Как сделать социальный проездной билет
Безналичная оплата проезда
Виды транспортных карт
Транспортная карта «Для всех»
Приобрести карту можно в киосках РостДонпечать, Галерея Прессы, кассах железнодорожных вокзалов, Инфоцентре АРПС. Полный перечень точек приобретения можно найти здесь.
Транспортная карта «Учащегося»
Стоимость социальной транспортной карты учащегося с нулевым балансом — 90 рублей.
Транспортная карта «Пенсионера»
Пенсионерам получение карты доступно в МУСЗН по месту жительства.
Транспортная карта «Регионального льготника»
Лицам, имеющим право на льготный бесплатный проезд, необходимо обратиться в МУСЗН по месту жительства для получения транспортной карты «Регионального льготника»
Пополнение транспортной карты
Пополнить транспортную карту можно:
Наличными средствами в терминалах Центр-инвест, отделениях Донкомбанк, кассах железнодорожных вокзалов. Актуальный перечень точек пополнения
Безналичным способом в Инфоцентре АРПС и с помощью Приложения «Простор».
Приложение доступно в GooglePlay для смартфонов с модулем NFC на базе Android по ссылке. При пополнении через приложение взимается комиссия 5 %.
Проверка баланса
Проверить баланс транспортной карты можно 4мя способами:
В терминалах банка «Центр-инвест»
На чеке после оплаты в транспортном средстве
С помощью Приложения «Простор»
Приложение доступно в GooglePlay для смартфонов с модулем NFC на базе Android по ссылке
Детализация
Детализация по транспортной карте
Срок рассмотрения от 4-х рабочих дня.
Детализация по банковской карте
Для получения подробной детализации, где будет указано соответствие даты поездки и даты списания, необходимо обратиться в Инфоцентр АРПС с картой и документом, подтверждающим личность. Или написать запрос на support@arps.pro с указанием интересующих дат списания, номера карты в формате первые 6 и последние 4 цифры (если оплата была картой), срока действия карты, и последние 4 цифры виртуальной карты (если оплата была смартфоном), ФИО владельца, для подтверждения владения картой — первую страницу паспорта. Заявление на детализацию
Банковская карта/смартфон
ОФФЛАЙН-АВТОРИЗАЦИЯ: поездка сейчас – оплата потом
Безналичная оплата проезда в общественном транспорте осуществляется в режиме оффлайн-авторизации. В связи с этим процессинговые операции по платежам, произведенным с помощью бесконтактных банковских карт и смартфонов, допускают возможность поздних авторизаций оплат. Это означает, что система принимает платеж, совершенный с помощью Вашей бесконтактной банковской карты, и фиксирует его у себя. Списание средств со счета карты может производится в период до 30 дней. В отдельных случаях период списания может составлять более 30 дней. Дата списания и уведомления о списании в этом случае не соответствует дате совершенной поездки.
СТОП-ЛИСТ: инструкция как вывести
Банковская карта попадает в стоп-лист в случае совершения оплаты данной картой и образовании задолженности (недостаток средств на карте к моменту оплаты, из-за блокировки карты банком, истечения срока действия карты или из-за технических проблем при выполнении запроса на списание средств). Система списывает деньги после поступления их на счет в достаточном количестве в течение 30 дней. Вывести карту из стоп-листа можно в личном кабинете.
Важно: если оплата совершена с помощью смартфона, в личном кабинете нужно указывать виртуальный номер карты. Узнать его можно с помощью специального приложения, установленного на другой мобильный телефон с поддержкой технологии NFC.
Если нет возможности узнать виртуальный номер карты, то пришлите последние 4 цифры виртуальной карты и выписку из банка, за период, когда были успешные оплаты проезда с обязательным указанием кода авторизации (достаточно 3-х последних транзакций оплаты за проезд (6 цифр, могут быть буквы) на почту support@arps.pro
Документы
ПОСТАНОВЛЕНИЕ №655 АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА РОСТОВА-НА-ДОНУ
РЕШЕНИЕ ОТ 25 ДЕКАБРЯ 2017 ГОДА N 458 РОСТОВСКОЙ ГОРОДСКОЙ ДУМЫ
Куда обратиться
Вопросы по приобретению, пополнению и оплате транспортными, банковскими картами и смартфонами, работе терминалов безналичной оплаты
Адрес Инфоцентра АРПС: Социалистическая, 37
Время работы: пн-пт 08.00-17.00 сб 09.00-15.00
С 1 августа начата выдача социальных проездных карт
Этапы реализации пилотного проекта по внедрению в Ростове безналичной оплаты проезда для отдельных льготных категорий граждан стали темой пресс-конференции, состоявшейся в пятницу, 10 августа в ИА «Интерфакс-Юг». Участниками пресс-конференции стали директор Департамента транспорта города Ростова-на-Дону Сергей Саенко, директор Департамента социальной защиты населения города Ростова-на-Дону Ирина Шувалова, а также заместитель генерального директора Общества с ограниченной ответственностью «Агентство Развития Платежных Систем» Алексей Торицын.
Ирина Шувалова рассказала о самом проекте и его основных составляющих аспектах. Она подчеркнула, что проект пилотный и его реализация начата этим летом.
Он затрагивает 4 льготные категории граждан, проживающих в городе Ростове-на-Дону. Это свыше 85 тысяч человек (85 139 чел.), бесплатный проезд которым предусмотрен региональным законодательством. Это Ветераны труда, Ветераны труда Ростовской области, реабилитированные лица, а также Труженики тыла. Эти категории граждан получат «Социальную проездную карту», что позволит не только вести полноценный персонифицированный учет поездок пассажиров льготных категорий, но также более эффективно проводить финансирование.
В настоящее время в городе Ростове-на-Дону начата работа по внедрению электронной системы учета проезда. Заключено соглашение с Оператором о взаимодействии, в части обмена информацией о региональных льготниках, имеющих право бесплатного проезда на общественном транспорте городского сообщения.
Как пользоваться картой? При входе в транспортное средство региональному льготнику необходимо приложить ее к считывателю Транспортного терминала на 2-3 секунды до подачи звукового оповещения. Если терминала нет – просто показать водителю.
Как подчеркнул Сергей Саенко, на данный момент идет установка электронного оборудования нового образца, которая завершится к 1 ноября. На данный момент не оборудованы лишь 40% подвижного состава, в основном это транспорт, работающий в режиме посадки/высадки пассажиров в незапрещенных местах, так называемых «маршрутных такси».
С 1 ноября текущего года посадка в городской общественный транспорт региональных льготников будет осуществляться исключительно по «Социальным проездным картам» нового образца с электронным чипом.
Учитывая, что данные карты Оператором изготавливаются поэтапно, в настоящее время органами социальной защиты начата работа по ее выдаче льготникам, чьи карты имеются в наличии.
Порядок предоставления бесплатного проезда на всех видах общественного транспорта региональных льготников, проживающих в иных городах и муниципальных районах Ростовской области, остается без изменения – по единому проездному талону и удостоверению о праве на льготы.
Таким образом, в области будут действовать два вида проездных документов для региональных льготников.
Алексей Торицын обратил внимание участников пресс-конференции, что эти социальные проездные карты имеют обширные возможности. В перспективе это может стать полноценной социальной картой жителя Ростова, которая давала бы ряд преимуществ не только при проезде в транспорте, но и в других отраслях.
По вопросам получения социальной проездной карты региональные льготники, проживающие в Ростове, могут обращаться по следующим адресам:
МКУ «УСЗН Ворошиловского района города Ростова-на-Дону»
233-31-33 приемная МКУ УСЗН
274-01-92 заместитель начальника МКУ УСЗН
МКУ «УСЗН Железнодорожного района города Ростова-на-Дону»
МКУ «УСЗН Кировского района города Ростова-на-Дону»
232-09-92 приемная МКУ УСЗН
МКУ «УСЗН Ленинского района города Ростова-на-Дону»
200-71-61 приемная МКУ УСЗН
200-61-87 отдела АСП
МКУ «УСЗН Октябрьского района города Ростова-на-Дону»
234-05-95 приемная МКУ УСЗН
232-96-00 приемная МКУ УСЗН
234-54-22 заместитель начальника МКУ УСЗН
МКУ «УСЗН Первомайского района города Ростова-на-Дону»
252-66-74 приемная МКУ УСЗН
258-72-45 заместитель начальника МКУ УСЗН
252-70-28 сектор ветеранов
МКУ «УСЗН Пролетарского района города Ростова-на-Дону»
210-89-40 многоканальный телефон
МКУ «УСЗН Советского района города Ростова-на-Дону»
225-40-25 приемная МКУ УСЗН
«Горячая линия» Департамента социальной защиты населения города Ростова-на-Дону
240-71-22 отдел АСП ДСЗН
269-77-02 отдел АСП ДСЗН
269-06-44 отдел АСП ДСЗН
Управление по информационному сопровождению и взаимодействию со СМИ Администрации города Ростова-на-Дону
@ Мельникова Светлана, сотрудник управления, тел. (863) 240-28-92
Как сделать социальный проездной билет
Весь транспорт Южной столицы
Транспортная карта позволяет оплачивать проезд в общественном городском транспорте: автобусах, трамваях и троллейбусах, в некоторых пригородных маршрутах и в пригородных поездах (электричках).
Для оплаты проезда транспортной картой нужно приложить ее к валидатору, находящимся рядом с водительским местом, и дождаться выдачи чека или оповещения об успешности оплаты. В электричках — приложить к переносному терминалу у разъездного кассира.
Если в автобусе не работает терминал для оплаты транспортными картами (валидатор), пассажир с транспортной картой имеет право не оплачивать проезд. Основание: общее решение перевозчиков от 28.09.2017, опубликовано на официальном сайте городской администрации.
Одной картой можно оплатить проезд сразу нескольких человек, приложив ее к валидатору соответствующее число раз.
1) ООО «АРПС»: ул. Социалистическая, 37; тел. +7 (863) 285-09-00
2) Газетные киоски «РостДонПечать»
Все адреса пунктов продаж, киосков и их расположение на карте и списком:
В ближайшем будущем: также карты можно будет приобрести в отделениях «Почты России».
1) ООО «АРПС»: ул. Социалистическая, 37; тел. +7 (863) 285-09-00
2) При помощи специального приложения (смартфон должен иметь возможность бесконтактной оплаты, т.е. иметь модуль NFC). Скачать приложение с Google Play → Все инструкции в приложении.
3) Терминалы банка Центр-Инвест
Транспортная карта бывает двух видов: «старая» (называется «Ростов-Транспорт», желтого цвета) и «новая» (называется «Простор»). Новая карта будет обладать рядом дополнительных функций (предполагается, что ей можно будет оплатить парковку и т.п.) 
Карта «старого» образца («Ростов-Транспорт»): 60 руб.
Карта «нового» образца («Простор»): ориентировочно будет стоить 100 руб. (плюс, одна поездка уже записана на счету).
Школьники и пенсионеры могут получить социальную транспортную карту, дающую право на 50% скидку от стоимости проезда. «Социальная карта пенсионера» оформляется в Управлении социальной защиты населения по месту регистрации, «Социальная карта учащегося» — в ООО «АРПС» (ул. Социалистическая, 37; тел. +7 (863) 285-09-00).
В отличии от обычной, социальную карту можно использовать для оплаты проезда только одного человека.
Напоминаем, что с первого октября 2015 года воспользоваться льготой в автобусах пенсионеры и школьники смогут только по социальной транспортной карте. В случае отсутствия карты придется оплатить полную стоимость проезда.
Адреса и телефоны органов соцзащиты, где занимаются транспортными картами для пенсионеров.
Если в автобусе не работает терминал для оплаты транспортными картами (валидатор), пассажир с транспортной картой имеет право не оплачивать проезд. Основание: общее решение перевозчиков от 28.09.2017, опубликовано на официальном сайте городской администрации.
По всем вопросам, связанными с транспортными картами обращаться в ООО «АРПС»: ул. Социалистическая, 37; тел. +7 (863) 285-09-00. Туда же надо сообщать обо всех поломках валидаторов в транспорте (на это можно также пожаловаться в Департамент Транспорта Ростова-на-Дону через Центр управления перевозок: 8 (800) 222-76-76.
Безналичная система оплаты с помощью транспортных карт — это очень важно для города и для пассажиров:
1. Контроль и учёт. «Безнал» — это, в первую очередь, прозрачные финансовые потоки. Недобросовестным перевозчикам (если вдруг такие есть) уже не удастся скрыть ни одного рубля выручки — всё проводится через банк, на всё есть строгая отчетность. Все льготные пассажиры также будут учтены (соответственно, никаких необоснованных выплат перевозчикам из бюджетов), а пассажиропоток можно будет легко исследовать.
2. Безопасность. Водитель не отвлекается на прием денег, выдачу сдачи и билетов.
3. Быстрота и удобство. Больше не потребуется искать деньги при входе в транспорт, ждать сдачу и задерживать этим других пассажиров. Посадка будет происходить быстрее, а значит время поездки сократится.
4. Дополнительные функции. Карты безналичной оплаты можно наделять дополнительными возможностями — оплата билетов в электричках, парковок и т.п.
5. Возможность экономить. Тариф при оплате картой должен быть ниже, чем за наличный расчет. Это заработает в Ростове в октябре 2017 года.
Обращаем Ваше внимание: ИИС «Ростов-Транспорт» не имеет НИКАКОГО отношения к системе безналичной оплаты проезда.
Федеральным льготникам не отменяют бесплатный проезд в Ростовской области – просто происходит “оптимизация”
Сегодня в областном минтруде прокомментировали ситуацию с отменой льгот по проезду в общественном транспорте в Ростовской области для федеральных льготников.
В ряде СМИ появилась информация, что в Ростовской области с первого января 2020 года отменяется льготный и бесплатный проезд в междугородних автобусах для федеральных льготников (ветеранов ВОВ, инвалидов, чернобыльцев и еще ряда категорий). Ситуацию пояснили в министерстве труда и социального развития донского региона.
Действительно, с начала следующего года федеральным льготникам бесплатный проезд по пригородным межмуниципальным и междугородным внутриобластным маршрутам не будет предоставляться. Но стоит обратить внимание на тот факт, что с 2005 года федеральным законом все льготы на проезд были «монетизированы» и за счет средств бюджета страны федеральным льготникам через отделения Пенсионного фонда предоставляются:
— ежемесячные денежные выплаты;
— «социальный пакет», по которому предоставляется бесплатный проезд на пригородном железнодорожном транспорте и на междугородном транспорте к месту лечения и обратно.
Так, за счет этих ежемесячных денежных выплат, которые выплачиваются отделениями ПФ РФ по месту жительства, федеральные льготники могут оплатить стоимость проезда по внутриобластным пригородным и междугородным маршрутам.
Иными словами, федеральные льготники от Пенсионного фонда получали деньги, в том числе предназначенные для оплаты проезда, и параллельно пользовались бесплатным проездом как дополнительной мерой социальной поддержки за счет средств областного бюджета. По факту получалось дублирование мер поддержки. И по решению федерации такое задвоение функций необходимо исключить. Оптимизация позволит региональной казне направлять больше финансовых средств на решение социально-значимых вопросов: поддержку семей с детьми, в том числе многодетных, граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, строительство и оснащение учреждений образования, здравоохранения, спорта и культуры и т.д.
Важно отметить, что у федеральных льготников сохраняется право на льготный проезд в общественном транспорте по городским и внутрирайонным маршрутам по единым социальным проездным билетам стоимостью в 276 руб. в месяц в 2020 году – с последующей ежегодной индексацией.
Также региональный минтруд подготовил серию вопросов-ответов по самым распространенным ситуациям, связанным с проездом в общественном транспорте для федеральных и региональных льготников.
Управление информационной политики правительства Ростовской области
Вопрос № 1:
В интернете я прочитала, что федеральным льготникам с 2020 года отменят бесплатный проезд. Я ветеран боевых действий. Действительно ли федеральных льготников лишают льгот по проезду?
Ответ:
Федеральным льготникам (инвалидам, ветеранам ВОВ, ветеранам боевых действий, чернобыльцам) меры социальной поддержки определяются федеральными законами.
Льготы на проезд вышеперечисленным льготникам не отменяются.
Так, за счет ежемесячных денежных выплат, которые выплачиваются отделениями Пенсионного фонда по месту жительства (Федеральный закон от 17.07.1999 № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи»), федеральные льготники могут оплатить стоимость проезда по внутриобластным пригородным и междугородным маршрутам.
Кроме этого, указанным гражданам предоставляется льготный проезд на общественном транспорте по городским и внутрирайонным маршрутам на основании единого социального проездного билета, приобретаемого по месту получения пенсии (Сбербанк России, отделения ФГУП «Почта России»).
Стоимость билета в 2020 году – 276,0 руб. в месяц, количество ездок не ограничено.
Вопрос № 2:
Я ветеран труда федерального значения. Слышала, что федеральным льготникам отменяют бесплатный проезд по межгороду. Так ли это?
Ответ:
Ветеранам труда федерального значения льготы на бесплатный проезд не отменяются.
Льготы ветеранам труда федерального значения определены Областным законом от 22.04.2004 № 175-ЗС «О социальной поддержке ветеранов труда».
Законом предусмотрен бесплатный проезд на территории Ростовской области на всех видах городского пассажирского транспорта (кроме такси);
на автомобильном транспорте общего пользования (кроме такси) пригородных и внутрирайонных маршрутов;
на автомобильном транспорте пригородного межмуниципального и междугородного внутриобластного сообщений.
Проезд предоставляется на основании единого проездного талона, который выдается органами социальной защиты населения по месту жительства.
Вопрос № 3:
Отменяется ли бесплатный проезд по городу участникам ликвидации чернобыльской катастрофы?
Ответ:
Федеральным льготникам, в том числе гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, сохраняется право льготного проезда на общественном транспорте по городским и внутрирайонным маршрутам на основании единого социального проездного билета (далее – ЕСПБ).
В 2020 году стоимость ЕСПБ составит 276,0 руб. в месяц, количество ездок не ограничено.\
Вопрос № 4:
Я инвалид III группы. Бесплатный проезд – это федеральная льгота?
Ответ:
Да, это федеральная льгота.
До 2005 года эта льгота предоставлялась бесплатно, в натуральной форме на основании льготного удостоверения либо справки об инвалидности (Федеральный закон от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»).
С 2005 года льготы на проезд «монетизированы» и заменены ежемесячными денежными выплатами, которые выплачиваются отделениями Пенсионного фонда по месту жительства (Федеральный закон от 17.07.1999 № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи»).
Размер ежемесячной денежной выплаты для инвалидов III группы в месяц составляет 2 162,67 руб.
Вопрос № 5:
Моя бабушка участник войны. По состоянию здоровья бабушка нуждается в санаторно-курортном лечении. Сможет ли она ездить к месту лечения бесплатно или придется платить?
Ответ:
Если Ваша бабушка получает «социальный пакет» через отделение Пенсионного фонда по месту жительства, то она имеет право воспользоваться бесплатным междугородным проездом до места лечения и обратно.
Если она отказалась от получения «социального пакета», тем самым увеличив размер ежемесячных денежных выплат, то Ваша бабушка может приобрести билеты до места лечения и обратно за счет ежемесячных денежных выплат, которые ей платит Пенсионный фонд.
Вопрос № 6:
Я труженик тыла. Пользуюсь бесплатным проездом в области, но хочу его заменить денежными выплатами. У меня есть такая возможность?
Ответ:
В настоящее время данный вопрос пока прорабатывается и готовятся соответствующие предложения.
До принятия решения Вы пользуетесь, как и все региональные льготники (ветераны труда, ветераны труда РО и реабилитированные граждане) бесплатным проездом по единому проездному талону.
Вопрос № 7:
В средствах массовой информации обсуждается вопрос об отмене льготного проезда федеральным льготникам. Можно узнать, кто имеет право на льготный проезд по г. Ростову-на-Дону?
Ответ:
Право на льготный проезд на общественном транспорте по городским маршрутам предоставляется федеральным льготникам:
инвалидам всех групп, детям-инвалидам и лицам, сопровождающим инвалидов I группы и детей-инвалидов;
инвалидам и участникам Великой Отечественной войны;
ветеранам боевых действий;
несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто;
лицам, награжденным знаком «Жителю блокадного Ленинграда»;
членам семей погибших (умерших) инвалидов и участников Великой Отечественной войны;
гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастроф на Чернобыльской АЭС, на производственном объединении Маяк и на Семипалатинском полигоне.
В 2019 году льготный проезд предоставляется на основании единого социального проездного билета стоимостью 265,0 руб. в месяц и документа, подтверждающего право на льготы (в 2020 году стоимость составит 276,0 руб. в месяц).
Региональным льготникам (ветеранам труда, ветеранам труда Ростовской области, труженикам тыла, реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий) на всех видах городского пассажирского транспорта (кроме такси) бесплатный проезд предоставляется на основании пластиковой «Социальной проездной карты», выданной органом социальной защиты населения.
Аналогичный порядок действует и на всей территории Ростовской области.
Другие публикации по теме:
____________________
Нашли ошибку или опечатку в тексте выше? Выделите слово или фразу с ошибкой и нажмите Shift + Enter или сюда.