Как сделать качественный интернет магазин

Как сделать качественный интернет магазин

Для торговли через интернет-магазин необходимо открыть ООО или ИП, а физлицу — зарегистрироваться как самозанятому. Последний вариант кажется самым привлекательным — официальная деятельность без отчётности, онлайн-кассы, бухгалтера или посещения налоговой. Однако получить статус самозанятого можно не во всех регионах и только если доход не будет превышать 2,4 миллиона рублей в год.

Налоговый режим

Есть пять основных систем (режимов) налогообложения: одна общая (ОСНО) и четыре специальных: УСН — упрощённая система налогообложения, ЕНВД — единый налог на вменённый доход, ПСН — патентная система налогообложения, ЕСХН — единый сельскохозяйственный налог. При выборе нужно учитывать форму ведения бизнеса и сферу деятельности, примерную сумму налогов, сложность отчётности и региональные особенности специальных режимов.

ИП могут выбрать ОСНО, НПД или УСН. Последний работает в двух вариантах: «Доходы» — 6 % доходов и «Доходы минус расходы» — 15 % разницы между доходами и расходами. Переход на второй вариант УСН выгоден, если расходы превышают 60 % доходов.

* Список регионов, в которых применяется налоговый режим

Для ООО подходят ОСНО и УСН. Если не выбран специальный режим, ОСНО применяется по умолчанию. Эта система подходит для всех сфер деятельности и позволяет открывать филиалы. Однако выплаты будут больше, чем на спецрежимах. Добровольный переход с ОСНО на УСН возможен, если компания небольшая: средняя численность сотрудников за год — не более 100 человек, а предельная выручка за 9 месяцев — 112,5 миллиона рублей. С момента перехода на этот спецрежим годовой доход не должен превышать 150 миллионов рублей.

Физлица, работающие как самозанятые, платят налог на профессиональный доход. Вместо 13 % НДФЛ они отчисляют в бюджет 4 % дохода от работы с физлицами и 6 % — с организациями и ИП. Дополнительных взносов и отчислений нет. Однако этот налоговый статус не могут получить те, кто занимается:

Регистрация бизнеса

Работать без регистрации нельзя — это грозит штрафами, а в некоторых случаях лишением свободы до полугода. Зарегистрировать ООО и ИП можно в ИФНС. По адресу помещения или по адресу регистрации руководителя организации (учредителя) в первом случае и по месту регистрации физического лица во втором. В крупных городах может быть специально уполномоченная ИФНС для регистрации предпринимателей. Самозанятых регистрируют дистанционно в приложении «Мой налог» или через личный кабинет на сайте ФНС.

Как это сделать

ООО и ИП могут подать документы на сайте ФНС или портале госуслуг. В бумажном виде документы принимают ИФНС и МФЦ (лично или через представителя по нотариально заверенной доверенности). Если вы воспользуетесь почтой, отправляйте письмо с объявленной ценностью и описью вложения. Также можно воспользоваться сервисом Сбербанка: документы будут готовы за 15 минут.

Самозанятым предлагается четыре варианты и все дистанционные: через приложение «Мой налог», в личном кабинете на сайте ФНС, на портале госуслуг либо через уполномоченные банки, например, бесплатный сервис Сбербанка. Датой постановки на учёт является дата направления заявления в налоговый орган.

Раздел 2: сайт для продаж

Домен

Зарегистрировать домен для сайта могут физлица и юрлица. Для этого нужно:

Если вы указали недостоверные сведения, в регистрации могут отказать. Если всё прошло успешно, то регистрация оформляется на год, а продлевается автоматически — деньги списываются с указанной ранее карты. Также можно купить существующий домен, обратившись к владельцу домена, или выбрать освобождающиеся. Для регистрации доменов в зоне.COM или других можно обратиться к регистраторам, у которых есть соглашения с соответствующим оператором. Например, www.nic.ru, www.reg.ru, www.webnames.ru.

Хостинг

Сайт — это файлы, их нужно хранить на компьютере, который круглосуточно подключён к интернету. Для этого и нужен хостинг — услуга по размещению сайта в Сети. Её предоставляет хостинг-провайдер.

На что обратить внимание при выборе провайдера:

Товарный знак

Регистрация домена не даёт вам никаких прав на это имя. То есть адрес вашего сайта может перейти к тому, у кого окажутся права на такой товарный знак. Поэтому лучше избежать судебных разбирательств и зарегистрировать товарный знак первыми — он потребуется и для защиты прав на название, а также на логотип. Минимальные затраты на регистрацию составят 33 тысячи рублей. Процедура занимает 18 месяцев и две недели.

Авторские права

Используя на сайте текст и фотографии, помните про авторские права. Если их автор — ваш сотрудник, то исключительные права принадлежат компании, а авторские — работнику. Для использования на сайте чужого материала необходимо соглашение с правообладателем о передаче исключительных прав вашей компании. Штраф — до 5 миллионов рублей.

Как это сделать: создать сайт можно своими силами, обратиться к частным разработчикам или воспользоваться готовым решением от Сбербанка. Если сайт разрабатывают сотрудники компании, пропишите в трудовом договоре или допсоглашении передачу прав на служебные произведения. Если сторонние разработчики — зафиксируйте документально переход прав на результаты интеллектуальной деятельности к вам.

Для наполнения сайта понадобится система управления контентом (англ. Content management system, CMS): ее можно купить или использовать бесплатную — WordPress, Joomla и др. Рекомендуем получить лицензию от правообладателя или удостовериться в том, что она не нужна.

Раздел 3: разрешения

Оформляя заказ, ваши клиенты будут оставлять на сайте свои персональные данные. Чтобы законно собирать эти сведения, зарегистрируйтесь в реестре операторов персональных данных. Затем сообщите пользователям, что обрабатываете информацию, и расскажите, зачем это нужно. Помогут дисклеймеры, галочки и другие подобные инструменты. Выберите удобный и безопасный способ хранения данных. Самый современный — CRM-система. Проверьте в договоре с провайдером, где размещены сервера. Базы с персональными данными граждан РФ должны находиться на территории России. В противном случае грозит штраф до 6 миллионов рублей.

Отношения между владельцем сайта и пользователями регулирует пользовательское соглашение. Оно закрепляет ваше право изменять ресурс, в том числе добавлять разделы или менять дизайн, право показывать рекламу, в одностороннем порядке изменять условия соглашения и др. Ответственность за материалы, размещённые на сайте, лежит на его владельце. Соглашение позволяет удалять информацию, размещаемую пользователями, если она нарушает закон.

Что следует указать в соглашении:

С пользовательским соглашением, как правило, объединяют публичную оферту. Это условия и порядок заключения договора купли-продажи товара между клиентом и интернет-магазином. Документ составляется так, чтобы защищать интересы магазина и не нарушать права потребителей.

Что следует указать в оферте:

Размещать документы следует на сайте на видном месте. Пользователь должен ознакомиться и принять их.

Таким образом, нужно получить от пользователя:

Самый простой способ — проставление пользователем «галочек» рядом с указанными документами.

Как это сделать

Как подать заявление в Роскомнадзор и запрашивать согласие клиентов на обработку персональных данных мы писали здесь. О разработке политики конфиденциальности, которая содержит основания, цели и условия обработки персональных данных, вы можете почитать на сайте Роскомнадзора.

Раздел 4: приём платежей

Для приёма платежей на сайте понадобится расчётный счёт в банке. Также он потребуется для налоговых платежей, оплаты аренды, работы с поставщиками и др. При выборе банка следует обращать внимание на стоимость открытия и обслуживания счёта. Индивидуальные предприниматели и организации, в отличие от физических лиц, не только не получают процент с тех средств, которые находятся на их счёте. В Сбербанке можно открыть счёт бесплатно, оформив любой из пакетов услуг.

Для расчётов при дистанционной торговле ООО и ИП должны применять онлайн-кассу, самозанятым она не требуется. Обычные кассовые аппараты выбивают чеки и сохраняют данные о них в специальном блоке памяти. В отличие от них онлайн-кассы не только печатают чеки и сохраняют информацию на специальном накопителе данных, но также шифруют эти данные и передают их оператору фискальных данных (ОФД), который онлайн отправляет эту информацию в налоговую службу. Работа без онлайн-касс грозит штрафами, а при повторном нарушении — приостановлением деятельности на срок до трёх месяцев.

Вы можете предложить клиентам следующие формы оплаты: электронные кошельки, оплата по карте на сайте, наличными или картой при получении, наложенным платежом, банковским переводом. Для приёма платежей на сайте необходима платежная система. Интернет-эквайринг от Сбербанка позволяет принимать оплату за товары и услуги банковскими картами.

Также может пригодиться новый вид эквайринга — оплата по куар-коду (графический код) в банковском приложении. Если оплата предусмотрена в момент получения товара при доставке курьером, рекомендуем использовать мобильную ККТ. Курьер на месте принимает оплату и выдаёт чек. Если вы пользуетесь услугами курьерских служб, собственная ККТ не нужна. Курьерская компания сама принимает оплату от клиента и выдаёт чек.

Для использования ККТ необходимо:

Как это сделать

Подключить эквайринг для интернет-магазинов, а также продаж через соцсети и мессенджеры, можно на сайте Сбербанка. Комиссия — от 1 % от оборота.

Для приёма платежей с помощью графического кода подключите сервис «Плати QR» от Сбербанка. Он встраивается по API на сайт, в приложение или любое кассовое ПО.

Раздел 5: персонал

Регистрация в Фонде социального страхования

ИП необходимо встать на учёт в качестве страхователя в течение 30 дней после оформления первого сотрудника. Подать документы можно в отделении ФСС или через портал госуслуг. Для ООО отдельной постановки на учёт не требуется. Оформление в качестве страхователя происходит на этапе регистрации юрлица.

Оформление

Со всеми сотрудниками нужно заключить трудовые договоры, оформить трудовые книжки или направить сведения в Пенсионный фонд России. Не забудьте прописать передачу прав на служебные произведения (разработчики, дизайнеры и т.п.) в договоре или в допсоглашении.

При оформлении гражданско-правового договора с физическим лицом, например, при сотрудничестве с фрилансером, вы должны перечислять НДФЛ сами. Если договор заключён с ИП или самозанятым, эта обязанность ложится на исполнителей.

При приёме на работу иностранного гражданина необходимо уведомить МВД в течение 3а рабочих дней с момента заключения договора.

Помните, что при работе с пищевыми продуктами и питьевой водой сотрудникам необходимо оформить медицинские книжки, а также регулярно проходить медосмотры.

Как это сделать

Сервис от Сбербанка позволит за 10 минут проверить благонадёжность сотрудника. С подготовкой документов и регистрацией при найме штата поможет юрист. В дальнейшем, направляя документы в ФНС, ПФР, ФСС, и Росстат, можно воспользоваться сервисом «Электронная отчётность в государственные органы». Составлять трудовые договоры и другие кадровые документы, вести бухгалтерский и налоговый учёт поможет «Конструктор документов».

Система охраны труда

Необходимо разработать приказ по охране труда, должностные инструкции и журналы охраны труда. Также следует провести специальную оценку условий труда и мероприятия производственного контроля.

Covid-19

Роспотребнадзор составил рекомендации для бизнеса в условиях сохранения рисков распространения COVID-19. Нужно проводить генеральную и влажную уборку помещений, а также дезинфекцию всех предметов, к которым прикасаются сотрудники и клиенты. Следите за тем, чтобы персонал менял средства защиты не реже, чем раз в 3 часа, а лучше чаще. Установите дезинфекторы для рук в свободном доступе. При обнаружении у персонала признаков простуды и ОРВИ и при их наличии необходимо отправить людей домой.

Как это сделать

О работе после пандемии можно прочитать в статье.

Раздел 6: клиенты

Клиентская база

Как привлекать клиентов, не нарушая закон:

Портфолио, мастер-классы, форумы и конференции также помогают наращивать клиентскую базу. Нет смысла искать идеальный способ найти своих покупателей — выбирайте, экспериментируйте и научитесь работать с теми инструментами, которые подойдут бизнесу лучше всего.

Если вы продаёте товары дистанционно, в рекламе нужно указать сведения о продавце: наименование, место нахождения и государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица или физического лица в качестве ИП. Для распространения необходимо получить согласие адресата.

Условия продажи

Договор между продавцом и покупателем считается заключённым при получении заказа от покупателя или чека от продавца. Публичная оферта защищает интересы владельца интернет-магазина. Также в документе можно прописать условия доставки. В частности указать, какая служба осуществляет доставку и как, сколько стоят её услуги, кто их оплачивает, что делать при отказе от товаров, а также при обнаружении дефектов. Если оплаченный товар не был доставлен в срок по вине магазина, могут быть начислены пени в размере 0,5 % от суммы предварительной оплаты товара за каждый день просрочки.

Как это сделать

Автоматизировать продажи, настроить email- и СМС-рассылку, отслеживать коммуникации с клиентами и сотрудниками поможет CRM-система.

Раздел 7: товар

Как правило, хорошо продаются товары повседневного спроса, или FMCG (fast moving consumer goods): например, косметика или бытовая химия. Они всегда нужны потребителю и регулярно заканчиваются. Большую наценку на такие товары не сделаешь, но прибыль будет формироваться за счёт объёмов продаж.

Можно поступать и наоборот: продавать небольшие объёмы с высокой наценкой. Так работает торговля как полезными мелочами — например, аксессуарами к бытовой технике, — так и элитными товарами: мехами, алкоголем, коллекционным чаем или кофе.

Ещё одна востребованная категория — сезонные товары. Накануне Нового года людям нужны ёлочные игрушки и свитеры с оленями, а в начале лета актуальны товары для отдыха на море.

Нельзя продавать дистанционно:

Продажа лекарств разрешена на определенных условиях.

Приём оплаты онлайн является подтверждением заключения договора купли-продажи. Однако интернет-магазин может выступать виртуальной витриной для оформления предзаказа с последующим самовывозом.

Какая информация о товаре должна быть предоставлена потребителю:

При отсутствии полной информации покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента его передачи. И, конечно, за нарушение права клиента на получение информации о товаре, полагается штраф: до 2 тысяч рублей для ИП и до 40 тысяч рублей для ООО. Если условия продажи были соблюдены и вся информация указана, отказаться от товара можно в течение 7 дней после его передачи (исключение: товары, не подлежащие возврату). Деньги за вычетом расходов на доставку должны быть возвращены в течение 10 дней.

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе требовать:

Деньги возвращаются в течение 10 дней. Размер пени — 0,5 % от предоплаченной суммы за каждый день просрочки.

Для законной реализации товара необходим сертификат или декларация соответствия, а при перепродаже — товаросопроводительные документы.

Если товар хранится на складе, помните о требованиях пожарной безопасности.

Как это сделать

С помощью сервиса Сбербанка можно привлечь новых клиентов из соцсетей и поисковых систем, отслеживать эффективность и расход рекламного бюджета. Проанализировать бизнес-метрики своего интернет-магазина, оценить ёмкость ниши и сравнить показатели с другими компаниями поможет приложение СберСоветник.

Источник

Как открыть интернет магазин с нуля пошаговая инструкция

Сегодня большинство людей совершают покупки непродовольственных товаров через интернет: в сети покупают бытовую технику, мобильные телефоны и гаджеты, одежду, косметику, ювелирные украшения и другие необходимые вещи. Доля подобных продаж растет примерно на 5-7% в год, поэтому если вы задумываетесь о бизнесе, то вам нужно знать, как открыть интернет магазин с нуля и сделать его прибыльным. В этой статье мы разберем основные термины и понятия, связанные с интернет-торговлей, рассмотрим, как правильно создать магазин, какие нюансы нужно учесть и на что обращать внимание, чтобы не совершать критических ошибок.

Интернет-магазин представляет собой онлайн-каталог с товарами, их описанием и актуальными ценами, через который любой пользователь может совершить покупку. Товары продаются дистанционно, то есть их доставляют заказчику при помощи курьера, почтовой или курьерской службой, хотя некоторые магазины имеют собственные пункты выдачи в разных городах.

Достоинство подобных магазинов в том, что они работают 24 часа в сутки и дают покупателям возможность приобрести товар, не выходя из дома или офиса.

Минус магазина в том, что покупатель не может «пощупать» товар до его доставки, что является проблемой для некоторых людей: они предпочитают посещать обычные магазины и выбирать вещи, которые видят своими глазами. Но таких людей становится все меньше из-за массового распространения и доступности онлайн-торговли.

Открыть интернет магазин с нуля бесплатно: чем торговать

Задумываетесь о том, как открыть интернет магазин с нуля, но не знаете, с чего начать? Первым шагом является выбор ниши. Именно от правильности выбора зависит, насколько успешным будет ваш бизнес, какую рентабельность вы сможете заложить, какое количество продаж будет осуществляться каждый день и будут ли у вас перспективы развития.

Какую нишу занять? Однозначно ответить на этот вопрос нельзя. Выбирайте те направления, в которых вы разбираетесь. К примеру, если вы занимаетесь спортом, то можно открыть магазин по продаже спортивной обуви и одежды, какого-то инвентаря или питания. Если вы любите животных, то откройте магазин кормов и аксессуаров для собак и кошек.

Посмотрите видео и получите бонус (все ссылки в описании к видео на youtube)

Совет! Но старайтесь не влезать в ниши с высокой конкуренцией. Например, торговать мобильными телефонами или телевизорами достаточно сложно, поскольку их предлагают крупные сети, закупающие продукцию оптом и ставящие минимальную наценку. Лучше выберите что-то мало конкурентное, чтобы увеличить рентабельность и иметь деньги на развитие, а не просто на поддержание штанов.

Если у вас нет опыта в торговле, и вы не сможете вложить серьезные деньги в закупку товаров, то лучше открыть интернет магазин с нуля бесплатно по следующим направлениям:

1. Мужская и женская обувь.

2. Мужская и женская одежда, в том числе и детская.

3. Сумки, рюкзаки, кошельки и другие аксессуары.

5. Домашняя одежда и нижнее белье.

6. Компьютерные игры, приставки и аксессуары для них.

7. Товары для вейперов.

8. Тактические аксессуары и одежда.

9. Товары для хобби (в эту категорию попадает огромное количество товаров, от бисера до охоты).

10. Спортивные товары.

Как видите, выбор ниш достаточно широк. Мы перечислили лишь ключевые направления, но по факту их значительно больше. Можно торговать хендмейдом, чехлами и зарядными для телефонов, фонариками и аккумуляторами, ножами и столовыми приборами, косметикой и парфюмерией.

Обратите внимание! При выборе ниши обязательно учитывайте конкурентов. Изучите их предложения и услуги, уровень цен и ассортимент. Подумайте, сможете ли вы конкурировать с крупными сетями и уже действующими магазинами.

Хорошим вариантом может стать изучение спроса на продукцию. Для этого необходимо воспользоваться инструментом ВордСтат от Яндекса или другим аналогичным. Он покажет вам популярность запросов в сети, причем можно будет изучить популярность для отдельных регионов или городов.

Также можно сделать упор на исследование собственного города. Например, если возле вас есть спортивные клубы, то вы можете продавать товары им. Или если вы нашли хорошего поставщика косметики, которой еще нет в вашем населенном пункте, то можно сделать упор именно на этом.

Как открыть интернет магазин с нуля пошаговая инструкция: кому продавать

После того, как вы определились, что именно будете продавать, нужно подумать, кто станет вашим основным покупателем. Классическая как открыть интернет магазин с нуля инструкция называет данную процедуру «поиск целевой аудитории».

Проанализируйте, кто будет вашим покупателем, будет ли им это интересно, смогут ли они приобретать ваши товары на постоянной основе. Например, если вы торгуете корейской косметикой, то вашим целевым покупателем станет женщина в возрасте 30-45 лет, с доходом до 30 тысяч рублей. Если вы продаете туристические ножи, то покупателем будет мужчина возрастом 25-40 лет, со средним уровнем дохода.

Для чего нужно знать портрет вашего покупателя? Для того чтобы строить на этой информации маркетинговую политику и рекламные компании. Современные инструменты позволяют достаточно точно настраивать выдачу рекламных объявлений, поэтому вы сможете экономить время и ресурсы на предварительном отборе аудитории.

Понятно, что пенсионеры вряд ли купят современный мобильный телефон, а молодежь не задумывается о слуховых аппаратах или устройствах для измерения давления.

Понятие «целевой покупатель» очень важно для правильного планирования бизнеса. Составив его портрет, вы поймете, кто именно будет вашей целевой аудиторией, как именно он будет узнавать информацию о вас, какие покупки совершать, какую сумму он сможет потратить в одну покупку или в месяц.

Продумайте этот вопрос и проанализируйте свой товар, ответьте на вопросы – кому он нужен, кто его купит, вернется ли человек к вам и пр.

Как открыть интернет магазин с нуля инструкция: как назвать

Что делать после того, как вы определились с ассортиментом и портретом покупателя? Как открыть интернет магазин с нуля пошаговая инструкция будет приведена в конце статьи, а сейчас мы поговорим об искусстве нейминга. Нейминг – это процесс придумывания названия. Этот процесс не так прост, как может показаться на первый взгляд.

Ваше название должно быть емким, ярким и коротким, чтобы пользователи, которые посетили ваш сайт, запомнили его название и вернулись в следующий раз. Не надо придумывать сложные названия, состоящие более чем из 16 букв и трех слов, не нужно включать в название цифры или спецсимволы: чем проще, тем лучше.

Кстати! Яркие примеры названий вы найдете на каждом углу: Яндекс, Гугл, Авито, Розетка, Пром и другие.

Большинство коротких благозвучных слов уже заняты, но если поискать и подумать, то вы наверняка сможете придумать что-то интересное. Если придумать не удается, то можно составить название магазина из двух тематических слов.

Например, если вы продаете компьютерные аксессуары и запчасти, то можно подобрать название «MegaComp», «BestComp» и пр. Если вы продаете обувь, то вам подойдет «LiteShoes», «GoodSneakers» и пр. Их можно написать вместе или через дефис, главное, чтобы слова сочетались друг с другом.

Выбору названия следует посвятить достаточно много времени. Отберите с десяток вариантов, которые кажутся вам приемлемыми, посоветуйтесь относительно лучшего из них с друзьями, родственниками или коллегами. Учтите, что вы будете вкладываться в название своего магазина, раскручивая собственную торговую марку, поэтому неудачный нейминг может привести к тому, что деньги будут потрачены зря.

Читая о том, как открыть интернет магазин с нуля пошаговая инструкция, вы наверняка наткнетесь на множество советов.

Ключевые рекомендации

1. Подстраивайте название под портрет вашего потенциального покупателя. Если это мужчины в возрасте, то делайте упор на солидность, если это женщины – на эмоции и красоту.

2. Обязательно делайте привязку к возрасту. Молодежь «ведется» на названия с приставкой «мега», «вип», «супер» и пр, а для старшего возраста такие вставки могут быть раздражающими.

3. Опишите в названии свой товар. Если вы торгуете предметами и одеждой для детей, то введите слово «Baby», если косметикой и парфюмом – «beauty» и пр.

Изучите названия своих конкурентов как в сети интернет, так и в оффлайне, подумайте, какие названия вас привлекают и почему, а какие отталкивают. Если выбранное вами название уже занято, то можно добавить к нему какую-то букву или слово, чтобы получилось оригинальное.

Домен для сайта

Учтите, что вам нужно не просто выбрать название, но и проверить, не занято ли оно уже конкурентами, а также проверить, доступен ли такой домен. Домен – это название сайта, то, что вы вписываете в адресной строке браузера. Домен состоит из двух частей – непосредственно самого названия и доменной зоны. Например, google.com состоит из названия компании Google и доменной зоны com. Доменные зоны могут быть совершенно разными: ru, ua, be, com, biz, tv и пр. Если в одной зоне выбранный вами домен занят, то можно поискать в других.

Чтобы купить домен, вам нужно зайти на сайт регистраторов доменов: вы без труда найдете их в интернете. Введите название, которое вам нравится, и портал выдаст вам необходимую информацию – есть ли свободные домены с таким именем, какие зоны еще не заняты, сколько стоит услуга и пр.

(Смотрите видео всего 10 минут и вы узнаете как выбрать домен, который ускорит развитие сайта в 10 раз)

Цены на домены не очень большие, к примеру домен com можно купить за 3-5 долларов в год, а online – за 1 доллар. Но лучше не выбирать длинные или непривычные доменные зоны, поскольку пользователи не любят по ним ходить.

Как открыть интернет магазин с нуля пошаговая инструкция: выбираем хостинг

Хостингом называется услуга предоставления мощностей сервера для размещения на нем вашего сайта. Чтобы вам было понятно, объясним это так: сервер – это бизнес-центр. Вы снимаете в нем помещение и открываете свой магазин. Вот это помещение и есть хостинг для вашего сайта, точно так же вы берете в аренду часть сервера и располагаете на нем свой бизнес. Существует несколько разновидностей хостинга, рассмотрим их все.

(смотрите видео всего 24 минуты и вы узнаете всё о хостинге)

Виртуальный хостинг

Самая дешевая разновидность, которая подходит для небольших проектов с посещаемостью до 400 человек в сутки. Виртуальный хостинг можно сравнить с офисным зданием – в нем располагаются сотни мелких офисов, с общей системой отопления, освещения, связи и пр, но размеры у них могут быть разными. Все офисы расходуют ресурсы своего здания равномерно, оказывая одинаковую нагрузку на инженерные сети. Точно так же и в виртуальном хостинге – на одном сервере располагаются десятки и сотни сайтов, которые делят между собой процессорное время, память, объем жестких дисков и пр.

Виртуальный сервер

Этот хостинг стоит дороже классического, и предоставляет пользователям больше возможностей. При помощи специального программного обеспечения физический сервер делится на несколько независимых друг от друга частей, которые и передаются конечным пользователям.

При этом каждая часть сервера работает независимо друг от друга, не расходуя ресурсы других пользователей, поэтому если кто-то запустит тяжелую задачу или к нему придет огромный поток клиентов, то на других пользователях виртуального сервера это никак не отобразится.

Виртуальный сервер – это идеальный выбор для интернет-магазина среднего и крупного размера, с большим количеством страниц и посещаемостью от 400 человек в сутки. К тому же пользователь получает полный доступ к ресурсам сервера и может устанавливать любое ПО, что невозможно в случае покупки виртуального хостинга.

Выделенный сервер

Это решение для крупных проектов, поэтому, если вы думаете, как открыть интернет магазин с нуля, то вам вряд ли понадобится подобное решение. Выделенный сервер мощный, производительный и надежный, он будет принадлежать исключительно вам, поэтому вам не придется делить его ресурсы с кем-либо.

Облачный сервер

Это неплохой вариант для начинающих и для средних проектов с непостоянной посещаемостью. Если ваш магазин в один день посещает 200 человек, а во второй – 1000, то облачный хостинг это то, то вам подходит идеально.

Провайдер распределяет ваш «магазин» между несколькими серверами, на которых есть место и ресурсы. Это никак не сказывается на работе и целостности самого магазина, это просто технология распределения ресурсов, поэтому облачный сервер тоже можно рассматривать на начальных этапах, тем более что он дешевле выделенного или виртуального.

Краткий вывод

Выбрать хостинг несложно: в сети тысячи предложений от крупных и мелких компаний, которые предложат вам свои услуги и помогут с разворачиванием сайта. Стоимость аренды хостинга зависит от того, какой вариант сотрудничества вы выберете.

К примеру, виртуальный хостинг может обойтись вам в 15-20 долларов в год, виртуальный сервер – в 5 долларов в месяц, а выделенный сервер – в 20-30 долларов в месяц.

Для начала вам вполне достаточно самого дешевого варианта, но обязательно изучите отзывы о выбранном хостинге, поскольку от качества предоставления услуги зависит судьба вашего проекта. Если ваш сайт будет постоянно недоступен, то клиенты просто уйдут в другое место.

Как открыть интернет магазин с нуля пошаговая инструкция: выбираем способ реализации

Открыть интернет магазин с нуля можно двумя разными способами: создать его при помощи конструктора или при помощи CMS. Для новичков проще первый вариант, но он накладывает некоторые ограничения, которые в будущем могут дорого вам обойтись. Вариант с CMS более гибкий, но, чтобы провернуть его самостоятельно, придется немного разобраться в интернет-технологиях.

О CMS подробнее ниже, а пока рассмотрим вариант создания магазина при помощи конструктора.

Обзор 5 конструкторов

В сети существует множество разновидностей онлайн-конструкторов, используя которые вы сможете «построить» свой сайт, используя простой визуальный редактор.

По сути, вам нужно будет просто выбрать типы и расположение блоков, изменить их цвет и размеры, добавить «шапку» с рисунком и другую информацию, и ваш проект будет готов. В качестве наиболее известных конструкторов можно назвать:

1. Wix

Он идеально подходит для интернет-магазинов. Вам предложат около 500 уникальных шаблонов, удобную систему управления, интегрированные приложения и скрипты.

2. Jimdo

При помощи него можно построить профессиональный сайт буквально за несколько минут. Особенностью Jimdo является мощная SEO – система, при помощи которой вы сможете продвинуть свой магазин в поисковых системах.

3. uCoz

Он считается одним из самых старых и популярных на территории СНГ. Подходит для создания порталов любого объема, имеет мощное комьюнити и множество инструкций по созданию сайтов. Укоз позволяет пользователям прикреплять к нему собственные домены, поддерживает современные технологии и его можно достаточно тонко настроить, если вы разбираетесь в HTML.

4. uKit

Он был открыт в 2015 году. Это мощный визуальный инструмент, при помощи которого можно создать как обычный сайт, так и полноценный интернет-магазин. Конструктор предложит вам около 400 шаблонов, два десятка дополнений и скриптов для автоматизации процесса торговли.

5. NetHouse

Подходит как для создания сайтов-визиток, так и для интернет-магазинов. Это удобный и понятный инструмент, при помощи которого можно создать полноценный портал буквально за 30 минут.

В сети существует множество других конструкторов: описывать каждый мы не будем. Запомните основной принцип: конструкторы предлагают вам возможность создать свой сайт максимально быстро, и не платя за это специалистам, но затем вы будете платить за его размещение.

Причем платить конструктору придется больше, чем если бы вы сделали сайт сами. Например, виртуальный хостинг вы сможете купить за 15 долларов в год, а за год использования конструктора придется заплатить в среднем 100 долларов. Зато за эти деньги вы получите круглосуточную поддержку, которая ответит на имеющиеся вопросы и поможет исправить ошибки, большое количество шаблонов, возможность для тонкой настройки, готовые модули для магазина и много других полезных вещей.

Популярные CMS для интернет-магазинов

Если конструктором пользоваться вы не хотите, то есть вариант сделать сайт самостоятельно. Это не так сложно, как может показаться на первый взгляд. Рассмотрим, как открыть интернет магазин с нуля инструкция будет достаточно краткой.

1. Во-первых, вам нужно купить домен и хостинг. Сделать это можно быстро и недорого – суммарные затраты на год пользования двумя услугами составят около 25 долларов. Далее вам нужно будет «привязать» домен к хостингу, указав необходимые регистрационные данные. В этом нет ничего сложного, в крайнем случае, вам поможет техподдержка хостинга.

2. Во-вторых, вам нужно будет установить движок сайта на хостинг. Движок – это CMS, система управления контентом. Установить CMS можно буквально за пару минут, ответив на 2-3 вопроса, процедура практически ничем не отличается от установки классической программы.

3. В-третьих, на CMS «надевается» выбранный шаблон (дизайн сайта), после чего остается просто заполнить страницы и приступить к продажам.

Путь с CMS сложнее, чем с конструктором, но в итоге он даст вам больше возможностей и обойдется дешевле. К тому же вы будете независимы и сможете в любой момент переехать на новый хостинг, установить нужные скрипты, извлечь информацию или поменять что-то в коде.

В большинстве вопросов вам поможет техподдержка хостинга, но если вы вообще не разбираетесь в том, что предстоит сделать, то можно просто нанять специалиста – фрилансера, который все настроит за 20-50 долларов.

Обратите внимание! Или пройти профильное обучение. Перейдя по ссылке, вы сможете зарегистрироваться на участие в тренинге «Как создать интернет-магазин с нуля», как сделать интернет-магазин своими руками. Тренинг построен на практических видео-уроках. Он абсолютно бесплатный. Просто просматривая уроки и повторяя все действия, вы сможете самостоятельно сделать магазин, полностью соответствующий ожиданиям. Если же вдруг что-то не получится – на помощь придет круглосуточная служба поддержки. Её сотрудники также абсолютно бесплатно решат любую проблему с созданием магазина.

CMS расшифровывается как content management system (система управления контентом). Она представляет собой набор скриптов, необходимых для комфортной работы с контентом.

С помощью CMS вы сможете создавать новые страницы, редактировать или удалять их, создавать новые разделы, добавлять изображения, подключать ИМ к системам учета товаров, кассовому аппарату и пр. Она дает вам достаточно широкие возможности открыть интернет магазин с нуля пошаговая инструкция не вызывает особых сложностей.

Рассмотрим, какие CMS подходят для создания полноценного интернет-магазина

1. WordPress

Самый распространенный и известный движок, который подходит как для создания ИМ, так и обычных сайтов, блогов или новостных порталов. Имеет огромное количество бесплатных шаблонов, отлично интегрируется со скриптами, прост в установке и настройке, имеет мощную поддержку.

2. Joomla

Ближайший конкурент WordPress, который отличается от него логикой работы, более современным внешним видом и широким функционалом. Данный движок часто обновляется, что позволяет следить за современными тенденциями и обеспечивать достаточный уровень защиты магазина от хакеров. Из его минусов можно выделить достаточно запутанную панель управления и сложность интеграции с другими программами типа Exel и 1С.

3. OkayCMS

Данный движок был специально разработан для создания интернет-магазинов. Он отлично подходит для новичка, его функционал содержит все необходимое для старта. По умолчанию этот движок бесплатный, а за небольшие деньги можно открыть дополнительные возможности для тонкой настройки.

4. Drupal

Это солидный и сложный движок, на котором можно создать полноценный интернет-магазин. Подходит как для небольших ИМ, так и для крупных проектов. Из плюсов можно отметить доступность бесплатных шаблонов и скриптов, необходимых для работы, из минусов – относительную сложность для новичков.

5. 1С Битрикс

Это полноценная система управления контентом, которая позволяет не просто создавать интернет-магазин, но и подключать его к складским или бухгалтерским программам этой компании. Программа условно бесплатна: ее можно установить и настроить, но для полноценного пользования придется заплатить.

Существуют и другие CMS, как платные, так и бесплатные, на которых можно построить собственный магазин. Мы рекомендуем выбирать что-то распространенное, чтобы у вас не возникало сложностей с настройкой и последующим функционированием магазина.

Тем более, что у большинства компаний, которые предоставляют услуги хостинга, популярные CMS предустановлены: вам достаточно будет пару раз нажать мышкой и ввести нужные данные, и ваш сайт будет доступен всем пользователям сети.

Стоит ли обращаться к специалистам

Если вы плохо понимаете, о чем мы говорили выше, или вам не хочется вникать в технические детали, то всегда можно пойти другим путем и обратиться к фрилансерам или в веб-студию. Профессиональная команда разработает для вас интернет-магазин с учетом всех необходимых нюансов, создаст уникальный дизайн, заполнит его товаром, добавит нужный контент и проведет первоначальную раскрутку портала. Вам же останется только оплатить выполненную работу и начать торговать.

Стоимость разработки интернет-магазина зависит от многих факторов, но в целом она варьируется от 100 до 10 тысяч долларов. За 100 долларов вы получите стандартную бесплатную CMS с доработанным шаблоном и несколькими созданными страничками, а на 3 тысячи можно заказать собственный движок, который будет работать так, как нужно именно вам. В целом, за нормальный, полностью готовый сайт, вам придется отдать около 300-500 долларов, если это не крупный проект, и 2-3 тысячи долларов для крупного интернет-магазина.

Стоит ли тратить деньги и обращаться к профессионалам? Здесь все зависит от имеющегося у вас бюджета, технических навыков и свободного времени. Если у вас есть время и желание разбираться с нюансами, то можно все сделать самому, потратив на это 2-3 недели. Да, ваш интернет-магазин будет простым, но для начинающего предпринимателя этого вполне достаточно.

Как открыть интернет магазин с нуля пошаговая инструкция: наполняем страницы

Выше мы описали, как открыть интернет магазин с нуля и что для этого нужно. После того, как ваш портал будет настроен и запущен, вам нужно будет его наполнить, то есть добавить товары.

Сделать это можно двумя способами: внести их вручную (этот вариант подходит для небольшого количества товаров) или импортировать из базы данных или файла с описанием. Каждый товар выкладывается на свою страничку и в определенную категорию. К нему нужно добавить краткое описание (желательно уникальное) и фотографии, чтобы клиент понимал, с чем имеет дело. Фотографии можно брать на сайтах-конкурентах или же сделать собственные фото, если у вас есть качественный фотоаппарат и место для съемки.

Заполнение сайта товаром – достаточно нудный и продолжительный процесс, особенно если у вас много позиций. Опытный контент-менеджер выкладывает за час 15-20 единиц товара, поэтому, если у вас несколько тысяч позиций, то придется нанять себе помощников: лучше наполнить сайт быстро, чем растягивать процесс на несколько месяцев.

Уникальность описаний

Поисковые системы очень любят уникальные тексты и описания, благодаря им можно продвинуть сайт и попасть на хорошие места в выдаче. Поэтому для каждого товара, в идеале, нужно составить уникальное описание минимум на 400-500 знаков. Для этого следует нанять копирайтера.

Если денег на него нет, то можно сначала составить описания для категорий товаров (обычно они состоят из 1000-1500 знаков), а уже потом постепенно добавлять нужную информацию. Такая же ситуация и с рисунками: лучше ставить уникальные, а не взятые из других сайтов.

Если фотографировать самому товары нет времени или возможности, но немного изменяйте рисунки: обрезайте их, наклоняйте, переворачивайте и пр. Обязательно составляйте описания к рисункам, прописывайте Title и Description, чтобы поисковые системы понимали, какой направленности ваша страничка.

Настройка дополнительных модулей

Современный интернет-магазин продает товары круглосуточно, то есть клиенту не нужно ждать, пока с ним свяжется менеджер и подтвердит заказ. Поэтому на вашем сайте должны быть установлены модули оплаты и доставки, чтобы человек мог просто выбрать понравившийся ему товар, оплатить его через банковскую карту или другим удобным способом, ввести данные для доставки и заняться своими делами.

Обратите внимание! Модули доставки и оплаты обычно не идут в комплекте с бесплатными CMS, их необходимо устанавливать отдельно. Для этого вам нужно найти подходящий модуль, скачать его и внедрить в код, внеся необходимые изменения.

Кроме этого, вам понадобится модуль связи. Существует несколько вариантов подобных модулей, например, JivoSite и пр. Когда пользователь заходит в ваш магазин, он будет появляться в свернутом виде в углу.

Если ему понадобится консультация, то он нажмет на форму и напишет вам вопрос или закажет обратный звонок. Отвечать на вопросы нужно достаточно оперативно, иначе человек просто уйдет к другим, не получив нужной ему информации. Поэтому вам нужно будет либо нанять менеджера, либо самому отслеживать все звонки и сообщения заказчиков.

Как открыть интернет магазин с нуля пошаговая инструкция: реклама магазина

Теперь вы знаете, как открыть интернет магазин с нуля – ничего особо сложного в этом нет. Сложнее привлечь клиентов на новый сайт и заставить их покупать. Для этого необходимо построить грамотную маркетинговую стратегию, провести «раскрутку» интернет-магазина в поисковых системах, продвинуть его в социальных сетях и пр. Именно на этом этапе вам понадобится портрет целевого покупателя (как его составить – мы описывали выше).

SEO-оптимизация

Продвижение сайта в поисковых системах называется SEO. Это целая наука, которая позволяет выводить порталы на первых местах в поиске при введении пользователем некоего ключевого запроса. Практика показывает, что большинство пользователей, которые ввели запрос в поисковую строку, выбирают сайты на первой-второй странице, дальше уже никто не смотрит. Поэтому вам нужно добиться того, чтобы вы были как можно выше в поиске.

Основные принципы SEO – это:

Также полезным будет сделать перелинковку похожих страниц, чтобы они ссылались друг на друга. Постоянно улучшайте свой сайт, занимайтесь его развитием, и он постепенно будет подниматься в выдаче.

Контекстная реклама

SEO-оптимизация – это достаточно длительный процесс, который занимает от 3 до 6 и более месяцев. Чтобы привлечь клиентов сразу после открытия, используют мощный и гибкий инструмент: контекстную рекламу.

Контекстная реклама выводится на странице поисковика при вводе пользователем определенных запросов.

Например, вы торгуете обувью. Пользователь пишет – как выбрать кроссовки для бега. Поисковая система показывает ему вашу рекламу спортивной обуви и несколько тематических статей. Если правильно оформить страницу, то пользователь перейдет по рекламе к вам и совершит покупку. Если же пользователь ищет одежду или автомобили, то ваша реклама не будет ему показываться, что позволяет отсеять ненужных вам посетителей.

Панель управления контекстной рекламой позволяет достаточно точно настроить выдачу объявлений. В ней вы можете указать город или регион выдачи, возраст и пол клиентов, их социальный статус и другие особенности. Прочитайте про правила и тонкости настройки рекламных объявлений – с их помощью можно привлечь множество целевых клиентов.

Стоимость контекстной рекламы невелика, тысяча переходов обойдется в 10-50 долларов в зависимости от тематики и конкурентности направления, а вложенные деньги вы сможете окупить всего с одной продажи.

Социальные сети

Также не стоит забывать о социальных сетях. Создайте в них группы своего магазина, красиво оформите их и заполните полезной информацией, после чего приглашайте пользователей.

Затем регулярно выкладывайте информацию о скидках, распродажах, новых поступлениях, отвечайте на вопросы пользователей – они начнут доверять вам, советовать вас знакомым и перейдут в категорию постоянных клиентов.

Как открыть интернет магазин с нуля пошаговая инструкция: личный совет

Запустить свой небольшой магазин сможет любой современный человек, который умеет работать с компьютером и офисными программами – узкие технические знания для этого не нужны, достаточно лишь поверхностно разобраться в принципах функционирования. Итак, как открыть интернет магазин с нуля пошаговая инструкция выглядит следующим образом:

1. Определяемся с товарами, составляем ассортимент с учетом имеющейся конкуренции, ценовой политики и доступности товаров.

2. Находим поставщиков, изучаем их условия, заключаем контракты и договора на поставку.

3. Рисуем портрет покупателя, чтобы понимать, кто станет вашим клиентом и на кого ориентироваться при продажах.

4. Покупаем домен и хостинг, настраиваем их, выбираем CMS или конструктор и запускаем сайт.

5. Наполняем его товарами, устанавливаем цены, дорабатываем дизайн и прочие нюансы.

6. Устанавливаем модули оплаты и доставки, форму обратной связи.

7. Запускаем рекламную компанию и получаем первых клиентов.

После этого вам нужно будет постоянно заниматься развитием магазина, подбирать товары, менять ассортимент и думать о развитии. Ваш успех напрямую зависит от вашего упорства, умения преодолевать трудности и выходить из сложных ситуаций.

Продумайте эффективные схемы работы: например, если заказчик из вашего города, то логичнее не посылать ему заказ через почту, а доставлять курьером или организовать самовывоз. Обязательно выполняйте все взятые на себя обязательства, не обманывайте своих клиентов, проверяйте качество товара перед отправкой, и вас бизнес станет успешным!

Если вы хотите начать предпринимательскую деятельность, но на разработку интернет-магазина нет денег, сделайте его своими руками. Это вполне реально, даже если у вас нет навыков. Для достижения цели зарегистрируйтесь на онлайн-тренинг по созданию интернет-магазинов, на котором подробно рассказывается, как сделать интернет-магазин самому. Это абсолютно бесплатные занятия, позволяющие получать начальные навыки и практический опыт.

Обучение построено на практических видео-уроках. Достаточно просто повторять за ведущим все действия, и вы сможете создать магазин своими руками. Даже если вдруг что-то не получится, вам поможет служба технической поддержки.

Чтобы принять участие в тренинге, просто перейдите по ссылке и зарегистрируйтесь, введя актуальные данные.

Источник