Как сделать карточку декатлон

Карта клиента «Декатлон» — условия и преимущества

Французская компания Decathlon была создана в далеком 1976 году Мишелем Леклерком. Как тогда, так и сейчас ее главной концепцией является предоставление спортсменам всего необходимого ассортимента товаров (начиная от одежды и заканчивая спорт инвентарем) в одном месте. Эта идея была воплощена в жизнь посредством не только обширной сети магазинов, но и собственного производства. Продукцию компании отличает высокое качество и демократичные цены, а чтобы товары стали еще более доступными, постоянным покупателям предлагается карта клиента «Декатлон». Что она дает, как получить и пользоваться дисконтом – обо всем этом и будет данный материал.

Особенности сети «Декатлон»

На сегодняшний день компания «Декатлон» охватила около 70 видов спорта, она имеет 30 собственных торговых марок и более тысячи магазинов по всему миру. На благо фирмы работают 70 000 сотрудников, что приносит доход приблизительно 10 млрд. евро в год.

На территории России первый магазин «Декатлон» появился в 2006 году. За 12 лет своего присутствия компания открыла 53 магазина и запустила несколько предприятий по производству спорттоваров. Наряду с крупными мегаполисами (Москва и Санкт-Петербург), где сосредоточено самое большое количество торговых точек, рынок сбыта охватывает и более мелкие населенные пункты: Рязань, Пенза, Пермь, Оренбург, Ярославль, Тулу, Томск, Красноярск, Воронеж, Волгоград и другие. Зона покрытия распространяется на 32 города.

Важно! С 2013 года работает интернет версия магазина «Декатлон» на ресурсе https://www.decathlon.ru. С помощью этого сервиса можно оформить онлайн-заказ и оплатить покупку. Такая услуга позволяет уже через час после бронирования подъехать в супермаркет сети и получить готовый заказ.

Также на официальном сайте можно найти много важной и полезной информации: об актуальных акциях и скидках, условиях доставки и оплаты, сервисном обслуживании, таблицы размеров, адреса торговых точек, отзывы реальных покупателей, инновационные разработки, практические советы и рекомендации и много чего еще.

Карта постоянного клиента

Для постоянных клиентов предусмотрены бонусные карты, которые дают возможность накапливать и тратить баллы в сети «Декатлон». Это своего рода инструмент для отложенной скидки, ведь начисленными бонусными единицами можно оплачивать полную или частичную стоимость товара.

Что дает карта

Карта «Декатлон» дает возможность получать не только скидки, но и ряд других привилегий.

Как получить

Участвовать в программе лояльности может физическое лицо, достигшее совершеннолетия. Для регистрации достаточно заполнить специальную анкету в магазине, указав личные данные. Сделать это нужно самостоятельно на специальной стойке или на столе информации.

На заметку! Оформить карту клиента и активировать личный кабинет можно на официальном сайте или в мобильном приложении Decathlon. Для этого следует выбрать соответствующий раздел и указать свой e-mail, куда придет шаблон формы для активации пользователя в системе. После этой процедуры откроется доступ ко всем своим данным.

Особенностью оформления скидочной пластиковой карты является возможность клиента выбрать себе дизайн из имеющихся в наличии вариантов. Чтобы получить дисконт в торговой точке, нужно ввести имя и фамилию, так как карточка является именной. Также нужно указать контактные данные для обратной связи. После этого выбирается один из предложенных шаблонов картинки, которая будет отображаться на пластике. В течение минуты оригинальная персональная карточка будет готова.

Как копить и тратить бонусы

Схема работы с картой проста — чтобы баллы начислялись на специальный накопительный счет, необходимо каждый раз при совершении покупки предоставлять кассиру свой дисконт. Каждые 50 рублей приносят 1 бонус, который эквивалентен 1 рублю. Когда начисленная сумма станет равна 200, то она автоматически списывается и в виде электронного купона приходит в Личный кабинет клиента.

Важно! За онлайн заказы по интернету также предусмотрено получение бонусов, но только при условии выбора доставки в магазин. Во всех других случаях (курьерской службой или в пункты выдачи) баллы на карточку не добавляются.

Бонусные единицы начисляются только на сумму кратную 50 руб., остаток стоимости не учитывается в текущей покупке и не переходит на следующую. Например, если чек составляет 1029 рублей, то на бонусный счет попадет 20 балов (а остаток в 29 рублей не засчитывается).

Скидочный купон, который эквивалентен 200 рублям, автоматически генерируется системой и в течение 2-3 дней становится доступным на сайте компании в разделе Карты Клиента. Об этом участнику программы приходит уведомление на электронную почту или в СМС сообщении. Чтобы воспользоваться сертификатом, нужно предъявить его распечатку или уникальный номер кассиру вместе с карточкой или указать при оформлении онлайн-заказа в интернет-магазине.

Важно! Потратить электронный купон следует в течение 3-х месяцев, иначе он аннулируется. А срок действия баллов, сумма которых меньше 200, составляет 365 дней с момента последней покупки.

Как проверить баланс

Проверить баланс по карте можно разными методами. Самый простой и доступный – это узнать у кассира в любой торговой точки сети. Если нет возможности или желания никуда ходить, то посмотреть остаток на счете можно через интернет, зайдя на официальный сайт или в мобильное приложение «Декатлон». Для этого нужно осуществить вход в систему под своим логином и выбрать соответствующую вкладку в меню услуг.

Дополнительные условия

Получить бонусы на карточку можно и за возвращенную продукцию, срок покупки которой больше 30 дней. В таких случаях стоимость товара зачисляется баллами на накопительный счет, при этом сумма кратная 200 (1 купону) трактуется в пользу клиента. Например, если покупатель вернул вещь стоимостью 1299 рублей, то он получит 1400 баллов.

Также стоит знать, что электронный сертификат на 200 бонусов является единоразовым — оплатить продукцию с его помощью можно только один раз. Поэтому не выгодно покупать товары на сумму меньше 200 рублей – лучше выбрать что-то еще или оплатить другим способом.

Важно! В бонусной программе не участвует группа товаров, которая уже продается по скидке.

Дисконтную карточку нельзя обналичить. Аккумулированные на ней баллы не подлежат дарению или передаче другому участнику бонусной программы.

Другие предложения сети

Помимо бонусной программы сеть магазинов «Декатлон» регулярно проводит разнообразные акции и распродажи, делающие покупку не только полезной и удачной, но и выгодной. В конце 2018 года проводятся следующие мероприятия:

Дополнительные услуги компании

Компания «Декатлон» старается быть максимально доступной и комфортной для каждого своего клиента. Так, при онлайн-бронировании доставка до торговой точки производится совершено бесплатно. Клиенту остается только подъехать в ближайший магазин в течение недели и забрать готовый заказ. При этом доступна услуга примерки и возможность отказа от части вещей, если они не подошли по размеру, цвету, фасону или другим параметрам.

Для определенной категории товаров действует гарантия 2 года — это коньки, самокаты, ролики и велосипеды. Для другого спортивного оборудования осуществляется сервисное обслуживание в мастерских, находящихся прямо на территории магазина. Это очень удобно и практично для клиентов, так как не нужно искать специальные сервисные центры, чтобы отремонтировать или просто заменить деталь.

Помимо официального сайта, заказать продукцию «Декатлон» можно прямо у себя на смартфоне или планшете. Для этого нужно установить мобильное приложение и зарегистрировать себя в нем. Такая платформа предоставляет доступ не только к огромному каталогу товаров, но и к личным данным пользователя. Кроме того, на главной странице отображаются все актуальные предложения, акции и распродажи.

Совет! Имея на телефоне приложение «Декатлон», не обязательно везде носить с собой бонусную карту сети, достаточно на кассе предоставить ее электронный вариант. А благодаря дополнительным функциям, таким как сканер, можно по штрих коду посмотреть цену товара, его наличие в любых магазинах, технические характеристики и другую информацию.

Вопросы и ответы

Иногда у клиентов сети «Декатлон» возникают некоторые вопросы относительно онлайн-бронирования, особенностей бонусной программы и других нюансов деятельности компании. Ответы на часть из них будут приведены в таблице ниже.

Итак, сеть «Декатлон» признана и востребована в 50 странах мира. Ее продукция отличается достойным качеством при доступных ценах. При этом каждый ценитель спорта (как профессионал, так и любитель) имеет возможность приобрести все необходимое в одном месте. А чтобы покупка оказалась еще и выгодной, сеть предлагает одноименные накопительные карты клиентов и множество других разнообразных акций, которые проводятся как на постоянной, так и на временной основе.

Источник

О карте клиента в Декатлоне: получение, регистрация, активация

В магазине Декатлон продаются спортивные товары для восьмидесяти видов деятельности. Как и в других крупных торговых сетях, здесь клиентам предлагается участие в бонусной программе, позволяющей делать покупки с максимальной выгодой. О том, как получить карту клиента в магазине Декатлон, рассказано далее.

Что такое «Мой Декатлон»

В торговой сети Декатлон действует единая бонусная программа, разработанная для постоянных покупателей. Чтобы принять в ней участие, следует получить карточку под названием «Мой Декатлон».

Она используется и в розничных торговых точках сети, и в магазине, работающем онлайн. Каждые пятьдесят рублей, потраченные на покупку, – это один бонус.

Если на карточке накопилось двести баллов, их можно обменять на скидочный купон также в двести рублей. Оповещение о предоставлении купона приходит на оставленный на сайте электронный адрес.

Баллы позволяют внести полную стоимость вещи, а участие в программе не принимают только товары, входящие в категорию «Распродажа». Купоном нужно успеть воспользоваться за девяносто дней, по истечении этого срока он сгорает. Накопленные баллы хранятся на карточке в течение года.

Что дает карта клиента «Мой Декатлон»

Скидочная карта клиента магазина Декатлон является именной и совершенно бесплатной. Некоторые клиенты думают, что при покупке товаров в Декатлоне им оформляют дисконтную карту, однако это не так. Как правило, после предъявления дисконтной карточки покупатель получает скидку сразу и покупает выбранный товар по сниженной цене.

С картой клиента Декатлона все несколько иначе – она работает по другой схеме и не является ни дисконтной, ни подарочной. За каждую сделанную покупку начисляются бонусы, необходимые для оплаты следующего приобретения в этом магазине (какой-то части его стоимости или полностью). Чем больше стоит вещь, тем больше баллов придет на счет.

Регистрация карты клиента обязательна. Эту процедуру клиент производит тогда, когда создает аккаунт на сайте decathlon.ru. До этого момента купить что-то здесь невозможно.

При этом для получения карточки зарегистрироваться на портале не требуется. Необходимо просто прийти в Декатлон лично и попросить сотрудника выдать ее.

Что дает карта клиента «Мой Декатлон»:

Инструкция по получению дисконтной карты

Карта клиента «Мой Декатлон» получается очень просто и бесплатно. Покупатель приходит в магазин, ищет специальную стойку и берет у сотрудника анкету, куда вносит необходимые сведения.

Виртуальная карточка также оформляется легко. Нужно сделать следующее:

Важно! Если карточка уже была получена в магазине, нужно оставить в Личном кабинете ее номер, а если клиент еще не оформил ее, присваивается номер, который позволит начать накопление бонусов. Здесь необходимо указать персональную информацию, контактные данные и адрес ближайшего к покупателю магазина Декатлон.

Регистрация и активация карты

Чтобы зарегистрировать клиентскую карту Декатлон, требуется перейти на официальный сайт магазина и найти там вкладку «Карта клиента». Она находится в самом низу на главной странице.
Если клиент уже внес свои данные в анкету, полученную у сотрудника магазина, регистрация производится после указания номера карточки и нажатия кнопки «Подтверждение».

Активировать скидочную карточку не следует – это происходит по умолчанию.

Как узнать баланс карты

Проверить баланс карты клиента можно, посетив Декатлон и обратившись к кассиру, либо зайдя на сайт decathlon.ru в Личный кабинет. В последнем случае действовать следует так:

Помимо этого, в любом товарном чеке, выданном после покупки вещей в Декатлоне, указывается информация о количестве накопленных бонусов (без учета последнего приобретения).

Как зарегистрировать чек

Если карточка «Мой Декатлон» забыта дома, а клиент не желает допустить сгорания бонусов за сделанное приобретение, ему следует обязательно получить товарный чек, а потом зарегистрировать информацию с него в Личном кабинете. Такая квитанция может быть добавлена в пользовательский аккаунт, если со дня совершения покупки еще не прошло тридцать дней.

Также эту процедуру нельзя производить более двух раз за год. Начисление бонусов на счет происходит в течение двадцати четырех часов с того момента, как на сайт будут внесены требующиеся данные.

Приложение Декатлон

Любимый интернет-магазин будет всегда рядом, если покупатель скачает и установит на свой мобильный телефон приложение Декатлон. Его использование принесет клиенту массу преимуществ:

Итак, карта клиента «Мой Декатлон» – это очень полезное приобретение, приносящее множество льгот своему владельцу, поэтому получить ее стоит. В случае если карточка у покупателя была, но он ее потерял, следует сразу сообщить об этом сотрудникам магазина, которые произведут блокировку. После этого клиенту выдается другой пластик, на котором восстановятся баллы, и доступ к программе снова появится.

Источник

Регистрация карты Декатлон

Покупатели спортивного инвентаря и одежды могут поучаствовать в бонусной программе. При частых покупках начисляются бонусы, которые в дальнейшем используются в качестве скидки. Для этого необходимо в магазине или на сайте декатлон зарегистрировать карту.

Как получить карту Декатлон

Карточка выдается в магазине одному покупателю бесплатно. Электронный аналог можно загрузить на сайте или через мобильное приложение и тоже бесплатно.

Как зарегистрировать карту Декатлон

На официальном сайте следует найти ссылку «Карта клиента». Она находится самом внизу главной страницы. Если пользователем уже была заполнена анкета на кассе магазина, ему потребуется вписать номер карточки и нажать кнопку «Подтвердить».

Как создать электронную карту Декатлон

Если у покупателя нет карты декатлон, получить и активировать ее можно следующим образом:

Шаг 1. Указать электронный адрес и пароль. Нажать на кнопку «Подтвердить»

Шаг 2. Вписать номер карточки, личные и контактные данные (телефон и адрес)

Шаг 3. Выбрать магазин, согласиться с условиями и нажать на кнопку «Сохранить изменения».

Для получения доступа не понадобится подтверждать смс-паролем номер телефона или электронную почту через ссылку. Личный кабинет с номером карточки появляется сразу же после заполнения пустых полей анкеты.

Что дает карта

Владелец карточки получает привилегии, по сравнению с обычным покупателем. Действие программы распространяется на розничные магазины и интернет-покупки.

С активированной карточкой можно:

Для получения электронной версии в мобильном приложении понадобится скачать программу и установить ее на телефон.

Внимание! Приложение не совместимо с некоторыми моделями андроидов. Если это так, при поиске на мобильном устройстве, программа не высвечивается в списке.

Правила накопления и использования бонусов

При покупке в магазине, а также при онлайн-покупке, за каждые 50 рублей в чеке, начисляется 1 балл. При этом бонусы не начисляются, если покупатель оформил доставку в пункт самовывоза или курьером.

Баллы копятся в течение года, а затем сгорают. Если за этот период покупатель набирает 200 бонусов, формируется скидочный купон на аналогичную сумму. О его формировании и готовности (в течение трех дней) покупатель информируется по телефону или почте. С этого момента производится отчет времени на реализацию купона. Если в течение квартала скидка не будет реализована, баллы сгорят.

Программа лояльности Декатлон необычна тем, что накапливая определенную сумму, формируется купон на скидку с небольшим сроком использования. Покупатели, привыкшие копить баллы в течение года, и, не читающие правил, могут быть разочарованы при потере накопленных бонусов.

Источник