Как рекламировать квартиры посуточно
Как рекламировать квартиры посуточно
«Квартира больше „убивается“ от длительной аренды»: что поможет выгодно сдать жилье посуточно
Опыт читателей Т—Ж
Многим кажется, что сдавать жилье на несколько часов или дней равносильно его «убийству».
Мы собрали истории читатели Т—Ж, которые сдают свое или чужое жилье, и сделали выводы о том, что нужно, чтобы краткосрочная аренда стала выгодной.
Это истории читателей из Сообщества Т—Ж. Собраны в один материал, бережно отредактированы и оформлены по стандартам редакции.
Правильная локация и железные нервы
Я переехал в Сочи, взял квартиру в ипотеку, а потом встретил свою будущую жену. Мы стали жить в ее ипотечной квартире, а мою сдавать в аренду. Оказалось, что в Сочи это очень выгодно: квартиры быстро окупаются и еще на жизнь остается. Поэтому я уговорил родителей тоже купить здесь квартиру в ипотеку и сдавать ее. Так что теперь я уже почти два года сдаю две 35-метровые однушки с новым ремонтом. Несмотря на изначально хорошее состояние квартир, с каждым днем арендаторы их ушатывают, и периодически приходится делать ремонт.
Летом сдаю квартиры только посуточно: это намного выгоднее, чем долгосрочная аренда, но и более рискованно, потому что все жильцы по-разному относятся к съемному жилью. У некоторых людей в крови везде мусорить и все портить. Хотя были и прекрасные арендаторы, которые оставляли после себя чистую квартиру. Искать жильцов в сезон приходится в среднем каждые 10 дней. Но от сообщений нет отбоя: приток туристов в регион очень большой, в том числе из-за последствий пандемии.
Зимой посуточная аренда не пользуется спросом. Стараюсь найти жильцов, которые снимут хотя бы на пару месяцев. Аренда первой квартиры с бассейном и зеленой территорией в холодное время года стоит от 40 000 до 50 000 Р в месяц, а с мая по октябрь — в среднем по 3000 Р в сутки. Снять у меня вторую квартиру в восьмиэтажном доме стоит от 30 000 до 35 000 Р в месяц зимой и около 2250 Р в сутки летом.
В конце каждого сезона в квартирах нужно делать косметический ремонт. За лето жильцы могут так заляпать стены, что проще не отмывать их, а поклеить хорошие обои. На случай поломок по вине жильцов всегда беру залог. Но если вдруг потек кран или сломался унитаз просто из-за срока эксплуатации, то это довольно сильно бьет по карману — даже с учетом того, что я делаю все сам и никому не плачу за работу.
Если вы сдаете квартиру, нужно иметь железные нервы и уметь находить индивидуальный подход к каждому арендатору. Если один человек живет в квартире и вообще вас не беспокоит, то другой будет писать каждый день по разным глупым вопросам или предъявлять необоснованные претензии.
Например, как-то раз меня попросили разобраться с соседями, которые курили у себя на балконе, а дым от их сигарет летел в окно моей квартиры. Или однажды вместо семейной пары ко мне приехали двое пьяных мужчин: якобы жена в последний момент отказалась от поездки и пришлось взять друга. Оба уверяли меня, что квартира будет в полном порядке и «русские друг друга не обманывают». Само собой, на следующий день они позвали еще одного приятеля и устроили дебош в бассейне. Наряд так и не приехал, и мне пришлось самому выселять трех агрессивных пьяных мужиков, припугивая их перцовым баллончиком, а потом весь вечер драить квартиру.
Многие думают, что сдавать квартиру — легко и не проблематично, но это далеко не так.
Нужно не только купить ее и отремонтировать, но и постоянно поддерживать в презентабельном состоянии, чтобы люди хотели заехать именно к вам. Если вы хотите заработать на сдаче, нужно будет много работать, тратить деньги на объявления и их продвижение, постоянно быть на связи с жильцами, вкладываться в уборку и ремонт.
Если за все это платить из собственного кармана, выйдет круглая сумма и сдача квартиры уже не будет выглядеть таким перспективным занятием. Но если вы готовы решать большую часть проблем своими силами, то получается довольно выгодно, хотя и отнимает много времени. Словом, сдавать квартиру в аренду — это как свой маленький бизнес, который нужно постоянно совершенствовать. Впрочем, этот «бизнес» всегда можно выгодно продать: квартиры на Черном море только растут в цене и стоимость их аренды тоже.
В активном поиске. Как устроен бизнес краткосрочной аренды жилья
«Если хочешь создать успешный бизнес, стань своим первым клиентом», — говорит основатель компании LOVEAP.ART Анна Мирошниченко. Шесть лет назад она, владелица небольшого рекламного агентства, отправилась на зимовку в Индию, а съемную квартиру в центре сдала в субаренду, чтобы сэкономить на высоких платежах.
Опыт оказался полезным во всех отношениях: вернувшись через несколько месяцев в Москву, Мирошниченко продала свой бизнес и решила запустить сервис по краткосрочной аренде жилья, но уже по договоренности с собственниками.
Общение с потенциальными арендодателями — самый сложный этап работы, признается Мирошниченко. Единственно действенный способ убедить владельцев сдавать квартиру посуточно — предоставить им дополнительные гарантии, например двойной депозит, который покроет расходы на ремонт, если он потребуется. А также, чтобы привлечь большее количество клиентов, необходимо было во всех квартирах делать косметический ремонт, продумывать техническое задание на аттестацию и дизайн-оснащение объекта. Завоевывать доверие у собственников жилья приходилось долго — для России это все-таки новая схема работы. «С развитием онлайн-платформ стало легче: если раньше работать с нами соглашался один из ста собственников, то сегодня — каждый третий», — говорит Мирошниченко.
Краткосрочная аренда позволяет владельцам недвижимости зарабатывать больше: если обычная аренда квартиры в Москве обходится в среднем в 55 тыс. руб., то посуточная ставка составляет 3,2–3,5 тыс. руб. Таким образом, за 27 дней собственник может заработать не менее 90 тыс. руб. Из этой суммы вычитаются расходы на уборку, коммунальные платежи, рекламу, а также налоги и комиссия контрагенту, то есть LOVEAP.ART. «Мы работаем по схеме 70/30: большую часть суммы получает владелец квартиры, остальное — нам. Таким образом, наш доход составляет около 20 тыс. руб. с одного объекта. Всего таких объектов в Москве в нашем управлении 80», — объясняет Мирошниченко.
Убедить владельцев недвижимости платить налоги — самая сложная задача. Для того чтобы сэкономить на налогах, собственнику квартиры проще зарегистрироваться как самозанятому: при управлении апартаментами собственник регистрируется в качестве индивидуального предпринимателя и подпадает под упрощенную систему налогообложения в 6%. Легализация позволяет включить таких инвесторов в единую систему LOVEAP.ART и стабильно получать повышенный доход со своего объекта недвижимости.
Наладить поиск потенциальных арендодателей помогли онлайн-агрегаторы объявлений. «В какой-то момент Airbnb начал терять свои позиции, тогда как у конкурентов — «Авито. Недвижимость», «Домофонд», «Яндекс.Недвижимость» — база стремительно расширялась. Было бы глупо не использовать этот ресурс», — вспоминает Мирошниченко. Именно поэтому в 2016 году LOVEAP.ART начали работать на площадке «Авито Недвижимость».
Самая большая проблема в работе со всеми агрегаторами — фейковые объявления, на них приходится больше половины всех размещенных объявлений. Однако после того как «Авито» начали внедрять роботов, которые проверяют кадастровый номер недвижимости и оригинальность фотографий (недобросовестные собственники, как правило, используют снимки, взятые в стоках). В результате из 21 тыс. объявлений осталось 7 тыс. реальных, звонки стали целевыми, а число клиентов выросло.
«Сегодня «Авито» приносит нам около 15–20% всех бронирований, и в будущем эта доля, видимо, будет только расти. Увеличить ее помогло бы внедрение автоматических ограничителей средней арендной ставки, ниже которой собственник не может выставить свою квартиру. Например, для Тверского района реальная минимальная цена — 3,2 тыс. руб. в сутки, а все, что предлагается дешевле, — сомнительные объявления, которые отнимают у нас клиентов, не предлагая качественный продукт», — говорит Мирошниченко.
Левел ап: как заработать на посуточной аренде
Считается, что сдача квартиры в аренду — самый простой вариант заработка, который может быть. Журналист N1.RU поговорил с предпринимательницей из Архангельска и узнал о тонкостях сдачи квартир в аренду посуточно и долгосрочно.
У меня есть две однокомнатные квартиры в Архангельске. Пять лет назад я решила, что они могут приносить мне доход. Поэтому я переклеила обои, докупила кое-что из мебели, сделала качественные фотографии квартир и зарегистрировалась на сайтах, где сдают в аренду и продают недвижимость. Также я опубликовала объявление в соцсети: в специальные группы «аренды без посредников» и у себя на личной страничке и попросила друзей сделать репосты.
Затем я нашла в интернете универсальную форму договора, вписала туда ещё несколько пунктов, например, что в квартире нельзя курить, а также менять что-то без разрешения хозяев, и была готова ко встрече с первыми арендаторами. Жильцов я нашла примерно за неделю. В основном звонки поступали как раз-таки из объявлений в соцсетях.
Плюс долгосрочной аренды в том, что ты сдал квартиру и забыл про заботы на несколько месяцев. Арендаторы спокойно живут, платят ежемесячно, а какие-то непредвиденные ситуации и поломки происходят крайне редко. За три года деятельности рантье у меня только один раз ломался кран (к счастью, никого не затопили), в другой квартире пришлось поменять холодильник, чинить старый было бы бессмысленно.
Квартиры я сдавала за 14 000 и 17 000 рублей в месяц. Простоев практически не было, если жильцы съезжали, то найти других всегда удавалось за пару недель максимум. Иногда новые арендаторы заселялись в тот же день, когда прежние квартиранты освобождали жилплощадь. Это особая удача.
За вычетом коммунальных платежей чистая прибыль в месяц составляла 26 тысяч рублей. Я была рада такой надбавке к зарплате на своей основной работе. К тому же, эта деятельность у меня не отнимала много сил и времени.
Полтора года назад я ушла в декрет, свободного времени стало больше, и я решила попробовать то, о чём думала уже на протяжении последнего года: посуточная аренда. К тому же, с одной квартиры съехали жильцы, и я решила: это знак.
При долгосрочной аренде главное, чтобы в квартире была крупная техника и мебель, а остальное жильцы покупают сами. Люди, которые снимают квартиру на несколько дней, обычно отпускники или командированные. Поэтому в квартире должно быть всё необходимое для жизни. Я докупила несколько комплектов полотенец и постельного белья, чтобы успевать менять на чистое, и разные мелочи, над которыми обычно не задумываются рантье: например, чистящие и моющие средства, бумажные полотенца, мыло, туалетную бумагу, швабру и другие полезные приспособления для уборки.
Когда квартира была полностью укомплектована, я разместила объявление в группах посуточной аренды Архангельска в соцсетях, а также в приложениях по поиску недвижимости. Мне подсказали, что основной поток клиентов приходит с «Букинга», но у них неудобные условия: они берут комиссию в размере 15 % с каждой аренды, а также выплачивают деньги только раз в месяц в определённую дату. Узнав про такие правила, я намеренно отказалась от этой платформы. Зато решила разместить объявление на Airbnb. Они берут всего 3 % комиссии и привлекают иностранных туристов.
За однокомнатную квартиру в центре города я брала 1 300 рублей в сутки. При идеальной загруженности получается 39 000 рублей в месяц, на 22 000 больше, чем это жильё мне приносило при помесячной аренде. Однако нужно понимать, что это утопия. Когда я начала заниматься посуточной арендой, то больше всего опасалась простоев. Как и в любом бизнесе, есть пики сезонности. Например, особый наплыв туристов летом, потому что многие приезжают сдавать вступительные экзамены или просто в отпуск из близлежащих маленьких городов. В остальное время года чаще всего посуточно арендуют жильё те, кто приехал в командировку.
Когда я протестировала посуточную аренду на одной квартире, решила, что можно подключать и вторую. В среднем в месяц получаю за аренду двух квартир 30–32 тысячи рублей. Бывают и совсем «мёртвые» месяцы, когда мой заработок составляет около 20 000 рублей, что меньше, чем при долгосрочной аренде. В «мёртвый» сезон мне приходится выкручиваться, придумываю акции и скидки. Самый большой доход я получила в июле прошлого года — 52 000 рублей. Но и поработать пришлось изрядно.
Когда я сдавала квартиру на долгий срок, это был пассивный доход: мне почти ничего не нужно было делать. Поэтому легко удавалось совмещать с работой в офисе. При краткосрочной аренде я привязана к месту. Повезло, что мои «доходные» квартиры находятся рядом друг с другом, да и я сама живу неподалёку, ведь часто приходится срываться, чтобы встретить гостей, отдать-забрать ключи, сделать уборку, сменить постельное бельё и полотенца. Кстати, те, кто снимают квартиру на несколько дней, в основном, ничего не успевают сломать или разбить, это безусловный плюс.
Сдавать квартиру посуточно гораздо выгоднее, чем в долгосрочную аренду, однако и работать приходится значительно больше. Думаю, совмещать деятельность отельера с работой в офисе невозможно. Сейчас я решила попробовать в «несезон» сдавать квартиру в долгосрочную аренду, а в самые пиковые месяцы возвращаться к посуточной аренде.
Как сдавать квартиру посуточно и превратить это в прибыльный бизнес
Что выгоднее: краткосрочная или долгосрочная аренда
Пустующая квартира не приносит дохода. Но это можно исправить при помощи сдачи жилья в аренду — долгосрочную или краткосрочную. С долгосрочной арендой всё просто: нужно найти арендаторов, заключить договор и передать им ключи, а раз в месяц получать фиксированную сумму. В квартиру можно приходить, чтобы проверить, что в ней всё в порядке, а можно и довериться квартирантам (и страховому депозиту).
А как сдавать квартиру посуточно? При краткосрочной аренде искать жильцов придётся искать чаще — буквально каждый день. Ищут их как на «обычных» сайтах недвижимости в разделах «Посуточная аренда», так и на специальных. Зато отслеживать состояние недвижимости можно практически ежедневно. Да и доход будет выше: в среднем, по оценкам экспертов по посуточной аренде, в 1,5–2 раза. К примеру, по данным «Яндекс.Недвижимости», месячная аренда однушки в Москве обходится в среднем в 38 тысяч рублей, а посуточная — около 2,4 тысячи. То есть при загрузке хотя бы 16 дней в месяц краткосрочная сдача окажется выгоднее.
Доход от долгосрочной аренды можно считать пассивным. А взаимодействие с гостями при посуточной аренде отнимает много времени — это полноценная работа. Поэтому некоторые рассматривают посуточную аренду нескольких квартир как бизнес и становятся хостами. Название пришло к нам из англоязычного Airbnb, и его активно используют те, кто занимается посуточной арендой.
Если нет собственной квартиры, можно сдавать посуточно чужую
Чтобы начать зарабатывать на посуточной аренде, можно купить несколько квартир и сдавать их. Но это требует серьёзных вложений. Более простой путь — снять квартиру на длительный срок и прописать в договоре условия субаренды, чтобы можно было пересдавать жильё посуточно. Разницу в цене между посуточной и долгосрочной арендой за вычетом расходов на рекламу, уборку и прочие бытовые мелочи берёт себе хост — тот, кто организует весь процесс поиска и встречи гостей.
Другой вариант краткосрочной аренды без квартир в собственности — взять недвижимость в управление. Тогда в договоре владельца с управляющим будет прописано, какой процент от прибыли получит каждый из них (хосту обычно достаётся от 5 до 20%). Хозяин квартиры вообще не участвует в процессе, а управляющий берёт на себя все обязанности: размещает объявления, следит за чистотой и оснащением квартиры, встречает гостей.
Выгодно ли сдавать чужую квартиру посуточно? Да, причём обеим сторонам. Собственнику — потому что он получает не фиксированную оплату, как при долгосрочной аренде, а процент от прибыли, и эта сумма обычно больше. А у управляющего больше возможностей, потому что владелец стремится максимизировать прибыль и даёт карт-бланш на любые действия, например, косметический ремонт, обновление мебели или долгосрочные рекламные кампании.
Максим Отт, инвестор в недвижимость, эксперт по посуточной аренде:
«В прошлом году мы сделали апарт-отель на 26 небольших номеров площадью 12–19 кв. м неподалёку от метро Полежаевская. Почти все объекты недвижимости выкупили инвесторы. Мы обеспечиваем порядка 18% годовых на вложенные средства, предоставляем весь комплекс услуг — от ремонта и закупки мебели до комплектующих, фотографий, работы с площадками и приёма гостей, чтобы инвестор получал пассивный доход».
Выбор квартиры для краткосрочной аренды
Не любое жильё подходит для посуточной аренды. Как, например, посуточно сдать большую многокомнатную квартиру? Как и «убитую» (без ремонта): сдать их посуточно практически нереально. Если в квартире нет мебели, бытовой техники и даже таких мелочей, как посуда, салфетки и шампунь, о краткосрочной аренде тоже можно забыть.
Но почти всё это легко исправить, в отличие от расположения квартиры. Чтобы понять, подходит ли оно для посуточной аренды, нужно представить портрет будущего гостя. Для иностранцев и туристов подойдёт центр города, локации поблизости от достопримечательностей и культурных объектов. Командировочные обычно селятся ближе к месту работы — рядом с деловыми и экономическими центрами, офисами крупных компаний. О том, как сдавать квартиру посуточно без проблем, не придётся задумываться и собственникам бюджетного жилья в непосредственной близости от федеральных медицинских центров: гости не хотят переплачивать за аренду из-за высокой стоимости лечения. А вот в спальных районах вдали от метро со спросом наверняка будут проблемы, потому что непонятно, кому и зачем снимать там квартиру на сутки.
Если квартира в собственности, то её владелец оценивает каждый из этих параметров и выбирает, стоит ли сдать жильё посуточно или долгосрочно. Если покупать квартиру только планируется, то сразу ищут соответствующую требованиям. Причём порой пренебрегают ремонтом — специально выбирают убитые квартиры, чтобы создать дизайнерский интерьер или даже разделить на небольшие студии.
Хост, занимающийся субарендой или управлением недвижимостью, ищет её по тем же параметрам. А инвестор зачастую даже не занимается поиском квартиры, а нанимает управляющего, чтобы он сам подобрал подходящий объект и затем сдавал в аренду посуточно для получения прибыли.
Большая или маленькая?
На рынке посуточной сдачи жилья двух-, трёх- и многокомнатных квартир меньше, чем однушек и студий. Поэтому принято считать, что лучший объект для посуточной аренды — однокомнатная квартира или студия. Большая квартира стоит дороже, а значит, будет окупаться дольше. По опыту хостов, в командировки чаще ездят одиночки, а в путешествия — пары. Они проводят много времени вне дома и предпочитают сэкономить, чем переплачивать за «лишнюю» площадь. Поэтому спрос на большие квартиры меньше.
Но нужно проанализировать спрос и предложение в конкретном городе или районе, возможно, где-то не хватает больших квартир для семей и тех, кто путешествует компанией. Идеальный вариант — иметь в портфеле инвестиционной недвижимости и большую, и маленькую квартиру. Но стоит быть готовым к тому, что больше жильцов — почти всегда означает больше проблем.
Максим Отт, инвестор в недвижимость, эксперт по посуточной аренде:
«В больших квартирах легче устроить вечеринку. В маленькую студию на 15–20 квадратов просто не пригласишь много людей. Так мы отсеиваем определённый сегмент гостей, которые могли бы создать проблемы и с соседями. Но к нам не попадают и большие семьи, которые приезжают в отпуск, потому что у нас недостаточно спальных мест. В других регионах мы бы пересмотрели свою стратегию. В Сочи или в Крыму лучше сдаются большие квартиры, потому что на отдых обычно приезжают семьями по 3–4 человека. Вместо двух номеров в отеле они предпочитают сэкономить и снять 2–3-комнатную квартиру».
Юлия Платошина, эксперт по посуточной аренде, блогер:
«У меня две квартиры в краткосрочной аренде: маленькая 30 кв. м для двоих гостей и большая трёхкомнатная, рассчитанная на шесть гостей и даже младенца. Маленькой квартирой намного проще управлять, решать вопросы с гостями — ведь их всего двое. Намного меньше проблем, поломок, грязи после выезда гостей. Спрос на маленькие квартиры выше, но больших квартир меньше на рынке, поэтому оба объекта в итоге показывают одинаковую доходность. Но времени на большую квартиру я расходую больше».
Расположение квартиры
При выборе недвижимости для посуточной аренды действует «правило трёх Л»: локация, локация и ещё раз локация. Обязательным условием считается близость к «центрам притяжения»: достопримечательностям, деловым центрам, стадионам, федеральным медицинским центрам.
Другой вариант — близость к метро или остановкам общественного транспорта, откуда можно добраться до «центров притяжения». Оптимальное расположение — менее 10 минут пешком до ближайшей станции. Но цена в спальных районах будет ниже. Туристы порой готовы дольше добираться до объекта, но при этом хотят сэкономить на стоимости квартиры. Но спрос на квартиры в центре всё равно выше.
Юлия Платошина, эксперт по посуточной аренде, блогер:
«Важно понимать запросы и требования гостя. В Москве я ориентируюсь на туристов, поэтому мои квартиры внутри Садового кольца. Мне понятно, почему люди едут в Москву, что им нужно. А за пределами ТТК или МКАД гость становится очень непонятным. Тут могут начаться проблемы: заезды толпами, вписки, интимные встречи. Если мы не понимаем гостя, сдать квартиру становится сложнее и проблем становится больше».
Какой должен быть ремонт
В посуточной аренде ремонт и внешний вид жилья выходят на первый план — в «бабушкин» вариант найти арендаторов будет проблематично. В отпуске или в командировке человек хочет получить больший или как минимум такой же комфорт, к которому привык. А в центре Москвы и Санкт-Петербурга хозяева рассчитывают на гостей-иностранцев, а им чешскую стенку и ковёр на стене точно не «продашь». Решение гость принимает за секунды, просмотрев несколько фотографий. И либо выберет самую комфортную квартиру, либо смирится с некоторыми неудобствами ради более выгодной цены. Поэтому перед тем, как сдавать квартиру в аренду посуточно, в некоторых случаях придётся сделать ремонт.
Юлия Платошина, эксперт по посуточной аренде, блогер:
«В Москве очень много предложений, и если не выделяться ремонтом, то конкурировать можно только по цене. Я не хотела играть в эту игру. Моя цель — создать яркие дизайнерские квартиры. Для этого потребовалось нанять дизайнера и сделать капитальный ремонт. Он не обязательно должен быть дорогим. Итальянская мебель в краткосрочной аренде никому не нужна. ИКЕА успела намозолить глаза, но даже из неё можно составить интересный интерьер. Всё зависит от чувства вкуса и умения сочетать цвета и предметы.
Для моих особенных квартир арендатор всегда найдётся среди людей, которые предпочитают жить в красивом пространстве. Понятно, что цена должна быть адекватной, но мои гости уже не будут бороться за 100–500 рублей в сутки, потому что аналогов они не найдут».
Свой бизнес: как заработать на краткосрочной сдаче квартир в аренду
* В расчетах используются средние данные по России на момент написания статьи. В каждой статье есть калькулятор расчета прибыльности бизнеса, который позволит вам рассчитать актуальные на сегодня ключевые показатели доходности.
Выручка (с 1 квартиры)
Выручка (с 5 квартир)
Выручка (с 20 квартир)
В этом материале мы поговорим не о пресловутом “пассивном доходе” на краткосрочной сдаче квартир в аренду, а о способах превратить аренду в полноценный бизнес, вполне успешный и довольно доходный.
Если вы настроены на получение максимального дохода от аренды жилья – пробуйте свои силы не только в долгосрочной сдаче жилья, но и в бизнесе на краткосрочной аренде. Да, это направление гораздо сложнее, однако при желании его можно превратить в прибыльный бизнес.
Этот материал будет интересен не только тем, у кого есть пустующие квартиры под сдачу. Как правило это квартиры доставшиеся от родственников или купленные «впрок», но еще более будет достоин внимания тех:
чьи знания и умения остались сегодня не востребованными на рынке труда, либо тем, у кого и нет особых знаний, но есть достаточно энергии и желания заработать;
у кого есть и знания, и умения и энергии в достатке, кто просто не согласен работать за те «деньги», которые предлагает им сегодня работодатель;
кто давно созрел для собственного бизнеса, но не имеет «стартового капитала» и думает, что это непреодолимая проблема;
кто не планирует оставлять свое постоянное место работы, но хочет за счет дополнительной занятости обеспечить себе «хорошую прибавку» к своей заработной плате.
Словом, он будет интересен абсолютному большинству.
Суть бизнеса краткосрочной сдачи квартир
За последнее десятилетие бизнес на краткосрочной сдаче квартир в аренду становится всё более популярным. У этой популярности есть три основных причины:
увеличение мобильности населения – туризм, командировки, деловые поездки;
устойчивый тренд на рационализацию расходов – всё меньшее количество людей и корпораций готовы на излишние траты на дорогие гостиницы;
минимальные первоначальные вложения, то есть относительная легкость удовлетворения нарастающего спроса.
Суть бизнеса проста. Стоимость суточной аренды квартиры составляет в среднем до десяти процентов от стоимости аренды в месяц. Считаем дальше – при максимально возможной аренде в течение всего срока доход утраивается. Из этой арифметики исходит и основная задача – минимальные простои квартиры – максимально возможное количество дней сдачи квартиры в аренду.
Свой тренинговый центр за 69 000 руб. Можно вести бизнес онлайн!
В стоимость входят комплект материалов для очного проведения всех программ + 2 дня живого обучения онлайн. Бессрочное право проведения 10 программ. Никаких дополнительных отчислений и платежей. Запуск за 2 дня.
Экономическая эффективность бизнеса сильно зависит от региона. Величина населенного пункта, его туристическая привлекательность и деловая активность – всё это сильно влияет на доходность краткосрочной аренды. С другой стороны, чем выше рентабельность бизнеса, тем насыщеннее конкурентная среда и наоборот. Из чего следует – пробовать можно и нужно везде, вероятность успеха, при определенных трудозатратах, весьма вероятна.
Участие в бизнесе на краткосрочной аренде квартир, повторимся, не ограничено необходимостью владения жилой площадью. Если вы не являетесь владельцем квартиры, то речь может идти о её субаренде, то есть сдаче в аренду уже арендуемого жилья.
Для справки, под субарендой понимается передача в найм арендованного жилья третьей стороне. Предметом данного договора является переуступка права пользования жилой площадью третьим лицам. Далее перейдем к этапам бизнеса по шагам.
1. Анализ рынка аренды жилья
Простой способ определения потребностей рынка – подача, скажем так, тестовых объявлений об аренде квартир в разных районах и с разной стоимостью. Таким образом, вы сами сможете определить конъюнктуру рынка – величину спроса на квартиры в различных районах. Более того, уже на этом этапе может появиться и первый заработок, дело в том, что в этом бизнесе приняты 5-10% комиссии за уступку клиента при невозможности заселения, таким образом вы сможете на переуступке обратившихся к вам клиентов получить комиссионный доход.
2. Поиск жилья под сдачу в аренду
Уже обладая информацией о величине спроса в разных районах, вы находите необходимую квартиру в нужном районе. Проводя поиск нужной квартиры, обязательно необходимо руководствоваться следующими критериями:
Состояние квартиры. Отлично выглядящая квартира будет с большей вероятностью востребована потенциальными клиентами, а, значит, и приносить вам максимальный доход.
Район расположения и транспортная доступность. Близость к центру города – серьезное преимущество жилья. Если квартира находится в шаговой доступности от остановки транспорта, это повышает ее стоимость.
Инфраструктура. Наличие поблизости магазинов шаговой доступности и супермаркетов, детских садов, школ – всё это важно при поиске жилья. Также хороший доход приносят квартиры, расположенные вблизи крупных офисных центров и вузов.
Этажность. Вид из окна. Потенциальные жильцы предпочитают квартиры, которые расположены не на первом или последнем этажах. Достаточно важен хороший вид из окна.
3. Регистрация бизнеса
В случае заключения договора в качестве физического лица, вы будете платить 13% от полученного дохода. Более разумным представляется регистрация ИП. По упрощенной системе налог составит 6%. В этом случае, до 30 апреля каждого года, вам нужно будет подать в налоговую инспекцию декларацию о доходах и ежеквартально уплачивать налог. Третий вариант формы налогообложения — это получение патента, который покупается на календарный год. Стоимость его не является постоянной, она рассчитывается индивидуально, как процент от предполагаемого дохода. Важно, что окончательная сумма зависит от площади квартиры и региона.
При регистрации в качестве индивидуального предпринимателя вам понадобится указать коды ОКВЭД (общероссийский классификатор видов экономический деятельности). Для вашего бизнеса подойдут следующие коды:
55.20 – Деятельность по предоставлению мест для краткосрочного проживания,
68.20 – Аренда и управление собственным или арендованным недвижимым имуществом,
68.20.1 – Аренда и управление собственным или арендованным жилым недвижимым имуществом,
68.32 – Управление недвижимым имуществом за вознаграждение или на договорной основе.
4. Аренда жилья
На этом этапе у вас, скорее всего, появятся первые сложности. Чтобы заключить договор субаренды, вам понадобится проявить все свои таланты переговорщика. Возможно, не все владельцы нужной вам квартиры проявят готовность заключения подобного договора. Вам нужно будет заинтересовать владельца квартиры финансово, а главное – убедить, что беспокойства о сохранности его имущества напрасны, что в жилье, при необходимости, будет сделан ремонт, что за ним будет проходить тщательный ежедневный уход. Во время проведения переговоров стоит заметить также, что долгосрочная аренда уступает тем, что как раз постоянные жильцы не заинтересованы в поддержании идеального состояния квартиры. В крайнем случае, возможно использование легенды при переговорах с собственником, например, что вы представитель фирмы, арендующей квартиры для своих сотрудников или участников форумов, конференций. Оптимальный срок договора – один год.
Разумеется, нужно внимательно отнестись к составлению необходимых документов. Так, в содержании договора обязательно должен быть указан предмет договора – объект собственности с указанием адреса, регистрационных данных и данных собственника. Обязательны также разрешения от всех прописанных жильцов и долевых собственников. Далее в договоре последовательно указываются права и обязанности сторон, ответственность, порядок оплаты, прочие условия, реквизиты и подписи сторон.
5. Подготовка квартиры, создание условий для клиента
Требования, предъявляемые к краткосрочному жилью постояльцами – это уют, со вкусом оформленный интерьер, и самое важное — чистота. Поэтому, при необходимости, обновите ремонт или выполните отделку. А также следите за тем, чтобы в квартире было всегда идеально чисто.
Не менее важно оборудовать сдаваемую посуточно квартиру максимальным количеством благ цивилизации, это кухонная техника (плита, холодильник, чайник, микроволновая печь), видео и бытовая техника (стиральная машина, телевизор, кондиционер, фен, утюг), посуда, мебель, прочие удобства (постельное белье, полотенца, средства гигиены). Также, желательно, наличие в квартире кабельного или спутникового телевидения, интернета. В конечном счете, чем больше техники в квартире, тем потенциально больше арендная плата. Кроме необходимых вещей, ваши клиенты высоко оценят напитки в холодильнике, фрукты в корзине, пакетики чая и кофе возле чайника, набор каш, соль, перец, масло для готовки. Не станет лишней карта города и туристический путеводитель.
6. ”Упаковка” квартиры для сдачи в аренду
Красивая упаковка важна сейчас для продажи любого товара. Наш бизнес не исключение. Профессиональное фото – необходимость в этом бизнесе. Помните, что вашим будущим клиентам интересно жилье, чьи фотографии выглядят в формате «гостиничный номер», а, значит, квартира должна выглядеть аккуратно, но без личностных особенностей. Так как впечатление о жилье потенциальный квартиросъемщик черпает из фотографий, поэтому его оттолкнут захламленные, мрачные, с перегоревшими лампами комнаты. Обязательный минимум, который должен быть на фото — «стратегически важные места» в квартире – это кухня, ванная комната, туалет и жилые комнаты.
7. Продвижение бизнеса сдачи квартир в аренду
Для успешного запуска и продвижения бизнеса посуточной аренды жилья необходима реклама. Самым эффективным способом поиска будущих клиентов в нашем случае будет интернет. Необходимо размещение ваших объявлений на максимально возможном количестве площадок. Вот несколько распространенных сайтов, где можно дать свою информацию, а также сравнить цены на квартиры и найти постояльцев посуточно или на долгое время:
Avito.ru. Самый популярный портал объявлений, где можно найти в том числе и предложения аренды квартир. Поиск при этом очень удобен, легко ориентироваться по городам, квадратным метрам и стоимости. Предусмотрена оплата продвижений объявлений.
Booking.com. Русскоязычная версия международного сайта аренды и бронирования жилья. Удобный интерфейс, большой выбор жилья, разные условия оплаты, возможность бесплатной отмены бронирования для клиента. При этом надо знать, что есть определенные особенности работы сайта. Так, например, регистрация объявления может занять до десяти дней. Комиссия с каждой сделки – 15%, если вы не индивидуальный предприниматель, то к сумме комиссии добавляется НДС (18%). Деньги Booking.com. платит только 15 числа месяца, следующего за датой выселения клиента. Однако, плюсы использования сайта не менее весомы, главный – значительный поток обращений по размещенным вами объявлениям.
Airbnb.ru. Сайт, предлагающий поиск и онлайн-бронирование комнат, квартир и частных домов в разных странах мира, возможность размещения объявлений о сдаче жилья в аренду. Очень популярен в молодежной среде. Очень подробные и четкие правила работы сайта. Вам предоставлена возможность контролировать свободные даты, цены, правила приема клиентов. Сайт дает вам определенные гарантии, так, например, Airbnb.ru обязывает клиентов-гостей перед бронированием предоставить определенную информацию, например, подтвержденный номер телефона и электронный адрес. В качестве дополнительной меры безопасности вы можете потребовать рекомендации от других хозяев и подтвержденный профиль. Удобная работа системы отзывов – и гости и хозяева жилья оставляют друг на друга отзывы после завершения каждого бронирования. Есть возможность просмотра отзывов о госте от других хозяев жилья еще до принятия вами решения о принятии клиента. Комиссия 3%.
Irr.ru. Доска частных объявлений и предложений агентств недвижимости «Из рук в руки». Удобный поиск выгодных предложений. Но! Критически высокий процент негативных отзывов клиентов. Пробовать или нет – решать вам.
Sutochno.ru. Ресурс, посвященный посуточной сдаче квартир и комнат с гарантией заселения и возможностью забронировать жилье. Преимущества: работают без посредников, комиссия есть (15%), но она остается в вашем виртуальном кошельке на сайте и за эти деньги можно продвигать объявление выше.
Domofond.ru. Сайт с объявлениями по аренде недвижимости. Здесь можно сдать комнату, квартиру, дом или коммерческое помещение. База объектов недвижимости с описаниями и фотографиями. Подбор по региону, типу жилья и цене. Объявления, размещенные на avito.ru, автоматически опубликуются на Domofond.ru в течение суток, если пройдут проверку на соответствие требованиям Domofond.ru.
ЦИАН. Все квартиры, дома и другие объекты проверяются модераторами компании. Комиссии нет, но, при оплате размещения, объявление показывают выше других и выделяют цветом. Если раз в две недели объявление не продвигать вверх – его убирают из поиска.
Яндекс.Недвижимость. Поиск по районам, по карте. Размещение объявлений бесплатно.
Помимо интернета возможно размещение объявлений о сдаче квартиры в аренду например, в местных газетах, распечатка и распространение по городу листовок, попробуйте договориться с таксистами, чтобы они рекомендовали вашу квартиру приезжим. Данные способы рекламы менее эффективны, чем массированные объявления в интернете, однако не стоит сбрасывать их со счетов.
8.Сдача квартиры в субаренду
Знание своей целевой аудитории необходимо для успешного продвижения бизнеса. Квартиры посуточно пользуются спросом у абитуриентов, студентов-заочников на время сессий, спортсменов на время проведения соревнований или сборов. Также аренда квартир сроком до месяца востребована корпоративными клиентами – командировки, курсы повышения квалификации, семинары и конференции, а также сотрудниками, работающими вахтовым методом. Среднесрочный наем жилья иногда требуется пациентам клиник, их родственникам или сопровождающим лицам, а также местным жителям на время ремонта собственного жилья. И, пожалуй, самую многочисленную аудиторию составляют любители «ночных развлечений», то есть люди, желающие, что называется, «оттянуться» или желающие провести время наедине.
Так как договор краткосрочной аренды, документ призванный устранить многие ваши риски и потенциальные проблемы, подробнее остановлюсь на его стандартной форме. Итак, он должен включать в себя такие разделы:
Предмет договора. Указывается адрес и основные характеристики квартиры, а также прописывается срок аренды — проживание в течение определённого количества дней.
Стоимость аренды, причем как за один день, так и за весь срок.
Сумма залога и условия его возвращения нанимателю.
Порядок заселения, то есть время, заселения и время окончания аренды квартиры. Порядок передачи квартиры.
Права и обязанности. В этой части важно предусмотреть все ваши риски и порядок их устранения. Однако, отсутствие в договоре этого раздела полностью или частично, не лишает стороны их прав и не освобождает от обязанностей, так как все они всё равно закреплены в гражданском законодательстве.
Ответственность. Здесь необходимо указать что, в случае порчи чего-либо постоялец несет полную материальную ответственность и должен компенсировать стоимость испорченного имущества за свой счёт.
Реквизиты и подписи сторон.
Масштабирование бизнеса. Партнерство
При появлении опыта ведения бизнеса, а самое важное – наработанной клиентской базой, появится необходимость принятия решения об увеличении бизнеса, то есть в нашем случае увеличении количества арендованных квартир. Также, при определенных объемах понадобится использование наемного труда. Как правило, уже при работе с пятью объектами недвижимости появится финансовая возможность, а также и необходимость задействовать таких работников как уборщица, прачка, диспетчер. Стоит заметить, что масштабирование (увеличение объемов) бизнеса сдачи жилья в аренду, в нашем случае скорее облегчает его ведение, нежели наоборот. Происходит это из-за разделения обязанностей – каждый профессионально выполняет работу на своем участке. С увеличением объемов и появлением разнообразия в предложении квартир, всё меньше потенциальных клиентов остается необслуженными (незаселенными) вами.
Однако, так же не стоит и торопиться с увеличением масштабов бизнеса, так как его объем должен точно соответствовать вашим возможностям, прежде всего – входящему потоку заявок на размещение, объему базы постоянных клиентов, количественному и качественному составу вашей команды и лично вашим физическим возможностям.
Главными показателями правильного баланса размеров бизнеса и вашим возможностям будут, с одной стороны – высокий процент заселений из входящего клиентского потока, с другой – минимальные простои квартир.
Большие объемы квартир для сдачи в аренду потребуют также и профессионального программного обеспечения бизнеса, например учет в программе – otelms.com., которая является профессиональной системой управления для автоматизации работы гостиницы, отеля, хостела, базы отдыха, санатория, мини-гостиницы, мини-отеля, общежития, апартаментов, домов отдыха, гостиничных комплексов.
Отдельно выделим возможность дополнительных заработков на сопутствующих услугах, необходимости создания партнерских отношений с коллегами по бизнесу. Что это значит? Определенным категориям клиентов понадобятся дополнительные услуги, не нужно отказываться заработать и на этом. Какие это услуги? Это – доставка завтраков, различной еды и напитков из ближайших кафе и ресторанов, заказ такси, услуги туристических агентств. Партнерство это можно и нужно сделать взаимовыгодным.
Финансовые показатели бизнеса
Для просчета финансовых показателей бизнеса краткосрочной аренды жилья возьмем поэтапно (пошагово) аренду и сдачу в субаренду одной квартиры. Затем увеличим бизнес до пяти квартир и рассмотрим, скажем, вариант масштабирования до двадцати квартир.
Итак – одна квартира для сдачи в аренду. Допустим, это будет однокомнатная квартира в центре города-миллионника.
Посчитаем налог (6 процентов от выручки по УСН) 6% от 40,7 – 2,4 тысячи рублей. Платим налог ежеквартально, но сейчас посчитали сумму к отплате за месяц. Плюс прочие расходы (реклама, чай, кофе, средства гигиены) – их немного, но ни есть – 2,0 тыс. рублей. Итого расходы 20,0 + 3,5 + 2,2 + 2,0 = 27,7 тыс. рублей. Доходы уже посчитаны – 40,7 тысяч рублей. Итак, чистого дохода в год одна квартира даст нам 40,7 х 12 – 27,7 х 12 – 15,0 = 141,0 тысяча рублей.
Теперь финансовый результат сдачи в аренду пяти квартир. Работаем с тремя однокомнатными квартирами в центре города, однокомнатной и двухкомнатной в спальных районах. Смотрим таблицу:
Стоимость аренды и коммунальных платежей, тыс. руб.
Цена аренды в сутки, тыс. руб.
Заполняемость в месяц
Прочие расходы (реклама и другие расходы), тыс. руб.
«Отсевом гостей лучше заниматься самому»: как сдавать посуточно в 2022 году
Владельцы недвижимости делятся опытом
После закрытия сервисов бронирования Booking и Airbnb число бронирований резко снизилось. Но не у всех.
В выигрышном положении оказались владельцы квартир, которые не привязывались к сервисам бронирования и соцсетям, а развивали свои сайты или использовали бронь по телефону. Относительно быстро восстановились и те, кто начинал работать с профильными российскими ресурсами для посуточного найма.
Мы поговорили с профессионалами рынка посуточной аренды в разных городах и узнали, как меняется ситуация, чего ждать дальше и выгодно ли обычному человеку с одной-двумя квартирами отказываться от долгосрочной аренды и сдавать посуточно.
Скидка 35% на все курсы Учебника
Как повлияли блокировки соцсетей и закрытие сервисов бронирования. Еще в конце февраля я почувствовал, что с соцсетями начнутся проблемы, и остановил таргет в одной из них. Страницу там я вел скорее на перспективу, бронирований с нее было мало — может быть, одна заявка в месяц. На таргет тратил 12 000 Р в месяц.
Booking и Airbnb давали мне примерно 20% трафика. Кажется, что весь этот трафик теперь идет через «Авито». Но в целом я всегда делал ставку на постоянных клиентов и свой сайт: это те вещи, которые я могу целиком контролировать. Постоянные гости часто бронируют лично — просто звонят. А весь наш рынок держался на тех, кто не любит общаться по телефону. Эти люди больше всего и пострадали от закрытия Booking и Airbnb.
На май 2022 года 38% броней у меня от постоянных клиентов, еще 28% — с сайта, 26% приходят с «Авито», а остаток распределяется по всем остальным каналам. Остальные — это в основном российские сервисы бронирования: например, «Островок», OneTwoTrip, «Броневик», «Забронируй».
Я не увлечен сейчас новыми площадками, не завожу новые аккаунты в соцсетях, но усиливаю свой сайт. На рекламу в «Яндексе» трачу 50 000—60 000 Р в месяц. С этой рекламы люди приходят на сайт и там бронируют, то есть все это — рабочая схема, без всяких платформ.
Как теперь контролировать гостей. Считается, что Booking и Airbnb минимально гарантируют собственнику недвижимости, что арендатор — нормальный человек и ничего не испортит, а если и испортит, то его накажут. На Airbnb действительно есть страхование, но на Booking никаких действенных механизмов обеспечения безопасности нет. У меня были случаи, когда местные вологодские ребята бронировали через Booking квартиру под гулянку. Платформа ничего с этим не сделает.
Стоит ли сейчас обычному человеку идти в посуточную аренду. Владельцу одной-двух квартир лучше сдавать их на долгий срок, потому что с посуточной арендой очень много мороки: нужно встречать и провожать гостей, прибираться в квартире, иногда разрешать конфликты с соседями и следить за сохранностью имущества. Это тяжелый труд, и временные затраты могут съесть всю прибавку доходности после смены вида аренды. Эта прибавка и так невелика: может быть, удастся получать с посуточной квартиры на 2000—3000 Р в месяц больше, чем при сдаче на долгий срок. Многое зависит от самой квартиры, ее состояния, площади и местоположения.
Как повлияли блокировки соцсетей и закрытие сервисов бронирования. Booking приносил мне 90% заказов, и после ухода этого сервиса количество клиентов резко упало. В марте все это было очень ощутимо, половина квартир стояли пустыми. В целом падение заказов составило 30%, но в майские праздники традиционно все квартиры были заняты.
Сейчас заказы идут в основном через «Авито», также делаем свой сайт и создали страницу во «Вконтакте». Я продолжаю вести аккаунт в «Инстаграме», потому что некоторые сидят там через VPN.
Соцсеть «Инстаграм» принадлежит Meta — организации, деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории РФ
Как теперь контролировать гостей. Я никогда не надеялась на гарантии сервисов бронирования, потому что их, по сути, нет. Максимум, что может сделать Booking, — лишить статуса Genius или заблокировать клиента, но если квартира испорчена, от этого не легче.
Поэтому мы всегда берем у клиентов депозит — 1000 Р в области и 2000 Р в Ярославле. Это небольшая страховочная сумма, я ее не увеличивала ни разу, так как проблем с клиентами обычно нет. В основном у меня квартиры премиум-сегмента — они стоят дороже обычных посуточных квартир и все неблагонадежные клиенты отсекаются ценой аренды.
Стоит ли сейчас обычному человеку идти в посуточную аренду. Это зависит от города. Если квартира в Сочи или другом туристическом городе, пусть даже не южном, а таком, как Ярославль, то переключаться на посуточную аренду имеет смысл. Если в городе нет туристов, то от посуточной аренды мало прибыли и много проблем.
Сдача посуточно — очень хлопотное дело, и многие, кто начинает этим заниматься, потом отказываются. Если квартира простая и нет возможности сдавать ее дорого, то очень велика вероятность, что ее испортят, испачкают или прокурят до такой степени, что потребуется ремонт, который сведет на нет всю доходность.
Как повлияли блокировки соцсетей и закрытие сервисов бронирования. Моя квартира расположена в курортной зоне, гости — это туристы и приезжающие на лечение.
С 2017 года я размещала объявление о сдаче на Booking и Airbnb. Кроме этого в разное время я тестировала порталы «Островок» и Agoda. «Авито» я тоже попробовала в самом начале и отказалась: почему-то именно оттуда звонят самые неблагонадежные клиенты. Например, желающие арендовать квартиру на несколько часов и те, кто клятвенно обещает приехать такого-то числа «вдвоем или вчетвером, пока не знаю», но не хотят вносить даже небольшой аванс. А еще обычно авито-пользователи планируют заезд через пять-семь дней, поэтому нужные им даты уже забронированы клиентами с других площадок.
До 90% броней приходило с Booking, но я не думаю, что что-то потеряла. Клиенты массово переехали на платформы «Квартирка» и «Суточно-ру», теперь я получаю брони в основном с «Суточно-ру».
С Booking оставались три старые брони — одна из них уже реализована, две стоят на конец лета. Сервис не выставлял мне счет на оплату комиссии по итогам месяца, в котором завершено бронирование, как было раньше. Вероятно, это из-за проблем с переводом денег из России. В день, когда Booking объявил об изменении порядка работы с российскими объектами, мне прислали письмо. Там было что-то в духе: «Размещать мы вас больше не будем, наши деньги вы нам потом заплатите». Следим за развитием событий.
«Количество броней выросло в 10 раз»
После ухода западных сервисов бронирования у нас прибавилось 35 тысяч новых объектов, а количество броней выросло в 10 раз.
В целом рост зависит от направления. Сильно увеличивается спрос, например, на Санкт-Петербург. Мы оцениваем рост здесь на 30—40% по сравнению с прошлым годом. Кроме Санкт-Петербурга резко вырос интерес к Казани и Кисловодску — пожалуй, в этих трех городах спрос можно назвать ажиотажным. Также восстанавливается Минск, который просел после закрытия сухопутной границы. Сейчас границу открыли, и Минск вернулся в топ-10 популярных у россиян городов.
В Крыму цена аренды квартир снизилась на 10% по сравнению с маем 2021 года, на майские праздники 2022 она составляла 3224 Р за сутки. Из Крыма, Анапы и Геленджика людей перетягивают Кисловодск, Пятигорск и Ессентуки, так как в Минводах открыт аэропорт, а сам регион находится дальше от госграницы. В Кавминводах нет моря, но его с лихвой компенсируют горы, парки, минеральные источники и чистый воздух.
Как теперь контролировать гостей. С уходом зарубежных площадок ничего не изменилось, потому что Booking не нес никакой ответственности за пользователей. Если бы даже гость разнес всю квартиру, Booking не заблокировал бы его. На Airbnb была система отзывов, но это тоже не самый эффективный механизм.
Я никогда не брала депозитов и залогов: люди неохотно вносят даже предоплату и требование перевести залог незнакомому человека просто отпугивает. К счастью, у меня не было особо проблемных гостей и страшных инцидентов.
Худшее, с чем я сталкивалась, — один раз сломали кровать, причем я даже не поняла, кто именно, так как гости быстро менялись. Я рассудила, что стоило изначально покупать кровать попрочнее. Второй раз трое мужчин снимали квартиру на трое суток и залили телевизор пивом. Если бы телевизор сломался — купила бы новый: не дорогую плазменную панель, а приличный эконом.
При посуточной сдаче есть один важный нюанс: надо самому жить в городе, где находится квартира, или же настроить доверительное управление. Если в ваше отсутствие гостей заселяет другой человек, это должен быть не только тот, кому вы всецело доверяете, но и тот, кто разделяет ваши стандарты качества и правила аренды. Соседка, которая занимается этим между делом, может обрушить рейтинг на сайтах-агрегаторах.
Этим летом я ожидаю более высокий спрос на посуточную аренду. К концу мая у меня обычно уже занято всё лето, но конкретно в этом сезоне, вероятно, даты будут заполняться медленнее: те, кто раньше бронировал август в мае, теперь будут бронировать его в начале июля. Люди опасаются бронировать на два месяца вперед и более.
Еще думаю, что в условиях спроса, превышающего предложение, наниматели будут снижать требования и своих арендаторов найдет любое жилье.
Как сдавать квартиру посуточно
Опыт отельера
У меня есть свободная однокомнатная квартира в Санкт-Петербурге, и я сдаю ее в аренду.
Раньше я сдавала на долгий срок, а потом решила проверить, сколько заработаю, если буду сдавать на день или на неделю. Вот что из этого получилось.
Как я сдавала квартиру
Подготовка квартиры
Больше всего меня волновало, что квартира будет простаивать. Когда ее снимают на год или два, с клиентами проблем меньше: сдал и забыл. Но когда ее снимают на день или неделю, клиентов должно быть много. Когда один выезжает, другой уже должен стучаться в дверь. Поэтому я постаралась сделать свое предложение привлекательнее.
В первую очередь я выписала все плюсы и минусы квартиры. Плюсы хотелось подчеркнуть, а минусы — исправить или как-то обыграть.
Исходные данные квартиры
Минусы | Плюсы |
---|---|
Квартира не в центре, а в обычном спальном районе. | Квартира рядом с метро. До центра на метро 20 минут. |
Ремонт простой, морально устарел. | Современная мебель. |
Нет кофеварки — прежним жильцам она была не нужна. | Есть плазма, вайфай, микроволновка, стиральная машина. |
Нет спального белья и полотенец — при долгосрочной аренде жильцы пользуются своими. | Вокруг много супермаркетов и торговых центров. |
Квартира небольшая, 35 м². | Дом по индивидуальному проекту. |
Красивый вид на город с балкона на 24 этаже. | |
Зеленый район, не перегружен транспортом. |
Что я докупила
При долгосрочной аренде главное, чтобы в квартире была крупная техника и интернет. Остальное жильцы обычно покупают сами.
Люди, которые снимают квартиру на несколько дней, обычно в отпуске или командировке. В такие поездки редко берут с собой что-то для жизни — считается, что все это уже есть на месте. Поэтому первым делом я проверила, чтобы в квартире была вся техника, посуда, белье, полотенца, туалетные принадлежности. Пришлось докупить кофеварку и кое-что из посуды.
Стирать белье между заездами времени не будет, поэтому я купила сразу 4 комплекта хорошего постельного белья и полотенец. Заодно нашла красивое покрывало, чтобы в объявлении комната выглядела наряднее.
я потратила на дополнительные покупки
Еще я купила расходные материалы на месяц вперед: чистящие и моющие средства, бумажные полотенца, мыло, туалетную бумагу, швабру и другие полезные мелочи для уборки.
Квартира не в центре города — этот минус никак не исправить. Зато она на 24 этаже, с балкона открывается чудесный вид. Я купила на балкон барные стулья и цветы — получился импровизированный лобби-бар с видом на город.
Площадь квартиры — 35 м², в комнате помещается большая двуспальная кровать. Этого хватит для пары, которая приехала посмотреть город на Неве, но если у них ребенок, то ей будет удобнее у моих конкурентов. Такой расклад меня не устраивал, поэтому я купила кресло-кровать и написала в объявлении, что у меня три спальных места.
Потом оказалось, что это удобно и небольшим компаниями туристов. За третьего гостя я просила всего 300 рублей в сутки, а делить расходы на троих выгоднее, чем на двоих.
Р за штуку, цветочки — в «Ленте» по 350 Р » loading=»lazy» data-bordered=»true»>
Регистрация на сайтах
Объявления об аренде квартиры я разместила на «Букинге», «Эйр-би-эн-би» и нескольких менее известных сайтах. Всего получилось 6 сайтов по бронированию жилья.
Для сравнения, «Эйр-би-эн-би» выплачивает деньги через 3 дня, его комиссия — всего 3%. Но со всеми неудобствами приходится мириться, потому что через «Букинг» приходит 80-90% клиентов.
На остальных сайтах объявления начинают показывать сразу после регистрации. Чтобы они вызывали больше доверия у потенциальных клиентов, можно зарабатывать значки вида «проверенное объявление» и «реальный хозяин» — на всех сайтах они разные. Для этого обычно просят подтвердить, что вы владелец квартиры.
я беру у клиентов в качестве залога
Где я разместила объявления
Сайт | Комиссия | Дополнительные условия |
---|---|---|
Букинг | 15% | Можно самостоятельно увеличить комиссию в настройках, тогда сайт будет вас продвигать и рекомендовать в поиске. |
Суточно-ру | 15% | Комиссия остается в вашем виртуальном кошельке на сайте, за эти деньги можно продвигать объявление. |
Эйр-би-эн-би | 3% | Первые деньги могут заморозить, пока не убедятся, что вы не мошенник. А еще могут сами повысить цену за квартиру — это неудобно, когда жилье простаивает и хочется быстрее найти клиентов. Можно продвигать объявление за деньги. |
Циан | 0% | Если заплатить за размещение, объявление показывают выше других и выделяют цветом. Хотя бы раз в две недели объявление нужно поднимать, иначе его убирают из поиска. |
Квартирка | 0% | Можно продвигать объявление за деньги. |
Яндекс-недвижимость | 0% | Можно продвигать объявление за деньги. |
Объявление об аренде
Когда я задумалась о посуточной сдаче квартиры, я посмотрела, сколько у меня будет конкурентов. Только «Букинг» показывает почти 7 тысяч объявлений вроде моего. Если смотреть только центр города, ощущение, что сдается вообще все жилье. В спальных районах дела чуть лучше, но сдавать там квартиру дешевле.
Я боялась, что клиентов на всех не хватит, а ко мне никто не придет — ведь у меня пока нет никакого рейтинга и отзывов. Поэтому в объявлении я постаралась указать все, что могло бы привлечь туристов.
Цену я решила для начала сильно не снижать — поставила на 100 рублей меньше, чем у конкурента через два квартала с его почти дизайнерским ремонтом, пятилетним стажем посуточной сдачи, рейтингом почти 10 звезд и 40 отзывами. Зато я на эти два квартала ближе к метро, у меня есть почти дизайнерский балкон на 24 этаже с видом на город!
Первый клиент пришел с «Букинга». Я еще не успела получить уведомление о брони жилья, как мне позвонил какой-то парень и сказал, что только что забронировал мою квартиру. Сделал он это из кафе напротив дома и через 5 минут был готов прийти.
Для меня это было неожиданно: тогда я еще не знала, как на практике выглядят мгновенные бронирования. Пришлось вернуться с полпути в спортзал и встречать гостя.
Рейтинги и отзывы
Следующий месяц я экспериментировала с рекламой и ценами, нарабатывала рейтинг и отзывы. Со временем некоторые клиенты становятся постоянными и бронируют квартиру напрямую — но все-таки основная часть приходит с сайтов.
С первым клиентом мне повезло: спрос на квартиру сильно зависит от рейтинга и отзывов гостей. Сильно позже, когда у меня уже был стабильный рейтинг 9,8 из 10, одна пара вдруг поставила 5,8 без видимого повода и объяснений. Мой рейтинг сразу упал до 8,2 — клиентов какое-то время приходило меньше.
Постепенно рейтинг снова вырос, все вернулось в норму, но я поняла, что это не просто цифры. Поэтому я старалась, чтобы гости оставались довольны: у меня всегда чисто, а я остаюсь дружелюбной, даже если совсем не хочется.
Сезонность
На спрос сильно влияет время года. В Санкт-Петербурге сезон для посуточной сдачи квартир — лето, майские и новогодние праздники. Бывает, что спрос повышается и в другие праздники: 8 Марта, «Ночь музеев», День города, «Алые паруса». Но это всплески на пару дней, и то не всегда.
Петербургский экономический форум никак не отразился на бронировании квартиры. Скорее всего, это потому что она в спальном районе, а бизнесмены и экономисты селятся в центре или гостиницах.
Все остальное время — это несезон. Чтобы квартира не простаивала, приходится выкручиваться: снижать цены, продвигать объявление, придумывать акции и скидки.
От сезона зависит и то, на какой срок снимают квартиру. В сезон люди приезжают надолго: часто снимают квартиры на 5, 10, а то и 20 дней. В несезон они чаще останавливаются на пару дней — посмотреть город, устроить романтическую встречу или по делам.
В итоге работать приходится больше, чем при долгосрочной аренде.
Обслуживание гостей
Когда я сдавала квартиру на долгий срок, это был пассивный доход: мне почти ничего не нужно было делать. Я звонила агенту и общалась с кандидатами, а потом просто время от времени проверяла, все ли в порядке.
При краткосрочной аренде я оказалась привязана к месту. Перед приездом гостей везде должно быть чисто, белье постирано и поглажено, вся техника должна работать. Сложнее всего в несезон, когда квартиру часто бронируют всего на сутки. Повезло, что спортзал, квартира и основное жилье у меня рядом.
С сохранностью квартиры все оказалось проще, чем я думала. Когда люди снимают квартиру надолго, в любом случае что-то ломается, пачкается, царапается. Даже самые аккуратные люди не относятся к съемной квартире так же бережно, как к своей. А те, кто снимает квартиру ненадолго, просто не успевают ничего сломать или разбить. Их главная цель — переночевать. Особенно это заметно по туристам, которые целыми днями гуляют где-то в городе.
я сдала квартиру за сутки. Это мой рекорд
Если хочется снизить нагрузку, можно сделать так, чтобы гости снимали квартиру на более долгий срок — не придется каждый день менять белье, убирать и гладить. На всех сайтах можно указать минимальное количество ночей. Но в несезон брони на сутки — примерно 30% дохода.
У меня есть один любопытный рекорд: за одни сутки я сдала квартиру 3 раза. Следите за руками:
Конечно, это много мороки. Но и немало денег. Другое дело, что такое было только раз — обычно больше одного клиента в сутки не бывает.
Доходы
Потом дела пошли лучше, в несезон я зарабатывала от 20 до 40 тысяч в месяц. Спрос сильно зависел от рекламы и скидок. Например, если сделать скидку на 30—50%, клиенты найдутся всегда. Но и работать придется почти ежедневно.
Кроме того, цена оказалась своего рода фильтром адекватности. Те, кто платил сильно ниже обычного, часто устраивали мне проблемы: например, отказывались выезжать, потому что не выспались, или пытались заехать без залога. После нескольких подобных ситуаций я перестала опускать цены.
я зарабатываю в месяц летом и в праздники
В сезон дела пошли еще лучше: летом и в праздники получалось зарабатывать 50—60 тысяч в месяц. В этот период забываешь, что такое реклама.
Основные расходы — это постельное белье и полотенца. Их приходится часто стирать и гладить, поэтому они быстро приходят в негодность. Примерный срок службы хорошего белья — 8 месяцев. Если добавить сюда расходы на чистящие и моющие средства и туалетные принадлежности, получается примерно 10—15 тысяч в год. При долгосрочной аренде все эти покупки — на совести арендаторов.
Что в итоге
Сдавать квартиру посуточно выгоднее, чем на долгий срок, особенно летом и в праздники. Но при этом приходится много работать.
Совмещать этот бизнес с работой на полную ставку у меня бы не получилось, поэтому пока я решила в сезон сдавать квартиру посуточно, а в несезон — на долгий срок. Из-за коммунальных платежей это получается даже выгоднее, чем круглый год сдавать квартиру посуточно.
Постоянных клиентов я потеряю, но если сдавать квартиру только в сезон, то клиентов и так хватит. А рейтинг и отзывы никуда не денутся: объявления можно просто поставить на паузу, а потом снова открыть. На одних площадках это можно сделать самому, на других приходится дозваниваться до поддержки.
В «Букинге» можно закрыть бронирование на неопределенный срок, но объявление продолжают показывать в поиске и на карте. Чтобы объявление убрали из поиска, нужно им позвонить. А в «Циане» объявление нужно поднимать каждые две недели, иначе оно становится неактивным. В несезон можно просто этого не делать.
Спасибо за то, сто поделилось своим опытом. Я тоже сдаю свою квартиру в Питере, правда экслюзивно на Airbnb и хочу поделиться своим.
На Booking и прочие сервисы я сознательно не стал добавлять объявления, так как для меня это своего рода фильтр адекватности гостей. На Airbnb очень быстро получил статус суперхоста, который поддерживаю уже год, а это дополнительные клиенты, которым важно качество и комфорт.
Сам я живу в другом городе или по большей части путешествую, т.е. к Петербургу из-за посуточной аренды я не привязан. Для встречи гостей организовал self check-in (самостоятельное заселение), что позволяет принимать гостей в любое время суток. Для передачи ключей сейчас есть классные устройства, называются Lockbox, я использую от компании Igloogome, т.к. у него есть синхронизация с Airbnb и каждый гость получает свой PIN, который действует только на время его заезда (при этом в случае продления через приложение можно сгенерировать новый на нужный интервал). Попотеть пришлось только с домофоном, я разработал концепт устройства для автооткрытия двери (вместо домофонной трубки) и заказал сборку и ПО у фрилансеров. Устройство тоже синхронизируется календарем Airbnb через интернет. В день заезда гостя при звонке в мою квартиру устройство сэмулирует снятие трубки и откроет дверь. Такой режим также можно включать нажатием кнопки на 30 минут, гостям эта фишка очень нравится, удобно когда ждёшь курьера с пиццей 🙂
В квартире для удобства гостей у меня есть все необходимое:
— для готовки (все виды чая и кофе, растительное масло, соль, сахар, специи и т.д.);
— для бытовых нужд (шампань, гель для душа, одноразовые зубные щетки, средства для уборки и т.д.)
— есть даже подписка на Netflix и гамак для аэройоги.
Я сам останавливаюсь у себя в те редкие дни, когда бываю в Питере и мне тоже нравится проводить время с комфортом. У меня есть гости, которые приезжают ко мне на регулярной основе уже по 3-4 раза и это очень крутой показатель для хоста (как мне кажется). Все это также позволяет мне собирать только 5-ти звездочные отзывы.
Джентельмены верят друг другу на слово и мои гости выезжают из квартиры также самостоятельно, как и заезжают, а уборка приходит уже после их выезда. Подобрать уборщиц можно через сервис Youdo и затем работать с ними на постоянной основе, но для проверки качества на этапе выбора и до отъезда из страны лучше находится на месте, либо иметь в городе доверенное лицо. Лучше дружить с несколькими уборщицами на случай форс-мажора и распределять между ними нагрузку. Мой хороший друг так сдаёт 4 квартиры в Москве (правда не свои, а съемные), а сам живет на Пхукете и удаленно управляет этим хозяйством.
Сори за лонгрид в комментариях, просто есть что сказать на эту актуальную для меня тему. Закругляюсь 🙂
Как рекламировать квартиры посуточно
Одна из крупных групп клиентов в бизнесе на посуточной аренде квартир — гости, которые едут в командировку. Иногда они сами занимаются выбором и бронированием жилья, но чаще за них это делает компания или субподрядчик.
Как привлечь в свои апартаменты этих клиентов с помощью платформ-агрегаторов, мы расскажем в этой статье.
Требования к съемному жилью зависят от целей визита и бюджета поездки. Однако есть три критерия, которые важны практически всегда:
I. Проверенная информация о жилье
Во время деловой поездки времени на то, чтобы решать проблемы с жильем, нет. Поэтому важно, чтобы по указанному адресу находилось именно то жилье, которое описано в объявлении, а внутри было все необходимое.
II. Возможность безналичного расчета и отчетности
Корпоративные финансы — дело подотчетное. Поэтому организаторы вряд ли станут обналичивать деньги для оплаты посуточного жилья. Сам командировочный может так сделать, но ему тоже понадобится квитанция для компенсации. Поэтому важна опция оплаты по безналу.
III. Возможность последующей связи с арендодателем
Проверенным жильем пользуются постоянно: поиск нового места — это затраты времени и определенный риск. А в случае конфликта компании важно иметь контакты юридического лица, с которым можно решать вопросы компенсации.
Поэтому корпоративные клиенты не обращаются к частным объявлениям, а сразу пользуются платформами-агрегаторами. Что это такое?
Платформа с каждого бронирования берет процент, который может колебаться от 3% до 20%.
Регистрация объекта на платформе-агрегаторе — занятие, далекое от творчества. Платформа предоставляет длинную форму для заполнения, в которой нужно указать абсолютно все характеристики объекта — адрес, тип объекта, площадь, наличие wi-fi, количество комнат, количество спальных мест, санузел.
Некоторые платформы пришлют письмо обычной почтой на указанный адрес для верификации.
Фото
В бизнесе при посуточной аренде особое внимание стоит уделить фотографиям. Самые строгие требования к фото — у Booking.com: если этот сервис принял ваши фото, то и другие согласятся. Но для лучшего продвижения постарайтесь сфотографировать то, что интересно клиенту.
Обязательно надо показать спальное место, желательно — место для работы. Если вы предлагаете гостям полотенца, они должны попасть в кадр. Неплохо также отснять кухню: она может быть небольшой, но оборудованной.
Список удобств
Чтобы привлечь корпоративных клиентов, платформы адаптируются под требования бизнес-поездок. На платформе вам предоставят развернутый чек-лист, где надо будет отметить удобства, которые вы предоставляете. Климат-контроль, бытовая техника, оборудованная кухня, лаунж зона, гладильная доска — каждая галочка в списке повышает шанс привлечь внимание корпоративных клиентов.
Вряд ли нужно напоминать, что в квартире для бизнес-путешественников должен быть wi-fi:)
Дополнительные сервисы
Во время эпидемии появилась новая опция — «Защита от Covid-19». Она предполагает дезинфекцию апартаментов между гостями и повышенные требования к чистоте. При прочих равных, клиенты выбирают более безопасное жилье.
А если квартира недалеко от центра, есть доступ к общественному транспорту и/или охраняемая парковка — вы можете заслужить статус «идеально для командировок». Правда, в личном кабинете на платформе Bronevik.com такой статус появляется только после индивидуальной проверки.
Сервис Bronevik.com изначально создавался для корпоративных клиентов. Основные клиенты сервиса — это не частные лица, и даже не отдельные компании, а целые специализированные сервисы по организации командировок.
Одно из преимуществ Bronevik.com в том, что сервис берет на себя переговоры с владельцами жилья, включая сложные. То есть бизнес-клиенты может забронировать подходящее жилье в один клик, а все процессы остаются на стороне платформы.
Такая модель бизнеса оказалась успешной: всего за несколько лет работы Bronevik.com наладил партнерство с 1500 платформ и и сервисов. Но, как и во многих сферах, Covid-19 заставил владельцев платформы пересмотреть подход.
Недавно Bronevik.com начал трансформацию бизнеса, и одним из первых этапов стала интеграция с RealtyCalendar. В числе последующих изменений был запущен отдельный проект apartments.bronevik.com — специально для апартаментов, которые хотят работать с корпоративными клиентами.
Личный кабинет в новом проекте адаптирован под потребности бизнеса на посуточной аренда квартир. Например, там есть набор инструментов для продвижения внутри системы и channel manager для эффективного управления продвижением объекта. Как работать с личным кабинетом на этой площадке подробно рассказали в совместном вебинаре здесь.
Кстати, хозяева могут синхронизировать квартиры и апартаменты в личном кабинете платформы Bronevik.com через менеджер каналов RealtyCalendar. А еще платформа предлагает удобное мобильное приложение.
Регистрация на платформе Bronevik.com идет по обычной схеме. Как и на других сервисах, тут нужно заполнить профиль объекта, загрузить качественные фото и отметить, какие удобства доступны.
Обратите внимание на функцию платформы «Аренда в разных районах города». Бизнес-путешественники предпочитают останавливаться недалеко от места работы, и далеко не всегда оно расположено в центре. Вы можете выиграть, если ваша квартира или апартамент расположены возле промышленного объекта или офиса компании.
Для лучшей видимости надо подписать договор с платформой и заполнить цены и доступность объекта на ближайшие полгода. Да, придется повозиться, но это оправдается. Ваши апартаменты будут лучше отображаться на платформе, что приведет вам бизнес-клиентов.
Еще одна интересная функция — кешбэк для владельцев карты “Мир”. Эта опция должна привлечь индивидуальных путешественников, но и корпоративные клиенты могут ей воспользоваться.
Как правильно и эффективно организовать посуточную аренду квартиры?
Посуточная аренда квартиры — прибыльный способ получения дохода. Особенно, если квадратные метры находятся в собственности. Актуальность бизнеса обусловлена повышением мобильности у населения и расчёт на получение комфортных условия за значительно меньший ценник, нежели в отеле. Целевую аудиторию обычно составляют студенты, туристы и командировочные граждане.
Критерии для сдачи квартиры
Если квартира в собственности, то нужно максимально выгодно преподнести имеющиеся местоположение недвижимости. При варианте с приобретением жилья в ипотеку, или оформлением субаренды район можно подобрать специально. Центр города традиционно цениться выше и имеет больший спрос. В спальных районах ценник ниже, но удобные транспортные пути и развитая инфраструктура позволят объявлению быть более востребованным.
Существует несколько критериев, по которым арендаторы оценивают квартиру:
Нюансы успешной сдачи квартиры
Стоит отметить, что для того, чтобы получать стабильный доход, требуется много сил вложить в поиск клиентов. Поэтому прежде, чем заселять первых жильцов, нужно подготовиться. Посуточная сдача нацелена на постоянное обновление клиентуры, а значит потребуется разработать бизнес-план, и поставить заселение на поток:
Сдача квартиры требует хороших качеств продавца и сноровку для ориентации среди большой конкуренции. Чтобы быть более заметным, можно предлагать скидки на бронирование или акции во время сезонного бума. Главное помнить — посуточная сдача квартиры это только частично пассивный доход, требующий постоянного контроля.
Как с помощью таргетированной рекламы привлечь 36 клиентов в аренду квартир посуточно с окупаемостью 900%
Доброго времени суток!
Посуточная аренда жилья и таргет. Как вам такое комбо? В июле 2021 года появился клиент с задачей протестировать таргетированную рекламу, как дополнительный инструмент поиска клиентов на услуги посуточной аренды квартир.
Довольно тяжело таргетироваться на аудиторию, которой вот прямо сейчас нужно жилье, но тест есть тест.
Перед началом работы сегментировал ЦА, провел анализ конкурентов, на основе которого подготовил посадочную страницу, далее установил пиксель, и подключил инструменты аналитики.
В начале работы составил три стратегии:
1) Работа с интересами на поиск туристов.
2) Работа с интересами на поиск корпоративных клиентов.
3) Работа с имеющимися базами клиентов.
Под каждый вариант были составлены креативы и были запущены тестовые рекламные кампании на цель «Конверсии» Пример крео для таргета по интересам:
Создал аудиторию из списка действующих клиентов компании, а также собрал аудиторию, которая взаимодействовала с Instagram профилем за последние 60 дней. ВАЖНО: В Instagram профиле была лояльная и целевая аудитория, без этих аспектов смысла собирать данную аудиторию нет.
На основе этих двух аудиторий создал 1% look a like (Похожие) аудитории и тестировал их с разными креативами.
Примеры наиболее результативных креативов:
Данные аудитории отработали лучше всего, люди переходили на сайт, оставляли заявки.
За 14 дней работы рекламы было использовано 15.000 руб рекламного бюджета, собрано 36 заявок по 296 рублей Средняя стоимость аренды квартиры на тот момент составляла-4000руб/сутки
Немного математики- 36х4000руб=144.000руб. Это предполагаемая прибыль компании с таргетированной рекламы. Количество обработанных заявок, к сожалению, я не узнавал.
По итогу сделали вывод о том, что таргетированная реклама для данной компании имеет место быть в период несезонности, так как в сезон у компании итак полные бронирования. а также для повышения узнаваемости среди конкурентов.
Если вашему проекту необходим поток клиентов из Facebook, Instagram, TikTok, то добро пожаловать на бесплатную консультацию со мной. После консультации вы со стороны увидите сильные и слабые точки в маркетинге вашего проекта, и мы подберем точечные решения индивидуально для вас!
Посуточная аренда квартир. Как устроен бизнес
Одним из самых простых, понятных и, безусловно, выигрышных вариантов пассивного дохода является сдача квартир/квартиры в аренду. За последние 10 лет рынок аренды недвижимости заметно набрал обороты. Особенно выгодно сдавать квартиру посуточно, ведь, как известно, розница куда дороже опта. Так и краткосрочная аренда квартиры принесет куда большую выручку, нежели сдача квартиры на долгий срок. Это неудивительно, ведь все больше людей ездят на отдых, в командировки и т.д., выбирая для размещения не отели и хостелы, а именно квартиры и апартаменты.
Как начать «квартирный» бизнес? Что нужно знать? Есть ли обратная сторона медали? Расскажем в этой статье на примере апартаментов Stangher!
Конечно, чтобы начать сдавать квартиры в посуточную аренду, нужно иметь эти самые квартиры. Для нормального бизнеса необходимо иметь в распоряжении хотя бы 5 квартир, среди которых должно быть как жилье эконом-класса, так и элитная недвижимость. Это позволит не упустить клиентов с разными потребностями и разными материальными возможностями.
В данном случае наилучшим решением будет субаренда. Снимите квартиру на долгий срок (не забудьте предупредить хозяина о том, что собираетесь сдавать его жилье), допустим, за 40к в месяц, и сдавайте посуточно за 2к. Таким образом, чистая прибыль за 30 дней сдачи будет 20к. Если таких квартир 5, то в месяц уже выходит около 100к.
Выставляя плату за квартиру, учитывайте следующие факторы: местоположение, транспортную доступность, удаление от ближайшей станции метро и центра города, наличие банкоматов, развлекательных заведений и продуктовых магазинов (в том числе и круглосуточных), а также удаление от крупных трасс, озеленение прилегающей территории и наличие интернета в квартире.
Какие квартиры пользуются наибольшим спросом?
Для посуточной аренды лучше всего подходят студии или «однушки» (57% потенциальных жильцов заинтересованы именно в небольшой площади). Хуже всего в краткосрочную аренду сдаются квартиры с тремя комнатами и более.
Просто владеть недвижимостью, чтобы сдавать её и получать деньги, недостаточно. Управлять несколькими квартирами не так просто, ведь нужно найти жильцов и договориться с ними, принять и заселить гостей, проверить квартиры после выезда, сделать уборку и т.д. Поэтому желающим заняться посуточной арендой необходимы как минимум уборщица и менеджер, который мог бы взять на себя хотя бы часть обязанностей по встрече и размещению жильцов.
Существует несколько способов поиска жильцов:
Топ-3 наиболее вероятных и нежелательных проблем выглядит так:
-сильный износ имущества из-за частой смены жильцов. К тому же, далеко не всех людей можно назвать чистоплотными и добросовестными, вследствие чего может нередко возникать потребность в новой технике, мебели, постельном белье или и вовсе ремонте;
Конечно, полностью обезопасить себя и свое имущество вряд ли получится, но хоть немного минимизировать риски можно. Вместе с опытным юристом составьте договор для посуточной сдачи, в котором будет прописана ответственность сторон. Позаботьтесь об описи квартиры, в которую будет внесено всё находящееся в квартире имущество. Застрахуйте квартиру от затопления, пожара и, при наличии газовых плит, от взрыва бытового газа. Берите у жильцов копии паспортов, не забывая сверить их с оригиналом. Также можно брать залог, однако, это может отпугнуть некоторое количество потенциальных клиентов.
Кейс продвижения посуточной аренды квартир через социальные сети
Как раскрутить посуточную аренду квартир в соцсетях
Несомненно, продвижение бизнес-аккаунта является сложным процессом, в котором необходимо приложить максимум усилий. Чтобы направление приносило прибыль мало просто зарегистрироваться. Главными составляющими успешного бизнеса являются:
Ниже мы более детально обсудим методы, которые нужно использовать, для продвижения посуточной аренды квартир в разрезе популярных социальных сетей.
Создание бизнес-аккаунта в Инстаграм и его раскрутка
Подписчики Instagram являются наиболее активными среди пользователей других социальных сетей. Потому лучшей площадкой для получения прибыли от предоставления квартир в аренду является именно Инстаграм.
Для успешной раскрутки бизнес-аккаунта важно придерживаться таких советов:
После заполнения информации и размещения контента, к следующему важному этапу относится первичная накрутка подписчиков Инстаграм. Она станет стартом для раскрутки бизнеса и толчком для самостоятельного добавления фолловеров. Если на аккаунт подписано большое количество человек, то он является популярным и вызывает больше доверия. Администрация ресурса отображает такие аккаунты в топ-листе, которые чаще появляются в рекомендациях к подписке другим пользователям.
Такие услуги в специализированных службах помогут поднять Вас в списке существующих бизнес-направлений. Благодаря этим несложным манипуляциям Вы сможете быстрее начать зарабатывать.
К искусственным методам раскрутки относятся:
Естественный способ заключается в таких вариациях:
Все эти методы помогут увеличить лояльность к Вам и услугам, которые Вы предоставляете. Когда Вашим подписчикам потребуется снять квартиру, то они вспомнят именно про Ваш аккаунт и обратятся за услугой.
Оформление страницы на Facebook и продвижение
Здесь можно создать как страницу, так и отдельную группу, которая будет специализироваться на посуточной аренде. Для Фейсбук действуют аналогичные принципы оформления.
Не забывайте про броское название, которое легко запомнить и найти на просторах сети. Все существующие способы связи с компанией должны быть указаны в профиле для быстрого доступа к ним. Так же как и в Инстаграм, размещать необходимо только качественные фотографии. Ведь визуальное восприятие это очень важно. Более подробно о настройках и оформлении группы можно прочитать в статье: «Настройка и оформление группы в Фейсбук».
Следующим важным шагом идет продвижение бизнеса в Фейсбуке. Именно здесь можно отобрать пользователей по территориальному признаку, по сообществам, в которых они состоят. Большое количество фолловеров аналогично создает заинтересованность в предоставляемой услуге, показывает ее качество. Таким образом Вы сможете получить больше потенциальных клиентов.
Можно воспользоваться платной рекламой от Facebook, которая нацелена на лояльную к посуточной аренде аудиторию. Можно подробнее ознакомиться с методами продвижения группы в этой статье: «Продвижение группы в Facebook. Советы и рекомендации»
Бизнес-группа в Вконтакте
Социальная сеть «Вконтакте» предоставляет возможность создать сообщество для бизнеса. Стоит отметить, что при достаточном количестве фолловеров, такая группа поднимается в рейтинге. И если пользователь заинтересован в аренде и вводит такой запрос в поисковой строке, то самые востребованные позиции будут отображаться в самом вверху выданных предложений. Большинство людей обращаются к топовым страницам, очень редко посещают весь выданный перечень до самого конца. Продвижение группы Вконтакте дает возможность находится в топ-листе, что, в свою очередь, гарантировано принесет доход от реализации услуги.
Размещение качественного контента, подробная информация про квартиры и их наполнение помогут вызвать доверие у потенциальных клиентов. Все это важно, нельзя упускать это из виду. Ведь визуальное наполнение страницы создает общее представление о Компании. При правильном оформлении сообщества количество потенциальных клиентов будет расти.
Выводы
С целью раскрутки бизнеса нужно использовать все возможности. Социальные сети в современном мире могут стать отличным рычагом для этого. Используйте все вышеперечисленные рекомендации, и вопрос «как раскрутить посуточную аренду квартир» не будет вызывать у Вас негативных эмоций.
Использование Facebook, Instagram и Vkontakte поможет в кратчайшие сроки получить доход от выбранного направления. Стоит отметить, что по истечению первого месяца показатели доходности будут только расти. Ведь чем больше людей знает про Вас, тем больше возможностей для заработка.
Понравилась статья? Поделитесь с коллегами и друзьями:
Как начать бизнес на посуточной аренде квартир
Владелец Abri Luxe и управляющий в компании «Море апартаментов»
Тимофей Медяков — владелец компании, занимающейся краткосрочной сдачей квартир в Перми Abri Luxe, и управляющий в компании «Море апартаментов»: более 60 объектов в Сочи.
В 2018 году они с супругой ушли с госслужбы и открыли ИП. Два года развивали сеть апартаментов на Урале, а летом 2020 года оставили ее на удаленном управлении и переехали в Сочи. Рассказываем, как открыть бизнес на посуточной аренде жилья и об особенностях работы в регионах.
В нашем случае решение вести дела совместно было однозначно правильным: все же в таком деле, как аренда квартир, нужен женский взгляд на гостеприимство и эмпатия. В основе нашего бизнеса — большая степень доверия и поддержка членов семьи, наличие единого понимания принципов работы, основанных зачастую на семейных ценностях.
У нас был опыт госслужбы, который на начальном этапе очень помог: мы выработали определенные внутренние правила для себя, для наших сотрудников и гостей, касающиеся найма и проживания, работы с гостями, уборок в квартирах, которые помогают грамотно выстроить всю деятельность.
У нас нет профильного образования в сфере гостиничного бизнеса, но как предприниматель я уверен, что здесь диплом не так уж и важен. Аренда жилья — это тот бизнес, где практически всему возможно научиться на практике.
Чтобы добиться успеха, нужен, прежде всего, системный подход — наверно, это справедливо для любой сферы предпринимательства. Хаотичные действия без анализа последствий и понимания закономерности процессов могут уничтожить любую инициативу.
Изучить особенности работы в регионах
Начиная бизнес в любом регионе страны, нужно учитывать его особенности. Поясню на своем примере: принципы ведения бизнеса в Перми и Сочи отличаются в первую очередь из-за специфики целевой аудитории, приезжающих в эти города.
В Сочи большинство арендаторов снимают квартиру, чтобы провести отпуск: люди приезжают семьями на продолжительный срок со всех уголков России, так как это главный курорт страны. В Перми же чаще всего останавливаются на один-два дня во время командировки, приезжая к друзьям или родственникам, либо проезжая транзитом.
Процент внутреннего туризма незначителен. Соответственно, условия для проживания требуются разные. Из-за данной специфики в Сочи у арендаторов более высокие требования к объектам, и при этом возникают и дополнительные пожелания. Так, частыми запросами гостей являются детские стульчики и манежи, наличие парковки для автомобиля (в Сочи большие трудности с парковочными местами), близость к морю, посудомоечные машины и сушки для одежды.
Еще одно различие состоит в степени доверия и лояльности гостей. Некоторые гости, отправляясь на отдых в Сочи, настроены на то, что им придется столкнуться с плохим сервисом, низким качеством жилья и необходимостью отстаивать свои права. Это все из-за предыдущего негативного опыта полученного во время отдыха на российском юге.
Кроме того на организацию работы в этом секторе бизнеса существенное влияние оказывает удаленность объектов. Так, в Перми все наши объекты находятся в пяти-десяти минутах езды друг от друга, а в Сочи половина объектов располагается в Красной Поляне, половина — в Адлере (разница между объектами более 40 км). Логистика здесь гораздо сложнее — требуется водитель для доставки белья, расходных материалов и горничных, возникают иные сложности.
Например, недавно нашему сотруднику пришлось ехать около часа в одну сторону к гостям, которые просто не могли справиться с замком и открыть дверь в квартиру. Такие ситуации возникают нечасто, но в некоторых случаях, когда требуется физическое присутствие, удаленность объектов усложняет оперативное реагирование на пожелания гостей.
В центральной России сезонности спроса практически не существует — динамика бронирований может колебаться в основном только из-за мероприятий, проводимых в регионе или городе. Соответственно, процент загрузки почти круглый год одинаковый, ценовая политика остается практически неизменной.
В Сочи ситуация диаметрально противоположная: обычно прослеживается ярко выраженная сезонность спроса: летом большинство едет на море, зимой — в горы. Но пандемия коронавируса внесла свои коррективы: в связи с закрытием границ и ростом популярности внутреннего туризма на ближайшие пару лет понятие сезонности тут вообще перестанет существовать.
Туристы едут постоянно, тем более что многие перешли работать на удаленный режим и теперь не привязаны к рабочему месту. Для таких гостей важно наличие рабочего стола и высокоскоростного интернета, расположенных рядом кафе и магазинов, аптек. В последнее время Красная Поляна активно осваивается туристами круглогодично: гостей привлекает красивая природа и возможность прогулок по горной местности.
Лично для меня разница между работой в Перми и Сочи грандиозная. Масштаб бизнеса отличается многократно, соответственно, и финансовые обороты здесь совершенно другие. Моя личная вовлеченность в процесс и занятость в Сочи тоже гораздо выше, несмотря на то, что здесь я работаю в команде, а в Перми вел бизнес вдвоем с супругой.
То же самое касается и ответственности: когда я работал на себя, то все финансовые и юридические риски также ложились на мои плечи. В Сочи я несу ответственность перед коллективом и собственником. Но, безусловно, большим преимуществом является то, что можно развиваться вместе, чувствовать поддержку команды и вместе искать новые решения.
Сложно советовать, как проще вести бизнес: одному в качестве собственника или управляющего в найме — на этот вопрос каждый должен ответить для себя самостоятельно, так как это зависит и от психологических качеств человека, и от его возможностей и желаний.
Оценить свои возможности
Тем, кто только решает, стоит ли начинать подобный бизнес, я бы посоветовал для начала честно оценить свои силы и возможности: многие ошибочно считают, что посуточный наем — это простой способ заработать, на который не нужно тратить много времени. Но это не так: бизнес в сфере краткосрочного найма требует от управляющего быть постоянно на связи как с нанимателями, так и со своими сотрудниками.
Это, действительно, постоянная занятость, в которой нужно учитывать множество деталей и быть готовым к форс-мажорам. И, разумеется, это работа 24/7 — не все начинающие арендодатели могут оценить реальную ресурсоемкость такого бизнеса.
Особенно внимательно я бы отнесся к так называемым экспертам-блогерам, заявляющим, что аренда — легкое и прибыльное дело, которое начнет приносить деньги сразу же после прохождения их курсов — не стоит слепо верить в такие заявления. Некоторые блогеры действительно могут дать знания новичкам, но в основном учиться вам придется на практике и собственных ошибках.
Финансовый порог входа в этот бизнес очень низкий: достаточно иметь 50 тыс. рублей, чтобы взять в аренду квартиру, докупить в нее минимальное количество необходимых вещей: полотенца, подушки, какие-то предметы первой необходимости и разместить объявления на специализированных онлайн-площадках.
Начать можно с одного-трех объектов. Схема выглядит примерно так: вы арендуете у собственника квартиру на длительный срок с целью последующей сдачи этого объекта посуточно (с правом субаренды). Безусловно, следует заранее обговорить все условия со всеми участниками этого процесса.
Предположим, вы сняли меблированную квартиру за 30 тыс. рублей. К этой сумме необходимо прибавить 20-30 тыс. рублей на так называемую упаковку квартиры: провести в ней генеральную уборку, закупить постельное белье и полотенца, декор, добавить мелкую бытовую технику (утюг, фен, чайник и т.д.).
Как правило, сдать квартиру посуточно можно за 2-3 тыс. рублей в сутки, то есть, даже сдавая этот объект за 3 тыс. рублей 20 дней в месяц, вы компенсируете свои первоначальные расходы. Спустя время на деньги с прибыли можно арендовать вторую квартиру и т. д.
Есть риск, что объекты будут простаивать без брони, но в этом и состоит ваша работа: быть представленным в социальных сетях, на сайтах объявлений, работать с обратной связью от гостей, улучшать качество фотографий, чтобы квартиру охотнее бронировали.
Когда мы с женой решили открыть бизнес, то вообще начали с того, что вложили в него совершенно небольшие деньги, которые получили с продажи ненужных в доме вещей на «Авито». Свой бизнес мы начали с 50 тыс. рублей. Если есть свободная квартира, которую можно сдать, то для начала может хватить и 10-20 тыс. рублей на минимальное обустройство без вложений в аренду.
Выделить целевую аудиторию
Туристы, корпоранты, местное население, спортсмены, семьи и т.д. Нужно выстраивать работу, ориентируясь на ее потребности и запросы. Выбирайте объекты, которые будут наиболее подходящими для потенциальных клиентов.
Например, молодым и активным туристам больше подойдут относительно недорогие квартиры в центре города или рядом с вокзалом/аэропортом, а семье с ребенком, которые приехали навестить родственников, близость к достопримечательностям может быть не так интересна, но точно понравится наличие детской кроватки и оборудованной кухни.
Использовать для продвижения соцсети и сайты с объявлениями
Для привлечения гостей нужно использовать и социальные сети, и сайты с объявлениями с возможностью онлайн-бронирования (например, «Авито Недвижимость», Agoda, Airbnb, Booking) и метапоисковики (TripAdvisor).
Также важно давать подробное и понятное описание своих объектов, условий бронирования: пользователь должен легко найти нужную ему информацию. Например, на «Авито» есть определенные правила, которых необходимо придерживаться арендодателям. Нужно указывать четкий и соответствующий действительности адрес объекта, размещать качественные и информативные фотографии интерьера, чтобы пользователь ясно понимал, что ему предлагают.
На подобных сервисах также можно использовать функции рекламного продвижения, которые поднимут объявление в поиске и, соответственно, увеличат шансы на быстрое заселение, и квартира не будет простаивать.
Тем, кто ведет арендный бизнес, обязательно нужно пользоваться всеми техническими средствами, которые облегчают работу: возможность оплатить объект на сайте, системами формирования графика бронирования номеров в реальном времени.
Тот же «Авито» дает такую возможность — в Перми мы активно использовали его в работе: там можно быстро и наглядно увидеть загруженность своих объектов и не допустить овербукинга.
В социальных сетях можно запускать рекламные кампании, настраивая их на пользователей, искавших жилье в вашем регионе, или вести аккаунт, в котором вы рассказываете про свои апартаменты, и, например, главные достопримечательности города. В общем, нужно стараться показывать товар лицом во всех каналах связи. Все эти инструменты очень облегчают жизнь тем, кто занимается посуточным бизнесом.
Отдельно замечу про взаимодействие с клиентом. Нужно понимать, что пользователи предпочитают общаться по-разному: кому-то удобнее позвонить, кто-то любит писать в мессенджерах. Нужно давать возможность арендаторам связаться с вами так, как им удобнее, оперативно реагировать на сообщения, подробно рассказывать об условиях проживания, предупреждать, если понадобится внести депозит, чтобы для гостя это не стало сюрпризом.
Также нужно идти навстречу клиенту в его пожеланиях: предоставить дополнительные одеяла, детскую кроватку. Если вы сможете ответить на пожелание арендатора, это повышает вероятность того, что он порекомендует квартиру своим друзьям, оставить хороший отзыв и вернется в следующий раз именно к вам.
Определить ценовую политику
Не стоит бояться устанавливать ту цену, которую вы считаете адекватной вашим услугам и конкурентоспособной рыночным ценам. Даже если кажется, что ваша цена кого-то отпугнет, нужно понимать: стоимость услуг — это один из инструментов позиционирования себя на рынке для конкретного сегмента гостей.
Поначалу я бы посоветовал не стесняться проводить определенные промоакции для арендаторов, чтобы получить как можно больше положительных оценок и отзывов на всех возможных платформах и привлечь новых клиентов. Объекты без оценок и отзывов вызывают меньше доверия и поэтому могут продолжительное время оставаться без бронирований.
Можно, например, за отзыв давать скидку для друзей или на следующее заселение, предложить скидку за бронировании от трех-пяти суток и более, при групповом бронировании нескольких квартир сразу и так далее.
В качестве заключения хотелось бы подчеркнуть, что бизнес на посуточной аренде действительно может стать прибыльным и интересным делом, если получится глубоко погрузиться в процесс. Даст возможность постоянно развиваться: искать новые туристические направления, потенциальных клиентов, использовать больше каналов продвижения, увеличивать узнаваемость бренда.
Здесь нужно постоянно быть в курсе новостной повестки и следить за актуальными трендами, идти навстречу клиенту и не сдаваться — тогда успех обеспечен.