как удалить аккаунт в бургер кинг через приложение
Личный кабинет Бургер Кинг
Как войти в личный кабинет «Бургер Кинг»
Чтобы посетить ЛК карты Burger King нужно:
Если у вас возникли вопросы по входу в ЛК, то можете обратиться:
Как восстановить пароль для входа в личный кабинет Бургер Кинг
Если вы забыли пароль для входа в кабинет, то для его восстановления нужно:
Что можно узнать в личном кабинете Бургер Кинг
В личном кабинете вы можете узнать:
Если вы потеряли карточку Бургер Кинг, то восстановить ее не составит труда. В личном кабинете необходимо выбрать вкладку «Заменить». Затем обратиться в любой ресторан данной сети и по номеру мобильного телефона получить новую. Замена карты возможна только для зарегистрированных пользователей. До получения новой карты совершение финансовых операций не разрешается.
Если вы потеряли карту или ее у вас украли, необходимо запретить совершение каких-либо операций по ней через личный кабинет, выбрав вкладку «Заблокировать».
Как изменить контактные данные
Если вы поменяли адрес электронной почты или номер мобильного телефона, то для доступа в личный кабинет карты Бургер Кинг необходимо внести изменения в профиле.
Чтобы изменить данные, указанные при авторизации карточки (фамилию, имя, город) нужно:
Так как номер мобильного телефона привязывается только к одной карточке Бургер Кинг, его изменение простым внесением данных в разделе «Профиль» невозможно. Также невозможно через «Профиль» изменить дату рождения владельца карточки, потому что эти данные дают возможность получения дополнительных бонусов.
Если при заполнении анкеты были внесены некорректные данные по дате рождения, адресу электронной почты или номер мобильного телефона поменялся, нужно написать обращение на официальный адрес компании bkcard@burgerking.ru.
Функции кабинета Бургер Кинг
К основным функция личного кабинета можно отнести следующее.
Как добавить карту Бургер Кинг в Wallet
Для удобства использования карты добавьте ее в виртуальный кошелек. Тогда оплата бонусами любой продукции на кассе ресторана быстрого питания возможна путем демонстрации экрана мобильного телефона с номером карты, а также указанием 9-значного кода.
Чтобы добавить карточку в мобильное приложение Wallet/PassWallet сделайте следующее:
История операций
В личном кабинете можно посмотреть полную историю операций по начислению и списанию бонусных баллов, а также увидеть общую сумму покупок за срок существования карты (в разделе «История операций» нажмите «Посмотреть все»).
Пополнение баланса
Пополните счет карточки с помощью раздела «Пополнение баланса».
Для того, чтобы перевести средства впервые, нужно прикрепить банковскую карту. Нажмите кнопку «Прикрепить».
Затем введите данные (фамилия и имя) и нажмите кнопку «Подтвердить».
Видео обзор личного кабинета «Бургер Кинг»
Как удалить аккаунт в бургер кинг через приложение
Краткое описание:
Заказ еды из Burger King
Проголодались?
Устанавливайте официальное приложение BURGERKING в России!
Требуется Android: 4.4+(начиная с 3.0.0)
Русский интерфейс: Да
Версия: 0.0.17 Лайт версия от 27.03.2020 (pokpok)
Рассылка на gmail пока что не работает. Пока что можно только сменить адрес, а когда заработает, обратно
Версия: 6.1.0 от 27.01.2020 (pokpok)
Версия: 6.0.3 от 26.12.2019 (pokpok)
Версия: 6.0.2 от 23.12.2019 (pokpok)
Версия: 6.0.1 от 19.12.2019 (pokpok)
Версия: 0.0.16 Лайт версия (Android 4.0+) (pokpok)
Версия: 6.0.0 от 17.12.2019 (pokpok)
Версия: 5.5.0 от 02.12.2019 (pokpok)
Версия: 5.4.1 от 27.11.2019 (pokpok)
Версия: 5.3.1 от 25.11.2019 (pokpok)
Версия: 5.3.0 от 14.11.2019 (pokpok)
Версия: 5.2.0 от 23.10.2019 (pokpok)
Версия: 5.1.0 от 09.10.2019 (pokpok)
Версия: 4.3.1 от 08.09.2019 (pokpok)
Версия: 4.3.0 от 22.08.19 (pokpok)
Версия: 4.2.1 от 30.07.2019 (pokpok)
Версия: 4.2.0 от 23.07.2019 (pokpok)
Версия: 4.1.0 от 12 июля 2019 г. (pokpok)
Версия: 4.0.2 из GP (pokpok)
Версия: 4.0.1 из Google Play (pokpok)
Версия: 4.0.0 из Google Play (pokpok)
Версия: 3.3.5 из Google Play (pokpok)
Версия: 3.3.4 из Google Play (pokpok)
Версия: 3.3.3 Burger King (Пост pokpok #84959159)
Версия: 3.3.2 Burger King
Версия: 3.3.1 Burger King (Пост pokpok #84546505)
Версия: 3.2.2 Сообщение №593, автор pokpok
версия: 3.1.5 Burger King (Пост pokpok #80171546)
версия: 3.1.2, 3.1.3
Burger King (Пост Ansaro #78829069)
версия: 3.0.0 GP 
3.0.0.apk ( 30.36 МБ )
версия: 3.0.0 stage bkStageReleaseTest_3.0.0.1809111745.spr14.apk ( 60.61 МБ )
версия: 2.3.22.3.2.apk ( 57.48 МБ )
версия: 2.3.1.1 beta только для android 4
Burger King (Пост hekk #75450404)
версия: 2.3.1 2.3.1.apk ( 57.48 МБ )
версия: 2.3.0 2.3.0.apk ( 57.48 МБ )
версия: 2.2.2 2.2.2.apk ( 57.97 МБ )
версия: 2.2.1 2.2.1.apk ( 57.97 МБ )
версия: 2.1.3 2.1.3.apk ( 57.19 МБ )
версия: 2.1.2 2.1.2.apk ( 57.19 МБ )
версия: 2.1.1 для Android 4bkProdRelease_2.1.1.666_spr11.apk ( 57.85 МБ )
версия: 2.1.0 2.1.0.apk ( 57.19 МБ )
версия: 2.0.1 2.0.1.apk ( 52.52 МБ )
версия: 2.0.0 2.0.0.apk ( 52.52 МБ )
версия: 1.3.1 1.3.1.apk ( 50.35 МБ )
версия: 1.2.4 1.2.4.apk ( 14.84 МБ )
версия: 1.2.31.2.3.apk ( 14.84 МБ )
версия: 1.2.11.2.1.apk ( 14.78 МБ )
версия: 1.2.0 1.2.0.apk ( 14.69 МБ )
версия: 1.1.41.1.4.apk ( 12.75 МБ )
версия: 1.1.3 1.1.3.apk ( 12.75 МБ )
версия: 1.1.21.1.2.apk ( 12.66 МБ )
«Бургер Кинг» и запись экранов: почему компания отрицает сбор персональных данных и как отказаться от «слежки» Статьи редакции
Компания подтвердила, что записывает действия клиентов, но заявила, что не собирает данные банковских карт.
11 июля пользователь «Пикабу» под ником fennikami рассказал, что мобильное приложение «Бургер Кинга» записывает видео с экранов смартфонов втайне от пользователей. По словам автора, сервис не прекращал этот делать даже при вводе данных банковской карты для оплаты заказа.
Он также опубликовал свой анализ на TJ и «Хабрахабре», рассказав, что доступ к данным имеют партнёры сети вроде компании мобильной аналитики AppSee. История стала настолько резонансной, что к «Бургер Кингу» публично обратился «Роскомнадзор».
В разговоре с TJ представители «Бургер Кинга» подтвердили, что записывают действия клиентов с помощью AppSee. Однако компания заявила, что не собирает сведения банковских карт и другие персональные данные.
Приложение «Бургер Кинга» позволяет получать скидки в ресторанах сети быстрого питания, делать удалённый заказ и находить ближайшие рестораны. Для регистрации в нём нужно ввести номер телефона, а при оплате онлайн — ввести данные банковской карты.
Пользователь «Пикабу» проанализировал приложение и выяснил, что при запуске оно начинает записывать «бесконечное» видео с экрана смартфона и отсылать записи на сервер. По его словам, запись продолжается, даже если приложение свёрнуто. Разработчик отметил, что запись отправляется на сервера платформы AppSee, партнёры которой также имеют доступ к полученным данным.
Компании используют аналитическую платформу AppSee для анализа поведения пользователей. Разработчики подключают своё приложение к сервису, чтобы выявлять технические проблемы и улучшать опыт работы с клиентом.
AppSee упоминалась в исследовании Северо-Восточного университета в США, авторы которого выяснили: приложения могут следить за действиями владельцев смартфонов и пересылать персональные данные на домен этого сервиса. Исследователи отметили, что пользователи могли даже не подозревать об этом, поскольку в политике конфиденциальности отдельно взятого приложения такого не говорилось. В том случае AppSee переложила ответственность на авторов приложения, которые в итоге дополнили свой документ после обращения учёных.
«Бургер Кинг» утверждает, что получает от клиента его имя, номер телефона и адрес электронной почты. По версии компании, эти сведения нужны в основном для начисления бонусов за заказ и не продаются третьим лицам.
Представители «Бургер Кинга» в разговоре с TJ назвали «недостоверной» информацию о том, что их приложение собирает персональные данные подписчиков, в том числе данные банковских карт. Эквайринг в лице «Яндекс.Кассы» также не передаёт эту информацию, отметили в сети быстрого питания.
Вместе с тем в «Бургер Кинге» подтвердили, что приложение подключено к платформе AppSee и записывает с её помощью действия пользователей. Представители компании назвали сервис «технической надстройкой», которая позволяет определять, «какой блок приложения следует улучшать». В сети пояснили, что ни их разработчики, ни специалисты AppSee не видят персональных данных клиентов.
Все данные приходят на сервер в обезличенном виде — то есть не видно имени пользователя и его личных данных. AppSee работает под европейским законом о защите персональных данных, поэтому любой сбор таких данных обернулся бы для них огромными штрафами со стороны большого количества государств. [. ]
Записи номера банковской карты нет. Данные, которые мы и AppSee видим – обезличены и закодированы.
Приложение Burger King: насмешка над защитой персональных данных. Исправляем?
После того, как Хабр буквально за сутки разорвала серия статей про вкусную еду слежку за пользователями от Burger King (раз, два, три), разработчик приложения e-Legion опубликовал на Хабре ответный пост.
Да, ажиотаж эта тема вызвала серьезный, на текущий момент суммарно эти статьи просмотрели больше 230 тысяч раз и оставлено больше 1000 комментариев.
В своей статье разработчик пытается опровергнуть доводы молодого человека, рассказавшего о том, как приложение Burger King не очевидным образом мониторит поведение пользователей, и утверждает, что обработка персональных данных соответствует даже GDPR, который строже отечественного закона №152-ФЗ «О персональных данных».
РосКомСвобода покажет, почему приложение Burger King не соответствует закону №152-ФЗ и подарит ООО «Бургер Рус» час бесплатной консультации юриста по персональным данным.
При скачивании, установке и первом запуске приложения перед использованием, ООО «Бургер Рус» (официальное юрлицо) не дает возможности ознакомиться с Политикой обработки персональных данных, сведениями о реализуемых требованиях к защите персональных данных, как того требует ст. 18.1 152-ФЗ. Идет запрос мобильного телефона, предлагается ознакомиться с пользовательским соглашением. Номер мобильного телефона в данном случае относится прямо к определенному физическому лицу и является персональными данными.
В попытках отыскать Политику обработки персональных данных, и сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных переходим на сайт burgerking.ru
Ссылки на политику при беглом осмотре не найдено.
Переходим на страницу обратной связи.
Предлагается оставить целый букет персональных данных, при этом Политику их обработки и сведений о реализуемых требованиях к их защите также при беглом осмотре найти не удалось.
Одновременно выясняем, что через страницу обратной связи персональные данные обрабатываются на основании согласия, которое дается в неявной форме путем заполнения полей и нажатия на кнопку отправить. Других согласий на обработку персональных данных по обратной связи нам найти не удалось.
Обработка персональных данных на основании согласия подразумевает уведомление Роскомнадзора в соответствии со ст. 22 152-ФЗ. Ищем ООО «Бургер Рус» в реестре операторов персональных данных, ОГРН берем из соглашения пользователя. Найти также не удалось:
В процессе дальнейшей установки приложения также запрашивалось разрешение на управление вызовами, документальное отражение данной привилегии на сайте компании найти не удалось. Не ясно зачем и в каком объеме, нет транспарентности.
Из приложения также не найдена ссылка на сведения о Политике обработки персональных данных с соответствующими сведениями об их защите.
Посмотрим на Пользовательское соглашение.
п.2.7. обязывает покинуть приложение, если с чем-то не согласны. Это может говорить о том, что Burger King на компромиссы не готов. Запомним.
Вместо адреса электронной почты указана страница с контактами, что не соответствует сути условия. Соглашением адрес электронной почты не установлен, на странице контактов адрес электронной почты также отсутствует. Соглашение таким образом не устанавливает возможности электронного взаимодействия с пользователем, т.к. форма обратной связи договорной не является.
В пункте 3.3. похоже, что компания лукавит. Пусть банковские карты не обрабатываются непосредственно ей, зато явно идет сбор идентификаторов по оплате, времени оплаты (и других данных по заказу), которые прямо или косвенно относятся к определяемому или определенному лицу. Хотелось бы посмотреть, нашло ли это отражение в политике.
п.4.10 вообще отличный. Если пользователь удалит приложение, расторгнув договор, его персональные данные продолжат обрабатываться в полном объеме, пока не будет направлено письменное уведомление. Не забываем про п.2.7.
Явное нарушение принципов обработки по ст.5 152-ФЗ и оснований обработки по ст.6 152-ФЗ
По п.5.1. вам безальтернативно предложено получать рекламу в неограниченном объеме, даже если вы расторгните договор по п.4.10
По п.5.4. с вами расторгнут соглашение в любой момент, заблокируют приложение. Скорее всего персональные данные в нарушение 152-ФЗ никто не уничтожит, рекламу получать продолжите.
В п.5.6. Соглашения, согласие на передачу персональных данных дано с нарушением п.3 ст.6 152-ФЗ, в частности не указаны третьи лица, которым передаются персональные данные.
Напоследок можно сказать, что по п.7.3. Компания не отвечает за утерю любых данных Пользователя. Уже только это — вопиющее нарушение положений 152-ФЗ (ст. 7, ст. 19)
GDPR накладывает более строгие требования к обработке персональных данных. Если нарушены основные принципы обработки персональных данных по 152-ФЗ, о возможных нарушениях по GDPR (если он применяется) можно даже и не говорить. Когда нарушения в компании видны только лишь при визуальном осмотре сайта, скорее всего нет (или присутствует формально) должной организационно-распорядительной документации, это прямое следствие. Внешние документы (это те, с которыми может или должен ознакомиться любой) должны быть всегда идеальными, а разработка приложения не только по GDPR, но даже по 152-ФЗ должна начинаться с принципов “privacy by design”.
Юристы РосКомСвободы полагают, что у ООО «Бургер Рус» есть как минимум признаки нарушений по п.5, п.6, п.18.1, п.19 Федерального закона «О персональных данных» и мы готовы подарить час бесплатной консультации Центра цифровых прав, юридическая служба которого поможет обеспечить безопасность пользователей на должном уровне.
Приложение Burger King: как защитить свои персональные данные?
В СМИ появились сообщения о том, что, возможно, приложение Burger King собирает данные пользователей. Роскомнадзор уже занялся этим вопросом.
В среду, 11 июля, в социальных сетях стали появляться сообщения о том, что мобильное приложение сети ресторанов записывает видео с экранов российских пользователей. При этом больше всего граждан насторожило то, что запись могла вестись тогда, когда на экране отображались личные данные и сведения о банковских картах.
Информация о том, что мобильное приложение Burger King может собирать данные пользователей с помощью записи видео с экранов смартфонов, впервые появилась на портале Pikabu. Один из посетителей портала отметил, что видео, записанное с экрана, отправляется на сервер. Что именно высвечивается в этот момент на экране, остается только догадываться.
Роскомнадзором был направлен запрос в российское представительство международной сети ресторанов быстрого питания Burger King после появившихся сообщений о возможном сборе персональных данных россиян мобильным приложением компании.
«Роскомнадзор в четверг, 12 июля, направил в ООО «Бургер Рус» официальный запрос о предоставлении информации в связи с публикациями в СМИ и сети Интернет о возможной записи приложением «Бургер Кинг» экранов мобильных устройств, на которых в этом момент демонстрировались персональные данные пользователей», — сообщили в ведомстве.
Как сообщают в СМИ, представители Burger King опровергли информацию о сборе персональных данных пользователей, подчеркнув, что все транзакции, которые совершаются с телефона, надежно защищены, и россиянам не стоит переживать по этому поводу. Также они добавили, что данные клиентов никак не персонифицируются и не хранятся на серверах. В компании сообщили, что используют аналитическую платформу AppSee, с помощью которой изучают технические проблемы и неудобства пользовательского интерфейса.
«Эта система не имеет ничего общего со сбором персональных данных, более того, ни мы, ни специалисты AppSee не видят персональных данных (они приходят на сервер в обезличенном виде)», — подчеркнули в Burger King.
Со слов представителей сети ресторанов, сведения о банковских картах и подобных вещах тщательно шифруются, и во время записи видео с экрана данные закрыты специальными черными полосками, а даже при большом желании их нельзя будет заполучить, так как вся информация обезличена.
Такой ответ не удовлетворил Роскомнадзор, и ведомство отправило официальный запрос с просьбой предоставить более подробную и точную информацию о том, что персональным данным граждан ничего не угрожает. В ведомстве отметили, что если информация о слежке за пользователями все-таки подтвердится, РКН дополнительно потребует от компании объяснить причины, по которым неопределенный круг лиц получил доступ к персональным данным.
Более того, пользователей возмутил сам факт того, что мероприятия, связанные с записью видео с телефонов, проводится тайно. Соответствующие пункты содержатся в соглашениях о конфиденциальности, но найти их не так просто. По мнению клиентов, подобная информация должна быть анонсирована для пользователей большими буквами, чтобы человек точно знал о том, что данные о его поведении будут собираться и анализироваться. Также граждане убеждены, что пользователю должно быть предоставлено право отказаться от какого-либо сбора его данных. К тому же, по мнению некоторых экспертов, подобная обезличенная информация очень быстро может стать вполне конкретными персональными данными, если с этими сведениями немного поработать.
НЕВСКИЕ НОВОСТИ попросили прокомментировать тему медиаэкперта, политолога Павла Рыжевского, который считает, что пользовательские данные сейчас недостаточно хорошо защищены, и история с Burger King – это лишь редкий случай, когда удалось схватить за руку тех, кто не совсем корректно и добросовестно относится к личным данным пользователей. С его слов, возможно, такие компании и не хотят нанести ущерб своим клиентам, но при этом их действия направлены на выгоду и повышение капитализации самой организации и могут навредить человеку.
Также он пояснил, что пока в России громких случаев, связанных с кражей данных, не было, поэтому сложно прогнозировать дальнейшее развитие ситуации. По его мнению, надо ограничивать такие приложения, если это возможно, ведь многие из них находятся вне юрисдикции РКН: в play-маркетах и офшорах.