как удалить кошелек яндекс деньги и закрыть счет
Как удалить яндекс кошелек
Электронный Яндекс кошелек – это кошелек для валюты доступной исключительно в цифровой или виртуальной форме. Деньги под этим логотипом не имеют своего физического выражения, банкнот с такой котировкой не существует, однако выполнять покупки или оплачивать различные виды счетов с их помощью вполне возможно. Кроме того, данная разновидность электронных валют позволяет производить транзакции на банковские карты и обналичивать Яндекс деньги в рубли и другие валюты мира.
Яндекс деньги аналогичны физическим валютам, однако хранятся не в кошельках граждан, а в специальных виртуальных базах данных. Как и традиционные деньги, они могут быть использованы для покупки физических товаров и услуг, а также могут обеспечивать мгновенные транзакции между пользователями.
Работа с Яндекс кошельком
Поскольку деньги не имеют физического тела, их хранение и контроль осуществляются посредством виртуальных счетов и кошельков. Яндекс кошелек представляет собой электронную базу, привязанную к конкретному пользователю и отражающую наличие средств, в виде цифровой валюты. По сути, это аналог «Сбербанк Онлайн» только вместо счета в рублях, у пользователя имеется счет в Яндекс валюте, которая может быть конвертирована или обменена на другие валюты мира. Создать подобный кошелек уже успели тысячи людей по всей стране. Популярность услуги очень велика. Однако случаются ситуации, его нужно удалить или заблокировать. Причин для этого может быть множество, в том числе и кража пароля или хакерская атака.
Среди основных способов закрытия виртуального кошелька, выделяют самостоятельное блокирование сервиса и удаление с помощью техподдержки.
Удаление с помощью техподдержки
В любом случае на протяжении указанного срока решение будет принято и на адрес электронной почты заявителя будет отправлено уведомление.
Закрыть Яндекс Деньги можно обратившись на горячую линию или электронную почту ресурса (8 800 250-66-99 и [email protected] соответственно). Для абонентов, не проживающих на территории РФ, выделен специальный номер для связи +7 495 974-35-86.
Самостоятельная блокировка сервиса
Прежде чем удалить аккаунт любым из возможных способов, следует помнить, что при его деактивации данные будут навсегда утрачены. По этой причине, перед совершением данного шага, следует внимательно все проанализировать и взвесить.
Первым этапом при выполнении блокировки сервиса самостоятельно, будет выведение средств из кошелька Яндекс, поскольку после этого доступ к ним будет полностью блокирован и вернуть оставшиеся на виртуальном счету финансы станет невозможным.
Далее, следует провести анализ почты и отдельно сохранить важные письма или контакты, после чего, можно будет приступать к блокировке.
Этапы проведения самостоятельной блокировки сервиса следующие:
Причин для блокировки виртуального кошелька от Яндекс может быть множество, при этом, нередки случаи, когда требуется необходимость ограничения действий кошелька мошенников или интернет злоумышленников.
Заблокировать кошелек мошенника, можно обратившись в службу поддержки и указав факты воровства или неправомерных действий. Если они будут подтверждены, то виртуальный счет злоумышленников будет деактивирован, а украденные средства могут быть возвращены пользователям.
Что делать, если ответ на контрольный вопрос утрачен
С целью повышения безопасности сделок, а также исключения случаев воровства чужих аккаунтов, компания Яндекс ввела при регистрации пункт с контрольным вопросом, ответ на который известен лишь собственнику кошелька. При удалении профиля, или проведении других манипуляций сервис может потребовать введение контрольного вопроса. Если пользователь забыл ответ, то в удалении будет отказано.
Единственным выходом может послужить обнуление контрольного вопроса. Делается это также с помощью звонка в службу поддержки и верификации личности, подающей запрос на удаление.
Можно ли убрать счет, не удаляя электронную почту
В большинстве случаев, удалить кошелек с сохранением почты невозможно. Однако если обратиться в службу поддержки и предоставить им веские аргументы в пользу сохранения почты, то появляется шанс на положительный ответ. Известны случаи, когда решение принималось в пользу владельца аккаунта и почта, привязанная к профилю, была сохранена.
Можно ли удалить историю платежей
Функция очистки истории платежей в системе данной виртуальной валюты полностью исключена. Кроме того, даже если полностью удалить свой аккаунт, то история всех переводов, пополнений и других манипуляций остается сохраненной на специальном сервере. Такие ограничения служат прекрасным средством против мошенников, желающих отмыть деньги с помощью сервиса или совершить на его площадке какие-либо противоправные действия по отношению к другим пользователям. Любые записи или транзакции, которые могут послужить в качестве улик, всегда сохраняются и могут быть обнародованы по требованию законодательных органов.
Как удалить кошелек Яндекс деньги
Яндекс.Деньги переехали на новый сайт ЮMoney: https://money.yandex.ru/main. В ЮMoney можно платить онлайн, переводить деньги, заказывать банковские карты, получать кэшбэк. ЮMoney не входит в группу лиц Яндекса, не является аффилированным лицом Яндекса, и ее товары и услуги не связаны с Яндексом. Перейти на сайт Юмони.
Яндекс деньги – наиболее известная система электронных платежей в Рунете, которая позволяет принимать электронные деньги и проводить оплату товаров или услуг. Несмотря на удобство сервиса, многие пользователи, после утраты интереса, задаются вопросом: как удалить кошелек Яндекс деньги?
Перед удалением
Удаление или закрытие аккаунта – безвозвратная процедура, подразумевающая полное стирание данных: истории платежей и операций, данных о переводах на другие счета и т.д. Перед удалением профиля в Яндекс деньги, необходимо помнить о следующих моментах:
Эти три момента должны заставить пользователя задуматься о серьезности удаления профиля.
Альтернативой закрытия аккаунта может стать его заморозка – пользователь удаляет персональные данные в настройках профиля и перестает пользоваться почтой. В случае необходимости клиент сможет по собственному желанию возобновить работу электронного кошелька.
Удаление кошелька Яндекс деньги
Как удалить Яндекс деньги? Провести процедуру закрытия профиля можно двумя путями:
Каждый из способов предполагает проведения ряда действий, по окончанию которых доступ к кошельку будет полностью заблокирован.
Удаление профиля через техническую поддержку
Для деактивации профиля через техническую поддержку Яндекс денег, необходимо составить электронное письмо в установленной форме. Для этого нужно:
В письмо должно быть указано настоящее имя владельца кошелька и выбрана тема. В качестве темы обращения можно выбрать «Мошенничество», чтобы удаление аккаунта было максимально быстрым.
После заполнение всех полей и отправки сообщения, ответ придет в течение 10 суток (как правило, техническая поддержка отвечает за 2-3 рабочих дня).
Замечание. Не рекомендуется пользоваться кошельком уже после отправки сообщения в службу поддержки, так как деактивация кошелька может произойти в любой момент.
Самостоятельное удаление аккаунта
Наиболее оперативный способ закрытия Яндекс кошелька – самостоятельное удаление. Для этого необходимо придерживаться следующего алгоритма:
По завершению удаления, клиента отправит на главную страницу Яндекса. Вход в почту и на кошелек станет недоступным.
Важно. Операцию настоятельно рекомендуется проводить с пустым счетом и с завершенными операциями. В противном случае доступ к ним будет закрыт.
Как удалить кошелек Яндекс.Деньги без удаления почты через службу техподдержки или деактивация аккаунта
Электронные платежи очень востребованы во всех странах мира. Яндекс.Деньги – популярный сервис, который собрал более 30 миллионов пользователей. Если вы хотите закрыть кошелек в данном сервисе, сделать это можно несколькими способами.
Можно ли удалить Яндекс кошелек
Сервис предоставляет возможность закрыть личный счет в системе. Процедуру можно выполнить самостоятельно или обратиться за помощью в техподдержку. Для первого варианта вам придется полностью удалить аккаунт в сервисе, который включает помимо кошелька и почту. Это не всегда удобно. Обращение в техподдержку, как правило, нескез удаления почты через службу техподдержкиолько сложнее, и ответ приходит не сразу, но учетная запись будет сохранена.
Что нужно знать перед удалением
Закрытие аккаунта влечет за собой определенный ряд последствий. Существуют следующие особенности:
Как закрыть кошелек на Яндекс.Деньги
Как владелец аккаунта, вы можете воспользоваться инструкцией по самостоятельному закрытию кошелька или обратиться в техническую поддержку. Если хотите сохранить свой профиль на сервисе и не терять почтовый аккаунт, все данные с облачного хранилища, выберите второй вариант. Не забудьте в настройках отвязать банковскую карту, если она привязана к аккаунту.
Без удаления почты через службу техподдержки
Для начала пройдите авторизацию на сайте. На главной странице введите логин, пароль (такой же, как от почтового ящика). Внизу страницы найдите надпись «Обратная связь», нажмите на нее и выполните следующие действия:
Можете написать письмо на адрес техподдержки – [email protected] При таком способе удаления на быстрый ответ рассчитывать не стоит. Обращения могут рассматриваться на протяжении 10 суток. Вам могут и отказать, если техническая поддержка посчитает аргументы для закрытия кошелька недостаточно весомыми. На протяжении срока рассмотрения заявки откажитесь от любых транзакций и финансовых операций на своем счете. Можно связаться с техподдержкой и по телефону:
Деактивация аккаунта Яндекс
При самостоятельном закрытии аккаунта вы потеряете не только учетную запись от сервиса Деньги, но и почтовый ящик. Перед деактивацией кошелька сохраните все важную информацию, поскольку восстановить учетную запись больше не удастся. Это же правило касается и облачного хранилища. Для самостоятельной деактивации электронного счета следуйте такой инструкции:
История онлайн расчетов и платежей через ЯД
Какой бы вариант деактивации электронных денег вы ни выбрали, все данные по счету (транзакции, получение и отправка денежных средств) будут храниться на сервисе. От бывшего владельца или рядовых пользователей они будут скрыты, но уполномоченные органы при получении на это права могут просмотреть операции по кошельку. Заблокировать и спрятать от полиции, суда серые или незаконные операции не получится. Практика сохранения истории транзакций используется всеми электронными системами платежей.
Видео
Как удалить кошелек «Яндекс деньги»
В какой-то момент у любого пользователя может появиться желание завершить сотрудничество с платежной системой Yandex, и тогда у возникнет вопрос: как правильно удалить яндекс кошелек, чтобы не возникло никаких негативных последствий. Ведь здесь, как с кредитной картой, ее главное правильно закрыть, чтобы не образовался долг перед банком.
Прежде чем, удалить аккаунт Яндекс, важно понять, какие последствия могут ждать пользователя. Итак, существует несколько способов удаления кошелька, выбор которых зависит от цели – удалить аккаунт полностью или с сохранением почты.
Причины для удаления Яндекс кошелька
К необходимости закрыть Яндекс кошелек могут привести разные причины. Среди них:
Независимо от того, какие причины побудили вас удалить Яндекс кошелек, есть некоторые важные нюансы, о них следует помнить.
Удаление кошелька происходит с сохранением почты или ее полным уничтожением.
Возможно ли удаление ненужного кошелька?
Итак, прежде чем понять, как закрыть Яндекс кошелек, следует определиться с тем, какую цель вы преследуете:
Важно: Перед выбором одного из двух вариантов удаления электронного кошелька оцените все последствия.
Удаление кошелька с сохранением почты
Если нет необходимости удалять Яндекс кошелек навсегда, выберите вариант, так называемой, деактивации. При уничтожении кошелька с сохранением почты вы также сохраните:
Если вы удалите аккаунт Яндекс, но сохраните свой почтовый ящик, в любой момент сможете восстановить учетную запись с прежним статусом.
При другом варианте удаления профиля потеряются все данные. Но если именно это и нужно, лучше всего обратиться в службу технической поддержки. Чтобы удалить Яндекс кошелек навсегда, без возможности восстановления следуйте инструкции:
Важно пояснить службе поддержки причины, побудившие вас отказаться от доступа. Если вы не укажете причину, ваше обращение будет отклонено.
После того, как решение (запрос на удаление Яндекс аккаунта) будет принято, служба поддержки заблокирует счет. Также не забудьте при обращении указать электронную почту, на которую вы хотите получить ответ.
Сколько ждать ответа от службы поддержки?
С одной стороны, может показаться, что заявка не вызывает сложностей, но рассчитывать на быстрое принятие решения не стоит. Обращение изучается в течение 10 дней, и нет никакой гарантии, что кошелек будет удален. Сотрудники поддержки могут решить, что у вас нет веских причин для удаления кошелька.
Если служба поддержки не отреагировала на обращение, можно позвонить в колл-центр:
Существует еще один вариант для связи – отправка обращения через events@support.yandex.ru. Среди плюсов удаления аккаунта через техническую поддержку стоит отметить:
Среди минусов обращения в техподдержку стоит отметить затяжное решение вопроса и частые отказы.
Удаление истории в Яндекс
Если закрыть Яндекс кошелек можно через техподдержку, то с удалением истории возникает немало вопросов. Обычно дается рекомендация полностью удалить аккаунт, без возможности восстановления. Другого варианта очистить историю не предусмотрено.
Удаляя аккаунт, вы должны понимать, что это только в какой-то мере решает задачу, так как в сети сохраняются паспортные данные, которые предоставляются правоохранительным органам по запросу, когда гражданин подозревается в мошеннических действиях.
Представленный подход работает и в других системах платежей, например, WebMoney или QIWI.
Как отвязать карту от Яндекс кошелька
Если вы удаляете аккаунт, карта отвязывается от Яндекс кошелька автоматически. Но случается, что требуется отвязать карту, срок действия которой закончился, а затем привязать новую. Для этого необходимо:
Когда нужно удалить карту, все действия выполняются точно так же.
Удаление профиля и почтового ящика (полное удаление)
Если вы решили удалить Яндекс кошелек вместе с почтой, следует использовать раздел паспорта, который содержит данные:
Если вы успешно удалили аккаунт, система перебросит вас на главную страницу. Если появится желание завести новый аккаунт с тем же названием, придется подождать 1 месяц. В день удаления наименование почтового ящика не будет указываться как освобожденное.
Перед удалением электронного бумажника навсегда учитывайте, что:
Удалить Яндекс кошелек не составляет труда, но всегда следует помнить о последствиях такой операции. Смотрите видео, если остались вопросы.
Удалить Яндекст кошелек можно двумя способами:
В первом случае вы сохраните электронную почту и другие персональные данные.
Во втором случае, при полном удалении, все сведения будут потеряны, а восстановление невозможно.
Перед полным удалением Яндекс кошелька или с возможностью восстановления, важно вывести деньги, имеющиеся на счету из системы. Перевести деньги можно на карту банка, на другую Яндекс карту или иной электронный кошелек. Помните о комиссии и выбирайте наиболее выгодный вариант.
Если не вывести деньги с кошелька, они «сгорят», как все данные пользователя.
Если вы выбрали вариант удаления Яндекс кошелька через службу поддержки (в этом случае есть возможность восстановить его при желании), нужно указать причину.
Срок рассмотрения заявок 10 дней. Если ответа не поступит, свяжитесь со службой поддержи.
При удалении Яндекс кошелька может возникнуть необходимость связаться со службой технической поддержки.
Каким образом можно удалить кошелек Яндекс.Деньги?
Электронный кошелек Яндекс.Деньги привязывается к аккаунту пользователя в системе Яндекс, поэтому его удаление возможно только вместе с удалением аккаунта. Такая потребность возникает в случае, когда услуга становится для клиента не востребованной.
Последствия удаления кошелька
После удаления аккаунта Яндекс и соответственно Яндекс.Денег, пользователю станут недоступны следующие возможности:
Если со счета кошелька предварительно не снять остаток денежных средств, то потом получить их будет невозможно. Воспользоваться прежним логином для повторной регистрации будет не доступно.
Удаление кошелька
Для удаления кошелька пользователь должен совершить следующие действия:
После удаления учетной записи, аккаунт замораживается на 1 месяц. За это время пользователь может его восстановить, за исключением почтового адреса. По истечении заданного времени, аккаунт удаляется без возможности восстановления со всех сервисов. Если к нему были подключены дополнительные договора, то вопрос отключения аккаунта должен решаться через их Службы поддержки.
Если пользователю сложно разобраться в системе самостоятельного удаления аккаунта, он может обратиться в службу поддержки по телефонам:
Для идентификации потребуется назвать личные данные, кодовое слово.
Если держателю кошелька удобнее обратиться в Службу поддержки письменно, он может это сделать через специальную форму, имеющуюся на вкладке «Служба поддержки» в кошельке Яндекс.Деньги.
Специалисты проинформируют клиента о последствиях блокировки, возможностях и ограничениях его восстановления. С их помощью можно полностью удалить учетную запись.
История операций: поступления на счет, направления расходования средств, даты, суммы, останется даже в неактивном кошельке. По запросу уполномоченных органов, она может быть изъята.
За использование Кошелька Яндекс не предусмотрена плата, его наличие ни к чему не обязывает пользователя. При возникновении проблем с каким-либо сервисом стоит попытаться решить проблему через службу поддержки. Клиент может пользоваться функционалом не регулярно, а по мере возникновения необходимости, поэтому прежде чем удалять аккаунт стоит внимательно взвесить положительные и негативные стороны данной операции.