как удалить лицевой счет в госуслугах рт

Система ГИС ЖКХ была разработана, чтобы уменьшить возможную путаницу в начислениях оплаты за ЖКУ. Лицевой счёт в программе даёт возможность отслеживать начисления и оплачивать услуги онлайн через личный кабинет. Можно ли отредактировать и как удалить лицевой счёт ГИС ЖКХ из системы?

Инструкция как удалить лицевой счёт ГИС ЖКХ

Каждое помещение в МКД имеет свой лицевой счёт. Сведения о лицевых счетах заносятся в программу ГИС ЖКХ для того, чтобы владельцы могли отслеживать процесс начислений оплаты за различные услуги и оплачивать их, не выходя из дома.

Информация по лицевому счёту может быть отредактирована самим собственником конкретного помещения в личном кабинете – с помощью шаблонов, предлагаемых программой, или в ручном режиме. Ввод информации с помощью шаблонов предпочтительнее, так как эта процедура проще, быстрее, позволяет сократить возможность ошибок до минимума.

Если ошибку всё-таки допустили, то информацию по лицевому счёту можно отозвать или удалить. Процедура удаления лицевого счёта достаточно проста. Простая инструкция как удалить лицевой счёт ГИС ЖКХ включает всего четыре шага:

1. Выбрать нужный лицевой счёт из перечня во вкладке «Лицевые счета».

2. Выбрать команду «Меню действий» для конкретного счёта.

3. В выпадающем списке «Редактировать», «Периоды», «Удалить» выбрать последний пункт.

4. Данные по выбранному лицевому счёту будут удалены из системы.

После удаления лицевого счёта, информация о котором была внесена с ошибкой, Вы можете завести этот лицевой счёт заново и начать заполнение информации по нему «с нуля», избегая ошибок.

Источник

Инструкция по управлению лицевым счетом (размещение показаний приборов учета, оплата коммунальных платежей, просмотр и печать квитанций, история платежей) на Портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан

по управлению лицевым счетом

( размещение показаний приборов учета, оплата коммунальных платежей, просмотр и печать квитанций, история платежей)

на Портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан

В адресной строке установленного на Вашем компьютере интернет браузера наберите адрес Портала: https://uslugi. tatarstan. ru/, либо нажмите клавишу «Ctrl» и щелкните по данной ссылке. После чего Вы окажетесь на главной странице Портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан.

Регистрация на Портале (сайте) государственных и муниципальных услуг.

1.1. Для управления вашим лицевым счетом по коммунальным услугам Вам необходимо зарегистрироваться на сайте и создать свой личный кабинет.

С преимуществами регистрации личного кабинета Вы можете ознакомиться на главной странице сайта.

Нажмите на значок «Регистрация» (в правом верхнем углу главной страници).

Введите номер мобильного телефона:

+7

Ваш номер телефона будет идентифицировать

Вас при получении государственных услуг

С правилами пользования согласен(а)

Получить пароль по СМС

В открывшемся поле введите номер своего мобильного телефона и поставьте галочку в поле «С правилами пользования согласен(а)», щелкнув по квадратику левой клавишей мышки. Нажмите на значок «Получить пароль по СМС».

В течение короткого времени к вам на телефон поступит СМС сообщение с паролем для входа в Ваш личный кабинет.

1.2. В появившейся табличке в чистых полях введите номер телефона и пароль, затем нажмите на кнопку «Войти».

Телефон:+7 Например, 9191234567

Пароль

Для входа в систему можно также воспользоваться Универсальной электронной картой (УЭК)

1.3. Появится окно «Настройка Вашего личного кабинет»

1. Автомобиль 2. Налоги 3. ЖКХ 4. Дети 5. Прочие данные/конкурс

В данном окне пошагово (начиная с 1 пункта) введите в чистых полях все необходимые личные данные, отображающиеся в последовательно открывающихся окнах с 1-го по 5-е.

Пример. Рассмотрим заполнение пункта 3. ЖКХ

Введите данные квартиры (фамилию, лицевой счет, номер квартиры) в чистые поля формы, и Вы сможете вносить показания приборов учета и получать счет-фактуру на оплату коммунальных услуг.

Фамилия:

Указанная в счёт-фактуре фамилия собственника (нанимателя)
жилой площади

Лицевой счет:

Номер квартиры:

Необязательно указывать, если Вы проживаете в частном доме.

Получать уведомление о новых счет фактурах по SMS на номер +7(…)
* SMS-сообщение содержит ссылку, по которой можно войти в Ваш личный кабинет без ввода пароля, поэтому никому ее не передавайте. Переход по ссылке возможен в течение недели с момента отправки SMS-сообщения.

Если Вы желаете получать уведомление, не забудьте поставить галочку, щелкнув по квадратику.

Щелкнув по надписи «Дополнительно» откроется следующее поле:

Услуги связи:

Номер договора:

ФИО абонента из договора:

Телевидение:

Номер договора:

ФИО абонента из договора:

Интернет:

Номер договора:

ФИО абонента из договора:

Сигнализация: — /

При желании, Вы можете также внести вышеперечисленные данные.

После внесения данных нажмите на кнопку «продолжить». И так все пять пунктов.

Примечание. Если Вы не хотите заполнять данные по всем пяти пунктам, можете просто нажать на кнопку «продолжить», в этом случае вам будут доступны не все услуги.

Оплата коммунальных платежей.

2.1. Для начала, если вы зарегистрированы на сайте, на главной странице войдите в личный кабинет (кнопка «вход в личный кабинет» расположена в правом верхнем углу главной страницы), нажмите на нее, укажите номер Вашего сотового телефона и пароль, затем нажмите на кнопку «Войти»

Телефон:+7 Например, 9191234567

Пароль

Запомнить меня Войти Забыли пароль?

Для входа в систему можно также воспользоваться Универсальной электронной картой (УЭК)

Если Вы не зарегистрированы, пройдите процедуру регистрации, как рассказано в разделе 1. данной Инструкции.

2.2. На главной странице Портала найдите раздел «Услуги в электронном виде для жителей»

В данном разделе выберите значок и щелкните по нему.

Для Вас откроется страница «Оплата коммунальных платежей»

Заплатить за квартиру, управление лицевым счетом

Управление лицевым счетом, оплата услуг ЖКХ

Заплатить за электроэнергию

Внесение абонентской платы за электроэнергию, предоставляемую предприятием «Татэнергосбыт»

Внесение абонентской платы за тепловую энергию, предоставляемую предприятием «Таттеплосбыт»

Оплата услуг по газоснабжению и техобслуживанию, предоставляемых предприятием Трансгаз Казань»

Оплата сигнализации квартиры

Оплата услуги по техническому обслуживанию сигнализации квартиры, предоставляемую Филиалом ФГУП «Охрана» МВД России по РТ

2.2.1. Заплатить за квартиру, управление лицевым счетом

Щелкните по значку:

Заплатить за квартиру, управление лицевым счетом

Появится страница « Оплата услуг ЖКХ»

Управление лицевым счетом, позволяет:

Ежемесячно получать счет-фактуру в электронном виде, Оплачивать счет-фактуру, Просматривать историю оплат, Вводить и корректировать показания приборов учета.

Для определения доступных Вам услуг введите номер лицевого счета.

Лицевой счет *:

Введите номер Вашего лицевого счета (отражен в счете-квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг), и нажмите кнопку «Продолжить».

Для Вас доступна услуга управления лицевым счетом. Для того чтобы воспользоваться услугой необходимо заполнить поля формы.

Фамилия собственника*:

Указанная в счет-фактуре фамилия собственника (нанимателя)
жилой площади

Лицевой счет *:

Номер квартиры :

Необязательно указывать, если Вы проживаете в частном доме.

Введите Вашу фамилию, номер лицевого счета, номер квартиры в чистых полях формы и нажмите кнопку «Продолжить».

По вопросам предоставления услуг (учет показаний счетчиков, начисления за коммунальные услуги и т. д.) следует обращаться в Вашу управляющую компанию, ТСЖ или расчетный центр

Просмотр предыдущих и ввод новых показаний приборов учета горячей и холодной воды, электроэнергии

Заплатить за квартиру

Оплата за жилищно-коммунальные услуги по счет-фактуре (счету на оплату), изменение суммы платежа

Получение счет-фактуры (счета на оплату), изменение суммы платежа

Просмотр поступивших оплат по вашему лицевому счету

Просмотр перечислений субсидий и льгот по вашему домохозяйству

Подписка на получение информационных сообщений от управляющей компании, ТСЖ или расчетного центра

1) Просмотр предыдущих и ввод новых показаний приборов учета.

Щелкните по значку:

Откроется страница «Приборы учета»:

Приборы учета

Вы можете посмотреть текущие и ввести новые показания приборов учета.

Внимание! Ввод данных производится в период с 05.04.2013 по 25.04.2013 включительно. После этого периода и до следующего расчетного месяца ввод показаний приборов учета будет закрыт.

Источник

Инструкция по присоединению/удалению лицевых счетов в созданном личном кабинете

Для того чтобы добавить новый лицевой счёт: Нужно зайти в раздел «Профиль», который находится в выпадающем окне в правом верхнем углу экрана. Внизу экрана этого раздела нажать на окно с текстом «Добавить новый счет». Для присоединения нового лицевого счета к кабинету Вам понадобятся данные с квитанции этого счёта: код района и номер лицевого счёта, которые нужно будет написать в одну строку без пробела, должно получиться 12 цифр. Далее нужно будет ввести персональный код для регистрации в Личном кабинете, он расположен в нижней части квитанции. Затем Вам будет предложено изменить условное название договора, можно оставить цифры номера лицевого счёта, либо можете написать текст, удобный для вас, чтобы было проще ориентироваться. Например : Мой счёт, счёт родителей, счёт дочери и т.п. (данное название будет в пределах личного кабинета и больше не на какие данные не повлияет) После того как новый счёт будет добавлен, в остальных разделах, чтобы переключиться с одного счёта на другой, в случае если у Вас несколько лицевых счетов, вверху страницы, будет поле «Условное название договора» с выбором лицевого счёта. Переключаясь, с одного счёта на другой, на странице будут выводиться данные соответствующие выбранному счёту.
Возможность добавления лицевого счета так же предусмотрена в выпадающем списке зарегистрированных лицевых счетов на верху экрана.

Если лицевой счет более Вам не принадлежит (Вы продали дом/квартиру), его следует открепить (об этом написано в соглашении на регистрацию).

Для того, чтобы удалить не нужный лицевой счёт из кабинета, нужно перейти в раздел «Главная», выбрать из выпадающего списка зарегистрированных лицевых счетов (вверху страницы) лицевой счет, который хотите удалить, затем нажать на «Детали счета», и нажать на кнопку «Удалить».)

Источник

Рассказываем пошагово, как загрузить, добавить, изменить или удалить лицевой счет в ГИС ЖКХ

Электронная система ГИС ЖКХ позволяет не только контролировать статус работы той или иной компании сферы ЖКХ, но и отслеживать движение материальных средств, которые предназначаются для ремонта дома, обустройства двора и жилых подъездов. Помимо этого, любой владелец недвижимости в МКД может осуществлять мгновенные платежи за коммунальные услуги непосредственно в самой системе. Расскажем далее, как загрузить, изменить или удалить сведения о ЛС.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Шаблон или заполнение с нуля?

Для начала работы в системе следует пройти регистрацию, так как все дальнейшие действия должны осуществляться в «Личном кабинете». Наиболее трудоемкая и кропотливая работа заключается в размещении информации о лицевых счетах. Пользователю предоставляется на выбор два метода внесения данных – вручную (с нуля) или при помощи шаблона.

Оптимальным является второй метод, так как при размещении вручную есть шанс допустить ошибку. Плюс ко всему, эта процедура займет большое количество времени. Шаблон же имеет простой и понятный вид, с его заполнением справиться намного проще.

О нюансах заполнения ГИС ЖКХ можно прочитать тут, пошаговую инструкцию по регистрации и заполнению данных в ГИС ЖКХ вы найдете здесь.

В течение какого срока нужно выложить информацию?

Согласно совместному приказу Минстроя №114/пр и Минкомсвязи №74, в котором указана периодичность и допустимые сроки размещения информации в системе, каждая управляющая компания обязана предоставить информацию не позднее 7 дней. Отсчет ведется как с момента назначения нового человека на пост управляющего МКД, так и со дня изменения какой-либо информации, внесенной ранее.

О сроках размещения информации в ГИС ЖКХ мы рассказывали тут, а о мерах ответственности за неразмещение информации в ГИС ЖКХ в положенные сроки мы писали здесь.

Пошаговая инструкция

При работе с системой ГИС ЖКХ следует внимательно изучить все вкладки и иметь на руках необходимые данные, чтобы работа с лицевыми счетами прошла эффективно и без ошибок.

Как внести?

В первую очередь необходимо выгрузить из системы шаблон – файл в формате Excel. В нем имеется два листа – «Основные сведения», «Помещения». Для начала следует заполнить все графы в первом листе. Здесь необходимо указать:

Если речь идет об общежитии, то указывается площадь комнаты.

После внесения всех данных можно переходить к заполнению второго листа. Если информация в нем будет отсутствовать, операция по размещению лицевого счета будет недоступной.

На листе «Помещения» указывается:

Бывает, на одно помещение приходится несколько раздельных лицевых счетов. В этом случае необходимо внести каждый из них, кроме тех, которые уже закрыты.

Теперь остается лишь загрузить шаблон в систему.

Изменение

Как изменить номер ЛС? Для этого в подсистеме «Лицевые счета и объекты учета» нужно найти документ «Изменение информации о лицевом счете». Он имеет три вкладки:

В левом верхнем углу указывается дата вступления внесенных изменений в силу.

После внесения всех корректировок в правом нижнем углу нажать копку «ОК» и затем «Сохранить».

Удаление

Это довольно простая процедура, не требующая временных затрат. Осуществить ее можно в несколько кликов мышкой.

В открытом окне можно увидеть перечень всех ранее загруженных лицевых счетов. Выбрав нужный, необходимо нажать на кнопку «Меню действий», в результате чего отобразится список из трех позиций:

Для осуществления операции нужно выбрать последний пункт.

Более детально про удаление дома из ГИС ЖКХ рассказано тут.

Выгрузка данных

Управляющим компаниям, осуществляющим контроль за большим количеством жилых многоквартирных домов, довольно сложно вручную вносить все необходимые данные.

Намного проще сделать выгрузку из программы, которая автоматически все считает. Это один из самых трудоемких и сложных этапов, поэтому подходить к выполнению этой задачи следует с особой внимательностью.

Можно воспользоваться программой АТМ, которая обеспечивает постоянный сбор данных с учетных узлов в режиме онлайн. При этом они хранятся в системе на протяжении всего указанного временного промежутка, а при необходимости и соответствующих настройках могут автоматически выгружаться в ГИС ЖКХ (о работе ГИС ЖКХ мы рассказывали здесь). Но наиболее распространенный способ – использование шаблонов Excel.

Для того чтобы осуществить полную выгрузку информации о лицевых счетах и приборах учета, нужно:

Заключение

Следует понимать, что для обеспечения доступа всех пользователей к информации о жилых многоквартирных домах, необходимо систематически вносить данные в систему, следить за лицевыми счетами и выгружаемыми показаниями приборов учета. А для корректной работы с системой необходимо знать обо всех нюансах ее использования.

Источник

Лицевые счета ГИС ЖКХ

Лицевой счет – это индивидуальный номер, который присваивается помещению и на который начисляются платежи за жилищно-коммунальные услуги. Лицевой счет необходим для внутреннего учета в управляющей организации. Он может поменяться, как правило, это происходит при смене управляющей организации.

Все управляющие организации России обязаны размещать информацию о своей деятельности в системе ГИС ЖКХ, в том числе информацию о лицевых счетах. Нумерация лицевого счета ГИС ЖКХ должна соответствовать фактическому номеру лицевого счета в квитанции. Т.е. если помещению присвоен лицевой счет с номером 0005937, значит и в ГИС ЖКХ данный лицевой счет должен иметь номер 0005937.

Как добавить лицевой счет в ГИС ЖКХ

Размещать информацию о лицевых счетах может представитель организации с ролью «Уполномоченный специалист» с правом доступа «Ведение реестра ЛС обслуживаемых домов».

Такие сведения нельзя добавить до тех пор, пока в ГИС ЖКХ не будет внесена информация о доме и помещениях. Т.е. перед тем как выгрузить данные о лицевых счетах необходимо разместить договор управления на соответствующий дом и информацию о нем, включая помещения и комнаты.

Существуют 3 способа загрузки лицевого счета в ГИС ЖКХ:

Ручной способ размещения лицевых счетов ГИС ЖКХ является самым медленным способом. Для внесения лицевого счета в ГИС ЖКХ данным способом необходимо в разделе «Объекты управления» выбрать пункт «Лицевые счета» (рис. 1):

Рис. 1

Отобразится страница «Реестр лицевых счетов». Нажимаем кнопку «Добавить лицевой счет» (рис. 2):

Рис. 2

Появится страница «Создание лицевого счета» (рис. 3):

Рис. 3

Для завершения создания лицевого счета нажмите на кнопку «Сохранить».

Для размещения лицевых счетов в ГИС ЖКХ с помощью шаблонов необходимо на сайте ГИС ЖКХ в разделе «Регламенты и инструкции» скачать архив с шаблонами для импорта и экспорта данных для своей управляющей организации или ТСЖ/ЖСК/ТСН. Обращаем внимание, что система принимает к обработке только актуальные версии шаблонов, поэтому, если у вас уже есть скачанный, рекомендуем сначала удостовериться в том, что ваш шаблон актуален.

Извлеките из архива шаблон импорта ЛС. В нем необходимо заполнить все вкладки согласно документу с описанием алгоритма заполнения шаблона, который расположен в том же архиве. Шаблон для размещения лицевых счетов состоит из 3 вкладок: основные сведения, помещения и основания (рис. 4):

Рис. 4

Зеленым цветом обозначено поле, обязательное к заполнению, желтым – необязательное поле, и синим – поле, которое может быть обязательным только при наличии условий.

Далее загрузите заполненный документ в систему. Для этого необходимо зайти в «Лицевые счета» в разделе «Объекты управления». В открывшемся «Реестре лицевых счетов» нажать на кнопку «Загрузить» и выбрать пункт «Информацию о лицевых счетах» (рис. 5):

Рис. 5

Отобразится окно «Импорт лицевых счетов». Здесь добавляете заполненный шаблон с помощью кнопки «Добавить файл» и нажимаете на кнопку «Импортировать» (рис. 6):

Рис. 6

Шаблон отправится в обработку. Для проверки правильности заполнения шаблона перейдите на страницу «Реестр статусов обработки файлов» (рис. 7):

Рис. 7

Если файл имеет статус «Обработан», в контекстном меню выберите пункт «Просмотреть отчет» и посмотрите отчет обработки файла (рис. 8): Рис. 8

Если по отчету в файле обнаружены ошибки, то скачайте файл, проверьте все вкладки, ошибки указываются в столбце «Статус обработки». Внесите необходимые исправления в файл и разгрузите его еще раз.

Способ загрузки лицевых счетов в ГИС ЖКХ с помощью программы Домучёт является самым быстрым. После переноса данных в нашу систему и настройки всех необходимых для работы функций наши сотрудники покажут вам, как сделать первичную выгрузку информации в ГИС ЖКХ.

Как удалить лицевой счет в ГИС ЖКХ

Закрытие лицевого счета возможно в следующих случаях:

Для закрытия отдельного лицевого счета в ГИС ЖКХ необходимо в «Реестре лицевых счетов» найти необходимый и в контекстном меню выбрать «Закрыть ЛС». В окне «Закрытие лицевого счета» заполнить дату и причину закрытия. Нажмите на кнопку «Закрыть ЛС» и подтвердите действие по закрытию лицевого счета, нажав на кнопку «Да» (рис. 9):

Рис. 9

Кроме этого, предоставлена возможность пакетного закрытия лицевых счетов. Для этого в «Реестре лицевых счетов» необходимо найти требуемые и нажать кнопку «Закрыть лицевые счета» (рис. 10):

Рис. 10

Отобразится окно «Закрытие лицевых счетов». Далее пакетное закрытие лицевых счетов аналогично закрытию отдельного лицевого счета.

Также информацию о закрытии лицевых счетов возможно загрузить при помощи шаблонов. Заполните необходимый шаблон и загрузите его в систему с помощью пункта «Информацию о закрытии лицевых счетов» кнопки «Загрузить» (рис. 11):

Рис. 11

Далее порядок работы аналогичен с действиями при загрузке лицевых счетов.

Удалить из ГИС ЖКХ лицевой счет нельзя. Его можно только закрыть. Информацию о закрытых лицевых счетах можно посмотреть на вкладке «По завершенным обязательствам». Такие ЛС отображаются как неактивные, т.е. они выделены серым цветом.

Лицевой счет ГИС ЖКХ в личном кабинете собственника

В личном кабинете собственника в ГИС ЖКХ можно посмотреть подключенные лицевые счета. Это можно сделать в разделе «Подключенные ЛС к личному кабинету» (рис. 12):

Рис. 12

Если поставщик информации заводил лицевой счет по конкретному помещению или указал собственника как плательщика, то при входе в личный кабинет такие лицевые счета отобразятся. Если же поставщик информации при размещении лицевого счета в системе ГИС ЖКХ не указал конкретное помещение и данные о плательщике, то такой лицевой счет можно будет подключить к своему личному кабинету вручную самостоятельно.

Для того, чтобы подключить лицевой счет в ГИС ЖКХ в личном кабинете собственника нужно зайти в раздел «Подключенные ЛС к личному кабинету» и нажать кнопку «Подключить лицевой счет» (рис. 13):

Рис. 13

Отобразится окно «Подключение к лицевому счету» (рис. 14):

Рис. 14

Здесь необходимо выбрать адрес дома, ввести номер квартиры и номер лицевого счета. И нажать кнопку «Подключить». Номер лицевого счета или иной идентификатор плательщика указан в квитанции, по которой потребитель услуг оплачивает жилищно-коммунальные услуги.

Отключить лицевой счет можно с помощью кнопки «Отключить» в контекстном меню лицевого счета (рис. 15):

Рис. 15

Источник