Как отключить подписку касперского

Как отключить подписку касперского

Вы можете отменить вашу подписку в любое время. После отмены она больше не будет продлеваться автоматически, а ваши устройства останутся под защитой до окончания последнего оплаченного периода.

Подписку следует отменять до даты автоматического списания средств за новый период во избежание лишних расходов. Обратите внимание, что списание за новый период происходит до истечения срока действия текущего периода, чтобы обеспечить непрерывную защиту.

Чтобы отменить подписку:

В браузере по умолчанию откроется ваша персонализированная страница на сайте поставщика платежных услуг.

Подписка будет отменена. На ваш адрес электронной почты вы получите письмо с подтверждением об отмене подписки.

Чтобы отменить подписку:

Откроется окно входа в аккаунт My Kaspersky.

Откроется окно с информацией о подписке.

Подписка будет отменена.

Если вы отменили подписку после автоматического списания средств за следующий период, подписка останется активной до даты окончания оплаченного периода. Если вы хотите отменить списание за период, оплата за который уже была произведена, вы можете оформить возврат в соответствии с политикой возвратов. Как правило, вы можете оформить возврат в течение 30 дней со дня списания денежных средств. Для уточнения условий и возможности возврата, обратитесь в Службу технической поддержки.

При оформлении возврата вам потребуется предоставить следующую информацию:

После проверки предоставленной информации денежные средства поступят на счет в течение 5-7 рабочих дней.

Источник

Как отключить подписку касперского

Вы можете отменить вашу подписку в любое время. После отмены она больше не будет продлеваться автоматически, а ваши устройства останутся под защитой до окончания последнего оплаченного периода.

Подписку следует отменять до даты автоматического списания средств за новый период во избежание лишних расходов. Обратите внимание, что списание за новый период происходит до истечения срока действия текущего периода, чтобы обеспечить непрерывную защиту.

Чтобы отменить подписку:

В браузере по умолчанию откроется ваша персонализированная страница на сайте поставщика платежных услуг.

Подписка будет отменена. На ваш адрес электронной почты вы получите письмо с подтверждением об отмене подписки.

Чтобы отменить подписку:

Откроется окно входа в аккаунт My Kaspersky.

Откроется окно с информацией о подписке.

Подписка будет отменена.

Если вы отменили подписку после автоматического списания средств за следующий период, подписка останется активной до даты окончания оплаченного периода. Если вы хотите отменить списание за период, оплата за который уже была произведена, вы можете оформить возврат в соответствии с политикой возвратов. Как правило, вы можете оформить возврат в течение 30 дней со дня списания денежных средств. Для уточнения условий и возможности возврата, обратитесь в Службу технической поддержки.

При оформлении возврата вам потребуется предоставить следующую информацию:

После проверки предоставленной информации денежные средства поступят на счет в течение 5-7 рабочих дней.

Источник

Как отключить подписку касперского

Подписка – это приобретение права на использование приложения на определенных условиях (например, дата окончания подписки, количество устройств). Подписку можно приобрести у поставщика услуг (например, Google Play).

Вы можете управлять подпиской (например, купить, приостановить или возобновить ее) на странице вашей учетной записи на сайте поставщика услуг (например, учетной записи Google). Следуйте инструкциям в Google Play.

Подписка может быть продлена автоматически или вручную. Автопродлеваемая подписка продлевается автоматически в конце каждого периода, пока вы не откажитесь от нее. Подписку, обновляемую вручную, необходимо продлевать в конце каждого периода. После истечения срока действия подписки, обновляемой вручную, вам может быть предоставлен льготный период, в течение которого приложение сохранит все функции.

Чтобы избежать незапланированных платежей, убедитесь, что вы отказались или отключили автопродление подписки, которая вам не нужна. Оформление подписки не отменяет других ваших подписок, которые включает это приложение.

Чтобы отказаться от подписки или отключить автопродление, выполните следующие действия:

Отмените или отключите автопродление подписок, которые вам не нужны.

Источник

Как отключить подписку касперского

Для работы с приложением требуется аккаунт My Kaspersky.

В зависимости от вашей подписки подключение устройства, на которое вы устанавливаете приложение, к вашему аккаунту My Kaspersky может быть обязательным, чтобы иметь доступ к некоторым или всем функциям приложения.

В аккаунте My Kaspersky вы можете:

Более подробную информацию о всех возможностях аккаунта My Kaspersky вы найдете в Справке My Kaspersky.

Как подключить устройство к аккаунту My Kaspersky

Если вы купили подписку на сайте Kaspersky, то в процессе покупки вам был создан аккаунт. Письмо со ссылкой для создания пароля было отправлено на адрес электронной почты, указанный во время покупки.

Входить в аккаунт My Kaspersky вы можете с помощью адреса электронной почты и пароля или вашего аккаунта Google, Facebook* или Apple. Если у вас уже есть аккаунт, вы можете настроить быстрый вход с помощью аккаунта Google, Facebook* или Apple в окне подключения устройства к аккаунту My Kaspersky. Это возможно, если для создания аккаунта My Kaspersky использовался адрес электронной почты от аккаунта Google, Facebook* или Apple.

Вход с помощью аккаунта Facebook* и Google доступен не во всех регионах.

Если у вас еще нет аккаунта, вы можете создать его в процессе подключения устройства к аккаунту. Вы также можете использовать для входа в аккаунт учетные данные других ресурсов «Лаборатории Касперского».

Чтобы подключить ваше устройство к аккаунту My Kaspersky:

В открывшемся окне браузера войдите в свой аккаунт Google, Facebook* или Apple и предоставьте приложению доступ к вашему адресу электронной почты.

Если у вас еще нет аккаунта Google, Facebook* или Apple, вы можете создать его, а затем продолжить настройку быстрого входа в My Kaspersky.

Если в вашем аккаунте My Kaspersky настроена двухэтапная проверка, настройте быстрый вход в своем аккаунте на сайте My Kaspersky, а затем вернитесь в приложение и войдите с помощью Google, Facebook* или Apple.

Если вы используете браузер Microsoft Edge, для настройки входа в My Kaspersky требуется версия Microsoft Edge на базе Chromium 77.x и выше. В случае возникновения ошибки подключения, выберите другой браузер в качестве браузера по умолчанию, установите последнюю версию браузера Microsoft Edge или обновите операционную систему Microsoft Windows.

Ваше устройство будет подключено к аккаунту My Kaspersky. Дополнительно вы можете задать пароль для вашего аккаунта на сайте My Kaspersky.

При входе в аккаунт My Kaspersky с помощью аккаунта Google, Facebook или Apple осуществляется обработка следующих данных:

При входе в аккаунт на сайте поставщиков услуг с помощью провайдеров аутентификации осуществляется обработка следующих данных:

*Facebook принадлежит компании META Inc, признанной экстремистской организацией на территории Российской Федерации.

Источник

Как отключить подписку касперского

Подписка – это приобретение права на использование приложения на определенных условиях (например, дата окончания подписки, количество устройств). Подписку можно приобрести у поставщика услуг (например, Google Play, HuaweiAppGallery или в другом онлайн-магазине приложений). Вы можете управлять своей подпиской в сервисах поставщика услуг, используя свой аккаунт. Способы управления подпиской зависят от вашего провайдера. Например, по ссылкам приведены инструкции для Google Play и Huawei.

Подписка может быть продлена автоматически или вручную. Автоматически продлеваемая подписка автоматически продлевается в конце каждого периода подписки, пока вы ее не отмените (при условии своевременной предоплаты вашему поставщику услуг). Подписку, обновляемую вручную, необходимо продлевать в конце каждого периода. После истечения срока действия подписки вам может быть предоставлен льготный период, в течение которого приложение сохранит все функции.

Если подписка не продлена, по истечении льготного периода к Kaspersky Internet Security будут применены ограничения бесплатной версии приложения.

Чтобы отказаться от подписки, необходимо связаться с поставщиком услуг, у которого вы приобрели Kaspersky Internet Security.

В зависимости от поставщика услуг, набор возможных действий при управлении подпиской может различаться. Кроме того, может не предоставляться льготный период, в течение которого доступно продление вашей подписки.

Оформление подписки на Kaspersky Internet Security для Android не отменяет других ваших подписок, распространяющихся на Kaspersky Internet Security для Android. Чтобы избежать дополнительных платежей, убедитесь в том, что вы отменили или отключили автопродление подписки, которая вам не нужна.

Отмена подписки на Kaspersky Internet Security для Android или переход на продление подписки вручную:

Источник

Как отключить подписку касперского

Поддержка продуктов для дома

Часто задаваемые вопросы о покупке

Часто задаваемые вопросы по покупке

Способ ниже подходит только для лицензий, купленных на My Kaspersky.

После отмены автопродления ваша программа продолжит работу до истечения срока действия подписки.

Вы также можете обратиться в техническую поддержку «Лаборатории Касперского» для отмены автопродления.

Отмена заказа и возврат средств

Если вы выбрали способ оплаты безналичным переводом и не отправили его, ваш заказ будет автоматически отменен через 30 дней.

Если ваш заказ находится в процессе доставки, вы можете отправить запрос на отмену заказа только в день его создания. Уже доставленный заказ не может быть отменен.

Для оперативной помощи подготовьте следующую информацию:

Вы можете вернуть деньги за заказ в течение 30 дней после покупки.

Возврат денежных средств произойдет через 5-7 рабочих дней после получения письма о подтверждении возврата.

Заполните форму на сайте Digital River, чтобы найти свой заказ и узнать его статус.

Заполните форму на сайте Digital River, чтобы найти свой заказ и распечатать копию счета-фактуры со страницы Информация для заказа.

Банковские карты могут не приниматься к оплате по следующим причинам:

Если у вас возникли проблемы при оплате банковской картой, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского». Для оперативной помощи подготовьте номер ошибки и номер заказа.

Деньги будут списаны на следующей день после оформления заказа.

Чтобы скачать программу после покупки:

Если у вас есть вопросы или вам нужна помощь с загрузкой, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского»».

Чтобы повторно загрузить программу:

Если у вас есть вопросы или вам нужна помощь с загрузкой, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского»».

Чтобы узнать код активации:

Откроется окно с подробной информацией о лицензии. В поле Код активации будет ваш 20-значный код.

Также вы можете отправить все ваши коды активации себе на электронную почту. Для этого:

На указанный адрес электронной почты придут код активации, название программы и перечень устройств, на которых установлена программа «Лаборатории Касперского».

Источник

Подписка и аккаунт

Подписка – это приобретение права на использование приложения на определенных условиях (например, дата окончания подписки, количество устройств). Подписку можно приобрести у поставщика услуг (например, Google Play, HuaweiAppGallery или в другом онлайн-магазине приложений). Вы можете управлять своей подпиской в сервисах поставщика услуг, используя свой аккаунт. Способы управления подпиской зависят от вашего провайдера. Например, по ссылкам приведены инструкции для Google Play и Huawei.

Чтобы использовать Kaspersky по подписке, вам необходимо войти в My Kaspersky в приложении Kaspersky и активировать подписку.

Подписка может быть продлена автоматически или вручную. Автоматически продлеваемая подписка автоматически продлевается в конце каждого периода подписки, пока вы ее не отмените (при условии своевременной предоплаты вашему поставщику услуг). Подписку, обновляемую вручную, необходимо продлевать в конце каждого периода.

После истечения срока действия подписки вам может быть предоставлен льготный период, в течение которого приложение сохранит все функции. Если подписка не продлена, по истечении льготного периода к Kaspersky будут применены ограничения бесплатной версии приложения.

В зависимости от поставщика услуг, набор возможных действий при управлении подпиской может различаться. Кроме того, может не предоставляться льготный период, в течение которого доступно продление вашей подписки.

Чтобы отказаться от подписки, необходимо связаться с поставщиком услуг, у которого вы приобрели Kaspersky.

Приобретение подписки на Kaspersky не отменяет другие ваши подписки, в которые входит Kaspersky. Чтобы избежать дополнительных платежей, убедитесь в том, что вы отменили или отключили автопродление подписки, которая вам не нужна.

Отмена подписки на Kaspersky или переход на продление подписки вручную:

Пробная подписка. При покупке автоматически продлеваемой подписки вы можете получить ознакомительный период, в течение которого вы можете бесплатно пользоваться всеми функциями приложения. Этот ознакомительный период предоставляется только один раз.

Если вы оформили подписку через Google Play или Huawei store, по истечении пробного периода ваш поставщик услуг автоматически спишет с вас оплату за подписку.

Если вы отмените подписку в течение пробного периода, все функции приложения будут вам доступны бесплатно только до конца пробного периода.

Пробный период и автопродление подписки недоступны на территории Индии.

Если у вас есть активная подписка на компонент «Безопасное VPN-соединение», вы можете использовать ее в отдельном приложении Kaspersky Secure Connection или в Kaspersky.

Источник

Как отключить подписку касперского

Вы можете управлять вашей подпиской на странице вашей учетной записи на сайте поставщика услуг (например, в учетной записи Apple или учетной записи Google).

Подписка может быть продлена автоматически или вручную. Подписка с автопродлением продлевается автоматически в конце каждого срока действия подписки, пока вы не отмените ее. Подписку, обновляемую вручную, необходимо продлевать в конце каждого срока действия подписки. Когда истекает срок подписки, которая была продлена вручную, вам может быть предоставлен льготный период, в течение которого приложение сохранит все функции.

Приобретение лицензии или оформление подписки на Kaspersky Safe Kids Премиум не отменяет других ваших подписок, распространяющихся на Kaspersky Safe Kids Премиум. Чтобы избежать дополнительных платежей, убедитесь в том, что вы отменили или отключили автопродление подписки, которая вам не нужна.

Чтобы отменить подписку на премиум-версию Kaspersky Safe Kids или перейти на продление подписки вручную, выполните следующие действия:

Источник

Как отключить подписку касперского

Подписка на Kaspersky Internet Security — это заказ на приобретение приложения с выбранными параметрами. Подписку на Kaspersky Internet Security можно зарегистрировать у поставщика услуг (например, у интернет-провайдера). Вы можете приостанавливать или возобновлять подписку, продлевать ее в автоматическом режиме, а также отказываться от нее. Вы можете управлять подпиской через ваш персональный кабинет на сайте вашего поставщика услуги.

Подписка продлевается автоматически при условии своевременного внесения предоплаты поставщику услуг. При возникновении каких-либо сбоев и невозможности своевременного продления подписки вам предоставляется льготный период для решения проблем и обновления подписки. В течение этого периода все функции приложения доступны.

Если подписка не продлена, по истечении льготного периода к Kaspersky Internet Security будут применены ограничения бесплатной версии приложения.

Чтобы использовать Kaspersky Internet Security по подписке, нужно войти на My Kaspersky и применить код активации, предоставленный поставщиком услуг. В некоторых случаях код активации может загружаться и применяться автоматически. При использовании приложения по подписке вы не можете применить другой код активации для продления срока действия лицензии. Это будет возможно после окончания подписки или после отказа от подписки.

Если на момент регистрации приложение Kaspersky Internet Security уже активировано с помощью кода активации, то после регистрации подписки Kaspersky Internet Security будет использоваться по вашей новой подписке. Код активации, с помощью которого до этого было активировано приложение, можно применить до окончания подписки, только если войти на My Kaspersky с помощью другой учетной записи.

Чтобы отказаться от подписки, необходимо связаться с поставщиком услуг, у которого вы приобрели Kaspersky Internet Security.

В зависимости от поставщика услуг, набор возможных действий при управлении подпиской может различаться. Кроме того, может не предоставляться льготный период, в течение которого доступно продление вашей подписки.

Приобретение лицензии или оформление подписки на Kaspersky Internet Security для Android не отменяет других ваших подписок, распространяющихся на Kaspersky Internet Security для Android. Чтобы избежать дополнительных платежей, убедитесь в том, что вы отменили или отключили автопродление подписки, которая вам не нужна.

Отмена подписки на Kaspersky Internet Security для Android или переход на продление подписки вручную

Источник

Подписка и аккаунт

Подписка – это приобретение права на использование приложения на определенных условиях (например, дата окончания подписки, количество устройств). Подписку можно приобрести у поставщика услуг (например, Google Play, HuaweiAppGallery или в другом онлайн-магазине приложений). Вы можете управлять своей подпиской в сервисах поставщика услуг, используя свой аккаунт. Способы управления подпиской зависят от вашего провайдера. Например, по ссылкам приведены инструкции для Google Play и Huawei.

Чтобы использовать Kaspersky по подписке, вам необходимо войти в My Kaspersky в приложении Kaspersky и активировать подписку.

Подписка может быть продлена автоматически или вручную. Автоматически продлеваемая подписка автоматически продлевается в конце каждого периода подписки, пока вы ее не отмените (при условии своевременной предоплаты вашему поставщику услуг). Подписку, обновляемую вручную, необходимо продлевать в конце каждого периода.

После истечения срока действия подписки вам может быть предоставлен льготный период, в течение которого приложение сохранит все функции. Если подписка не продлена, по истечении льготного периода к Kaspersky будут применены ограничения бесплатной версии приложения.

В зависимости от поставщика услуг, набор возможных действий при управлении подпиской может различаться. Кроме того, может не предоставляться льготный период, в течение которого доступно продление вашей подписки.

Чтобы отказаться от подписки, необходимо связаться с поставщиком услуг, у которого вы приобрели Kaspersky.

Приобретение подписки на Kaspersky не отменяет другие ваши подписки, в которые входит Kaspersky. Чтобы избежать дополнительных платежей, убедитесь в том, что вы отменили или отключили автопродление подписки, которая вам не нужна.

Отмена подписки на Kaspersky или переход на продление подписки вручную:

Пробная подписка. При покупке автоматически продлеваемой подписки вы можете получить ознакомительный период, в течение которого вы можете бесплатно пользоваться всеми функциями приложения. Этот ознакомительный период предоставляется только один раз.

Если вы оформили подписку через Google Play или Huawei store, по истечении пробного периода ваш поставщик услуг автоматически спишет с вас оплату за подписку.

Если вы отмените подписку в течение пробного периода, все функции приложения будут вам доступны бесплатно только до конца пробного периода.

Пробный период и автопродление подписки недоступны на территории Индии.

Если у вас есть активная подписка на компонент «Безопасное VPN-соединение», вы можете использовать ее в отдельном приложении Kaspersky Secure Connection или в Kaspersky.

Источник

Как отключить подписку касперского

Подписка – это приобретение права на использование приложения на определенных условиях (например, дата окончания подписки, количество устройств). Подписку можно приобрести у поставщика услуг (например, Google Play, HuaweiAppGallery или в другом онлайн-магазине приложений). Вы можете управлять своей подпиской в сервисах поставщика услуг, используя свой аккаунт. Способы управления подпиской зависят от вашего провайдера. Например, по ссылкам приведены инструкции для Google Play и Huawei.

Чтобы использовать Kaspersky по подписке, вам необходимо войти в My Kaspersky в приложении Kaspersky и активировать подписку.

Подписка может быть продлена автоматически или вручную. Автоматически продлеваемая подписка автоматически продлевается в конце каждого периода подписки, пока вы ее не отмените (при условии своевременной предоплаты вашему поставщику услуг). Подписку, обновляемую вручную, необходимо продлевать в конце каждого периода.

После истечения срока действия подписки вам может быть предоставлен льготный период, в течение которого приложение сохранит все функции. Если подписка не продлена, по истечении льготного периода к Kaspersky будут применены ограничения бесплатной версии приложения.

В зависимости от поставщика услуг, набор возможных действий при управлении подпиской может различаться. Кроме того, может не предоставляться льготный период, в течение которого доступно продление вашей подписки.

Чтобы отказаться от подписки, необходимо связаться с поставщиком услуг, у которого вы приобрели Kaspersky.

Оформление подписки на Kaspersky для Android не отменяет других ваших подписок, распространяющихся на Kaspersky для Android. Чтобы избежать дополнительных платежей, убедитесь в том, что вы отменили или отключили автопродление подписки, которая вам не нужна.

Отмена подписки на Kaspersky для Android или переход на продление подписки вручную:

Пробная подписка. При покупке автоматически продлеваемой подписки вы можете получить ознакомительный период, в течение которого вы можете бесплатно пользоваться всеми функциями приложения. Этот ознакомительный период предоставляется только один раз.

Если вы оформили подписку через Google Play или Huawei store, по истечении пробного периода ваш поставщик услуг автоматически спишет с вас оплату за подписку.

Если вы отмените подписку в течение пробного периода, все функции приложения будут вам доступны бесплатно только до конца пробного периода.

Пробный период и автопродление подписки недоступны на территории Индии.

Источник

Как работает подписка

Как работает платная подписка

Подписка продлевается автоматически в конце каждого периода, пока вы ее не отмените. Ближе к концу оплаченного периода вы получите по электронной почте напоминание о предстоящем списании. Списание денежных средств за следующий период происходит до даты истечения текущего периода, чтобы обеспечить непрерывную защиту от угроз компьютерной безопасности. После успешного продления подписки оставшиеся дни текущего периода добавятся к новому периоду.

Обратите внимание, что стоимость продления подписки может меняться. На момент продления могут быть доступны специальные предложения и скидки, которые не будут действовать для вашей подписки.

Как работает бесплатная пробная подписка

Бесплатная пробная подписка начинает действовать сразу после ее оформления. За несколько дней до окончания пробного периода вы получите напоминание о продлении подписки. Если вы не отмените подписку в течение пробного периода, по его истечении подписка будет автоматически продлена на следующий период.

Если возникла проблема с платежом

Если по каким-то причинам не удалось автоматически продлить вашу подписку (истек срок действия банковской карты, банковская карта была заблокирована или у вас не активирована функция автопродления), по истечении срока действия подписки вам может предоставляться льготный период для продления подписки, в течение которого вы можете использовать функции приложения без ограничений. Если вы не продлили подписку, по истечении льготного периода приложение может перейти в режим ограниченной функциональности. Продолжительность режима ограниченной функциональности зависит от вашего региона и условий лицензирования. Информацию о сроке действия льготного периода и режима ограниченной функциональности вы найдете в разделе Профиль.

Подписку можно оформить у поставщика услуг (например, у интернет-провайдера). Вы можете приостанавливать или возобновлять подписку, продлевать ее в автоматическом режиме, а также отменить ее. Подпиской можно управлять в аккаунте на сайте поставщика услуг, у которого вы оформили подписку. В зависимости от поставщика услуг, набор возможных действий при управлении подпиской может различаться.

Чтобы активировать подписку на устройстве, нужно применить код активации, предоставленный поставщиком услуг. В некоторых случаях код активации может загружаться и применяться автоматически.

Если на момент оформления подписки у поставщика услуг приложение уже используется по другой подписке, то приложение будет использоваться по подписке от поставщика услуг. Текущую подписку можно использовать на другом устройстве в течение ее срока действия.

Подписка может быть неограниченной (без даты окончания) или ограниченной (например, на один год). Неограниченная подписка продлевается автоматически при условии своевременного внесения предоплаты поставщику услуг. Для продолжения работы приложения после окончания ограниченной подписки необходимо самостоятельно продлить ее.

При использовании приложения по подписке, оформленной у поставщика услуг, недоступно добавление резервного кода активации для продления срока действия подписки.

Если вы не продлили подписку или поставщику услуг не удалось автоматически продлить подписку, по ее окончании вам может предоставляться льготный период для продления подписки, в течение которого функциональность приложения сохранена. По истечении льготного периода приложение может перейти в режим ограниченной функциональности. Если льготный период и режим ограниченной функциональности не предусмотрены поставщиком услуг, по истечении срока действия подписки все функции приложения станут недоступны.

Если вы купили подписку в одном из магазинов приложений App Store, Google Play или Huawei AppGallery, детали подписки вы можете посмотреть в этом магазине приложений.

Источник

Как отключить подписку касперского

Загрузка и начало использования программ

Если вы приобрели подписку на Kaspersky Basic, Standard, Plus или Premium:

Чтобы загрузить другие программы «Лаборатории Касперского»:

Если у вас есть вопросы или вам нужна помощь с загрузкой, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».

Если вы приобрели подписку на Kaspersky Basic, Standard, Plus или Premium, перейдите на My Kaspersky и загрузите нужное приложение, нажав Скачать.

Чтобы повторно загрузить другие программы «Лаборатории Касперского»:

Если у вас есть вопросы или вам нужна помощь с загрузкой, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».

Код активации указан в электронном письме, которое автоматически отправляется на указанный в процессе покупки адрес.

Если вы приобрели подписку на Kaspersky Basic, Standard, Plus или Premium, покупка была автоматически сохранена в My Kaspersky, код активации не требуется. Приложение активируется автоматически после того, как вы загрузите его с My Kaspersky и установите.

Возврат и отмена покупок

Вы можете оформить возврат в течение 30 дней после покупки.

Когда вы совершаете покупку на сайте «Лаборатории Касперского», заказ обрабатывается одним из наших партнеров.

Информацию об отмене заказа и возврате денег вы можете найти на странице частых вопросов для партнера, который обработал ваш заказ. Для этого перейдите на страницу технической поддержки, нажмите Контакты по покупке и оплате и следуйте инструкциям для определения партнера.

Источник

Управлять подпиской

Как подключить подписку Kaspersky онлайн?

Подписку Kaspersky можно подключить, только если у вас есть подписка Tinkoff Pro. Есть три способа.

На странице подписки. Выберите нужную подписку → введите номер телефона, к которому привязана ваша карта → нажмите «Подключить». Выбрать и подключить подписку

В личном кабинете. Справа сверху нажмите на серую иконку с галочкой → «Управление профилем» → вкладка «Подписка» → пролистайте экран до блока «Партнерские сервисы» → выберите подписку.

В приложении Тинькофф. На главном экране перейдите в раздел «Кэшбэк и бонусы» → пролистайте экран до блока «Что дает вам подписка Tinkoff Pro» → «Выгоднее с Tinkoff Pro» → выберите нужную подписку.

Как оплатить подписку?

Стоимость подписки будем списывать с вашей карты автоматически каждый месяц. Напомним пополнить счет, если не хватает средств для оплаты.

Как поменять карту, с которой списывается оплата?

Поменять карту можно в личном кабинете и приложении Тинькофф. При этом карта, с которой списывается оплата, изменится для всех действующих подписок.

В личном кабинете. Справа сверху нажмите на серую иконку с галочкой → «Управление профилем» → вкладка «Подписка» → «Настройка подписки».

В приложении Тинькофф. На главном экране нажмите «Кэшбэк и бонусы» → пролистайте экран до блока «Что дает вам подписка Tinkoff Pro» → нажмите ⚙️ в верхнем правом углу экрана.

У меня нет подписки Tinkoff Pro, как мне подключить подписку Kaspersky?

Вы можете подключить сразу обе подписки в личном кабинете или приложении Тинькофф. Стоимость подписки Tinkoff Pro — 199 ₽ в месяц, стоимость Kaspersky — от 49 ₽ в месяц.

У меня уже есть подписка Tinkoff Pro, как подключить подписку Kaspersky?

Вы можете подключить подписку Kaspersky с доплатой от 49 ₽ в месяц. Для этого войдите в личный кабинет по номеру телефона, к которому привязана ваша карта Тинькофф.

Как узнать, что подписка Kaspersky подключена?

Сразу после подключения подписки на e‑mail отправим инструкцию для установки, а если вы не указывали почту при регистрации в Тинькофф — отправим СМС со ссылкой.

Что делать, если код активации Kaspersky не пришел?

Обычно сообщение о подключении подписки приходит в течение пяти минут. Если СМС не пришло в течение 24 часов, напишите нам в чат или позвоните по бесплатному телефону 8 800 555−22–77.

Что делать, если у меня уже оформлена подписка Kaspersky?

Вы можете оформить подписку через Тинькофф и установить на другое устройство. Если на вашем устройстве уже есть действующая подписка Kaspersky, то после ее окончания вы сможете оформить новую подписку через Тинькофф и активировать на том же устройстве.

Что делать, если код активации утерян?

Можно проверить старые письма на почте, для этого нужно в поиск по почтовому ящику ввести «код активации Kaspersky» или «как активировать подписку Kaspersky». Еще один способ — зайти в личный кабинет на tinkoff.armor.ru.com. Если код все равно не получается найти, напишите нам в чат или позвоните по бесплатному телефону 8 800 555−22–77.

Что делать, если что-то работает не так?

Проверьте, возможно, описание решения вашей проблемы есть на странице с ответами на часто задаваемые вопросы. Если там нет ответа, напишите нам в чат или позвоните по бесплатному телефону 8 800 555−22–77.

Как продлить подписку?

Подписка продлевается автоматически, пока вы ее не отключите.

Что будет с подпиской Kaspersky, если я решу отказаться от подписки на Tinkoff Pro?

Подписка Kaspersky будет действовать до конца оплаченного периода, а после автоматически отключится.

Как отключить подписку?

Отключить подписку можно в личном кабинете и приложении Тинькофф. Подписка будет действовать до конца оплаченного периода.

В личном кабинете. Справа сверху нажмите на серую иконку с галочкой → «Управление профилем» → вкладка «Подписки» → «Настройка подписки».

В приложении Тинькофф. Нажмите «Кэшбэк и бонусы» → пролистайте экран до блока «Что дает вам подписка Tinkoff Pro» → нажмите ⚙️ в верхнем правом углу экрана.

Как вернуть деньги за подписку?

Вернуть деньги за уже оплаченную подписку нельзя. Отключите подписку, и мы перестанем списывать деньги за нее. Подписка будет действовать до конца оплаченного периода.

Источник

Как отключить подписку касперского

Подписка – это приобретение права на использование приложения на определенных условиях (например, дата окончания подписки, количество устройств). Подписку можно приобрести у поставщика услуг (например, Google Play или HuaweiAppGallery).

Вы можете управлять своей подпиской в сервисах поставщика услуг, используя свою учетную запись. Способы управления подпиской зависят от вашего провайдера. Например, по ссылкам приведены инструкции для Google Play и Huawei.

Подписка может быть продлена автоматически или вручную. Автопродлеваемая подписка продлевается автоматически в конце каждого периода, пока вы не откажетесь от нее. Подписку, обновляемую вручную, необходимо продлевать в конце каждого периода. После истечения срока действия подписки, обновляемой вручную, вам может быть предоставлен льготный период, в течение которого приложение сохранит все функции.

Чтобы избежать незапланированных платежей, убедитесь, что вы отказались или отключили автопродление подписки, которая вам не нужна. Оформление подписки не отменяет других ваших подписок, которые включает это приложение.

Источник

Как отключить подписку касперского

Подписку на премиум-версию Kaspersky Who Calls можно приобрести у поставщика услуг (например, Google Play или Huawei AppGallery). При оформлении подписки приложение предлагает оформить ее в основном выбранном на устройстве магазине приложений. Если подписка уже доступна в одном из магазинов, то происходит ее автоматическое восстановление.

При установке на устройство Kaspersky Who Calls проверяет наличие подписки на премиум-версию во всех доступных на устройстве магазинах приложений и восстанавливает найденную в одном из магазинов подписку. Если подписки доступны в разных магазинах приложений, то автоматически восстанавливается подписка, соответствующая основному магазину на устройстве.

Вы можете управлять своей подпиской в сервисах поставщика услуг, используя свою учетную запись. Способы управления подпиской зависят от вашего провайдера. Например, по ссылкам приведены инструкции для Google Play и Huawei.

Подписка продлевается автоматически в конце каждого срока действия подписки, пока вы не отмените подписку или не выключите ее автопродление.

Чтобы избежать дополнительных расходов, убедитесь, что вы отменили или выключили автопродление для тех подписок, которые вам не нужны.

Чтобы отменить подписку или выключить автопродление, выполните следующие действия:

После выключения автопродления подписка продолжает действовать до окончания оплаченного периода. Приостановленную подписку можно возобновить на сайте Google Play или через сервисы Huawei.

После окончания периода оплаченной подписки (если автообновление было отключено) вы можете снова приобрести ее. При приобретении новой подиски на Kaspersky Who Calls через аккаунт Huawei, необходимо восстановить подписку, перейдя на экран оформления подписки в приложении. После этого произойдет автоматическое восстановление подписки.

Для подписки, приобретенной через Huawei AppGallery, не поддерживается возможность поставить подписку на паузу. При возникновении проблем с приобретенной подпиской, пожалуйста, обратитесь в Службу технической поддержки.

Вы можете воспользоваться премиум-версией приложения с любого из устройств, подключенных к одному аккаунту Google Play или Huawei AppGallery.

В случае, если на одном из устройств ранее была установлена бесплатная версия приложения, а премиум-версия была приобретена с другого устройства:

Если подписка была приобретена несколько минут назад, сервисам Google Play и Huawei AppGallery может потребоваться время на обработку покупки. Обновление может занять около пяти минут.

Источник

Как Отписаться от Подписки Касперского

Касперского всегда вызывала максимальное доверие, ведь она обеспечивает безопасность наших устройств и информации, которая на них хранится. Уж от кого-кого, но от них я подвоха не ждал.

Действия, похожие на мошенничество, от Касперский Лаб при покупке антивируса

С целью уменьшения рисков злоупотребления Лаборатория Касперского ограничивает количество разрешенных активаций с помощью одного кода до определенного числа за определенный промежуток времени. В случае нарушения этого ограничения код будет помещен в черный список и все продукты, активированные данным кодом, перестанут функционировать.

Как Отменить Подписку на Антивирус Касперского

11. Что произойдет, если в день списания абонентской платы на счете окажется недостаточно денежных средств?
14. Допускается ли использование продуктов Лаборатории Касперского по подписке на нескольких компьютерах?

Как отключить подписку на антивирус Ростелеком

У Ростелекома при подключении на выбор предоставляется несколько антивирусных опций, из которых можно выбирать. К ним относятся (цены на скриншотах актуальны на момент написания данного материала):
Одна из удобных услуг, предлагаемых Ростелеком – это подписка на антивирус, идущая в комплекте с доступом в интернет. Но услуга эта является платной, нужна далеко не всем, а как отключить антивирус Ростелеком – понятно не сразу. Разберемся, как это сделать.

Готово! Теперь с вас не будет списываться ежемесячная абонентская плата, вы можете пользоваться тем антивирусом, которым лично пожелаете. Кнопка должна измениться с «Отключить» на «Подключить». Аналогичным образом можно отключить те опции, которые вам не нужны.

Будьте бдительны! Ростелеком дерет деньги с абонентов за антивирус, который они не подключали

Иногда, очень редко, у пользователей возникают проблемы – не удается отключиться от антивируса способом, указанным выше. Или он там не отображается, хотя совершенно точно происходят списания в соответствующем объеме, или же он отображается, но при попытке отключиться происходит неизвестная ошибка. Это не критично, есть другие подходы к отключению подписки на антивирус.
В таком случае вам нужно обратиться в центр поддержки клиентов Ростелеком. Еще проще позвонить по номеру 8 (номер бесплатный по всей стране), где вы будете проинструктированы, каким образом вы можете отключить услугу, если это не удается в личном кабинете.

Комплексная защита Dr Web от интернет-угроз для операционной системы Windows.

Важно! Все бесплатные предложения антивирусной защиты действуют до 2 месяцев. В дальнейшем услуга переходит в разряд платных до момента официальной заявки подписчика об отключении услуги антивируса.

Подписка антивирус Ростелеком

Антивирус Касперского

Важно! Стандартная программа «Антивирус» становится востребованной мерой безопасности. Компьютер постоянно атакуют вредоносные и шпионские ПО, подключаются подозрительные сайты, от которых призвана защитить сертифицированная антивирусная разработка.

ESET NOD32

Абонент подключает тариф с включенным в пакет антивирусом с определенным количеством опций. Что делать, если Ростелеком подключил платную подписку без разрешения

Вопрос «как отключить антивирус Ростелеком?» актуален для клиентов, которые больше не хотят пользоваться услугами антивирусной защиты. Здесь стоит учитывать следующие факторы:

Да. Чтобы приостановить подписку, на вкладке «Управление Подписками» выберите «Приостановить подписку».

Дополнительные услуги

Промо-период включается автоматически при первом подключении подписки. Если до этого были подключены другие подписки, промо-период будет недоступен.
Изменение подписки, в т. ч. на акционную доступно только для подписок разработчика Др. Веб. Для подписок Касперского необходимо отказаться от имеющейся подписки, удалить антивирус на ПК и заказать новую подписку с установкой нового дистрибутива на ПК.

Источник

Как отключить подписку касперского

Подписка на Kaspersky Internet Security – это использование программы с выбранными настройками (дата окончания, количество защищаемых устройств). Подписку на Kaspersky Internet Security можно оформить у поставщика услуг (например, у интернет-провайдера). Вы можете приостанавливать или возобновлять подписку, продлевать ее в автоматическом режиме, а также отказываться от нее. Подпиской можно управлять через ваш персональный кабинет на сайте поставщика услуги.

Поставщики услуг могут предоставлять два типа подписки на использование Kaspersky Internet Security: подписку на обновление и подписку на обновление и защиту.

Подписка может быть ограниченной (например, на один год) или неограниченной (без даты окончания). Для продолжения работы Kaspersky Internet Security после окончания ограниченной подписки необходимо самостоятельно продлить ее. Неограниченная подписка продлевается автоматически при условии своевременного внесения предоплаты поставщику услуг.

Если подписка ограничена, по ее окончании вам предоставляется льготный период для продления подписки, в течение которого функциональность программы сохранена.

Если подписка не продлена, по истечении льготного периода Kaspersky Internet Security прекращает обновлять базы программы (для подписки на обновление), взаимодействовать с Kaspersky Security Network, а также прекращает защищать компьютер и запускать задачи проверки (для подписки на обновление и защиту).

Чтобы использовать Kaspersky Internet Security по подписке, нужно применить код активации, предоставленный поставщиком услуг. В некоторых случаях код активации может загружаться и применяться автоматически. При использовании программы по подписке вы не можете применить другой код активации для продления срока действия лицензии. Это возможно только после окончания подписки.

Если на момент регистрации подписки Kaspersky Internet Security уже используется по действующей лицензии, то после регистрации подписки Kaspersky Internet Security будет использоваться по подписке. Код активации, с помощью которого до этого была активирована программа, можно применить на другом компьютере.

Чтобы отказаться от подписки, необходимо связаться с поставщиком услуг, у которого вы приобрели Kaspersky Internet Security.

В зависимости от поставщика услуг, набор возможных действий при управлении подпиской может различаться. Кроме того, может не предоставляться льготный период, в течение которого доступно продление подписки.

Источник

Как Отменить Подписку Kaspersky Total Security

Отключитесь от Интернета и откройте программу безопасности Kaspersky. Нажмите ссылку «Лицензия» внизу, удалите просроченную лицензию и нажмите «Закрыть».

Следуйте по этому пути, если последние 2 цифры в имени вашего компьютера равны 86: «Computer HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE KasperskyLab protected AVP11 environment».

Как вручную сбросить пробную версию Касперского — Вокруг-Дом — 2022

Следуйте по этому пути, если последние 2 цифры в имени вашего компьютера — 64: «Computer HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Wow6432Node KasperskyLab protected AVP11 environment».
Выберите «Настройки», затем «Панель управления» и «Система», если вы используете классическое меню «Пуск». Если вы используете современное меню «Пуск», нажмите «Панель управления», затем «Производительность или Система и обслуживание» и «Система».

Отключитесь от Интернета и откройте программу безопасности Kaspersky.

Шаг 4

Нажмите «Настройки» в правом верхнем углу, затем «Самозащита» в левом столбце. Снимите флажок «Включить самозащиту» справа. В зависимости от того, какой продукт Kaspersky вы используете, вам, возможно, придется сначала нажать вкладку «Дополнительные параметры», чтобы увидеть параметры самозащиты. Нажмите «Применить» и «ОК». Шаг 6

Шаг 3

Нажмите кнопку Пуск в левом нижнем углу экрана вашего компьютера и нажмите Выполнить. Шаг 1

Дайте себе больше времени для оценки программного обеспечения Kaspersky после окончания пробного периода.

Действия, похожие на мошенничество, от Касперский Лаб при покупке антивируса

Наконец, третий сюрприз на грани мошенничества. Покупка совершена, код активации мне прислали на электронную почту. В письме была фраза, которую я не сразу заметил: «Автоматическое продление и автоматический платеж подключены». Это означает, что через год с моей карты спишут стоимость продукта, не заботясь о том, нужен мне он или нет.
Однако, в наше непростое для бизнеса время, стоит быть начеку даже со старыми партнерами, проверенными временем. Я не знаю, известно ли самому господину Касперскому о хитростях, применяющихся при продаже его продукции. Вполне вероятно, что он пребывает в неведении.

Затем запустите активатор от имени администратора. Спустя несколько секунд программа определит установленный антивирус. Вам нужно поставить галочки в пунктах «Включить самозащиту» и «Активировать пробную версию». Затем нажмите кнопку «Сбросить активацию» и подождите несколько секунд. Об успешном завершении процедуры вас уведомит соответствующее окно.

Сброс триала Kaspersky Internet Security 2022

Через настройки приложения вы также можете определить, какое действие будет выполнено после успешного завершения процедуры активации.
Если вы хотите полностью изучить интерфейс и функционал утилиты до применения на практике, то обязательно посмотрите данный ролик.

Абонентская плата за услугу составляет:
Антивирус Касперского на 2 компьютера — 2 рубля 97 копеек в день
Kaspersky Internet Security на 2 компьютера — 3 рубля 96 копеек в день
Kaspersky CRYSTAL на 2 компьютера — 6 рублей 10 копеек в день

Как Отменить Подписку на Касперского в Пробный Период

Да. Одной лицензией Вы можете защитить до двух компьютеров. Если Вам нужна защита на большее количество компьютеров, Вы можете приобрести дополнительные лицензии.

В чем преимущества подписки перед обычной годовой лицензией на те же продукты Лаборатории Касперского?

Как Отменить Подписку на Касперского в Пробный Период

11. Что произойдет, если в день списания абонентской платы на счете окажется недостаточно денежных средств?

В чем преимущества подписки перед обычной годовой лицензией на те же продукты Лаборатории Касперского.

После окончания бесплатного тестового периода, если Вы не отписались от услуги, каждый день с Вашего лицевого счета будет списываться абонентская плата.

вопросам, связанным с активаций услуги нужно обращаться в службу технической поддержки Провайдера.

По вопросам, связанным с активаций услуги нужно обращаться в службу технической поддержки Провайдера. В остальном техническую поддержку своих продуктов оказывает соответствующая служба Лаборатории Касперского:

Источник

Управлять подпиской

Как подключить подписку Kaspersky онлайн?

Подписку Kaspersky можно подключить, только если у вас есть подписка Tinkoff Pro. Есть три способа.

На странице подписки. Выберите нужную подписку → введите номер телефона, к которому привязана ваша карта → нажмите «Подключить». Выбрать и подключить подписку

В личном кабинете. Справа сверху нажмите на серую иконку с галочкой → «Управление профилем» → вкладка «Подписка» → пролистайте экран до блока «Партнерские сервисы» → выберите подписку.

В приложении Тинькофф. На главном экране перейдите в раздел «Кэшбэк и бонусы» → пролистайте экран до блока «Что дает вам подписка Tinkoff Pro» → «Выгоднее с Tinkoff Pro» → выберите нужную подписку.

Как оплатить подписку?

Стоимость подписки будем списывать с вашей карты автоматически каждый месяц. Напомним пополнить счет, если не хватает средств для оплаты.

Как поменять карту, с которой списывается оплата?

Поменять карту можно в личном кабинете и приложении Тинькофф. При этом карта, с которой списывается оплата, изменится для всех действующих подписок.

В личном кабинете. Справа сверху нажмите на серую иконку с галочкой → «Управление профилем» → вкладка «Подписка» → «Настройка подписки».

В приложении Тинькофф. На главном экране нажмите «Кэшбэк и бонусы» → пролистайте экран до блока «Что дает вам подписка Tinkoff Pro» → нажмите ⚙️ в верхнем правом углу экрана.

У меня нет подписки Tinkoff Pro, как мне подключить подписку Kaspersky?

Вы можете подключить сразу обе подписки в личном кабинете или приложении Тинькофф. Стоимость подписки Tinkoff Pro — 199 ₽ в месяц, стоимость Kaspersky — от 49 ₽ в месяц.

У меня уже есть подписка Tinkoff Pro, как подключить подписку Kaspersky?

Вы можете подключить подписку Kaspersky с доплатой от 49 ₽ в месяц. Для этого войдите в личный кабинет по номеру телефона, к которому привязана ваша карта Тинькофф.

Как узнать, что подписка Kaspersky подключена?

Сразу после подключения подписки на e‑mail отправим инструкцию для установки, а если вы не указывали почту при регистрации в Тинькофф — отправим СМС со ссылкой.

Что делать, если код активации Kaspersky не пришел?

Обычно сообщение о подключении подписки приходит в течение пяти минут. Если СМС не пришло в течение 24 часов, напишите нам в чат или позвоните по бесплатному телефону 8 800 555−22–77.

Что делать, если у меня уже оформлена подписка Kaspersky?

Вы можете оформить подписку через Тинькофф и установить на другое устройство. Если на вашем устройстве уже есть действующая подписка Kaspersky, то после ее окончания вы сможете оформить новую подписку через Тинькофф и активировать на том же устройстве.

Что делать, если код активации утерян?

Можно проверить старые письма на почте, для этого нужно в поиск по почтовому ящику ввести «код активации Kaspersky» или «как активировать подписку Kaspersky». Еще один способ — зайти в личный кабинет на tinkoff.armor.ru.com. Если код все равно не получается найти, напишите нам в чат или позвоните по бесплатному телефону 8 800 555−22–77.

Что делать, если что-то работает не так?

Проверьте, возможно, описание решения вашей проблемы есть на странице с ответами на часто задаваемые вопросы. Если там нет ответа, напишите нам в чат или позвоните по бесплатному телефону 8 800 555−22–77.

Как продлить подписку?

Подписка продлевается автоматически, пока вы ее не отключите.

Что будет с подпиской Kaspersky, если я решу отказаться от подписки на Tinkoff Pro?

Подписка Kaspersky будет действовать до конца оплаченного периода, а после автоматически отключится.

Как отключить подписку?

Отключить подписку можно в личном кабинете и приложении Тинькофф. Подписка будет действовать до конца оплаченного периода.

В личном кабинете. Справа сверху нажмите на серую иконку с галочкой → «Управление профилем» → вкладка «Подписки» → «Настройка подписки».

В приложении Тинькофф. Нажмите «Кэшбэк и бонусы» → пролистайте экран до блока «Что дает вам подписка Tinkoff Pro» → нажмите ⚙️ в верхнем правом углу экрана.

Как вернуть деньги за подписку?

Вернуть деньги за уже оплаченную подписку нельзя. Отключите подписку, и мы перестанем списывать деньги за нее. Подписка будет действовать до конца оплаченного периода.

Источник

Управление лицензией, Подписка на автоматическое продление лицензии, Правление лицензией – Инструкция по эксплуатации KASPERSKY LAB KAV2010- Касперский антивирус

Страница 32: Одписка на автоматическое продление лицензии

У К О В О Д С Т В О П О Л Ь З О В А Т Е Л Я

Возможность использования Антивируса Касперского определяется наличием файла ключа. Файл ключа
предоставляется вам на основании кода активации, полученного при покупке программы, и дает право на ее
использование со дня активации. Файл ключа содержит информацию о лицензии: тип, срок действия, количество
компьютеров, на которые она распространяется.

Без файла ключа в случае, если не была активирована пробная версия Антивируса Касперского, программа
будет работать в режиме одного обновления. В дальнейшем обновления производиться не будут.

Если была активирована пробная версия программы, после завершения срока ее использования, Антивирус
Касперского работать не будет.

По окончании срока действия коммерческой лицензии функциональность программы сохраняется за
исключением возможности обновления баз. Вы по-прежнему можете проверять ваш компьютер посредством
задач проверки и использовать компоненты защиты, но только на основе баз, актуальных на дату окончания
срока действия лицензии. Следовательно, мы не гарантируем вам стопроцентную защиту от новых вирусов,
которые появятся после окончания действия лицензии.

Чтобы избежать заражения компьютера новыми вирусами, мы рекомендуем вам продлить лицензию на
использование Антивируса Касперского. За две недели до истечения срока действия лицензии программа
уведомит вас об этом. В течение некоторого времени при каждом запуске программы на экран выводится
соответствующее сообщение.

Информация об используемой лицензии представлена в окне Менеджера лицензий: тип (коммерческая,
коммерческая с подпиской, коммерческая с подпиской на защиту, пробная), ограничение количества
компьютеров, на которых можно использовать данную лицензию, дата окончания срока действия и количество
дней до этой даты. Информация об окончании срока действия лицензии не отображается, если установлена
коммерческая лицензия с подпиской или коммерческая лицензия с подпиской на защиту (см. раздел «Подписка
на автоматическое продление лицензии» на стр.

Чтобы ознакомиться с условиями лицензионного соглашения на использование программы воспользуйтесь
кнопкой Прочесть лицензионное соглашение. Для удаления файла ключа нажмите на кнопку справа от
лицензии, файл ключа для которой вы собираетесь удалить. Чтобы активировать новую лицензию,
воспользуйтесь кнопкой Активировать новую лицензию.

С помощью кнопок Купить лицензию (Продлить лицензию) вы можете перейти к покупке (продлению)
лицензии в интернет-магазине «Лаборатории Касперского».

«Лаборатория Касперского» регулярно проводит акции, позволяющие продлить лицензию на использование
наших продуктов со значительными скидками. Следите за акциями на веб-сайте «Лаборатории Касперского» в
разделе Продукты Акции и спецпредложения.

ОДПИСКА НА АВТОМАТИЧЕСКОЕ ПРОДЛЕНИЕ

Подписка позволяет автоматически продлевать срок действия лицензии. Для активации подписки необходим код
активации, который вам предоставляет онлайн-магазин при покупке Антивируса Касперского.

Если на момент активации подписки, у вас уже была активирована лицензия с ограниченным сроком действия,
она будет заменена лицензией с подпиской. Чтобы отказаться от подписки, необходимо связаться с онлайн-
магазином, где вы приобрели Антивирус Касперского.

Состояние подписки характеризуется одним из следующих статусов:

Определяется. Запрос на активацию подписки еще не обработан (для обработки запроса на сервере
требуется некоторое время). Антивирус Касперского работает в полнофункциональном режиме. Если по
окончании определенного периода запрос на подписку не будет обработан, вы получите уведомление о

Источник

Как Отменить Подписку Касперского на Айфон

можете управлять своей подпиской в настройках своего устройства (например, с помощью учетной записи Apple).

Как Отписаться от Касперского на Телефоне Айфон

Подписка – это приобретение права на использование приложения на определенных условиях (например, дата окончания подписки). Вы можете заказать подписку на Kaspersky Who Calls у своего провайдера услуг (например, в App Store).
Чтобы избежать дополнительных платежей, убедитесь в том, что вы отказались или отключили автопродление подписки, которая вам не нужна.

Необоснованно дорогие приложения соблазняют пользователей бесплатным пробным периодом и списывают деньги даже после удаления.

После нескольких таких эпизодов в Apple стали строже относиться к приложениям, недостаточно внятно описывающим условия подписки. А в iOS 13 появились предупреждения при попытке удалить программу с активной подпиской.

Осторожно, fleeceware

Fleeceware для iOS

Поскольку назвать такие приложения зловредами нельзя, их выделили в отдельный класс угроз — fleeceware (от английского fleece — обирать). Однако, несмотря на то что имя для них придумали только сейчас, сама уловка с бесплатным пробным периодом известна давно, и пользуются ею не только мобильные разработчики. Fleeceware — новое имя, старый прием

Как защититься от fleeceware

А в iOS 13 появились предупреждения при попытке удалить программу с активной подпиской.

В конце сентября ИБ-исследователи обнаружили в Google Play набор калькуляторов, сканеров QR-кодов, улучшателей фотографий и других программ с простейшими функциями, которые разработчики предлагали по подписке по явно завышенной цене — до 200 € в месяц. В общей сложности эти приложения скачали десятки миллионов человек.

Современные дети знакомятся с гаджетами очень рано. Практически в каждом доме есть компьютер, а к средней школе многим покупают собственные смартфоны. С одной стороны, это хорошо: дети растут технически подкованными, а родители могут в любой момент позвонить ребенку и узнать, все ли с ним в порядке. Но есть и другая сторона.

Kaspersky Safe Kids поможет оторвать ребенка от телефона

Чтобы ограничить время работы ребенка с гаджетами в учетной записи My Kaspersky:
Если ребенок сидит в вашем смартфоне или компьютере, вам легко регулировать, когда и на сколько давать ему устройство. Но что делать, если он постоянно играет в собственный телефон? Как оторвать ребенка от телефона? Отбирать в этом случае — плохой вариант.

Антивирусов для iOS, сканирующих установленные или устанавливаемые из App Store приложения, не существует. Если какая-то программа для iPhone называет себя антивирусом — это обман. В то же время по запросу «антивирус» в App Store обнаруживается ряд приложений, на которые можно обратить внимание — хотя это и не антивирусы.

Нужно ли устанавливать антивирус на телефон

А вот в APK-файле, загруженном из интернета, можно обнаружить что угодно: майнер криптовалют, нагружающий систему до предела, приложения для кражи паролей и данных банковских карт, приложения-блокировщики, которые отключают все функции смартфона и требуют выкуп, и много чего еще.
Другая угроза — открытые сети Wi-Fi, которые не требуют пароль для подключения. Данные, которые смартфон передает в таких сетях, легко перехватить. Многие приложения для защиты обнаруживают такие сети и предлагают включить шифрование.

Ответ — тогда оставайтесь со своими 5 лицензиями и навязываемой отдельной программой «пароли » без моих денег. Мне нужна ОДНА лицензия и БЕЗ навязываемой доп. программой. Если надо будет, пароли могу купить отдельно Ответить

Kaspersky Security Cloud

отмены подписки вы увидите справа дату, до которой пользование ею будет доступно. После наступления этой даты доступ будет закрыт и за продление с вас не будут пытаться взять средства.

Как отключить платные подписки на iPhone

Вернуть деньги и прекратить использование подписки сразу не получится. Допустим, вы обнаружили, что подписка на какой-либо сервис оказалась платной в начале месяца и тут же отключили ее. При этом пользоваться сервисом вы сможете до конца оплаченного периода. Возврат денег не предусмотрен.

В большинстве случаев дополнительные действия от вас не потребуются. Достаточно воспользоваться базовыми инструкциями, чтобы отключить подписку.

После непродолжительной загрузки откроется список всех подписок. Подписки разделены на действующие и недействующие. Выберите подписку, от которой хотите отказаться в разделе » Действующие«.

Как отказаться от платной подписки на приложение на iPhone и iPad

Сразу после этого откроется страница со списком подключенных платных подписок, которыми можно будет управлять. Вам останется только выбрать ненужную подписку и отменить ее.
Шаг 5. На новой странице будут перечислены детали вашей подписки: дата окончания, стоимость, а также доступные варианты продления. Нажмите кнопку » Отменить подписку» внизу страницы. Отметим, что аналогичным образом вы можете отменять и пробные подписки, которые бесплатны в течение определенного периода времени.

Узнайте, как отменить подписки, приобретенные в приложениях из App Store. Вы также можете отменить подписки Apple TV+, Apple News+, Apple Fitness+ и другие.

Как отменить подписку Apple

На Apple TV можно редактировать подписки только для приложений tvOS, установленных на этом Apple TV. Если у вас Apple TV (3-го поколения или более ранней модели), для управления подписками необходимо использовать устройство iOS или iPadOS либо компьютер.
Если вы оформили пробную бесплатную подписку или подписку со скидкой и не хотите продлевать ее, отмените ее по крайней мере за 24 часа до окончания ознакомительного периода.

Источник

Как отключить подписку касперского

Подписка – это приобретение права на использование приложения на определенных условиях (например, дата окончания подписки, количество устройств). Подписку можно приобрести у поставщика услуг (например, Google Play, HuaweiAppGallery или в другом онлайн-магазине приложений). Вы можете управлять своей подпиской в сервисах поставщика услуг, используя свой аккаунт. Способы управления подпиской зависят от вашего провайдера. Например, по ссылкам приведены инструкции для Google Play и Huawei.

Подписка может быть продлена автоматически или вручную. Автоматически продлеваемая подписка автоматически продлевается в конце каждого периода подписки, пока вы ее не отмените (при условии своевременной предоплаты вашему поставщику услуг). Подписку, обновляемую вручную, необходимо продлевать в конце каждого периода. После истечения срока действия подписки вам может быть предоставлен льготный период, в течение которого приложение сохранит все функции.

Если подписка не продлена, по истечении льготного периода к Kaspersky Internet Security будут применены ограничения бесплатной версии приложения.

Чтобы отказаться от подписки, необходимо связаться с поставщиком услуг, у которого вы приобрели Kaspersky Internet Security.

В зависимости от поставщика услуг, набор возможных действий при управлении подпиской может различаться. Кроме того, может не предоставляться льготный период, в течение которого доступно продление вашей подписки.

Оформление подписки на Kaspersky Internet Security для Android не отменяет других ваших подписок, распространяющихся на Kaspersky Internet Security для Android. Чтобы избежать дополнительных платежей, убедитесь в том, что вы отменили или отключили автопродление подписки, которая вам не нужна.

Отмена подписки на Kaspersky Internet Security для Android или переход на продление подписки вручную:

Источник

Как отключить антивирус Касперского в личном кабинете Ростелеком

В числе услуг, которые предлагает абонентам РТК, есть домашний интернет. В последнее время он предлагается сразу в комплекте с дополнительной опцией – антиврисом, который можно выбрать. Но опция платная, и вероятно на вашем ПК уже имеется своя антивирусная программа. Поэтому если вы приобрели услугу в комплекте, то вероятно ищите способы, как отключить Касперского в личном кабинете Ростелеком. Сделать это достаточно просто, причем выполнить операцию можно как через ПК, так и через смартфон.

Как быстро отключить Касперского в личном кабинете Ростелеком

При подключении к домашнему интернету РТК абонентам на выбор предлагается несколько антивирусных опций. Это дополнительная услуга, за которую провайдер ежемесячно взимает абонентскую плату. Безусловно, в сеть лучше выходить с активированным антивирусником, но его необязательно приобретать именно в Ростелеком.

Поэтому еще при подписании договора, от нее можно отказаться. Антивирус в РТК может быть активирован ошибочно, или вы воспользовались им по акции, и решили сейчас отказаться от него. Чтобы отключить Касперского в личном кабинете пользователя, примените следующую инструкцию:

Обратите внимание! Личный кабинет Ростелеком доступен на официальном сайте и в приложении для смартфонов, а для авторизации используются единые данные.

Как отключить Касперского в мобильном приложении Ростелеком

Еще один способ избавиться от нежелательной услуги – использовать мобильное приложение «Мой Ростелеком». Доступ в него осуществляется под теми же учетными данными, что и на сайте. Если не хотите каждый месяц терять 169 рублей, а именно столько стоит сегодня эта подписка на антивирус, отключите ее через телефон. Вам предстоит выполнить несколько шагов:

Что делать, если не удалось самому отключить Касперского

В некоторых случаях пользователи могут столкнуться с проблемой невозможности самостоятельного отказа от имеющейся подписки на антивирус. При попытке его отключения в ЛК система дает сбой, и Касперского не исчезает из перечня активного контента. В таком случае вы сможете обратиться:

В подавляющем большинстве случаев отказ от антивируса получается выполнить в личном кабинете. Это удобно и просто, а доступ к нему есть с любых устройств. Если же возникли сложности, вы всегда можете обратиться с техподдежку, где вас оперативно отпишут от имеющейся платной подписки.

Источник

Как отключить сообщение “Подключитесь к My Kaspersky”?

Бесплатная версия антивируса Касперского, которая называется Kaspersky Free, несомненно является очень популярной и распространенной. Каждый, кто устанавливал его на свой компьютер, знаком с сообщением, которое автоматически появляется каждый раз при включении ПК в правом нижнем углу экрана. В нем предлагается подключится к учетной записи My Kaspersky от которой рядовому пользователю нет никакого толка. Чтобы это сообщение закрыть нужно каждый раз нажимать кнопку “Напомнить позже”, что естественно не доставляет никакого удовольствия.

В данной статье мы расскажем как можно избавится от данного сообщения и сделать так, чтобы оно никогда больше не появлялось.

Варианты решения проблемы

Для тех, кто подумал об отключение данного окна через параметры уведомлений самого антивируса, сразу говорим что это невозможно. В настройках Kaspersky Free такая возможность отсутствует!

Есть два варианта решения проблемы. Первый – все таки зарегистрироваться в My Kaspersky, тем более что это бесплатно, занимает 30 секунд и не требует подтверждения по электронной почте. Второй вариант – правка в системном реестре параметра, отвечающего за вывод данного окна с приглашением войти в учетную запись.

Регистрация в My Kaspersky

Мы рекомендуем использовать именно этот вариант, так как в нем не нужно влазить в реестр Windows и править там какие – либо параметры. Ведь неопытный пользователь может повредить его, что в свою очередь не исключает полный крах системы.

Для регистрации достаточно нажать кнопку “Подключиться сейчас”.

Окно с просьбой о подключении к My Kaspersky

Откроется окно, в котором будет предложено войти в имеющуюся учетную запись. Вы жмете на кнопку снизу “Создать учетную запись”.

Переход к началу создания учетной записи

На данном этапе в первом поле ввода вам нужно набрать совершенно любой почтовый ящик, даже не существующий, так как подтверждения с почты выполнять не нужно.

Заполнение данных для создания учетной записи My Kaspersky

Во втором и третьем полях ввода укажите любой пароль не менее 8 символов, среди которых есть хотя бы одна цифра и одна заглавная буква.

Затем нажимаете кнопку “Создать”, после чего наблюдаете сообщение об успешном подключении к My Kaspersky.

Отключение через реестр

Для начала заходим в настройки антивируса, нажав по его значку в системном трее (справа внизу возле часов) правой кнопкой мыши и выбрав “Настройка”.

Вход в настройки Kaspersky Free

В окне настроек переходим на вкладку “Дополнительно” и далее “Самозащита”.

Снимаем галочку “Включить самозащиту” и подтверждаем свое действие.

Теперь вызываем окно “Выполнить” нажатием комбинации клавиш “Windows” + “R” на клавиатуре.

Комбинация клавиш Windows+R на клавиатуре

Вводим команду “regedit” и жмем “Ок”.

Команда для входа в редактор системного реестра

Откроется системный реестр. В левой его части вам нужно пройти по следующему пути:

Как определить разрядность Windows читаем здесь.

В правой части окна дважды щелкаем левой кнопкой мыши по параметру “State”, меняем его значение с 0 на 2 и жмем “Ок”.

Смена значения у параметра State

После этого можно включать самозащиту Касперского и перезапускать компьютер, чтобы убедиться в отсутствии окна “Подключитесь к my kaspersky”.

Источник

Как отключить подписку касперского

Подписка – это приобретение права на использование приложения на определенных условиях (например, дата окончания подписки, количество устройств).

Вы можете управлять подпиской (например, купить, приостановить или возобновить ее) на странице вашего аккаунта на сайте поставщика услуг (например, аккаунта Apple). Следуйте инструкциям в App Store.

Об автоматическом продлении

Подписка может быть продлена автоматически или вручную. Автопродлеваемая подписка продлевается автоматически в конце каждого срока действия подписки, пока вы не откажитесь от нее. Подписку, обновляемую вручную, необходимо продлевать в конце каждого периода.

Если у вас не активирована функция автопродления или приложению по каким-то причинам не удалось автоматически продлить вашу подписку (истек срок действия банковской карты или банковская карта заблокирована), по окончании срока действия подписки приложение переходит на ограниченную версию. Чтобы продолжить использовать приложение по подписке, вам нужно продлить подписку вручную на сайте «Лаборатории Касперского» или через поставщика услуг.

Приобретение подписки на приложение Kaspersky не отменяет другие ваши подписки, в которые входит приложение Kaspersky. Чтобы избежать дополнительных платежей, убедитесь в том, что вы отменили или отключили автопродление подписки, которая вам не нужна.

Об отмене подписки

Чтобы отказаться от подписки или отключить автопродление:

Отмените или отключите автопродление подписок, которые вам не нужны.

Вы можете купить только одну подписку на приложение Kaspersky с одним Apple ID. Чтобы переключить подписку на другой аккаунт My Kaspersky, отправьте запрос в Службу технической поддержки через My Kaspersky и подробно опишите проблему.

Если у вас есть активная подписка на «Безопасное VPN-соединение», вы можете использовать ее в отдельном приложении Kaspersky Secure Connection.

Когда вы подписываетесь на Премиум-версию, вам может быть предложена сниженная цена на использование приложения в течение некоторого времени. Такая скидка может быть предоставлена только один раз и распространяется только на указанный период. По истечении этого периода с вас будет снята обычная плата за выбранный вами пакет.

Если вы подписаны на планы Plus и Premium приложения Kaspersky, вы можете использовать функциональность Kaspersky VPN. Kaspersky VPN также доступен в пробной версии Kaspersky Plus.

Источник

Как отключить подписку касперского

Подписка на Kaspersky Total Security – это использование программы с выбранными настройками (дата окончания, количество защищаемых устройств). Подписку на Kaspersky Total Security можно оформить у поставщика услуг (например, у интернет-провайдера). Вы можете приостанавливать или возобновлять подписку, продлевать ее в автоматическом режиме, а также отказываться от нее. Подпиской можно управлять через ваш персональный кабинет на сайте поставщика услуги.

Поставщики услуг могут предоставлять два типа подписки на использование Kaspersky Total Security: подписку на обновление и подписку на обновление и защиту.

Подписка может быть ограниченной (например, на один год) или неограниченной (без даты окончания). Для продолжения работы Kaspersky Total Security после окончания ограниченной подписки необходимо самостоятельно продлить ее. Неограниченная подписка продлевается автоматически при условии своевременного внесения предоплаты поставщику услуг.

Если подписка ограничена, по ее окончании вам предоставляется льготный период для продления подписки, в течение которого функциональность программы сохранена.

Если подписка не продлена, по истечении льготного периода Kaspersky Total Security прекращает обновлять базы программы (для подписки на обновление), взаимодействовать с Kaspersky Security Network, а также прекращает защищать компьютер и запускать задачи проверки (для подписки на обновление и защиту).

Чтобы использовать Kaspersky Total Security по подписке, нужно применить код активации, предоставленный поставщиком услуг. В некоторых случаях код активации может загружаться и применяться автоматически. При использовании программы по подписке вы не можете применить другой код активации для продления срока действия лицензии. Это возможно только после окончания подписки.

Если на момент регистрации подписки Kaspersky Total Security уже используется по действующей лицензии, то после регистрации подписки Kaspersky Total Security будет использоваться по подписке. Код активации, с помощью которого до этого была активирована программа, можно применить на другом компьютере.

Чтобы отказаться от подписки, необходимо связаться с поставщиком услуг, у которого вы приобрели Kaspersky Total Security.

В зависимости от поставщика услуг, набор возможных действий при управлении подпиской может различаться. Кроме того, может не предоставляться льготный период, в течение которого доступно продление подписки.

Источник

Как я могу отказаться от подписки на Kaspersky?

Как мне отменить автопродление Kaspersky?

Перейдите в раздел Лицензии. Щелкните интересующую лицензию. Щелкните Управление подпиской> Отключить автоматическое продление.

Есть ли у Касперского автопродление?

Как это работает? Вы размещаете заказ, и ваша подписка активируется в момент покупки. До истечения срока действия вашей подписки мы уведомим вас по электронной почте о сроке оплаты автоматического продления.

Как мне отменить лицензию на Kaspersky Internet Security?

Информация о лицензии появится в разделе Лицензии портала My Kaspersky. Чтобы удалить ключ и снова активировать приложение: Нажмите «Лицензия» в правом нижнем углу окна приложения. Ссылка может называться Подписка, если у вас есть план лицензирования подписки.

Как выключить Kaspersky 2021?

Щелкните значок шестеренки в нижнем левом углу, чтобы открыть окно настроек и перейти на вкладку «Общие». Выключите переключатель в разделе «Защита». Выберите вкладку «Продолжить», когда появится окно для подтверждения.

Как изменить автопродление Kaspersky?

Войдите в свою учетную запись My Kaspersky. Перейдите в раздел Main. Перейдите в раздел Лицензии. Выберите подписку на Kaspersky Secure Connection и нажмите ссылку Автопродление включено.

Могу ли я получить возврат от «Лаборатории Касперского»?

Если вы приобрели оригинальный антивирус Касперского и отменили его по какой-либо возможной причине и хотите вернуть деньги, вы можете попросить то же самое в компании. Kaspersky предлагает 30-дневную гарантию возврата денег.

Как работает автоматическое продление Kaspersky?

Средства будут автоматически списаны с выбранного вами способа оплаты (банковский счет или банковская карта) за два дня до истечения срока действия лицензии, если вы не отменили подписку. Срок действия лицензии будет продлен автоматически. Обновление даты истечения срока действия в окне приложения может занять до 24 часов.

Стоит ли продлевать Kaspersky?

Продление подписки: если у вас уже установлен продукт Kaspersky, и вы довольны своей текущей защитой, то продление подписки — хороший выбор для вас. Например, если вы являетесь владельцем Антивируса Касперского и довольны своим продуктом, вам следует продлить подписку на Антивирус Касперского.

Как бесплатно продлить лицензию на Kaspersky?

Чтобы продлить лицензию или начать использовать Kaspersky Free, выполните одно из следующих действий:

Могу ли я удалить Касперский и переустановить?

При переустановке операционной системы программа Касперского удаляется с вашего компьютера вместе с информацией о лицензии. Чтобы не потерять лицензию, мы рекомендуем вам подключить вашу программу к My Kaspersky перед переустановкой операционной системы.

Могу ли я поменять свой Касперский на другой компьютер?

Чтобы передать лицензию между компьютерами, вам нужно будет удалить ее со старого компьютера и активировать на новом. Для этого: Найдите код активации: Если вы купили продукт в интернет-магазине «Лаборатории Касперского», то код активации будет отправлен на адрес электронной почты, который вы использовали при покупке.

Как я могу удалить Касперский без пароля?

Как отключить Kaspersky VPN?

Если вы хотите выключить или включить VPN, не выходя из приложения, вы можете сделать это из интерфейса приложения. Выполните одно из следующих действий: В главном окне приложения выключите VPN. В строке меню щелкните значок приложения и выберите «Отключить VPN».

Как отключить Kaspersky Safe Kids?

Чтобы отключить защиту:

Источник

Как отключить подписку на касперского на андроид

Перейдите в раздел Лицензии. Нажмите на интересующую вас лицензию. Нажмите Управлять подпиской > Отключить автопродление.

Как отключить антивирус Касперского на телефоне?

Как отменить оплату Касперского?

Чтобы отменить подписку на Kaspersky Secure Connection на сайте My Kaspersky, выполните следующие действия:

Как отключить антивирус Касперского если он защищен паролем?

Удаление антивируса Касперского без пароля с помощью kavremover

Как включить Автопродление Касперский?

Как включить автопродление лицензии на My Kaspersky

Как отключить Касперский Интернет?

Как отключить антивирус на Андроиде?

Перейдите в настройки устройства, затем откройте раздел «Google». Прокрутите страницу вниз и нажмите «Безопасность» в разделе «Настройки Google». Нажмите «Google Play Защита» (эта функция также может называться «Verify Apps»). Включите или отключите функцию «Проверять угрозы безопасности».

Как продлить лицензию для Касперского?

Если вы приобрели программу «Лаборатории Касперского» через интернет-провайдера, вы увидите кнопки Проверить статус и Управлять подпиской. Обратитесь в службу поддержки вашего интернет-провайдера для продления лицензии. Введите код активации для продления лицензии и нажмите Сохранить код активации.

Как отключить Автопродление Яндекс плюс?

Отключить автоматическое продление подписки

Как удалить антивирус Касперского если забыл пароль?

Как удалить Касперского с виндовс 10?

Как удалить с помощью мастера установки

Как отключить антивирус Kaspersky Endpoint Security 10?

Чтобы включить или выключить внешнее управление:

Как отключить услугу Автопродление?

Отключить «Автопродление» не так сложно, как кажется, для этого необходимо выполнить следующие действия:

Как убрать Автопродление на айфоне?

Для отключения автопродлеваемой подписки, на своем iPhone или iPad зайдите в:

В наше время довольно легко стать жертвой платных подписок. Вы можете активировать их случайно, или просто не увидеть маленький микроскопический текст под ссылкой. И уже через несколько дней без всяких предупреждений с вашей карты начнут списывать деньги. Отказаться от таких подписок бывает довольно сложно, так как компании-бенефициары не желают терять столь желанные для них ежемесячные платежи. Обнаружив списание денег с вашей карты, вы можете пожелать отвязать банковскую карту от всех видов подписок. Как это сделать, и какие шаги для этого понадобятся – расскажем в нашем материале.

Почему так сложно отписаться от платных подписок

В активации платной подписки Яндекс Плюс, Banando, Кинопоиск HD, OKKO, ИВИ также имеется элемент случайности. Довольно часто такую подписку можно получить, просто нажав не туда на страничке незнакомого сайта. Не говоря уже о том, что на некоторых сайтах бесплатный пробный период может автоматически перерасти в платный, за который у пользователя спишутся деньги.

Помните, что обычно деньги за платную подписку списываются за день до начала периода действия подписки. В случае такого списания вернуть ваши деньги в большинстве случаев вы уже не сможете.

Обнаружив очередное списание денег со своей карты Тинькофф или др., пользователь может решить отвязать её от всех имеющихся подписок. Давайте узнаем, как это можно сделать.

Как отвязать карту на Google Play

Если вы ранее привязали вашу карту для покупки приложений в Гугл Плей, то вам необходимо будет сначала отказаться от платных подписок на Гугл Плей, а затем удалить вашу карту. Для отказа от подписки выполните следующее:

2. Убедитесь, что вы авторизовались в нужном аккаунте;

3. Слева на экране нажмите на «Мои подписки» (в приложении тапните на кнопку с тремя горизонтальными линиями и выберите «Подписки»);

4. Просмотрите имеющийся подписки и найдите нужную для отмены;

5. Тапните на «Настроить», а затем на «Отменить подписку»;

6. В открывшемся окне нажмите на «Да».

Далее вам понадобится отвязать карту. Для этого выполните следующие шаги:

Как отказаться от платной подписки на AppStore

В Эп Стор процедура отказа от ненужной подписки выглядит схожим образом:

1. Перейдите в «Настройки»;

2. В меню настроек выберите «iTunes Store, App Store»;

3. Тапните на ваш идентификатор Apple ID, размещённый в верхней части экрана, затем нажмите на «Посмотреть Apple ID»;

4. Введите ваш пароль;

5. Далее выберите «Подписки» (Управлять), и нажмите на нужную;

6. Тапните на кнопку, отменяющую подписку или передвиньте ползунок автовозобновления подписки влево.

Для отвязки карты от ненужных подписок в Эп Стор выполните следующее:

1. Перейдите в «Настройки»;

2. В меню настроек выберите уже упомянутый нами раздел «iTunes Store, App Store»;

3. На следующем экране нажмите на ваш идентификатор Apple ID;

4. В открывшемся меню выберите «Просмотреть Apple ID»;

5. Введите ваш пароль;

6. Далее в меню тапните на «Информация о платеже»;

7. В открывшемся меню способов оплаты выберите «Нет».

Как отменить подписку на часах Apple Watch

На часах Эпл Вотч отмена от подписки выглядит следующим образом:

Как отвязать карту от личного аккаунта в Фейсбук

Для удаления карты на вашем аккаунте в Фейсбук выполните следующее:

Как отвязать карту Сбербанка от платных подписок

В большинстве случаев при подключении сторонних платных подписок специалисты Сбербанка рекомендуют обращаться в сервисы, где вы активировали интересующую вас подписку, и отказаться от подписки уже там.

Если же вы пользуетесь функцией автоплатежа в Сбербанке, тогда отключить его можно через систему Сбербанк Онлайн.

Для этого выполните следующее:

Выберите нужный автоплатёж и нажмите справа на Отключить

Также для отключения подписки можно воспользоваться терминалом Сбербанка. Вставьте в него вашу карту, введите её пин. В открывшемся меню выберите раздел «Автоплатёж».

В данном разделе укажите источник платежа (например, сотового оператора) и нажмите на «Отключить автоплатёж».

Как отказаться от платной подписки у мобильных операторов

В случае мобильных операторов отказ от платной подписки лучше всего осуществлять через ваш личный кабинет на сайте оператора (Мегафон, Билайн, Теле2 и других). После авторизации на ресурсе необходимо в вашем Личном Кабинете найти раздел подписок (например, на Мегафон это «Опции и Услуги»), и отказаться от ненужной подписки.

Как удалить платную подписку на AVAST

В случае подписки на популярный антивирус AVAST процедура отказа от подписки выглядит следующим образом:

Отмена подписок через связь с поставщиком

В этом случае рекомендуем просмотреть письма в вашем электронном ящике, и связаться с поставщиком услуг с помощью телефона или е-мейл, потребовав отменить подписку. Перейдите на сайты поставщиков, попробуйте авторизоваться в вашем личном кабинете на таком сайте (довольно часто последние создаются автоматически), и через них отмените ненужную для вас услугу.

Заключение

В нашем материале мы разобрали отвязывание банковской карты от всех имеющихся подписок, и какие шаги для этого понадобятся. Учтите, что обращение в банк, выпустивший вашу карту, в большинстве случаев не даст какого-либо результата. Во многих случаях вам лишь предложат заблокировать карту, что не всегда оправдано. Будет лучше попытаться отписаться от одиозных подписок на сайтах или приложениях, где вы ранее активировали такие подписки. Если же достучаться до поставщиков услуг не получается, пишите на них жалобу в Роскомнадзор. Во многих это позволяет эффективно решить возникшую проблему.

Обратите внимание! Зачастую отменить подписку на то или иное приложение/сервис/услугу можно только тем способом, которым она оформлялась.

Вариант 1: Магазин приложений

Чаще всего подписки на Android-девайсах оформляются через предустановленный магазин приложений, коим в абсолютном большинстве случаев является Google Play Маркет. Дальнейшая инструкция будет показана именно на его примере, однако отметим, что в решениях от сторонних разработчиков (Samsung Galaxy Store, Huawei AppGallery, Xiaomi GetApps, Meizu App Store и др.) действовать необходимо по аналогии.

Откройте Плей Маркет и вызовите его меню. Это делается либо касанием трех горизонтальных полос в начале поисковой строки,

либо, если таковые отсутствуют, нажатием на расположенное справа фото своего профиля.

отметьте маркером причину, по которой вы решили выполнить данную процедуру, и коснитесь кнопки «Продолжить».

Далее, если появится окно с описанием функций и возможностей, доступ к которым вы потеряете, по желанию ознакомьтесь с ним. Нажмите «Отменить подписку» для подтверждения.

Важно! В большинстве случаев отключенные подписки продолжают действовать, пока не истечет ранее оплаченный или бесплатный пробный период.

Вариант 2: Приложение

Если в разделе «Подписки» Play Маркета вы не находите приложение, от платных возможностей которого желаете отказаться, значит, их подключение было оформлено либо на официальном сайте разработчиков, либо напрямую через интерфейс, то есть оплата осуществлялась не через магазин цифрового контента, а банковской картой (другие возможные варианты: по номеру мобильного телефона или со счета PayPal, зависит от предлагаемых сервисом особенностей). Для решения задачи из заголовка статьи в данном случае необходимо обратиться к параметрам мобильной программы, чаще всего – к разделу управления аккаунтом.

Примечание: В примере далее будет использоваться приложение онлайн-кинотеатра Кинопоиск HD, поэтому в вашем, скорее всего, отличном от рассматриваемого случае потребуется действовать по аналогии, находя соответствующие пункты в меню и настройках и выполняя схожие действия.

Вариант 3: Официальный сайт

В случае если вы подписаны на какое-то приложение, но при этом возможность отказа от его платного использования отсутствует и в Плей Маркете, и в настройках аккаунта (зачастую информация о наличие подписки отображается, но, в отличие от рассмотренного выше примера, она не является активной, то есть недоступна для изменения), значит, подключение услуги было оформлено через официальный сайт. Ввиду потенциально существенного различия в интерфейсах разного рода сервисов и реализованных на их базе параметров, а также личных кабинетов, предложить какую-то универсальную инструкцию по деактивации подключенной таким образом подписки не представляется возможным. Однако для общего понимания темы рекомендуем, во-первых, действовать по аналогии с предыдущим вариантом, а также ознакомиться с отдельными материалами на нашем сайте, где решение озвученной в заголовке текущей статьи выполнялось как раз-таки через сайт.

Система подписок устроена таким образом, что после удаления приложения, в котором вы её оформили, её действие не прекращается. С вас по‑прежнему будут снимать деньги — до тех пор, пока вы не отмените подписку.

Многие приложения предлагают бесплатный ознакомительный период, однако стоит понимать, что он активируется одновременно с оформлением подписки, просто оплата начинает взиматься не сразу.

Если вы хотите только попробовать какую‑то программу, то после активации тестового периода лучше сразу же отключить подписку. После отказа от автопродления услуги вы всё равно сможете пользоваться платными функциями — до окончания действия предыдущего периода. Например, пробного бесплатного.

Чтобы обезопасить себя в будущем, для подписок лучше завести отдельную карту (можно виртуальную) и рассчитываться за услуги с неё. Можно держать там небольшую сумму или пополнять только в момент следующего списания. Так вы не потратите лишнего, а если и забудете о какой‑то подписке, это будут не очень большие расходы.

Как отключить подписки на iPhone

На iOS 13 и новее

Если у вас смартфон с iOS 13 или более свежей версией, перейдите в «Настройки» → Apple ID и выберите «Подписки».

В разделе «Действующие» найдите ненужную подписку и выберите её. Прокрутите экран в самый низ.

Тапните «Отменить подписку», а затем «Подтвердить». До окончания периода действия услуга будет отображаться в активных. Понять, что она отменена и деньги за неё сниматься не будут, можно по отметке «Истекает…».

На более ранних версиях iOS

Выберите «Просмотреть Apple ID» и перейдите в пункт «Подписки».

В разделе «Действующие» найдите ту услугу, которую хотите отключить, и выберите её. Нажмите в самом низу экрана кнопку «Отменить подписку».

Как отключить подписки на Android‑устройстве

Запустите Google Play и тапните по фото профиля. Выберите в открывшемся меню «Платежи и подписки».

Откройте пункт «Подписки». В разделе «Активен» будут отображены все действующие на данный момент платные услуги. Выберите ту, от которой хотите отказаться.

Нажмите «Отменить подписку», укажите любую из причин отказа и тапните «Продолжить».

Подтвердите действие, нажав «Отменить подписку». Теперь в перечне услуг под ней появится соответствующая отметка с указанием даты. С этого момента деньги больше не будут отчисляться с карты.

Источник

Как отключить подписку касперского

Вы можете управлять своей подпиской в своем личном кабинете на сайте провайдера услуг (например, с помощью учетной записи Apple или аккаунта Google).

Подписку можно продлевать автоматически или вручную. Подписка с автопродлением по окончании периода подписки автоматически продлевается на следующий период, пока вы ее не отмените. Подписку без автопродления требуется продлить вручную при окончании периода подписки. Когда срок подписки истекает, вам может быть предоставлен льготный период использования приложения, в течение которого все функции приложения будут доступны.

Приобретение лицензии или оформление подписки на премиум-версию Kaspersky Password Manager не отменяет других ваших подписок, распространяющихся на премиум-версию Kaspersky Password Manager. Чтобы избежать дополнительных расходов, убедитесь, что вы отменили или выключили автопродление тех подписок, которые вам не нужны.

Чтобы отменить подписку на премиум-версию Kaspersky Password Manager или перейти на продление подписки вручную, выполните следующие действия:

Источник

Как отключить подписку касперского

Подписка на Kaspersky Security для МТС – это заказ на приобретение приложения с выбранными параметрами. Подписку на Kaspersky Security для МТС можно зарегистрировать у поставщика услуг (например, у интернет-провайдера). Вы можете приостанавливать или возобновлять подписку, продлевать ее в автоматическом режиме, а также отказываться от нее. Вы можете управлять подпиской через ваш персональный кабинет на веб-сайте вашего поставщика услуги.

Подписка продлевается автоматически при условии своевременного внесения предоплаты поставщику услуг. При возникновении каких-либо сбоев и невозможности своевременного продления подписки вам предоставляется льготный период для решения проблем и обновления подписки. В течение этого периода все функции приложения доступны.

Если подписка не продлена, по истечении льготного периода к Kaspersky Security для МТС будут применены ограничения бесплатной версии приложения.

Чтобы использовать Kaspersky Security для МТС по подписке, нужно войти на My Kaspersky и применить код активации, предоставленный поставщиком услуг. В некоторых случаях код активации может загружаться и применяться автоматически. При использовании приложения по подписке вы не можете применить другой код активации для продления срока действия лицензии. Это будет возможно после окончания подписки или после отказа от подписки.

Если на момент регистрации приложение Kaspersky Security для МТС уже активировано с помощью кода активации, то после регистрации подписки Kaspersky Security для МТС будет использоваться по вашей новой подписке. Код активации, с помощью которого до этого было активировано приложение, можно применить до окончания подписки, только если войти на My Kaspersky с помощью другой учетной записи.

Чтобы отказаться от подписки, необходимо связаться с поставщиком услуг, у которого вы приобрели Kaspersky Security для МТС.

В зависимости от поставщика услуг, набор возможных действий при управлении подпиской может различаться. Кроме того, может не предоставляться льготный период, в течение которого доступно продление вашей подписки.

Приобретение лицензии или оформление подписки на Kaspersky Security для МТС не отменяет других ваших подписок, распространяющихся на Kaspersky Security для МТС. Чтобы избежать дополнительных платежей, убедитесь в том, что вы отменили или отключили автопродление подписки, которая вам не нужна.

Отмена подписки на Kaspersky Security для МТС или переход на продление подписки вручную

Источник

Часто задаваемые вопросы

3. В чем преимущества подписки перед обычной годовой лицензией на те же продукты Лаборатории Касперского?
Подписка имеет следующие преимущества по отношению к обычной покупке ограниченных по сроку действия лицензий на продукты Лаборатории Касперского:

удобный способ приобретения – не нужно специально искать и приобретать продукт, достаточно зайти на сайт и подтвердить желание его использовать;

оплата фактического использования – Вы платите только за те периоды, в течение которых использовали антивирусное ПО;

подписался и забыл – нет необходимости помнить о продлении лицензии на антивирусное программное обеспечение;

тестовый период – предоставляется неоплачиваемый период для тестирования;

использование в кредит – предоставляется возможность использовать антивирусное ПО даже в случае отсутствия на лицевом счету денежных средств, достаточных для оплаты очередного периода подписки;

возможность приостановки подписки – в любой момент можно отказаться от предоставления услуги и прекратить за нее платить, в случае же отказа от использования коробочного продукта деньги не возвращаются.

1. Перейдите в раздел Подписки

2. В секции «Заказ новой подписки» выберите из списка антивирус, на который Вы хотите подписаться, либо воспользуйтесь ссылкой Информация о продуктах

3. Нажмите «Заказать подписку на этот продукт»

4. Прочитайте договор оферты и нажмите «Я согласен»

5. Если антивирус еще не установлен, то воспользуйтесь ссылкой «Дистрибутив» в колонке «Состояние» таблицы «Подписки» для скачивания пакета установки

6. Воспользуйтесь ссылкой «Подробнее» в колонке «Состояние» таблицы «Подписки» для получения кода активации

7. Используйте код активации для активации продукта

8. Не забывайте вовремя пополнять свой лицевой счет

7. С какого момента подписка считается активной?
С момента нажатия ссылки «Я согласен» под договором оферты

8. Каким образом происходит оплата услуги?
После окончания бесплатного тестового периода, если Вы не отписались от услуги, с Вашего лицевого счета будет ежемесячно списываться сумма за оказание услуги (работу антивируса) в течение следующего периода.

9. Что будет, если мой код активации станет известен кому-либо?
С целью уменьшения рисков злоупотребления Лаборатория Касперского ограничивает количество разрешенных активаций с помощью одного кода до определенного числа за определенный промежуток времени. В случае нарушения этого ограничения код будет помещен в черный список и все продукты, активированные данным кодом, перестанут функционировать.

10. Как отразится на продукте приостановка подписки?
Антивирусное программное обеспечение продолжит свою работу до конца оплаченного периода и затем полностью прекратит функционировать.

11. Что произойдет, если в день списания абонентской платы на счете окажется недостаточно денежных средств?
Если на дату списания абонентской платы на Вашем лицевом счете недостаточно средств, то Вам будет предоставлен «буферный период» сроком один месяц, в течение которого антивирус продолжит свою работу. Если в течение этого времени Вы пополните свой лицевой счет, то соответствующая сумма будет списана автоматически, в противном случае по окончании месяца подписка будет приостановлена и антивирус перестанет функционировать. Приостановленная подписка может быть возобновлена в любой момент, но помимо оплаты очередного месяца пользования услугой Вы должны будете оплатить также предыдущий «буферный период».

12. Как возобновить подписку?
Пополнив лицевой счет на необходимую сумму, нужно перейти в раздел Подписки и воспользоваться ссылкой «Возобновить» в колонке «Операции» таблицы «Подписки» напротив соответствующей подписки. Не ранее чем через 10 минут открыть интерфейс программы, зайти в раздел «Лицензии» и воспользоваться пунктом меню «Обновить статус подписки» после чего статус программы должен измениться на «Активна».

13. Как приостановить подписку?
Нужно перейти в раздел Подписки и воспользоваться ссылкой «Приостановить» в колонке «Операции» таблицы «Подписки» напротив соответствующей подписки. При этом в течение оплаченного месяца антивирус продолжит свою работу. Просим принять во внимание, что деньги за оплаченный период не возвращаются.

14. Допускается ли использование продуктов Лаборатории Касперского по подписке на нескольких компьютерах?
Да. Для этого необходимо последовательно активировать нужное количество подписок либо приобрести одну подписку на два компьютера.

15. Как правильно перейти на новую версию продукта?
Если Вы хотите обновить версию своего продукта, воспользуйтесь следующими инструкциями:

16. Кто оказывает техническую поддержку продуктов Лаборатории Касперского?
По вопросам, связанным с активаций услуги нужно обращаться в службу технической поддержки CONVEX. В остальном техническую поддержку своих продуктов оказывает соответствующая служба Лаборатории Касперского:

Прежде чем задать свой вопрос, рекомендуется воспользоваться поиском в базе знаний технической поддержки Лаборатории Касперского:

Также предварительно необходимо ознакомиться с разделами

Источник