Как сделать сравнительный анализ таблица
Анализ конкурентов
Чтобы понимать как развивать проект и в каком направлении двигаться, периодически нужно проводить полный или частичный анализ конкурентов. На старте работ, когда есть только общие представления о том, как должен выглядеть сайт в заданной нише, анализ конкурентов необходим.
Подробно и пошагово расскажем, как провести анализ конкурентов и сделать выводы.
Для чего нужен анализ конкурентов
В SEO давно работает принцип «Посмотри на конкурентов и сделай лучше». Речь не идёт о копировании или «подсматривании» идей. только аналитика, только хардкор!
Изучение похожих сайтов в одной тематике позволяет провести аналитику тенденций в нише, проследить закономерности. Это применимо как к поисковой оптимизации, так и для проверки маркетинговых и рекламных решений.
Можно прочитать кучу материалов по поисковым алгоритмам, асессорским оценкам и факторам ранжирования, но для каждой тематики они будут разные. Важно понимать, что есть у конкурентов, и чего нет у нас, ведь именно поэтому они занимают свои позиции в ТОПе выдачи.
Анализ конкурентов помогает выделить приоритетные направления развития, показать в правильном ли направлении движется проект. Любой показатель может оказаться важным, в каждой сфере и тематике работают свои принципы ранжирования, так что любая мелочь может оказаться решающей.
Показатели качества в той или иной тематике могут зависеть от сайтов в ТОПе, и если так сложилось, что высоко ранжируются компании, которые делают «вот так», то не стоит пренебрегать этими функциями или «фишками».
Также, SEO-анализ конкурентов нужно проводить на старте работ с проектом, для нового сайта или портала, который до этого не продвигался. Это поможет глубже погрузиться в тематику, понять как работает эта сфера, что здесь важно, а что нет.
Чтобы провести сравнительный анализ конкурентов нужно:
О том как найти конкурентов, мы подробно рассматривали в этой статье.
Чтобы проанализировать конкурентов, нужно понимать на какие данные опираться, что и как сравнивать. В руках SEO-специалистов огромное количество сервисов и инструментов, которые собирают данные о конкурентах. Но не все показатели нужны, т.к. многие могут дублироваться или быть не важны для сравнения.
Статья не касается внутренней оптимизации, есть вещи которые должны быть сделаны независимо от похожих сайтов и их позиций, так сказать SEO-аксиомы, например переход https-протокол или наличие мобильной версии. Мы выбрали самые показательные, проверенные параметры и разделили их на блоки.
Общие показатели и ссылочный профиль
Конкурентный анализ начинаем со сканирования сайтов различными сервисами по выбранным для анализа показателям. Все числовые значения отмечаем в таблице. Простой, быстрый и наглядный способ определить, какой сайт в чём круче, чтобы сделать начальные выводы и использовать в дальнейшем анализе.
Все анализируемые параметры можно разделить на блоки и способы получения.
Позиции конкурентов
Для точки отсчёта принимаем видимость в поисковых системах — по сути это самый важный для нас показатель и все остальные параметры должны его подтвердить.
Лучше взять данные из сервисов сбора статистики, таких как Топвизор, Allpositions или любой другой, это не критично, главное чтобы была функция анализа видимости сайта. Видимость сайта рассчитывается в процентах запросов в Топ-10 от общего числа запросов, с учётом их частотности.
Видимость сайтов на вкладке «Конкуренты» в Топвизоре 
Видимость сайтов на вкладке «Конкуренты» в Allpositions
Чем выше показатели и чем больше запросов в ТОПе, тем лучше оптимизирован и релевантен сайт с точки зрения поисковых систем.
Базовые данные
Возраст домена смотрим на http://www.whois-service.ru. Возраст важен, чем старше домен, тем больше доверия к нему со стороны поисковых систем. Однако, если молодой сайт показывает быстрый рост трафика и позиций — стоит к нему присмотреться, что-то они делают правильно!
Определение возраста домена
Остальные показатели собираем с помощью сервиса https://pr-cy.ru. Чем выше эти показатели — тем лучше. Чем больше ИКС, количество страниц в индексе и посетителей, тем сайт лучше и выше в поисковой выдаче с учётом максимально достижимой позиции, а соответственно собирает больше трафика среди прямых конкурентов. На порталы с самыми высокими показателями можно ориентироваться в дальнейшей работе.
Поведенческие факторы и источники трафика
Для аналитики воспользуемся данными Similarweb — не самый точный сервис, особенно для небольших сайтов, но для общей аналитики лучшей альтернативы нет. Информация по сайтам берётся сервисом из Google Analytics, поэтому используется их терминология. При проверке показатели совпадают не всегда, а на некоторые сайты их может не быть вообще.
Анализ сайтов в Similarweb
Общие данные о поведении пользователей помогают сделать вывод о том, как долго и насколько подробно пользователи изучают внутренние страницы. Поведенческие факторы — один из важных критериев качества сайта, который говорит о том, что нужно работать над временем просмотра и глубиной, повышать вовлеченность пользователей.
Основные параметры, которые нам нужны:
Далее мы получаем базовое представление по разным каналам трафика, откуда и сколько пользователей приходит. Можем сделать вывод, какой канал проседает и что можно использовать, как дополнительный источник посетителей. Например, развивать соцсети или yotube-канал — в некоторых сферах они дают хороший процент переходов по ссылкам, а также повышают доверие со стороны поисковых систем:
Анализ скорости загрузки страниц
Скорость загрузки страниц очень важна, это один из основных признаков качественного сайта с точки зрения поисковиков: чем быстрее грузятся страницы — тем лучше для пользователей. С помощью PageSpeed Insights проверяем:
Нужен отдельно каждый показатель, зачастую у сайта может быть хорошо оптимизирована загрузка десктопной страницы или только главная. Для общей картины нужно проверить вложенность хотя бы 3 уровней. По факту, скорость загрузки главной страницы может оказаться не так важна, как страницы каталогов или товаров, ведь именно с ними взаимодействуют пользователи больше всего.
Ссылочный профиль
В идеале проанализировать ссылочные профили конкурентов с помощью https://ahrefs.com:
Это даст картину развития ссылочного профиля сайта, какой объём ссылок должен быть, какой ссылочной стратегии придерживаются конкуренты и есть ли она вообще, а также подсмотреть площадки, на которых куплены ссылки у конкурентов с целью приобрести там же, если они хорошие.
Для сбора всех данных можно сделать чек-лист в любой форме, где будет удобно фиксировать и отслеживать данные.
Таблица анализа конкурентов «Лидер поиска»
Мы для таких целей используем Excel, или Google таблицы. Пример таблицы для анализа конкурентов можно скачать здесь.
Функционал и сервисы
После того как собраны количественные показатели, можно переходить к качественным.
Мы уже определили трастовые, перспективные и классные сайты — примеры хороших онлайн-ресурсов, на которые нужно равняться. Теперь изучим их функционал, наполненность, удобство работы и юзабилити.
Рабочий, но долгий и нудный способ — изучить все возможности, функции, сервисы, всё, что умеет сайт. Выписывать и отмечать. Частично это затрагивает анализ деятельности конкурентов.
Создаём таблицу или лист в уже имеющейся таблице, открываем сайт и начинаем отмечать всё, что находим последовательно или по блокам.
Так анализируем каждого, потом по второму кругу и отмечаем всё то, что не отметили у первых сайтов.
Чек-лист анализа конкурентов по функционалу
В итоге у нас появляется таблица с анализом конкурентов из которой видно, чего не хватает нашему сайту. Например, у всех конкурентов есть номер 8-800, а у нас нет. Или проводим анализ интернет-магазина, и у всех есть информационный раздел о доставке, значит он должен быть. Или наоборот, ни у одного сайта нет калькулятора, блога или страницы сотрудников, и нам не нужно тратить на это силы и время. Это может быть не актуально для данной тематики и никак не сказывается на продвижении, соответственно, нет смысла перегружать сайт лишним функционалом.
Анализ контента
Контент важен для любого сайта. Несмотря на то, что поисковые системы делают всё больший упор на интент запроса, ориентируются на качество текста, то как раскрывается тема — это тоже контент. Попадание ключевых слов всё равно необходимо, и нужно понимать, какое количество, каких и где.
Для того чтобы понять контент-стратегию и проанализировать каждого конкурента, нужно отдельно проверять контент разных страниц: главная, страницы каталогов или листинги, товары или услуги, страницы блогов или статей, хотя бы по одному примеру каждого типа страницы, помимо главной. Это нужно, чтобы сформировать общее представление.
Постраничный анализ очень трудозатратный и имеет смысл делать для конкретных страниц, которые нуждаются в росте позиций. Это может быть какой-то отдельный товар или услуга.
Оцениваем контент по блокам:
В итоге получаем сравнительную таблицу, из которой можно понять на какой странице какого объёма нужен текст, сколько вхождений желательно использовать, и так ли важна уникальность текста для сайтов нашей тематики. Возможно, что тексты на определённых страницах не нужны, код меню или фильтра перегружено запросами или нужно добавить дополнительные текстовые блоки.
Выводы
Когда получены все данные нужно детально проанализировать каждый пункт, выбранный для проверки, и все вместе в совокупности. В полученной таблице сравнения конкурентов для удобства восприятия можно вручную закрасить соответствующими цветами ячейки, как в нашем примере. Если выбрать зелёный как наиболее высокое значение, то можно визуально определить по каким параметрам какой сайт преобладает. Также можно настроить условное форматирование и через градиент задать цвета.
Лучше всего делать поэтапные выводы для каждого блока отдельно. Таким образом, мы отмечаем, по каким параметрам наш сайт не дотягивает до лидеров, на что нужно сделать упор, как составить или исправить стратегию развития.
Чтобы сопоставить все параметры друг с другом и блоки между собой, нужен опыт и профессиональный взгляд SEO-специалистов, хотя сделать основные выводы и задать первоначальное направление может любой человек, работающий с сайтом.
Если проводить такую работу периодически, можно отследить рост проекта, проверить гипотезы и скорректировать направление работы.
Правила создания эффективной сравнительной таблицы с описанием товаров или услуг — инструкция дизайнера
UX-специалист компании Nielsen Norman Group Кейт Мейер привела рекомендации по составлению эффективных сравнительных таблиц для товаров и услуг в онлайн-каталогах.
Сравнение – это наиболее важное действие из всех, что пользователи совершают в сети. В большинстве случаев это тот необходимый шаг, который проходит человек, прежде чем предпринять желательное для вас действие, например, купить продукт, подписаться на рассылку, связаться с вами или запросить стоимость.
Первое, что требуется для внедрения функции сопоставления – предоставление последовательной информации по всем продуктам или услугам, подлежащих сравнению. Но когда эта информация распределена по страницам, то стоимость взаимодействия и когнитивная нагрузка начинают возрастать: пользователи вынуждены держать в голове информацию, делать записи, переключаться между вкладками или открывать множество окон в браузере.
И именно в такой момент должна внедряться сравнительная таблица — хорошо известная, однако зачастую недооцененная или неправильно используемая возможность. В привычной сравнительной таблице колонки используются для продуктов или услуг, а ряды – для характеристик. Так можно быстро и просто сравнить параметры и функции каждого товара.
Когда нужна сравнительная таблица
Очень часто сравнительные таблицы воспринимаются исключительно как инструмент электронной коммерции. Действительно, основные функции такого инструмента созданы для сравнения потребительских товаров средней или высокой ценовой категории, особенно когда речь идёт об электронике (умные микроволновые печи, фитнес-трекеры, пылесосы или автомобили).
Но сравнительные таблицы также хорошо подходят для оценки услуг, статуса членства, тарифных пакетов, свойств программного обеспечения, тарифов на обучение или местоположений. Их можно применять для соотношения схожих товарных позиций внутри одной организации или для сравнения продукта одной организации с продуктом конкурента. Сравнительные таблицы – куда более многофункциональный инструмент, чем многие о нём думают.
Чтобы понять, когда следует применять сравнительную таблицу, для начала нужно разобраться, как люди принимают решения.
Когда человеку приходится выбирать из большого ассортимента, очень сложно бывает взвесить все за и против каждого конкретного варианта. В результате покупатели применяют некомпенсаторный способ принятия решения. Для сокращения количества вариантов они обычно используют один весомый критерий, который превосходит по значимости все остальные.
Если же людям приходится выбирать из небольшого количества вариантов (менее 5-7 позиций), то тут применяется компенсаторный способ принятия решения: они рассматривают каждый конкретный вариант и сравнивают его преимущества и недостатки по определённым критериям.
Клиенты могут мириться с какими-то недостатками, если плюсы их перевешивают. Например, пользователь, который изучает характеристики нового ноутбука, может смириться с относительно большим весом устройства, если у него при этом продолжительное время работы батареи и более высокая производительность.
Фильтры и многоаспектная навигация поддерживают некомпенсаторный способ принятия решения. А для компенсаторного способа принятия решения лучше всего подходят как раз сравнительные таблицы. С их помощью пользователи очень быстро могут визуально представить и сравнить множество важных характеристик.
Конечно, есть случаи, когда такой приём будет лишним. Помимо некомпенсаторного метода принятия решения, который описан выше, сравнительная таблица не пригодится в случаях, если:
Если не считать перечисленные исключения, варианты применения сравнительных таблиц ограничены только вашим воображением. Всегда, когда пользователь должен выбирать одно из множества схожих предложений, особенно тогда, когда на решение влияет множество факторов, появляется отличная возможность для внедрения сравнительной таблицы.
Виды сравнительных таблиц
Некоторые сравнительные таблицы являются статическими, то есть содержат заранее выбранные продукты; другие — динамическими и позволяют пользователям решать самостоятельно, какие позиции сравнить. То, какой вид подходит вам, зависит от того, насколько большой ассортимент продуктов у вас представлен: статические таблицы используются для небольшого (менее пяти позиций) ассортимента продуктов, а динамические – для широкого.
Статические таблицы
Если у вас совсем немного продуктов, которые пользователи могли бы сопоставить, то можно создать предварительные, статические сравнительные таблицы. Например, Apple продаёт всего лишь пять различных моделей Apple Watch, поэтому компания представляет пользователям, оказавшимся перед выбором, уже готовую сравнительную таблицу.
Статические сравнительные таблицы также обычно хорошо подходят для соотношения статусов членской программы или тарифных пакетов.
Добавив такой вид таблицы на свой сайт, вы сможете контролировать то, как информация будет представлена на странице. Например, при необходимости сможете поменять страницу, изменить высоту или ширину ячеек.
Но обратите внимание, что не достаточно просто внедрить такую таблицу на сайт (как это можно сделать с динамическими таблицами): вам придётся обновлять её каждый раз, когда у вас будет появляться новый продукт или услуга.
Динамические таблицы
Динамические таблицы позволяют пользователю выбрать, какие позиции он хотел бы видеть в сравнительной таблице. Они уместны в ситуации, когда ассортимент продуктов включает более пяти позиций.
С одной стороны, динамические сравнительные таблицы хорошо моделируются, если вы со временем предлагаете всё больше позиций или меняете ассортимент, с другой стороны, они обычно внедряются на сайты с использованием перетекающего макета (flexible layout), где внешний вид таблиц не может так четко контролироваться.
Выбор позиций в динамической таблице сравнения
Есть два распространённых способа позволить пользователям выбрать позицию, которую они смогут добавить в таблицу:
1. Кнопка «Сравнить» или поле для галочки (чекбокс), размещенные прямо на страницах с товаром. В этом случае пользователи могут выбрать позиции, которые им интересны, а затем перейти на динамически созданную страницу для сравнения товаров.
В целом страницы с товарами, как правило, перенасыщены, так что при внедрении этих возможностей разработчики сталкиваются с проблемой: с одной стороны, надо сделать так, чтобы кнопку «Сравнить» сразу было видно, с другой стороны, не отводить ей слишком много места на странице. Надёжнее всего разместить её так, чтобы кнопка появлялась как вторичное действие наверху или внизу страницы или под описанием всех продуктов.
2. Прямые манипуляции с интересующим предметом. При таком методе пользователи могут кликать или перетаскивать нужные им продукты и добавлять их в сравнительную таблицу. Обычно это действие становится возможным либо потому, что, как в представленном ниже примере с Garmin, специальный режим сравнения деактивирует действие, которое обычно происходит при клике на продукт, либо потому что, как в примере с Fitbit, на сайте есть специально отведенная для этого страница сравнения.
Одним из преимуществ такого подхода к непосредственному управлению выбором является возможность отделить собственно процесс сравнения от страницы со списком продуктов, в результате чего сама процедура будет визуально более чистой.
Отдельная страница для сравнения продуктов (как у Fitbit) – это хороший вариант, когда у вас не очень много продуктов или предложений, и использование традиционного списка продуктов не обосновано.
Наиболее эффективные решения для сравнительных таблиц
Независимо от того, какой вид сравнительных таблиц вы выбрали, придерживайтесь этих принципов, чтобы помочь пользователям принять верное решение.
В сравнительной таблице должно быть не более пяти позиций
Сравнительные таблицы поддерживают компенсаторный метод принятия решений, которым люди пользуются только тогда, когда рассмотреть надо лишь несколько вариантов. Если нужно сравнить более пяти товарных позиций, воспользуйтесь другими механизмами. Например, фильтрами, чтобы помочь пользователям сузить поиск из большого ассортимента до пяти или менее позиций.
При создании статических сравнительных таблиц предпочтительно придерживаться простоты. Если вы не можете ограничить статическую таблицу максимум до пяти вариантов, пересмотрите процесс сравнения. Может быть, статическая сравнительная таблица вообще не ваш вариант. Если же вы представляете в таблице сложную информацию, то возможно, что и пяти вариантов будет слишком много.
При создании динамических таблиц дополнительное внимание следует уделить тому, как будет распределяться планировка таблицы и как она будет подстраиваться под пять товарных позиций. Большая часть динамических сравнительных таблиц допускает только три-четыре позиции. Подумайте о том, какое количество текста стоит включить в описание характеристик, и как оно будет влиять на компоновку текста и его читаемость.
Также не забудьте учесть размер экрана устройства или браузера, которые использует клиент. Возможно, в таблице, ориентированной на мобильное устройство, вам придется уменьшить количество сравниваемых позиций до двух. С другой стороны, не ограничивайте пользователей, не заставляйте их сравнивать только две позиции, если у вас достаточно места для большего количества товаров.
Что бы вы ни ограничивали, во избежание путаницы и ошибок убедитесь, что четко донесли эту информацию до своих пользователей. И не забудьте дать пользователю возможность удалить товарную позицию из сравнения, когда он готов сузить свой выбор.
Важна последовательность
Самая большая проблема большинства сравнительных таблиц вовсе не в дизайне, а в контенте. Когда информация о характеристиках товара отсутствует, либо она неполная или непоследовательно изложена, то в таком случае сравнительные таблицы очень быстро становятся бесполезными. Это особенно большая проблема для динамических сравнительных таблиц, когда вы имеете дело с большим количеством предложений, где доступна информация лишь со слегка отличающимися метаданными.
Поддержка беглого просмотра
Сравнение минусов и плюсов различных продуктов это когнитивно-сложный процесс. И вам следует убедиться, что пользователи смогут сфокусироваться на самом важном. Самый эффективный способ добиться этого – сделать таблицу так, чтобы по ней можно было быстро пробежаться на предмет различий и схожих характеристик, а также ключевых слов.
Придерживайтесь стандартного вида таблицы: варианты товаров размещены в колонках, характеристики – в рядах, заголовок ряда – слева, заголовок колонки – сверху. Используйте одинаковое выравнивание текста в каждой колонке.
Если вы используете текст внутри сравнительных таблиц – не пишите много. По возможности избегайте полных предложений.
Цветная маркировка тоже может помочь — можно слегка подсвечивать поле каждой колонки или выделять цветом текст в ячейках. Постарайтесь сохранить достаточно контраста и не пожертвовать при этом удобочитаемостью.
Также очень важно четко обозначить ряды, чтобы пользователи могли легко проверить, к какой характеристике относится эта ячейка. Ясные границы, слабое выделение цветом или дополнительное пространство помогут сделать эти ряды более четкими и визуально отделить их друг от друга.
Закрепленные заголовки колонок
Когда вы имеете дело с длинными списками характеристик, стоит закрепить заголовки колонок, чтобы пользователь мог спокойно прокручивать страницу вниз. Иначе пользователи быстро забудут, в какой колонке какой продукт.
Пояснение сложных терминов
Сравнительные таблицы должны содержать информацию, которая действительно важна пользователям. Не накидывайте все имеющиеся метаданные в таблицу, это только усложнит задачу для пользователей. Постарайтесь определить незнакомые термины в контексте и свяжите неясные характеристики с чем-то конкретным. Хороший пример – страница на сайте Amazon для портативного банка энергии Anker.
В сравнительной таблице, представленной компанией Anker, есть характеристики, которые очень полезны для сравнения портативных банков энергии: ёмкость аккумулятора в ампер-часах, скорость зарядки и вес. Но что на самом деле делает эту таблицу очень хорошей, так это то, что она переводит все эти характеристики в понятия, знакомые среднестатистическому покупателю.
«Емкость аккумулятора 3350 ампер-час – что приблизительно равно 1,2 зарядкам для iPhone 6». «Габариты 3,5 x 0,9 x 0,9 дюймов – приблизительно соответствуют размеру тюбика помады». «Вес составляет 2,7 унций – это приблизительно равно весу яйца». Среднестатистический покупатель, возможно, с трудом может представить, как ощущается вес в 2.7 унций, но почти однозначно представляет себе вес яйца.
Ещё один эффективный способ сделать так, чтобы неясные характеристики стали значимыми для пользователя, – добавить ссылки вроде «Больше информации» или в контексте сделать оперативные подсказки, содержащие определения или разъяснения.
Персональный контроль детализации
Несмотря на все вышеприведённые советы, если у вас много продуктов с большим количеством характеристик, пользователю по-прежнему будет трудно их сравнить. Вероятно, ему придётся прокручивать страницу вперёд и назад.
Для этого следует рассмотреть возможность, при которой пользователь сможет включать в сравнение только те характеристики товара, которые ему нужны. Раскрывающиеся ряды – наиболее простой способ это реализовать. Кроме того, дайте пользователю возможность скрывать те ряды, где характеристики товаров полностью совпадают – пусть будет видна только разница.
В свой динамической таблице продуктов Samsung предлагает значительные возможности настройки процесса сравнения. Пользователи могут скрывать или раскрывать категории характеристик, могут выбирать особые параметры, чтобы в таблице отражались только те ряды, которые им интересны. Однако в этой таблице неровные колонки, что затрудняет возможность беглого просмотра. Также в ней слишком много возможностей для настройки показываемых рядов, и кажется, она страдает от раздувания характеристик. Совсем непонятно, почему пользователь должен захотеть сделать фильтр «Только сходства», когда сравнивает продукты.
При создании простых статических таблиц стоит продумать возможность предоставления более упрощенной версии – только с теми характеристиками, которые, на ваш взгляд, будут наиболее важны для покупателя. Однако вместе с тем оставьте доступ и к более расширенному варианту.
Механизм сравнения для мобильных устройств
Стоит помнить, что на маленьких экранах за один раз будет видно меньше рядов, а значит краткосрочная память пользователя испытает больше нагрузки. Поэтому следовать всем вышеуказанным рекомендациям в случае с мобильными платформами ещё более важно.
Если сравнительная таблица для мобильных устройств будет непрактичной для товара, который вы предлагаете, то имеет смысл подумать о том, как переверстать её во вкладки или списки для маленьких экранов.
Золотое правило сравнительных таблиц
Главное, постарайтесь проделать всю работу за покупателя. Не стоит замедлять страницы нестандартными или слишком длинными таблицами с повторяющейся информацией, вынуждать клиентов держать что-то в памяти и заставлять их проверять значение терминов, с которыми они не знакомы.
Сравнительная таблица – это инструмент, который позволяет каждому пользователю найти ту опцию, которая ему подходит. Может быть, вас искушает возможность манипулировать покупателями и подталкивать их к более дорогому варианту, но честная презентация товаров будет более выгодной для вашей компании в долгосрочной перспективе.