Как сделать маленький зоомагазин
Как грамотно открыть собственный зоомагазин
Открытие собственного дела – это всегда риск, который оправдывает возможное будущее благосостояние. Иметь собственное дело – мечта многих. Но задумываясь о потенциальном бизнесе, встает вопрос о том, какой сфере деятельности отдать предпочтение.
В этой статье речь пойдет о том, как открыть магазин зоотоваров, какие документы готовить и чего ждать от предпринимательской деятельности.
Плюсы и минусы проекта
Любая предпринимательская стезя имеет свои преимущества и недостатки. В том случае, когда преимущества бизнеса оправдывают его недостатки, он может быть рентабельным.
Как мы видим, плюсов все-таки больше, а это значит, что вложить свои деньги в зообизнес – не такая уж фантастическая идея. Определяющее значение в этом вопросе играет грамотное территориальное расположение магазина и его бизнес-план.
Пошаговый процесс организации подобного бизнеса представлен на следующем видео:
Требуемые документы и разрешения
Для того чтобы начать свой бизнес, вам потребуется следующий перечень документов:
Кроме вышеописанного пакета документов также могут понадобиться разрешения на торговлю в конкретном помещении от следующих органов:
Только после их одобрения работа может быть легальна.
Если вас интересует, с чего начать гостиничный бизнес, прочтите этот материал.
Варианты формата
Сразу после того, как вы оценили свои возможности и риски и собрали требуемый перечень документов, стоит подумать о том, какой формат магазина будет для вас более предпочтителен. Среди всех возможных вариантов можно выделить следующие:
Выбор того или иного формата будет зависеть от того, насколько платежеспособны жители той местности, на которой вы собираетесь открыть заведение.
Какими животными лучше всего торговать
Любой подобный магазин подразумевает наличие в продажи некоторых животных. Это большая ответственность для владельца, но риск может быть оправдан, если правильно выбрать объект торговли.
Если вы только открываете заведение и пока не очень представляете, насколько востребовано оно может быть на конкретной местности, то не стоит предоставлять слишком широкий ассортимент животных. Это может оказаться очень рискованно.
По мере того, как точка будет завоевывать свою репутацию, будет появляться возможность для продажи и других видов животных, например, игуан, хомяков, шиншилл и прочее.
Обратите внимание на то, что если вы решите заняться торговлей животными, необходимо будет также позаботиться и о сопутствующих товарах. Иначе, кто захочет покупать шиншиллу, если достать для нее специализированный корм не предоставляется возможности.
И еще один совет на этот счет: на первых порах работы не стоит начинать продажу дорогих питомцев. Заслужите доверие своих клиентов и тогда можно будет задуматься о том, чтобы начать поставлять и более дорогостоящих экземпляров.
Сопутствующие товары
Это, пожалуй, тот редкий случай, когда ассортимент продукции может быть максимально широким при том, что количество каждого вида товара может быть сравнительно небольшим. Пусть даже продаваемые зимние пуховички для собак будут продаваться в единственном экземпляре, но зато вы будете знать, что в следующий раз их можно заказать у поставщиков в нескольких единицах.
Необходимо помнить, что каждый питомец имеет ряд особенностей, учитывать которые всегда стремятся ваши потенциальные покупатели. Поэтому, пусть они найдут в вашем заведении все самое необходимое.
Составляя предполагаемый ассортимент, возьмите на вооружение следующий перечень товаров, который можно расширить при необходимости:
Поиск поставщиков
От слаженной и доверительной работы с поставщиками во многом зависит успех предприятия. Лучшим вариантом для поиска снабженцев является интернет.
Отдавайте предпочтение тем, в расположении которых есть положительные отзывы. Немаловажное значение имеет опыт работы и обширное взаимодействие с разными компаниями.
Обращая внимания на цену, которую устанавливают поставщики, узнайте также о возможности возврата товара на тот случай, если его качество вас не устроит. Ответственные компании всегда предоставляют подобную возможность своим клиентам.
Выбор месторасположения
Определяющее значение будущей рентабельности заведения играет его территориальное расположение. Идеальное месторасположение любого магазина – областные города. Если размещать торговую точку в крупном городе, то есть риск не выдержать конкуренции и в конечном итоге потерпеть крах разорения.
А что касается слишком отдаленных уголков, например, сел и деревень, то здесь такой магазин скорее всего не будет востребован.
Проведите анализ местности. Если на ней уже есть слишком много магазинов с зоотоварами, то имеет смысл рассмотреть какую-либо другую территорию.
Необходимое оборудование и персонал
Численность персонала вашего заведения будет зависеть от того, насколько крупным оно будет. При выборе кадров обратите внимание на их образование, хорошо, если оно будет ветеринарным. Однако, есть люди, которые бесконечно проникаются любовью к братьям нашим меньшим и знают о них больше любого специалиста. Такие сотрудники всегда будут лицом вашего магазина.
Также вам понадобится следующее оборудование:
Реклама заведения
Как известно, реклама является двигателем торговли. Открывая точку с нуля, постарайтесь сделать так, чтобы о ней узнало как можно больше человек. Придумайте оригинальное название и креативный слоган. Если у вас нет мыслей на этот счет, обратитесь в рекламное агентство.
Задумывая рекламный плакат для размещения на уличных щитах, постарайтесь кратко и емко сообщить прохожим о том, что именно они смогут найти в вашем магазине. Пусть вывеска будет яркой, броской и заметной.
В первые месяцы после открытия имеет смысл воспользоваться услугами промоутеров, которые раздают на улицах рекламные листовки.
Затраты проекта
Статистическими данными было выявлено, что успешный магазин зоотоваров окупается уже в первый год своей работы. Однако, на старте он все же потребует серьезных капиталовложений. Расходы будут направлены на:
Бизнес план зоомагазина
Зоорынок привлекает дальновидных предпринимателей, поскольку устойчив к экономическим спадам. Продукция рынка востребована в любое время года как в крупных, так и малонаселенных пунктах. На заботу о любимых домашних питомцах многие люди готовы потратить свои последние кровно заработанные.
Некоторые предприниматели начинают сразу продавать животных и аксессуары с целью извлечения большей прибыли. Есть «подводные камни»: питомцы требуют немалых средств на содержание – от 3 500 рублей в месяц плюс клетки, обследования и прививки в ветеринарной клинике. Рекомендуем начать с торговли кормами и тематической атрибутикой.
Целевая аудитория
Согласно результатам исследований, расклад такой: у 35% семей есть коты, 20% – собаки, 3% – рыбы и птички, 1% – черепахи и хомяки. На редкие виды зверюшек приходится меньше 1%. Каждый хозяин заинтересован в создании комфортных условий для подопечных, поэтому готов платить. Основной упор нужно делать на самых распространенных домашних питомцев – котов и собак.
Краткий анализ рынка и конкурентов
В России более 30 миллионов домашних кошек и 22 миллионов собак. Исследователи отмечают тенденцию ежегодного увеличения спроса. Соответственно, и количество продавцов кормов и сопутствующих товаров увеличивается примерно на 25%.
На сегодня отмечается баланс спроса и предложения, так что конкуренция высокая. Но удобное расположение и сниженные цены на товары позволят занять на рынке место «под солнцем». Важно максимально расширить ассортимент, чтобы покупатель мог найти все необходимое именно у вас. «Раскрутиться» помогут скидки, акции, небольшие подарки, дополнительные услуги (стрижка, маникюр питомцам). Интернет-шоппинг сейчас набирает популярность, поэтому доставка на дом будет преимуществом.
Российская Федерация занимает первое место в Европе и пятое в мире по числу домашних питомцев в семьях. Годовые траты на них составляют около миллиарда рублей.
Услуги и товары
Одним из этапов планирования является выбор оптимального формата зоомагазина. Есть такие варианты:
Что касается ассортимента, наибольшим спросом пользуется корм. Корма делятся по возрастным категориям, породам, свойствам, составу и прочим характеристикам. Важно расширить ассортимент питания для животных до предела.
Вторая по популярности позиция – товары для ухода. Это шампуни, расчески, сушилки.
Обязательно должны быть в продаже аксессуары и лекарства.
Закупая животных, важно проверять наличие ветеринарных справок. Иначе будут штрафные санкции.
Помещение
Оптимальная площадь магазина – не менее 50 м². Нужно место для зоны торговли, подсобного и складского помещений. Некоторые приобретают отдельное здание либо строят его. В этом случае потребуются дополнительные расходы на уборщицу, охранника, облагораживание территории, рекламную вывеску. Также можно купить или арендовать квартиру на первом этаже.
Как открыть зоомагазин: финансовые расчеты и нюансы организации бизнеса
Магазин товаров для животных является одним из наиболее популярных вариантов ведения бизнеса, в особенности для начинающего предпринимателя. Для зоомагазина не требуется много финансовых вложений на старте, при этом рентабельность такого дела является высокой. Как правило, бизнес окупается примерно за год. Многих интересует вопрос, как открыть зоомагазин с нуля. Здесь необходимо учитывать несколько нюансов, каждый из которых рассмотрим подробнее.
Особенности бизнеса
Для того, чтобы удостовериться в привлекательности рынка товаров для животных, можно посмотреть на статистику. В России в каждой третьей семье есть кот, а собака – в каждой пятой. Менее распространенными являются любители птичек, хомячков, черепашек и рыбок, однако и этих людей достаточно много. Также легко убедиться в популярности рекламы товаров для животных. Этот сегмент рынка широк, но нужно обязательно учитывать конкуренцию.
Разумеется, чтобы запустить прибыльное дело, мало принять такое решение. Важно составить детальный бизнес план зоомагазина, проанализировать работу уже существующих торговых точек, оценить ассортимент товаров. Полезным будет общение с теми, у кого есть животные, чтобы понять, какая продукция является востребованной. Такая информация прояснит многие вопросы о том, как открыть зоомагазин.
Регистрация
Открывая зоомагазин, нужно определить, какая организационно-правовая форма будет у предприятия. Есть два варианта – ООО или же ИП. Нельзя сказать, что какой-либо из них стопроцентно нужно выбрать, отказавшись от другого. Однако для начинающих предпринимателей, для которых пока не стоит остро вопрос расширения дела, как и оптовая реализация, оптимальным выбором будет ИП.
Различаются эти варианты тем, что при появлении задолженности личная собственность бизнесмена (ИП) может взиматься. Для ООО ответственность касается только уставного капитала юрлица, составляющего примерно десять тысяч рублей (половина – это может быть вложение инициатора дела, а другая половина – инвестиции от других лиц).
Для тех, у кого нет опыта в регистрации бизнеса, существуют услуги посредников. Однако в действительности процедура оформления не потребует много вложений, усилий и времени. Рекомендуется выбирать упрощенную систему налогообложения.
Также следует помнить о кодах ОКВЭД, которые указывают в процессе регистрации:
Если начинающий предприниматель не полностью определился с будущим ассортиментом продукции, рекомендуют прописать универсальный вариант – код 52.48.3. Сюда включены все коды, указанные выше, а также ряд некоторых других групп товаров.
Помните о необходимом пакете документации. Следует предъявить:
Выбор помещения
Очень важным в процессе организации бизнеса является этап выбора помещения. Это актуально для тех, кто выбрал формат будущего бизнеса, который предполагает определенный вид торговой площади. Есть два варианта:
Второй вид торговой площади рекомендуется открывать в жилых районах или, по крайне мере, вблизи к супермаркету или рынку. Также следует учесть расположение точек реализации конкурентов. Если нужно, то в магазине проводят ремонтные работы, чтобы пространство внутри соответствовало специфике бизнеса. Это, кроме прочего, дополнительная необходимость в расходах.
Для зоомагазина нужна достаточная площадь, чтобы посетителям было удобно выбирать продукцию, а также, чтобы от животных не распространялся неприятный запах. Животные должны быть распределены зонированно, так как, к примеру, собаки и кошки, находящиеся рядом, могут бурно реагировать друг на другу и постоянно издавать звуки.
Торговое оборудование
Чтобы разместить продукцию и начать реализацию, нужно оборудовать магазин:
В целях экономии можно договориться с поставщиками, которые могут предоставить специализированные стойки для определенного продукта. Красочный дизайн таких стеллажей больше привлекает покупателей, чем обычное оборудование. Но помните, что на них можно разместить только определенную продукцию.
Если вы хотите открыть целый супермаркет зоотоваров, то потребуются магниты, защищающие от кражи, а также специальная техника, вроде металлоискателя. Для свободного доступа покупателей рекомендуют размещать относительно дешевые продукты, а лекарства и более дорогостоящие позиции нужно разместить в закрытых витринах.
Ассортимент товаров
В торговой точке могут быть такие группы продукции:
В качестве отдельной группы товаров выносят специальные домики и лежанки для животных, аквариумы и клетки, для кошек – когтеточки. Современным владельцам домашних питомцев важно, чтобы любимые «меньшие» друзья не портили мебель и бытовую технику, интерьер в доме, для чего приобретают различное оборудование, на котором те могут прыгать и лазать, царапать их, и пр.
Чтобы продавать животных, необходимо обеспечить комфортные условия для их содержания и ухаживать за ними ежедневно.
Реклама
Для развития бизнеса, зоомагазин требует размещения рекламы. Для этого понадобится подходящее расположение и красочные вывески. Для дополнительного привлечения покупателей можно раздавать флаеры и листовки по близости с торговой точкой. Также приобретают баннеры, организовывают скидки, акции и системы лояльности. Все эти маркетинговые средства дают свой результат.
Для тех, кто имеет дело с интернет-продажами, актуальна раскрутка в сети, работа с контекстной рекламой, продвижением в соцсетях. Можно создать свою группу и пополнять ее постами об ассортименте продукции, специальных предложениях, что немаловажно, чтобы привлечь клиентов.
Финансовый план
Чтобы начать вести дела, потребуется готовый бизнес план зоомагазина. В нем должен содержаться точный анализ расходов и потенциальной прибыли. Бизнес план зоомагазина с расчетами позволит понять, сколько денег понадобится для создания торговой точки.
Можно привести приблизительные расчеты затрат для открытия магазина. Финансовые вложения можно разделить на стартовые и ежемесячные.
Первоначальные вложения
Ежемесячные траты
В результате можно сделать вывод, для открытия бизнеса понадобится от 700-750 тысяч рублей. Приведенные цифры являются приблизительными и могут изменяться, в зависимости от вида торговой точки, населенного пункта и ряда других критериев.
Средняя прибыль магазина зоотоваров составляет от двухсот тысяч рублей ежемесячно. Если реклама точки будет эффективной, то уже в первый год доход может возрасти до пятисот тысяч рублей. Как показывает практика, в среднем зоомагазин окупается за 1-2,5 года.
Можно посоветовать тем, кто решил создать свое дело и связать его с продажей товаров для животных, быть, в первую очередь, оригинальными. Важно придумать запоминающуюся концепцию для эффективной и прибыльной реализации.
Тратьте смело деньги на рекламу, к примеру, распечатайте листовки, дающие скидку. Их можно раздавать в торговых комплексах, транспортных остановках, других местах скопления людей. Не стоит завышать цены на продукцию, так как на первых порах важно заинтересовать и привлечь клиента, в частности, с помощью акций и бонусов.
Залогом успешной деятельности является терпение и наличие ежедневного вклада в дело. Поэтому не стоит отчаиваться при первых неудачах, важно постоянно развиваться для получения дохода.
Свой бизнес: как открыть зоомагазин
Стартовые вложения (мини-маркет)
Зоомагазины были и остаются одной из самых популярных идей для малого бизнеса, с которой небольшие торговые точки еще могут противопоставить себя крупным сетям. Что нужно для открытия зоомагазина?
Одним из главных преимуществ зоомагазинов по сравнению с другими видами розницы считается устойчивость к кризисам. Удивительно, но факт: для хозяев легче урезать собственные расходы на еду, чем перевести на более дешевый корм любимого домашнего питомца. Поэтому нестабильную ситуацию в российской экономике зоомагазины переживают легче, чем другие виды ритейла.
Как зарегистрировать зоомагазин
Наиболее удобными организационно-правовыми формами для открытия зоомагазина являются ИП и ООО. Единого мнения по поводу того, какая форма является предпочтительной, нет. Но для новичков в бизнесе, которые не планируют работать в больших масштабах и заниматься в том числе и оптовыми продажами, оптимальный вариант – ИП. Принципиальная разница между этими двумя вариантами заключается в том, что при возникновении долговых обязательств все личное имущество предпринимателя может быть призвано для их исполнения. Владелец же ООО отвечает исключительно уставным капиталом юридического лица, который составляет 10 тысяч рублей (50% из них могут быть средствами инициатора проекта, а вторая половина – средствами привлекаемого инвестора).
Процедура открытия ИП не требует много времени и средств. Подробную информацию по регистрации ИП можно найти в этой статье. В качестве формы налогообложения рекомендуется выбрать упрощенную систему (УСН). Заявление на переход нее (по умолчанию вам присваивается общая система налогообложения) подается вместе с регистрацией. Если вы собираетесь вести только розничную торговлю, то при регистрации можно будет выбрать код ОКВЭД 47.76.2 «Торговля розничная домашними животными и кормами для домашних животных в специализированных зоомагазинах».
В качестве дополнительных кодов согласно последней классификации (ОКВЭД-2) для зоомагазина можно выбрать:
47.19 Торговля розничная прочая в неспециализированных магазинах
47.73 Торговля розничная лекарственными средствами в специализированных магазинах (аптеках)
47.74 Торговля розничная изделиями, применяемыми в медицинских целях, ортопедическими изделиями в специализированных магазинах
47.78 Торговля розничная прочая в специализированных зоомагазинах
47.89 Торговля розничная в нестационарных торговых объектах и на рынках прочими товарами
47.91 Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет
47.99 Торговля розничная прочая вне зоомагазинов, палаток, рынков
53.20.31 Деятельность по курьерской доставке различными видами транспорта
Минимальные инвестиции. Быстрая окупаемость. Высокий спрос. Не требует помещения и сотрудников. 2 дня на запуск. Есть возможность получить субсидию на открытие от государства
Для открытия зоомагазина в выбранном помещении потребуется получить разрешение СЭС и пожарного надзора. Также имейте в виду, что для продажи лекарственных препаратов для животных, то есть ветеринарных препаратов вам потребуется лицензия, а также среднее или высшее ветеринарное образование. Эта же лицензия используется при открытии ветаптеки. В связи с данным требованием небольшие зоомагазины нередко ограничиваются продажей кормов и других зоотоваров, торговля которыми не предусматривает лицензирования.
Имейте в виду, что грань здесь довольно тонкая. К примеру, торговля шампунями для животных с антипаразитарными свойствами, лекарствами от блох или от глистов в таблетках тоже будет подпадать под фармацевтическую деятельность. Поскольку из-за этого из ассортимента выпадает целая категория денежных товаров, многие предприниматели предпочитают все же решить вопрос с лицензией с самого начала. А в связи с необходимостью получения лицензии им нередко приходится регистрироваться в качестве ООО и искать (хотя бы номинально) специалиста с соответствующим образованием.
Если вы собираетесь заниматься торговлей животными, вам также потребуются соответствующие ветеринарные справки. Все животные, представленные в зоомагазине, должны будут проходить осмотр ветеринарного врача, по итогу которого выдается свидетельство, которое подтверждает отсутствие у животных заболеваний.
Выбор формата и помещения зоомагазина
Поиском помещения следует начать заниматься еще до процедуры регистрации ИП, поскольку регистрация осуществляется в течение 3 дней, в то время как на поиск места может уйти не один месяц. Сначала определитесь с форматом вашего магазина. Четкой классификации таковых нет, но условно можно выделить несколько видов торговых точек.
В большинстве своем зоотовары занимают немного места, поэтому на площади в 20-30 квадратов вы без труда разместите довольно широкий их ассортимент. Величина аренды будет зависеть от региона, местоположения, площади, условий помещения, проходимости и многих других факторов.
Средняя величина аренды коммерческих помещений разной площади в России, руб.*
*по данным анализа объявлений сайта Avito на 20.03.2019
Место должно удовлетворять нескольким требованиям:
близость к оживленным дорогам (и, желательно, к ветеринарной клинике);
отсутствие конкурентов поблизости.
Перед тем, как приступать к поиску помещения, изучите плотность конкуренции в вашем городе, используя сервисы с онлайн-картами. Как правило, в центре города она будет наиболее высокой, а вот новые спальные районы могут испытывать недостаток в зоомагазинах.
Помимо района, важное значение имеет и место расположения вашего зоомагазина. Его можно открывать в отдельно расположенном здании (на первом этаже, в подвале) или в торгово-развлекательном центре (ТРЦ). Последний вариант был бы идеальным, если бы не высокая стоимость аренды, а также повышенные риски появления конкурентов из числа сетевиков, с которыми трудно конкурировать в ценах. Но у зоомагазина в отдельно расположенном здании есть одно преимущество перед точкой в торговом центре: в него могут заходить владельцы животных вместе со своими питомцами. Это важно, если вы собираетесь продавать также одежду для собак, которая требует предварительной примерки перед совершением покупки.
При выборе места под магазин изучите проходимость (трафик подсчитывается в будние дни утром, днем и вечером, а также в выходные в разное время). Также учитывается наличие прямых и косвенных конкурентов, их ассортимент и ценовая политика. Если все условия устраивают, заключается договор на аренду. Главное, что вам следует выяснить после того, как вы найдете желаемое помещение, это то, по какой именно причине не прижились на старом месте предыдущие арендаторы. Хорошие места обычно не пустуют.
Как правильно сформировать ассортимент зоомагазина
Удобное месторасположение – это, несомненно, плюс вашему зоомагазину, но далеко не единственное условие его успеха. Люди должны найти не только ваш магазин, но и нужный им товар в нем. Поэтому тщательно обдумайте ассортимент товаров, которые будут представлены в вашем магазине. Независимо от его формата, товарные группы остаются обычно неизменными. Это корма и различные лакомства, средства для ухода за животными (шампуни, щетки, когтерезки и пр.), аксессуары и лекарственные средства. Кроме того, хорошим спросом пользуется одежда и мебель для домашних животных (преимущественно домики для кошек, когтеточки и лежанки для собак).
Что именно будет входить в ту или иную товарную категорию, какие торговые марки выбирать и на какую ценовую категорию делать особый акцент, зависит от района, где располагается ваша торговая точка. В данном случае определяющее значение имеют предпочтения жителей района и видовое разнообразие по животным. Заранее предугадать, какие корма «пойдут», а какие нет, практически невозможно, как и проанализировать, сколько в вашем районе проживает любителей птиц, рыбок или грызунов.
Отчасти примерную картину можно получить, тщательно изучив ассортимент других подобных зоомагазинов, расположенных поблизости, но и это не всегда срабатывает. Как отмечают сами предприниматели, в одном районе города могут преобладать, к примеру, собаки крупных пород, а в другом – мелких (впрочем, здесь взаимосвязь можно установить. К примеру, подсчитав количество частных домов, на дворах которых часто держат крупных собак для охраны, и многоквартирных домов, жильцы которых обычно заводят небольших животных), жители одного района предпочитают содержать птиц, а жители другого – грызунов…
Если говорить в целом, то на первом месте по популярности среди домашних животных у россиян идут кошки и собаки, их в России насчитывается около 30 и 20 млн. соответственно. Однако в этом сегменте очень велика конкуренция. Гораздо менее распространены грызуны и птицы. Корма и оборудование для содержания земноводных, насекомых, рептилий и рыб можно также включить в ассортимент, но эти позиции не только не должны преобладать, но и занимать какую-то весомую долю ассортимента. Они могут стать конкурентным преимуществом, если редкий любитель таких питомцев зайдет к вам в поисках того, что он не смог найти в других зоомагазинах в вашем районе.
Зоотовары, пользующиеся повышенным спросом:
наполнители для кошачьих туалетов;
средства от насекомых и клещей (в т.ч. ошейники);
шампуни для животных;
«косточки» и другие лакомства, игрушки;
амуниция для собак;
переноски для кошек, клетки и др.
Самые ходовые позиции в зоомагазине – корма для животных и наполнители для туалетов. Поэтому эти позиции порой составляют до 80% в общем ассортименте. Но много на них не заработаешь, так как наценка на них меньше, нежели на другие позиции.
Поэтому оптимальное соотношение между кормами и аксессуарами в ассортименте торговой точки – 50% на 50% или даже 60% на 40%. По кормам, опять же, предпочтения могут различаться, поэтому в самом начале работы не пытайтесь экономить на закупке товара, приобретая сразу корма в больших расфасовках. Лучше постараться охватить больший ассортиментный ряд, пусть и в небольших количествах (это касается не только расфасовки, но и количества позиций). Пусть в первые недели вам придется чаще ездить за товаром на оптовую базу или обращаться к поставщикам, зато у вас не скопится неликвид, от которого впоследствии будет сложно избавиться. Проконсультироваться по подбору ассортимента зоомагазина также можно у поставщиков, выяснив перечень наиболее покупаемых у них товаров.
Чтобы выявить предпочтения своих покупателей, не забывайте спрашивать у посетителей ваших магазинов, какие у них питомцы, какие корма они предпочитают. Предлагайте им услуги по приобретению больших расфасовок корма под заказ, что окажется для них выгоднее, нежели покупки корм на развес или в небольших пакетах. Учитывайте, что корма в больших фасовках обычно приобретают владельцы взрослых собак и щенков крупных пород. А вот любители кошек и владельцы мелких собак предпочитают брать корм в небольших пакетах, потому что, по их мнению, в больших мешках он быстро выветривается. Внутри зоомагазина соблюдайте принцип разделения товаров, витрины для кошек и собак должны быть оформлены отдельно.
Если ваш зоомагазин располагается в центре города, в торгово-развлекательном центре (посетители которого, как правило, более платежеспособны) или поблизости от салона красоты для животных (в крупных городах есть и такие специализированные заведения), то можно также включить в ассортимент небольшое количество товаров премиум-сегмента – стильную одежду для маленьких собак породы чихуахуа, той-терьер, шпиц, необычные сумки-переноски и пр. Но все же эти категории лучше привозить под заказ, предлагая покупателям выбирать интересующие их вещи по каталогам.
Что касается поставщиков, то лучше не зацикливаться на товарах одной фирмы, а покупать продукцию в разных фирмах, выбирая где дешевле цены и шире ассортимент. Владельцу магазина стоит самому ездить на переговоры с поставщиками, чтобы оценить товар и договориться о лучших условиях.
Персонал зоомагазина: требования и уровень заработной платы
В магазине, который торгует исключительно кормами и аксессуарами, требований к персоналу не имеется. Однако если ведется торговля ветеринарными препаратами, то нужно иметь в штате дипломированного специалиста в области ветеринарной фармацевтики с высшим или средним ветеринарным образованием и опытом работы не менее 3 лет. В любом случае также очень желателен опыт продаж и работы с людьми.
Заработная плата работникам зоомагазина обычно формируется по схеме “окладная часть плюс проценты от продаж”. В среднем по России, если судить по объявлениям на сайте hh.ru, работодатели предлагают сотрудникам зоомагазинов зарплату в размере 27 тыс. рублей.
В Москве и Санкт-Петербурге зарплаты могут быть в 2-2,5 раза выше. Количество сотрудников и их график определяется в зависимости от размеров зоомагазина и режима работы. Для небольшого зоомагазина хватит даже двух продавцов. Сократить издержки на зарплаты можно в том случае, когда за прилавок становится сам владелец магазина. Помимо оплаты труда продавцам, необходимо учесть расходы на бухгалтера, которого лучше всего нанимать на аутсорсинг. Для магазина широкого формата стоит задуматься о разделении обязанностей и найме администратора, помощников продавцов, уборщицы и т.д.
Франшизы зоомагазинов: плюсы и минусы
Обычно компании предлагают примерно одинаковый франчайзинговый пакет. Кроме эксклюзивных условий поставки в него включается помощь в подборе помещения и формировании ассортимента, правила выкладки товара, рекламные материалы, программа обучения персонала. Благодаря франшизе гораздо быстрее и проще решается вопрос с документами на торговлю ветпрепаратами и животными, так как часть бумаг уже имеется у головной компании. Нередко франчайзи имеет возможность подключиться и к готовому интернет-магазину.
Так как сотрудничество с крупной компанией обычно предусматривает крупный паушальный взнос, на покупку франшизы готовы пойти не все. Не стоит придавать чрезмерное значение и брендовости фирмы. Наиболее целесообразным приобретение франшизы будет только в том случае, если зоомагазины сети имеются в вашем городе, а сама сеть пользуется популярностью у населения. В противном случае бренд из другого города для местного покупателя не будет значить ровным счетом ничего.
Подсчитываем доходы и расходы зоомагазина
Какие вложения в зоомагазин потребуется сделать?
Стартовые расходы помимо закупки товаров для зоомагазина включают в себя ремонт (оформление зоомагазинов большой роли не играет, поэтому вложения в эту статью не велики), стеллажи, витрины, кассовое оборудование и ПО. Стеллажи подбираются в зависимости от видов и габаритов представленной у вас продукции. Имейте в виду, что корма в больших фасовках занимают немало места. Их в целях экономии места обычно располагают на полу. На стеллажи выставляются корма в небольших пакетах, а на витрину – различные мелкие позиции (игрушки для животных, лекарственные препараты, лакомства, аксессуары и т. д.). Также в сумму стартовых затрат желательно включить аренду за 2 месяца.
На покупку торгового оборудования для помещения зоомагазина площадью около 50 кв. метров потребуется около 100-150 тысяч рублей. Стеклянные витрины можно делать под заказ. Один стеклянный короб обойдется в 10-15 тысяч рублей, но в любом случае это будет выгоднее установки противокражного оборудования, которое стоит минимум 70-80 тысяч рублей плюс материалы для маркировки каждой товарной позиции.
Ежедневная выручка маленьких зоомагазинов на практике редко превышает 10-15 тысяч рублей, в то время как зоомагазины большей площади могут продавать на 30-80 тысяч рублей в день. Средняя наценка на реализуемую продукцию составляет 50% (в зависимости от товарной категории она может колебаться в пределах 35-65%). На наиболее ходовые позиции (популярные корма и наполнители для туалета) наценка, как правило, меньше (15-25%), а на менее востребованные она порой может доходить до 200%. Оптимальный товарный запас определяется по величине товарных остатков в размере двухмесячной выручки по закупочным ценам.
Нетрудно посчитать, что магазин, например, площадью 30 квадратов, работающий с двумя сотрудниками и бухгалтером на аутсорсинге, не будет уходить в минус, если выручка будет превышать хотя бы 150 тыс. рублей в месяц. Ключевыми затратами основного периода станут зарплаты сотрудникам (около 90 тыс. рублей учитывая отчисления) и арендная плата (около 30 тыс. рублей). Окупаться зоомагазины независимо от форматов начинают не ранее, чем через полгода работы. Рентабельность бизнеса на торговле товарами для животных обычно находится на уровне 20-25%.
Как утверждают владельцы зоомагазинов, на большую прибыль с одной точки надеяться не стоит. Определившись с ассортиментом, отработав технологию продаж, получив максимально льготные условия от поставщиков, предприниматели, как правило, открывают следующий аналогичный магазин в другом районе города. Хорошую прибыль будут приносить минимум три-пять торговых точек, расположенные по городу.