осуществлять проверку баланса и оперативно блокировать карту в случае необходимости.

Как проверить баланс?

Чтобы проверить остаток средств на счете карты нужно действовать следующим образом:

Создать сообщение со словом «баланс» Указать номер получателя 2265 или +7 903 767-22-65. Отправить сообщение.

Блокировка и разблокировка карты

Функционал услуги Альфа-Чек позволяет выполнить блокировку потерянной или скомпрометированной карты в течение нескольких минут. Для этого нужно:

Создать сообщение с текстом «block». В нем также нужно указать последние четыре цифры карты, которую нужно заблокировать. Указать номер получателя 2265 или +7 903 767-22-65. Его выбор зависит от вашего оператора. Отправить сообщение.

Сразу после его получения системой карта будет заблокирована.

Разблокировка осуществляется сходным образом. Просто текст сообщения заменяется на слово «unblock», в нем также необходимо указать последние четыре цифры карты.

Настройки

Настройки Альфа-Чека выполняются в личном кабинете Альфа-Клик. В нем, например, можно создавать шаблоны для платежей. Делается это следующим образом:

Выполните вход в Альфа-Клик. Для этого требуется логин и пароль. Выберите категорию «Оплата услуг». Из предложенных вариантов выберите необходимую услугу. В соответствующем поле вбейте «Название шаблона». Если не собираетесь проводить операцию, уберите галочку с окошка «Совершить платеж сейчас». Подтвердите сохранение шаблона. Зайдите в пункт «Управление шаблонами». Выберите шаблон, который планируете использовать. Поставьте отметку в графе «Использовать в Альфа-Чеке». Создайте название. Нажмите кнопку «Сохранить».

Если шаблон для необходимой операции уже имеется, то пункты с 1 по 6 можно пропустить.

Преимущества и недостатки услуги

СМС-банк – жизненно необходимая услуга с массой преимуществ:

Моментальное информирование об операциях по счету. Быстрый и удобный просмотр всех расходных операций. Возможность осуществления платежей в 1 клик. Возможность проверки баланса в любом удобном месте. Оперативная блокировка карты в экстренном случае.

Из недостатков сервиса, наверное, стоит отметить возможность взимания платы в некоторых пакетах услуг.

Пользоваться или не пользоваться услугой Альфа-Чек – это личный выбор каждого клиента. В некоторых ситуациях она может оказать незаменимую помощь, также она очень удобна при ведении бизнеса. При необходимости от нее всегда можно отказаться, а затем подключить вновь. При возникновении вопросов, связанных с работой услуги у клиентов есть возможность воспользоваться бесплатным телефоном службы поддержки.

Банковый вкладчик стремится увеличить свои накопления, выбирая между максимальным процентом и свободой распоряжения средствами. Накопительный…

Многие люди, имея стабильный доход, стремятся его всячески приумножить. Они открывают вклады, инвестируют в различные…

Priority Pass Альфа-Банк представляет собой специальную независимую программу, которая дает своим участником свободный доступ в…

Английское слово collect означает «взимать». ООО «СКМ» коллекторы Альфа-Банка — это специальные организации, которые занимаются…

Здравствуйте! Мне очень понравился сайт. Удобно и быстро. Создав шаблон на какую либо операцию и выполнить в один клик одно удовольствие. Управление своей картой на высшем уровне. Спасибо!

Здравствуйте! В этом банке для меня самое крутая услуга это альфа-чек. Множество операций можно сделать выбрав нужный шаблон и всё это в один клик. Служба поддержки на высшем уровне. Спасибо!

А я впервые услышала об Альфа Чек и решила прочитать эту статью. Очень познавательно. Все понятно и разборчиво написано. Настройка карты происходит через личный кабинет, что очень удобно для большинства людей. Советую обязательно прочитать эту статью, особенно тем кто пользуется услугами Альфа Чек.

Узнала об Альфа Чек недавно и решала прочитать эту статью. Очень хорошо и понятно написана. Удобное использование личного кабинета при настройках Альфа Чек. Ещё написаны преимущества и недостатки, которые очень важно изучить при приобретении Альфа Чек. Спасибо огромное за эту статью. Советую обязательно прочитать, особенно пользователям Альфа Чек.

А мне при заключении договора обслуживания никто не сказал о возможности подключить Альфа Чек. Услуга-то полезная. Это хорошо, что я такая самостоятельная и сама разобралась, как это сделать в личном кабинете онлайн (благо, это оказалось несложно)))). Просто неоднократно бывали случаи, когда при оплате в торговых точках виснет система, и за один и тот же продукт деньги с карты снимаются дважды. А так я всегда начеку.

Браво Альфа-банку, он на шаг впереди других банков и старается облегчить жизнь людям ежедневно своими полезными банковскими продуктами. И эта услуга Альфа Чек мне очень понравилась и она доступна каждому. Нужно постоянно считать свои деньги и ежедневно знать их баланс. Сегодня и подпишусь.

А я в полном расстройстве и негодовании.

Услугу эту не заказывала, никакими картами никогда не пользовалась. Я просто — вкладчик банка. И вдруг, зайдя в личный кабинет, вижу, что за последние пару месяцев мне начислили комиссию за эту навязанную услугу Альфа-чек. Не предупредили, не поставили в известность. А теперь вижу лишь свою задолженность Банку. За что?

Не ожидала такого беспредела от приличного, как мне казалось, банка.
Это подарок в первый день Нового года? Спасибо((

При подключении альфа чека у меня берется плата 99 руб, а карта зарплатная и должна сниматься сумма за оплату услуги 45 руб. Смс оповещения мне так и не приходит,только пуш уведомления, что очень не удобно.

Источник

Управление услугой «Альфа-Чек» от Альфа-Банка

В современном мире посредством банковских карт совершается множество финансовых операций. Получать мгновенные уведомления о транзакциях, осуществлять переводы денежных средств без обращения в отделение банка, иметь возможность в любое время проверять состояние счёта и не только позволяет услуга «Альфа-Чек». В данной статье мы рассмотрим, как клиентам Альфа-Банка подключить данную услугу, сколько она стоит, какие функции выполняет, а также как ее отключить в случае, если она больше не нужна.

Описание «Альфа-Чек»

«Альфа-Чек» – услуга Альфа-Банка, благодаря которой происходит информирование клиентов о движении денежных средств по их счетам. Уведомления были внедрены с целью обеспечения максимальной защиты интересов пользователей (информация об операциях поступает на телефон мгновенно). При обнаружении управления денежными ресурсами злоумышленниками у владельца карты будет возможность сообщить об этом службе безопасности и деактивировать “пластик”. Кроме того, данная опция предоставляет клиентам удаленный доступ к управлению финансами, с её помощью владельцы карт могут в любое удобное время из любого удобного места совершать всевозможные транзакции, начиная от оплаты мобильного телефона и заканчивая денежными переводами.

Уведомления осуществляется в следующих случаях:

Примечание: СМС-уведомления могут быть заменены на PUSH-уведомления при условии, что на телефоне/смартфоне установлено мобильное приложение “Альфа-Мобайл” (доступно для скачивания в Google Play и App Store). Если по каким-то причинам PUSH-уведомление не будет доставлено в течение одной минуты (например, нет интернета), оно будет продублировано в СМС-сообщении от банка.

Функционал «Альфа-Чек»

SMS-банк позволяет клиенту не только не беспокоиться о сохранности своих финансовых ресурсов, но и выполнять различные денежные операции:

Стоимость уведомлений

Стоимость “Альфа-Чек” зависит от выбранного пакета услуг:

Способы подключения услуги

«Альфа-Чек» активируется автоматически при выдаче клиенту дебетовой, кредитной или зарплатной карты. Если “пластик” был получен давно, активировать услугу удастся путем личного обращения в офис финансовой организации, а также самостоятельно с помощью инструментов ДБО (дистанционного банковского обслуживания) или звонка на горячую линию. Рассмотрим алгоритм действий в каждой ситуации.

Подключение «Альфа-Чек»:

Отключение СМС-информирования

Если по тем или иным причинам потребность в услуге «Альфа-Чек» свелась к нулю, ее можно деактивировать для прекращения списания абонентской оплаты. Справиться с данной задачей можно самостоятельно или с помощью специалиста контактного центра. В первом случае понадобится воспользоваться сервисами ДБО, во втором – посетить офис банка или позвонить на горячую линию (номера телефонов указаны выше).

В сервисах ДБО (мобильное приложение и интернет-банк) отключение дополнительной услуги производится в соответствующем меню раздела «Настройки» – аналогично тому, как она была подключена. Здесь же можно внести изменения, например, изменить привязанный номер телефона.

Преимущества и недостатки услуги

Основными преимуществами услуги «Альфа-Чек» можно назвать:

Немаловажным плюсом является наличие льготного 30-дневного периода (не для всех пакетов услуг), который позволяет оценить качество опции и принять решение о том, есть ли в данном дополнительном сервисе необходимость или можно обойтись без него.

К главным недостаткам «Альфа-Чек» можно отнести ограниченный функционал, определенное неудобство осуществления платежей и создания их шаблонов, а также подключение услуги по умолчанию при выпуске карты.

Заключение

Приведенная в данной публикации информация по банковскому продукту носит ознакомительный характер. Получить самые актуальные сведения можно на официальном сайте и в отделениях банка.

«Альфа-Чек» – услуга, позволяющая клиентам кредитного учреждения в режиме реального времени контролировать расходы, проверять корректность совершаемых операций и без задержек реагировать на попытки несанкционированного хищения денег с карты. Но следует иметь в виду, что посредством сервиса не совсем удобно выполнять транзакции, и гораздо более комфортными способами удаленно управлять ресурсами признаны интернет-банк и мобильное приложение “Альфа-Мобайл”.

Источник

Что такое Альфа-Чек: стоимость услуги, как отключить

Стоимость услуги Альфа Чек

Кроме непосредственной оплаты за услугу владельцу карты также придется оплачивать и стоимость самих смс сообщений. Они тарифицируются согласно расценкам сотового оператора.

Альфа-чек – что это?

Альфа-чек представляет собой сервис смс оповещений. В чем его суть? Использование пластиковых карт значительно упростило жизнь многих пользователей. Карту удобно применять для оплаты, как в обычных магазинах, так и в интернет-пространстве. В то же время использование пластика связано с определенными рисками потерей средств. Хакерские атаки и действия мошенников могут привести к краже и несанкционированному списанию средств со счета. Несмотря на высокую степень защиты банковских карт, злоумышленники постоянно находят новые лазейки для недобросовестных действий.

Мобильный сервис позволяет пользователям держать руку на пульсе, и контролировать состояние счета. При возникновении проблемных ситуаций при краже или потере пластика, потребитель может мгновенно заблокировать карту.

Альфа-чек не ограничен получением отчетов, при помощи мобильного сервиса можно производить оплату счетов и услуг, либо переводить средства.

Стоимость мобильного сервиса зависит от типа пакета услуг. Пакеты «Класс», «Он-лайф», «Базовый», «Стиль», «Статус», «Эконом» обойдутся пользователю в 79 рублей ежемесячно. Держателям кредитной карты или участникам зарплатного проекта подключение услуги будет стоить 59 рублей.

Смс-отчеты приходят в следующих случаях:

Владелец карты отслеживает любые передвижения денежных средств. Преимуществом сервиса является его бесперебойная работа, отчеты приходят мгновенно.

Смс-оповещения поступают на тот номер телефона, который указывался во время заключения договора в банковской организации.

Настройки

Если шаблон для необходимой операции уже имеется, то пункты с 1 по 6 можно пропустить.

При создании названия шаблона необходимо использовать не менее 3, но и не более 10 символов. При этом можно использовать латиницу или ее сочетание с цифрами.

Как отключить Альфа-Чек в Альфа Банке?

Отключение СМС-Банка под названием Альфа-Чек осуществляется тремя разными способами. Подбор применяемого в конкретной ситуации варианта действий производится самим пользователем и зависит от удобства и доступности для клиента Альфа-Банка. Получить сведения о доступных способах отключения можно как на сайте финансовой организации, так и воспользовавшись службой техподдержки банка.

Что потребуется?

Для того, чтобы произвести отключение сервиса ДБО Альфа-Чек, потребуется карточка Альфа-Банка, паспортные данные владельца или доступ к функционалу личного кабинета на сайте финансовой организации. Каких-либо дополнительных требований к клиенту не предъявляется.

Пошаговые действия

Выбор способа отключения Альфа-Чека зависит только от самого клиента. Все три перечисленных ниже варианта используются достаточно часто, однако, сегодня самым популярным вполне заслуженно считается использование сервиса Альфа-Клик.

Через интернет

Сервисы дистанционного обслуживания, разработанные специалистами Альфа-Банка и предлагаемые клиентам финансовой организации, заслуженно относятся к числу наиболее удобных и комфортных для пользователей.

Все сказанное в полной мере относится и к интернет-банкингу под названием Альфа-Клик. Именно его функциональные возможности часто применяются для прекращения пользования сервисом ДБО Альфа-Чек.

Через Альфа-Клик

Подробное описание выполняемых при этом действий можно представить в виде такой пошаговой инструкции:

По телефону

Второй вариант действий, предпринимаемых для отключения сервиса Альфа-Чек, предусматривает обращение в службу техподдержки. Проще всего для этого использовать федеральный номер 8 800 200 00 00, доступный для бесплатных звонков с любых устройств и аппаратов.

Клиенты из столичного региона могут воспользоваться другим номером — + 7 495 788 88 78, который является бесплатным для звонков из Москвы.

Дальнейшие действия клиента, необходимые для отключения услуги Альфа-Чек, осуществляются в таком порядке:

Обычно отключение происходит в течение 3-4 дней, но в некоторых случаях – заметно раньше. Поэтому рекомендуется периодически проверять доступность сервиса, что позволит понять время его отключения.

Через банкомат

Чтобы отказаться от сервиса Альфа-Чек при помощи банкомата, необходимо произвести следующий набор достаточно стандартных действий:

Вся операция по отключению услуги Альфа-Чек обычно занимает не более 2-3 минут

Важно помнить, что аналогичные возможности предоставляет и обращение к работнику любого отделения Альфа-Банка

Стоимость услуги

Разобравшись с имеющимися функциями, необходимо присмотреться и к существующим расценкам. Они тесно связаны с тарифом обслуживания, которым пользуется клиент банка, и могут быть как полными, так и льготными.

Всего существует 3 основных категории стоимости услуги:

Если у Вас остались вопросы – сообщите нам Задать вопрос

Если после истечения тестового срока абонент не отказывается от услуги, со счёта начинает регулярно списываться абонентская плата, поскольку считается, что клиент согласен на предложенные условия.

Основные опции

Услуга Alfa Check обеспечивает дистанционный контроль сохранности денег на счету. В момент совершения транзакции клиент информируется через СМС-сообщения. При подключении сервиса пользователю доступен просмотр истории сообщений. Используя специальные команды, можно совершать:

Клиентам не требуется посещать отделения банка, подключаться к сети Интернет при расчетах картой. Сообщения приходят при зачислении и списании средств, оплате покупок. Сервис отправит ответ на запрос по остатку, в котором будет содержаться отчетная информация.

Информирование о транзакциях

Уведомление Альфа-Банка по СМС обеспечивает управление счетом с использованием типовых команд. Система Альфа-Чек выдает сведения о выполнении финансовых операций.

Проверка и пополнение баланса телефона

Дистанционное управление счетом возможно с помощью сервисной разработки Альфа-Чек в Альфа-Банке, которая позволяет пополнить баланс телефона. Платеж осуществляется бесплатно, а списание средств доступно по контактному номеру.

Транзакцию пополнения можно выполнить в аккаунте в закладке «Оплаты услуг», выбрав шаблоны и поставив отметку напротив СМС-сервиса. После проведения этих операций пополнение доступно по заготовленной форме перевода.

При пополнении баланса не всегда генерируется отчет.

Информирование не предоставляется на перечисление денег простым платежным поручением.

Виды платежей

При использовании созданных платежных форм можно пополнять телефонный счет, осуществлять перевод денег внутри банка или по реквизитам других учреждений. Использование услуги позволяет сгенерировать отчет по таким операциям:

Для операций через сервис Альфа-Чек установлены ограничения, предусмотренные правилами пользования этой разработкой.

Получение сведений о партнерах

При подключении сервисной разработки Альфа-Банка Альфа-Чек клиенты могут получать информацию о близлежащих терминалах других банков. Это удобно в ситуациях, когда требуется быстро снять наличные. Сервис предоставит список устройств, где можно совершить операцию без оплаты комиссии. Чтобы воспользоваться опцией, нужно отправить текстовое обращение «partner» на номер, указанный банком.

Блокировка разблокировка банковских карт

С помощью услуги владельцы финансовых инструментов могут провести деактивацию. Блокировка рекомендуется в случаях, когда у клиента есть подозрение, что утеряна или украдена карта. Короткие сообщения отправляются на номера, указанные банком.

В текстовых командах содержится слово «block». При выборе 1 карты указываются 4 последние цифры носителя. Для деактивации всех карт, привязанных к счету, нужно отправить текст «block all».

Эта команда позволяет получить перечень карт. Для разблокирования 1 пластикового носителя отправляется сообщение с указанием 4 последних цифр. Для получения справки по системе нужно отправить на номер команду помощи — «help». За блокировку карт не взимается комиссия.

Основные преимущества сервиса

Основной особенностью сервиса выступает оперативное уведомление клиента посредством SMS и получение доступа к различным сервисам через ввод единственного слова на короткий номер. Ответ выдается на экране мобильного устройства не позднее 5 секунд с момента обращения.

Установка «Альфа-Чек» позволяет получить большое количество преимуществ:

Если говорить о недостатках сервиса, то это его обязательное подключение всем обладателям банковских карт «Альфа-Банка». Это в свою очередь нарушение со стороны сотрудников банка, не спрашивающих мнения клиента, но в связи с простотой отключения «Альфа-Чек», отказаться от его использования не составляет никакой сложности.
Естественно, что на фоне традиционно интернет-банкинга с его возможностями «Альфа-Чек» выглядит намного скромнее, но в целом система предполагает довольно внушительный перечень информационных уведомлений. Среди них:

С использованием сервиса появляется возможность проводить отдельные виды платежей, например, пополнять телефонный счет или оплачивать услуги интернета, коммунальных служб и так далее. Например, для оплаты услуг связи достаточно отправить SMS PAY 2265 с указанием необходимых реквизитов, например, телефонного номера или счета интернета. Пример таких сообщений ниже:

В свою очередь воспользоваться опциями пополнения телефона можно только при условии, что система работает с единственной картой клиента.

Возможно и проведение разнообразных платежей и переводов, в том числе на карты других лиц. В таком случае необходимо иметь заготовленные шаблоны, упрощающие процесс заполнения необходимых платежных данных. Создание шаблонов проводится через сервисы «Альфа-Клик» и », созданные для ПК и смартфонов соответственно. Сам процесс создания шаблона не сложен, а система выдает необходимые подсказки. После того, как формирование закончено, необходимо проставить отметку о доступе к шаблону сервиса «Альфа-Чек». В противном случае проведение оплаты окажется невозможно.

Активация/деактивация опции

Разбираясь, как подключить смс-оповещение данного банка, потребитель может воспользоваться одним из нескольких доступных способов. Первый предполагает, что обладатель карточки посетит ближайший филиал финансовой организации. Данный метод не потребует наличия доступа в интернет или подключенной услуги «Альфа Мобайл»/«Альфа Клик», однако может занять определенное время.

Чтобы подключить опцию подобным методом, потребуется:

Второй вариант предполагает, что клиент позвонит по номеру горячей линии банка 88002000000. Звонок бесплатный. Оператора потребуется уведомить о желании подключить опцию, после чего, подтвердить личность и дождаться активации.

Идентификация клиента при использовании подобного метода, может потребовать указания кодового слова, которое было прописана при оформлении продукта. Посмотреть его можно в соглашении, которые было выдано в банке при заключении договора.

Подключить и отключить смс-оповещения от Альфа Банка можно разными способами

Третий вариант представляется самым удобным, так как он позволяет получить доступ к услуге через онлайн-банкинг или мобильное приложение. Для того чтобы воспользоваться методом, необходимо придерживаться следующего порядка действий:

Данный способ не потребует от пользователя дополнительного подтверждения личности и ожидания, что делает его наиболее рациональным.

Также можно активировать опцию через банкомат, выполнив простые манипуляции:

Подобный метод отлично подойдет, если в филиале банка внушительная очередь на обслуживание, но при этом, есть свободные терминалы. Кроме того, сеть терминалов данного банка крайне велика из-за чего, подобное устройство нередко располагается ближе к пользователю, нежели филиал.

Разбираясь, как отключить альфа чек через альфа клик или с помощью любого другого способа, целесообразно отметить, что для этого потребуется выполнить аналогичные манипуляции, однако вместо пункта «Активация» выбрать «Отключить».

Если узнать, как отключить «Альфа чек» планируется из-за того, что номер клиента изменился, будет проще написать заявление в филиале банка о смене номера.

Для изменения данных потребуется подтвердить личность клиента с помощью паспорта гражданина РФ. После успешного завершения процедуры, все уведомления будут перенаправлены на новый номер, а пользователь сможет с его помощью совершать необходимые операции.

Функциональность SMS-банка Альфа-Чек от Альфа-Банка

Многофункциональный СМС-банк Альфа-Чек стал популярен среди клиентов банка, благодаря своим преимуществам:

Клиентам Альфа-банка не надо посещать офисы или ждать появления устойчивого интернет-соединения — отправка короткого сообщения позволяет решить самые важные вопросы оплаты карточкой.

Альфа-Чек: лимит карты

Не всегда под рукой есть возможность войти в интернет-банк, мобильное приложение или посетить отделение, а необходимость узнать сумму на карте есть. Для получения этой информации клиент банка может отправить SMS с любой из перечисленных команд: баланс, остаток, balans, ostatok.

Короткий номер для отправки сообщения — 2265; владельцы SIM-карт Теле2, Yota и некоторых других операторов могут отправить сообщение на номер +7-903-767-22-65.

Система банка автоматически сформирует сообщение, в котором будет указан точный баланс карточки на момент поступления запроса.

Информация сообщается только по счёту, привязанному мобильному, с которого поступил запрос.

Блокировка карты

С помощью Альфа-Чек владельцы карточек могут при необходимости заблокировать банковский продукт. Эта услуга актуальна в тех случаях, когда у клиента банка есть подозрение, что его карта утеряна или украдена.

Короткие сообщения с командами следует также отправлять на номера 2265 и +7-903-767-22-65 в зависимости от оператора, предоставляющего услуги мобильной связи.

Список команд для блокировки карточки приведён в таблице ниже.

Текстовая команда	Описание команды
block****	Блокировка карты. Звёздочками обозначены последние четыре цифры с карточки, которую следует заблокировать.
block	Команда для получения полного списка всех карт, привязанных к номеру телефона.
unblock****	Разблокировка карты. Вместо звёздочек укажите 4 последние цифры номера карточки для блокировки.
unblock	Команда, позволяющая получить перечень карт клиента
BLOCK ALL	Блокировка всех активных карт, привязанных к номеру. Сообщение с таким текстом может прийти во время заграничной поездки.
help	Получение справки об услуге.

Как подключить и отключить услугу

Опциональные возможности разработанной системы информирования обеспечивают пользователям круглосуточный контроль счетов. Услуга позволяет получать оперативную информацию о движении средств, контролировать доходы и расходы. Подключить Альфа-Чек можно в приложении Альфа-Мобайл или интернет-банке после регистрации в системе.

При оформлении карты СМС-информирование доступно в автоматическом режиме. В первый месяц пользования за подключение услуги не предусмотрена оплата. Если клиенту не требуется этот сервис, то его можно деактивировать доступными способами. Отключение проводится звонком по телефонам контактного центра.

После соединения оператору сообщается требуемая информация и оставляется заявка, на основании которой проводится дезактивация. Чтобы отключить Альфа-Чек через Альфа-Клик, нужно войти в аккаунт и выбрать соответствующую опцию.

Через Интернет

Самым доступным способом является авторизация в приложении Альфа-Клик. При активации сервиса на официальном сайте потребуется выбрать в разделе карт и переводов дистанционное обслуживание и услугу СМС-информирования.

В банкомате

Пользователь может подключить информирование при выдаче денег через терминал. В этом случае клиенту предлагается услуга информирования, для активации которой нужно указать контактный телефон.

После ввода контакта к карте подключается сервис без указания информации о стоимости. Чтобы исключить ситуацию, связанную с ежемесячным списанием суммы со счета, рекомендуется выбрать опцию, указывающую на отсутствие телефона.

Через горячую линию

Подключить сервисное информирование можно в телефонном режиме. При этом клиенту придется сообщить запрашиваемую оператором информацию. При помощи сервисного центра доступно возобновление услуги после деактивации.

Функционал SMS банка

Клиент получает уведомление в следующих случаях:

Пополнение счета

Деньги могут быть сняты только со счета в рублях, конвертация с валютных карт не производится.

Осуществление переводов и платежей

Если клиент не помнит названия своих шаблонов, то нужно отправить на те же номера SMS-сообщение, содержащее один символ – вопросительный знак.

Оплата услуг

Популярные получатели платежей

Проверка баланса

Сообщение может быть написано как кириллицей, так и латинскими буквами.

Блокировка карточки

Если пользователь не помнит номер, то просто отправляет сообщение со словом block и получает полный перечень своих пластиковых носителей.

Стоимость услуги

Опция информирования автоматически доступна для выданной банком карты. В течение 30 дней тестирования не взимается плата. По системному спектру услуг Альфа-Чек стоимость регулируется с учетом особенностей выбранного пакета.

При подключении программы «Оптимум» не предусмотрены комиссии. Списание средств за обслуживание проводится ежемесячно.

Преимущества и недостатки

Отправка SMS-сообщений проводится моментально после транзакции. подключаются к финансовому номеру, могут активироваться на ограниченное число телефонов. Преимущества сервисной разработки характеризует:

Недостатки сервиса включают в себя подключение по умолчанию. Посредством сообщений не всегда удобно совершать переводы и платежи. Случаи задержки уведомлений связаны с техническими проблемами, техническими сбоями, перегрузкой сети.

Как подключить услугу? Способы

Активация услуги Альфа-Чек не вызывает трудностей и выполняется довольно быстро. Человеку потребуется только выбрать один из предложенных вариантов активации сервиса.

Услуги делятся на:

Онлайн

Чтобы осуществить подключение аАьфа-Чека в онлайн режиме, потребуется выполнить такие действия:

После этих несложных действий клиент сможет в любое время, при наличии интернета, воспользоваться сервисом.

В отделении или по телефону

Активировать услугу «Альфа-Чек» можно, осуществив звонок на «орячую линию». Человеку потребуется пройти авторизацию, чтобы подтвердить свою личность, назвав паспортные данные и номер договора. Оператор попросит назвать секретное слово для завершения проверки. После этого по карточке или счёту клиента будет подключена услуга.

Мобильный банк insync.by

Активация услуги «Альфа-Чек» с помощью банкинга выглядит так:

Интернет-банк «Альфа-Клик»

Активация сервиса с помощью Альфа-Клика происходит по такому алгоритму:

После выполнения всего алгоритма о каждой финансовой операции будет поступать оповещение в СМС.

Почему подключение услуги выгодно клиенту

Как вы уже поняли, благодаря данному сервису, клиент получает всю информацию о своем счете оперативно в виде смс-сообщения. Но это не единственное преимущество услуги. Ваша выгода заключается в следующем:

Смс-оповещения приходят вам после следующих действий:

Помимо этого, с помощью услуги «Альфа-Чек», вы сможете оплачивать телефон, интернет, коммунальные услуги, вносить иные платежи. Например, чтобы пополнить баланс сотового оператора, вам необходимо отправить сообщение на короткий номер 2265, прописав через пробел слово «Pay», поставщика, номер сотового, сумму.

Для проведения платежа и межбанковского перевода, вам необходимо создать шаблон. Делается это в онлайн-кабинете «Альфа-Клик» или через мобильное приложение всего за пару минут. Процедура довольна проста, к тому же каждый ее шаг будет сопровождаться информационными подсказками.

Источник

Как отключить услугу Альфа-Чек?

Проблемы услуги Альфа-Чек

Заявка на кредитную карту на нашем сайте Заполнить

Данная услуга (как и большинство навязанных услуг) подключается автоматически. О ней не говорят, когда вы оформляете карту данного банка.

Первый месяц она предоставляется бесплатно. И только после второго месяца с вас начинают списывать 79 рублей ежемесячно. При этом пока вы поймете, в чем дело, банк уже получит нормальную прибыль.

Подробности о том, как отключить Альфа-Чек найти тяжело. Поэтому многие так и оставляют ее подключенной. Хотя, вы может решить проблему весьма просто.

Отключаем Альфа-Чек

Далее вам необходимо:

Как подключить Альфа-Чек заново?

Подключение такой услуги будет значительно проще, чем ее отключение. Вам необходимо зайти в Альфа-клик. Это сайт банка по управлению услугами.

Там будет представлена графа с названием услуги. И вы сможете ее подключить в несколько нажатий.

Еще можно воспользоваться банкоматом. В банкомате необходимо просто проверить баланс. Оповещение с возможностью подключения данной услуги появится автоматически. Вам останется ввести мобильный телефон, и все восстановится.

Через телефон горячей линии или в офисе банка это тоже можно сделать. Поэтому с данной манипуляцией точно не будет проблем.

Несколько советов

Оформляя кредитную карту вам всегда необходимо спрашивать о подключении каких-либо услуг. Также узнавайте, сколько будет стоить обслуживание в год. Иначе, вас могут ожидать неприятные сюрпризы.

Помните, что любую функцию можно отключить. Для этого сразу звоните по номеру горячей линии. Там вам обязательно помогут.

Если возникли неудобства при использовании услуг или вас обманули, то напишите негативный отзыв, подайте жалобу и тд. Можно перейти на обслуживание другого банка. Так вы выскажете свой протест навязанным сервисам.

В качестве бонуса, вы можете прямо сейчас:

Источник

Как отключить альфа чек через приложение альфа банк

Как отключить Альфа Чек

Примечание от 2021 года!

Что такое Альфа Чек

Отключить Альфа Чек через Альфа Клик нельзя

Что нужно чтобы отключить Альфа Чек по телефону

Как отключить Альфа Чек в офисе

Как отключить услугу Альфа-Чек

Как отключить Альфа-Чек через Интернет-банк Альфа-Клик

Как отключить Альфа-Чек через приложение

Отключение Альфа-Чек по телефону

Деактивации услуги Альфа-Чек через терминал

Отказ от услуги Альфа-Чек в отделении банка

Как отключить альфа чек через приложение альфа банк

Подключить уведомления Альфа-Чек Бизнес

Отключить уведомления Альфа-Чек Бизнес

Изменить номера телефона для уведомлений Альфа-Чек Бизнес

Похожие статьи

Как отключить услугу Альфа-Чек

Что такое Альфа-Чек

Как проверить подключенные услуги Альфа-Банка

Стоимость услуги Альфа-Чек от Альфа-Банка

Как отключить Альфа-Чек

Почему не рекомендуется отключать опцию Альфа-Чек

Отключение услуги Альфа-Чек разными способами

Сервис «Альфа Чек» и его отключение

Метод 1: интернет-банк “Альфа-Клик”

Метод 2: мобильное приложение “Альфа-Мобайл”

Метод 3: использование банкомата

Метод 4: звонок в службу клиентской поддержки

Возможные сложности при отключении услуги

Заключение

Как отключить Альфа-Чек – разберем все способы

Альфа-чек – что это такое

В чем отличия от СМС-оповещений

Как проверить подключенные услуги

Стоимость Альфа-Чек

Как отключить Альфа-Чек

Через интернет в личном кабинете

В мобильном приложении

В банкомате или терминале

По телефону

Возможные сложности при отключении

Почему это не рекомендуется делать

Альфа Чек от Альфа-Банка

Что такое Альфа Чек в Альфа Банке?

Особенности Альфа Чека от Альфа-Банка

Как подключить Альфа Чек?

В банкомате

По телефону

Через интернет

Основные возможности услуги Альфа Чек

Другие опции

Проверка баланса

Блокировка и разблокировка карты

Стоимость услуги

Как отключить Альфа Чек в Альфа-Банке?

Плюсы и минусы

Обзор сервиса «Альфа-Чек»: самая полная информация

«Альфа-Чек»: что это такое?

Возможности опции

Стоимость «Альфа-Чек»

Подключение и отключение «Альфа-Чека»

Как подключить?

Через интернет

В банкомате

Через горячую линию

Отключение услуги

Самый простой способ отключения «Альфа-Чека» — это звонок в службу поддержки

Как отключить «Альфа-Чек» при посещении банка?

Операции, отражаемые в сообщениях

Как пополнить счет телефона?

Для чего нужен шаблон?

Стоимость услуги «Альфа-Чек»

Преимущества и недостатки услуги

Что за услуга Альфа чек и каким образом можно ее отключить

Возможности опции

Отключение услуги

Как отключить услугу Альфа-Чек: способы

Как отключить СМС оповещение Альфа-Банк через горячую линию?