Как сделать инстаграм для компании
в Инстаграме: настройка и возможности продвижения
в Инстаграме открывает новые возможности для
Это здорово и полезно для раскрутки в Инстаграме. Сегодня расскажу, как подключить и использовать для продвижения бизнеса.
Подключение
Откроется окно авторизации Фейсбука. Вам необходимо авторизоваться под вашим личным аккаунтом, который имеет права на управление компании. 
Важно: для активации функции Инстаграма «Профиль компании» вам необходимо иметь страницу компании в Фейсбуке. Если её еще нет, можете создать её, перейдя в Фейсбука, и затем вернитесь к этому шагу.
Важно: эти контактные данные будут доступны всем пользователям Инстаграма, которые захотят связаться с вами. 
Готово! Ниже описаны новые возможности, которые теперь вам доступны. Обязательно изучите их перед тем, как продолжить работу.
Новые возможности
Кнопки контактов в профиле
Это кнопки для связи с вашей компанией. Использует те контактные данные, которые вы указывали на последнем этапе настройке номер телефона, email или физический адрес (чтобы найти вас на карте). 
При нажатии на кнопку «Позвонить» на устройстве пользователя появится ваш номер телефона, а потом откроется стандартное приложения телефона для звонков.
Если пользователь выберет «Эл. адрес», откроется почтовое приложение. Автоматически создастся новое письмо и в поле адресата будет вставлен email вашей компании.
Кнопка «Как добраться» отправит пользователя в Google Карты с указанием местоположения магазина.
Что сделать, чтобы изменить контактную информацию? Вернитесь в профиль компании и перейдите в настройки. Теперь в вашем аккаунте доступна новая вкладка «Контактная информация компании». Перейдите в неё и добавьте все необходимые данные.
Статистика для каждой публикации
Теперь вам доступна статистика для всех публикаций в отдельности.
Важно: статистика начнет собираться с первой публикации, которую вы сделаете после активации «профиля компании». Нажмите на кнопку «Просмотреть Статистику» под публикацией. 
Доступна информация: время и дата публикации, количество показов, общий охват публикации и вовлеченность. Если из метрик не понятна, нажмите на подсказку «Что это значит?»: 
Общая статистика
На странице вашего профиля справа сверху появилась новая кнопка. Нажмите и попадете в раздел общей статистики профиля. 
Тут же можно посмотреть количество кликов на сайт, звонков и отправленных писем (а также количество просмотров адреса компании, если вы указали адрес в настройках). 
Продвижение публикаций из приложения Инстаграма
Теперь вы можете продвигать публикации, не переходя в рекламный кабинет Фейсбука. В приложении Инстаграма нажмите кнопку «Продвигать», которая появилась под каждой вашей публикацией. Вы перейдете во вкладку выбора целей. Доступны:
Пополнение счета рекламного кабинета
В настройках профиля компании есть еще один новый раздел — «Платежи». С его помощью можно пополнять рекламный кабинет прямо из приложения Инстаграма. Способы оплаты: кредитная или дебетовая карта, PayPal. 
У много преимуществ:
Я рекомендую всем которые развивают свой бизнес с помощью Инстаграма, переводить профили из личных в Это сделает вашу работу более эффективной.
А если у вас для бизнеса уже есть, а пока нет, сделайте его на Эквиде — это быстро и бесплатно.
Как создать бизнес-аккаунт в Instagram: пошаговая инструкция
Бизнес-профиль в Instagram открывает дополнительные возможности для владельца аккаунта. Завести бизнес-страницу следует блогерам, а также тем, кто продвигает в соцсети товары или услуги. В этом материале разберемся, как правильно создать бизнес-страницу в Instagram и зачем это нужно.
Создание бизнес-аккаунта в Instagram: кому и зачем
Бизнес-аккаунт в Instagram — это аккаунт, обладающий бОльшим набором функций, чем обычный. В нем удобнее наладить коммуникацию с подписчиками, отслеживать их активность и эффективность постов. В таком аккаунте доступны:
Статистика. Владелец получает доступ к статистике по действиям пользователей, составу целевой аудитории, эффективности постов в ленте и Stories. В личном аккаунте можно смотреть только количество лайков и комментариев к своим постам, на бизнес-странице также отслеживаются охват, количество показов, посещений профиля и т. д.
Общение с подписчиками. Владельцу бизнес-аккаунта подписчики могут написать электронное письмо, сообщение или позвонить, нажав на соответствующую кнопку.
Адрес компании. Пользователи прямо из Instagram могут посмотреть, как добраться до офлайн-точки, открыть адрес на картах и построить маршрут.
Запуск рекламы. Это одна из самых важных функций для блогеров и владельцев бизнеса. Чтобы получить возможность запускать рекламу, нужно обязательно подключить бизнес-профиль. Рекламироваться можно двумя способами:
Через Ads Manager в Facebook.
Через само приложение Instagram. Для этого нужно зайти в раздел «Промоакции», нажать «Создать промоакцию» и выбрать публикацию для продвижения. Также можно выбрать любой пост из ленты или Stories и нажать кнопку «Продвигать».
Переход с личного аккаунта на бизнес-страницу: инструкция
Заходим в общее меню и находим раздел «Настройки».
Переключиться на бизнес-аккаунт можно в разделе «Аккаунт». Там отобразится кнопка «Переключиться на профессиональный аккаунт».
Далее выберите тип профиля — автор или бизнес.
Теперь из предложенных категорий выбираем ту, что максимально точно описывает ваш род деятельности.
Нажимаем «Далее» и переходим на страницу, где нужно указать email и номер телефона. По ним пользователи смогут связаться с владельцем аккаунта.
Отображение информации можно будет настроить. Например, если не хотите, чтобы вам звонили по телефону, оставьте только электронную почту.
Следующий этап — связь со страницей в Facebook. Желательно заранее завести бизнес-страницу для компании в Facebook и привязать ее к аккаунту, но это необязательно. Можно пропустить этот шаг, нажав «Не связывать с Facebook». Если страницы нет, но вы хотите сделать интеграцию с Facebook, нажмите «Создать новую Страницу Facebook».
Бизнес-профиль готов. Если захотите переключиться на личный аккаунт, это можно сделать здесь же в настройках аккаунта. Там же можно сменить тип аккаунта. Если установили параметр «Бизнес» — переключиться на аккаунт автора и наоборот.
Переключение на личный аккаунт также понадобится, если вы хотите, чтобы посты бизнес-профиля видели только подписчики. В этом случае возвращаетесь в личный аккаунт, закрываете его и переходите снова на бизнес-профиль.
Продвижение в Instagram: самая подробная инструкция
Время чтения: 49 минут Нет времени читать? Нет времени?
Начните свой бизнес в знаменитой социальной фотосети. Подробная инструкция для всех, кто еще не продавал свои услуги/товары в Instagram!
Почему вам необходимо создать аккаунт Instagram прямо сейчас
По внутренним данным Instagram на июнь 2018 года имеет более 1 миллиарда активных аккаунтов в месяц.
Согласно исследованию Statista – 71 % из миллиарда активных пользователей Instagram моложе 35 лет ежемесячно проводит время в приложении.
По состоянию на июль 2019 года в России зарегистрировано 40 миллионов пользователей Instagram.
Еще один интересный факт: на тот же июль 2019 года статистика показала, что Instagram перестал быть женской площадкой. Теперь количество мужчин в фотосети практически сравнялось:
Довольно убедительные цифры для того, чтобы продвигать свой бизнес в Instagram, не так ли?
Как будет работать и выглядеть профиль вашей компании в Instagram
Создав бизнес-аккаунт в Instagram, ваша компания может выбрать необходимые способы связи с пользователями: указать сайт, номер телефона и e-mail. Вам могут позвонить, отправить сообщение на почту, узнать ваше месторасположение:
Кроме того, для некоторых стран уже реализована полноценная функция интернет-магазина. В России этот функционал еще недоступен, но ожидается.
Давайте рассмотрим все этапы развития вашего бизнеса в Instagram:
Этап 1. Настройка бизнес-аккаунта
С 2019 года в Instagram есть возможность выбрать тип вашего профиля: личный, авторский и бизнес.
Вид профиля/ характеристики
Название
Приватность страницы
Можно запретить доступ, выбрав вид профиля – «Закрытый»
Способы связи в описании профиля
Категория аккаунта в описании профиля
Доступ к статистике
Дополнительная расширенная статистика аудитории
Быстрые ответы в «Директ»
Пока чаще всего проблемы с созданием шаблонов, нет выбора русского языка, работает не у всех
Фильтр сообщений в «Директ»
Есть две вкладки: «Входящие» и «Общие». Можно перемещать сообщения между вкладками — так во входящих можно оставить только важную переписку, а всё остальное отправить в «Общие»
Естественно, для бизнеса в Instagram, кроме способов связи в описании профиля, вам понадобится доступ к статистике. Поэтому целесообразней выбрать один из профессиональных типов аккаунта.
Переходим в пункт «Настройки» – «Аккаунт»:
Выберите пункт «Переключиться на профессиональный аккаунт»:
Потом определитесь с миссией вашего проекта:
Если вы продвигаетесь лично, то выберите пункт «Автор» – прекрасно подходит для блогеров, фотографов, любых специалистов:
После этого можете выбирать любую подходящую категорию. Список очень широк: от госслужащих, геймеров до мотивационных ораторов и моделей:
Далее выбираете, что показывать в описании профиля, и все готово:
Если же вам нужен аккаунт компании, то выберите категорию «Бизнес».
Далее укажите страницу вашей компании на Facebook и приступайте к проверке ваших способов связи (будут скопированы с вашей страницы в Facebook).
Связь вашего аккаунта с Facebook в дальнейшем пригодится для настройки рекламы или кросс-постинга.
Либо не связывайте ваш аккаунт с страницей Facebook и тогда укажите категорию вашего бизнеса из предложенного списка:
Даже если вы не выбрали привязку к Facebook, то статистика все равно будет вам доступна (нововведение 2019 года). В статистике можно еженедельно отслеживать взаимодействия, охват и статистику, результативность публикаций, историй и промоакций.
А еще вы можете отслеживать, какие публикации и истории видит ваша аудитория, с чем больше всего взаимодействует. Органический охват постов и рекламный будут разделены. Кстати, без привязки к Facebook, вы не сможете настраивать рекламу через Ads Manager.
Если вы специалист и делаете рекламу для клиента, помните, что вам необходим доступ еще и к рекламному аккаунту клиента для запуска рекламы.
Связать аккаунты Facebook и Instagram можно, только если у вас есть права администратора на странице вашей компании в Facebook. Если же их нет (или нет страницы бренда), то привязать можно к личной странице.
Чтобы связать аккаунты FB и Instagram, вам нужно выбрать «Настройки» – «Аккаунт»– «Связанные аккаунты»:
Выберите Facebook и введите данные для входа:
Теперь вы будете видеть название страницы, с которой связали свой Instagram:
Это пункты можно пропустить, если вы на первом этапе уже привязали свой аккаунт к странице вашей компании на Facebook.
После вы можете настроить еще несколько важных параметров.
Например, отключить комментирование своих записей. К отдельным фото/видео или же ко всем постам сразу.
Если что, помните – вы всегда можете пожаловаться на спам прямо в комментариях:
Кстати, Instagram всерьез озаботился – как выражается Kevin Systrom (генеральный директор и соучредитель фотосети) – «психологическим комфортом» своих пользователей. Так владельцы приватных (закрытых) аккаунтов могут удалять любых подписчиков без уведомления. А вскоре появится возможность отправки анонимных сообщений о пользователях, которые срочно нуждаются в медицинской и психологической поддержке. Этакие тревожные кнопки к Self-Injury Posts (дословно: посты самоистязания).
Этап 2. Описание, ссылка и аватар: оформляем аккаунт правильно
В описании профиля разместите важную информацию о вашей компании: УТП, краткое описание характера услуг. Не стоит забивать описание хештегами, большим количеством эмодзи (смайлов). Помните об ограничении в 150 символов.
Чтобы отследить трафик с Instagram, можете поставить UTM-метку в конце ссылки в описании профиля. Но Google Analytics до недавнего времени плохо дружил с Instagram. Трафику из приложения в отчетах GA приписывался источник — direct (прямой трафик). Однако часть трафика из приложения до сих пор может не распознаваться в GA. Эту проблему решают с помощью редиректа.
Чтобы адрес вроде https://site.ru/?utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=bhphotovideoaccount не смущал пользователей, делаем ссылку вида http://site.ru/instagram (или подобную ей) и добавляем ее в наш профиль. А потом настраиваем 301 редирект на ссылку с UTM, которая будет вести на наш сайт. Когда пользователь нажмет такую ссылку в вашем профиле Instagram, добавленные параметры будут отправлены в Google Analytics – и в ваших отчетах появятся соответствующие данные. Плюс Instagram считает подобные ссылки более надежными, чем сокращенные. Внимание! Google Analytics чувствителен к регистру: utm_source=Instagram и utm_source=instagram будут отображаться как разные источники трафика
Внешние ссылки активны пока только в описании, в shopping tags и в разделе сторис (если у вас больше 10 000 подписчиков). Остальные ссылки в Instagram пока не кликабельны.
Если вам хочется сделать несколько ссылок в вашем Instagram, используйте сервисы вроде taplink – этот, например, является внутренним приложением. То есть URL вида taplink.cc не уводит из социальной сети, но может выполнять функции информационной визитки и магазина. Классическое содержание на бесплатном тарифе будет выглядеть примерно так:
Некоторые сервисы мультиссылок можно интегрировать с онлайн-кассами, подключить CRM, отслеживать веб-статистику с «Яндекс.Метрикой» или Google Analytics, установить Facebook Pixel, вставить карту, отслеживать статистику по кликам, сделать всплывающий поп-ап с предложением, разместить онлайн-консультанта прямо внутри короткой ссылки, использовать таймеры для обратного отсчета по акциям. Доступна интеграция с сервисами MailChimp, UniSender, GetResponse, SendPulse, JustClick, JivoSite.
У таплинка разработан даже аналог торговых тегов – Shoppable Tags. Вы сможете отмечать товары прямо на фотографиях и вести пользователей в интернет-магазин.
Загрузите аватар, учитывайте небольшой размер и круглую форму:
Не лепите картинки из других сетей. Лучше закажите или отрисуйте новую.
Не стоит уповать на то, что посетитель сам догадается, что вы хотели изобразить. Название и аватар должны дополнять друг друга. Так Coca-Cola может себе на аватар и дедушку Мороза запихать, и Карла Маркса, и Ларису Долину – с одинаковым успехом. Но когда вы неизвестны, то непонятное модное «нерусское» слово в сочетании с невнятным аватаром смотрится как минимум ненадежно. И не очень презентабельно.
Этап 3. Создание контента: золотые правила подготовки публикаций
Контент – главный носитель философии вашего бренда, его культуры, базовых принципов, основополагающих ценностей, корпоративной этики. Пускать на самотек и постить в Instagram как попало – значит уменьшить число лояльных подписчиков и возможных продаж c аккаунта.
Чтобы написать хороший контент-план для любой ниши, нужно:
Идеи для продающих постов:
Идеи для развлекательных и информационных постов:
Идеи для личных постов:
Идеи для обучающих и репутационных постов:
Что еще постить, когда нечего постить:
Создайте и ведите таблицу по выбранным рубрикам каждую неделю. Вносите данные и анализируйте отклик вашей аудитории на каждый из постов в виде лайков/репостов/комментариев/сохранений. Оценивать эффективность быстро и удобно можно в любом из 27 сервисов статистики/аналитики соцсетей.
Этап 5. Уделяем внимание хештегам
На сайте Instatag вы можете посмотреть статистику самых популярных хештегов как на русском, так и на английских языках.
Там же есть небольшая сортировка тегов по направлениям. Инстаграм – как моя мама, всегда интересуется, что я ела сегодня и как одета:
Сервис Websta также поможет вам в работе с хештегами и простой аналитикой ваших постов и подписчиков. Здесь вы можете просмотреть 100 самых популярных хештегов, и количество пользовательских постов с ними.
В мае 2017 года Instagram добавил возможность поиска в Stories по хештегам. Достаточно добавить в историю нужный хештег, чтобы публикация появилась в общем списке записей по этому хештегу. В декабре 2017 также был внедрен функционал подписки на хештеги, он работает аналогично подпискам на пользователей. Поэтому выходить в топ по отраслевым или гео-привязанным хештегам стало приоритетной задачей для локального бизнеса.
Этап 6. Фото и видео – зачем нужен фирменный стиль в Instagram
Идентификация и узнаваемость бренда – это вам не фотографии с водяным знаком. Его плохо видно в Instagram и он мешает рассмотреть «товар лицом». Продавайте не просто товары и услуги, продавайте стиль.
Что нужно помнить о визуальной концепции вашего аккаунта Instagram:
Отдайте предпочтение пастельным тонам или минимализму, выберите кислотный авангард или цветные блоки, яркие насыщенные тона или черно-белую классику – все зависит от айдентики вашего бренда и целевой аудитории.
Помните, что продавать может не только польза и выхолощенные фото из студии, но и треш, и юмор:
Нет ничего сказочнее, чем аккаунт фотографа. Особенно если он группирует свои работы в Instagram-профиле по цветным блокам:
Стиль поможет вам выделиться, всегда найдутся благодарные пользователи
Подчеркнуть настроение бренда поможет сама природа:
Кстати, у нас в блоге есть еще больше примеров для вдохновения.
Переходим к видео. Ранее видеоролики в ленте Instagram были ограничены 15-секундным интервалом, сегодня максимальное время для видеопоста – 1 минута. Сейчас можно с уверенностью сказать, что посты с видео набирают куда больше реакций, чем фотографии.
А в конце 2016 года Instagram запустил новую функцию – прямые видеотрансляции. Live-эфиры теперь можно сохранять и проводить совместно с другими пользователями. Обязательно попробуйте поработать с прямыми эфирами: мы рассказывали, как их запустить и сделать так, чтобы смотрели.
Но лавры YouTube наверняка не давали покоя разработчикам соцсети, поэтому Instagram в 2018 году запустил новую видеоплатформу IGTV, которая предназначена для длинных вертикальных видео.
Помните, что использование видео должно быть обосновано digital-стратегией вашего бренда и преследовать определенные цели. Разработка, съемки, монтаж видео – не самая дешевая статья расходов, поэтому решите заранее, какие именно задачи вы хотите решать с его помощью. Грамотный видеомаркетинг позволит вам выделиться среди конкурентов и сделать контент разнообразным и привлекательным.
Если вы не знаете, с чего начать, собрала для вас лучшие идеи брендов, которыми можно вдохновиться:
В блоге TexTerra всегда найдутся полезные шпаргалки для бизнеса по теме видео в Instagram. Между тем, пора приступать к следующему шагу – для вашего контента нужен трафик. Ваши посты должны охватывать как можно больше пользователей, иначе зачем все эти усилия?
Этап 7. Продвижение аккаунта
Вы можете запустить рекламу в Instagram двумя способами: через мобильное приложение или в рекламном кабинете Facebook. Таргетированная реклама в Instagram предполагает поиск ЦА по таким признакам как
Важно! Если аккаунт имеет привязанную страницу Facebook, то список настроек для таргетинга значительно расширяется! Это касается и поиска вашей целевой аудитории – если инстаграм-аккаунты пользователей имеют привязку к странице Facebook, то вы можете использовать их интересы и поведение для сегментации.
Перед запуском: настраиваем оплату таргетированной рекламы
Чтобы запуск состоялся, в первую очередь необходимо настроить способы оплаты:
Оплатить рекламу в приложении Instagram, можно зайдя в пункт «Настройки» – «Платежи»:
Теперь выбираем раздел «Профиль»:
Выберите подходящий способ оплаты:
В рекламном кабинете Facebook для рекламодателей можно выбрать два способа: ручной или автоматический. Если ваш рекламный аккаунт настроен для ручной оплаты, вы будете вручную пополнять его предоплаченный баланс перед началом показа объявлений Если же у вас аккаунт с автоматическими платежами, то с вашей карты или счета на PayPal будет списана сумма, которую вы потратили – но только после того, как реклама будет показана.
Независимо от вида оплаты (предоплата или постоплата), чтобы оплатить рекламу, найдите раздел «Биллинг».
В пункте «Настройки платежей» укажите удобный вам способ:
Теперь вы готовы к запуску своей первой рекламной кампании. В блоге мы уже написали подробную статью о запуске рекламной кампании для вашего бизнес-аккаунта Instagram с помощью сервиса Ads Manager. Для этого вам нужен профиль в Facebook. Настроить рекламу в мобильном приложении тоже просто – с нашей инструкцией. А для тех, кто любит видео, мы сняли несколько полезных роликов:
1. Как настроить таргет в Instagram на подписчиков конкурентов
2. Как настроить таргет в Instagram на тех, кто взаимодействовал с вашим профилем, но не подписался
3. Как настроить таргет в Instagram на посетителей сайта по пикселю
Дополнительные инструменты для настройки рекламы вашего Instagram
Маркетинговый партнер Instagram, компания AiTarget, предоставляет уникальный доступ к Marketing API. При авторизации через Facebook сервис предлагает вам настройку целевой аудитории по таким дополнительным параметрам, как:
Также с помощью AiTarget вы сможете:
Следующий полезный инструмент – Facebook Auto Splitting. Позволит вам настроить A/B-тестирование или автоматически создать несколько адсетов.
Процесс управления кампаниями в AiTarget во многом схож с Ads Manager.
Нешуточный шут-аут: как грамотно организовать взаимный пиар
Shoutout for shoutout или SFS у нас известен под аббревиатурой «ВП» – один из бесплатных способов продвижения аккаунтов, который заключается в том, что аккаунты пиарят друг друга. Схема бесплатного обмена рекламными постами проста:
Есть еще один вид пиара – популярные блогеры часто используют подобные акции для своих никому неизвестных подписчиков. Этакая благотворительность для неизвестных.
Посев рекламы: что нужно знать о работе с блогерами и пабликами
Сеять рекламу проще простого: выбирайте знаменитостей в Instagram, предлагайте им размещать свои рекламные посты за определенную плату.
Перед этим убедитесь, что ваши ЦА схожи.
Например, Ирена Понарошку рекламирует одежду индивидуального пошива, выкладывая Family Look с сыном в их свитшотах и костюмах. В свою очередь аккаунт репостит фото звезды.
Не стоит делать, как Боня: реклама шуруповерта не получила должного отклика ЦА. Функциональность этого продукта в состоянии оценить именно мужчина, а не жена миллиардера. Важный совет по выбору лица бренда: не врите.
Нативная реклама через сотрудничество с популярными товарищами блогерами и знаменитостями – не всегда дешево, но часто действенно.
Важно! Проверьте качество подписчиков блогера – изучите его профиль самостоятельно в любом из сервисов статистики Instagram, например, Livedune: качество и количество комментариев к постам, разброс лайков на постах. Кстати, на видеопосты в Instagram давно можно накрутить просмотры, а вот live-трансляциях – нет! Попросите у блогера статистику по еженедельному охвату и приросту фолловеров.
Также запросите скриншоты статистики по городам, полу и возрасту подписчиков. Помните, что некоторые могут схитрить и показать вам охваты за год. Просите недельные. Убедитесь, что на скрине вы видите аватар именно блогера, к которому пришли. В статистике просите снимать для вас показатели с процентами (по гео и полу).
А еще важно ориентироваться на живые отзывы от предыдущих рекламодателей. Для этого изучите предыдущие рекламные размещения, напишите тем, кто уже имел опыт размещения. В чатах Telegram или в самом «Инстаграме» по хештегу #черныйсписокблогеров вы легко найдете отрицательных персонажей, к которым лучше не обращаться. Самые распространенные причины, почему блогеры попадают в такие списки:
Как запустить эффективный флешмоб
Хотите максимальной активности – организуйте флешмоб. Это единение с толпой единомышленников, выполнение социально полезных действий, развлечение. Чтобы инструмент сработал для повышения ваших продаж и продвижения, помните, что подобное мероприятие организовать лучше с крупными аккаунтами. Например, если вы дружны с селебрити/инфлюенсерами в нише.
Постоянно пробуйте на практике реализовать любые идеи, даже сумасбродные. Придумайте индивидуальный хештег, объявите подписчикам, попросите друзей присоединиться.
Признаки нормального флешмоба:
Общественный резонанс, созданный вами, вызовет шквал виральности. Вот примеры популярных прошедших флешмобов в Instagram:
Примеры из русского сегмента Instagram:
Желательно организовать конкурс для участников флешмоба, чтобы поощрить их и увеличить охват. Продумайте условия, доставку, и сами вознаграждения.
Гивы: эффективный способ набрать подписчиков или наркомания?
Суть метода Giveaway (в переводе – «отдавай», он же розыгрыш, он же конкурс, он же лотерея) заключается в том, что вы получаете новых подписчиков как спонсор. Крупные блогеры разыгрывают ценные подарки среди участников гива, где обязательным условием ставится подписка на спонсоров. Чем дороже призы, тем их больше. Поэтому от 2 до 100 спонсоров это норма.
Цены на гив в качестве спонсора также зависят от «гаранта» – это число гарантированных участников гива, которые на вас, как на спонсора мероприятия, подпишутся: варьируются от 3 500 до 150 000 рублей.
Основные правила Giveaway, который претендует на эффективность:
В настоящий момент официально доступные методы работы с Instagram не позволяют автоматически обрабатывать фотографии и данные профилей участников в том качестве, которое позволило бы сервисам гарантировать объективность и честность проводимых розыгрышей. Поэтому сейчас гивы организуют сами блогеры и просто известные организаторы.
Что нужно помнить о гивах:
Важно! Instagram активно борется с проведением конкурсов, а особенно – с розыгрышем денежных призов. Будьте внимательнее: например, ни Максиму Галкину, ни Тимати в сентябре этого года не удалось провести гивы.
У Тимати после удаления поста с объявлением гива было разработано 20 оригинальных конкурсных аккаунтов, которые тоже забанили – один за другим. У Галкина пост провисел куда дольше и собрал 850 тысяч комментариев за 15 часов, но и потом также был удален.
Пользовательский контент: в чем фишка
Нейл Хоув и Вильям Штраус в 1991 году создали интересную теорию поколений. Согласно их исследованию, все люди делятся на:
Лия, о чем ты? Как связана теория поколений и UGC?
Согласно статистическим данным Ipsos MediaCT и Crowdtap, миллениалы тратят 30 % своего времени (примерно 5 часов в день) на просмотр пользовательского контента. Уровень доверия миллениалов к UGC выше, чем к традиционным СМИ. Также UGC лучше запоминается.
Например, пользовательский контент важнее для Millennial, чем Boomers:
Исследование Business Insider показало, что 97 % из всех покупателей в интернете – это покупатели, взаимодействующие с UGC.
Итак, использование UGC в Instagram – самое легкое, самое дешевое и самое доступное средство продвижения для быстрого роста подписчиков и поиска интересного контента. При этом – самое сложное.
Конечно, пользовательский контент в Instagram лучше всего реализован в функции репостов.
Поэтому, чтобы счастливые клиенты или довольные пользователи захотели делать репосты ваших публикаций (или упоминать ваш аккаунт в комментариях, своих постах/сторис на безвозмездной основе) придется постараться. Вам придется поначалу их мотивировать – теми же конкурсами, к примеру.
Как использовать репосты
Выше уже были озвучены правила проведения конкурсов для повышения лояльности вашей аудитории.
Кстати, в отличие от платного посева у лидеров мнений, все больше маркетологов пытается использовать пользовательский контент для роста узнаваемости и популяризации бренда. И добровольные репосты в Instagram – отличная возможность вырасти. Такая функция есть и в разделе Stories: можно поделиться любым чужим постом, который вам показался очень важным.
Как делать контент так, чтобы его хотелось репостнуть, хорошо знает Алексей Офицеров.
Кстати, если вы блогер и размещаете платную или взаимную рекламу другого личного блога, всегда можно поделиться публикацией. Подобная рекомендация будет нелишней. Изображение будет кликабельным, и пользователи смогут прочитать оригинал, перейдя по ссылке.
Repost for Instagram позволит вам репостнуть изображение из поста чужого аккаунта, но без описания. Все, что нужно сделать – авторизоваться, а потом выбрать посты для того, чтобы ими поделиться – нажав на кнопку Repost. Аналогично работает бесплатное приложение «Инстарепост».
С помощью этой функции вы сможете также залить интересные новости в свой аккаунт – быстро и без нарушения авторских прав. Кстати, если хотите получать самую свежую и интересную информацию по интернет-маркетингу – обратите внимание на digital-новости в нашем блоге.
Привлекаем посетителей вашего сайта в Instagram
Если у вас есть сайт, и вы используете соцсети как один из каналов продвижения вашей компании, то для роста подписной базы используйте «ленту доверия».
Лента доверия – это интегрированная в ваш сайт галерея постов Instagram. Можете расположить ее на главной или на товарных страницах. Попробуйте подтвердить качество и востребованность вашего товара довольными отзывами клиентов.
7 января 2018 года Vanity Planet обнародовала результаты A/B тестирования, в котором использование пользовательского контента Instagram на странице продукта привело к повышению конверсии с 6,56 до 8,11 %.
Список сервисов для создания «ленты доверия»:
Чтобы в ленте доверия были посты ваших счастливых клиентов, предварительно репостните их публикацию в свой профиль Instagram.
Аналогично используют embedded posts или встроенные посты: они позволяют пользователям на вашем сайте лайкнуть или поделиться публикацией, не покидая основной страницы.
Чтобы добавить на свой сайт или блог контент из любой соцсети, нажмите на три точки в правом нижнем углу своего (или чужого) и выберите пункт «Вставить»:
Получите код для вставки и используйте его на своем сайте:
Из офлайна в Instagram: Nametag, штендеры и Insta-принтер
Превратить офлайн-клиентов в подписчиков вашего профиля стало просто и удобно. В «Инстаграме» появился аналог QR-кода – именной ярлык или Nametag. Распечатайте Instagram-визитку, и сделайте с ней визитки, буклеты и прочую типографскую продукцию. В качестве фона можно использовать смайлики, цветную заливку или селфи (в мобильном приложении). Создать Nametag можно и в веб-версии:
Зайдите в «Настройки» и выберите пункт «Instagram-визитка»:
Для локального бизнеса будет неплохо установить штендеры (InstaPoint) рядом с магазином, рестораном, отелем или достопримечательностью. Предлагайте посетителям скидку за фотографию или, например, подарите кофе за подписку.
Некоторые распечатывают фото своих клиентов и выкладывают на стойке:
Рекомендации для печати от разработчиков Instagram:
Эти правила универсальны и подойдут не только для печати Instagram-визиток.
Итак, основные белые приемы продвижения аккаунта мы рассмотрели. Помните, что использование серых методов раскрутки может привести ваш аккаунт к вечной блокировке. И не ищите быстрых волшебных таблеток – их не существует.
Этап 8. Вовлечение аудитории и повышение пользовательской активности
После того, как вы решили проблему с трафиком, пора перейти к удержанию и подогреву вашей целевой аудитории в аккаунте. Особенно актуально это и потому, что пришедшая холодная аудитория должна решить – остаться с вами навсегда или отписаться. Чтобы не потерять деньги, вложенные в трафик, вы теперь должны придумать, как удержать новых гостей.
Квесты в Instagram – помогут вовлечь (и продать!)
Что такое квест? Это движение по запланированному сюжету. Сегодня в Instagram популярные бренды разрабатывают интересные онлайн-игры для своих подписчиков.
Как работает квест в Instagram:
Пример квеста от IKEA Образец интерактивного каталога товаров от популярного шведского производителя мебели:
Онлайн-спектакль от Chupa Chups
Увлекательная комическая история с видеороликами. Нажимайте на картинки, выбирайте и переходите по ссылкам. Отличный инста-инструмент для создания настроения своим подписчикам.
Создаем Mercedes-Benz GLA: квест для поклонников марки
В этом квесте компания предлагает собрать будущий автомобиль и узнать его цену.
Потом пользователь определяет необходимость панорамной крыши и вид значка на бампере.
Впечатление: интересно, хочется такую увидеть и для ВАЗ.
Игрулечка от OldSpiсe
Производитель мужских средств по уходу предлагает подписчикам Instagram стать героем отлично иллюстрированной фантастической комедии.
Если выбираете средство для бритья, то попадаете прямиком в руки женщины-маркетолога. И это одна из возможных концовок. Другая сюжетная ветка ведет вас к следующему уровню. Сюжет забавный, попробуйте сами!
Криштиану Роналду и Clear, Aviasales и Lamoda – бренды объединяются и делают потрясающие совместные квесты.
На закуску – квесты, которые вдохновляют:
Пресловутые лайктаймы: есть ли польза?
Подобная активность Instagram была вызвана потребностью получать больше лайков. Классический «лайктайм» выглядит так:
Только отследить, сколько лайков поставил подписчик, нереально.
Быстрый набор лайков, конечно, отправит вашу публикацию в топ по хештегу, но вывод постов в «Рекомендованное» остается под вопросом. Вообще считается, что, лайкнув пост, ты отправляешь его в рекомендованное своим друзьям и подписчикам – по аналогии с Facebook. Кстати, охват публикации увеличивается из-за работы алгоритмов: ведь они оценивают не только сам факт лайка, но и «вес» аккаунта, выставившего лайк. Так и появились чаты более-менее крупных блогеров для «лайктаймов»:
И вот собираются такие предприимчивые блогеры вместе, договариваются об условиях. И выкладывают ссылки на свои посты, чтобы лайкать их всем скопом. И еще комментировать. А администраторы следят, чтобы условия выполнялись. Как правило, в таких чатах нередко громкое выяснение отношений – кто лайкнул, кто оставил комментарий, а кто нет. Кого выгнать, а кого оставить.
Многочисленные чаты активностей в ходу у начинающих и не очень Instagram-блогеров: в погоне за деньгами рекламодателей блогеры усиленно лайкают и комментируют друг друга, повышая активность.
Почему нет комментариев? Как поднять активность подписчиков в вашем профиле Instagram
Как увеличить охват постов и чаще попадать в топ и рекомендованное
Что такое ситуативный маркетинг? Рассказывает главред блога TexTerra
Instagram Stories – еще один способ вовлекать и получать обратную связь
В августе 2016 года фотосеть обновила свой внешний вид, а также запустила новый формат сообщений: аналогично Snapchat, вы можете создавать презентацию из ваших фото, используя простой редактор.
Через 5 месяцев после запуска сервиса в работу число пользователей Stories составило 150 миллионов человек. В 2019 году их уже 500 миллионов. Одна из пяти истории получает отклик в виде сообщений в директ. Поэтому Instagram запустил рекламу в Stories. Функция доступна в новом разделе аналитики Insights для бизнес-аккаунтов. В ней отражены аналитические данные о количестве кликов и информация об охвате.
Чем хороши сторис? В них вы видите все активности пользователей, в отличие от постов, получаете данные о переходах (например, на сайт или аккаунт):
При сохранении в «Архив» статистика сохраняется. Кроме списка пользователей, которые просмотрели ваши Stories.
Так что теперь сторис это отдельный канал для продажи ваших товаров или услуг. А значит для их создания нужны и отдельная стратегия, и план.
Фото, видео, просто текст на фоне, анимации, прямые эфиры, в том числе и совместные, опросы и голосования – все это легко создать с помощью Instagram Stories.
Что нужно помнить об «Историях»:
Кстати, реклама у блогеров возможна не только в постах, но и в сторис. И многие лидеры мнений предпочитают их. Как правило, предлагается два формата размещения рекламы в сторис:
Как правило, цены на такую рекламу зависят от количества сторис, отметок профиля, наличия внешней ссылки.
Не важно, делаете вы сторис для себя или в целях рекламы у блогеров, помните об особенностях этого формата. Вот несколько золотых правил оформления:
Продвижение в социальных сетях – не просто «постить котиков, мемы и селфи», а серьезная и сложная работа, где нужен комплексный подход. Отдел SMM в TexTerra поможет выстроить маркетинг от стратегии до достижения KPI, зацепить и удержать целевую аудиторию, надежно отстроиться от конкурентов.
4. Лучшие из лучших: подборка статей TexTerra для работы с Instagram
В рунете пользователи задают более 14 000 запросов в месяц, связанных с продвижением и рекламой в Instagram.
Чтобы вы не гадали, какие инструменты выбрать, в нашем блоге есть подборки надежных сервисов и приложений для автопостинга, аналитики, обработки видео:
А еще мы в блоге выпускаем статьи про оформление:
… даем советы по контенту в Instagram:
… пишем все самое важное о продвижении в Instagram:
… и создаем инструкции и гайды по рекламе в Instagram:
И это не считая ссылок в других разделах статьи. Надеюсь, что все это оказалось вам полезным!
P. S. Instagram поможет вам повышать узнаваемость бренда в сети. Instagram – король вовлеченности. Instagram это широкие возможности для продвижения бизнеса и формирования имиджа. Пользуйтесь Instagram.