Как сделать карту копилка транспортной
Безналичная оплата проезда
Виды транспортных карт
Транспортная карта «Для всех»
Приобрести карту можно в киосках РостДонпечать, Галерея Прессы, кассах железнодорожных вокзалов, Инфоцентре АРПС. Полный перечень точек приобретения можно найти здесь.
Транспортная карта «Учащегося»
Стоимость социальной транспортной карты учащегося с нулевым балансом — 90 рублей.
Транспортная карта «Пенсионера»
Пенсионерам получение карты доступно в МУСЗН по месту жительства.
Транспортная карта «Регионального льготника»
Лицам, имеющим право на льготный бесплатный проезд, необходимо обратиться в МУСЗН по месту жительства для получения транспортной карты «Регионального льготника»
Пополнение транспортной карты
Пополнить транспортную карту можно:
Наличными средствами в терминалах Центр-инвест, отделениях Донкомбанк, кассах железнодорожных вокзалов. Актуальный перечень точек пополнения
Безналичным способом в Инфоцентре АРПС и с помощью Приложения «Простор».
Приложение доступно в GooglePlay для смартфонов с модулем NFC на базе Android по ссылке. При пополнении через приложение взимается комиссия 5 %.
Проверка баланса
Проверить баланс транспортной карты можно 4мя способами:
В терминалах банка «Центр-инвест»
На чеке после оплаты в транспортном средстве
С помощью Приложения «Простор»
Приложение доступно в GooglePlay для смартфонов с модулем NFC на базе Android по ссылке
Детализация
Детализация по транспортной карте
Срок рассмотрения от 4-х рабочих дня.
Детализация по банковской карте
Для получения подробной детализации, где будет указано соответствие даты поездки и даты списания, необходимо обратиться в Инфоцентр АРПС с картой и документом, подтверждающим личность. Или написать запрос на support@arps.pro с указанием интересующих дат списания, номера карты в формате первые 6 и последние 4 цифры (если оплата была картой), срока действия карты, и последние 4 цифры виртуальной карты (если оплата была смартфоном), ФИО владельца, для подтверждения владения картой — первую страницу паспорта. Заявление на детализацию
Банковская карта/смартфон
ОФФЛАЙН-АВТОРИЗАЦИЯ: поездка сейчас – оплата потом
Безналичная оплата проезда в общественном транспорте осуществляется в режиме оффлайн-авторизации. В связи с этим процессинговые операции по платежам, произведенным с помощью бесконтактных банковских карт и смартфонов, допускают возможность поздних авторизаций оплат. Это означает, что система принимает платеж, совершенный с помощью Вашей бесконтактной банковской карты, и фиксирует его у себя. Списание средств со счета карты может производится в период до 30 дней. В отдельных случаях период списания может составлять более 30 дней. Дата списания и уведомления о списании в этом случае не соответствует дате совершенной поездки.
СТОП-ЛИСТ: инструкция как вывести
Банковская карта попадает в стоп-лист в случае совершения оплаты данной картой и образовании задолженности (недостаток средств на карте к моменту оплаты, из-за блокировки карты банком, истечения срока действия карты или из-за технических проблем при выполнении запроса на списание средств). Система списывает деньги после поступления их на счет в достаточном количестве в течение 30 дней. Вывести карту из стоп-листа можно в личном кабинете.
Важно: если оплата совершена с помощью смартфона, в личном кабинете нужно указывать виртуальный номер карты. Узнать его можно с помощью специального приложения, установленного на другой мобильный телефон с поддержкой технологии NFC.
Если нет возможности узнать виртуальный номер карты, то пришлите последние 4 цифры виртуальной карты и выписку из банка, за период, когда были успешные оплаты проезда с обязательным указанием кода авторизации (достаточно 3-х последних транзакций оплаты за проезд (6 цифр, могут быть буквы) на почту support@arps.pro
Документы
ПОСТАНОВЛЕНИЕ №655 АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА РОСТОВА-НА-ДОНУ
РЕШЕНИЕ ОТ 25 ДЕКАБРЯ 2017 ГОДА N 458 РОСТОВСКОЙ ГОРОДСКОЙ ДУМЫ
Куда обратиться
Вопросы по приобретению, пополнению и оплате транспортными, банковскими картами и смартфонами, работе терминалов безналичной оплаты
Адрес Инфоцентра АРПС: Социалистическая, 37
Время работы: пн-пт 08.00-17.00 сб 09.00-15.00
Копилка-грабилка. Программа привязки покупателя от Командора
Программы лояльности на сегодняшний день являются самым распространенным способом привязки покупателя к магазину. В сети магазинов «Командор» существует своя система лояльности — Копилка. О ней и пойдет речь в этой статье.
Лояльность к клиенту = лояльность клиента
У всех крупных сетей магазинов, будь то федеральная сеть или местная, есть своя программа лояльности. Первое правило таких программ — наибольшая простота. Чем проще — тем понятнее покупателю. Но чем эта программа сложнее, тем чаще у людей возникает ощущение, что их хотят обмануть.
На сегодняшний день многие отказываются от прямых скидок, это становится невыгодно самой компании, так как люди начинают идти только за акционными товарами, а предоставляют различные программы накопления бонусных баллов, которые можно потратить только в сети этих магазинов. Либо используются комбинированные программы, при которых обладателям бонусных карт предоставляются привилегии: товар по карте стоит дешевле или на него действует хорошая скидка только при наличии карты, начисление бонусных баллов, скидки именинникам.
Бонусная программа Копилка относится к категории сложных и запутанных, и назвать ее клиентоориентированной сложно. Особенно если учесть, что товары в Командоре дороже многих магазинов. Информацию о программе можно найти на официальном сайте.
Сложные акции
К примеру, акция «Мегаскидка» вовсе не мегаскидка, а мегабонус — такое описание будет точнее. На момент написания статьи акционных товаров по этой акции было всего 19, причем товары в ней не самые популярные, даже близко. Большую часть списка занимает продукция Пиканта (сиропы и консервированные продукты, готовые к употреблению), а также чаи и травяные смеси. Появилось ощущение, что сети нужно срочно скинуть товары с подходящими сроками годности. За покупку этих товаров на карту Копилка начисляется 50% стоимости, начисленные рубли можно потратить на будущие покупки.
В разделе каталог скидок вы сможете найти больше 120 товаров, на которые распространяется скидка. А вот в описании на самом сайте есть противоречия.
«Моментальные скидки без регистраций доступны всем посетителям сети. Обновление скидок каждые две недели. Ищите товары, выделенные желтым ценником в Командоре и Аллее. Скидка предоставляется при предъявлении карты Копилка», — говорится на сайте. Сначала говорят, что скидка доступна всем посетителям, а потом оказывается, что для получения скидки нужна карта.
Акция «Любимый товар». Самая, наверное, непонятная акция: любимый товар можно менять хоть каждый день, но список товаров формируется исходя из того, что вы чаще всего покупали за последние три месяца. Минус — не все товары могут участвовать в акции, причем списка никакого нет, также отсутствует информация о проценте скидки.
Также, как и во многих сетях, в «Командоре» есть акция для именинников —скидка 10% за 3 дня до и 3 дня после дня рождения. Скидки в магазине не суммируются, и на сколько выгодно это предложение, если учесть и без того высокие цены, каждому судить самостоятельно.
В чем подвох?
Как пишет «Командор» на сайте, внешний вид товара может не соответствовать представленному в каталоге — не понятно, что и ожидать. Цены в разных магазинах сети могут отличаться. И то, что вы увидите на сайте, вполне может не соответствовать действительности, готовьтесь.
В Красноярске «Командор» попробовал новшество — объединить Копилку с транспортной картой. Но суть осталась прежней — это две разные не связанные между собой системы оплат (две карты в одной). А бонусные рубли, которые так сложно накопить нельзя использовать на поездки. Отзывы об этом можно почитать на сайте otzovik.com.
Ну и вишенкой на торте является система смс-информирования, которая подключается автоматически после регистрации. Пользы от этого никакой, но стоит данная услуга 15 рублей в месяц. И все накопленные вами рубли она нещадно украдет с вашей карты.
На дворе XXI век, цифровые технологии далеко шагнули вперед, теперь многие хранят скидки в своих смартфонах, магнитные карты канули в Лету. У «Командора» тоже есть свое приложение для Копилки. Чтобы предъявить свою карту с телефона, нужно загрузить в приложении QR-код. Но, как правило, в магазинах, как в бункере, связь практически не ловит, а для загрузки QR-кода на скидку нужен интернет. Действие QR-кода всего 5 минут, поэтому загрузить его заранее не получится.
В карту Копилка зачем-то вживили NFC-датчик, но «Командор» — не банк и не финансовая организация, поэтому привязать Копилку к GooglePay, AndroidPay и ApplePay не представляется возможным. И покупатель обречен таскать за собой эту карту. А как бывает порой лень возвращаться, когда ты забыл карту в бардачке автомобиля, и тебе проще рассчитаться без всяких скидок.
Карта-копилка магазина Командор — условия и возможности
Карта Копилка предоставляет шанс приобрести 100 дискаунт на продукты, а также услуги торговых сетей, торговых центров, учреждений. Получите Доходные рубли, равносильные российской денежной единице, а также применяйте их с целью расчетов.
Проект функционирует в во многих регионах. Содержит свое приложение для смартфонов на базе Android и IOS, имеет индивидуальный кабинет покупателя, в котором способен проконтролировать баланс, познакомиться с свежими данными, личными предложениями и действующими бонусами. Доступ в личный кабинет посредством официального сайта «Копилки».
То что дает Копилка Скидки и интересные рубли в бонусном счете при плате за товары или услуги каждого из пятнадцати партнеров проекта. 100% плата за приобретение. Использование накопившихся рублей, с целью оплаты продуктов, услуг партнеров, покупки в сети интернет, пополнения счета мобильного телефона, коммунальных счетов, а также иных платежей. Участие в промоакциях проекта «Копилка».
Как пользоваться картой
При плате за продукты в кассе с применением карты потребитель приобретает непосредственный дискаунт, либо на бонусный счет начисляются рубли. Их возможно приобрести при расчете в терминалах «Платежка» супермаркетов.
Оплачивать цену товаров и услуг партнеров проекта возможно наличными деньгами, безналичным методом, но, кроме того, бонусами. Вероятен неполный расчет бонусами, также как наличными.
Приобретение карты «Копилка»
Держателем карты способно быть лицо старше четырнадцати лет. Для этого необходимо получить Копилку в торговом центре сеток «Командор», «Аллея», либо «Эльсити». Цена составляет приблизительно пятьдесят рублей. Данная символическая сумма в короткий срок окупается.
Как активировать карту копилку
Карта активируется уже после письменного заявления в торговом центре, в каком месте она была приобретена, либо можно зарегистрировать в электронном виде на официальном ресурсе проекта. Период активации от 7 до 14 суток в зависимости от района покупателя.
Сконцентрируйте внимание, на том, что при написании анкеты понадобится выдумать кодовое слово. Оно потребуется при потребности восстановления карты.
В Последствии активации владелец получит смс с ПИН-кодом.
Перейти к процессу регистрации карты можно на официальном сайте кликнув по ссылке — kopilkaclub.ru
Как увеличить баланс?
Для того, чтобы пополнить карту, отыщите ближайший терминал. Выберите раздел «электронные кошельки», потом сделать выбор кнопку «Копилка», внести нужную сумму и руководствоваться указаниям.
Утеря
От такого ни один человек не застрахован, однако восстановление собранных денег допустимо. Необходимо приобрести новую карту, напечатать заявление и заполнить требуемые поля с целью перенесения денег, а также прикрепив копии документа, подтверждающего личность. После контроля коррекнтности заявления, скидки переместятся в новую карту.
Не все вопросы решены? Адресуйте их операторам поддержки, работающим с 9 до 20 в будни и с 10 до 19 в выходные. Мобильный Телефон для любого региона есть на веб-сайте проекта.
Блокировка
Блокировать карту Копилка возможно без помощи других лиц на официальном веб-сайте или обратившись к сотрудникам службы поддержки.
Для того чтобы отказаться от Копилки online, необходимо: зайти на веб-сайт www.kopilkaclub.ru; кликнуть на ссылку «Заблокировать карту»; в возникшем окошке ввести номер карты с кодом подтверждения; нажать клавишу «Заблокировать».
Копилочка с автотранспортным прибавлением
В карте соединены 2 позиции: скидочная и автотранспортная карта. Ее привлекательность определена соответствующими отличительными чертами: заменяет собою 2 карточки; стоит меньше, нежели если приобретать Копилку и автотранспортную карту раздельно.