Как сделать копию социальной карты
Безналичная оплата проезда
Виды транспортных карт
Транспортная карта «Для всех»
Приобрести карту можно в киосках РостДонпечать, Галерея Прессы, кассах железнодорожных вокзалов, Инфоцентре АРПС. Полный перечень точек приобретения можно найти здесь.
Транспортная карта «Учащегося»
Стоимость социальной транспортной карты учащегося с нулевым балансом — 90 рублей.
Транспортная карта «Пенсионера»
Пенсионерам получение карты доступно в МУСЗН по месту жительства.
Транспортная карта «Регионального льготника»
Лицам, имеющим право на льготный бесплатный проезд, необходимо обратиться в МУСЗН по месту жительства для получения транспортной карты «Регионального льготника»
Пополнение транспортной карты
Пополнить транспортную карту можно:
Наличными средствами в терминалах Центр-инвест, отделениях Донкомбанк, кассах железнодорожных вокзалов. Актуальный перечень точек пополнения
Безналичным способом в Инфоцентре АРПС и с помощью Приложения «Простор».
Приложение доступно в GooglePlay для смартфонов с модулем NFC на базе Android по ссылке. При пополнении через приложение взимается комиссия 5 %.
Проверка баланса
Проверить баланс транспортной карты можно 4мя способами:
В терминалах банка «Центр-инвест»
На чеке после оплаты в транспортном средстве
С помощью Приложения «Простор»
Приложение доступно в GooglePlay для смартфонов с модулем NFC на базе Android по ссылке
Детализация
Детализация по транспортной карте
Срок рассмотрения от 4-х рабочих дня.
Детализация по банковской карте
Для получения подробной детализации, где будет указано соответствие даты поездки и даты списания, необходимо обратиться в Инфоцентр АРПС с картой и документом, подтверждающим личность. Или написать запрос на support@arps.pro с указанием интересующих дат списания, номера карты в формате первые 6 и последние 4 цифры (если оплата была картой), срока действия карты, и последние 4 цифры виртуальной карты (если оплата была смартфоном), ФИО владельца, для подтверждения владения картой — первую страницу паспорта. Заявление на детализацию
Банковская карта/смартфон
ОФФЛАЙН-АВТОРИЗАЦИЯ: поездка сейчас – оплата потом
Безналичная оплата проезда в общественном транспорте осуществляется в режиме оффлайн-авторизации. В связи с этим процессинговые операции по платежам, произведенным с помощью бесконтактных банковских карт и смартфонов, допускают возможность поздних авторизаций оплат. Это означает, что система принимает платеж, совершенный с помощью Вашей бесконтактной банковской карты, и фиксирует его у себя. Списание средств со счета карты может производится в период до 30 дней. В отдельных случаях период списания может составлять более 30 дней. Дата списания и уведомления о списании в этом случае не соответствует дате совершенной поездки.
СТОП-ЛИСТ: инструкция как вывести
Банковская карта попадает в стоп-лист в случае совершения оплаты данной картой и образовании задолженности (недостаток средств на карте к моменту оплаты, из-за блокировки карты банком, истечения срока действия карты или из-за технических проблем при выполнении запроса на списание средств). Система списывает деньги после поступления их на счет в достаточном количестве в течение 30 дней. Вывести карту из стоп-листа можно в личном кабинете.
Важно: если оплата совершена с помощью смартфона, в личном кабинете нужно указывать виртуальный номер карты. Узнать его можно с помощью специального приложения, установленного на другой мобильный телефон с поддержкой технологии NFC.
Если нет возможности узнать виртуальный номер карты, то пришлите последние 4 цифры виртуальной карты и выписку из банка, за период, когда были успешные оплаты проезда с обязательным указанием кода авторизации (достаточно 3-х последних транзакций оплаты за проезд (6 цифр, могут быть буквы) на почту support@arps.pro
Документы
ПОСТАНОВЛЕНИЕ №655 АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА РОСТОВА-НА-ДОНУ
РЕШЕНИЕ ОТ 25 ДЕКАБРЯ 2017 ГОДА N 458 РОСТОВСКОЙ ГОРОДСКОЙ ДУМЫ
Куда обратиться
Вопросы по приобретению, пополнению и оплате транспортными, банковскими картами и смартфонами, работе терминалов безналичной оплаты
Адрес Инфоцентра АРПС: Социалистическая, 37
Время работы: пн-пт 08.00-17.00 сб 09.00-15.00
Как работают социальные карты и кто их может получить
Социальные карты выдают людям, имеющим определённый льготный статус. Они есть не в каждом субъекте РФ, но постепенно вводятся везде. Расскажем, для чего они нужны и как их можно оформить.
Что нужно знать о социальных картах
Что это такое. Социальные карты выдают людям, которые имеют право на государственную поддержку — инвалидам, малоимущим, беременным, студентам, участникам ВОВ или жителям города и области. Функциональность карты зависит от местных властей и бюджета города — чем больше бюджет, тем больше возможностей у соцкарты. Например, в Москве и Санкт-Петербурге по картам льготных категорий можно бесплатно посещать культурные мероприятия, парковать машину на платных автостоянках или получить безвозмездную финансовую помощь, если положение совсем плачевное. В Казани по соцкарте оплачивают питание ребёнка в школе, в Карелии — бесплатно консультируются у юриста, а в Мордовии получают льготу на проезд в общественном транспорте.
Категории соцкарт. В одних регионах выпускают единую социальную карту для всех, в других карты разделены по категориям: карта студента, карта школьника, карта пенсионера. Единая социальная карта часто только даёт право на льготный проезд и покупку товаров со скидкой в магазинах-партнёрах, карта категории — дополнительные льготы. Они зависят от статуса льготника:
Места, в которых многодетные могут получить скидку в аптеках
Типы соцкарт. Социальные карты могут быть простые и чипованные. Простые подтверждают статус льготника, у них ограниченный набор функций. Чипованные — это именные соцкарты. К ним можно подключить приложения — банковское, медицинское или транспортное, записать электронную цифровую подпись и подписывать ей документы онлайн, например, на Госуслугах.
Простая социальная карта — только номер и основные льготы для всех. Банковского и транспортного приложения у таких карт нет
На именной соцкарте есть вся информация о владельце:
Вот так выглядит именная соцкарта — с чипом и именем. На обратной стороне карты — фотография владельца, полное ФИО и образец подписи
По именной соцкарте москвича на сайте мэра Москвы можно оплатить без комиссии коммунальные услуги, штрафы ГИБДД, дополнительные занятия в школах или спортивных секциях. Для сравнения: если оплачивать обычной картой, комиссия составит до 1,5%, в зависимости от услуги.
Срок действия карты — до 5 лет, обслуживание и перевыпуск — бесплатно.
Социальной картой может пользоваться только владелец — передавать её другому человеку запрещено. Исключение — человек, который сопровождает инвалида или ребёнка-инвалида.
Как устроены банковские социальные карты
В государственной программе соцзащиты населения участвуют и крупные банки — они выдают именные платёжные карты, которые можно использовать одновременно как платёжные и как льготные. На них уже записана информация о статусе льготника и данные из полиса медицинского страхования.
На карту зачисляют пенсии и компенсации, её можно пополнять или снимать наличные, оплачивать услуги ЖКХ, мобильную связь, делать переводы — она работает точно так же, как и обычная банковская карта.
Получить онлайн такую карту нельзя — надо приходить в офис банка с документами и подписывать заявление. Но подать заявку можно через интернет — вам перезвонит менеджер банка, ответит на вопросы и назначит время встречи в отделении банка.
Подать заявку на соцкарту можно онлайн, но получить её — только в отделении банка
Правила безопасности по соцкартам такие же, как и по обычным банковским: если вы потеряли соцкарту — немедленно её заблокируйте и подайте заявку на перевыпуск карты, никому не говорите ПИН-код, пароли из SMS и не сообщайте код на обратной стороне карты.
Как получить социальную карту
Документы, которые нужны для оформления соцкарты:
Документы прикладывают к заявлению на оформление и выдачу соцкарты. Если нужна электронная подпись на карте, то это нужно указать в заявлении. Услуга платная, стоимость и сроки скажут в отделе соцзащиты или МФЦ.
Карту выпускают в течение 30 дней, о том, что её можно забрать, сообщат по телефону или SMS.
Соцкарта действует, пока действует льготный статус. Когда льготный статус утрачен, надо переоформить карту на обычную или определить её в другую категорию. К примеру, беременная родила ребёнка — она потеряла статус беременной, но приобрела статус матери в отпуске по уходу за новорождённым. Карту могут и заблокировать, если льготный статус утерян полностью. Например, ребёнок получал пенсию по потере кормильца, он вырос, и пенсия ему уже не полагается — карту заблокируют и все льготы аннулируют.
Где уже есть соцкарты
Пока соцкарты есть не во всех регионах, но постепенно их вводят везде. В отделе соцзащиты города вам скажут, есть ли в вашем городе соцкарта и можете ли вы её получить.
Социальная карта школьника: для чего нужна и как оформить
Социальная карта школьника представляет собой многофункциональный инструмент, избавляющий учащегося от необходимости таскать в карманах кучу различных «узкоспециализированных» карточек. Социальную карту можно использовать как для оплаты товаров в магазинах и проезда в метро, так, например, и в качестве пропуска на территорию школы или другого образовательного учреждения. Пока социальные карты школьников действуют лишь в Москве и в небольшом количестве других регионов, однако сомневаться не приходится: скоро большинство российских школ обратится к практике их выдачи.
Для чего нужна карта и кому она полагается?
Социальная карта школьника выступает прежде всего удостоверением личности, заменяющим ученический билет. Также карта может рассматриваться как средство безналичной оплаты, избавляющее родителей от необходимости давать ребёнку карманные деньги и переживать, как бы он не потратил их на ерунду. Наконец, соцкарта – это ещё и эффективное средство контроля; благодаря карточке родители ребёнка всегда в курсе, во сколько тот явился в школу, какую сумму он израсходовал за день, когда приехал домой. Насколько полезен такой тотальный контроль для психики подростка, большой вопрос — однако родители, привыкшие держать своих детей «в ежовых рукавицах», точно будут довольны.
Оформить социальную карточку может любой ученик, получающий очное образование в организации, аккредитованной государством – будь то школа, гимназия, лицей, училище или колледж. Учащемуся ВУЗа социальную карточку школьника не выдадут – он вправе претендовать на социальную карту студента, но это уже другой вопрос.
Оформление социальной карты школьника – совершенно бесплатная процедура!
Что даёт соцкарта?
Подросток с социальной картой школьника в кармане может пользоваться следующими привилегиями.
Какие документы понадобятся для оформления?
Вот какие документы нужны для социальной карты школьника.
Если документы подаются через МФЦ, делать предварительно фотографии не нужно. Ребёнка сфотографируют в самом отделении и притом совершенно бесплатно.
Приезжим гражданам необходимо дополнить пакет документов бумагой, подтверждающей временную регистрацию.
Как оформить?
Прежде всего нужно обратиться к секретарю школы (СУЗа, ПТУ) и получить справку с места учёбы и бланк анкеты. Анкету необходимо заполнить – на оборотной стороне бланка обязательно присутствует подробная инструкция по заполнению, разобраться с которой сможет даже ученик средней школы. Следует подойти к заполнению анкеты максимально внимательно; всего одна помарка – и бланк можно будет отправить в мусорное ведро. Заполненная анкета заверяется подписью директора школы и печатью образовательного учреждения. Затем анкетный лист можно сдать в одно из окошек метрополитена или в диспетчерский пункт.
На карту придётся сразу положить определённую сумму денег – от 100 до 500 рублей (в зависимости от региона). Переживать по поводу того, что эти деньги уйдёт впустую, не следует: они окажутся на балансе карты в виде баллов, которые ребёнок сможет обменять, скажем, на платное питание в школьной столовой.
Допускается оформление социальной карты школьника в многофункциональном центре. Более того, это предпочтительный вариант, ведь при обращении в МФЦ родителям ребёнка не приходится тратить деньги на услуги фотоателье. Как получить в МФЦ соцкарту школьника? Достаточно обратиться к любому сотруднику – он выдаст бланк анкеты, объяснит, как заполнять, примет прочие документы, выдаст квитанцию. Изготовление карточки займёт до 30 рабочих дней – по истечении этого срока ученик сможет получить пластиковый документ там же, куда подавал бумаги.
Можно ли восстановить в случае кражи / утери?
Ученику, потерявшему соцкарту, необходимо немедленно обратиться в МФЦ по телефону, назвать ПИН-код и установить блокировку – и только потом начинать думать, как восстановить социальную карту школьника. Когда появится время, стоит зайти в многофункциональный центр и оформить заявление на выдачу новой карточки. Замена будет платной – стоимость процедуры устанавливается банком-эмитентом. Много денег не потребуют – раскошелиться придётся на 50-100 рублей. Баллы на балансе карты школьника при этом сохранятся.
На то время, пока новая соцкарта будет оформляться, школьник сохранит право на транспортные льготы. Подтвердить это право он сможет при помощи временного документа – единого социального билета – который действует в течение 30 суток.
Можно ли оформить онлайн?
После этого остаётся заполнить анкету, приложить копии документов и отправить заявку на рассмотрение.
Почему отказывают?
Отказ в предоставлении ученику социальной карты обязательно должен быть мотивированным. Распространёнными причинами отказа являются следующие.
Об отказе заявителя информируют, как правило, прямо в день подачи документов.
Социальная карта – must — have для любого учащегося. Процедура, как оформить социальную карту школьника, проста и не требует внушительных временных затрат, денежных расходов оформитель тоже не понесёт – причин отказываться от открытия карточки попросту нет. Зато выгод масса: тут тебе и проезд в метро по льготной цене, и «вкусные» скидки в магазинах и развлекательных центрах.
Как оформить социальную карту москвича через «Госуслуги» и где ее получить?
Социальная карта москвича (СКМ) — микропроцессорная пластиковая карточка, которую выдают льготникам, проживающим в столице России.
Оформить социальную карту можно через «Госуслуги», портал mos.ru либо в МФЦ – лично или через представителя (по доверенности). По всем вопросам, касающимся оформления социальной карты, можно обращаться по телефону 8 (845) 539-55-55 с 8:00 до 20:00 каждый день.
Порядок оформления карты регламентирован законом г. Москвы от 3 ноября 2004 года № 70 «О мерах социальной поддержки отдельных категорий жителей города Москвы». Категории жителей Москвы и Московской области, имеющих право на получение социальной карты, перечисляются в Постановлении Правительства Москвы от 18 ноября 2014 года № 668-ПП (приложение № 3).
Услугу можно получить в любом из 100 центров госуслуг столицы, МФЦ «Мои документы», адреса которых можно найти на официальном сайте мэра Москвы (предварительно нужно зарегистрироваться на этом портале), там же можно записаться на прием. В некоторых случаях заявку можно подать в электронном виде.
Виды социальной карты москвича и льготы
Существует несколько видов СКМ, в том числе:
Какие преимущества дает СКМ?
Социальная карта льготника
Кто относится к категории льготников?
Какие документы нужны для оформления?
Порядок оформления СКМ предполагает 3 этапа.
16-значный банковский номер карты лучше записать куда-нибудь, чтобы в случае утери карты можно было ее быстро восстановить.
Социальная карта студента вуза или ординатора
СКМ предоставляется студентам и ординаторам вузов при соблюдении следующих условий.
Порядок оформления зависит от того, является ли студент гражданином РФ.
Перед подачей заявления на получение СКМ необходимо найти свое имя в реестре студентов на сайте. Если вы не нашли себя, нужно подписать согласие на обработку персональных данных в вузе.
Студенты, являющиеся гражданами РФ, могут оформить СКМ по интернету (для этого нужно быть зарегистрированным на портале mos.ru). В заявке необходимо указать данные паспорта и полиса ОМС, адрес регистрации, выбрать ВУЗ и курс обучения, оставить контактные данные, а также прикрепить фото в формате JPEG. После этого надо выбрать банк и МФЦ, где студент сможет получить карту. Как только СКМ будет готова, в личный кабинет на сайте придет сообщение.
В иных случаях получить услугу можно только лично. Для этого нужно взять с собой удостоверение личности (паспорт иностранного гражданина, вид на жительство и т.д.) и фото 3х4 см.
Карта школьника или учащегося колледжа
Получить социальную карту школьника или студента колледжа могут учащиеся московских школ и колледжей независимо от места регистрации (в том числе граждане других стран), а также учащиеся с московской регистрацией, получающие образование в других городах России.
Как оформить данный вид карты?
Лицам, зарегистрированным и обучающимся вне Москвы, возрастом до 14 лет или не имеющим отметок о регистрации в паспорте, нужно также предоставить единый жилищный документ, копию финансово-лицевого счета нанимателя жилого помещения или выписку из домовой книги.
Забрать СКМ можно в МФЦ, где происходило оформление. Для этого с собой нужно иметь удостоверение личности и отрывной талон заявления.
Социальная карта для беременной женщины
Женщины, вставшие на учет в женской консультации до 20-й недели беременности и зарегистрированные в Москве, также имеют право на получение СКМ.
Документы для оформления понадобятся следующие:
Порядок оформления:
Социальная карта для работника МВД
Служащие МВД России по Москве также имеют право на получение социальной карты. Для ее оформления нужно обратиться в отдел кадров по месту работы. В течение 30 дней карта будет готова.
СКМ для граждан, получающих жилищные субсидии
Лица, стоящие на учете в Городском центре жилищных субсидий и получающие их, имеют право на получение социальной карты.
После оформления жилищной субсидии можно обращаться в МФЦ, взяв с собой удостоверение личности, полис ОМС, СНИЛС и справку о получении данной субсидии.
Как проверить готовность карты?
Процесс изготовления СКМ занимает 30 дней. Проверить готовность можно на сайте mos.ru. Для этого нужно ввести номер заявки и документа, указанного в анкете-заявке (как в образце).
СКМ предоставляет жителям столицы Российской Федерации различные льготы: от оплаты жилищно-коммунальных услуг до скидок на совершение покупок в магазинах Москвы. Получить карту достаточно просто. Главное – собрать все необходимые документы и подать заявку.