Как сделать краткий фискальный отчет
Новый формат фискальных данных 1.2: кто и когда обязан его применять при выдаче кассовых чеков
С 21 декабря 2020 года введен в действие новый формат фискальных данных — ФФД 1.2 (приказ ФНС от 14.09.20 № ЕД-7-20/662@). Одновременно продолжают действовать предыдущие версии: 1.05 и 1.1. Кто должен отказаться от старого формата и перейти на новый? Что для этого придется сделать? Сколько времени отведено для такого перехода? Ответы — в нашей статье.
Почему ввели новый формат
В августе 2019 года вступили в силу поправки в Федеральный закон от 22.05.03 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники» (далее — Закон о ККТ). Новшества посвящены обязательной маркировке товаров. Для тех, кто торгует в розницу такой продукцией, ввели новые обязанности: при расчетах формировать запросы о коде маркировки и уведомления о реализации маркированной продукции. Делать это нужно в электронной форме при помощи ККТ (поправки внесены Федеральным законом от 26.07.19 № 238-ФЗ; см. « Определены требования к онлайн‑кассам и порядок их применения при продаже маркированных товаров »).
Выбрать комплексное решение для работы в системе обязательной маркировки
Чтобы выполнить указанные требования, понадобился новый формат фискальных данных (ФФД).
Все фискальные документы (кассовые чеки, отчеты об открытии смены и проч.) создаются по единому техническому нормативу — формату фискальных данных. Время от времени ФНС утверждает новую версию формата. У каждой следующей версии больше возможностей, чем у предыдущей.
Возможности формата 1.2
Федеральная налоговая служба ввела новый ФФД 1.2 приказом № ЕД-7-20/662@. В отличии от предыдущих форматов, он позволяет создавать фискальные документы, необходимые для продажи маркированных товаров:
Обмен данными происходит следующим образом. Фискальный накопитель (ФН) автоматически формирует перечисленные документы. Далее касса передает их оператору фискальных данных, а тот — в государственную информационную систему (ГИС) мониторинга «Честный знак». При этом кассир данные документы не видит.
С 6 августа 2020 года (т.е. через год после вступления в силу Закона № 238-ФЗ) в реестр фискальных накопителей разрешено вносить только такие модели ФН, которые дополнительно поддерживают формат 1.2 (помимо «старых» форматов 1.05 и 1.1). До этой даты в реестр допускалось включать ФН, не поддерживающие формат 1.2.
Купить фискальный накопитель нового формата
Про общие правила и особенности маркировки отдельных видов товаров см.:
Когда розница, торгующая «маркировкой», должна перейти на ФФД 1.2
Для торговцев маркированной продукцией дата перехода на новый ФФД зависит от того, когда истечет срок действия фискального накопителя, и настанет время покупать новый.
Разъяснения на этот счет даны в письме ФНС от 27.11.19 № ЕД-4-20/24156@. Его авторы ссылаются на пункт 8 статьи 1.2 Закона о ККТ. В нем говорится, как нужно действовать, если закон изменил требование к фискальному накопителю. При подобных обстоятельствах устаревший ФН (то есть не соответствующий новым требованиям) не будет исключен из реестра в течение двух лет с даты, когда закон с изменениями вступил в силу.
Чиновники делают следующие выводы. Закон № 238-ФЗ, который внес поправки в Закон о ККТ и установил новые требования к розничным продавцам маркированный продукции, вступил в силу 6 августа 2019 года. Значит, два года истекают 6 августа 2021 года. После этого все накопители, которые не поддерживают ФФД 1.2, должны быть исключены из реестра. А вся розница, торгующая маркированными товарами, в общем случае должна обзавестись новыми накопителями, способными работать с форматом 1.2.
Исключение сделано для ФН, совместимых только с ФФД 1.05 и ФФД 1.1, если кассовая техника с таким накопителем зарегистрирована в налоговой до 6 августа 2021 года. В такой ситуации устаревшим накопителем разрешено пользоваться до окончания срока действия его ключа (п. 8.1 статьи 1.2 Закона о ККТ).
Ранее регламент использования форматов 1.05 и 1.1 был приведен в приказе ФНС от 21.03.17 № ММВ-7-20/229 (сейчас документ отменен). Обновленная версия регламента для ФФД 1.05 и ФФД 1.1 утверждена комментируемым приказом ФНС и действует с 21 декабря 2020 года. Она в значительной мере повторяет прежний вариант. Каких-либо существенных изменений нет.
Что еще должен сделать «маркировочный» ритейл
Необходимо обновить прошивку онлайн-кассы. ККТ должна «уметь» располагать реквизиты чека в правильном порядке. А также обмениваться данными с новым ФН.
Заказать комплексное решение по маркировке для розницы
Что делать тем, кто не продает маркированные товары
Возникает вопрос: распространяются ли новшества на розничных продавцов, в ассортименте которых нет изделий, подпадающих под обязательную маркировку? А также на тех, кто вообще не продает товары, а оказывает услуги? Должны ли они перейти на формат 1.2?
Нет, не должны. Такие компании и ИП вправе применять другие форматы (ФФД 1.05 и ФФД 1.1).
Что касается фискального накопителя, то рано или поздно его придется заменить. Правила здесь такие же, как и для продавцов маркированных товаров. До 6 августа 2021 года можно купить и зарегистрировать любую модель ФН, включенную в реестр, а после указанной даты — только ту, что дополнительно поддерживает ФФД 1.2 (помимо форматов 1.05 и 1.1).
А вот менять прошивку кассы не надо. Если магазин не продает маркированные изделия, у него нет обязанности передавать данные в ГИС «Честный знак» и указывать в чеке сведения о маркировке. Следовательно, можно использовать прежнюю прошивку.
Как зарегистрировать в налоговой онлайн‑кассу
Вся процедура регистрации кассовой техники на сайте налоговой занимает не более 20 минут. Однако на некоторых этапах процесса есть риски совершить ошибки, которые могут привести к нарушению порядка применения ККТ и даже вывести из строя фискальный накопитель.
Помимо онлайн-регистрации ККТ через личный кабинет на сайте ФНС вы можете лично обратиться в любую налоговую на территории страны и зарегистрировать ККТ на месте, а также зарегистрировать кассу из личного кабинета оператора фискальных данных. Но в этой статье мы рассмотрим именно регистрацию онлайн-кассы на портале nalog.ru.
Прежде чем приступить к регистрации онлайн-кассы, убедитесь, что вы:
Контур.ОФД осуществляет онлайн-передачу фискальных данных с кассовой техники в налоговую службу в соответствии c изменениями в 54-ФЗ, а также предоставляет аналитику по торговым точкам.
54-ФЗ с Контур.ОФД: передача данных в ФНС, отправка электронных чеков, контроль касс
Алгоритм регистрации онлайн-кассы на сайте ФНС
Илья Корионов, руководитель службы поддержки контролирующих органов в СКБ Контур, обращает внимание на то, что процедура онлайн-регистрации кассы на сайте ФНС в целом включает 7 этапов:
1. На сайте ФНС заполняется заявление и подписывается КЭП. Для этого можно использовать любую КЭП, которая подходит для отчетности в ФНС, Росстат, ПФР, ФСС и другие контролирующие органы. Если у вас нет КЭП, то вы можете ее заказать.
2. ФНС проверяет данные заявления, используя ЕГРЮЛ/ЕГРИП, а также реестры ККТ и ФН.
3. Если проверка проходит успешно, то ККТ присваивается регистрационный номер.
4. Проводится фискализация техники, то есть в ККТ вводятся данные: регистрационный номер, выданный налоговой, данные ОФД и пользователя ККТ. Это может сделать как сам владелец кассы, так и внешняя организация, специализирующаяся на этой деятельности.
В первый раз лучше доверить регистрацию специальной организации, так как есть риски допустить ошибку. А ошибка может привести к тому, что придется менять фискальный накопитель.
5. Параметры фискализации (ФП или ФПД) передаются через сайт ФНС или на сайте ОФД.
6. Осуществляется проверка ФП для определения корректности работы фискального накопителя.
7. Выдается карточки регистрации ККТ с подписью ФНС в электронном виде.
Регистрация онлайн-кассы: пошаговая инструкция
Шаг 1. Подача заявления на сайте ФНС
Чтобы зарегистрировать кассу, вам нужно зайти в личный кабинет на сайте www.nalog.ru и выбрать раздел «Учет контрольно-кассовой техники». Вы попадете на страницу, в которой есть кнопка «Зарегистрировать ККТ». При нажатии на эту кнопку появляется окошко «Заполнить параметры заявления вручную».
Выберите модель ККТ, укажите адрес места установки ККТ, наименование места установки (наименование торговой точки, где она стоит). Адрес места установки должен быть выбран из справочника ФИАС.
Будьте готовы к тому, что в справочнике ФИАС есть не все адреса. Поэтому, прежде чем приступить к регистрации ККТ, зайдите на сайт ФИАС и проверьте, есть ли адрес вашей торговой точки в справочнике. Если есть хотя бы улица, на которой расположена торговая точка, то вы сможете зарегистрировать ККТ без проблем. Если улицы и адреса нет, то с онлайн-регистрацией может возникнуть проблема.
Что делать, если улицы и адреса нет в справочнике ФИАС?
Илья Корионов советует собрать все правоустанавливающие документы на эту торговую точку, обратиться в администрацию района, на территории которой находится точка, и подать заявление о включении помещения в адресный справочник ФИАС.
Далее вам нужно заполнить параметры ККТ — указать заводской номер фискального накопителя и серийный номер кассы. Все серийные номера ККТ и серийные номера фискального накопителя есть в базе ФНС. При указании номера сразу же запускается автоматическая проверка на наличие номера в базе. Также автоматически проверяется, не зарегистрирован ли этот номер за кем-либо другим.
Шаг 2. Введение особых параметров применения ККТ
Если проверка пройдет успешно, вы перейдете на следующий этап регистрации онлайн-кассы на сайте ФНС. Перед вами появится окошко, в котором нужно выбрать особые параметры применения ККТ.
Среди различных параметров есть такой, как «ККТ предназначена для работы исключительно в автономном режиме». Это означает, что ваша торговая точка или место осуществления деятельности, где вы применяете ККТ, находится на территории, отдаленной от сетей связи. Перечень таких территорий утверждается региональным законодательством либо приказом регионального правительства (на сайте региональной администрации вы можете найти документ, в котором перечислены такие территории). Если ваша касса будет находиться на такой территории, то вы можете поставить галочку, указав параметр «ККТ предназначена для работы исключительно в автономном режиме». Будьте внимательны: если вы изначально не поставите галочку, то потом уже указать этот параметр не получится.
Шаг 3. Выбор ОФД из списка
После указания особых параметров применения ККТ необходимо выбрать оператора фискальных данных. Он выбирается из списка, поэтому вам заранее, еще до регистрации онлайн-кассы в налоговой, надо заключить с ним договор.
Шаг 4. Введение регистрационного номера ККТ и ИНН в саму ККТ
После выбора оператора нажмите кнопку «Подписать и отправить». В этот момент вы отправляете анкету на проверку ФНС. Если она пройдет успешно, то на сайте появится окошко с регистрационным номером ККТ, который нужно будет вместе с ИНН ввести в саму ККТ. Это делается в режиме администрирования или в сервисном режиме, в зависимости от модели ККТ. При внесении цифр будьте особенно внимательными!
Если при введении регистрационного номера и ИНН вы ошибетесь хотя бы в одной цифре, то фискальный накопитель «станет недействительным», то есть его можно выбросить.
Шаг 5. Заполнение «Отчета о регистрации ККТ…», распечатка чека
После того как вы введете параметры регистрации в ККТ, она распечатает чек. В нем будут указаны параметры фискализации (ФП или ФПД) – 10 цифр. Параметры фискализации в виде 10 цифр нужно ввести на сайте ФНС в окошко «Отчет о регистрации ККТ…» — в строку «Фискальный признак».
Помимо этого, в этом же окошке, необходимо указать номер и дату фискального документа в строке «Дата, время получения фискального признака» (эту информацию вы берете из чека).
Также указывается номер фискального документа — это порядковый номер чека.
После заполнения всех строк нажмите кнопку «Подписать и отправить».
Шаг 6. Получение карточки регистрации
Если фискализация прошла успешно, то вы получите карточку регистрации, подписанную усиленной квалифицированной подписью ФНС. Наличия карточки в электронном виде в личном кабинете на сайте ФНС достаточно для того, чтобы начать работать с ККТ.
Илья Корионов акцентирует внимание на следующий момент: до получения карточки регистрации есть техническая возможность пробивать чеки, но делать это ни в коем случае нельзя! Если по какой-то причине регистрация у вас не пройдет, а на кассе возникнет фискальный документ, не переданный ОФД (до регистрации это невозможно будет сделать!), то по истечении 30 дней касса будет заблокирована.
Шаг 7. Введение параметров регистрации в личный кабинет ОФД
После получения карточки регистрации нужно указать параметры регистрации в личном кабинете ОФД. После этой операции вы можете начинать работать.
Доверьте настройку специалистам. Поставим вашу кассу на учет в ФНС и фискализируем ее по всем правилам
Наиболее частые ошибки в регистрации онлайн-кассы
Расхождение регистрационных данных и реальных настроек кассы
Такая ошибка возникает при указании регистрационных данных на сайте ФНС и в самой кассе. Между собой эти данные технически никак не синхронизируются, поэтому вам нужно самостоятельно проверить, что данные, указанные на сайте www.nalog.ru, соответствуют тому, что вы указали в кассе. Если адрес места установки в кассе не соответствует тому, что есть на сайте, касса работать будет, но вы нарушите порядок применения ККТ.
Неверный ввод регистрационного номера
Здесь ошибка недопустима, так как она приводит к тому, что фискальный накопитель выходит из строя.
Неправильное указание ОФД
Ошибка нередко возникает, когда ОФД меняют: на сайте ФНС меняют, а в самой кассе — нет, или наоборот. В этом случае касса будет работать, но порядок применения ККТ будет нарушен.
Частая перерегистрация кассы (смена фискального накопителя)
Фискальный накопитель поддерживает возможность перерегистрации не более 12 раз.
Данные для регистрации должны быть записаны в фискальный накопитель не позднее одного рабочего дня после подачи заявления
Отчет о регистрации должен быть передан в налоговые органы не позднее рабочего дня следующего за днем получения регистрационного номера.
О том, как зарегистрировать в налоговой онлайн-кассу, вы также можете узнать, посмотрев вебинар «Как малому бизнесу начать применять онлайн-кассы».
Не пропустите новые публикации
Подпишитесь на рассылку, и мы поможем вам разобраться в требованиях законодательства, подскажем, что делать в спорных ситуациях, и научим больше зарабатывать.
Отчет о закрытии смены
Согласно 54-ФЗ Z-отчет не входит в перечень фискальных документов, которые должны формироваться контрольно-кассовой техникой и храниться в фискальном накопителе. На его место пришел отчет о закрытии смены. Давайте разберемся, чем отличаются эти документы и почему понятие «Z-отчет» по-прежнему используется.
Отчет о закрытии смены — фискальный документ, который нужно формировать на кассе при закрытии смены. На основании данного отчета оформляется приходный кассовый ордер и делается запись в кассовой книге.
Важно, что именно отчет о закрытии смены проинформирует вас, если какие-либо чеки или другие фискальные документы не были переданы оператору фискальных данных (ОФД) и в какое время это произошло. С момента, как первый документ не поступит к ОФД, у вас будет до 30 дней и не больше для того, чтобы исправить ситуацию. Если по истечении этого срока на кассе останутся непереданные чеки, касса заблокируется и перестанет работать.
Кроме того, отчет о закрытии смены уведомит вас о том, что пора менять фискальный накопитель — в случае если до конца срока действия накопителя осталось меньше 30 дней или если его память заполнена на 99 %.
Счетчики итогов смены
Отчет о закрытии смены также может содержать консолидированные данные о продажах: общая сумма продаж, принятые наличные и электронные средства, общая сумма НДС по проданным товарам.
Реквизит «Счетчики итогов смены» станет обязательным лишь с введением ФФД 1.1 (формат фискальных данных). И пока перечисленная выше информация только рекомендована к включению в состав отчета, поэтому если ваша касса ее не формирует, вы найдете ее в личном кабинете ОФД.
Чем отличается от Z-отчета
По сравнению с Z-отчетом, отчет о закрытии смены:
Тем не менее по своей сути и прежний Z-отчет, и отчет о закрытии смены не отличаются. Они нужны, чтобы посмотреть данные о работе кассы за смену. Поэтому отчет о закрытии смены и сейчас продолжают называть Z-отчетом. Отметим, что и в онлайн-кассах при закрытии смены, как и на «старых» кассах, вы можете увидеть на дисплее надпись «Z-отчет».
Продолжительность смены
Смена на кассе не должна длиться более 24 часов. Поэтому отчет о закрытии смены чаще всего формируется раз в сутки.
Если смена превысила 24 часа, касса перестает создавать чеки. Чтобы вновь продолжить работу на кассе, необходимо закрыть предыдущую смену.
Как снять отчет о закрытии смены на онлайн-кассе
Перед тем как сформировать отчет о закрытии смены, рекомендуем также снимать на кассе X-отчет. Он не входит в число обязательных, но поможет вам сверить суммы за смену по данным контрольно-кассовой техники с реальным положением вещей: с наличными в денежном ящике и с отчетом с терминала эквайринга — и при наличии расхождений сформировать корректировочные документы за смену (чеки возврата и продажи с верными цифрами или чек коррекции). Х-отчет можно снимать несколько раз за смену в любое время.
Если вы работаете на кассе АТОЛ Sigma или MSPOS и у вас установлен кассовый модуль Контур.Маркет:
Если вы работаете на кассе АТОЛ 91Ф, снятие Х-отчета и закрытие смены осуществляется в режиме администратора. Для входа в нужный режим:
Отчет о закрытии смены в личном кабинете Контур.ОФД
Пользователи Контур.ОФД могут найти все отчеты о закрытии смены, сформированные на кассах своей организации или ИП, в личном кабинете. Выберите раздел «Чеки и документы», укажите дату, выберите торговую точку, кассу, смену и просмотрите отчеты о закрытии смены.
Переход на онлайн-ККТ: как сэкономить время и деньги с помощью оператора фискальных данных
С 1 июля 2018 года на онлайн-КТТ должны будут перейти те субъекты малого бизнеса, которым ранее законодатель предоставил отсрочку (см. «Кто может не применять онлайн-кассы до 1 июля 2018 года: услуги населению, интернет-торговля, банковские переводы, спецрежимы»). При этом очень многие организации и ИП, осуществляющие расчеты, уже применяют онлайн-кассы. Использование онлайн-ККТ подразумевает передачу данных налоговикам через оператора фискальных данных (ОФД). Давайте посмотрим, для чего еще нужен ОФД, и какую пользу он может принести бухгалтеру или владельцу бизнеса.
Основные возможности ОФД
Оператор фискальных данных (ОФД) — новый обязательный элемент в цепочке «покупатель-продавец-налоговая». Через ОФД бизнес может отправлять фискальные данные о пробитых чеках в ФНС, а также высылать электронные чеки покупателям на электронную почту или по sms.
Однако этим роль оператора не ограничивается. ОФД, которые научились грамотно агрегировать фискальные данные своих клиентов, также предоставляют удобный онлайн-инструмент, позволяющий контролировать бизнес-процессы компании. По факту это личный кабинет, где бухгалтер или руководитель могут в режиме реального времени следить за продажами, видеть пробитые чеки, формировать и выгружать отчеты о работе торговых точек и касс за необходимый период. Давайте рассмотрим эти возможности на примере сервиса «Контур.ОФД».
Контроль передачи данных в ФНС
Сервис оператора фискальных данных «Контур.ОФД» позволяет владельцам онлайн-ККТ передавать через интернет сведения пробитых чеках в ФНС, а также отправлять электронные чеки покупателям по sms и на электронную почту. Кроме того, в «Контур.ОФД» есть личный кабинет, где в четырех разделах собирается вся информация о расчетах организации.
Для владельца бизнеса важно, чтобы оператор фискальных данных в полном объеме, своевременно и корректно передавал данные в ФНС. С помощью личного кабинета это можно проконтролировать, так как информация в личном кабинете «Контур.ОФД» идентична той, которую видят в ФНС.
В разделе «Кассы» вы найдете список всех подключенных касс в Excel-файле. В нем указаны реквизиты касс и статус передачи фискальных данных в ФНС, а скоро там можно будет отслеживать и текущий статус работы кассы.
Также в ближайшее время здесь появится функция онлайн-регистрации касс в ФНС — теперь согласно Закону № 54-ФЗ кассы разрешается регистрировать по интернету, не посещая налоговую инспекцию.
Аналитика продаж в целом по организации
В разделе «Главная» в любой момент можно посмотреть аналитику по всей организации: актуальную информацию о выручке, количестве продаж и среднем чеке за сегодня, вчера и с начала месяца.
Проанализировать данные за месяц поможет наглядный график: достаточно навести курсор на любую дату, чтобы увидеть детализированную информацию: выручку, количество чеков на продажу и размер среднего чека.
Скоро в этом разделе будут транслироваться уведомления о ситуациях, которые требуют особого внимания: например, приближается срок перерегистрации кассы или срок замены фискального накопителя; касса перестала отправлять чеки и т.д. Такие уведомления вы сможете получать по sms или электронной почте.
Контроль выручки
Основной показатель эффективности бизнеса — выручка. В «Контур.ОФД» собственник бизнеса может несколько раз в день запросить у бухгалтера информацию о ней. Отслеживать этот показатель в личном кабинете ОФД очень просто. В любой момент там можно посмотреть объем выручки за день, неделю, месяц. Более того, информацию можно разбить на детали и узнать выручке по отдельной торговой точке или кассе, количество чеков за период и средний чек.
Подключиться к сервису «Контур.ОФД»
Удаленный контроль, информация по итогам смены
Часто бухгалтер работает не в офисе или точке продаж, и у него нет возможности оперативно получать информацию об итогах смены по всем кассам. Либо для получения такой информации ему приходится выстраивать сложные процессы — например, каждый продавец-кассир после закрытия смены должен высылать скан z-отчета или звонить бухгалтеру. «Контур.ОФД» позволяет оперативно получать эти данные даже при удаленной работе.
Сверка данных
Чтобы удостовериться, что данные передаются корректно, многие бухгалтеры ежедневно проводят сверку. Они сопоставляют данные в отчете о закрытии смены, распечатанном с кассового аппарата или из своей учетной системы, с информацией в личном кабинете «Контур.ОФД». Ведь данные в личном кабинете «Контур.ОФД» идентичны тем, которые видит ФНС. Как правило, всё сходится, что позволяет бухгалтеру сделать вывод, что кассы работают без сбоев, и данные в полном объеме передаются оператором в налоговую. Это также дает бухгалтеру уверенность в том, что при сдаче бухгалтерской и налоговой отчетности цифры в отчетах сойдутся с данными, которые уже поступило в налоговую через оператора фискальных данных.
Аналитика продаж по датам и торговым точкам
Как правило, бухгалтер в небольшой организации не только сдает отчетность и уплачивает налоги, но и выполняет различные функции, связанные с контролем и анализом бизнеса. Упростить эти задачи поможет раздел «Статистика».
В нем отображаются сведения по всем точкам продаж за выбранный день или период времени: выручка, количество чеков на продажу, средний чек. Для удобства сверху всегда показывается общая сумма выручки организации за выбранный день или период.
Если выбрать для просмотра такой период, как месяц, то данные отобразятся в виде графиков. Просто наведите курсор на любую дату и просматривайте детализированную информацию.
Если выбрать конкретную точку продаж, то сначала вы увидите общие сведения по точке продаж за выбранный период: выручка, общая сумма наличных и безналичных расчетов, количество и сумма возвратов, количество чеков на продажу и средний чек за период. Спуститесь ниже — и перед вами будет та же информация, но уже по каждой кассе.
Статистика по нескольким точкам
Статистика по одной торговой точке
Просмотр всех пробитых чеков
В разделе «Чеки» можно посмотреть все чеки организации за любой период: список состоит из трех колонок: «Время и дата», «Сумма чеки», «Номер чека». Чтобы со списком было удобно работать, есть фильтры: по точке продаж, по кассиру, по сумме, а также фильтр чеков на возврат или безналичных чеков.
Нужный чек можно также найти по номеру фискального документа — для этого нужно ввести номер в специальное окно.
Чеки можно просматривать — по клику на экране появляется электронный чек, который будет выглядеть как печатный. Каждый чек можно распечатать или отправить по почте.
Контроль персонала
Через личный кабинет ОФД можно проверить, как кассир отработал смену. А именно — когда открыл и закрыл смену и не нарушил ли он время работы, сколько пробил чеков и на какую сумму, сколько возвратов он провел. Эти показатели помогут сделать выводы о порядочности и добросовестности сотрудников, работающих на кассе. Если появятся какие-то сомнения, то в любой момент можно найти пробитый чек и детализировать его до отдельных товаров.
Оформление возврата
Электронный чек поможет при оформлении возврата, когда бумажный аналог потерялся. Бухгалтеру достаточно зайти в личный кабинет, указать день, когда была совершена покупка, и удостовериться, что такой фискальный документ действительно был отбит.
Анализ поведения покупателей
Анализируя чеки, можно исследовать поведение покупателей. Достаточно задать нужный временной промежуток и получить данные о пробитых чеках: их количество, сумму и детализацию по дням. Это позволяет оценить активность покупателей по дням недели и часам работы. На основе этих данных можно оптимизировать время работы торговых точек, принять решение о введении дополнительных касс и кассиров в часы пик, либо о запуске акций, направленных на перераспределение покупательских потоков по времени.
Анализ спроса
Можно отфильтровать чеки только на большие суммы, например, от 10 тысяч рублей, и посмотреть, что чаще всего в них входит. Или просмотреть чеки на возвраты, чтобы понять, какие товары чаще всего возвращают клиенты. На основе этих данных можно пересмотреть ассортимент, избавиться от непопулярных позиций, запланировать акции на определенные группы товаров.
Анализ совместимости товаров
Используя информацию о чеках, можно исследовать вопрос «совместимости» товаров: что с чем берут. Эти данные помогут спланировать закупки и маркетинговые акции.
Формирование отчетов
В «Контур.ОФД» можно сформировать следующие типы отчетов:
Согласно статистике, 25% пользователей «Контур.ОФД» ежедневно скачивают различные отчеты в формате Excel из своего личного кабинета. Наибольшей популярностью пользуется отчет по чекам, где отображается информация о каждом пробитом чеке.
Такие отчеты позволяют анализировать и контролировать различные показатели продаж, чем часто занимаются не только собственники бизнеса, но и бухгалтеры. Также эта информация полезна тем, у кого эти данные не отображаются в учетной системе.
Отчеты доступны в любой момент и за любой период. Любой отчет можно сохранить в файл Excel и скачать на компьютер.
Автоматическая подготовка отчетов по нужным параметрам
У малого бизнеса обычно нет специальных программ для автоматизации сведений о продажах. Поэтому часто бухгалтеру или руководителю приходится регулярно вручную заносить большое количество данных в таблицы Excel, чтобы затем проанализировать продажи. После подключения к ОФД можно смотреть самые важные отчеты напрямую в личном кабинете оператора. Можно задать интересующие параметры, например, построить отчет по конкретному магазину, дате и кассиру. После этого моментально будет построен отчет, который можно выгрузить на персональный компьютер, планшет или телефон.
Анализ работы торговых точек
Возможность быстро составить отчет с нужными показателями позволит по-разному проанализировать бизнес-процесс в компании и не потратить на это много времени. Личный кабинет ОФД позволяет оперативно оценивать и сравнивать работу разных торговых точек за несколько периодов: контролировать выручку, проведение наличных и безналичных платежей, средний чек, количество возвратных чеков.
Отправить заявку и получить квартал работы в «Контур.ОФД» в подарок
Расчет зарплаты работников
Если работники получают зарплату в соответствии с показателями продаж и количеством отработанных смен, то отчет по кассирам, скачанный из личного кабинета, поможет бухгалтеру быстро и легко рассчитать зарплату. В отчете видно, как отработал каждый кассир в выбранном периоде.
Сверка с банком
Если организация принимает у клиентов оплату банковскими картами, то бухгалтер по итогам месяца контролирует, все ли оплаты прошли по банку. Бухгалтеру больше не придется сидеть со стопкой бумажных чеков на безнал. Можно сравнивать данные в интернет-банке с данными в личном кабинете «Контур.ОФД». Сформируйте отчет, куда войдут только безналичные чеки и итоговые суммы. При необходимости отчет можно выгрузить на компьютер в формате Excel. Благодаря такой возможности все цифры будут перед глазами, и бухгалтер легко выявит несоответствия.
Совместный доступ
Прямо из личного кабинета можно отправить приглашение коллегам на электронную почту — приняв его, они смогут пользоваться теми же возможностями сервиса, что есть у вас (например, просматривать аналитику и чеки).
Скоро в «Контур.ОФД» появится разделение прав доступа и ограничение по точкам продаж. Это значит, что руководитель сможет сам давать доступ сотрудникам к тем или иным разделам сервиса. Например, каждый кассир будет видеть только свои чеки.
Помощь и консультации
Если при работе в сервисе возникают вопросы, можно нажать кнопку «Помощь» — пообщаться с онлайн-консультантом или написать в Telegram, позвонить по круглосуточному номеру техподдержки, а также ознакомиться со справочными материалами.
Итоговая таблица «Чем полезен ОФД»
Задача
Решение в «Контур.ОФД»
Выполнять требования 54-ФЗ в части отправки фискальных данных в ФНС
«Контур.ОФД» позволяет бесперебойно передавать фискальных данных в ФНС.
Отправлять электронные чеки по sms или на электронную почту по требованию клиентов
При указании контактных данных клиента на кассе электронный чек отправляется автоматически.
При необходимости чек можно продублировать на электронную почту клиента через личный кабинет «Контур.ОФД».
Получать информацию о продажах в режиме онлайн
В личном кабинете «Контур.ОФД» можно оперативно проверять данные по продажам без необходимости связываться с сотрудниками.
Дистанционно проверять работу продавцов
«Контур.ОФД» позволяет выгружать следующую информацию, позволяющую проконтролировать работу сотрудников:
Анализировать покупательскую активность, чтобы координировать рекламную и маркетинговую активность (скидки, акции и т.д.)
Личный кабинет позволяет формировать статистику в разрезе периодов по следующим группам данных
Также через личный кабинет можно формировать выборку чеков по суммам, проверять возвратные и «безналичные» чеки.
Принимать управленческие решения на основе анализа продаж, контролировать выполнение планов, прогнозировать прибыль компании
В личном кабинете «Контур.ОФД» можно настраивать фильтры и выгружать отчеты в формате xls только по необходимым данным с точек продаж