«Дикси» – одна из крупнейших российских розничных сетей, включающая в себя почти 2,5 тысячи магазинов шаговой доступности в 693 городах по всей стране.
В ассортименте представлены не только продукты питания, но и товары для дома, посуда, бытовая химия, товары для детей и животных. Сеть отличается демократичными ценами с регулярными скидками и акциями.
До 2017 года у «Дикси» действовала скидочная карта для постоянных покупателей, но программа не оправдала ожиданий и была закрыта.
В 2018 году на смену ей пришла новая карта «Плюсуй», в особенностях использования которой мы сейчас попробуем подробно разобраться.
Бонусная карта «Плюсуй»
Бонусная программа реализуется «Дикси» совместно с финансовой организацией «Ренессанс Кредит». Благодаря этому на карту не только начисляются бонусные баллы за покупки, но ее также можно использовать для получения рассрочки в магазинах сети, или как обычную кредитную карту при оплате в других местах. Но для этого потребуется заключить дополнительное соглашение с банком.
Карта «Плюсуй» работала в тестовом режиме с лета 2018 года для жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области. С января 2019 года она стала доступна и в других регионах страны.
Как получить?
Карту можно приобрести на кассе магазина за 99 рублей, при совершении покупки на сумму не менее 399 рублей карта «Плюсуй» будет стоить всего 1 копейку. Помимо этого пластик можно оформить в одном из офисов «Ренессанс Кредит».
Активация карты
Перед использованием карту «Плюсуй» обязательно нужно активировать, после этого на нее автоматически начисляется 500 бонусных баллов. Пройти эту процедуру можно одним из 3 доступных способов:
Начать пользоваться картой можно сразу же после ее активации.
Как пользоваться?
При предъявлении карты на кассе в момент совершения покупки на нее автоматически будут начисляться бонусные баллы.
Если покупка составляет меньше 399 рублей, за каждые 20 рублей в чеке начисляется 1 бонус, если больше 399 рублей, то 1 бонус начисляется уже за каждые 10 рублей.
Если в течение месяца было совершено не меньше 8 покупок (несколько покупок, совершенных в 1 день, считаются одной), количество накопленных за месяц баллов удваивается.
Также есть специальная акция в день рождения: за 5 дней до и после указанной при активации даты вместо 1 балла начисляется 5 за каждые 10 рублей в чеке (при покупке от 399 рублей). На алкоголь и табачные изделия акция не распространяется.
Помимо этого существуют индивидуальные предложения, разрабатываемые исходя из потребностей каждого покупателя.
Накопленными баллами можно оплатить до 100% от покупки. Каждые 10 баллов равны 1 рублю.
Для списания баллов необходимо предъявить карту на кассе и сообщить кассиру о своем намеренье оплатить покупку бонусами, которые действительны в течение 12 месяцев после начисления, по прошествии года они сгорают.
Кроме бонусной программы лояльности к карте «Плюсуй» можно также подключить рассрочку от банка «Ренессанс Кредит».
Для этого после получения карты необходимо позвонить в банк по телефону 8-800-200-95-50, узнать условия ее использования и договориться о посещении ближайшего отделения. В назначенный день встретиться с представителем банка, подписать дополнительное соглашение и получить PIN-код.
После этого будет доступна беспроцентная рассрочка на 3 месяца для оплаты покупок в магазинах «Дикси» и кредитный лимит до 200 000 рублей, который можно использовать на любые другие траты. Ставка по кредиту составляет 27,9% годовых, обслуживание карты – бесплатно.
При утере карта «Плюсуй» не подлежит восстановлению, а все накопленные баллы автоматически сгорают.
Исключением, разумеется, являются случаи, когда была подключена рассрочка. В такой ситуации блокировкой и перевыпуском карты будет заниматься «Ренессанс Кредит» после письменного заявления клиента.
Личный кабинет
Проверить текущий баланс и узнать информацию о персональных предложениях можно в Личном кабинете на сайте (кнопка в правом верхнем углу). Для регистрации достаточно ввести номер карты или мобильного телефона, к которому она привязана, и придумать пароль.
Помимо этого в личном кабинете доступна следующая информация:
Весь этот функционал полностью продублирован в мобильном приложении, поэтому тем, кто планирует активно использовать карту, целесообразно установить его на свой смартфон.
В заключение
Бонусные программы лояльности – один из основных инструментов стимулирования потребительского спроса. Особенно это актуально в сферах с такой высокой конкуренцией, как продовольственные товары.
В тоже время именно на них среднестатистический покупатель тратит до половины своего ежемесячного дохода.
Поэтому приобрести карту, которая дает возможность дополнительной экономии, однозначно имеет смысл всем, у кого один из магазинов «Дикси» есть в шаговой доступности.
Группа компаний Дикси эмитировала собственную карту рассрочки «Плюсуй» при поддержке банка Ренессанс. Купить карту можно в магазинах франшизы Дикси за 99 руб. или за 1 копейку, если будущий владелец одновременно с приобретением карты сделал покупку на 399 руб. Дисконтная карта Дикси действует во всех магазинах, позволяет покупать товары с рассрочкой 3 месяца и не платить банку проценты.
Также, на карточке копятся бонусные баллы за все потраченные деньги в магазинах. В будущем их можно тратить на приобретение других товаров. Владельцем «Дикси Плюсуй» может стать любой совершеннолетний покупатель. Карты активируются на официальном сайте компании, в приложении и по телефону.
Где и как получить карту
Карты есть во всех магазинах Дикси. Приобретение обойдется покупателю в 1 коп. или 99 руб. Без активации карты бонусы и скидки не работают.
«Плюсуй» не именная. На ней 20-значный номер, который закрепляется за владельцем. Чтобы купить карту, нужно обратиться к кассиру любого магазина Дикси с соответствующим вопросом. Новые карточки упакованы в конверты с инструкцией по использованию и активации.
Как активировать карту
Активировать карту нужно в несколько этапов. Первый проходит на официальном сайте dixy.ru. В разделе «Плюсуй» нужно нажать на большую кнопку «Активируйте карту здесь». Далее:
Новые карты активируются на следующий рабочий день. Любители смартфонов могут воспользоваться бесплатным приложением Дикси от компании для использования бонусов. Приложение совместимо с мобильными операционными системами.
Если под рукой нет интернета или владелец не доверяет современным технологиям, активация проводится по телефону 8-800-333-02-01. Оператору горячей линии нужно также назвать номер карты, анкетные данные владельца.
Сразу после активации каждый клиент получает бонус — 500 баллов на счет карты.
Второй этап активации
Необязательный. Его проходят те покупатели, которые планируют использовать пластик как кредитную карту. Карты эмитированы банком Ренессанс. Именно в этот банк нужно обратиться для активации кредитного лимита.
Максимальный лимит 200 тыс. руб. Ренессанс работает не со всеми держателями карт. Кредитный лимит доступен гражданам в возрасте 21-65 лет, с постоянным источником дохода и трудовым стажем на последнем рабочем месте не менее 3 месяцев. Ренессанс предоставляет кредитование клиентам только с российским гражданством, действительным паспортом и постоянной регистрацией в регионе обращения. Минимальный доход для москвичей 12 тыс. руб., жителей других городов 8 тыс. руб.
При использовании кредитных средств действует льготный беспроцентный период 3 месяца. По истечение льготного периода на остаток суммы начисляются проценты. После первой оплаты кредитным лимитом по карточке, держателю придет еще бонус 5000 баллов.
Как пользоваться «Плюсуй»
Активированная через Дикси карта подходит только для участия в программе лояльности. Ее можно использовать для оплаты покупок, перевода денег на счет в банке или мобильный. В других магазинах бонусные баллы не примут. При достаточном количестве баллов можно оплатить все товары в Дикси только ими.
Картами с активированным кредитным лимитом можно пользоваться в магазинах, где доступен безналичный расчет. «Плюсуй» выпускаются серии MasterCard, с нее доступны переводы и обналичивание средств.
Нельзя использовать как подарочную карту Дикси. Теоретически, ею может расплачиваться только владелец. Т.к. карточки не именные, не имеют пин-кода, любой, кому они попадут в руки, сможет совершать платежи в магазинах.
С кредитным лимитом
Если держатель счета Дикси заключил кредитный договор с банком Ренессанс, условия использования карточки меняются:
Приложение работает и для карт с подключенным кредитованием. В нем можно следить за балансом, задолженностью, начисленными процентами. Не рекомендуется использовать пластик с активированным кредитным лимитом для получения средств наличными или оплаты покупок в магазинах, которые не являются партнерами Дикси. В таких случаях карта перестает быть выгодной. При 28% годовых переплата за использованные средства получается очень большой.
Правила начисления и списания бонусов
Карточки работают по типу нашумевшей программы «Совесть». Без кредитного лимита на них копятся баллы, которые покупатель может использовать как аналог реальным рублям. Начисление проходит при каждой покупке в Дикси или других магазинах партнерах (полный список можно посмотреть на официальном сайте группы компаний).
Действия клиента
Начисление
Покупка на сумму меньше 399 руб.
1 балл за каждые 20 руб.
Покупка на сумму больше 399 руб.
1 балл за каждые 10 руб.
8 закупок в Дикси в разные дни в течение 1-го месяца
х2 все баллы
День рождения держателя карты
1 балл за каждые 5 руб., если сумма >399 руб. По 2 балла, если Как проверить баланс карты
Проверка баланса 3-мя способами:
Баланс бонусов обновляется после каждого изменения. Удобнее всего следить за балансом через мобильное приложении компании. Оно распространяется бесплатно, доступно для скачивания в магазинах для мобильных операционных систем AppStore, GooglePlay.
Блокировка, восстановление и замена
Если на карточке активирована только программа лояльности, восстановить ее при утере, порче никак нельзя. Нужно позвонить на горячую линию Дикси, попросить заблокировать счет. Бонусы можно предварительно вывести на мобильный счет через сайт или в мобильном приложении. Карты с кредитным лимитом также подлежат блокировке. О возможности восстановления нужно переговаривать с банком отдельно, магазин не эмитирует карты, только продает и подключает программу бонусов.
Важно! Проценты начисляются даже на заблокированную карту, если клиент потратил весь или часть кредитного лимита, предоставленного банком Ренессанс.
Вопросы-ответы
Какие товары нельзя оплачивать картами лояльности?
Алкогольную и табачную продукцию согласно ФЗ №15 и 171.
Как долго будет действовать программа лояльности?
На данный момент, окончание срока действия программы установлено на 31.12.2018 г. Дикси оставляет за собой право продлить программу по своему усмотрению. Номер карты и срок ее действия в случае сотрудничества с банком Ренессанс нужно узнавать в договоре кредитования.
На какой размер лимита может рассчитывать клиент?
Лимитирование кредита рассчитывает банк эмитент карты. Максимальный лимит доступен клиентам с хорошей кредитной историей и высоким доходам, а также держателям зарплатных карт в Ренессансе.
Сколько стоит обслуживание карточки?
Где узнать, как и по какому графику пополнять баланс?
График платежей по рассрочке указывается в договоре с Ренессансом. Пополнять баланс можно любым удобным способом: с баланса другого банковского счета или мобильного, в банкоматах, через личный кабинет или приложение Дикси.
В каких случаях выгодно покупать карту?
Программа выгодна всем постоянным клиентам супермаркетов Дикси. Есть большая вероятность, что карты продолжат действовать и после нового года 2018. Купите ее за 1 копейку, активируйте и пользуйтесь бонусами в оставшееся время.
Дисконтная бонусная карта Дикси Плюсуй — работа в личном кабинете
Новый проект Плюсуй от сети Дикси – это карта, сочетающая в себе кредитную линию от Ренессанс Банка и программу лояльности для постоянных посетителей супермаркетов Дикси. Насколько выгодны условия программы и какие привилегии доступны её участникам, узнаем в статье.
Зачем нужна карта Дикси?
Бонусная карта Плюсуй – это продукт уникальной программы лояльности от популярной сети магазинов Дикси. Суть действия программы заключается в накоплении баллов за покупки, совершенные в супермаркетах Дикси и магазинах-партнерах.
Владельцы карточки могут тратить заработанные бонусы для снижения стоимости новых товаров, тем самым пользуясь скидками до 99% от суммы чека.
Возможность сэкономить – не единственное преимущество дисконтной карты Плюсуй от сети Дикси. Клиентам также доступна дополнительная услуга от банка-партнера, позволяющая открыть кредитный лимит на сумму до 200 тыс. рублей. С помощью беспроцентной рассрочки от Ренессанса держатели карты могут совершать крупные покупки, не переплачивая при этом банку ни рубля.
Условия тарифов рассрочки по карте Плюсуй
Благодаря карте рассрочки Плюсуй от Ренессанс Кредит посетители торговых объектов Дикси могут расплачиваться за товары и продукты постепенно. Каковы условия использования кредитного лимита? В таблице представлены тарифы и возможные ограничения, установленные банком.
Выпуск и обслуживание
Бесплатно
Максимальный кредитный лимит
200 тыс. руб.
Срок действия рассрочки
3 мес.
Беспроцентный период возврата
До 55 дней
Комиссия за снятие наличных
290 руб. + 2,9% от суммы
Процентная ставка
19,9% годовых, при снятии наличных – 45,9%
Проценты начинают накапливаться на остаток основного долга, если клиент пропускает очередной взнос по рассрочке. Также условия беспроцентного возврата кредитных средств не действуют, если клиент снимал наличные или использовал кредитку в посторонних торговых точках.
Дополнительные сервисы и условия их использования:
Внимание! Размер доступного кредитного лимита устанавливается в индивидуальном порядке.
Оформить карту Плюсуй от Дикси
Получить карту может любой посетитель супермаркета Дикси – в момент оплаты покупок кассир сам предложит стать участником дисконтной программы «Плюсуй». Стоимость кредитки зависит от суммы чека покупателя:
Выданная на кассе пластиковая карта не обладает полным функционалом. Для начисления бонусов и оплаты покупок в рассрочку необходимы:
Беспроцентная рассрочка от Ренессанс – функция, которая подключается по желанию клиента.
Как бесплатно оформить кредитный лимит:
Требования к клиенту
Банк не откажет клиенту, если он прописан в другом субъекте РФ, но работает в регионе оформления карты покупателя Плюсуй.
Активация и регистрация карты
Активируйте карту Плюсуй от сети Дикси одним из трех способов:
Зарегистрировать карту с помощью горячей линии проще всего – пользователю достаточно набрать бесплатный номер 8-800-333-0201 и следовать указаниям оператора.
Инструкция по активации на сайте
Для регистрации в приложении необходимо предварительно скачать программу на телефон. Воспользуйтесь поиском в официальном магазине контента на смартфоне (Google Play на Android и App Store на IPhone). Также на этой странице и на сайте Дикси есть две активные кнопки для прямого скачивания обоих приложений.
За завершенную процедуру активации компания начисляет 500 приветственных баллов – это отличный бонус для тех, кто планирует экономить с инструментом рассрочки.
Не проходит активация – что делать?
Иногда у пользователей в момент активации возникают проблемы, в результате которых появляется сообщение «Карта не найдена». Как правило, причиной тому служат неправильно введенные реквизиты пластика. Чтобы подобного не произошло, необходимо внимательно проверить номер карточки Плюсуй, указанный в окне активации.
Важно! При регистрации пользователи путаются в реквизитах и вместо цифр, расположенных под штрихкодом пластика, вводят 16-значный номер с лицевой стороны карточки. Это неверно!
Личный кабинет карты Дикси
После активации владельцы карточки получают доступ к личному кабинету и в соответствующем приложении. Аккаунт позволяет выполнять несколько функций:
Контролировать платежи по рассрочке и расходы по кредитке можно с помощью СМС-рассылки от Ренессанс Банка.
Регистрация и вход
Активация кредитки по своей сути и есть регистрация, поэтому для входа в личный кабинет Дикси пользователям не приходится проходить через дополнительные процедуры. Авторизоваться в аккаунте можно двумя способами: по номеру карты или по номеру телефона.
Вход в личный кабинет на сайте осуществляется в четыре шага:
Чтобы войти в личный кабинет в приложении, нажмите на соответствующую иконку в правом верхнем углу экрана. Выберите «Войти в профиль», далее в зависимости от статуса карты – «Активировать» или «Войти».
Как начисляются и списываются баллы по карте
Бонусы, начисленные за 8 отдельных покупок, ежемесячно удваиваются, однако это правило не действует для алкогольной и табачной продукции, а также для товаров, участвующих в акции.
Дополнительные способы увеличить количество баллов:
Как пользоваться накопленными бонусами? Тратить баллы можно при совершении последующих покупок в сети Дикси, оплачивая ими почти до 100% стоимости товара.
Курс обратного обмена бонусов на рубли – 10 к 1. Разрешено компенсировать как полную стоимость товара, так и часть суммы в чеке, в зависимости от пожеланий клиента и количества бонусных единиц.
Узнать баланс карты
Как проверить, сколько баллов накопилось на карте лояльности Плюсуй? Воспользуйтесь одним из следующих вариантов:
Проще всего узнать количество бонусов с помощью профиля на сайте или в приложении – баланс отображается на главной странице ресурса. Сотрудник горячей линии обязательно уточнит личные данные для проверки состояния счета.
Внимание! При спонтанных покупках в супермаркете Дикси попросите кассира проверить баланс вашей карты, если вы не поинтересовались количеством накопленных баллов заранее.
Способы пополнения карты рассрочки
Для владельцев кредитки Плюсуй предусмотрено множество способов пополнения:
Главное, что необходимо учесть перед тем, как перевести деньги на кредитную карту Плюсуй, – срок зачисления средств и размер комиссии. В настоящий момент единственный вариант пополнения без комиссии предлагает Ренессанс Банк, терминалы которого установлены в отделениях и торговых точках по всей стране.
Горячая линия поддержки
В случае утери карты её необходимо заблокировать как можно скорее. Получить более подробную информацию о порядке действий при утере или краже карточки Дикси Плюсуй, необходимо звонить на горячую линию Банка Ренессанс по номеру 8 800 200-0-981. В случае возникновения вопросов к сети Дикси, звоните по номеру 8 800 333-02-01.
Восстановление карты
Если верить правилам программы лояльности от сети Дикси, утерянная карта Плюсуй не восстанавливается, при этом накопленные баллы сгорают. Исключением из этих правил является ситуация, когда клиент успел подключить кредитный лимит к своему пластику. В таком случае блокировкой и восстановлением кредитки занимается банк-партнер.
