Как потратить бонусные рубли втб

Как потратить накопленные бонусы Мультибонус ВТБ

ВТБ Банк предлагает множество бонусов для своих постоянных клиентов по программе лояльности. Самое выгодное предложение — это мультибонус, который даёт возможность участнику потратить этот бонус на разные цели, вернуть часть наличных после покупок в магазинах-партнёрах и накопить мили для совершения полётов. Карта ВТБ Банка с программой Мультибонус — это выгодный вариант для тех, кто совершает покупки в определённых магазинах, а также постоянно путешествует, как самолётами, так и поездами.

Бонусная валюта программы лояльности от ВТБ

Бонусная программа предусматривает совершение покупок и расчёт мультикартой ВТБ. Зарабатывание бонусов происходит следующим образом:

Потратить бонусную валюту можно также на развлечения, заказывая билеты на самые массовые киносеансы или модные онлайн-мастер-классы. Также полученные бонусные деньги можно перевести в обычные рубли из расчёта, 1 бонус при этом равняется одному рублю. Перевод доступен в любое время, все манипуляции выполняются через личный кабинет клиента.

Бонусные рубли

Сумма накопленных денег зависит от стоимости совершённой покупки. С одной покупки можно вернуть до 15%, поэтому количество полученных бонусных рублей рассчитывается индивидуально. Бонусные деньги начисляются сразу же после покупки, их можно копить или тратить, как только наберётся нужное количество.

Что касается милей, клиент может потратить их на путешествие в самолёте или на поезде, а также на трансфер и проживание в отелях. Количество заработанных милей зависит от суммы, потраченной на покупки, 1 миля эквивалентна 1 рублю.

Бонусы

Бонусы начисляются на карту сразу после совершения покупки, клиент имеет право копить их или сразу же тратить. Важно, чтобы мили не находились слишком долго на счету, иначе они могут быть аннулированы.

Правила использования бонусной валюты

Чтобы использовать накопленную бонусную валюту, нужно действовать в следующем порядке:

Особенности участия в программах Мультибонус ВТБ

ВТБ Банк предлагает множество бонусов для своих постоянных клиентов по программе лояльности. Самое выгодное предложение — это мультибонус, который даёт возможность участнику потратить этот бонус на разные цели, вернуть часть наличных после покупок в магазинах-партнёрах и накопить мили для совершения полётов.

ВТБ Банк предлагает поучаствовать в следующих программах:

Как потратить бонусы с Мультикарты ВТБ через личный кабинет

Чтобы потратить бонусы с мультикарты, нужно действовать по следующему алгоритму:

Потратить бонусы можно через личный кабинет или мобильное приложение, где сохраняются все те же опции. В мобильном приложении вы также заходите в свой аккаунт, выбираете статью расходов, переходите на сайт магазина-партнёра и рассчитываетесь накопленными бонусами. Многие предпочитают скачивать именно приложение, так как оно не занимает много места в памяти смартфона и помогает быстрее выполнить все необходимые процедуры по активации бонусов.

На сайте ВТБ Банка работает служба техподдержки, куда клиент может в любое время обратиться в случае, если необходимо решить любой технический вопрос. Сотрудники оперативно отвечают на все вопросы и решают проблемы, связанные с накоплением или тратой бонусов если таковые возникнут.

Таким образом, программа «Мультибонус» даёт возможность держателям карты ВТБ Банка сэкономить достаточно денег для покупок и путешествий. Самое главное — регулярно контролировать поступление бонусных баллов и своевременно их расходовать.

Источник

Какие карты участвуют?

Для участия в бонусном предложении, необходимо иметь кредитную или дебетовую банковскую карту ВТБ. Если используется несколько карт одновременно, баллы суммируются на общем бонусном счете.

Карточки, которые не участвуют в проекте:

Для того, что бы стать участником данного проекта поощрения, нужно сначала зарегистрироваться на сайте программы. Ссылка откроет окно регистрации, где необходимо ввести личные данные. Затем, в течение 24 часов банк пришлёт СМС с временными логином и паролем для доступа в личный кабинет ВТБ Бонус Коллекция. С этого момента можно копить баллы, оплачивая покупки картой. Но тратить бонусы, обменивать их на подарки можно только после активации услуги в банкомате ВТБ или в ВТБ-Онлайн. Для этого банк выделяет 3 дня.

Чтобы активировать опцию «Коллекция» на выбранной карте при помощи банкомата, нужно вставить карту в устройство и ввести ее ПИН-код. В разделе «Бонусная программа» необходимо отправить запрос на активацию нового участника. В течении 5 дней придет сообщение на привязанный к карте мобильный телефон. В этом СМС будет указан номер участника бонусной программы. Его нужно будет указать один раз в момент оформления заказа, после чего он автоматически будет сохранен в системе.

Кроме этого способа, активировать программу можно в интернет-банке ВТБ-Онлайн. Чтобы зайти на страницу, необходимо ввести свой УНК, который прописан в договоре. Пользуясь подсказками системы, провести активацию нового участника программы. Банк рассматривает заявку на протяжении суток, а затем отсылает сообщение с логином и паролем для посещения личного кабинета.к содержанию ↑

Условия начисления бонусов программы «Коллекция»

Банк начисляет баллы на бонусный счет при безналичной оплате: товаров и услуг в торговых точках и интернет-магазинах, услуг ЖКХ. Размер начисленных баллов зависит от варианта карты.
Различия в начислении бонусов, зависит от типа карты:

ВТБ предлагает получить дополнительные баллы при открытии/пополнении вклада или оформлении кредита.
Дополнительные баллы будут начислены при условии:

Сколько времени зачисляются бонусы на счёт?

Как проверить бонусный баланс на карте

Где можно потратить бонусы ВТБ «Коллекция»

Список магазинов-партнеров программы «Коллекция»

Как оформляется заказ онлайн

Как получить приз (товар) от ВТБ по программе «Коллекция»?

Как изменить адрес и время доставки?

Как вернуть товар?

Возврат покупки происходит на условиях партнера банка. Определенные товары не подлежат обмену или возврату (книги, сложная техническая продукция с определенным гарантийным сроком, трикотажные и швейные изделия, косметические и парфюмерные товары).
Все подробности и вопросы по возврату товара по телефону:

Источник

Как бонусные рубли перевести на карту ВТБ 24?

Закончил в 2001 году СПбГЭУ по направлению «Бухучет и анализ». Работал с 2009 по 2016 год в банке Санкт-Петербург. В данный момент занимается юридической практикой.

Как бонусные рубли перевести на карту ВТБ или даже карту другого банка? Ведь как было бы приятно накопленные 700-800 баллов перевести в рубли, чтобы потратить эти деньги на любые цели! Однако, с этим все не так просто, и в настоящей статье мы отвечаем на поставленный выше вопрос максимально подробно.

О бонусной программе

В ВТБ 24 действует система накопления бонусных баллов. По сути, это классический cashback — его величина зависит от конкретной бонусной программы, типа карточки, категории покупок и, наконец, от места совершения этих самых покупок (в магазинах-партнерах начисляется больше баллов). Программа распространяется как на дебетовые, так и на кредитные карты, подключение к ней производится полностью бесплатно.

Привязка производится не только к мультикарте, но ко всем счетам, открытым в ВТБ-24. Управление бонусами и подключение программы возможно и в отделении банка, но дополнительным удобством послужит функция управления через мобильное приложение «ВТБ-Онлайн». Таким образом, получить первые бонусы можно не выходя из дома.

Что касается начисления баллов, то здесь система дифференцирована по статусу карты:

Особенные условия действуют для владельцев «Мультикарт». Их кэшбек зависит от потраченной в месяце суммы: при тратах до 5 тысяч рублей, бонусы не начисляются; при тратах от 5 до 15 тысяч — кэшбек 1%; траты от 15 до 75 тысяч обеспечат 2%, а расход свыше 75 тысяч даст клиенту 4% кэшбека на любую категорию товаров и услуг. Однако, следует помнить, что уровень не сохраняется навечно — каждый месяц он сбрасывается в зависимости от того, не были ли достигнуты необходимые показатели в прошлом месяце.

Кроме того, держатели этих карт получают кэшбек за покупки во всех розничных точках, а не только в магазинах-партнерах. В свою очередь, организации-партнеры начисляют дополнительные баллы сверх установленных программой.

Важно: помните, что 1 балл в системе ВТБ равен 1 рублю. Это касается трат баллов в магазинах; коэффициент при переводе баллов в рубли зависит от параметров, о которых мы подробно говорим далее.

Можно ли перевести бонусы на карту рублями?

Существует два главных направления бонусных программ — так называемые «Лояльность» и «Коллекция». В первую входит начисление баллов и их трата в специализированных сервисах: авто, путешествия, рестораны и общий бонус «cash back».

Тариф «Коллекция» отличается от «Лояльности» тем, что баллы копятся более быстрыми темпами, а также начисляются в любом магазине (а не только магазине-партнере). Ни один тариф в ВТБ пока не дает возможность обменять баллы на реальные денежные средства.

Таким образом, перевод бонусов в рубли пока что невозможен. Но это не должно быть препятствием к пользованию программой, ведь полученный кэшбек все равно дает ощутимую пользу — скидку до 99% от суммы заказа.

Как потратить баллы — требования программы и инструкции по расходованию бонусов

Прежде всего нужно разобраться с требованиями банка к потенциальным участникам проекта. Начнем с очевидного — статуса карточки, минимально необходимого для подключения «Коллекции».

Доступ к тарифу получат владельцы:

Требований по возрасту, сроку пользования, доходу и другим параметрам отсутствуют.

Итак, как же перевести бонусы ВТБ на карту? Пусть даже перевод в рубли и невозможен, но сама по себе программа очень полезна. Для начала нужно зарегистрироваться в системе. Это делается очень просто на сайте банка https://bonus.vtb.ru. Заполнение формы проводится по следующему порядку:

Подтвердите владение номером посредством ввода проверочного кода из смс в специальное поле на сайте. Готово! Все занимает не больше двух минут.

Так как обменять бонусы ВТБ на деньги нельзя, самое разумное из доступного — получить скидку до 99% от суммы покупки. Для этого нужно лишь попросить в магазине-партнере ВТБ списать баллы при покупке. Ознакомиться со списком партнеров можно на сайте банка — в любом из них можно поменять баллы на товар или услугу.

Кроме того, можно и вовсе не выходить из дома, а заказать товар удаленно с помощью интернет-каталога ВТБ. Он доступен по ссылке https://bonus.vtb.ru/catalog. Достаточно лишь собрать корзину из товаров, на которые у вас хватает баллов. При большом количестве накопленного кэшбека купить за баллы с доставкой можно даже ноутбук, телевизор, домашний кинотеатр или смартфон! Одним словом, при активном пользовании картой полученный кэшбек точно не составит труда потратить на полезные приобретения.

Как проверить баланс баллов?

В-третьих, самый простой и быстрый способ — проверка через личный кабинет на сайте банка или в мобильном приложении «ВТБ-Онлайн». Для этого нужно лишь авторизоваться (а если аккаунта еще нет — зарегистрироваться) на ресурсе.

Первая же страница после авторизации уже отображает количество доступных вам баллов — они выделены в отдельное окошко на странице. Если нажать на информационное окно с баллами, вы выйдете на электронную брошюру программы, откуда можно сразу перейти в интернет-каталог партнеров ВТБ и акционных товаров.

Краткое резюме статьи

Итак, как перевести баллы на карту ВТБ деньгами? Крупные банки редко соглашаются переводить бонусы в рубли — это не экономно с точки зрения организации партнерских отношений с другими организациями. Поэтому ВТБ не стал «выделяться»: на данный момент перевод бонусов в рубли невозможен, какой бы бонусный тариф ни был бы подключен. Однако, кэшбек в размере от 1% до 4% все равно начисляется за покупки, и потратить его можно на обширный каталог товаров и услуг — даже на телевизоры, телефоны и компьютеры. Так что, несмотря на некоторые неудобства, кэшбек-программа банка ВТБ предоставляет клиентам более чем удобные и выгодные условия.

Источник

Как бонусы ВТБ перевести в рубли на карту

Большинство банковских организаций, заботясь о своих клиентах, предлагают различные выгодные программы лояльности. Одной из таких выступает накопление виртуальной валюты от ВТБ.

По сути, это классический кэшбэк: за покупки, оплачиваемые картой, определенный процент возвращается в виде бонусов, которые в будущем можно перевести в рубли.

Какие бонусы можно перевести в реальную валюту

Каждый владелец банковской карты от ВТБ автоматически становится участником программы лояльности. Причем абсолютно неважно, к какому типу она относится – зарплатная, дебетовая или кредитная: бонусы будут начисляться за совершенные покупки, операции по картам и вкладам. Каждый участник сможет копить бонусные баллы, а потом выгодно тратить их в определенных категориях.

Программа лояльности от ВТБ предполагает начисление различных видов бонусных баллов с дифференцированными вариантами валюты накопления:

Учитывая данное обстоятельство, возможность осуществления перевода бонусов от ВТБ в рублевую валюту зависит от разновидности начисляемых баллов.

Если речь идет о милях или бонусах программы «Коллекция», то они носят строго целевой характер, и их можно тратить только на оплату товаров и услуг в каталоге товаров, размещенном в личном кабинете либо в магазинах-партнерах.

Перевести их в рублёвый эквивалент не представляется возможным.

По системе кэшбэк в ВТБ и за расходы в категориях «Авто» и «Рестораны» держатели карт могут рассчитывать на обмен бонусов на реальную национальную валюту. 1 бонусный рубль равен 1 рублю.

Срок действия ВТБ-бонусов составляет 24 месяца, по истечении которых они сгорают.

Инструкция по обмену бонусов на рубли

Обменять бонусные баллы за совершенные покупки на рубли достаточно просто. Для этого следует:

Процедура перевода завершена. Бонусы будут сразу же списаны с текущего счета.

Рубли поступят на карточку не позднее, чем через 3 рабочих дня. Если произошла задержка, свяжитесь со специалистами ВТБ и они уточнят детали операции.

Источник

Бонусы и бонусные рубли ВТБ чем отличаются? Как потратить бонусы?

С недавнего времени у меня в личном кабинете ВТБ стали появляться как бонусы, так и бонусные рубли. Но чем они отличаются? Как можно потратить бонусы?

Захожу в приложение Мультибонус, там отражаются только бонусные рубли, но ведь в приложении от ВТБ и бонусные рубли и бонусы, в чем тогда разница и почему в Мультибонусе не отражаются бонусы?

ВТБ чем отличаются бонусы от бонусных рублей?

Всё дело в том, что ваши бонусные рубли возможно обменять один к одному на реальные деньги. По такому же принципу работают начисления в «Милях». Позднее можно обменять, а точнее купить за них авиабилеты. Что касается ваших бонусов, а не бонусных рублей, их нельзя менять на реальные деньги. Однако можно тратить на покупки внутри системы, например на покупку партнерской компании.

ПО покупательской способности и бонусы и бонусные рубли равны. И действительно, при определённых условиях можно обменять бонусные рубли на обычные, но если вы подключены к бонусной программе «Коллекция» (эта опция у большинства), то хоть в программе «Мультибонус» они и будут отражаться, но вывести их будет невозможно. Можно будет потратить на сайте. А если вы счастливый обладатель других программ, то вывести можно будет прямо на свою карту, причём на бонусном счёте учитываются все покупки и с дебетовой карты и с кредитной и даже с мастер-счёта. Сейчас сократили время начисления бонусов до 5 дней, а тот раньше зачислялись очень долго.

Источник

ВТБ: бонусная программа “Коллекция” с описанием условий подключения и пользования привилегиями

С целью повышения лояльности клиентов банки все чаще разрабатывают специальные программы, по которым участники получают привилегии за пользование банковскими услугами (кредиты, вклады, банковские карты и прочее). В объективе сегодняшней статьи банк ВТБ и его бонусная программа “Коллекция”. Разберем, как стать ее участником, какие возможности откроются после регистрации, и как оптимально их использовать.

Условия лояльности от ВТБ

Держатели любых дебетовых и кредитных карт ВТБ могут подключить программу лояльности. Она позволяет получать вознаграждение в виде бонусов или cash back, обменивать их на подарки, оплачивать развлечения или путешествия из каталога на официальном сайте банка.

Вид вознаграждения зависит от подключенной опции. Возможны 6 вариантов:

Первые три опции позволяют копить на счете бонусные рубли и потом оплачивать ими товары и услуги на сайте или перевести на свой рублевый счет. В “Коллекции” копится вознаграждение, которое нельзя перевести на счет, а можно только потратить в каталоге.

Чтобы стать участником программы лояльности, необходимо при оформлении карточки: дебетовой или кредитной сообщить об этом сотруднику банка. Не забудьте выбрать нужную бонусную опцию. В статье более подробно рассмотрим опцию “Коллекция”.

Подключение и активация

Подключиться и активировать участие в “Коллекции” можно самостоятельно или автоматически. Для самостоятельной регистрации нужно выполнить несколько шагов.

Шаг 1. Заполните анкету с личными данными и контактами.

Шаг 2. Получите SMS, в котором будет пароль для личного кабинета. С даты подтверждения регистрации на имя клиента открывается бонусный счет, и начинает начисляться вознаграждение. Для участия в программе необходимо активироваться.

Чтобы в первый раз войти в личный кабинет, введите номер телефона, указанный при регистрации, и полученный пароль. Его потом можно поменять на более удобный.

Шаг 3. Пройдите активацию. До этого момента клиент считается неактивированным и не сможет полноценно воспользоваться привилегиями. Процедуру можно пройти:

Шаг 4. Получить SMS о подтверждении активации и открытии карты участника. Там же будет номер бонусного счета, который надо указывать при оформлении заказа.

Автоматическая регистрация и активация возможны только тогда, если клиент указал свой номер телефона при оформлении. Осуществляются эти операции банком в течение 3 суток после того, как клиент проведет первую операцию по банковской карточке. После подключения к программе на телефон придет SMS с паролем и номером бонусного счета.

Со статусом активированного участника клиент может просматривать сумму накопленных баллов и обменивать их на товары и услуги на сайте bonus.vtb.ru.

Как получить баллы

Бонусы по опции “Коллекция” – это виртуальные баллы, которые начисляются за оплату товаров и услуг с помощью карты ВТБ, а также за использование других продуктов банка. 1 бонус равен 1 рублю и начисляется за каждые потраченные 100 руб.

Срок действия баллов – 2 года. Они сохраняются, даже если вы перевыпустите карту. Вознаграждение начисляется за оплату товаров и услуг в любых магазинах, в том числе и интернет-магазинах. Размер начисляемых баллов зависит от суммы трат за месяц.

За первый месяц участия в программе лояльности клиент получит 4 % вознаграждения с любой покупки или 5 % при оплате смартфоном. До 1 марта 2020 года банк проводит акцию, по которой при оплате Мультикартой MasterCard через смартфон или часы начисляются баллы в размере 5 %. За расчетный период максимальный размер вознаграждения не должен превышать 5 000.

Можно получить повышенные бонусы до 14 % за покупки у партнеров ВТБ:

На сегодня с ВТБ сотрудничают 94 партнера. Величина кэшбэка у всех разная.

Кроме баллов за оплату товаров и услуг, банк награждает за:

Как потратить баллы

Для использования накопленных бонусов надо сделать заказ. Для этого нажмите кнопку “Купить” в верхнем меню и выберите понравившийся товар или услугу. Оформить заказ можно только после активации в личном кабинете по номеру телефона и паролю.

Для оформления первого заказа необходимо ввести номер бонусного счета и срок действия карты участника, которые пришли на телефон при активации. Затем получить SMS с одноразовым паролем для подтверждения операции. При следующих покупках номера и срока действия карточки не потребуется.

Если не хватило баллов, чтобы оплатить товар, можно использовать собственные деньги на карточке ВТБ.

В каталоге всего 17 категорий. Выбирайте только ту, которая вас интересует в данный момент, и отсортируйте товары по популярности, цене или величине скидки.

По каждому товару или услуге есть подробное описание, в том числе и стоимости доставки.

Плюсы и минусы программы лояльности

Банк ВТБ один из крупнейших в стране и имеет несколько миллионов клиентов. Поэтому потенциальных пользователей программы “Коллекция” не меньше. Какие плюсы и минусы они могут найти в ней?

Заключение

Программа лояльности ВТБ не ограничивается опцией “Коллекция”. Стоит, прежде чем ее подключать, подробнее изучить и другие варианты. Условия не самые привлекательные, рассчитаны на активных клиентов с большими поступлениями на счете. Неактивным лучше рассмотреть предложения от других банков, где вознаграждение начисляется в рублях от любой покупки и тратится на усмотрение клиента, а не зависит от списка магазинов.

Источник

Бонусная программа ВТБ

Каждая крупная финансовая компания разрабатывается различные бонусные программы для своих клиентов с целью повышения лояльности, удержания и привлечения новых. Сбербанк использует «Спасибо от Сбербанка», а банк ВТБ программу «Коллекция».

Что такое программа «Коллекция»

Эта специальная программа, разработанная для поощрения за использование банковской карты и других продуктов. Бонусы зачисляются за пользование картами, открытие вкладов, за различные кредитные продукты на специальный бонусный счет.

Бонусы стимулируют пользование различными продуктами.

Как работает программа

Как подключиться к программе

Во-первых, чтобы участвовать в системе накопления нужно быть клиентом банка ВТБ. И не просто клиентом, а активным пользователем.

Во-вторых, чтобы пользоваться всеми преимуществами программы нужно к ней подключиться.

Для подключения необходимо заполнить анкету и отправить на регистрацию. Проверка всех данных займет около суток, после чего поступит sms с данными для авторизации на сайте Программы и будет открыт специализированный бонусный счет.

Для регистрации заполните анкету

Начисление бонусов будет производиться после авторизации на сайте Программы.

Затем нужно сделать активацию в бонусной программе. Это необходимо для того, чтобы использовать накопленное. Активировать можно двумя вариантами и только через три дня после регистрации:

Также будет отправлен банком sms об участии в программе и выпущена виртуальная бесплатная карта участника Программы, с которой впоследствии происходят списания.

Порядок начисления Бонусов

После подключения нужно быть готовым, что начисление баллов или бонусов происходит не одномоментно, и они не сразу отображаются на бонусном счете.

После каждой операции, совершенной по карте Мультикард, банк зачисляет бонус только по истечении периода около 3 недель (21 день). В зависимости от уровня банковской карты требуется потратить разную сумму для зачисления 1 бонусного рубля.

Начисление баллов по бонусной программе

Также начисление производится и за другие банковские продукты. По вкладам и кредитам начисление самое максимальное.

Кредит	Депозит (открытие)
До 500 000 рублей	150-300	150-900
До 1 000 000 рублей	150-300	600-900

По кредитованию размер начислений зависит от вида кредита. По депозитам от того, где открывается договор вклада: в онлайне или офисе, повторно или первый раз.

Выплаты на бонусный счет производятся в течение 10 дней после самой операции.

Порядок использования и списания Бонусов

По правилам любого банка бонусы не меняются на наличные рубли.

ВТБ меняет бонус только на различные подарки, так называемые вознаграждения от своих партнёров:

Если накопленной суммы не хватает, то можно сделать доплату с обычного счета. Платеж принимается в рублях.

Если по какой-то причине покупка товара была отменена, то клиенту возвращается и сумма доплаты, и бонусная часть.

Порядок получения Вознаграждения

Чтобы что-то заказать (книга, билет, техника) нужно первоначально оформить заказ в личном кабинете, указав свой номер карты участника (его получил клиент при активации) и подтвердить свой заказ одноразовым кодом из sms.

Доставка осуществляется на адрес регистрации.

Как получать подарки

Где можно потратить бонусы ВТБ «Коллекция»

Использовать бонусы для покупки на других сайтах, не на сайте bonus.vtb.ru, не получится. В системе мотивации клиентов участвуют только партнеры банка:

Также можно списать накопленные средства с бонусного счета в благотворительность на разные программы помощи в Русфонд и в центр помощи аутистам «Выход». Заказать букеты и сборники коллекционной музыки.

Список магазинов-партнеров программы «Коллекция»

Список партнеров банка постоянно пополняется. На сайте Программы доступно приложение, заполнив которое можно подать заявку на регистрации своего предприятия в качестве партнера банка.

Все крупные сети по продаже косметики, спортивных и детских товаров, интернет-магазины ОЗОН, АлиЭкспресс, Ламода, КупиВип и др. предлагают обменять свои товары на бонусы по программе «Коллекция».

Каталог товаров ВТБ «Коллекция»

Как оформляется заказ онлайн

На любом ресурсе заказ оформляется одинаково. Первоначально выбранный товар помещается в корзину, затем выбирается способ оплаты: «Оплатить бонусами», «Доплатить с карты». Бонусы списываются с карты участника Программы.

Затем заполняются данные для доставки.

Есть несколько вариантов доставки:

После заполнения основных данных нужно подтвердить заказ и ждать, когда магазин перезвонит по указанному телефону, чтобы уточнить всю информацию.

Как получить приз (товар) от ВТБ по программе «Коллекция»

Получить товар по бонусной программе можно из пункта самовывоза. Доставка до пункта осуществляется бесплатно.

Изменение адреса и время доставки

Срок доставки указан в личном кабинете. Электронные книги, билеты, сертификаты присылаются на электронную почту для распечатывания в течение нескольких минут. Изменить срок доставки нельзя.

Адрес и указанное время доставки изменить не всегда возможно. Первоначально нужно связаться с магазином, в котором была сделана покупка и уточнить возможность изменения данных.

Если это невозможно, то следует обратиться в банк. В любом случае, при любых конфликтных ситуациях нужно обращаться в банк.

Если клиент забыл, в какое время будет осуществлена доставка и по какому адресу, то узнать информацию можно в своём личном кабинете (раздел «мои заказы»).

Как вернуть товар

Чтобы вернуть купленный на бонусы товар, нужно вспомнить действующий закон о защите прав потребителей. Это связано с тем, что некоторые партнеры предоставляют такой товар, который обмену и возврату не подлежит.

Если заказ пришел ненадлежащего вида или качества, то возврат возможен. Такие вопросы необходимо решать напрямую с владельцем товара.

При возникновении спорной ситуации можно обратиться в банк по телефону горячей линии.

Когда сгорают бонусы по программе «Коллекция»

Бонусы по программе сгорают каждые 24 месяца с момента начисления. Но и начисляют их на бонусный счет не за каждую операцию.

Пример прогноза начисления бонусов

Начисление не производится при:

Также не происходит начисление, если операция была отменена или аннулирована.

Можно ли оплатить оставшуюся сумму деньгами

По правилам банка ВТБ доплата недостающей суммы возможна, но не по всем товарам и не у всех партнеров. Если эта опции возможна для выбранного товара, то при оформлении оплаты появится подраздел «Доплатить рублями по банковской карте ВТБ».

Также установлен лимит суммы, которую можно доплатить. Минимальная — это стоимость доставки. Максимальная ограничена только стоимостью товара.

Прекращение участия в программе

По правилам участия участник Программы может выйти из нее в любой момент. Для чего необходимо заполнить заявление в форме обратной связи на сайте Программы. Банк ВТБ, получив такое обращение, отключает от участия, аннулирует накопленные бонусы и прекращает начислять новые.

Источник

Коллекция ВТБ 24 – Бонусная программа банка

Кредитная «Карта возможностей»

Сегодня каждый банк стремится привлечь как можно больше клиентов. Для этого его представители регулярно представляют новые акции и программы лояльности. ВТБ банк предлагает участие в программе Коллекция бонусов от ВТБ своим постоянным клиентам.

Суть программы лояльности

Отличие данной программы от аналогичных в том, что клиент может потратить накопленные бонусы на реальные подарки, а не просто получить скидку. Участие доступно держателям дебетовых и кредитных карт от ВТБ банка.

Важно!

Начисление бонусных баллов

Условия участия в программе предельно просты. Клиент совершает повседневные покупки и расплачивается карточкой. Бонусы начисляются через 3 недели после оплаты покупок. Баллы также начисляются при открытии депозитного счёта. Получить поощрительные бонус можно и за приглашение друзей стать клиентами ВТБ.

Если во время регистрации новый клиент вводит номер телефон участника программы лояльности, то его владелец получает 500 поощрительных бонусов. В день рождения клиент банка также получает дополнительные баллы на свой счёт.

Количество начисляемых баллов

Размер бонусов в “Коллекция ВТБ 24” зависит от типа используемой карточки:

ВТБ коллекция личный кабинет!

Участие в бонусной программе не распространяется на оплату кредитов, коммунальных услуг, мобильной связи. Очень редко банк проводит акции по оплате услуг ЖКХ, за участие в которых клиенту начисляются поощрительные баллы. Оповещения о таких предложениях будут поступать на электронную почту клиента.

Срок действия бонусов

Бонусные баллы действительны в течение двух лет с момента начисления. Если до этого времени они не были использованы, происходит их деактивация. Восстановить их невозможно. Узнать срок действия и количество бонусов ВТБ можно в личном кабинете клиента.

Как принять участие в программе лояльности?

Чтобы получить возможность накапливать скидочные баллы, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте ВТБ бонус коллекция. После этого, потребуется заполнить все поля представленной на странице анкеты. Если всё сделано верно, то в течение суток на номер телефона, указанный во время регистрации, поступит сообщение, содержащее пароль и логин для входа в систему. После этого пользователь может начинать копить баллы, но для того, чтобы их потратить, нужно активировать счет.

Активация бонусного счета ВТБ

Для того, чтобы потратить бонусы ВТБ коллекция, потребуется осуществить активацию счёта. Сделать это очень просто одним из предложенных способов:

Активация счёта осуществляется в течение 5 рабочих дней. Если всё сделано верно, то на номер абонента, указанный во время регистрации, поступит специальное СМС-уведомление с кодом. Ввести его потребуется во время первого заказа. Потом не требуется введение дополнительных кодов, поскольку система запомнит его автоматически.

Трата бонусов

Потратить бонусы ВТБ коллекция можно, перейдя в личный кабинет участника на официальном сайте банка. Для этого необходимо выбрать вкладку “Потратить бонусы”. Клиент попадёт в каталог бонус коллекция ВТБ, где можно обменять накопленные баллы, выбрав товары из следующих категорий:

Обмен баллов ничем не отличается от совершения покупок в обычных интернет магазинах. В качестве валюты используются накопленные бонусы. Следует знать, что по условиям программы лояльности, накопленными баллами можно оплатить только совершённую покупку, но не её доставку. Это следует учитывать во время совершения покупки.

Программа лояльности от ВТБ банка – это прекрасная возможность порадовать себя и близких приятными подарками, не тратя при этом дополнительных средств.

Источник

Как потратить бонусы ВТБ 24 Коллекция

Где потратить бонусы «Коллекции»

Использовать накопленные баллы можно несколькими способами:

Приобретение товара или услуги онлайн

Перечень товаров и услуг, на что можно потратить накопленные баллы, доступен на сайте программы «Коллекция», и включает в себя более 4,5 тысяч наименований в различных категориях.

При использовании бонусов на приобретение товаров и услуг, предоставляемых партнерами банка, баллами может быть оплачена либо вся покупка, либо часть ее стоимости.

Оставшуюся часть можно оплатить рублями с любой платежной карты клиента, привязанной к программе. При этом в карточке товара будет сообщено о такой возможности: «МОЖНО ДОПЛАТИТЬ ПО КАРТЕ ВТБ».

Чтобы приобрести товар или услугу за бонусы онлайн нужно:

Приобретение товара или услуги в магазине-партнере

Для приобретения товара за бонусы в обычном (не онлайн) магазине или другом торгово-сервисном предприятии (ТСП) следует выбрать нужный из перечня на сайте «Коллекции», далее:

Обмен баллов на сертификат

На баллы можно приобрести электронный сертификат, который придет на адрес электронной почты в виде ссылки для скачивания. Также сертификат может быть на физическом носителе. Его доставка может быть платной.

Оплата услуг банка

Баллы можно направить на возмещение сумм оплаченных комиссий банка:

Направить баллы на возврат комиссии можно через 5 рабочих дней после оплаты услуги, но до истечения 180 дней с момента оплаты.

Чтобы использовать бонусы на этот вид кэшбэка, нужно:

С бонусного счета спишется соответствующее количество баллов. Кэшбэк будет зачислен через 5 дней на ту карту, с которой ранее комиссия оплачивалась. Частичное списание баллов в оплату комиссии не предусмотрено.

Как оформить заказ на приз и как его забрать

При этом нужно не только точно осознавать, где вы мо;ете потратить причитающиеся вам бонусы от банка ВТБ, но и каким образом нужно оформить заказ. Для начала необходимо выполнить активацию счета и определиться с конкретным товаром.

Дальнейшие действия заключаются в следующем:

Компании-партнеры бонусной программы позволяют выбрать подарки с бесплатной доставкой к вам домой.

Как потратить баллы — требования программы и инструкции по расходованию бонусов

Прежде всего нужно разобраться с требованиями банка к потенциальным участникам проекта. Начнем с очевидного — статуса карточки, минимально необходимого для подключения «Коллекции».

Доступ к тарифу получат владельцы:

Требований по возрасту, сроку пользования, доходу и другим параметрам отсутствуют.

Итак, как же перевести бонусы ВТБ на карту? Пусть даже перевод в рубли и невозможен, но сама по себе программа очень полезна. Для начала нужно зарегистрироваться в системе. Это делается очень просто на сайте банка https://bonus.vtb.ru. Заполнение формы проводится по следующему порядку:

Подтвердите владение номером посредством ввода проверочного кода из смс в специальное поле на сайте. Готово! Все занимает не больше двух минут.

Справка: подключиться можно и в любом отделении банка — достаточно лишь написать заявление с указанием тех же данных, что были написаны выше.

Так как обменять бонусы ВТБ на деньги нельзя, самое разумное из доступного — получить скидку до 99% от суммы покупки. Для этого нужно лишь попросить в магазине-партнере ВТБ списать баллы при покупке. Ознакомиться со списком партнеров можно на сайте банка — в любом из них можно поменять баллы на товар или услугу.

Как накопить баллы

Если держатель карты планирует покупку, раздел «Накопить бонусы» поможет найти партнера с указанием cashback и предоставит расчет балов, начисляемых после проведения оплаты.

Когда баллов не хватает на требуемый товар или услугу, можно накапливать бонусы. Для этого необходимо пользоваться картой при оплате, помещать вклады в банк или оформлять кредиты.

Все данные операции позволят обменять конкретную сумму денежных средств на баллы, в зависимости от типа карты, вида операции по вкладу или от вида и условия оформления кредита.

По кредитной карте владелец может получить 1 бонус за сумму от 77 до 100 рублей, по дебетовой карте от 77 до 167 рублей. Баллы поступят на бонусный счет через 21 календарный день с момента обработки банком расчетных документов.

Вклад клиенту может принести от 150 до 1500 баллов, в зависимости от проводимой операции и суммы. Баллы поступят на бонусный счет через 10 рабочих дней, после проверки на соблюдение условий банка.

Когда осуществляется оформление кредита, клиент может рассчитывать на начисление бонуса в размере от 150 до 300 единиц, в зависимости от группы кредита, суммы, применения онлайн-сайта при сотрудничестве. Баллы поступят на бонусный счет через 10 рабочих дней, после проверки на соблюдение условий банка.

Начисленные баллы могут списываться или не начисляться в случае просрочки по кредитам или не оплате подключенных программ, а так же возврате средств.

Так же не удастся накопить бонусы, если по карте проводятся только операции:

Как можно тратить баллы

Участник программы может тратить бонусы, только на вознаграждения, представленные в рамках Коллекции. Обмен начисленных баллов на денежные средства не возможен.

Кроме товаров из каталога, клиент может обменивать бонусы на товары в рамках проводимых банком акций.

В представленном на сайте каталоге можно искать продукцию по конкретной категории, выбирая ее на левой панели сайта (спорт и отдых, аксессуары, дети, книги, билеты в кино и другое).

Пользователь может распоряжаться только начисленными баллами, и товар, который стоит больше, чем имеется на бонусном лицевом счете программы, будет недоступным даже для внесения его в корзину.

Участнику может быть представлена привилегия в оплате заказа не только бонусами, но и долей денежных средств с пластика банка, и только если вознаграждение выбрано из партнерского списка. Когда выбран презент, предоставляемый банком, оплата производится только бонусными единицами.

Как начисляются баллы «Коллекция»

Бонусы начисляются практически на все покупки, совершенные по картам, участвующим в программе. Курс начисления баллов устанавливается банком. На октябрь 2018 года действуют следующие курсы:

Чем выше категория карты, тем меньшую сумму нужно потратить, чтобы получить 1 бонус. Для получения 1 бонуса по подключенным к «Коллекции» классическим и золотым кредитным картам нужно потратить меньше, чем по аналогичным дебетовым.

Курс начисления баллов по покупкам с Мультикарты или Привилегия-Мультикарты определен в тарифах и зависит от общей суммы операций за отчетный календарный месяц:

Сумма операций по карте за месяц, руб.	Мультикарта	Привилегия Мультикарта
От 5 тыс. до 15 тыс.	1%	1%
От 15 тыс. до 75 тыс.	2%	2%
От 75 тыс. до 150 тыс.	4%	4%
От 150 тыс.	4%	5%

За покупки, совершенные в день рождения владельца карты и за два дня до него, банк начислит бонусы в двойном размере. Баллы начисляются на общий специальный бонусный счет «Коллекция» по истечении 21 дня после обработки транзакции.

Курс списания баллов: 1 балл = 1 руб.

Бонусные баллы не начисляются по следующим операциям:

Баллы за покупки у партнеров

За покупки в магазинах-партнерах на бонусный счет начисляются дополнительные баллы. Их размер может составлять от 0,6 до 11% о суммы покупки.

Чтобы получить повышенные бонусы за покупки у партнеров, нужно:

Этот вид бонусов начисляется в течение 90 дней с момента оплаты покупки.

Бонусы за операции по продуктам ВТБ

При оформлении кредитных или депозитных продуктов владельцами карт, участвующими в программе «Коллекция», будет начислено от 150 до 1500 дополнительных бонусов, своего рода «Спасибо» от ВТБ.

Количество баллов зависит от вида продукта и его суммы. Например, по вкладным операциям бонусы начисляются в таком размере:

Вклад должен действовать не менее 90 дней. Баллы будут начислены в течение 10 дней после стечения этого срока.

Баллы за оформление кредитных продуктов:

Кредит должен действовать не менее 1 месяца. Баллы начисляются в течение 10 дней по истечении этого периода.

Правила бонусной программы

Особых правил в бонусной программе ВТБ нет, но клиентам нужно следовать простейшим правилам: совершать легальные (чистые) покупки, не иметь задолженностей и т.д.

Перед тем, как использовать баллы, клиентам необходимо провести активацию счёта, что можно сделать двумя способами:

В обоих случаях вам необходимо зайти в раздел бонусной программы и воспользоваться функцией активации счёта. Найти её в общем меню несложно. На указанный при регистрации номер будет выслано ответное сообщение, в котором будет прописан специальный код. С помощью этого кода и произойдёт активация счёта. После этого вы сможете свободно заходить в личный кабинет (без подтверждения) и тратить накопившиеся баллы.

Разумеется, одним из главных вопросов участников является: «на что можно потратить бонусы?» Банк имеет ряд партнёров, которые предлагают потратить баллы на покупки товаров и услуг. В настоящий момент каталог подарков состоит более чем из 8 тыс. позиций, относящихся к разным категориям:

Самые недорогие товары — это электронные книги, компьютерные мышки, услуги мобильных операторов и т.д. Долго откладывать бонусы на подобные товары вам не придётся.

Полезный совет заключается в том, что вам не стоит пытаться совершать как можно больше покупок, расплачиваясь картой (в т.ч. ненужных). ВТБ коллекция — это выгодная программа, но регулярно тратить большие деньги на ненужные товары вам не стоит. Ваша дебетовая карта должна представлять собой нечто само собой разумеющееся, но никак не способ получения подарков.

Плюсы и минусы бонусной программы

Действия

Получить бонусы ВТБ Коллекция можно за операции по вкладам и кредитам. Но в данном случае число баллов зависит от суммы, срока и других условий. Все это отражено ниже.

Вклады

Открытие повторного вклада непосредственно в отделении Банка

Сумма	Количество бонусов
500 000 – 999 999 руб.	150
1 000 000 – 2 999 999 руб.	600
3 000 000 руб. и более	900

Открытие повторного вклада через ВТБ-Онлайн

Сумма	Количество бонусов
300 000 – 699 999 руб.	225
700 000 – 999 999 руб.	900
1 000 000 руб. и более	1 500

Пополнение вклада непосредственно в отделении Банка

Сумма	Количество бонусов
500 000 – 999 999 руб.	150
1 000 000 – 2 999 999 руб.	600
3 000 000 руб. и более	900

Пополнение вклада через ВТБ-Онлайн

Сумма	Количество бонусов
300 000 – 699 999 руб.	225
700 000 – 999 999 руб.	900
1 000 000 руб. и более	1 500

Сумма	Количество бонусов
100 000 руб. и более	150

Накопление бонусов ВТБ Коллекция за операции по вкладам имеет свои особенности, которые стоит учитывать.

Начисление баллов осуществляется на протяжении 10 дней (рабочих) после того, как операция была подтверждена, а также были соблюдены перечисленные ниже условия:

Вклад должен быть открыт в рублях.
Размещение средств и пополнение по разным вкладам не суммируется.
На протяжении 90 суток с момента операции вклад не должен быть закрыт, а сумма на балансе обязана быть не ниже, чем на момент открытия или пролонгации, а также на момент после пополнения.
В процессе подсчета пополнения вклада не принимаются во внимание начисленные по нему проценты.
Если осуществляется повторное открытие вклада – происходит суммирование бонусов ВТБ Коллекция, которые начисляются за пользование каждым из продуктов банка.

Как и за какие операции ВТБ начисляет бонусы

Вы пополняете свой счет в программе при использовании карт ВТБ и других банковских продуктов. Активные платежи в интернете, оформление повторного кредита, пролонгация вклада, автокредит — банк начисляет бонусы за эти многие другие операции. Всю информацию относительно пополнения бонусного счета можно увидеть в личном кабинете клиента. При начислении действуют следующие правила:

Список магазинов-партнеров ВТБ Бонус

Стандартная ставка для различных карт действует на все покупки и платежи, кроме бонусов магазинов-партнеров ВТБ. Специальные предложения для клиентов банка — это выгодные покупки с щедрым кэшбеком до 9%: за каждые потраченные 100 рублей на бонусный счет начисляются до 9 баллов. Срок начисления акционных бонусов увеличен — баллы будут зачислены через 90 календарных дней с даты покупки. Чтобы быстрее пополнять свой личный счет Коллекции, выполните вход в онлайн-кабинет и перейдите на страницу «Партнеры»

Когда бонусы не начисляются

Клиенты банка получают баллы на персональный счет за активное пользование услугами банка, за платежи и оплаты в интернете, за свои повседневные покупки. Повышенный курс начисления доступен при заказе товаров в партнерских магазинах. Но есть ряд ограничений для начисления средств на Ваш счет в программе Коллекция. В частности, бонусы НЕ начисляются за такие операции:

Регистрация в бонусной программе ВТБ коллекция

Воспользоваться возможностями акции лояльности и получать бонусы ВТБ 24 программы Коллекция может любой пользователь банковскими картами банка.

Для держателей банковских карт

Для тех, кто только делает стать клиентом ВТБ

Если вы не пользуетесь услугами банка ВТБ, то вам необходимо получить дебетовую или кредитную карту. Сделать это можно на официальном сайте бонусной программы.

Источник

ВТБ Бонус и опция «Коллекция»

ВТБ коллекция как начисляются бонусы

Любые бонусные программы, которые предлагает нам банк — это приятное и выгодное дополнение к платежному инструменту.

Согласитесь, что совершать привычные траты гораздо приятнее и легче, если банк поощряет вас различными бонусами и скидками.

Банк ВТБ предусмотрел масштабную программу лояльности, которая может подойти для любого и даже самого искушенного клиента.

Программа ВТБ Бонус — это целый комплекс самых различных подключаемых опций в определенных категориях, которые помогут накопить вам на приятные подарки.

Совершайте привычные покупки и копите бонусы, которые, впоследствии, вы сможете обменять на товары или услуги.

Подключение программы доступно для всех держателей Мультикарт банка ВТБ. Абсолютно не важно: кредитная ваша карта, дебетовая или даже зарплатная.

В чем суть программы: вы используйте вашу карту для повседневных и безналичных покупок, а банк поощряет вас, начисляя определенный процент от суммы ваших покупок в виде бонусных баллов.

Накопления происходят в зависимости от суммы ваших трат. Давайте рассмотрим проценты начислений:

Совокупная сумма трат

От 75000 рублей

Оплата с помощью смартфона* при сумме остатков по всем счетам от 100000 рублей

Оплата с помощью физического носителя (картой)

*Стоит обратить внимание, что при бесконтактной оплате с помощью смартфона (функция NFC) и сумме совокупных остатков от 100000 рублей на ваших счетах, вас ждет более высокий процент начислений бонусов. Сумма трат, при этом, должна превышать 75000 рублей в месяц.

Рассчитать собственную будущую выгоду вы можете с помощью небольшого онлайн калькулятора:

Вам достаточно ввести ориентировочную сумму ваших ежемесячных трат.

Калькулятор укажет вам сумму, которую вы сможете накопить за год, совершая траты по Мультикарте.

Важно! Первый месяц использования карты ВТБ, банк будет начислять вам максимальный процент в виде бонусов.

ВТБ бонусы коллекция

Чтобы вы не путались в значениях, предусмотрен определенный курс: 1 балл = 1 рубль.

Накопления будут происходить достаточно медленно, если вы тратите ежемесячно совсем небольшую сумму денежных средств.

Для того, чтобы увеличить совокупную сумму трат и начисление бонусных баллов, вы можете выпустить дополнительные карты для членов вашей семьи и близких родственников.

Все траты по данным картам будут учитываться общей суммой, что позволит вам накапливать максимальное количество бонусов.

Получить повышенное вознаграждение вы можете и за покупки у партнеров банка. Сумма отчислений может достигать 11%!

Как совершить покупку у партнера и получить повышенные бонусы на свой счет:

Совершать покупки у партнеров необходимо только через переход с официального сайта ВТБ.

Обратите внимание, что банк предупреждает вас о технических особенностях:

Начисление бонусных баллов произойдет не позднее 90 дней с момента оплаты вашего заказа у партнера.

Каталог содержит огромное количество партнеров в самых различных категориях. Перед совершением какой-либо покупки, советуем вам обращать внимание на наличие этого продавца в каталоге ВТБ Бонус «Коллекция».

Получайте больше бонусов за свои покупки!

Бонусы коллекция ВТБ как тратить

А теперь перейдем к самой приятной части нашей статьи: где и как потратить накопленные бонусные баллы.

Программа «Коллекция» предусматривает только обмен бонусных баллов на какие-либо товары, услуги, скидки от партнеров или сертификаты.

Вы не сможете обменять бонусы на реальные денежные средства.

Каталог представлен самыми различными категориями:

И действительно, программа ВТБ Бонус предусматривает обширный каталог, из которого действительно можно выбрать понравившейся товар.

Потратить бонусные баллы вы можете только через партнеров банка.

Обратите внимание, что в случае недостаточности бонусных баллов, вы можете доплатить разницу с помощью вашей карты Мультикарты.

Итак, как приобрести товар за счет бонусов:

По итогу ваш заказ уходит в обработку партнером, а с вашего счета списывается соответствующая сумма баллов.

А теперь давайте рассмотрим те вопросы, которые у вас могут возникнуть в процессе накопления или траты бонусных баллов по опции «Коллекция».

Бонусы начисляются на ваш счет в зависимости от совокупной суммы трат по всем вашим картам (дебетовым, кредитным и зарплатным). 1 рубль = 1 бонус.

1% = 1 бонус за каждые потраченные 100 рублей;
2% = 2 бонуса за каждые 100 потраченных рублей.
4% = 4 бонуса за 100 рублей

Дополнительный бонус при покупках у партнеров 11% = 11 бонусов за каждые 100 рублей.

Накопление бонусов зависит от совокупной суммы трат по вашим картам. Оформите для себя не только дебетовую, но и кредитную Мультикарту ВТБ. В дополнение, вы можете оформить карты для своих родственников и близких. Банк будет учитывать общую сумму трат по этим картам, что позволит вам получать максимальные отчисления.

Обратите внимание, что максимальная сумма накопленных бонусов не ограничена!

Опция «Коллекция» — это выгодная программа вознаграждения, которая поможет вам накопить на приятный сюрприз просто совершая ежедневные покупки.

Источник

«Копейка рубль бережёт!». О моих начислениях, терминалах курьеров и повышенных кэшбэках.

Ещё пару лет назад моей рабочей бонусной программой была «Спасибо» от Сбербанка. Какая никакая копеечка возвращалась с каждой покупки, и единственный минус этого кэшбэка был практически полным отсутствием партнеров в моем городке, где бонусы можно было потратить.

Приложение «Мультибонус».

Для того, чтобы совершить операции с начисляемым в конце каждого месяца кэшбэком нужно установить приложение Мультибонус. Можно и через браузер, конечно, «миллионы» свои перевести в «офшоры», но мне удобнее так. К работе и функционалу приложения нет никаких нареканий.

В чем отличие мультибонусов от сберовских спасибо?

Мультикарта, хоть она и была получена мной не на добровольной основе, была явно лучше клиентоориентирована. Особенно в первые месяцы пользования. Процент возвращаемого кэшбэка был довольно высок и его можно было конвертировать в живые (русские рубли) деньги на зарплатную карту. Это меня подкупило и я все расходы стала делать только по карте или онлайн. Помнится, даже программа мотивировала подключать карту к Apple Pay в виду повышенного размера кэшбэка и оплачивать покупки телефоном. Сейчас этого нет.

Но у спасибо начисления бонусов происходили автоматически с каждой покупки, а мультибонусы поступали на счет лишь в двадцатых числа месяца за прошлый месяц.

Размер возвращаемого кэшбэка.

Праздник на моей улице длился недолго и «жирненький» кэшбэк буквально через несколько месяцев понизился в десятки раз. А ведь я уже настолько привыкла видеть на счету трехзначные, а то и четырехзначные цифры, что двузначные меня ввели в ступор.

Я так понимаю, что клиентов приманили, прикормили и резко всё обрубили.
После таких начислений я уже было решила вновь вернуться к сберовским спасибо, но тут в программе опять случились изменения и на мою стабильную сумму расходов стал начисляться практически тот же самый, что и был в самом начале, %.

Повышенный кэшбэк.

За всё это время я им ни разу не воспользовалась, хотя периодически приобретаю нужные товары у партнеров программы. Но моя забывчивость каждый раз отводит меня и мои накопления от этой привилегии.

Например, если перейти по ссылке на партнера «Золотое яблоко» из приложения Мультибонус и совершить онлайн-покупку, то размер кэшбэка составит 5%. При этом оплата должна пройти онлайн, а не курьеру при получении. О курьерах ещё ниже раздел отдельный напишу.
Из раздела «Одежда» есть немало партнеров, где я частенько делаю заказы, но память меня подводит и повышенные начисления проходят мимо меня.

и многие другие. Выбор не огромный, конечно, но есть.

Есть предложение ввести автоматическое начисление бонусов с покупки у партнера программы, ведь всё таки XXI век на дворе, а клиентам всё также по старинке приходится переходить по ссылкам, чистить корзины и надеяться, что пронесет и кэшбэк начислится по повышенному проценту. Следить за всем этим ни времени, ни желания нет, а тем более вспоминать.

Кэшбэк за товары в чеке.

Когда я увидела в приложении иконку с этим названием, то уже приготовилась возвращать тысячи с уже свершившихся покупок, но не тут то было. Оказалось, что кэшбэк возвращается лишь с некоторых товаров, акция на которые действует в течении текущего месяца. Товаров этих с кот наплакал, и чтобы вдруг клиент не разбогател на кэшбэке были введены ограничения на количество покупаемых позиций. Например, яйца в этом месяце даны всего два десятка и вернуть можно только с них. Если я куплю в месяце, предположим, пять десятков, то три останутся без кэшбэка по чеку.

Покупка товаров и услуг за мультибонусы.

Поэтому через приложение Мультибонус я ничего не покупаю, а просто перевожу начисленный за месяц кэшбэк на карту.

О курьерах.

Я обещала рассказать о том, почему размер кэшбэка так скачет. Всё дело в курьерах. Да-да, в них. Ни для кого не секрет, что онлайн продажи уже давно вышли на новый уровень. Особенно в период пандемии. Но если сразу не оплатить создаваемый заказ в интернет-магазине картой, то кэшбэк с этой покупки не увидеть. Всё дело в том, что по каким-то непонятным причинам руководство банка решило не начислять кэшбэк с оплаты товаров посредством терминалов у курьеров. Любых. И этот пункт в Правилах программы лояльности вызывает лишь горечь и слёзы.

Сколько?

Наверно, стоит подвести некий итог полученного мной возврата с покупок по картам, подключенным к программе лояльности ВТБ. Он небольшой и никого не замотивирует перебежать с привычной им карты на мультикарту. Но он есть и стабильный. За все время, а это с июня 2019 года, я вернула 5657 живых рублей.

При этом скачки в процентах программы видны наглядно:

Подводя итоги отзыва скажу, что для пассивного получения небольшой суммы кэшбэка Программа лояльности от банка ВТБ меня полностью устраивает. Скромный бонус я воспринимаю как небольшую скидку за покупаемые товары.

Есть, конечно, несколько нюансов, которые хотелось бы чтобы руководство доработало, но в целом программа работает и работает довольно неплохо. Проблем с начислениями я не увидела, сроки немного плавают, в какой именно день они происходят без рюмки не разобраться.

Источник

Про Кешбэк по Мультикарте ВТБ – в чём подвох + условия + отзывы

Друзья, привет! Сегодня мы разбираем cashback-программу по одной из самых популярных карточек России – “Мультикарте” от банка “ВТБ”.

Update. В мае 2022 года ВТБ cерьезно обновил программу лояльности. В частности, появился кэшбэк 2-4,5% на популярные траты: супермаркеты, кафе и транспорт. Как его получить – и есть ли подвох? Расскажем прямо сейчас:

4 кэшбэка по “Мультикарте” – все условия

Традиционно кэшбэка от ВТБ очень много:

№1 – это, конечно, возврат на повседневные покупки. Здесь правила изменились. По старым условиям ВТБ отдавал 1,5% за все покупки. Теперь же кэшбэк начисляется только за траты в определенных – и очень популярных – категориях:

Обратите внимание на скриншот – там указано “от 2%”. Почему “от”? Мы-то привыкли, что обычно банки обещают нам “до 2%” и редко когда их отдают :).

Сколько кэшбэка можно “заработать” в месяц? Лимит не очень большой, но приемлемый – до 2 000 баллов-“мультибонусов” на базовом уровне, до 6 000 на “Привилегии” и до 15 000 на “Прайме”.

Ещё один кэшбэк по карте – скидки до 50% в магазинах-партнёрах ВТБ. Невероятно, но факт – местами встречаются действительно интересные предложения. Клиентов “Яндекс.Маркета”, “Спортмастера”, МЕТРО, “Ламоды” и других сетей из списка такие “скидочки” наверняка порадуют:

Разумеется, будет и кэшбэк от платежной системы “МИР”. Как известно, интересные акции там проходят регулярно. Например, прямо сейчас будет кэшбэк 50% на детские лагеря, 15% в “Магните” и 45 дней бесплатной подписки МТС Premium. ВТБ, кстати, отдельно упоминает о “детском” кэшбэке на официальной страничке “Мультикарты”. Подробнее…

Наконец, жителям столицы по “Мультикарте” положен особый, “транспортный” кэшбэк:

В общем – кругом кэшбэк, хороший и разный :).

“Хорошо, а в чем подвох?”

Сначала надо подключиться. ВТБ не предлагает автоматический доступ к новой программе лояльности – нужно каким-то образом сообщить банку, что вы хотите в ней участвовать. Есть три способа – в офисе при оформлении карты, в мобильном приложении или по номеру “горячей линии (у ВТБ это 1000).

Нельзя обменять на рубли. А что тогда делать? (с). Просто обменять мультибонусы на что-то полезное – в каталоге “Мультибонус” доступны путешествия, подарочные сертификаты и товары от магазинов-партнеров.

В ВТБ не скрывают, что категории с повышенным кэшбэком – динамические, и в будущем они могут измениться. Возможно, будет реализована схема в духе “МТС-Банка”, где такие категории меняются примерно раз в год.

Сравнение с конкурентами

Кто ещё может посостязаться с ВТБ на кэшбэк-арене?

“Альфа-Карта” (Альфа-Банк) – здесь будет 1 000 рублей в подарок. Всё, что требуется от вас – получить карточку и совершить по ней покупку на любую сумму. Будет и кэшбэк за все остальные покупки – возвращают 1,5% на постоянной основе. В первые 2 месяца действует приветственный бонус – повышенный кэшбэк 2% на всё. Наконец, есть и кэшбэк до 33% в магазинах-партнерах. На самом деле – неплохой вариант, из разряда “золотая середина”. Подробнее…;

“Польза” (Хоум Кредит) – до 5% в трех выбранных категориях из списке. Попадаются неплохие, в т.ч. электроника, товары для детей, ремонта, ЖКХ, АЗС, здоровье и т.п. А вот кэшбэк 1% на все покупки куда-то пропал. Подробнее…;

“Opencard” (“Открытие”) – а здесь по акции будет 5% на все покупки в первые 3 месяца, далее 1,5%. Или 2 процента, если держать на счетах банка от 500 000 рублей. Подробнее…

Что в итоге?

В целом – всё неплохо. Кэшбэк 2-2,5% на супермаркеты, еду вне дома и транспорт, эксклюзивные скидки у партнеров – убедительный аргумент в пользу “Мультикарты”. В конце концов – где ещё возвращают столько денег? То, что мультибонусы не конвертируется в реальные деньги – неприятно, но не смертельно. Что-нибудь ценное в бонусном каталоге да найдется.

Если такой расклад вас не устраивает – присмотритесь к конкурентам. “Альфа-Банк” подарит в честь знакомства 1 000 рублей и 2% кэшбэка на всё. А банк “Открытие” на фоне будущего слияния в ВТБ решил “пошиковать” и даст вам возврат сразу в 5% сроком на 3 месяца.

Архивная информация

Update: ВТБ запустил МИР-версию «Мультикарты»:

Как всё работает

Программа лояльности ВТБ – не самая простая. Здесь есть сразу 6 бонусных опций на выбор и 2 уровня вознаграждения.

2 уровня вознаграждения

Это тарифы по карте. Они определяют размер вашего дохода по карте – будут возвращать вам “поменьше” или “побольше”.

Первый – “Стандартный”. Подключается всем клиентам по умолчанию в офисе ВТБ. Обслуживание по нему – всегда бесплатное без каких-либо условий. Как легко догадаться из названия, предлагают базовые условия. Для примера – по опции “Кешбэк” возврат за ваши покупки по карте составит 1%.

Второй – “Расширенный”. Здесь ВТБ дает уже более выгодные возвраты. Не просто так, конечно – есть условия. Какие? Как правило, вас попросят тратить по “Мультикарте” минимум 10 000 рублей в месяц. И вот тут вас поджидает первый подвох – если не выполнить это требование, будет очень приличная комиссия – 249 рублей в месяц. Зато – по той же опции “Кешбэк” вам вернут уже не 1%, а 1,5%. Примечание: если вы хотите перейти на “Расширенный”, лучше на всякий случай сразу сказать об этом в офисе.

6 бонусных опций

Первые три – “Кешбэк”, “Путешествия” и “Коллекция” – ВТБ объединяет в одну группу. И действительно – условия по возврату у них почти одни и те же:

На уровне “Стандартный” (траты до 30 000 руб./мес.)	На уровне “Расширенный” (от 30 000 до 75 000 руб./мес.)
1%	1,5%

Единственное различие – если по первой опции вам выплачивают реальные рубли, то по “Путешествиям” и “Коллекции” только бонусные “фантики”. Кстати, пара слов о них.

Опция “Путешествия” по “Мультикарте”

Опция “Путешествия” предлагает вам совершать покупки и получать за них 1% или 1,5% бонусами- милями. Хотите больше? Покупайте в популярных магазинах-партнёрах ВТБ – и вам вернут милями до 15% от суммы заказа. Каких скидок ждать в реальности? Вот несколько примеров:

Есть ещё лайфхак – откройте на членов семьи дополнительные карты, и будете копить мили уже вместе. Так будет явно быстрее! Плюс будет легче выполнить требование “потрать 10 000 в месяц” и не попасть на комиссию за обслуживание в 249 руб./мес.

Мили по “Путешествиям” можно потратить на авиа- и ж/д билеты, бронирование отелей, аренду машины и товары для поездок. Покупать всё это можно только на специальном портале ВТБ “Мультибонус”. Как вы понимаете, цены там на всё выше (процентов на 5-7). Так что выбирать именно эту опцию стоит, только если по-другому накопить на отдых не получается. А как вам такой аргумент в пользу “Путешествий” –

“Если выбрать Cash Back и получать сразу деньгами, то месяц все равно будет приходить не так много, потратишь – и не заметишь. А “фантики-то” то я не буду трогать, и со временем на какой-нибудь билет до Сочи да накопится”?

Вот так ВТБ может постепенно формировать вам полезную привычку – откладывать деньги на отпуск :).

Опция “коллекция” по “Мультикарте”

Опция “Коллекция” – практически брат-близнец “Путешествий”. Единственное отличие – вы копите баллы и получаете через магазин ВТБ другие “плюшки”: билеты в кино, театр, подарочные сертификаты, всякие-разные товары и т.п. Претензия к опции вся та же – ВТБ здесь выступает посредником и, конечно, из-за этого получается немного дороже.

… Заскучали? К счастью, однотипные опции заканчиваются, теперь будут только нестандартные:

Опция “Сбережения” по “Мультикарте” ВТБ

Опция “Сбережения” – для тех, кто любит вклады!

На выбор:
+1% годовых по накопительному счёту или депозиту. Для сумм не более 1,5 млн руб.	+3% на текущий счет. Для сумм не более 100 тысяч рублей

Выбор здесь – за вами. Главное – не забыть потратить по карте 10 тысяч рублей в месяц. Иначе – к сожалению, “процентики” не начислят. Если же всё сделать вовремя, дополнительный доход вам выплатят – до 15-го числа следующего месяца.

Опция “Инвестиции” по “Мультикарте” от ВТБ

Ну а опция “Инвестиции” – для тех, кто хочет получать на капитал больше, чем 4-7% годовых. Например, только за период с января по октябрь 2021 года акции “Газпрома” выросли на 77%, “Сбербанка” (привилегированные) – на 37%, а фонда на все российские акции от ВТБ (VTBX) – на 31,5%. Про Америку мы уже и не говорим :).

Чтобы покупать эти и другие акции и фонды, ВТБ как раз и предлагает направлять ваш кэшбэк на инвестиционный (брокерский) счет.

Правила, требования, ограничения – те же, что и с опцией “Кешбэк”:

На уровне “Стандартный” (траты до 30 000 руб./мес.)	На уровне “Расширенный” (от 30 000 до 75 000 руб./мес.)
1%	1,5%

На кэшбэк, в принципе, уже можно будет купить пару-тройку паёв фонда VTBX и почувствовать себя инвестором. А дальше – втянетесь, начнёте добавлять свои, за уши не оттащишь :).

Один пай VTBX стоит меньше 200 рублей – отличный старт в инвестиционный мир. Не является инвест. рекомендацией.

…Наконец, опция “Заемщик” – это бонусы тем, кто пользуется кредитами от ВТБ:

ВТБ предложит на выбор две скидки:

Если у вас не один, а несколько кредитов в ВТБ, скидка будет применена к самому большому из них.

Как всё работает? Вы выбираете скидку (или банк выбирает её за вас, если займов больше одного) тратите по “Мультикарте” 10 000 рублей в месяц и платите свой кредит. График платежей не меняется, банк просто пересчитывает разницу и начисляет бонусы на ваш бонусный счет. Пример:

Конечно, есть и “подвох”. ВТБ, в принципе, его и не скрывает. В чем он заключается? Дело в том, что при всём желании по опции “Заемщик” нельзя заработать более 5 000 рублей в год. Маловато будет! (с).

Впечатления от кэшбэк-программы по “Мультикарте”

Очевидно, что для 99% держателей “Мультикарты” было бы вполне достаточно опции “Кешбэк”. Остальные 5 опций выглядят довольно искусственно. Нет, правда – для чего нам покупать билеты и услуги дороже на 5-7%? Или выбирать потенциально очень интересную опцию для заемщиков, где нельзя получить больше 5 тысяч в год? На “Кешбэке” с 1,5% возврата есть возможность заработать гораздо больше.

А опция “Кешбэк” содержит в себе “мину замедленного действия”. Стоит не потратить по ней 10 000 рублей в месяц (заболели, забыли, перестали пользоваться и т.д.) – и вас ждёт по-настоящему “драконовская” комиссия в 249 руб./мес. В месяц! Столько не просят даже за иные “золотые” кредитки.

В общем, общее впечатление – очень противоречивое. С одной стороны, есть реальный кэшбэк 1,5% на все покупки. С другой – подвохов по карте хватает. Поневоле задумаешься: “может быть, поискать более безопасный “пластик”?

P.S. Сравнение с конкурентами

По карте “Халва” кэшбэк варьируется от 2 до 10% (макс. 5 000 рублей). Правда, здесь условий будет ещё больше, чем по “Мультикарте”:

Если вы покупаете в магазинах-партнерах “Халвы”, а многочисленные условия не кажутся вам невыполнимыми – оформляйте смело.

Источник

Как использовать бонусы ВТБ 24 Коллекция

Суть данной программы лояльности не накопить как можно бонусов, а потратить их на товары и услуги партнеров банка. И сделать это нужно правильно, ведь бонусы сохраняются в течение 24 месяцев.

Программа «Коллекция» от ВТБ: суть акции

Коллекция – это одна из многочисленных бонусных программ от ВТБ банка. Воспользоваться ей могут все держатели кредитных или дебетовых Мультикарт. Ее суть состоит в том, что клиент оплачивает покупки и услуги безналичным способом и получает бонусы на отдельный счет. Банк возвращает бонусами от 1 до 5 баллов за каждые 100 рублей. Количество бонусов зависит от суммы ежемесячных расходов.

«Коллекция» является одной из поощрительных программ банка

Обратите внимание, что минимальная сумма безналичных расходов должна составлять от 5000 рублей. Максимальное количество бонусов за один месяц не может превышать 5000 единиц.

Для активации программы достаточно зарегистрироваться на официальном сайте «ВТБ Бонус». Здесь пользователь создает личный кабинет, в котором можно отслеживать баланс и реализовывать накопленные баллы. Срок действия бонусов составляет 2 года, поэтому обменивать баллы следует своевременно, в противном случае они будут аннулированы.

На что истратить бонусные баллы?

Для получения доступа ко всем возможностям сервиса нужно войти в личный кабинет «ВТБ 24 Коллекция» (онлайн-сервис для управления балансом бонусного счета). Здесь вы увидите полный перечень предлагаемых товаров. Вы можете совершить покупку, оплатить билеты на поезд или самолет, приобрести сертификаты на скидки и т.д.

Отличительной особенностью этой программы лояльности является то, что можно оплачивать услуги самого банка, а также дарить подарки. Любой и товаров, купленный в личном кабинете ВТБ Коллекция, может быть отправлен по какому угодно адресу. Правда, придется дополнительно оплатить доставку.

Какие карты участвуют?

Для участия в бонусном предложении, необходимо иметь кредитную или дебетовую банковскую карту ВТБ 24. Если используется несколько карт одновременно, баллы суммируются на общем бонусном счете.

Карточки, которые не участвуют в проекте:

Войти в личный кабинет ВТБ Коллекция

Управление бонусным счетом выполняется в личном кабинете программы на официальном сайте. После входа в свой профиль, Вы можете следить за балансом бонусов, получать повышенные начисления за покупки на сайтах-партнерах, выбирать подарки для себя и близких. Чтобы зайти на персональную страницу Коллекции нужно только ввести в онлайн-форму номер телефона и пароль.

Вход в систему по номеру телефона

Чтобы авторизоваться в онлайн-сервисе, на главной странице нажмите кнопку «Войти». На экране появится всплывающая онлайн-форма. Вы увидите такие пункты:

Что делать, если забыл логин или пароль

Войти в личный кабинет Коллекции от банка ВТБ можно только с помощью персонального пароля и номера Вашего телефона, указанного при регистрации. Если Вы не можете вспомнить данные для входа, то следуйте инструкции:

Как и за какие операции ВТБ начисляет бонусы

Вы пополняете свой счет в программе при использовании карт ВТБ и других банковских продуктов. Активные платежи в интернете, оформление повторного кредита, пролонгация вклада, автокредит — банк начисляет бонусы за эти многие другие операции. Всю информацию относительно пополнения бонусного счета можно увидеть в личном кабинете клиента. При начислении действуют следующие правила:

Список магазинов-партнеров ВТБ Бонус

Стандартная ставка для различных карт действует на все покупки и платежи, кроме бонусов магазинов-партнеров ВТБ. Специальные предложения для клиентов банка — это выгодные покупки с щедрым кэшбеком до 9%: за каждые потраченные 100 рублей на бонусный счет начисляются до 9 баллов. Срок начисления акционных бонусов увеличен — баллы будут зачислены через 90 календарных дней с даты покупки. Чтобы быстрее пополнять свой личный счет Коллекции, выполните вход в онлайн-кабинет и перейдите на страницу «Партнеры»

Увеличенная ставка доступна при совершении покупок на сайтах многих популярных интернет-магазинов. Для получения увеличенных бонусов необходимо следовать таким правилам:

Когда бонусы не начисляются

Клиенты банка получают баллы на персональный счет за активное пользование услугами банка, за платежи и оплаты в интернете, за свои повседневные покупки. Повышенный курс начисления доступен при заказе товаров в партнерских магазинах. Но есть ряд ограничений для начисления средств на Ваш счет в программе Коллекция. В частности, бонусы НЕ начисляются за такие операции:

Сколько времени зачисляются бонусы на счёт?

ВТБ 24 зачисляет стандартные бонусы на счёт по истечении 21-25 дней после оплаты, а дополнительные — в течение 10 дней после выполнения операции.

Если есть просроченные платежи по кредитным картам, бонусы не будут начисляться.

Как и где потратить бонусы ВТБ 24 Коллекция

Использовать VTB бонусы Коллекция можно лишь в одном месте – в каталоге товаров личного кабинета участника. Также доступны покупки за баллы у Партнеров ВТБ. При этом можно во время покупки товара произвести доплату своими собственными деньгами. В личном кабинете доплачивать нельзя.

Дарить бонусы другому клиенту ВТБ нельзя! Вы можете выбрать подарок в своем личном кабинете и заказать его за свои бонусы на адрес друга/родственника.

Как проверить бонусный баланс на карте

Проверить количество накопленных бонусов можно при помощи личного кабинета участника проекта или через СМС. Подробности — на странице.

Функции и возможности личного кабинета

Полное управление бонусной программой доступно всем участникам в личном кабинете. После входа Вам будут доступны следующие возможности:

Как узнать, сколько бонусов ВТБ Коллекция в программе?

Чтобы получить информацию о текущем балансе, достаточно войти в личный кабинет ВТБ Коллекция на компьютере. Вверху экрана Вы увидите точную сумму, сколько бонусов уже накоплено и доступно для обмена на вознаграждения из каталога.

Если Вы хотите получать информацию о баллах в программе не только через интернет, но и с помощью телефона, то подключите услугу СМС-информирования. Для этого нужно выполнить 4 простых действия:

Специальные подарки от Банка

В каталоге подарков около 5000 наименований товара от более, чем полусотни партнеров. Все подарки разбиты на скидки, финансовые продукты, бытовая техника, все для дома и дачи и т.п. Перечень категорий находится в меню справа. При открытии любой вкладки, появляется выпадающее меню с подкатегориями. Можно выбрать любой товар или несколько, на сколько хватит накопленных баллов.

Стоимость подарков указана в баллах и поэтому кажется завышенной. Посчитать стоимость в рублях можно из расчета 1 бонус – 30 копеек.

Как оформить заказ на приз

Для получения призов необходимо добавить понравившийся товар в корзину. Далее товары бронируются за участником бонусной программы, далее сумма переводится на карту в рублях, и уже с карты происходит расчет с магазином-партнером за подарки. Менеджер интернет-магазина связывается по указанному телефону с покупателем и уточняет детали и адрес доставки.

Если клиент желает сделать подарок близким, то можно заказать доставку напрямую получателю подарка. При недостатке бонусных баллов для оплаты приглянувшейся вещи, можно произвести оплату частично за счет собственных средств.

Как получить приз от ВТБ24 по программе “Коллекция”?

Подарки доставляются курьером службы доставки или в центрах выдачи призов. Можно заказать доставку почтовыми службами. Необходимо иметь ввиду, что доставка осуществляется за счет приобретателя товара. Поэтому стоимость товара оплачивается за счет бонусов отдельно, доставка оплачивается отдельно.

Можно ли вернуть купленный за баллы товар

В соответствии с российским законодательством клиент может вернуть товар ненадлежащего качества в течение 14 дней после его получения. Если партнер банка прислал товар, который имеет заводской брак, то вернуть его можно через call-центр банка ВТБ. Клиент имеет право вернуть товар, если он не подошел по каким-то критериям, например, возврату подлежит, одежда, обувь и пр. Есть перечень товаров, которые не подлежат возврату, за исключением бракованного. К таким товарам относится нижнее белье, косметика и парфюмерия, лекарства и БАДы, сложная техника, электроника и др.

Что такое деноминация бонусов ВТБ 24

С момента появления программы 1 бонусный балл в системе был равен 30 копейкам. Для удобства пользователей руководство приняло решение приравнять 1 бонусный балл к 1 рублю. Старые накопленные баллы участников были пересчитаны по новому курсу. В результате деноминации сумма бонусов на балансе уменьшилась, но покупательная ценность Вашего личного счета в системе осталась неизменной.

Можно ли оплатить оставшуюся сумму деньгами

Если на покупку товара не хватает бонусов, можно доплатить стоимость деньгами. Магазины с таким предложением имеют возле своего названия кнопку «Доплатить рублями по карте ВТБ». Соответственно, если такой кнопки нет, возможно оплатить только бонусами.

Бесплатный телефон горячей линии

Банк предложил клиентам получать приятные подарки за простое пользование картой и финансовыми продуктами. Естественно, большинство приняло такие условия с энтузиазмом, и сегодня участниками программы являются миллионы россиян.

В той же теме на сайте Банки.ру оставил свой положительный отзыв Tema025. Клиент собрал 54 тысячи баллов и в личном кабинете купил за них экшн-камеры для детей и кухонный комбайн для супруги. А коллега мужчины за баллы Коллекции приобрела 2 железных дороги для своих детей. И в первом, и во втором случае доставка была оперативной — всего 3-4 дня.

Не все частные пользователи остаются довольны условиями программы. К сожалению, иногда людям приходиться столкнуться с некачественным обслуживанием со стороны партнеров. В частности, wellena на финансовом форуме возмущается тем, что магазин-партнер прислал использованный сертификат. При этом получить поддержку в банке девушке не удалось — участники должны самостоятельно урегулировать с партнером вопросы по замене вознаграждения.

Пользователь man_yong2910 на сайте НашеМнение возмущается высокой стоимостью доставки товаров из каталога. На самом деле стоимость и условия доставки зависят от партнеров. Можно выбрать электронные товары и сертификаты, которые уже через несколько мгновений придут на E-mail.

А как Вы относитесь к бонусной программе? Насколько справедливыми считаете положительные и отрицательные отзывы? Возможно, у Вас есть предложения по улучшения функций личного кабинета ВТБ? Обязательно напишите свое мнение в комментариях. Приветствуются любые конструктивные замечания, претензии и идеи.

Заключение

В данной статье рассказано все про бонусы ВТБ 24 «Коллекция» — как использовать баллы, как правильно оплатить ими покупку, как накапливать эффективно. Для использования бонусов, помимо регистрации на странице сайта, необходимо активировать участника бонусной программы на странице ВТБ-Онлайн или банкомате. Только после активации можно не только накапливать бонусы, но и тратить их.

Источник

Обзор Мультикарты ВТБ

Бонусы, которые обмениваются на товары, развлечения, путешествия, сертификаты и многое другое в каталоге программы «Мультибонус»:

1% от суммы (мин. 300 ₽)

Лимиты по операциям350 000 ₽ в сутки, 2 000 000 ₽ в месяцДополнительная информация

Возраст	от 18 лет
Дата актуализации	19.08.2022 12:36

Разбор Банки.ру. «Мультикарта» ВТБ: перезагрузка

Бесплатное обслуживание и новые условия по кешбэку — как изменилась флагманская дебетовая карта ВТБ.

В прошлом году ВТБ обновил линейку платежных карт: в мае банк анонсировал новую кредитную «Карту возможностей», а 20 июля 2020 года объявил о перезапуске своего флагманского продукта — дебетовой «Мультикарты». Изменения коснулись тарифного плана и программы лояльности «Мультибонус»: карта стала бесплатной, а условия начисления кешбэка — более гибкими. Разберемся, как именно изменились условия «Мультикарты» и какие подводные камни скрываются за новыми возможностями.

Изменения в тарифах

Главный плюс тарифного плана обновленной «Мультикарты» — отмена комиссии за ежемесячное обслуживание. Ранее карта была условно бесплатной: чтобы не платить комиссию, нужно было совершать покупки на сумму от 5 000 рублей в месяц. Теперь карта бесплатная вне зависимости от суммы ежемесячных трат.

Дебетовая «Мультикарта» выпускается в трех платежных системах (Visa, Mastercard и «Мир»), также клиенту предлагаются на выбор три валюты счета: рубли, доллары США, евро (карта «Мир» выпускается только в рублях). Всего в рамках пакета можно бесплатно оформить до пяти карт.

Новые условия действительны только для карт, выпущенных после 20 июля 2020 года. Для владельцев, получивших «Мультикарты» до этой даты, прежние условия остаются без изменений при сохранении действующей бонусной опции. После подключения другой опции, карты автоматически перейдут на новый тарифный план.

Для новых владельцев «Мультикарты» остались доступны бесплатные переводы по номеру телефона через Систему быстрых платежей: в пределах 100 тыс. рублей в месяц (свыше — 0,5%, минимум 20 рублей, максимум 1 500 рублей). А вот за межбанковские переводы по номеру карты теперь комиссия возвращаться не будет: ранее при обороте по карте от 75 тыс. рублей через личный кабинет в «ВТБ-Онлайн» с возвратом комиссии можно было переводить в другой банк до 20 тыс. рублей в месяц, владельцы новой «Мультикарты» за каждый внешний перевод будут платить 1,25%, минимум 50 рублей.

Небольшие изменения коснулись и условий по обналичиванию. Как и прежде, с карты можно без комиссии снимать наличные в собственных банкоматах банка и в банкоматах банков Группы ВТБ. За получение денег в других банкоматах банк взимает 1% от суммы операции, минимум 300 рублей / 6 долларов США / 6 евро. Для владельцев прежней «Мультикарты» при совершении по карте покупок на сумму от 75 тыс. рублей в месяц банк возвращает удержанную комиссию за снятие наличных. Для владельцев новой карты возврат комиссии не производится. Бесплатно снимать деньги в любых банкоматах смогут только держатели зарплатных карт или пенсионеры, получающие выплаты на счета ВТБ. Дневной лимит на выдачу наличных со всех карт, оформленных в рамках пакета «Мультикарта», составляет 350 тыс. рублей, лимит на месяц — 2 млн рублей.

Изменения в программе лояльности

По новой «Мультикарте» доступны одна из шести бонусных опций на выбор: «Кешбэк», «Коллекция», «Путешествия», «Инвестиции», «Сбережения» и «Заемщик». Опции «Кешбэк», «Коллекция», «Путешествия» и «Инвестиции» предлагают клиенту самостоятельно выбрать доступный размер вознаграждения: стандартный 1% или расширенный 1,5%. Базовый кешбэк предоставляется бесплатно, а вот платой за повышенную ставку банк, похоже, решил компенсировать отмененную комиссию за обслуживание карты. Кешбэк 1,5% начисляется бесплатно, если совершать по «Мультикарте» покупки на сумму от 10 тыс. рублей в месяц. Если ежемесячные траты не дотягивают до пороговой суммы, комиссия за повышенную ставку кешбэка составит 249 рублей в месяц. Таким образом, подключать расширенный уровень имеет смысл только при обороте от 10 тыс. рублей, в противном случае расходы на него не отобьются даже максимальным кешбэком 1,5%.

Если траты по новой карте в месяц составляют от 10 тыс. рублей, можно выбрать дополнительное начисление 1% к ставке по накопительному счету или открытому вкладу, либо начисление 3% на остаток по счету карты, подключив опцию «Сбережения».

Еще одна опция — «Заемщик» — дает скидку к текущей ставке по кредиту. В рамках этой опции можно выбрать 0,3% скидки к ставке по ипотеке или 1% скидки по кредиту наличными. Действует, если обороты по карте не менее 10 000 рублей в месяц. Разница начисляется бонусными рублями, которые можно обменять на деньги, товары из каталога «Мультибонус» или мили.

Максимальная сумма оборота по картам, на которую начисляется вознаграждение, составляет 30 тыс. рублей для стандартного уровня вознаграждения и 75 тыс. — для расширенного. Изменился и порядок учета самих ежемесячных трат: если раньше при подсчете оборота банк учитывал покупки как по дебетовым, так и по кредитным картам клиента, открытым в рамках пакета «Мультикарта», то для новых карт в расчет будут приниматься только расходы по дебетовым картам.

Менять опции можно один раз в месяц через «ВТБ-Онлайн». В опциях «Кешбэк» и «Заемщик» вознаграждение выплачивается бонусными рублями, в опции «Путешествия» — милями, а в категории «Коллекция» — бонусами. В опции «Инвестиции» возврат осуществляется деньгами на брокерский счет, которые можно потратить на покупки ценных бумаг и других активов в приложении «ВТБ Мои инвестиции».

Накопленную бонусную валюту можно потратить в каталоге программы лояльности «Мультибонус» на любые товары, сертификаты магазинов и путешествия, а бонусные рубли можно еще и перевести на карту рублями по курсу 1:1. Также в рамках программы лояльности можно получать до 20% кешбэка обратно на бонусный счет за покупки у партнеров.

Разберемся, как изменились условия предоставления вознаграждения в каждой из категорий.

Опция «Кешбэк»

Две опции с кешбэком на выбор («Cash Back и Авто» и «Cash Back и Рестораны») с максимальным вознаграждением 4%. За покупки в категориях повышенного кешбэка (АЗС, парковки, кафе и рестораны, билеты в театры и кино) размер вознаграждения зависел от суммы ежемесячных трат: 5–15 тыс. рублей — 1%, 15–75 тыс. рублей — 2%, 75–150 тыс. рублей — 4%. Для получения повышенного кешбэка требовалось соблюдать два условия: расплачиваться за покупки смартфоном и поддерживать на счетах и вкладах в ВТБ остаток от 100 тыс. рублей.

Кешбэк за прочие покупки начислялся по базовой ставке: в диапазоне 5–15 тыс. рублей — 0,5%, свыше 15 тыс. рублей — 1%. При тратах до 5 тыс. рублей вознаграждение не начислялось, а при обороте от 150 тыс. рублей на сумму превышения действовала ставка 0,5%.

Кешбэк начисляется по единой ставке за покупки.

Банк отменил требование к минимальному обороту в 5 тыс. рублей для начисления вознаграждения, однако ограничил максимальную сумму для получения кешбэка 30 тыс. рублей для стандартного пакета и 75 тыс. рублей для расширенного. На сумму превышения вознаграждение не выплачивается.

Бонусные рубли можно обменять на деньги по курсу 1 = 1, а также потратить на авиа- и ж/д билеты, бронирование гостиниц и аренду авто, билеты в кино или товары и сертификаты магазинов из каталога «Мультибонус».

Вывод: получать базовый кешбэк 1% стало проще, но нет категорий повышенного кешбэка, а максимальная сумма для начисления вознаграждения ограничена 75 тыс. рублей.

Опция «Коллекция»

Бонусы за покупки при оплате смартфоном и остатке от 100 тыс. рублей на счетах и вкладах в ВТБ: в диапазоне трат 5–15 тыс. рублей — 1%, 15–75 тыс. рублей — 2%, от 75 тыс. рублей — 3%. При оплате карточкой: при покупках от 5 тыс. до 15 тыс. рублей — 1%, свыше — 2%.

Бонусы за покупки, стандартный уровень:

Накопленные бонусы можно потратить на благотворительность или обменять на билеты в кино, покупки из категории «Путешествия» и на товары и сертификаты из каталога программы «Мультибонус».

Вывод: после снижения бонусной ставки опция «Коллекция» выглядит ухудшенной версией «Кешбэка» — баллы начисляются по тому же принципу, но их нельзя обменять на реальные деньги.

Опция «Путешествия»

Мили за покупки при оплате смартфоном и остатке от 100 тыс. рублей на счетах и вкладах в ВТБ: в диапазон 5–15 тыс. рублей — 1%, 15–75 тыс. рублей — 2%, от 75 тыс. рублей — 3%. При оплате картой: при покупках на сумму от 5 тыс. до 15 тыс. рублей — 1%, свыше — 2%.

Мили за покупки, стандартный уровень:

Мили можно обменять на мили «Аэрофлота», авиа- и ж/д билеты, бронирование гостиниц, аренду авто, на товары и сертификаты из каталога «Мультибонус» по курсу 1 миля = 1 рубль..

Вывод: как и в случае с опциями «Коллекция» и «Кешбэк», условия получения миль упростились. Если ранее мили начислялись за каждые полные 100 рублей в чеке, из-за чего все «неровные» суммы не учитывались, теперь вознаграждение начисляется за каждый потраченный рубль.

Срок действия бонусных рублей/бонусов/миль — один год с даты зачисления на бонусный счет. При отсутствии изменения баланса бонусного счета и операций по карте, совершенных по инициативе клиента, в течение шести месяцев с даты последней операции / изменения баланса бонусного счета начисленное ранее вознаграждение аннулируется.

Опция «Сбережения»

За покупки по «Мультикарте» банк прибавлял к ставке по счетам или вкладам определенный процент: в диапазоне ежемесячных трат 5–15 тыс. рублей — 0,5%, 15–75 тыс. рублей — 1%, свыше 75 тыс. рублей — 1,5%.

Единая прибавка к ставке по счетам и вкладам применяется при покупках на сумму от 10 тыс. рублей в месяц (покупки, совершенные за границей, кроме онлайн-покупок, не учитываются):

При подключении опции «Сбережения» клиент сам выбирает, к какому продукту будет применяться повышенная ставка. Новая ставка распространяется на все продукты одного типа: либо на все накопительные или текущие счета, либо на все депозиты. Менять продукт для начисления повышенной ставки можно один раз в месяц.

Вознаграждение выплачивается ежемесячно на «Мастер-счет» не позднее 15-го числа месяца, следующего за отчетным.

Вывод: получить повышенную ставку стало проще: для надбавки в 1% теперь достаточно ежемесячно тратить 10 тыс. рублей вместо 15 тыс. рублей.

Опция «Заемщик»

За покупки по карте банк предоставлял скидку к ставке по действующим кредитам. Размер скидки также варьировался в зависимости от суммы ежемесячных покупок:

При покупках по «Мультикарте» на сумму от 10 тыс. рублей в месяц (учитываются покупки на территории РФ, операции, совершенные за границей, кроме покупок через Интернет) банк предоставляет скидку в 0,3% к ставке по ипотеке и 1% к ставке по кредиту наличными. Скидка к ставке по кредитной карте больше не предоставляется.

Вознаграждение (эквивалент полученной скидки в рублях) ежемесячно зачисляется на бонусный счет клиента в программе лояльности. Бонусные рубли можно обменять на деньги по курсу 1 = 1, на покупки из категории «Путешествия», на товары и сертификаты из каталога «Мультибонус». Максимальный размер вознаграждения по опции «Заемщик» — 5 тыс. рублей в год.

Вывод: аналогично опции «Сбережения» — условия получения скидки упростились, но сам размер скидки уменьшился. Также отменены скидки по кредитным картам.

Новые условия: хуже или лучше?

Если рассматривать новшества по «Мультикарте» в целом, можно отметить общую тенденцию к упрощению условий за счет снижения доходности. Новая карта стала более экономичной, но менее прибыльной. Главные плюсы обновленной «Мультикарты» — бесплатное обслуживание и отмена требований к минимальному обороту для начисления кешбэка. Если раньше клиенты, совершающие по карте покупки на сумму до 5 тыс. рублей в месяц, оставались «за бортом» начисления кешбэка, то теперь вознаграждение можно получать даже при незначительном обороте. Вместе с тем банк отменил такие востребованные категории повышенного кешбэка, как АЗС и рестораны, и снизил максимальные ставки вознаграждения. Теперь по карте невыгодно совершать покупки на сумму свыше 75 тыс. рублей в месяц, поскольку на сумму превышения не начисляется.

По информации с сайта самого ВТБ, более 90% держателей «Мультикарты» относятся к массовому розничному сегменту, поэтому новые условия, очевидно, ориентированы на клиентов с небольшим ежемесячным оборотом по карте. Также новая «Мультикарта» может представлять интерес для заемщиков и вкладчиков банка, так как при ежемесячных покупках на сумму от 10 тыс. рублей можно получить скидку к процентной ставке по кредиту или надбавку к проценту на остаток по счету или ставке по вкладу.

Источник