как удалить лицевой счет в личном кабинете мособлгаз
Инструкция по присоединению/удалению лицевых счетов в созданном личном кабинете
Для того чтобы добавить новый лицевой счёт: Нужно зайти в раздел «Профиль», который находится в выпадающем окне в правом верхнем углу экрана. Внизу экрана этого раздела нажать на окно с текстом «Добавить новый счет». Для присоединения нового лицевого счета к кабинету Вам понадобятся данные с квитанции этого счёта: код района и номер лицевого счёта, которые нужно будет написать в одну строку без пробела, должно получиться 12 цифр. Далее нужно будет ввести персональный код для регистрации в Личном кабинете, он расположен в нижней части квитанции. Затем Вам будет предложено изменить условное название договора, можно оставить цифры номера лицевого счёта, либо можете написать текст, удобный для вас, чтобы было проще ориентироваться. Например : Мой счёт, счёт родителей, счёт дочери и т.п. (данное название будет в пределах личного кабинета и больше не на какие данные не повлияет) После того как новый счёт будет добавлен, в остальных разделах, чтобы переключиться с одного счёта на другой, в случае если у Вас несколько лицевых счетов, вверху страницы, будет поле «Условное название договора» с выбором лицевого счёта. Переключаясь, с одного счёта на другой, на странице будут выводиться данные соответствующие выбранному счёту.
Возможность добавления лицевого счета так же предусмотрена в выпадающем списке зарегистрированных лицевых счетов на верху экрана.
Если лицевой счет более Вам не принадлежит (Вы продали дом/квартиру), его следует открепить (об этом написано в соглашении на регистрацию).
Для того, чтобы удалить не нужный лицевой счёт из кабинета, нужно перейти в раздел «Главная», выбрать из выпадающего списка зарегистрированных лицевых счетов (вверху страницы) лицевой счет, который хотите удалить, затем нажать на «Детали счета», и нажать на кнопку «Удалить».)
Мособлгаз – вход в личный кабинет
Сегодня АО «Мособлгаз» предоставляет своим клиентам огромный спектр услуг, таких как реализация и монтаж различного газового оборудования, установка и подключение счетчиков газа, присоединение к газораспределительной системе и качественное техобслуживание. Компания старается донести информацию при помощи интернета. Есть официальный сайт, в котором можно создать и личный кабинет. Зарегистрировавшись в нем легко контролировать финансовые операции, просматривать текущую задолженность и осуществлять оплату без сторонней комиссии. Также клиент может заказать любую из услуг, предоставляемых Мособлгазом.
Регистрация в личном кабинете
Личный кабинет доступен для всех зарегистрированных клиентов. Сама регистрация в системе занимает минимум времени, ведь для этого необходимо лишь пройти на вкладку личный кабинет и пройти регистрацию.
Форма предусматривает регистрацию при помощи нескольких способов. Индивидуальный лицевой счет при регистрации можно не указывать, но в дальнейшем он понадобиться для проверки текущих показаний и задолженности
После того как форма заполнена на телефонный номер или почту, в зависимости от того что именно указывалось при регистрации, будет отправлено сообщение, при помощи которого и подтверждается регистрация нового пользователя
После подтверждения регистрации персональная страница клиента будет доступна к работе круглосуточно. Вход на нее осуществляется при помощи логина и пароля указанных при регистрации.
Важно. На официальном сайте ежедневно осуществляются технические и профилактические работы, которые необходимы для улучшения работы системы Мособлгаз. Личный кабинет в период с 5:30 до 6:00 работает, но некоторые из функций могут не работать.
Вход в личный кабинет
Перейдя по ссылке https://lkk.mosoblgaz.ru/auth/login — Вы попадете на страницу Личного кабинета Мособлгаз. После регистрации каждый последующий вход осуществляется путем ввода лицевого счёта(номера телефона или эмейла) и пароля. Эти данные были получены в ходе заполнения регистрационных полей.
Возможности личного кабинета
Клиенты, которые указали свой лицевой счет, могут с легкостью посмотреть баланс и задолженность, внести показания прибора учета и воспользоваться любой услуг, из предоставляемых компанией. Те, кто зарегистрировался без указания номера своего лицевого счета, могут пользоваться только лишь услугами. Осуществить оплату или узнать баланс без номера лицевого счета невозможно.
В своем кабинете клиент сможет:
На практике очень удобной является возможность проверки текущего состояния счета. Она позволяет контролировать задолженность, что даст возможность рассчитать бюджет, который необходимо потратить на оплату услуг компании.
Удаление личного кабинета
На данный момент клиент не имеет возможность удалить личный кабинет и данные, которые внесены в него. Мобильное предложение возможно удалить лишь с устройства, но все данные будут сохранены в системе.
Компанией Мособлгаз личный кабинет клиента удаляется автоматически при разрыве договора на оказание услуг. В иных случаях необходимости удалять его нет, и пользователь в любой момент может восстановить доступ к нему.
Мобильное приложение
Мособлгаз не отстает от других компаний и теперь клиенты могут с легкостью работать в мобильном приложении. Оно дает возможность осуществлять те же самые операции, что и при помощи официального сайта Мособлгаз и может быть установлено практически на все устройства на платформе Android или IOS
Доступные услуги можно посмотреть на главной странице личного кабинета. Работа при помощи личного кабинета значительно сокращает время на осуществление различных запросов, так как для заказа любой из услуг достаточно лишь оформить заявку
Как удалить личный кабинет мособлгаз?
На данный момент клиент не имеет возможность удалить личный кабинет и данные, которые внесены в него. Мобильное предложение возможно удалить лишь с устройства, но все данные будут сохранены в системе. Компанией Мособлгаз личный кабинет клиента удаляется автоматически при разрыве договора на оказание услуг.
Как открыть личный кабинет мособлгаз?
Для того чтобы регистрация личного кабинета считалась состоявшейся, потребитель газа должен заполнить форму с обязательными регистрационными данными. В этой форме следует указать номер своего лицевого счета, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, а также надежный пароль, который следует подтвердить.
Как удалить личный кабинет Нэск?
Как удалить лицевой счет из личного кабинета? Для удаления ЛС необходимо оставить заявку в нашу службу поддержки по ссылке: https://www.nesk.ru/informatsiya_potrebitelyam/poryadok-obrashcheniy-grazhdan/.
Как узнать лицевой счёт мособлгаз?
Узнать номер лицевого счета можно обратившись в филиал Мособлгаза по месту жительства. Также получить 12-ти значный номер Вы можете, позвонив по телефонам абонентских служб филиалов ГУП МО «Мособлгаз».
Как передать показания в мособлгаз?
Через личный кабинет Мособлгаза можно передать показания счетчика в любое время.
…
Через интернет
Как оплатить мособлгаз?
в личном кабинете клиента; в отделениях, терминалах и банкоматах ПАО «Мособлбанк»; в терминалах АО «Газпромбанк», расположенных на территории районно-эксплуатационных служб филиалов АО «Мособлгаз».
Как узнать сколько я должна за газ?
Отправив SMS-сообщение на номер 7104, потребители газа могут узнать свой текущий баланс расчетов за газ. Новая функция начала работать с марта 2017 года. Формат SMS должен быть таким: сначала написать слово Баланс (или Balance), а затем через (один!) пробел внести номер лицевого счета (состоит из 10 цифр).
Как зарегистрироваться в Личном кабинете Нэск?
Юридические лица и ИП регистрируются так же, как и физические лица – заходите на страницу авторизации, жмете «Регистрация», выбираете тип регистрации (то номеру телефона или через электронную почту), задаете пароль, подтверждаете регистрацию одноразовым кодом из СМС или ссылкой из письма – все, готово, можно входить в …
Как удалить личный кабинет в Мосэнергосбыт?
Чтобы удалить личный кабинет, необходимо отправить на [email protected] скан копии документов подтверждающие Ваше владение и договор на поставку электроэнергии. После рассмотрения заявки личный кабинет может быть удален.
Как узнать номер лицевого счета в Нэск?
Как узнать номер лицевого счета по адресу
По квитанции. Потребителю нужно взять в руки любую платежку за свет (не имеет значения оплаченная или нет). Данные лицевого счета расположены в верхнем правом углу, над штрих кодом квитанции. В офисе обслуживания.
Как узнать номер лицевого счета Газпром?
Информация об адресе необходимого вам отделения и режиме работы отделения размещена на сайте Общества в разделе «О компании» во вкладке «Контакты». Также номер лицевого счета можно узнать, позвонив по номеру контактного центра Общества 8 (800) 100 56 06, при этом необходимо назвать свои ФИО, адрес объекта недвижимости.
Как зарегистрироваться в Личном кабинете мособлгаз?
Перейдя по ссылке https://lkk.mosoblgaz.ru/auth/login — Вы попадете на страницу Личного кабинета Мособлгаз. После регистрации каждый последующий вход осуществляется путем ввода лицевого счёта(номера телефона или эмейла) и пароля.
Как позвонить мособлгаз?
Когда подавать показания в мособлгаз?
«Мособлгаз» напоминает о необходимости своевременно оплачивать счета за газ: подавать показания счетчика и оплачивать пользование газом необходимо до 10 числа месяца, следующего за расчетным.
Когда необходимо передавать показания за газ?
Показания прибора учета газа необходимо передавать в последние 5 (пять) рабочих дней месяца, в соответствии с п.п. «г» п. 21 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008г. №549.
Как подавать показания счетчиков на газ?
Передать показания газового счетчика можно одним из следующих способов:
Мособлгаз — вход в личный кабинет на официальном сайте mosoblgaz.ru
Крупнейший поставщик природного газа Москвы и области Мособлгаз был основан в 1958 году в период подъёма промышленности в послевоенные годы. Его задачей стало обеспечение газом и тепла 41 город и 37 посёлков, расположенных на территории МО. Сегодня предприятие продолжает газифицировать область, а также модернизирует сети. А для удобства работы со своими абонентами разработан личный кабинет.
Дистанционное обслуживание клиента позволяет ему проводить оплату, узнавать о поступлении квитанций, отправлять запросы и показания с приборов учёта. В обзоре мы подробно расскажем, как зарегистрировать свою страницу на сайте Мособлгаза, а также опишем её возможности.
Регистрация клиента на сайте mosoblgaz.ru
Личный кабинет клиента — это своего рода мини-офис, в котором можно проводить финансовые операции, получать информацию по своему лицевому счёту и обмениваться данными с организацией-поставщиком. Мособлгаз предоставляет возможность зарегистрироваться в системе не только физическим лицам, но и организациям. Таким образом, клиенты могут обслуживаться дистанционно в режиме 24/7.
Если Вы житель Московской области и подключены к газовым системам Мособлгаза, то можете самостоятельно пройти регистрацию на ресурсе компании. На главной странице внизу справа кликните по кнопке “Личный кабинет”.
Появится подсказка: физическое или юридическое лицо. Выберите первый вариант и в открывшейся форме авторизации вверху справа перейдите по ссылке “Создать”.
На следующем этапе заполняем онлайн-анкету:
Если Вы указали номер мобильного телефона, то после перехода по кнопке “Зарегистрироваться” откроется страница, на которой необходимо ввести короткий код из СМС-сообщения.
Для тех, кто указал электронную почту, потребуется пройти по ссылке в письме от Мособлгаза, чтобы завершить регистрацию на ресурсе.
Справка! С личным кабинетом Вы не пропустите момент передачи показаний и оплату счёта, так как система отправит на Ваши контактные данные оповещение.
Вход в личный кабинет клиента Мособлгаз
Вход в личный кабинет осуществляется с формы авторизации, расположенной на сайте Мособлгаза. Для входа на свою страницу потребуется указать в качестве логина один из вариантов: номер мобильного телефона, лицевой счёт или электронную почту.
А для юридических лиц, использующих шкафы телеметрии, необходимо получить логин и пароль в службе реализации газа обслуживающего филиала.
Затем в форме входа ввести данные и повторить символы с капчи.
Войти по лицевому счёту абонента
Каждому абоненту присваивается индивидуальный лицевой счёт, по которому его можно идентифицировать в базе. Узнать его можно в квитанции на оплату, позвонив на горячую линию по телефону 8-800-200-24-09 или лично с паспортом обратиться в любое отделение Мособлгаза.
Введите номер лицевого счёта в первой строке в качестве логина, а затем в нижней укажите пароль, установленный при создании личного профиля.
Вход для физических лиц по номеру телефона
Если при регистрации аккаунта Вы указали номер мобильного телефона, то можете использовать его в качестве логина. Введите значение в первом верхнем поле, а в нижнем укажите код доступа, который Вы установили для своего кабинета при регистрации.
Вход в ЛК клиента через социальные сети
В старой версии личного кабинета была открыта возможность регистрации и последующей авторизации через свои страницы в социальных сетях. В новой версии эта возможность отсутствует.
Восстановить пароль
Когда пароль от своей страницы был забыт или потерян, то воспользуйтесь возможностью восстановления доступа. Система не подскажет Вам забытую комбинацию, но поможет сгенерировать новый код. Для этого в форме авторизации внизу кликните по строке “Восстановить пароль”.
Вам потребуется пройти процедуру идентификации по контактным данным, оставленным в настройках личного кабинета. Укажите номер сотового телефона или адрес электронной почты. Система отправит Вам СМС с одноразовым кодом подтверждения или письмо со ссылкой. После этого Вы сможете установить новый пароль и войти в свой аккаунт.
Как удалить ЛК?
В функционале личного кабинета Мособлгаза не предусмотрено удаление страницы пользователя. Она деактивируется только в случае, когда расторгается договор обслуживания. В этой ситуации Вы можете подать заявление через отделение компании или через оператора горячей линии с просьбой удалить личный кабинет.
Старая версия личного кабинета Мособлгаз
Сегодня войти в старую версию личного кабинета можно только после авторизации в новой. Для перехода в верхнем правом углу кликните по ссылке “Старый кабинет”.
Это удобно тем абонентам, которые давно зарегистрированы в системе и им непривычно пользоваться новой версией ЛК.
Возможности онлайн-кабинета
Возможности онлайн-кабинета газораспределительной компании Мособлгаз позволяют клиентам совершать финансовые операции и получать информацию по своим лицевым счетам. В онлайн-системе включены следующие функции:
Как передать показания счётчика?
Если у Вас установлен счётчик на газ, то необходимо ежемесячно передавать по нему показания. После входа в онлайн-систему на главной странице перейдите в блок “Передать показания”.
Откроется архив всех переданных показаний по ПУ. В верхней строке появятся поля:
Справка! Сведения по счётчикам газа принимаются строго с 20 по 28 число каждого месяца. Показания, переданные в другое время, переносятся на следующий период.
Как оплатить за газ без комиссии?
Всем, кто является клиентами Мособлгаза, необходимо ежемесячно оплачивать счета за поставку газа, чтобы не образовалась задолженность. В личном кабинете оплата проходит моментально и без комиссии, поэтому данный способ востребован клиентами.
На главной странице аккаунта перейдите в блок “Заплатить за газ”.
На следующем этапе перед Вами появится три показателя баланса:
Внизу есть строка “Рекомендуемая сумма к оплате”, то есть эта та сумма, которую нужно внести на счёт. Для проведения онлайн-платежа перейдите по кнопке “Оплатить”.
После перехода система предлагает ввести показания по счётчику газа, чтобы сразу же передать их в обработку. Вы можете пропустить этот этап. Затем предлагается оплатить по квитанции или ввести произвольную сумму.
Опуститесь в самый низ страницы и выберите предпочтительный способ перевода денег: банковской картой или наличными по квитанции. Во втором варианте система предложит распечатать платёжный документ, с которым Вы пойдёте в банк или на Почту России.
Если Вы выбирали первый способ, то заполните в форме реквизиты своей банковской карты.
Обязательно подтвердите платёж, продублировав код из СМС-сообщения. Деньги появляются на счёте моментально.
Важно! Помимо выше представленного способа, Вы можете оплатить за газ без комиссии через отделения, терминалы и банкоматы Мособлбанка или через терминалы Газпромбанка, расположенные на территории офисов Мособлгаза.
Переключение лицевого счёта в ЛК
Для удобства клиентов Мособлгаз предусмотрел подключение нескольких лицевых счетов к одному личному кабинету. таким образом, Вы можете оплачивать или получать информацию по нескольким объектам.
При первичном входе система предлагает указать лицевой счёт, если Вы этого не сделали при регистрации. Кликните по кнопке “Подключить” и заполните форму указав:
Когда у Вас уже подключён абонентский номер, то добавлять новые и переходить по уже прикреплённым можно, кликнув в правом верхнем углу по иконке с человечком.
Как оплатить за газ в личном кабинете?
На своей странице Вы можете произвести оплату по выставленным квитанциям. При этом система не будет взимать комиссионный сбор, что удобно и выгодно для пользователя. О том, как оплатить за газ в личном кабинете мы подробно рассказали выше в разделе “Как оплатить за газ без комиссии?”.
Подать заявку на замену и установку счётчиков газа
Счётчики газа позволяют значительно экономить на расходах, а устанавливать оборудование должна только газораспределительная компания. Если Ваши сети относятся к Мособлгазу, то необходимо подать заявку на монтажные работы по установке или замене прибора учёта.
Онлайн-сервис даёт возможность направлять заявку для вызова мастера.
На главной странице личного кабинета в блоке “Заказать услугу” найдите пункт “Установка и замена приборов учёта газа”.
Заполните онлайн-заявление, в котором нужно будет выбрать филиал Мособлгаза, указать адрес проведения работ и выбрать лицевой счёт.
Важно! Для тех кто сомневается в том, какие сведения вносить в описание работ, системой предлагается сделать фото предполагаемого места монтажа и прикрепить его к заявлению.
В течение трёх дней с Вами свяжется сотрудник Мособлгаза для уточнения информации и определения времени прихода мастера. После составления калькуляции работ Вам будет выслан счёт на оплату. Его нужно оплатить до проведения монтажных работ.
Заявка на услугу ТО ВДГО
Техническое обслуживание газовых сетей проводится ежегодно и является обязательным условием для поставки газа. Стоимость услуги составляет от 300 рублей. Заказать её можно через личный кабинет Мособлгаза.
В верхней строке меню перейдите в раздел “Услуги” и на открывшейся странице найдите пункт “Техническое обслуживание газового оборудования”.
На следующем шаге ознакомьтесь с условиями предоставления услуги и перейдите по кнопке “Получить”. Откроется онлайн-заявка, состоящая из 4 блоков:
О том как заполнить онлайн-заявление на ТО ВДГО в личном кабинете, подробно описано в видеоинструкции:
Просмотр состояния счёта
Опция “Просмотр состояния счёта” подходит тем абонентам, которые проводят оплату вперёд на несколько периодов. Им необходимо контролировать баланс, чтобы не уйти в минус, то есть не стать должниками перед газораспределительной компанией.
В личном кабинете перейдите в пункт “Посмотреть состояние счёта”.
На открывшейся странице Вы увидите историю платежей, списаний и текущий баланс. При необходимости можете перевести деньги на свой счёт без комиссии.
Скачать бесплатно приложение Мособлгаз
Абоненты Мособлгаза могут бесплатно скачать мобильное приложение, которое полностью дублирует личный кабинет веб-сервиса. Поэтому в нём Вам будут доступны следующие функции:
Скачать приложение можно для устройств с операционной системой Андроид и iOS:
Адреса филиалов и часы работы компании
Телефон горячей линии Мособлгаз — абонентский отдел
Получить полноценную консультацию по вопросам, относительно работ и услуг Мособлгаза, можно по телефону службы поддержки. Для этого у компании предусмотрено несколько номеров, в зависимости от категории вопроса:
Вы также можете заказать обратный звонок или подать письменное обращение через специальные формы, расположенные внизу раздела “Контакты”.
Отзывы клиентов
Функциональность личного кабинета Мособлгаза даёт нам возможность контролировать баланс, пополнять его, получать квитанции на оплату, заказывать выезд мастера и многое другое. Таким образом, достигается лучшее взаимодействие с клиентом, так как доступ открыт круглосуточно. Но узнать, насколько в действительности сервис полезен и удобен, мы можем, только обратившись к отзывам клиентов.
На одном из ресурсов можно встретить положительные отзывы о сотрудниках отделений. Например, пользователь под ником Карека Пликас переоформлял собственность и ему понравилось, что менеджер всё подробно рассказала и грамотно обслужила его. Мужчина впервые проводил данную процедуру и ему важно было, чтобы рассказали обо всех этапах оформления собственности.
Сергей из Раменского, как и многие другие пользователи, возмущён работой Мособлгаза, а, вернее, затягиванием их и выкачиванием денег. Он говорит, что подвод газа к дому ему обошёлся более 400 000 рублей. При этом работы выполняются неквалифицированными сотрудниками, которых нужно постоянно контролировать. Ему разбили канализацию и продали неисправный счётчик без паспорта.
Есть также отзывы о мобильном приложении. Валерий Нечаев вполне им доволен, так как оно удобное и простое. Но просит разработчиков пореже вносить изменения, а также сделать оплату в пару кликов, чтобы не тратить много времени на данную процедуру.
Но на последние обновления появилось много жалоб. Люди говорят, что не могут войти в него, потерялись данные по оплате и переданным показаниям. Сложно найти телефоны экстренных служб. А на главной странице много ненужных иконок.
А Вы уже воспользовались личным кабинетом Мособлгаза? Расскажите о его положительных и отрицательных качествах. Поделитесь Вашими предложениями по усовершенствованию сервиса.