Как посмотреть свою запись к врачу через интернет

Пошаговая инструкция, как посмотреть историю посещений врача на Госуслугах

Полис ОМС дает гражданам право на бесплатное получение медицинских услуг. При этом каждый человек имеет право контролировать качество их оказания. Для этого необходимо хранить всю информацию об истории посещения врачей, а также проведенных диагностических и лечебных мероприятиях. Раньше, чтобы уточнить эти сведения, нужно было лично обращаться в регистратуру медицинского учреждения. Сегодня же посмотреть и получить такие данные можно с помощью сайта Госуслуги.

Преимущества и недостатки использования Госуслуг

С внедрением системы «Электронная медицинская карта» в большинстве больниц и поликлиник России качество оказания медицинских услуг значительно улучшилось. Врачи получили возможность контролировать каждый этап лечения пациента и не тратить при этом время на заполнение бумажных документов. Вскоре возможность полностью изучить свою историю болезни должна появиться и у граждан. Пока же портал Госуслуги предоставляет возможность лишь изучить перечень всех оказанных медицинских услуг.

Нередко пациенты забывают фамилию врача, к которому обращались. При этом после прохождения диагностики им нужно снова вернуться к тому же специалисту. Уточнить такие сведения раньше можно было только в регистратуре. При этом часто приходилось сталкиваться с длинными очередями и невежливым общением сотрудников. Теперь же получить всю информации легко, не выходя из дома с помощью сайта Госуслуги.

Пошаговая инструкция, как посмотреть историю посещения врача по полису ОМС

Для получения информации об оказанных медицинских услугах не понадобятся никакие документы. Достаточно иметь личный кабинет на Госуслугах, в который вписан номер ОМС. Весь процесс получения услуги делится на несколько этапов.

Шаг 1

Проходим авторизацию на портале. Для этого кликаем на кнопку «Вход» или «Личный кабинет». Обе они размещены в верхней правой части главной страницы сайта.

Шаг 2

В открывшемся окошке авторизации вводим логин и пароль, заданные при регистрации на портале. Кликаем на кнопку «Войти».

Шаг 3

В меню, расположенном в верхней части главной страницы портала находим кнопку «Услуги». Щелкаем на нее.

Шаг 4

На экране появится перечень популярных услуг, которые можно получить на портале. Находим раздел «Мое здоровье» и переходим в него.

Шаг 5

Откроется список доступных услуг. Выбираем пункт «Сведения об оказанной медицинской помощи».

Шаг 6

Если на экране появляется надпись о том, что услуга недоступна, значит, в регионе она пока не предоставляется. В этом случае за получением информации придется лично обращаться в медицинское учреждение. Чтобы первыми узнать о появлении такой функции в городе, нажимаем кнопку «подписаться».

Шаг 7

Если в регионе такая услуга предоставляется, то откроется страница с полной информацией о ней. Нажимаем на кнопку «Получить сведения».

Шаг 8

После того как система обработает запрос, на экране отобразятся данные обо всех медицинских услугах, оказанных за последние несколько лет.

Возможные трудности

Процедура получения сведений об оказанных медицинских услугах крайне проста. Пользователю не нужно составлять заявление, заполнять какие-либо данные. Поэтому проблем с получением информации возникнуть не должно.

Единственной сложностью могут стать технические сбои в работе самого портала. В такой ситуации нужно повторить запрос позднее. Если проблема не решилась, следует обратиться в службу технической поддержки сайта.

Иногда недобросовестные медработники могут вписать в карту больного процедуры, которые на самом деле не проводились

Некоторые пользователи сталкиваются с проблемой, когда данные о полученных медицинских услугах отображаются неверно. Причиной этому могут стать неполадки в системе или намеренные действия врачей.

Известны случаи, когда медработники вписывали в карту больного процедуры, которые на самом деле не проводились. В такой ситуации нужно в первую очередь обратиться в медицинское учреждение. Если его сотрудники не дадут вразумительно ответа, придется подавать жалобу в страховую компанию и Министерство здравоохранения.

Источник

Вопросы и ответы

Как проверить прикрепление к поликлинике?

Где посмотреть информацию о записи к врачу?

Обязательно ли распечатывать талон на прием к врачу?

При посещении врача необходимо иметь на руках распечатанный талон. Талон можно распечатать:

Что делать, если в списке нет нужного врача?

Если на Шаге 2 при выборе врача в списке отсутствует необходимый Вам врач, то возможны две причины:
— данный специалист не входит в перечень специалистов первого звена Вашего медицинского учреждения;
— Вы не прикреплены к участку обслуживания врача (если это участковый врач).
Проверить прикрепление к поликлинике можно на портале mos.ru по ссылке.
Введите серию, номер полиса ОМС и дату рождения, затем нажмите «Проверить».
Также проверить прикрепление можно по единому телефону для записи к врачу: 8 (495) 539-30-00. Для проверки понадобится номер полиса ОМС.

Как записаться к профильному специалисту?

Записаться к профильному специалисту можно по направлению врача первичного звена или самостоятельно. Если вы постоянно наблюдаетесь у специалиста и информация об этом есть в электронной медицинской карте.

Если врач оформил электронное направление к профильному специалисту либо на процедуры/исследования, вы можете самостоятельно записаться на прием на портале mos.ru.

В разделе Направления выберите нужное направление и нажмите кнопку «Записаться». Отметьте дату и время визита и нажмите кнопку «Записать». Появится форма с информацией о записи к врачу и талоном на прием.

Почему отменили запись к врачу?

Оповещение «На ближайшие дни нет времени, доступного для записи».

Кто такой врач общей практики и чем отличается от терапевта?

К каким специалистам можно записаться на сайте?

— Взрослые:
1) Врач-терапевт;
2) Врач-терапевт участковый;
3) Врач общей практики (семейный врач);
4) Врач уролог;
5) Врач офтальмолог;
6) Врач оториноларинголог;
7) Врач акушер-гинеколог;
8) Врач-хирург;
9) Врач стоматолог-терапевт.

— Детские:
1) Врач-педиатр;
2) Врач-педиатр участковый;
3) Врач детский хирург;
4) Врач детский уролог-андролог;
5) Врач-стоматолог детский;
6) Врач оториноларинголог;
7) Врач офтальмолог

К профильному специалисту Вы сможете записаться:
по направлению врача первичного звена;
— при условии, что Вы находитесь у данного специалиста на динамическом наблюдении, и Ваш полис обязательного медицинского страхования (ОМС) прикреплен к данному врачу в Единой медицинской информационно-аналитической системе города Москвы (ЕМИАС).

Как записаться на приём к врачу через портал mos.ru?

Введите серию и номер полиса обязательного медицинского страхования (ОМС), дату рождения пациента или выберите данные из личного кабинета во всплывающем поле и нажмите кнопку «Продолжить».

Система автоматически определит, к какой поликлинике вы прикреплены, если вы ранее оформили прикрепление к медицинской организации. Выберите врача, удобную дату и время приема и нажмите кнопку «Записать». После успешной записи вы можете распечатать талон и (или) перейти к просмотру записей.

Важно! Если при записи к участковому врачу вы поставили галочку в пункте «Есть симптомы ОРВИ», то появляется информация о том, что вы можете вызвать врача на дом, и телефон той поликлиники, к которой вы прикреплены. Дальнейшая запись к врачу для очного посещения будет невозможна.

Если вы хотите лично явиться в медицинское учреждение, снимите галочку «Есть симптомы ОРВИ», выберите врача, доступное время и нажмите кнопку «Записать».

Что такое кабинет выдачи справок и направлений?

Кабинет выдачи справок и направлений предназначен для обслуживания здоровых пациентов, где можно:

1.Оформить заключение врача на бесплатные продукты отдельным категориям детей и женщин города Москвы
2.Получить прививочный сертификат.
3.Пройти профилактический и предварительный осмотр.
4.Оформить:
•справку в детские спортивные секции, кружки, бассейн
•справку о контактах
•справку о состоянии здоровья для образовательного учреждения
•справку на ребёнка, отъезжающего в санаторный оздоровительный лагерь (форма № 079-у)
•санаторно-курортную карту для детей (форма № 076/у)
•справку для абитуриентов (форма № 086/у)
•карту ребенка для образовательных учреждений (форма № 026/у-2000)
•направление на госпитализацию, обследование, консультацию (форма № 057/у-04)
•справку для получения путевки на санаторно-курортное лечение (форма 070/у)
•направление на все виды обследований по назначению врача

Оповещение «Запись невозможна. Вы уже записаны к данному врачу»

Как подключить смс-информирование о записи к врачу?

SMS-уведомления подключаются следующими способами:
1. Обратившись в регистратуру поликлиники;
2. Обратившись в круглосуточную Службу записи на прием к врачу по телефону 8(495)539-30-00;
3. С помощью информационного киоска, раздел «Мои данные».

Почему не могу записаться к врачу, если отметил пункт «Есть симптомы ОРВИ»?

Что делать, если в списке нет нужной поликлиники?

Другие вопросы

Здесь вы найдете ответы на самые часто задаваемые вопросы

Для того чтобы быстро найти ответ на интересующий вас вопрос, воспользуйтесь интерактивным поиском. Если вы не нашли ответ на свой вопрос, воспользуйтесь формой обратной связи

Источник

Как посмотреть на какое время записан к врачу?

Если вы записывались к врачу в режиме онлайн следует зайти в ваш личный кабинет. Вход осуществляется через госуслуги онлайн. При регистрации обычно сохраняется пароль в браузере. В колонке «Запись к врачу» вы можете посмотреть, на сколько записаны. Но если вы записывались по телефону в регистратуре, то никакой информации в онлайн нет об этом.

Не важно записывались вы онлайн, или же на прямую через регистратуру данного мед.учреждения. Время вашей записи вы можете просмотреть на сайте » госуслуги». Там, в разделе «медицина», должны быть абсолютно все ваши записи на прием к любым специалистам. Не важно в какой клинике. Включены абсолютно все мед.учреждения находящиеся на территории РФ.

Если вы записаны к доктору на определённую дату и хотите уточнить время приёма, то есть несколько вариантов.

Вариант первый. Через официальный личный сайт медицинского учреждения. Для того, чтобы посмотреть время записи на приём к специалисту, необходимо пройти авторизацию в личном кабинете. Вход, как правило, расположен в левом или правом верхнем углу экрана. Требуется ввести логин и пароль, под которыми вы проходили регистрацию. Войдя в кабинет, вы увидите всю информацию о талонах к докторам.

Второй способ — если вы записывались к врачу через сайт Госуслуги. Вам придётся также пройти авторизацию в личном кабинете, после чего зайти в раздел действий. Информация будет доступна.

Третий вариант самый простой, но может потребовать больших затрат времени — просто позвонить в регистратуру медицинского учреждения и уточнить информацию у регистратора.

Есть несколько вариантов посмотреть, на какое время записан к врачу.

Первый вариант состоит в следующем: вам должно прийти СМС с уведомлением о том, что вы записаны в такое-то или такое-то время. Это самый наимовернейший вариант. Но это только в том случае, если сервис поддерживает уведомления через СМС.

Есть второй вариант, а именно: ежели вы зарегистрированы на сервисе той больницы, куда записываетесь, и у вас есть личный кабинет, то можно посмотреть там, через телефон или комьютер зайдя предварительно. Меню могут быть разными. Например, может быть вкладка «история записей», или же «мои записи». Это зависит от разработчиков сайта. Зайдя на страничку истории, вы увидите, как прошлые записи, так и текущую, которая будет в определённом статусе.

Также, если у вас нету не уведомления через СМС или же не зарегистрированы на сайте больницы, то в этом случае можно позвонить по горячей линии. Но в этом случае, у вас должен быть талон, где указаны реквизиты, по которым менеджер определит дату вашей записи к врачу.

У многих сервисов есть даже мобильные приложения, с помощью которых можно провести нетолько регистрацию, но и следить за историей болезни, время записи к врачам и тому подобные вещи.

Я записываюсь на приём через специальный медицинский портал. Ввожу там только свой полис, и дату рождения (никаких паролей там нет). Правда плохо, что сайт не запоминает эти данные (приходится их каждый раз вводить). Нахожу необходимую клинику, ищу в списке того врача который мне нужен, смотрю там дату и время приёма. Записываюсь, и если забываю на какое число я записана, то снова выхожу на медицинский портал.

Можно ещё через госуслуги записываться на приём.

Узнать время и дату, на которые вы записаны к врачу можно несколькими способами, в зависимости от того, как вы записывались на прием:

Узнать время записи врачу поможет мобильное приложение EMIAS.INFO. И посмотреть список записей, найти нужную вам запись. Открыть её, в ней будет отмечено время, и номер кабинета.

Также это можно сделать через портал госуслуг Москвы. В соответствующем разделе сайта.

Если вы записывались онлайн, то сделать это просто: зайти в личный кабинет на портал медицинских услуг, открыть карточку, где все указано. Если вы брали талон в поликлинике и на нем нет таких данных, что очень странно, то звоните в поликлинику оператору, назовите свою фамилию и он вам напомнит когда и куда вы записаны. Крайняя мера, если есть телефон врача, можно вызвонить ему и извинясь, попросить напомнить время. Если нет всех вариантов узнать по телефону, остается только идти самой в поликлинику и узнавать там. Можно попросить сделать это кого-то из своих родных или знакомых, кто чувствует себя лучше, чем вы.

Источник

Как посмотреть время записи на Госуслугах

При подаче заявления на прием в то или иное учреждение на портале Госуслуг, например в ГИБДД, можно легко забыть, на какое время вы записались. Поэтому достаточное число пользователей интересуются, как узнать время записи на Госуслугах. Именно поэтому в данной статье разберемся, как посмотреть время записи на Госуслугах.

Как узнать время приема на Госуслугах

Как узнать время приема на Госуслугах? Это можно сделать следующими способами:

Кроме того на электронную почту вы также получите письмо, с подтверждением времени записи, так что можно узнать время записи на Госуслугах и там. Если Вы не получаете уведомления на почту о статусе поданных заявлений, в которых содержится вся подробная информация в том числе и время приема, то вы всегда можете включить данную функцию в настройках личного кабинета!

Также время записи можно увидеть в мобильном приложении Госуслуги во вкладке «Уведомления». Также при подтверждении записи ответственным ведомством, вы получите пуш-уведомление на свой смартфон (если вы установили мобильное приложение Госуслуги).

Комментарии к “ Как посмотреть время записи на Госуслугах ”

Изменить уже выбранное время записи на прием в подразделение нельзя. Вы можете отменить уже подтвержденную запись и записаться вновь. Для отмены подтвержденной записи на прием через Госуслуги перейдите по уведомлению соответствующей услуги. В блоке справа Доступные действия выберите Отменить запись и подтвердите свое намерение. После этого в ленте уведомлений старая запись будет отмечена как отмененная. Теперь вы можете приступать к новой записи на прием.

Как можно посмотреть на какое время и дату записаны на приём к врачу?

Нет такой вкладки «Запись на прием» — время посмотреть негде. Есть уведомление о записи, в которой следующий текст:
«На основании вышеизложенного, Вам необходимо представить вышеуказанные документы, в выбранное время, в приемное окно №».
Выбранное время)) Юзерфрендли))

Все как обычно. Через одно место!

У меня написано «электронная очередь выделена», ни времени, ни даты. На почту пришло уведомление,но тоже без времени.
Есть только дата и время создания заявления.

Тоже долго искала!) оказалось всё просто!

Личный кабинет … уведомления….заявления…нажимаете —
Замена водительского удостоверения при истечении срока его действия либо при подтверждении наличия у водителя транспортного средства изменений в состоянии здоровья, в том числе ранее не выявлявшихся медицинских показаний или медицинских ограничений к управлению транспортным средством№ХХХХХХХХ (номер вашего заявления)

Документы от МВД России:

Результат_1.html, 2 Кб — ЭТО И ЕСТЬ ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ. печатаем.
Сохранить Переслать на e-mail

Источник

Быстрый ответ: Как посмотреть заказанный талон к врачу?

Как узнать на сколько я записан к врачу?

Можно ли отменить талон к врачу?

Обращаем внимание, что талоны, заказанные до регистрации (или без входа в аккаунт), а также талоны, заказанные через регистратуру, не будут отображаться в личном кабинете. Отменить такие талоны и уточнить по ним информацию можно только в регистратуре вашего медучреждения.

Нужно ли получать талон если записался через госуслуги?

В принципе, электронной записи будет достаточно для обращения за врачебной помощью. Поэтому нет необходимости печатать полученный талончик. Вы можете им воспользоваться, просто сообщим в регистратуре поликлиники о том, что записались на прием через Госуслуги.

Нужно ли распечатывать талон на прием к врачу?

Нужно ли распечатывать талон и как это сделать? В распечатывание талона нет необходимости. Просто по приходу в поликлинику в регистратуре укажите, что записывались к врачу через портал Госуслуг. Тем не менее, распечатать талон можно.

Как узнать на какое время записан к врачу спб?

Проверка записи произведенной через портал samozapis-spb.ru

Как изменить запись к врачу?

Как перенести или отменить прием:

войти в личный кабинет, указав номер страхового полиса и дату рождения; выбрать раздел «Мои записи«; перенести или отменить прием; при переносе записи, можно ознакомиться со списком и расписанием врачей и выбрать новую удобную дату и время.

Как удалить запись на прием к врачу?

Отменить запись очень легко, есть несколько способов:

Как отменить талон к врачу онлайн?

Перейти к блоку уведомлений на главной странице портала или заглянуть в личный кабинет. Выбрать нужную запись. После того, как система откроет вам детальный просмотр существующей записи, справа на странице портала появится меню “Доступные действия”, в котором есть пункт “Отменить запись”.

Как удалить электронный талон к врачу?

Зайдите и авторизуйтесь на портале госуслуг. Найдите и пройдите на вкладку «Лента уведомление». Нажмите удалить на не нужный приём у врача для вас.

Как записаться через госуслуги в паспортный стол?

Чтобы сделать запись в паспортный стол через Госуслуги, нужно пройти такие этапы:

Что нужно чтобы получить талон к врачу?

Вы можете записаться на прием к врачу, диагностическое исследование или процедуру:

Как распечатать талон на прием к врачу?

Просто в поликлинике обратитесь в регистратуру и укажите, что записывались к врачу через портал госуслуг. Если все же хотите распечатать талон, это можно сделать. В окне, где отображается вся информация по вашей записи, можно распечатать талон (поле справа). Для этого кликните «Распечатать».

Когда выкладывают талоны на госуслугах?

Обычно новые талоны выкладывают в конце рабочего дня, это примерно в 20:00 ч. По наблюдениям новый день открывается после 00:00 ч., но, опять же, это неточная информация.

Как посмотреть время записи на госуслугах?

То есть необходимо войти в свой личный кабинет Госуслуг, и открыть вкладку «Уведомления»; Найти нужную запись и нажать. В результате откроется полная информация о записи, и вы увидите время приёма, то есть в какое время вам необходимо явиться на прием в ведомство.

Источник

Вопросы и ответы

Что такое запись в Лист ожидания?

Запись пациентов в Лист ожидания производится при отсутствии свободных талонов или отсутствии удобного времени в расписании приема врача медицинской организации в рамках установленных сроков записи.

Запись в Лист ожидания предназначена только для случаев оказания медицинской помощи в плановом порядке

При формировании заявки в Лист ожидания через региональный портал записи на прием к врачу www.kuban-online.ru необходимо:

1) осуществить идентификацию на портале www.kuban-online.ru;

2) выбрать медицинскую организацию, к которой прикреплены;

3) выбрать необходимую специальность врача;

4) выбрать ФИО врача, к которому необходимо произвести запись; вместе с ФИО врача отображается количество свободных талонов, номер участка (если выбран участковый врач);

5) при отсутствии свободных талонов или отсутствии удобного времени в расписании приема врача перейти в раздел «Заявка в журнал отложенной записи» путем нажатия кнопки «Подать заявку»;

6) заполнить все поля формы, с указанием даты и причины посещения; подтвердить подачу заявки;

Вся информация о заявках в Лист ожидания хранится в личном кабинете пациента (при авторизации через ЕСИА), а также в медицинской организации, куда подана заявка.

Личный кабинет и его функциональные возможности.

Личный кабинет пользователя – это удобный способ получения услуги Запись на прием к врачу, а также получения информации о медицинском обслуживании.

С помощью личного кабинета пользователи портала могут посмотреть свои талоны на предстоящий прием к врачу, ознакомиться с информацией о случаях обслуживания в медицинских организациях края, с результатами анализов лабораторных исследований, посмотреть выданные направления на консультативный прием в медицинские организации края, оказывающих специализированную помощь по направлениям, просмотреть сформированные заявки в Лист ожидания.

Раздел «История записей».

В данном разделе пользователю доступна информация о предстоящих записях на прием к специалистам, оказывающим первичную медико-санитарную помощь, сформированных через портал, а также история ранее выданных системой талонов на прием к врачу. При необходимости, талон на предстоящий прием к врачу можно распечатать, нажав на кнопку «Распечатать PDF». При невозможности посетить врача, талон к врачу можно отменить, нажав на кнопку «Отменить талон»

Раздел «Случаи обслуживания».

В данном разделе пользователю доступна информация по случаям обслуживания, выполненных в медицинских организациях Краснодарского края. Также будут доступны для просмотра документы по случаям обслуживания. Для просмотра интересующего документа необходимо нажать на кнопку «Открыть документ». Информация в данном разделе несет в себе ознакомительный характер, не является медицинским документом и не может быть использована в процессе оказания медицинской помощи. По вопросам отображения данных случаев обслуживания пользователь может обратиться в медицинскую организацию, в которой была оказана услуга.

В данном разделе пользователю доступна информация о направлениях на консультации или диагностические исследования в государственные и муниципальные медицинские организации, оказывающие специализированную медицинскую помощь по направлениям в Краснодарском крае, выданных в медицинской организации по месту прикрепления. В представленной информации пользователь может увидеть тип направления, наименование целевой медицинской организации, куда выдано направление, текущий статус направления и краткую информацию о самом направлении. Смена статуса у направления происходит автоматически и выполняется последовательно в соответствии со статусной моделью.

Раздел «Результаты анализов».

В данном разделе пользователю доступна информация о результатах лабораторных исследований, выполненных в медицинских организациях Краснодарского края. В представленной информации описано наименование лабораторного исследования, место и дата проведения исследования. Просмотреть результат лабораторного исследования можно нажав на кнопку «Лабораторные исследования» или на иконку печати. Информация в данном разделе также несет в себе ознакомительный характер, не является медицинским документом и не может быть использована в процессе оказания медицинской помощи. По вопросам отображения результатов лабораторных исследований пользователь может обратиться в медицинскую организацию, назначившую проведение лабораторного исследования.

Раздел «Журнал отложенной записи».

В данном разделе пользователю доступна информация о сформированных ранее записях в Лист ожидания и их статусах. Смена статуса записи происходит по результатам рассмотрения заявки со стороны медицинской организации. Запись из Листа ожидания по инициативе пользователя может быть отменена. Для этого пользователю необходимо удалить заявку путем нажатия кнопки «Отменить заявку».

Как записаться на прием к врачу через портал Госуслуг www.gosuslugi.ru?

Чтобы записаться на прием к врачу через портал Госуслуг, необходимо иметь прикрепление к медицинской организации по постоянному полису ОМС. Временный полис не подойдет, даже если Вы уже прикреплены по нему к медицинской организации. Если у Вас есть постоянный полис ОМС и Вы прикреплены к поликлинике:

1) Заполните электронную форму Записи на прием к врачу. Обязательными полями являются ФИО, дата рождения, пол, номер полиса;

2) Выберите медицинскую организацию из списка доступных по прикреплению;

3) Выберите медицинскую услугу (специальность);

4) Выберите врача. Если требуется прием к врачу-терапевту, педиатру или врачу общей практики (семейный врач), необходимо выбрать своего участкового врача;

5) Выберите доступную дату и время приема;

6) Подтвердите запись и посетите медицинскую организацию в назначенное время.

Если постоянного полиса ОМС нет, получите его и прикрепитесь к поликлинике, чтобы записываться на прием к врачу электронным способом.

Как записаться на прием к врачу через личный кабинет пользователя? (ВИДЕО. )

Помимо свободной записи на прием к врачу портал www.kuban-online.ru позволяет проводить записи через личный кабинет пациента. Для записи на прием через личный кабинет нажимаем на кнопку «Войти через госуслуги». Система перенаправит на страницу авторизации, где необходимо заполнить данные и нажать кнопку войти. После успешной авторизации система снова перенаправит на портал записи на прием к врачу. И теперь справой стороны будет доступен личный кабинет пользователя.

Если авторизация не произошла, то необходимо сверить актуальность Ваших данных в регистратуре поликлиники.

После авторизации последовательно выберите интересующую Вас специальность, врача, дату и свободное время приема.

Как записаться на прием к врачу без регистрации личного кабинета? (ВИДЕО. )

Запись на прием к врачу через Интернет возможна без регистрации личного кабинета. Важно, чтобы у Вас в поликлинике по месту жительства была заведена амбулаторная карта пациента с актуальными данными.

Для того чтобы произвести запись на прием к врачу без регистрации личного кабинета, в открывшемся окне нажимаем на кнопку «Записаться на прием». Далее необходимо выбрать район, п осле лечебное учреждение, в которое необходимо произвести запись. Также необходимо заполнить поля: фамилия, имя, дата рождения пациента и нажать на кнопку далее. Если Ваши данные есть в базе поликлиники, то произойдет авторизация и система предложит выбрать специализацию врача.

Если авторизация не произошла, то необходимо сверить актуальность Ваших данных в регистратуре поликлиники.

После авторизации последовательно выберите интересующую Вас специальность, врача, дату и свободное время приема.

Как отменить запись на прием через личный кабинет пользователя? (ВИДЕО. )

Как отменить запись на прием без личного кабинета? (ВИДЕО. )

Если по каким-либо причинам Вы не сможете прийти на прием в назначенное время, у Вас есть возможность отменить запись на прием. Для отмены талона Вам необходимо в разделе « Отмена записи на прием » выбрать лечебное учреждение, в которое была произведена запись. Также необходимо заполнить личные данные. Обратите внимание, если у Вас полис нового образца, он состоит из 16 цифр, которые составляют номер, поле «Серия полиса ОМС» остается пустым. После нажатия кнопки Далее система отобразит все активные талончики. Вам необходимо выбрать нужный талон, и нажать на кнопку Отменить. При успешной отмене записи система сформирует информационное сообщение «Запись отменена». Также отменить запись Вы сможете позвонив в регистратуру поликлиники.

Как просмотреть расписание приема врачей? (ВИДЕО. )

Для того чтобы узнать в какой день недели и в какое время ведет прием тот или иной специалист необходимо нажать на кнопку «Расписание приема врачей». Далее в ыбрать нужный район и лечебное учреждение. После чего необходимо выбрать специализацию и врача. Система отобразит свободное расписание приёма выбранного специалиста. Расписание на странице отображается на неделю, с указанием дня недели, даты и времени начала и конца приема врача.

Для предварительной регистрации на портале государственных услуг www.gosuslugi.ru Вам необходимо заполнить всего 3 поля: фамилия, имя, номер мобильного телефона или адрес электронной почты. После корректного заполнения формы, необходимо нажать на кнопку «Зарегистрироваться», после чего последует этап подтверждения номера мобильного телефона или электронной почты.

Если Вы указали номер мобильного, то на следующей странице в поле «Код» введите комбинацию из цифр, высланных Вам в виде SMS-сообщения на мобильный телефон, указанный при регистрации. Затем нажимаем кнопку «Подтвердить».

В случае, если код указан корректно и система подтвердила Ваш номер телефона, то на следующем этапе Вам будет необходимо придумать пароль и задать его через специальную форму, введя два раза. Будьте внимательны, данный пароль будет использоваться для входа в Ваш личный кабинет, поэтому крайне не рекомендуется использовать простые комбинации цифр или букв.

Если же Вы при регистрации указали адрес электронной почты вместо номера мобильного телефона, то Вам потребуется перейти по ссылке из письма, высланного системой на Ваш электронный ящик, после чего так же задать пароль для входа. После выполнения всех необходимых процедур регистрация учетной записи завершена!

При записи в детскую поликлинику кого регистрировать?

При записи на прием к врачу в детской поликлинике вашего ребенка Вам необходимо вводить данные вашего ребенка, в том числе и номер медицинского полиса.

Что такое СНИЛС?

Как правильно вводить страховой полис?

При заполнении поля «Номер страхового полиса» необходимо ввести все цифры слитно, без пробелов ( все 16 цифр ). Для полисов старого образца серия и номер вводится раздельно.

Нет нужного врача в списке. Что делать?

Что означает ошибка: «В связи с отсутствием подключения к серверу ЛПУ доступ к сервису временно не возможен»?

Данная ошибка означает, что сервер поликлиники в настоящий момент не отвечает на запросы портала. Это может быть связано с рядом причин, таких как отключение электроэнергии в поликлинике, проблемами с Интернет, техническими неполадками оборудования. При обнаружении такой проблемы просим Вас позвонить в поликлинику или написать нам на портале в разделе «Отзывы». Мы постараемся в кратчайшие сроки решить проблему.

При осуществлении записи оказалось, что время уже занято

Редко, но бывают случаи, когда из разных мест записываются пациенты на одно и тоже время одновременно. Факт записи и бронирования времени осуществляется при заполнении всех данных и нажатии кнопки «Подтвердить запись на прием». Кто сделает это первым, тот и бронирует данное время.

Пациент не имеет прикрепления / Пациент не зарегистрирован в данном ЛПУ

Для осуществления записи на прием через Интернет пациенту необходимо иметь в поликлинике амбулаторную карту. Данные пациента, вводимые на портал, в том числе номер и серия полиса, должны полностью совпадать с данными в амбулаторной карте. Если у Вас изменились личные данные (ФИО, медицинский полис), Вам необходимо предварительно посетить поликлинику и внести изменения. После этого Вы сможете пользоваться сервисом записи через Интернет.

Политика обработки персональных данных пациента

1. Государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Медицинский информационно-аналитический центр» министерства здравоохранения Краснодарского края (далее – ГБУЗ МИАЦ) осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе.

2. Объём, содержание и сроки обработки персональных данных определяются целями обработки персональных данных.

3. ГБУЗ МИАЦ оставляет за собой право проверить полноту и точность предоставленных персональных данных. В случае выявления ошибочных или неполных персональных данных, ГБУЗ МИАЦ имеет право прекратить все отношения с субъектом персональных данных.

4. ГБУЗ МИАЦ не передаёт персональные данные субъектов персональных данных третьим лицам, без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

5. ГБУЗ МИАЦ соблюдает конфиденциальность персональных данных, принимает правовые, организационные и технические меры по защите персональных данных, а также требует принятия указанных мер от своих контрагентов.

6. Приказом начальника ГБУЗ МИАЦ назначен ответственный за организацию обработки персональных данных ГБУЗ МИАЦ: начальник отдела информационной безопасности С.В. Лысков, телефон 8(861)268-99-73 доб.127.

7. Утверждены распоряжением начальника ГБУЗ МИАЦ и приняты к исполнению следующие локальные нормативные акты:

1) документы, определяющие порядок обработки персональных данных;

2) приказы об утверждении мест хранения материальных носителей персональных данных;

3) приказы об установлении перечня лиц, осуществляющих обработку персональных данных либо имеющих доступ к ним;

4) формы согласий субъекта на обработку его персональных данных;

5) документы, устанавливающие процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства РФ, устранение последствий таких нарушений;

6) документы, регламентирующие порядок осуществления внутреннего контроля;

7) документы, направленные на оценку вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения федерального законодательства в области персональных данных;

8) порядок доступа лиц в помещения, где ведется обработка персональных данных;

9) типовое обязательство о неразглашении персональных данных;

10) типовая форма разъяснения субъекту персональных данных юридических последствий отказа предоставить свои персональные данные;

11) перечень информационных систем персональных данных.

8. При эксплуатации информационных систем персональных данных ГБУЗ МИАЦ принимает правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных для выполнения установленных Правительством Российской Федерации требований к защите персональных данных при их обработке в соответствии с установленными уровнями защищенности персональных данных.

9. При обработке персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации, ГБУЗ МИАЦ выполняет требования, установленные постановлением Правительства Российской Федерации от 15 сентября 2008 года № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации».

10. ГБУЗ МИАЦ осуществляет ознакомление своих сотрудников, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных (в том числе с требованиями к защите персональных данных), локальными актами по вопросам обработки персональных данных и, при необходимости, организуют обучение указанных сотрудников.

11. ГБУЗ МИАЦ уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных об обработке персональных данных в соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом «О персональных данных».

Источник

Как посмотреть свою запись к врачу через интернет

Я, в соответствии с требованиями статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных), Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», распоряжения Комитета по здравоохранению от 21.02.2018 №88-р «О создании и ведении «Электронной медицинской карты петербуржца» подтверждаю свое согласие на обработку моих персональных данных, в том числе полученных из Единой Системы Идентификации и Аутентификации (ЕСИА), Комитетом по здравоохранению (далее – Оператор), зарегистрированному по адресу: 191023, Санкт-Петербург, ул. Малая Садовая, д. 1, включающих:

В том числе, согласно п. 3 ст. 22 Федерального закона №323-ФЗ от 21.11.2011 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», я подтверждаю свое согласие на просмотр сведений, касающихся состояния моего здоровья и (или) здоровья лица, законным представителем, которого я являюсь.

Так же я даю согласие на получение информации посредством электронной почты с целью информирования меня о ранее оказанных и о планируемых медицинских услугах, в том числе для оценки мной качества оказания медицинских услуг.

Предоставляю Оператору осуществлять все действия (операции) с моими персональными данными, совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Оператор имеет право во исполнение своих обязательств согласно регламенту электронного взаимодействия медицинских организаций при ведении «Электронной медицинской карты Петербуржца» (Приложение 1 к распоряжению Комитета по здравоохранению от 21.02.2018 №88-р) на обмен (прием и передачу) моими персональными данными с медицинскими организациями, имеющими лицензии на осуществление медицинской деятельности в г. Санкт-Петербурге, с СПб ГБУЗ МИАЦ и с иными прописанными в регламенте участниками электронного взаимодействия с использованием машинных носителей информации или по каналам связи, с соблюдением мер, обеспечивающих их защиту от несанкционированного доступа, при условии, что их прием и обработка будут осуществляться лицом, обязанным сохранять врачебную тайну.

Передача моих персональных данных иным лицам или иное их разглашение может осуществляться только с моего письменного согласия.

Я уведомлен(а), что срок хранения персональных данных, обрабатываемых Оператором при оказании медицинских услуг, соответствует сроку хранения первичных медицинских документов и составляет 25 лет.

Я извещен о том, что согласно пункту 5 статьи 21 Закона о персональных данных, настоящее согласие может быть отозвано мной только посредством составления соответствующего письменного заявления, которое должно содержать: фамилию, имя, отчество (при наличии), дату рождения, номер документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе либо номер свидетельства о рождении несовершеннолетнего, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, и может быть направлено мной в адрес Оператора по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо вручен лично под расписку представителю Оператора.*

Я также соглашаюсь с тем, что регистрация на сайте Оператора (https://gorzdrav.spb.ru/) и (или) запрос на предоставление Сервиса на сайте Оператора с учетом предварительного ознакомления с настоящим текстом является в соответствии с пунктом 1 статьи 9 Закона о персональных данных достаточной формой согласия на обработку моих персональных данных. Указанная форма согласия позволяет подтвердить факт получения моего согласия, при этом письменная форма или иные доказательства для дополнительного подтверждения моего свободного волеизъявления Оператору не требуются.

Мое согласие является конкретным, информированным и сознательным.

Настоящее согласие действует на весь срок хранения моих персональных данных.

(Фамилия, имя, отчество)

Настоящее согласие дано мной

* Пользователь в Личном кабинете пациента в разделе «Управление доступом – мои согласия на доступ» вправе отозвать согласие на отображение в ЭМК сведений, содержащих медицинские данные Пользователя.

Источник

Как проверить историю посещения медицинских учреждений?

На портале Госуслуг https://www.gosuslugi.ru/ можно получить сведения об оказанной медицинской помощи. Сроки оказания услуги: до 24 часов, уведомление об оказании услуги будет направлено в Личный Кабинет.

Данная услуга предоставляется бесплатно. Для этого понадобится подтвержденная учетная запись.

Всё, что вам нужно после регистрации на портале:

Справка содержит следующую информацию:

Внимательно проверьте, верны ли сведения о визитах к врачу. Если вы обнаружили лишнюю запись или отсутствие сведений о состоявшемся визите, следует написать заявление в страховую компанию. Любая письменная жалоба обязательна к рассмотрению и проведению экспертизы качества медицинской помощи.

Помните, информация о посещении врачей во многих случаях может спасти вашу жизнь!

Зарегистрироваться на портале Госуслуг https://www.gosuslugi.ru/ и получить необходимую информацию об услугах можно в отделе электронного обслуживания Национальной библиотеки Республики Коми.

Справки по тел. (8212) 24-15-36 (доб. 130)

Источник

Как посмотреть свою запись к врачу через интернет

Я, в соответствии с требованиями статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных), Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», распоряжения Комитета по здравоохранению от 21.02.2018 №88-р «О создании и ведении «Электронной медицинской карты петербуржца» подтверждаю свое согласие на обработку моих персональных данных, в том числе полученных из Единой Системы Идентификации и Аутентификации (ЕСИА), Комитетом по здравоохранению (далее – Оператор), зарегистрированному по адресу: 191023, Санкт-Петербург, ул. Малая Садовая, д. 1, включающих:

В том числе, согласно п. 3 ст. 22 Федерального закона №323-ФЗ от 21.11.2011 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», я подтверждаю свое согласие на просмотр сведений, касающихся состояния моего здоровья и (или) здоровья лица, законным представителем, которого я являюсь.

Так же я даю согласие на получение информации посредством электронной почты с целью информирования меня о ранее оказанных и о планируемых медицинских услугах, в том числе для оценки мной качества оказания медицинских услуг.

Предоставляю Оператору осуществлять все действия (операции) с моими персональными данными, совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Оператор имеет право во исполнение своих обязательств согласно регламенту электронного взаимодействия медицинских организаций при ведении «Электронной медицинской карты Петербуржца» (Приложение 1 к распоряжению Комитета по здравоохранению от 21.02.2018 №88-р) на обмен (прием и передачу) моими персональными данными с медицинскими организациями, имеющими лицензии на осуществление медицинской деятельности в г. Санкт-Петербурге, с СПб ГБУЗ МИАЦ и с иными прописанными в регламенте участниками электронного взаимодействия с использованием машинных носителей информации или по каналам связи, с соблюдением мер, обеспечивающих их защиту от несанкционированного доступа, при условии, что их прием и обработка будут осуществляться лицом, обязанным сохранять врачебную тайну.

Передача моих персональных данных иным лицам или иное их разглашение может осуществляться только с моего письменного согласия.

Я уведомлен(а), что срок хранения персональных данных, обрабатываемых Оператором при оказании медицинских услуг, соответствует сроку хранения первичных медицинских документов и составляет 25 лет.

Я извещен о том, что согласно пункту 5 статьи 21 Закона о персональных данных, настоящее согласие может быть отозвано мной только посредством составления соответствующего письменного заявления, которое должно содержать: фамилию, имя, отчество (при наличии), дату рождения, номер документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе либо номер свидетельства о рождении несовершеннолетнего, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, и может быть направлено мной в адрес Оператора по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо вручен лично под расписку представителю Оператора.*

Я также соглашаюсь с тем, что регистрация на сайте Оператора (https://gorzdrav.spb.ru/) и (или) запрос на предоставление Сервиса на сайте Оператора с учетом предварительного ознакомления с настоящим текстом является в соответствии с пунктом 1 статьи 9 Закона о персональных данных достаточной формой согласия на обработку моих персональных данных. Указанная форма согласия позволяет подтвердить факт получения моего согласия, при этом письменная форма или иные доказательства для дополнительного подтверждения моего свободного волеизъявления Оператору не требуются.

Мое согласие является конкретным, информированным и сознательным.

Настоящее согласие действует на весь срок хранения моих персональных данных.

(Фамилия, имя, отчество)

Настоящее согласие дано мной

* Пользователь в Личном кабинете пациента в разделе «Управление доступом – мои согласия на доступ» вправе отозвать согласие на отображение в ЭМК сведений, содержащих медицинские данные Пользователя.

Источник

Как записаться на прием к врачу через интернет и что для этого нужно

Не все в России знают, что записаться к врачу через интернет проще простого. Для этого необходимо зайти на сайт интересующей поликлиники или сайты-агрегаторы и оставить заявку в нужной графе.

Это можно сделать быстро, но чтобы впервые произвести регистрацию следует разобраться, как именно это делается.

Основные способы удаленного оформления

Существуют региональные порталы, где можно выбрать больницу в своем городе и федеральные. Вы имеете возможность, осуществит запись на прием к врачу:

Регистрация максимально удобна, нужен доступ в сеть.

Кто может воспользоваться услугой

Что необходимо иметь при обращении к вручу

После записи к врачу по интернету и назначения времени посещения, необходимо распечатать на принтере талон. Работники будут видеть на мониторе количество свободных и занятых мест. Администратор распечатает талон и передаст его лечащему специалисту до того, как вы придете на прием.

Придя по записи через интернет к соответствующему специалисту, не требуется обращаться в регистратуру, а напрямую идти с талоном, страховым полисом, СНИЛС, паспортом, или иным документом, подтверждающим личность пациента к доктору.

Как записать ребенка к доктору через интернет

Нет необходимости посещать поликлинику, но для записи к врачу ребенка по интернету требуется:

Чтобы зарегистрировать несовершеннолетнего через Госуслуги, родители или опекуны должны:

Если не выходит посетить клинику, то необходимо через личный кабинет отменить визит.

Регистрация через ЕМИАС

Запись к врачу через ЕМИАС дает преимущества:

При помощи приложения просто произвести запись к врачу в мосе (портал госуслуг в Москве), нужно сделать следующее:

Важно! Если вы не прикреплены ни к одной из клиник в Москве, воспользоваться приложением вы не сможете.

О сервисе

ЕМИАС. ИНФО – ресурс, начавший свою деятельность в 2013 году, позволяющий производить запись к врачу через интернет, который изначально был только информационным. Сейчас, он входит в список самых популярны ресурсов в сфере здравоохранения.

Инструкция

Чтобы записаться к врачу, ЕМИАС нужно скачать на сайте ЕМИАС. ИНФО. бесплатно и зарегистрироваться:

Регистрация производится единожды, и запоминать пароль не придется.

Просмотр рецептов

При помощи сервиса можно с легкостью просмотреть все выписанные рецепты на ресурсе Medihost.ru.

Прикрепление к поликлинике онлайн

Для начала необходимо найти по месту регистрации такую поликлинику, которая участвует в программе ОМС и обратится с такими документами:

Дети, которым не исполнилось 14 лет.

После подачи документов понадобится подождать, пока сведения проверят, это займет до 1 недели. После медицинское учреждение уведомит о прикреплении. Записаться на прием к врачу через интернет вы не сможете, если полис ОМС временный, нужен постоянный.

К каким специалистам можно зарегистрироваться через интернет

Запись к врачу через интернет возможна:

Взрослым

Детям

Стоящим на учете в одном из диспансеров, возможно попасть к профильному медику.

К каким специалистам нельзя самостоятельно попасть

Нельзя записаться онлайн к врачу узкой специализации, как нейрохирург, эндокринолог, кардиолог, невролог и остальным медикам 2 го звена. К ним можно попасть только после назначения терапевта.

Почему могут отказать в оформлении заявки и в личном приеме

Отказ в записи к врачу через интернет может быть по причине: вы оформляли ранее заявку и 3 раза не явились на прием в назначенное время и не сделали отмену (1 месяц повторную заявку подать будет невозможно).

При личном приеме могут отказать:

В перечисленных случаях отказ в поданной заявке неизбежен.

Как посмотреть или аннулировать регистрацию в интернете

Чтобы посмотреть или произвести отмену записи через интернет на ресурсе Госуслуги, нужно сделать:

Все просто и каждый может провести подобную манипуляцию.

Важно! С октября 2017 года в большинстве региональных ресурсов произвести регистрацию к доктору через интернет будет невозможно, необходимо авторизоваться через ЕСИА (Единую систему идентификации и аутентификации) через портал ЕПГУ.

Как вызвать доктора на дом

Чтобы использовать сервис вызова специалиста на дом, нужно пройти авторизацию при помощи полиса ОМС на портале ЕПГУ в разделе «здравоохранение», произвести выбор той поликлиники, к которой вы прикреплены и медицинской карты, безошибочно заполнить все поля формы, нажать на кнопку «вызвать врача на дом».

Если в списке медицинских учреждений нет вашего, значит на данный момент в это время и день вызов доктора недоступен. Чтобы увидеть в каком статусе находится заявка, нужно кликнуть по своему имени, вверху в правом углу экрана появится «Журнал вызовов». Там находится вся информация.

Вся документация предоставляется в начале оказания услуг.

Как прикрепиться к женской консультации

Чтобы была возможность произвести запись к врачу онлайн, необходимо завести изначально ЭКМ в регистратуре женской консультации и написать заявление на прикрепление. Для этого нужны такие документы:

Сегодня не предусмотрено прикрепление к женской консультации без личной подачи необходимых бумаг.

Стоимость услуги записи

Услуга на государственных ресурсах бесплатна. Если регистрироваться на сайтах частных клиник, то цена может быть разной, стоимость нужно уточнять у каждого медицинского учреждения отдельно.

Куда обращаться, если возникли вопросы

Если возникают вопросы по пользованию услугами через Госуслуги и ЕМИАС, то в разделе помощь, можно найти ответ или задать вопрос администрации, а также там указан номер телефона службы поддержки.

Видео: Запись на прием к врачу через госуслуги

Источник

Уважаемые жители Московской области!

Во избежание распространения коронавирусной инфекции Вы можете пройти бесплатное тестирование на коронавирусную инфекцию в поликлинике по месту прикрепления. Для этого необходимо:

Тестирование проводится методом Полимеразной цепной реакции (ПЦР). Это высокоточный метод молекулярно-генетической диагностики, который позволяет выявить у человека различные инфекционные и заболевания, как в острой стадии, так и задолго до того, как заболевание может себя проявить.

Для исследования берется мазок из носа и ротоглотки.

Уважаемые гости Московской области!

Для Вас доступны сети сертифицированных государственных и коммерческих медицинских организаций и лабораторий в которых Вы можете пройти тестирование на платной основе, воспользуйтесь нашим сервисом. Найдите на карте ближайший пункт и запишитесь по телефону.

Временно приостановлены:

ЕСЛИ у Вас поднялась температура, появились кашель и насморк, необходимо остаться дома и вызвать врача одним из следующих способов:

Источник

Как оформить электронную медицинскую карту

И зачем она нужна

Бумажные медицинские карты в России постепенно заменяют электронными — это удобно и современно.

Сейчас электронные медицинские карты, или ЭМК, есть во всех регионах России, но чаще всего их используют только внутри лечебного учреждения, где они заведены.

Доступ к своей электронной карте могут получить жители Москвы и Санкт-Петербурга. Жители других регионов могут посмотреть, какая информация об их здоровье есть в электронном виде, на портале госуслуг или региональных порталах услуг.

Расскажу о том, как завести и использовать электронную медицинскую карту для себя и детей, чем она удобна, какие у нее плюсы и минусы.

Главные новости — в нашем Телеграме

Что такое электронная медицинская карта и зачем она нужна

Электронная медицинская карта содержит сведения о здоровье человека и оказанных ему по ОМС медицинских услугах.

В нее вносят информацию о приемах врачей, вакцинации, диспансеризации, результатах анализов и исследований, проведенных медицинских вмешательствах, выданных рецептах, справках и больничных листах.

В России проект электронных медкарт разрабатывается с 2013 года. Ведение бумажных карт прекращать не планируют, но в электронной все сведения будут под рукой и у пациента, и у врача. Сложнее подделать ее или скрыть важную информацию.

Информация в электронной карте пригодится тем, кто хочет иметь доступ к врачебным назначениям и результатам анализов в любое время и при этом не любит хранить бумажные документы. К тому же вы сможете показать эти данные другому врачу, если обратитесь за вторым мнением.

Как оформить электронную медицинскую карту

Впервые электронную медкарту открывают в медицинском учреждении, к которому человек прикреплен по полису. Для этого не придется писать заявление или предоставлять отдельные документы. Потом врач на приеме вносит туда всю нужную информацию.

Пациент не может создать электронную медицинскую карту самостоятельно или наложить запрет на ее использование.

В каких регионах действует медкарта

Электронные медицинские карты должны быть во всех регионах РФ:

В регионах пациенты не всегда могут получить полный доступ к электронной медкарте на портале госуслуг, или информация там может быть некорректной. Новости о том, что все электронные карты скоро будут доступны на сайте госуслуг, появляются регулярно, но точных сроков нет.

В некоторых регионах есть отдельные региональные порталы услуг — в этом случае медицинская информация может быть там. Например, в Московской области это портал госуслуг московского региона.

Перечень данных, доступных пациенту

В электронной медицинской карте пациенты могут увидеть всю информацию о посещении государственных лечебных учреждений:

Как узнать, есть ли у вас электронная медкарта

Жители регионов могут проверить наличие электронной медицинской карты и то, какие сведения в нее внесены, на сайте госуслуг или региональных порталах услуг. Там должны быть указаны все врачебные приемы, результаты анализов и исследований — все, что есть в бумажной карте.

Если в вашем аккаунте сведений о лечении нет или они неполные, можно попробовать обратиться в техподдержку портала госуслуг. Для этого нужно нажать «Задать вопрос» и написать о проблеме в чат.

У жителей Москвы и Санкт-Петербурга медицинская карта точно будет на отдельном сайте, надо только получить к ней доступ.

Как посмотреть свою электронную медицинскую карту на портале госуслуг

Посмотреть медицинскую информацию на федеральном портале госуслуг могут только жители регионов. Нужная страница на сайте называется «Электронные медицинские документы». Чтобы ее открыть, надо авторизоваться на сайте.

Попасть на нее можно двумя способами:

Если в профиле на портале госуслуг нет данных российского паспорта, то для доступа к медкарте понадобится их внести.

Еще одна страница, где можно найти данные о здоровье, — «Сведения об оказанной медицинской помощи». Там я, изменив регион с Москвы на Московскую область, обнаружила данные о приеме в подмосковном торговом центре, где делала ревакцинацию от коронавирусной инфекции.

Для доступа к электронной карте на сайте госуслуг может понадобиться действительный полис ОМС нового образца, но это не всегда так.

Я не смог получить доступ к электронной медкарте без полиса нового образца

Я живу в Подмосковье, решил оформить доступ к электронной медицинской карте на сайте госуслуг. Но на портале появилось сообщение, что с бумажным полисом старого образца это невозможно. Мне нужно сделать новый пластиковый полис — без него оформить электронную карту не получится.

Не у всех получится посмотреть медицинские данные через сайт госуслуг. У моих знакомых было такое, что не отображались пройденные приемы врачей, нельзя было открыть документы или сервис показывал только старые посещения, которые были несколько лет назад. Еще данные иногда отображаются в «Электронных медицинских документах», но не отображаются в «Сведениях об оказанной медицинской помощи» или наоборот. Бывает, что для отображения информации нужно перезагрузить страницу несколько раз.

Если медицинские документы на сайте госуслуг есть, то будет видна информация о приемах, анализах и исследованиях. После выбора нужного документа появится кнопка «Запросить». Если на нее нажать, в уведомления на сайте придет сообщение об оказанной услуге, где можно будет скачать документ.

Как получить доступ к электронной медкарте через региональные сайты госуслуг

Жители регионов также могут попробовать посмотреть свои медицинские карты через региональные порталы услуг, если на федеральном портале госуслуг с этим проблемы. Например, в Подмосковье так проще получить нужную информацию.

На подмосковном сайте «Портал государственных услуг — здравоохранение» нужно авторизоваться через сайт госуслуг, а потом ввести номер страхового полиса ОМС и дату рождения. В электронной регистратуре будут данные обо всех существующих записях к врачам, вакцинации, пройденных приемах, обследованиях и анализах. Там же можно записаться на прием к врачу.

Любой файл с анализами, исследованиями, информацией о приемах не нужно запрашивать, можно сразу скачать. Внутри будет вся нужная информация. Пользоваться сайтом жителям Подмосковья может быть удобнее, чем общим порталом госуслуг, где данные получить сложнее.

Что такое ЕМИАС и как оформить доступ к электронной медкарте жителям Москвы

ЕМИАС, или Единая медицинская информационно-аналитическая система, — это система, разработанная для повышения качества государственной медицинской помощи. Она работает только в Москве.

У каждого человека, прикрепленного к московской поликлинике, есть электронная медицинская карта с полной историей приемов, анализов, исследований, прививок с 2017—2020 года в зависимости от услуги. Например, можно увидеть приемы врачей с 2017 года, а результаты лабораторных исследований — с 2019 года. ПЦР-тесты на коронавирус и прививки от него видны с 2020 года, когда их начали выполнять.

Открыть доступ к электронной медкарте можно через портал «Мос-ру» → «Запрос, изменение и отмена доступа к электронной медицинской карте». Для этого нужно авторизоваться на сайте.

В профиле должны быть внесены данные паспорта, а если нужно смотреть медицинские карты детей, то и сведения о детях.

Если паспортные данные на сайте уже внесены и проверены, можно сразу нажать «Перейти к медкарте», доступ к ней сразу будет. Внесенные паспортные данные проверяют до пяти дней.

Медицинские карты хранят на сервере ЕМИАС, поэтому «Мос-ру» переадресует запрос на сайт ЕМИАС.

Интерфейс электронной медкарты прост и понятен. Информация разделена на блоки по типам услуг: «Мои приемы в поликлинике», «Мои анализы», «Моя диспансеризация», «Мои больничные». Цифры возле блоков обозначают количество записей.

Данные внутри блоков открываются прямо на странице медкарты, там видно краткое описание приема или анализа, можно посмотреть или скачать результат.

Как добавить электронную медкарту в приложение ЕМИАС

Чтобы электронная медицинская карта всегда была под рукой, можно установить бесплатное приложение «ЕМИАС.ИНФО». Оно работает только с полисами ОМС, прикрепленными к московским лечебным учреждениям. Если человек прикреплен к поликлинике в другом регионе, медицинская карта не откроется.

После установки надо добавить в приложение данные полиса и авторизоваться через сайт «Мос-ру». Если вы раньше не запрашивали доступ к электронной медицинской карте, портал попросит это сделать. Если запрашивали — все данные будут доступны прямо в приложении. Каждый вход в медкарту придется подтверждать паролем из смс.

Я часто пользуюсь этим сервисом, он очень удобен. В приложении, как и на сайте, видны все приемы врачей, результаты анализов и исследований, диспансеризации, рецепты, справки и листки нетрудоспособности. Все медицинские документы можно просмотреть и скачать. Записаться к врачу или на прививку тоже можно прямо через приложение.

В сервис можно занести нужную информацию о здоровье: добавить выписки, анализы и так далее. При желании можно даже заполнить семейную историю, то есть указать болезни членов семьи, или вести дневник здоровья.

В будущем к списку возможностей добавят просмотр направлений на исследования и на прием к узким специалистам.

Как получить доступ к электронной карте в Санкт-Петербурге

Электронные медицинские карты жителей Санкт-Петербурга доступны на портале «Здоровье петербуржца». Там есть даже календари прививок и беременности, а также просмотр направлений на обследования. Кроме того, петербуржцы могут вызвать врача на дом прямо на сайте, это очень удобно.

Для входа в электронную медкарту нужно авторизоваться на сайте.

Как сделать электронную медицинскую карту на ребенка

Для регионов. Электронные медкарты заводят в детской поликлинике, и родители могут получить к ним доступ. Детям до 15 лет можно открыть доступ к медицинской информации через аккаунт родителя на сайте госуслуг. При этом, возможно, потребуется внести данные свидетельства о рождении не только в профиль на сайте, но и в базу в местном многофункциональном центре. Об этом вам сообщат на портале. Дети старше 15 лет получают доступ через собственный аккаунт.

В некоторых регионах, например в Московской области, посмотреть медицинские документы ребенка можно через региональные порталы государственных услуг. Для этого нужно войти в аккаунт родителя на сайте, а потом ввести номер полиса и дату рождения ребенка в электронной регистратуре.

Для Санкт-Петербурга. Жители Петербурга получат доступ к электронным медицинским картам детей ориентировочно в середине 2022 года.

Для Москвы. Жители Москвы могут запросить доступ к медицинским картам детей до 18 лет через сайт «Мос-ру» или ЕМИАС. Понадобится свидетельство о рождении ребенка и номер его полиса ОМС — эти данные нужно внести на портале.

Кому доступна и на кого ориентирована ЭМК

Кто может получить доступ к карте. Доступ к электронной медкарте через государственные сайты есть у самого пациента, который также может просматривать электронные медицинские карты своих детей. Третьи лица получить доступ к персональным данным не могут.

Защита данных. Чтобы к вашей медкарте и другим данным на портале госуслуг не получили доступ посторонние, можно включить двухэтапную проверку входа. Теперь при входе на сайт вы будете вводить не только логин и пароль, но и код из смс.

В Москве при каждом входе в медицинскую карту в приложении или на сайте ЕМИАС вам придется ввести пароль из смс, ничего дополнительно включать не нужно.

Может ли врач смотреть электронную медицинскую карту. Да, у врачей есть доступ к электронным картам: у тех, кто принимает пациента в государственной поликлинике или лечит в стационаре.

Можно ли отказаться от электронной медицинской карты. Нет, это решают сами медицинские учреждения. Вы можете не пользоваться сайтами госуслуг или ЕМИАС и не оформлять доступ к карте, но на ее наличие это не влияет. Медицинские учреждения обязаны заводить и вести электронные карты по приказу Минздрава.

Куда пожаловаться на лишние или неверные данные в электронной медицинской карте

Если в электронной медкарте есть лишние приемы врачей или исследования, которые не проводили, можно пожаловаться в одну из инстанций:

Жители Москвы дополнительно могут посмотреть список оказанных услуг на специальном сайте московского городского фонда ОМС. Возле каждого приема или анализа есть надпись: «Подтвердите оказание услуги». Если приписано лишнее, с сайта можно сразу отправить обращение в фонд.

Источник

Уважаемые жители Московской области!

Во избежание распространения коронавирусной инфекции Вы можете пройти бесплатное тестирование на коронавирусную инфекцию в поликлинике по месту прикрепления. Для этого необходимо:

Тестирование проводится методом Полимеразной цепной реакции (ПЦР). Это высокоточный метод молекулярно-генетической диагностики, который позволяет выявить у человека различные инфекционные и заболевания, как в острой стадии, так и задолго до того, как заболевание может себя проявить.

Для исследования берется мазок из носа и ротоглотки.

Уважаемые гости Московской области!

Для Вас доступны сети сертифицированных государственных и коммерческих медицинских организаций и лабораторий в которых Вы можете пройти тестирование на платной основе, воспользуйтесь нашим сервисом. Найдите на карте ближайший пункт и запишитесь по телефону.

Временно приостановлены:

ЕСЛИ у Вас поднялась температура, появились кашель и насморк, необходимо остаться дома и вызвать врача одним из следующих способов:

Источник

Запись к врачу в Санкт-Петербурге

Выберите Ваш район:

набережная Обводного Канала, 123

проспект Римского-Корсакова, 35

Нарвский проспект, 7, литера А

Нарвский проспект, 7, литера А

Старо-Петергофский проспект, 27Ю

Старо-Петергофский проспект, 27Ю

переулок Матвеева, 3, литера Г

Рижский проспект, 43

набережная Обводного канала, 140

набережная реки Фонтанки, 154

набережная реки Фонтанки, 154

Вознесенский проспект, 27

Галерная улица, 28

Подъездной переулок, 2

Вознесенский проспект, 34, литера А

Спасский переулок, 10

4-я Красноармейская улица, 19

улица Кораблестроителей, 31к3

Василеостровский район, 7-я линия В.О., 64

улица Кораблестроителей, 21к2

Василеостровский район, 13-я линия В.О., 16

15-я линия Васильевского острова, 4-6

Детская улица, 14

Василеостровский район, 8-я линия В.О., 51

Большой проспект Васильевского острова, 85А

Большой проспект В.О., 59, литера А

Наличная улица, 37

Василеостровский район, 3-я линия В.О., 50

Железноводская улица, 64

улица Шевченко, 30

Наличная улица, 27

21-я линия В.О., 12

улица Есенина, 38к2

улица Симонова, 3

улица Кустодиева, 8

проспект Энгельса, 117

проспект Энгельса, 44

проспект Энгельса, 44к1

проспект Энгельса, 44

проспект Пархоменко, 30

Большой Сампсониевский проспект, 62

улица Сикейроса, 10к2

улица Орбели, 12

проспект Просвещения, 30к3

проспект Тореза, 93

Сердобольская улица, 6А

Сердобольская улица, 6А

проспект Пархоменко, 29

посёлок Парголово, Приозерское шоссе, 12

поселок Левашово, улица Мира, 26

поселок Парголово, улица Ломоносова, 76

улица Сикейроса, 10

Удельный проспект, 22

улица Симонова, 5к1

2-й Муринский проспект, 35

Тобольская улица, 4

улица Асафьева, 1

улица Кустодиева, 6

улица Есенина, 38к1

посёлок Парголово, Школьный переулок, 1Б

посёлок Парголово, улица Фёдора Абрамова, 8

Беловодский переулок, 1

улица Демьяна Бедного, 18к3

Тимуровская улица, 17к2

улица Академика Байкова, 27

Бестужевская улица, 32

Киришская улица, 5к3

проспект Науки, 12к4

Кондратьевский проспект, 25

проспект Просвещения, 99

проспект Просвещения, 53к1

Бестужевская улица, 48

Бестужевская улица, 48

улица Софьи Ковалевской, 8к1

улица Софьи Ковалевской, 8к1

Калининский район, улица Комсомола, 4

улица Софьи Ковалевской, 10к1

улица Академика Байкова, 25к1

проспект Науки, 71к2

Гжатская улица, 3

улица Карпинского, 9к4

Гжатская улица, 5

улица Васенко, 9

Пискаревский проспект, 12

Калининский район, улица Комсомола, 14

Киришская улица, 5к3

улица Софьи Ковалевской, 8к2

Гражданский проспект, 104к1

проспект Просвещения, 53к2

Тимуровская улица, 17к1

улица Хлопина, 11к1

Брюсовская улица, 2, литера А

проспект Науки, 46

улица Гладкова, 4

улица Маршала Казакова, 14к2

Ленинский проспект, 133к2

улица Танкиста Хрустицкого, 3

проспект Ветеранов, 89к4

Счастливая улица, 12

улица Маршала Говорова, 4

улица Лени Голикова, 29к3

Автовская улица, 18

Оборонная улица, 33

улица Стойкости, 23

улица Генерала Симоняка, 6

Трамвайный проспект, 22к2

улица Маршала Казакова, 14к4

улица Косинова, 17, литера А

Ленинский проспект, 123к2

Кронштадтская улица, 13

улица Танкиста Хрустицкого, 5

улица Зайцева, 7к2

улица Маршала Говорова, 15

Огородный переулок, 4к2

улица Маршала Говорова, 32

Ленинский проспект, 138

улица Маршала Казакова, 14к3

Колпино, Заводской проспект, 1

улица Металлургов, 11

улица Вавилова, 1

улица Ижорского Батальона, 19

Колпинский район, посёлок Металлострой, Школьная улица, 18/8

бульвар Трудящихся, 35к2

Колпино, проспект Ленина, 1/5

Колпино, проспект Ленина, 1/5

Колпино, Павловская улица, 16

Колпино, Финляндская улица, 13к4БТ

Колпино, Павловская улица, 10

поселок Понтонный, улица Александра Товпеко, 17

улица Машиностроителей, 10

поселок Металлострой, Пионерская улица, 1

поселок Металлострой, Пионерская улица, 1

улица Веры Слуцкой, 9

проспект Наставников, 20к1

улица Передовиков, 21

проспект Шаумяна, 29

улица Передовиков, 21

улица Коммуны, 32к1

проспект Металлистов, 72к2

улица Корнея Чуковского, 5к1

Большеохтинский проспект, 33к3

Новочеркасский проспект, 15

Новочеркасский проспект, 56к1

Бестужевская улица, 48

Бестужевская улица, 48

шоссе Революции, 17

Новочеркасский проспект, 29/10

улица Коммуны, 36

проспект Энтузиастов, 16к2

Ленская улица, 4к1, литера А

проспект Металлистов, 56

проспект Шаумяна, 51

Бестужевская улица, 79

Ржевская улица, 18

Муринская дорога, 74к1

проспект Наставников, 22

Большеохтинский проспект, 27

улица Тамбасова, 23

улица Освобождения, 13

Брестский бульвар, 3к2с1

улица Рихарда Зорге, 13к1

проспект Ветеранов, 143к2

улица Отважных, 12

улица Маршала Захарова, 31

улица Тамбасова, 21

улица Рихарда Зорге, 18

Нарвская улица, 2

улица Летчика Пилютова, 41

2-я Комсомольская улица, 23к1

улица Рихарда Зорге, 18

Брестский бульвар, 3к2

улица Рихарда Зорге, 1

2-я Комсомольская улица, 40к2

улица Отважных, 8

улица Освобождения, 15

улица Пограничника Гарькавого, 14

улица Пограничника Гарькавого, 28к1

Кронштадт, улица Зосимова, 13

Кронштадт, улица Газовый завод, 3

Кронштадт, улица Восстания, 24

Кронштадт, улица Газовый завод, 3

Кронштадт, улица Комсомола, 2

Сестрорецк, улица Володарского, 24

Зеленогорск, Комсомольская улица, 11А

Сестрорецк, улица Володарского, 26А

поселок Белоостров, Новое шоссе, 6К2

Сестрорецк, улица Борисова, 7А

Сестрорецк, улица Борисова, 9А

Зеленогорск, проспект Красных Командиров, 45

поселок Песочный, Ленинградская улица, 52А

Сестрорецк, улица Инструментальщиков, 11

улица Орджоникидзе, 38

проспект Космонавтов, 54

Ленинский проспект, 168к2

улица Костюшко, 4

улица Орджоникидзе, 21

улица Типанова, 5

Детский переулок, 3

Новоизмайловский проспект, 77

проспект Юрия Гагарина, 18к3

Московский проспект, 95к3

улица Ленсовета, 54к2

улица Костюшко, 6

Кузнецовская улица, 9

Благодатная улица, 18

Бассейная улица, 19

проспект Космонавтов, 35

Московский проспект, 122

Новоизмайловский проспект, 65

Благодатная улица, 16

Московский проспект, 153

Ленинский проспект, 178к1

Товарищеский проспект, 10к3

Искровский проспект, 8

Караваевская улица, 30

улица Пинегина, 10

Леснозаводская улица, 6

Дальневосточный проспект, 70

Искровский проспект, 33

проспект Солидарности, 6

переулок Ногина, 4

Народная улица, 17к2

проспект Солидарности, 4к1

Народная улица, 21к2

проспект Обуховской Обороны, 261к2

проспект Обуховской Обороны, 231

Ивановская улица, 18

Железнодорожный проспект, 28

проспект Солидарности, 1

Искровский проспект, 10

улица Седова, 95к2

проспект Елизарова, 32к2

Шлиссельбургский проспект, 25к1

проспект Обуховской Обороны, 261к2

улица Новоселов, 45

улица Дыбенко, 21к2

Товарищеский проспект, 24

проспект Обуховской Обороны, 123

проспект Солидарности, 12к1

Петроградский район, улица Куйбышева, 25

Малый проспект П.С., 15

Каменноостровский проспект, 44б

Кронверкская улица, 8

2-я Берёзовая аллея, 3/5

Лахтинская улица, 32

проспект Динамо, 3

Малая Зеленина улица, 6

Петроградский район, улица Льва Толстого, 6/8

Вяземский переулок, 3

Зверинская улица, 15

улица Рентгена, 9

улица Рентгена, 23

Ижорская улица, 5

улица Ленина, 39

улица Аврова, 19

Ломоносов, Красноармейская улица, 20

улица Красного Флота, 13

Фронтовая улица, 1, литера А

Петергоф, Константиновская улица, 1

проспект Королева, 3к2

Вербная улица, 16к1

Серебристый бульвар, 14к2

Ольховая улица, 2

Приморский район, Школьная улица, 114к1

Приморский район, Школьная улица, 114к1

Лыжный переулок, 5

Камышовая улица, 48к2

улица Шаврова, 21к2

Приморский район, Школьная улица, 16

Богатырский проспект, 50к1

Комендантский проспект, 34к1

Богатырский проспект, 7к5

Ланская улица, 8

Новоколомяжский проспект, 8/10

аллея Поликарпова, 6к1

улица Аккуратова, 2

Ланское шоссе, 14к1

Студенческая улица, 16

Пудожская улица, 6

проспект Сизова, 3, литера А

Приморский проспект, 3

проспект Королева, 5

Приморский район, Школьная улица, 116к1

улица Шаврова, 19к1

Камышовая улица, 50к1

Ланская улица, 12

улица Оскаленко, 18

Серебристый бульвар, 14к1

Ольховая улица, 6

Серебристый бульвар, 23к2

Богатырский проспект, 31

поселок Лисий Нос, Морской проспект, 3

проспект Королева, 3к1

Пушкин, Софийский бульвар, 28

Пушкин, Госпитальная улица, 11

Пушкин, Госпитальная улица, 7/2

Пушкинский район, посёлок Шушары, территория Славянка, Галицкая улица, 2к1

Пушкинский район, посёлок Шушары, Первомайская улица, 20

Пушкин, Московская улица, 15

Павловск, Госпитальная улица, 1

Пушкин, Школьная улица, 33

Пушкин, Школьная улица, 33

Пушкин, Школьная улица, 33

Купчинская улица, 4к2

улица Олеко Дундича, 26к1

Будапештская улица, 6

Будапештская улица, 25

Пражская улица, 38

Будапештская улица, 66к2

Пражская улица, 12

Боровая улица, 1

Подъездной переулок, 21

набережная реки Волковки, 3

улица Олеко Дундича, 8к2

Купчинская улица, 5к1

Пражская улица, 11

Стрельбищенская улица, 18

Воронежская улица, 104

Будапештская улица, 20

Пражская улица, 40

Будапештская улица, 63к2

Моравский переулок, 5

Пражская улица, 19

Загородный проспект, 48

Будапештская улица, 69к1

Будапештская улица, 69к1

Суворовский проспект, 4

Загородный проспект, 29

улица Чайковского, 73

Мытнинская улица, 25

улица Пестеля, 25

2-я Советская улица, 4

Литейный проспект, 56Д

улица Чайковского, 1

улица Моисеенко, 26

Стремянная улица, 4

Невский проспект, 86

Кавалергардская улица, 26

Малая Конюшенная улица, 2

Фурштатская улица, 36

улица Правды, 18

Басков переулок, 38

улица Чайковского, 27

Выберете специальность врача:

Информация по записи:

Записаться на прием к врачу через интернет в Санкт-Петербурге стало возможно благодаря реализации проекта «САМОЗАПИСЬ». Разработкой и поддержкой системы самозаписи в поликлиники СПБ занимаются несколько компаний: СВ-МЕД самозапись, Самсон, Нетрика. Для объединения систем этих разработчиков в единое целое, которым будет удобно пользоваться пациентам и предназначен данный сайт.

Чтобы воспользоваться услугой записи к врачу в СПБ онлайн Вам необходимо:

На странице поликлиники во вкладке «Расписание приема» Вы можете ознакомиться с временем приема конкретных медицинских специалистов на текущую и следующую недели.

Если у необходимого специалиста нет свободных номерков, то, Вы можете обратиться в районный центр записи по телефонам, указанным на странице поликлиники.

Источник

Запись на прием к врачу

Комитет по здравоохранению / Медицинские организации Санкт-Петербурга

Общее описание

Лица, желающие получить первичную медико‑санитарную и специализированную медицинскую помощь в рамках территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Санкт‑Петербурге, через Портал государственных и муниципальных услуг Санкт‑Петербурга (gu.spb.ru) могут записаться на прием к врачу или отменить записи к врачу.

Запись на прием производится в учреждения здравоохранения, указанные в памятке полиса обязательного медицинского страхования пациента (полис ОМС), по месту постоянной (временной) регистрации пациента.

Информация о перечне государственных учреждений здравоохранения, находящихся в ведении исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга, с указанием адресов, телефонов, официальных сайтов, адресов электронной почты размещен на сайте Комитета по здравоохранению в сети Интернет.

Перед записью к врачу через портал заявителям необходимо обратиться в учреждение здравоохранения для регистрации персональных данных пациента в медицинской информационной системе (МИС) учреждения здравоохранения, выбранного заявителем для оказания медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий оказания гражданам бесплатной медицинской помощи.

Регистрация осуществляется сотрудником регистратуры учреждения здравоохранения путем внесения в МИС сведений (фамилия, имя, отчество (при наличии), дата рождения, номер полиса ОМС, адреса места жительства).

Полное наименование:

Особенности предоставления в электронном виде

Важно иметь в виду, что перед записью к врачу через портал заявителям необходимо обратиться в учреждение здравоохранения для регистрации персональных данных пациента в МИС учреждения здравоохранения, выбранного заявителем для оказания пациенту медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

Регистрация осуществляется сотрудником регистратуры учреждения здравоохранения путем внесения в МИС сведений (фамилия, имя, отчество (при наличии), дата рождения, номер полиса ОМС, адреса места жительства).

Государственная услуга в электронной форме предоставляется как авторизованному пользователю портала, так и неавторизованному. Заявление подается через портал; предоставление услуги осуществляется с использованием государственной информационной системы Санкт‑Петербурга «Региональный фрагмент единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения» (ГИС РЕГИЗ).

Вход с авторизацией

Авторизация на портале производится с использованием учетной записи в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Для обеспечения возможности подачи через портал электронного заявления заявитель должен иметь ключ простой электронной подписи.

Для получения ключа простой электронной подписи (простая электронная подпись) заявителю необходимо пройти процедуру регистрации в ЕСИА (подробнее см. здесь).

Авторизация на портале позволяет сохранить данные о поданном заявлении в личном кабинете заявителя.

В случае если заявитель авторизован на портале, необходимые личные данные, представленные им при регистрации в ЕСИА (ФИО, дата рождения), автоматически подставляются на электронную форму заявления (ввод вручную не требуется).

Дополнительно требуется только ввод адреса электронной почты, на который придет уведомление с номером электронного заявления и талон записи к врачу.

Вход без авторизации

При открытии электронной формы выбирается соответствующий способ (кнопка).

Необходимо ввести фамилию, имя, отчество, дату рождения, адрес электронной почты.

Особенности заполнения электронных форм заявления (в обоих случаях)

При записи на прием к врачу не требуется никаких документов. Заявитель последовательно выбирает из предложенных списков:

После подачи электронного заявления в веб браузере отобразится подтверждение записи на прием или «ошибка». Если произведено бронирование времени, появится уведомление «Вы успешно записаны на прием к врачу» и предложение «Распечатать талон» или «Сохранить талон» (в формате PDF). Талон о записи на прием можно сохранить. Талон также будет направлен на электронную почту заявителя, адрес которой указывается в форме заявления.

Если бронирование времени приема по какой то причине не произведено (сообщение «Ошибка»), необходимо вернуться на любой предыдущий шаг заполнения формы и повторить действия по записи.

В случае отмены записи на прием к врачу:

Результат предоставления

Срок предоставления

При наличии свободных талонов на прием к врачу услуга предоставляется в момент обращения заявителя.

Стоимость

Заявители

Комментарий: представитель может выполнить запись на прием к врачу по указанию пациента в режиме «Без авторизации».

Порядок действий

Порядок действий заявителя

I. Запись на прием к врачу

А) В случае записи с авторизацией

Талон может не предъявляться, т.к. сведения о записи сохраняются в ГИС РЕГИЗ.

Б) В случае записи без авторизации

II. Отмена записи на прием к врачу

Отмена записи на прием к врачу через личный кабинет

Если запись на прием к врачу была произведена посредством портала авторизованным пользователем, отменить запись можно через личный кабинет. Для этого заявитель выполняет следующие действия:

Документы

Документы, представляемые заявителем

При подаче электронного заявления представлять документы не нужно.

При отмене записи на прием к врачу необходимы сведения о полисе ОМС — номер, серия.

При последующем личном обращении в медицинское учреждение:

Документы, выдаваемые заявителю

Организации, участвующие в предоставлении

Другие организации, участвующие в предоставлении

Порядок обжалования

Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) руководителем и работниками учреждения здравоохранения, находящегося в ведении исполнительных органов государственной власти Санкт‑Петербурга (ИОГВ СПб), в ходе предоставления услуги. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителя обязательным.

Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

Жалоба может быть подана заявителем:

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

В случае подачи жалобы при личном обращении заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В случае если жалоба подается через представителя заявителя, представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя и оформленный в соответствии с законодательством Российской Федерации.

При подаче жалобы в электронной форме представителем заявителя документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя, оформленный в соответствии с законодательством Российской Федерации может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации.

Жалоба на решения и действия (бездействия) работника учреждения здравоохранения рассматривается должностным лицом учреждения здравоохранения или ИОГВ СПб, в ведении которого находится учреждение здравоохранения.

Жалоба на решения и действия (бездействия) должностных лиц учреждения здравоохранения рассматривается ИОГВ СПб, в ведении которого находится учреждение здравоохранения.

Жалобы на решения и действия (бездействия) руководителя ИОГВ СПб, подаются вице‑губернатору Санкт‑Петербурга, отвечающему за решение вопросов социальной политики Санкт‑Петербурга, социальной защиты и здравоохранения, в соответствии с распоряжением Губернатора Санкт‑Петербурга от 12.11.2014 №14‑рг «О распределении обязанностей между вице‑губернаторами Санкт‑Петербурга», или в Правительство Санкт‑Петербурга.

В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган,и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

Жалоба должна содержать:

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Жалоба, поступившая в учреждение здравоохранения или ИОГВ СПб, в чьем ведении находится учреждение здравоохранения, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены ИОГВ СПб.

По результатам рассмотрения жалобы учреждение здравоохранения или ИОГВ СПб, в ведении которого находится учреждение здравоохранения, принимает одно из следующих решений:

При удовлетворении жалобы учреждение здравоохранения или ИОГВ СПб, в чьем ведении находится учреждение здравоохранения, принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по оказанию заявителю услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются

Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом учреждение здравоохранения или ИОГВ СПб, в чьем ведении находится учреждение здравоохранения.

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) учреждение здравоохранения или ИОГВ СПб, в чьем ведении находится учреждение здравоохранения, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Учреждение здравоохранения или ИОГВ СПб отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

Учреждение здравоохранения или ИОГВ СПб, в ведении которого находится учреждение здравоохранения, вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

В случае оставления жалобы без ответа по основаниям, указанным в абзаце втором настоящего пункта, учреждение здравоохранения или ИОГВ СПб, в ведении которого находится учреждение здравоохранения, сообщает заявителю о недопустимости злоупотребления правом.

В случае оставления жалобы без ответа по основаниям, указанным в абзаце третьем настоящего пункта, учреждение здравоохранения или ИОГВ СПб, в ведении которого находится учреждение здравоохранения, в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщает об этом гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Решение, принятое по результатам рассмотрения жалобы, может быть обжаловано вице‑губернатору Санкт‑Петербурга, отвечающему за решение вопросов социальной политики Санкт‑Петербурга, социальной защиты и здравоохранения, в Правительство Санкт‑Петербурга, а также в суд, в порядке и сроки, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.

Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) работников и должностных лиц учреждения здравоохранения или ИОГВ СПб, в чьем ведении находится учреждение здравоохранения, осуществляется посредством размещения информации на официальном сайте учреждения здравоохранения и ИОГВ СПб.

Консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) работников и должностных лиц учреждения здравоохранения или ИОГВ СПб осуществляется также по телефонам, адресам электронной почты и при личном приеме по адресам, указанным ниже.

Номера телефонов, по которым можно сообщить о нарушении работником или должностным лицом учреждения здравоохранения или ИОГВ СПб положений Регламента, или получить информацию о записи на личный прием:

В Территориальном фонде обязательного медицинского страхования Санкт‑Петербурга — (812) 703‑73‑01.

В страховой медицинской организации, являющейся для пациента страховщиком — телефон указан в полисе ОМС.

Источник

Электронная регистратура по регионам РФ

Главная → Электронная регистратура по регионам РФ

Какие документы вам понадобятся для записи к врачу через веб-регистратуруx

Как записаться к врачу через электронную регистратуру? 3 шага

Шаг 1 — выбираем город или регион. Электронная регистратура позволяет оформить запись к врачу в Москве или другом городе.

Шаг 2 — выбираем клинику. При помощи электронной регистратуры вы найдете медицинское учреждение, записаться в которое можно через Интернет.

Шаг 3 — выбираем врача и подходящее время приема. Записываясь через электронную регистратуру, вы увидите список специалистов, к которым можно попасть. Расписание приема разбито на блоки. Выберите время, которое подходит лучше всего.

Нужно ли регистрироваться на портале для записи к врачу через электронную регистратуру?

В некоторых регистратурах не требуются логин и пароль. Там, где они запрашиваются – это не логин и пароль от портала, а совершенно сторонние данные, к которым мы не имеем отношения. Мы не требуем регистрации для тех пользователей, которые хотят просто записаться через электронную регистратуру.

Основные преимущества онлайн-регистратуры:

Запись через веб-регистратуру экономит время. Вам не нужно стоять в очереди.

Источник

Как посмотреть свою запись к врачу через интернет

В соответствии с Законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» каждый пациент имеет право на выбор медицинской организации.

Прикрепиться к поликлинике можно не чаще одного раза в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания).

КАК ПРИКРЕПИТЬСЯ К ПОЛИКЛИНИКЕ?

Вариант 1. В онлайн-режиме

Вариант 2. Лично

Нужно ли открепляться от предыдущей поликлиники?

НЕТ. В случае если пациент меняет поликлинику, открепляться от предыдущей не нужно, выбранная поликлиника сама запросит всю необходимую медицинскую документацию.

Какие документы нужны при подаче заявления?

При подаче заявления необходимо предоставить оригиналы следующих документов :

Для граждан РФ в возрасте 14 лет и старше:

Для детей (до 14 лет), являющихся гражданами РФ:

Для представителя гражданина:

В случае изменения места жительства:

КАК ПРИКРЕПИТЬСЯ К ЖЕНСКОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ?

Для того, чтобы прикрепиться к женской консультации требуются следующие документы:

С собранным пакетом документов необходимо лично обратиться в выбранную женскую консультацию и заполнить заявление на прикрепление.

На сегодняшний день нет возможности оформить прикрепление в женскую консультацию по интернету. Заявление на прикрепление можно заполнить заранее, скачав бланк.

Женская консультация в течение 4 рабочих дней проверит указанные в заявлении сведения. После этого в течение 2 рабочих дней пациента уведомят о прикреплении.

Полис обязательного медицинского страхования (полис ОМС) является документом, удостоверяющим право застрахованного лица на бесплатное оказание медицинской помощи на всей территории Российской Федерации в объеме, предусмотренном базовой программой обязательного медицинского страхования, в соответствии с п. 1 ст. 45 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации».

Источник