Как сделать карту сбербанка информационной
Как карту Сбербанка сделать основной
Практически 80% населения России активно пользуются банковскими услугами ведущего игрока на рынке финансов РФ Сбербанка. Наиболее распространенной услугой является оформление пластиковых карточек, причем у многих держателей имеются сразу несколько платежных инструментов. Например, один банковский клиент может владеть зарплатной, дебетовой и кредитной картой.
Активно используют россияне и дистанционное управление своими счетами (мобильный банкинг и Сбербанк-Онлайн). Несмотря на простой и понятный интерфейс, эти сервисы могут вызывать некоторые вопросы. Одним из насущных является, как сделать карту основной в Сбербанк-Онлайн и как оптимально использовать функционал уделанного доступа к счетам банка.
Изменить статус карты в Сбербанке-Онлайн можно только через обращение к сотрудникам банка
Что значит «основная карта Сбербанка»
К такому виду пластика относятся карты, которые имеют непосредственную привязку к карточному (лицевому) счету клиента. К основной карточке можно заказать и дополнительные, например, для родственников или детей с дальнейшим контролем над их расходами. Ведь все дополнительные сберкарты отображаются в персональном кабинете Сбербанка-Онлайн.
Открытую дополнительную карту невозможно будет поставить на роль основной (главной), но лицевой счет у дополнительного пластика будет идентичным с основным.
Прежде чем выяснять, как карту Сбербанка сделать основной, стоит понять, что данная сберкарта при присвоении ей такого статуса, приобретет и доминантность (приоритет) над другим пластиком (дополнительным). То есть у держателя основной карты будет возможность регулировать денежные транзакции, устанавливать лимит расхода средств и отслеживать расход.
Как выбрать сберкарту для основного платежного инструмента
Чтобы изменить статус карточки, лучше использовать дистанционный сервис Сбербанк-Онлайн. В нем банковский клиент может увидеть полный перечень имеющихся карт, счетов и иных финансовых продуктов, оформленных в банке. Пользователь сервиса может в любое удобное время заменить возможности и лимиты сберкарт, имеющих статус «дополнительные» и также изменить основную карту.
Вся информация о картах: баланс, тип ПС, а также и статус указаны в личном кабинете сервиса
Из персонального кабинета можно просмотреть и проанализировать функционал имеющегося пластика и выбрать наиболее подходящий для роли основного. Но стоит помнить, что впоследствии изменить присвоенный статус в Сбербанке-Онлайн, а также и через Мобильный банк станет уже невозможным. Это придется делать только путем личного обращения к сотрудникам банка.
Добавление карты в дистанционном сервисе
Чтобы понять, как поменять основную карту в Сбербанк-Онлайн, стоит понять, как происходит добавление новой карточки в систему удаленного доступа. Банковские специалисты настоятельно советуют это делать, чтобы полноценно пользоваться всеми имеющимися возможностями Сбера. При подключении сберкарты в систему пользователю становятся доступными такие функции, как:
Только после добавления сберкарты в дистанционный сервис вся информация по ней становится доступной пользователю (сведения находятся в подразделе «Мои финансы», опция «Вкладки»).
Добавление новой сберкарточки занимает у пользователя минимум времени. Для этого следует лишь авторизоваться в сервисе, перейти в подменю «Мои карты» и кликнуть по функции «Добавить карту». Затем ввести данные по пластику (последние цифры номера и название), указать ее порядковый номер для обозначения статусности и подтвердить операцию.
Также есть возможность для подключения нового пластика использовать банкомат. Для этого следует воспользоваться следующей инструкцией:
Выбор карты в качестве основной
Следует сразу обозначить, что выбрать основную карту путем перемены уже существующего статуса в Сбербанке-Онлайн не получится. Такая функция не предусмотрена условиями банка. Услуга по изменению имеющегося статуса доступна лишь сбербанковским служащим. Также невозможно будет определить дополнительную карточку на роль главной. Поменять статус сберкарты пользователь может лишь при условии наличия у него иного пластика, причем вид платежного инструмента не будет играть роли (основным можно назначить как дебетовую карту, так и кредитку).
Чтобы изменить статус сберкарты, необходимо обратиться либо к сотрудникам Сбербанка, либо совершить звонок на горячую линию банка.
Как подключить дополнительную карту
Сбербанк разрешает подключать к лицевому счету клиента и дополнительные карточки в неограниченном количестве. Эти платежные инструменты обладают уже немного иной функциональностью и отличаются ограниченными возможностями. Но и оплата годового банковского обслуживания у допкарт будет ниже. Процедура прикрепления дополнительного пластика выглядит следующим образом:
Порой пользователю сталкиваются с ситуацией, когда после проведения всей процедуры новая карта не отображается в системе. Это может произойти в ситуации, когда ее неправильно оформили при выдаче. Например, сотрудник Сбера неверно указал персональную информацию о клиенте. Или же после замены своих данных держатель карты не уведомил об этом банк.
Можно самостоятельно подкорректировать уровень видимости карт
Также ошибка происходит при оформлении дополнительной карточки в другом регионе, отличном от того, где клиент получал основной пластик. Исправить такую ситуацию достаточно легко – следует лишь позвонить на горячую линию. Оператор подкорректирует найденные ошибки. Исправить ситуацию можно и через личное посещение сбербанковского офиса.
Как поменять статус сберкарты
Изменить уже имеющийся статус карты можно только с помощью сотрудников Сбербанка. То есть либо через обращение в службу техподдержки, либо непосредственного посещения филиала Сбера. Кстати, пользователю сервиса должны знать, что оператор колл-центра не имеет права отказывать клиенту в проведении данной процедуры.
Если сотрудник службы техподдержки неправомерно отказывается выполнить такое действие, следует обратиться к руководству с жалобой.
Какие карты относятся к платежным и информационным
Такой вопрос нередко задают держатели сберкарт. Следует знать, что к платежному инструменту будет относиться основная карты, тогда как дополнительно открытый пластик становится информативным. То есть, держатель дополнительной сберкарты не сможет пользоваться дистанционными сервисами, а контроль над пластиком такого уровня осуществляет обладатель главной сберкарты.
Кстати, нужно знать, что обслуживание дополнительного пластика является платной услугой. Первой год обойдется держателю главной карты в 450 руб., последующие – в 300 руб. Но затраты можно легко компенсировать отсутствием оплаты услуг мобильного банкинга у информативных карточек. Ежемесячная оплата на услуги СМС-информирования списывается только с платежной – основной сберкарты.
Выводы
Выбрав одну из своих сберкарт в качестве основной, клиент получает возможность использования всех имеющихся услуг банка. Но поменять самостоятельно статус карты не получится. Делается это только при непосредственном участии банковских служащих. При выборе пластика для присвоения ему роли главного, стоит помнить, что все оформленные дополнительные карточки не смогут приобрести такой статус, так как они являются только информативными, без допуска к работе с дистанционными банковскими сервисами.
Классическая карта
Получайте бонусы за покупки по карте
Тратьте от 5000 ₽ в месяц по карте, получайте бонусы и обменивайте их на скидки за покупки, путешествия и развлечения.
Как получить карту
Пользуйтесь привилегиями от платёжных систем
Дополнительные скидки и привилегии от платежных систем Visa и Mastercard
Заказал карту, пользуйся в этот же день
Особенности платежных систем
Тарифы
Стоимость годового обслуживания
Второй год и далее
Начисление бонусов
Комиссия за снятие наличных
| до 150 000 ₽ в день | свыше 150 000 ₽ в день | |
|---|---|---|
| В банкоматах СберБанка | без комиссии | |
| В кассах СберБанка | без комиссии | 0,5% от суммы превышения лимита |
| В банкоматах других банков | 1% от суммы, но не менее 100 ₽ | |
| В кассах других банков | 1% от суммы, но не менее 150 ₽ |
В месяц можно снимать до 1 500 000 ₽ без комиссии в банкоматах и кассах СберБанка
Стоимость других услуг
Сроки изготовления карты
В Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде и других крупных городах карта будет готова через 2–3 рабочих дня, в областях изготовление и доставка займёт от 3 до 10 рабочих дней. На доставку в удалённые населённые пункты может потребоваться до 15 рабочих дней. Точные сроки можно узнать в таблице.
При выпуске карты учитываются только рабочие дни. Если заказать её вечером в пятницу, то срок изготовления будет считаться с понедельника.
Какие документы необходимы для получения карты?
Как начать получать бонусы?
После получения карты необходимо зарегистрироваться в программе СберСпасибо. Самый простой способ зарегистрироваться: отправить СМС на номер 900 с текстом СПАСИБО 1234, где 1234 — последние четыре цифры номера карты.
Зарегистрироваться в программе также можно в личном кабинете СберБанк Онлайн и в банкомате СберБанка — найдите раздел СберСпасибо и следуйте подсказкам.
Бонусы начисляются автоматически при оплате картой — их количество зависит от уровня привилегий.
Следует помнить, что бонусы начисляются только при оплате товаров и услуг. Этого не происходит при снятии наличных в банкоматах. А вот при оплате покупок дистанционно в Интернет-магазинах на счет зачисляются бонусы.
Как я могу использовать бонусы?
Как мне узнать реквизиты своей карты?
Чтобы узнать реквизиты, в мобильном приложении СберБанк Онлайн найдите нужную карту и нажмите «Показать реквизиты».
Другой способ: в личном кабинете СберБанк Онлайн зайдите в раздел «Карты» и найдите нужную карту, далее «Информация по карте» → «Реквизиты перевода на счёт карты».
Изготовление и доставка карты
Сроки изготовления карты
В Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде и других крупных городах карта будет готова через 2–3 рабочих дня, в областях изготовление и доставка займёт от 3 до 10 рабочих дней. На доставку в удалённые населённые пункты может потребоваться до 15 рабочих дней. Точные сроки можно узнать в таблице.
При выпуске карты учитываются только рабочие дни. Если заказать её вечером в пятницу, то срок изготовления будет считаться с понедельника.
Для карт Аэрофлота к сроку выпуска добавляется до 3 рабочих дней на утверждение заявки авиакомпанией.
Для карт с индивидуальным дизайном к сроку выпуска добавляется время на утверждение дизайна.
Можно ли заказать доставку карты курьером?
Да, такая возможность есть при оформлении новой карты или при перевыпуске. Заказать доставку можно в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Новосибирске, Казани, Краснодаре, Ростове и Воронеже. Полный список городов, где доступна доставка.
Стоимость доставки: 199 ₽ во всех городах.
Как заказать: в мобильном приложении СберБанк Онлайн закажите перевыпуск карты, на экране «Место получения» выберите «Доставить курьером».
Или выберите новую карту нажав на «+» на главном экране. Подберите интересующую вас карту, сверьте эмбосированное имя и город в котором хотите получать карту. Если в вашем городе есть услуга доставки то мы вам её обязательно предложим.
Обратите внимание: карты с индивидуальным дизайном, карты жителя городов и карты с валютными счетами пока не доставляются.
Как активировать карту до её получения в офисе банка?
Если вы заказали новую карту и хотите начать пользоваться ей до получения в отделении, зайдите в нее в приложении СберБанк Онлайн и нажмите кнопку «Активировать карту», после чего следуйте инструкциям на экране.
Таким же способом можно активировать карту с новым сроком действия, если срок вашей карты подошел к концу.
Обратите внимание что данный сервис пока не доступен для кредитных карт и карт, заказанных на сайте банка.
Как посмотреть дату и место получения карты?
Если вы перевыпускаете или заказываете ещё одну карту
День и адрес получения карты всегда можно узнать в СберБанк Онлайн.
Если это ваша первая карта в СберБанк
Позвоните в банк по номеру 900, чтобы узнать дату готовности карты.
Если вы получаете зарплатную карту
Дату и место выдачи вам сообщит бухгалтерия вашего работодателя (в СберБанк Онлайн эта информация недоступна).
Как долго карта будет ждать меня в офисе?
Карта будет ждать вас в офисе банка четыре месяца со дня доставки. Если не забрать карту, через четыре месяца её уничтожат.
Как изменить место получения карты?
Изменить место получение карты вы можете сделав перевыпуск в своем СберБанк Онлайн. Для этого зайдите на экран карты, нажмите «Перевыпустить» и выберите удобный вам офис банка. Банк доставит карту в тот офис, который вы выбрали. Срок ожидания — такой же, как при выпуске новой карты. Уточнить срок можно в таблице.
Какие документы нужны для получения карты?
Как узнать время работы отделения
Время работы отделений смотрите на сайте на странице «Отделения и банкоматы» или в приложении СберБанк Онлайн на вкладке «На карте».
СберКарта Visa
Карта, которая умеет быть выгодной
Получайте больше бонусов!
Платите картой, получайте большие бонусы и обменивайте их на скидки до 99% у партнёров.
Получайте больше бонусов!
Платите картой, получайте большие бонусы и обменивайте их на скидки до 99% у партнёров.
Получайте больше бонусов!
Платите картой, получайте большие бонусы и обменивайте их на скидки до 99% у партнёров.
Получайте больше бонусов!
Платите картой, получайте большие бонусы и обменивайте их на скидки до 99% у партнёров.
Получайте больше бонусов!
Платите картой, получайте большие бонусы и обменивайте их на скидки до 99% у партнёров.
Как получить карту
Заказал карту, пользуйся в этот же день
Особенности платежных систем
| Платёжная система | |
|---|---|
| Бесконтактная оплата | |
| Оплата телефоном | |
| В какой валюте можно открыть | ₽ |
| Можно ли платить за границей | |
| Срок действия | 3 года |
Начисление бонусов
| Бонусы от СберБанка за покупки | до 10 % от суммы покупки |
|---|---|
| Бонусы за покупки у партнеров | 30% от суммы покупки |
Стоимость других услуг
| Плановый перевыпуск | бесплатно |
|---|---|
| Перевыпуск при утере или изменении личных данных | 150 ₽ |
| Проверка остатка средств в банкоматах других банков | 15 ₽ за запрос |
| Получение выписки в банкомате банка (10 последних операций) | 15 ₽ за запрос |
| Получение отчета по карте по e-mail или в банке | бесплатно |
Условия
При соблюдении любого из условий:
Бесплатные Уведомления по карте (СМС и пуш-уведомления об операциях)
При соблюдении любого из условий:
Снятие наличных в любых сторонних банкоматах без комиссии
При соблюдении любого из условий:
Повышенные бонусы
5% в кафе и ресторанах
10% в АЗС и 5% в кафе и ресторанах
Не могу добавить карту Visa в кошелёк Apple Pay. Что делать?
Мы работаем над этой проблемой. Попробуйте добавить карту через приложение СберБанк Онлайн. Для этого выберите нужную карту → «Настройки» → «Бесконтактная оплата». Возможно, это сработает.
Какие типы зачислений Банк определяет как пенсию?
К пенсионным и соц.выплатам относятся следующие типы зачислений:
Чем СберКарта отличается от других карт?
Какие условия я получаю после выпуска карты?
Что нужно, чтобы получить еще больше преимуществ по СберКарте?
Когда действуют преимущества по карте?
Как не платить комиссию за обслуживание по СберКарте?
Также если вы получите зарплату на карту СберБанка (от организации или ИП), то в следующем месяце обслуживание бесплатное. Например, зарплата пришла в апреле, значит, в мае за СберКарту платить не нужно.
Когда списывается комиссия за обслуживание СберКарты?
Комиссия за обслуживание списывается по умолчанию в дату выдачи карты, со следующими корректировками:
Если денег не хватает для списания комиссии, баланс СберКарты уменьшается на размер комиссии и становится отрицательным. Для продолжения пользования СберКартой необходимо внести сумму, достаточную для оплаты комиссии.
Сколько бонусов я могу получать каждый месяц?
Какие покупки не учитываются при анализе активности?
При расчете суммы покупок за прошедший календарный месяц из расчета исключаются следующие операции:
Также из расчета исключаются обработанные по следующему списку МСС-кодов (Merchant Category Code — четырехзначный номер, присваиваемый торгово—сервисному предприятию банком-эквайером при классификации его типа деятельности) операции:
Какие типы зачислений Банк определяет как зарплату?
К зарплатным относятся следующие типы зачислений: