Как сделать инкассацию в сбербанке
Как сделать инкассацию в сбербанке
1. Какие требования безопасности предъявляются к объектам инкассации?
Основными требованиями являются:
2. Выдаются ли одноразовые полиэтиленовые пакеты для упаковки и последующей сдачи в них денежной наличности или они приобретаются самостоятельно?
Одноразовые полиэтиленовые пакеты предоставляются большинством филиалов Банка. Также они могут приобретаться клиентами самостоятельно у сторонних организаций, при этом, одноразовые полиэтиленовые пакеты должны соответствовать требованиям Банка.
3. В какой срок проинкассированные денежные средства будут зачислены на счет?
4. Почему время инкассации может отличаться от желаемого?
В редких случаях запрашиваемое время может совпадать с временем инкассации другого объекта. В таких случаях предлагается альтернативное время инкассации, максимально приближенное к запрашиваемому.
5. В каких случаях возникает оплата услуги «Повторный заезд»?
Если во время приезда инкассаторов на объект выясняется, что денежная наличность не может быть сдана по независимым от банка причинам, назначается повторный заезд, который тарифицируется согласно соответствующему пункту договора.
6. Могут ли инкассаторы производить инкассацию в присутствии неуполномоченных сотрудников или клиентов организации?
Операции инкассации не производятся в присутствии неуполномоченных сотрудников или клиентов организации.
7. Осуществляет ли служба инкассации ночные заезды?
По договоренности с обслуживающим филиалом Банка инкассация может быть организована и в ночное время.
8. Как можно снизить размер тарифа по действующему договору?
Рассмотрение вопроса о снижении размера тарифа по услугам инкассации/приема возможно при увеличении объема инкассируемой выручки, сокращения периодичности заездов инкассаторов, переходе на инкассирование через автоматический сейф, либо при пользовании другими видами банковских услуг.
9. Что такое инкассация через автоматический сейф и в чем ее преимущества?
Услуга «Автоматический сейф» доступна клиентам, осуществляющим свою деятельность на территории торговых центров, крупных магазинов, оборудованных одноименным устройством. Удобство данной услуги заключается в следующем:
10. Возможно ли подать заявку на инкассацию и доставку денежной наличности через интернет?
Да, возможно, подробный процесс подачи заявки через интернет в Вашем регионе описан здесь.
Сбербанк самоинкассация: пошаговая инструкция
С августа 2015 года для корпоративных клиентов стала доступна самоинкассация от Сбербанка. Её суть заключается в упрощённой сдаче выручки в филиалы финансовой организации.
Хоть самоинкассация появилась на финансовом рынке не так давно, она уже успела стать популярной среди многих предпринимателей России. Данный обзор содержит поэтапную инструкцию к самоинкассации Сбербанка. Он поможет понять причину популярности данной услуги среди предпринимателей.
Кто может воспользоваться удобной услугой и ее преимущества
Данная услуга доступна для любого корпоративного клиента Сбербанка. Воспользовавшись ей, клиенты могут сдавать выручку дистанционно, а не с помощью сотрудников банка или в его филиале.
Отныне у предпринимателей пропала необходимость подстраивать свои планы под режим работы банка. Сдать дневную выручку можно в удобном для клиента месте.
Как воспользоваться услугой самоинкассации?
Для того, чтобы иметь возможность пользоваться услугой самоинкассации для бизнеса, предпринимателю необходимо открыть расчётный счёт в Сбербанке. Его можно оформить при обращении в банк.
После этого необходимо подать заявку на заключение договора самоинкассации для бизнеса между банком и предпринимателем. Во время подписания документа, клиенту будет предоставлен индивидуальный идентификационный код, который необходим для совершения операции в банкомате. Данный код предприниматель должен хранить в защищенном месте и не передавать посторонним лицам. После подписания договора предпринимателю будет вручён список с адресами ближайших банкоматов Сбербанка, подходящих для самоинкассации.
Схематически это можно отобразить следующим образом:
Условия договора
Во время подписания договора каждый его пункт оговаривается сторонами в индивидуальном порядке. После заключения договора предпринимателю предоставляется определённый пакет услуг и дополнительные программы, необходимые для эффективного ведения бизнеса.
От специфики предприятия будет зависеть и перечень предоставляемых услуг. От содержания пакета бизнес-услуг будет зависеть итоговая сумма их обслуживания. Её расчёт осуществляется в соответствии с действующими тарифами банка.
Дополнительные возможности:
Централизованный договор с банком
Крупные клиенты, обладающие обширными торговыми сетями, могут заключить централизованный договор. Такой документ даёт возможность объединить все денежные средства на одном счету, независимо от того, в каком регионе производилась самоинкассация через банкомат.
Кроме этого, владельцу крупной торговой точки не придётся заключать несколько договоров на обслуживание каждого магазина. Заключить централизованный договор можно в главном офисе Сбербанка.
Пошаговая инструкция самоинкассации в Сбербанке (видео)
Самоинкассация через банкомат Сбербанка производится следующим образом:
Предприниматель должен знать, что некоторые терминалы самообслуживания принимают до сорока купюр единовременно. Вставлять их нужно в купюроприёмник без скрепок и зажимов. Также следует сохранять чек до поступления денег на счёт.
Сервис «Бизнес онлайн»
Для удобства контроля финансовых операций и осуществления самоинкассации онлайн, Сбербанк разработал программу «Бизнес онлайн». Данное программное обеспечение позволит клиенту воспользоваться следующими возможностями:
Самоинкассация поможет предпринимателю вести свой бизнес на высоком уровне, ведь это очень быстрый и удобный способ зачисления средств на свой расчетный счет.
Самоинкассация в Сбербанке — инкассация денежных средств в 2021 году
В условиях современного рынка предпринимателям ежедневно приходится решать множество задач. Работа с клиентами, поиск поставщиков, заполнение отчетов, финансовый контроль – список можно продолжать бесконечно.
При работе с наличностью возникает еще одна проблема – инкассация. Пересчет наличности, заполнение документов, очереди в банке отнимают очень много рабочего времени. «Сбербанк» пошел навстречу своим корпоративным клиентам, разработав услугу самоинкассации.
Для кого выгодна услуга самоинкассации
Самоинкассация «Сбербанк» – это зачисление наличных денег через терминал банка, если у клиента заключен договор на обслуживание. «Сбербанк» взаимодействует со своими клиентами по такой схеме еще с 2015 года.
Самоинкассация выгодна и удобна как хозяйствующему субъекту, так и самому «Сбербанку»:
Инкассация через сервис «Бизнес-Онлайн» от Сбербанка
Чтобы продукты и услуги самоинкассации для предпринимателей стали более доступными, «Сбербанк» внедрил специальную программу. Этот онлайн-сервис позволяет предпринимателям:
Как подключить самоинкассацию в «Сбербанк Бизнес-Онлайн»
Для того, чтобы воспользоваться услугой самоинкассации «Сбербанка» через банкомат, необходимо выполнить несколько обязательных условий:
Только после этого можно приступать к настройке услуги самоинкассации на компьютере или телефоне:
Важно: ни при каких обстоятельствах нельзя предавать индивидуальные коды и пароли третьим лицам, для самоинкассации выбирайте банкомат в надежном месте, старайтесь не носить с собой большие суммы наличными.
Условия договора (централизованный договор с банком)
Еще одна удобная услуга для юридических лиц и ИП, у которых имеются разветвленные торговые сети – централизованный договор. Он позволяет аккумулировать все денежные потоки на одном счете, независимо от того, в каком месте или городе осуществлялась самоинкассация через терминал.
При этом отпадает необходимость заключения договоров на обслуживание каждого магазина, достаточно сделать это один раз в головном офисе «Сбербанка».
Условия при работе с услугой самоинкассации
Если клиент заключил договор в «Сбербанке» на услугу самоинкассации, зарегистрировался на сайте, заполнил шаблон и получил индивидуальный код для входа в систему, он может вносить деньги на счет через любой банкомат «Сбербанка». Правда, есть некоторые ограничения:
Как сделать самоинкассацию в «Сбербанке»
Самостоятельно внести выручку на свой счет можно двумя способами – найти ближайший банкомат или заказать его доставку «на дом».
Пошаговая инструкция 2020: самоинкассация через банкомат «Сбербанка»
Важная информация: карты с расположением ближайших банкоматов для самоинкассации ИП можно посмотреть на сайте банка.
Дополнительная услуга по самоинкассации от «Сбербанка»
С 2018 года клиентам «Сбербанка» доступна еще одна опция, связанная с инкассацией наличных средств. Совместно с дочерней фирмой «Эвотор», производителем онлайн-касс для торговых точек была запущена программа по доставке банкомата прямо в магазин или офис компании.
Это очень удобно в том случае, если поблизости нет банкомата, а ответственное лицо побаивается разгуливать по городу с большой суммой наличных денег.
Сколько стоит услуга
За каждый выезд придется заплатить 499 рублей (автоинкассация обойдется почти в два раза дороже), первые три выезда осуществляются бесплатно.
Обратите внимание: по окончании операции банкомат выдаст чек, который необходимо сохранять до тех пор, пока не будет получено подтверждение о зачисление денег на счет (в выходные дни процесс может затянуться на сутки).
В случае форс-мажорных обстоятельств, именно этот документ поможет подтвердить проведенную операцию.
Плюсы самоинкассации
Около половины российских предпринимателей по достоинству оценили преимущества, которые дает самоинкассация для ИП и малого бизнеса от «Сбербанка»:
Стоит отметить: с января 2020 года самоинкассация ИП по коду отменяется, войти в систему будет возможно только по логину и паролю. Если они будут утеряны, их можно восстановить через сервис «Бизнес-Онлайн».
Минусы самоинкассации
Минусов самоинкассации «Сбербанка» совсем немного:
Для Москвы и других регионов работает круглосуточная служба поддержки по тел. 8 (800) 555-57-77. Если деньги долго не поступают на счет, ответы можно получить по тел. 8 (800) 555-10-25, а если возникли проблемы с работой банкомата, следует набрать телефон 0321.
Общие вопросы по работе
в мобильном приложении СберИнкассация
Возможно, код услуги (ИНО) или пароль неверные. Следует обратиться к специалисту Центра обработки вызовов по месту обслуживания объекта для заказа доставки памятки объекта клиента.
Уполномоченному представителю клиента в СберБизнес необходимо сбросить пароль пользователя мобильного приложения на первоначальный по следующему пути:
Продукты и услуги → Инкассация → вкладка Кассиры → кнопка Сбросить пароль.
Необходимо обратиться к Уполномоченному представителю клиента, который управляет сотрудниками организации с ролью «Кассир инкассации». В СберБизнес данная информация присутствует.
Зная логин и пароль, можно войти в свой кабинет с любого устройства. Для этого следует установить мобильное приложение на новое устройство и войти, используя существующие логин и пароль.
Для добавления объектов выберите «Объекты» в меню приложения и нажмите на кнопку «Настроить услуги», затем введите код услуги (ИНО) и пароль из памятки объекта клиента, которая была выдана инкассаторами на объекте. Если код услуги (ИНО) и пароль верные, объект добавится. Если неверные, добавить объект в приложении не удастся.
В разделе «Объекты» следует войти в объект, который планируете удалить. В правом верхнем углу будет иконка «Корзина».
В разделе «Объекты» можно добавлять объекты при наличии кода услуги (ИНО) и пароля, присваивать им удобные имена, удалять объекты.
Возможности мобильного приложения:
Заявку можно оформить за 9 дней до заезда инкассаторов.
Можно в мобильном приложении, выбрав соответствующую заявку. Плановая заявка станет доступна накануне дня совершения операции в меню приложения «Заявки на услуги», далее нажмите «Отменить». Либо через Центр обработки вызовов — по телефону, указанному в памятке объекта клиента, или через голосовое меню.
Необходимо связаться со специалистом Центра обработки вызовов по телефону, указанному в памятке объекта клиента.
Да, через меню приложения «Создать обращение» вы можете направить в Банк благодарность, предложение по улучшению услуги или претензию.
Отзыв о работе мобильного приложения можно направить на следующий электронный адрес inkassacia-web@sberbank.ru.
Отзыв уйдет в банк непосредственно разработчикам мобильного приложения. А также вы можете оставить отзыв в AppStore и Google Play.
В мобильном приложении предусмотрена возможность просмотра всех заявок за один день, интересующий вас день выбирается с помощью фильтров.
В данном разделе необходимо формировать в электронном виде препроводительные ведомости к сейф-пакетам, которые передаются в банк при инкассации. Если вы формируете препроводительные ведомости в электронном виде, печатать бумажные документы для инкассаторов не требуется. Вы сможете увидеть историю и актуальные статусы сданных вами сумок, а также сможете сформировать препроводительную ведомость в печатном виде и направить себе на электронную почту.
Прежде чем начать работу с сумками для инкассации, вам необходимо добавить в мобильное приложение объект инкассации, для которого доступна работа с электронной препроводительной ведомостью.
Для подготовки печатной версии вам необходимо открыть нужную сумку для инкассации и нажать значок PDF в верхнем правом углу экрана. Сформированный документ можно передать на устройство (компьютер), подключенное к принтеру, по электронной почте, с помощью мессенджеров, по Bluetooth и другими доступными на вашем мобильном телефоне средствами передачи данных.
Обновите список сумок для инкассации (находясь на списке сумок проведите пальцем сверху вниз). Статус сумки должен измениться на Сдана. Откройте сданную сумку — в верхней части экрана отображается дата и время приёма сумки и данные инкассатора.
Проверьте подключение мобильного телефона к сети Интернет и попробуйте обновить список сумок для инкассации (находясь на списке сумок проведите пальцем сверху вниз).
Если статус сумки не изменился, распечатайте препроводительную ведомость по данной сумке (см. вопрос выше), завизируйте квитанцию у инкассатора, остальные документы передайте инкассатору. Вкладывать документы в сумку не требуется.
В мобильном приложении недостачи и излишки по сданным сумкам для инкассации не отображаются. Накладная и акт пересчёта направляются на электронную почту организации только в том случае, если имеет место расхождение между фактически сданной наличностью и суммой, указанной в электронной препроводительной ведомости.
Да, если вы создаёте сумки для инкассации в мобильном приложении, у банка есть вся необходимая информация для того, чтобы зачислить средства на счёт организации. Формировать препроводительные ведомости с штрихкодированием в таком случае не требуется.
Как добавить вносителя для самоинкассации
В системе Сбербанк Бизнес Онлайн для каждого корпоративного клиента предусмотрена возможность проведения самоинкассации. Это означает, что вы можете зарегистрировать лицо, которое будет вносить наличные деньги, например, торговую выручку, ежедневно на ваш расчетный счет без участия сотрудников банка. Услуга очень удобна, особенно для малых предприятий, которые теперь могут не подстраиваться под режим работы отделений банка и вносить наличность через ближайший банкомат с купюроприемником в любое удобное время.
Чтобы возможность самоинкассации открылась, необходимо добавить в систему вносителя денег и создать для него уникальный идентификационный номер.
Что нужно сделать
Чтобы добавить вносителя для самоинкассации, совершите следующие действия:
После этого в списке шаблонов появится новый элемент со статусом «Активный». Теперь для этого шаблона необходимо зарегистрировать вносителя. Для этого в верхнем меню страницы «Шаблоны» выберите пункт «Вносители» и пройдите по ссылке. Из открывшегося списка можно выбрать уже зарегистрированного сотрудника компании или добавить нового, нажав на оранжевую кнопку «Добавить вносителя». По списку предусмотрен удобный поиск, в который достаточно ввести несколько первых букв имени и искомая строка окажется на самом верху.
Как добавить вносителя?
Нажав на кнопку, чтобы добавить нового сотрудника в список, вы попадете в форму «Создание вносителя». В ней необходимо заполнить поля с личными данными сотрудника:
Введя информацию в поля, добавьте шаблон, который вы создали на предыдущем этапе. Нажмите на ссылку «Добавить шаблон» расположенную внизу формы. В открывшемся списке шаблонов выберите тот, который только что был создан для внесения средств. Теперь в соответствие с законом, необходимо поставить галочку, свидетельствующую о подтверждении вашего права на обработку персональных данных, введенных в поля формы. Организация должна получить соответствующее согласие от сотрудника и сама несет за это ответственность.
После того как все поля заполнены и поставлена галочка на обработку данных, нажмите кнопку «Добавить вносителя». В списке появится новая строка, в которой будет указано имя, идентификационный номер и статус.
Нажав на строку, вы сможете развернуть поле и увидеть более подробную информацию, а также получить доступ к кнопкам управления правами сотрудника:
Перейдя по ссылке «Подробнее», вы попадете на страницу с данными сотрудника, где сможете скопировать его логин, который потребуется для совершения дальнейших действий по самоинкассации. Скопируйте его, запишите или запомните и используйте для проведения операций по внесению наличных на счет.