Как правильно поддержать человека

Как помочь человеку на расстоянии: список фраз и слов, чтобы успокоить и поддержать

70 успокаивающих фраз, которые можно написать человеку

Как успокоить человека словами?

Найти подходящие слова поддержки не так уж и трудно. На интуитивном уровне мы примерно понимаем что нужно сказать и как отреагировать на реплики впавшего в уныние человека.

К сожалению, отсутствие близкого контакта осложняет дело. Если общение ведется по переписке, то нет возможности увидеть лицо собеседника, оценить интонацию его голоса и т. д.

Тем не менее, даже не видя человека, можно сказать правильные слова поддержки:

Просим подробно рассказать о том, что произошло. Идеально подойдет фраза: «Я ценю то, что ты обратился ко мне за помощью. К сожалению, я не знаю всех деталей твоей проблемы. Пожалуйста, расскажи, как и что произошло. Я готов тебя выслушать». Используя эти слова, мы решаем сразу несколько задач. Во-первых, ненавязчиво предлагаем свою помощь. Во-вторых, даем понять, что человек нам не безразличен. В-третьих, узнаем причину плохого настроения собеседника;

Адекватно реагируем на возможный отрицательный ответ. Далеко не все люди готовы сразу открыться. Особенно если обида слишком серьезная и человеку даже стыдно сказать, как нехорошо с ним поступили. Еще одной причиной является нежелание слышать нравоучения. Собеседник может решить, что сейчас вы начнете давать рекомендации по поводу того, как следовало поступить в непростой ситуации. Именно поэтому человек может сказать что-то вроде: «У меня нет желания говорить об этом». Но не нужно обидчиво соглашаться с ним. Лучше написать следующее: «Я не могу оставить тебя в таком состоянии, так как переживаю. Я не намереваюсь тебя учить жизни. Ведь ты умный и рассудительный человек. Просто если ты выскажешься мне, то тебе станет лучше. Можешь не рассказывать какие-то моменты. Но все же мне хочется знать хотя бы в общих чертах, что же с тобой случилось»;

Даем осторожную оценку переживаний, делаем акцент на положительных качествах собеседника и при необходимости советуем, как решить проблему. Когда человек рассказал о расстроившем его случае, следует написать: «Ситуация действительно непростая. Но ты поступил правильно (не растерялся, нашел нужные слова, не поддался на провокации и т. п.). Уже решил, что делать дальше? Я бы на твоем месте пока все оставил как есть (попросил помощи у коллег, постарался помириться и т. п.)». Важно отметить, что мы не напрямую советуем человеку как поступить. Мы лишь говорим о своих возможных действиях в той или иной ситуации. Это важно потому, что так фраза не будет звучать как нравоучение и попытка навязать советы.

ТОП 7 запрещенных фраз для успокоения

Следующие слова только больше усугубят душевное состояние человека:

«Вот у моего знакомого вообще случилась настоящая беда! Но он успешно справляется с этим. Твоя же проблема – сущая ерунда!»;

«Тебе нужно просто успокоиться;

«Попробуй отвлечься. Займись спортом (найди себе пару, погуляй и т. п.)»;
«Не думай об этом»;

«Ты слишком чувствительный. Нельзя же на каждую проблему так реагировать!»;

«Это ужасно! Не представляю, как теперь тебе с этим жить!»;

«Ты просто неправильно себя повел. В следующий раз обязательно не будь таким вспыльчивым (мягкотелым, невнимательным и т. д.)».

Как успокоить человека в истерике?

Когда приходится общаться по телефону или через мессенджер с впавшим в истерику человеком, то надо следовать нескольким правилам:

Спокойно принимаем все его эмоции. При необходимости игнорируем даже колкие замечания в свой адрес;

Ждем, когда основной поток слов иссякнет. Человеку в истерике надо максимально выговориться. В переписке следует обозначить, что вы внимательно его слушаете. Отлично подойдут фразы: «Я тебя понял», «Продолжай, я внимательно слушаю», «Так что там было дальше?». Пытаться давать продуктивные советы на пике истерики не стоит;

Когда острая фаза пройдена, предлагаем реальную помощь, например: «Я могу чем-то помочь? Если хочешь, я постараюсь приехать при первой же возможности»;

По окончанию диалога напишите примерно следующее: «Попробуй ненадолго прилечь и отдохнуть. Если вновь станет плохо, то звони или пиши. Телефон у меня всегда под рукой. Я готов тебя выслушать даже ночью».

Лучший метод коммуникации

Если человеку хочется выплакаться и высказаться, то переписка в мессенджере или соцсети – не самый лучший вариант. Сегодня почти у каждого есть смартфон с видеокамерой. Поэтому лучше всего провести «сеанс психотерапии» именно по видеосвязи.

Человек так устроен, что выплескивать накопившиеся эмоции ему проще тогда, когда он видит лицо собеседника и слышит его голос. К тому же намного проще выпалить весь свой рассказ за 5 минут, чем в два раза больше времени тратить на написание текста в окне чата.
Впрочем, тут все зависит от собеседника и ситуации. Если беда не такая уж большая и человеку проще выразить свои мысли в текстовом формате, то лучше не настаивать на видеосвязи или разговоре по телефону.

Чтобы успокоить загрустившего или впавшего в истерику человека не обязательно быть психологом. Обычно достаточно выразить готовность выслушать, не перебивать и дать пару осторожных советов, которые могут улучшить ситуацию.

Видео: слова поддержки, которые реально действуют

Источник

Как поддержать человека в трудной ситуации: простые и действенные советы психолога

Как известно, друзья познаются в беде. Если с вашим любимым человеком, другом или подругой случилось несчастье, ваш долг подставить дружеское плечо. Вот только не всегда мы знаем, как это правильно сделать. К сожалению, этому не учат в школах и институтах – приходится действовать наугад.

Проблема в том, что даже одно неосторожное слово или действие могут усугубить ситуацию. Например, в случае смерти кого-то из близких или известия о тяжелой болезни человек может всерьез помышлять о самоубийстве. Своими действиями вы способны как отвратить его от этого шага, так и подтолкнуть. Цена ошибки слишком высока, поэтому лучше научиться правильному поведению заранее.

Я расскажу вам, как поддержать человека и помочь ему преодолеть черную полосу в жизни. Рассмотрим стадии переживания травмирующей ситуации, гендерные особенности, разберем практические рекомендации.

Стадии переживания горя

Американский психолог Элизабет Кюблер-Росс выделила 5 стадий переживания человеком травмирующей ситуации: отрицание, гнев, чувство вины, депрессия и принятие. У каждой стадии есть свои характерные особенности, их желательно знать. Иначе поведение человека может оказаться для вас неожиданным, непонятным и даже шокирующим.

Стадия отрицания

Как только человек узнает, что случилась беда, он какое-то время не хочет в это верить. Сознание отказывается воспринимать новую реальность и пытается всеми способами от нее отгородиться. Длиться эта стадия может от нескольких минут до нескольких недель.

Человек продолжает вести себя как ни в чем не бывало, и со стороны может показаться, что он не в себе. Что делать в этом случае?

Не нужно пытаться насильно открыть ему глаза. Так вы травмируете его еще больше. Но и поддерживать иллюзию, что ничего не произошло, тоже нельзя. Старайтесь избегать обсуждения больной темы, не расспрашивайте его ни о чем. Просто находитесь рядом. В тот момент, когда мозг уже будет не в силах бороться с реальностью, ваше присутствие необходимо. Под влиянием тяжелых эмоций человек может серьезно навредить себе или окружающим.

Стадия гнева

Это самая страшная стадия как для самого человека, так и для его близких. Сильные эмоции захлестывают и буквально валят с ног. Человек может проявлять вербальную и физическую агрессию по отношению к себе и окружающим. Тому, кто взялся оказывать ему поддержку, может быть очень сложно.

Во-первых, нужно понять, что человек практически находится в состоянии аффекта и плохо владеет собой. Если в ваш адрес вдруг посыпятся оскорбления и упреки, пропускайте их мимо ушей. Он может кричать, рыдать, биться головой об стену – не пугайтесь. Будьте рядом и обеспечьте человеку тактильный контакт – так он сможет быстрее успокоиться.

Хорошо, если вы поможете ему найти выход для гнева. Предложите побить подушку, выбить ковер, заняться спортом или активным физическим трудом. А вот от употребления алкоголя и психотропных веществ нужно постараться человека уберечь.

Стадия вины

На этой стадии человек погружается в уныние и начинает винить себя за случившееся. Даже если ситуация никак от него не зависит, он находит поводы для самобичевания. Причины могут быть совсем абсурдные – не предусмотрел катастрофу, находился не в том месте.

Человека нужно внимательно выслушать и с помощью логических доводов убедить в безосновательности самообвинений. Скажите, что не видите за ним вины, что он сам себя накручивает. Сделайте акцент на его положительных качествах, похвалите и подбодрите его. Пусть и не сразу, но ваши слова обязательно возымеют действие.

Стадия депрессии

Она характеризуется чувством подавленности и апатии. Человек может ощущать упадок сил, усталость, общее уныние. Старая жизнь остается позади в прошлом, а на построение новой совсем нет энергии. На этом этапе очень легко оказать человеку медвежью услугу и закрепить его застревание в депрессии.

Если вы видите, что ваш близкий не встает с кровати, не хочет никуда ходить, выполняет бытовые обязанности с трудом, не стоит бросаться все делать за него. Так энергии у него станет еще меньше. Лучшее, что вы можете сделать, это попытаться его расшевелить. Увлечь чем-то, заинтересовать, пробудить желание жить. Попытайтесь заразить его какими-то своими увлечениями, вспомните, что вы раньше любили делать вместе.

Если у вас получится, следующая стадия исцеления наступит гораздо быстрее. Если же депрессия затянулась, советую прочесть нашу статью “Как выйти из депрессии”. В ней вы найдете рекомендации профессиональных психологов.

Стадия принятия

Постепенно человек начинает приходить в себя. Трава становится зеленее, солнце ярче, у любимой еды вновь появляется вкус. На этом этапе человеку нужно заново по кирпичику выстраивать свою жизнь. Поддержите его словом и делом. Почаще говорите ему, что верите в него, что у него все получится. Разделяйте с ним радость первых успехов, подбадривайте в случае неудач.

После серьезных жизненных потрясений люди становятся сильнее и крепче, им открываются новые смыслы и возможности. Почаще напоминайте человеку об этом, и вскоре он сам поверит в себя и свои силы. Ему будет проще начать новую жизнь, а старую оставить позади.

Как поддержать человека: общие рекомендации

Какой бы тяжелой ни была ситуация, всегда можно облегчить душевные страдания. Даже умирающий человек почувствует себя лучше, если рядом будет кто-то, кто его поддерживает.

Будьте рядом в трудную минуту

Первой вашей реакцией на сообщение о случившемся горе должно быть предложение приехать. Иногда даже предлагать не стоит, нужно просто сесть в машину и рвануть. Человеку может быть неловко вас обременять, дайте ему понять, что вам это не в тягость.

Побудьте с ним какое-то время, обнимите, возьмите за руку. Тактильный контакт способствует успокоению. Не наседайте на человека с вопросами, не пытайтесь разговорить. Возможно, он вообще будет не в состоянии что-то рассказывать. Можете просто молча посидеть рядом.

Если вы видите, что человек в отчаянии, не оставляйте его в одиночестве. Возможно, придется на некоторое время переехать к нему или предложить пожить у вас.

Возьмите на себя бытовые заботы

Критические ситуации всегда происходят внезапно и застают нас врасплох. Иногда они требуют срочных неотложных действий. Пока человек не разберется с проблемой, ему может быть нужна самая банальная помощь. Приготовить поесть, убраться дома, сходить в магазин за продуктами. Кроме того, может понадобиться помощь организационного характера – совершить телефонные звонки, договориться о чем-то.

Освободите человека от этих забот. Вам это будет совсем несложно, а для него – неоценимый вклад. Реальная помощь лучше любых слов помогает вернуть человека к жизни. Но, опять же, повторюсь – не злоупотребляйте заботой во время стадии депрессии. В этом случае она только навредит.

Подберите правильные слова

Подобрать слова поддержки порой бывает очень сложно. Особенно в ситуациях, в которых нам самим бывать не доводилось. Я подготовила для вас советы, которые уберегут от типичных ошибок.

Выслушайте человека

Иногда человеку достаточно просто выговориться, чтобы почувствовать себя лучше. Когда все, что накопилось на сердце, находит выход, мы испытываем облегчение. Дайте близкому возможность снять камень с души. Пусть он расскажет все, что посчитает нужным, а вы внимательно слушайте и сочувствуйте.

Не стоит задавать любопытных вопросов, вставлять свое экспертное мнение и ссылаться на собственный опыт. Человек должен почувствовать, что вы действительно прониклись его проблемой, и она вас тронула до глубины души.

Помогите ему отвлечься

Человеку, озабоченному проблемой или погруженному в свое горе, очень сложно переключить внимание на что-то другое. Он может сутками вариться в котле тягостных мыслей, не зная, как найти выход. Помогите ему в этом.

Уговорите его сходить в кафе, в кино, на концерт – туда, где будет приятная и располагающая обстановка. Можно организовать встречу с друзьями за настольными играми и задушевными разговорами. Так он хотя бы на время сможет вырваться из горестного плена.

Как поддержать мужчину

Мужчины и женщины по-разному переживают тяжелые жизненные ситуации. Представители сильной половины человечества склонны держать эмоции и переживания в себе. По их поведению очень сложно понять, что происходит у них на душе. А все потому, что мальчикам с детства внушают, что повышенная эмоциональность – проявление слабости.

Из-за внешнего спокойствия может сложиться ложное представление о том, что у человека все в порядке. Тогда как душа его может разрываться от боли и отчаяния. Вы должны иметь это в виду и проявлять максимальную деликатность и тактичность. Если ваш парень, муж или друг попал в трудную ситуацию, будьте внимательны к его состоянию.

Он может пытаться вести себя как ни в чем не бывало: шутить, смеяться, веселиться. Чаще всего эти шутки и смех напускные, притворные. Это очень легко заметить невооруженным взглядом, обладая хоть капелькой эмпатии. Не стоит пускаться в веселье на пару с ним. Воздержитесь от анекдотов, шуток, сарказма. Дайте человеку понять, что вам не до смеха и его ситуация трогает вас тоже.

Увидев, что вам не все равно, он проникнется большим доверием и сможет расслабиться. А позже, возможно, даже сможет открыться вам и обратится за поддержкой.

Мужчины также гораздо больше женщин склонны топить свое горе в алкоголе. Вы должны сделать все возможное, чтобы уберечь близкого человека от этого.

Как поддержать женщину

Женщины по своей природе очень эмоциональны. Любое их горе, как правило, сопровождается реками слез. И это хорошо – негативные эмоции, нашедшие выход, не разрушают организм.

Приготовьтесь какое-то время побыть жилеткой для своей жены, девушки или подруги. Позвольте ей выговориться и выплакаться вдоволь. Не перебивайте и не отвлекайтесь, дайте понять, что вам небезразлично ее горе.

Представительницы прекрасного пола сильнее, чем мужчины, нуждаются в тактильном контакте. Дружеские объятия порой действуют лучше любых слов. Можете взять девушку за руку, погладить по голове, подставить свое плечо. Только следите за ответной реакцией. Если она отстраняется, сохраняйте комфортную дистанцию.

На всех девушек безотказно действует одно лекарство – шоппинг. Но только в том случае, если масштаб проблемы не слишком велик. Если, например, у нее умер кто-то из близких, она узнала, что больна раком и лежит в больнице перед операцией, то тут не до походов по магазинам.

Если вы хотите лучше разбираться в мужской и женской психологии и взаимоотношениях между полами, читайте нашу подборку книг по психологии отношений.

Как поддержать человека на расстоянии

Не всегда есть возможность находиться рядом с человеком в тяжелые моменты его жизни. Если вы по каким-то причинам находитесь далеко и не можете приехать, воспользуйтесь современными средствами связи.

Обязательно позвоните человеку, не стоит ограничиваться текстовыми сообщениями. Пусть он услышит ваш голос и выговорится сам. Скажите, что он может звонить вам в любое время дня и ночи, и будьте на связи. Но самим не стоит названивать каждые 5 минут. Перед звонком лучше сначала написать и поинтересоваться, хочет ли человек разговаривать.

В перерывах между звонками отправляйте человеку ободряющие смс. Они не должны быть обезличенными и шаблонными. Не стоит слать ему простыни скопированных из интернета стихов и набившие оскомину цитаты. Пишите только искренние слова, которые идут от сердца.

Приведу вам несколько примеров подходящих фраз для переписки с человеком, попавшим в тяжелую ситуацию. Возьмите их за ориентир и напишите что-то свое – не стоит слепо копировать.

Заключение

Мы разобрали, как нужно себя вести, если с вашим близким приключилась беда. Будьте рядом, держите дружеское плечо наготове и не жалейте слов поддержки. Горе может случиться с каждым, рано или поздно вам тоже, возможно, понадобится моральная поддержка. Помогая своим друзьям, не сомневайтесь, что и они не оставят вас в беде.

А вы знаете еще какие-нибудь способы поддержать близкого человека? Делитесь в комментариях!

Источник

Как поддержать человека в трудную минуту: 8 практических советов + фразы на все случаи переживания горя

Здравствуйте, пишет Редькина Людмила. Бывали ли у вас ситуации, когда рядом плачет человек, а вы стоите и молчите, как баран, не зная, что говорить? Я однажды пыталась поддержать человека, когда ему было очень плохо, но свои же слова мне казались такими пустыми и бессмысленными по сравнению с его горем… Даже психологи не всегда что-то говорят, когда человек плачет. К сожалению, нашим друзьям приходится сталкиваться с потерей близких, работы, больших сумм, провала экзаменов и массой других случаев, когда нервы сдают. А нам как неравнодушным людям приходится говорить слова поддержки. Что говорить и как поддержать человека в трудную минуту, об этом и поговорим в статье.

8 советов, как правильно поддержать близкого человека

Переживание горя, боли и сложных жизненных ситуаций – постоянная тема для изучения. Каждый человек по-разному реагирует на ситуации в жизни, но специалистам удалось установить закономерность переживания горя – это 4 фазы, которые человек проживает или остается на одной из них.

Мы не будем погружаться в психологические механизмы переживания горя, а вкратце рассмотрим эти фазы, чтобы понять, как научиться поддерживать людей в трудную минуту:

Есть прекрасная фраза: “Очень важно поддержать человека в трудную минуту, чтобы он не сломался от боли”. Так вот каким бы “бараном” вы себя не чувствовали рядом со знакомым, потерявшим близкого человека или еще кого-то/что-то, поддерживать его нужно обязательно! Как правильно это делать, зависит от ситуаций, которые мы с вами рассмотрим чуть позже.

Находитесь рядом

В любых сложностях люди боятся остаться с ними “сам на сам”. Это страх одиночества, страх не справиться с испытанием. Поэтому вам нужно показать, что человек в горе не один – вы рядом. Для переживания шока и страдания потребуется время. Чем больше людей рядом, тем быстрее отступает состояние тревоги и растерянности, бессилия.

Моральная поддержка очень важна. Здесь не место искрометной улыбке и фразе “все будет хорошо”. Такое ваше поведение только оттолкнет человека. Поэтому смотрите реальности в глаза, возможно, не все будет хорошо и даже не хорошо, а отвратительно. Но присутствие вас рядом поможет горюющему пережить это “отвратительно”.

Предложите помощь

Возможно, она и не потребуется, но своим предложением вы покажете, что вам не все равно. Иногда свои действия даже можно не уточнять, а просто делать – мыть посуду, убирать, накормить детей. В состоянии шока при смерти близкого человека, например, мужа, жена не в состоянии следить за детьми, домом. В этот момент нужно брать инициативу на себя.

Проявляйте тактичность

Понятно, что чисто из человеческого любопытства вы захотите знать все подробности события из первых уст. Но остановитесь, представьте себя на месте страдающего. Вам хотелось бы, чтобы вас задалбывали звонками? Нет! Поэтому максимум, на который вы можете пойти, находясь на расстоянии, – это написать СМС с вопросом о помощи или выразить свое сопереживание. Человек сам вам позвонит, если захочет.

Здесь тоже нужно быть предельно тактичным – когда отношения натянуты, ваше сочувствие может вызвать обратную реакцию. В этом случае я отсылала СМС с афоризмом или известными словами, не своими, но которые уместны в этой ситуации.

Подробности ни к чему

Опять-таки из любопытства вам будет жутко интересно узнать подробности ситуации. Если вы действительно переживаете, сочувствуете, хотите помочь, не выпытывайте подробности! Человеку, переживающему сложности, как соль на рану рассказывать вам заново все, что пришлось пережить. Дайте возможность ему по своей инициативе вам все рассказать.

Финансовая помощь

Реалии жизни сегодня таковы, что без денег сложно обойтись в любой ситуации: будь то похороны, будь то потеря работы, да хоть что. Помимо слов и присутствия, еще неплохо, даже очень хорошо было бы, если бы вы помогли человеку финансами.

Существует ложная скромность, когда помочь большой суммы нет, а мелочевку давать вроде бы и стыдно. Но в переживаниях, особенно перед операцией или при другой проблеме, человеку важна даже самая мелочь.

Если вы найдете единомышленников, можно собрать сумму покрупнее. И вместо банального вопроса “чем тебе помочь?” вручить конверт с купюрами и прокомментировать, что скинулись, сколько смогли, но деньги точно лишними не будут.

Не раздражайте ненужными советами

Как показывает практика, человек, попавший в беду, и сам догадывается, по какой причине он в нее попал. Советы типа “не надо было так…”, “можно было сделать так…” вызовут только раздражение. Ведь прошлое не вернуть!

Когда вас подмывает дать какой-то совет, постарайтесь его приблизить к реальности и сделать конструктивным. Например, дать номер врача, засадить огород самостоятельно, позвонить знакомому юристу. Говорите человеку конкретные факты, а не абстрактное “если бы да кабы”…

Тоже на этот счет есть хорошая фраза: “Людям не всегда нужны советы. Иногда им нужна рука, которая поддержит, ухо, которое выслушает, и сердце, которое поймет”.

Очень часто человеку нужна именно психологическая поддержка. Он так глубоко переживает ситуацию из-за своего отношения к ней. Не все люди одинаково переживают увольнение с работы или подставу партнера. Конкретной помощью будет также совет пройти онлайн-обучение у специалиста.

Детоксикация мозга – курс от Виктора Ширяева, эксперта в области интегральной философии и психологии развития.

Стоимость – 1 040 руб.

Остерегайтесь оценок

Еще на первых курсах университета психологов учат не оценивать людей. Полезно бы этому навыку научиться абсолютно всем, особенно бабушкам на завалинке. Оценки окружающих во время беды могут удручать, раздражать, обескураживать, лишать надежды, вызывать агрессию. Если вы начнете сетовать рядом с переживающим горе, ожидайте или сердечного приступа, или приступа агрессии.

Избегайте фраз “он же еще жизни не видел”, “как он мог”, “ну, отмучился” и других. Это, мягко говоря, не тактично. Лучше слушать человека в беде, чем оценивать его состояние и ситуацию.

Проявите снисходительность

Иногда после горя человек впадает в настоящую депрессию и не может из нее выйти или перестает следить за собой, раздражается, выливает весь свой негатив на вас. Не судите строго. У человека беда. В этом состоянии не всегда эмоции стабильны, поэтому и происходят штормы.

Проявите терпение, когда человеку плохо. Если не знаете, что сказать, лучше дайте ему время, чтобы успокоиться. Можно просто рядом помолчать.

Слова поддержки в трудную минуту

Разберемся, какими словами утешать знакомых, близких в горе. Начнем с того, что если человеку грустно, важно оказаться уместным, не навязываться, но и поддержать. А теперь, внимание! Поддержка зависит от двух с половиной факторов. Первый – в какой фазе переживания горя находится человек. Второй – какая именно ситуация случилась. А еще половина – эта ваша воспитанность.

Давайте фазы оставим психологам, именно они хорошо определяют периоды переживания и уместное в этот момент поведение. А мы рассмотрим фразы, которые можно говорить страдающему человеку.

Смерть близкого человека

Это жутко тяжело терять близких, особенно внезапно, особенно маленьких детей, особенно когда ты приложил максимум усилий, чтобы они жили, и надеялся на лучшее. Но жизнь бежит дальше и нужно поддерживать таких людей. Какими словами это лучше сделать? Как выразить сочувствие своему любимому человеку по поводу утраты его родственника?

А иногда просто нужно обнять близкого человека и поплакать вместе, выплакаться. Как гласит психология, невыплаканные эмоции потом оборачиваются проблемами со здоровьем. Нужно понимать, что в шоке и страдании человек слегка неадекватен, поэтому ориентируйтесь на то, что должно быть мало текста и много дел, если они уместны.

Если человек сам захотел поговорить с вами о происшедшем, постарайтесь вывести разговор в сферу чувств. Спросите, что он чувствует, называйте эти чувства: “тебе грустно, одиноко”, “опиши, что ты сейчас чувствуешь”, “страдание не вечно, к сожалению, утраты – это часть нашей жизни, которые мы переживаем”.

Предательство близких людей

Девушки больше, чем парни, переживают потерю любимых, то есть их предательство. Когда она уже платье на свадьбу готовит, а он заявляет, что женится на подруге. Или он бросает без каких-либо объяснений. Это очень бьет по самооценке как девушки, так и парня. Поэтому вам важно подчеркнуть важность и значимость друга, его ценность и нужность по крайней мере для вас.

Когда девушка теряет парня, возможно, и она где-то неправа была. Но об этом стоит сказать уже после острой фазы переживания.

Парни теряют девушек чаще по собственной инициативе, но если это не так, смотрите в оба – есть опасность больших глупостей. Представители сильного пола острее переживают, когда их бросают. Поэтому тут скорее не фразами нужно обходиться, а каким угодно отвлечением. Вплоть до выжигания дерева лобзиком.

Болезнь человека

Поддержать человека, который болеет, трудно. Что вы, здоровый, можете сказать человеку с онкологией 4-й степени? У меня была ситуация, когда слег близкий родственник, его всякие утешения, соболезнования только раздражали. Когда к нему на своих ногах приходили жалкие утешители, а он, лежачий, должен был их слушать.

Слава Богу, он восстановился, но потом сказал, что только одно его действительно утешало – это реальные факты о том, что с его болезнью люди выздоравливали. Итак, больным людям важно слышать обнадеживающие и жизнеутверждающие слова. Приведу пример нескольких более или менее удачных фраз поддержки болеющего человека:

Главное – настраивать человека на позитив, какой бы болезнь ни была. По своему опыту знаю, что иногда сил нет ни у близких, ни у больного. Но не отчаивайтесь, и это все пройдет. Старайтесь окружить больного заботой, вниманием и любовью – это лучшие лекарства.

Когда человеку плохо

Иногда человеку просто плохо, все накопилось, ничего не получается – вообще все плохо. Так бывает. Если ваш друг с эти столкнулся, вам важно дать понять, что он для вас ценен. Это можно сделать такими фразами:

Заключение

Мы с вами живем в очень изменчивом мире. Сегодня ты на коне, завтра – под ним. Сегодня ты счастлив, завтра – зыбкость и неопределенность. Но никогда не нужно терять веру в себя и окружающих людей. Сегодня вы окажете им поддержку, завтра – они вам. Сегодня вы научитесь тактично поддерживать человека в беде, завтра он проявит к вам тактичность и заботу.

Запомните несколько несложных правил поддержки близких и сможете в трудную минуту стать для них единственным мостом между отчаянием и решением жить дальше.

Возможно, у вас были ситуации, когда приходилось что-то говорить человеку в беде. Поделитесь в комментариях, какие фразы действительно работали. Что вы говорили и как поддерживали?

С Уважением, Людмила Редькина

Привет! Я профессиональный психолог и в каждую статью вкладываю душу и частичку своего опыта. Все советы, написанные мной для этого блога, помогут вам стать чуточку лучше. Очень рада делиться с вами своими идеями, верю, что вместе мы изменим этот мир в лучшую сторону! Подробнее обо мне вы можете прочитать в разделе «Об авторах».

Источник

Как поддерживать других: 5 провальных тактик и одна рабочая

«Да перестань ты! Было бы из-за чего убиваться», «Да, жизнь — штука сложная», «Вот я бы на твоем месте…» Часто, обращаясь к другим за поддержкой, мы слышим от других эти и похожие фразы и чувствуем себя только хуже. Не исключено, что и сами мы говорим собеседникам нечто подобное, потому что не знаем, какие слова подобрать. Как научиться помогать правильно?

Окружающие люди часто обращаются к нам за поддержкой. Но тому, как правильно поддерживать, почему-то нигде не учат. Как результат самые добрые намерения приводят к взаимному недовольству, отдалению или чувству беспомощности. Нередко мы делимся переживаниями в надежде, что станет легче, в итоге чувствуем себя только хуже.

Примеры из жизни

«Тринадцатилетняя дочь жалуется мне, что поправилась. Отвечаю ей, что все это глупости, она просто красавица и пусть выкинет эти мысли из головы. Дочь замолкает и уходит».

«Коллега, чуть не плача, рассказывает о конфликте с начальником. Даю ей несколько дельных советов, но она почему-то злится и говорит, что от меня поддержки не дождешься».

«Подруга вечно недовольна мужем. Рассказывает мне очередную историю, а я в ответ замечаю, что и она не сахар. Предлагаю проанализировать ситуацию, посмотреть на нее глазами мужа. Она обижается, говорит, что я на его стороне. Она мне очень близка — но не врать же, если я не считаю ее правой?!»

Настоящая поддержка

Что такое настоящая поддержка? Что можно и нельзя делать, чтобы другие или мы сами почувствовали себя лучше? Чтобы в этом разобраться, попробуем представить себя на их месте. В какие моменты это происходит?

Обычно мы обращаемся к другому человеку, когда нам сложно справиться с чувствами. Что-то случилось, выбило нас из колеи, вызвало растерянность, обиду, разочарование или тревогу. Захлестнувшие нас эмоции мешают увидеть решение и сами по себе доставляют дискомфорт. То, в чем мы нуждаемся в этот момент, — понимание и участие.

Мы чувствуем поддержку, когда другой искренне пытается понять, что с нами происходит и почему, «влезть в наши тапки», и делает это сочувственно и с интересом. Как этому научиться?

Что нельзя считать поддержкой

1. Отрицание чувств

Нередко, когда мы хотим утешить собеседника, наша автоматическая реакция содержит послание: «Ты не должен это чувствовать. Не расстраивайся так! Это не конец света! Как ты можешь чувствовать себя несчастной — у тебя же отличная работа, любящий муж и прекрасный ребенок. Какой смысл так переживать, лучше смотри на мир с улыбкой, и все будет хорошо!».

Иногда нам сложно встать на место другого. Кажется, что проблема надуманна, сами мы никогда бы так не поступили, наши трудности в разы превышают проблемы «жалобщика». Предложить не чувствовать так остро и переключиться на позитив кажется простым решением.

Но мы не можем управлять эмоциями, отключая одни и включая другие. Так что, сколь глупой бы нам ни казалась реакция собеседника на проблему, он действительно чувствует и видит так и то, что ему сейчас нужно, — признание того, что с ним происходит.

2. Советы

«А я бы на твоем месте поступил так…» «Знаешь, что тебе нужно сделать?» «Поверь моему опыту, тебе стоит…» Когда нам кажется, что мы знаем решение проблемы, очень заманчиво тут же его предложить: собеседник последует совету, ситуация разрешится, и не из-за чего будет переживать.

Ловушка в том, что, когда переполняют эмоции, мы не способны воспринимать самые дельные рекомендации

А если совет пришелся на момент эмоционального пика, шанс, что собеседник разозлится или махнет на вас рукой, велик. Более того, советы хороши, только если о них просят напрямую. Обычно же мы вполне способны самостоятельно разрешить ситуацию, как только волнение и грусть отступят.

3. Предложение отнестись философски

«Жизнь как зебра: сейчас у тебя черная полоса, а значит, впереди белая. Все люди страдают, просто прими это. Что поделать, такова жизнь!»

Многие философские изречения кажутся верными и логичными. Проблема в том, что в данном случае они бесполезны. В них содержится предложение посмотреть на жизнь с высоты птичьего полета, но когда собеседник сосредоточен на конкретной сложности, «склеен» с ней, такое предложение может восприниматься как равнодушие или обесценивание переживаний. Из этих изречений следует, что происходящее нужно принять, но как раз этого обратившийся за поддержкой человек не может сделать. Все это приводит к потере эмоционального контакта.

4. Попытка стать психологом

«Мне кажется, это проявление твоего нарциссического расстройства. Я читала, что такие люди очень расстраиваются, если их не хвалят». «Твоя злость на мужа — это злость на отца, которую ты не можешь выразить…» «На самом деле ты хочешь похудеть, чтобы тебя любили. Не стоит огорчаться, что ты снова переедаешь, это все равно неверная дорога».

Увлечение популярной психологией у многих вызывает желание попробовать применять полученные в книгах и статьях знания не только на себе, но и на окружающих

Возможно, вы ходите к психологу и довольны результатами. Вам кажется, что вы выше собеседника, вы словно становитесь экспертом, готовым поставить другому диагноз, но у большинства это вызывает сопротивление и раздражение.

5. Слияние с эмоциями собеседника

«Бедняга! Как же ты так, горе-то какое…», «Когда ты плачешь, я тоже хочу плакать! Не представляю, как ты справишься, это так тяжело. Да как он мог с тобой так поступить, я так зла!»

Иногда тот, кто обращается за помощью, испытывает очень сильные эмоции. При этом вы знаете за собой, что очень чувствительны и «заражаетесь» состоянием других. Стоит вам пообщаться с тем, кто тревожится, как вам тут же становится не по себе. Подруга грустит — и для вас краски жизни тускнеют.

Ваш собеседник переполнен эмоциями, и они быстро переходят в вас, и теперь уже вам двоим нужна эмоциональная поддержка. При этом ваш визави получает послание: «Твоя ситуация действительна так ужасна, что и я не могу ее вынести».

Источник

7 советов, как поддержать человека ⁠ ⁠

Трудно смотреть на близкого человека, когда он страдает от эмоциональных переживаний. В таких ситуациях нам инстинктивно хочется оказать помощь. Это часть человеческой природы.

К сожалению, нет универсального способа унять чужой гнев или помочь пережить трагедию. Я хочу поделиться советами, которые выручают меня, когда требуется оказать кому-то поддержку.

Некоторые могут оказаться полезными и вам.

Начну с очевидного – любому человеку с проблемой нужно выговориться. Не получить мудрый совет, не забыть о переживаниях, а выразить, облечь в слова то, что он чувствует. Сдержанные эмоции становятся физиологией и разрушают нас изнутри. Поэтому, если вы хотите поддержать или утешить кого-то – дайте возможность рассказать о своих чувствах.

2. Не преуменьшайте чужие проблемы.

Говорить «Ну-ну, это не конец света» – самая распространённая ошибка. Наверное, мы страдаем ей от недостатка эмпатии, способности поставить себя на место другого. Поэтому, когда кто-то страдает, нам хочется первым делом убедить его, что это скоро пройдёт.

Представьте, как вы говорите ребёнку, потерявшему плюшевого мишку: «Ну что ты плачешь, это всего лишь игрушка». Конечно, для вас игрушка, а для него – предмет тёплых воспоминаний, и потому ее потеря – это трагедия.

Не преуменьшайте проблемы других людей. Если они страдают, даже по причинам, которые вы не до конца понимаете, поддержите их. Это им нужно больше всего.

Прозвучит самоуверенно, но из всех советов – этот, пожалуй, самый действенный. И, думаю, каждому приходилось в этом убеждаться. Если в момент тревоги кто-то обнимает нас или хотя бы кладёт руку на плечо, нам становится легче.

Прикосновение – естественный способ доказать заботу. Это врождённая реакция из детства на руки родителей.

Поэтому иногда слова и не нужны. Объятья окажут лучший эффект.

4. Измените фокус внимания.

Нестандартный, но действенный способ. Нас беспокоит что-то, пока мы обращаем на это внимание. Поэтому, если переключить его на менее болезненные вещи, нам становится легче.

Я уже как-то описывал историю своей подруги, которая переживала тяжёлые семейные проблемы. По ходу диалога я спросил её: «А что радует тебя в последнее время?» Она ответила: «Моя младшая сестра». Тогда я стал задавать вопросы о ней, чтобы изменить фокус внимания. Она так и не вернулась к разговору о семейных переживаниях, а в конце поблагодарила за поддержку.

Направьте внимание человека на то, что делает его счастливым. Вы удивитесь, но, когда кто-то расстроен, это оказывается очень просто.

5. Спрашивайте и ищите решение.

Я стараюсь не давать советов, пока меня об этом не попросят. Мы очень не любим, когда кто-то посягает на нашу самостоятельность в принятии решений. Поэтому если я вижу, что человеку неловко спрашивать или он слишком горд, но всё равно страдает, я задаю вопрос: «Какие есть варианты?»

Тогда мы вместе перебираем его предложения и ищем то, что может помочь. Приём работает, потому что человек самостоятельно решает проблемы. А вы лишь направляете его с помощью вопросов.

Из желания быть рядом с тем, кто тебя понимает, исходит просьба о помощи. Мы можем бояться выговориться, поделиться чем-то, но точно не хотим оставаться одни. Поддержите это простое стремление.

На этом строится классический процесс психологической поддержки.

Суть не в том, какие советы вы даёте и являетесь ли вообще специалистом, а в том, что вы рядом, когда нужны.

Не теряйте человека из виду, поддерживайте контакт и напоминайте, что он не один.

7. Отступите, когда нужно.

Когда ко мне обращаются с письмами, я стараюсь поддержать человека, дать ему совет (если требуется), но никогда не навязываю свою помощь.

Не пытайтесь стать героем, который приносит в жертву своё внимание и время ради того, чтобы спасти другого. Такое желание – лишь способ заглушить собственные комплексы. Помогите тому, кому действительно нужна помощь, убедитесь, что всё нормально, и двигайтесь дальше.

Вы уже сделали мир немножечко лучше.

Человек должен иметь небольшую памятку о том, что делать в минуты отчаяния. Иногда для того, чтобы помочь другим, иногда, чтобы помочь себе. При этом, как вы поняли, для этого не нужны специальные знания или особая чувствительность. Большинство перечисленных советов прекрасно работают и без этого.

Как говорил Мартин Лютер Кинг:

«Чтобы служить, не нужно иметь диплом колледжа. Чтобы служить, не обязательно красиво говорить. Нужно иметь только сердце, полное милосердия»

10.2K постов 48.8K подписчика

Правила сообщества

Обратите особое внимание!

1) При заимствовании статей указывайте источник.

2) Не выкладывайте:

— непроверенную и/или антинаучную информацию;

— информацию без доказательств.

Благодарю, один из самых полезных постов. Никогда не умел поддерживать людей, но всегда хотел научиться)

Вот похожий пост о книге с примерно тем же содержанием что и в посте. Картиночки лучше воспринимаются)

если не с кем поговорить, а поговорить хочется, то всегда можно позвонить в службу Телефон доверия

Жаль такие советы не помогли моему другу, которого я поддерживал. Спи спокойно, друг

А что делать, если подозреваешь депрессию у близкого человека? А он продолжает плыть по течению, от помощи отказывается.

Когда мне очень плохо, я иду помогать тем, кому хуже. Очень действенная терапия.

Прикосновение без валидного консента это харрасмент, поосторожнее с такими советами.

Ох уж эти поддержки, так наподдерживаться можно. с последствиями

Погладь, потерпи, подумай⁠ ⁠

Недавно я встретил идеальное описание процесса принятия: погладь, потерпи, подумай.

Давайте его разберём.

Погладь – значит создай безопасную атмосферу для выражения эмоций.

– Да, это печально, что вы расстались… Я прекрасно понимаю, как тебе сейчас грустно. Абсолютно нормально чувствовать себя разбитым.

Особенно хорошо здесь помогает тактильный контакт: обнять, быть рядом, собственно, погладить. Так мы даём человеку право не сдерживать эмоции и поощряем их выражать. Мы словно говорим: «Тебе не нужно бежать от своих чувств и сдерживать их. Рядом со мной ты в безопасности!» Мы создаём среду, в которой человек может быть собой и не стесняться этого.

К сожалению, частая реакция противоположна – скрыться от чужих эмоций.

То есть либо пытаться насильно успокоить: «Да успокойся ты! Ну вот что ты ревёшь?» Либо ничего не предпринимать, чтобы не показаться «слабым»: «Сделаю морду кирпичом и пойду заниматься своими делами, а ты размазывай сопли по обоями». Пока человек не почувствует, что может быть собой рядом с нами, прийти к принятию невозможно. Ведь он не чувствует себя в безопасности.

Второй шаг принятия – потерпи.

Когда мы создали безопасную атмосферу, мы позволяем человеку выразить свои эмоции без остатка. С этим помогают вопросы, которые провоцируют воссоздавать картину произошедшего:

– Почему вы расстались?

– Как это произошло?

– Почему ты хочешь её вернуть?

Мы словно удаляем нарывы, которые человек пытается скрыть. Зачем? Чтобы эмоции не начали разрушать человека изнутри, чтобы ему не было стыдно за свои эмоции в будущем. Конечно, уверенный в себе человек и без наводок поделится с нами чувствами, когда будет знать, что его не обесценят.

Однако большинству из нас нужен небольшой толчок.

И снова. Чаще всего в такие моменты мы начинаем просто решать чужую проблему. Мы видим эмоции и хотим, чтобы поток успокоился, поэтому думаем, что «правильное решение» заставит человека остановить апатию, слёзы и тревогу. Только в такие моменты нам не нужно решение. Нам действительно хочется остановить поток, но для этого мы должны дать ему излиться. Иначе в будущем он отравит нас изнутри.

Наконец, третий этап принятия – подумай.

Когда большая часть эмоций пройдёт, можно искать решение проблемы. Думать о том, как не допустить расставаний, предательства или равнодушия в будущем. Без насилия и обесценивания. Лучший инструмент для таких случаев – новые вопросы:

– Что планируешь делать?

– Я могу тебе чем-то помочь?

– Может сходим в твой любимый бар?

Многие любят насаждать решение: «Вот, что тебе нужно делать…» или уже в спокойной атмосфере завести шарманку, которая обесценит проблему: «Я же тебе говорил, почему ты раньше меня не слушал?»

Не каждое решение делает человека лучше, а только то, к которому он пришёл своими силами. Вы можете предложить решение, можете вопросами сподвигнуть к тому, чтобы это решение было найдено, но если вы силой вобьёте в кого-то «правильные» ответы, то научите человека только зависимости, но никак не самостоятельности.

В общем, так выглядит принятие.

Оно начинается с безопасной среды, продолжается полным проживанием эмоций и заканчивается решением, к которому человек приходит сам. Наша задача проста – обеспечить безопасность, позволить эмоциям быть и не допустить насилия.

Наша задача – принять.

Знакомо?⁠ ⁠

Не отвлекайся⁠ ⁠

Большинство консультаций я начинаю одинаковым вопросом: «Как вы оцениваете прошедшую неделю?» (Обычно по шкале от 1 до 10).

В динамике такая оценка помогает понять, как менялось самочувствие человека и какие события больше всего на это самочувствие влияли. Оценка падает – углубимся в последние события: ссоры, срывы и тревоги. Оценка стабильна – можно давать новые задания, учиться заботе о себе или принятию. Оценка растёт – упростим задания, потому что они входят в привычку.

После оценки я задаю ещё вопрос: «Чем прошедшая неделя отличается от предыдущих?» Он лучше всего помогает оценить перемены, потому что отражает причину всех психологических проблем – следование одинаковым привычкам.

Я не встречал человека, чья неуверенность или эмоциональная нестабильность не имели бы укоренённых привычек. Если девушка жалуется на неспособность заводить друзей, значит когда-то её обделяли принятием друзья или близкие, и она годами избегала привязанностей. Если мужчина не может разделять чужие эмоции, скорее всего его чувства с детства никто не принимал, и он стал обесценивать все чувства вокруг (и внутри).

В итоге психологические изменения начинаются с двух вещей:

1. С новых привычек.

2. С внимания к новым привычкам.

Первый пункт очевиден. Чтобы измениться, нужно действовать не так, как раньше. Но при этом без внимания к действиям эти действия ничего не стоят.

Я за пару минут составлю список привычек, которые могут сделать вас увереннее в себе и больше любить себя. Вам же понадобится пара часов, чтобы начать практиковать эти привычки. Но если вы будете делать это без внимания к опыту, не делая привычку своим выбором, а напоминая себе: «Так нужно…» или «Я должен…», вы не почувствуете результата (и скорее всего начнёте винить себя).

Если человек лежит в ванне и, обмазываясь маслами, думает о том, что ему нужно сдавать проект, в этот момент он не заботится о себе, а тревожится. С другой стороны, если наш лирический герой после тяжёлого рабочего дня, опустошённый, без мыслей в голове, побалует себя сырной шаурмой (в Питере – шавермой), он почувствует больше заботы.

Как-то я работал с мужчиной, который оценил последние недели между консультациями на 3. Он был в плохом настроении и говорил, что у него ничего не получается. Я спросил, помнит ли он свои последние оценки, на что он ответил: «Конечно! Там тоже была тройка, потому что всё было ужасно». Тогда я зачитал ему записи, где он оценил прошлые надели на 7. В те дни у него был день рождения, он ходил в клуб с друзьями и пару дней отдыхал. Мужчина быстро успокоился и с удивлением сказал: «Да, прошлые недели действительно прошли хорошо».

Банально, но факт.

Ваше самочувствие зависит не столько от того, что вы делаете, сколько от того, как вы относитесь к тому, что делаете.

Ни одно высказанное недовольство, ни одна безусловная забота или разрешённое сомнение не придадут вам уверенности, если не уделить им внимания. Погружайтесь в опыт, не отвлекаясь от него. Чувствуете опыт, не избегая своих эмоций. Рефлексируйте на опыт, разбирая ошибки и выводы.

Можно каждый день принимать «хорошие» решения и не замечать, как жизнь становиться лучше, жалуясь на несправедливость судьбы, Бога или правительства. А можно лишь раз поступить «хорошо», заметить это, и преисполниться в своей решимости.

Если ты выбрал опыт, не отвлекайся. Будь в нём до конца. В противном случае ты выбрал опыт, который тебе навязали.

Источник

Как поддержать человека в трудную минуту?

«Друзья познаются в беде» – это не просто слова, ведь если с близким человеком случилось несчастье, ему грустно и тревожно, то протянуть руку помощи – ваш долг! Но, к сожалению, мы не всегда знаем, как правильно оказать поддержку другу, этому не учат ни в школах, ни в университетах.

Сегодня мы поговорим о том, что такое горе, как правильно поддержать друга или родственника в трудную минуту и не усугубить его состояние, какие слова найти, чтобы близкому человеку стало легче.

Что чувствуют люди в трудный момент? 5 стадий переживания горя

Современные психологи опираются на исследовательскую теорию американского психиатра Элизабет Кюблер-Росс, которая выделила 5 основных этапов, которые проходят люди, переживая горе.

Отрицание. Часто человек, у которого случилось несчастье, не желает в это поверить, его подсознание не воспринимает случившееся, как реально произошедшее событие. Этот этап может продолжаться от минут до недель. Не стоит настаивать на преждевременном осознании проблемы, но и поддерживать иллюзии – тоже не выход. Пока лучше всего просто находиться рядом с близким человеком.

Гнев. Самый опасный этап, на котором эмоции имеют сильный отрицательный окрас и способны спровоцировать агрессию как по отношению к самому себе, так и к близкому окружению. Постарайтесь не реагировать на возможные оскорбления и не пугаться вспышек ярости. Помогут успокаивающие прикосновения, объятия и выброс энергии в полезное русло – занятия активным спортом или трудотерапией.

Вина. На этом этапе человек обвиняет себя за случившееся, даже если ситуация от него никак не зависела. Внимательно выслушайте «обвинительную речь» и попытайтесь логически доказать ее необоснованность.

Депрессия. Стадия, на которой человека накрывает апатия, он ощущает явный упадок сил, подавленность и общую усталость. Травмирующее событие осталось позади, но на новую жизнь катастрофически не хватает энергии, обязательные дела выполняются с огромным усилием, а желание общаться отсутствует. Не стоит брать на себя обязанности пострадавшего – это только продлит период депрессии. Нужно попытаться увлечь человека любимым занятием, сходить вместе в музей или кино, отправиться за приятными покупками.

Принятие ситуации. Человек со временем приходит в себя, к нему возвращаются эмоции и жажда деятельности, но еще недостаточно самоуверенности, и новую жизнь приходится выстраивать буквально по кирпичику. На этом этапе очень важна поддержка друзей как словами, так и делами. Постарайтесь как можно чаще выражать свою уверенность в его силах, хвалите за малейшие достижения, подбадривайте, если пока у него ничего не получается.

Источник

WikiphilE

Агрегатор советов и знаний в сети

Как можно успокоить человека словами на расстоянии? Слова поддержки в трудную минуту

Как помочь человеку на расстоянии: список фраз и слов, чтобы успокоить и поддержать

Не всегда есть возможность приехать к любимому человеку, который нуждается в поддержке. Конечно, хочется оказаться рядом с ним, обнять и успокоить. Но если личная встреча состоится еще нескоро, то остается связаться с ним по телефону или Интернету. Даже на расстоянии удается успокоить человека, вселить ему надежду и избавить от тоски.

70 успокаивающих фраз, которые можно написать человеку

Как успокоить человека словами?

Найти подходящие слова поддержки не так уж и трудно. На интуитивном уровне мы примерно понимаем что нужно сказать и как отреагировать на реплики впавшего в уныние человека.

К сожалению, отсутствие близкого контакта осложняет дело. Если общение ведется по переписке, то нет возможности увидеть лицо собеседника, оценить интонацию его голоса и т. д.

Тем не менее, даже не видя человека, можно сказать правильные слова поддержки:

ТОП 7 запрещенных фраз для успокоения

Следующие слова только больше усугубят душевное состояние человека:

Как успокоить человека в истерике?

Когда приходится общаться по телефону или через мессенджер с впавшим в истерику человеком, то надо следовать нескольким правилам:

Лучший метод коммуникации

Если человеку хочется выплакаться и высказаться, то переписка в мессенджере или соцсети – не самый лучший вариант. Сегодня почти у каждого есть смартфон с видеокамерой. Поэтому лучше всего провести «сеанс психотерапии» именно по видеосвязи.

Человек так устроен, что выплескивать накопившиеся эмоции ему проще тогда, когда он видит лицо собеседника и слышит его голос. К тому же намного проще выпалить весь свой рассказ за 5 минут, чем в два раза больше времени тратить на написание текста в окне чата.

Впрочем, тут все зависит от собеседника и ситуации. Если беда не такая уж большая и человеку проще выразить свои мысли в текстовом формате, то лучше не настаивать на видеосвязи или разговоре по телефону.

Чтобы успокоить загрустившего или впавшего в истерику человека не обязательно быть психологом. Обычно достаточно выразить готовность выслушать, не перебивать и дать пару осторожных советов, которые могут улучшить ситуацию.

Видео: слова поддержки, которые реально действуют

Источник

Какими словами правильно поддержать человека в трудную минуту — что сказать, чтобы человеку стало легче

Если быть честными, то эта фраза не работает никогда, за исключением случаев, когда её произносит человек, от которого полностью зависит результат сложившейся ситуации. Понятно, что, если близкому человеку плохо или тревожно, хочется ему помочь и облегчить его состояние. Но делать это нужно грамотно.

Рассказывает, в каких ситуациях можно использовать эту фразу и какой результат ожидать.

Как правильно оказывать поддержку

Состояние человека — это проекция трёх составляющих:

Исходя из этого, мы можем спрогнозировать, как нам поддержать человека. Вот возможные варианты развития событий:

1. Если человек думает, что ситуация безвыходная и у него нет интеллектуального решения, то говорить, что всё будет хорошо – бессмысленно. Он и без вас понимает, что не будет, и ваши слова звучат неправдоподобно и раздражительно.

Как помочь? Задавайте правильные вопросы, помогайте ему осознать, что он может сделать или к кому обратиться, кого привлечь, чтобы ситуация изменилась. Конкретизируйте набор действий до появления плана или хотя бы понимания первых шагов, которые можно сделать уже сегодня, чтобы двигаться в направлении решения. Лучший результат такого диалога – понимание, что можно сделать для позитивного исхода сложившейся ситуации и готовности двигаться в этом направлении.

О способах справиться с депрессией читайте здесь.

2. Бывают ситуации, когда человек пребывает в деструктивном эмоциональном состоянии, граничащем с апатией – потерей интереса к жизни. В таком состоянии просто нет желания ничего делать. Это может быть следствием психологического потрясения, значимой утраты, психологической травмы, расставания или чего-то ещё.

Как помочь? Важно помочь человеку прожить эмоции, которые он испытывает, но сделать это безопасно. Задавайте открытые вопросы, помогите ему осознать, что он чувствует, чего он боится или как он может прожить эту боль. Существуют несколько стадий горевания: отрицание, или изоляция, гнев, торг, депрессия, принятие или смирение.

Лучшая поддержка – это помощь в проживании этих стадий, принятии случившегося и желании двигаться дальше. Важно понимать, что, лишь прожив все стадии, человек может самостоятельно или с чьей-то помощью выбраться из деструктивного эмоционального состояния.

3. Если человек физически здоров, но у него просто нет жизненной энергии и желания двигаться, лучшее что вы можете для него сделать – отправить в спортзал или совместно заняться активностью, которая заставит его тело оторваться от дивана и выпустить телефон или пульт из рук. Спорт и физическая активность – отличное средство, чтобы повысить уровень жизненной энергии и избавиться от инерции.

Парные тренировки не бывают скучными и дают возможность провести время не только с удовольствием, но и пользой.

Как помочь? Тело и сознание – элементы одной системы, и если физически вы полны сил, то найдется, куда применить это ресурс. Если человек страдает физическим недугом, то слов недостаточно, и здесь может понадобиться квалифицированная помощь врачей.

Бессмысленно создавать иллюзии фразой «всё будет хорошо». Лучше помогите человеку своими действиями и участием в его жизни, если, конечно, он готов вас впустить в неё и ему действительно нужна помощь.

Источник

Подходящие слова поддержки в трудную минуту, которые можно написать или сказать человеку. Как утешить расстроенного, что ему сказать?

Часто бывает так, что на нас нападает косноязычие, на ум не приходят нужные слова, а банальные фразы и чужие цитаты рискуют быть восприняты с обидой. Хорошо, если под рукой окажутся слова поддержки в трудную минуту, написанные или сказанные простым языком.

Как поддержать приятеля, если у него грустное настроение?

Для того, чтобы приободрить загрустившего знакомого, подойдут следующие фразы:

В этом ролике психолог Андрей Букушев расскажет, какими словами лучше поддержать близкого человека в трудную минуту, как и когда их лучше всего произносить:

Что написать тому, кого уволили с работы?

Лишение работы часто служит причиной появления негативных эмоций. Есть подборка сообщений, подходящих для поднятия настроение уволенному:

Фразы для того, кто поссорился с близкими

Ссора с дорогими людьми — ситуация, которая требует деликатности в высказываниях. Ниже приведено несколько примеров:

Утешительные слова для друга при расставании

Поломанные отношения с любимыми могут вогнать в депрессию. Для такого случая подойдет один из перечисленных ниже пунктов:

Слова поддержки больному человеку своими словами

Когда друг узнает о болезни, ему важно помочь не упасть духом. Ниже находится подборка слов для подъема душевного тонуса и уверенности:

Слова поддержки при смерти близкого человека

Вот несколько формулировок для таких критических моментов:

Некоторым людям использование готовых слов поддержки в трудную минуту кажется чем-то неправильным. Но при отсутствии времени на раздумья, подобрать слова самостоятельно нелегко. Важно внимательно перечитать выбранную фразу перед отправкой, чтобы не допустить несоответствий.

Источник

Слова поддержки в трудную минуту: 200 фраз для поддержки

Жизнь не всегда складывается так, как мы планировали. Как поддержать в сложную минуту близкого человека, чтобы вернуть веру в себя и поднять настроение? Какие слова найти для поддержки близких людей?

Порой в жизни нам следует поддерживать всех тех, кто нам близок и дорог. Мужчины поддерживают своих женщин, а девушки приходят на выручку парням. Мы поддерживаем любимых, близких родственников, друзей и просто хороших людей. Это не только хорошо, но и единственный правильный вариант действий. Но вот только как это правильно и эффективно сделать?

Фразы поддержки в сложные времена

В разговоре с человеком, у которого неприятности, важно дать ему открыться. Помоги человеку выговориться, излить свои эмоции и поделиться чувствами. Попроси рассказать его ощущения, мысли, чувства, желания. Когда человек выскажется, ему станет легче. В этот момент нужно попытаться донести до него мысль, что все будет хорошо и даже супер. Будущее не будет темным только по той причине, что сейчас случились сложные времена.

Найти подходящие слова поддержки совсем не сложно, ведь мы интуитивно понимаем, что хочет услышать человек в такие минуты. Но порой готовые слова сложно быстро придумать в трудный момент, поэтому можно использовать данные заготовки. Стоит внимательно перечитать фразы, чтобы выбрать оптимальные для конкретной ситуации и конкретного человека. Важно, чтобы слова поддержки и искренние соболезнования шли от души.

Не используй фразы для поддержки:

Вот правильные варианты слов поддержки людям, которые тебе дороги:

Используй эти слова, чтобы немного снизить боль человека и его огорчение. Что самому сказать в ответ слов поддержки в сложные времена? Слова благодарности!

Слова поддержки в трудную минуту близким

Что сказать другу, девушке, парню, жене, мужу, маме, папе, родственнику, мужчине, женщин и просто хорошему человека в тяжелый час? Слова всегда могут утешить, внести позитив и скрасить горести. Вот тебе список фраз, которые можно сказать, чтобы поддержать человека в сложный период жизни.

1. Безвыходных ситуаций не бывает. Мы сможем все решить и когда-то будет вспоминать эти времена с улыбкой.

2. Сейчас это тебя тревожит и волнует, но через год ты над этим рассмеешься. Зачем тратить время, если посмеяться можно уже сейчас?

3. Тяжелые времена не продолжаются вечно, а крутые люди постоянны.

4. Никто не может изменить прошлое и переписать начало жизни. Но каждый может изменить текущую жизнь и изменить финал истории. Все у тебя будет замечательно.

5. Если проблема решается деньгами, то это не проблема, а расходы.

6. Ты не можешь изменить направление ветра, но ты можешь наполнить им паруса и отправиться к мечтам.

7. Тебе тяжело, то ты очень сильный. Купи себе большую биту, чтобы у твоих проблем были проблемы с тобой. Жизнь продолжается.

8. У тебя были трудные моменты, но они остались позади. Спустя какое-то время все эти неприятности останутся позади в прошлом размытым пятном.

9. Если опоздал на один поезд, то всегда появится другой. Так и в жизни. Всегда будут новые возможности, даже тогда, когда казалось все упущено.

10. Сейчас тебе сложно, но обязательно в будущем твое изменится. Твоя душа и тело постепенно восстановятся.

11. Беспокойство не освобождает от будущих неприятностей. Оно только лишает тебя сил.

12. Я верю в то, что все будет хорошо. Ты справишься, а неприятности останутся позади.

13. Цель каждого человека стать счастливым. У тебя обязательно получится со временем, когда горести немного позабудутся.

14. Драгоценный камень не может стать таким без трения, а человек без испытаний. Держись.

15. Есть много примеров, кто сталкивался с подобным. В конце концов они все находили себя и выбирались из этой тяжелой ситуации.

16. Я уже давно не переживаю из-за ситуаций, которые лежат вне моего контроля. Просто отпусти ситуацию и двигайся дальше.

17. Я горжусь тобой, как ты держишься после того, что перенес. Ты сильный человек, который сможет побороть все горести и неприятности.

18. Даже если ты споткнулся на пути к мечте, ты продвинулся вперед.

19. Для счастья человеку многое не нужно. Требуется только яркое солнце, свежий воздух и немного отдыха. Просто возьми паузу и немногого отдохни. У тебя все наладится.

20. Сочувствую твоим потерям. Я не знаю, как облегчить боль, но желаю тебе душевной силы. Жизнь продолжается.

21. Лучший способ избавиться от боли – это почувствовать и принять ее. Выйди за нее пределы.

22. Если проблемы нельзя решить, то о ней не стоит беспокоиться. Расслабься и плыви по течению.

23. Все, что не делается – то к лучшему. А что не произошло, то на пользу.

24. У нас нет защитного панциря от проблем, но мы должны уметь прощать и отпускать все слои печали. Ты можешь смириться и отпустить все прошлое.

25. Не отчаивайся. Тебя впереди ждет только самое лучшее. Ты мне веришь?

26. Не смей сдаваться и отчаиваться. Каждый день появляются новые возможности и технологии двигаются вперед. Что еще сегодня кажется невозможным, завтра станет реальностью.

27. Какие слова поддержки сказать тебе? Мы приложим все усилия для борьбы с этой проблемой. Все будет супер.

Источник

Как поддержать человека в трудную минуту: рекомендации психологов и полезные советы

В сложных ситуациях и во время депрессии люди всегда обращаются за поддержкой к близким и друзьям, но надо знать, как поддержать человека. Иногда есть желание помочь, сказать нужные слова, но только на ум ничего не приходит. Одни начинают жалеть, другие советуют «забить» на ситуацию. Но порой делают человеку еще хуже. Недаром говорят, что дорога в ад устлана благими намерениями.

Дорогому вам человеку можно предложить конкретную помощь, или найти нужные слова. Что же можно сделать? Какие слова подойдут, а какие нет? Как реально поддержать человека, а не сделать ему еще хуже?

Как поддержать человека в трудную минуту: 8 советов психологов

Когда человеку плохо, ему хочется чувствовать поддержку. Что же можно сделать, чтобы близкий человек ощутил реальную помощь?

Читайте еще: Что такое «равнодушие»

Как поддержать человека на расстоянии: 3 способа быть рядом

Родные и друзья порой оказываются на огромном расстоянии от нас и приехать к ним, чтобы утешить, не всегда возможно. Но есть мобильный телефон, мессенджеры, социальные сети, где легко выразить свою поддержку и понимание.

Когда вы видите, что друг или родственник нуждается в вашем присутствии, можно сделать видеозвонок. Очень выручит в этом случае скайп. Разговор по скайпу даст вашему другу или родственнику эффект вашего присутствия, что для него чрезвычайно важно. Скажите также, что он может приехать в любое время, и вы готовы его поддержать.

Как поддержать человека словами: 10 фраз, которые помогут

Конечно, фразы не всегда заменят объятия и присутствие близких людей, но помогут пережить трудную ситуацию. Вот 10 фраз, которые реально помогут, когда им плохо.

Конечно, нельзя предусмотреть все случаи и ситуации. Но что бы не случилось всегда не сложно найти слова утешения для людей, которых вы хорошо знаете. Главное, знать, чего от вас хотят: просто сочувствия или помощи в решении проблемы. Когда вы это поймете, действуйте по ситуации.

Читайте еще: Как найти своего человека: советы для людей в активном поиске

Как утешить человека: фразы, которые не стоит произносить

Порой «утешительные» слова оказывают прямо противоположное воздействие. Поэтому прежде, чем начинать утешать родных или знакомых, надо не раз подумать. Порой ища, как поддержать друга, мы совершаем большие ошибки.

Вот несколько неудачных фраз. Самая расхожая из них «Все будет хорошо» не подойдет для утешения. Откуда вы знаете что будет? Вы же не обладаете ясновидением.

Не стоит задавать дежурный вопрос «Ты в порядке?». Как человек может быть в порядке, когда у него неприятности, случилось горе? Вопрос просто неуместен и скорее вызовет агрессию или раздражение.

Еще хуже, если человеку, находящемуся в беде, говорить: «Это просто у кошмар!», «Это так ужасно!». Что могут вызвать такие слова, кроме отрицательных эмоций?

Слова вроде крепись, мужайся, соберись – тоже не утешат человека. Как ему мужаться, если у него горе и все валится из рук? Ему необходимо выговориться, рассказать о своих проблемах, трудностях, боли.

Если вы будете говорить что-то вроде: «Успокойся, не конец света», это значит, что вы обесцениваете эмоции вашего собеседника. Если они для вас ничего не значат, так может быть и сам человек не важен?

«Ты знаешь, у меня была ситуация похуже» — эта фраза с может сразить собеседника наповал. Да, возможно, вы пережили действительно еще худшую ситуацию. Но для вашего друга это не важно. Ему необходимы не сравнения, а утешение и помощь.

Ситуации бывают разными. Но человеку, с которым «это» произошло, в самом деле кажется, что наступил конец света. Пусть со стороны все выглядит не таким ужасным, но надо уметь проявлять сочувствие и поддерживать друзей и близких.

Заключение

Когда беда случается с нашими близкими, мы спешим к ним, думая, как успокоить человека, что ему сказать. Важно, чтобы человек чувствовал поддержку. Когда вы рядом, слова могут даже не потребоваться. Достаточно обнять человека или поплакать вместе с ним. Для него важно выплеснуть эмоции, чтобы стало легче. Причем этот выплеск необходим как женщинам, так и мужчинам. Вторым даже больше, потому что они привыкли держать все эмоции в себе. Будьте внимательны к своим друзьям и близким, и думайте, прежде чем что-то говорить, пытаясь утешить.

Источник

5 фраз, которые помогут больше, чем «не переживай»

Подобрать слова поддержки бывает непросто. Утешая человека, вы можете ненароком огорчить его ещё больше. Рассказываем, как поддержать человека, какие слова помогут выразить сочувствие и показать близкому, что вы на его стороне.

Теперь у «Горящей избы» есть группа в «Одноклассниках». Не хватает только ваших классов! Подписывайтесь сами и отправляйте наши статьи мамам и бабушкам.

Что не так с фразой «не переживай»

Несколько лет назад у меня дома жила канарейка. Я души в ней не чаяла, и даже то, что маленькая птичка будила рано утром своими песнями, нисколько не уменьшало эту любовь. Однажды с ней произошёл несчастный случай: клетка упала с полки, и канарейка повредила крыло. Ветеринар успокоил меня, выписал ей лекарство и сказал делать специальные компрессы для крыла. Вечером я выполнила все процедуры и спокойно легла спать.

А утром не услышала ни звука из клетки. Я подошла поближе и увидела бездыханное тельце моей любимой птицы. Моё сердце было разбито. Я винила себя, что не уберегла своего питомца, что где-то ошиблась и недоглядела. Со слезами и воем я схватила телефон и написала дрожащими пальцами о случившемся подруге, надеясь слова поддержки и утешения. Но получила в ответ одно предложение: «Ну ладно, не переживай». Возможно, она хотела подбодрить меня этой фразой. Но к моей боли только прибавилась жгучая обида: «Как мои эмоции так легко обесценили?»

«Мы получаем психологические травмы гораздо чаще, чем физические. И они так же, как и царапина на коленке, становятся хуже, если мы их игнорируем: „Ой, ты чувствуешь себя подавленным? Не обращай внимания, это всё в твоей голове”. Представьте, что говорите это человеку со сломанной ногой: „Ой, да просто выбрось из головы, это всё лишь в твоей ноге”».

Согласно одному из словарных определений, переживание — это душевное состояние, вызванное какими-либо сильными ощущениями, впечатлениями. По сути, произнося фразу «не переживай», человек призывает собеседника не испытывать эмоции, убрать свои чувства поглубже.

Но, во-первых, сделать это очень трудно, если человек потерял кого-то близкого, был отвергнут или потерпел крупную неудачу. Во-вторых, сдерживание эмоций приводит к плохим последствиям для психологического и физического здоровья, провоцируя сердечно-сосудистые заболевания, психосоматические боли и депрессию.

Если вы действительно хотите помочь близкому пройти трудный момент, показать своё участие и поддержать, для начала лучше забыть фразу «не переживай». Есть слова, которые помогут вам наладить диалог и на самом деле облегчить переживания дорогого человека.

«Я всегда могу выслушать тебя»

В первую очередь люди хотят просто высказать то, что их беспокоит, а не найти решение проблемы. К тому же иногда его просто нет. Поэтому для начала стоит дать понять, что вы готовы слушать. Чаще всего это становится лучшим проявлением поддержки. Постарайтесь при этом не заглядывать в смартфон, не теребить часы и не переключать внимание на окружение.

Если расстроенному человеку трудно начать говорить или он теряется, попробуйте задать наводящие вопросы:

Монолог, который вы поможете выстроить своему собеседнику, может дать больший эффект, чем советы. Проговаривая всё, что его беспокоит, ваш близкий может сам найти решение, понять, что на самом деле всё не так плохо. Или просто почувствовать себя лучше, ведь держать эмоции в себе больше не нужно.

Но не стоит настаивать, если видите, что человек явно не хочет разговаривать. В таком случае просто дайте знать, что всегда готовы выслушать, если он передумает.

«Одиночество наносит глубокую психологическую рану, искажающую наше восприятие и путающую мышление. Оно заставляет думать, что окружающие заботятся о нас гораздо меньше, чем на самом деле. Оно заставляет бояться обратиться к кому-нибудь, ведь зачем подвергать себя отвержению и страданию, если сердце уже и так болит больше, чем можно вынести? Существует много исследований об одиночестве, и все они вызывают ужас. Одиночество не только делает несчастным, оно убивает. Я не шучу. Хроническое одиночество увеличивает вероятность ранней смерти на 14%».

Гай Уинч

«Твои чувства — это нормально»

Сталкиваясь с тревогой другого человека, невольно хочется попытаться вытащить его из этого состояния улыбками или шутками. Может показаться, что его проблема ерундовая и не стоит слёз. Но то, что для одного кажется несущественным, для другого действительно важно. Не стоит преуменьшать значение грусти, гнева или обиды. Для каждого эти эмоции индивидуальны.

И пока одни позволяют себе отдаться горю полностью, другие боятся показывать свои чувства. Им кажется, что тогда они выглядят слабаками или предметом насмешек. Или что их проблема не заслуживает таких бурных эмоций.

Поэтому, если вы видите, что ваш близкий явно чем-то расстроен, но пытается скрыть это, попробуйте объяснить, что его эмоции — это нормально. Вы не будете стыдить или высмеивать его. Возможно, эти слова поддержки помогут расстроенному человеку раскрыться перед вами и облегчить свои переживания.

«Мне знакомо подобное чувство»

С этой фразой нужно действовать очень осторожно. Даже если вы считаете, что пережили похожий опыт, он не будет в точности таким как у человека, который ищет вашей поддержки. Ваша боль разная. Но вы можете поделиться своей историей, если чувствуете, что это уместно.

Вы не должны перенести фокус беседы на себя. Не говорите, что у вас были ситуации хуже, не уходите в подробности. Лучше кратко расскажите о том, как прошли нечто подобное, а затем верните внимание вашему близкому. Если ему понадобится, он сам попросит рассказать подробности.

Этой фразой вы говорите человеку, что он не одинок со своей болью. Что рядом находится тот, кто испытал похожие чувства. А может, он найдёт в вашей истории советы, как ему пройти через свою боль и победить её.

«После неудачи разум пытается убедить вас в неспособности сделать что-то. Если вы в это поверите, вы начнёте чувствовать беспомощность и остановите свои попытки слишком рано или вовсе не будете пытаться. И тогда ещё больше убедитесь в том, что не можете преуспеть. Именно поэтому так много людей действует ниже своего потенциала. Потому что где-то на их пути одна-единственная неудача убедила их в том, что они не могут добиться успеха, и они поверили в это».

Гай Уинч

«Что я могу для тебя сделать?»

Когда вы чувствуете, что у вас есть силы и желание помочь человеку, а не только выслушать, спросите, что вы можете для него сделать.

Если расстроенный человек попросит вашего совета, для начала узнайте, есть ли у него какие-то идеи, чтобы исправить ситуацию. Поразмышляйте с ним вместе, набросайте несколько вариантов, но предложите близкому самому оценить их. Решения с большей вероятностью будут приняты, если человек придёт к ним самостоятельно.

Если вы находитесь непосредственно рядом с расстроенным человеком, можете также окружить его бытовой заботой. Заварить чай, предложить посмотреть фильм или приготовить что-нибудь вместе, чтобы отвлечься. А если разговор происходит вечером, посоветуйте лечь спать. Многие чувствуют себя лучше по утрам.

Но иногда расстроенному человеку грустно не из-за конкретного события, а потому, что он страдает от депрессии. Если это так, предложите ему сделать что-то ещё кроме разговора — например, прогуляться. Чрезмерное размышление может усугубить депрессивные чувства. Обсудите с человеком его чувства, мягко предложите обратиться к специалисту, который поможет облегчить его состояние.

Гай Уинч

«То, что с тобой произошло, — действительно ужасно»

Одна из самых трудных вещей — осознание, что вы не знаете, что сказать. Но большую часть времени расстроенные люди на самом деле ищут не конкретные слова поддержки, а утешение. Когда человеку больно, ему очень нужно понимание и сочувствие к его боли. Американский психолог Джон Готтман назвал это «свидетельством о бедственном положении близкого».

Это значит, что иногда достаточно «засвидетельствовать» переживания дорогого вам человека. Для того чтобы успокоить его, опишите, что вы видите и ощущаете. Признайте, что у близкого вам человека наступили трудные времена. Что вам тяжело видеть его боль. И да, то, что с ним случилось, — действительно ужасно. Если сочтёте уместным, обнимите человека. Объятия — наш уникальный способ борьбы с трудностями, который дарит утешение и успокоение не хуже разговоров.

💜Что ещё может помочь поддержать близкого

Источник

Как поддержать человека в трудную минуту в разных ситуациях

Жизнь, как известно, не сахар. Иногда человек стойко переносит самые серьезные неприятности и с гордо поднятой головой двигается дальне. Но все мы живые. И порой наступает тот самый критичный момент, когда чаша терпения и сил переполняется. В такой ситуации даже самый крепкий лидер способен впасть в отчаяние и наделать глупостей из-за негативных мыслей, одолевающих его голову.

Как поддержать человека в трудную минуту и нужно ли это делать, если он сам об этом не просит? Да, многие утверждают, что сами со всем прекрасно справятся. Но разве тебе не кажется, что это лишь молчаливый призыв о помощи? Ведь чаще всего подобную фразу говорит гордость. А внутри человека попросту раздирает на части боль и потребность опереться о чье-то крепкое плечо.

Давай поговорим о том, зачем вообще оказывать моральную поддержку близким, знакомым, да и просто коллегам. В каких ситуациях это жизненно необходимо, а когда не стоит с головой уходить в чужие проблемы (спойлер: никогда не стоит принимать что-либо настолько близко к сердцу, иначе помощь понадобится уже тебе). И как это вообще сделать? Ведь иной раз мы хотим поддержать, но не понимаем, как себя вести.

Для чего нужна моральная помощь

Как показывают психологические исследования, во всем мире миллионы людей ежедневно борются с сильнейшей депрессией. И далеко не всегда они обращаются за помощью к специалисту, пытаясь самостоятельно пережить тяжелый период в своей судьбе. К сожалению, не у всех это получается. Пугающая статистика говорит, что оставаясь наедине со своими проблемами, у человека намного выше риск закончить свою жизнь трагически.

Моральная поддержка крайне важна – это знает каждый. Но ведь не все понимают, насколько именно. Вот несколько веских причин показать близкому или просто знакомому человеку, что тебе не все равно на его боль и тяготы.

Борьба с чувством одиночества

Это самое страшное, что может произойти с социализированным живым существом. Насколько бы сильны мы порой ни страдали от общества, в тяжелый период жизни оставаться одному никак нельзя. Ощущение одиночества очень навязчиво и приводит за собой массу негативных рассуждений.

В период особо сильной депрессии человеку может показаться, будто он один во всей Вселенной, и его ухода вообще никто не заметит. Именно поэтому большинство людей, покончивших с собой, делали это абсолютно бесстрашно. Они верили и ощущали кожей, что уже находятся в пустоте. Когда человек понимает, что его уход даст какую-то болезненную реакцию со стороны, принять непоправимое решение будет намного сложнее.

Демонстрация значимости

Нередко апатия, развившаяся на фоне каких-то неприятностей в жизни, дает ощущение собственной ненужности. Человеку кажется, будто он всего лишь песчинка в холодном, жестоком и чужом мире. Он ничего не может, ничего не стоит, ничего не весит. Согласись, что даже звучит жутковато. А представь себе, каково в этот момент кому-то? Хотя, мне кажется, что каждый человек время от времени испытывает нечто подобное. Уж такие вот мы депрессивные существа по своей натуре.

Позитивные мысли

Поддержка – это отличная возможность хотя бы ненадолго отвлечься от своих проблем. Пока ты один, кажется, будто всё вообще ужасно (шеф, всё пропало!), и конца края черной полосе не видно. Но стоит только пару часов поболтать по душам с близким другом, как мир начинает играть новыми красками. Так реально легче перенести любую проблему.

Возможность выговориться

Это действительно очень важная потребность для любого человека. Иной раз тебе и не нужно, чтобы кто-то давал персональные советы, да и вообще что-то говорил. Но вот просто послушать и сочувственно покивать головой – это святое. Когда человек проговаривает свой негатив, он всегда становится не таким острым, как был изначально. Да и выплеснуть эмоции – штука крайне полезная. Исчезает ощущение давления и распирания где-то в самой глубине души.

Задействование внутренних ресурсов

Основная проблема человека, столкнувшегося с серьезной жизненной неприятностью – это чувство опустошения. В такие моменты кажется, будто сил больше нет, и уже ничего не заставит тебя подняться с колен. Моральная поддержка, исходящая от другого человека, способна наполнить энергией и дать мотивацию двигаться дальне. Это очень важно, чтобы окончательно не упасть духом.

Как поддержать человека в трудную минуту: общие правила

Есть несколько важных моментов, которые тебе обязательно необходимо знать, чтобы не сделать только хуже:

Если не знаешь, что сказать, просто будь рядом.

Не всегда мы можем точно выразить свои чувства и как-то поддержать того, кому сейчас очень плохо. Но иногда это и не обязательно. Если ты просто будешь рядом даже молча, это уже является неплохой моральной помощью. Человек поймет, что его не бросили грудью на амбразуру жизненных проблем. Просто обними, просто возьми за руку, просто дай почувствовать своё прикосновение. Поверь, это очень многое значит.

Предлагай, но не навязывайся.

Здесь важно чувствовать тонкую грань, когда ты поддерживаешь, а когда уже совершенно бесцеремонно лезешь с грязными в ногами прямо в душу. Обязательно покажи, что проблема человека не является исключительно его. он должен знать, что ты готов выслушать и поддержать в любой момент. Но иногда первое время человеку нужно всё самому осознать и немного побыть наедине с собой. Главное, чтобы этот период не затягивался. Многие уходят с головой в депрессию, пока другие думают, что всё уже хорошо.

Не углубляйся в подробности, если сам человек не хочет их рассказывать.

Не знаешь, как поддержать человека в трудную минуту, но очень хочешь хотя бы как-то помочь? Дай ему выговориться. Если тот захочет, то сам поделится деталями происшествия и всем, что у него на душе. Если ты чувствуешь, что у собеседника нет желания выдавать все детали, не нужно выспрашивать их насильно. Лучше от этого никому не будет.

Будь искренним.

Любая поддержка должна идти от сердца. Если на данный момент ты не можешь искренне поддержать кого-то, не нужно этого делать чисто из вежливости. Подобное очень хорошо распознается. И восстановить доверие после такого лицемерия крайне проблематично.

Не навреди.

Это очень важное правило. Всегда думай, что говоришь и советуешь человеку, который сейчас столкнулся с серьезной проблемой и не знает, как вообще быть дальше. Тщательно взвешивай каждое слово. Помни, что в подобном состоянии всё воспринимается с совершенно другой колокольни.

Не давай ложных надежд.

Поддержка – это хорошо. Но не переусердствуй. В погоне за желанием помочь есть один существенный нюанс – это реально обещаний и надежд. Сказать можно всё, что угодно. Но несбыточность и неосуществимость могут сделать только хуже. Представь, каково это, когда протянутая тебе спасительная веревка обрывается в самый нужный момент?

Помогай, только если чувствуешь, что есть ресурс.

Вот это особенно важно. Некоторые эмпатичные люди очень близко принимают к сердцу трудные ситуации других. Они способны с головой окунуться в негатив и тоже впасть в депрессию. У тебя сейчас самого не самый легкий период в жизни? Будь честен и сообщи об этом. Поверь, собеседник поймет. Иначе есть риск пойти ко дну обоим.

Не оценивай человека.

Это худшее, что ты можешь сделать в подобной ситуации. Неважно, какие действия привели к текущему положению. Они уже свершились, и точка. Все твои умные слова будут больше похожи на упреки, которые только добьют человека. Да и все мы сильны задним умом. Неизвестно еще, как бы ты сам повел себе в подобной ситуации. Как говорится, не можешь помочь, хотя бы не мешай. А давать непрошеные ценные советы тут совершенно неуместно.

Как поддержать человека в трудную минуту

Причины для паники, тоски и депрессии могут быть совершенно разными. И каждая из них требует отдельного разбирательства. Нет универсальных советов, которые бы совершенно точно помогли в любой ситуации. Давай разберем более подробно, как себя вести в том или ином случае.

Творческий кризис

Понятие довольно размытое. Однако меня наверняка поймут сейчас многие, насколько плохо бывает в такие моменты. Творческий кризис в той или иной степени присущ всем и каждому. Даже если твоя работа никак не связана с рисованием картин или написанием стихов, то внутренний ступор все равно способен надолго выбить из колеи привычной жизни.

Но особенно тяжело переносят подобное состояние, которое по ощущениям близко к эмоциональному выгоранию, люди, занимающиеся творчеством. Я прекрасно знаю, каково это, так как для правильного сбалансированного выражения мыслей и чувств в письменной форме очень важна внутренняя наполненность. А если её нет? Ощущение, что ты просто закончилась как личность.

Вот как ты можешь поддержать человека, который страдает от творческого кризиса:

И не забудь принести другу в творческом кризисе вкусняшек. Это я тебе как профессиональный копирайтер рекомендую. Зачастую классные идеи посещают голову исключительно на полный желудок.

Депрессия

Чаще всего она оказывается состояние а-ля «немного взгрустнулось». Но иногда это реальный клинический диагноз, способный полностью разрушить человека изнутри. Настоящую депрессию не принято выставлять напоказ. Но если ты видишь, что знакомый перестал выходить на контакт и появляться на людях, стал замкнут и молчалив, потерял всякий смысл вообще чем-либо заниматься, нужно срочно действовать.

Если совсем всё плохо, предложи вместе сходить к специалисту. Даже если речь идет о взрослом и серьезном мужчине, который категорически не хочет обращаться к врачам, это реально может спасти его жизнь.

Расставание с любимым человеком

Это действительно может стать настоящим испытанием, особенно когда имеет в виду развод после нескольких лет совместной жизни при наличии детей. Если ты не знаешь, как поддержать человека в трудную минуту в таком случае, попробуй воспользоваться следующими советами.

Вот только не нужно тянуть своего товарища сразу же знакомиться с кем-то еще. Позволь человеку немного отдохнуть и сделать для себя какие-то важные выводы.

Финансовые трудности

Здесь ситуация неоднозначная. Не знаешь, как поддержать человека в трудную минуту, если у него возникли проблемы финансового характера? Первое, что приходит на ум – дать денег. Но здесь стоит быть осторожным. Финансовые вопросы – это палка о двух концах. Не стоит снимать с себя последние штаны, если самому есть практически нечего. И уж точно не оформляй на себя какие-то кредиты. Есть несколько вариантов поддержки в данной ситуации.

В любых вопросах, связанных с деньгами, будь предельно осторожен. Люди бывают разные. Так что немного эгоизма не помешает. Старайся не кормить человека рыбой, а дать ему удочку, как и говорится в пословице.

Проблемы со здоровьем

Весьма серьезная тема. И многие не знают, как поддержать человека в трудную минуту в подобной ситуации. Жалеть — далеко не всегда вариант. Это может спровоцировать приступ злости и ненависти к окружению за то, что они здоровы. Вот несколько более эффективных советов.

Вопрос о том, как поддержать человека в трудную минуту, довольно сложный и многогранный. Понять проблемы другого получается далеко не всегда. Но если ты будешь достаточно искренним в своем желании помочь, любое слово будет воспринято с благодарностью. Поэтому просто будь собой и не стесняйся выражать личные чувства. Удачи!

Источник

«Я рядом». Как поддержать человека в горе

Поддержать кого-то — значит разделить его чувства, показать, что человек не один в своих переживаниях. Все мы хоть раз в жизни нуждались в поддержке. Особенно это ценно в момент переживания потери, горя или утраты.

Призывы «собраться» и «держаться» не имеют никакого отношения к поддержке, равно как и советы, причитания, нотации и запугивания (да, такое тоже случается) — все это только мешает и огорчает тех, кому и так тяжело. Так что же делать, если хочется поддержать близкого?

Оцените свои силы

Лучше один раз, но искренне поддержать человека, чем симулировать сочувствие, потому что нет сил. Не стыдитесь: нормально не хотеть, не уметь поддерживать. Делайте все, что можете, но не пытайтесь себя заставить. Если вы сами переживаете сложные эмоции, у вас проблемы, не хватает эмоционального ресурса — не обвиняйте себя. Чтобы кому-то помочь, нужны силы, а если у вас их нет — в этом нет ничего плохого.

Спросите, нужна ли помощь

Вместо того чтобы гадать, как поддержать человека, — прямо спросите его об этом. Честно скажите, что хотите помочь, но не знаете как. Спросить «Что я могу сделать для тебя?» будет достаточно.

Главное, не исчезайте: даже если вы не находите слов, будьте рядом и искренне признайтесь: «Я не знаю, что сказать. Но я с тобой».

Будьте готовы много слушать, много молчать и много говорить

Каждый переживает утрату по-своему: кто-то хочет выговориться, другой — остаться в тишине, а третий будет задавать много вопросов. Ваша задача — быть рядом и дать человеку то, в чем он нуждается. Вы можете активно слушать: кивать, поддакивать, задавать уточняющие вопросы. Или молча обнимать. Или говорить на посторонние темы, если человек об этом попросил. Можете отражать эмоции: «Мне тоже грустно, когда ты говоришь об этом», «Я понимаю твою злость».

Если вы поймете, что не справляетесь, и чувствуете, что близкому нужна профессиональная помощь, — предложите обратиться к психологу.

Книга vs психолог. Как выбрать литературу по самопомощи или найти терапевта

Чек-лист полезных книг, подборка сервисов и стоп-сигналы в выборе специалиста

Не навязывайтесь, но дайте понять, что вы рядом

Человек может переживать горе в одиночестве. Он волен поступать как хочет, даже если вам кажется это не лучшей идеей. Не навязывайтесь, но дайте понять, что вы всегда готовы поддержать. Вы можете периодически предлагать близкому человеку встретиться, поговорить по телефону или просто побыть рядом без слов. Не стоит всеми силами отвлекать человека от горя — пусть он его переживет. Но если вы заметили, что близкий все больше погружается в отчаяние и печаль, то мягко обсудите с ним возможность обратиться за помощью к специалисту.

Примите горюющего целиком

Порой человек может заверить вас, что справится с горем сам, потому что не хочет, чтобы кто-то видел его подавленным или плачущим. Возможно, это внутренний запрет на эмоции. В такой ситуации вы можете дать понять близкому, что примете его любым.

В книге «Принять и пережить потерю, горе, утрату: Как научиться снова радоваться жизни» психолог Александр Рязанцев предлагает прием, который называется «приближение». Сядьте как можно ближе к человеку. Не отвлекайте и не пытайтесь «вытащить» его из печали — позвольте близкому вести себя, как ему хочется. Так вы покажете, что вы рядом в любом его состоянии.

Если вы хотите вернуть друга, столкнувшегося с потерей, к полноценному общению, вам нужно научиться спокойно принимать его горюющим. Человек должен не бояться расплакаться, показать свои чувства, поговорить о случившемся. Если он не веселится, а сидит и грустит, это не должно вас тяготить. Покажите, что с печалью вы его тоже цените, любите, уважаете и признаете, что не ждете от него общительности или показной веселости.

Покажите, что плакать, грустить — нормально

Если вы замечаете, что близкий продолжает блокировать эмоции, то вы можете показать ему на своем примере, что горевать — нормально. Расскажите о своих эмоциях, покажите их. Вот случай, который описывает Александр Рязанцев:

«В начале 2000-х годов известный консультант, работая с утратой на семинаре в Санкт-Петербурге, в конце сеанса расплакался. Мужчине было 70 или 80 лет, и, конечно, это потрясло наш санкт-петербургский терапевтический круг: профессиональный психотерапевт с огромным стажем работы — и плачет. Когда его спросили: «Как же так?! Ты терапевт и работаешь с человеком, который переживает горе. Почему ты плачешь, а он нет?», консультант ответил очень просто: «Кто-то должен был показать, что плакать нестрашно и неопасно, что человек не умрет, если заплачет». Тем самым он помог клиенту сделать первый шаг к публичному переживанию горя».

Сопереживайте, но не подключайтесь к горю

Поддерживая близкого в его горе, будьте внимательны и к себе. Соблюдайте границы и осознанность: «Твое горе здесь, а я — вот здесь. Я рядом с тобой, но мы не вместе. Это твое горе, не мое, я уважаю его, но нахожусь на некоторой дистанции».

Важно сохранять эмоциональную толерантность: сопереживать близкому, но не «пропадать» вместе с ним, оставаться в безопасности и четко разделять свое и чужое. Это непростая задача. Если вы чувствуете, что не справляетесь с ней, нужно обратиться к психологу.

Примите, что любое горевание — правильное

Например, человек может испытать ступор после известия о смерти, несчастном случае или другой печальной ситуации. Некоторые описывают это состояние как «пустоту, когда слез нет, эмоций тоже нет и чувствуешь себя просто никак». Это защитная реакция, чтобы притупить боль. Обычно человек начинает осознавать утрату и переживать горе спустя некоторое время.

А еще можно испытывать злость — даже на того, кто умер. Или вину из-за того, что не успел что-то сказать или сделать.

Нередко люди скрывают, что испытывают облегчение после смерти близкого. Признаться в этом стыдно, ведь это противоречит концепции любви, но на самом деле эта эмоция тоже абсолютна нормальна. Тяжелобольные родственники или друзья требуют постоянного ухода. Это очень сложно и ложится на плечи близких тяжелым бременем, о котором не принято говорить публично.
Чувство облегчения говорит о том, что тяжелый период закончился: и ваш близкий перестал страдать, и вы сможете снова начать жить.
Также психологи говорят, что радость в период траура — полезная эмоция. Она помогает чувствовать благодарность к умершему. Светлые воспоминания, хорошие моменты, которые вызывают смех и сентиментальные чувства, помогают справиться с горем; в этом нет ничего ненормального.

Если вы хотите поддержать близкого, переживающего утрату, то скажите, что все его эмоции — нормальны. И вы готовы принять без осуждения и поддержать любое его состояние.

Стоп-слова: не говорите так людям, которые переживают горе

Не давайте непрошеные советы: они только раздражают. Практическая помощь очень важна, но только если о ней попросили. Не рассказывайте о чужом горе, аналогичных ситуациях. Не причитайте в духе «Что же теперь делать?» — это усиливает боль.

А что тогда говорить?

Если сочтете уместным — обнимите человека. Можно без слов.

Рекомендуем книгу

2022, ООО «Альпина Диджитал»
Все права защищены

Успешно!

Добавьте его — и вам больше не придется вводить логин и пароль.

Источник