Как сделать стабильный сигнал интернета
Проблемы с сотовой связью: как усилить сигнал и правильно настроить смартфон
Стабильность и качество мобильной связи зависит от зоны покрытия, обеспечиваемой базовыми станциями оператора и нагрузкой на них. Соответственно, есть несколько причин ухудшения качества связи. Вы можете заметить это по таким признакам, как: невозможно позвонить, ничего не понятно во время разговора, скорость передачи данных оставляет желать лучшего — интернет не грузится. Это может быть связано с перегрузкой базовой станции из-за подключения большого количества абонентов. Но чаще причина плохой связи заключается в проблемах и физике процесса прохождения радиоволн. Связь может портиться из-за плотной застройки, рельефа местности, большого расстояния до базовой станции.
Перегрузки базовых станций — вещь достаточно редкая. Столкнуться с ней можно на массовых мероприятиях или в те моменты, когда всем вдруг становится срочно нужно позвонить. Например, на Новый Год, как только пробили куранты. И эта проблема решается относительно просто — через небольшой интервал времени все заработает.
А вот проблема с тем, что ваш загородный дом находится в «мертвой зоне» или глухой деревне, до которой еле добивает сигнал от ближайшей вышки — это реально сложная задача, которая не рассосется через несколько минут и вообще не решится без дополнительного оборудования. Также аналогичные сложности возникают, например, в тех случаях, когда ваш офис/магазин находится в полуподвальном/подвальном помещении или внутри большого железобетонного здания. В этом случае проблему с сотовой связью приходится решать установкой дополнительного оборудования или изменением настроек смартфона. С тем, что и как делать в этом случае, мы сейчас и разберемся.
Как работает сотовая связь: стандарты и частоты
Если коротко описывать принцип работы сотовой связи, то он заключается в следующем.
Существует комплекс приемопередающих базовых станций «сот», обеспечивающих связь на определенной территории. Приемопередающее устройство абонента — смартфон или мобильный телефон — работает в этой сети, связываясь с той базовой станцией, сигнал от которой качественнее.
При этом связь с базовыми станциями выполняется в разных стандартах:
Аппаратная платформа смартфонов построена таким образом, что мобильное устройство всегда подключается к сети самого технологичного стандарта даже в том случае, если уровень его сигнала ниже. Это один из моментов, которые приводят к проблемам со связью. Сейчас разберемся, как это можно решить.
Решение проблем со связью с помощью настроек смартфона
Исходя из особенностей работы сотовых сетей, первое решение заключается в изменении настроек подключения к сети или смене оператора.
Самое простое — поменять SIM-карту и посмотреть, что получится при использовании сети другого оператора. Возможно, в вашей местности плохо работает или вообще отсутствует сеть одного из операторов, но зато другой обеспечивает связь на «пять баллов».
Если смена сети не дает результата, можно попробовать поменять настройки подключения к сети, выбрав более старый стандарт.
В настройках вашего смартфона надо найти пункт, определяющий, к сети какого стандарта смартфон подключается. Обычно он установлен в автоматическом режиме, и устройство последовательно присоединяется сначала к сети 4G, потом 3G и только затем 2G. Если вы находитесь в месте, где сигнал 4G неустойчив, смартфон все равно зацепится за эту сеть и будет героически пытаться передать и принять данные, несмотря на некачественную связь, небольшую скорость, постоянные обрывы и сгорающий заряд аккумулятора.
Чтобы устранить проблему, следует попробовать установить подключение к сети 3G или даже 2G. Зоны покрытия этих сетей обычно больше, и связь в них работает стабильнее. Конечно, скорость передачи данных снизится, но они хотя бы начнут передаваться, или появится голосовая связь, если в первую очередь нужна именно она.
Но таким образом проблема решается далеко не всегда. В низинах, на большом удалении от базовых станций, в «мертвой зоне» за значительными препятствиями менять настройки смартфона в большинстве случаев бесполезно. Уровень сигнала просто недостаточен для его работы. В таких случаях нужна установка дополнительных устройств.
Что делать, если необходим мобильный интернет
Давайте рассмотрим способ решения следующей задачи: вы находитесь за городом и хотите получить стабильный, скоростной мобильный интернет. В этом случае, если уровень сигнала оставляет желать лучшего, вам потребуется внешняя антенна.
Антенна комбинируется с модемом, роутером или с тем и с другим. Получается готовое устройство, в котором сразу объединены антенна, модем и роутер — то есть, комплекс «все в одном». Это удобно, но и стоит дороже.
При выборе конкретного устройства надо знать, в каком стандарте и на какой частоте вы будете работать в том месте, для которого покупается антенна, а также каков уровень сигнала. Дело в том, что оператор может передавать сигнал на следующих частотах: 800 МГц (LTE800), 900 МГц (GSM-900, UMTS900), 1800 МГц (GSM-1800, LTE1800), 2100 МГц (UMTS2100) и 2600 МГц (LTE2600).
Частоту базовой станции в вашей местности можно узнать только экспериментальным путем, проверив, например, с помощью приложения «Информация сигнала сети» и в настройках смартфона.
Кроме того, необходимо знать, каков уровень принимаемого сигнала. Так, исходя из этого, вы поймете, нужна вам антенна с большим коэффициентом усиления или можно обойтись недорогим решением.
Усиление сигнала для мобильного интернета можно делать как для 3G, так и для 4G. Но ориентироваться следует в первую очередь на 4G, даже если уровень сигнала этого стандарта слабее. В любом случае за счет MIMO и агрегации частот скорость в 4G выше (конечно, при условии, что у антенны поддержка MIMO есть).
По коэффициенту усиления — чем слабее сигнал, тем больше должен быть коэффициент усиления. В относительно простых случаях, когда требуется небольшое усиление сигнала, можно обойтись например:
В более сложных случаях, когда сигнал слабый, антенну «для интернета» надо поднимать как можно выше. Желательно — на мачте. В зависимости от исполнения она может быть со встроенным усилителем или даже со встроенным модемом, как например, усилитель интернет-сигнала Триколор DS-4G-5kit.
Что нужно для разговоров и СМС
На даче далеко не всегда нужен только мобильный интернет. Голосовая связь или возможность отправки SMS нужны тоже. В этом случае решение будет другим. Внешнюю антенну подключить к современному смартфону не получится, разъемов на корпусе нет. А вот усилить сигнал с помощью репитера — вполне.
Репитер обеспечит прием и передачу сигнала всех сотовых операторов на определенной частоте.
Обычно для небольших частных владений приобретают готовые комплекты, не требующие покупки дополнительных роутеров и прочего оборудования. Репитер принимает сигнал, усиливает его, раздает на смартфоны через комнатные антенны и отдает сигнал со смартфона в обратном направлении через внешнюю антенну. Пример такого устройства: усилитель сигнала сотовой связи Locus Mobi-900 Country.
Для правильного выбора репитера надо знать, сигнал какой частоты предстоит усиливать и насколько большую площадь покрытия он должен обеспечить — чем больше площадь, тем мощнее должно быть усиление. Хорошим решением будет выбор репитера, работающего в нескольких диапазонах.
Важный момент: если требуется усилить сигнал для одновременного использования голосовой связи и интернета, надо знать, реализована ли на базовой станции, с которой обеспечивается связь, технология VoLTE. Если да — можно и нужно усиливать сигнал 4G, если нет — 3G, чтобы обеспечить голосовую связь.
На USB-модеме тормозит интернет: как ускорить сигнал
Интернет через USB-модем выигрывает у домашнего проводного в мобильности: его можно «брать с собой» при условии перемещения в стабильной зоне покрытия. Но к сожалению, он не всегда бывает качественным — вы можете находиться далеко от вышки оператора. Что делать, если скорость слишком медленная? Какие хитрости использовать, чтобы усилить сигнал?
Смена оператора
Возможно, дело в самой сети оператора: вы можете находиться за пределами стабильной зоны покрытия. Откройте официальную страницу своего провайдера — на своих ресурсах операторы размещают карты покрытия для 3G и 4G. Например, если у вас МТС, перейдите на эту страницу. Посмотрите, находится ли ваш город и район в зоне стабильного сигнала.
Ознакомьтесь с картой покрытия вашего оператора — возможно, вы находитесь в слабой зоне
Если вы вне зоны или на границе, возможно, лучшим решением станет смена оператора. При выборе новой компании отталкивайтесь, опять же, от карт покрытия и главное — от отзывов абонентов.
Подождите, пока спадёт нагрузка на сеть
В сети есть часы пик — и это вечернее время примерно с 18.00 до 22.00. В этот период каналы связи могут быть переполнены запросами — отсюда и медленная скорость. Наиболее высокая скорость наблюдается в дневное время, когда в сети меньшее количество пользователей.
Смена режима
Попробуйте поменять режим сети. Обычно по умолчанию стоит автоматическое определение (то есть если у вас плохо стал ловить 4G, модем сам переключается на 3G). Поставьте только 4G и проверьте скорость. Если не увеличилась, поставьте только 3G.
Выберите «Только 3G» в настройках программы
Перенос модема на другое место с помощью удлинителя
Поменяйте место для модема — перенесите его поближе к окну и закрепите как можно выше. Чтобы соединить ПК и модем, используйте удлинитель USB, где на одном конце расположен не штекер, а сам выход USB — как на компьютере. Рекомендуется использовать шнур не более 3 метров, иначе, возможно, будут обрывы в связи.
Купите удлинитель USB, чтобы расположить модем возле окна и подключить его к компьютеру
Выбирать удлинитель лучше качественный. С дешёвым кабелем USB-модем может не запуститься, так как будет не хватать электропитания. По возможности уберите от модема электрические приборы (например, микроволновку, телевизор и прочее.). Не закрепляйте его рядом с холодильником. Такая техника будет создавать помехи в диапазоне.
Вставьте модем в разъём USB на удлинителе
Минус способа в том, что он помогает не во всех случаях. Сигнал может усилиться только на несколько dBm. Размещать модем на улице не стоит — так он быстро выйдет из строя. Его рабочая температура — в пределах 10 – 40 о С.
Программные способы
Улучшить работу интернета можно программными способами. Перед покупкой дополнительного оборудования попробуйте поменять некоторые настройки на ПК.
Настройка скорости порта
Где изменить параметры скорости порта на Windows:
Раскройте окно «Диспетчер устройств»
В параметрах сети укажите скорость 115200
Видео: как программными средствами увеличить скорость интернета через USB-модем
Пропускная способность канала
Выполните следующие шаги, чтобы выключить ограничение пропускной способности канала:
Вставьте gpedit.msc и нажмите на ОК
Поставьте 0 для параметра «Ограничение пропускной способности»
Использование антенны: купленной или самодельной
Если смена места для модема (и самого оператора) не помогает, придётся покупать дополнительное оборудование — антенны. Они бывают внешние (устанавливаются на улице) и домашние. Более эффективные — внешние. Они могут усилить сигнал на 20 dBm, в то время как домашние — только 2 – 4 dBm. При этом стоимость у последних — от 1500 рублей. Модем подключается к комнатной антенне прямо через USB-выход.
Домашняя антенна не такая эффективная, как внешняя
Минус внешних антенн — в сложности установки. Обычно они продаются в виде комплектов — с нужными переходниками и кабелями. Выбирайте именно такие варианты, чтобы не пришлось отдельно подбирать комплектующие.
Покупайте антенну вместе с комплектующими: кабелями и переходниками
USB-модем должен быть оснащён специальным разъёмом для подключения кабеля от антенны.
Подключите кабель антенны к специальному разъёму на модеме
Можно сделать антенну и самостоятельно. При этом затраты будут минимальными. Сигнал усилится на 5 – 7 dBm. Недостаток самодельных антенн — их хрупкость. Они могут не выдержать порывов ветра и дождь.
Использование репитера
Если антенна не решила проблему, дополнительно можно приобрести «бустер» — репитер 3G. Это самое эффективное, но дорогое решение. Устройство обойдётся в 10 тысяч рублей и больше. Его подсоединяют к внешней антенне. Оно уменьшает количество помех и искажений в сети, тем самым усиливая сигнал.
Дополнительно к внешней антенне можно использовать репитер — усилитель сигнала 3G или 4G
Что ещё можно сделать — дополнительные советы
О каких ещё решениях нужно знать:
Видео: как с помощью подручных средств усилить сигнал USB-модема
Решить проблему с медленной скоростью можно сменой оператора, если качество связи в принципе низкое, корректировкой некоторых настроек на ПК. Перенесите модем к окну, закрепите его как можно выше (чтобы подключить его к компьютеру, используйте удлинитель USB). Более эффективные методы — покупка антенн и репитеров («бустеров»).
Как ускорить мобильный интернет?
Здравствуйте, пикабушники и не только. Сегодня мы поговорим о том, как можно повысить скорость мобильного интернета, сделав несколько достаточно простых шагов. Можно ускорить как без ROOT (права суперюзера), так и с ними. Но, если у вас будет ROOT, скорость повысится во много раз. Ну чё, интересует? Поехали!
Не применяйте метод без рут, если вы меняли предпочтительный тип сети. Поскольку, сама прога заменяет стандарты, который мы меняли на 2 пункте. Использовать только если не помог метод из пункта 2 или же если вы его не применяли.
Все вышеперечисленное вы делаете на свой страх и риск, за ущерб я не отвечаю (даже не понимаю как тут можно получить ущерб, только если у вас руки растут не оттуда, что надо).
Все вышеперечисленные способы мне лично помогли, поэтому, делюсь с вами! Удачи вам и быстрого интернета!
После перезагрузки стандарты могут сброситься.
P.S: Если вы живёте там, где не работает VoLTE, то если вы поставите тип сети «LTE only» у вас не будет работать сотовая связь, только интернет, имейте ввиду.
Инструкция моя, тег моё
Дубликаты не найдены
Ппц, каникулы начались
@moderator, тут похоже на продвижение приложухи с гуглплей
Стало так всё быстро работать, что я случайно скачал весь интернет.
Как его теперь закачать обратно?
Сейчас бы число «2019» сокращать как 2k19
c 17mb/s до 21 после смены предпочтения 4g SPeedtest
и Точки доступа с internet на client.megafon.ru
c 17mb/s до 21 после смены предпочтения 4g SPeedtest
и Точки доступа с internet на client.megafon.ru
понизился пинг из за этого есть подергивания и дропы в соединении
спасибо, я на айфоне сменил апн и скорость выросла до 33 мб, раньше больше 12 не поднималась на этом же лте но со старым апн!
Полнейший бред, не пользуйтесь
Кто сказал, что при выборе LTE only нельзя будет делать звонки. Если телефон VoLTE подлерживает, то звонки будут через IMS, в Москве уж точно.
Если ты не отказывался, то ты согласен!
Сотовые операторы считают, что ты согласен чтобы тебе в очко вставили трубу. Если это не так, то ты должен подключить услугу «Отказ от вставки трубы в очко». Учитывая то что фантазия у них безграничная, наверное, это не самый худший сценарий.
Безопасность ОпСоСов или Как я могу украсть с чужих счетов деньги?!
Всем привет. В настоящий момент участились случаи с хищением денежных средств и аккаунтов путем махинаций с SIM-картами. Ни для кого не секрет, что наши данные активно сливаются в сеть и любой может получить «пробив» чужого номера за определенную сумму, но есть проблемы серьезней чем обычный «пробив». Сразу отбросьте комментарии в стиле “просто не палите свои данные” или “двухфакторная аутентификация спасает”, все это вас не спасет, если мошенники знают, что у вас есть круглая сумма или например что-то иное, чем можно поживиться.
Разберем самые частые схемы:
1. Переадресация номеров: Я звоню в контакт-центр вашего оператора и называю паспортные данные и номер на который хочу установить переадресацию и собственно все. Далее все в моих руках, могу принимать вызовы ваших клиентов, могу пароль восстановить от чего-либо и т.д.Некоторые (не все) операторы запрещают контак-центрам проводить какие-либо манипуляции по переадресации.
1. Установить кодовое слово, но его устанавливают НЕ ВСЕ и сделать это можно только путем написания заявки в офисе (ПИСЬМЕННОЙ ЗАЯВКИ!)
2. Установить комментарий на вашем профиле «Запрещены любые действия с номером через контакт-центр.», но установить комментарии можно не у всех операторов.
Обязать всех операторов изменить правила оформления договоров, путем добавления выноски с установкой кодового слова на этапе оформления договора и запретить контакт-центрам ВСЕХ ОПЕРАТОРОВ работать с переадресацией.
2. Переоформление договора: Через поддельную нотариальную доверенность я (как мошенник) переоформляю договор на себя. Да сейчас стало тяжелее это делать из-за Единой Информационной Системы нотариата (ЕИС), но это не значит, что нереально вовсе (не все сотрудники Росреестра проверяют действительность доверенности).
Включить функцию или установить комментарий “Запрет обслуживания / действий по доверенности”, у некоторых операторов есть такая возможность (А У НЕКОТОРЫХ НЕТ, ДА МЕГАФОН?)
Обязать всех операторов предоставить возможность, в профиле абонента, вкл./откл. функции на “Запрет обслуживания / действий по доверенности”.
3. Перевыпуск SIM-карты: Через поддельную нотариальную доверенность + паспортные данные я (как мошенник) перевыпускаю вашу SIM-карту в салоне сотовой связи вашего оператора.
Точно такие-же, как и во втором пункте.
На этом у меня все. Простите за ошибки в тексте. Если есть иные способы развода, то пожалуйста отпишитесь в комментариях и я постараюсь разузнать варианты решения.
Крик души. Переход из мегафона в билайн
Всем здрасте. Пост крик души! пытаюсь 8ой раз перейти из мегафона на билайн со своим номером, выбор пал на этих операторов из-за бесплатной раздачи интернета без костылей.
Первая заявка была 29.09.20
Мне отклонили из-за того что паспортные данные были не верны в мегафоне, ОК базару зиро, иду в мегафон! консультант говорит все хорошо я исправил идите (на ху*) в билайн повторно.
Вторая заявка 01.10.20
Отклонили снова, не те паспортные данные в мегафоне! Иду снова в этот салон опять к этому же человеку, он говорит ааааа я тут пропустил пару точек, ну ок че мне заняться же нечем!!
Третья заявка 03.10.20
Отклоняют опять, на моем тарифе мегафон оплата посуточная, а не раз у месяц как надо, ок мой косяк, меняю тариф на постоплату.
Четвертая заявка 06.10.20
Отклонили, теперь паспортные данные не правильно записали в билайне.
Тут моя кукушка полетела на юга и я решил переждать на мегафоне со скидкой на тариф, но ловит он ужасно последние два месяца.
Пятая заявка подаю 15.10.20
Перезванивает человек с билайна говорит ( мы про*бали вашу заявку, скинь на почту или приди в офис) Приносим извенения но в системе заявка висит но данных ваших нет!
Ууууу у меня просто нет слов, я давно не видел такого пох*уизма!!))При этом со мной связывались с билайна на протяжении всех заявок, разные люди пытались мне помочь, но все тщетно. Вот так вот))
Массовое хищение средств со счетов абонентов Мегафона из Казани. Оператор бездействует
Впервые лично столкнулся с уникальным кибермошенничеством.
С моего лицевого счета абонента «Мегафон» через услугу «Мобильные платежи» неизвестными лицами похищено более 65 тыс. руб.
Загуглил «Мегафон мошенничество» и нашел похожие случаи: все из Казани и произошли в течение нескольких последних месяцев. Часть из них опубликована на пикабу:
Также показательными являются отзывы на banki.ru :
Прочитав все эти отзывы, нетрудно выявить ряд закономерностей:
— все списания происходят в Казани (Республика Татарстан),
— во время хищения происходит изменение устройства (со сменой IMEI).
Сейчас я уже познакомился с некоторыми авторами и меня добавили в группу потерпевших, которые также столкнулись с мошенничеством.
Несмотря на все это, от Мегафона и банка Раунд на обращения абонентов поступают шаблонные ответы непрофильного сотрудника, суть их сводится к следующему: «Вы сами совершили операцию, мы посредники, ни за что не отвечаем. Обращайтесь в полицию».
А теперь подробнее о моем случае.
8 октября 2020 года по счету телефонного номера, к которому привязана банковская карта Мегафон (банк Раунд), произошли списания на сумму 65 699,92 руб., из них:
00:42:48 перевод на абонентский номер 9655908232 (Билайн ПАО «ВымпелКом»)
00:45:04 перевод в пользу «gamemoney» 10 841,55 + 2 276,73 (21,00%) = 13 118,28
00:52:47 перевод в пользу «gamemoney» 10 841,55 + 2 276,73 (21,00%) = 13 118,28
00:57:27 перевод в пользу «gamemoney» 10 841,55 + 2 276,73 (21,00%) = 13 118,28
01:04:18 перевод в пользу «gamemoney» 10 841,55 + 2 276,73 (21,00%) = 13 118,28
01:08:10 перевод в пользу «gamemoney» 7 589,10 + 1 593,71 (21,00%) = 9 182,81
01:12:35 перевод в пользу «gamemoney» 3 252,47 + 683,02 (21,00%) = 3 935,49
Всего: 54 307,77 + 11 392,15 (комиссия) = 65 699,92 руб.
Предупреждая вопрос: почему у меня такая крупная сумма лежала на счету? Отвечу, что пользовался услугой «мегафон банк» с выдачей карты, привязанной к счету. Но суть не в этом, так как деньги были списаны не через банковские операции, а через обычные мобильные переводы.
О списаниях мне стало известно 10 октября 2020 года после проверки остатка по счету в личном кабинете. Я незамедлительно обратился на горячую линию Мегафона, где оператор сообщил, что данные операции совершены с помощью услуги «Мобильные платежи» через банк Раунд в пользу торгово-сервисной организации «Gamemoney».
Согласно детализации на дату хищения – 8 октября 2020 года – были отправлены исходящие и получены входящие смс-сообщения с использованием телефонного устройства, имеющий идентификационный номер IMEI 017331095885270.
В детализации видно, что смс поступают и отправляются с неизвестного мне телефонного устройства.
Кроме того, есть входящее сообщение с номера 7522 – гуглинг показал, что благотворительные фонды с «одностраничным» сайтом используют его для приема денежных средств.
Мой кнопочный телефон Нокиа 112. Как бы сильно не хотел, но установить приложения на нем невозможно. Никаких вирусов, естественно, тоже не может быть.
Существенными являются следующие факты:
• данные переводы я не совершал, согласие на их осуществление не предоставлял;
• устройство с идентификационным номером IMEI 017331095885270 мне неизвестно;
• на протяжении всего времени сим-карта находилась в кнопочном телефоне Nokia 112 с идентификационным номером IMEI 35****;
• никаких сообщений в указанное время не отправлял и не получал, в памяти телефона данные сообщения отсутствуют;
• телефон с сим-картой находился у меня и никогда третьим лицам не передавался;
• наличие вредоносных приложений невозможно (телефон «кнопочный»);
• в рамках услуги «Мобильные платежи» максимальная сумма платежей в месяц составляет 40 000 руб., однако по моему счету за один день произошли списания на общую сумму 65 699,92 руб. (ПРЕВЫШЕНИЕ ЛИМИТА НА 64%). Это как вообще может быть.
Хронология моих действий:
08.10.2020 произошло списание
10.10.2020 обнаружил данный факт, оставил обращение по факту хищения и мошенничества на горячей линии
11.10.2020 направил претензию через электронную почту на адрес info@megafon.ru, через форму обратной связи на сайте Мегафона ( https://tatarstan.megafon.ru/bezopasnoe_obschenie/fraud_on_t. ), а также передал в письменном виде в ближайший офис Мегафона.
12.10.2020 обратился в центральный офис Мегафона в Казани по адресу Парковая 24, но попасть на прием к руководству так и не получилось: не пустила охрана.
В итоге на все мои обращения поступили формальные ответы.
Шаблонный ответ Мегафона, который получали и другие потерпевшие.
Следует обратить внимание на получателя средств «Gamemoney».
В интернете по этому запросу есть несколько сайтов:
Сама компания зарегистрирована по адресу: Opletalova 1603/57, Nové Město, 110 00 Praha 1, Czech Republic (Чехия, Прага).
Реквизиты компании: GAMES AND TECH LTD, Company number: 11193629, 26 Old Shoreham Road, Southwick, BN42 4HS (адрес в Великобритании).
Сходу видно, что сайт «одностраничный» и очень древний.
В разделе «MOBILE COMMERCE RULES AND LIMITS» ( http://game-pay.tech/mobile_commerce/ ) представлены способы пополнения и лимиты: все через операторов сотовой связи и только для Мегафона есть ссылка ( https://sprypay.ru/agreements/megafon.pdf ) на условия оказания услуги «Мобильные платежи», но сама ссылка переадресовывает на сайт sprypay.ru.
Данный сайт зарегистрирован на компанию ООО «ПИНИЯ» (ИНН 1001200251).
Напрашивается вопрос: как Мегафон заключил договор на переводы с сомнительной организацией за пределами юрисдикции РФ? И почему, даже после многочисленных жалоб абонентов, в течение нескольких месяцев, на списания в пользу этой «шараги» она так и осталась в списке организаций, в пользу которых осуществляются мобильные переводы? Правильно, есть заинтересованность…
С таким безразличным отношением в одной из крупнейших компаний к массовым хищениям со счетов абонентов я не встречался.
Впереди борьба, берегите себя и будьте осторожны!
Для обратной связи электронная почта: telefon-home@mail.ru
Мегафон и таргетинг
Сегодня в конфе зашло обсуждение малоэтажек. Участник для примера скидывает ссылку на ЖК от Гранель.
Я отдыхаю на даче, человек любопытный, зашел с телефона, посмотрел, и дальше в чат.
— Ясно, понятненько. Удалите их и больше не звоните.
Заходил я с мобильного интернета, поэтому дебит с кредитом сошелся быстро. Да и покупкой квартиры я интересуюсь меньше всего, а о существовании данной организации не задумывался и подавно.
Товарищи из Мегафона, я поражен и восхищен такой изумительной сквозной аналитике.
Я конечно понимаю, договор, право передачи персональных данных третьим лицам и все такое, но.
Если у вас выключен мобильный интернет, то это все равно ничего не значит или как можно защититься от списания средств с баланса телефона
Ахой, пикабутяне.
Это будет длинно, но может кому из абонентов прекрасного Мегафона пригодится эта забавная информация: даже если у вас на телефоне выключена мобильная передача данных, это не значит, что вы ею «не пользуетесь».
А ещё у них замечательный ответ на тему смс, которые вы, якобы, отправляете:
В конце разговора стоит запросить перечень услуг, подключённых сотрудником, чтобы отловить, не было ли чего пропущено.
Не стесняйтесь обращаться на тему возврата средств. Но будьте настойчивы, к сожалению, может понадобится довольно много времени, да и оператор может просто «соскочить»:
К сожалению, пока я получила всю информацию от оператора, прошёл час, плюс ещё до 7 дней на ожидание возврата средств (со счета в общем списали порядка 200 рублей за 2 месяца, при этом он просто лежал на полке).
Надеюсь, мой пост сэкономит вам время и нервы где там мой огнетушитель?, и вы обойдетесь без разборок с оператором.
P. S. Подключение услуг должно сопровождаться СМС. Если они не пришли, то на колу висит мочало, начинай опять сначала:
Ответ на пост «Билайн жгет»
Недели 2 назад был в командировке в Ульяновской области. Билайн в том месте вообще не ловит, даже на звонки. Такая глухая, колоритная деревушка. Местные пользуются мегафоном, 3г там устойчиво берет. Решил взять себе симкарту.
В деревне 2 магазина и клуб, офисов опсосов нет вообще никаких. Местные направили на почту, мол там можно заветную симку приобрести.
Через неделю я вернулся домой и решил, что эта симкарта мне не нужна. В личном кабинете договор расторгнуть невозможно, можно лишь заблокировать, но за блокировку рубль в день снимают. Поехал я в офис мегафона, так мол и так, хочу расторгнуть договор. Девушка пощелкала по клавиатуре и сказала, что номер низакем не закреплен. Как расторгнуть несуществующий договор она не знает. Я даже позвонил ей на телефон, что бы доказать, что номер работает и показал личный кабинет в телефоне.
В общем мы пришли к решению, на балансе около 50 рублей, рубль в день, за полтора месяца в личном кабинете уже точно должны появится мои данные, тогда и можно будет расторгнуть договор.
На сегодняшний день на балансе 15 рублей. Данных моих в лк нет.
Спам сообщения от belousova
Вам наверняка периодически приходят спам сообщения, на которые вы либо не обращаете внимания, либо просто блокируете их с помощью телефона. А что делать, если номер абонента не цифровой, а буквенный? Телефон такие номера не блокирует, а ставить очередное приложение не хочется.
Мне постоянно стали приходить сообщения с номера belousova с предложением зарегистрироваться в он-лайн казино. И я решил разобраться с этим. Написал в чат поддержки просьбу заблокировать спам сообщения от этого абонента. На что мне ответили, что абонент belousova не является абонентом Мегафона. Я задал вопрос, я же являюсь абонентом сети Мегафон, значит, смс пришла ко мне (конечному получателю) именно через сеть Мегафона? Мне ответили да. Тогда я попросил их соблюдать закон «О связи», где говориться, что оператор не должен пропускать через свою сеть спам сообщения. На что мне ответили, вы сами где-то подписались на рассылку, звоните туда или заходите на сайт и отписывайтесь. На мою просьбу предоставить доказательства моего согласия на получения сообщений от belousova я получил ответ, что это абонент другой мобильной сети и им не требуется доказывать мне, что я могу получать от абонента belousova сообщения.
В итоге мне эта бестолковая переписка надоела и я записал заявление в Роскомнадзор на их сайте. В ответе, конечно, было много бюрократической воды, но как оказалось абонентский номер belousova принадлежит АО «Мега Лабс», у которой с Магафоном заключен договор на рассылку сообщений. Но так как Роскомнадзор ограничен в полномочиях, мое обращение было направлено в Антимонопольную службу.
От туда мне пришел ответ, т.к. я не приложил к заявлению никаких доказательств и не дал согласие на обработку своих персональных данных, то УФАС не видит никаких нарушений. А дальше идет разъяснение, если я хочу дальнейших разбирательств, мне необходимо написать новое заявление с указанием ФИО, места жительства, паспортных данных и разрешение на обработку моих персональных данных и даже приложен образец заявления.
Писать в Антимонопольную службу я не стал, т.к. после Роскомнадзора сообщения перестали приходить. Последнее сообщение от belousova приходило в конце января. На удивление что-то да работает. Так что если вам надоела рассылку, на которую вы не подписывались, заходим на сайт Роскомнадзора и смело пишем заявление.
Обзор тарифов с безлимитным интернетом по состоянию на 21.01.20
В связи с повышением тарифов у многих опсосов в январе 20 года, было принято решение сделать сравнение цен 5 федеральных операторов.
«0» в таблице и отсутствие столбика на графике означает отсутствие оператора в данном регионе
Для YOTA в режиме конструктора был выбран тариф с безлимитным интернетом и 500 минут.(голубой цвет)
МТС : для СКФО цена рассчитана за 30 дней. (красный цвет)
Цена рассчитывалась без учёта скидок на месяц и 3 месяца. Учитываются скидки только на год и опция Онлайн Кинотеатры (в случае, если абонентская плата >790р)
Среднее считалось как среднее арифметическое по всем операторам.
Дальневосточный федеральный округ:
Сибирский федеральный округ:
Уральский федеральный округ:
Приволжский федеральный округ:
Южный федеральный округ:
Северо-Кавказский федеральный округ:
Северо-Западный федеральный округ:
Центральный федеральный округ:
Ну что можно сказать. Теле2 очень сильно подняли цены, а мегафон пытается бороться с сим-туризмом.
И напоследок, щепотка личного мнения
Как заблокировать Теле2 мошенника
Хэллоуинские логотипы (Большая четвёрка операторов)
В дополнение к этому посту)
Теперь все в сборе)
Извините, за такую задержку..)
Мегафон будущее зависит от тебя
Несколько дней назад писал пост по поводу злодеяний данного оператора.
Мегафон без ведома клиента сменил тариф
А сегодня пришел ответ от руководителя службы поддержки.ИДИОТИЗМ ПРОСТО ЗАШКАЛИВАЕТ.
ПОСМОТРЕТЬ БЫ ТЕБЕ В ГЛАЗА ЕЛЕНА.
