Как сделать справку для страховой
honestexpert › Блог › Какие документы нужны в страховую компанию после ДТП по ОСАГО
С чего следует начать, если вы попали в ДТП? Если вы пострадали в ДТП первым делом обратитесь в страховую компанию не позже чем через 5 дней после происшествия, а страховая обязана в течение 30 дней перевести вам деньги или написать аргументированный отказ в выплате.
Какие документы нужны для ОСАГО, чтобы получить страховку?
Подготовить все документы для ОСАГО не так уж сложно, однако самое важное – ничего не пропустить и внимательно проверить наличие тех или иных бумаг. Ниже приведен перечень документов, которые могут понадобиться при оформлении страховки:
• Копия паспорта владельца транспортного средства
• Заявление о страховой выплате
• Справку о ДТП (оригинал), оформленную сотрудниками полиции, либо извещение о ДТП, заполненное и подписанное всеми участниками аварии, если событие оформлено без сотрудников ГИБДД
• Постановление по делу об административном правонарушении или отказ в возбуждении дела. Оно выдается вам сотрудником полиции при оформлении ДТП
• Копия паспорта транспортного средства (ПТС)
• Доверенность от владельца транспорта, если вы не являетесь непосредственным хозяином автомобиля, но подаёте заявление
• Копия водительского удостоверения человека, который находился за рулем в момент происшествия
• Чеки об оплате на расходы, связанные с данным ДТП: эвакуация транспортного средства, место на штрафной стоянке и т.п.
Процесс получения: нюансы
Приняв от вас пакет документов для получения страховки по ОСАГО, страховая компания должна выдать вам свидетельство о получении документов. Как правило, это перечень принятых документов для получения ОСАГО, скрепленный подписями с обеих сторон.
Однако случается и так, что некоторые компании пытаются снять с себя ответственность и вместо того, чтобы прислать деньги или отказ в письменной форме, отвечают клиенту уведомлением о том, что не получили тот или иной документ. Тут-то и начинается бюрократическая волокита, которая неизбежно приводит к потере времени и, в конце концов, к тому, что недобросовестным работникам подобных компаний все-таки удается уйти от выплат.
Поэтому, если вы впервые столкнулись с необходимостью подачи документов в страховую компанию после ДТП и не вполне уверены в своих силах, вам следует обратиться к профессионалам. Опытные юристы всегда помогут правильно подготовить документы для страховой компании при ДТП по ОСАГО, что в дальнейшем поможет вам сэкономить немало времени и денег.
Как потребовать у врача травматолога выписку для оформления страховки?
Здравствуйте! Со мной произошел страховой случай. Хочу подать документы на выплату страховки, но врач травматолог отказываться писать мне выписку, ссылаясь на то, что ему нужна форма для заполнения. Позвонив в страховую компанию, они сказали, что ни какой формы у них нет, нужна обычная выписка от врача. Скажите пожалуйста какие мои следующие действия?
Здравствуйте, фактически стандартный набор документов при Бразилии в страховую выглядит так:
1. Оригинал Заявления о событии, обладающем признаками страхового случая, по установленной страховщиком форме от Застрахованного/Законного представителя с подробным описанием обстоятельств страхового случая и с указанием полных банковских реквизитов
2. Копия документа удостоверяющего личность получателя страховой выплаты с отметкой о месте жительства (в случаях, когда Застрахованный несовершеннолетнее лицо до 14 лет, дополнительно предоставляется копия свидетельства о рождении);
3. Для представителя Заявителя – документ, удостоверяющий личность и документ, подтверждающий право на представление интересов Заявителя
4. Оригинал Согласия на обработку персональных данных;
5. Копия Договора страхования (Полиса) и документы, подтверждающие оплату страховой премии;
6. Оригинал Выписки из медицинской карты амбулаторного больного или заверенная медицинским учреждением копия карты/карт амбулаторного больного за период лечения по поводу заявленного события;
7. Оригинал Выписки из карты стационарного больного (в случае стационарного лечения);
8. Оригинал Справки из травмпункта (при первичном обращении в медицинское учреждение данного типа);
9. Результаты (протокол/описание/заключение) диагностических исследований (УЗИ, КТ, МРТ, рентгенологические, радиоизотопные, эндоскопические, лабораторные исследования и т.д.) – копии, заверенные медицинским учреждением.
10. Оригинал документа (справка, Постановление) соответствующего органа МВД, МЧС, прокуратуры или копия документа, заверенная МВД, МЧС, прокуратурой и т.п.
10.1 в случае ДТП – решение о возбуждении/отказе в возбуждении дела об административном правонарушении и/или протокол об административном правонарушении и/или постановление по делу об административном правонарушении и/или постановление о возбуждении/отказе в возбуждении уголовного дела и/или решение суда;
10.2 в случае пожара – справка, выданная МЧС и/или постановление о возбуждении/отказе в возбуждении уголовного дела;
10.3 в случае криминальной травмы – постановление о возбуждении/отказе в возбуждении уголовного дела и/или решение суда;
Выписки из медицинских карт должны содержать информацию о дате травмы, обстоятельствах травмы, состоянии при обращении, датах проведения и результатах диагностических исследований, точном и полном диагнозе, назначенном лечении, периоде лечения (нетрудоспособности).
Рентгеновские снимки не являются обязательным документом! В случае необходимости для принятия решения они будут запрошены дополнительно.
Оригинал выписки из медицинской карты должен иметь: штамп медицинского учреждения (возможно отсутствие штампа в случае фирменного бланка), синюю печать медицинского учреждения и «живую» подпись врача/врачей.
Вместо оригинала выписки из медицинской карты может быть предоставлена заверенная медицинским учреждением копия медицинской карты.
То есть вы всё-таки должны настаивать доктору на том, чтобы вам он выдал справку
Для уточнения напишите в чат, это бесплатно
Документы в страховую компанию после ДТП по ОСАГО: какие нужны, где взять, куда и насколько быстро подавать?
Обязательное страхование автогражданской ответственности — обязательный страховой полис каждого автомобилиста. Его смысл состоит в полном возмещении ущерба, причиненного пострадавшей стороне в ДТП по вине автовладельца.
Выплата осуществляется из постоянных взносов страхуемого лица. Какие же документы нужно предоставить для обращения в страховую компанию ради получения выплат по страховке? В данной статье ответим на все вопросы.
План действий после дорожно-транспортном происшествии
Существует определенный план действий, который соблюдается при ДТП. Он прописан в договоре между страховой фирмой и автомобилистом:
Как правильно вести себя в случае ДТП виновнику и пострадавшему, чтобы потом можно было рассчитывать на получение компенсации по ОСАГО, мы рассказывали в специальной статье.
Какие документы нужны для подачи в страховую компанию?
Вот список документов, предоставляемых в страховую компанию в течение 5 дней с момента ДТП:
Если имеются повреждения автотранспорта:
При физических увечиях пострадавших или их гибели:
Подробнее о правилах компенсации вреда здоровью по ОСАГО мы рассказываем здесь.
Если серьезно пострадал или погиб единственный кормилец семьи:
Экспертиза проводится в том случае, когда возникают различные споры.
Для ее осуществления понадобятся:
О сроках обращения в СК после ДТП и о необходимых документах узнаете тут.
Где брать и куда подавать?
Пустые бланки извещений выдаются при оформлении договора ОСАГО. Их необходимо всегда иметь при себе. Заполняются всеми участниками аварии. Чтобы обратиться к своей страховой компании за возмещением ущерба, нужны несколько условий:
Страховщик оценивает состояние ущерба и производит выплаты в установленном порядке. Возмещение вреда производится даже в случае гибели виновника.
Когда же был причинен вред здоровью или гибели пострадавшего при ДТП, нужно обращаться в страховую фирму виновника аварии. Если зачинщик происшествия не имеет обязательного полиса страхования, выплаты производятся им самостоятельно.
Для облегчения оформления ДТП законом введена процедура составления Европротокола. Его оформляют при следующих условиях:
Протокол составляется автовладельцами без участия полиции. После его оформления и осмотра транспорта, потерпевший обращается в свою страховую фирму. Заявление должно быть отправлено в течение рабочей недели со дня аварии. Больше информации о нюансах компенсации по ОСАГО в случаях, когда по ДТП оформлен Европротокол, найдете тут.
При причинении вреда здоровью, о котором пострадавший не знал на момент составления протокола, ему стоит отправить заявление в страховую контору виновника.
В некоторых случаях пострадавшим необходимо обратиться за возмещением вреда в Российский Союз Автомобилистов. Это происходит при:
Составляем заявление
Извещение о дорожно-транспортном происшествии составляется всеми участниками. Это самокопирующийся двусторонний документ. В нем указываются все детали аварии. Отмечается виновник. Каждый участник ставит свою подпись. На лицевой стороне бланка заполняется:
Схема аварии – сложный раздел. На ней изображаются:
В разделе о замечаниях указывается виновник ДТП. Он в своем извещении должен отметить согласие с этим. В противном случае, виновника устанавливает полиция. В пунктах для подписей должны расписаться все участники аварии. После этого любые изменения в бланке запрещены. Затем он разделяется.
Обратная сторона заполняется самостоятельно каждым автомобилистом. Там вносятся дополнения о ДТП:
В разделе «примечание» можно дописать прочую информацию. Также ставят подпись, дату и точное время. Если не хватило места, добавляется лист. В таком случае, в конце обратной стороны извещения добавляется пометка «с приложением». Пустые разделы перечеркиваются.
О том, что такое извещение о ДТП и как его правильно заполнить, мы рассказываем в специальном материале.
Сроки и расходы
Возмещение ущерба производится в течение 20 рабочих дней. Если этой суммы не достаточно, чтобы покрыть все расходы, назначается независимая экспертиза. Ее стоимость в среднем от 3 000 до 30 000 рублей.
О том, в течении какого времени и в каком порядке после ДТП нужно обратиться в СК, мы рассказывали тут, а про то, когда СК должна осуществить выплату по ОСАГО, узнаете здесь.
Что делать после обращения в СК?
Если страховая фирма задерживает компенсацию, она должна будет выплатить неустойку. За 1 день просрочки – 1 процент от назначенной суммы. В некоторых случаях выплаты возмещения ущерба может не хватить. Тогда прочие расходы должен возместить виновник аварии (о том, когда возможна суброгация, узнаете тут). Если он по каким-либо причинам отказывается это сделать, следует обратиться в суд.
Необходимо сохранять оригиналы всех бумаг, предоставлять страховщикам юридически заверенные копии. В моменты споров нужно проявлять твердость и отстаивать свои права, быть очень внимательным при заключении договоров и оформлении документов.
Документы для страховой при ДТП по ОСАГО
Основная цель оформления ОСАГО – покрытие компанией-страховщиком ущерба, нанесённого в результате возможной автомобильной аварии. Но, для получения компенсационных выплат, водителю следует предоставить страховщику определённый комплект бумаг. Разберём, какие документы нужны в страховую после ДТП, в различных ситуациях, сроки для их подачи.
Документы для ОСАГО, если в ДТП нет пострадавших или погибших
Согласно ФЗ №40 «Об ОСАГО», все страховые случаи, наступающие в результате ДТП, разделяются на две большие группы:
Если в автомобильной аварии нет погибших и пострадавших людей, а ущерб носит только материальный характер, нужны такие документы для обращения в страховую по ОСАГО:
Паспорт
Паспорт, или иное его заменяющее удостоверение лица, имуществу которого был нанесён вред в результате ДТП.
Свидетельство о регистрации
Документ, свидетельствующий о постановке повреждённого ТС на регистрационный учёт в органах ГИБДД. В документе, кроме сведений о машине, указывается и лицо, на имя которого она зарегистрирована.
Водительские права
В перечне документов, обязательных к подаче страховщику, водительские права не значатся. Тем не менее, многие компании требуют их предъявление вместе с заявлением.
Справка ГИБДД
Справка из Госавтоинспекции в настоящее время упразднена, и не может требоваться страховщиками. Но иногда, её по-прежнему можно встретить в перечне документов для страховой после ДТП. Де-юре, заменить его может пришедшее на смену данной бумаге приложение к постановлению ГИБДД, выполняющее те же функции.
Постановление или протокол ГИБДД
Инспектор ДПС, оформлявший автомобильную аварию, должен выдавать на руки её участникам копии протоколов/постановлений:
В документе даются следующие сведения:
Перечисленная информация потребуется пострадавшему в ДТП лицу для составления извещения.
Извещение о ДТП
При незначительных повреждениях автомобильное происшествие оформляется в упрощённом режиме, по «Европротоколу». Данное извещение служит одним из оснований для получения компенсационных выплат, если на место аварии не вызывался наряд ДПС. В ситуации, когда ДТП оформляет автоинспектор, пострадавшему водителю также нужно составить извещение, указав там все известные ему сведения.
Заполняется документ либо на бумажном бланке, либо на электронном, с последующей распечаткой через принтер.
Заявление на выплату
Заявление на компенсационную выплату составляется в стандартном виде, утверждённом Центробанком. Заполняться оно может, как в электронном, так и бумажном формате. В документе обязательно указывается перечень всей прилагаемой к заявлению документации.
Доверенность
Если оформлением документов в страховой при ДТП занимается не собственник авто, а его представитель, понадобится официальная доверенность. Она составляется в утверждённой форме, и обязательно заверяется нотариусом.
Страховой полис
Предъявлять страховой полис для получения компенсационных платежей не нужно. Вся требуемая информация о застрахованном лице содержится в единой базе РСА.
Нужен ли ПТС
Техпаспорт не входит в перечень документации для предоставления после ДТП. Но некоторые компании-страховщики требуют ПТС в числе прочей документации.
Документы по оплате эвакуатора
В рамках ОСАГО возмещается не только прямой ущерб, но и сопутствующие расходы пострадавшего лица. Сюда входит вызов эвакуатора и хранение автомобиля на аварийной стоянке. Для подтверждения этих расходов нужно сохранить все чеки об оплате.
Заявление на УТС
Для новых авто, возрастом менее пяти лет, нужно предоставить документ об утрате им товарной стоимости.
Перечень документов, если есть пострадавшие
Если в ДТП пострадали люди, перечисленный выше перечень документов понадобится дополнить. Среди дополнительных бумаг:
Если есть погибшие
Когда в аварии погибли люди, список документов для страховой после ДТП содержит:
Сроки подачи
Чем раньше будут собраны и поданы необходимые документы, тем раньше пострадавший получит компенсацию по ОСАГО. Но общий срок давности составляет 3 года. До истечения этого времени можно обратится в страховую фирму за выплатой.
Заключение
При подаче заявления на компенсационные выплаты, внимательно ознакомьтесь с перечнем необходимой документации. Недокомплект, или неверное заполнение какой-либо справки, может стать причиной в отказе возмещения нанесённого ущерба.
Возможен ли ремонт по КАСКО без оформления ДТП в ГИБДД
При получении страхового возмещения требуется справка об аварии, но не всегда ее удается получить. Возможно ли сегодня обращение по КАСКО без справки? Инспектор ГИБДД может не успеть быстро оформить документ, потому что нужно срочно эвакуировать поврежденную машину, доставить в больницу потерпевшего или произошло несколько происшествий в один день. Иногда автовладельцы сами не желают вызывать госавтоинспектора, если авто причинен незначительный ущерб.
Надо заметить, что употребление термина «справка» не совсем верно. С марта 2018 года эти справки были отменены и вместо них водители должны предоставлять в страховые компании копию постановления о ДТП. Но для простоты восприятия далее по тексту я буду использовать прежний термин.
Можно ли получить выплату по КАСКО без справки из ГИБДД
Многие страховые фирмы на территории России предоставляют данную услугу, включая в договор КАСКО соответствующий пункт. В документе фиксируются обстоятельства произошедшего, кто является виновником, полученные повреждения. По закону справка выдается в течение суток после наступления страхового случая. Если на месте не удалось получить бумагу, то спросите у сотрудника ГИБДД, в каком из отделений ее можно будет забрать позднее.
Если инспектор намеренно не желает выписывать справку, говорит, что нет бланков или времени, тогда можно пожаловаться его начальству.
Когда автовладельцу не удается получить вовремя справку, то ему понадобится сделать следующие шаги:
Бывает, что в суете справка затерялась, тогда ее копию водителю должны выдать сотрудники ГИБДД после предъявления паспорта.
Существуют некоторые ограничения для желающих получить страховку без справки. На начальном этапе заключения договора нужно все условия обговаривать с сотрудником страховой фирмы и включить нужные пункты о повреждениях, при наличии которых водитель сможет получить компенсацию. Надо точно знать, на устранение каких конкретно повреждений компания выплатит возмещение. Обычно выплаты производятся, если на устранение неполадок необходимо 3-5% денег от общей суммы страховки. Иногда величина возмещения прописывается цифрами — 10 000 или 15 000 рублей.
Особенности получения возмещения
Страховщики могут возместить автовладельцу ущерб повреждений, нанесенных во время передвижения, камнями, вылетающими из-под колес других машин, без справок. Некоторые страховщики платят компенсацию за поврежденные фронтальные элементы:
Когда можно надеяться получить выплату по КАСКО на ремонт без предъявления справок:
Главная проблема водителей, обращающихся за выплатой по КАСКО без справок, — расчет величины ущерба. Поначалу на месте происшествия автовладелец думает, что его автомобиль имеет несущественные повреждения, а при восстановлении оказывается, что затраты получаются серьезными. Обычные водители не являются экспертами, и не могут определить точный размер ущерба, а в ходе экспертной оценки получается, что сумма предстоящих выплат превышает установленную договором. Такая ситуация может закончится тем, что хозяин авто без нужных документов либо не получит ничего, либо часть средств, положенных по КАСКО при обращениях без наличия справки.
Если в аварии принимали участие не два, а несколько водителей, признанных инспектором ГИБДД виновниками ДТП, то без справки компенсацию получить будет невозможно. Компания страховщика с полным правом может потребовать от автовладельца представить справку из ГИБДД и ОВД, чтобы выставить претензии компаниям виновных в столкновении лиц.
Страховая фирма откажет в выплате и будет права, если водитель сам отказался вызвать инспектора ГИБДД на место аварии при столкновении двух автомобилей, получивших незначительные поломки.
Надо еще учесть и тот факт, что может понадобиться не одна, а несколько справок:
Особенно наличие документа может быть необходимо, когда третьи лица совершили в отношении авто противоправные действия: намеренно повредили шины, капот, стекла. ГИБДД в этом случае будет не нужно, ведь столкновения на дороге с другим ТС не было. А вот заявить о произошедшем в полицию очень даже необходимо, иначе страховщик откажется выплачивать компенсацию.
Обращение в страховую компанию
Конечно же, многим автовладельцам хотелось бы после попадания в неприятную ситуацию с автомобилем получить возмещение без документов из ГИБДД, просто обратившись к страховой фирме сразу после аварии. Подобное в некоторых случаях возможно. В любой страховой компании к полису КАСКО предлагается дополнительная опция – водителю будут предоставлены выплаты или ремонт автомобиля в сервисе без справок из ГИБДД и ОВД.
Если такое условие имеется в страховом договоре, то проблем с получением выплат не будет. Но нужно быть готовым к тому, что стоимость полиса КАСКО будет несколько выше.
При покупке полиса нужно точно узнать, какие конкретно повреждения будут компенсированы без справки из ГИБДД. Сразу надо уточнять у оператора компании сроки обращения, когда требуется оповестить страховщика о полученных повреждениях. Обычно это делается немедленно после обнаружения причиненного ущерба путем телефонного звонка.
Обращение без справок допускается только при отсутствии на месте происшествия второго автомобиля, когда повреждения были получены по неосторожности или под действием внешних факторов. При обращении можно будет указать такие варианты развития событий:
В обязательном порядке называется место и время обнаружения либо получения повреждений.
Какие документы понадобятся
Необходимые действия владельца и документы при наличии незначительных повреждений автомобиля:
Можно ли обжаловать отказ СК?
Если автовладелец считает, что ему страховщик отказал выплачивать компенсацию неправомерно, то надо обращаться в курирующие органы. К заявлению в Союз автостраховщиков или Центробанк РФ нужно будет приложить документы для выплаты возмещения. Будет проведена проверка. Если нарушение обнаружат, то страховщика оштрафуют и обяжут выполнить ремонт автомобиля клиента.
Если данный шаг успеха не принес, то обжаловать решение фирмы можно через судебный орган.
Отказ страховщика будет невозможно обжаловать вообще, если:
Подробно об условиях выдачи возмещения надо узнавать в момент подписания договора.
Какие фирмы компенсируют повреждения без справок
Приведем список страховых компаний, которые гарантированно выдают полисы с возможностью получения возмещения без сбора справок:
Правило действует одно для всех – если автомобиль не принимал участия в ДТП с другими транспортными средствами.
Некоторые страховщики предлагают своим клиентам выгодные условия по VIP-страхованию. При этом исключаются вообще какие-либо требования по предоставлению со стороны страхователя справок и прочих документов от уполномоченных органов. Величина ущерба может быть любой. Разумеется, цена полиса будет значительно выше. Но есть важное условие — присутствие представителя компании на месте происшествия. Вызывать агента надо будет срочно.
Возможность обойтись без оформления справок от уполномоченных органов упрощает владельцам полиса КАСКО процесс получения страховки. Не нужно ждать пока сотрудники Госавтоинспекции оформят все бумаги, a сразу поехать в офис фирмы страховщика, быстро получить денежную выплату или направление в сервис. Сегодня КАСКО с такими условиями можно приобрести в любой компании с учетом некоторых особенностей осуществления выплат, которые у каждого страховщика свои.