Как сделать карточку болельщика
Порядок получения паспорта болельщика на ЧМ в 2020 году
Паспорт болельщика регистрируется на определенного человека и является обязательным временным документом для всех гостей матчей.
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.
Это быстро и БЕСПЛАТНО!
Это правило касается как резидентов РФ, так и малолетнего населения страны – детей. Иностранным гражданам ПБ разрешает въезжать на территорию России без визы. Карту FAN ID можно получить один раз и посещать с ней все матчи Чемпионата.
Что это такое
Паспорт болельщика или карта FAN ID – это временный документ, который выдается только благонадежным болельщикам, которые прошли проверку Службы безопасности.
Изначально он был придуман в Сочи в 2014 году. Пилотный проект оказался успешным, поэтому футбольные организаторы приняли решение только улучшить документ, и адаптировать среди болельщиков. Первые паспорта в виде карты были оформлены в 2016 году.
Их получили владельцы ВИП-билетов. Этот документ является своеобразным способом идентификации болельщиков.
Все владельцы билетов на матч являются держателями паспорта болельщика, или еще по-другому называют FAN ID.
Зачем он необходим на чемпионат Мира по футболу
Данное нововведение было оставлено с целью предоставления большего комфорта и ряд привилегий, для держателей билетов.
Данная ID карта даст ряд преимуществ:
Данная система должна обезопасить болельщиков от хулиганов на стадионе, и при продаже билетов, подозрительным личностям будет отказано в билете, а значит, на стадион они не попадут.
Как получить через официальный сайт (пошаговая инструкция)
Оформить заявку на приобретение Паспорта болельщика можно двумя способами:
Если вы избрали удаленный вариант оформления ПБ, зайдите на портал fan-id, выберите язык общения и заполните заявку. В специальное поле нужно ввести номер билета и заполнить остальные ячейки.
В аккаунте на сайте FIFA следует подать заявку. Процесс займет некоторое время:
Во время заполнения анкеты на оформление карты FAN ID на сайте FIFA надо ввести следующие данные:
Дополнительно следует загрузить цветное фото лица болельщика в анфас. Рекомендации по снимку — сделан в течение ближайших полугода, формат JPG или JPEG, размеры – от 420х525рх до 1 Мб. Более подробную информацию о требованиях к фотографии можно найти на сайте в разделе «Вопросы и ответы», пункт «Вопросы о заявке». Также надо будет указать номер билета или соответствующий номер его заявки
Если заявителю понадобится зарегистрироваться повторно и вписать изменения в уже готовую анкету, следует дождаться момента прихода письма о подтверждении заявки и выполнить вторичную регистрацию.
Иностранные граждане из государств визовой зоны могут получить ПБ по почте. Забрать документ в ближайшем Центре выдачи заявитель может самостоятельно или отправить доверенное лицо.
Для этого надо предоставить документы, подтверждающие личность, и билеты. Специальная опция разрешает узнать статус готовности Паспорта.
Отказ в получении ПБ означает следующее:
При оформлении заявки необходимо прописать, где вы желаете забрать карту – в Центре выдачи либо в Почтовом отделении.
На ребенка
Паспорт болельщика должен быть у каждого зрителя на стадионе. Оформить заявку на сайте FIFA на ПБ на ребенка до 14 лет может родитель. Для этого надо зарегистрироваться и вписать данные ребенка, используя его свидетельство о рождении.
Для иногородних
При этом они могут получить документ по почте и въезжать в страну без визы. Доставка по почте займет примерно неделю.
Какой должна быть фотография
Как показала практика 2017 года, большинство граждан получили отказ в выдаче паспорта болельщика, потому как были нарушены стандарты фотографии.
Указано, что фотографии должны быть определенного качества, а так же размера. Подавать фотографию можно только четкую, цветную, но также они не должны пройти программы редактирования, вроде Фотошопа.
Чтобы можно было идентифицировать владельца такого паспорта, запрещено отправлять фотографию в головном уборе (если только по религиозным убеждениям), или солнцезащитных очках.
В любом случае должны отсутствовать любые аксессуары, что могут помешать в идентификации человека.
На форумах очень часто начали писать о том, что было отказано в паспорте, потому как фотография не подходит по требованиям.
Чтобы избежать ошибок следует придерживаться всего трех правил:
| Однотонный цвет | Можно на белом фото сделать фотографию, или на другом однотонном цвете, запрещено присутствие посторонней особы на фото, каких либо затемнений, или эффект «красных глаз» |
| Голову необходимо держать прямо, без наклонов влево или вправо | Взгляд должен быть прямо, без выражений эмоций, разрешена улыбка, но не широкая. Глаза должны быть открыты, а рот закрыт |
| Четко видны черты лица | Без размытости, разрешено присутствие очков, если только по медицинским показаниям, если в гражданском паспорте человека так же сделана фото в очках |
Фотография должна быть отправлена в формате jpeg или jpg. Если фотография не подходит под общие требования, то заявка будет закрыта.
Центры выдачи
Центры выдачи работают во всех городах организаторах ЧМ по футболу в России 2020, а именно в Москве, Санкт-Петербурге, Сочи.
На сайте можно проследить загруженность каждого пункта в течении дня и выбрать наиболее подходящее время для посещения Центра.
Графики отображают наличие очереди:
| Зеленый фон | Очередь не предвидится |
| Желтый фон | Небольшая очередь, время ожидания около 15 минут |
| Оранжевый фон | Значительная очередь, подождать придется около 20-30 минут |
| Красный фон | Большая очередь, время ожидания будет более получаса |
| Серый фон | Центр не работает |
В Санкт-Петербурге
Центры выдачи Паспорта болельщика в Санкт-Петербурге работают по таким адресам:
В Москве
Стоимость процедуры
Данное нововведение абсолютно бесплатное. В Центре или на Почте при получении паспорта болельщика ЧМ не должны брать никакую стоимость.
При оплате билета на матч уже будет оплачено стоимость паспорта, то есть его сумма включена в стоимость билета.
Помимо этого, с помощью паспорта болельщика ЧМ можно не платить за проезд в общественном транспорте.
Видео: на что обратить внимание
Именно для Кубка ЧМ и Конфедераций было проведено закупку новых купейных вагонов, которые достаточно комфортные, помимо этого, будут открыты новые железнодорожные рейсы (на период проведения ЧМ).
Паспорт болельщика на ЧМ – это нововведение в РФ, документ, который дает преимущества для владельцев футбольных билетов, в мире нет аналогов таких документов.
Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.
Как сделать карточку болельщика
Оформите заявку на получение Паспорта болельщика в любом Центре выдачи. Для регистрации заявки в Центре выдачи необходимо иметь с собой оригинал документа, удостоверяющего личность (свидетельства о рождении для детей до 14 лет), бланк с номером заказа билета или билет на один из матчей Кубка конфедераций FIFA 2017 года.
Вопросы по билетам
1. Где можно купить билет на соревнования? Как работает курьерская служба доставки билетов? Куда обращаться при возникновении ошибки на портале во время оформления билетов?
Информация о порядке приобретения и получения билетов размещена на официальном сайте по продаже билетов.
2. Можно ли заказать курьерскую доставку и доставить FAN ID вместе с билетами?
Нет. Доставка билетов и выдача Паспорта болельщика не связаны.
Вопросы по центрам регистрации и выдачи Паспортов Болельщика
1. Будут ли открыты центры выдачи Паспортов болельщиков в других городах?
2. Какие документы необходимо иметь при себе для оформления Паспорта болельщика в Центре выдачи Паспортов болельщика?
Вам необходимо иметь с собой оригинал документа, удостоверяющего личность (оригинал свидетельства о рождении для детей до 14 лет), входной билет на матч или документ, дающий право на получение входного билета на матч.
3. Какие документы необходимо иметь при себе для получения Паспорта болельщика в Центре выдачи Паспортов болельщика, в случае если Вы предварительно оставили заявку на официальном сайте?
Вам необходимо предъявить оригинал документа, удостоверяющего личность (оригинал свидетельства о рождении для детей до 14 лет), данные которого были указаны в заявке на получение Паспорта болельщика и номер данной заявки (желательно).
Вопросы по Паспорту Болельщика
Да, неважно по какому документу покупался билет. Необходимо, чтобы документ удостоверяющий личность совпадал при оформлении заявки для получения Паспорта болельщика и при получении Паспорта болельщика.
Паспорт болельщика оформляется один раз на все матчи КК-2017. Для матчей ЧМ-2018 потребуется получение другого Паспорта болельщика.
Паспорт болельщика может получить доверенное лицо при предъявлении ксерокопии документа, удостоверяющего личность доверителя, доверенности установленного образца и документа, удостоверяющего личность доверенного лица.
1. Пришло смс с подтверждением заявки, какие мои дальнейшие действия?
Вы получили (по смс и по электронной почте) подтверждение того, что ваша заявка принята к рассмотрению. Ожидайте повторного уведомления о статусе заявки. Срок рассмотрения заявки до 72 часов.
2. Как пройти повторную регистрацию или внести изменения в неправильно оформленную анкету?
Вам необходимо дождаться смс с одобрением заявки или отказом и зарегистрироваться повторно.
3. Сколько заявок можно завести по одному номеру билета или заказа, если в нем несколько билетов?
Вы можете использовать номер заказа билета и номер билета несколько раз (по номеру заказа в зависимости от количества купленных билетов).
4. Забыли номер заявки, куда обращаться?
5. Ввожу номер заявки на портале в разделе «Узнать статус», система выдает «не найдена»
Внимание! Вам необходимо убедиться, что вы вводите именно номер заявки на получение Паспорта болельщика, а не номер заказа билетов.
Процедура оформления и получения карты регистрации обязательна для всех зрителей спортивных мероприятий, которые приобрели билеты на мероприятия КК-2017 и ЧМ-2018.
Зрителю предоставляется возможность оформить заявку на получение персонифицированной карты зрителя:
— самостоятельно через веб-интерфейс СИБ (www.fan-id.ru);
— при посещении ЦВ (центра выдачи персонифицированных карт зрителей) в одном из городов-организаторов КК 2017 или ЧМ 2018 (с перечнем центров выдачи и их адресами вы можете ознакомиться в соответствующем разделе сайта www.fan-id.ru).
Сведения, необходимые при заполнении анкеты на оформление FAN ID:
— фамилия, имя, отчество (второе имя/имена);
— дата, месяц, год рождения;
— данные паспорта/документа, удостоверяющего личность лица без гражданства (вид документа, серия, номер и пр.);
— номер мобильного телефона;
— адрес электронной почты;
— адрес (почтовый) доставки карты (для иностранных граждан и лиц без гражданства).
Фотография должна быть представлена в цветном исполнении с четким изображением лица анфас без головного убора. Для загрузки на портале FAN-ID фотография должна быть в формате jpg или jpeg, максимальный размер файла не должен превышать 1(один) мегабайт, минимальный горизонтальный размер изображения 420 пикселей, минимальный вертикальный размер изображения 525 пикселей. Фотография должна быть сделана не более шести месяцев назад до дня подачи анкеты.
Требования к позиции человека на фотографии:
— фотографируемый должен находиться во фронтальном положении, глаза открыты, рот закрыт, выражение лица – нейтральное, лицо должно полностью находиться в фокусе;
— количество человек на фотографии: не более одного, не должно быть изображений спинки стула, игрушек;
— фон должен быть одноцветным, рекомендуется до 18% серого или светло-голубого тона, не допускается использование желтого, красного или иного цветного освещения;
— лицо должно быть равномерно освещено, лицо и глаза должны быть ясно видимыми и свободны от теней, не должно быть ярких пятен на фотографии, не допустим эффект «красных глаз»;
— допускается представление фотографий в головных уборах, не скрывающих овал лица, гражданами, религиозные убеждения которых не позволяют показываться перед посторонними лицами без головных уборов (постоянное ношение головного убора является обязательным атрибутом их национальной или религиозной принадлежности), при условии, что гражданин изображен в таком головном уборе на фотографии в паспорте;
— для граждан, постоянно носящих очки, возможно фотографирование в очках без тонированных стекол. Очки должны быть с чистыми и прозрачными стеклами (без затемнений), чтобы глаза были ясно видимы. Оправа очков не должна закрывать глаза. Очки не должны служить источником бликов;
— повязки на глазах допустимы только по медицинским причинам при условии, что гражданин изображен с такой повязкой на фотографии в паспорте;
— не допускается редактирование цветного изображения с целью улучшения внешнего вида (примеры фотографий представлены по ссылке в соответствующем разделе сайта www.fan-id.ru).
Требования к оформлению электронной заявки Зрителем через веб-интерфейс СИБ:
Зрителю предоставляется возможность выбора языка интерфейса веб-страницы СИБ в сети Интернет, на странице регистрации СИБ зритель должен:
— дать согласие на последующую обработку своих ПД и получение электронных нотификаций при прохождении процедуры регистрации в СИБ;
— ввести свои персональные и контактные данные (на английском языке для иностранных граждан и лиц без гражданства, на русском языке для граждан Российской Федерации), при этом для российских граждан заполнение всех полей, включая поля «фамилия», «имя», «отчество» доступно только на русском языке, для иностранцев/лиц без гражданства заполнение всех полей, в том числе полей «фамилия», «имя», «отчество/второе имя (имена)» только на английском языке;
— выбрать способ получения карты – по почте (для иностранных граждан и лиц без гражданства из визовых стран) или очно в ЦВ;
— указать данные билета (билетов) или документа, подтверждающего наличие билета для посещения мероприятий;
— подтвердить внесенные им данные, пройдя процедуру верификации, предусмотренную в СИБ;
— после отправки данных в СИБ Зритель получит СМС-оповещение на номер телефона и письмо на адрес электронной почты, указанные при регистрации с подтверждением регистрации и номером заявки.
СИБ проводит первичную обработку заявок на выдачу Персонифицированной карты Зрителя на соответствие формату, полноту ввода информации согласно требованиям ФОИВ.
При обращении в Центр Выдачи (ЦВ) Зритель предъявляет оператору документ, удостоверяющий личность, данные которого использовались в момент регистрации, и, желательно, номер заявки, полученный при регистрации.
В СИБ реализована возможность поиска учетной записи зрителя одним из следующих способов:
— по ФИО и дате, месяцу, году рождения;
— по номеру удостоверяющего личность документа зрителя;
— по номеру заявки (штрих-коду номера заявки) при первой выдаче или по штрих-коду FAN ID, в случае перевыпуска карты.
За месяц до начала спортивных мероприятий, а также непосредственно во время их проведения Центры выдачи FAN ID будут работать с 09.00 до 21.00, без выходных.
Время работы ЦВ может быть скорректировано, исходя из графика проведения спортивных мероприятий и общего потока зрителей. Более подробную информацию Вы можете посмотреть в соответствующем разделе на сайте www.fan-id.ru.
Процедура уведомления зрителей:
Для получения автоматических информационных сообщений с использованием СМС-нотификаций и e-mail-нотификаций (далее – электронных нотификаций), зритель дает свое согласие на получение автоматических электронных сообщений с информацией, касающейся персонифицированной карты зрителя, поставив в форме согласия на обработку ПД при регистрации в СИБ соответствующую отметку («чек-бокс»).
После успешного прохождения процедуры регистрации в СИБ, зрителю приходят нотификации со статусом «Зарегистрирован» следующим способом:
— уведомление по электронной почте (e-mail-нотификация);
В случае отрицательного решения ФОИВ учетной записи Зрителя присваивается статус «Отказ в выдаче персонифицированной карты зрителя» и СИБ автоматически информирует зрителя с использованием электронных нотификаций.
В случае положительного решения ФОИВ зрителю присваивается статус «Персонифицированная карта зрителя готова к выдаче», и СИБ автоматически информирует зрителя с указанием его регистрационного номера посредством электронной нотификации (при уведомлении по электронной почте зрителю передается штрих-код).
В случае изменения решения ФОИВ по допуску зрителя на мероприятия, персонифицированная карта зрителя отменяется, присваивается статус «Персонифицированная карта зрителя заблокирована», и СИБ автоматически информирует зрителя посредством электронных нотификаций.
После отправки Персонифицированной карты Зрителя иностранным зрителям и лицам без гражданства почтовым отправлением, СИБ информирует об этом зрителя с указанием идентификационного номера заказного письма для отслеживания с использованием веб-сервиса почтовой компании.
Персональные данные:
Российская Федерация обеспечивает сохранность Персональных данных владельцев Персонифицированной карты зрителя. Российская Федерация гарантирует соблюдение юридических, технических и организационных мер для защиты Персональных Данных от несанкционированного раскрытия, доступа или использования, случайной или несанкционированной утраты, повреждения или уничтожения.
Российская Федерация соблюдает всё применимое законодательство Российской Федерации в области защиты ПД, а также Конвенцию Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных от 28.01.1981 года.
Оформляя Персонифицированную карту Зрителя, Зритель подтверждает свое согласие на хранение, обработку и передачу ПД.
Процедура въезда на территорию РФ при помощи персонифицированной карты зрителя для иностранных граждан и лиц без гражданства
В соответствии с п.6 ст. 7 Федерального закона от 7 июня 2013 г. № 108-ФЗ «О подготовке и проведении в Российской Федерации чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года, Кубка конфедераций FIFA 2017 года и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» в течение периода, начинающегося за десять дней до даты проведения первого матча чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года или Кубка конфедераций FIFA 2017 года и заканчивающегося через десять дней после даты проведения последнего матча чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года или Кубка конфедераций FIFA 2017 года, въезд в Российскую Федерацию иностранных граждан и лиц без гражданства, прибывающих в Российскую Федерацию в качестве зрителей спортивных соревнований, и выезд из Российской Федерации таких граждан и лиц без гражданства осуществляются без оформления виз по действительным документам, удостоверяющим личность и признаваемым Российской Федерацией в этом качестве, персонифицированной карте зрителя, получаемой такими гражданами и лицами без гражданства при наличии входного билета на матч или документа, дающего право на получение входного билета на матч.
Въезд в Российскую Федерацию на основании персонифицированной карты зрителя возможен через любой пункт пропуска через государственную границу Российской Федерации.
Для пересечения государственной границы Российской Федерации иностранному гражданину/лицу без гражданства необходимо предъявить в пункте пропуска через государственную границу Российской Федерации следующие документы:
— паспорт/документ, удостоверяющий личность лица без гражданства (должен быть действителен в течение срока действия персонифицированной карты зрителя в качестве въездного документа);
— персонифицированная карта зрителя или действующая виза для въезда на территорию Российской Федерации.
Процедуры посадки на рейс (включая все средства международных перевозок):
Зрителю с персонифицированной картой зрителя обеспечивается беспрепятственная посадка на борт воздушного судна в пункте вылета.
Для регистрации (не путать с покупкой билета) на рейсы внутри Российской Федерации предъявление персонифицированной карты зрителя не требуется.
Пункты решения спорных вопросов:
В день начала действия персонифицированной карты зрителя в качестве въездного/выездного документа и до последнего дня ее действия в качестве въездного/выездного документа будут открыты центры технической поддержки FAN ID в аэропортах городов проведения КК-2017 и ЧМ-2018 (в залах прилета международных рейсов, только для обеспечения решения поддержки въезда в РФ, печати дубликатов персонифицированной карты зрителя).
График работы центров технической поддержки FAN ID будет синхронизирован с расписанием прилетов (рейсами) конкретного аэропорта с возможностью круглосуточной работы.