как удалить историю поиска на вайлдберриз в приложении айфоне мобильном
Как очистить и полностью удалить историю покупок в Wildberries
Маркетплейс Wildberries применяет активную маркетинговую политику. Специалистами изучается поведенческая модель покупателей и их предпочтения. После регистрации в интернет-магазине, в личном кабинете вы увидите все свои действия по поиску товаров, а также сделанных ранее заказов. Расскажем, как очистить историю покупок Вайлдберриз, есть ли такая кнопка в личном аккаунте, и что делать для удаления этой информации.
Как очистить историю покупок в Вайлдберриз: пошаговая инструкция
Все покупатели маркетплейса имеют личный кабинет. Он доступен для использования на сайте, и в мобильном приложении на смартфоне. Кабинет наделен достаточно большим функционалом. Здесь доступно следующее:
Особенность личного кабинета – это сохранение всех ваших заказов, чтобы в любой момент ознакомиться с их позициями. Здесь также доступно фото выкупленных товаров, и цены на них. Это позволяет уточнить их стоимость, узнать артикул, прочитать отзывы. Причем отобразятся даже те позиции, которых уже нет в продаже сейчас.
Удаляем историю совершенных заказов в Wildberries: важные моменты
Сервис маркетплейса Вайлдберриз сохраняет подробную информацию о каждой осуществлённой покупке. Удаление данных о выполненной вами ранее покупке не предусмотрено в функционале профиля – ни на сайте, ни в мобильном приложении. Так что удалить в нем историю заказов самостоятельно невозможно.
Обратите внимание! Самостоятельно очистить историю собственных заказов на Вайлдберриз в личном кабинете невозможно.
Как правило, удаление истории заказов из профиля покупателя, нельзя. Однако, есть функционал по полной очистке данных. Для этого выполняется удаление аккаунта, но это приведет к полной потере данных – ваши персональные скидки и другие привилегии. Впрочем, один способ есть – это обращение в службу поддержки.
Для общения со специалистами Вайлдберриз вы сможете написать в чат. Но для этого следует авторизоваться в личном кабинете, а также привести весомые причины для совершения этого действия. Просьба должна быть убедительной, только в этом случае заказа, или целая история будут удалены. Хотя на практике полная очистка истории заказов встречается крайне редко.
Комментарии
Здравствуйте,прошу удалять купленные мной товары из категориии средства для роста волос и бакенбардов,так как в моей семье против моих покупок этой категориии,а покупать хочется.
Здравствуйте, я не хочу чтобы кто-то из семьи узнал что я покупала товар 18+, поэтому не могли бы вы удалить из списка купленных товаров
Прошу удалить список купленных товаров.
Здравствуйте, я не хочу чтобы кто-то из семьи узнал что я покупал товар 18+, поэтому не могли бы вы удалить из списка купленных товаров
Семья против покупок 18+. Прошу удалить историю покупки. Спасибо.
Прошу удалить из списка моих покупок 3 позиции женских чулок, так как они не предназначались для членов моей семьи.
Прошу удалить покупку зеркал из моих покупок так как они не предназначались для членов моей семьи
Как очистить историю в Вайлдберриз
Торговая площадка Wildberries — популярный маркетплейс, на котором представлены не только товары от самого магазина, но и сторонних продавцов. Важным преимуществом магазина является продуманная маркетинговая политика, при которой специалисты компании тщательно изучают предпочтения и поведенческие модели своих клиентов. Зарегистрировавшись на сайте, мы можем видеть, что все наши действия, включая историю просмотров, покупок, поисков товара тщательно фиксируются сайтом и сохраняются на серверах WB. Пытаясь избежать подобного, мы можем задаться вопросом о том, каким образом очистить свою историю в магазине Вайлдберриз. Давайте разберёмся, какие способы удаления данных нам доступны.
Маркетинговая политика Вайлберриз
Как известно, важным залогом успешных продаж является таргетинг. Он позволяет работать с требуемой целевой аудиторией, демонстрировать рекламу и товары, которые максимально подходят для данной группы потенциальных потребителей.
Ключевым элементом таргетинга является статистика, позволяющая собирать, анализировать и агрегировать получаемую информацию о клиентах и их предпочтениях. Сегодняшний функционал интернет-магазинов предоставляет в этом плане обширные возможности. Движок многих площадок позволяет запоминать поисковые запросы потенциальных покупателей, посещаемые ими страницы товаров, приобретённые товары и другую полезную информацию. Все эти данные суммируются механизмом сайта, а затем попадают на стол маркетологов, формирующих будущую политику маркетплейса Wildberries.
После регистрации в магазине Вайлдберриз вы попадаете в функционал вашего Личного Кабинета на сайте. Теперь система будет записывать время вашего посещения сайта, историю поисковых запросов, просмотры понравившихся товаров, данные о приобретённых вами товарах, ваши возвраты и другую справочную информацию.
Если же вы решили очистить историю ваших посещений и покупок на сайте Wildberries, то функционал системы в этом плане довольно ограничен. Давайте разберёмся, что нам доступно.
Как удалить историю поиска в личном кабинете Wildberries
История поиска пользователя хранится в базе данных сайта Вайлдберриз, и не удаляется при выходе пользователя из Личного Кабинета. Таким образом, выйдя (разлогинясь) из ЛК при последующей авторизации вы вновь увидите свою историю поиска на сайте.
На браузере Мозилла это выглядит следующим образом:
Аналогичную процедуру вы можете произвести и на других браузерах. После удаления куков вы можете избавиться от истории ваших поисков (или их части). При этом вам будет необходимо заново авторизоваться на сайте с помощью логина и пароля.
Еще один способ очистить запросы в Вайлдберриз
Сайт сохраняет примерно 100 поисковых запросов пользователя, доступных в подразделе « Вы недавно смотрели ». При выполнении последующих запросов самые ранние запросы удаляются, тем самым в системе остаётся сохранена та же цифра в 100 запросов.
Такая система несёт определённую полезность для пользователя. Вы всегда можете посмотреть историю ваших поисков, увидеть цену и скидку на нужный товар. Если товара нет в наличии в магазине, под его картинкой будет отсутствовать цена, хотя сам товар будет присутствовать в разделе просмотров.
Очистка истории просмотров на Вайлдберриз недоступна, и кнопка « Удалить » (или аналог) отсутствует как таковая. Для удаления нежелательных запросов с памяти сайта понадобится выполнить новые запросы, которые автоматически удалят те, которые вы хотите скрыть.
Каким образом полностью избавиться от истории покупок
Система Вайлберриз сохраняет подробную информацию о каждой осуществлённой пользователем покупке, оплате за товар и других релевантных данных. Удаление данных о выполненной вами ранее покупке в функционале сайте невозможно.
Тем не менее, если у вас есть обоснованные причины для удаления данных о том или ином заказе, вы можете обратиться в поддержку Wildberries. Попросите специалистов удалить данные требуемого заказа. Если вашу просьбу найдут убедительной, она будет выполнена.
Способ удалить карту оплаты на Wildberries
Если вы привязали свою банковскую платёжную карту к магазину, вы можете легко её отвязать. Перейдите в ваш Личный кабинет, найдите там опцию « Посмотреть все данные » и найдите подраздел « Сохранённые карты оплаты ». Останется нажать на крестик справа от вашей сохранённой карты, и удалить её.
Полное удаление Личного кабинета WB с историей покупок
Тотальным (и довольно радикальным) способом удалить с Wildberries ваши данные, включая историю поисков, просмотров, приобретённых товаров и других приватных данных является удаление вашего Личного Кабинета на сайте Вайлдберриз. Это также поможет очистить все запросы.
Удаление кабинета будет осуществлено на протяжении месяца, что позволит очистить ваши данные на сайте.
При этом если у вас есть незавершённая доставка товара, нужно будет вначале отказаться от неё (или получить доставляемый товар), а уже потом удалять ваш кабинет.
Заключение
В статье было рассмотрено, можно ли полностью очистить всю вашу историю на сайте Вайлдберриз, и какие возможности для этого существуют. Функционал данного интернет-магазина существенно ограничивает возможность удаления пользовательской истории, включая поисковые запросы, просмотры, приобретённые товары и другие данные. В случае отдельных данных стоит обратиться за помощью в службу поддержки. Если же вы хотите удалить все данные о своем пребывании на сайте, стоит рассмотреть возможность удаления Личного кабинета. После создания соответствующей заявки он будет удалён в течение месяца.
Как очистить историю поиска, покупок и просмотров в Wildberries
Одной из самых популярных торговых площадок с наиболее широким ассортиментом товаров в Росси является Wildberries. Сервис имеет продуманную статистику, учитывает поведение клиентов, историю покупок и просмотров, поиск товаров и сохраняет данные на серверах WB. Многие пользователи пытаются избежать этого и выясняют как очистить историю и другие данные в Wildberries с компьютера и в приложении.
Как Wildberries собирает статистику
После того как пользователь зарегистрировался на интернет-площадке WB, он попадает в личный аккаунт со всем его функционалом. После этого системой будут учитываться время посещения сервиса, история поиска, просмотры товаров и данные о покупке, возвраты и многая другая информация. Если возникает необходимость очистки истории покупок, просмотров и т. д., то функционал сайта в этом плане довольно скудный.
Как очистить историю просмотров в личном кабинете Вайлдберриз
Информация о просмотрах хранится в базе данных системы и при выходе из аккаунта не удалятся. Сохранение истории просмотров удобно, но иногда требуется удалить её, а сделать это не так просто. Как же очистить историю просмотров Wildberries? Полная очистка куки в браузере просто удалит данные из браузера. Однако при входе на сайт интернет-ресурса, история никуда не исчезнет. Ситуацию можно решить разве что удалением аккаунта либо путем обращения в службу поддержки.
Если вы ищете, как очистить историю поиска на Wildberries, то сделать это можно, хоть и не полностью. Для этого нужно перейти в настройки браузера, найти cookie от WB и удалить их.
Пример чистки в браузере Мозилла :
По аналогии можно удалить данные и в других браузерах.
Обновление истории после 100 просматриваемых товаров
Просмотр товаров на сайте Wildberries довольно удобный. Каждый может найти просмотренный товар в нижней части экрана. В удалении этого списка нет никакого смысла, поскольку он со временем попросту уйдет сам. На его месте после 100 просматриваемых товаров появится новый.
Как удалить историю покупок WB в браузере на ПК
Если вы пытаетесь разобраться, как очистить историю покупок Wildberries, то в личном кабинете такой возможности нет. Однако, если вы можете обосновать причину для удаления данных, можно обратиться в техподдержку сайта с просьбой об удалении того или иного заказа.
Как в приложении Wildberries очистить историю просмотров
Очистить историю просмотров посредством приложения на сайте невозможно. Однако с телефона можно очистить историю поиска. Для этого заходим непосредственно в программу, нажимаем на строку поиска, после чего нам становятся доступны запросы, которые мы ранее вводили.
Как удалить карту оплаты на Вайлдберис
Если к магазину была привязана банковская платежная карта, при необходимости её можно легко отвязать.
- Переходим в личный аккаунт. Находим опцию «Просмотреть все данные» и подраздел «Сохраненные карты оплаты». Нажимаем на крестик справа от карты и удаляем её.
Как удалить свой аккаунт в Wildberries
Наиболее радикальный способ удаления своих данных с сайта Wildberries, в том числе истории поисков, просмотров, купленных товаров и другой информации – удаление личного аккаунта с площадки.
Для этого необходимо:
Если вы захотите узнать, как удалить аккаунт на Wildberries с телефона через приложение, то выясните, что со смартфона ничего не получится. Посредством мобильного приложения можно отписаться от рассылок или выйти из личного кабинета.
После проделанных действий аккаунт будет удален в течение месяца, после чего все данные будут очищены. Стоит учесть, что перед удалением личного кабинета не должно быть незавершенных доставок товара. В противном случае сперва нужно будет их завершить и только после этого приступать к процедуре удаления. Получается так, что удалить аккаунт Wildberries в приложении невозможно, как практически и любые другие данные. С компьютера тоже не так много возможностей, но кое-какую информацию очистить удастся.
Автор блога
Лебедева Евгения
эксперт в области IT и онлайн-покупок
Просмотр и очистка истории покупок и истории поиска на Вайлдберриз
Пользователи сервиса часто интересуются, как очистить историю покупок в Вайлдберриз, а также как удалить историю поиска. Для этого нужно понять, чем они отличаются, а также выяснить, позволяет ли сам ресурс своим клиентам удалять эти сведения.
История покупок и история поиска на Wildberries: в чем отличия
Оба типа данных доступны как в личном кабинете через браузер на компьютере, так и в мобильном приложении Wildberries.
Как посмотреть и удалить историю поиска
История поиска и ее удаление реализованы по-разному на сайте и в приложении Wildberries.
На сайте
В личном кабинете в Wildberries можно увидеть последние сто просмотренных товаров. Для этого нужно пролистать вниз главную страницу до раздела «Вы смотрели».
Второй способ посмотреть эти сведения – в разделе «Профиль» нажать на «Покупки». Появится информация об ожидаемых доставках, а под ней – вкладка «Вы недавно смотрели».
Очистить историю поиска в Вайлдберриз через личный кабинет нельзя. Новые просмотренные товары в ней заменяют старые автоматически при использовании сервиса, а рекомендации клиенту формируются в соответствии с обновленными данными в этом разделе.
В приложении
На смартфоне в Wildberries информации о просмотренных товарах нет, однако в нем можно найти сведения о тех вещах, которые искал пользователь. Для этого необходимо нажать на поисковую строку. Появится список всех введенных запросов.
Удалить историю поиска в Вайлдберриз одним нажатием нельзя, однако можно стереть каждый из запросов по отдельности нажатием на крестик рядом с ним.
Этим способом можно на Вайлдберриз удалить историю просмотров на Айфоне и на Андроид-устройствах. Действия выполняются одинаково.
Просмотр и удаление истории покупок
Сведения о купленных вещах на Вайлдберриз доступны для просмотра как на сайте, так и в мобильном приложении. Найти их можно в своем профиле.
На сайте
Чтобы посмотреть информацию о своих приобретениях, необходимо:
На экране появятся данные обо всех приобретенных товарах, а также о тех, по которым был совершен возврат или отменена покупка. Здесь доступны фильтры по виду покупки, статусу (выкупленные, отмененные, возврат, отмена магазином), по году заказа. В этом разделе можно оставить отзыв к приобретению или оформить возврат, если вещь не подошла или в ней обнаружен брак.
Удалить историю покупок в Вайлдберриз невозможно: такая опция недоступна клиентам магазина.
Если же очень нужно убрать из нее какую-то позицию, чтобы ее не увидели другие люди, можно попробовать написать в техподдержку: возможно, они пойдут навстречу пользователю.
В приложении
Чтобы посмотреть сведения о покупках на телефоне, требуется:
В верхней части открывшейся страницы можно искать товар по разделу, настроить фильтры, а также выбрать вид (приобретения будут отображаться в виде списка или карточками).
Если клиент желает поделиться приобретенным товаром с другими людьми, можно напротив интересующей позиции нажать на кнопку в виде трех точек, выбрать «Поделиться» и указать способ, которым нужно отправить сведения.
Удаление позиций из списка покупок в этой версии сервиса тоже недоступно.
История поиска на Вайлдберриз – это информация о просмотренных пользователем товарах на сайте или сведения о запросах, введенных клиентом в поисковую строку приложения. Последние можно стереть, в то время как данные о ста просмотренных товарах стереть невозможно. Они будут убраны из списка самостоятельно по мере просмотра других позиций на сайте.
История покупок – это информация обо всех приобретенных человеком вещах на Wildberries. В этом разделе можно оставить отзыв, оформить возврат, однако удалить из него сведения нельзя.
Как удалить историю поиска, покупок и просмотров в Wildberries?
Опишите все инструкции по каждому пункту.
Связанные вопросы
Собран с мезонина в Wildberries — что это значит?
Что будет если не забрать товар или заказ на WildBerries?
Сортировочный центр Wildberries в г. Тула — какие отзывы?
Как изменить пункт выдачи в Wildberries после оформления заказа?
Как найти товар на Wildberries по артикулу?
Приветствую. Покажу инструкцию о том, как удалить и очистить информацию из блока или страницы «Вы недавно смотрели»:
Для браузера Опера:
Аналогичную процедуру можно провести в любом браузере с аналогичным результатом. Будут вопросы — пишите в комменты под ответом моим.
Историю покупок на Вайлдберриз удалить как правило нельзя, можно лишь только удалить личный кабинет, но тогда вы можете потерять скидки и прочее. Если вам нужно удалить какой-то заказ, то можно обратить в службу поддержки по поводу этого вопроса.
Историю просмотров удалить тоже не получится, так как историю сохраняет сам сайт, и если вы хотите удалить ее, то тогда вам придется почистить cookies браузера, но будьте готовы, что вам придется заново вложить логин и пароль в личный кабинет.
Для того чтобы удалить историю поиска, нужно нажать на крестик рядом. Когда нажимаете на поиск, вам высветить я история поиска, рядом с каждым поиском находится крестик, нажмите на него и будет удалено.
История поиска может сохраняться в разных вариантах. Если у вас есть зарегистрированный аккаунт в Wildberries, история поиска хранится в настройках самого сайта, а если точнее, в его базе данных. Помимо этого, история поиска, а также все другие следы посещения сайтов, хранятся в файлах cookies вашего браузера. Чтобы вычистить следы своего присутствия из браузера, необходимо с помощью настроек удалить файлы cookies. Их можно удалить для одного конкретного сайта или для всех посещенных сайтов за все время. Чтобы очистить историю поиска на самом сайте Wildberries, необходимо удалить свой аккаунт и завести новый.
Самостоятельно удалить историю поиска не получится. Это нужно будет удалять полностью личный кабинет и тогда будут потеряны скидки, проценты выкупа и т.д. Если вы очень хотите удалить какой-то заказ, при этом не удаляя личный кабинет, попробуйте написать в службу поддержки и подробно изложить свою просьбу. Там просто сам сайт так устроен что все заказы, вся история сохраняется, это сделано для вашего удобства.
Привет. Я бы не сказала, что сильно жду именно распродажу, по тому что цены взлетят на столько, что купишь еще дороже, чем в обычные дни. На wildberries заказываю постоянно, чаще детские вещи и питание. По весне очень выгодно купила там телефон Redmi Note 8 Pro 128 гб, где-то за 16900, самая выгодная моя покупка) Очень выгодно покупать бытовую химию, бывают такие распродажи, что товар чуть ли не в два раза дешевле, чем в обычных магазинах и довольно часто бывают акции 2 по цене 1. Посмотрю конечно что будет в эту распродажу, если что-то очень выгодное, то обязательно это прикуплю)
В разделе «Вы недавно смотрели» на wildberries сохраняет историю последних просмотров покупателя. Это очень удобно, не нужно заново искать товары, достаточно просто прокрутить страницу вниз и кликнуть по этому разделу. В нем сохраняется история последних ста просмотров, сразу видны цены, скидка, если она есть. Если товара больше нет в наличии, под его изображением не будет цены, хотя сам он из этого блока не пропадет.
Если же требуется очистить историю просмотров на сайте, то сделать это так просто не получится. Историю сохраняет сам сайт, так же, как он сохраняет всю историю заказов. Если авторизоваться, история «Вы смотрели» оказывается на своем месте. Если полностью очистить куки в браузере, то данные сайта из браузера будут удалены. Придется при входе снова вводить электронный адрес и пароль или заходить по номеру мобильного. Но если зайти под своим логином, то история никуда не денется и снова в этом списке окажутся те же товары. Получается, чтобы удалить предыдущую сотню товаров, нужно просмотреть новую сотню, которая сохранится в просмотренных.