как удалить карту в приложении магнит вторую
Как заменить карту магазина Магнит на новую в личном кабинете
С 2020 года изменились Правила программы лояльности торговой сети «Магнит». В частности в обращение введены новые пластиковые карты с усиленной защитой. Дело в том, что накануне принятия такого решения руководством, участились случаи несанкционированного списания баллов с дисконтных карт. Вы можете получить обновленный форма, рассказываем, как заменить карту Магнит в личном кабинете, и где получить новый носитель с защитным кодом.
Как заменить карту «Магнит» в личном кабинете: условия перевыпуска карт
Программа лояльности покупателей постоянно усовершенствуется, вводятся новые типы карт, а также усиливается их защита. Руководство компании Магнит в ноябре 2002 года приняло решение о выпуске новых пластиковых носителей. Они имеют повышенную степень безопасности, за счет двух реквизитов:
Теперь при регистрации новой кары, полученной в сети «Магнит», требуется вводить трехзначный код CVV. Его можно найти на обратной стороне карты над QR- кодом. Это обеспечивает дополнительную защиту бонусного счета, и предохраняет от нежелательных списаний третьими лицами. Если карта имеет защитный код, то только после его запроса кассир сможет списать накопленные баллы.
Обратите внимание! Замену старых карт новыми осуществляют все торговые сети «Магнит» при предъявлении имеющейся у вас карточки. Оплата за обмен составляет 1 рубль.
Руководство компании не говорит о том, что карты без защитного кода прекратили свое действие. Пока что их принимают к начислению и списанию бонусов на кассах магазинов. Однако, необходимость такой процедуры предусмотрена, и лучше произвести ее обмен. Пока не известно, какой срок действия оставят для старых носителей.
Как заменить карту Магнита при утере или порче: пошаговое руководство
Менять пластик придется и в случае, если вы потеряли свой карточку. Предварительно следует заблокировать утраченную карту через горячую линию компании Магнит. Приобретите новую с защитным кодом в любой торговой точке, и активируйте ее одним из способов:
В личном кабинете замена карты выглядит как стандартная процедура активации. Дело в том, что к предыдущему номеру, который уже есть в базе «Магнит», вам нужно прикрепить новую карту, у нее другой уникальный номер. Сделать это можно на официальном сайте moy.magnit.ru:
Если вы пользуетесь виртуальной картой, то вряд ли сможете ее потерять. Менять ее на новую карточку также не придется, в ней уже предусмотрен QR код, который вы предъявляете на кассе для зачета бонусов, и из списания.
Как получить и активировать онлайн карту Магнита
Получить карту магазина Магнит стало возможно летом 2019 года. Клиентам стала доступна программа лояльности, с накоплением баллов и оплатой товаров за собранную сумму.
Функции карты Магнита
Карта покупателя необходима для получения бонусов и накопления. С каждой покупки на счет будет начислено 0,5% от общей суммы. Каждый один бонус равен – 1 рубль. То есть, собрав 200 бонусов, владелец сможет оплатить целую небольшую покупку.
Вторая функция программы лояльности – скидки. Участники могут покупать товары по сниженной стоимости, участвовать в акциях и специальных предложениях.
Другие преимущества карты от Магнита:
Как и в других сетевых магазинах, владелец карточки может расплачиваться в разных торговых точках, который входят в сеть «Магнит». Пользователям предложены отдельный «пластик» для каждого магазина: «Косметик», «Опт», «Аптека».
Мобильное приложение и регистрация
Чтобы следить за покупками, баллами, клиенту нужно установить на смартфон приложение от «Магнит». Доступно в Play Market и AppStore бесплатно.
В приложении также доступны функции:
Пользователь может не регистрироваться, но просматривать данные о новинках в магазинах. Активация карты лояльности доступна через приложение, выделена отдельным разделом.
Кроме активации физической, можно получить карту Магнита онлайн, создав виртуальный счет.
В список необходимых сведений о пользователей входят: номер телефона, адрес электронной почты, имя и фамилия, адрес. Если в приложении не появилась графа с оформлением виртуальной карты, значит нужно поменять город.
Программа лояльности доступна в 65 регионах и при подключении, показывает запрос на подключение к сервисам геолокации.
Активация карты Магнита онлайн
Активировать карту можно на официальном сайте сети магазинов или через мобильное приложение. В первом случае, нужно перейти по ссылке: moy.magnit.ru/.
С мобильного приложения:
При успешном завершении процедуры, на номер телефона и адрес электронной почты поступит сообщение. Будут указаны данные пользователя для входа в Личный кабинет. То же и с виртуальной картой от «Магнит», которой клиент может расплачиваться через смартфон.
Без активации на «пластик» не будут накапливаться баллы. То есть, она неактивна и не привязана к определенному человеку.
Срок действия и бонусы
Собранные баллы действуют всего 12 месяцев. За год клиент должен потратить все бонусы, которые копил. Карта активна до тех пор, пока не произойдут какие-либо изменения в политике лояльности. Или же, клиент не потеряет «пластик», данные сотрутся или другие проблемы.
Основные условия сотрудничества:
На Дни Рождения работает предложение с накоплением до 5%: три дня до события и столько же после.
Отдельное внимание к продукции, которая является маркированной законодательством. Копить баллы с покупки алкоголя или табачной продукции не получится. Они не входят в система лояльности, как и акционные продукты.
К примеру, если клиент совершит покупку, куда входят товары с пометкой «Акция» — общая сумма не будет засчитана. Программой лояльности «Магнит» показывает, что покупка со скидкой уже является выгодным предложением.
Как удалить карту Магнита
С мобильного приложения или официального сайта, а также контактного номера телефона. Если пользователь просто не хочет осуществлять покупки с накоплением баллов – достаточно не давать карту кассиру и удалить приложение.
В случае, если «пластик» был утерян или украден, нужно:
Работает только с виртуальными картами. Также, можно обратиться в ближайший магазин «Магнит» для получения инструкции в индивидуальном порядке.
Второй способ – позвонить по номеру горячей линии 8-800-200-90-02. Там же восстанавливают по номеру счета и переносят ранее собранные баллы. Такой вариант подойдет, если стерся код на обратной стороне «пластика», произошли технические ошибки.
При полном удалении баллы не переносятся и стираются со счета пользователя. Поэтому, прежде чем деактивировать виртуальный или фактический счет, лучше потратить все бонусы или воспользоваться переносом на другую карту иначе они сгорят.
Как удалить старую карту в мобильном приложении Магнит
Карта покупателя Магнит контролируется через личный кабинет и мобильное приложение. Все операции, связанные с ее управлением, а также отслеживанием на ней накоплений происходят после авторизации в профиле пользователя. Если карта потеряна, ее следует заблокировать и приобрести новую, сохранив все накопления. Наши инструкции помогут разобраться, как в приложении Магнит удалить старую карту, какие еще варианты ее удаления предусмотрены, и можно ли после этого добавить новый пластик, или открыть виртуальный бонусный счет.
Как в приложении Магнит удалить старую карту
В недавнем прошлом все дисконты торговой сети стали заменять новыми пластиковыми носителями. Ранее существовала проблема с кражей бонусов с карт покупателей, поэтому было принято решение разработать новый инструмент. Карточки программы лояльности нового образца имеют защитный CVV код, а также QR-код.
Так что если карта у вас старая, ее придется поменять, а старую удалить. Впрочем, если пользователь решил вообще отказать от услуг программы лояльности, то карту можно просто не использовать, а приложение на смартфоне деинсталлировать. При желании удалить карту и ее данные из личного кабинета, используйте инструкцию:
Если вы удалите карту, а затем и аккаунт из системы, то баллы ваши сгорят, и данные по счету не перенесутся на другой. Поэтому пред тем, как удалять ее, спишите бонусы в счет частичной оплаты покупки в любой торговой точки под брендом Магнита.
Важно! В 2021 году введены новые правила. Удалить карту через мобильное приложение или личный кабинет на сайте больше нельзя. Необходимо звонить на горячую линию 8 (800) 200-90-02.
Как удалить неиспользуемую карту Магнит альтернативными способами
В случае потери дисконта, вам потребуется провести процедуру его восстановления с предварительной блокировкой. От оперативности ваших действий по блокированию потерянной карты может решить судьбу ваших накоплений на балансе бонусного счета. Их может списать тот, кто найдет ваш пластик.
Избежать этого позволит скорейшая блокировка карточки по номеру горячей линии 8 (800) 200-90-02. Для того чтобы произвести замену на новый пластик, также блокируйте карту старого образца по этому номеру телефона. После чего вам достаточно пройти процедуру активации удобным способом:
Все ваши накопления можно сохранить после блокировки старого пластика. Для этого важен только один момент – активировать новый дисконт следует на тот же номер, на котором была старая.
Как отвязать карту Магнита от номера телефона
Участники программы лояльности сети магазинов «Магнит» являются держателями виртуальных и пластиковых карт. Каждая карточка имеет уникальный номер, который служит идентификатором в общей системе компании. Она привязывается к номеру телефона, который делает карту именной. Расскажем, как отвязать карту «магнит» от номера телефона, можно ли эту же карту привязать к другому номеру, как ее заблокировать самостоятельно, и удалить из личного кабинета.
Как отвязать карту «Магнит» от номера телефона
При регистрации в программе лояльности торговой сети, вы активировали карту. Если сказать просто, то номер вашей карточки вы привязали к своему телефону. Прикрепить к нему еще одну карту невозможно.
Может возникнуть необходимость поменять свой номер телефона. Как поступить в такой ситуации, и можно ли перерегистрировать карту на новый телефон. Правила программы лояльности четко указывают на этот момент. Такое действие невозможно, как и сохранение баллов со счета.
Обратите внимание! Отвязка карты от номера телефона подразумевает блокировку карты. Сохранить накопления можно только при активации новой кары на этот же телефон.
Все что можно сделать – это заблокировать карту. Для этого необходимо обратиться в службу поддержки по номеру 8 800 200 9002. Предварительно постарайтесь максимально списать с нее все баллы, если в дальнейшем у вас не будет зарегистрировать новую карту на этот же номер телефона.
Как отвязать карту от телефона самостоятельно
Пластик программы лояльности может быть утерян. В этом случае его рекомендуется заблокировать по номеру горячей линии. На вашем счете, который привязан к телефонному номеру сохранятся все накопленные баллы. Вы сможете их восстановить, если активируете новую карту, или выпустите виртуальный продукт. Но обязательное условие – привязка к старому телефонному номеру.
В случае утраты пластика, вы можете его заблокировать самостоятельно в приложении «Магнит». В этом случае у вас останется виртуальный счет. Процедура следующая:
Баллы будут доступны только на виртуальной карте. Такой вариант подойдет в случае потери пластика, и ограждения себя от списаний бонусов третьими лицами. Карту можно вообще удалить из профиля.
В этом случае все накопления будут удалены из системы вместе с вашей картой. Восстановит доступ к случайно заблокированной карте можно по телефону 8-800-200-9002.
Как удалить карту Магнит в личном кабинете и приложении?
Карта Магнит контролируется через личный кабинет и мобильное приложение. В случае утери она блокируется, после чего клиент заводит новую – с сохранением ранее накопленных бонусов. Инструкции в статье помогут удалить старую карту и зарегистрировать новую.
Не хочется пользовать бонусной картой? Просто забудьте о ее существовании, заблокируйте по телефону горячей линии или подарите друзьям/родственникам. Из личного кабинета Магнит и приложения она не удаляется. В случае потери необходимо провести простую процедуру восстановления с предварительной блокировкой.
Первое действие после утери карты – блокировка:
Звонки на с мобильных и городских телефонов бесплатные.
Следующий этап – привязка новой карточки. Купите ее в магазинах торговой сети Магнит за 25 рублей или получите бесплатно, купив товары на сумму свыше 500 рублей. Активируйте карточку с указанием того же номера мобильного телефона.
Используйте для активации любой из способов:
После активации можно начинать пользоваться новой карточкой.
Обратите внимание – если новая карта активирована на тот же телефон, что и старая, происходит восстановление прежнего бонусного баланса. Бонусы не восстанавливаются, если человек, нашедший утерянную карту, уже успел предъявить ее на кассе одного из магазинов сети.
Помимо пластиковой, клиент может зарегистрировать виртуальную карточку. Она регистрируется через мобильное приложение и автоматически привязывается к уже существующему балансу – при условии указания прежнего мобильного телефона.